2022年度课题研究个人研究总结

2022年度课题研究个人研究总结（共10篇）

2022年度课题研究个人研究总结 篇1

一、在工作中主要存在的问题有：

1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫_工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

二、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三、工作教训

经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在_年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉。在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。

2022年度课题研究个人研究总结 篇2

王学奎:这篇论文是对我这几年工作的系统总结。北京电视台从2007年开始制播网建设, 建网之初由于没有经验, 将主要的关注点放在制播网的功能上, 而忽略了安全性、运维管理等多个方面。2010年起, 我们将研究方向定位在台网融合、虚拟化、安全和运维管理等方面。2011年总局出台了《广播电视相关信息系统等级保护建设基本要求》, 我们按照这个基本要求进行了北京电视台制播网的信息安全系统建设。我的获奖论文《北京电视台制播网等级保护建设网络安全部分设计与实现》就描述了这个系统中关于网络安全部分的内容。

《广播与电视技术》:北京电视台制播网信息安全系统有哪些特点?

王学奎:制播网运行一段时间后, 我们发现了一些建设初期考虑不充分的问题, 这也是国内很多电视台的通病。国内很多电视台考虑到资金投入、意识不到位等问题, 在有限的资金条件下更关注制播网功能建设, 在制播网安全方面更多希望通过制度来保障, 而忽略了技术手段的重要性。但是在使用过程中我们发现, 单纯依靠制度约束的效果是有限的, 必须通过相应的技术手段才能有效提高制播网络的安全等级。起初我们在每个机房安排了一个人员专门对素材进行杀毒, 随着制播网规模的快速增长, 编辑机房数量由几个变为十几个, 我们发现已经负担不了如此大的人员投入, 并且安全系数也随着使用量的增长而降低。因此我们建设了数据安全交换系统, 用户可以自助上载素材, 通过系统的技术手段实现杀毒等安全性操作。另外我们建设了针对P2卡、蓝光盘等新介质的安全防护系统, 以黑名单、白名单的方式, 只允许驱动器读取指定的目录和文件格式, 并进行杀毒, 大大提高了素材上载效率和系统安全性。

《广播与电视技术》:通过这个项目的建设实施, 有哪些经验可供业内同行分享?

王学奎:北京电视台制播网信息安全系统从2010年开始前期调研和规划设计, 经历了比较长的预研阶段, 2012年才正式实施。经过这个项目的实施, 我认为一个大型系统必须在设计之初就应做好一个有前瞻性、系统的规划, 如果在系统建成投入使用后再做大的调整, 难度相当大。比如北京电视台制播网信息安全系统建设中要对一些接口进行改造, 而在SOA架构下, 只要改造一个接口, 整个系统的接口都要按照同样的标准改造, 工作量非常庞大。

为了实现制播网与办公网、网络电视台、互联网之间的联通, 我们建设了高安全区、数据安全交换系统等, 完成了全媒体系统融合设计方案, 实现了部分制播网业务外延至办公网、互联网, 并即将实现制播网与网络电视台内容交换功能。在近几年的工作实践中, 我深深体会到, 直播网网络边界的安全建设是一切业务功能的基础, 只有安全有了保障, 业务才能畅通。

《广播与电视技术》:您认为完成一篇优秀的论文要做好哪些工作?

王学奎:我认为完成一篇好的论文最关键的是要深入研究。广电行业总是被人误解, 认为这是一个应用型行业, 不需要在技术研发方面投入很大精力。实际上, 技术的发展来源于实际应用中产生的需求, 而最了解这些需求的正是我们自己, 仅依靠行业相关的公司提供的产品和技术是无法与实际应用密切贴合的。广电行业IT化步伐较电信等其他行业稍慢, 因此我们更应在科研上投入更大的精力, 否则会永远处于落后的地位。另外一点是要真实, 要真实反映项目建设的过程, 其中的方案要保证是正确可行的, 不能凭空猜测, 应该可以经受实践的检验。写论文不是一个项目的最终目的, 只是项目完成过程的一个呈现, 最重要的是要脚踏实地。

《广播与电视技术》:您对本刊的的发展有哪些建议?

王学奎:《广播与电视技术》是我们平时阅读量很大的一本杂志, 经常会在同事间的传阅过程中被“私藏”。杂志中推出的各类技术热点和论点始终处于新技术发展的最前沿, 为国内广电技术的发展提供思路和案例, 很多前沿性的技术在这个平台上得以推广, 成功案例可供业内广大同行借鉴, 是全国广电行业最重要的技术交流平台之一。在信息化时代, 希望杂志能够加强信息化建设, 尽早在期刊网站上推出在线阅读, 并实现相关文章的推荐等功能, 会更方便读者学习。另外, 纸质期刊不方便读者查找往期文章, 希望能够在网站建立电子索引, 方便读者检索需要的内容。

作为电视台内网建设战线上的一名老兵, 王学奎在获奖感言中提出了自己的倡议:国内电视行业的技术人员在成熟的技术系统建设方面要多求同, 少存异, 利用好类似《广播与电视技术》杂志这样的平台, 多沟通, 多交流, 在电视业务发展多样化的现实环境下, 追求技术环境相对统一, 使技术系统在建设难度、维护难度、资金投入等方面都趋于下降。

2022年工会个人年度总结 篇3

一、完善工会组织建设，规范工会财务管理。

度假村工会按照上级通知要求，20-年开展了各具特色的学习贯彻活动，把学习贯彻“三个代表”重要思想摆重要议事日程，推动工会工作。根据新的形势发展要求，在加强工会组织、思想、作风建设的同时，不断健全工会组织体系。我们根据企业人员变化和度假村发展需要，对职代会代表、工会委员和工会小组长进行了及时调整，充实了新的力量。同时，高度重视工会工作制度的落实，每月组织工会委员和工会小组长学习不少于一次。工会工作基本做到了年初有计划、年中有检查、年末有总结。

在规范工会财务管理上，我们组织有关人员，积极参加省、市、县总工会组织的财务、经审干部培训班，认真学习财务知识，按规定办理业务。主要做到以下三点：一是对会员会费收缴齐全;二是严格会费的使用合理，按照年初计划，工会活动经费合理开销;三是工会活动纪录齐全，做到实事求是、账目清楚、报销手续齐全，使工会财务工作不断达到规范化、规范化要求。

二、坚持职代会制度，突出工会维权职能。

度假村工会把对职工的维权工作作为今年的重中之重，突出抓了以下三个方面工作。

1、结合度假村的实际，以实行职工代表大会作为民主管理的基本形式，坚持每年召开一次职工代表大会制度，发放员工满意度调查表份，回收份，广泛听取职工群众意见，集思广益，进行提案落实，切实发挥职工代表作用。

2、为维护女职工的合法权益，减少女职工在劳动和工作中的特殊困难，保护其健康，发挥女职工在企业经济建设中的作用，根据《劳动法》、《工会法》、《浙江省女职工劳动保护办法》等有关法律规定，经工会与度假村经理室集体协商，签订了《女职工权益保护专项集体协议》，从根本上维护了女职工的合法权益。3月8日，针对女职工特点，开展了女职工美容讲座，通过美容培训提升了女职工的内外形象，展示女性魅力与风采。

3、加强工会与经理室的协商与沟通，促进工会工作的全面发展。以经理室倡导、工会牵头，建立了工会工作“接待日”制度，每个月的15日定为接待时间，派专人负责接待和记录，对职工进行合法权益方面的咨询和对度假村福利政策规定的释义，全心全意为群众办实事，为职工群众代言说话。今年共接待来访职工次，协助经理室解决了管理等方面的多个难题。

三、抓培训，促“创争”，建功立业取成果。

根据总工会等九部委下发的“创争”活动通知，度假村工会把“创争”活动作为今年工会工作的重要议事议程。结合本度假村特点，一是大张旗鼓地营造创建学习型组织的浓烈氛围;二是强化领导，把“创争”活动，延伸到服务一线班组;三是进行舆论引导，利用各种形式进行广泛宣传，让全体职工感觉到身处在一个“学习、学习、再学习”的大环境之中;四是全民参与，制订创建活动方案，丰富活动内容，吸引更多的职工自觉地参与到“创建”活动中来。

四、抓学习，强队伍，开展各类活动。

1、组织工会干部认真开展政治理论学习，着重学习工会的组织建设、劳动保护、权益维护与民主管理等知识，派选工会干部参加各级总工会举办的各类学习-班。

2、开展健康有益的各类文化体育活动，如：度假村草坪清除杂草活动、香溢湖清除水草活动、四周年店庆联欢会、县工会组织的拔河比赛等，促进了企业精神文明建设。

3、抓好“职工之家”建设。在工会委员会的帮助下，度假村各工会小组开展了创建“职工小家”活动。今年，度假村工会委员会先后获得了市五职工之家、县先进职工之家等荣誉称号。

五、关心职工生活，开展送温暖活动。

1、组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。今年以来，度假村做好企业财产保险、员工养老保险、医疗保险、意外伤害险、失业保险、工伤生育保险及住房公积金的缴存管理工作，提高员工的工作热情，免除了员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日宴会，为新婚员工赠送花篮等活动在夏季高温时，工会组织对一线职工进行“送清凉、保健康”活动，从工会经费中提取一些经费作为高温冷饮费，补贴给一线部门，并联系食堂为职工准备了冰镇消暑食品，尽量为一线职工提供比较舒适的工作环境。

2、大力发展精神文明建设，积极为员工提供旅游机会，让开阔门开阔眼界，增长见识。今年5月份，度假村特别组织员工赴苏州、无锡两日游，丰富了员工的业余生活。

3、做好后勤保障工作。今年来，我们加大了后勤管理力度，对员工宿舍经常开展一些检查，及时进行小修小补，做好维护保养。全年来，对员工宿舍共维修多起。在员工自律方面，采取定期检查，及时处罚，对卫生状况、物品摆放、安全用电、不良陋习方面进行处罚。共处罚多元。通过管理、检查、处罚，提高了员工自律意识和遵守酒店制度的自觉性，也提高了员工的生活质量。规范员工食堂管理，提高员工生活质量。同时，为切实做好员工后勤保障服务，提高员工满意度，度假村于9月下旬对员工食堂管理委员会进行调整，下设食堂核算小组，并实施了一系列措施，如由度假村承担食堂员工工资以减轻食堂压力;员工食堂每月张榜公示菜单内容，切实提高员工用餐标准和用餐质量;由管理委员会委员每月值班以减少浪费等。

4、关心社会公益事业。工会积极组织员工对海啸地区进行捐款活动，共筹得捐款-元。3月份，组织开展了“献爱心”活动，捐款-元，参加人员-人。

回顾20-年工作，我们体会颇深，主要得益于以下二个方面：

一是得益于各部门的支持和工会干部的观念转变、作风转变。全年来，工会干部通过学习，不断适应新形势发展的需要，对工会工作的有了进一步的认识和提高，逐步在工会工作职能转变中找到了自己的工作方向和切入点，形成工会工作的合力，使我们的各项工作得以按时完成。

二是得益于严格要求和规范管理。我们在职工维权、工会活动、扶贫帮困等方面，积极争取经理室的支持，也制订了一些要求和规范，使工作开展取得了一些成绩。

虽然20-年的工会工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是创建活动的开展，还不够深入，下一步要以提高职工劳动技能为主要内容进行工作细化;二是围绕度假村经营中心开展工作和活动力度还不够，需要进一步加强。

20-年的工作打算：

围绕度假村经营重心，突出工作重点，突破工会工作与经营结合的难点，在做好劳动保护、安全生产、财务管理、工会建设、女职工保护等常规工作方面，做好以下工作：

一、维权方面

1、进一步完善健全各类制度。以制度来解决普遍的问题，以人情来解决特殊的问题，保证维权工作的顺利开展。将职工的困难得到及时反馈和解决，使工会及时了解掌握并实施维权工作，稳定职工队伍。

2、坚持工会与中层联席会议制度。通过联席会议加强工会与中层的关系，及时沟通并研究解决企业和职工普遍关心，迫切需要解决的热点、难点问题，突出为职工说话及为职工办实事的工作重点。

二、继续开展“各类”活动

1、组织技术比武大赛，提高职工技术技能，以树立度假村优质服务品牌。

2、开展技术创新，提合理化建议活。通过开展技术创新活动，调动广大职工的积极性，增强职工敬业爱岗的意识。

3、开展一次职工旅行活动。

4、开展一次“诚信-”征文比赛。

度假村工会工作在上级领导的关心指导下，经过广大工会干部和全体职工的共同努力，取得了一些成绩，但离上级工会的要求还有一定的差距。

员工年度个人工作总结2022 篇4

在单位的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结，一起努力，我很自豪我加入了这个团队，这个团队分工合作，相互帮助，一起努力来按照上级的要求来完成这个系统。在今后的日子里，我会积极学习，努力完成上级交给我的任务，同时提高自身的工作能力和积累工作经验。

不足之处，在对于合同，众所周知合同真正的作用还是在于保护甲方或者乙方的利益而已，站的角度不一样，利益的归属也不一样。但是我在做这件事情的时候问题很多，漏看、不仔细等都或多或少的存在着。从而会导致公司的利益，由于在校学习对于法律这一方面学到的应该说只能应用于学校的考试。从而这方面还需加强、细心、多看、多听、多学尽自己的努力去完善自己。合同是很严谨，可以说世界没有哪一份合同是完美的，都或多或少的存在着漏洞，但我给自己下了个定义以后再审理合同时细心的参看每一条，理解每一条，尽量完善自己所能完善的每一个漏洞。关于会议记录，其实当领导跟我说叫我每次开会都要参加并记录时，我有种打退堂鼓的感觉，我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我开始担心，当第一次做完记录时，就有种欲哭无泪的感觉。根本不知道在开会时从哪方面开始。在此我要谢谢同事们对我的鼓励。虽然现在记录还是有缺陷，但相对第一次要好的多了。谢谢大家。还需加强记录水平，虽说不能像专业记录员，我也会尽我自己努力去学习。

由于我刚进公司，对很多事物都不熟悉，对工作还没用具体的计划，只打算目前按时按量完成上级交给我的任务，并在空余时间多学习一些专业或者非专业的知识来充实自己。

车间2022年度个人工作总结 篇5

一、脚踏实地做好工作

在工厂这个环境下大家都在这么用心的工作，一定是不能急，之前就是有过这样的教训，凡是急于求成的工作起来一定会问题，脚踏实地可能会慢一点，但是这倒也是恰好符合我们__工厂的职业素养，我们做好自己分内的事情就好了，这几个月的来的工作我按照领导的要求脚踏实地的在搞好工作，做好这些工作，不管是做什么事我们一定要有一个准确的心态，之前的一些反面例子一直在提醒着我一定要脚踏实地。

二、规范自身

在工厂工作其实很多东西需要在意的，我们工作效率高是一方面，自身的一个素养也要重视起来，每一个人都在想着提高自己，这几个月的时间我一直在努力的规范自己，我不认为我自己有多么多么自觉，但是我一定会让大家看到我在努力要求自己，其实规范好自己是从多方面出发的，第一个就是工作，工作就是我们在车间的时候一定要尊规守矩，这些都是必然的，对于每一个产品的要求一定要严格，对于上级交待下来的产量要求一定要做到，发生在工作中的种.种事情我们要以身作则，发扬工厂吃苦耐劳的精神。

还有一个就是自身，我一直注重确自己的形象，来到了__工厂这个环境中我一直遵守了这种规则，遵守我们__工厂的厂规发扬我们热爱工作的精神，一定在工作的时候就不会懒惰，这几个月的时间其实就是一个态度，我们对待工作有很多的态度，但是好好规范自己的态度一定不能少。

三、自身不足

在工作的时候我也是有着些许的不足，对待工作的态度就是这种万无一失，小小的问题都不能够存在，其实这些问题都是我去改变的，我在车间工作的时候偶尔会犯困，在__工厂工作到现在，我的毛病最明显的就是这个，领导经常说对待工作前提就是打起精神，我这一点没有做到，接下里我会好好完善自己的。

2022年律师个人年度工作总结 篇6

__年是我职业生涯的一个转折点!如果将我的职业生涯分为三个阶段，__年是第二个阶段的开端。进入第二个阶段的标志有四：一是自己专业和管理逻辑的形成，表现是提问能力的明显提升和思想更成体系;二是对知行合一的落实，表现是对读书的认识从“读书是为了思考”转变为“获取信息和提高认识是为了更好的实践”!三是明白了团结的力量和实践路径，表现是深刻认识到支持你的合伙人成功，就是管理合伙人的成功。四是把事业战线拉长，成功是一个过程，不要太拼命，至少再用25年走完自己的职业生涯，劳逸结合，一张一弛的工作，有点生活品味。所以，从思想、行动和心态上已经表明自己进入到职业生涯的新阶段。

理念上，崇尚极简生活，确定了以价值为导向的自我管理和团队建设理念。推荐吕蒙正的《命运赋》。

在专业方面。承办案件16件，咨询及管理案件近百件。承办的案件近60%是同行介绍的!继续举办所内卷宗管理与产品成果发布会，进一步推进规范化管理。所内例会二十多期，继续完善了已有的六个产品(离婚谈判、婚前调查与培训、家事诉讼、婚内财产约定、遗嘱与执行、家庭战略顾问)并研发了私人财富管理、股权的设置和股权融资两个新产品。被新闻媒体采访报道4次。__年我在专业方面主要是打磨私人财富管理课程和企业法律风险管理部分课程，在市场方面我会注重市场和产品的有效结合。全球视野的家族财富管理和财富传承会成为我所的新品牌。

2022年度课题研究个人研究总结 篇7

一、名师课堂，专家讲学，培训促我成长。

管理是严肃的爱，培训是最好的福利。我们外出培训很不容易，所以感谢刘校长为我们请来这样好的专家，毫无保留的与我们分享他的经验。张老师讲课，干脆利落，语言精练，有深度，有。课堂中的小练笔环节给了我很多启发，在有限的语言环境当中却给孩子们无限的遐想。使孩子们既理解的文章又锻炼了写作能力。就像他说的：“写是最难的，一定要在阅读时放进去，就在当下，让孩子们有不吐不快的感受。”张老师在谈及教学时，从理念、课标到教材、教法都有详细的剖析。其中我将读文品味，想象说话运用到美术的教学中去，尝试读画品味，想象说话就是一个非常好的。既让学生学会赏析美术作品又合理的锻炼他们的语言表达能力。因此，在教学过程中我在作品展示这个环节让孩子们讲画，从欣赏作品到画作品，最后在讲作品，把自己的创作及思路讲给大家听，我会经常说：为你的画编个小加进去等等。而且，我对张老师提到的“回音壁”很感，我在批美术作业的时候会对他们写下一些话，和孩子们进行沟通和互动，比如在分一课的作业批改时，我会写下“好想咬一口你的大蛋糕啊!”，“你的蛋糕看起来真的很甜美”等等，有些孩子们也会偶尔写小字条给我，我想这就是师生之间最好的心灵互动吧。

二、听课学习、公开课实践及微课题的研究使自己在教学方面不断进步。

本学年以来我认真解读教材细心备课，力求让学生一课一得，结合自身教学实际，通过听课，向同事学习，向优秀的老师请教。也明确了今后教学努力的方向。通过刘校长和马主任对我的听评课之后，让我了解到深入研究课标的重要性。使我对三维目标有更深刻的认识，知道了只有认真解读教学目标才知道该教会孩子什么，才知道在课堂上怎样去进行课堂检测和评价。最初我并没有那么重视学生们的作品展示环节，后来我开始在每节课中都给孩子们机会和时间，耐心的倾听他们的创作思路和意图，并锻炼他们去评价自己和伙伴们的画。我想他们虽然还小但慢慢的他们就会学会如何去评价和欣赏一幅画了。而且自从开始研究微课题，我在每节课中就有意识的结合微课题来备课，比如《哈哈镜笑哈哈》一课，为了激发学生的学习兴趣，首先用哈哈画的新奇来吸引孩子，从构思、形状、色彩等几个方面给孩子们带来视觉的冲击和享受。有了多彩和奇特的感受之后就会有创作欲望了。并用小勺子照一照的方式来让孩子们了解哈哈镜的科学原理，学生学习兴趣浓，课堂效果比较好。

在教法上我也是一直在潜心研究，通过网上学习，阅读美术专家的文章，渐渐的形成自己的教学风格。我一直提倡孩子们不用铅笔起稿，不依赖橡皮，锻炼他们的果断能力。校本课程的孩子们经过一学年的锻炼已经可以提笔作画，不需要涂涂改改了。所以我也在一年级的教学中尝试这样的教学模式。但是由于孩子们年龄小并且长时间在幼儿时期就养成了用铅笔起稿的习惯，有很多孩子不敢直接用记号笔。不用铅笔起稿了，孩子们很容易出现他们所谓的“画错”，根据我的观察，孩子们所说的“画错”就是画得不满意，又没更改了，这时就出现了撕纸的现象。或是在一页纸上画了一点点就翻过去了再重新画一张，出现了纸张浪费的现象。所以我在逐渐加强画前构思的训练。首先要让孩子们明确自己所要的内容，再头脑中有一个初稿，可以让孩子们先谈谈自己的思路和想法，再说说自己画面的主色调。“画错”的现象逐渐减少了。

三、了解校园，品味校园，认真对待每一次招生接待工作。

学生是校园生存之本，招生接待就显得尤为重要。因此每一次接待家长，我都看成是一种自我展示一种历练。力求将校园文化、办学理念、师资力量等等完整的介绍给家长。让每一位来咨询的来宾都带着满意的笑容离开。

四、存在的不足及今后努力的方向

我觉得听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向，听课前准备以及听课时所要观察的要领不能很好地掌握，分析片面。所以在今后的工作和学习中我应多观看优秀的课堂实录，多写一写评课反思。只有深入挖掘出精品课的优点才能提高自己的教学水平。

2022年度课题研究个人研究总结 篇8

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。

(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。

(四)保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自身也还存在一些须要改良之处

一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任。

研究生年度个人总结 篇9

大三的暑假也许充满着许多不同寻常的意义，它既是大学期间的最后一个暑假，也是一个让我们有机会真正去接触社会的假期，因为在这个假期里我们都集体进行了社会实践。社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大三的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的.过程，从过程中锻炼自己、提高能力。在本次社会实践中，我们班集体来到了沈阳黎明航空发动机厂进行了社会实践，在社会实践中，我们更好的了解了社会，锻炼了自己，感受了社会就业的现状，体验了一下工作的乐趣。

我们是在六月25日离开学校，来到沈阳实习的，在沈阳待了近半月的时间里，我们从社会实践中发现了很多，也有了很多感悟并从中学到了很多东西。第一次来到沈阳这个城市，就感觉到了这个城市的落寞与无奈，在城市的杂乱无章中生活的人们，也许还在缅怀着过去的辉煌，然而我们却不得不承认，他已经不复清朝盛京和刚建国时候的辉煌，也许只有那抹残阳还能诉说着他的余晖。

进入到黎明发动机厂区以后，发现厂区里面老化严重，也已经不复它在五六十年代时候的繁盛，看到对于国家有如此重要战略和经济作用的航空发动机厂的破落，而那些在短时间内还没有什么实际意义的航天器的辉煌，也许不应该只有我们陷入深思。随着最近时间的航空业的发展，黎明发动机厂也进入了强势复苏的时间，在厂内进行参观实习的时候，厂内的老师傅听说我们来自北航，都对我们给予了很高的期望，他们浑浊而又清澈的眼里透露出的是真正的欢迎和期盼。厂里的劳动模范也给我们留下了深刻的印象，他们向我们讲述了他们的奋斗经历，也许他们都没有名牌大学的学历，但是他们都有着坚韧的精神和积极好学的品质。我们参观了很多工序的厂区，这里面有很多令人耳目一新的工艺和机械，也有很多令人难以忘怀的失望和感动，失望的是很多优秀的设备和机械都是国外进口的，感动的厂内的很多老师傅的认真和负责。最令人感动的一位老师是一个讲解发动机大修的一位专家，他是一位北航的老校友，他听说我们是来自北航的学生，那种激动溢于言表，他不厌其烦的讲解着发动机的工作原理和大修的过程，很多同学当时都累的心不在焉，然而他们忘了同样在站着讲解的老校友，他看到了许多同学们的心不在焉，他的眼里透露出的是一种失望、无奈，他也看到了许多渴望的眼睛，那时候他的眼里透露的是鼓励和激动，种种情绪造成了他眼里含着的泪水，尽管那泪水没有留下，但是我看到那已经模糊了他的眼睛。

在沈阳，我们还集体去了9·18纪念馆，没有进去过的人永远不知道那种震撼和愤怒，我们看到了很多革命烈士那种视死如归的愤慨，我们看到了侵略者丑陋和残忍的面目，我们看到了普通劳动人民的苦难和坚韧。在纪念馆里我们看到很多小孩子还有很多老人都在里面参观，老人仿佛是在回味那痛苦的历史，而年轻人则是通过那段历史勉励自己为国家奋斗的决心。下午，我们集体来到了沈阳植物园，一下午的疯狂水上玩耍让大家都掉进了水里，但是同学之间的感情变的更加浓厚了。

暑假实践将要结束，在实践中我们学到了很多，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在实践中我们有很多收获：

1、我们充分的认识了社会，了解了社会的酸甜苦辣;

2、我们对自己的专业有了更好的了解，知道了我们未来的人生价值;

员工个人年度2022述职报告 篇10

时代在变、环境在变，接待保障工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的局面，我始终勇于挑战，发扬优势，克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式，以差异化的服务理念为客户排忧解难，为了方便客户，提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念，注意公务礼仪，在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念，努力在接待保障上下功夫，把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”：不让接待保障工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落，不让公司的形象在我这里受到损害，使每一个客户感受我们公司团队的温馨，享受优质高效的服务。

(2)尽职尽责做好本职工作

一年来，我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责，积极参加公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

(3)工作中存在的问题

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的管理工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为公司副经理，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

(4)明年工作打算

明年我将从以下几方面努力整改提高：

一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。

二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对(企业)各项制度要学深、学透，做到应用自如。