购货质量评审报告(推荐10篇)
内部质量管理体系审核报告
一、评审目的:确保体系持续的适宜性、充分性和有效性,提出并确定各种改进措施和决定,确保实现管理体系的持续改进,实现公司的管理方针与目标。
二、评审依据
质量、环境、职业健康安全《一体化管理手册》 质量、环境、职业健康安全《一体化管理程序文件》
《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)
《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2007)国家现行法律法规及公司的有关管理制度
三、评审方式:现场检查、会议问询、检查文件资料
四、评审时间:2012年5月28日---6月23日
五、2014年质量、环境,职业健康安全管理体系内部质量管理体系审核情况
根据2014质量〃环境〃职业健康安全管理体系内部审核计划安排,公司审核小组对公司钢构厂、7个项目经理部、9个机关职能部门进行了质量体系管理内部审核,从5月28日开始,到6月23日止。本次审核提出观察项55项,开出不合格报告3份,具体情况如下:
(一)不合格项记录情况
1.钢构厂不合格项3 项,焊剂烘焙纪录只有一页,与实际加工项目不吻合,且内容填写错误;无盘、卷尺等计量器具检定合格报告;无不合格品的处理措施、纠正后是否对其进行再次验证、的措施和记录资料。这3项不符合CB/T19001—2008质量管理体系要求第4.2.4、7.1、7.6条款和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》第3.5.3、10.5.1、10.5.5和11.5条款的规定。
(二)观察项记录情况
1.首钢贵钢特殊钢有限公司钢厂搬迁工程项目经理部,提出观察项9项。不能提供施工过程中上下道工序施工中间交接资料、自检纪录、焊材焙培纪录;不能提供施工图纸会审纪录、验收标准、图纸接收发放、设计变更的资料;项目实施前未验证分包方施工的主要设备和设施、未建立对分包方管理的制度、缺分包方施工过程中质量问题的相应处理措施;焊材焙培箱无检定合格准资料;无沉降观测记录;不合格品控制度未建立、不合格品被纠正后未进行重新验证;技术交底针对性不强、接受人签字基本为一人所签、作业层人员签字不全;无半成品、成品构件保护措施、也未监督实施、无原材料的产品标识与可追溯性的方法规定;未规定其他相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限,形成文件并传递到各管理层次;无影响施工质量的因素分析及其控制措施;对相关质量问题的整改缺最终验证纪录。不符合CB/T19001—2008质量管理体系要求第4.2.4、7.1、7.2、7.5、7.6、8.3条款和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》第8.4、9.3、10.2、10.5.1、11.5的规定。
2.重庆马戏城一期项目经理部,提出观察项4项。不能提供施工图纸会审纪录、验收标准、图纸接收发放、设计变更的资料;无半成品、成品构件保护措施、也未监督实施;不能提供施工过程中上下道工序施工中间交接资料、自检纪录;施工过程的质量监督检查纪录、施工日志填写不完整。不符合CB/T19001—2008质量管理体系要求第4.2.4、7.1、7.5条款和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》第10.5.1、10.5.5的规定。
3.六号线二期不锈钢栏杆制安工程项目经理部,提出观察项10项。差缺《施工质量控制措施》、《施工质量检查制度》、《材料进场验收制度》、《不合格品处理制度》、《半成品、成品保护制度》、《分包管理制度》、《三检制度》及相关过程实施中的纪录资料;不能提供施工图纸会审纪录、验收标准、图纸接收发放、设计变更的资料;缺工序中间资料;项目实施前未验证分包方施工的主要设备和设施、缺分包方施工过程中质量问题的相应处理措施;未建立对分包方管理的制度;对2013.8.20日质量问题的整改缺最终验证与封闭纪录;对分包方的技术交底针对性不强、接受人签字基本为一人所签、作业层人员签字不全;缺施工过程的工序中间资料、质量监督检查纪录;施工日志填写不完整;未规定明确项目经理部的质量管理体系组织机构、各岗位人员的质量管理职责和权限,并形成文件并传递到各管理层次;项目质量策划内容存在明显错误;无半成品、成品构件保护措施、也未监督实施、无原材料的产品标识与可追溯性的方法规定;无不合格品处理制度与管理措施和记录资料。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4、7.1、7.5、6.1、6.4、8.3和GB/T50430-2007 标准第3.1、10.1、10.2、10.5、11.1条款的规定。
4.轨道交通二号线延伸段工程项目经理部,提出观察项5项。未建立对分包方管理的制度与程序、未明确项目经理部的管理部门、各岗位人员在分包管理活动中的质量管理职责和权限;对钢构厂制作、分包方的金属、玻璃、石材幕墙技术交底针对性不强、接受人签字基本为一人所签、作业层人员签字不全;缺施工过程的质量监督检查纪录、施工日志,且填写不完整;无半成品、成品构件保护措施、也未监督实施;无原材料的产品标识与可追溯性的方法规定;对2014.6.3和2014.6.11日(玻璃、石材)质量问题的整改缺最回复、终验证结果与封闭纪录。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4.、7.1、7.5.3、7.6、8.2.3、8和GB/T50430-2007 标准第9.1、9.3、11.4等条款的规定。
5.轨道交通一号线二期尖顶坡站项目经理部,提出观察项4项。未建立对分包方管理的制度与程序、未明确项目经理部的管理部门、各岗位人员在分包管理活动中的质量管理职责和权限;对分包方的金属、玻璃幕墙技术交底针对性不强、接受人签字基本为一人所签、作业层人员签字不全;无钢构专业与装饰分包施工过程的工序中交资料;无半成品、成品构件保护制度和措施,也无监督实施记录。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4.、7.4、7.5.3和GB/T50430-2007 标准第9.1、9.3等条款的规定。
6.六号线二期地下站出入口项目经理部,提出观察项4项,内审情况基本与轨道交通一号线二期尖顶坡站项目经理部情况类似。
7.钢构厂,提出观察项12项。构件加工自检纪录填写混乱、签字不完整;无施工图纸会审纪录、工序中间交接资料;无质量问题的整改和最终验证与封闭纪录;无质量信息、质量管理工作安排、质量问题处理等的沟通传递方式和记录;无质量检查所需设备无验证纪录;无产品标识和可追溯性记录资料;无无半成品、成品构件保护实施的纪录;无工序中间交接资料;
无特殊过程、关键过程、质量控制点的监控措施与纪录;无合格成品构件质量验收纪录;无质量管理、产品质量现状评价纪录;无对产品质量、质量管理活动中存在和潜在质量问题的分析纪录;对质量问题所采取的应对措施以及验证措施有效性记录。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4、7.1、7.5、6.1、6.4、8.3和GB/T50430-2007 标准第3.3.2、4.3.2、10.1、10.2.2、10.5、11.4、11.5条款的规定。
8.万州如意西部纺织城一期工业园工程项目部,提出观察项3项。构件安装自检纪录填写混乱、签字不完整;无工序中间交接资料;质量巡查记录不完整。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4和GB/T50430-2007 标准第10.5.5条款的规定。
9.公司工程部,提出观察项2项。分包合同变更信息接收、确认和处理的流程与方法以及实施的记录资料不完整;对分包方主要材料、设备、设施的验证资料未收集。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4和GB/T50430-2007 标准第9.2和9.3条款的规定。
10.公司物资部,提出观察项2项。无对验收不合格的材料,按照规定的职责、权限和方式进行处理的记录资料;无材料收发过程和标识记录资料。不符合GB/T19001-2008质量管理体系要求第4.2.4、7.4.3和GB/T50430-2007 标准第8.3.1和8.3.2条款的规定。
以上不合格项、观察项的分步情况,说明我们质量管理体系在过程的记录控制、产品实现的策划、生产和服务提供过程的确认、产品防护、分包项目实施过程的控制方面运行相对较差。
六、质量体系运行的基本情况
公司的一体化管理手册和程序文件(第五版)修定实施以来,公司采取了一系列举措来全力推动体系的有效实施。全体员工对质量、环境、职业健康安全管理体系的重要性认识有所提高,自觉遵守程序的意识有所增强。一体化管理体系越来越得到广大员工的认同和认知,越来越深入人心,运行范围越来越广泛。质量方针深入人心,工程质量稳定,质量目标予以实现。
由于质量、环境和职业健康安全一体化管理体系在公司各部门、项目经理部和钢构厂的运行状况不平衡;个别部门以追求工程进度为首要目标,忽视基础管理工作;极少部分的管理层人员对体系的认识和重视程度不够;且对对程序文件学习、理解、宣传的深度、广度和力度还不够;再加施工、技术、质量管理口年青管理层员工对的程序文件学习、理解、运用处于较陌生的状态,不能将实际工作与程序文件相应内容有机溶汇贯通。因此,质量管理体系运行的总体效果仍然不太理想,个别单位的体系运行出现滑坡现象。
七、质量体系运行存在的主要问题和不足
1.施工技术交底普遍没有针对性,交底内容不详细深度与广度不够;上、下道工序间交接无纪录;施工过程中的自检、互检、交接检制度执行较差;工序质量检验、试验、验收活动以及产品接收没有详细的策划和记录。
2.钢构厂、各项目经理部未形成体系运行记录和竣工档案资料记录清单。3.对分包项目实施过程的质量控制较差,确认资料不完善。
4.对不合格品的控制,对业主或监理提出的问题没有引起足够的重视,个别不能及时处置并保留记录,或针对原因采取纠正措施。
5.《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2007)在项目部的运行较差。
6.质量责任制落实不到位;焊工、铆工等重要工种作业人员持证和能力不满足质量要求,导致工程质量通病较多,质量问题时有发生。
八、改进建议
1.各项目经理部、钢构厂、各部门应更好地落实各自岗位的质量管理职责与分工,形成文件并在组织内得到沟通和理解。还应配备足够的管理人员以实施对施工过程的监督管理。对本部门质量目标实现情况进行监督,将检查结果作为绩效考核的一项指标,加速目标实现的进程。
2.加强分包管理。从管理流程的各个环节约定双方的各项职责、权限和义务。施工过程中根据分包合同和协议约定,公司的规章制度,分包管理程序,适用法律法规等对分包商进行监督管理。
3.加强施工过程的质量考核奖罚制度的执行力度。
4.组织施工、技术、质量口年青管理层员工及生产骨干对一体化管理手册和程序文件进行集中学习和培训,以消除体系运行存在死角,并覆盖所有的项目、区域和人员。
5、对质量体系运行过程中各责任单位必须提供符合要求和证明质量管理体系有效运行的记录。
九、质量管理评审结论
1.由于钢构公司领导重视,员工熟悉、理解标准、程序、适用的法规和公司的管理理念、企业文化、公司的各项规章制度、规定和要求,项目管理井然有序,体系运行正常有效,各项经营目标和管理目标得以顺利实现。
根据区质管办2013年质量管理要求,为进一步提高质量管理水平,结合中心2013年内审情况和外审取得的经验,按照中心制定的质量管理工作安排,2013年12月30日中心主持召开管理评审会议,评审一年来(2012年12月1日至2013年11月30日)质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一工作计划,现将工作情况报告如下:
1、运行情况
中心2013年质量管理体系总体运行良好。2013年通过内审和外审等一系列活动,中心管理者具备良好的质量管理意识,能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作,并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求,业务工作与质管工作能够有效结合,实现了事前、事中、事后的全过程监控,服务质量达到质量目标的要求,服务意识进一步增强。
二、主要成效
(一)不断完善工作规范,工作规范适宜性进一步提高。2013年,根据中心业务工作流程优化方案及工作要求,我中心对业务工作进行了一定调整,为进一步提高体系文件适宜性,中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》,业务工作与质管工作更加有效结合,质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。
(二)通过严格执行控制程序,圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行,认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则,各部门积极落实质量管理相关要求,在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平,项目合格率达到质量目标要求,工作圆满完成。
三、内审作用
根据区质管办内审计划要求,我中心于2013年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式,通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解,并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审,查找出了中心工作中存在的问题,达到了预期目标,有利于进一步完善质量管理过程,增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识,确保中心各项工作顺利进行。
四、存在问题和整改措施
通过对一年来质量管理工作的评审,特别是通过内审和外审,我们发现质量管理工作尚存在一定问题,主要体现在:
(一)归档资料《卷内目录》归档处无人签收。
(二)业务部门的表格格式不统一。
(三)中介机构签名后未注明日期。
(四)存在项目超时未进行说明的现象。
(五)外单位借阅归档资料流程不明确。
(六)在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中,外审专家提出了1个观察项,相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。
根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求,中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程,对相关文件和程序进行进一步规范,主要整改措施有:
(一)相关岗位人员应在接收时进行签收。
(二)表格格式需统一。
(三)应向中介机构明确签名需注明日期。
(四)对不属于我中心责任的超时项目,需对复核过程进行记录、说明。
(五)根据相关规定,修改完善《业务资料管理工作规范》,明确外单位借阅归档资料流程。
(六)我中心在实际操作中,已严格按照相关文件执行,要求每个项目都需填写“过程记录表”,针对审核发现问题,我中心立即着手进行整改,按照审核老师的意见对“业务工作规范”进行修改。
五、下一年计划
(一)根据业务工作实际情况,对工作规范进行修订。根据市相关文件要求,我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整,并及时修订相关工作规范,使工作规范与流程修改同步进行。
(二)做好2014年内审工作,进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为2014年质量管理工作的重点,按照区质管办的相关部署,积极做好内审准备工作,进一步排查质量管理工作中存在的问题,提高中心质量管理水平。
(节选)
实验室管理体系运行情况的报告
质量方针、目标的完成情况报告检测报告是公司的产品,产品质量的优劣可以充分体现公司质量管理体系的符合性和有效性。针对检测报告尤其是职业卫生检测报告存的问题如报告的准确性和及时性,公司今年多次召开会议进行分析研讨,寻找问题的症结,从源头抓起,明确部门和岗位职责,完善管理规定,采取有力措施,协调各部门做到无缝衔接,要求各部门严格执行程序文件,按时限完成任务。同时加大质量监督的力度,每2-3个月按20%的比例对检测报告的质量进行抽查。抽查的结果通过部门负责人或员工大会及时反馈并以此作为对部门工作考核的一个指标。在市安监局201X年12月10日召开的“职业卫生技术服务机构工作会议”上,我公司获得“职业卫生检测报告专家盲审第二名”的好成绩。
今年2月6日市卫生局组织专家对我公司申报的公共卫生检测和评价资质进行了现场评审,X月16日和X月19日市质监局分别对我公司进行实验室资质认定的专项监督检查和扩项现场评审,X月1日市安监局派人对我公司进行现场质量抽查。政府主管部门组织的现场评审和监督检查对我公司的质量管理体系都给予充分认可,但也指出存在的不足和问题,通过积极整改,进一步完善公司质量体系,有力促进质量提升。
工作量和工作类型变化的报告
一.职业卫生检测:
201X年截至到11月底,完成职业卫生检测报告919家,到年底,估计比去年全年550家几乎翻倍,营业额407万,比去年全年250万提高60%余。
二.公共场所、饮用水和空调检测:
公共场所检测、饮用水检测和空调卫生检测等,截至到11月底,完成1203家,比去年全年1800余家有所减少,营业额也从去年的250万降到140万。这里有几个原因:
1)公司的经营策略有变化,重点抓效益较好的职业卫生检测,主动放弃了成本过高利润太低的小型公共场所的检测,所以单位数有所下降;
2)发现市场上有假冒、伪造我公司的公共场所检测报告,可能对我公司的公共场所检测这方面业务有较大破坏作用。具体情况有待评审后抽空去处理。
三.评价:
今年初,我公司获得空调通风系统卫生学评价资质。全年开展空调评价6家,营业额22万。由于许多项目是公共场所卫生学评价和空调评价打包做的,我们暂未获得公共场所卫生学评价资质,所以业绩不高,但是这是零的突破。
总的营业额,截至11月底,570万元。预计到12月底,超过600万,比2012年全年500万元增加20%以上。
根据今年质量控制计划安排,采取人员比对、仪器比对、盲样考核等形式在检验部和采样部开展了质量控制工作,从而对检测质量进行了有效地控制,确保了检测结果的准确性。
职业卫生类别的质量控制计划六项,其中人员比对三项和仪器比对三项都已完成,其结果是满意的。检验部饮用水的PH比对,测定值分别是7.36和7.35结果满意。公共场所、饮用水类别的仪器、人员比对均按计划完成,其结果是满意的。微生物检测方面的质控计划有两项,也圆满完成且对购进的每一批培养基都进行了质量控制。
今年7月,根据X质技监认[201X]212号的要求,参加了XX市环境监测中心开展实施的“空气中铅的测定”能力验证,样品为滤膜,每份两盒,为A、B样,分析方法为《工作场所空气中铅及其化合物的测定方法GBZ/T160.10-2004》。监测中心派专家组来我实验室进行现场抽查和现场确认。我们检验部在规定时间内上报了检测数据,经评价实验室间Z比分数(ZB)-0.22;实验室内Z比分数(ZW)-0.74,最终评价结果为满意。
201X年X月20日,市质量技术监督局的专家组对我公司申报的职业卫生和饮用水扩项参数进行现场评审,除进行了一些参数的现场演示、现场操作外,发放了饮用水盲样7个,工作场所盲样5个(其中氨和汞的盲样有高、低两个浓度。涉及的方法有原子荧光、原子吸收、气相色谱、离子色谱,经实验室努力,按规定时间发出了报告,经专家们确认:结果均为满意。
公司应XX市XX安全技术有限公司的要求与我公司进行实验室间比对,经双方友好协商,于11月底签订了实验室间比对的协议。评价依据检测数据与真值的相对偏差应≤5.0%为满意。配制的乙酸乙酯和锰的真值分别为118ug和1.0ug。我实验室测定的乙酸乙酯为118ug;锰的测定值为1.0ug。结果满意。
实验室的环境、扩项及资源配置情况报告
公司实验室原面积有800平方米。201X年初,为适应乙级资质的要求和业务扩大的需要,新租用并装修了450M2的办公室,用作评价部工作场所和档案室。公司总面积从800
M2增加到1250
M2。
今年10月,公司完成了计量认证扩项评审。在原有的基础上,又新增了62项参数。目前获得职业卫生检测、室内环境空气质量、生活饮用水、水和废水、环境空气与废气、公共场所卫生检测、空调通风系统卫生检测、一次性卫生用品检测、幼托机构卫生、灭菌效果和环境噪声11大项252个参数的计量认证许可。
根据职业卫生乙级资质申报对仪器设备的配置要求,近一年来,公司投资150万元购买各类仪器设备,从去年底的260套到今年年底的360套,仪器到货后及时验收、建档、检定,做到随时满足工作开展的需要。
为满足资质申报对各类人员的要求,公司引进和招聘了一大批具有专业背景的新员工,公司员工人数从48人增加到76人。主要是工程技术人员和安全评价师。公司组织工程技术人员培训、学习,尽快掌握职业卫生检测与评价工作要点,并参加了XX市安监局的职业卫生专业技术人员培训考试。现在公司有27张职业卫生专业技术人员证书,其中评价方向15张,检测方向12张,已满足职业卫生乙级服务机构的要求。招聘了16名安全评价师,其中一级安评师4名,二级安评师4名,三级安评师8名。这些安评师中,同时具有注册安全工程师的有8名,已满足安评机构申报的要求。
2013公司制定的培训计划均按要求实施完成,并根据业务管理部门的具体要求参加了很多专业性很强的岗位培训。为完成今年申报职业卫生技术服务机构乙级资质的评审,由资深的吴XX老师分别多次讲授职业卫生专业知识,为参加安监职业卫生培训考试打下了良好基础。在参加XX安监安排的《职业卫生服务机构专业技术人员培训考试》中,我公司分两批共28人参加培训,31人参加考试,通过考试27人获得培训证书。外派参加各种、各类学习培训有14批,62人次。参加学习培训其范围、内容、培训的力度都较往年有很大的提高,投入培训经费61,388元,是去年的2.68倍。
今年外请专家来公司授课两次,五月份请职业卫生专家吴XX主任医师来公司讲授的内容为“GBZ/T189《工作场所物理因素测量》”;十一月份请了江苏XXXX安全技术有限公司董事长王XX来公司讲授的内容为“安全评价的程序和评价工作的风险”。受到了全公司检测人员的欢迎,有效地提高了员工卫生技术服务的技能。同时选派员工外出参加了市质量检测协会、市计量协会、市安监、市卫生、市环境保护、市技术监督和CCAI(国家认证认可委)等部门组织的各级各类学习培训班。涉及的内容也很广泛,如:环境检测技术(采样、检验);生物安全;实验室认可最新准则、规则、要求;不确定度的评定及能力验证;实验室质量监督员;实验室文件资料及档案管理;小容量器具的校准;检测校准设备的核查:特种设备的使用管理和化学危险品的使用和管理等内容。有效的提高了全公司人员的专业技术水平和检测技能。为公司业务工作的发展和质量管理体系更加有效地运行提供了技术与人员保证。
2010年第一次质量管理评审报告
2010年10月25日下午,在公司会议室召开2010年第一次质量管理评审会议。
总经理主持会议。本次评审的内容:总结2010年上半年质量管理体系运行情况、贯彻实施质 量方针所取得的效果和质量目标的完成情况、内审后的整改情况;讨论机构调 整后的职能分配;对2010年下半年的质量管理工作进行总体布置。
评审概述:
本次评审会,首先听取管理者代表关于企业质量管理体系运行情况汇报和 各部门质量管理工作情况报告。公司领导充分肯定了2010年上半年各部门在质 量管理方面所取得的成绩,也看到了尚需要解决和完善的内容及纠正之处,为 以后的体系改进确定了方向。
本次评审会议按照议程完成了既定的各项评审工作,通过了质量管理体系 的运行情况汇报、质量方针和质量目标的贯彻实施情况报告、内审不合格项的 整改情况报告、以及公司服务质量状况分析及客户反馈意见、机构调整后的职能分配等。与会者一致认为:2010年上半年的质量管理体系运行情况正常、效果良好。2010年元1月1日到6月30日公司生产的产品:110KV及以下油浸式电力变压器、干变、箱变、矿用变压器、非晶合金变压器等入库产品全部是一级品。共销售产品150万KVA,产品质量全部符合国标以上产品质量和服务质量符合顾客要求,并得到顾客较好的评价,顾客综合满意度为96.5%。产品一次交检合格率达98%以上,质量管理体系持续改进项目达90%;质量管理工作开展得比较好,各管理要素得到全面实施。2010年下半年的质量目标已经确定。公司领导希望各部门继续严格按照质量管理体系的要求做好本职工作,确保2010年质量管理体系的正常运行和公司计划的全面完成。本次管理评审共制定纠正和预防措施2项,即:①申报产品为省级名牌产品,高新技术申报工作由技术部、质检部牵头、各部门配合尽快完成补充材料。②公司的组织机构有了新的调整,新设立的研发中心、下设技术一部、二部、三部,总经办暂不纳入质量管理体系范畴,应按原体系运作。本次会议确定新的职能分配开展工作;各部门要制定相应的管理文件及相关质量记录表;质检部组织人员对《质量手册》和《程序文件》进一步进行学习。
上述的整改措施要求于2010年10月30日前完成,并由质检部组织人员检查、验证。在整改完成以后,各部门应继续做好各项工作,准备迎接中安认证中心 对本公司质量管理体系的复评审。
本次管理评审,通过对质量管理体系的符合性和有效性以及质量方针、质 量目标的贯彻实施情况进行全面分析和评价,一致认为:公司的质量管理体系 正处于良好的运行状态,质量方针、修改后的质量目标符合公司当前的发展需 要,也符合公司的战略目标,充分体现了顾客的要求。质量管理体系总体上是符合标准要求的,其运行是正常、有效的。
银河电气科技有限公司2010、10、26
主题词:银河管理评审
抄送:公司各部门
2010年产品质量分析报告
二○一○年三月
贵州省第三测绘院国土测绘勘察分院
2010年产品质量管理评审报告
2010年,在院领导及各科室部门的关心与支持下,分院全体职工共同努力,严格按照ISO9001:2008质量管理体系开展工作,全年责任目标顺利完成,实现了“市场任务满足签订合同甲方质量要求,无质量纠纷”的质量目标,现将分院2010年的产品质量评审报告如下:
一、2010年主要工作完成情况
1、第二次土地调查工作
(1)农村部分
2010年10月至2011年1月,先后共完成承担的所有市(县)数据库基本农田修改和数据变更的建库工作,并已交验收。其中黔西县的县(乡)挂图、标准分幅图等图件的制作及文字资料的整理工作已经完成并提交甲方检查;普定县、镇宁县等5万缩编工作正在开展中。同时正在抓紧开展遵义县、余庆县等8个县的2010年年度土地变更调查工作。
(2)城镇地籍调查
已完成余庆县权属调查及外业测量工作,内业建库工作已完成80%。红花岗区、汇川区目前在开展1:500地形测量工作,权属调查也在同步进行中,估计完成工作量为60%左右。镇宁县正在进行外业测量工作。
2、外业测量及设计工作
全年共完成竣工测量、勘界测量、设计等方面的项目,主要是:
(1)开展纳雍县、遵义县、湄潭县、长顺县、赤水市、荔波等县的土地
开发整理现状及竣工测量工作。
(2)完成都匀电厂、遵义县、白云区等地勘界测量。
(3)完成赤水市土地整理项目设计、遵义县烟路施工设计等设计工 作。
二、2010年主要生产任务的安排、质量要求及作业质量情况
1、第二次土地大调查农村数据库变更工作主要是各类土地利用及权属变化调查;建设用地变化情况调查;新增耕地坡度和类型调查;新增可调整地类变化调查;以及基本农田情况。变更调查成果合格率在95%以上,受到了各地市、县局的好评,反馈意见均为满意或非常满意。但因时间紧迫,也不乏出现了一些问题如:漏变更项目、拓扑处理不彻底等情况,不过在后期检查均已修改合格。数据库变更工作开展顺利,成果均通过国家验收。
2、测量工作进展顺利,测量产品均按照相关规范生产,分院制定了相应的质量保证措施,保证成果按时提交甲方验收。但由于分院去年重心工作放在城镇地籍调查项目上,常规测量项目的检查力度相对较弱,也出现了成图不规范未及时发现修改的彻底的情况,后面均已改正通过甲方验收。同时城镇地籍工作中由于为新接触项目,由于经验不足等原因出现了返工现象,另外测量仪器由于今年年初工作太忙,有全站仪和gps已到期或即将到期的还未送检,有可能影响到测量成果的精度,这项工作正在整改。
三、质量改进措施
以上存在的质量问题中,通过质量分析,主要问题是作业员对新接触项目有一个熟悉的过程,以及质量意识问题,针对这些问题,我们加强了
对作业员的培训工作,加强完善分院质量管理相关制度,并加大质量检查执行力度,并多次召开质量分析现场会,分析问题的原因所在。通过质量改进活动,质量问题的到了有效提高和控制。
四、预防措施
根据质量原因分析所存在的问题,分院继续有针对性地加大作业人员的技术培训力度,提高作业质量意识,使专业技术人员的业务素质和技术水平得到显著提高。
在管理上研究制定一套更加符合分院发展的管理制度及质量检查制度,严格推行质量管理,加强产品质量的预防控制,采取持续改进的方法,确定质量目标和质量计划。加强生产过程的质量控制,加强作业员的自查互校和分院检查,找出质量问题的主要原因,全员树立“质量第一、预防为主”的思想,真正做到让顾客满意。
五、结论
1.合同货物:___________________________
2.数量:___________________________
3.原产地:__________________________
4.价格:________________________F.O.B
5.装船:第一次装船应于接到信用证后30天至45天内予以办理。从第一次装船,递增至终了,应在12个月内完成。
6.优惠期限:为了履行合同,若最后一次装船时发生延迟,售方提出凭证,购方可向售方提供30天的优惠期限。
7.保险:由购方办理。
8.包装:用新牛皮纸袋装,每袋为_______公斤;或用木箱装,每箱为_________公斤。予以免费包装。
9.付款条件:签订合同后5天(公历日)内购方通过开证行开出以售方为受益人,经确认的,全金额100%的,不可撤销的,可分割的,可转让的,允许分期装船的信用证,见票即付并出示下列证件:
(1)全套售方商业发票;
(2)全套清洁、不记名、背书提单;
(3)质量、重量检验证明。
10.装船通知:购方至少在装货船到达装货港的7天前,将装货船到达的时间用电传通知售方。
11.保证金:
(1)通知银行收到购方开具的不可撤销信用证时,售方必须开具信用证_____%金额的保证金。
(2)合同货物装船和交货后,保证金将原数退回给售方。若出于任何原因,本合同规定的第12条除外,发生无法交货(全部或部分)按数量比例将保证金作为违约予以没收支付给购方。
(3)若由于购方违约或购方不按照本合同第9条规定的时间内,(第12条规定除外)开具以售方为受益人的信用证,必须按保证金相同的金额付给售方。
(4)开具的信用证必须满足合同所规定的条款内容。信用证所列条件应准确、公道,售方并能予以承兑。通知银行收到信用证后,通知银行应给开证银行提供保证金。
12.不可抗力:售方或购方均不承担由于不可抗力的任何原因所造成的无法交货或违约,不可抗力的任何原因包括战争、封锁、冲突、叛乱、罢工、雇主停工、内乱、骚动、政府对进出口的限制、暴动、严重火灾或水灾或被人们所不能控制的自然因素。
交货或装船时间可能出现延迟,购方或售方应提出证明予以说明实情。
13.仲裁:因执行本合同所发生的一切争执和分歧,双方应通过友好协商方式解决。若经协商不能达成协议时,则提交仲裁解决。仲裁地点在__________________由___________________仲裁委员会仲裁,按其法规裁决。仲裁委员会的裁决是终局裁决,对双方均有约束力。仲裁费用应由败诉方承担。除进行仲裁的那部分外,在仲裁进行的同时,双方将继续执行合同的其余部分。
14.货币贬值:若美元货币发生法定贬值,售方保留按贬值比率对合同价格予以调整的核定权力。
15.有效期限:本合同签字后,在7天内购方不能开出以售方为受益人的信用证,本合同将自动失效。但购方仍然对第11条中第(2)、(3)项规定的内容负责,支付予以补偿。
本合同一式两份,经双方认真审阅并遵守其规定的全部条款,在见证人出席下经双方签字。
售方:___________________
购方:___________________
见证人:___
__________________________________________________
乙方(销方):__________
一、 根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,为明确双方的责任、权利和义务,经甲、乙双方协商一致,就______市______道路工程第二合同段高密度聚乙烯(HDPE)双壁波纹管采购一事,签定本合同以兹共同遵守。产品名称、规格型号见下表:
1、产品质量标准为国标SN8;
2.、接口型式为承插口;
3、每根长度6米;
4、含密封圈,运至工地现场。
5、该报价不含税,含整车运费,及装卸费。
二、 单价为固定单价,合同执行期间不予调整。实际发货数量以甲乙双方现场签认验收合格的成交数量为准。
三、 交货地点:在甲方指定位置,甲方保证乙方运输车辆可以正常通行。交货时甲方指派专人同乙方共同验收确认。如有损毁,甲方可以拒收。
四、 管材由乙方负责装运,按甲方通知的时间运至甲方指定位置,甲方负责现场道路畅通。
五、 损毁、残缺或因中途运输造成破损等检测不符合要求的管材由乙方负责退回。
六、 管材因自身质量问题导致工程进度停滞或返工,乙方负责赔偿由此造成的一切损失。
七、 正常情况下,乙方运输车辆到达后,甲方应及时进行验收和卸货。
八、 验收标准:按GB/T____________质量标准验收,确保质量符合国家相关强制性要求,乙方必须随货送达产品生产相关证书及产品检验报告、产品合格证书。
九、 验收及试验费用的承担,管材进场后,由业主代表、监理单位、施工方和乙方现场对管材进行抽样检测。乙方负责试验检测及检测费用。如检测质量合格,则甲方按合同条款支付乙方货款。如检测不合格,乙方负责不合格管材的退场。因此造成的一切损失,由乙方负责。
十、 付款方式:以甲乙双方实际验收数量,由甲方验收人员签字的收据为准。检测合格后,甲方付验收合格材料款的______%,剩余______%在供货合同解除前付清。甲方付现款或通过银行转账进行结算。
十一、 合同解除:甲方以书面形式或电子邮箱方式通知乙方停止供货,合同解除。
十二、 争议解决方式:本合同在履行过程中如发生由本合同产生或与本合同有关的任何争议、异议或其它问题时,由甲乙双方本着互利平等的原则协商解决。如协商不成,由工程所在地人民法院诉讼解决。
附:__________本合同一式两份,甲乙各执一份。
甲方代表签字:_________
乙方代表签字:_________
乙方:
甲乙双方经协商一致,就甲方向乙方购货事宜,达成以下协议,双方共同遵守:
一、产品名称、数量、价格
二、贷款结算方式期限及货物交付:
11月7日预付人民币壹拾捌万元整,余款人民币壹拾柒万元整,于月27日前一次付清,款到发货。
三、地点、交货期限:
年12月31日前交货至甲方明确指定的交货地点。
交货地点为长春市宽城区北凯旋路4888号新光复路市场。
四、包装及运输:
包装符合运输要求,由于包装不当造成的损失由乙方承担,由乙方负责送货(托运),运费由乙方承担,货物实际交付前的一切风险由乙方承担。
五、质量及保修:
产品配置清单及附件:符合原厂配置,并附产品配置清单、相关附件请单击用户指南等。
产品质量要求及技术标准:符合原厂技术标准和国家标准及本合同约定保修及维修日期、标准;符合厂家标准和国家标准,一年免费质保。
确保货物来自合法渠道。
由乙方负责安装、调试、测试货提供相关技术指导,确保产品及时投入正常使用或运行。
六、违约责任及解决方式:
1、甲乙双方应严格信守合同,不得违约,如有违约,违约方应向守约方佩服银违约方违约造成的一切经济损失。
2、凡因本合同的效力、履行、解释等发生的一切争议,双方均应首先有好协商解决,协商不成时,双方均可依据《中华人民共和国合同法》向甲方所在地人民法院起诉。
3、本合同自甲乙双方签字或盖章之时生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
1目的
为确认质量体系要素是否得到控制,评定现行质量活动和相应的结果是否达到预期效果并判断质量体系的有效性,特制定本程序。2 范围
本程序适用于对质量体系各要素的审核和质量活动的开展与管理。3 职责
3.1 检测中心机构负责人负责批准内部审核计划和审核报告;
3.2 质量、技术负责人负责制定内部审核计划,质量负责人主持内部审核的实施;
3.3 内审组长组织内审员实施内审,提出纠正措施要求,对纠正措施计划的实施进行跟踪验证;
3.4 内审员负责编制内部审核检查表,并组织实施内部审核的具体工作; 3.3 其他部门配合内部审核的实施,提出的不符合项的整改工作。4 工作程序
4.1 审核的对象和准则
审核对象为:与质量体系相关的部门、各要素的质量活动与过程,审核准则为质量
手册、程序文件和作业指导书、国家相关的法律法规等。4.2 审核的范围和频次
每年至少一次对检测中心所有部门、所有要素进行完整的审核,确保体系有效性。
4.3 审核人员的资格
4.3.1 内审员应经过有关部门内审员资格正规培训,获得证书的有资格人员。4.3.2 审核人员应与被审核部门无关,不能审核自己的工作部门,保持其独立性和公正性。4.4 审核计划
4.4.1 质量负责人每年编制《内审计划》,确定审核的目的、依据、范围、时间、人员安排等,《内审计划》需经检测中心机构负责人审批后实施。4.4.2 根据《内审计划》的安排,质量技术负责人在审核前10天落实内审组成员,任命审核组长。
4.4.3 审核组长编制《审核实施计划》,落实本次审核的目的、依据、范围、审核人员和过程的安排。
4.4.4 《审核实施计划》经质量质量负责人审批后,分发到被审核部门进行准备。被审核部门若对审核计划的内容有疑问,应提前五天提出,进行协调。4.4.5 内审组成员编制《审核检查表》,内审组长对《审核检查表》的内容检查,确保能覆盖审核的范围。4.5 审核实施 4.5.1 首次会议
内审组长主持首次会议,宣布审核计划,提出内审要求和注意事项。4.5.2 现场审核
内审员对被审核部门是否根据质量体系文件要求进行操作的证据进行抽样检查,如实记录审核发现的事实。根据审核准则判断检查事实的符合性,当发现不符合时,应及时通知被审核部门进行确认,并向被审核部门提出纠正的建议。4.5.3 审核组会议
审核完成后,审核组成员碰头,相互交流审核的情况,对审核中发现的不符合项进行分析,对发现的带有普遍性的、系统性的问题和偶然发生但情节严重、危及检测工作的问题,判为不符合项。对个别的、偶然的、轻微的不符合问题,判为缺陷项。根据审核的情况,提出审核结论,编制《内审不符合报告及纠正措施计划》和《内部质量审核报告》。《内部质量审核报告》应包括以下内容:
a、审核的目的和范围; b、审核的实施情况; c、审核所依据的文件;
d、审核组成员;受审核部门代表;审核日期;
e、审核发现的不符合项分布情况,提出的纠正措施计划; f、前次审核后纠正措施计划的执行情况及效果;
g、质量管理体系的充分性、适宜性和运行的有效性的改进意见。4.5.4 末次会议
内审组长主持,并宣布审核结论,总结审核的实施过程、质量体系运行中发现的问题,提出《内审不符合报告及纠正措施计划》。
4.5.5 《内部质量审核报告》和《内审不符合报告及纠正措施计划》经质量技术负责人审批后发放到各相关部门,责任部门根据不符合的项目,组织相关人员分析原因,确定时间,实施纠正措施计划。
委托代理人: 电话:
供货单位:_________,以下简称乙方。
委托代理人: 电话:
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
(1)按国家标准执行;
(2)按部颁标准执行;
(3)由甲乙双方商定技术要求执行。
第二条 产品的数量和计量单位、计量方法
1.产品的数量:_______。
2.计量单位、计量方法:______。
第三条 产品的包装标准和包装物的供应与回收:_______。
第四条 产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点
1.产品的交货单位:________。
(2)乙方代运
(3)甲方自提自运。
3.运输方式:_______。
4.到货地点和接货单位(或接货人)交货地点为甲方指定的_____。___。
第五条 产品的交(提)货期限:
第六条 产品的价格与货款的结算
1.产品的价格,按下列第( )项执行:
(1)按甲乙双方的商定价格;
(2)按照订立合同时履行地的市场价格;
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