XX年地籍工作计划

XX年地籍工作计划（通用6篇）

XX年地籍工作计划 篇1

新的一年，就有新的工作计划，新的工作目标，下面由小编为大家搜集的XX年地籍工作计划范文，欢迎大家阅读!

【XX年地籍工作计划范文一】

我所在县国土局的直接领导下，得到了当地党委政府的大力支持帮助，坚持以邓小平理论和“XXXX”生要思想为指导，以国土工作为重点，执行政策、依法办事，在群众中树立部门的良好形象，使辖区内国土管理和规划建设工作取得良好开局。首先是抓好部门的组织纪律、工作作风建设，面向群众，办事从速为目的，密切与党委政府保持一致，提高部门的业务知识和学法水平。严格保护耕地，提高集约节约用地水平。依法查处土地违法案件，规范矿山管理。夯实基础，提高国土规范化管理水平。加强地质灾害防治，完善地质灾害群测群防、监测预报预警和灾害应急体系。按县国土局下达我所的各项经济目标任务顺利完成，为马过河镇土地管理，用地规划建设打下良好基础，为今后国土工作推向新的局面。现将工作责任完成情况汇报如下：

一、XX年工作总结

(一)组织领导

1、加大《土地管理法》、《矿产法》、《测绘法》等法律、法规的学习，利用“三月土地宣传月”、“4·22”地球日、“6·25”全国土地日对国土的相关法律法规进行宣传，广播宣传15余次，发放宣传材料500余份，接受群众咨询200余人次。严格落实国土执法检查、每月的动态巡查以及违法责任追究制度，坚持依法行政，今年定期巡查10次，不定期巡查21次，对违法行为发现一起制止一起、查处一起。

2、建立健全违法用地共同预防、执法监察联动和联合办案等机制形成土地、矿产管理工作整体合力，马过河镇现4个村委会、1个居委会都配有土地协管员，共同与村委会(居委会)、村小组形成土地预防监察联动机制，及时发现问题，及时处理，把违法行为消灭在萌芽状态。

3、认真开展土地卫片执法检查，进行严肃查处和整改，积极配合县局进行卫片违法行为进行调查、查处。

4、严厉打击非法采矿，辖区内发生非法采矿迅速取缔，未发生瞒案不报、压案不查现象。

(二)保护

1、严格执行《基本农田保护条例》，保护责任落实到村委会(居委会)，耕地保有量基本农田保护面积有增无减。

2、基本农田保护面积落实到地块农户，补充的耕地、补划的基本农田面积与质量不低于已占用的面积和质量。

3、规范征地程序、依法依规制定征地补偿方案，未发生挤占、截留或挪用征地补偿费现象。

4、建立健全失地少地农民的社会保障制度。

5、严格执行国有土地使用权出让收入全部缴入地方国库，实行“收支两条线”规定。

6、认真执行国有建设用地使用权规定，无违反相关政策减免土地出让收入行为。

7、严格执行招拍挂出让有关规定，无违反招拍挂规定行为。

8、足额征收矿产补偿费15000、0元、矿产有偿使用费、采矿权价款，并已全部上缴县局。

(三)和谐发展

1、严格执行上级下达新增建设用地指标。

2、严格执行国家制定的工程项目建设用地控制指标。

3、严格执行国家和省制定的产业政策和供地政策。

4、大力盘活闲置、废弃或低效用地，切实提高土地集约节约用地。

5、按时完成国有建设用地使用权、集体土地所有权、集体建设用地使用权登记发证工作，全年共落实农村建房62户。

6、严格按照矿产法律法规规定程序和条件对探矿权、采矿权新立、延续、变更、注销登记进行严格审查、审批。

7、依法调处土地、矿业权权属争议，落实信访工作责任制，完成调解16起，办结率达100%。

8、辖区内无因不作为而引发的越极上访和集体上访。

9、地质灾害防治经费纳入地方财政预算。

10、不断的健全地质灾害群防群治、预报预警和灾害灾害应急体系，建立了由土地协管员、村小组长、村委会(居委会)、国土所、镇政府5级联动机制，对地质灾害进行全方位的监测、预报、处理等一套有效的运行机制，并制定应急预案。

11、加强矿山地质环境保护，建立矿山地质环境治理恢复长效机制，不断推进矿山地质环境改善。

我所在国土行业工作虽然取得了一定的成绩，但是与县局部署工作要求还有一定的差距，今后我们必须继续努力，真抓实干，认真学习科学发展观，以县局为工作核心，密切依靠当地党委政府，进一步完善本所的各项管理机制，把国土工作在辖区内持久深入开展，推动社会和谐发展。

二、20XX年工作计划

根据县国土局及镇党委政府下达的工作任务，结合马过河的实际，确定我所XX年工作重点如下：

(一)切实保护耕地，积极为区以上重点建设项目及民营经济项目提供用地保障

加大耕地保护力度，严格耕地保护措施。认真落实土地用途管制制度，严格执行土地利用总体规划。按照法律、法规及有关政策，严格控制基本农田的占用，充分落实保护基本农田“五不准”的要求。

(二)严格执法，进一步规范土地市场

1、积极探索执法监察的新机制。要继续积极主动争取当地党委、政府的支持，正确处理执法监察与积极服务的关系，执法监察与其他业务工作的关系，国土执法监察与建设规划、司法机关和乡镇等方面的关系。建立内部协调联动、多方把关，外部密切配合、联合作战的综合管理机制，在解决“执法难”的问题上实现新的突破。

2、严格实施动态巡查责任制度，达到全覆盖、无空白。加强动态定期巡回监察，尤其是对重点路段、采石场、重点区域、重点村加强巡查和排查，制止各类违法占地于萌芽状态，坚持每周1次以上全区域巡查，保证违法占地发现率达100%，违法占地案件结案率达95%以上。

3、加大违法占地查处力度。结合治理整顿土地市场秩序工作，对违法占用农用地特别是占用基本农田和耕地的要从快、从严查处，进一步提高全社会的法制水平，努力实现土地市场秩序有良好转变。

4、热情接待群众来信来访。要站在促进社会稳定大局的角度，做好群众信访工作。积极主动处理群众反映强烈的热点、难点问题，做到有访必接，有案必查，上级转办或要结果的案件结案率达到100%。努力降低越级访、重访数量，将信访接待的处理转化为执法监察的前沿阵地，将各类违法占地行为制止在萌芽阶段。改革信访接待模式，变一味坐等上访为进乡入村主动下访，积极为群众解决疑难问题，真正做群众的知心人。以动态巡查的监察手段降低信访量，以登门下访的积极手段降低土地违法案件的发生，信访与执法监察相互促进，为促进社会稳定做出应有贡献。

(三)加大工作力度，夯实我镇的国土管理基础

强化农村宅基地管理的各项制度。宅基地审批依法管理，严格把关，坚持“五按一查”、“三到现场”制度，严格控制占用耕地建住宅，公开办公程序，接受群众监督。

(四)加强机关建设，全面提高队伍素质

1、加强政治理论及业务技能学习，提高人员素质。进一步健全完善学习和考核制度，坚持每周五下午学习日制度，并采取自学与集中学习相结合的方法，学习党的路线、方针、政策，学习“XXXX”重要思想，用“XXXX”重要思想指导工作实践，认真学习贯彻XX大会议精神，提高干部队伍的政治素质和依法行政能力。

2、抓好行风建设，创建文明单位。继续下大力气抓好行风建设，深入开展“服务用地户、满意在国土”的活动，完善政务公开制、首问负责制和社会服务承诺制度，牢固树立服务意识，用及时、优质、热情的服务，树立国土部门的良好形象。要继续在“转变作风、提高效率、简化手续、强化纪律”方面下功夫，提高依法行政水平。

3、实行政务公开，推进廉政建设。建立健全各项规章制度，实行“阳光行政”，全面贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，加强警示教育，提高防腐拒变能力，建立高效、廉洁、公开、透明的行政执法机制，努力建设立党为公、执政为民、廉政勤政、无私奉献的马过河国土所。

4、按照党委政府的要求，积极认真完成交办的各项工作。

【XX年地籍工作计划范文二】

20XX年，东联国土所在县局的领导下，在乡党委政府以及村，部门的大力支持下，坚持“科学发展观、构建和谐社会”重要思想为指导，严格执行国家、省、市关于国土工作的一系列方针政策，坚持保护与保障发展并重，紧紧围绕乡党委政府工作中心，尽职尽责积极做好各方面的工作，现将本年度工作报告如下：

一、加强宣传，强化保护耕地节约用地意识

增强“守土有责”工作责任心，对全所人员统一依法管地的思想认识，贴近农村实际落实管理措施。大力开展普法活动，利用6、25全国土地日和12、4法律宣传日契机，悬挂宣传横幅4条，发放《国土法制知识》手册100多份。大力宣传国土管理法律、法规，特别是耕地保护方面的政策规定，利用宣传栏面向广大群众宣传国土知识。

二、坚持保护与发展并重原则，积极做好土地利用规划修编工作

京福铁路、高速接线、朱永路、淮上线安置点等重点工程以及美好乡村规划建设，一是做好土地利用规划调整修编工作。二是村庄整治规划编制工作。重点对淮上线安置点、永丰安置点、毛桥街道等片区的建设规划做了修编和调整。

三、认真做好用地报批和卫片执法检查工作

20XX年卫片检查东联乡涉及京福铁路和旋力特钢、流潭中学等9个图斑。为确保卫片检查顺利通过，我们及时对接用地单位组织报批资料，完善用地报批手续，顺利通过了卫片执法检查验收工作。

四、做好土地开发复垦和增减挂工作

我乡实施土地复垦共72亩，主要涉及玉楼57亩、合兴15亩。增减挂共44亩，主要涉及长河21亩、东埂13亩、西埂10亩。另外，积极与县局对接，争取了复兴村软基地面地质灾害点搬迁项目资金58万元。

五、做好高标准基本农田建设

20XX年东联乡高标准基本农田建设项目主要分布于东联乡东埂、西埂、永丰三村，项目区总面积为7000亩，经过改造建设，可建成4300亩高标准基本农田，目前项目正在实施过程中。

六、规范程序，切实做好农民建房管理工作

坚持依法管理、科学合理、节约集约用地的原则，我所对辖区内农民建房实行严格管理，一是注重加强土地管理法律法规宣传，坚持“三到场”(审查到场、放线到场、验收到场)，规范工作流程，提高办事效率;二是积极与村委会保持联系，发挥村级监管职能。对辖区内需要建房的农户，必须做到先提交申请报告，经所审查后符合建房条件的，由乡农民建房领导小组审核后报经县政府审批，严格把好建设用地审查关;三是从工作方面做到勤、快、实，简化办事程序，为广大群众做好服务。截止12月16日，我所共收到农民建房报告178份。审核上报了4个批次138户农民建房。

七、服从大局，积极配合政府做好征地拆迁工作

我所在做好本职工作的同时，紧密围绕乡重点中心工作，积极配合征地拆迁工作。参与了高速接线、朱永路土地房屋征收工作，发挥国土所土地房屋方面政策优势，做到公平公正透明，妥善处理拆迁工作的难点问题，化解拆迁工作突出矛盾。到目前为止，没有因为拆迁工作而引发群众上访事件。

存在的问题：

一、所正式工作人员少，承担的工作任务比较重，没有专门的执法巡查队伍，土地执法巡查工作仍存在不足之处，违法案件查处不够及时到位，存在着少批多占、未批先建的现象。

二、平时忙于事务，学习主动性不够，全所没有开展经常性的理论学习和培训，业务素质和工作能力存在不足。

20XX年工作计划：

一、组织实施XX年高标准基本农田施工，确保15年2月底完成;

二、组织实施长河、东埂、西埂增减挂项目;

三、开展20XX年土地变更调查与遥感监测工作;

四、做好高速接线和淮上线安置点的土地报批工作;

五、结合毛桥街道规划建设，盘活土地资产，拟出让23宗地块;

六、严格管理，进一步做好农民建房的规范管理，加强地籍动态常态化管理。

2013年上半年地籍工作总结 篇2

上半年地籍科在局党组的直接领导下，紧紧围绕国土资源管理中心工作，以地籍管理规范化建设为核心，以地籍基础业务建设为重点，全面落实全省地籍管理各项工作任务，狠抓依法行政，全面提高地籍管理工作水平，较好地完成了2013年上半年各项目标任务，现将上半年地籍管理工作总结如下:

一、村庄地籍调查工作有序推进

村庄地籍调查工作是2013年地籍管理的重点工作之一，为确保村庄地籍调查成果质量，按局党组的工作部署，确定了朝阳村为村庄地籍调查工作的试点村庄。村庄地籍调查试点工作确定了分两步走的工作措施，一是组织人员制定村庄地籍调查和宅基地建设用地登记发证工作宣传手册，发放到试点村庄，做好前期的宣传工作，为开展村庄地籍调查工作创造良好的舆论氛围；二是组织专业技术人员对村庄地籍调查技术路线、权属调查方法、测量方法、表格填写注意事项等各项操作流程进行讲解培训。培训会达到预期效果，使工作人员明确了村庄地籍调查工作目标和操作方法。通过两项工作措施，确保试点村庄的地籍调查工作按期完成，同时建立了村庄地籍调查试点数据库，已向省厅申请村庄地籍调查试点工作验收。在完成试点村庄外业测量、确属调查、数据库建设的基础上，总结试点村庄地籍调查工作经验，将此项工作在全市内有序推开，截止6月底，共计完成四合、开源、四 1

新、山河、曙光五个村庄，1635宗地的测量、权属调查工作，占总调查村庄的13.3%。

二、集体土地确权登记发证工作如期完成2013年在完成集体所有土地的外业勘测、权属确认，登记发证的基础上，集体所有权发证工作进入了内业档案结理，数据库修整完善阶段。截止目前为止，共整理完善市本级 297宗地153650000平方米的图、表、库成果建设工作，共计完成市本级45个村屯的档案汇总工作。一是制定自检办法对市本级登记成果进行自检。集体地所有权登记发证工作完成后，按照国家的《集体所有权登记发证工作验收办法》，进行市本级自检，通过采取一查审批表检填表是否规范；二查地籍调查表检界址是否清楚；三查协议书检签字印章是否正确；四查调查表与图、数据库是否一致；五查目录检登记材料是否齐全；对市本级形成的成果进行自检。二是在完成市本级自检的基础上，形成了了《双鸭山市集体土地确权登记自检办法》，组织人员，对所辖县在集体土地所有权登记过程序中形成的成果资料进行了检查，对检查出的问题督促县局限期整改完善。通过市、县两级自检，力保全市集体土地确权登记工作顺利通过省厅的验收。

三、土地变更调查地方复核工作通过省厅验收

按照国家、省、市关于年度土地变更调查地方复核要求，组织实施2012年度土地变更调查地方复核。2012年12月26日国家首次下发地方复核图斑164个，面积2612105.4平方米。组织

相关部门工作人员开展实地核查并结合变更调查外业调查统计数据，经过三上两下，最终修改图斑105个，面积1913956.5平方米。地方复核成果已经过省厅审核并顺利通过部检查验收。

四、地籍管理信息化建设逐步完善

地籍管理是实施有效的土地管理的基础，而地籍管理信息化无疑为地籍管理插上了一双腾飞的翅膀。因此，局党组决定建设地籍管理信息化系统。此项工作于今年3月开始，截止目前已完成服务器、内网的安装调试、终端机软件的安装、联网，并对参与登记的人员进行了三次培训，基本达到能够使用操作软件。已实现登记资料网上传输、网上审批、登记资料网上查询，实现了地籍管理信息建设。现已办理网上土地登记12宗地，面积304819平方米。

五、土地登记规范化建设稳步展开

根据土地登记规范化建设的要求，对土地登记资料严格审核，认真把关。上半年共审核申请登记246宗地，面积13556096.07平方米，登记资料1千余份。采取以下措施，使土地登记工作更加规范。一是建立了损毁、注销证书登记制度，加强对土地证书的管理。做到每本证书的来源合法，去向清晰；二是建立土地登记规章月学习制度。每月抽出两个小时的时间，对一段时间来，国家、省厅与登记相关的政策法规、业务知识进行学习讨论，使土地登记人员了解最新的法律知识，提高依法行政的能力；三是制定土地登记限时办结制度。利用土地登记信息化

建设的契机，将登记办结时限合理分配到每名参与登记人员，制度定限时办结制度，限定每位登记人员在限时内办结，不得超期，提高了土地登记的效率。

地籍管理工作存在的问题

一、转变观念意识不够。个别工作人员还停留在过去式的工作方式中，责任心不强。有对材料的审核推卸责任的现象出现。

二、地籍管理工作越来越规范化、法制化，从而增加了地籍工作的工作量，并对地籍管理工作提出了更高的要求。业务工作量大，各个别人员对要求按规范化办理的业务产生畏难情绪。

三、业务知识跟不上时代的步伐。地籍信息化实现后，个别工作人员计算机能力不强，工作有畏难情绪。

解决对策

一、强调责任心的重要性，严肃作风，谨慎做事。反复核查工作中的每个环节，尽量减少因工作疏忽大意造成的遗留难题。培养全科、所全心全意为人民服务的思想意识，让他们自觉增强责任心和责任感。

二、组织计算机应用知识培训，通过培训、学习、提高业务人员的业务素质，适应新工作方式，提高业务水平。

下半年年工作计划

1、做好土地登记发证的审核工作，严把权属和资料审核关，提高工作效率，热情为群众服务。

2、加快村庄地籍调查工作进度，确保年底完成全部行政村

村庄地籍调查任务及70%以上数据库建设工作。

3、做好2013年变更土地调查及时更新数据库，为建设用地报批、违法用地查处、耕地占补平衡等各项国土资源管理工作提供服务。

4、全面开展地籍管理信息化系统建设，实行网络审批，提高土地登记效率。

XX年地籍工作计划 篇3

晋国土资办函〔2014〕47号

作者：山西省国土„

文章来源：山西省国土资源厅办公室 点击数：82609 更新时间：2014-3-5 9:08:04

各市国土资源局，各开发区土地分局：

现将《2014年全省地籍管理工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

山西省国土资源厅办公室

2014年3月4日

附件

2014年全省地籍管理工作要点

2014年，我省地籍管理工作将紧紧围绕全省国土资源中心工作，以深化第二次土地调查成果应用为基础，以稳步推动不动产统一登记、加快推进农村宅基地、集体建设用地使用权确权登记发证为主线，依法加强土地产权管理，着力提高基础支撑保障能力，为全省国土资源管理和经济转型综改试验做出新贡献。

一、稳步推动不动产统一登记制度建设

按照党中央、国务院和省委、省政府的统一安排部署，在国土资源部的直接指导下，稳步推动我省不动产统一登记工作向前迈进。一是认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府整合不动产登记职能精神，及时向同级党委政府做好汇报，提出建立不动产统一登记制度的意见和建议。二是不动产统一登记职能整合工作启动后，配合相关部门做好不动产统一登记机构设置，人员、职能、编制配备等工作。三是在国家《不动产登记条例》出台后，组织全系统及相关工作人员进行认真学习、宣传，并充分利用“4.22地球日”、“6.25土地日”等宣传活动日，广泛向社会宣传不动产统一登记的重要意义，为建立不动产统一登记营造良好社会氛围。四是收集整理土地、房屋、林地、草地及农村承包地等不动产登记有关规定。国家《不动产登记条例》出台及相关法律、法规、规章修改后，开展调研，提出我省相关规定的“废、改、立”建议，为制订我省不动产统一登记法律法规奠定基础。

二、认真做好第二次土地调查后续工作 第二次土地调查数据成果经党中央、国务院审议通过，已于2013年12月30日正式向社会公布。一是要领会国家和省有关会议精神，按照上级安排部署，根据下发数据，结合本地区经济社会发展状况，对数据反映的省（市、县）情进行深入分析，重点分析土地数据变化情况、耕地保护工作成效问题、土地节约集约利用情况、生态环境问题等，提出下一步工作建议，形成汇报材料，及时向同级党委政府做好二次土地调查成果汇报工作。二是做好二次调查成果的公布、宣传和解读工作。要会同同级统计部门，做好二次土地调查数据的发布。要积极争取宣传部门支持，做好数据成果的宣传和解读。要正确引导社会舆论，避免因二次调查数据变化，引起社会对土地管理形势的误判。三是要做好二次土地调查总结和表彰工作。二次土地调查是一项重大的系统工程，建立了比较完善的工作机制，积累了宝贵经验，形成了丰富的成果，将载入国土资源管理史册。各地要对此进行全面梳理、总结，对二次调查中涌现的先进集体和先进个人进行表彰。四是要做好二次土地调查成果集成、归档工作，维护、应用好二次土地调查成果。对二次土地调查形成的工作报告、技术报告、数据集、图集、成果分析报告及专题报告，要认真进行整理和完善，并对形成的所有档案进行归档。按照《土地调查条例》、《土地变更调查工作规则》规定，完成好以二次土地调查成果为基数的土地变更调查和遥感监测工作，保证数据的真实性和现势性。要运用多种手段和信息化技术，推进调查成果在土地利用总体规划修编、耕保护目标考核、节约集约用地评价、不动产统一登记、地质专项调查、地质灾害防治和地质环境保护、土地卫片执法检查、土地督察等国土资源各项工作中的广泛应用，以及生态退耕、城镇化建设、生态文明制度建设、农村土地确权登记等领域的共享应用，积极主动为地方经济社会发展服务。

三、加快推进农村宅基地和集体建设用地使用权确权登记发证工作

按照《山西省农村集体土地确权登记发证工作实施方案》总体要求，到2015年底全面完成全省农村集体土地确权登记发证工作，今年将是能否实现目标的关键一年。一是要严格执行国家有关农村集体土地确权登记发证文件和技术规范要求，加强技术指导，适时召开专题会，统一技术路线和调查方法，确保成果质量。二是加强监督检查。省领导小组办公室将对全省农村宅基地和集体建设用地使用权确权登记发证情况进行两次专项检查，及时发现问题，解决问题。市级领导小组办公室要采取多种方式加大对所辖县（市、区）的监督检查，采取有效措施，切实加快农村地籍调查进度，对进展较慢的地方要进行通报批评，保证到2014年底前完成80%以上的调查任务。

四、圆满完成全省2013土地变更调查工作 2013土地变更调查工作仍然采取“三下两上”的模式，主要任务包括：领取遥感监测成果；开展土地利用现状变更调查；基本农田情况调查；开展土地利用现状变更调查成果市级、省级核查，配合完成国家级核查；用地管理信息审查与标注；变更数据汇总统计与分析；全省土地调查数据库更新、各市变更调查成果数据质量评价。

与2012年相比，2013的变更调查工作有新变化。重点做好以下工作：一是学习领会今年变更工作的新要求。主要包括新增耕地的标注方式和标注类型的变化、设施农用地和临时用地的审查要求及跟踪监测管理、农村道路的认定标准、调查成果质量评价机制和奖惩制度。二是严密组织认真实施。变更调查工作涉及部门多、工作内容多、时间紧，组织方式决定变更质量，必须按照分级实施，分级负责、分工协作的原则实施。地籍部门在牵头变更调查工作的同时，要会同规划、耕保、建审、利用、执法等相关部门按照各自工作职责，扎实开展；市、县级国土资源行政主管部门按照各自职责做好本市、县2013变更调查工作。三是认真梳理总结，提高调查质量。对2013变更中反映出的土地管理、组织方式、变更人员政策技术水平等问题及一些好的做法要分类梳理，分类解决，总结提炼，使本地区土地变更调查工作水平再上新的台阶。

XX年地籍工作计划 篇4

XX年是公司跨越式发展关键的一年，也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结：

一、生产经营情况

今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%；铝锭产量322

吨，同比增长16%；共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%；实现利税33万元，比去年同期增长12%。

现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。

二、主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学EmBA俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部存在的问题，修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流，创造效益。

公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元，另一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制，大力压缩非生产人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，公司进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

5、大力加强市场营销工作。

公司加强对原有客户的维护工作，在跟大客户苏铝铝业有限公司继续合作的同时，新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的影响。

供应方面：通过谈判与神火股份有限公司签订了铝锭长期供货合同，解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作，全力保障公司铸轧生产线的正常生产。

6、加强信息化建设，提升公司形象

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品，更重要的是作为接口让客户进入网站，进行业务交流，另外建立以电子信箱为基础的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来，公司网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态，更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布公司供求信息，寻找潜在客户，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技术创新活动

创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和发展的动力所在，全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。

公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动，凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者，将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者李军同志给予1000元的奖励。今年10月，公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。

8、项目资金申报

针对公司发展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等，其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。

9、质量管理体系

为不断完善质量管理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力，公司决定选用GB/T19001-XXidtISo9001:XX国家标准建立质量管理体系，并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等，保证质量体系管理满足顾客要求，并持续改进。

10、固定资产投资

今年公司共完成固定资产投资一百多万元，其中主要有生产力促进中心项目建设投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精炼铝锭生产线一套，新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对，另购置3吨压块机、10吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。

11、取得的荣誉

XX年公司荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国AAA级信用单位”

等称号，公司董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。

三、存在的不足

1、员工的思想水平和综合素质有待提高。

随着市场竞争的加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。

2、干部的管理水平和业务技能有待加强。

中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

3、规章制度的落实还不够全面到位。

公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

4、安全工作出现的问题

今年公司陆续出了几次工伤事故，其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。

5、市场营销手段还要进一步创新。

公司供应销售工作虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破，由于客户较少，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上，将加大非标铝锭的生产和销售。

6、资金短缺问题有待解决

今年由于受资金短缺的限制，对生产的连续性造成一定的影响，使生产成本居高不下，影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。

四、XX年工作计划

1、加强管理

实行定岗定责，谁出问题谁负责的原则，严格执行责任追究制度，使待遇与责任挂钩，把各项工作理顺。

公司将进一步的完善绩效考核制度，明确各部门人员的工作职责，全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去，同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。

2、计划再上一台铸轧生产线

在融资计划顺利的情况下，力争再上一条铸轧生产线，可以降低生产管理成本，提高利润率，产量、产值可以增加一倍，提高市场份额，扩大公司影响力。

3、铝板二期工程规划

计划在XX-XX年实施冷轧生产线准备工作，冷轧上马后将使产品附加值得到提升，同时公司产值将会大幅度增加，力争年产值达到10亿元。

3、生产力促进中心建成投入使用

根据生产力促进中心申报承诺，该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务，每年创造利润170万元。

4、亚华收购

亚华物资回收公司的业务范围将扩大，力争年产值达到6000万元，实现利税150万元，比上年同比增加200%。

5、成立煤炭营销公司

为了充分整合资源，实行多元化经营，计划成立“煤炭营销公司”，实现销售收入5000万元，创造利税100万元。

6、注重节能降耗

现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线，公司目前只有一条，属于“大马拉小车”，煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭30%左右；车间开展节能降耗评比，技术创新，出台奖励政策，力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。

7、多方融资

明年公司贷款额度增加，资金紧张状况有所缓解，但如果新上项目和成立煤炭公司，融资力度还要加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。

8、人力资源管理

一个企业的生存和发展，都离不开企业组成的最基本元素——人，如何留住人才，培养人才是一个企业能否长久的关键。根据公司明年的发展，计划招聘专业技术人员3人，业务员5人，办公室人员8人，车间操作工人30人，员工的招聘和培训工作将作为后勤管理的重点。

XX年地籍工作计划 篇5

快年底了，不少公司都忙着写XX年工作总结及XX年工作计划书呢、下面是由小编为大家收集带来的关于XX年人事工作总结及XX年工作计划相关范文。欢迎阅读参考学习.XX年人事工作总结及XX年工作计划: 时光飞逝，XX年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了优良的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入计算机中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热度接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、XX年计划

根据部门XX年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋向，行政人事总务部计划从以下几方面开展XX的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在XX年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典范的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

XX年人事工作总结及XX年工作计划(二): 转眼间，来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

a、结合XX年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、XX年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，XX年公司新入职职工人数为：×人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，XX年公司离职员工人数为：×人;

d、参与收集整理XX及之前的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，XX年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，XX年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，XX年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在XX年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、XX年工作计划

在XX年的工作基础上，在XX年里，我除了要做好基本的日常工作外，XX年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的XX年年终工作总结，请领导监督和指正。

1.人事部XX年工作总结及XX年工作计划

年人事工作总结及XX年工作计划

年人事部工作总结及XX年工作计划

4.人事部门XX工作总结与XX工作计划

5.人事部XX年终总结及XX年工作计划

年行政人事部年终总结及XX年工作计划

工作总结及XX年工作计划

年工作总结及XX年工作计划

年工作总结和XX年工作计划

XX年地籍工作计划 篇6

xx年是充满挑战和机遇的一年。面对严峻的经济形势和严厉的国家宏观调控政策，我部积极响应集团/公司的经营策略，转变服务理念，严控管理成本，节流增效，积极配合房产营销，各项工作开展顺利，较好地完成了08年各项工作指标。为了更好地开展工作，总结经验，寻找差距，规划前景，现将物业部2008年经营管理工作情况及2009年工作计划汇报如下：

一、2008年物业部各项工作完成情况

（一）经营指标完成情况

1、管理费收取率：物业部2008年主要管理的项目为xx多层区，入住率仅为32%，管理费收取工作难度较大。我部通过各种方式积极加强与业主的沟通和联系，实现了管理费收取率95%的好成绩，较好地完成了公司规定的管理费收取率90%以上目标。

2、主业满意率：在业主投诉处理方面，我部客服线条做到了及时处理、主动沟通、认真回复，取得了业主投诉处理满意率98%的好成绩。

3、工程返修率：工程返修率达到98%，工程返修满意率为93%。

（二）转变服务理念，以高效优质的服务赢取市场

物业部在2008年管理工作中始终把“服务”放在首位，坚持“xxxxxx”的服务理念。本我部对员工开展了多次物业服务理念教育与培训，要求各个线条、每一个员工把“情”贯穿于管理服务的

始终，礼貌待人，微笑服务。经过一年的努力，我部基本上实现了从管理型物业到服务型物业的转变，得到了业主的广泛认同和好评。

（三）完善制度建设，规范审批流程

科学、严密、系统、规范的管理制度对企业的发展起着重要作用。物业部本在制度建设方面取得了较大成绩，制定和完善了行政人事管理、工程管理、秩序维护管理、客服管理、环境管理等制度，明确岗位职责，制定详细工作流程，建立良好的激励机制与奖惩机制。在工作中以制度管人，奖惩分明、奖罚有依，推动各项工作有序开展。

为了适应市场的需要，使物业部能更好更快的开展各项工作，在公司总经理室的支持下，公司对我部下放部份权限，重新制定和规范了物业管理行政审批流程，理顺物业管理体系，促进物业规范化管理。

（四）加强培训，提升全员素质

为提升物业服务质量水平，提高我部员工的综合素质，08年我部除了参加公司组织的各项培训工作外，还组织员工参加xxx物业管理行业协会举办的物业管理素质教育培训，针对物业管理工作的特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，有效提高了全体员工的服务意识和业务素质。

（五）节流增效，加强成本控制

物业管理行业是人员密集型的服务型行业，在严峻的经济形势面前，必须有效控制管理成本。为有效实施成本管理，我部综合利用内部外部资源，采取了系列措施，有效控制各项管理成本，取得了较好 的成绩。在人力成本控制方面，科学编制部门岗位，有效配置人员，灵活调整工作时间，高效实施全员管理，充分实现一专多能，降低人力成本；在维修费用控制方面，认真编制维修费用的全年计划，建立和完善维修费用审批制度，努力把费用控制到最低水平；在行政费用控制方面，做好事前预测，事中控制，事后核算工作，日常消耗品与房产联合采购，强化成本管理理念，培养员工节约意识，对成本进行有效控制。

（六）积极配合，协助做好房产营销工作

营销工作是公司工作的重中之重。在房产营销部今年举办的“xxxxxx”、“xxxx社区文化节”等大型活动中，我部积极配合营销部，加班加点，协助做好安全保卫、环境卫生清理，现场接待、签约等工作，为保障各项活动的圆满成功做出了较大贡献。

（七）全员行动，完成高层区交房工作

高层区的交房工作是我司2008年的一项重要工作，此次交房能否成功将直接影响到我司2008年的工作成绩。我部从8月份开始进行高层区接管后的人员招聘，10月底按计划完成所有人员人招聘和培训工作。在高层区交房前的一户一验工作中，严格按照房屋建设相关标准，对房屋质量进行严格检验，发现问题认真记录及时汇报，督促工程及时整改。在交房的前期筹备活动中，积极配合房产营销部制定交房工作方案和人员分工方案，进行现场清理和布置，为交房工作的有序进行做好充分准备。从11月30日开始交房至今，我部全员动员，把握好交房工作的各个环节，及时沟通联系，积极处理业主提出的关

于房屋质量的相关问题，在工程质量问题较多的情况下，实现了收房率72%以上的好成绩。

二、工作中存在的问题

（一）品牌宣传力度不足

目前我部在管项目与大型的物业公司“物业”、“物业”等相比，在知名度、美誉度方面缺乏竞争力。物业要想在本地市场站住脚，除了做好小区的管理工作外，需要依托房产公司营销宣传工作，加强物业品牌推广力度，以优质楼盘、优质社区、优质物业管理在房地产行业确立地位。

（二）有偿服务工作不能很好开展

有偿服务收入在现代物业管理经营收入中占有较大比重。为了提高有偿服务收入，我部开展了新房开荒清洁、小家电维修等有偿服务项目，并与房产部门合作组织了家居博览展销等活动。但由于目前社区入住率较低，导致多项增值业务开展未能取得预期效果，对物业经营收入造成一定影响。

（四）房屋质量问题多，返工维修率高

物业部2008年共接到关于房屋质量方面的投诉200余起。高层区交房工作，截至12月7日，第一批已交房的429套中，有明显质量问题需要整改返修的达400套，占已交房量的93%。主要问题集中于门窗安装不到位、卫生间回填和防水、墙面开裂、环境绿化等方面。由于目前的工程整改返修工作进度较慢，导致业主意见很大，情绪激烈，若不能高质量及时完成工程整改，势必对后续交房工作、物业后

期管理及地产的品质和声誉造成严重的不利影响。

三、年工作计划

（一）经营指标

物业部经营力争扭亏为盈，物业管理费收取率争取实现98%，有偿服务收入争取突破12万元。客户投诉处理满意率达100%，工程返修满意率达95%。

（二）承接外接楼盘，拓展经营、扩大影响

为扩大物业的知名度，有效利用物业一级资质的资源，更好配合房产销售，有效占有市场的份额，增加经营收入，我部已与市及周边多个项目进行洽谈，有效利用各方资源，争取在向外拓展，真正实现物业经营走出去的目标。

（三）再接再厉，做好09年交房工作

根据公司工程计划，为了做好明年的交房工作，我部将总结今年的交房经验，认真做好一户一验工作，力争在各兄弟部门的配合支持下，确保09年交房工作顺利完成。

（四）根据业主所需，开展形式多样的有偿服务

到目前为止，户左右。为抓住一切增收创收的机会，我部拟根据业主的实际需求，开展打字复印、新房开荒清洁、地毯清洁、厨卫除污、草坪保养、园艺服务、小家电维修、保养等形式多样的有偿便民服务，以增加物业管理收入。

（五）完善管理，争创南宁市优秀住宅小区

年我部的管理面积将达到20万平方米。在各项管理工作走向正轨的情况下，我部将奋力出击，建立健全管理制度、规范设备设施保养维护、完善客户投诉处理记录、美化小区环境，力争让“ ”社区评上优秀住宅小区，为公司增光添色。

总的来说，2008年我部在公司总经理室的正确领导下，在各兄弟部门的大力支持下，在各线条员工的不懈努力下，实现了管理规范化、工作效率化、服务优质化、团队协作化的工作目标。2009年我们将继续努力，引进先进的管理理念，加强内部管理，强化团队业务素质，积极创造良好的内部条件和外部环境，为物业的不断壮大而努力拼搏。

物业部