市场部年度规划方案（通用7篇）
市场部预算主要包括，人员薪资，宣传费，公关费，差旅费等。各项未必均需执行，市场部以建议形式提出，供公司参考。
一． 人员薪资
见《市场部员工薪资规划》一文。
二． 宣传费
A.宣传资料印刷：包括DM单，宣传册，宣传光盘，易拉宝等。宣传册3元/本（A4开面，250g铜版纸），预计3000-5000元（1000册宣传册计，全年用度，如遇不足，临时调整）。
B.推广费用：针对平台及公司的宣传，采用网络推广方式，搜索引擎关键字等手段，提高公司附加值，带动部分流量的导入。百度，谷歌为首选，其余优秀网络平台或媒体也可作为备选，10000元/月。
共计：120000/年
C.活动经费：针对上游出版社与下游分销商，预计2012年期间将举办4场针对企业产品推介的主题活动。按照地区进行，每2月举办一次，特别是针对出版社，以地区性质聚拢当地出版社开展主题活动，达到现场签约的目的。
活动经费主要包括产地租借与布置，礼品派发，宴请招待。
以30人规模计，每场活动经费为1.5万元。
共计：6万/年
三． 公关费
公关费是指在谈判沟通过程中，与出版社及下游分销商之间必要的宴请招待等事宜，方便员工开展工作，并获取更多有利于自己的条件与资源。
市场部整个部门1000元/月，由部门主管调配。
共计：12000元/年
除宴请招待之外的公关费用由个人承担。
四． 差旅费
市场部同事会经常至外地出版社或下游分销商处洽谈合作事宜，频率至少为每月1次，长三角周边地区出差成本平均2000元/次（含补助部分）。
共计24000/年
累积预算（不含薪资）：
293000/年
一、十大产业调整和振兴规划背景
为了防止中国经济加速下滑,实现2009年GDP增长超过8%的目标,中国政府在2009年第一季度陆续出台了包括纺织业、钢铁业、汽车业、船舶业、装备制造业、电子信息产业、轻工业、石化产业、物流业、有色金属业共十大重要产业调整振兴规划。
这十大行业都属于中国经济的重要支柱,是工业产值和国家税收的主要贡献力量,吸纳就业人群的主要渠道,是拉动GDP增长的主要行业,对中国经济发展影响巨大。同时这些行业都在近些年开始出现产能扩张过快、供给过剩、低水平重复建设、产品结构不合理,低端耗能和污染严重等问题。由于依赖出口程度较高,它们都在此次金融危机中受到较大冲击。
政府出台产业调整振兴规划除了希望能在一定程度上减轻全球经济危机对于中国经济增长的冲击,增加投资与消费,阻止经济增长速度回落。长远目标应该还是希望通过淘汰落后产能,鼓励科技创新、兼并重组来最终实现多年来一直倡导的产业提升和优化布局,从而使中国经济特别是制造业真正既大又强。
二、各行业具体举措及对于IT解决方案市场的影响
1、汽车行业——鼓励自主创新,推进产业重组
政府将推进行业的兼并重组。产销规模占市场份额90%以上的汽车企业集团数量,将由目前的14家减少到10家以内。形成2～3家产销规模超过200万辆的大型汽车企业集团,4～5家产销规模超过100万辆的汽车企业集团。
随着大型整车制造厂和汽车零部件企业的兼并重组将造就大型的集团性企业,这样规模的企业势必需要高度标准化和流程化的管理,ERP(企业资源管理)系统的整合和升级将会带来大量的定制化开发和维护需求。
政府将支持汽车零部件骨干企业通过兼并重组扩大规模,提高国内外汽车配套市场份额。此外,规划中明确提出了实施技术改造专项。制订《汽车产业技术进步和技术改造项目及产品目录》,支持汽车产业技术进步和结构调整,加大技术改造力度。政府资金支持和政策导向:小排量和新能源汽车的设计研发将加大整车厂和汽配企业对于研发和先进制造的投入,随着数字化制造、数字工厂、柔性制造等项目的上马将带来PLM和MES为主的应用软件和服务的需求。
2、钢铁行业——加快淘汰落后产能
目前中国有上千家钢企,非常分散,前十家产能占整个钢铁产能的份额尚不足40%。所以规划总体思路是控制总量、淘汰落后、联合重组、技术改造、优化布局为重点,推动钢铁产业由大变强。未来钢铁行业洗牌是大势所趋。
随着行业集中度的大幅提升,钢铁企业本身就设备和生产线来说和国外企业差距较小,最大的短板就是企业的管理水平和制造水平。信息化恰恰可以帮助解决钢铁工业特有的流程及其管理优化问题,具体包括提升销售合同兑现率、增加交货周期精度、缩短销售询单应答时间、降低合同平均处理时间、提升生产计划兑现率、减缓机器设备损坏、缩短生产停车时间、减少大修次数、降低资金占用、缩减库存等。
钢铁企业整体信息化投入将有所增长,ERP、MES (制造执行系统)、EAM(企业资产管理)等解决方案将成为投资重点,此外钢铁企业将加大对电子商务的投资以及和ERP的整合投资。
3、装备制造业——优化产业结构,支持骨干企业联合重组
多年来中国装备制造业持续快速发展,积累了包括结构不合理、自主创新能力薄弱、基础制造水平滞后、重复投资建设、低水平产品产能过剩、自主创新的新产品缺乏推广应用的政策环境等诸多深层次问题。规划立足国内需求,把实施重大装备自主化,支持骨干企业联合重组,提高基础配套产品水平,促进结构优化升级等方面作为重点。
装备制造业企业要真正提升核心竞争力,一定将以长期依赖进口的核心零部件的自主设计、研发和生产制造为突破口。因此,装备制造业整机厂和零部件企业对于数字化设计软件(CAD/CAE/CAPP/CAM)、产品数据(PDM)和MES解决方案的需求将激增。
4、纺织制造业——苦练内功,由大到强
作为一个传统行业,纺织业一直以来没有像金融、科技行业一样受到足够的重视,规划出台的最大意义在于重新确立了纺织业在整体制造行业的重要地位。国家将通过资金和政策支持企业重点发展技术含量高、附加值高、资源消耗低的纺织产品。
纺织行业在地域、细分行业、企业的差异性,发展不平衡性等方面将有所改善,OA协同商务和ERP解决方案普及率将提升。此外,北京雪莲、北京铜牛、李宁服装、黑龙江龙涤、吉林化纤、保定天鹅、德棉集团、潍坊四棉等大型纺织企业将加大对于PLM和MES解决方案的投资。
5、船舶制造业——加大信贷融资支持力度,支持强强联手
多年以来中国一直稳居世界第二造船大国的位置,近年来与第一大国的差距不断缩小。但是,中国船舶工业在造船设施、效率、质量尤其是配套能力方面,与世界先进造船国家相比还有差距,离世界造船强国还有很大距离。
规划明确将建立船舶工业发展基金和成立融资租赁公司,确保重点船企订单的顺利完成和交付。此外国家将主要支持两大船舶企业以及其他船舶企业的兼并重组,尤其是船舶上下游行业的并购重组,集成制造和敏捷制造模式。在能力提升、产业布局等方面出台的政策措施,对加快成为造船强国的目标具有重要意义。
规划将促进中国船舶业由传统制造模式朝着现代造船模式转变,也就是集成制造和敏捷制造模式。这都需要IT系统的有力支撑。日韩等造船强国的企业信息化投入比例很高。船舶企业对于PLM解决方案的需求目前已经比较大,而IDC预测其仍然具备很大的增长潜力。
6、石化行业一—调整产业结构,重点扶持大项目
本次石化行业振兴规划关注的重点在调节产业结构、布局,鼓励规模化经营,淘汰落后产能。炼油、乙烯等重点化工项目以及支农化学品如化肥、农药、高端化工新材料产品等得到重点扶持。而不符合产业政策的小炼油、小化工和小化肥企业将被淘汰。
国家直接支持炼油、乙烯、二甲苯(PX)、精对苯二甲酸(PTA)、化肥、烯烃等基地的建设、扩容和改造。中石化、中石油下属的炼化企业以及云天化、神华等企业大量的基础设施建设对于MES和EAM解决方案有着刚性需求。
7、电子信息产业——重点发展六大工程
电子信息产业目前面临巨大挑战,发展增速呈现急速下滑趋势。政府酝酿未来三年在电子信息产业通过重点发展六大工程产生6,000亿人民币投资。即将上马的六大重点工程分别包括:集成电路产业技术水平和产能提升、平板产业升级和彩电工业转型、新一代移动通信(TD-SCDMA)产业完善、数字电视推广应用和产业链建设、计算机和下一代互联网应用、软件及信息服务培育。
六大重点工程的上马将导致高科技电子以及半导体企业信息化主要解决方案:如CAD(计算机辅助设计)和EDA(电子设计自动化)等的需求上升。
8、轻工行业——加快技术进步,提高产业集中度,推进产业转移
未来三年规划将以食品、家电、造纸、塑料、皮革、五金、电池、照明电器、洗涤、轻工装备等45个子行业为振兴重点,使轻工重点行业结构调整和产业升级取得明显成效。
由于历史原因,中国的轻工企业基本上以中小型制造企业为主。产业振兴规划将大力扶持轻工业中小企业加大对于产业研发和设计的投资以及提升企业整体供应链管理水平。预计行业PC渗透率将显著提高,此外包括OA、轻量型ERP等解决方案以及电子商务的普及率将逐渐提升。
9、有色金属业——淘汰落后产能、技术升级和鼓励兼并重组
有色金属产品种类多,应用领域广,关联度大。所以推进有色金属产业调整和振兴,主要以控制总量、淘汰落后、技术改造、企业重组为重点。此次振兴计划将令行业龙头企业普遍受益,重组整合呼之欲出。电解铝行业受益最大。认为未来以电解铝企业为主的有色金属企业信息化程度将有所提升。
1 0、物流业——依托九大重点工程建立现代物流体系
物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合型服务产业,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大。而且物流业作为服务业的重要分支领域,是其他九个产业与中国国内外市场相连的重要媒介。但是中国物流业总体水平落后,严重制约国民经济效益的提高。规划指出必须加快发展现代物流,建立现代物流服务体系:包括多式联运和转运设施、物流园区、城市配送、大宗商品和农村物流、制造业和物流业联动发展、物流标准和技术推广、物流公共信息平台、物流科技攻关及应急物流等。
在哈尔滨华德学院校学生会社会实践部的日子不知不觉已经过了两年，从大一经过竞选作为一名干事，到大二由于老师信任委以重任担任本部的部长，在这两年的工作中，我对学生会以及志愿服务工作从最初的工作任务到现在由衷的热爱，已经完全的超出了责任使然的境地，通过这两年的经历和对志愿服务的了解有了自己对我校目前志愿服务队的一些见解及建议，故作此对我校志愿服务工作现状调研、分析报告及新一年度建设规划方案。如下：
（一）服务队伍：
1、哈尔滨华德学院“常青藤”志愿服务队
2、机电与汽车工程学院志愿服务分队
3、建筑与土木工程学院志愿服务分队
4、电子与信息工程学院志愿服务分队
5、经济管理学院志愿服务分队
6、艺术与传媒学院志愿服务分队
7、外语学院志愿服务分队
8、服装系志愿服务分队
（二）服务项目及志愿服务基地：
1、“常青藤”志愿服务队与语亦丰聋儿康复中心初步达成的建立基地意愿
2、机电与汽车工程学院与呼兰区儿童福利院建立了志愿服务基地
3、艺术与传媒学院志愿服分队与松北镇敬老院达成建立了长期服务的意愿
4、其他学院的志愿服务分队均未建立稳定的志愿服务基地。
（三）存在的不足：
1、目前我校的所有志愿服务队都是校及各分院学生会社会实践部所担任，所谓的志愿服务队完全就是学生会的社会实践部，在很大程度上，志愿服务活动由于要按着学生会的工作安排受到了部门限制，致使我们志愿服务不能更好的弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在校内也不能更好的带动志愿服务浪潮。
2、所开展的志愿服务活动也完全是为了应付检查而去开展志愿服务活动，一个靠评分尺度去要求的志愿服务队完全背离了“志愿”的前提。
3、各分院由于受制于月评而开展志愿活动，很大程度上限制了他们对志愿服务的热情，他们更大程度上是为了应付而开展活动，并且导致开展的活动质量差，不但不能起到好的积极影响的前提，还造成了我们志愿服务项目少，质量差，人员不专业，等等负面影响。
4、由于所谓的志愿服务队伍都是由校和各分院的社会实践部所担任、因为部门的人员少，缺少培训，所以还面临着在开展活动过程中效率低，执行力差，缺少专门负责的部门及人员。
（四）针对不足之处提如下改进建议：
1、由校团委老师专门带领并指导并对志愿服务队伍从新规划建设。
2、加强志愿服务队伍建设，颁布《哈尔滨华德学院青年志愿活动总章程》（见附件
1）。
3、加强志愿服务基地建设，拓展更多的志愿服务基地，丰富志愿服务项目。
4、加大与兄弟院校的沟通联系，目前已与黑龙江外国语学院、哈尔滨广厦学院、黑龙江生物职业技术学院、哈尔滨石油学院和黑龙江财经学院建立了稳定的联系关系，并且有意愿建立哈尔滨江北志愿服务联盟，希望在日能够取得进一步的进展。
5、进一步规划各分院志愿服务队，并筹备为完善各分院志愿服务授旗，完善各分院志愿服务体系及制度。
6、加强对志愿者的培训，让他们能各自负责开展活动中所需要的各种能力。
7、筹备组建哈尔滨华德学院“常青藤”志愿服务队，完善其组织建设。（见附件2）
附件2
常青藤志愿者大队的建设初步方案：
（1）从院学生会的社会实践部中独立出来，自立门户，成为一个与学生会、社联、国旗
护卫队并列的学生组织。
（2）建立一个完整的管理体制和领导机构。由院团委老师直接带领，下设会长1名、副
会长2名、组织部部长1名、副部长2名、宣传部部长1名、副部长1名、外联部部长1名、副部长1名、秘书长1名、副秘书长1名。
（3）工作职能：
会长：作为一个组织的总负责人，起到统筹兼顾的作用，负责带领各个部门的部长更加有效出色的执行志愿服务活动，负责总体的会内制度的管理工作。
副会长：协助会长共同管理会内的日常工作，主要负责领导组织部和外联部的相应工作，起到引领指导的作用。
副会长：协助会长共同管理会内的日常工作，主要负责领导宣传部和秘书处的相应工作，起到引领指导的作用。
组织部:负责志愿服务活动的前期准备联系工作，和活动当天的执行工作。负责活动的项目确定，建立一个长期的合作。
宣传部：负责志愿服务活动需要的志愿者的招募和宣传工作，及活动当天的相关宣传工作。
外联部:联系赞助商，为活动所需的费用进行拉取赞助，为活动在资金方面提供保证。秘书处：负责活动的后期总结整理活动资料，和日常工作材料。
工作现状调研、分析报告及新一年度建
中心农贸市场是我市最早建成的大型集贸市场，1998 年改 自 建以来，以优越的地理位置，丰富齐全的经营品种、方便快捷的 购物环境使之成为奎屯市区广大市民餐桌消费的主要场所，是我 市重要的菜篮子工程，市场流通的商品远销周边，其在我市的经 济发展及民生建设中发挥着重要作用，历届市委、政府领导重点 关注，广大市民消费者也一直关心着它的发展变化。但近年来，随着城市化进程的加快，城市功能的提升，消费 环境的档次、消费水平也在不断提高，因而，各类型、高档次的 消费场所应运而生，快速发展。相比而言，中心农贸市场的整体 状况明显滞后，已不能适应奎屯市的城市整体功能提升的要求。市场的硬件设施落后，配套设施跟不上，摊位出租率及客流量、交易额呈逐年下滑趋势。而该区域内产权众多，商户云集，人流 物流车流量集中，乱搭乱建、卫生死角、食品安全等各种问题日 益突出，因管理而引发的各种矛盾也更加凸显，且有愈演愈烈之 势。为改变这种状况，为广大消费者及经营者提供良好经营购物 场所，提升管理服务水平，规范市场秩序，繁荣市场经济，确保 农副产品市场供应和人民群众消费安全，进而推进流通现代化，改善城市环境，规范市场秩序，保障消费安全，应尽快对中心农 贸市场实施改造。
一、指导思想 2011 年，市委书记赵永龙在市委五届十二次全委（扩大）会 议上所作工作报告中，将中心农贸市场实施搬迁改造列入 2011 年 为民办理十件实事之一，我们将结合奎屯市城市商业网点规划（2010－2025 年），按照现代农副产品综合市场的标准要求，本 着“高起点、多功能、可扩展、高效益”的原则，围绕人们不断 增长的物质消费需求和对购物环境提升的要求，将市场建设成为 集农副产品交易、存储、保鲜、加工、配送、质量安全检测、信 息服务、管理高效、竞争有序，具有很强集散力，辐射力和竞争 力的农副产品综合交易市场，力争打造全疆设计标准最高、综合 规模最强、管理最规范、服务最好的星级农副产品综合市场，填 补新疆高端农贸市场的空白。
二、项目建设的重要性和必要性 奎屯市的农贸市场历经 20 余年的发展，已取得长足进展,基 本形成了专业与综合、批发与零售相配套的农贸市场体系。而中 心农贸市场是我市城市农产品流通的主渠道，公益性极强的城市 公共配套设施，在促进全市商贸流通建设、加快经济发展、满足 居民消费需求、安置劳动力就业等方面发挥了重要作用。但近年 来,由于缺乏统一的标准和有效的管理，农贸市场的建设布局不合 理、硬件设施差、功能不全、管理粗放、“脏、乱、差”严重、占 道经营、食品安全等问题较为突出，成为城市基础设施建设的薄 弱环节，给人民群众的生活带来了极大不便，也严重影响农产品 的顺畅流通和城市文明形象。为推进流通现代化，改善城市环境，规范市场秩序，保障消费安全，中心农贸市场的提质改造势在必 行。
三、项目建设的意义 农副产品综合市场的建设是一件能够代表最广大人民根本利 益的大事实事，应该从讲政治的高度、体现“三个代表”思想及 落实科学发展观的高度来认识农贸市场的提质改造工作。农贸市 场不仅仅是一个经济场所，它也一直是社会热点、难点问题的交 汇点，具有的社会意义远远高于其经济意义。农贸市场规划建设、升级改造和规范管理工作是提升城市形象、优化购物环境的一项 民心工程，也是事关群众切身利益的一项重要工作。加快中心农 贸市场改造应该说正当其时，符合国家通过扩大投资、改善民生、拉动消费来扩大内需的思路，具有重大而深远的意义！
四、建筑设施、行业布局及管理标准要求 建筑设施、（一）设施要求
1、建筑消防设施应符合 GBJ16-1987和 GB50222-1995的要求。
2、地面铺设地砖要符合吸水、防滑、易清洁的要求，并向通 道两边倾斜，内墙和立柱四周所贴磁砖不低于1.8米。
3、市场灯光明亮符合经营、购物要求。主出入口应设置应急 灯。
4、水管、电线要暗线铺设（电线应穿管）。摊位内应按经营 要求单独配置符合安全的用水、用电设备。
5、场内上下水道应确保畅通，采用沉井式暗渠（暗管）排水 系统，并设防鼠隔离网和污物隔栅。主通道与购物通道交叉处应 设窨井，窨井间距不宜大于10米，柜台内
侧设地漏。污水排放符 合 GB8978的要求。
6、统一配置保洁桶等卫生用具，垃圾入桶（箱），并集中设 置规范的垃圾箱房。
7、设立电子屏幕系统及监控设施。
8、设立农药残留检测室，检测室面积不小于10平方米。市场公厕达到二级标准，不得设在熟食经营区附近。
9、设置顾客休息区域。
（二）布局要求 1．商品分区按蔬菜、肉类、豆制品、熟食、水产、活禽等商 品分类进行划行归市，布局合理，区域标志明显；食品与非食品 经营区域分开设置；鲜活畜禽与其他经营区域隔开，宰杀相对独 立、封闭；生食与熟食、代加工与直接入口食品摊位分开。
2、场内主通道宽度不小于3米，购物通道不小于2.5米，污物 运输等其他通道不小于2米。出入口不少于4个，每个出入口宽度 不小于4米，出入口处不设摊位。
3、蔬菜、活鱼、肉类等摊位的设置符合市场特点并与市场整 体环境相协调，果疏及肉类柜台高度为70-80公分，柜面宽度不少 于80公分，长度不少于1.5米。柜面外侧设有护栏，高度5-10公分。活鱼摊位高度一般为50-80公分。摊位设置隔水护栏于鱼池（盆）上沿约5-10公分，以防水外溅造成通道湿滑，有剖鱼操作台（也 可设置专间）。肉类柜台宜用厚质木板铺面，便于切割；用于剁、切肉的砧板可直接固定在原质木板的台面上，或在柜台内统一设 置摆放砧板的位置。肉类区柜台上方应设有专门的悬挂肉类产品 设置和长度统一的挂钩，便于整齐悬挂。
4、经营冷冻冷藏食品必须配备冷柜； 冰鲜水产品要配备冰台； 豆制品、半制成品销售要配备冷藏设施。
5、活禽摊位相对独立、封闭，并设置排风设施。活禽专用封 闭宰杀间的面积不小于10平方米，备有收集废弃物的加盖容器，设置排气设施，污水排放设隔栅并保证畅通。
6、熟食卤味、豆制品、酱菜等直接入口易污染食品将设立专 用间，面积符合卫生规定要求，与活禽、活水鱼柜台的距离应大 于8米，与厕所、垃圾厢房的距离应大于10米。前店后场的热食卤 味专卖间使用面积不小于35平方米，其中经营场所的使用面积不 小于15平方米，预进消毒间不小于2平方米。其他专卖间的使用面 积不小于8平方米。前店后场的卤味专卖间应设隔油池。
（三）管理要求 1．进出口处设立经营区域导购图，设立公示栏、服务台、复 进出口处设立经营区域导购图，设立公示栏、服务台、秤台。秤台。2．经营者字号及标牌必须统一规范。经营者字号及标牌必须统一规范。3．场内卫生清扫一天不少于4次，保持动态保洁。场内卫生清扫一天不少于4 保持动态保洁。4．经营户建立索证索票制度，并建立进货台帐。经营户建立索证索票制度，并建立进货台帐。
5、市场建立塑料购物袋有偿使用制度，禁止销售、使用超薄 市场建立塑料购物袋有偿使用制度，禁止销售、塑料袋。塑料袋。
五、建设规模 经过调查了解和科学认证，结合目前奎屯市中心农贸市场及 周边各类经营规模、业态、安集海市场现有经营户数量，初步设 想奎屯市中心农贸市场建设规模如下： 建设地址位于北京东路以南，奎屯第四小学对面，总占地 12000平方米，总建筑面积 33200平方米，市场规模设计为地下 二层，负二层建筑面积 6600平方米，分设保鲜、冷藏库 3000平方米；分拣配送区；农残检测室；配电室；停车场 1862平方米，主要用以停放经营户车辆。负一层建筑面积 6600平方米，摊铺 72 间，主要经营小五金、小电器、厨房用具、清洁用品等家庭日 杂用品。地上一层建筑面积 5000平方米，沿街店铺 43 间，面积 1800平方米，大厅面积 3200平方米，分为四大区域，包括水产 区、鲜肉区、果蔬区和无公害产品区。地上二层建筑面积 5000平方米，功能划分为两大区域，其中 3000平方米为卤制品、土产干 果、糕点、面制品、禽蛋等；2000平方米为餐饮区。地上三层建 筑面积 5000平方米，分别为新疆名优特产品展示中心，面积 3000平方米；副食品专业市场，面积 1500平方米。地上四层建筑面积 3000平方米，包括西餐厅、商务中心、大型会展中心。大型会展 中心位于中厅，与五楼相通，顶部钢架采光，高度 8 米，面积 1740平方米。地上五层建筑面积 2000平方米，包括市场管理办公场所，2 间小型会议室、1 间大型会议室、商务洽谈办公区。
六、行业规划布局 从满足居民日常生活需要出发，坚持科学规划和合理布局，按照商品划行归市设置交易区，以经营农副产品、日常生活用品、副食品、新疆名
优特色产品为主，集购物、餐饮、服务、旅游于 一体，为广大消费者提供一站式的超市化购物环境，功能分区情 况如下：
1、负二层建筑面积 6600平方米，分设保鲜、冷藏库 3000平方；分拣配送区；农残检测室；配电室；停车场 1862平方米，主 要用以停放经营户车辆。
2、负一层建筑面积 6600平方米，摊铺 72 间，主要经营小五 金、小电器、厨房用具、清洁用品等家庭日杂用品。
3、地上一层建筑面积 5000平方米，沿街店铺 43 间，面积 1800平方米，大厅面积 3200平方米，分为四大区域，包括水产 区、鲜肉区、果蔬区和无公害产品区。
4、地上二层建筑面积 5000平方米，功能划分为两大区域，其中 3000平方米为卤制品、土产干果、糕点、面制品、禽蛋等； 2000平方米为餐饮区。
5、地上三层建筑面积 5000平方米，分设为副食品专业市场，面积 1500平方米；新疆名优特产品展示中心，面积 3000平方米。
5、地上三层建筑面积 5000平方米，分设为副食品专业市场，面积 1500平方米；新疆名优特产品展示中心，面积 3000平方米。（1）副食品综合交易区：面积 1500平方米，主要经营糖烟 酒、饮料、特色小食品、干货、品牌粮油产品等，将建成一个集 产品展示、推介、销售于一体的综合交易市场，可为奎屯市经营 副食品的广大商户提供一个规模化、专业化的交易平台。专业市场要谋求发展，就得升级换代，向大型商场、购物中 心转型是专业市场发展的必然选择。近年来，我国内地城市的副 食品专业市场发展越来越规范化、特色化，副食品行业更加有序、健康、快速发展。奎屯市副食品市场现年交易额己达 多万 元，商户 个，对活跃经济，方便群众生活起到了重要作用，但也形成了各自为阵、单一经营、规模较小、品质较低、成行不 成市散点经营的传统业态，缺乏龙头且具有公信力的专业大卖场 来引领市场。因此，建设副食品专业市场可进一步规范我市副食 品市场交易秩序，调整副食品市场的商品结构，加大对外地品牌 副食品的引进力度，有力保证副食品食用安全，将填补新疆无副 食品专业交易市场的空缺，依托即将新建的北疆粮油食品仓储物 流园，逐渐发展成为金三角地区最大的副食品综合交易市场。副市场交易区将进行科学合理布局，按照副食品的类别来规 划，将副食品市场变身为高档购物中心，主要以品牌店为主，打 造成无论在卫生、质量还是环境上，都上得了档次的精品市场，改变消费者对副食品市场的旧有观念，并在市场四层为经营大户 的接待、洽谈设置商务洽谈办公场所。（2）新疆名优特产品展示区域：面积 3000平方米，主营商 品以新疆名优农副土特产品和地方传统工艺品为主，展示和推介 一批新疆名优特色农产品及精深加工品，如新疆特色林果干鲜果 品、畜产品、特色农产品、部分粮棉油产品及其精深加工产品等。以消费者认知度高、获得相关质量认证、有一定生产批量为条件，坚持以“原产地、原生态、保正宗”为特色的原则，着力打造新 疆农业“绿色、营养、美味、健康”的品牌形象。展品全部为通 过无害、绿色、有机农产品认证的新疆名优特农产品，涉及新疆 农业白、红、绿、黄、紫、黑六大类三百多种一千多个特色精品，充分展示宣传新疆天然、绿色、优质的名优特及精深加工农产品，提高新疆特色农产品知名度和市场占有率，推进新疆农产品加工 业结构升级和农业产业化发展。市场建成后，可与旅行社建立长期合作关系，将其作为旅游 购物点，以丰富的产品资源和地方特色，吸引前来我市旅游的各 地游客到此参观和购物，力争成为服务于全疆各地名优农副土特 产品宣传、推介、经营、发展的一个“窗口”，对加快发展我市旅 游业，进一步加强区域旅游合作，进而为实现我市建设北疆旅游 集散中心发挥积极的作用。
6、地上四层建筑面积 3000平方米，包括西餐厅、商务中心、小型会议室、多功能厅、商务洽谈办公区、大型会展中心。大型 会展中心位于中厅，与五楼相通，顶部钢架采光，高度 8 米，面 积 1740平方米。
7、地上五层建筑面积 2000平方米，包括市场管理办公场所，监控室、大型会议室一间。
七、可行性结论 中心农贸市场新建项目旨在打造新疆一流的农产品、副食品 综合交易及名优特产品展示为一体的综合购物中心，建成后前景 广阔，经营稳定，服务功能齐全，将有巨大的生存发展空间。不 仅可有力提升农贸市场的档次，优化、净化农贸市场、副食品市 场的交易环境，丰富广大居
1.市场经营与管理：
在20xx年上半年市场部强化管理、狠抓落实、保证安全生产有序可控。安全是各项工作发展和经济效益增长的重要保证，也是为市场商户提供优质服务的重要体现。因此市场部在公司领导的正确领导下,实各项规章制度和标准化作业，在“逐级负责，规范管理”的原则下，实现了经营与管理的有序可控，同时在原有的制度下，部门相继修订完善了市场部二手笔记本收售管理制度、市场部商户新租续租柜台流程、紧急事件应急处理方案、杜绝市场假冒伪劣产品知识培训等等。这些管理制度的完善促进了管理工作的有章可循，有章可查，达到了规范、约束、促进的目的。
2.加大力度严查二手产品收售工作：
市场部在保证商户利益，规范市场二手产品大方向下，加大力度对市场内的二手产品收售工作进行严格的检查：对商户收购的每台二手产品在登记时，严格按照“三查、七对、五报告”的原则进行业务受理，对可疑现象、可疑人员及时上报。同时，定期对售签情况进行分析，了解所涉及到的商户的经营状况。并针对市场收售二手产品商户较多的情况，制定了“五表格、无错误”的登记措施，同时对二手笔记本进行了统一贴签位置的规定，为市场更好的经营管理打下了坚实的基础。
3.商户续租新租柜台管理：
上半年第二度市场逐渐进入了新租续租高峰期，市场部针对高峰期的到来，做到“三前一后”。三前是指准备合同提前、市场调研提前、税款存缴通知提前，一后是指合同签约完成后招商部逐级检查做到无错误无漏签。(和财务部门如何核对，哪几个表进行核对)整个合同管理规范化，签约过程透明化，保证了当月商户的顺利签约。
4.加强员工培训 提高安全意识 优质服务商户：
市场部是中海市场的一面镜子，员工业务素质直接影响到市场的服务质量。因此在主管市场部的领导指导下，部门员工有针对的进行了加强服务意识 提高安全意识的培训，对待商户我们要做到注意自己的语音、语速、语态。多用请、您好、谢谢等礼貌用语。6月份为安全月，市场部员工除了认真学习安全消防知识外还加强了紧急事件的应急处理培训，假冒伪劣产品知识培训等。有效的促进了员工的安全意识。
5.不足及改正：
20xx年上半年市场部的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际工作中也存有差距，如：市场部在中关村电子市场调研次数应该增加、员工培训工作还需更加完善。为此，市场部在下半年工作中总结工作不足，认清差距，努力完善各项工作。
一、总体特征
高邑县位于河北省中南部, 面积222平方公里, 县城距省会城市石家庄50公里, 距北京300公里。近几年, 高邑县空调容量增长显著。这得益于当地经销商促销活动到位和空调售后服务的完善, 2008年度高邑县市场容量为1 800万元, 同比增长15%左右, 整体容量的递增使得各个品牌在高邑县也取得了很大的提升。
高邑县的工程机占空调市场总容量的1/3, 主要集中在格力、美的、海尔等品牌上, 工程项目主要是大型企业单位。
二、品牌格局
高邑县受石家庄经济圈以及北京、天津等发达地区的辐射, 经济发展、消费观念以及层次都有相应的提高, 消费者对空调品牌的认识和选购都很谨慎。健康、节能、环保、时尚又美观的高中档消费机型相对畅销。国产品牌在高邑县市场一直处于优势地位, 占总销量的90%以上。2008年度在高邑县空调市场中格力、海尔、美的占据了70%以上的市场份额。而志高、奥克斯、海信等在当地的份额比较小, 合资品牌在高邑县几乎没有销量。
海尔在高邑县市场主要依靠专卖店体系操作, 2008年度销售额近150万元。格力经过多年渠道的精耕细作和过硬的品牌质量, 在当地已经拥有了一定的消费群体。加上广告效应深入人心, 2008年度的销售额为800万元。采取区域代理为主的销售模式, 高邑曙光电器是其代理商。美的在高邑县表现良好, 其分销商队伍较为完善, 由高邑金海电器代理高邑区域。2008年度销售额为300万元。
春兰是高邑县市场非主流品牌中, 销售最为突出的品牌, 由于促销资源灵活多变, 2008年度销售额为100万元。志高2008年度在高邑县销售额为70万元, 采取代理为主的销售模式。除了自身良好的产品质量和品牌积淀, 2008年度志高还结合当地的市场特点有意识地调整营销思路和发展战略, 高邑新世纪家电城是其总代理商。TCL在高邑县采取代理制的操作模式, 2008年度实现销售额40多万元, 由石家庄天王冷气做郊县的代理。科龙在高邑县采取代理制为主的销售模式, 石家庄盛乾是科龙一级代理商, 其下设的二级加盟代理商仍用盛乾挂名操作, 2008年度销售额为10万元。
三、渠道格局
高邑县本土经销商比较强势, 自身渠道维护较好, 且主要以综合性卖场为主, 高邑县市场目前没有全国连锁卖场的进驻。
高邑百货大楼作为高邑县知名的专业空调经销商, 主要销售海尔。高邑家电二部经营的品牌也比较多, 几乎市面上销售的品牌都能够见到, 但主推春兰、新飞等品牌。
高邑曙光电器2008年度完成销售额850万元, 代理格力和奥克斯。高邑金海电器代理美的, 2008年度实现销售额300万元。石家庄天王冷气代理TCL, 年度销量为40万元。石家庄盛乾电器代理科龙, 2008年度销售10万元。
江苏盐城市滨海县市场
一、市场特征
盐城市滨海县, 因东濒黄海而得名。全县总面积达1 880平方公里, 人口108万, 下辖10个镇5个乡。
近年来, 滨海县的经济发展迅速, 经济以及城市建设方面都得到了很大的改观, 但是从整个江苏而言, 滨海县的农业人口偏多, 第三产业不够发达, 大部分劳动人口外流, 导致了整体经济实力处于整个江苏的后列, 这也是影响滨海县整体空调市场容量的一个重要因素。
2008年度, 滨海县的整体市场容量达到了5 000万元, 在2007年度和2006年度的基础上均有所下滑。
品牌方面, 两极分化现象严重。其中国产主流品牌是消费者最大的选择, 格力、美的、海尔3大品牌最畅销。此外, 除奥克斯外, 志高、格兰仕、长虹等品牌销量很少。合资品牌所占份额较少。
渠道方面, 滨海市场的经销商队伍正在逐年萎缩, 大户空调经营商并不多, 2008年度很多分销商也撤出市场。连锁卖场方面, 只有五星电器已经进驻滨海, 销售情况一般, 2008年12月20日, 苏宁进驻滨海市场。县城品牌专卖店有3家, 分别为格力、海尔、美的专卖店。
2008年度, 格力和美的在全国均抢占三四级市场的工程机份额, 在滨海市场也不例外, 竞争比较激烈。其中, 格力占据工程机较大份额。
二、品牌格局
品牌格局上, 消费者的消费倾向还是国产三大品牌海尔、格力、美的, 它们占据整个市场份额的70%, 二线品牌除奥克斯外, 其他品牌基本没有市场, 而合资品牌方面, 三菱重工、三菱电机、松下、三星等也有小部分市场, 但是市场份额很小。
格力在滨海县的年销售额达2 500万元, 营销模式为代理加直营。由盐城恒信电器负责整个滨海县下面乡镇的批发, 以及供货给县城的本地卖场紫燕五交化、连锁卖场五星电器和1家格力专卖店, 此外, 恒信电器还负责格力在滨海市场的工程机销售。
美的在滨海市场的年度销售额达1 200万元, 隶属于美的南通销售公司管辖, 主要采取代理加直营的模式。滨海县金地交家电广场为美的在滨海的大户代理商, 年度销售达1 000万元。此外在紫燕五交化、五星卖场和美的专卖店零售。
海尔在滨海市场的年度销售额400万元, 由海尔徐州工贸管辖。海尔在滨海没有较大的经销商, 主要是五星卖场和1家海尔专卖店零售。
奥克斯在滨海市场的年度销售额为250万元, 属奥克斯南通销售公司管辖, 是滨海市场表现比较好的国产品牌, 由滨海县金地交家电广场从奥克斯南通销售公司直接提货, 分销给乡镇。
除了这4个品牌之外, 三菱电机表现也较好, 也有近百万的市场份额, 三菱重工、松下、三星市场份额较小。
三、渠道格局
渠道格局上, 滨海市场的空调经销商数量并不多, 尤其是2008年度以来, 受经济大环境影响, 原来市场上的空调经销商纷纷转行或者撤出市场, 网络更加简单。
连锁卖场, 2007年只有五星进驻, 但2008年12月20日, 苏宁进驻滨海市场后, 增加了零售市场的竞争程度。专卖店只有3家, 格力、美的、海尔各1家。而本土的空调经销商也不多, 表现比较好的有滨海紫燕五交化、滨海县金地交家电广场等。
滨海县紫燕五交化商场创建于2000年9月, 前身为滨海县五金公司, 改制后为私营企业。商场位于滨海县城阜东中路繁华闹市区, 是本县规模较大的家用电器零售和批发中心。2008年主要零售的空调品牌有格力、美的、TCL, 年度销售额达700万元。
滨海县金地交家电广场也位于滨海县城阜东中路繁华闹市区是美的和奥克斯在滨海的代理商, 2008年度销售额达1 500万元, 其中美的年度销售额近1 000万元。
滨海县宏兴电器有限责任公司为三菱电机空调滨海总代理, 是集空调销售、安装、维修于一体的综合型服务企业。年度销售额近百万元。
五星电器于2007年12月8日进驻滨海市场, 2008年年度销售额为500万元, 主要经营格力、美的、海尔、奥克斯、志高、三菱电机、大金, 其中格力、美的、海尔3大品牌占据65%的份额。
市场部2013年年终工作总结
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。2013年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况
截止11月份，（完成情况）
二、主要工作开展情况
（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务
和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
（三）客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活 动，借此把握营销机会。
（四）善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结 算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
（二）提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。
（三）加大创新力度
坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。
篇二：市场部年终工作总结 市场部2012年终工作总结
王珺 2012.12.31 转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医
院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、2013年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着2013年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。
篇三：市场部年度工作总结暨工作计划 2012年度市场部工作总结
一、市场工作回顾及分析：
（一）工作职责概述：
1、自2012年6月底进入柏恒食品公司以来以来，市场部成立已有6个月。市场部主要职责为：面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。2013年全年着重开展品牌推广工作，加大推广渠道的发展，完善原有的推广渠道（如网站、微博等）。2、2013年度工作要点列表
图片已关闭显示，点此查看
（二）工作分析： 1、2012年度工作分析：
举办了系列促销活动。从主体策划，宣传品文稿、设计、制作到位，人员安排分工，现场调控等各个环节把控活动，各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面，由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境，及网络推广方面缺乏统筹计划，在品牌推广方面未有成效，13年工作中，在年初做好全年的品牌推广计划，依照计划进度进行品牌规划推广，结合网络对家家知品牌进行全面推广。2、2012年度工作不足点：
市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。2012年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上，一方面有部门刚刚成立，对公司部分业务不太熟悉，前期处于行业熟悉与摸索阶段，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么营销策划工作就没有良好前提，这是我们不足之处。
同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强，了解消费者及门店需求，熟悉公司产品制作过程及特点，使宣传活动更
图片已关闭显示，点此查看
有的放矢，更能帮助销售增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。
忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们2013年度重点跟进和加强的工作方向。2013年，重点深化家家知品牌文化宣传，解析家家知二十年品牌，悉数家家知二十年大事记，组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动，宣导家家知品牌，让深圳消费者更加熟悉家家知品牌，从而更加认可家家知品牌。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、市场部主体费用主要是以下四方面：
一、印刷品制作费；
二、活动组织费用；
三、广告宣传费、四、公司、门店内部美陈部分。
2012年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势，活动费用每次根据活动大小不同而存在差别，广告宣传因以门店、项目宣传为主，大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项，生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。
（二）费用分析：
1、正面因素：
整个公司市场费用呈直线下降趋势，在基本保障印刷质量、活动效果的前提下，尽量减少物料制作，对制作数量也进行严格把控预计，坚持多家供应商选择，基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格。
在和供应商合作过程中，做到信用与要求并进，前期询价、打样沟通严密，尽量减少出现偏差、过程把控严密，保障印刷质量和交货时间，后期付款及时，使得供应商虽然供货价格低，但结款及时，从而与其建立良好的合作关系，在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议，尽可能的压低制作成本。
2、负面因素
市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像
空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠销售人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证。3、2012年市场费用把控不足之处：
由于设计岗位频繁更换，设计师及市场部对设计制品把控不严，造成一下物料偏色及其他制作问题，相应会损害公司终端形象及费用浪费。针对此类不足，2013年严格把控设计制品，在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等，收货时严谨查验，杜绝设计制品浪费及颜色偏色现象，减少费用浪费。
三、市场团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是设计人员，满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少，但日常负责工作较多，其中设计工作尤为繁琐（就本人接手市场部以来，设计除未加班以外，其他工作时间均饱和，）我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以员工稳定性尤为重要，设计人员在这7个月内共更换三名，就目前来看每个设计工作时间在2-3个月，原定设计在安排好设计工作外，安排固定时间对门店进行巡查，对终端门店陈列形象及物料使用，但由于现在设计工作安排问题，未能完成上述事项，2013年对设计工作进行整理，会承担起门店形象陈列工作。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作，设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。
在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月月做月度测评，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心
理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度。
2、负面因素分析：
由于本人刚开始对食品行业的不了解，在一定范围上局限的对市场工作的开展，造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场；在后期工作中，通过和相关部门（特别是运营部）的密切沟通和对食品行业的不断摸索深入，开始慢慢的了解一些，在后期工作中也能适应市场需要，制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行。
因公司体制及岗位设计本身问题，我们所选用设计为毕业一年的大学生，所以经验不足，致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度；而设计本身具有天马行空的特质，而我们的设计工作范围较单
一、设计面相对较窄，个人发展空间有限，所以在下属个人发展方面存在很大问题，设计刚刚运作三个月，也许这个问题并不明显，但长期发展中这个问题必然会显现出来。
四、内部管理运作的回顾及分析：
（一）存在的负面因素分析：
1、我接触食品行业时间较短，对于食品行业营销策划不敢轻易做决策，从而养成了简单执行营运部要求的工作习惯；且疏于同其沟通交流，也没有制定长期营销策划战略。
2、财务部、生产部虽有主动沟通，营销类活动也基本顺利完成，但效果并不理想，虽有各种原因，但追寻本部门自身原因：部门协作性仍需加强，根据下年度工作安排，会同人事部组织员工活动（20年系列活动之一，增强企业内部凝聚里。）；主动同营运部沟通商讨营销策划工作；继续加强同各部门的沟通，完成公司运营的整体工作的协作，做真正有助于销售的企划工作。
3、个人管理能力仍需提升，希望有机会得到更系统的培训机会。
4、品牌推广方面：由于刚开始对公司整理了解不够，未能对公司品牌进行大方向的宣导和涉足，后期会对公司品牌进行初步梳理，结合2013年推广计划，在年前制定出家家知20年品牌推广计划，将家家知品牌进行全面包装与深化。
五、综述存在的主要问题：
（一）加强对下属的管理，给其一定工作空间。
因市场部刚成立不久，所以市场工作任务重、责任大，对于下属管理过于严格，束缚其个人自我管理成长的空间，在下一工作年度当中，会适当的将一些工作内容转交设计负责，任其发挥其思维设计，培养其多方面能力，也为公司培养后备人才。
（二）市场费用数据仍需完善。
市场的各项费用话费虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，设计市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果！
（三）管理能力提升。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！我将会重点培养自己的判断、把控和各方面管理能力，也希望有机会得到公司系统的培训和提升，建议组织中层管理者的头脑风暴，在案例交流中提升和磨合。
（四）营销策划的提升
201年，在原有的方案策划上无较大变化，只是在传统的促销上进行让利折扣，使消费者司空见惯和门店运作较疲惫，在后期门店活动中也落实寻求不同的促销形式；2012年我与营运部、生产部、财务部、研发部沟通协助不够，将过多的工作重心放在门店促销、宣传品制作方面，13年营销策划方面，计划多从产品本身出发，着重突出产品特点，集合品牌，推出家家知拳头产品，制造特有特色产品营销；2013年度在设计人员稳定的前提下，工作重心将放在营销策划、品牌推广方面。
（五）加强同上级的沟通
反馈绩效评价的主体与客体是自己、同事、下属、主管。自我考量，自律性较差，也乐于同同事沟通，虽然存在不足，但积极沟通的心态和协作性较好，对于下属设计管控不够，未能对设计工作较合理安排。做的最不好的就是与上级的沟通，不能很好的了解门店操作，2013年结合门店市场操作，制定切实落实于门店的方案策划。
在2013年度将会努力改进，请领导放心。
六、2013年度市场工作计划：
（一）加强日常数据跟踪及分析。
加强日常销售数据跟踪及分析，得出门店业绩异常并分析原因，针对其原因制定相关解决方案，帮助门店稳定并提升业绩。
（二）对家家知20年品牌进行推广，结合市场需求提前制定相关营销策划方案并执行。
以20年品牌推广为主线，结合促销活动、品牌推广活动、会员活动、员工活动全面对家家知品牌进行推广，以季度为时间点开展不同的推广活动；对门店数据进行关注分析，为营业异常门店和需求门店进行促销活动跟进和执行。
（三）对设计工作进行管控跟进，相应对门店形象、陈列进行维护。
2013年对家家知品牌深化，严格按照企业vi进行统一门店形象布置，在设计门店物料及其他一些设计品设计时，严格把控，统一形象，不定期带领设计对门店进行巡查，对终端门店形象进行把控和维护。
市场部 2012-12-31 篇四：市场部2013年5月份工作总结 市场部2013年5月份工作总结
本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。
在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平时也和同事们一起出去宣传发展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以希望以后领导及同事之间，多多交流，指出各自不足的地方，领导多多指引，互相学习；此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法： 第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因是我们的工作没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我们就是在准备工作上做的不够及时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认为，首先我们自己就要对这些项目先深刻了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。
第二、我们平时通过网络的方式去宣传，可能效果没有那么明显，因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传，所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自己的
教育培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也可以推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等；
第三、在宣传这一方面，市场策略很重要，我们现在并没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个漂亮的“仗”。
第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入手，先让他们了解公司的项目然后推动宣传。相对来说，他们也是一头雾水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面对面的交流沟通一下，如果朋友是在外地的，可以通过发邮件的方式再加上平时聊天的方式介绍，这样可以让他们自己在认知的同时还能带动身边的其他朋友。
以上就是本月的工作总结，不论是我个人还是部门，在未来的工作里，我们市场部一定会再接再厉做好市场宣传推广工作，在工作中不断学习、发展，完成所定下的目标！2013-05-29 篇五：市场部工作总结 二零一一年工作总结
市
场
部
二零一二年一月八号 目 录
一、市场部2011年工作回顾
二、市场部工作的性质与目前的功能定位
三、人员招聘和市场部团队建设
四、市场部主要取得的成绩：
五、市场部未来规划
六、目前主要存在的问题
七、完善管理与解决问题的建议
八、2012年市场部工作展望 市场部年度工作总结
市场部在集团领导正确的指引下，在禽业发展有限公司总经理的正确领导下，在全体人员的努力和公司各个部门的配合下，2011年度市场部工作取得了良好的效果。市场部从无到有，从小到大逐步发展；立足禽业，面向集团渐渐完成角色与功能定位，主要围绕团队建设、包装设计、糖酒会工作启动、销售市场工作对接、公司网站管理与网上销售规划、公司对外形象宣传、公司vi系统的建设等方面启动工作。下面是对2011年度的工作的大体回顾与总结和对2012年的一些工作规划与展望。
一、市场部的工作回顾
我从2011年11月28日，正式来神鹭工业园工作。在此之前神鹭禽业发展有限公司尚无市场部这个部门，包括神鹭整个集团也是如此。但是禽业发展有限公司显然已经认识到了市场部不可或缺的部门职能和市场部未来将承担的营销战略规划功能的重要性。因此，市场部随着我第一天正式入职开始，正式启动了市场部方方面面的工作。其过程的艰难与困苦，身为一个部门的负责人只能负重前行，不言说过去的艰难，只说我对未来的希望与期待。那么，市场部从人员招聘、包装设计、糖酒会工作启动、销售市场工作对接与数据收集、公司网站管理与淘宝规划、公司对外形象宣传与广告策略、公司vi系统的建设、公司营销策划与人员培训等各方面工作着手，夜以继日，让市场部工作迅速进入发展期，进入快车道，尽快实现市场部的功能，完成市场部“立足禽业，面向集团”角色与定位。目前市场部更多的承担着市场部、企划部、公关部的工作职能，下面将从市场部最基本的八方面开始，进行工作总结。
二、市场部工作的性质与目前的功能定位
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。在工作性质和职责上分，市场部相当于战略司令部，销售部是作战部。市场部的职责大致有八大方面。1)制定年度营销目标计划，制定通路计划及各阶段实施目标。该工作目前主要由销售部和总经理负责完成。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。包括本企业的销售、生产、费用等数据，也包括调研行业数据和竞品数据，以及对消费者购买心理和行为的调查结果。3)对竞品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。4)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定产品价格体系。该工作目前主要由销售部和总经理负责完成。5)品牌策划，产品线战略与新产品上市规划。6)促销活动的策划及组织。7)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理；制定及实施市场广告推广活动和公关活动。8)实施品牌规划和品牌的形象建设。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同，在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略，对公司形象宣传和产品设计。在产品进入初期，需要对前期的品牌定位、市场调研、产品线规划与定位、包装设计、推广计划、销售方案策划、市场部人员培训等工作进行思考，这些工作需要一个3-5人的团队，如果加上设计岗位，一个市场部需要5-7个人比较合适。随着市场部工作的启动与转型，以后将面临着更多的工作与人员。
三、人员招聘和市场部团队建设
由于市场部建立之前，禽业公司没有人事部门，集团也无给市场部相关的人员配备，因此市场部的人员招聘只能自力更生，并肩负着为采购部、销售部等部门招聘的责任。
市场部招聘工作主要通过两个渠道进行：1）招聘会招聘，2）通过关系网，自己引进朋友或者朋友们的介绍。目前这两个渠道均产生了良好的效果，目前共面试14人次，为公司招到合适的人才5名。明年的市场部人员招聘和人才引进，将从两个工作方面进行：
一、依托人事部，二、市场部自主招聘，并以后者为主。
市场部团队建设：
1、市场部人员招聘与配备：市场部部门经理（兼）一名，企划部经理（兼）一名，设计部主管一名，市场专员与网站建设专员一名。明年将完成以下人员配置：
市场调研与营销企划主管一名（相当于企划部经理，已有合适的意向人选），市
场部产品设计与vi系统设计一名，市场部促销企划、品牌推广与制作主管一
名，市场部培训与公关专员一名。明年市场部将招聘3-4个人。
2、市场部团队管理：市场部实行岗位责任与权力统一，实行岗位薪水制，实行部
门经理负责制与主管业务责任制。同时，建立市场部岗位职责与工作手册，进
行制度管理。同时，市场部严格规定不得越级报告，不得人浮于事，将岗位学习与培训始终贯穿到工作中去。
3、市场部学习型组织：世界已经正在进行信息化、全球化、专业化的革命，我们的行业正在进行着不断优化，不断向欧美国家学习的过程中。因此，市场部将
引导员工自主学习和集体培训相结合，建立学习型组织，便于适应变化和行业，更好的完成各项工作。目前市场部每周一次部门业务培训，并要求员工每周读
一篇文章，两周写一次岗位报告。
四、市场部主要取得的成绩：
1、人员招聘：目前本部门已经成功招到合适的岗位人员2名；并为采购部、财务部招聘工作人员3名；
2、包装设计：目前主要完成包装设计40个左右；
3、形象宣传：设计制作了2012年新年挂历与相关工作人员名片；
4、糖酒会：市场部代表神鹭禽业完成2012年糖酒会相关工作，展位已定，设计要求已经发给设计公司，正在制作效果图；
5、2012年春节晚会：市场部代表神鹭集团与相关演艺人员沟通谈判、签订合同，目前节目正在制作中；
6、策划组织公司内部的晚会工作；
7、配合销售市场工作，例如为各分公司做服务性的工作
8、禽业公司网站维护
9、禽业淘宝网的策划与启动工作10、11、完成了市场部、企划部、设计部的部门职责和工作手册，细化了市场部各岗位职责； 负责禽业行政办公室内的规划与装修设计，跟踪、监督装修工作，为大家提供一个合适的工作环境；
12、
13、完成禽业公司企业理念修订工作 完成集团和禽业公司交付的其他工作。
五、市场部未来规划
1、组织机构：建立大市场部，下设市场部（5-6人）、企划部（2-3人）、媒体公关部（2人），由市场总监负责制，对禽业总经理负责，对集团董事长负责；在未来5年内建立适应集团需要的市场部（产品市场部、市场开发部、市场宣传部、销售支持部）。
2、工作职能范围：服务整个神鹭集团，负责营销策划、品牌设计与产品包装、新品开发与
推广、产品线管理、数据调研与竞品分析、危机公关、企业文化、bi/mi/vi建设与制作
3、建立学习型组织：加强自我学习，完成集体培训，提高业务素质，培养中层干部，鼓励
支持干部继续深造。
六、目前主要存在的问题
1、人员配备不足：该问题非常突出，市场部工作多而杂，需要的工作人员需要尽量配备；
尤其是销售市场工作以后需要市场部大量策划与配合，因此需要人事部尽快启动招聘工作。但是目前看人事招聘工作未能满足各部门人员的需要，急需解决；
2、目前的包装设计尚未形成系统，需要大量的工作要做，尽快建立自己的包装体系，而不
能是短期行为；
3、目前市场部需要的成品包装、宣传制品都是经由集团采购部采购，目前该模式非常影响
工作效率（主要原因是增加了沟通部门，责任不明确，并且集团采购部对禽业需要的相关产品不了解，不专业），并已经造成了很多产品的供货延迟；
4、相关工作配套设施需要急需改善：例如员工宿舍的问题，目前因为宿舍条件过差已经造
成了招聘工作的困难。办公条件需要改善，市场部需要产品的样品以及老产品的包装；
5、目前员工没有五险一金，缺少安全感与归属感，并且在人员招聘过程中非常不利；希望
公司尽快解决；
6、尽快落实节假日加班补贴制度，员工对该问题意见很大，需要早点解决。
七、完善管理的建议
针对目前存在的问题，市场部经过部门讨论、与其他部门（销售部、采购部、加工厂）沟通，提出以下改进意见：
1、督促人事部尽快为各部门招聘人才，扩大招聘渠道，大量储备人才；
2、系统的规划工作，关于产品的设计，市场部要在策划阶段去参与，不能是临时的工
作下达；
3、将产品保证辅料等采购工作划到禽业公司；
4、尽快改善办公与住宿条件；
5、急需解决员工的五险一金问题；
6、根据相关法律法规，完成员工加班补贴制度、出差补贴制度与福利制度。
八、2012年工作展望
1、完成大市场部的规划，从“立足禽业，面向集团”向“集团市场部”的转型；完成单一
市场部功能向“市场部、企划部、公关部”综合职能的转型；当然这两个转型既需要人员的配备，又需要组织机构的调整；
2、积极配合销售市场的相关工作，逐渐完善人员配合，实现市场部工作职能；
3、服从上级领导的统一指挥，做好市场部相关工作；
4、主动工作，系统规划，不打乱仗，不打无准备之仗；主要体现在包装设计和新品规划方
面；
5、建立学习型组织，建立培训制度，提高业务能力；
6、2012年的几个工作重点：1）vi工作的启动，关于此工作有专题论述；2）为销售工作
的提供相关的支撑，例如人员培训、数据分析、市场策划、新品设计；3）2012年成都春季糖酒会相关工作；4）淘宝网站的建立与运行。
