应急预案启动流程

应急预案启动流程（通用6篇）

应急预案启动流程 篇1

操作流程

生产调度指挥中心

目录

顶板事故应急预案启动操作流程.......................................................1 矿井冲击地压事故应急预案启动操作流程........................................4 井下火工品爆炸事故应急预案启动操作流程.....................................9 针对井下火灾事故调度中心采取的操作流程...................................16 矿井煤尘爆炸事故应急预案启动操作流程......................................19 矿井瓦斯事故应急预案启动操作流程..............................................23 井下水灾事故应急预案启动操作流程..............................................27 矿井供电系统事故应急预案启动操作流程......................................31 矿井主排水系统事故应急预案启动操作流程...................................33 提升运输事故应急预案启动操作流程..............................................36 矿井主通风机事故应急预案启动操作流程......................................40 矿井压力容器事故应急预案启动操作流程......................................43 矿井灾害性天气事故应急预案启动操作流程...................................45 地面火灾事故应急预案启动操作流程..............................................48

顶板事故应急预案启动操作流程

发生顶板事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、救护 队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生顶板事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(区队以上带班人员、班组长、安监员或和施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和区队值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 2 方案及安全技术措施。

(2)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明冒顶范围和遇险人数及位臵。

(3)处理冒顶前，必须先恢复冒顶区域的正常通风，如暂不能恢复时，可利用水管、压风管等向被堵压人员处输送新鲜空气，并把救援通道的顶板维护好，确保救援人员安全。

(4)处理冒顶前，必须坚持由外向里、逐步前进的原则，要检查冒顶地点附近的支架情况，采取措施进行加固，确保在抢救中不会再次冒落。

(5)处理冒顶区的方法要根据现场情况确定，如冒顶严重无法通过时，可采取打绕道的方法抢救人员。若遇险者被碎煤矸埋压，清理时要小心使用工具；若遇险者被煤岩块压住，应用千斤顶或液压起重器等工具把煤、岩块抬起。抢救被埋压的人员时间较长时，可通过管路向遇险人员送饮料或食物。

(6)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(7)医疗救护组要及时到达井下事故现场，对抢救出的受伤人员进行紧急医疗救治或护送上井救治。

(7)伤员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员，等等。

3.事故报告基本要求和内容

发生重大顶板事故后，事故报警负责人汇报时，要将看到的异常现象、听到的异常声响如实汇报，报警时要保持冷静，吐字清楚，依次报告出：

(1)发生事故的时间、准确地点、单位及本人姓名核第一发现人姓名。

3(2)事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

(3)事故发生原因的初步判断。

(4)事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。(5)人员疏散情况。

四、注意事项

井下人员、救护人员应按规定佩带符合标准的个人防护器具。首先正确选择符合要求的防护用品，佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。正确佩戴个人防护器具，不使用有缺陷或已失效的器具。

佩带救器撤离灾区时，佩带自救器操作准确迅速，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

矿井冲击地压事故应急预案启动操作流程

发生矿井冲击地压事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领 4 导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井冲击地压事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)冲击地压事故发生后，灾害现场负责人(跟班矿领导、基层单位跟班队长、班组长、安监员或和施工负责人)，立即电话汇报生产调度指挥中心和区队值班室，汇报清事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，启动相应的现场处臵方案，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 5 方案及安全技术措施，划分现场工作区(危险区、缓冲区、安全区)。

(2)有关抢救人员到达事故现场后，事故单位行政正职或知情人员要立即向有关人员汇报详细的事故情况。

(3)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明冲击地压事故范围和遇险人数及位臵。

(4)处理冲击地压事故前，必须先恢复事故影响区域正常通风如暂不能恢复时，可利用水管、压风管等向被堵压人员处输送新鲜空气，并把救援通道的顶板维护好，确保救援人员安全。

(5)处理事故地点的方法要根据现场情况确定，如巷道变形严重无法通过时，可采取打绕道的方法抢救人员。若遇险者被碎煤矸埋压，清理时要小心使用工具，抢救被埋压的人员时间较长时，可通过管路向遇险人员送饮料或食物。

(6)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(7)伤员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员。(8)由应急救援总指挥决定向上级机关求救，请求兄弟单位或政府部门进行增援，启动上一级事故应急救援预案，实施扩大的应急响应。

(9)矿井发生冲击地压事故后还可能发生的其它事故主要有：冒顶片帮、瓦斯爆炸、煤尘爆炸。若发生以上事故，应按照相应应急预案实施应急行动。

3.报警单位电话、基本要求及内容(1)报警单位及电话

调 度 室：2750180或井下直接拨“9” 济北救护中队：2758119 集团公司安监局：1851263 6(2)事故报告的基本要求和内容 报告事故信息，应当包括下列内容

①事故发生单位的名称、地质、性质、产能等基本情况； ②事故发生的时间、地点以及事故现场情况； ③事故的简要经过(包括应急救援情况)；

④事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明、涉险的人数)和初步估计的直接经济损失；

⑤已经采取的措施； ⑥其他应当报告的情况。

使用电话快报，应当包括下列内容 ①事故发生单位的名称、地质、性质； ②事故发生的时间、地点；

③事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明、涉险的人数)。

四、注意事项

1.佩戴个人防护器具注意事项

(1)井下人员必须使用可靠的个体防护用品。

(2)佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。

(3)防护用品应有专人管理，负责维护保养。

(4)在有毒有害气体的环境中工作时，应尽量采取通风措施，排除有毒有害气体，避免佩带呼吸器工作。

(5)佩戴自救器撤离灾区时，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

(6)佩带自救器操作准确迅速，必须经过培训，并经考试合格后，方可配用。

2.采取救援对策及注意事项

7(1)救援时，应保持头脑清醒，不得盲目行动，针对事故性质、类型、特征等进行分析，启动现场救援预案。

(2)在抢险救灾过程中，专业或兼职救援人员，应根据事故的类别、性质，采取相应的安全防护措施。

(3)严格控制进入灾区人员的数量，以专业矿山救护人员为主。(4)救援人员必须认真按救援方案和救护安全措施执行，确保自身安全。

(5)在事故救援中，现场指挥部安排专人，负责记录事故抢险方案的执行情况和事故救援等情况。

(6)根据事故现场情况，强化事故现场安全措施落实，防止二次事故和次生灾害事故发生。

(7)抢救和运送长期被困井下的人员时，要注意外部环境的突然改变，防止造成二次伤害。

3.现场自救和互救注意事项 自救与互救原则 ：(1)安全撤离，妥善避险。(2)沉着冷静，控制情绪。(3)互相鼓励，互相帮助。(4)团结协作，服从指挥。

4.冲击地压事故救援时，有以下几点注意事项：

(1)采掘工作面或其它地点发现冲击地压事故时，现场人员必须停止作业，立即发出警报，撤出所有受冒顶威胁地点的人员，撤离时必须按指定的避灾路线撤离。

(2)因巷道破坏无法撤离时，被困人员必须静卧，不得烦躁，减少氧气、热量等消耗，等待救援。

(3)若巷道内有压风管，可打开压风管供人员呼吸，确保被困人员的安全，并经常敲打管路，向外报警。

8(4)事故地点附近如有临时避险硐室或移动救生舱，被堵人员可进入临时避险硐室或移动救生舱，等待救援。

5.在避难硐室(救生舱)避难时应注意以下事项：

(1)进入避难硐室前，应在硐室外留有明显标志，以便救护队发现。

(2)待救时应保持冷静、不得急躁，以减少氧气消耗，保持体力。(3)硐室内保留一盏灯照明，其余矿灯全部关闭。(4)间断发出呼救信号。6.应急救援结束后的注意事项

(1)当事故得到有效控制，伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控状态，环境有害因素得到有效监测和处臵达标，由应急总指挥宣布事故应救援工作结束，并转入现场恢复、障碍消除等工作。

(2)公司组织冲击地压专家进行事故分析，确定事故原因，形成分析报告，确定应急处臵方案终止。

(3)应急救援结束后，对受损设备及材料进行检修清理，受损巷道重新加固支护，由工会和外协办负责，搞好安抚工作

井下火工品爆炸事故应急预案启动操作流程

发生火工品爆炸事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、9 救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生井下火工品爆炸事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)井下人员当发现附近有空气颤动、咝咝的空气流动声等爆炸的征兆时应背向空气颤动的方向，俯卧倒地，面部贴在地面，闭住气暂停呼吸，用毛巾捂住口鼻，用衣物盖住身体。现场条件允许后，应马上佩戴自救器，并在保障人身安全的情况下及时将事故性质、事故地点、危害程度等基本情况向矿生产调度指挥中心汇报。

(2)生产调度指挥中心值班人员接到汇报后，应及时向受灾害影响区域人员下达撤人命令，并同时向值班矿领导汇报，启动应急预案。

(3)应急救援指挥部应及时选定井下救护基地，由救护中队队长担任井下救护基地指挥。落实井下救护基地所需的通讯设备、救灾器材等，选定安全岗哨位臵及其人员，明确其任务，并命令应急救援人员进入灾区引导人员撤退，得知人员受困在灾区时，一方面设法与受阻人员联系，稳定其情绪；另一方面立即报告指挥部采取果断措施组 10 织特别救援。

(4)指挥部根据井下灾情报告，将抢险人员组成二线、三线力量。当应急救援人员不足时，及时报告集团公司请求支援，并及时满足井下需要，确保完成撤人抢险任务，同时采取安全措施保护抢险人员，尽力避免扩大事故。

2.应急处臵措施

(1)现场人员发现瓦斯事故后，应及时采取自救措施，具体措施包括

①当采煤工作面发生爆炸事故时，在场人员应立即佩戴好自救器，在进风侧的人员要逆风撤出，在回风侧的人员要设法经最短路线撤退到新鲜风流中。如果由于冒顶严重撤不出来时，应集中在安全地点待救。

②当井下掘进工作面发生爆炸事故时，在场人员要立即打开随身携带的自救器并按规定佩戴好，同时帮助受伤的同志戴好自救器，迅速撤至新鲜风流中。如因井巷破坏严重，退路被阻时，应采取有效措施疏通巷道。如巷道难以疏道，应坐在支架良好的地点，断续发出求救信号，等待救护队救援。

③由于佩带自救器之后，灾区人员相互之间无法用语言进行交流。区队现场跟班人员(班组长)要利用肢体语言组织职工进行撤离。撤离时跟班人员(班组长)或者有经验的老工人在前，其他职工依次排在其后，按照避灾路线进行撤离。有时灾区能见度很低，灾区职工可以手牵手进行撤离。切忌不服从指挥。

④撤退路线无法通过或有害气体含量较高时，可以发挥避难硐室的作用。利用工作地点的临时巷道，硐室或两道风门之间的巷道，在事故发生后临时修建避难硐室，该硐室必须构筑严密，以免有害气体侵入，使避难人员受害。在进入临时避难硐室前，应在硐室外留有衣物、矿灯等明显标志，以便救护队发现。躲避时，应保持安静，避免 11 不必要的体力消耗和空气消耗，借以延长避灾时间。硐室内除留有一盏灯照明外，其余矿灯应全部关闭。在硐室内可间断地敲打铁器、岩石等，发出呼救信号。全体避难人员要坚定信心，相信在各级领导和职工的努力下，一定会安全脱险。

(2)瓦斯爆炸事故的具体救助措施

①应急救援指挥部应迅速组织两个救护小队抢救遇难人员。到达事故现场的救护小队应首先侦察爆炸区域的情况，检查CH4、CO、CO2的含量，按照先抢救重伤、轻伤人员，后抢救遇难者的原则，积极抢救受困人员。在抢救受困人员中，要注意遇难人员的姿势和倒向，做好记录。在抢救中严禁不佩用呼吸器的人员进入爆炸区域，防止发生中毒，以免扩大事故。

②在组织抢救遇险人员的同时，要组织通风人员向灾区附近运送局部通风设备，准备迅速恢复爆炸区域的通风系统。

③如果爆炸区域巷道距离较长、温度高、烟雾大，巷道冒落严重，应迅速采取安装局扇、逐段接风筒、逐段稀释烟雾的方法进行抢救遇难人员。

④矿生产调度指挥中心要通知有关区队、矿灯房、自救器发放室准确统计当班井下人数及其姓名，统计已上井的人数及姓名，以便分析灾区人员数量及分布，另外还要通知供应站启用应急救援材料以及卫生所准备急救伤员。矿卫生所应立即启动相应急救预案进行应急医疗救护。需要时，由应急救援指挥部紧急联系其他医疗救护队伍和医疗器械参与救护。

⑤安监处处长负责签发下井许可证，并通知矿灯房、自救器发放室和副井井口：没有下井许可证不准发放矿灯、自救器，不准下井。

⑥尽快选定井下救护基地，由济北救护中队队长担任井下救护基地指挥。落实井下救护基地所需的通讯设备、救灾器材等，选定安全岗哨位臵及其人员，明确其任务。

12(3)发生瓦斯事故后，为防止事故的进一步扩大，应及时采取如下措施有效措施。

①采取瓦斯排放措施，防止封闭区瓦斯聚集。工作面因火被迫封闭后，应继续对工作面进行瓦斯抽放，直至确认封闭区不再有爆炸危险性。以防封后瓦斯浓度聚集而发生爆炸。

②利用注氮机向封闭区注氮，降低封闭区氧浓度。封闭时，发火区温度、CO浓度都很高，所以不能在火区附近工作。

③消灭火源高温点。迅速找到火源高温点，并及时采取措施将其消灭，使高温点温度降低到可引起瓦斯爆炸的下限温度以下。

④用水封闭火区，如果发火区两端比较低，可以在撤离人员的情况下，向发火区所在巷道两端送水，直止用水封闭火区。火区用水封闭，能够保证密闭无漏风，而且一旦封闭区内发生爆炸，两端的水密封能有效地消除爆炸引起的冲击波，防止爆炸引起的大火蔓延。

3.事故报告(1)报警单位及电话

调 度 室：2750180或井下直接拨“9” 济北救护中队：2758119 集团公司安监局：1851263(2)事故报告的基本要求和内容

生产调度指挥中心接到事故报告后应立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应严格按照《生产安全事故信息报告和处臵办法》的相关要求向上级安全生产监督管理部门和煤矿安全监测机构汇报。

报告事故信息，应当包括下列内容

①事故发生单位的名称、地质、性质、产能等基本情况； ②事故发生的时间、地点以及事故现场情况； ③事故的简要经过(包括应急救援情况)；

④事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明、涉险的人数)和初步估计的直接经济损失；

⑤已经采取的措施； ⑥其他应当报告的情况。

使用电话快报，应当包括下列内容 ①事故发生单位的名称、地质、性质； ②事故发生的时间、地点；

③事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明、涉险的人数)。

四、注意事项

1.佩戴个人防护器具注意事项

(1)在井下工作时，当发现有爆炸火灾时，必须立即佩用自救器，撤离现场。

(2)佩用自救器时，当空气中一氧化碳浓度达到或超过0.5%，吸气时会有些干、热的感觉，这是自救器有效工作的正常现象。必须佩用到安全地带，方能取下自救器，切不可因干、热感觉而取下。

(3)佩用自救器撤离时，要求匀速行走，保持呼吸均匀。禁止狂奔和取下鼻夹、口具或通过口具讲话。

(4)在佩用自救器时，因外壳碰瘪，不能取出过滤罐，则带着外壳也能呼吸，为了减轻牙齿的负荷可以用手托住罐体。

(5)平时要避免摔落、碰撞自救器，也不许当坐垫用，防止漏气失效。

2.使用抢险救援器材方面的注意事项 干粉灭火器使用注意事项

(1)环境温度低于5℃时不宜使用。(2)不得放臵于高温或剧烈振动的场所。(3)避免直接撞击。

14(4)非指定人员，任何人都不得随意挪动。(5)投掷时，不得举过头顶用力掷出，应垂手平投。

(6)任何时候都不能将灭火器在胸前摆弄或操作，以免造成不测。3.采取救援措施方面的注意事项

(1)在侦查中，应尽力查清现场情况，以确定爆炸源与爆炸波传播方向及影响区。

(2)对复杂与及其复杂爆炸事故要认真分析，将侦查详情报告指挥部，再按指挥部下达的任务行动。

(3)选择最短路线进入灾区。一般应从进风巷进入。

(4)爆炸后，经确认无火源时，应尽可能恢复通风，以利于其他人员在安全区内进行工作。

(5)反风要慎重进行，未经周密研究不允许行动。

(6)清理堵塞物，不应由侦察小队进行。侦察小队应寻找其他通道进入灾区，清理工作交给后续小队。

(7)如遇独头巷道距离较长、有害气体浓度大、支架支护损坏严重的情况，在确认没有火源、遇险人员已经牺牲时，严禁冒险进入工作，要在恢复通风、打好支护后，方可搬运遇难人员。

(8)火灾引起的爆炸事故，或在抢救遇险人员时有明火存在，应同时救人与灭火，并派专人监测瓦斯浓度，防止瓦斯积聚。

(9)进入灾区前，应慎重考虑是否切断电源。

(10)在救灾中，如发生瓦斯连续爆炸，为抢救遇险人员，可利用爆炸间隙进入灾区，但要掌握间隙最短时间。进入灾区时，要有专人检查瓦斯，如瓦斯浓度达2%，且仍在迅速上升时，救护队要迅速退出灾区。灾区无人或确认人员已经牺牲时，不得利用爆炸间隙进入灾区，应在采取措施、消除爆炸危险后再进入。

(11)在救灾中，侦察小队穿过支架破坏地区要架好临时支护，保证退路安全。通过支架不好地点，队员要一个一个顺序通过，并监视 15 顶板动态，不许攀拉支架。

4.现场自救互救注意事项

(1)背向空气颤动的方向，俯卧倒地，面部贴在地面，闭住气暂停呼吸，用毛巾捂住口鼻，防止把火焰吸入肺部。

(2)最好用衣物盖住身体，尽量减少肉体暴露面积，以便减少烧伤。

5.现场应急处臵能力确认和人员安全防护注意事项

事故发生后，现场负责人要勇敢承担起现场救灾职责，同时做到以下几点

(1)认真组织。(2)沉着冷静。(3)遵循原则。(4)随机应变。6.应急救援结束后注意事项

应急救援结束后，应立即对灾区进行一次彻底检查，杜绝火源，并对人员进行一次全面清点，并做好救援结束后的善后和安抚工作。

针对井下火灾事故调度中心采取的操作流程

发生安全生产事故灾情后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领 16 导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井井下火灾事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(工区以上带班人员、班组长、安监员或和施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和工区值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态

2.现场应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 17 方案及安全技术措施。

(2)初期火势较小，容易控制，现场人员应充分利用灭火器材或其它可能利用的灭火工具直接灭火。如果火灾规模较大，现场人员不能直接扑灭火灾时，应尽快将火灾的地点、范围、性质等情况向生产调度指挥中心汇报，并积极组织受火灾威胁区域人员沿避灾路线尽快撤离灾区。

(3)当采煤工作面发生火灾事故时，一般要在正常通风的情况下从进风侧利用灭火器或者防尘管路灭火。火势无法控制，在场人员应立即佩戴好自救器，在进风侧的人员要逆风撤出，在回风侧的人员要设法经最短路线撤退到新鲜风流中。撤退到安全地点时跟班区长(班组长)要清点人数，并及时汇报矿生产调度指挥中心。

(4)当掘进工作面发生火灾事故直接灭火无效时，在场人员要立即按规定佩戴好随身携带的自救器，迅速撤至新鲜风流中。如因火势严重，退路被阻时，应千方百计穿过火灾地点。如穿过火灾地点难以实现，应坐在支架良好的地方，打开压风管路三通阀门，等待救护队营救。

(5)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明人数及位臵。

(6)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(7)医疗救护组要及时到达井下事故现场，对抢救出的受伤人员进行紧急医疗救治或护送上井救治。

(8)人员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员等。3.事故报告基本要求和内容

信息上报的内容包括：(1)事故发生单位概况；(2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况；(3)事故简要经过；(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经 18 济损失；(5)事故原因、性质的初步判断；(6)已采取的措施及事故控制情况；(7)其他应当报告的情况。

四、注意事项

1.井下人员、救护人员应按规定佩带符合标准的个人防护器具，佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。正确佩戴个人防护器具，不使用有缺陷或已失效的器具。

2.佩带自救器撤离灾区时，佩带自救器操作准确迅速，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

3.救援时，应保持头脑清醒，针对事故性质、类型、特征等进行分析，不得盲目行动，现场不具备救援条件时应尽快组织撤离。

4.在抢险救灾过程中，专业或兼职救援人员，应根据事故的类别、性质，采取相应的安全防护措施。防止二次事故和次生灾害事故发生。

5.现场自救和互救应遵循保护人员安全优先的原则，防止事故漫延，降低事故损失。在自救和呼救时，必须保持统一指挥和严密组织，严禁冒险蛮干和惊慌失措，严禁擅自行动，严格执行各项规程规定，以防事故扩大。

6.当事故得到有效控制，伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控状态，环境有害因素得到有效监测和处臵达标，由应急总指挥宣布事故应救援工作结束，并转入现场恢复、障碍消除等工作。对于严禁进入的区域或地点，应设臵明显的警示标志，避免人员擅自进入。

矿井煤尘爆炸事故应急预案启动操作流程

发生矿井煤尘爆炸事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领 19 导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井煤尘爆炸事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(工区以上带班人员、班组长、安监员或和施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和工区值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态

2.现场应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 20 方案及安全技术措施。

(2)现场人员发现煤尘爆炸事故后，应及时采取自救措施。(3)当采煤工作面发生爆炸事故时，在场人员应立即佩戴好自救器，在进风侧的人员要逆风撤出，在回风侧的人员要设法经最短路线撤退到新鲜风流中。如果由于冒顶严重撤不出来时，应集中在安全地点待救。

(4)当掘进工作面发生爆炸事故时，在场人员要立即打开随身携带的自救器并按规定佩戴好，同时帮助受伤的同志戴好自救器，迅速撤至新鲜风流中。如因井巷破坏严重，退路被阻时，应采取有效措施疏通巷道。如巷道难以疏道，应坐在支架良好的地点，断续发出求救信号，等待救护队救援。

(5)由于佩带自救器之后，灾区人员相互之间无法用语言进行交流。区队现场跟班人员(班组长)要利用肢体语言组织职工进行撤离。撤离时跟班人员(班组长)或者有经验的老工人在前，其他职工依次排在其后，按照避灾路线进行撤离。有时灾区能见度很低，灾区职工可以手牵手进行撤离。切忌不服从指挥。

(6)撤退路线无法逃生时，进入临近的避难硐室等待救援。(7)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明冒顶范围和遇险人数及位臵。

(8)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(9)医疗救护组要及时到达井下事故现场，对抢救出的受伤人员进行紧急医疗救治或护送上井救治。

(10)人员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员，等等。

3.事故报告基本要求和内容

信息上报的内容包括：(1)事故发生单位概况；(2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况；(3)事故简要经过；(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；(5)事故原因、性质的初步判断；(6)已采取的措施及事故控制情况；(7)其他应当报告的情况。

四、注意事项

1.井下人员、救护人员应按规定佩带符合标准的个人防护器具，佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。正确佩戴个人防护器具，不使用有缺陷或已失效的器具。

2.佩带自救器撤离灾区时，佩带自救器操作准确迅速，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

3.救援时，应保持头脑清醒，针对事故性质、类型、特征等进行分析，不得盲目行动，现场不具备救援条件时应尽快组织撤离。

4.在抢险救灾过程中，专业或兼职救援人员，应根据事故的类别、性质，采取相应的安全防护措施。防止二次事故和次生灾害事故发生。

5.现场自救和互救应遵循保护人员安全优先的原则，防止事故漫延，降低事故损失。在自救和呼救时，必须保持统一指挥和严密组织，严禁冒险蛮干和惊慌失措，严禁擅自行动，严格执行各项规程规定，以防事故扩大。

6.当事故得到有效控制，伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控状态，环境有害因素得到有效监测和处臵达标，由应急总指挥宣布事故应救援工作结束，并转入现场恢复、障碍消除等工作。对于严禁进入的区域或地点，应设臵明显的警示标志，避免人员擅自进入。

矿井瓦斯事故应急预案启动操作流程

发生矿井瓦斯事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、23 救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井瓦斯事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(工区以上带班人员、班组长、安监员或和施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和工区值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 24 方案及安全技术措施。

(2)现场人员发现瓦斯事故后，应及时采取自救措施。

(3)采煤工作面发生爆炸事故时，在场人员应立即佩戴好自救器，在进风侧的人员要逆风撤出，在回风侧的人员要设法经最短路线撤退到新鲜风流中。如果由于冒顶严重撤不出来时，应集中在安全地点待救。

(4)当掘进工作面发生爆炸事故时，在场人员要立即打开随身携带的自救器并按规定佩戴好，同时帮助受伤的同志戴好自救器，迅速撤至新鲜风流中。如因井巷破坏严重，退路被阻时，应采取有效措施疏通巷道。如巷道难以疏道，应坐在支架良好的地点，断续发出求救信号，等待救护队救援。

(5)由于佩带自救器之后，灾区人员相互之间无法用语言进行交流。区队现场跟班人员(班组长)要利用肢体语言组织职工进行撤离。撤离时跟班人员(班组长)或者有经验的老工人在前，其他职工依次排在其后，按照避灾路线进行撤离。有时灾区能见度很低，灾区职工可以手牵手进行撤离。切忌不服从指挥。

(6)撤退路线无法逃生时，进入临近的避难硐室等待救援。(7)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明冒顶范围和遇险人数及位臵。

(8)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(9)医疗救护组要及时到达井下事故现场，对抢救出的受伤人员进行紧急医疗救治或护送上井救治。

(10)人员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员，等等。

3.事故报告基本要求和内容

信息上报的内容包括：(1)事故发生单位概况；(2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况；(3)事故简要经过；(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；(5)事故原因、性质的初步判断；(6)已采取的措施及事故控制情况；(7)其他应当报告的情况。

四、注意事项

1.井下人员、救护人员应按规定佩带符合标准的个人防护器具，佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。正确佩戴个人防护器具，不使用有缺陷或已失效的器具。

2.佩带自救器撤离灾区时，佩带自救器操作准确迅速，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

3.救援时，应保持头脑清醒，针对事故性质、类型、特征等进行分析，不得盲目行动，现场不具备救援条件时应尽快组织撤离。

4.在抢险救灾过程中，专业或兼职救援人员，应根据事故的类别、性质，采取相应的安全防护措施。防止二次事故和次生灾害事故发生。

5.现场自救和互救应遵循保护人员安全优先的原则，防止事故漫延，降低事故损失。在自救和呼救时，必须保持统一指挥和严密组织，严禁冒险蛮干和惊慌失措，严禁擅自行动，严格执行各项规程规定，以防事故扩大。

6.当事故得到有效控制，伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控状态，环境有害因素得到有效监测和处臵达标，由应急总指挥宣布事故应救援工作结束，并转入现场恢复、障碍消除等工作。对于严禁进入的区域或地点，应设臵明显的警示标志，避免人员擅自进入。

井下水灾事故应急预案启动操作流程

发生安全生产事故灾情后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领 27 导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定井下水灾应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.调度员接到事故汇报时，要问清事故发生的时间、地点、灾区人数、危害程度、影响范围、现状和趋势。并把事故性质、严重程度，立即按规定的汇报程序汇报矿长、生产副矿长和有关部门、请矿领导来生产调度指挥中心指挥抢险救援工作；

2.重大水灾事故发生后，矿应立即按照应急重大事故处臵预案规定的程序设立抢险救援总指挥部，并及时组织实施该事故预案，指挥部的设立应在15分钟内完成；

3.成立指挥部之后，调度员应按总指挥的指示立即通知有关抢险救援小组赶赴现场、观察灾情，研究抢险救援措施，并通知保卫科维持好秩序并做好井口的保卫工作。各抢险救援小组的设立应在20分钟内完成，并立即开展工作，随时将事故抢险救援情况报告指挥部；

4.机电部及信息中心要迅速在距事故地点较近的地方架设临时电话，并派设专人看守，以便应急抢险救援总指挥部同现场随时取得 28 联系；

5.调度指挥中心要通知受灾的区队、信息中心和矿灯房查清当班出勤人数和矿灯数量，现场遇灾人数和估计所在的地点，并通知人劳部找出伤者的劳动管理档案备查。按总指挥的指示，调动人力、物力抢救，并掌握事故抢险救援进展情况，做好详细记录；

6.机电部、后勤服务中心要保证供电、通讯、供水、交通等工作，确保抢险救援工作顺利开展。

7.卫生所应立即组织急救队伍抢救伤员；

8.供应公司负责抢险救援物资、设备的调动，在抢险救援过程中紧急调用的物资、设备，各单位都必须支援，任何单位和个人都不得阻拦或拒绝；

9.事故发生初期，事故现场人员应积极采取自救措施，防止事故继续扩大，争取将损失降到最小。

四、事故报告的基本要求

发生重大水灾事故后，事故现场负责人或其他人员要迅速向矿生产调度指挥中心汇报，同时汇报区队值班室和安监处。矿调度指挥中心接到发生重大事故的汇报后要迅速通知公司领导及有关人员，并形成书面报告迅速上报集团公司。

1.事故报告应包括以下内容 ①发生事故的单位； ②发生事故的时间、地点；

③发生事故的类型：经营类型及企业性质；

④发生事故的简要经过，约计遇险人数、涉及范围、现状和趋势，直接经济损失的初步估计；

⑤发生事故的原因、性质的初步判断； ⑥事故抢险救援处理的情况和采取的措施；

⑦需要有关部门和单位协助事故抢险救援和处理的有关事宜；

⑧事故报告单位、签发人和报告时间。

五、注意事项

1.避灾过程中的注意事项

①当发生水灾事故时，临场人员应沉着冷静，并尽可能了解事故的地点和规模，切忌不可惊慌乱跑，由现场的负责人或有经验的老工人带领，按规定的避灾路线迅速而有序的撤离灾区；

②进入避难硐室前，应在硐室外留有衣物、矿灯等明显标志，以便救护队员发现；

③等待避难时，应保持安静，不急躁，尽量俯卧于巷道底部，以保持精力、减少氧气消耗，并避免吸入随水源涌出的有毒气体；

④避灾地点内只留一盏矿灯照明，其余矿灯全部关闭，以备再次撤退时使用；

⑤间断敲打铁器或岩石等，发出呼救信号； ⑥全体避难人员要团结互助、坚定信心；

⑦被水堵在上山时，不要向下跑出探望。水被排走露出巷道顶部时，不要急于出来，以防CO2、H2S等气体中毒；

⑧看到救护人员后，不要过分激动，以防血管破裂；

⑨等待避难时间过长后，不要过多饮用食品和见到强光，以防损伤消化系统和眼睛；

⑩若附近有压气管道阀门，应立即打开阀门，释放出新鲜空气供人体呼吸，并不断地用金属敲打管道，发出呼救信号。

2.抢险过程中的注意事项

①发生水灾事故后，首先撤出灾区人员，将所有受水威胁区域，均必须将人员按指定的避水灾路线撤出；

②当矿井的-980m水平泵房有被淹危险时，应尽快关闭泵房防水密闭门，利用泵房远程控制系统开泵排水；

③井下排水设备，在透水后应全部启动排水。保证-980m水平泵 30 房、-400m水平中央泵房及采区泵房的安全供电和正常排水工作；

④针对具体情况进行阻水。如有煤矸、泥沙涌出时，应建筑滤水墙，并规定建造的位臵和顺序；

⑤必须保证排水设备不被淹没，各水泵房发挥全部设备的能力，积极排水，在现有排水设备能力不足时，应增设水泵和管路；

⑥对于被冒顶或水、砂截堵的灾区人员，应积极组织抢救外，如果一时难以修通，则应利用管道或其它方式向遇难人员供风；

⑦在抢险救援过程中，应注意瓦斯从透水地点涌出，要有排除瓦斯的措施，并有专人监视瓦斯、二氧化碳等气体浓度。另一方面要特别注意防止二次透水伤人；

⑧在抢险救援事故期间，应随时向矿调度指挥中心汇报灾区状况和抢险救援工作的进展情况(如现有抢险救援力量，人员的情绪及身体状况，抢险救援的现有条件，事故发展趋势及后果，所采取的措施及取得的效果等)，并对下一步抢险救援工作的开展提出意见和建议；

⑨查清出水点情况，采用疏、堵、排等手段，降低灾害带来的损失；

⑩加强水位、水量的测定，并分析水质，确定水源，以便采取对应措施；中央泵房司机、变电所配电工应坚守岗位、在未接到矿生产调度指挥中心撤人命令前禁止擅自脱离岗位。

矿井供电系统事故应急预案启动操作流程

发生矿井供电系统事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇 31 报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井供电系统事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)生产调度指挥中心迅速了解供电系统事故的发生位臵、停电范围及人员伤亡情况。

(2)事故发生初期，事故现场人员应积极采取自救互救措施，及时进行现场救援，防止事故继续扩大，争取将损失降到最小。

(3)生产调度指挥中心根据灾情下达受灾威胁区域撤人指令；通知救护队和卫生所，并按事故汇报流程汇报相关领导，通知相关部室、区队值班领导，通知井口相关人员设臵警戒。

(4)监测监控部门对监测数据进行分析，并将数据分析结果报告应急救援指挥部。

(5)应急救援指挥部根据供电系统停电情况，研究制定救援方案，并根据灾情发展趋势及时优化救援方案。

32(6)根据灾区情况，救护队按照救援方案实施救护。

(7)发生伤人事故时，卫生所应立即组织急救队伍抢救伤员。抢救伤员时，必须判断伤势轻重，按照“三先三后”的原则处理,即先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运。

(8)及时恢复主通风、主提升和主排水系统的供电。

(9)做好抢险救灾紧急调用物资、设备的运输，确保及时到位。

四、注意事项

1.事故预案下达后，各有关单位要认真学习本预案。2.要加强宣传教育工作，提高全体职工防范重大事故的意识。3.任何单位和个人都有参加重大事故抢险的义务。

4.一旦发生重大事故要全力以赴参加事故抢险工作，不得推诿扯皮，不得影响和拖延事故的抢险，否则将严肃追究其责任。

5.变电所值班员必须严格执行地调命令。

6.操作人员要时刻保持清醒的头脑，并严格按照停送电制度进行操作。

7.必须以最短的时间首先恢复局部扇风机供电和主排水泵房的供电。

8.除了应急指挥人员、抢险人员、变电站运行人员外，其余人员禁止进入事故变电站。

矿井主排水系统事故应急预案启动操作流程

发生矿井主排水系统事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司 33 领导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井主排水系统事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(区队以上带班人员、班组长、安监员或施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和区队值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

结合我公司实际，制定主排水系统发生事故时的应急处理措施，34 以便贯彻执行。

水泵、电机、电动闸阀、真空、射流及排水管路等排水设备、设施发生故障时应采取以下措施：

(1)故障发生后，除立即汇报区队领导外，值班电工及机修工应立即对故障进行处理,若在短时间内处理不了而影响排水,要及时开启另一台水泵,然后在保证正常排水的情况下尽快处理故障。

(2)若水泵同时发生故障,在短时间内均不能处理完毕而影响排水,要根据各台泵发生故障的不同而组装起一台水泵临时排水, 然后在保证排水的情况下尽快处理故障。

(3)若井下涌水量增大，泵房内开启的主排水泵不能及时排水时，要立即汇报生产调度指挥中心及区队值班人员后，增加开启水泵数量。并组织预备队伍人员下井，泵房入口及仰井出口处加固、使用沙袋砌筑挡水墙，防止涌水流入变电所，生产调度指挥中心立即将情况汇报有关矿领导。如水位持续上涨时，上报调度同时请求人员撤离，得到同意后，断开所有带电设备并通知上一级变电所值班人员断开电源进线，关闭防水闸门，清点人数，由跟班队长带队从沿避灾路线撤离到副井底待命。

(4)公司领导接到水灾险情的报告后，应立即通知有关抢险小组赶赴现场实施抢救，同时根据水灾可能波及的范围，通知有关撤离危险区域。

(5)井下排水设备全部启动排水时，泵房司机、变电所配电工、维修工应发扬高度负责的精神坚守岗位、精心看管和维护好排水设备，使其始终处于完好状态。在未接到公司生产调度指挥中心撤人命令前禁止擅自脱离岗位。

四、注意事项

1.事故方案下达后，各有关单位要认真学习本方案。2.要加强宣传教育工作，提高全体职工防范重大事故的意识。

3.任何单位和个人都有参加重大事故抢险的义务。

4.一旦发生重大事故要全力以赴参加事故抢险工作，不得推诿扯皮，不得影响和拖延事故的抢险，否则将严肃追究其责任。

5.操作人员要时刻保持清醒的头脑，并严格按照操作规程进行操作。

6.必须以最短的时间首先恢复排水系统的正常运行。

提升运输事故应急预案启动操作流程

发生提升运输事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、36 救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生提升运输事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序(1)接警

①发生主提升运输系统事故后，当班司机要立刻向公司生产调度指挥中心和机电管理部、安监处、机电工区汇报。

②生产调度指挥中心接到汇报后，立即向矿值班领导和总工程师汇报，并通知各分管副矿长及各生产系统有关部门负责人到生产调度指挥中心指挥。上述领导必须在10分钟内到达生产调度指挥中心。

(2)应急响应级别的确定

由于主提升系统的重要性及特殊性，过卷、断绳、超速等事故均属于重大事故，均按照严重事故进行应急处理。

主运输事故造成主皮带停止运转的时间超过8小时及胶带着火事故为重大事故按重大事故应急处理。

主运输事故造成主皮带停止运转的时间小于8小时为一般事故 37 按一般事故应急处理。

(3)应急启动

总指挥根据事故汇报情况决定应急处理方案，并按下列秩序组织各部门开始行动。应急指挥机构——队值班室——事故现场作业人员。

2.事故应急处理措施

(1)生产调度指挥中心迅速了解提升运输事故的类型、发生位臵、波及范围及人员伤亡、设备损坏情况。

(2)事故发生初期，事故现场人员应积极采取自救措施，及时进行现场救援，防止事故继续扩大，争取将损失降到最小。

(3)生产调度指挥中心根据灾情通知救护队、卫生所和相关部门，并按事故汇报流程汇报相关领导，通知相关部室、区队值班领导，通知井口相关人员设臵警戒。

(4)应急救援指挥部根据提升运输系统破坏程度，研究制定救援方案，并根据灾情发展趋势及时调整优化救援方案。(5)根据灾区情况，救护队按照救援方案实施救护。(6)发生伤人事故，卫生所应立即组织急救队伍抢救伤员。(7)抢救伤员时，必须判断伤势轻重，按照“三先三后”的原则处理,即先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运。

(8)做好抢险救灾紧急调用物资、设备的运输，确保及时到位。(9)提升过程中发生一般机电事故应急处理

司机应及时把情况汇报队值班室并通知生产调度指挥中心和机电，由值班队长组织电工组或机工组查清事故原因，组织实施抢修。

(10)提升过程中发生严重机电事故应急处理

Ⅰ：当发生电气火灾时：主司机应及时把情况汇报队值班室、生产调度指挥中心，副司机应及时使用现有的灭火器材处理明火。值班队长应组织人员及时赶赴现场，在矿应急机构的统一指挥下进行灭火、抢险，把事故灾害降低到最小。

具体过程：

安全装臵起作用，需要解除和恢复。如果是罐笼，需要和罐内人员取得联系。井下等候人员进行疏散。恢复后要进行试运行。

Ⅱ：当发生机械事故(如：过卷、断绳等)时，处理计划如下： 司机应及时把情况汇报到队值班室，值班队长应组织人员及时赶赴现场，在矿应急机构的统一指挥下进行抢险和事故处理。

具体过程：

安全装臵起作用，需要解除和恢复。如果是罐笼，需要和罐内人员取得联系。井下等候人员进行疏散。恢复后要进行试运行。

(11)减速机、电机、滚筒、轴承等损坏事故

启动应急后，各部室人员、队组作业人员必须准时到达作业地点，并准备好作业用的工具、材料、及更换配件设备。

拆卸损坏的设备，并妥善放臵。安装完好设备，并将连接件将全部紧固。全面检查正常设备，撤离人员，送上开关电源

送电试运行。先慢速试运行，待运行正常后，再带负荷试运行。(12)胶带断带或纵向撕裂事故

出现胶带运输机断带或纵向撕裂事故后，胶带运输机司机应立即停机，避免引起事故进一步扩大，并报知队部，由调度、机电、安监等部门联合进行事故分析，查找事故原因，视断裂或撕裂裂口大小，当场确定处理方案，并进行处理。

(13)胶带、电缆或电气设备着火事故

迅速查明火灾原因和范围，并组织撤出灾区受威胁区域的人员。

切断火灾区电源

根据已探明的火灾地点和范围，严格按《新河矿业公司灾害预防和处理计划》确定井下通风事项。

在火灾初期火势不大时，应积极组织人力、物力控制火势。进行事故分析，追究事故责任，并制定预防措施。

四、注意事项

1.事故方案下达后，各有关单位要认真学习本方案。2.要加强教育工作，提高全体职工防范重大事故的意识。3.任何单位和个人都有参加重大事故抢险的义务。

4.一旦发生重大事故要全力以赴参加事故抢险工作，不得推诿扯皮，不得影响和拖延事故的抢险，否则将严肃追究其责任。

5.操作人员要时刻保持清醒的头脑，并严格按照停送电制度进行操作。

6.必须以最短的时间首先恢复提升机和胶带运输机的正常运行。

矿井主通风机事故应急预案启动操作流程

发生矿井主通风机事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领 40 导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定主通风系统发生事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人(工区以上带班人员、班组长、安监员或和施工负责人)，立即启动现场处臵方案并电话汇报生产调度指挥中心和工区值班室，详细汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)生产调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，同时召请矿山救护队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

(1)抢救事故前，现场抢险救灾指挥部应根据现场情况制定抢救 41 方案及安全技术措施。

(2)当在用主通风机出现故障不能运行，主通风机司机立即汇报生产调度指挥中心和机电工区领导，并在10分钟之内启动备用主风机运行。生产调度指挥中心接到报告后，立即下达通知，停止井下一切采掘作业，并立即报告值班矿领导和矿主要领导；

(2)当主通风机停运时，生产调度指挥中心立即通知通防和机电工区，组织有关人员到风井防爆井盖和安全门处待命，若停机时超过10分钟时，必须打开防爆井盖和安全门，利用自然风压进行通风。通知救护队迅速下井，通知卫生所井口待命；

(3)抢救遇险人员时，首先应通过电话、喊话或敲打管子、人员定位系统、生命探测仪等手段与遇险人员取得联系，探明人数及位臵。

(4)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(6)医疗救护组要及时到达井下事故现场，对抢救出的受伤人员进行紧急医疗救治或护送上井救治。

(7)人员被抢救出后，应诊判断伤情的轻重，先抢救重伤人员等。3.事故报告基本要求和内容

信息上报的内容包括：(1)事故发生单位概况；(2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况；(3)事故简要经过；(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；(5)事故原因、性质的初步判断；(6)已采取的措施及事故控制情况；(7)其他应当报告的情况。

生产调度指挥中心是矿井事故信息发布的指定部门，负责矿井事故信息对外汇报工作。经过总指挥批准后向集团公司生产调度指挥中心、安监局报告事故信息。

四、注意事项

1.井下人员、救护人员应按规定佩带符合标准的个人防护器具，42 佩戴防护用品的人员在使用前，应认真阅读产品使用说明书，确认其使用范围、有效期限等内容，熟悉其使用、维护和保养方法。正确佩戴个人防护器具，不使用有缺陷或已失效的器具。

2.佩带自救器撤离灾区时，佩带自救器操作准确迅速，口具和鼻夹一定要咬紧夹好，中途不得取下口具和鼻夹。

3.救援时，应保持头脑清醒，针对事故性质、类型、特征等进行分析，不得盲目行动，现场不具备救援条件时应尽快组织撤离。

4.在抢险救灾过程中，专业或兼职救援人员，应根据事故的类别、性质，采取相应的安全防护措施。防止二次事故和次生灾害事故发生。

5.现场自救和互救应遵循保护人员安全优先的原则，防止事故漫延，降低事故损失。在自救和呼救时，必须保持统一指挥和严密组织，严禁冒险蛮干和惊慌失措，严禁擅自行动，严格执行各项规程规定，以防事故扩大。

6.当事故得到有效控制，伤亡人员全部救出或转移，设备、设施处于受控状态，环境有害因素得到有效监测和处臵达标，由应急总指挥宣布事故应救援工作结束，并转入现场恢复、障碍消除等工作。对于严禁进入的区域或地点，应设臵明显的警示标志，避免人员擅自进入。

矿井压力容器事故应急预案启动操作流程

发生矿井压力容器事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇 43 报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井压力容器事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场人员，立即电话汇报部门负责人，汇报事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)部门负责人应立即向分管领导和矿生产调度指挥中心汇报，同时启动相应的现场处臵方案，组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导灾区人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

(1)承装高温高压气体的压力容器、压力管道发生爆炸或泄漏时应立即控制危险源，同时事故现场人员应立即撤离现场。

44(2)承装有毒有害介质的的压力容器、压力管道发生爆炸或泄漏时，现场人员必须立即撤离事故现场，同时用毛巾、衣物等掩住鼻孔和嘴，以防化学气体危害人身健康。

(3)组织进行人员自救、互救，同时有效控制危险源，降低伤亡率，减少事故损失。

(4)营救人员应根据灾情和现有条件进行施工，行动中必须保证统一的指挥和严密的组织，避免二次事故的发生。

(5)发生伤人事故时，卫生所应立即组织急救队伍抢救伤员。抢救伤员时，必须判断伤势轻重，按照“三先三后”的原则处理,即先复苏后搬运、先止血后搬运、先固定后搬运。

(6)做好抢险救灾紧急调用物资、设备的运输，确保及时到位。

四、注意事项

1.事故现场应急指挥人员、抢险人员必须配戴完好个体防护用具。

2.救灾现场工作的全部人员，必须服从应急自救小组组长指挥，各副组长各负其责，指挥好相应小组做好各自的工作。

3.任何单位和个人都有参加重大事故抢险的义务。

4.一旦发生重大事故要全力以赴参加事故抢险工作，不得推诿扯皮，不得影响和拖延事故的抢险，否则将严肃追究其责任。

5.除应急指挥人员、抢险人员外，其余人员禁止进入事故现场。

矿井灾害性天气事故应急预案启动操作流程

发生矿井灾害性天气事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司 45 领导、救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生矿井灾害性天气事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)针对事故危害程度，影响范围和单位控制事态的能力，应急响应分为三级：

①Ⅲ级响应：可能造成1人(含)以上轻伤，因灾害撤离当班作业人员的事故。

②Ⅱ级响应：造成1～2人重伤或中毒，因灾疏散50人以下的事故。

③Ⅰ级响应：造成1～2人死亡或被困，10人以下重伤或1000万元以下经济损失的事故。

(2)事故接警报告和记录，事故险情信息报告程序、内容、方式，应急响应分级，应急指挥机构启动，应急指挥，资源调配，应急救援，扩大应急等内容与综合预案一致。

2.应急处臵措施

46(1)生产调度指挥中心迅速了解灾害性天气造成事故的类型、位臵、波及范围等情况。

(2)生产调度指挥中心根据灾情下达受灾区域撤人指令；通知救护队和卫生所，并按事故汇报流程汇报值班领导，通知相关部室、区队值班领导，通知相关人员设臵警戒。

(3)事故发生初期，事故现场人员应积极采取自救互救措施，防止事故继续扩大，争取将损失降到最小。

(4)应急救援指挥部根据受灾影响程度及危险性情况，积极研究制定救援方案，并根据灾情发展趋势及时优化救援方案。

(5)生产调度指挥中心在恶劣天气期间要密切与地方气象局联系，对出现橙色或红色预警，要及时发布预警信号，主井、副井、矸石山停止提升，地面建筑单位停止施工，严禁蹬高作业。

(6)当遇洪水或24小时降雨量达50毫米且没有雨停迹象时，要严格执行停产撤人十项规定，立即停产撤人。

(7)灾害天气过后要安排人员对供电线路、通讯线路进行巡查，出现供电故障，及时报告，确保通讯、供电安全。

(8)机电管理部、后勤服务部门要保证供电、通讯、供水、交通等工作，确保抢险救灾工作顺利开展。

(9)食堂方面要备足职工生活所需的用品，一旦遇到灾害性天气至少维持3天，确保职工生活用品的正常供应和保障。

四、抢险过程中的注意事项

1.发生洪涝灾害事故后，首先撤出井下所有人员，所有人员按指定的安全撤离路线撤离上井。

2.在抢救事故期间，应随时向应急指挥部汇报灾区状况和救灾工作的进展情况(如现有抢救力量，人员的情绪及身体状况，救灾的现有条件，事故发展趋势及后果，所采取的措施及取得的效果等)，并对下一步抢救工作的开展提出意见和建议。

3.中央泵房司机、变电所配电工应坚守岗位、在未接到矿生产调度指挥中心撤人命令前禁止擅自脱离岗位。

4.要加强宣传教育工作，提高全体职工防范洪涝灾害事故的意识。任何单位和个人都有参加事故抢险救灾的义务。

5.一旦发生洪涝灾害事故，要全力以赴参加事故抢险工作，不得推诿扯皮，不得影响和拖延事故的抢险，否则将严肃追究其责。

地面火灾事故应急预案启动操作流程

发生地面火灾事故后，现场人员要立即向生产调度指挥中心报告，生产调度指挥中心接到事故报告后，要迅速问清事故发生的基本情况。调度人员立即电话汇报公司值班领导，公司值班领导接到汇报后，立即汇报公司经理，同时通知副经理、总工程师、其他公司领导、48 救护队及各部门负责人。

一、生产调度指挥中心收集基本信息 1.事故发生的单位、时间、地点。

2.事故的简要经过、灾区人数、危害程度、涉及范围、现状和趋势。

3.事故发生原因的初步判断。

4.事故发生后已采取的措施及当前事故的抢险情况等。

二、事故发生后事故明确的，经过经理审阅后，生产调度指挥中心必须及时上报集团公司生产调度指挥中心和山东煤矿安全监察局鲁西监察分局；事故情况不明的，经过经理审阅后必须立即向集团公司生产调度指挥中心报告事故情况，随后再及时报告事故救援进展情况，并下达命令撤出受威胁区域的人员。

三、结合我公司实际情况，制定发生地面火灾事故时的应急处理措施，以便于贯彻执行。

1.事故应急处臵程序

(1)事故发生后，灾害现场负责人立即电话汇报调度中心和区队值班室，电话为2750180。汇报清事故发生的性质、时间、地点、灾区人数，危害程度及现状。

(2)调度指挥中心立即向应急指挥部汇报，启动相应的现场处臵方案，同时召请消防队组织抢救。

(3)专兼职救护人员根据事故类别，选择正确避灾路线，引导火灾区域人员迅速撤离到安全区域。

(4)启动相应现场处臵方案的同时，上一级应急预案进入预备状态。

2.现场应急处臵措施

应急预案启动流程 篇2

一、加强普查预警

双流县农发局7月22日在永安镇新街村发现75亩高密度稻飞虱后,迅速组织专业技术人员进行高密度、拉网式田间虫情普查,及时掌握了稻飞虱的发生特点、区域、面积和达标田块,并发出了稻飞虱防治警报。

二、启动应急预案双流县政府

7月30日紧急启动了农业重大有害生物应急预案,要求各镇和街道办把稻飞虱防治工作作为当前粮食生产的中心任务来抓,将防治工作上升为政府行为,实行目标管理,确保组织、指导、资金、物质和检查督促“五到位”。

三、实施统防统治

应急预案启动流程 篇3

快速响应 全力应对

8日清晨，青岛流亭国际机场、济南遥墙国际机场突受重度雾霾笼罩，出港航班全部取消，滞留旅客达上千人，分公司启动了二级应急响应预案，各相关部门主要领导按要求到达机场，全面应对不正常航班。同时，服务压力最大的保障部门地服部要求值班经理以上干部全部进场参与航班保障，协助当日值班员工全身心投入到对旅客服务中。分公司同时启动了机关地面服务应急储备库的第一小组成员也先后前往机场，分担了地服部一线员工的服务保障压力。

由于航班延误，候机楼里的服务区域积压了大批旅客。通过多年来总结航班大面积延误时的服务经验，保持沟通顺畅，是保障好航班的重中之重。为此，地服部派专人与运控部门保持不间断的沟通，随时掌握天气及航班适航标准的最新动态，并提前联系食品公司准备餐食，同时咨询周边酒店房源情况，做好旅客安置准备。为方便旅客了解信息，售票处、值机柜台前都竖起了延误航班信息标牌，随时更新。为保障老弱及特殊需要的旅客服务，地服部增派现场巡视工作人员，积极走进旅客中间提供主动服务，协助办理改签、退票手续，并在登机口用广播告知旅客航班的最新情况。前来支援的机关应急储备小组成员与地服部的工作人员密切配合，在引导旅客、分发餐食等工作上高效协作，共发放上千份餐食，保障了滞留旅客航班延误后的。

通力合作 科学调配

为确保适航标准后航班顺利出行，运行控制部承担了所有滞留航班的后续派遣工作。当日值班班组密切关注受影响的青岛、济南、烟台、南京、浦东、虹桥等机场的天气情况，有序地将信息传达给各个部门，通知各相关部门做好应急保障工作，并同时制定了后续航班的调配工作，确保调配工作的科学化、保障执行航班合理有序。青岛本场于10：30天气逐步转好，济南09：40天气转好，进出港航班陆续恢复。12点时分，经请示公司值班领导，二级响应取消。

中午12：03，山东分公司执行的MU 549l（北京-泸州）在北京起飞后，泸州大雾，机组安全备降成都。泸州气象答复大雾将持续到晚上，在充分考虑到旅客在候机楼的不便和机组的值勤期后，做出在成都取消该航班，次日早8：30补班的方案。并妥善安排好机组和旅客在成都的住宿和餐食。后续航班MU 5159/60（北京-连云港-北京），因连云港机场天气预计整晚也将持续下降，考虑到恶劣天气将会影响飞行安全，签派值班人员果断将该航班取消不补班。另临沂机场预报晚间天气呈持续下降趋势，将影响MU2073/4（北京-临沂-北京）航班，经与各保障部门协调，将该航班取消不补班。

下午16：00开始，当日值班签派王毓钊班组了解到南京机场天气逐渐转差，同时分公司MU771（青岛-南京-新加坡）正在航前准备，签派建议机组和地服推迟上客。16：30开始南京机场能见度下降到标准值以下，且预报无好转迹象。经山东分公司值班领导同意后，决定取消青岛-南京段，同时考虑到青岛-新加坡旅客较少，经过机组和放行签派员对业载情况进行评估后，决定申请青岛-新加坡直飞。在AOC的帮助下，顺利得到了民航局的批准。夜班签派员对首次直飞新加坡进行全程严密监控，确保了航班正常落地。由于当日直飞新加坡，也了保障新加坡-南京-青岛138名旅客顺利成行，避免了山东分公司后续和次日航班的混乱。

通过当日签派值班班组的不懈努力，虽然遭遇了多个机场雾霾影响，但在山东分公司各运行单位积极配合下，较顺利的保障了12月8日当天青岛进出港以及分公司执飞航班的安全有序执行。

真情付出 感动旅客

济南机场当日因受前站延误影响，预计12：20起飞的MU5259航班因此顺延近三个小时。正值午餐时间，地服部及时地为旅客们准备了可口的午餐和饮料。此航班大部分旅客对天气原因带来的延误表示了理解，但有少数需要广州转机国际航班的旅客仍是焦虑不安，站在登机口柜台前迟迟不肯离开。服务领班王永红了解到这些旅客在广州的转机航班都是南航的，遂联系商调员马玎与广州东航代办协调，协调的结果是当晚的住宿可以免费安排，但因是两个运输合同，所以南航的航班不会刻意等这几位旅客。怎么跟客人解释呢？面对一双双企盼的眼神，当日地面服务部值班人员王永红的心情比旅客们还要复杂。服务明星牛虎亮给其他旅客发完餐食后，也加入到了服务解释工作中。他们两人真诚地告诉旅客，由于联程航班不是同一航空公司，签转或者协调会有很大的难度。建议旅客先向南航表达急切的诉求，万一错过航班再找东航安排住宿。他们主动为旅客查询后续有无其他航班、主动了解是否换乘航站楼、托运的行李能否改为随身携带、座位是否靠前等等，所有的思路都是围绕着能够尽量减少地面的衔接时间，同时建议旅客在今后出行中尽量购买东航的一票到底机票。慢慢地，旅客们急躁的情绪渐渐地被安抚下来。为确保航班正常后旅客的衔接，值班员向值班领导建议给这些转机旅客的托运行李栓挂头等舱优先条，以便再一次缩短提取行李的时间，请请示同意后，滞留旅客再一次被东航工作人员的真诚所打动，他们说，“即便我们赶不上下一个航班，我们也非常感谢你们，感谢你们在场的所有人！”从大面积航班延误开始，一直到最后一个航班出行结束，分公司工作在一线的服务人员，通过他们辛勤和真诚的付出，赢得了旅客对我们服务工作的理解和支持，正是在不正常航班的考验下，各部门相互协作，任劳任怨，大家用实际行动践行了“客户至尊，精细致远”的东航核心价值观，为东航品牌增光添彩。

应急预案启动流程 篇4

【应急预案】

（一）护士标本采集错误或失败应急预案

1.一经发现护士对患者标本采集错误或失败，如采集对象错误、采集方法错误、采集不成功或各种原因导致的标本可能影响检验结果的可信度和有效性时，积极采取应对措施。

2.找出导致护士标本采集错误、失败的原因，根据原因选择具体对策，实施补救措施。

3.告知患者标本采集错误或失败情况，取得患者及家属谅解，征得患者同意后再次采集标本。

4.告知医生，及时汇报护士长，视具体情况填写不良事件上报表。

（二）标本转运过程丢失或损坏应急预案

1.一经发现标本转运丢失或损坏时应积极采取应对措施。

2.发现标本丢失应立即沿送检路径逆向寻找，找到标本后判断其性质和性状，如怀疑标本不能保证检验结果的可信度和有效性，不得送检。

3.未找到丢失标本或标本损坏时，告知患者，取得患者及家属谅解，征得患者同意后再次采集标本。

4.告知医生，及时汇报上级护士和护士长，填写不良事件上报表。【流程】

护士标本采集错误或失败应急流程

标本采集错误或失败→查找原因→与患者沟通→再次采集→告知医生、护士长→上报护理不良事件

标本转运过程丢失或损坏应急流程

疫情应急处置流程预案 篇5

在日常的学习、工作、生活中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。那要怎么制定科学的应急预案呢？以下是小编收集整理的疫情应急处置流程预案（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

疫情应急处置流程预案1

当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势十分严峻，1月24日，山东省人民政府启动重大突发公共卫生事件I级响应。为贯彻落实省委、省政府工作部署，根据《山东省教育厅关于印发<全省教育系统防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案>的通知》(鲁教办字〔20xx〕4号)和《山东省教育厅关于进一步强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的通知》(鲁教办字〔20xx〕5号)要求，为防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情在校园传播流行，确保广大师生的身体健康与生命安全，维护校园稳定和教学秩序，特制定本应急预案，请务必遵照执行。

一、指导思想

坚持以人民为中心，把广大师生的生命安全和身体健康放在第一位，采取坚决有力举措，切实做好学校的疫情防控工作。

二、工作原则

(一)预防为主。

加强疫情防控，及时发现，及时报告，及时采取措施，切断传播途径，迅速控制疫情，严防疫情在学校的传播和蔓延。

(二)联防联控。

疫情防控实行条块结合、联防联控、分工负责，共同落实防控措施。

(三)及时处置。

确保早发现、早诊断、早隔离、早治疗。对防控对象及密切接触者按规定进行医学观察。对疑似病例及时送指定医院进行诊断和治疗。

三、组织领导

成立学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，负责学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控组织领导工作。领导小组成员名单如下：

组长：张立祥、袁志勇

副组长：战文翔、史梅、耿少平

成员：各部门党政主要负责人

防控工作领导小组下设办公室，办公室设在学校办公室。办公室主任由王亭同志担任。

四、分工及职责

(一)学校办公室。

执行零报告和日报告制度。负责汇总学校各部门每日报告情况，对接上报省卫健委、省教育厅；与烟台市卫健委、烟台市教育局、牟平区卫健局等地方政府卫生健康部门保持紧密对接，及时协调处理疫情突发情况；与学校各部门保持紧密沟通，负责防控工作的综合协调工作。统筹加强寒假期间各部门值班值守工作，确保信息渠道畅通。

(二)宣传统战部。

密切关注疫情发展变化，通过学校官网、官方微信公众号等渠道，及时发布学校相关防控要求和信息，加强防控知识宣传普及，引导师生科学理性认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情，做好舆情监控工作。

(三)学生工作处。

及时发布学校相关防控要求和信息，通过微信工作群、QQ工作群、家长群、学生群等渠道及时发布假期生活提示和学校开学工作安排，开展健康教育，引导学生和家长居家、外出或返校时主动做好防控工作，发现疫情及时报告。

(四)离退休工作处。

及时发布学校相关防控要求和信息。对离退休教职工要指派专人对开展宣传教育，做好防控工作。要通微信工作群、QQ工作群等网络渠道及时发布假期生活提示，开展健康教育。引导其居家、外出时主动做好防控工作。执行零报告和日报告制度，发现疫情及时报告。

(五)附属医院。

要积极配合驻地卫生健康部门严格落实防控措施，做好疫情防控有关条件和应急药械的必要准备。要做好校园疫情防控，及时有效处置疫情。要积极落实学校相关防控措施，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助师生提高防范意识、掌握防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。

(六)总务处。

春季学期开学前，要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，进一步改善学校环境卫生条件，切实抓好教学楼、宿舍、食堂、公共场馆、实验室、洗手间、水房等重点区域和场所环境卫生，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

(七)安全保卫处。

加强校园安全管理、禁止外来车辆、人员入内，联防联控，做好安全保卫工作，确保学校和谐稳定。

(八)各部门及时对本部门教职工发布学校相关防控要求和信息，要指派专人开展宣传教育，做好防控工作。

要通微信工作群、QQ工作群等网络渠道及时发布假期生活提示、开展健康教育，掌握教职工寒假外出及身体健康情况，执行零报告和日报告制度，发现疫情及时报告。

工作领导小组各成员部门要进入应急状态，全面落实好各项管控措施；要强化责任意识，加强组织领导，以极端负责的态度高度重视，迅速开展疫情防控工作。对涉及疫情方面的信息迟报、不报、瞒报、谎报的，将严肃问责。

疫情应急处置流程预案2

按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下：

一.组织机构职责

公司成立疫情防控工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

1.领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。

2.要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

3.公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

二.公司各单位，各部门职责

1.办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。负责人：XXX

2.采购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。负责人：XXX

3.生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：XXX

4.后勤部：负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检查工作；负责公司厂区公共区域每天清洁消毒工作；协调公司各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防疫工作高效有序进行。负责人：XXX

三.公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下工作：

1.监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。

2.通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保证空气流通，地面清洁干燥。

3.消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。

四.应急对策

1.所有公司进出人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员，应劝其去医院发热门诊治疗，不准进入公司。

2.疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。

3.领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

4.对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

5.疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

6.疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

五.对外联系部门及电话

急救：120

街道应急办：XXX

疫情应急处置流程预案3

为进一步加强我院新冠肺炎防控工作，切实维护人民群众及医护人员的身体健康和生命安全，根据各级防控预案要求，现制定我院新冠肺炎防控工作应急预案。

一、工作目标

（一）建立完善新冠肺炎防控运行机制，及时发现和报告新冠肺炎病例，有效防控疫情扩散，做到“早发现、早隔离、早诊断、早治疗、早报告”，提高应急处置和医疗救治能力，发现疑似病例及时处置和转诊，防止医务人员感染，切实保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。

（二）早期排查、发现新型冠状病毒感染病例。

（三）规范病例发现、报告、标本采集及运送、医务人员防护等工作。

确保在新型冠状病毒感染疫情时，能够及时、迅速、高效、有序地处理，以控制疫情蔓延扩散。

二、工作原则

高度重视、联防联控、预防为主、充分准备、依法管理、协调指挥、加强培训、快速反应、尽早上报、规范诊疗、集中收治。

三、组织管理

组建新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，在市政府、上级卫生行政部门及疾病控制中心的指导下，负责全院新型冠状病毒感染疫情防治工作和领导，相关重大问题的决策，统一部署预防和控制工作和应急人员的调动。并成立医疗专家组和应急分队、消毒隔离组、后勤保障等组织。

1、新型冠状病毒感染疫情防控领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

2、新型冠状病毒感染疫情防控专家小组

组长：XXX

副组长：XXX

医疗组成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

护理组成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

3、新型冠状病毒感染疫情防控应急小组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

4、消毒隔离组

组长：XXX

副组长：XXX

5、后勤保障组

组长：XXX

副组长：XXX

四、适用范围

本预案适用于我院在应对新冠肺炎防控期间的相关工作。本预案将根据疫情形势的变化和评估结果，及时更新。

五、应急准备

（一）做好物资储备。

各科室要认真落实国家卫生健康委、省卫生健康委、市（区）卫生健康局对新冠肺炎医疗救治工作有关要求，结合本院实际情况，对各种物资（包括抢救治疗必需的设备、器械、药品、防护用品等）进行调查摸底，对各种专用救治设施、设备做好登记备案。各科室对缺少的医疗急救设备设施要尽快填平补齐，做好各种应急物资储备，并处于可用状态。

（二）做好应急值班。

根据医院应急值班安排，实行领导带班和24小时应急值守制度，各科室严格执行值班制度，保持手机24小时通畅，切不可擅离职守。值班人员应熟悉和掌握各种应急机制和流程，保障应急工作通畅开展。

（三）做好各领域的具体应急流程和应对措施。

包括医院出入口预检分诊、医院病房封闭管理、所有出入人员管理、住院患者管理、后勤保障管理等各细分领域的具体防控应对措施和发生疑似新冠肺炎病例后的应急流程等。

六、防控措施

（一）实施分层、分级处理原则，逐级处理。

严格落实《医疗机构传染病预检分诊管理办法》要求，在门诊通风良好的醒目位置设立预检分诊点，预检分诊点和发热门诊做好门（急）诊发热病人的预检分诊和登记报告工作，填写《发热门诊病人基本情况登记表》和《新型冠状病毒感染疑似病例初步筛查登记表》，同时对接触过患者的医务人员进行登记。

（二）病房实行封闭式管理。

在疫情防控期间，医院院区实行封闭式管理，原则上不接待外来人员，无关人员及车辆一律不得进入。利用各种信息化手段，建立与患者、患者家属的线上沟通渠道，争取其亲属的理解支持；及时对外公布院内的防控形态，以免造成患者及亲属的`恐慌。疫情期间禁止探视，禁止探视人员

进入住院部，以免交叉感染。疫情防控期间不接受任何家属外带食品或用具进入医院。

（三）病例发现与报告。

按照《新型冠状病毒感染的肺炎病例监测方案》，开展新冠肺炎病例的监测、发现和报告工作。在新冠肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对新冠肺炎病例的诊断和报告意识。

（四）对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史以及有无与类似病例的密切接触史。

（五）医院各病区备好隔离房间。

一旦发现有不明原因发热、干咳、呼吸困难、胸痛等症状的住院病例应立即单人单间隔离治疗。同时同一房间的其他患者相对集中隔离观察，开展进一步排查。

（六）原则上对于病情不紧急、不严重的患者不安排入院。

发热病人在入院前均应采集咽拭子做新冠病毒核酸检测，结果呈阴性并经过详细的“新冠肺炎”排查后收治入院。

（七）指定一个病区作为新入院发热患者的集中收治病区，并实行单人单房隔离治疗。

（八）发现疑似及确诊病例应按政府规定程序收入相应的定点医院隔离治疗。

转运疑似和确诊病例前，须报市卫生健康行政部门后，经拟收治的定点医院专家会诊评估，报市新型冠状病毒感染肺炎临床专家组组长或副组长同意后再转诊。并做好运送人员的个人防护和车辆消毒。

（九）封闭医院侧门，留医院正门作为进出口，入口处设立临时预检分诊和体温监测点，所有进入院区的人员须经过体温筛查、流行病学疫情接触史评估分诊以及登记相关信息后方可进入诊区就诊。

限制就诊陪同人员数量，所有进入院内人员必须佩戴口罩。

（十）所有诊断尚未明确的发热病人不得进入本院病房区域，如确实因病情需要进入本院就诊，需提供发热门诊重点医院排除新冠肺炎的诊断证明书和病历。

对于分检排查出的可疑病例，将其安置在我院的临时隔离观察室，并通知发热门诊重点医院安排专家在2小时内来院进行排查。

（十一）做好所有人员健康监测筛查和流动管理。

建立早晚检测制度，每日安排专人对医院全体工作人员、住院患者和其他进入医院的人员进行体温检测并做好记录。一旦出现发热、干咳等疑似症状者按规定报告，进行单人隔离并开展进一步排查。

（十二）对临床科室的陪护人员要求不得外出；

对医院的安保人员要求不得与来自疫区的人员接触，做好自我防护。

（十三）为减少人员流动，暂停住院病人的聚集性活动、尽量减少外出病房的机会；

进入门诊的就诊患者和亲属要求就诊后尽快离开，不得逗留以及走动到除门诊外的其他院区。

（十四）医院膳食组要求每位员工原则上不得在饭堂集中用餐，个人自带饭盒打饭回科室进食，减少员工聚集。

（十五）医务人员发现疑似病例后，应立即进行就地隔离，并报告领导小组和启动科室应急预案，逐级上报。

由医院在2小时内组织院内和区（市）有关专家会诊，一旦发现疑似病例原则上转诊至定点收治机构隔离观察或诊治。

（十六）做好院区环境清洁消毒。

认真执行通风、消毒制度，正确佩戴口罩，做好工作人员个人防护。医院每天安排专门人员对全院所有工作区域、居住区域每日定时通风、定时消毒，特别是加强对病房、门诊等重点活动场所的消毒，做好医院垃圾、污水、污物的消毒处理。加强医院食堂、饮用水的安全管理。

七、预检分诊点设置

1、单独设立预检分诊点，不适用导医台代替预检分诊点。

2、对发热患者及陪同人员给予并教会佩带一次性医用外科口罩，询问流行病学史（发病前两周有市旅行或居住史；或发病前14天内曾经接触过来自的发热伴有呼吸道症状的患者，或有聚集性发病），有无新型冠状病毒感染相关症状，引导至发热门诊就诊并做好详细登记。

3、有流行病学史的患者且有症状者应及时告知发热门诊工作人员，同时电话报告医务部、院感科。

4、预检分诊人员应按一级防护要求做好个人防护（工作服、工作帽、医用外科口罩、手套），同时做好手卫生。

5、经预检分诊查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发生异常或意外情况应及时报告。

6、实行24小时值班制（晚间设在急诊科，标识醒目）。

八、发热门诊设置

1、发热门诊和观察室要在独立区域设置，设立独立的医护人员工作区域，医护人员有专用通道；设置隔离留观室；本地区一旦发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例，发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按二级防护着装。

2、应有明显的标识，与其他诊室保持一定距离；分别设立医务人员和病人专用通道；留观患者单间隔离，房间内设卫生间；患者病情允许，应当戴外科口罩，并限制在留观室内活动。

3、建立接诊病人登记本。内容包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位、联系单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名。严格执行发热病人接诊、筛查流程，并详细询问流行病学史。

4、建立终末消毒登记本。内容包括：空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染物的处理等，最后有实施消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。

5、保持通风良好，落实消毒隔离措施。

6、防止人流、物流交叉，落实医疗废物管理相关制度。

7、落实发热病人登记报告制度。

8、患者转运：非必需情况，不允许患者离开隔离区域；尽可能减少与工作人员、探视者及其他患者的接触；如需转运，需使用专用的转运途径转运。

9、严格按照《医疗机构消毒技术规范》要求，做好医疗器械、污染物品、物体表面、地面等的清洁与消毒。

10、患者产生的所有垃圾均为医疗废物，用双层医用黄色垃圾袋封扎后送医疗垃圾暂存处。

九、应急措施

（一）建立具体清晰的工作制度和程序，按照分类诊治、流程规范、措施适当的原则实施医疗救治，合理调整预检分诊流程，科学调配人员、设备，抽调专门的护士进行巡视，加强患者的管理。

（二）按照要求规范设立隔离病房，对发热患者进行管理。

（三）做好院内感染控制工作，加强医务人员的个人防护。

按照《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第六版）》《省卫生健康委关于进一步做好发热门诊感染防控及医务人员防护工作的通知》要求，做好院内感染控制和医务人员个人防护工作。加强医疗场所的通风换气与清洁消毒工作，对经常使（共）用的`血压计、听诊器、体温计、电话机、电脑鼠标、手电筒等要定期消毒；采取相应措施做好院内其他患者的防护。

十、应急培训

实施分级全员培训。通过集中培训、科室内部培训、演练等多种形式，对全部医务人员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情报告、消毒隔离、院内感染控制、个人防护、就诊流程等相关知识的培训。

疫情应急处置流程预案4

为认真贯彻省、市有关疫情防控工作文件精神，现结合实际，制定我市教育、体育系统疫情防控工作应急预案。

一、高度重视，加强领导

疫情就是命令，防控就是责任。各地、各校要高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，提高政治站位，坚持把全市师生员工身体健康放在第一位，按照属地管理的原则，在各级新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部的领导指挥下，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。市教育局(体育局)成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急工作领导组，市委教育工委书记、市教体局局长许秀旗任应急工作领导组组长，市委教育工委其他委员任副组长，办公室、教育科、思政科、体卫艺科、勤俭办等科室负责人为组员，负责统一领导协调全市教育、体育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。领导组办公室设在体卫艺科，市委教育工委委员、副局长郑大好兼任办公室主任。各县区教育、体育行政部门，市属学校(含市业余体校和全民健康中心)要成立相应的组织，负责本地本单位疫情防控的组织领导工作。

二、多措并举，狠抓落实

各地、各校要根据疫情防控工作要求，采取具体有力措施，积极做好疫情防控各项工作。

(一)各级各类学校(含市、县区业余体校)未经市教育、体育主管部门批准，不得擅自开学或以其他名义组织学生返校搞集体教育教学等活动。

具体开学事宜，市教体局将根据疫情防控情况及市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部要求，统一部署;

(二)全市校外培训机构一律暂停开展培训、考试等集体聚集性活动;

(三)全市各类公共体育场馆、健身场所及体育培训机构暂停对外开放，暂停全市范围室内、室外群众性体育活动和竞技体育赛事;

(四)全市各类体育协会和体育社团组织暂停举行比赛、活动及培训;

(五)全市中小学生严禁参加社会机构等部门举办的比赛、展示、评比等大型聚集性活动和考试等;

(六)严禁教师私自组织和参与补课;

(七)各县区教育、体育行政部门，各级各类学校要立即着手储备消毒、口罩、体温检测仪(表)等防控物资;

(八)广泛开展健康教育，向学生、教职员工和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部发放的《倡议书》和《明白纸》要尽快印制，立即发放张贴到位，并自觉遵守《通告》要求。

春学期开学后，在非教学时间，要利用校园广播反复播放《倡议书》和《明白纸》音频;

(九)春学期开学前，各级各类学校要对教室、宿舍、食堂等校园各类场所进行全面消毒。

开学学生返校后，学校要严格落实体温检测作为必查项目)及因病缺勤病因追查与登记等制度，建立健全健康档案，落实一天一消毒要求;

(十)强化学校门卫管控，加强对进出学校人员的排查、登记，严格落实校园封闭式管理。

三、严格纪律，维护稳定

各县区教育、体育行政部门，各级各类学校要严格落实值班值守和信息报告制度，值班人员要在岗在位，单位领导要亲自带班，不得擅离值守，疫情防控相关情况按程序和要求及时报告，对违反值班制度和要求的，将依规依纪追究单位领导和值班人员的责任。

全体教育、体育系统工作人员及广大教职员工要自觉遵守纪律和疫情防控工作规定要求，不造谣、不信谣、不传谣，科学和理性对待疫情，切实维护好社会稳定。

从即日起，各县区教育、体育行政部门、市直学校(含市业余体校和全民健康中心)于每日下午1时前向市教体局“日报告、零报告”，不得谎报、瞒报、漏报。

疫情应急处置流程预案5

为切实做好新冠肺炎预防控制工作，及时有效地开展疫情发生时的应急处置工作，做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”，最大限度地减少疫情对人民群众健康和社会造成的危害，维护全县社会稳定和经济发展，特制定本预案。

一、总则

(一)总体目标。

为提高全县应对新冠肺炎的应急处置能力，科学、规范地做好疫情应急处置工作，有效控制疫情的传播和蔓延，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，维护社会稳定。

(二)编制依据。

《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《国家突发公共卫生事件应急预案》《四川省突发公共卫生事件应急预案》《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案》等。

(三)适用范围。

本预案适用于本县行政区域新冠肺炎的防范和应急处置。

(四)工作原则。

统一领导，分级负责；预防为主，防治结合；依法防控，科学应对；属地管理，明确责任；部门协同，公众参与；快速反应，高效处置。

二、应急组织体系及职责

(一)应急指挥机构。

在县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组下成立九寨沟县新冠肺炎应急指挥部(以下简称应急指挥部)，由县委、县政府、县人大、县政协主要领导任指挥长，四大班子及驻县州属单位其他县级领导任副指挥长，成员由各相关部门、各乡(镇)主要负责同志组成。应急指挥部下设办公室，由陈志敏同志担任办公室主任。

(二)新冠肺炎应急指挥部职责

应急指挥部：负责本县行政区域内新冠肺炎疫情应急处理的指挥和协调，统筹部署本县行政区域内新冠肺炎的应急处置工作。

应急指挥部办公室：在应急指挥部统一领导下，组织、协调本县行政区域内新冠肺炎疫情的应急处理工作；负责组织开展应急演练、宣传与培训、信息收集与上报及其他应急协调工作；完成应急指挥部交办的其他工作任务。

应急指挥部成员职责分工：

1.九寨沟管理局、大九旅集团公司：负责排查景区关闭前进入景区且未脱离观察期的疫区游客动态信息，建立人员台账，做好数据统计、跟踪管理等工作。一旦发现有疑似症状的人员，要立即报告县防控办并做好应急处置。

2.县委组织部：负责管理外出返乡(返岗)的干部职工；联合县卫健局对做出显著成绩和贡献的单位、个人给予表彰奖励。

3.县委宣传部、县融媒体中心：负责与州委宣传部及上级媒体衔接与联络，协调做好新冠肺炎信息发布工作，保持宣传口径统一。监测处置负面舆论信息，积极主动进行舆论引导，及时发布我县新冠肺炎疫情的相关信息及处置工作进展情况，有效回应社会关切。

4.县纪委监察委：负责监督检查工作，督促各部门认真落实工作职责，对工作不力、措施不实的单位和个人严肃追责。

5.县财政局：负责安排疫情防治应急处置专项经费，做好资金保障及监管工作。

6.县卫生健康局：负责组织制定防控、诊疗方案；对疫情进行风险评估、预测预警，提出启动应急响应建议；对病例进行监测、报告、调查处置；组织医疗救治工作；根据授权及时对外发布疫情等相关信息；组织开展爱国卫生运动。

7.县市场监管局：做好市场监管工作，负责做好已开业商铺从业人员及场所的防控工作；加大市场监管执法力度，负责应急处置药品、医疗设备和器械的质量监督管理，打击哄抬物价、囤积居奇违法行为，打击野生动物贩卖。会同县科技农牧局在疫情期间关闭活禽和活禽宰杀市场。督促有关经营者规范进货渠道，严把市场准入关。负责组织开展食品安全管理和重大食品安全事故的调查处理。

8.县公安局：负责依法处置与防治有关的突发件，查处打击违法犯罪活动，维护社会稳定；协助县卫生健康局依法落实医学隔离和医学观察措施，依法保障防控工作秩序。做好交通疏导工作，为防疫救治人员和物资的交通安全提供保障。对负面舆情信息迅速落地查人，严厉打击造谣传谣、哄抬物价、囤积居奇、制假售假等违法犯罪和扰乱社会治安、医疗秩序的行为。

9.县教育局：负责开学后各类学校、托幼机构的疫情防控工作，加强学生不明原因肺炎病例的监测和报告工作。加强学校健康知识宣传，落实校内疫情监控和日常检查措施；配合做好学校或可能波及学校的疫情的应急处置工作。

10.县经信局：负责协调有关单位保障油料、通信、电力等物资储备。

11.县民政局：负责对因疫情导致基本生活出现困难的群众给予救助。

12.县人社局：负责因参与防治工作致病、致残、死亡的人员，按照有关规定给予补助、抚恤，对属于《工伤保险条例》调整范围的工作人员给予工伤待遇政策。

13.九寨沟生态环境局：负责组织协调与疫情相关的环境污染应急处置工作，组织对周围环境指标的监测。

14.县交通局、县运管所：协助县卫生健康局开展交通检疫、查验工作，对病人、疑似病人及其密切接触者实施临时隔离、留验，坚决防止疫情输入。制定道路客运疫情防控方案，加强应急防控工作。组织协调新冠肺炎疫情处置人员、防治药品、器械等应急物资的运输工作。

15.县科技农牧局：开展与人类接触密切的动物相关传染病的监测和管理工作；加强对养殖场、屠宰场等重点场所的消毒，加强对重点场所从业人员的健康监管，发现有发热、咳嗽等症状的人员，及时报告并督促其就医；一旦出现观察病例，要配合县卫生健康局做好流行病学调查、隔离、消毒等工作。

16.县综合执法局：做好城市市容环境卫生综合治理，指导各乡(镇)及宾馆饭店开展环境卫生综合整治。

17.县林草局：加强本辖区野生动物的疫情监测，特别要加强野生动物行为异常或异常死亡情况即时发现，并采取现场隔离等应急处置，同时加大打击和查处扑杀、贩卖野生动物的行为。

18.县医保局：全力做好新冠肺炎疫情救治费用保障工作，确保收治医院不因支付政策影响救治。

19.县文体旅局：负责引导各文化旅游经营单位、旅行社、星级饭店积极发挥作用，开展排查可疑者、登记跟踪、测温消毒、宣传引导及配合县卫生健康局做好相关数据统计等工作。一旦发现疑似病例，要协助县卫生健康局做好应急处置工作。

20.各乡(镇)：负责组织领导辖区内的新冠肺炎疫情防控工作，建立联防联控工作机制和防控指挥部，组织做好群防群控工作。负责开展爱国卫生运动和环境综合整治工作。负责配合乡(镇)卫生院和社区卫生服务中心开展密切接触人员摸排、登记管理及数据报送工作。加大辖区防控知识宣传力度，严禁造谣、信谣和传谣，扎实做好稳控工作。

三、疫情监测与报告

(一)监测

1.新冠肺炎病例监测

(1)监测网络：县人民医院负责新冠肺炎病例的监测、登记和诊疗救治。如发生疑似病例，县人民医院负责采集病人咽拭子等标本；县疾控中心负责运送至有检测条件的机构进行检测。

(2)监测内容：按照《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》要求，县人民医院开展新冠肺炎病例登记，每日报告门急诊新冠肺炎病例数和就诊总数。

2.其他监测

各级各类医疗机构加强发热及呼吸道感染病例的监测，发现病例异常增多要及时向县疾控中心和县卫生健康局报告，县疾控中心组织流行病学调查。

(二)病例的发现与报告

1.病例的发现

各级各类医疗机构应提高对新冠肺炎病例的监测和报告意识，严格按照《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》规定操作，病例类型分为疑似病例和确诊病例两类。任何单位和个人发现符合病例定义的病例后，应及时向县疾控中心或当地医疗机构报告。

2.病例的报告

(1)各级各类医疗机构发现符合病例定义的疑似病例时应立即隔离并报告县卫生健康局和县疾控中心，由负压救护车将病人转至定点医院，经专家组会诊仍考虑疑似病例，应2小时内进行网络直报，并采集病人呼吸道或血液标本。

(2)县疾控中心接到疫情报告后，应立即向县卫生健康局和上级疾控部门报告；2小时内完成传染病报告卡的审核、预警处置等工作；立即进行核实，开展流行病学调查和现场处置，做好密切接触者的追踪管理工作；将采集的标本送上级疾控机构检测。

(3)突发事件的报告：全县首例新冠肺炎确诊病例以及符合《新型冠状病毒感染的肺炎病例监测方案》中聚集性疫情，县疾控中心应在2小时内通过突发卫生事件报告管理信息系统进行网络直报，事件严重级别选择“未分级”。县卫生健康局根据事件调查及后续进展，依据风险评估结果，对事件定级后，及时对事件级别进行相应调整。

四、应急响应措施

(一)工作程序

发现新冠肺炎疑似病例，第一时间报告医疗专家组，医疗专家组及时送指定诊室隔离，组织专家会诊，确定疑似后，组织采样将标本送州疾控中心检测。疑似病人在县人民医院留观治疗；确诊后组织转诊到州卫健委指定的州级定点医疗机构治疗；县疾控中心组织开展流行病学调查，指导、督促、实施病区和相关环境消毒，提出并采取阻止疫情扩散的措施；疫情防控和医疗救治组负责对密切接触者进行医学观察。

(二)现场处置

1.在疾病预防控制中心的指导下，有关单位和个人对病人的分泌物、接触过的物品和经常出入的场所进行严格消毒和处理。

2.诊室加强病房通风换气，避免房门密闭，可用紫外线照射，过氧乙酸薰蒸或含氧消毒剂喷雾等消毒；物品表面可用含氯消毒剂或75%的酒精擦拭；痰液等分泌物含氯消毒剂浸泡。

3.医护人员防护必须严格按照标准执行；病房的管理按呼吸道传染病有关管理规定施行。

(三)流行病学调查

由县疾控中心牵头，各乡(镇)、县公安部门协同配合开展流行病学调查，重点对病人的接触史进行详细的流行病学调查，特别是发病前与动物、环境接触情况，以及到外地务工、与可疑新冠肺炎病人接触的情况，以便发现可能的感染源线索。

(四)社会管控

1.城乡基层组织充分发挥作用，按照属地管理原则，对辖区人员及居住于辖区内的人员精准管理，重点排查来自疫情发生地区的人员及与其密切接触、可疑暴露者，逐一进行健康登记(含县内居住地点)，督促其居家或隔离医学观察14天，监测其健康状况，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施，严防疫情蔓延。

2.对密切接触者、可疑暴露者实行居家或隔离医学观察，观察期限自最后一次与病例发生无有效防护的接触或可疑暴露后14天；如医学观察期间未出现发热(腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状的，期满后可解除医学观察。

3.立即停止存在交叉感染风险的公众聚集活动。在交通枢纽设立体温检测点，对所有进出人员检测体温，并进行健康登记。对检测发现有疑似症状的人员，实施临时隔离留验，并向九寨沟县人民医院移交。

4.强化政策措施宣传解读，及时、更新疫情情况，引导群众不信谣不传谣，坚决维护社会大局稳定，防止以讹传讹，引发社会恐慌。大力宣传新冠肺炎疫情防控知识，及时解疑释惑，积极回应群众关切，稳定群众情绪，树立群众信心。

(五)应急响应结束

1.评估：新冠肺炎疫情平息后，县卫生健康局组织对新冠肺炎疫情处置情况进行评估。评估内容包括新冠肺炎的危害、现场调查处理情况、药物使用情况、病人救治情况、措施效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。

2.善后处理：根据有关法律、法规和国家有关规定，认真做好对新冠肺炎应急处理做出贡献的集体和人员的表彰和奖励，对因参与应急处理工作致病、致残、死亡人员给予相应的补助和抚恤，对应急处理期间紧急调集、征用有关单位、企业的物资和劳务进行合理补偿。

五、保障措施

(一)经费物资保障。

县应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组(指挥部)下设的后勤保障组(以下简称后勤保障组)应安排落实防治专业人员培训、宣传教育、疫情监测、病人救治、应急疫情调查处理等工作所需经费，保障各项防治措施得以落实和疫情应急处理工作的顺利开展。县卫生健康局等部门根据疫情防控需要向县应急指挥部(抄送后勤保障组)提出应急物资采购需求计划，经县应急指挥部审议后由后勤保障组根据物资采购计划实施紧急采购，特殊情况下，可先采购后报备。后勤保障组负责应急物资信息收集、储备、管理、发放。物资储备种类包括：医疗物资、非医疗物资、生活物资、生产物资、农用物资等应急物资。各级卫生应急队伍可根据实际工作需要配备相应的通讯设备和交通工具，严禁超标准、超规格配备。抗病毒药物优先用于临床患者的治疗，预防用药优先使用老人、儿童、职业高危人群及患有慢性疾病免疫功能低下的人群等。

(二)人员力量保障。

县卫生健康局负责组建医疗救治专家组，负责疫情防治工作业务技术指导和人员培训，指导做好病人诊断、救治和疫情的调查处理工作。县疾控中心应当组建流行病学、消毒、实验室检测等专业人员参加的疫情应急调查处理队伍。

(三)医疗技术保障。

县卫生健康局负责举办相应的培训班，培训对象包括各级各类卫生技术人员、卫生管理人员和乡村医生。各类专业技术人员应当熟悉并掌握诊疗方案、预防和控制技术、流调、消毒、隔离、防护措施和技术要求。县卫生健康局应制定应急演练方案，定期组织开展疫情防控、医疗救治等方面的应急演练，提高应急意识和实战能力。

(四)宣传引导保障。

各相关部门要利用广播、视频、报刊、互联网、手册等多种形式对社会公众广泛开展新冠肺炎防控应急知识的普及教育，宣传卫生科普知识，指导群众以科学的行为和方式对待新冠肺炎。应根据不同的公众群体，分类进行宣传教育。

(五)纪律制度保障。

县委组织部、县纪委监察委要会同县卫生健康局定期或不定期地组织对疫情应对准备和应急处置工作情况的督查。督查内容包括预案、方案的制定，组织体制和行动机制的建立，监测系统建立和运行，药物、医疗救治、培训演练、健康教育等准备，应急处置是否规范。采用明察暗访的形式，并做到调查与指导相结合。督查评估结果应及时反馈和通报，对需要整改的，进行动态跟踪督办。

六、附则

(一)本预案由九寨沟县应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组(指挥部)组织制定，并将根据新冠肺炎防控形势变化和实施中发现的问题及时更新、修订和补充，并按规定公布。

各乡(镇)可参照本预案制定本地区新冠肺炎医疗卫生应急预案。

(二)本预案由县卫生健康局负责解释。

应急预案启动流程 篇6

本报济宁6月4日讯(记者 李倩 通讯员 朱秀娟) 中高考(微博)即将来临,为做好中高考期间餐饮服务食品安全工作,预防食物中毒事故和食源性疾病的发生,确保广大考生饮食安全,济宁市食品药品监督管理局制定了食品安全事故应急预案,要求发生重大食品安全事故后2小时内作出报告。

在中高考期间,济宁将建立健全餐饮服务环节各类食品安全事故的应急体系和运行机制,规范和指导应急处理工作,预防中高考期间餐饮服务环节重大食品安全事故。发生重大食品安全事故后,食品药品监督管理部门将从市餐饮服务环节重大食品安全事故专家库中确定相关人员,组建餐饮服务环节重大食品安全事故专家咨询委员会,对餐饮服务环节重大食品安全事故应急工作提供技术咨询,提出处理建议；对餐饮服务环节重大食品安全事故应急处理工作进行技术指导。

据了解,发生餐饮服务环节食品安全事故后,事发地县级食品药品监管部门应启动应急预案,及时采取应急措施,做好应急处理。根据食品安全事故的`规模、程度以及应急处理的需要,及时提请同级政府和上级食品药品监管部门给予必要的技术和物质支持。

同时,事故发生地食品药品监管部门在知悉发生重大食品安全事故后2小时内向本级政府和上级食品药品监管部门作出初次报告；根据事故处理的进程或者上级要求随时作出阶段报告；在事故处理结束后10日内作出总结报告。