北京市非居民供热合同

北京市非居民供热合同（共4篇）

北京市非居民供热合同篇1

用热人甲方

供热人乙方

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》简称《办法》等法律、法规和规章的规定甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上协商订立本合同。

第一条供热采暖地点、采暖计费面积

1.供热设施地点。

采暖地点。

甲方采暖建筑执行国家和本市规定的建筑物节能标准的情况

□符合“一步节能”要求的建筑

□符合“二步节能”要求的建筑 □符合“三步节能”要求的建筑

□其它。

2.采暖计费总面积为

建筑平方米包括

1房屋所有权证、房屋租赁凭证上记载的建筑面积为

平方米。

房屋所有权证、房屋租赁凭证上仅记载使用面积的应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。

2采暖的其他建筑面积为

平方米。对此部分建筑面积有争议的以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准测绘费由乙方承担。

3.热量结算点设臵在

□双方约定的供热设施管护责任的分界点

□锅炉房或热交换站内

□供热设施二次支线

□楼栋

□其它。

第二条采暖期

甲乙双方对采暖时间约定如下

□执行本市法定的采暖期即每年11月15日至次年3月15日。北京市人民政府根据气象情况调整采暖期时间的按市政府决定执行。

□约定供暖时间为每年

月

日至次年

月

日。

第三条供热质量要求及保障条件1.甲方采暖建筑应当符合国家和本市规定的建筑节能标准、供热采暖系统及相关设施应当符合设计规范和乙方运行调节方式的要求。需要甲方另行调节供热运行工况的甲方应当执行乙方的运行调度指令。2.乙方根据甲方提供的采暖建筑信息资料和实际用热状况按国家和本市建筑采暖耗热指标核算甲方建筑采暖用热量制定热能供应方案经双方签字确认后作为本合同附件。采暖期内乙方应当向甲方24小时连续供暖并根据采暖期气象情况做好热量供应保障。

3.甲方含甲方负责管理的采暖用户按采暖建筑设计标准规定的温度要求自主设定、调节室内温度。

第四条采暖费缴费标准、期限及方式

1.缴费标准

1法定采暖期内的缴费标准 甲方应当交纳的采暖费基本热费

计量热费。其中 基本热费元基本热价元/建筑平方米〃采暖季×建筑面积平方米

计量热费元计量热价元/千瓦时或元/吉焦×用热量(千瓦时或吉焦)

基本热价、计量热价均执行价格主管部门规定的标准。

本合同签订时基本热价为

元/建筑平方米〃采暖季计量热价为

元/千瓦时或

元/吉焦。遇价格主管部门调整热价标准的应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。

2根据市政府决定调整采暖期或双方约定的采暖期超出法定采暖期的缴费标准

甲方应当交纳的采暖费基本热费

计量热费。其中 基本热费基本热价元/建筑平方米〃天×建筑面积平方

米×天数天 计量热费计量热价元/吉焦×用热量(吉焦)基本热价元/建筑平方米〃天计算方法为法定采暖期基本热价元/建筑平方米〃采暖季除以法定采暖期天。法定采暖期按121天计。

计量热价为

元/吉焦。

2.缴费期限

每年5月1日至10月31日甲方应当将本采暖季当年11月15日至次年3月15日的基本热费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的自当年11月16日起将计收未支付部分的逾期违约金。计量热费的交纳时间为。

3.采暖费采取下列方式支付

□直接向乙方支付

□缴至乙方指定的金融机构。

4.双方应当在供暖起、止日对热计量装臵计费数据进行书面确认。

5.热计量装臵损坏、出现故障等不能正常计量时甲方应当及时通知乙方。甲方按热计量装臵损坏前一个查表周期的日平均用热量计缴热计量装臵损坏期间的采暖费。6.甲乙任何一方对热计量装臵计费数据产生争议的由双方共同聘请有资质的检测机构对热计量装臵进行检测。经检测热计量装臵

准确的检测费用由甲方支付热计量装臵不准确的检测费用由乙

方支付乙方同时承担更换热计量装臵的费用。

第五条供热采暖设施和热计量装置的维修、更新改造责任

1.双方约定供热采暖设施管护责任分界点为

甲乙双方按分界点承担各自负责的供热采暖设施管理、维修、更新改造的责任及其费用。具体划分如下

1从热源至双方约定的管理分界点之间的供热设施的运行、维修、更新改造的责任及其费用由乙方承担。

2从双方约定的管理分界点至甲方户内散热设备之间的供热采暖设施管理、维修、更新改造的责任及其费用由甲方承担。甲方可以委托乙方承担相应的供热采暖设施管理、维修的责任相关的费用由双方另行协商确定。

2.用于贸易结算的热计量装臵产权归乙方所有其运行、检定、维护、维修和更新改造责任及其费用由乙方承担。

第六条甲方权利义务 1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间、质量要求供热根据天气变化及时向乙方提出用热量、供热运行技术参数等的建议对乙方的供热服务质量进行监督。

2.采暖期内指派具有供热运行调节、维修技能的人员按国家和本市有关供热专业技术标准规程、规范要求对管理范围内采暖系统进行调节执行乙方的供热调度指令保证室内采暖质量。采暖期内甲方负责运行管理的人员应当填写运行调节、维修记录按乙方要求提交有关供热运行参数。

3.按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的甲方有权拒缴采暖费。对交费数额有异议的有权要求乙方予以核对。

4.对管理范围内的供热采暖设施进行管护排查存在的安全隐患对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的设施应当及时更新、改造。

5.负责管理范围内供热采暖设施的应急处臵。按本市供热管理、应急管理法规、规章的要求制定供热突发事件应急预案建立与保障供热安全相适应的应急抢修队伍配备应急抢修设备、物资、车辆以及通讯设备在采暖期内实行24小时应急备勤。在应急处臵中 需要乙方提供援助的应当及时告知乙方。

6.不得擅自增加、拆除、移动或改装供热采暖设施、热计量装臵、扩大采暖面积或增加散热设备。确需改动供热采暖设施、增加采暖面积和采暖设施的应当按乙方要求办理相应的手续。

7.供暖前20日应当与乙方沟通供热系统充水、试压、排气及试运行等工作安排并与乙方约定相关工作的时间进度依据本市有关规定向供热区域内采暖用户公告充水、试压、排气及试运行等工作安排在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时应当予以配合。8甲方与他人共有、共用供热采暖设施的应当向乙方提供共有、共用供热采暖设施各方签订的共有或共用协议。协议中应当约定

共有、共用供热采暖设施的管理、维修、更新改造的责任及其费用承担方式。

9乙方根据计量管理、供热管理等法律、法规、规章、政府主管部门发布的规范性文件以及相关技术标准规范、规程等要求需要改动、更换热计量装臵的甲方应当予以配合。

10.应当遵守供热设施安全使用方面的规定履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。

第七条乙方权利义务

1.按合同约定的地点、时间和质量要求向甲方提供安全、稳定的供热服务加强运行工况调节保证供热参数符合双方的约定。

2.对甲方实际用热情况进行核查制止甲方超标准、超范围用热行为。

3.对甲方的供热采暖设施运行进行指导。发现甲方供热采暖设施存在安全隐患、或甲方存在影响其他用热人正常采暖、运行管理人员违反操作规程、伪造运行记录、自行改变房屋结构以及其他违反《办法》和本合同约定等行为的应当告知甲方予以纠正或整改给乙方造成损失的有权要求其赔偿。

4.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。

5.供暖前20日应当与甲方沟通供热系统充水、试压、排气及试运行等工作安排并与甲方约定相关工作的时间。

6.采暖期内公布24小时值守、报修电话号码为

。值守、报修电话应当具有录音能录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。

7.采暖期内乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响甲方正常采暖的应当及时公告并迅速采取有效措施及时消除影响。

8应甲方要求协助、配合供热采暖设施抢险、抢修作业。

9.有下列情况之一乙方有权对甲方限制供热或暂缓供热

1甲方未按约定时间足额支付基本热费、未按乙方通知时间支付计量热费经乙方催交仍未支付计量热费的

2甲方存在超标准、超范围用热行为、擅自增加包括拆改、安装供热采暖设施、增加采暖面积、私自取用供热系统用水等违法用热行为经乙方制止逾期未改正的。

10.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。第八条违约责任

一甲方违约责任

1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的除须按合同约定支付采暖费本金外还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准向乙方支付违约金。

2.甲方擅自拆改供热采暖设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、增加采暖面积或采暖设施、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的除承担自身损失外还应当承担相应的赔偿责任。与乙方另有约定的从其约定。

3因拆改热计量装臵或甲方其它原因造成热计量装臵损毁不能正常计量的甲方承担相应的责任。

二乙方违约责任

1.甲方已交纳采暖费乙方未按合同约定时间向甲方供热的应当按未供热天数退还甲方交纳的基本费用并按基本费用的一倍向甲

方支付违约金。

退费额=日平均基本热费×未供热天数

日平均基本热费=采暖费基本费用总额/本采暖季法定供暖天数

有下列情况之一乙方免予承担违约责任但应当提供相应证明 ①甲方擅自改动房屋结构、供热采暖设施或增加采暖面积、供热采暖设施;

②市人民政府决定对天然气、电力、自来水采取限量供应措施

③市、区县人民政府有关部门依法启动应急预案后影响供热设施运行。

2.乙方未尽到管护义务造成甲方、其他用热人和公共设施损失的乙方应当承担赔偿责任。

第九条合同的变更

1.采暖建筑物的产权关系或房屋承租关系发生变更时甲方应当及时书面告知乙方并与乙方解除本合同采暖费用一并结清。

甲方未书面告知乙方房屋产权人或房屋承租关系变更情况的甲方应当继续承担本合同项下的义务。

2.本合同如有未尽事宜或因采暖面积、用热量参数、双方法人登记注册信息以及其他供热采暖情况发生变更需要修改本合同有关条款的经双方协商一致可另行签订补充协议作为本合同附件。

第十条合同的生效

本合同自双方签字、盖章之日起生效有效期为

年自

****年**月**日至

年

月

日。合同有效期届满如双方未订立新合同的本合同自动延续。

第十一条争议解决方式

本合同项下发生的民事争议由双方协商解决或向消费者协会、供热协会、供热主管部门申请调解解决协商解决或调解解决不成的

可以向有管辖权的人民法院提起诉讼或按另行达成的仲裁协议申请仲裁。

第十二条其他约定。

本合同正本一式

份甲方

份乙方

份。本合同正文

及附件等均为本合同组成部分具有同等法律效力。

本合同约定事项为基本要求双方另行约定的事项不得低于本合同约定。法律、法规、规章和标准、规范对合同内容另有强制性规定的从其规定。

甲

方(盖章)

乙

方(盖章)

营业执照号/法人登记证书号 法定代表人

委托代理人

通讯地址

邮政编码

应急联系人

应急联系电话

****年**月**日

营业执照号/法人登记证书号

法定代表人

委托代理人 备案登记号

通讯地址

邮政编码

联系电话

北京市非居民供热合同篇2

关键词：非预期事件,个体风险

吉登斯告诫人们:“我们所面临的最为令人不安的威胁是那种‘人为的风险风险’ (Artifitial risk) , 它们来源于科技力量的不可阻挡的前进趋势。科学理应使世界的可预测性增强, 但与此同时科学已造成新的不确定性———其中许多具有全球性, 对这些捉摸不定的因素, 我们基本上无法用以往的经验来消除。”[1]

一、日常生活中非预期事件

从个体层面来讲, 个体生活非预期性事件带来的风险事实上是不确定性风险对传统经验、“惯例化”冲击的结果。就中国的实际来看, 这种不确定性风险不仅仅是来自科技的作用, 而且是中国社会结构性巨变的结果。具体来说, 个体生活非预期性事件指的是个人生活中可能发生 (也可能不发生) 的未来威胁, 如个人健康状况问题、失业、意外伤害、疾病、残疾等。那么究竟个体生活非预期性事件在城市居民中是否存在, 其发生的频率如何, 对安全感存在着怎样的影响作用, 下面将通过调查结果进行分析。

二、数据分析

为了测量个体非预期性事件及其频率, 我们设计了如下指标:在过去的一年里, 您是否遇到过意料之外的危机? (失业、意外伤害、疾病、投资失败等) 。从调查结果来看, 个体的非预期性事件在各个频率水平均有分布, 其中偶尔发生危机分布水平最高, 其他依次是没有发生危机、有时发生危机和总是发生。具体看来, 总是遭遇非预期性危的人数共有96人, 占调查总人数的8.38%;有时遭遇非预期性危机的人数共有216人, 占调查总人数的18.85%;偶尔遭遇非预期性危机的人数共有452人, 占调查总人数的39.44%;从没有遭遇到危机的人数共有384人, 占调查人数的33.51%, 通过加权平均法, 按指标的四个维度, “从没有”、“偶尔”、“有时”、“总是”分别赋值1分、2分、3分和4分, 我们计算出非预期性事情的平均分是为2.02分, 这表明对城市居民的非预期性危机偶尔发生。从调查中的实际情况来看, 非预期性危机主要表现在以下几个方面:

第一, 失业及失业的后果。20世纪90年代的国企改革, 产生的“下岗洪流”导致许多人社会经济地位降低, 其“余震”作用到现在仍然没有消失。之所以说其带有非预期性, 是因为它的后果到现在才凸显出来, 比如:“买断工龄”导致了收入的连续性断裂, 从而对基本生活造成影响;因疾病带来的大额医疗费用等问题。

第二, 子女找工作的问题。高等教育改革, 大学入学门槛放低, 扩大招生其结果是大学生的就业问题。其非预期性表现在人们对就业的难度估计不足上, 许多调查者表示, 虽然预料到子女就业的危机, 但是仍对子女找工作的难度估计不足。对整个家庭都造成了极大困扰。

第三, 城市拆迁、物业纠纷和住房安全、建筑隐患问题。这三个问题事实上都是中国住房商品化的结果。目前, 开发商拆迁过程中的不适当和不合法手段已引起了社会关注。其次是物业纠纷问题, 其根源在于物业角色定位失当, 没有从管理者向服务者转变, 处理物业纠纷的平等对话机制尚未健全。住房安全隐患也是目前住房商品化过程中的一个突出问题, 住房作为一种商品, 如果商品存在质量问题可以退换, 然而住房却难以退换。许多商品房住户对此抱怨颇深, 目前国家也尚未建立起相关机制加以约束。

结论

个体的非预期性危机其实也是公共的非预期性危机。中国社会的“非预期性”事实上是中国社会结构变迁与现代性风险相互作用的结果。主要表现为以下三个方面。

第一, 经济危机及金融危机。随着中国加入世界贸易体系, 中国经济全球化, 中国的经济运作已经被纳入世界经济体系, 参与世界的资本。而周期性、长期性的经济、金融危机是世界经济的特征, 这种风险正是现代性带来的后果。

第二, 现代社会的一大特征就是商品、资源和服务的标准化, 普及化。它的确彻底改变了人们以往自给自足的生活方式, 但也因此带了危机, 即在标准化流水线的链条中如果某个环节出现差错, 那么对社会造成的危害也是普遍化的, 如突发的公共食品卫生事件等。

第三, “非预期性”根源于中国改革的特性, 中国改革不是如同俄罗斯或东欧那样颠覆式改革, 而是“渐进式”的改革。“摸着石头过河”是改革的特征, 这就表明改革是一种新的尝试, 它对社会的影响是无法预知, 要在改革的过程中才能凸显出来。目前中国社会的主要危机都是改革过程中社会结构调整的结果, 具体说来:主要包括了住房难, 是住房制度改革、住房市场化的结果;大学生就业难, 是高等教育制度改革的结果;看病难, 是医疗制度改革的结果;工人阶级地位下降, 弱势群体地位边缘化和固化, 是国有企业改革的结果;农民工问题, 流动人口犯罪问题, 是城乡户籍制度改革的结果。

为此, 我们必须理性地看待非预期性风险问题, 这是任何一个社会现代化过程中都必须面对的“阵痛”。尽管如此, 本文认为, 改革不仅仅为了经济发展而服务, 从而可以越来越多地损害着社会大部分群体的利益。毕竟, 个体的风险只是个体的风险, 而整体的风险也是个体的风险。改革的目的是为了提高所有社会成员的利益, 如果大部分群体的利益被削弱、损害和剥夺, 那么, 也意味着改革终归走向失败。

参考文献

北京市非居民供热合同篇3

小区自动售水机从十年前进驻北京，随着居民需求量的增长逐渐形成市场，截止目前为止，北京市场上铺装小区自动售水机已逾15000台，服务当地居民约500万人。近日以来，北京市政府大力调控小区自动售水机市场，根据《北京市发展和改革委员会关于调整北京市非居民用水价格的通知》（京发改[2014] 884号），特殊行业用水价格调整为160.00元/吨。

新规水价上涨受关注

面对政府调控，水资源价格即将疯涨，自动售水机行业危机感也日益强烈。北京自动售水机行业协会秘书长王女士告诉记者：“这个政策一旦定死，我们自动售水机行业水价成本相当于上涨了20倍，如果说水涨船高，那么最受政策打击的就是饮用现制现售水的500万居民。”

水作为百姓生活必须的特殊商品，此次价格调整也引起市民的关注，“其实我们管不着政府涨价不涨价，我们也管不着厂家赔钱还是挣钱，我们需要的，仅仅是能喝上干净、实惠的饮用水。”市民王先生告诉记者，“我们相信政府会帮我们解决好一切，至于涨价，那不能再涨了，现在物价多高啊，连喝个水都涨价，老百姓日子还怎么过下去？”

运营商，保障百姓净水需求基础上，盈利；“净水行业做的是良心，我们企业的宗旨是让我们都喝上干净的水。”柯露集团负责人告诉记者，“我十年前进入净水行业，公司发展至今，我觉得最能让我引以为自豪的是，我的消费者，看到我们的售水机，能竖起大拇指。”

售水机水价应考虑基本因素

政府，解决水资源浪费以及维护市场秩序，近年来不断改善城市管网以追求自来水达到饮用标准。但目前北京市自来水还不能让广大群众所接受，监管自动售水机这个百姓饮水平台成为政府工作的一项重要职责。

目前，北京市内小区里几乎都安装有自动售水机，这些售水机使用方便，价格便宜，很多市民日常饮用、洗菜做饭都会从中打水。从市场欢迎度的层面上讲，小区自动售水机是有利于满足群众生活需求的。近日，北京市政府大力调控小区自动售水机市场，将自动售水机划分为特殊行业用水，水资源价格调整为160.00元/吨。

对于普通老百姓而言，无所谓商家存在与否，唯一的诉求就是消费成本低廉，水质有保障。面对政府调控，水资源价格即将大幅度上涨，自动售水机行业危机感也日益强烈。

市民王先生告诉记者说：“这些年来，我们和周围邻居家里基本上都是打这个水喝，主要是干净、实惠，也比较方便。”但对于现目前自动售水机行业的一些水资源浪费进行调价管理，市民们则表示希望政府部门加大力度监管不良商家，但依旧希望能买到比较实惠的直饮水。

饮用水不能变成“奢侈品”

新规让小区售水机行业面临危机，届时北京直饮水成本骤增。

对于普通城镇消费者来说，选择自动售水机的饮用水一方面是比自来水干净卫生，另一方面，价格比桶装水便宜了一半以上。特殊水价一旦实施，如果居民不能接受直饮水水价翻倍上涨，那么势必又得寻找新的方式解决家庭饮水问题。

石景山苹果园社区，一位自动售水机公司的工作人员正在一台售水机前为小区居民办理水卡，工作人员告诉记者，这台机器是他们公司安装在这里的，一台自动售水机服务周边居民约300到400户，公司每周都会对水质进行采样检测，并定期更换滤芯。由于石景山区水质较硬，为了保证居民的用水质量，公司几乎是每隔一个月就要过来更换一次新的滤芯。这样一来，设备维护、销售物料、人员总成本约为65%，如果水资源价格上涨到160元一吨，那么到时候现制现售水很可能要涨到0.5元/升，这个价格就跟普通品牌的桶装水价格一样了，北京地区的消费者直饮水成本就等于翻了一番多。

如果自动售水机行业从北京退市，谁会接手服务北京市场逾500万的自动售水机用户？老百姓需要干净、健康、消费低廉的安全饮用水，北京自来水需要多长时间去改善改革，让消费商业纯净水的城镇居民逐步接受？

行业专家分析：如果政府的直接服务，满足百姓日常对直饮水的需求，也是种改革和跳跃。那么，曾经十年为北京居民饮水贡献力量、为百姓提供饮水服务的自动售水机运营商就只有另谋出路了。

如果最终的结果是把政策压力直接转嫁给消费者，是市场的失败象征。只有百姓认可的运营商技术改革、符合市场规律的价格体系，自动售水机行业才会继续存在。一味追求自身利益，运营成本直接转嫁给消费者，粗暴的干预百姓的生活成本和安居，必定不能长久，也不符合地方政府的改革初衷。

北京市居民采暖合同篇4

北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）

用热人：

供热人：

北京市市政市容管理委员会北京市工商行政管理局

二〇一〇年六月

使用说明

1.本合同为示范文本，由北京市市政市容管理委员会和北京市工商行政管理局共同制定，适用于本市行政区域内供热单位与居民用热人之间发生的经营性供热采暖交易。

2.签订本合同前，用热人应当向供热单位提交身份证明、房屋所有权证或公有住房租赁凭证复印件；供热单位应当出示加盖公章的营业执照或事业单位法人登记证书复印件和供热单位备案登记证书复印件。

3.除采暖费缴费标准外，本合同其他条款中的横线处均可由双方根据实际情况协商约定具体内容。对于未实际发生或双方未作约定的，应当在横线处划×，以示删除。□后为待选内容，应当以划√方式选定。

4.双方可以根据实际情况约定本合同正本的份数，并在签订时认真核对，确保各份合同内容一致。

5.有关名词、术语解释：

（1）用热人：房屋的产权人或承租政府规定租金标准的公有住房的承租人。

（2）供热人：经过市、区县供热主管部门备案登记，并取得备案登记证书的供热运行单位。

（3）正常天气：依据《采暖通风与空气调节设计规范》（GBJ19-87,2001年版）中附录二“室外气象参数”的规定，本市建筑物供热采暖系统设计时限定的室外日平均气温在-9℃以上。本合同所称正常天气即指室外日平均气温在-9℃以上。室外日平均气温以市专业气象部门发布的数据为准。

（4）现行国家住宅设计规范：《住宅设计规范》（GB50096-1999,2003 2 年版）

（5）室内自用采暖设施：室内支管、散热器（含地埋管）及其附属设备。

（6）卧室：供居住者睡眠、休息的空间（《住宅设计规范》，GB50096-1999,2003年版）。

（7）起居室：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间（《住宅设计规范》，GB50096-1999,2003年版）。

（8）未供热天数：供热人未按合同约定时间迟延供热或提前结束供热的天数，以及采暖期内停止供热的天数。天数不足一天的，按一天计。

（9）维护保养：对供热采暖系统的日常维持、保护和修理，使其免于遭受破坏，保持正常状态，延长使用年限（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

（10）检查修理：对供热系统仔细查看，以发现问题并采取措施使损坏的设备恢复原有的功能和作用，简称检修。（《供热采暖系统维修管理规范》，DB11/T466-2007）。

对供热采暖系统的维护保养和检查修理总称为维修。

（11）应急联络人：在供热人确需入户进行供热采暖设施维修、抢修或采取紧急避险措施等作业，但用热人不能及时到场或按用热人预留的联系方式无法与其取得联系的前提下，由用热人预先确定的能够帮助供热人入户作业的联络人。

北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）

用热人（甲方）：供热人（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市供热采暖管理办法》（简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，协商订立本合同。

第一条供热采暖地点、采暖计费面积

1.供热设施地点：。采暖地点：。住宅建筑节能状况: □ 符合现行国家住宅设计规范的节能建筑。□ 经过建筑围护结构改造和供热系统改造的建筑。□ 未经建筑围护结构改造或供热系统改造的建筑。

2.采暖计费面积为：平方米，其中单层建筑高度超过4米的建筑面积为平方米：

（1）房屋所有权证、公有住房租赁凭证上记载的建筑面积为平方米；尚未取得房屋所有权证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积或房屋买卖合同载明的建筑面积为准，计平方米，甲方取得房屋所有权证后，以房屋所有权证记载的建筑面积为准。

房屋所有权证、公有住房租赁凭证上仅记载使用面积的，应当按房管部门规定的系数折算成建筑面积后计收采暖费。

4（2）采暖的其他建筑面积为平方米。对此部分建筑面积有争议的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

第二条采暖期

采暖期为每年11月15日至次年3月15日。采暖期调整应当按北京市人民政府的决定执行。

第三条供热室内温度标准

采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，乙方应当保证甲方卧室、起居室的温度不低于18℃；未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在－7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃，当室外日平均气温在－7℃以下、－9℃以上（含）时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。

第四条采暖费缴费标准、期限及方式 1.缴费标准

采暖费以建筑面积为计费依据，标准为价格主管部门规定的元/建筑平方米/采暖季；单层建筑高度超过4米的部分，缴费标准为元/建筑平方米/采暖季。

采暖费总计：元/采暖季。

如遇价格主管部门调整采暖费缴费标准的，应当自调整之日起按调整后的标准计算采暖费。

2.缴费期限

每年5月1日至12月31日，甲方应当将本采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支 5 付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。

3.采暖费采取下列方式支付： □ 直接向乙方支付； □ 缴至乙方指定的金融机构；

□ 缴至乙方委托的其他代收单位：。

第五条甲方权利义务

1.有权要求乙方按合同约定的地点、时间和温度标准供热。2.应当按合同约定的期限、方式和金额支付采暖费，并有权要求收费单位提供国税机关统一印制的采暖费发票或乙方指定的金融机构开具的采暖费缴费凭证；不能提供采暖费发票或采暖费缴费凭证的，甲方有权拒缴采暖费。对缴费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。

3.应当对室内自用采暖设施进行管护，对超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施应当及时更新、改造；接到乙方发出的自用采暖设施隐患整改通知后，应当及时采取措施消除隐患。

4.应当承担室内自用采暖设施日常维修的材料费和更新改造费用。因自行改变房屋结构或装饰装修影响供热设施维修作业的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。

5.不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或增加散热设备。拆改自用采暖设施的，不得影响其他用热人正常采暖，不得妨碍对共用供热设施的维修和检查，并应当对拆改产生的后果承担责任。发现室内供热设施有异常、泄漏等情况时，应当及时向乙方报修。

6.应当在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时留人监守；在乙方进行维修、排气、室温抽测、查表、收费或采取紧急避险措施需要入户作业时，应当予以配合。

7.应当遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。

第六条乙方权利义务

1.应当按合同约定的地点、时间和温度标准向甲方提供安全、稳定的供热服务，加强运行工况调节，保证采暖期内甲方室内温度持续达标，并按北京市的规定定期进行免费室温抽测。

2.应当对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行巡检。在巡检中发现甲方的自用采暖设施存在安全隐患、影响其他用热人正常采暖、因自行改变房屋结构或装饰装修妨碍供热设施维修作业及其他违反《办法》和本合同约定的情况的，应当在采暖季开始30日之前书面通知甲方及时整改。

3.有权按合同约定收取采暖费。在收取采暖费后，应当开具国税机关统一印制的采暖费发票。

4.供热前进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时，应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位臵进行公示，告知甲方留人监守。

5.按《供热采暖系统管理规范》（DB11/T598-2008）、《供热采暖系统维修管理规范》（DB11/T466-2007）等供热服务标准、规范提供服务，公布值班、报修电话，并在采暖期内安排人员24小时值守。报修电话号码为：。

乙方报修电话应当具有录音功能，录音资料应当保留至下一采暖季开始之前。

采暖期内接到甲方报修后，乙方应当在1小时内回复甲方；供热采暖设施出现泄漏等紧急情况的，乙方应当立即处臵；出现温度不达标等 7 情况的，乙方应当在6小时内告知甲方处臵情况。

6.乙方应当在营业场所、企业网站、公开栏、办事大厅等处，公开下列供热服务信息，并在信息发生变化时及时公告：

（1）供热缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设臵、服务标准及承诺；

（2）停热及恢复供热信息、巡检及查表信息；（3）供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示；（4）咨询服务电话、报修和救援电话、监督投诉电话；（5）国家和本市与供热服务有关的规定、标准等。

7.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用热人正常采暖的，应当及时公告，并迅速采取有效措施，及时消除影响。

8.履行《办法》及本合同其他条款中规定的应当由其承担的义务。第七条违约责任

（一）甲方违约责任

1.甲方未按合同约定的时间及数额支付采暖费的，除须按合同约定支付采暖费本金外，还应当自逾期之日起按中国人民银行公布的贷款利率标准，向乙方支付违约金。

2.甲方因室内自用采暖设施泄漏、擅自拆改室内供热设施产生泄漏或影响其他用热人采暖、未按合同约定履行应当由其承担的设施管护义务、私自取用供热系统用水、拒绝乙方入户作业、拒绝乙方提出的设施隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定的用热行为，造成自身、其他用热人、乙方或公共利益损失的，除承担自身损失外，还应当承担相应的赔偿责任。

（二）乙方违约责任

1.乙方未按合同约定时间向甲方供热的，应当按未供热天数退还相应采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数

2.经双方共同确认或第三方检测机构认定，甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

（1）退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例

日热费单价=采暖费总额/（本采暖季法定供热天数×计费建筑面积）卧室、起居室建筑面积以房屋竣工图纸标明的建筑面积为准。没有竣工图纸的，双方协商确定退费部分的建筑面积；协商不成的，以乙方委托的房屋测绘部门出具的测绘数据为准，测绘费由乙方承担。

退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：

室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40％；室内温度低于约定温度2度（含）以上、4度以下的，退费比例为60％；室内温度低于约定温度4度（含）以上的，退费比例为100％。

（2）甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算： ①甲方发现室内温度未达到约定标准应当首先向乙方报修，乙方应当在接到甲方报修后6小时内入户测温，并进行调节和检修。

②自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到约定标准的，不计入退费天数；24小时内经乙方调节、检修，仍未达到约定标准的，自甲方报修当日起至温度达到约定标准日止的天数，计入退 9 费天数。

③双方对室内温度存在争议的，任一方均可委托经本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。双方委托不同的检测机构测温时，以甲方委托检测机构的检测数据为准。经检测，温度符合标准的，检测费由甲方承担；温度不符合标准的，检测费由乙方承担。