物业小区门岗职责

物业小区门岗职责（精选4篇）

物业小区门岗职责 篇1

一、严格按规定着装，做到佩戴齐全，仪容端庄，精神饱满。文明执勤，礼貌待人，处理问题讲原则、重方法，态度和蔼，以理服人。

二、维护小区门口交通秩序，保证车辆有序进出。

三、对进出小区的汽车按照规定程序，进行出入证核对与车牌号、进出时间登记工作，对在小区附近影响小区形象和利益的泊车及摆摊现象，坚决进行劝阻和制止。

四、对出入小区的人员要认真查看其出入证，外来访客应与相关人员联系确认后方可放行，对无证及闲杂人员一律谢绝入内。

五、如有物资搬运出小区，必须得到相关责任人同意，并进行仔细核对无误后方可放行。

六、严格执行交接班制度，认真填写当班记录，做到物品及注意事项交接清楚，责任明确。

七、上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不得吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋；

八、负责小区出入口周边的卫生维护。

九、7：00至9：00，16：30至18：30，各门岗必须至少一人立岗。

十、对于不清楚的事项和突发事件应及时请示上级。

门岗应注意事项

1、送货车辆或面包车出去时必须查验其所载物品，门岗如有物品外出必须经相关责任人同意或持有放行单方可放行，并做好记录。

2、门岗对进出的装修人员认真查验其出入证和所带物品，如有人员携带其他物品外出，必须经相关责任人同意方可放行。并做好记录。

3、对于不清楚的事项和突发事件应及时上报分队长。

4、严禁上班时间使用手机，坚决杜绝在小区公共区域使用手机。

5、严格按照规定程序进行交接班，不得敷衍、随意。

6、各门岗对门岗附近卫生负责，门岗地面无烟头、纸屑等任何垃圾，做到勤打扫勤维护，岗亭无灰尘、蜘蛛网、物品摆放整齐，严禁摆放与其岗位无关的物品。

小区物业员工职责 篇2

1、参与商店日常资产管理工作，包括但不限于各系统设备维修及巡检、绿化养护和消防控制室监控等工作。日常商品流通各环节现场管控，降低损耗和风险。

2、配电房、风机房巡视(每2小时巡视、抄表);空调、排风运作检查(每1小时巡视、抄表)商店温度巡视记录(每2小时巡视、抄表)、每日负责商店大门和所有电灯的开关工作、设备巡视(如：电梯、配电设备、消防设备、叉车等)、商店日常设备保养、维护和检修、商店绿化保养、垃圾处理的工作监督和检查、商场内日常登高作业和其他日常突发情况的设备与维修。

物业小区岗位职责 篇3

2、按时完成小区物业管理费的收缴工作;

3、组织部门工作早会，并对部门内部员工进行相关培训工作;

4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量，并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;

5、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;

6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;

7、负责做好部门人员考勤、排班;

8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求，向客服经理汇报部门工作情况;

小区物业前台岗位职责 篇4

1、高效及时处理业主报事，协调资源，解决问题;

2、片区品质巡检，发现现场品质问题并推动解决;

3、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据，分析并改进;

4、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造良好的服务体验;

5、服务、经营类产品的落地及推广。

物业前台岗位职责2

1.负责小区服务中心的电话接听，接待和公关工作，保持小区服务中心宁静和良好秩序;负责受理业主用户的各种特约服务，投诉、跟踪、反馈情况、传达信息;

2.负责办理业主用户的迁入手续.负责办理装修施工许可证、出入证、装修登记，车位、车卡办理工作;负责上门登记业主用户资料及进行各项管理服务费用的催缴工作;

3.负责小区公共钥匙和未入伙的空置钥匙的管理工作

物业前台岗位职责31、负责前台业务接待及迎接工作;

2、门禁卡的升级及维护;

3、来访人员登记及咨询接待处理工作;

4、负责日常业主投诉与处理工作;

5、负责业主日常报修登记及协调处理工作;

6、各种会务及公司大型活动迎宾工作。

物业前台岗位职责4

1.迎送客户，主动问候，站立式服务;

2.熟悉业主及租户资料，热情，准确的解答业主咨询，恰当的处理业主的申请及投诉，及时将投诉转达相关部门跟进;

3.收集投诉信息，将资料整理上报相关主管主任;

4.协助办理业主装修及入户相关工作;

5.认真做好交接班工作;

6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;

物业前台岗位职责5

1.负责园区物业服务中心前台业主接待，收费管理;

2.协助项目负责人催收物业管理费等;

3.要求会电脑办公软件操作;

物业前台岗位职责61、负责小区片区客服的工作，考勤排班表数据汇总;

2、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作;

3、做好公司的各项宣传工作，贴发各种宣传材料和通知;

4、协助管家进行物业费催缴以及满意度调查等事宜。

物业前台岗位职责71、做好日常客户服务工作，及时响应满足甲方工作要求及号召;

2、会议接待服务工作;

3、负责楼层卫生清洁巡查，严格督促保洁人员落实区域卫生标准;

4、负责分管楼层绿植的巡查，与供方保持沟通，及时反映并协助解决现场问题;

5、负责物业团队各项宣传展示资料，标识的编制制作;

6、仓库管理，负责各项目日常物料用品的进出、领用及管控;

7、积极参加各项培训活动，并在工作中保持好相关标准;

8、及时处理各项临时性工作指令，做好上传下达;