会议沟通应注意事项

2024-06-13 版权声明 我要投稿

会议沟通应注意事项(精选10篇)

会议沟通应注意事项 篇1

【沟通细节】往往经理人都是在与员工的沟通交流中,才逐渐对员工的性格及工作能力等有所了解的,但在沟通中经理人需要注意一些沟通细节才能保证沟通的顺利进展,沟通需要讲究技巧,也少不了一些沟通细节,细节都是决定一件事情成败的关键,有效沟通也是如此。因此,经理人需要重视沟通细节对沟通的重要影响作用。

经理人要想进一步的了解员工的性格及工作能力,就需要通过相应的沟通,但经理人与员工的沟通往往却不是那么容易的建立,因为下属员工往往对经理人的谈话都抱有一种恐惧、无措的心理,大多数人对上司的讲话都是唯唯诺诺,难以说出自己不同的想法与意见。沟通也是需要讲究细节的,经理人要想实现沟通的成功,需要注意沟通中的一些细节,让经理人在良好的沟通氛围中提升团队沟通管理。既然沟通也需要注意细节,那么,经理人在与员工沟通的时候需要注意哪些细节问题?沟通中注意自己的态度和情绪

一般经理人在做事的时候都有自己的想法与风格,他们对自己的能力很自信,而且作为下属员工的领导人,必然也是最会沟通的人。但在与员工沟通的时候,一定要尽量避免吼叫、谩骂或者争辩等,让员工觉得自己是一个和蔼可亲的人,以便排除员工心里的沟通恐惧。经理人沟通的时候还需要注意对情绪的控制,过度的兴奋和过度的悲伤情绪都会影响信息的准确传递与接受,尽可能的在平静状态下与对方沟通,才能保证良好的沟通效果。

沟通中注意善于询问与倾听

由于员工本身对经理人沟通存在一定的恐惧,当经理人发现对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,需要询问对方的真正的想法,进而去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受等。还需要注意,给员工留一定的发言时间,这时候经理人除了要注意倾听对方交谈之外,也要注意简单的复述已听到的信息,以及不确定的信息,这不仅让员工觉得自己的领导人很重视自己的谈话,还会促进经理人与员工的良好人际关系。

沟通中勿用错误身体语言

沟通中肢体语言的表达也很重要,在沟通交流中几乎有一半的信息可能都是通过身体语言传递,经理人的一个眼神、表情、手势、坐姿等都可能影响沟通的顺利进展。经理人的专注凝视肯定比低着头或左顾右盼更能引起员工的关注,这样也是对沟通者的一种尊重,在沟通中不要因为错误的身体语言给员工形成一种无形的压力,正确的使用身体语言尽可能的让员工感到轻松,才能让他们说出自己最真实的感受。沟通尽量表现自己对员工的关心

会议沟通应注意事项 篇2

关键词:赏识教育 有效沟通 中职生

中图分类号:G715文献标识码:A文章编号:1673-9795(2012)09(b)-0234-01

教育家陶行知先生提出:“真正的教育是心心相映的活动,惟独从心里发出来的,才能打到心的深处。”如果教师与学生离开了真诚的情感交流,一切教育都无从谈起。多年的班主任和德育辅导员工作让我深深地体会到用切实可行的方法去关爱学生,与学生进行平等的交流与沟通是何等的重要!

1 师生有效的沟通原则

1.1 少一份冷漠,多一份爱心

教师必须用满腔的热情去关爱学生,只有尊重学生、理解学生,才能同学生建立起融洽的师生关系,而冷漠只能回收冷漠。心灵的桥梁要用情感去架设,用尊重、信任、体贴,关怀去充实。饱含热情的爱,是一种力量,一种品质,是教育成功的秘诀,是每一位老师必备的修养。

1.2 少一份挑剔,多一份欣赏

陶先生教导我们:“教师热爱儿童的高尚品德在于要像园丁一样,首先,要认识他们,发现他们的特点,而予以适当之肥料、水分、太阳光,并须除虫害,这样才能欣欣向荣,否则不免枯萎”。由此,我认识到教师在教育、教学过程中应学会赞美,我在把爱奉献给学生的同时;自己也在收获着学生们的爱。教育实践告诉我们,教师一定要根据学生的特点,在关心、关怀的基础上,真诚地欣赏学生的长处,赞美学生的优秀品质,就一定能够带领并教育好学生,完善其人格,走向人生的新境界。

1.3 少一份批语,多一份启迪

教师对学生评价与评语应使用带有激励性与指导性的语言,尽量避免使用赤裸裸的批评性语言。教师的鼓励往往能够拉近师生间和谐、友善的心理距离,在师生“二人空间”架起沟通的桥梁,启迪学生的心智与心灵。在和学生的相处中,我也谨记这一点,这也使得我在处理学生问题时,排除总是单一以管为主,不论什么事情我总是以引导学生为主,突出一种个性化、亲情化的管理模式,在平时的工作中不仅指导他(她)们学习,还指导他(她)们的生活。“亲其师,乐其友而信其道”,使我自己与学生之间建立起了是老师亦是朋友的关系,从而拉近了我和学生之间的距离。

1.4 少一份指责,多一份理解

对学生的理解和宽容是建立在对学生严和爱的基础上的。师德之魂在于“爱”,爱是师生交往中的粘合剂,老师要懂得热爱学生,因为,爱生之心是教育的前提,是教育力量之所在。少一份指责,多一份理解和宽容,可以使学生感到温暖与关怀,可以沟通师生之间的感情,当然,宽容不是纵容,对于学生的缺点,尤其是严重的错误必须严肃地予以批评和教育。平时,只要学生给我反映的情况,无论事情大小我都把它们记下来,并想办法帮助解决,很多时候都是站在他们的立场替他们着想,学生中有很多同学都和我谈过心里话,甚至有些话是连父母都不愿意说的,我也特别尊重这些同学,能够给予帮助的我尽力而为,让他们从内心信任我,愿意和我交流,在潜移默化中实现了教育的目的

2 师生有效的沟通方法

在教育管理过程中,教师的工作是指导帮助,而不是伤害。有效的沟通方式是培养学生健全人格、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门艺术,需要在实践中不断地完善和提高。

(1)具体问题具体分析。在和学生沟通时,要针对学生的具体问题进行分析、沟通和交流,不要去翻旧帐。更不能针对学生个人的个性与品格,否则,会给学生造成伤害,导致学生与你对立。而一旦学生与老师产生对立情绪,那么班主任就很难开展正常的班级管理工作。

(2)自主式管理。在进行班级管理的时候,要给学生更多的自我管理的机会,在大多情况下,学生的自治权越多,敌意越少,越自立就越不会怨恨别人。和学生交流避免命令可以减少反抗。如果遇到一些棘手的问题要放弃与学生争辩,因为辩论只会带来反辩,特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候,改变上课气氛比设法改变学生的想法,更容易得到学生的合作。

(3)采用非批评性语言。师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术,老师向学生提出要求,使用批评与非批评的语言效果不一样。非批评的语言不涉及情绪并且减少冲突,而批评的语言引发怨气、制造紧张。

(4)注意自我克制。中职生自主意识较强,思想成熟较早,有时造成教师愤怒是不可避免的。当学生经常惹你生气,教师可以宣泄怒气但必须注意方式、方法,不可以抨击学生的品行。学生出现违纪时,讽刺的语言会伤害学生的自尊,而老师的怒气只会使得师生之间的距离更加遥远。

3 师生有效沟通的途径

(1)注重维护学生的人格。职业学校的问题学生不是少数,而这些问题学生往往也是老师头疼的学生,因为头疼,我们便忽略如何尊重问题学生。其人格尊严受到伤害。

(2)课余多与学生交流。问题学生的外在表现是不能参加早锻炼、旷课多、迟到多,上课爱说话爱动甚至上课睡觉等等,再加上个别学生爱与老师顶嘴,给老师心里造成这种学生讨厌、看见就烦等,而问题学生的病因是其经常违纪的关键,找到了病因,对症下药,病是能够医好的。如:家庭型的,就是父母中间出了问题导致对孩子的负面影响。学生可能并不是厌学,而是厌父母、厌家庭,进而厌学习。因此,经验丰富的老师往往会避开公众场合,利用课余时间与这些问题学生一起散散步,说说话,这样既维护了学生的人格尊严,又了解了学生出现问题的原因,更拉近师生间的距离。

(3)让学生觉的你很欣赏他。教育心理学的研究表明,情感性的语言比单纯的理论性话语,更能收到好的教育和教学效果。“感人心者,莫先乎情”,欣赏是教师语言符号传递信息的重要内容之一,班主任要说服学生、感化学生,必须讲究语言的情感性,把握好语词的情感色彩,要让学生在老师的欣赏下轻松快乐地学习、生活。

(4)给学生一种快乐心情。作为一名老师,可能最重要的表情就是微笑了。老师的微笑能带给学生一份快乐的心情;同时,老师自己也收获着愉悦。所谓“授人玫瑰,手有余香”。

陶行之先生说的好:“把自己的私德健全起来,建筑起‘人格长城’来。由私德的健全,而扩大公德的效用,来为集体谋利益。”健康的品德与心理是当好一名老师的前提和关键;同时,也是能够与学生较好沟通的前提和关键。否则,自己心理有问题,要能与学生,特别是与问题学生沟通交流好,其结果是不难想象的。

参考文献

[1]张梅玲.在课堂教学中如何做到有效沟通[N].中国教育报,2007.

医患沟通应知应会 篇3

患者住院期间,责任医师和分管护士必须对病人的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果、某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医疗费用等情况进行经常性的沟通,并将沟通内容记载在病程记录、护理记录上。

床旁沟通:首次沟通是在责任医师接诊患者查房结束后,及时将病情、初步诊断、治疗方案、进一步诊查方案等与患者或家属进行沟通交流,并将沟通情况记录在首次病程录上。护士在患者入院12 小时,应向患者介绍医院及科室概况和住院须知,并安慰患者卧床休息,并把沟通内容记在护理记录上。沟通地点设在患者床旁或医护人员办公室。

分级沟通:沟通时要注意沟通内容的层次性。要根据患者病情的轻重、复杂程度以及预后的好差,由不同级别的医护人员沟通。同时要根据患者或亲属的文化程度及要求不同,采取不同方式沟通。如已经发生或发生纠纷的苗头,要重点沟通。对于普通疾病患者,应由责任医师在查房时,将患者病情、预后、治疗方案等详细情况,与患者或家属进行沟通;对于疑难、危重患者,由患者所在的医疗小组(主任或副主任医师、主治医师、住院医师和责任护士)共同与家属进行正式沟通;对治疗风险较大、治疗效果不佳及考虑预后不良的患者,应由医疗组长提出,科主任主持召开全科会诊,由医疗组长、科主任共同与患者沟通,并将会诊意见及下一步治疗方案向患者或家属说明,征得患者或家属的同意,在沟通记录中请患者或家属签字确认。在必要时可将患者病情上报医务科,由医疗行政人员组织有关人员与患者或家属进行沟通和律师见证,签定医疗协议书。

生产计划沟通会议纪要 篇4

时间:2011年10月19日

地点:业务科办公室

主持人:黄耀松

出席人:李海坚、梁显昭、严伟强、梁显煌、卢根发、陈金才、曾志林、何健斌、卢建中、梁伟雄

会议纪要:

针对内审过程中发现的生产计划经常超期的问题进行探讨,发现车间制定生产计划时未能与业务代表进行密切的沟通,造成车间仅按生产能力作计划,业务代表未充分掌握车间现状即承诺客户交货日期,导致最后赶货情况屡屡发生,产品质量有所降低,客户投诉增多,严重违背工厂“确保质量、信守合同”的理念。就此问题,厂部召集车间主任及各业务代表明确以下要求,达成共识:

1、业务代表与客户签订合同前,必须咨询车间目前的生产状况,根据客户的要求与车间主任协商按期交货的可行性。必要时,业务代表与客户重新协商交货时间或者车间主任重新安排生产的优先次序。

2、车间发生意外状况,如材料供应不及时、重要机器损坏需停产维修等影响产品按时完成的情况,应立即与业务代表沟通,根据交货的紧急程度判断是否要重新排产或者由业务代表与客户协商沟通。

3、由于工地突发情况较多,业务代表须以工厂利益为重,根据工地现状判断产品交货的缓急程度,及时反馈车间主任,以作更好的调度。

4、当业务交货时间冲突,业务代表与车间主任协商不成时,应及时请示厂长,交代客户要求及车间现状,由厂长根据实际情况安排。

记录人:

班组长应掌握的沟通方式 篇5

如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题

1.通常而言,了解员工的个性,需要从其()入手。√ A 气质、性格、能力 B 气质、性格、素质 C 性格、素质、能力 D 能力、素质、气质

正确答案: A

2.对人的气质进行细分后,属于外向型气质类型的是: √ A 多血质、抑郁质 B 胆汁质、粘液质 C 多血质、胆汁质 D 粘液质、抑郁质

正确答案: C

3.从气质类型的划分来看,工作上“喜新厌旧”,喜欢做挑战性工作的人属于:A 多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质

正确答案: A

4.最不愿承担责任的性格类型是: × A 冒险型 B 表达型 C 同情型 D 技术型

√ 正确答案: D

5.同情型性格类型的人在压力过大的情况下,通常所做的反应是: √ A B C D 回避 同意 专制 攻击

正确答案: D

6.班组长在运用表扬和批评时,需要注意的原则是: √ A B C D 多表扬、少批评和公开批评、私下表扬 多批评、少表扬和公开表扬、私下批评 多表扬、少批评和公开表扬、私下批评 多批评、少表扬和公开批评、私下表扬

正确答案: C

7.一般来讲,矛盾主要分为: × A B C D 建设性矛盾和竞争性矛盾 破坏性矛盾和斗争性矛盾 竞争性矛盾和斗争性矛盾 建设性矛盾和破坏性矛盾

正确答案: D

8.下列关于破坏性矛盾的处理思想,表述错误的是: √ A B C D 当矛盾处于萌芽状况时,不要公开矛盾 无法处理矛盾时,要采取行政方法处理 为了缓和矛盾,可以适当妥协

领导内部矛盾再多,在部下面前也要保持口径一致

正确答案: C

9.权变管理主要是指领导方式,其取决于三者的关系,即: × A 工作内容、被领导者、领导者 B 工作环境、被领导者、领导者 C 工作环境、被领导者、工作内容 D 工作环境、领导者、工作内容

正确答案: B

10.为培养健康的心理素质进行的下土养生,指的是: √ A 生理养生 B 心理养生 C 哲学养生 D 行为养生

正确答案: A 判断题

11.一般来说,胆汁质气质类型的人特别适合做管质量、管安全的工作。此种说法: √

正确 错误

正确答案: 错误

12.表达型性格类型的人表现欲特别强,一般不愿意与人合作。此种说法: √

正确 错误

正确答案: 错误

13.当发现班组没有活力时,可以引进能干的人,制造正派的竞争,这属于鲶鱼效应。此种说法:正确 错误

正确答案: 正确

14.生理养生,指的是人们要有好的人生观、价值观。此种说法: √

正确 错误

正确答案: 错误

15.人的气质不是先天的,是随着对外界刺激的反应不断变化的。此种说法: √

正确 错误

2、沟通宴会及会议主持词 篇6

尊敬的各位领导、各位嘉宾:

大家晚上好!

今晚,我们齐聚一堂,相聚在美丽的—邹平,隆重举行“五星汽车2018邹平区域营销会议”欢迎宴会。在此,请允许我代表五星车辆集团全体员工对各位领导、嘉宾的到来表示最热烈的欢迎!

下面为大家介绍出席今天宴会的领导:

五星车辆集团副总经理、营销公司常务副总经理、三轮汽车销售分公司经理孙健先生; 五星车辆集团技术中心主任助理甄庆增先生; 三轮汽车业务质量控制部副部长丁永光先生; 三轮汽车销售分公司客户服务部惠鹏飞副部长;

三轮汽车销售分公司市场与商品规划部市场与商品规划科科长孙永刚先生; 让我们再次用热烈的掌声对各位领导、各位经嘉宾的到来表示热烈欢迎!

2018上半年,在各位经销商朋友的精诚合作下,面对整体市场不景气,竞品大幅下滑的形势,五星汽车仍然保持了相对的稳定,是行业内唯一实现健康发展的品牌。在后续的战略规划中公司将继续秉承“携手共赢”的原则,从产品、质量、政策、管理等多方面给予各位经销商全方位支持,整合集团优势资源,全力支持经销商开展市场竞争,最终实现竞争增长,厂商共赢。

明天上午的区域会议非常重要,我们将在细心听取大家的宝贵意见的同时,与大家一起对2018年上半年的市场和经济形势进行分析探讨,寻找机会点,携手广大经销商朋友紧密协作、共续辉煌,预祝明天的会议圆满召开。

今晚,希望大家度过一个愉快的夜晚。我提议:大家共同举杯,干杯!按照议程穿插抽奖活动。

2018邹平区域营销会议主持词(大区经理)

尊敬的各位领导、各位经销商朋友:

大家上午好。

今天,我们诚邀各位新老朋友共聚一堂,隆重召开五星汽车2018年区域营销会议,与各位共商发展大计,把握市场机遇,达成合作共赢。

首先,我为大家介绍与会的领导和嘉宾,今天到场的领导和嘉宾有:

五星车辆集团副总经理、营销公司常务副总经理、三轮汽车销售分公司经理孙健先生; 五星车辆集团技术中心主任助理甄庆增先生; 三轮汽车业务质量控制部副部长丁永光先生; 三轮汽车销售分公司客户服务部惠鹏飞副部长;

三轮汽车销售分公司市场与商品规划部市场与商品规划科科长孙永刚先生; 以及来自华北区域的经销商共计41人,让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来!2018上半年,在各位经销商朋友的精诚合作下,面对行业经营压力加大,竞品运行大幅下滑的形势,五星汽车仍然保持了相对的稳定,占有率再创新高,达到20.5%,同比增长3.2%,是行业内占有率增长第一品牌。

回顾上半年的工作,我们取得了不错的业绩,但是区域发展的不均衡问题始终存在,如何更好地整合营销策略,加大区域的支持力度也是我们本次会议的主题。

下面我们以热烈的掌声欢迎五星车辆集团副总经理、营销公司常务副总经理、三轮汽车销售分公司经理孙健先生为我们做“聚焦客户需求 强化能力提升”的报告,大家欢迎!

感谢孙总的讲话,孙总对五星汽车上半年营销业务运营情况进行了回顾与总结,对目前的环境进行了分析和解读,并对下半年的营销重点工作进行了安排,相信各位经销商朋友的付出和公司的全力支持,五星汽车业务会稳步提升竞争能力。

下面我们以热烈的掌声欢迎三轮汽车销售分公司市场与商品规划科孙永刚科长为我们作“打造产品优势,实现销量突破”报告,大家欢迎!

刚才孙科长对上半年产品推广情况进行了总结,后续的产品规划进行了介绍,并和竞品进行了对标分析,好的产品是我们市场竞争的武器。同时也希望经销商朋友在后续的业务运营过程中能够转变思路,树立创新意识,丰富产品组合,引导用户需求,培育主销品种。

下面有请三轮汽车销售分公司客户服务部惠鹏飞部长为我们作“加强能力建设

预防经

营危机” 培训,大家欢迎!

感谢惠部长的发言,良好口碑的建立离不开优质的服务,集团公司始终将向用户提供优质服务作为业务运营中的核心工作之一,并针对服务的各个环节建立的有效的流程。相信通过本次培训,我们对服务管理工作有了进一步的认识,也希望各位经销商朋友能够在后续的服务工作中做出让自己和公司满意的成绩来。

各位领导、经销商朋友,本次会议第一阶段已经结束,下面休息15分钟,请大家10:05到达会议室,开始第二阶段会议。(茶歇)

——————————————————————————————

为更好地让各位经销商相互借鉴,我们今天也邀请了华北区域的标杆经销商代表进行经验分享,让我们以热烈的掌声有请郯城县瑞富农机公司 田中富 总经理进行经验交流,大家掌声欢迎。

——————————————————————————————

感谢田总,田总的报告从产品、行销、服务、品牌等各个方面向我们进行了经验分享,也希望能给各位带来一些启发和帮助,给各位创造更好地效益。

——————————————————————————————

各位领导、各位经销商朋友,本次会议是一个开放交流的会议,我们希望为各位经销商朋友搭建一个厂商交流的平台,能够听取大家对公司的发展建议,同时通过这次机会各位经销商朋友也可以相互学习和借鉴,实现共同提升。下面的会议我们将以座谈交流的方式进行,希望大家能够畅所欲言、各抒己见、打开思路、建言献策!

——————————————————————————————

感谢各位经销商朋友的积极发言,通过刚才的沟通交流,大家对五星汽车业务的后续发展提出了自己的意见和建议,会后我们将对这些意见和建议进行汇总,融入到后续的营销策略当中去。

下面让我们以热烈的掌声有请五星车辆集团副总经理、营销公司常务副总经理、三轮汽车销售分公司经理孙健先生为我们做重要讲话,大家欢迎!

感谢孙总的讲话,孙总对整体市场变化情况进行了总结,同时也对集团公司2018上半年的运营情况进行了总结,对后续的工作做出安排,相信在公司的大力支持下,在在座各位

经销商和全体员工的共同努力下,下半年我们会取得更加骄人的业绩!

尊敬的各位领导、各位经销商朋友:

会议沟通应注意事项 篇7

善用媒体:领导干部应学会与媒体沟通

在信息传播全球化的今天,媒介素养已成为现代化的.党政干部从政素质的有机组成部分.时代的发展要求各级领导干部加强媒介素养,不断提高与媒体打交道的能力和策略.当前,虽然大部分干部的媒体意识显著增强,对媒体的重视程度与日俱增,与媒体的沟通、联系也更加紧密,敢于也善于在媒体面前发布消息,阐明政府的立场.但是,也应该清醒看到,不少单位和部门的干部在应对媒体时还存在各种不足和问题.

作 者:王梅  作者单位:新余渝水区广播电视台 刊 名:声屏世界 英文刊名:VOICE AND SCREEN WORLD 年,卷(期): “”(7) 分类号: 关键词: 

会议沟通应注意事项 篇8

用真情“6+1”法与患者沟通达到医患零距离

青岛开发区第一人民医院通过6条沟通渠道和一个工作方法搜集群众意见和建议,把患者最关心、最盼望的问题及时给予解决。“6+1”是一线、一网、一表、一会、一箱和一面沟通墙;一个工作方法是一个快速解决问题的方法。具体是:一线是一根电话线,通过电话随访,了解患者需求,医院进一步建立健全电话随访制度。医院要求科室在患者出院后一周内进行第一次电话随访,医护人员以电话随访的形式了解出院患者的动态病情变化,指导患者出院用药,提醒患者定期复诊,并将健康教育进行延伸。医院每月由专人进行二次电话随访,得到患者及时的反馈,促进科室工作不断提升,科室一次电话随访率为100%,医院二次电话随访率为50%,2015年前三季度共随访患者23923人次;一网是通过医院网站和微博、微信征集患者意见,医院网站设有患者留言栏,可以及时收集患者的意见和建议,通过微博和微信与群众互动,及时收集信息,不仅能够零距离了解社情民意,还能做到健康教育与促进;一表是一张病人满意度调查表,2015年医院将每月定期到临床科室发放病人满意度调查表改为患者办理出院手续后自行填写,使患者无顾虑真实反映问题,1至10月共发放19923张满意度调查表;一会是工休座谈会,通过召开工休座谈会倾听患者的心声,增进医患之间的沟通,增强患者对医院的了解和信任;一箱就是征求患者意见箱,在医院门诊大厅和每个科室都设有征求意见箱,以方便患者反馈意见;一面沟通墙,把一面墙装饰成一棵树或一个温馨港湾,让病人可随时将自己的住院感受、心灵感想、建议意见等写到纸条上贴到互动墙里进行反映。通过采取以上举措,共收集整理各类意见和建议210条次,针对这些问题,医院采取快速解决问题的方法,对征集的意见进行整理,并及时反馈给相关职能科室进行解决,对各项工作及时进行改进,如启用电子申请单、自助打印胶片报告、增设收费窗口、完善一卡通服务、规范夜间就诊提示标识、借鉴银行满意度测评的做法和经验,在门诊和办理出院手续时开展即时满意度评价、成立了老年病科、进一步加强急诊一体化管理、开通脑卒中生命绿色通道、开展为患者送清凉活动等举措为急重症患者救治提供了有力保障,为患者就医提供了便利,促进了医患和谐,提高了病人满意度,1至10月共收集群众反映的意见和建议106项,已解决问题28项,采纳患者意见建议22条,真正做到了解患者和服务患者和为患者解忧,医院共收到表扬信90封,锦旗57面,退还红包75人次,金额6.5万余元,病人满意度98.52%。

(青岛开发区第一人民医院)

会议沟通应注意事项 篇9

那么在婚礼前,新人要与婚庆主持人见面沟通,主持人怎样与新人沟通,新人在选择婚庆主持人时应当注意些什么。一般需要和婚庆司仪沟通的情况有哪些呢?在这里小编教你如何与婚礼司仪沟通的技巧及注意事项

1、新人的姓名、工作单位、职务等;

2、双方家长的姓名;

3、参加婚礼的贵宾名单;

4、参加婚礼的人数和人员的基本构成——文化层面、职业特征、年龄段等;

5、新人对婚礼形式的要求——中式还是西式,或是 中西合璧,烛光还是草坪婚礼等;

6、新人对婚礼风格的要求——庄重典雅还是风趣幽默,或是喜庆热烈;

7、新人对婚礼时间长短的要求;

8、婚礼中的情感重点——爱情还是亲情,或是友情,哪些环节需突出,怎样使婚礼个性化,等。

主持人根据新人的情况进行策划,提出适合新人要求 的婚礼流程,并向新人详细讲解,说明每一环节的意义和.注意事项,直到新人理解为止。这样新人才能密切配合主持人,使婚礼更为精彩。主持人还要告知新人当天应准备的婚礼用品及酒店应为新人准备的用品。

婚礼司仪需要提前多久预定?签约时应该对婚礼司仪提出什么要求

1、我们推荐的时间是婚礼前三个月到半年预定,旺季最好能再提前。一般预定是以签合同交定金为准,口头约定并不保险。

2、婚礼前半个月左右司仪应该与新人见面沟通,也不建议沟通太早,如果是旺季的时候可能好的司仪一个月有六七场,甚至有的上下午赶场,沟通太早可能司仪会记不清细节。还有就是所有的要求和确认的细节都要写下来。

3、司仪最好能参加婚礼前一天晚上的彩排,婚礼当天要在新人到达之前到场,调试音响试麦克等前期准备工作,并引导来宾去迎接新人。

会议沟通应注意事项 篇10

时间:2012年4月25日

地点:新材料有限公司指挥部会议室 会议主持人:审计部

会议参加人:厂长、处长、新材料有限公司各基建电厂车间主任、各车间技术骨干、基建二处施工科全体人员等。

会议主题:增强基建管理人员对现场签证的认知程度,提高对施工单位现场签证的速度及质量,减少错签、多签、漏签、重复签以及“不敢签”等各类签证问题。会议内容:

一、审计监察部人员回答了北海项目人员提出的问题。

1、施工现场使用柴油发电机办理签证时,在签证中要包含使用柴油的量和发电机台班。大型机械设备进场给于办理签证。

2、现场施工降水因为水量有限出现间歇性降水时,间歇时间在半小时以内的不给于扣除,间歇时间超过半小时的扣除。

3、甲供材,原材料做实验的费用计取包含两种情况:(1)公司与施工单位签订合同是使用电力工程定额进行结算时,不予办理签证;(2)如果合同规定使用03定额结算时,给予办理签证,签证后面附检测项目价格表。

4、因为厂区道路问题物资无法卸到指定位置时,二次倒运可以给与办理签证;如果是在施工场区内搬运的一律不予办理签证。物资超过三吨的按吨数办理签证,不足三吨的按施工机械运输次数办理签证。

5、在签证办理过程中图纸上工程量不明确时,现场签证办理人员要出具相关的证明。在办理施工单位包工包料的签证时要在签证上注明。

6、由于北海施工现场条件特殊,土质软弱,所以在土方开挖过程中需要加大开挖宽度和放坡系数的情况,可以按现场实际情况办理签证;由于开挖深度太深无法一次性挖到底部需分层次开挖的,按现场实际挖土情况办理签证。

7、土方开挖倒运过程中,运距按挖土区中心距到甩土区中心距的最短距离计算。(注:并不一定是挖土区到甩土区的直线距离)

8、施工过程中某一部位施工已完成,但是设计院或甲方有变更需整改,整改部位可以按量计算的按量来办理签证,小的部位可以按现场零工办理签证。

9、施工单位使用的商品混凝土需要办理签证时,根据现场的实际进行办理,使用了外加剂的部位要注明并且在签证后附上混凝土的配合比。

10、关于施工方自购材料签证的办理依据公司下发的《关于自购、定价材料的采购、验收流程规定》进行办理。

11、签证在办理时个别地方需要修改,可以直接在签证上涂改,但是修改人要在修改的地方签上名字。当某一签证不慎丢失时,可以补办签证,但要注明前一份签证作废。

12、部分材料需要施工单位自购时,施工单位应该先报批价,批准以后在购买材料;以前没有报批价的,现在补报。(批价中包含材料费和运输费)

二、对现场存在的一些有争议的问题进行了交流讨论。

1、建筑单位施工的一些现场的零活,既可以计量又可以计台班,我们是给施工单位计量还是计台班。经讨论后一致认为能计量的还是计量,但是如果计量和计台班的费用相差较大,计台班花费少时则计台班。

2、设计图纸个别部位不明确,施工单位根据现场实际情况施工完毕后,发现对后期工作造成了影响,我方要求其整改,施工方要求办理签证,该不该给施工方办理。经大家讨论认为如果施工方开始施工是合理的,后期需要整改时给予办理签证;如果一开始施工是不合理的,后期整改不予办理签证。办理签证的量是现场实际情况决定。(如果有不明确的及时与审计处联系)

3、引用以前犯过错误的人员的事例来提醒大家收受贿赂的红线不能碰。

三、审计监察部人员对施工现场签证办理人员提出了几点建议和意见

1、签证单中,要注明工程的名称及签证工程的具体位置、施工时间。

2、当施工现场实际的工程量减少时,我们施工现场负责人员要自己办理签证,找施工单位签字后上报。

3、根据合同规定不用办理月进度款事项的单位以后不用再按月报进度。

4、现场施工员要认真负责,从施工过程中控制,把签证办理好。

5、审计监察部给各参加会议部门下发了一份关于加强建设工程预结算管理规定,望各部门会后认真学习讨论。

上一篇:中国奢侈品市场分析下一篇:捐衣活动策划书