泉港福彩管理员2012年工作总结暨2013年工作计划（精选13篇）
转眼2012年已经到了11月底，一年又快过去了，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁部一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。在此，特别感谢公司领导和同事们在我伤病期间的关心，使我感受到团队的关爱“如沐春天般的温暖”。同时指导保洁部的各项工作，使保洁部能顺利地完成了工作任务。
今年主抓的几项工作完成情况：
1.认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。狠抓员工的服务意识，发扬“**满意我满意”、不畏劳苦的精神，培养优质素养，提高团队力量，团结才有竞争能力。加强员工们归属感，保障员工队伍的稳定性，便于在规范化操作中，增加“个性化”服务时保证能及时的与**公司人员沟通，同时提高工作效率，对保洁服务起到一定的作用。
2.提高工作效率，注重服务细节。在《保洁作业指导手册》的基础上，结合工作中的实际情况，优化保洁工作方法，加强巡检巡查。在移动公司的各个网点，保洁员在各网点每日保洁计划外，以主动、灵活的协助**公司人员提供个性化的服务。****大厦领导们的办公室的保洁服务工作做得比较微细，譬如在为领导物色绿化植物方面也下了不少功夫；在饲养宠物鱼这块，还专门寻找有关资料，请教技工，组织保洁员一起学习；领导们办公室的饮用水，也增加到每相隔2—
3天更换，更换水放置给楼层公用，得到领导的肯定。
3.****大厦于今年下半年更换电梯。由于保洁部人员编制刚好，岗位人员安排较为紧凑，更换电梯工程给保洁工作给予了一定的挑战性，增加了保洁部的工作量，也带来一些困难。更换电梯工程造成了楼道、办公场所的灰尘、垃圾二次污染，给保洁人员重复清洁工作，经过同施工方沟通和在机电维修部的协助下，在施工期间及时跟踪卫生情况。电梯工程施工期间，我部门经常加班加点，为了保证在不影响**公司人员办公，我保洁人员甚至早上五点上班，赶在**公司领导、员工上班前提供一个清洁、卫生的工作环境。
4.今年六月份是我市“创建全国文明城市”的冲刺阶段，我部门为落实市政府创文办、**公司“创建全国文明城市”的部署，在责任路段安排保洁人员进行宣传、清洁工作。对责任路段卫生进行全面清洗治理，公司领导亲自督导保洁力度，保洁人员清理责任路段垃圾杂物，消除积水，确保责任路段清洁干净；营造创文良好氛围，大力积极配合我市创文迎检工作，为我市“创建全国文明城市”出一份力。
5.今年新增**仓库保洁网点。由于**仓库位置偏僻，距离市区路程较远，**西郊工厂较多，造成我招聘保洁员困难。经过和**公司**经理沟通，在没有招聘到定编人员时，先安排保洁员每周巡查，值班保安员也帮助检查，发些卫生情况马上清洁，每月安排两次保洁技工进行大清洁。由于**仓库设施配备不完善，可提供保洁作业电源距离很远，在机电维修部的协助下，作业技工完成了任务，保证了**仓库清洁工作。
6.在国庆节前夕，安排好****大厦的绿化花卉摆放布置工作。节后采购了一批绿宝树和高档花盆，安排摆放在****大厦正门区域，形成整体效果美观。通过科学养护，在这个重点区域，给人一种不同的视觉效果，如一道靓丽的景观。
7.十八大期间，我部门严格按照*****会议精神，落实公司在十八大前的部署，按照“看好自家的门，管好自家的人，办好自家的事”为原则，第一时间消除不稳定因素，严格执行每日一报制度，确保十八大期间营造和谐稳定的环境。
8.今年的接待房家政服务工作，密切关注各接待房日常生活用品、食品的补充，保洁员严格按照《家政服务手册》执行，并提供更人性化的服务：譬如每周为领导煲丹参山楂汤、在食堂厨房的协助下提供美味早点，主管加强巡检巡查，保证服务如家，为领导提供一个住家的环境。
回顾这一年来我部门的工作，在公司领导的帮助和关心下虽然取得了一点成绩，但与公司领导的要求还有一定差距，在沟通方面还有欠缺：今年2月份***营业厅新招聘保洁员在营业厅工作时，没能及时同营业厅主任和****分公司主管领导沟通好，造成公司服务扣分；由于原来保洁技工****离职，我要抓紧时间培训一名防治白蚁技工；本人还要加强业务知识学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
圣诞节临近了，元旦、春节又快到了。12月还要清洗办公楼及各保洁网点的窗帘，年底清洗外墙计划、准备节日装饰布置计划。圣
诞装饰我部与饭堂一起布置，初步计划以相对简洁而不简单的方式，以暖色调为主，圣诞树、彩灯、雪花、彩旗等等营造出节日温馨的氛围，让整个场所体现出温馨浪漫的感觉。
明年的主要工作计划安排：
1.保障员工队伍的稳定，抓好培训工作。加强对员工的基本素质及技能培训，员工基本素质主要培训内容为服务意识、服务观念、礼貌礼节、仪容仪表、行为举止、职业安全、部门协作等方面；技能培训主要内容为作业技能、作业标准等，并结合实际操作，如常用工具的使用、常用保洁剂的使用、地毯清洗、地面石材护理、玻璃制品护理、不锈钢及铝合金制品护理、皮革制品护理、绿化常识消杀常识等。
2.加强与******公司领导、员工的沟通。作为合作方，我们诚意的同甲方沟通，虚心学习，耐心倾听对方的意见和建议，以合同为原则，在不违反原则的情况下接受对方的意见和建议，和让******了解我们在工作中的困难，在保洁工作中能给予支持和理解。
公司部门之间、同事间也通过在培训、学习、会议、工作中沟通。通过有效的沟通，可将上级领导精神传达给所有员工，让员工在工作中能理解和支持。也积极倾听每一位员工的声音，将员工的诉求信息传递给上级领导。
3.长期坚持做好白蚁防治工作，乃一项重要工作。白蚁防治工作采取预防为主，防治结合，综合治理的工作方针。每年在白蚁高发期4-7月份加强全区巡检，市区每月例行巡检一次，并培训一名专业防治白蚁技工。
除四害消杀方面，对*****、食堂、***北、***楼、****西重点区域或网点加强措施，专人、定时、定量进行药物投放和专业消杀相结合，确保除四害工作达到效果。
保洁是一项不起眼的工作，但是在物业服务中的重要工作。我要在管理工作中善于思考，不断学习，总结经验，将工作落到实处。
为贯彻落实国家电网公司2013年科技暨智能电网、信息通信工作会议、公司职代会暨2013年工作会议精神, 总结省公司2012年科技信息通信和智能电网工作, 安排部署2013年重点工作任务, 以发挥科技、信息和通信技术的引领支撑作用, 提升智能电网建设管理水平。2月20日, 科信部召开了2013年科技信通暨智能电网工作会议。党组成员、副总经理李运灵出席会议并讲话。
李总作了《科学谋划 创新发展 努力开创科技信息通信和智能电网工作新局面》的工作报告。报告中全面总结了2012年科技、环保、信息、通信和智能电网工作成绩, 分析了当前面临的形势、存在的差距和问题, 提出了在新形势下要做好以下几个方面的重点工作:一是全面推进科技创新体系建设;二是加强支撑服务能力建设;三是加强知识产权和技术标准管理;四是扎实开展环境保护工作;五是加快信息化项目建设;六是持续推进通信网建设;七是深入推进信息系统深化应用;八是努力提升信息通信安全运行水平;九是扎实推进智能电网建设;十是全力以赴做好同业对标工作。
会上科技环保、信息、通信及智能电网专业分别作了工作汇报, 结合各自的专业特点, 对2013年的重点工作作了详细的部署。
东航集团总法律顾问、集团党的群众路线教育实践活动第三督导组组长郭俊秀，集团党组巡视组副组长兼党组纪检组办公室副主任、督导组副组长陈亦珉及督导组其他成员出席了动员大会。分公司领导、总助，M2A以上干部，机关科级以上干部参加会议，济南地区通过视频形式参会。会议由分公司总经理杜冬升主持。
会上，党委书记宋志平对山东分公司开展党的群众路线教育实践活动情况作了汇报，并对后续工作提出了要求，进行了动员。
郭俊秀总法作重要讲话。他讲到，山东分公司高度重视此次活动，结合自身实际，准备充分、布置周到、措施多样、目标明确。他代表督导组对分公司提出两大方面要求。第一方面：突出关键。一是始终贯彻中央的总要求，将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”四句话相互关联、系统理解；二是着力解决突出问题，强化解决“四风”、“四不”，制定具体措施和时间表，发现问题马上整改；三是坚持开展批评和自我批评，在活动的第二阶段开展好民主生活会和专题组织生活会；四是坚持领导带头；五是注重建立长效机制。要密切联系群众，深入查找问题，立足当前、着眼长远，推陈出新，制定新的制度。
第二方面：务实推进。一是认真学习领会中央精神，重点学习中央领导、集团领导各类讲话，坚持理论联系实际。郭总法特别推荐了俞正声同志2010年1月题为《群众观点须臾不能忘记》的讲话，要求分公司党员领导干部重点学习；二是保持良好精神状态，全员积极参与，以实际行动处理好党群、干群关系；三是采取务实方法，把自选动作做扎实；四是坚持两手抓、两促进，紧密结合改革发展、结合生产旺季，既要把活动搞好，又要借活动之力破解工作难题，用业绩见成效。
郭总法对山东分公司寄予厚望。他希望，在集团领导对分公司的高度重视下，借力于齐鲁大地博大精深的文化底蕴和分公司具有良好素质的干部员工队伍，分公司一定能在这次活动中取得突出成效，并祝愿分公司做东航最好分公司。
总经理杜冬升首先代表分公司党委对督导组一行的到来表示衷心感谢和热烈欢迎，并表示分公司一定不会辜负郭总法和集团领导的期望，将督导组的要求落实到位，在活动中勇于争先，将活动精神贯彻到旺季生产中，力争圆满完成任务，创造更大效益。
会后，督导组公布了联系电话，设立了意见箱，在青、济两地分别开展了民主评议及干部谈话工作。
接下来，分公司继续召开2013年中期工作会。副总经理王强主持会议。
会上，由副总经理李德强、党委副书记姚永录传达了集团总经理刘绍勇、党组书记马须伦在东航2013年中期工作会议上的讲话精神。
总经理杜冬升代表分公司领导班子作了题为《保安全拼效益强管理为完成年度工作任务而努力奋斗》的分公司2013年中期工作报告。报告分为三个部分，第一部分，杜总从切实发挥SMS功能，推动安全运行迈上新台阶、顺应转型需求，全面提升市场掌控力、抓经营控成本，提升盈利能力、不断细化工作流程，提高航班运行保障质量、提升服务品质，确保服务一致性、优化流程建设，夯实管理基础、围绕中心，扎实开展党建工作七个方面总结了分公司上半年工作情况。
第二部分，杜总从安全、经营、服务方面，指出分公司存在的问题和面临的形势。他讲到，分公司整体安全形势平稳，但公司内部、国内外安全事故多发，空防安全形势严峻，要提高警惕；上半年分公司营销形势严峻，下半年要想较好地完成全年销售任务，压力巨大；分公司机队规模将增加到23架，带来机遇的同时也给运行保障带来严峻的挑战；青岛航空的成立，将使山东尤其是青岛市场竞争更加激烈，对分公司核心单位人力资源的稳定产生影响。
第三部分，杜总从七个方面对分公司下半年的主要工作做了部署：一是落实安全责任，确保安全持续平稳；二是完善营销体系，增强关键市场优势；三是全力以赴，实现全年效益目标；四是细化行动措施，努力保障航班安全运行；五是提升服务品质，提高品牌价值；六是优化流程，建立管理提升长效机制；七是认真做好党建和纪检监察工作。
杜总还特别强调六点要求：一是全体干部员工一定要从思想上做好打硬仗的准备；二是各单位要严格运行标准，确保生产安全；三是越是旺季，服务标准越要严格，才能展现品牌魅力；四是要合理高效利用现有人力资源，尽可能缓解人员紧张的问题；五是所有单位要围绕生产转，机关要围绕一线转，干部要深入一线，关心员工；六是工会等单位要全力做好送清凉等慰问工作。
党委书记宋志平为大会作总结发言。他对分公司半年来所取得的成绩给予了充分肯定，并代表分公司党委向全体干部员工的辛苦付出表示崇高的敬意和深深的谢意。他指出，本次会议全面总结了分公司上半年的各项工作，分析了面临的形势和任务，对于做好今后的工作具有极强的指导意义。
结合分公司具体实际工作，宋书记强调了六点意见：一是会后各部门各单位要尽早、尽快做好中期会议精神的宣贯和落地，认真部署下半年的工作；二是认真开展安全整顿，抓好旺季安全生产，确保实现安全飞行20周年和第20个安全飞行年；三是深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，为打造“东航最好的分公司”贡献更大的正能量；四是继续学习贯彻十八大精神，做好思想政治工作，维护分公司的和谐稳定；五是提高领导干部综合素质，注重人才培养，为东航打赢新的三大战役提供人才保障；六是要围绕中心工作，进一步加强宣传和文化建设工作；七是做好反腐倡廉和工会、共青团工作。
最后，宋书记号召分公司广大干部员工，在上级党组织的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，围绕总部的七场硬仗和分公司的六大主要任务，聚焦新“三场战役”，继续发扬分公司的“五种精神”，坚定信心、充满激情、勇于担当、凝心聚力，确保顺利实现分公司安全飞行20周年和第20个飞行安全年，为做东航最好的分公司、为建设“幸福东航、幸福山东”而持续奋斗！
2012年工作总结暨2013年工作计划
葛良笔/文
2012年以来，我公司为贯彻落实上级领导“三保一克服”的指示精神，围绕制定的工作目标，凝心聚力，攻坚克难，克服了资金周转困难、人员相对短缺等困难，以务实创新的精神，完成了各项工作任务,合力谱写出矿井基建安全快速推进的新篇章，取得了较为满意的成绩，为实现明年联合试运转的目标奠定了坚实的基础。在总结以往工作的前提下，做好下一年及今后工作很有必要。现就我公司2012年度工作情况及2013年工作思路汇报如下：
一、2012年工作总结
一、2012年度我公司实现了全年安全生产无事故的目标。
二、组建了一支敢打硬仗、能征善战的领导班子。为适应我公司年产90万吨现代化矿井建设和今后发展的需要，致力打造集团龙头企业，我公司在完善矿委班子的前提下，按照矿井建设和今后发展的需要，对原有科室进行了调整设置，增设了机电科、技术科、后勤管理服务中心、机运工区等科室，壮大了技术力量，构建了趋于规范的管理框架，为矿井的安全快速推进提供了管理保证和人才支撑。
三、加大了基建投资力度。为保障矿井建设快速推进，我公司制定了2012年度扩建工程投资计划，对井巷工程、土建工程、设备购置三大块进行了细化量化，将今年年底前工程投资项目、进度完成情况一并列入该计划中，采取强有力的管理措施，对各分管负责人的完成情况进行严格考核，层层分解落实到各科室、区队和各施工单位，为保安全、保质量、保进度提供了有力的资金和物质保证。
四、凝心聚力，攻坚克难，确保了工程进度有序快速推进。我公司新的矿委班子以雷厉风行的工作作风，一方面深入矿井上下各个环节进行细致的调研，掌握第一手资料，一方面迅速制定出台各种管理措施方案。同时，以各种办法凝聚人心，形成合力，矿委干部树立起“干事创业”的思想，全员树立起“同是＊矿一家人，共谋发展一条心”和“同舟共济，携手并进”的企业理念，为大家打造建功立业的平台，共同为新的奋斗目标和今后的长远发展贡献自己的力量。
五、工程进展情况。按照“高起点规划，高质量建设，高标准验收”的思路，我公司加快了矿井建设的进度。
1、掘进进尺：全年计划进尺3468米，现已完成3472米。
2、井下生产系统建设情况：
⑴完成了井下主运南、北段两部528米皮带的安装、运输顺槽462米皮带的安装；
⑵安装并投用5670米单轨吊、主斜井强力皮带； ⑶完成了井上下供电系统的优化、改造；
⑷完成采区泵房设备的安装，共安装采区水泵6台，低压开关6台，敷设双回路低压电缆78米，4寸排水管路98米，以及防水门、防火栅栏门各2个；
⑸完成主斜井、副立井加热机组安装，主斜井安装3台，副立井安装3台；
⑹安装完成了副立井井口、井底液压操车设备，以及信号闭锁装置和井口、井底缓冲装置；
⑺完成了压风自救、供水施救、通讯联络等系统。在工作中，我们结合井下实际，不断优化设计。一是对煤仓系统、井底撒煤清理斜巷进行了优化；消除了所有岩石巷道的施工，缩短了施工工期。二是对运输系统优化，提前安装主斜井主运皮带，把原煤运输改在主斜井，在煤仓没有完成的情况下，在主斜井与轨道大巷运输皮带之间铺设刮板运输机连接，通过主斜井主运皮带提升原煤，改变了提升能力不足的问题，提高了巷道掘进速度。
3、井上生产系统建设情况：
（1）今年3月完成了主斜井720米的机架安装任务；（2）4月底建成了副立井井口房、主斜井井口房及机修车间等工程项目；
（3）8月初井上生产系统关键环节的筛分车间建设如期完工，并架设了从主斜井到筛分车间之间长达178米的输煤栈桥皮带连廊，安装了现代化的皮带机输煤设备和煤炭筛选设备；（4）12月初末煤仓也已顺利封顶，标志着我公司井上生产系统主体工程竣工；（5）在后勤保障服务方面，新办公楼、职工宿舍、餐厅、澡堂、培训室、火药库等也于今年投入使用；硬化接通了原有道路至新办公楼的水泥路面，砌设了260米的石墙护坡；敷设了3000多米的矿区供暖管路，保障了全矿冬季取暖所需；安装了主、副井加热机组，保证了两个井口冬季设施设备的正常运行；矿区周围加设围栏1400米；副立井周围平整场地1000平方米；办公楼前的休闲广场已初具雏形......这一切都为明年的投产验收创造了条件，奠定了基础。
六、工作中的主要亮点。职工公寓的管理开始走向正规，为职工提供了较好的休息环境。新办公楼、餐厅、澡堂、培训室、火药库的启用，改善了我公司的整体形象；实行签到管理，提高了工作人员坚守岗位的自觉性。
七、存在的问题和不足。随着矿井建设的整体推进，也暴露出部分同志身上存在的一些比较突出的问题，主要表现在以下方面：
（1）工作不力，松垮拖拉。执行纪律不严，制度落实不够，外部因素制约，不能静下心来抓工作落实；
（2）效能低下。工作不积极主动，推诿扯皮。存在“有风险的工作不愿干，有困难的工作不去干，得罪人的事情不想干”的现象。
对于这些问题，我们高度重视，竭力做到多渠道沟通协调，强化整顿，团结矿委一班人，大力弘扬求真务实作风，在今后的工作中彻底扭转被动局面，做到履行职责不懈怠，一心一意谋发展，扑下身子抓落实，为明年的矿井联合试运转及今后的长远发展创造良好的条件，打下坚实的基础。
二、2013年工作计划
2013年是最为关键的一年。在这一年里，我公司要实现矿井所有建设项目全面完成并实现联合试运转的目标，力争在2013年10月底全面竣工，达到试运转的条件。时间紧，任务重，压力大，为此，我们要化压力为动力，以只争朝夕的精神，运用倒逼机制，切实做好以下工作：
一、实现安全生产无事故的目标不动摇。
二、列出未完成和待改进完善的所有工程项目，按照齐头并进的原则，在条件允许的情况下，实行交叉平行作业，加快施工进度。制定完成时间，落实责任人，争取提前按质按量完成任务，并组织本公司矿委干部、各职能科室、区队按照相关标准进行初验，大到各个系统环节，小到细枝末节，做到完成一项，验收一项，整改落实一项。
三、强化全员安全管理。首先要对矿委班子成员、相关科室负责人及安全生产管理人员实施学习考试考核管理办法，与工资挂钩，对安全规程及专业知识进行考试考核，视考核结果予以奖罚兑现，以此提高其管理水平和专业技能，增强其安全管理责任心。同时，组织全员进行安全教育培训，提高全员的安全意识和安全素质，增强自我保护能力。此外，要运用各种安全管理机制，加强全方位、全过程的安全监控，做到不留死角、不留空档，切实把安全工作作为重中之重、常抓不懈的任务来抓，确保矿井在安全的前提下稳步发展。
四、致力提升全员的综合素质。为适应90万吨/年新型矿井的装备和人才需要，我公司在加大资金投入、加强硬件建设的同时，把全面提升全员综合素质作为一项重要的工作来抓，以之适应新型矿井安全生产工作实践的需要。运用全员安全技术培训机制、开展各种劳动和知识竞赛、组织各种文体活动等形式，制定近期及长远规划，倡导健康、文明、积极向上的新风尚，为大家打造建功立业的平台，创造施展才华的机会，打造一支具有凝聚力、向心力、战斗力的企业团队。
五、2013年完成的主要目标任务。指导思想是：以矿井投产验收为主要工作目标，强化经营预算管理，采用生产费用承包，堵塞生产经营漏洞。抓好安全管理，确保安全生产。1、2013年主要工作计划
掘进进尺5680米，力争6000米。
2、采掘规划
下一步重点工作是9号煤开拓准备工程的施工，尽快完成9号煤首采工作面的放面工程，具备矿井投产验收条件。
（1）、9号煤工程开拓
安排2个队施工，分别负责轨道暗斜井、回风暗斜井的施工和运输暗斜井的施工，在二条暗斜井到9层煤位置后，施工一条采区大巷，形成通风、运输系统后，增加施工队伍，施工首采工作面回风、运输顺槽等采区巷道及硐室。
（2）15号煤接续工作面 按照修改后的初步设计，15号煤接续工作面为1501北邻的1502工作面，现施工的1502面应为1505，需暂时进行密闭。
1502工作面，总工程量7000米，安排两个队施工，2013年5月份安队，预计2013年12月份完成。
（3）回采工作面接续
综采队：1501工作面→1502工作面→15201工作面。
4、井上建设计划
（1）架设筛分车间与末煤仓之间上仓带式输送机皮带走廊，安装辅助设施设备，预计2013年7月底即可完成整体安装工程及系统调试工作，实现井上生产系统配套工程的全部竣工。
（2）建设好办公楼前休闲广场。加强地面建设，美化、绿化、亮化矿区环境，对“两堂一舍”进一步完善，为职工创造良好的学习、工作、休闲环境。
5、抓好矿井验收准备工作。2013年开工后，成立矿井验收领导小组，定人定责，按照验收程序，积极开展工作，争取早日验收投产。
以上这些工程项目完成一项、完善验收一项。待所有工程完工后，我公司将按照相关标准，组织进行一次全面细致的初验，并对存在问题进行认真整改完善，达到通过联合试运转的条件。邀请市县煤炭主管部门莅临我矿进行初验，并按照市县要求积极进行整改，为顺利实现省厅验收、投产达效创造条件。
六、推进标准化建设，促进矿井长治久安。进一步规范和完善各项管理制度，促进管理能力、管理水平、管理绩效不断提高。用标准来规范员工的行为，引导员工正规操作，逐渐养成良好的习惯，不断提升业务水平。大力推广采用先进的施工工艺，重点研究与改进巷道在支护、运输、成型等方面上下功夫，促进掘进工作优质快掘。
七、制定长远规划，立足做大做强。加大资金投入，以超前的战略眼光，大气魄、大手笔搞好矿井的现代化建设。在搞好矿井硬件建设的同时，本着“以人为本”的原则，酝酿出公司长远发展的核心理念、企业管理理念和安全管理理 念、全员行为规范等相关体系，着重加强企业文化建设，提升企业软实力，打造具有特色的企业文化，形成软件、硬件建设同步推进、物质文明和精神文明相辅相成的新格局，使我公司成为集团的主力军，为全县的转型跨越发展做出新的更大贡献。
1、加强党建工作，继续做好“三好一满意”各项工作，继续加强学习型党支部的理论和业务的学习，加强组织建设，做好党建日常工作事务。
2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理，强调规范操作，规范医疗行为，狠抓措施落实，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常进行，同时巩固控烟成果。
3、继续做好居民健康档案工作，利用与**大学附属第一医院合作的契机，做好慢性病分类管理、随访及重症精神病管理等工作，落实慢性病全程关照管理，做精做细慢病全程一体化的服务。
4、做好残疾人康复室的规划、建设，保证人员配备，做好相关工作培训，配合区残联做好残疾人康复工作。
5、开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率更上一层楼。
6、加快**镇辖区内乡村卫生所一体化建设及规范化管理。
7、加快基建步伐。推进病房楼的改造工程招标工作，并于上半年完成该项工程。继续积极跟进医技综合楼建设工程用地拆情况，争取早日动工建设。推进镇村卫生所一体化建设和管理。
回顾走过的历程, 我们付出艰辛和汗水，也取得不少成绩，展望明年,我院将继续坚持在区委、区政府和主管局的正确领导下，依照**区卫生局党委总体部署，以科学发展观为统领，坚持走可持续发展之路，从医疗质量、服务水平、管理的规范等方面着手，进一步提高医疗服务水平，让辖区百姓享受放心、安全、有效、价廉的公共卫生服 1
务和基本医疗服务。
**区**卫生院
工
作
要
点
一、会泽一中办公室2012年工作小结
一年来，在学校的正确领导下，办公室全体人员进一步解放思想，克服困难，求真务实，开拓进取，充分发挥职能作用，较好的完成了2012的工作任务，取得了明显成效，现将主要工作总结如下：
（一）统筹协调，保障学校各项工作顺利开展
协调各部门服从服务于学校中心工作是办公室工作的主要职责和基本任务。我们要求办公室每位人员工作中必须任劳任怨，乐于奉献，树立大局观念，正确处理学校和处室、年级关系，主要做了以下工作：
1、成功申报创建会泽一中为云南省文明单位。2011年9月学校决定申报创建省文明单位，并将此项工作交由办公室落实。办公室在认真盘点了申报创建的各项工作后，认真准备，分头落实，于2012年8月顺利通过考评验收。
2、宣传力度不断加大。学校一直以来十分重视宣传工作，特别是2012年秋季学期以来，我们基本做到了学校的每一件事都在《小溪报》、学校网站、会泽电视台、《今日会泽》、《曲靖日报》等媒体上刊登或播出。
3、认真做好教育人事管理系统信息网络化管理的各项工作。教育人事信息网络化管理工作繁杂、点多面广，牵扯到全校教职工的方方面面，办公室人员利用假期圆满完成了工作任务。
4、认真做好教职工职务晋升工作。教职工职务晋升工作，政策性强，工作程序繁琐，且关系到教职工的切身利益，办公室人员耐心细致，以精细的态度使此项工作未出现任何差错。
5、以高标准、高质量、规范化为目标做好学校档案管理工作。
6、认真做好2012年师德师风考核工作和奖励性绩效工资考核工作。
7、认真做好2012年机构编制及数据统计采集工作。
8、认真做好特岗教师管理工作。
9、认真做好2012年教职工岗位变动报批工作。
10、认真做好2012年履职考核工作。
11、进一步规范各种工作的痕迹管理。
12、坚持每周两次（星期
二、星期五）到教育局签到，完成来文登记及领导签批后的传阅督办等工作。
13、认真完成学校党务的各种工作。
14、在学校领导的指导下修订和完善各项规章制度。
15、认真做好对教职工的各种考核、测评工作。
16、认真做好各类文件、材料的拟定、上报工作。
17、配合其他部门完成好学校安排的各种工作。
18、进一步加强对学校的网站管理。
（二）加大办会力度 工作落实到人
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。
认真完成学校及教育局在我校召开的各种会议的筹备、服务、记录、宣传等工作。从秋季学期开始，学校办公室加大了办会力度，从会场布置、会务服务、工作宣传等各个环节都做到责任到人，收到了很好的效果。
（三）强化责任意识，提高服务质量
任劳任怨、乐于奉献是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有任劳任怨、无私奉献的思想意识，工作很难有起色。因此，秋季学期以来，我们围绕学校工作大局加大了对办公室人员的思想引导，收 到了较好的效果。
（四）今后努力的方向
在今后的工作中我们将进一步统一办公室人员的思想，更新观念，提高认识，紧紧围绕学校的中心工作和重点工作，建立健全各种规章制度，进一步规范工作程序，进一步提高办文、办会、办事的能力和水平，进一步加大宣传力度，为学校健康发展做出应有的贡献。
二、会泽一中办公室2013年工作要点
指导思想
认真贯彻党的教育方针，牢固树立学校发展高于一切的意识，进一步完善岗位责任制，保证服务质量，提高工作效率。以服务为形式、育人为目的，创新服务和管理，为学校工作全面上水平作出贡献。
工作目标
紧紧围绕学校的中心工作，认真办文、办会、办事，使学校制度管理更加规范化，教师素质进一步提高，教风学风更加浓厚，教育教学质量进一步提高，校园更加和谐。
工作要点
学校办公室工作的核心是服务，服务是办公室一切工作的出发点和落脚点。基本任务是综合协调、保障运转和督促落实。在学校的正确领导下，2013年，办公室将以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕提升服务质量为重点，在做好各种常规工作的同时，重点做好以下工作：
1、认真组织办公室人员学习各种规章制度，积极参加各种形式的政治业务学习，要求办公室人员必须熟悉学校的各种规章制度。通过各种形式的学习，不断提升办公室人员的政治素质和能力水平。
2、做好申报国际生态学校（国家级绿色学校）验收准备的各项工作工作。
3、加大宣传力度，让更多的人了解一中、关心一中。
4、建立各种痕迹管理载体，规范各种工作程序。
5、认真完成各种会议的筹备、服务、宣传等工作。
6、认真完成来文登记及领导签批后的传阅督办等工作。
7、启动档案的纸质和电子管理工作。
8、做好学校党务的管理工作。
9、认真做好对教职工的各种考核工作。
10、完成各类文件、材料的拟定上报工作。
11、配合其他部门完成好学校安排的各种工作。
12、在学校的领导下修订和完善各项规章制度。
13、进一步加强对学校的网站管理
14、明确职责，责任到人，尽全力做好服务工作。王思联，主持办公室全面工作，具体负责做好学校工作计划、总结、情况汇报、会议记录、各种创建活动实施方案的拟定及各处室工作协调、宣传报道、外联接待、人事业务、奖励性绩效工资考核及学校安排的各种临时性工作。
王惠琼，办公室副主任，协助主任工作，具体负责做好学校各种材料的拟定、宣传报道、会务、外联接待、办公室人员管理、一评三考、师德师风考核及临时安排的各种工作。
杨凤莲，做好文件打印、教职工聘任合同签订管理、年终履职考核、岗位聘任、专业技术人员培训、人事档案管理、办公室内务管理、小会议室卫生及临时安排的各种工作。
谭琼花，负责做好党总支各种材料、事务的落实、督办、党费收缴、小会议室卫生、会务及临时安排的各种工作。
李选云，做好收发、到教育局签到（周二、周五）、到县委政府及各大局送领文件材料、会议筹备（在学校广场召开的）及临时安排的各种工作。
陈国会，做好学校档案管理、网络建设管理、小会议室卫生及临时安排的各种工作。
刘周芬，协助做好教职工聘任合同签订管理、年终履职考核、岗位聘任、专业技术人员培训、人事管理、办公室内务、小会议室卫生及临时安排的各种工作。
王素琼，做好学校档案管理工作。刘爱平，负责学校网站管理工作。
唐波、解志坤、尹吉品负责校园文化建设办公室工作。总之，办公室工作的中心就是服务，在工作中一定要摆正自己的位置，汲取别人的长处，克服自身的不足，任劳任怨，强化中心意识、全局意识，使服务向更精更细方面发展。新学期、新气象，办公室全体人员将以饱满的热情、乐观向上的精神，开拓创新、努力进取，为学校的持续发展提供一流的精细的服务。
会泽一中办公室
2013年4月23日～24日全国质检系统贯彻落实《计量发展规划 (2013～2020年) 》暨能源计量工作现场会召开。会议传达了国家质检总局局长支树平关于贯彻落实《计量发展规划 (2013～2020年) 》 (以下简称《规划》) 的指示精神, 国家质检总局副局长蒲长城在会上围绕贯彻落实《规划》的相关问题提出要求。
会前, 支树平局长曾就认真贯彻落实《规划》, 做好计量重点工作, 推动计量事业发展, 提出3点要求:一、高度重视, 增强责任感和使命感, 发挥计量基础作用;二、突出重点, 明确责任, 拿出具体工作措施, 确保任务完成;三、协调配合, 做好牵头工作, 建立协调工作机制, 做好工作落实。支树平说, 当前计量工作正面临新挑战, 经济发展、科技创新、改善民生、生态文明建设等都对计量发展提出新的更高的要求, 《规划》的发布给计量事业发展带来很好的机遇, 我们要把《规划》的贯彻落实作为2013年以及今后几年质检工作的重点之一, 抓好落实。他还强调, 各地方局都要加强对《规划》的宣贯, 紧密结合当地经济社会发展实际研究制定具体实施意见, 争取政府和相关部门的支持, 推动计量事业再上新台阶。
会上, 蒲长城表示, 落实《规划》责任重大, 任务艰巨, 要啃下增强计量基础科研能力、提升量值溯源能力和提高计量监管能力3块“硬骨头”, 还要抓住准确定位、明确目标、措施得力3个关键。质检系统要高度重视对《规划》的宣传, 既要向政府有关部门宣传, 增强共同做好《规划》的信心和决心, 也要向社会大众宣传, 营造良好的计量环境和氛围。他还提出, 《规划》对构建国家能源资源计量服务体系, 强化能源资源计量监管工作提出了不少任务和要求。浙江省一直非常重视能源计量工作, 提出用精细化管理推动能源计量工作, 积累了一些经验, 取得了不错的成绩。希望在贯彻落实《规划》的过程中, 其他省也能够结合国务院的要求, 结合各地实际, 开拓出一些新思路, 探索一些新方法, 积累一些新经验, 充分发挥计量基础和保障作用, 为经济发展、社会进步服务。
一年以来，机械系党支部在学院党委的正确领导下，认真落实学院党委下达的各项工作。坚持以邓小平理论、“三个代表”、科学发展观重要思想为指导，认真组织学习十八精神，结合自身实际深入讨论、贯彻落实科学发展观。现将一年工作总结如下：
一、积极做好党员发展工作
坚持贯彻“党要管党，从严治党”的方针，抓好党的自身建设特别是抓好党员队伍建设。在党员队伍建设方面，我们把好“入口”，严肃认真地做好发展党员工作。我们按照发展党员工作的“十六字”方针和“抓住重点，强化培养，保证质量”的工作思路，进一步增强群众监督，严格了程序，规范了手续，保证发展党员的质量。今年，我系共推荐数人参加了学院入党积极分子培训班的学习，发展预备党员2名，预备党员转正2名。
二、党员教师积极开展教学工作
全系党员教师顾全大局，以实际行动积极支持学院创建中职示范院校，积极参与专业的各项工作。紧紧围绕改革、实践、创新的主题，以教育教学为中心，一切为了学院发展为工作目标，努力为积极推进学院、系部的创建工作及教育教学工作提供强有利的政治保障。以创建中职示范院校为契机，构建学习型支部。
三、积极指导系团总支开展各项活动
1、坚持“党建带团建”，强化团的组织建设和学生会自身建设。
系团总支始终坚持全面团建思想，不断完善自身的制度，推进规范化组织建设。本年度，团总支学生会进一步完善了学生干部考核条例、班级考核条例、例会制度及签到制度等，规范学生干部管理和班级管理，提高学生干部群体的凝聚力和改善了各班级的班风、学风，增强学生干部相互之间的沟通交流，充分发挥团队协作的重要作用，极大地提高了学生工作的效率和质量。在此基础上，以公开、公正、公平为准则，进行各项评优推优工作，使得相关工作顺利开展。
2、加强大学生的思想政治素质教育，继续深化“增强共青团员意识主题教育”。
开展丰富多样的思想道德教育活动，加强大学生的爱国意识、集体意识和主人翁意识。在每周四通过班级开展各种形式和以各种主题的团日活动，提升学生 1的爱国意识，环保意识；积极配合校团委学生会在学院开展的大骨干培训班，先后选派48人参加团课培训。推选出品德高尚、学习刻苦，具有奉献精神的优秀学生，起好带头模范作用。
3、充分发挥团组织的自身优势，积极引导学生开展各项文体活动
在2012年度，系团总支举办了诗歌朗诵比赛、“班级风采大赛”、拔河大赛等活动，从各方面丰富了同学的课余生活和扩展了课外知识，提高了其综合素质。得到了学院领导和系领导的肯定和表扬。
四、积极开展十八学习
1、对新党章进行了深入的学习
大家都认为党章是我们党八十五年来的总结与精华的浓缩，是中国共产党发展历程的体现，同时也体现了马列主义与中国革命及其发展实际相结合的优越性，是全党的意志与愿望的集中，是党内最具权威的制度。党章的学习及领会其内涵是重中之重，但在学习党章的过程中要切忌生搬硬套，而应灵活掌握，具有创新精神、与时俱进。我们应该从自身的实际情况出发，理论联系实际来指导自己的行动，从自身的实际情况出发，自觉地按党章的要求行动。
2、学习了中央推进学习型党组织建设的相关文件精神
中央发出《关于推进学习型党组织建设的意见》，进一步明确了建设学习型党组织的重要意义、总体要求、主要原则、工作内容、途径方法。建设学习型党组织是顺应世界发展大调整大变革的需要，是解决社会发展过程中面临诸多矛盾的需要，是提升我们党始终走在时代前列的需要。党的基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力量的基础，抓好基层党组织建设，打造学习型基层党组织，才能充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。要打造学习型基层党组织，就要突出对党的基本理论、业务知识、实用技能和法律法规的学习，切实提高学习效果，用科学的知识武装自己头脑，提高思想水平，对工作开展有重大的推动作用。
3、深入学习了“十八大”精神
此次十八大，胡书记报告通篇贯穿全面落实科学发展观与构建和谐社会的要求，不论是总结工作，还是今后时期任务，都全面体现了落实科学发展观与构建和谐社会的要求。落实科学发展观不是一句空话，而是既有思路、观点，又有政策、措施来加以保证落实，体现了执政为民、与时俱进、求真务实的精神。“十
八大”重要思想，使我们的马克思主义理论水平、思想政治觉悟得到进一步提高。通过深入系统地学习中国共产党的发展历史、党的章程及在新的历史条件下党的基本任务、目标，在心中进一步明确我们的党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。始终坚信党员是一面旗帜，哪里有艰险,哪里就有共产党员。党员是为人民服务的，不是贪图享乐的，永远充分体现了党员的先锋模范作用。要扎扎实实地为群众办好事，办实事，能常走到群众中去，了解群众之所想，急群众之所急。
通过本年度的活动和政治理论学习，加强了党支部的指导作用，今后我们将继续本着为学生服务的思想，进一步发挥党支部的战斗堡垒作用。
在下一年当中，我支部打算从以下几个方面开展支部工作：
一、狠抓理论学习，坚持用“三个代表”重要思想，武装全体党员和教职工的头脑。
1、加强党的思想建设。利用良好学习氛围，加强政治理论学习，努力提高党员干部的政治素质。具体学习内容
（1）马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观重要思想学习纲要及有关辅导文章。
（2）胡锦涛书记关于十八的报告
（3）学习党章的同时，认真学习有关“党纪、党法、党规”文件。
（4）学习职业教育理论、时事政治、两会热点等问题。
2、加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制，进一步完善党员管理，党员活动和党员考评制度，充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用，把党支部建设成坚强的领导核心。
3、充分发挥党支部的作用，坚持从严治党的原则。在实际工作中，凡要求群众做到的事情，党员和干部自己要率先垂范，凡要求群众不做的事情，党员和干部坚决不做。
4、发挥党员和干部在思想工作中的作用，注重抓好教职工思想教育，做好后进转化，调动教职工积极性。
5、发挥广大党员的先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严格要求党员。给党员压担子，促使每个党员在教育教学改革、学习和生活中，真正起到先锋模范作用。
6、健全有效的竞争激励机制，强化责任目标，组织好经常性的考核评比，配合学校今年的评估工作，不断激发抓好党建工作的荣誉感和紧迫感，提高党建工作内在驱动力。
7、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。
二、、加强党员队伍作风建设，以党风促教风、学风，促进师德师风和学风建设，确保政令畅通。
1、加强党的作风建设。以江总书记提出的“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分发挥党密切联系群众的工作作风。使全体党员和干部保持清醒的政治头脑，坚决同学校改革发展的目标保持一致，确保政令畅通。要在全系形成下级服从上级，少数服从多数，局部服从整体的观念，做到言行一致，诚信从教。
2、要紧紧围绕教育教学这个中心工作，坚持求真务实精神，把工作的着力点，真正放到树立高职教育理念上，提高教学质量，积极开展校企合作和提高学生就业率上。
3、加强师德建设，要求全体党员和教师，认真履行教师职责，自觉遵守教师职业道德规范，人人争做爱岗敬业，无私奉献的优秀教师。
4、认真抓好教师培训工作，提高教师的教学技能和职业指导技能，增强教职工的工作积极性和自觉性。
5、通过学生会和团总支的各项活动，大力开展法制教育，加大普法工作力度及校园文化建设，积极开展学生生理及心理健康教育。
三、加强党支部组织建设，增强党支部的凝聚力和战斗力。
1、健全明确的责任管理机制，党建工作要层层责任到人，要坚持从严治党，支部书记要亲自抓，负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，坚持少数服从多数，个人服从组织的原则。
2、做好发展新党员的积极分子的培养教育工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”方针，对发展对象进行培养教育工作，坚持发展党员公示制度，培养符合条件的新党员，扩大积极分子队伍，增强党支部的战斗力。
3、坚持例会制度，广泛开展丰富多彩的党员教育活动。按时开好民主生活会，提高民主生活会的质量。努力营造勇于改革，锐意进取，求真务实，奋发有为的工作氛围。
4、密切联系群众，倾听群众意见，搞好民主监督工作。认真做好教职工的思想工作，大力宣贯汝矿企业文化的认同认知理念，引导员工为企业的发展发挥主观能动性。
5、开展民主生活会制度，抵制不正之风，自觉反腐倡廉。凡重大问题，经过集体讨论，充分发挥民主，正确开展批评与自我批评，党支部民主生活会每学期一次。
6、认真做好学生安全教育工作，对学生开展教学卫生、饮食卫生、设施爱护、交通等方面的教育，使安全教育工作事事有人管，人人有事管。
2012年工作总结
2012年就要过去了。
一年来，在学院党政领导的领导下，在学院各部门的大力支持与配合下，信息网络中心以服务教学、科研、医疗工作为工作出发点，努力打造安全、畅通、高速的校园网络服务平台。在人员严重短缺的情况下，发扬长医人任劳任怨无私奉献的优秀品质，圆满地完成了本年度的工作任务。现做总结如下：
一、校园网站改版
我院校园网站始建于2004年，经过几年来的运行，存在着后台漏洞，栏目老化等诸多问题，经学院同意对网站系统进行全面升级。新升级网站采用Web 3.0最新技术及站群管理技术,网站更加安全可靠，信息可在集群网站了共享。校内校外网站信息分离。
经过近一年的辛勤努力工作，完成了全院51个网站的改版于新建。
二、网络线路改造
为了配合 5号楼拆迁，把校园网5号楼的汇聚节点搬迁的主楼。此项工程，在暑假进行，共改装光纤线路5条，熔接光纤接头80多个。尤其在4号楼加装了熔配单元箱，方便了网络线路的扩容。
三、学生公寓顺利接入校园网
为了学生享受校内网络信息资源，经过多次协商与方案研讨，顺利实现了学生公寓作为校园网络子网接入校园网。同时，明晰了学生上网行为的安全责任，要求运营商必须安装网络安全监控设备，并报告网络安全运行报告。
四、启动了VPN服务
在校园网入口处开通了VPN服务，校园网外用户访问校内资源，使用校园网授权的VPN账号就可访问校内资源。
五、开通了校内资源网站
为了培养学生自学能力，提高学生综合素质，开通了校内资源网站。校内教师可以通过后台发布学习资源，学生可以通过校园网进行学习。
六、开通了专业认证网站
为配合临床医学专业认证，按照学院要求，开通了长治医学院专业认证网站。
七、开通网络教学平台
为提升学校教学管理水平，按照学院指示，在时间紧任务重的情况下，凭借对行业领先信息技术的熟悉优势，短短一周时间内，就完成了从设备选型到系统安装部署全部的技术工作，为系统运行节省宝贵的时间。同时，安排专人，配合项目的实施，为系统快速上线运行保驾护航。
八、教务系统更新
为适应教学管理需要，配合教务处完成了教务系统选型、数据迁移工作。同时，新增3台服务器，按照要求配置好操作系统与网络环境，保证了系统的快速上线运行。
九、加强了网络安全监控
中心实行常年轮流值班，明确网络与信息安全监控责任，填写值班日志。设信息安全专员一人，负责学院、教育厅、网监部门的信息安全日报工作。每日四报。
十、认真做好日常网络运行维护
按照网络中心的工作职责，应相关部门的实际需求，网络中心将网络的日常维护作为工作的重点。2012年度，我中心完成了300多次网络维护工作；重新布置信息点20个，布线总长近1000米；完成上网用户注册496个；并组织了5次全校性的网络安全巡查。保证了学院信息网络畅通与安全，确保了本年度无重大网络安全信息事故发生。
十一、强化业务技术学习，提高科研能力
信息技术发展日新月异，只有加快学习才能满足发展的需要。中心非常重视员工专业技术的学习与工作能力的提升。要求每个员工在各自负责岗位上，积极掌握本专业的最新技术，提高自身专业水平。
2012年，在省教育科研网年会上发表专业论文2篇，主任访谈一篇，受到了好评。
圆满完成了生工系5个学生，三个课题的毕业设计任务。
十二、配合有关部门完成各项相关工作
1、配合招生就业指导处和成教学院完成学院招生任务 随着学校综合实力的提升，我校在海内外的声誉日益提高，学院规模进一步扩大，我校的网络招生工作也变得更加重要。为保证学院招生工作的顺利进行，网络中心安排工作人员全程配合招生工作，保障了网络链路的畅通与安全，圆满的完成了学院的本专科和成人的招生任务。
2、配合教务处完成学生普通话测试工作
按照国家语委办要求，我院普通话测试改为机测，网络中心安排工作人员进行测试环境搭建和软件安装，为学院普通话测试顺利进行创造了有利条件。
3、配合心理教研室完成学生心理健康测试工作
应心理教研室要求，网络中心配合完成心理健康测试工作，我中心派专人进行计算机系统维护，并更换了其局域网使用的交换机，保障了测试工作的进行。
2013年工作设想
一、建设校区无线网络 在校区建立无线网络，为广大师生使用移动终端访问校园网络提供便利。无线网络基本覆盖整个校区。
二、大力开展信息移动推送技术研究
将校园网站信息、教学信息、数据资源等及时推送到移动终端（手机），使师生随时随地可以获得最新的信息服务。
三、进一步强化网站管理与信息共享
严格区分校内校外网站，进一步丰富校内各二级单位信息。强化校内信息员技术水平，建立快捷的校内信息服务体系。
四、服务器实现集群管理
网络中心现有服务器近20台，由于购买时间不一样，老服务器满足不了新的应用程序的需求，造成搁置，或者有的应用不能充分发挥服务器的性能，造成资源的浪费。为了充分利用资源，拟把所有服务器集中起来实现集群管理。
信息网络中心
会议议程
一、时间：2013年2月4日上午8:30
二、地点：凤鸣九天剧院
三、主持人：副总经理刘著荣
四、参会人员：
曲江文旅股份公司领导、公司总经理室成员、各部门
五、议程安排：
第一项：副总经理刘著荣宣布大唐芙蓉园景区管理分公司2012年总结表彰暨2013年动员大会正式开始；
第二项：副总经理刘著荣宣读《关于2012表彰先进的通报》；
第三项：员工代表做表态发言（市场部副经理杨涛）；第四项：总经理车轩做动员讲话；
2012年行政管理中心在集团公司的正确领导和各部门的大力协助下，行政管理中心取得了一定的成绩。现将2012年行政管理中心的工作情况汇报如下：
一、主要工作业绩：
1、基本实现了较规范化的行政管理，提高了工作效率，为公司各项工作的开展创造了良好条件。2012年9月集团推出的《内部管理制度》，对车辆、公文、档案、公章进行规范化管理，并为此制度的推行汇编了《行为规范评分标准》；做到了收、发文件的及时准确，并对领导批示的公文做到了及时下发，从不拖延滞后。
2、加强了行政制度建设。由于行政管理中心正式运作的时间不长，行政制度不健全，针对这一情况，行政管理中心在刘总、王总的指导下，逐步完善了公司的《行政中心岗位职责》、《前台管理规定》、《前台接待礼仪规范》，以及正在起草中《欧堡利亚集团员工行为规范》等与行政管理密切相关的制度规范。为了提升会务接待的水平，特安排行政人员到大酒店学习，并将学习成果转化为实际工作方法，使得行政人员在带待人接物方面有了显著的提高。此外行政管理中心在优化办公环境、保证办公秩序等方面不断自省自查，提高工作质量，为公司树立了良好形象。
3、加强档案管理。在2012完成了“沪欧投综字【2012】”001号—016号文件的编辑、审批、送达及归档工作。完成了与松投实业的档案交接工作，并正在编写《欧堡利亚集团档案细目》，做到存档有序、1/ 6
管理清晰。其他的档案，如每周例会的会议记录、各类签呈、工作联系函、员工学习心得等都进行了规范化的存档。
4、加强行政督办及费用的内部管控工作。行政督办方面，如及时收集汇总各事业部、各公司的月度计划、季度计划、计划，并提交集团领导；对领导的工作指示及时进行传达、督办。在费用的管控方面主要体现在员工手机费、交通费、车辆补贴费以及其他报销费用的严格审核，实现内部成本的控制。
5、日常行政工作有序开展。如，日常办公用品的申领、采购及管理；节假日的放假、值班安排及员工福利的安排；及时高效的完成领导交办的其他临时性工作，以确保各项行政相关工作地高效运转。
二、工作中存在的问题：
在过往的工作虽然取得一些成绩，但是我们也意识到工作仍然存在一些不足，主要有以下几个方面：
1、本部门的自身建设需加强，完善人员配置，提高人、岗匹配度；
2、制度建设环节相对比较薄弱；仍需加强、完善；
3、行政督办的力度不够，需要进一步深化，推进到位；
4、行政管理中心的工作多样且繁琐，过去有些协调工作做的不是很到位，需要加强与各部门的沟通，在工作的协调性上争取更大的突破。
行政管理中心工作涉及到公司对个部门多个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务，所以行政管理中心自身的正规化建设对公司发展也十分重要。接下来我们行政管理中心要做到与公司同甘共苦，在实际工作中积极拼搏，努力奋斗。2013行政管
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理中心决心大力加强本部门内部管理和规范，执行公司各项规程。注重发挥行政管理中心承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成目标作出积极贡献。现将2013年行政管理中心的工作计划汇报如下：
一、2013工作目标及任务：
1、结合2012年的工作缺陷，立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点。
2、完成部门人员配备，完善本部门组织职能，集中管理，统筹安排，责任明确。
3、充分利用资源，节能降耗，注重实效，提高部门工作质量，圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。
二、2013主要内容：
（一）本部门建设：
行政管理中心的工作作为未来企业发展的动力源，加强本部门内部管理和规范是非常重要的。2013年本部门自身建设目标为：
1、完善、明确本部门的组织职能；
2、完成本部门的人员配备；
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求，圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。
（二）制度建设
1、根据公司目前行政管理的状况，2013行政管理要做到主要
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工作规范化、规章制度详细化，实现归口管理。行政管理中心要尽量做到编制制度的内容与其他制度内容不冲突，不重叠，体现公司制度管理的系统性。规章制度定稿的一般性流程应遵循：责任部门拟稿→征求分管领导意见→行政中心档案管理人员以标准格式拟定发文稿（或对文稿的格式、基本内容完整性复查）→拟稿部门确认→分管领导会签→董事长（总经理）签批→履行公司程序下发公文→公文归档。
2、规范档案管理，建立完成的档案管理制度。2013年行政管理中心要建立起详细的公司档案管理细目，实现分类管理，为公司有效统一的档案管理提供依据。
3、根据欧堡利亚集团《内部管理制度》，针对现阶段行政管理体制及各项工作的需要，完善基本制度。如《员工差旅管理规定》、《员工行为规范》、《办公用品采购流程》、《仓库管理规定》、《用章审批权限》等等，全面完善内部管理相关的制度。
4、协同人力资源中心，根据公司运营现状，编写与制定《员工手册》。
（三）日常管理
首先：在主管领导的统一安排部署下，切实做好公司内的各项具体行政事务。
1、在行政经理（到岗后）的直接领导下，全面执行公司日常行政工作，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿准确规范性、严谨性。
2、规范完善公司的会议管理。2013计划每月组织一次集
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团工作会议，检查敦促各事业部、各公司的工作落实情况，及时发现问题，解决问题。与此同时通过集团工作会议，加强行政管理中心与各事业部、各公司的行政对接，提高内部沟通的效率。
3、加强固定资产的管理。清查、整理集团总部各中心的固定资产、库存品等，建立管理台帐，要求帐、物、库存、领用人一一对接，新入登的固定资产要严格按流程办理出、入库手续。
4、集团办公物资采购的系统化管理。以“降低成本、合理调配、审核清楚、统一分配”为原则，建立办公用品的采购流程，杜绝浪费和重复购置，实现资源共享。在人员配置许可的情况下安排专人负责办公物资的采购、发放及控制办公成本费用工作； 5、2013准备建立行政预算体系，合理利用资源，减少不必要的开支，节约企业成本。
6、强化车辆管理，确保参加车改的员工全部签订《车辆使用协议》并认真核算车辆油耗补贴。持此之外，也要加强驾车安全的宣导工作。
7、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；
8、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；负责办理公司各项证照及证照的年检。
9、继续加强对内对外的关系协调与宣传，为公司发展提供良好的内外部环境，维护公司对外的口碑与形象。
10、完成领导交办的事项，积极配合公司其他部门的工作。
（四）配合宣传2013企业文化年
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公司2013的主题是“企业文化年”，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力起到的非常积极地作用。我们行政管理中心也会配合品牌战略部认真做好扩大公司影响力的各种宣传推广活动。
2013年是公司再度突破的一个关键年，行政管理中心力争为公司发展打下坚实的基础。
行政管理中心 2012年12月25日
2013年工作安排
一、2012年职代会有关信息化重点工作完成情况
总共八项：其中完成二项，正在推进三项，三项集团投资委组织审批后形成书面意见后，需报集团决定。
（一）完成的二项为：
1、集团公司高清视频会议系统建设。
完成集团办公楼29、22楼主会场以及包括主要生产矿、大型子公司、运销系统等共计43个分会场建设，同时下发了“视频会议系统管理办法”，对系统日常维护管理及会议组织程序等予以明确，集团公司领导及部门均可利用该系统召开视频会议。
2、办公网络出口扩容。
完成联通、移动方向各1G带宽扩容，出口带宽由200M扩容到2000M，全面改善了办公网上网速度慢的局面，目前系统运行稳定，正在逐步割接瓦斯监测监控等应用系统。
（二）正在推进的三项工作。
1、铁锋煤业公司物联网技术应用。（软件方面）
该项目包括朔煤公司信息化建设项目，目前正在加快推进，11月底完成2、同忻、塔山数字化矿山建设示范项目正在推进，其中
同忻项目11月底交付。
在推动集团公司数字化矿山建设工作中，信息化管理处按照于总的安排，组织召开了数字化矿山建设推进会，技术交流会，组织了多期技术培训，组织审查了朔州煤电公司信息化（包括铁峰煤业公司物联网应用）建设规划，相关领导技术人员深入各单位了解掌握推进情况，提出推进意见，从多方向积极推动了数字化矿山建设工作。
（三）需加快推进的三项工作。
1、集团数据中心一期工程。
2、集团公司数字高速公路前期工作（工程设计）。
3、办公自动化及人力资源系统试点。
这三项工作集团投资委员会李永平主任组织相关部门对方案进行了全面审核，形成书面意见需报集团决定后立项实施。
二、2012年完成的其它重要工作。
1、完成集团电子公文系统建设推广，集团级电子公文系统可向119个行政单位，69个党委办下发，提高了公文下发的时效性。
2、开展了新建矿井及资源整合矿井的网络接入工作，完成了集团救护大队与救援支队、后勤支队网络建设，精煤公
司与下属洗煤厂网络建设并接入集团公司办公网等网络建设工作。
3、进行了数据中心供电系统改造。
4、组织参加煤炭协会“两化融合”发展水平评估工作。
5、向有关部门、二级单位转发煤炭厅“十二五”信息化规划，编制了《山西省煤炭厅五个煤矿管理建设标准》信息化部分实施细则。
6、向省经信委申报两化融合项目，三个项目入围。
7、组织完成生产矿井信息监控系统和通信联络系统的自检工作和省厅组织的互检工作。
8、筹备了2012年信息化工作大会，开展了信息化考核和培训工作。
9、组织了赴神华、中煤、晋煤、潞安、平煤等单位的信息化调研工作。
10、及时排除网络故障，保障了集团公司信息网络安全稳定运行。
三、2013年重点工作：
参照省煤炭厅“山西煤炭工业信息化发展“十二五”规划总体目标，结合集团公司安全生产经营管理对信息化程度的需求，2013年集团信息化重点工作内容：
（一）提升集团信息化基础设施水平，逐步满足生产安全经营管理和应用系统的需求
1、完成集团数据中心机房环境建设。
2、开展集团数据中心信息安全体系一期工程建设，（包括网络、存储、服务器群）逐步为各大应用系统提供硬件基础，为集团数据共享做基础准备。同时可减少各应用系统自建机房及网络环境，提高资金利用率。
3、对资源整合矿井VPN传输平台扩容，保障安全生产各类监测监控信息传输质量。
4、集团公司信息传输网络系统改造，逐步满足各应用系统对网络环境的要求。（例如财务系统）
5、各二级单位加强信息化网络建设，提升网络覆盖率。
（二）规范推进数字化矿山建设，开展两化融合工作。
1、编制同煤集团数字化矿山建设规范标准。
通过总结在建数字化矿山建设情况，结合国内数字化矿山建设、应用、管理优化等成功经验编制“规范”，指导集团公司数字化矿山建设工作。
2、同忻、塔山为集团公司两化融合示范煤矿、数字化程
度达到山西省煤炭行业两化融合考核标准。
3、设计、制造、生产过程自动化等领域充分应用信息技术提高质量和效果。
（三）加强管理信息系统建设、提升企业管理信息化水平。
1、建设集团协同办公系统（包括各部门内部办公系统），提高管理工作效率，同时为二级单位办公自动化系统建设提供规范。
2、各业务部门、二级单位进一步开展信息化应用。
3、电力系统开展管理信息系统建设，各电厂生产自动化程度已较高，进一步加强电力系统管理信息系统建设，增强集团电力行业管理水平和竞争力。
（四）建议集团公司着手进行“同煤集团信息化规划”编制工作，指导规范集团层面信息化建设及下属单位的信息化规划建设工作。
（五）进一步加强培训和宣传工作。
(六)加强和规范信息化建设管理工作。
四、信息化建设及工作中存在的几个问题及建议：
1、关于数字化矿山建设。
数字化矿山建设是一项投资巨大，对矿井安全、生产、管理影响重大的工作，鉴于目前数字化矿山建设无标准、专业人员少、有风险以及技术发展快等因数，建议开展数字化矿山建设应在以下方面引起注意：
1)建设之前编制总体规划及分步实施计划。
2)建立IT治理体系。
3)人力资源保障及人员培训。
4)切实应用。
5)建设期管理、后期维护优化及资金保障。
通过这些方面的工作，保障数字化矿山建设顺利进行。
2、关于生产单位信息系统设备、机房统一建设运维和管理。
多数生产矿的各类信息系统都是各自建设，系统设备放置于不同机房，机房环境基本不符合要求，造成建设成本高，设备维护不专业、不及时、不到位，故障率高，建议今后新建矿井建设集中统一机房，老矿井机房设备应逐步合并，统一维护管理，实现资源共享，降低成本。
3、信息化工作人员流失严重，工作人员严重不足，现有工作人员知识结构陈旧，建议提高信息化工作人员待遇，集团及各级单位加强信息人员的培训和培养力度，加强信息化人员队伍建设。
信息管理处
目录
摘要………………………………………………………………………………………………………………………………….1第一部分2013年工作总结
一、主要经营指标
2013年XXXXXXXXX实现收入万元，同比增长万元；实现支出万元，同比增长万元；实现利润万元，同比下降万元；南方艺恒投资公司总人数人，其中高管人，中层人，员工人，零时员工人。
1、财务指标
2、运营情况
3、人力资源
二、2013年大事记
2013年对于XXXXXXXXXXXXXX来说，是不同寻常的一年，这一年，公司规模迅速扩大，内部管理逐步完善，经营团队快马加鞭，不断为公司经营做出新的贡献。
㈠ 业务规模发展
㈡ 组织发展
㈢ 企业管理
㈣ 品牌宣传
三、主要问题分析
㈠ 发展战略需要清晰
㈡ 经营水平需提升
㈢ 计划管控薄弱
㈣ 设计、工程与运营需加强有效沟通
㈤ 电子信息化管理需加强
㈥ 人力资源管理需加强
㈦ 企业文化需深入渗透
第二部分2014年工作展望
一、宏观电影市场分析
㈠ 2013年电影行业发展
㈡ 2014年电影行业预测
二、2014年经营目标
㈠各影城经营指标
㈡新项目开发计划
1、影城
2、其他业务
三、经营思路及落实
㈠ 明确发展战略 实现稳步发展
㈡ 苦练内功：规范业务管理 提升运营效率
㈢ 把控效益：明确经营重点 提升经营效率
㈣ 各业务协同发展 规避经营风险
四、管理思路及落实
㈠ 完善制度体系 夯实管理基础㈡ 加强垂直管控紧密多向沟通
㈢ 健全计划链条 落实计划管控
㈣ 弘扬企业文化 增强团队实力
结束语
回顾2013，XXXXX已初具规模!
