淘宝店铺项目策划书

淘宝店铺项目策划书（精选9篇）

淘宝店铺项目策划书篇1

淘宝店铺项目策划书

1一）项目概要

项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）

项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）

项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。

二）行业及行业状况

行业：淘宝伞业

行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶(如图)，主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

三）竞争优势和劣势

优势：资金充足；

劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。

四）组织架构（目前）运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；

美工编辑：负责商品上下架，宝贝图片编辑等等；

仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；

五）操作流程

采购：前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖 →发货→ 物流→（发票）→售后

六)目前任务(大概)

店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。

仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），包装，计算器。

物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。

淘宝店铺项目策划书

2一.项目概述

① 项目名称：男装网店项目规划设计方案

②项目背景：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。”

胡主席说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变了社会生产方式，而且对经济结构的调整，产生了极为重要的影响，成为新经济的增长点。”

淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，大约占据了xx网购市场80%的份额。其次，拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。

同时，随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展，移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万，到2011年增长4倍多达到约4600万，今年3月则超过了1亿。其中，实物商品交易已达75%，成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。

网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。

③ 项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④项目带来的收益：

二.项目需求分析

(1)市场定位及市场分析：

本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。

(2)目标用户分析：

① 年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。

② 学习时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。

③ 追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。

(3)市场环境及前景：

① 市场环境：随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持，电子商务环境进一步优化，支付安全不断提高，物流行业不断发展，网购作为一种时尚的生活方式，渐渐地深入到了人们的是常生活中，发展迅速。

② 前景：电子商务的市场发展潜力是无穷的，一方面，潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达，网购氛围日益浓厚，小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面，电子商务交易额快速增长，更多的年轻人加入网购一族。

根据CNNIC数据显示，截至 2011 年 12月底，xx网民规模达到 5.32 亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互联网产业呈现出旺盛的生命力。

(4)竞争对手分析：从2003年到现在，淘宝上男装的发展势头强劲，竞争激烈。以淘宝网为例，男装店数量达到30000多家。同时，随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起，竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝，专业知识没有我们电商专业的强，电商专业的学生更有优势，起点高，学习理解能力也比较强，发展起来也更快。

三.项目可行性分析

1.技术可行性分析：

前期：①淘宝、拍拍等提供了很好的平台，有很多丰富的资源可以利用，省去了建设网站的技术难度。

②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用PS，学过网站建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转化率快。

后期：在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作，基本上能解决网站建设的要求。

2.经济可行性分析:

相对于其他投资项目而言，网店资金投入相对较少，风险较小，见效也比其它创业项目快，做好之后，投资回报率可观，成功率也相对较高。

3.实施可行性分析：

①团队成员协作程度高，分工明确，团结一致，都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想，对开店有一定的认同和自信。

②现在团队成员都是电子商务专业学生和，在知识和实践上有一定的基础，并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻，发展较快，另一个网店四心，正在筹划发展之中。

③ 课余时间较多，可利用闲暇时间发展网店，积累经验，提高信誉，并积累一定资金。半年之后面临找工作，到时就可以全职经营网店，做大做强。

四.项目总体规划

1.目标定位

①主网店主营业务不变，以男装为主，定位年轻一族，副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店，做大做强，主次协同发展。

②朝公司发展，分三步走。

第一阶段：近期到暑假之前，提高店铺信誉，提高成交量，提高利润，把主副网店做好。

第二阶段：暑假到11月份，寻找货源，做好专业服务，提升网店档次，打出自己的品牌和服务，进一步提升业绩，提高利润。

第三步：毕业后，创立自己的电子商务公司，整合主副网店资源，建立一个服装家纺自有网站，全职做网店，进一步开拓市场，深化品牌，扩充团队，实现快速发展。

2.商务策划

3.网站技术及域名规划

(1)网站技术：利用自有平台，开源系统，及专业相关的建站技术，打造一个品牌网站或是平台批发网站。

(2)域名规划：自建网站，申请注册域名。

(3)网站管理维护，这个在后期具体计划实施。

五.网店系统设计及后期网站建设

(1)网店装修及美化

①提高店铺标准，升级到拓展版；②运用所学DIV+CSS，进行自定义布局，设计网店标识，优化店铺名称及布局；③运用PS技术打造更具吸引力的促销宣传图。

(2)后期网站建设及维护推广

建立网站，进行SEO优化推广，进行日常管理，维护网站安全。

六.项目实施方案

(1)团队成员分工：

(2)具体步骤实施时间计划：

(3)实施过程中的问题处理及协商制度：

问题处理：专业的顾客咨询服务；网店流量、成交量，转化率问题；资金运转问题；网店退换货问题的解决；支付宝安全问题等

协商制度：1.网店从初期经营开始，组员每周每星期定期对网店进行分析总结，相互协商找出解决方案，使网店更好发展。

2.后期人员增多之后建立团队平等协商制度，并不断完善。

(4)新客户的开拓和老客户的维系推广过程：

A.开拓新客户：在淘宝，拍拍，百度有啊等网购平台上开通各种软件，利用各种网络营销方式提高店铺的搜索排名，吸引更多新顾客，采用各种促销方式提高店铺吸引力和转化率。同时，后期电子商务网站建立之后，吸引更多批发商合作。

B.老客户的维系：本店提供优质化售后服务：及时为有需要的顾客提供物流跟踪信息；顾客快递快要到的时候以短信方式温馨提示顾客；发短信告知顾客对服装的正确使用方法，比如不同的服装正确的洗涤方法等等；对退换货问题的及时了解与改进；加强与网站老客户的联系与合作等。

七.项目运营管理计划

(1)推广计划

① 线上推广：

A：在店铺开展各种促销，充分利用限时折扣，搭配套餐，满就送活动等。

B.付费推广：直通车推广，见效较快，效果较好；淘宝客推广，支付佣金；钻石展位，付费在站外推广；

C.论坛发贴，求购论坛，相关人气服装论坛，微博营销，注重互动集聚人气，提高威望，拉动潜在客户。

D.有机会加入服装类平台，获得展示和推广机会，加大曝光度，如51批发网等。

②线下推广：线下推广效果成效不大，网店侧重于网络营销。不过可以让同学朋友帮忙宣传，口碑营销，逐步深入。

(2)组织管理计划

A、项目运营成员计划：从4月份到11月份，团队成员由刘建君，谢明，何喜文，裴成浩4人组成，按项目实施方案中成员分工表协调一致运营。如果期间销量增加，据业务需求可以找1到2个同学朋友加入。11月份之后，找1个计算机专业的同学一起创业建立服装家纺网站。

B、网店管理计划：前期以飞扬潮流品质男装网店为主，兼有淘宝家纺店，拍拍男装店，或者还会据情况建立一些其他的网店。后期主要发展电子商务公司，整合各大网店资源。

(3)后期网站运营维护计划

后期组建电子商务团队对网店和电子商务网站开展日常的维护和经营。

八.项目预算

预算说明： ①现用旺铺标准版，受限颇多。提升到拓展版，可以自定义店标，突显品牌，店铺装修也上档次，更加专业，吸引顾客，留住顾客。

②淘宝服务的开通，减轻店铺管理重负，优化宝贝，时时监测店铺，数据分析，提高店铺综合实力。

③营销工具可以提高顾客购买欲，促成成交，提高顾客与店铺粘度，促成回头客成交。

④ 直通车推广，竞价排名，点击付费，连续使用效果较好，引流成交，在竞争强烈的淘宝店铺中，才能走得快，走得好，缺点是前期费用较高。直通车推广(按点击付费，长期用效果很好)：最低充值500元，预算3000元，随着店铺发展，追加投资。

⑤ 流动资金(非常重要)：发货后，到买家收货确认，大致10天左右，在这期间，资金无法立即收回，同时还得下单，一天大约300元，随着销量增加，资金需求更大，周转不开，直接影响店铺发展，流动资金很重要。随着销售数的增长，周转资金需要更多。

⑥ 进货及相机费用。由于团队现在的网店较小，资金不足，无力进货，拍照上传，只能做分销商，而供应商给的商品价格较高，商品没有竞争力，同时供应商不及时更新库存，商品质量不能保证，导致店铺退款退货率居高不小，致使店铺效益下降，排名靠后，让网店经营风险增大。所以很有必要自己找货源，自己拍照展示宝贝。

⑦ 拍拍上开男装店，可先不列入预算，等主网店实现赢利即可进行投资。⑧家纺店：因为主营男装店，所以收支暂不列入预算范围，后期网站建设及电子商务公司可先不加入预算。

九.项目评估

(1)风险评估

① 技术风险：技术风险主要体现在网站建设方面。后期建设网站时，自有技术力量不足，得出钱通过第三方建站公司建设，投资增大；网站管理经验缺乏，黑客攻击，硬件设施出现故障，数据受到攻击，客户受损。

② 经营风险：由于网络营销宣传推广不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解决方案是落实各项营销推广方案，总结经验，提高营销效果；市场竞争对手的增加，使竞争激烈，导致预期收益减少，防范措施是加强自身管理，及时调整战略；由于供货商的库存没有及时更新等原因导致的退款率升高，影响店铺排名，同时由于供货商的商品无质量保障，导致退换货升高，影响店铺的销售和排名；由于资金投资不到位，影响网店的扩大发展，解决方案是提高预算，增加流动资金。

(2)运营管理评估

①由于团队人员自身知识储备及经验不足，导致客户流失，客户满意度下降。解决方案一是提高自身的知识，多淘宝论坛和万堂书院等卖家学习的地方多学习他人的成功经验，提高应对风险的能力。二是针对网店服装，补充业务知识，提高在服装方面的知识。请教服装专业的学生，上网查相关资料，熟悉商品的属性，总结积累经验。

②协调配合风险，由于团队成员交流不足，导致团队松散，无凝聚力。解决方案是加强团队成员之间的沟通交流，制定相关约束及奖惩制度，明确分工，及时完成任务。

③提高风险意识，通过平时的经验积累，制定相关应急措施。

十.其它需要说明事项

①为了能提高竞争力，自找货源，进货，希望能申请到一个小点的仓储地。②为什么要建立多个网店?会不会多而不精，没有重点呢?

因为网店虽然投资较小，但发展也相对较缓慢，如果全职做网店的话，必须要有不止一个网店，才能维系网店初期的发展运营。但是我们的主网店为飞扬潮流品质男装店，淘宝家纺店是为了挖掘家纺市场的巨大潜力，拍拍男装店是为了探索正在发展壮大的腾讯拍拍平台。

②副网店家纺市场的巨大发展前景：

我国每年有10,000,000对新人结婚，以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算，则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来，国内房地产市场发展迅速，居民住房条件的改善，促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展，使涉外单位在配套的卧具，装饰用品的使用上，有了新的增长需求.另外，全球经济一体化和我国加入WTO，国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.有人预测，在以后的发展中，家纺行业将在纺织品中三分天下。比如日本家纺行业在纺织品中已达到40%的市场。

据我们小组的调查，现在淘宝上百分之六七十的家纺店都是近一两年开创，而且信誉销量都做的较好，我们团队可以借鉴它们发展家纺店。

淘宝店铺项目策划书篇2

一，关于淘宝商城

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过8年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员2.7亿；2010年第一季度交易额达到1008亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。

截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。

淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

——淘宝将带领企业掀起B2C高潮

淘宝商城，亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，Business to Customer）自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。

迄今为止，淘宝商城已经拥有超过1.8亿买家，15000个商户，20000个品牌。目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

——网购改变生活

1.产品和服务可以延伸到更广的范围。2.扩大品牌的影响力，提高客户的满意程度。3.加速产品周转，减少库存。

4.提高信息化水平，有助于科学决策。

(二)：淘宝商城的优点

1）规范的经营环境

所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2）强大的品牌传播

依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3）更密集的客流量

与淘宝网共享1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

4）进销存管理明细

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

5）个性化促销方案

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定 ——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务

省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱 ——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界 ——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润

(三)：淘宝商城功能亮点:

1）个性店铺模板：

更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性！

2）免费活动推广：

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3）独享货到付款：

只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

4）各类账单明细：

积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

5）全新评分体系：

顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售！

6）免费图片存储：

更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

7)价低是淘宝商城优势

8)种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

二、关于卓效电商和贵公司的合作

卓效电商是南京电子商务协会会员单位，同时是淘宝的TP服务商，淘宝指定专业运营商公司及团队，全程为贵公司服务，由公司将组建专业的运营操作团队的协调，运全程负责贵公司淘宝店的设计、建设、维护、推广、操作和销售甚至发货，贵公司只需做配合工作：提供商品以供拍照、提供产品说明描述、前期零单发货由企业操作、根据网销情况做好相应备货并由淘宝E物流帮贵公司发货等等。

三，关于淘宝商城项目

淘宝商城项目的服务内容可以说是全方位、立体化！从帮助企业注册账号、身份认证、产品拍摄、美工处理、旺铺装修，产品描述、产品上架、开店营运，到更重要的是帮助企业全程经营、集中发货等，并为每个客户提供每周7x14小时的坐店销售服务，从而解决了困扰企业的专业关、时间关、精力关，企业甚至只需要有个人进行配合就好！并且该项目的服务费用，是按照企业成交数额来确定，所以，更是让企业吃了大大的定心丸！

四、具体服务内容：

1，注册及开店

1）、商城店铺的注册及认证（含消费者保障服务的申请与认证）2）、支付宝注册与认证（含公司对公账户的实名认证）

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6）、创新产品文化特色打造 7）、专业产品客服培训

8）、专业平面美工设计师图片美工处理 9）、专业营销策划团队的策划和推广 2，运营服务内容

1）一对一的成套整体服务；

2）、每周7x14小时的小二在线销售服务； 3）、仓储物流服务；

使用淘宝E物流发货平台，解决促销活动峰值时期的仓储与发货问题。4）、站内站外的推广服务；

淘宝站内平台（直通车、淘宝客、阿里妈妈„„等）淘宝站外平台（搜索引擎、专业论坛„„等等）5）、淘品牌培养与发布服务；

将贵公司品牌培养成淘宝原创品牌，使贵公司产品成为真正的网络知名品牌。等淘宝旗舰店成熟以后，还可以根据企业需求或服务上建议，建设官方独立B2C网站，提升品牌的同时促进销售；

3，营销报告服务；

每周出具上周的销售数据报告，每月出具本月的销售数据分析，为下月制定相对应的计划。

五、淘宝公司收取的固定费用：

1）、淘宝公司技术服务费年费6000元

2）、实时划扣技术服务费：为支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率（2%-5%不等，根据产品类目确定）

3）、消费者保障计划保障金：1万元（合作期满将退还企业）

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淘宝店铺活动策划流程篇3

作为一名淘宝卖家，想必每年都会自主举办或受邀参加一些主题活动，那么一场大型活动的开展，如果想获得较好的活动效果，都离不开活动前精心的准备与策划；接下来，本文主要从以下四大方面来对活动策划与开展进行简要阐述，为中小卖家提供一些活动策划的相关思路。

一、活动规划

1、活动主题

俗话说：好题一半文；一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。它犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。

2、活动时间

自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样，要选一个“良辰吉日”，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”，保证活动效果；活动时间一旦确定后，最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作

3、活动产品

确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式

确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。

5、推广资源

确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核；

6、效果预估

对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。

二、页面准备

1、页面视觉

确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的体验，提高转化率；做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；

2、价格修整

活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、库存调整

调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉；

4、页面测试与复查

活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息；对活动页面的整体视觉进行二次检查，如有不协调之处，需及时更换。

三、团队准备

1、运营

运营部门需指定详细可行的活动规划，指定负责人和任务完成时间节点；活动负责人随时待命，发现问题时，及时解决。

2、客服

根据活动前流量预估，适当增加客服人员，合理安排排班时间，确保活动期间客服在线人数充足；对客服人员进行活动规则培训，熟知活动细则与要求，以便及时有效解决客户的疑问；

3、设计

设计人员根据活动主题，指定符合活动要求的相关页面，做好视觉设计与维护工作；

4、仓储

根据活动前的预估，提前准备好活动商品，进行“预打包”，或者将活动商品统一放置在容易打包的区域，节约拣货时间，提升发货速度；

四、活动总结

活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队自身的优势与劣势，后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。

活动总结需在整个活动结束后的一周内完成，这样可以避免因时间过长，导致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下几个方面：

1、活动指标

流量指标：UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据等

销售指标：销售额、客单价、销售top20宝贝数据

转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标：DSR变动、客服响应速度、投诉量

需要对以上数据进行汇总、分析，根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。

2、广告效果

根据活动前预备的广告资源，跟踪广告效果，找出在广告投放上的技巧与不足指出，为下次的广告投放做相应的准备。

3、活动执行情况

根据活动方案，查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果，进行综合评估，给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结，吸取经验和教训。

4、活动效果对比

将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比，找出差异的原因所在，这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法。

淘宝店铺项目策划书篇4

一、概述

推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：

月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合计

目标成交额（元）

15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万

营销推广预算（元）

4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划

2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。（1）产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。（2）产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。

2、分销体系建设

在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段：建设期（2014年1月—2014年3月）

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：

（1）2014年1、2月店铺推广计划项目

投放内容

费用预算 3万6万

备注

5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

店铺基础工作 5款产品交易记录炒作

直通车广告

5款热销品直通车投放

（2）2014年3月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 3万 2万

备注

1、完成本季度销售额指标20万

2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品

店铺基础工作产品交易记录炒作直通车广告购买资源位

5款热销品直通车投放在站内站外购买相适应资源位

（3）2014年4-6月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 7万 1万 7.25万

备注

店铺目标季度成交额75万

店铺基础工作产品交易记录炒作购买资源位购买小礼物直通车广告

促销活动投放（含站外）送给客户，稳定客源热销品直通车投放

第二阶段：发展期（2012年7月—2012年9月）

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断

提升店铺服务。

（1）2014年7—9月店铺推广计划

项目直通车广告淘宝硬广钻展广告购物资源位

投放内容

热销品直通车投放参加1期淘宝硬广店铺促销活动投放站内站外购买资源

费用预算 5万 10万 5万 6.25万

备注

店铺目标成交额105万

第三阶段：完善期（2014年10月-12月）

淘宝店铺项目策划书篇5

策划书

一、活动背景

食堂是师生就餐和休息的重要场所之一，它作为学校重要的后勤保障部门，其每一个环节都关系着师生们身心健康和饮食安全。随着师生们对健康生活要求的不断提高，营造安全和谐的就餐环境显得尤为重要。

二、活动目的良好的就餐环境，是师生学习和生活的重要保障。通过“最受欢迎食堂店铺评比”活动，有利于促进师生餐饮环境的改善，从服务学生出发，做到以生为本；有利于规范各食堂店铺的合理竞争，形成风气优良的经营环境。使食堂店铺餐饮品质和服务水平在师生们的监督和建议下不断规范和提升，从而使师生拥有更加优良的就餐环境，促进平安校园建设。

三、活动主题

走近餐厅，倡导健康

四、评比对象

宁波城市职业技术学院二楼12家店铺（水果店除外）

五、评比办法

1、评比时间：2014年5月6日—2013年5月8日

1、参评人员：全体师生

2、评比办法

1)现场投票，得分占50%。

将店铺资料和照片做成宣传版面，参评师生可以直接在投票板上写“正”投票，活动结束后唱票，评比得出优胜者。

2)填写调查问卷，得分占50%。

食堂门口摆摊宣传，向师生发放调查问卷2000份，占在校师生30%，通过对店铺的卫生质量，服务质量，餐饮质量等方面进行打分，评比出优胜者。

3、评比地点：

食堂门口、寝室（若食堂门口完成问卷填写，可取消寝室填写）

六、评比结果展示

1.在特色快餐类、面食类、餐包及饼类、饮品类中各选出一个优胜者，颁发“最受欢迎食堂店铺”锦旗。

2.将“最受欢迎食堂店铺”资料展示，配上店铺老板获奖感言，让更多的师生关注我们的活动。

七、经费预算

主办：学生处学生宿舍管理中心

承办：学生社区联合会

淘宝推广策划书篇6

1、免费推广资源的应用

1)淘宝内部的搜索引擎优化

侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加商品排名

2)淘宝社区、淘江湖软文广告

通过活动发帖、回帖，帮组买家答疑，通过发帖ID引流量到店铺;报名参加社区促销活动;争取社区首页免费广告位。

3)淘帮派推广资源发掘利用

4)淘宝网店店铺收藏功能推销

淘宝网提供一种叫收藏的功能，改功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多越能证明店铺的人气及浏览量情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

5)淘宝VIp会员发掘利用

针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

6)店铺VIp

针对本店老客户设置店铺单品折扣

7)店铺推荐模块

店铺推荐出现在你每个宝贝介绍页面的底部或在店铺最中间推荐位置上，买家浏览你的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。

8)橱窗展示模块

当买家选择搜索或点击”我要买“根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让你的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据你的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。

9)淘宝官方活动

在店铺”我是卖家“——活动报名”中，淘宝网中经常提供一些促销活动，要积极去参加这类由淘宝网提供的促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。

2、收费软件的运用

1)满就送

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。

2)搭配套餐

需要商品部专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐，提高店铺购买转化率

3)限时打折

利用低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。

4)会员关系管理

设置不同的会员级别和享受的折扣级别。

5)网店版行情参谋

可以提供购买用户查看当前淘宝网相关门类以及网店热卖产品的信息。

3、收费服务的应用

1)淘宝直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精确推广。

2)钻石展位

“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

3)淘宝客

淘宝网店策划书篇7

一前言

二、网络营销环境分析

1、市场环境分析

2、客户分析 ·······················

三、网店规划

（一）网站定位

······························

（二）店名

（三）网店介绍

（四）货源

四、网店推广策略

······························

（一）口碑宣传

（二）网络渠道宣传

（三）文字信息传播

（四）交换链接

·····················

一、前言

XXX是一家基于淘宝的B2C网络店铺，本店铺在成立之初主要以经营二手大学教材及辅导资料为主。

二、网络营销环境分析

（一）市场环境分析

毋庸置疑，二手教材类交易相对属网上交易中较火热一族。纵观淘宝各大二手图书店，其销售对象一般属于大学生。随着大学生网购数量的增加，以及大学生为了节省新教材花费而转向购买二手图书的消费方向使得二手图书网店销售红火起来。

（二）客户群分析

随着社会经济的发展，大学生已逐渐成为了一支庞大的消费群体。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。但由于中国大学生大多的经济来源是父母的资助，自己兼职挣得钱有限，故其消费能力有限，所以讲究实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念。大学生电脑技术水平及上网频率较高，课余时间丰富，因此，他们更容易接触购物网站，进行网络购物。因此大学生逐渐倾向于购买二手图书。

注：此处需要问卷调查数据：

三、网店规划

（一）网站定位

主要为在校大学生。

价格定位：低于二手图书店，一般折半出售。

（二）店名

XXXXXXX

（三）网店介绍

本网店的定位是二手大学教材及辅导资料，着重于减少大学生在新教材购买上的花费。

产品介绍，主要是二手大学教材及二手大学辅导书籍及其他二手类图书，也可经营新教材等，具体可根据客户自身情况所定。

（四）货源

主要从在校或即将毕业大学生，研究生直接收购。

四、网店推广策略

经过调查显示，网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友的推荐，占到48.7%，其次网络渠道有32.8%，随后是电视、杂志广告、报纸、户外广告等，在一定程度上为开展大学生网络购物市场提供依据。-

（一）口碑宣传

由于网络的虚拟性，网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如：红包、打折、信任度等。

（二）网络渠道宣传

购物网站在大学寻找代理，负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传（如果有允许发布广告的板块，网店会发表自己的广告帖，内容详细，商品图片精美，并保持定期更新和置顶）。在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等，发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问网店。

（三）文字信息传播

在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息，在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。

（四）交换链接

淘宝网店推广策划书篇8

一、推广渠道

1、淘宝网内部的免费渠道

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(1)发帖回帖

大家都知道其目的在于多中国店长露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。随随便便写几行字而且说的都是简简单单的、大家都熟悉了的、没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容，或者灌水，都是白白浪费时间，还不如去多写几句商品描述。

关于发帖，我认为开始在摸索店铺运营阶段，就趁热打铁，写一些有关淘宝经验的帖子，带来一些新手的关注，并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候，再以产品专业学问为主，吸引买家的注意，这时候来的买家基本上就容易成交了。

至于如何发好贴，回好贴，实际上就是两个字：用心。怎么用心?用脑子!怎么用脑子?一边花时间学习一边思考如何学以致用，一边寻找自己遇到的问题的解决方法一边写出愈加具体详细的帖子-发给别人看，一边阅读别人的帖子一边把自己的观点表述给楼主。只有这样，才能获得别人的认同和尊重，才能吸引住部分读者的眼球，你便多了一些机会与陌生人沟通，他们需要你的产品的时候你就成为了首选。

很多人都说，这没什么作用，即使每天都发精华帖，又能带来多少成交呢-?但如果你坐在家里等，又能带来多少成交呢?

发帖回帖不是为了立刻就有成交，而是建立一个信任你的群体的人-脉关系，这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。如果你不愿意这么做，你的人脉如何建立?发广告?还是一家一户上门推销?都可以，如果你愿意的话。但究竟哪种方式是被别人主动接受的已经不用争辩了。你店长信息找别人和别人找你，哪种方式离成交更近一点?还有，发帖子也能为自己增加参加帮派活动的机会。

(2)帮派组织的促销活动

比如店长信息秒杀、拍卖这些，都是经常出现在首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参加活动志愿者工作，也能赚到积分，最后，就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的。大部分产品都是适合这样的活动的，因为同一款产品有很多数量。网上开店还有很多非官方促销帮派组织的促销活动，虽然每一次的效果可能并不非常明显，但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了，积少成多，时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里按门铃了。

(3)使用银币抢广告位

在社区首页的最下方，大家可以看到抢广告位的通道，进去一看就知道具体怎么操作了。其实

这又与发帖有着密切的关系了。得了精华帖、帖子的评论量很大，都会奖励一定数额的银币，银币越多，抢到广告位的机会越大，次数也越多。

(4)友情链接

每个店铺都有35个友情链接位置，意味着你可以与35个店铺交换友情链接，所以最好选择信誉高、流量大的店铺。当然了，如果友情链接位置已经满了，也可以通过自定义区域编辑更多的友情链接，只是动作稍微慢一点而已，效果也是一样的。

2、淘宝网内部的收费渠道

目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。

很多人都说做直通车是烧钱，那怎样的情况下做直通车是烧钱的呢?

一是产品不上量，也就是说你有大量的点击扣费，但没有足够数量的销售来支撑，所以亏本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本来就没有很店长信息多库存，产品卖完了没有及时补上。也可能是产品本身性价比低了，没有竞争力，点击量虽大，但成交率太低。

二是产品利润率太低，这一点就不用多解释了，也就是说你卖出去的产品所网上开店得网上开店到的利润，根本不够直通车点击扣费。

三是竞争太激烈，如果你所在的行业，无论是类目竞价，还是关键词竞价，都已经被炒到了很高的水平，那么，作为新手的你，就要非常慎重了。这一点，也必须通过一次尝试，花掉500元，才能获得证实，否则你没进入直通车的门，就看不到竞价的现状。

四是关键词设置有问题，如果你都是按系统推荐的常用关键词来竞价，而且排名都比较靠前的话，那么点击量肯定不会成问题，但结果就是扣费速度快到你不敢相信。如果站在顾客的角度，多创造一些比较常用但又相对具体字数较多的关键词，竞争可能就会小很多，以至根店长信息本没人跟你竞争，设置一两毛就能排得很靠前，这样就不会烧得太快了。

3、淘宝站外的免费渠道

像各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等，这些就不多列举了，大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123导航里找一找，多得不得了。进去申请一个账号，找到对应的版块，发帖子，软性的为主，否则可能会被删除和封网上开店号。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多，但必须有差别，就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你，找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到你，进入你的店铺，但其他论坛的账号不具备这样的功能。例如，你可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。

但最好的方式莫过于发高质量的原创文章，这-样的文章即使加上一个店铺地址，只要别放链接，还是可以通过管理员的审核的，他们会同情你为写原创文章而付出这么多的时间精力，适当地展示一下店铺地址可以理解。毕竟他们都明白互惠互利的道理，做人厚道一点，路子也会宽一些。店长

信息这种通过帮助别人提高自己信誉和流量的方式是长久的效应。除了你投稿的网站外，其他网站会纷纷过来采集、转载，这是用自己-的技能换取别人的帮助。

创建博客，以至博客群。这里不限制广告，只要内容合法都可以，除了少数类似于凤凰网的牛站以外。只要你有足够的原创作品、时间乃至人力，这是必须使用的方法，见效虽不快，但持久。

QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。

邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。

4、淘宝站外的收费渠道

(1)独立商城

因为百度是不收录淘宝店铺的，所以浪费这么好的资源非常可惜店长信息。要想让淘宝收录你的产品，有个办法，就是花点店长信息小钱自己建设一个小型网上商城，这样就容易被百度收录了。独立商城的费用主要是租用服务器和空间，或者雇用技术人员，没有其他的费用。费用高低也根据服务器的质量、空间的大小而不同。

但有个缺陷，就是网上商城如果没有很大的品牌支撑，就会门前冷落，进来的人也不敢购买你的东西，所以你可以在百度收录以后，再在商城中每个产品描述页面加上进入淘宝店铺购买的链接，这个链接一定要非常明显，让顾客一看就知道可以通过支付宝在淘宝店里购买。

(2)广告联盟

大家可以搜索一下“广告联盟”，阿里妈妈也是其中之一，是可以直接使用淘宝账号登-陆、投放广告的最直接、智能的淘宝推广方式。在广告联盟投放广告可以选择按点击量扣费、按时间付费两种方式，都可以选择目标网站的类别，以至可以选择具体投放在哪个网站上。广告-联盟会给出网站的平均日流量、大致内容等基本参数作为参考。

(3)踩点投放

很多与产品相关的网站是比较有针对性的，投放效果会比大面积撒网更好，如果要想大面积撒网，像导购站、导航站、流量统计站都是不错的选择，但花费与目标网站的流量网上开店很难成正比。比如选择1万流量的网站，一个月广告费为300元，而流量为10万中国店长的网站，广告费就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1万以上。

踩点投放需要花大量的时间去寻找目标网站，还要分析效果好坏，投放的数量越多，工作量越大，因为不可能投放在哪里就不去管它了，必须在诸多目标网站中进行筛选，最终留下少部分效果好的长期投放，效果平平的阶段性投放，效果很差的就暂时不予考虑。

经过几个月的尝试，还要再次分析，因为不同的网站发展道路也不同，他们的流量也是靠很多推广方式带来的，也是不稳定的，如果他们停止推广，很可能就没有当初的流量了。同理，当初流量不怎么多的网站，也可能已经发展得不错了，你可以再次考虑是否投放了。

(4)传统媒体

这就不用多说了，如果你认为报纸、电视、电台、户外这些媒体对你有帮助而且能确保赚钱的话，也可以结合着做做，从小到大，逐渐树立起网店在传统媒体中的品牌地位。那你就真牛了。

二、推广计划

推广计划是整个推广策略的核心，就像是人的头脑，而执行则是四肢。推广计划一般是按时间先后来制定一系列的推广措施，包括年计划、月计划、周计划、日计划。

年计划基本上是一个大框架，就是打算一年内投入多少资金在推广方面，要达到怎样的效果，也就是-要实现多少利润。

月计划要比年计划愈加详细，要涉网上开店及到每个月分别以什么为主题推出什么样的促销活动，需要哪些产品作为支撑。

周计划比月计划更细一步，每周完成多少篇软文，发到多少个论坛，带来多少流量和交易量。日计划则是周计划的具体执行安排，每天分别做什么。越是到最后执行层面，计划越难做，也越难控制。因为实际执行过程中一定会遇到很多繁琐的事情，让你有足够的理由改变原来的计划。所以，要在起初的时候先做好两三个不同的计划方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在执行过程中根据具体变化店长信息加以修正，通过一个季度的时间一定要制定好一个完整的计划方案，然后就要在执行过程中严格履行各项任务了。

如果随着推广的进行，咨询量店长信息越来越大，生意越来越好，也要相应增加人手，这也必须在计划之内，不能到时候措手不及，找理由再改变计划，减少任务，这样就等于是在退步了。

三、推广内容

推广内容主要是根据推广计划来的，比如你打算在元旦、春节、情人节期间搞什么样的特色促销活动，就必须考虑通过哪些推广渠道去宣传，宣传的形式是什么，软文?硬-广告?硬广告的话，是图片还是文字还是视频?图片的话，是动态的还是静态的?视频的话，用什么样的镜头表达什么样的意境?

这些都是-很细节的问题，哪怕一句广告语，可能要花掉你几天的时间，经典的广告语可能是半秒钟时间里一闪而过的灵感，或者从-几十个、几百个创意中提炼出来的那一句。

这些都要提前做好，并且尽量形成统一的风格，让别人一看就知道是你的广告，这样才能达到反复刺激、加深印象的作用。

别忘了，推广内容是为了服务于销售，如果你是个很大的品牌，可以是很空洞的形象广告，但大多数情况下，你还是要空滤到能否击中消费者心理的要害，让他们有点击进来看看的冲动。

任何广告或者软文，都要立足受众的需求这一点上，要么是消费者的需求，无非是个性、便宜、质量、赠品这几点上，要么是对读者有实际帮助的内容，比如卖家经验等等。

对消费者的需求和自己的诉求点进行了深刻分析以后，你才能实现真正有价值的创意，否则即使炒作得天翻地覆，对销售一点帮助都没有，也是徒劳。

结论

从广义的角度来讲，推广策略包含太多的内容，任何一方面都值得仔细钻研。-从狭义的角度来讲，任何规模的推广计划，都要依赖于一天天、一周周的具体实践，只有把小事情执行到精致的程度，才可能实现大的策略。从新卖家的角度讲，不要把自己当做是新手而找理由不去整体思考推广的方方面面，不去做细致的计划。从一开始就要把开店当做一个严肃的、复杂的、长久的事业来对待。

淘宝店创业策划书篇9

一、外贸网上商店项目描述:

外贸淘宝店以新新外贸实体店为基础,利用新新外贸实体店充足的货源,将外贸实体店的市场进一步扩大。外贸淘宝店最大的优势就是开店成本低，外贸淘宝店是利用淘宝网这个平台进行销售，因此不会产生店面租金，而外贸淘宝店的货源与新新外贸实体店是相连的，也不会存在货物积压的问题，所以外贸淘宝店商品的价格比实体店更低。

二、外贸淘宝店经营产品和服务介绍:

外贸淘宝店主要经营外贸女装以及女装配饰。外贸服装的质量好而且外贸服装的款式新颖，价格也适中，所以更受消费者的欢迎，外贸淘宝店同时也销售服装配饰扩大经营范围，让消费者可以再一家店买全自己所需的商品，以节省运费。

（一）网店经营的产品结构:

外贸淘宝店主要商品有：外贸女装、休闲女装、服装配饰（包括围巾、腰带、等）、女鞋、女包等。

（二）因季节变化重点销售不同产品：

根据季节销售不同的服装或进行反季打折，春秋季节消费者主要购买休闲风衣、卫衣等款式的服装，冬季则主要销售棉服、羽绒服并配售棉帽、手套等商品，夏季主要销售凉鞋、夏装(T恤、裙子、短裤等）。

三、外贸淘宝店市场与竞争分析：

为了更好的了解网上商店市场与竞争分析，外贸淘宝店采用SWOT进行分析,促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会，使网店的劣势和环境威胁降至最低。

（一）外贸淘宝商店的优势（S）：

开设网上商店成本低、风险小、方便快捷

网上商店的优势主要有：首先，前期投资少。与租用店铺相比，网上开店所需的启动资金要少得多。由此，网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次，销售时间不受限制且管理费用低。传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时，而网上商店可以全年每天24小时不停地运作，且无需专人值班看店，既节省了人工费，也节省了日常的开销，经营者的自由度较高。再次，不受店面空间的制约，可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。

外贸淘宝店价格比较低,我们每隔一段时间会推出打折、秒杀、团购等活动，并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。

（二）外贸淘宝店的劣势及策略（W）：

由于是初期经营，规模还比较小，市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关，让它在市场上扎根，这样网店才能不断发展，不断壮大。

受到传统消费习惯的影响，消费者更倾向于实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外，消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围，网上商店几乎千篇一律，太单调，商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容，降低价格来吸引消费者，商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。

（三）外贸淘宝店的机遇（O）：

互联网的发展为网店创立提供天时。

易观国际研究表明，到2011年中国C2C市场交易规模将达到2013亿元，从2003年到2011年C2C市场规模的年均复合增长率达到为92.9％。

网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。在电子商务网络购物方面的调查结果显示，截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万人，已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比，经常购物的网民增长了50%。调查的结果还显示，互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯，不仅影响思维习惯，而且影响生活的方方面面，网上购物就是其中之一，它将成为年轻人的主要购物渠道。

（四）外贸淘宝店的威胁及策略（T）：

网上存在着许多竞争对手。这对我们的网店有一定程度上的影响，因此，我们要利用网上商店的优势展开有利的竞争。

诚信制度尚未完善。网上商店远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系。这显然远远超出电子商务企业的承受范围，而需借助于第三方和政府的力量。但是现在诚信制度还是一片空白，因而网上购物信誉度迟迟难以确立。在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。

四、外贸淘宝店运营计划：

（一）外贸淘宝店营销策略

1、口碑营销策略

要让我们的朋友都知道我们在网店，要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处，然后把我们的店铺地址告诉他们，这样朋友们就会浏览我们的店铺，无形中就起到宣传的作用了。

2、网络广告策略

（1）网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。

（2）个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传。

（3）店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然

（4）连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。

（5）博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。

（二）外贸淘宝店物流与配送策略：

物流配送的优劣，将影响网店的声誉，对于网上商店的发展有较大的影响，也是网上营销是否成功的一个重要因素。另外，免收配送费用的起点较低，可引起顾客的购买欲。

1、利用邮政配送

考虑到网店后期的发展，还有很多地区不在配送的范围之内，那么我们只有依靠完善的邮政物流配送体系来完成。中国邮政通过推行先进的网络运行体制，在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心，能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市，为国内外用户提供了安全、可靠的服务。在电子商务发展的时代，中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出，二百三十六个物流配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系。四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递用机动车和九万辆自行车，使得中国邮政投递网遍布国内城乡，经过改造的现有投递网在规模和服务深度上，基本能够满足电子商务的物品配送服务要求。

2、利用第三方物流建立市内配送主导型

第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。利用第三方物流可以降低企业的投入成本，专业化的物流服务给用户一个良好的印象。芜湖地区快递公司有好几家：顺丰快递公司、圆通快递公司、申通快递公司、天天快递公司等，我们可以根据客户的需要来选择。

(三)外贸淘宝店采购：

在传统店铺经营模式下，各店铺进货多是一次性采购，进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉，难免出现判断失误或市场突变，且对供货商信息知之甚少，一旦滞销无法退货。在电子商务模式下，我们可以根据顾客的需要再进货，这样可以节约库存成本，减少资金费用，最大限度地规避市场风险。

外贸淘宝店前期经营考虑到各方面的条件，进货渠道主要是与实体店同步进行。

（四）外贸淘宝店客户服务：

首先，善待每位淘友。无论是不是顾客，是来买东西的，还是来问问题的。都应该热情对待，热情回答，营造一个良好的购物环境。

其次，诚实。要诚实的回答买家的问题，最好把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。

最后，售后服务。建立完善的售后服务制度，如退换货，第一时间解决消费者的难题。

五、外贸淘宝店风险：

（一）风险分析

1、市场风险