k12市调总结报告

k12市调总结报告（共7篇）

k12市调总结报告篇1

9月27日至10月10日我们在XXX县对建材、家居、数码、服装行业进行了问卷调查，现将问卷分类分析做出以下总结：

一、市场租金概况：

据这段时间的调研分析，XX县家居、建材类租价平均在18—30元∕㎡∕月之间，客户理想价格平均在20元∕㎡∕月左右；数码类因地段不同平均价格偏高在30—50元∕㎡∕月左右，客户理想价格平均在25—30元∕㎡∕月左右；服装类均价在50—70元左右，客户理想价平均在40—50元左右。

二、市场租赁方式： 1.市场租的经营户：

经调研了解客户租赁期平均在3—5年，先交一年，余下按年付，街面铺位多数是由自家房子经营。2.市场情况：

在XX县已成形的建材市场有二保厂建材市场、红星建材市场，据从客户了解红星建材市场生意相对好一点，但都没有统一管理和推广，商户分布较散乱、安保情况较差，从数据得以了解二保厂租金偏高，因其是XX现有的最大专业卖场，层高较高，入驻后可自建二楼；其中部分街道形成自然商圈，多以自家房子经营，分布较散，无统一管理。还存在部分经营不好转租现象，市场默认。从市调数据显示家居类经营面积平均在2005㎡左右，消费层次主要针对中低端客户层，高端消费量较少。

三、对问卷数据的分析：

据我们和商家交谈得到的信息，一部分商家不是很看好这个市场，原因位置不是很好，主要是经营模式是店内经营，在XX可以说是首家，信心不足，但还是有部分客户愿意，大多数商户持观望态度，主要等我们这边的租金及各方面的优惠政策。

XXXX市场部

青岛商场市调报告篇2

市调时间：2016年月号

市调地址：青岛市万象城、银座商城、麦凯乐、海信广场市调人：///// 调查目的：通过实地考察更高档次的餐饮以及娱乐的运行模式、服务理念等情况学习其优秀的服务，从而加大市场竞争力和提高应变能力，进而有效促进经营管理水平的提高。调查方法：实地观察法

调查内容：商场的经营模式、消费理念、以及服务态度

调查分析：主要从商品价格、商品种类、促销信息、客流、服务状况、经营环境等几个方面市调内容：

一、美食广场

无论是从万象城的食悦天美食广场到百丽广场的雅之光美食广场再到麦凯乐的全食界美食广场都有一个自己的主题，无论是名字还是装修风格一看就有主题能够让顾客感觉到很舒服的环境。

装饰效果、广告全部为一体化，使得整齐感舒适感倍增。尤其是在广告上全部为电视广播形式，使得广告效应和商场档次都能够得到完美体现。

食悦天的消费群体定位高，策划、设计、装修符合高档购物中心。产品更倾向于国际化，把目前最流行和时尚的美食引入美食广场内，让顾客以大众的价格体验独立餐厅精美的就餐环境和时尚的美食。

餐饮服务方面，美食广场的餐桌形式符合现代化标准而且餐桌的数量可以满足消费者。并且在收餐员收餐方面每个大的柱子都有收餐车、收餐员能及时处理产生的垃圾同时保证了服务质量。

收银台布置

1、用卡须知在收银台直接用立牌摆设出来。

2、特色菜品在收银台旁做出灯箱广告以及打折立牌且标明档口价钱。

3、收银台在美食广场入口，方便服务，先办卡后消费。

青岛华润万象城引进60余家餐饮品牌，一半以上为首次进入青岛，成为青岛首屈一指的美食胜地，包括中式盛馔、西方佳肴、亚洲魅食以及轻便美食及零售美点等各式餐饮美馔，多重新鲜可供市民选择，不出国门即可品味各国佳肴，带来大快朵颐的味蕾享受，为岛城吃货小伙伴呈现创新高端的国际美食体验。

万象城餐饮品牌比较多，除了1层、2层没有餐饮之外，其余7层均有餐饮分布，不过，着重还是分布在4楼和5楼，占了餐饮数量的近50%，特别是西贝、外婆家等品牌入驻的5楼，更是餐饮主要分布区，也是人气最旺的区域。

六楼3家：上海小南国L618 中式正餐辽河渡口L616b 辽河地域特色餐饮良友L616a 中西美食

五楼10家：食悦天L558 各类小吃、特色美食味蜀吾L557 川式老火锅旺池L543 川菜望湘园L541 湘菜西贝莜面村L517 西北特色美食外婆家L515/516 中式快时尚餐饮炉鱼L511 特色烤鱼渔寿司L503 日式寿司牛道L502 日式烤肉四海一家L501 中西自助美食

四楼7家：千味涮L470 健康火锅 KFCL468 中西快餐 le livingL465 西点、咖啡将太无二L453 日式寿司翡翠小厨L452 港式茶餐厅亚洲土地L422 东南亚美食本家L413 韩式烤肉

三楼3家： Mango TreeL356 东南亚美食 brotzeitL355 德式啤酒主题餐厅，德式传统美食安南L312 东南亚美食

下沉夹层

4家：

LatinaG172/G17

3中西美食

Baker&SpiceG138/175西式美食王品台塑牛排G123 西式美食 FanierG122中西美食

负一4家：禾绿回转寿司B150 日式回转寿司太兴B158 港式美食船歌鱼水饺B127 胶东美食，水饺特色餐厅必胜客B111 西式比萨

负二4家：新石器烤肉B246 韩式烤肉蓉李记B240 成都小吃棒约翰B210 西式比萨餐厅味千拉面B203 日式拉面

从万象城美食餐饮我们学习到什么？？？

首先是准确的品牌定位。在定位方面，这些品牌餐饮都是高度统一的。环境，营销服务，产品等都围绕自己的客户需求展开。（1）环境。无一例外，这些大牌餐饮在装修和氛围的营造上都是下了很大功夫的，环境营造是品牌定位中的硬定位，和品牌定位统一才能实现助力品牌的作用。如西贝莜面、外婆家、炉鱼、亚洲土地，博璨餐厅、王品、安南等。如果用王品的装修来做外婆家的品牌可能就不会有现在这种效果了。（2）营销服务。对外，营销活动及服务行为的定位准确，如外婆家的服务就无法做到面面俱到，在快时尚餐厅，能让客人快速的坐下，享受到可口的美食就已经很好了，它追求的是快速、实惠、舒心。王品则是追求高端服务，充分体现高贵和食材美味的极致。（3）产品。产品价格和产品精细度基本就体现了一个品牌的定位，区分客户群是精准定位的第一步。王品产品单

一、价格高昂、高品味，外婆家产品丰富、价格实惠、大众消费，王品的客户是忍受不了外婆家的嘈杂和低品位，外婆家的客户则接受不了王品的高消费和为昂贵的服务买单。

其次是大局营销观。在一般的认知中“同行就是冤家”，是竞争对手！然而，在同一个商业体，就得如同“兄弟阋于墙，外御其侮”理论一样，对外高度一致，商家一定要意识到“唇寒齿亡”。商场不好，入驻的餐饮品牌单打独斗是很难有所效果的，如果一致对外，将商场炒作起来，就如同将鱼群聚集起来后，每个渔船都能盆满钵满。万象城餐饮的对外营销还是体现了高度的统一性，和商场一致对外，统一营销。

另外，就是营销以返券为主，体现阶段性和周期性，将营销活动分阶段执行，逐步吸引和培养客户，如外婆家的连续近一个月的活动。

第三是细节服务。随着市场化运作，各个品牌都越来越注重客户体验及客户满意度。在细节服务方面更是各施所长，做到极致。如外婆家的等位文化，西贝的明档厨房和五觉营销，亚洲土地的现场互动以及各家的菜单、排号系统、音乐、免费小吃等。另外，在员工服装、区域划分、入口设计等方面也是别具匠心。不过，这也体现了现在餐饮细节服务的同质化状况严重。

第四是注重客户关系管理。通过等位系统，叫号系统以及各品牌的会员卡操作等，可以看出，现在各个品牌已经开始注重客户关系管理，通过CRM客户管理系统来搜集和管理客户。如西贝的电子会员卡，外婆家的叫号系统等。

第五是重视开业。早在年前万象城就已经开始了大规模的宣传。开业活动更是隆重，一度成为青岛人的关注重点。从各餐饮商家开业现场状况来看，各商家也都比较重视开业。如外婆家、西贝、本家等基本上都调配了不少熟练老员工支援开业，从开业当天的运营来看，各品牌的开业准备还是很充分的。如外婆家缩减营运面积以及炉鱼员工的服务用语及熟练技能。

第六是合作模式开启。新的商业模式下“同行不再是冤家”，如外婆家，西贝，本家等等，其实高层都在或多或少的进行着沟通与合作。本家更是青岛本地老品牌“北大荒”引进的外来品牌。小南国与重庆阿兴记，以及阿兴记与外婆家炉鱼品牌的合作等，都在预示着IPO及大并购时代的到来。

房地产-市调报告篇3

市调目的：

对昆明南市区进行调研，范围：西边以广福路为界，北边以昌宏路为界，东边以昆洛路为界，南边以新螺狮湾为界。对三个在售项目进行踩盘，了解其销售情况，价格，交通等。

区域背景：

正2003年,云南省委省政府、昆明市委市政府决定全面启动现代新昆明建设的战略。立足百年,以滇池为中心,实施“一湖四环”和“一湖四片”的昆明城市发展的新昆明战略。在新昆明“一湖四片”的布局中,晋宁昆阳统称为新昆明的南市区。新昆明的战略目标是将昆明建设成为区域性的国际都市。要完成这个战略目标,就必须完成城市扩容,即扩大城市面积和增加城市人口。然而,从城市经济学的角度来说,没有产业的城市就是没有灵魂的躯壳,那么新昆明的布局就不应该仅是单纯的扩大城市面积、增加城市人口,而应该是致力于产业的发展和布局。只有产业发展了,城市才能扩容。因此,新昆明的战略规划首先应该是产业规划。

1.范围：北起南过境干道，南达滇池，东抵昆洛路，西至滇池草海。总面积159平方千米。

2.定位：南市区处于新旧昆明的要冲地带，将形成铁路、公路、航空交通网，经贸、旅游度假、生活居住的集中区。

3.规划：滇池生态农业区、大型生态公园及旅游度假区以草海公园、滇池国家旅游度假区为主；交通枢纽、金融、商贸会展和官渡古镇保护区以东部为主；生态农业、农田景观以南部为主；法院、检察院等及省级机关新行政办公区、居住区和第三产业主要集中在北部区域。

4.交通：按照规划，南市区将形成“六纵四横”交通网，“六纵”：滇池路、前卫路、官南路、春城路、关雨路、昆洛路；“四横”：南过境干道、十里长街、广福路和环湖路。公交方面：东南板块有昆明公交集团世纪城车场，周边可搭乘149路、154路、31路、161路、162路、163路；沿老海埂路·前卫路、关南路、春城路有110路、127路、109路、85路、90路、52路、67路等；围绕广福路周围有6条公交线路，沿滇池路有44路、73路、120路、106路、93路等公交线。另外昆明公交集团公司拟在水晶村和前卫路再建2个公交车场。未来，南市

区公交车场吞吐量达500辆，还将开设南市区以南更多公交线路，并与呈贡新城 3块共200多亩的公交场站形成呼应。

5.教育：随着大量人口入住，南市区的教育配套也在逐渐完善，现有湖畔之梦幼儿园、海贝幼儿园、南苑双语幼儿园、和平幼儿园、新亚洲.地球村幼儿园；海贝中英文小学；官渡一中、昆三十一中、杨家地中心学校、云师大附属世纪金源学校、云大附中星耀学校、昆明三中滇池分校、北大附中和福海中学等。高校有云大滇池学院、云大洋浦校区。

6.医疗：南市区医疗设施网点目前尚显不足，还主要依靠主城提供，现有云南中西医结合医院、空军昆明医院、云南妇产科医院、福海卫生院、建工医院、阳光医院；建设中的世纪城3.6万平方米的甲级医院，规划建设的同仁医院，已经签约的昆明市第一人民医院将落户体育城等，昆明市儿童医院南区项目也将于年内开工建设，设床位600张。

7.行政机关：南市区将形成一个重要的行政区，省委、省人大、省政协、省公安厅、省高级人民法院、省工商局、省检验检疫局、市中级人民法院等省级机关陆续搬迁至此。

8.公园：宝海公园、官渡古镇、世纪城中央如意公园、民族村、海埂公园、滇池旅游度假区。另外，滇越铁路主题公园、极地海洋公园、大型购物休闲广场等三大主题公园已落户滇池度假区。

9.体育文化设施：云南大剧院、袁晓岑艺术园、规划有新云南省博物馆，已经建成的体育城万人体育馆。

10.山水景观：滇池、草海大坝、西山，在南市区，即使住在官南板块，七楼以上的居民也可远眺滇池西山美景。

区域项目

●融城金阶：官渡区民航路与关上南路交汇处

●大

都：珥季路与彩云北路交汇处

●润

城：西山区日新路与前兴路交汇处

●中

豪：新螺狮湾国际商贸城处

●海伦国际：官渡区广福路与金源路交汇处

●魅力之城：广福路与昆洛路交汇处市调项目：

海伦国际、大都、中豪泛亚国际

（图1:项目分布图）

●海伦国际

1.地理位置：

昆明市官渡区广福路与金源路交汇处。

（图

2：海伦国际楼盘现场图）2.开发商和代售公司：

开发商：昆明市海伦堡房地产开发有限公司

代售：世联地产

3.项目基本信息：

物业类别：住宅、商铺、公寓、写字楼

占地面的：2600亩

建筑面积：530万平方米

容积率：3.39 绿化率：49.66% 开盘时间：2013年8月24日

物业费：1.8元/平方米*月

车位量：地下两层停车场，车位比例：1:1 正售项目：4号区1、2、3、9栋，户型：2梯3户、3梯6户，平均

售价：8900-9000元/平方米

项目配套：项目周边步行10分钟范围内，购物、餐饮、酒店、医疗、教育等应有尽有：

购物：金源时代购物中心、华洋国际家居博览中心、得胜

家具城。

酒店：世纪金源大饭店

医疗：官渡区红十字会医院、肾脏病医院、教育：云大附中（云南大学附属世纪金源学校）、金林学

校、先锋中学、后所中心学校、云溪小学、小板桥小学、官渡区振华学校

文艺：马可波罗空间艺术馆

行政：官渡区人民法院

项目紧邻巫家坝片区，成为该区域发展的直接受益单位。

机场年内即将搬迁，巫家坝片区将成为南市副中心区（次 CBD），依据规划，该区域将打造集高端商务办公、大中型

特色餐饮、家电连锁中心、康体娱乐中心、特色品质餐饮

街、生鲜超市为一体的片区大型生活配套商业中心。

整体配套：项目规划有8所幼儿园（9班/所）、4所小学

（36班/所）、2所中学（36班/所）、1座市级医院（400 个床位）、1座大型文化艺术中心、3座超市、5间银行、2个派出所、1个公交车站、1个邮电所、1个消防站、多

个大型城市公园以及1个50米宽、2.3公里长的滨河公园。

交通状况：海伦国际途径项目周边的公交路线有161路（护国路—

—公交世纪城车场，世纪城站、五甲河站），31路（昆

明站——官渡古镇站，世纪城站、五甲河站），154路

（昆明站——公交世纪城车场，世纪城站、五甲河站），149路（菊花村——世纪城，雨龙村站），165路（公交

子君村车场——渔堆村，三甲站）。至五甲河下车。地

铁一号线：紧邻项目，年内通车，5分钟到达会展中心，10分钟到达南屏街，20分钟直抵北部山水新城；广福

路：5分钟覆盖广福路沿线所有商业核心，10分钟到达

滇池路商业核心，20分钟抵达主城核心区域；彩云

路：双城快线，15分钟可到达呈贡新城。

海

伦

国

际

沙

盘

：

（图

3：海伦国际正售项目沙盘图）

●大都2期

1.地理位置：

珥季路与彩云北路交汇处。

（图

4：大都楼盘现场图）

2.开发商和代售公司：

开发商：昆明鼎杰房地产开发有限公司

代售：中原地产 3.项目基本信息：

物业类别：商铺、公寓、写字楼

占地面积： 8万平方米

建筑面积： 45.2万平方米

容积率： 2.48 绿化率： 25.10% 开盘时间： 2013年6月29日

物业费： 1.50元/平方米*月

车位量： 500多个

正售项目： 1栋：5A甲级写字楼，2栋：3-5星级酒店，3栋：复式写

字楼，4栋：臻品公寓，5栋：写字楼与商铺。写字楼售价： 9300元/平方米，商铺：未定。项目配套：世纪城、家乐福超市、同仁医院、云大附中、师大附中、新

螺蛳湾商贸城、金源时代购物中心、雨龙家具、得胜家具城、工商银行、农村合作信用社等。

交通状况：项目南临官渡古镇，北接金刚村，东临昆洛路，市内可乘149、154、161、162路公交车及31路小公共车彩云新都汇下，163 路公交车在世纪城内全程通行。

大都二期沙盘

（图5：大都正售项目沙盘图）

●中豪泛亚国际

1.地理位置：

新螺狮湾国际商贸城

（图6：中豪楼盘现场图）

2.开发商和代售公司：

开发商：中豪商业集团有限责任公司

代售：中豪商业集团有限责任公司

3.项目基本信息：

物业类别：住宅、商铺

占地面积：4.2万平方米

建筑面积：23.2万平方米

容积率：3.86 绿化率：46% 开盘时间：2012年12月30 物业费：暂无

车位量：2986个

正售项目：住宅区，均价：7800元/平方米

项目配套：周边商业：

中豪·螺蛳湾国际商贸城市场，湖滨CBD 周边景观：

百亩中央大湖

周边公园：

三大城市公园

周边医院：

官渡区第一人民医院(即将签约）

周边学校：

住宅配套学校云师大附中(即将签约）

重点中学、全日制小学、四所幼儿园并两个农贸市场，一座

三甲医院，四座共计约20万平米的城市公园，以及大型主

题会所，儿童乐园，老人活动区，大众健身设施和各类生活

配套。

交通状况：项目临近地铁1号线；串联轻轨1号线、4号线、8号线，交通迅捷，南部客运站、螺蛳湾公交枢纽站等四大车站尽在咫尺，20余条公交线路通达全城，彩云北路、广福路、昆

玉高速等5条主干道，18条次干道环绕四周，出行便捷自

如。

中

豪

泛

亚

国

际

沙

盘

（图7：中豪泛亚国际正售项目沙盘图）市调采访

1.受访者信息：黄钊，电话：*** 访问信息：

①请问您对南市区房地产发展有什么理解？

答：近两年，南市区发展迅速，由于市政府南迁，南

市区的房地产发展更是迅猛，随处可见建筑楼

房，以后南市区肯定是非常繁华的。

②请问您买房子都会关注哪些问题呢？

答：主要关注价格的高地啊，附近的交通是否便利，环境怎么样啊。

2.受访者信息：计女士，电话：*** 访问信息：

①请问您认为南市区房地产行业发展怎么样啊？

答：南市区的房地产发展特别迅速，我路过这地区

时，看见好多的房地产项目，从他们投资的角

看，来南市区进行房地产发展肯定是正确的。②请问您购买房子时比较注重哪些因素呢？

答：首先，关注各个小区的价格，然后考虑附近的配

套设施，比如：菜市场啊，公园啊，附近的学校

啊等。然后，考虑交通是否便利。最后，看看房

子的朝向，屋内的设计啊。

市调心得

经过此次的，市场调研，我初步理解了房地产行业。通过别人的了解，也稍微理解了策划这个职业。在这次的市调中，我去了三个项目的销售现场。在去海伦国际的时候，没有遇到什么难题，将基本信息都记录了下来。而在大都的踩盘过程中，我借着学校作业的借口也了解了基本信息。而到中豪时，人家不理我，了解的信息也就过于片面了。

在整个市调的过程中，我中午出发，基本走遍了所划定的范围。这让我理解到了，这项工作真的很辛苦，要有良好的瞬间记忆能力，因为，那些销售代表的语速真的很快，我必须仔细的去留意并记录下有用的信息。

在这次市调中，我的收获也颇多，身临其境的去接触，让我可以更直接、更有效的明白以后自己的工作大概内容。我明白了工作需要：能吃苦，有思想、有创新意识的人，以后不管在任何行业中，这也是以后我学习与努力的方向。

南城百货的市调报告（范文）篇4

市调目的：了解南城百货商场的基本情况，如商场布局，品牌，价格，折扣信息，促销信息，最新动态。

市调对象：横岗南城百货

市调时间:2009-3-26。晚上 20点22点。

市调人员：吴松松

市调报告：

南城百货地处横岗新世界广场，主要商圈定位在：188，189工业区，新世界广场及身后的名门世家。前面是深惠路，商场面积大约1万平方米，分成2层。一楼主要经营，皮鞋皮具，珠宝首饰，化妆品，手机通讯，正装，运动鞋，休闲女装，内衣；二楼主要经营超市。通过现场查看了解，卖场皮具有符合当地消费的畅销品牌—“摩斯雷’。该专柜也是南城百货皮鞋中销售业绩最好的专柜。同我司卖场中的“依思Q”专柜，在价格，款式，及消费群，都十分的相似。“红蜻蜓，蜘蛛王”价位也同我司经营的差不多，但缺乏新款，且陈列不新颖，美观；可能没有仓库的缘故，库存全都存放于卖场，但是我司超范围经营比较严重，且同品牌的价格相对要高。如“红蜻蜓”；珠宝中的“周六福”比南城百货的不管是黄金还是铂金每克都要高几元。

南城百货的皮具有：金鱼，保罗-美思特，花花公子，啄木鸟。相比于我司的：梦特娇，金利来，鳄鱼恤。不管是价位，品牌知名度都要更高一个层次。

卖场营业员，都配有工衣工牌，且精神面貌较好，但是销售技巧欠佳。卖场地面也较为清洁干净。

从市调结果来看，一进入该卖场，现场的布局给人视觉一种很压抑，狭小的感觉。南城百货同传统百货经营模式一样，都以商品销售为主，只设基本的服务功能，基本没有更好的服务及可供顾客休息，休闲的地方。

市调---之总结篇5

第一：市调的重要性

知己知彼，百战不殆。商业竞争中或日常工作中，如何掌握竞争对手的最新一线信息，对经营或销售额起着至关重要的作用。这个细节工作，我们通常称为狭义上的市调。当然，麦凯66，日常信息数据整理分析也是市调。

获得一手资料后，找到对方痛点，第一时间做出反应，从而赢得主动，抢占市场先机，拿下对方，这就是市调的目的。

16年年底，山东培训机构如15年p2p机构一样，突然增设很多，尤其是小学、初高中，一个品牌的分部光在潍坊市区就有3到4个分部，县区也有独立的分部。竞争十分激烈。因为想了解培训机构真实的情况，我去了当地一家知名的培训机构工作当班主任，进去之后我发现我的分校校长是个90后小女生，白白净净，年纪轻轻，销售额却是月月全公司第一。后来接触中，我发现她对潍坊市场了解的特别清楚。包括潍坊的每条街每条路，每个片区的购买力和消费倾向，每个小区的房价、消费水平，都特别了解，记得有次和她聊天，她说，你看咱们挨着大市场，那些租小门头的商贩平常早出晚归，给他们发培训传单的人很少，但是他们是很好的潜在客户，他们大多挣着辛苦钱，在旁边不错的小区买了房，自己不懂学习，但很想自己的孩子能学好，所以他们渴望找个好机构好老师带孩子，但是很多业务员却只跑医院、学校、电厂等大机构，觉得他们消费能力高，也懂的教育...不光如此，她虽然是业务员，但是对各年级每科课程各个单元的重要知识点也都很了解....一次认认真真的市调，变成半个专家，这话真不假，记得朋友要生宝宝，我打算送一个奶瓶给小宝宝，结果我在淘宝上和很多旗舰店的客服聊过后，发现我不仅知道什么的材料对小孩好、耐摔，什么容量哪个年龄段用比较方便，哪个牌子大家比较喜欢，哪个奶嘴口径好用，哪个形状比较受欢迎，弧形、直身、葫芦型、防滑的还是圆形的.....甚至知道哪些大型的网站会定时发免费的试用品等

第二：独特的方法借助各种网站、指数工具借助网购平台

个人注意观察，分析，果断行动

第三：注意事项

市调手册篇6

第一节房地产市场调查的内容

房地产市场调查，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测验。由于土地和房屋位置的固定性（不动产），房地产市场调查也烙有很深的地域特征。我们对房地产市场的切入，也习惯依据地域形态，由单个楼盘到区域市场。再由区域市场到宏观环境，然后再从宏观环境回复到单个楼盘、区域市场。不断的循环往复，融会贯通，才可真正把握市场的脉搏。

市场调查有广义和狭义之分。狭义的市场调查是以科学方法收集消费者购买和使用商品的动机、事实、意见等有关资料，并予以研究。例如进行住房市场购买力的调查，只有通过一定数量的各种年龄结构的人员进行抽样调查，才能分析消费者房地产购买力的情况。广义的市场调查则是针对商品或劳务，即对商品或劳力从生产者到达消费者这一过程中全部商业活动的资料、情报和数据作系统的收集、记录、整理和分析，以了解商品的现实市场和潜在市场。因此，广义的市场调查不仅是

一、房地产市场调查的重要性

我们知道，企业的生存环境是不断变化的，环境的变化既给企业带来发展的机遇，也带来生存的威胁。通过市场调查，企业能不断发现新的市场机会，规避市场的风险。在美国，企业界人士就把“非创新，即死亡”当作自己的座右铭，以激励自己不断进取。根据马斯洛的“需要层次论”的理论，人们的需求也是不断改变的，刚开始人们对住房的要求，能保证遮风、挡雨、睡觉、休息就心满足了，然而随着生活水平的提高，经济条件的改善，人们对住房又提出了一些功能要求：厨房、卫生设备俱全，房间布局合理，朝向位置较好等等。随着科技的发展、新材料的诞生，人口、家庭结构及人们的活动范围也都发生了变化。今天人们不仅追求住房功能的完善、舒适，而且还着重考虑空间体系的利用，家庭住房的多功能性，室内家具、装修的和谐一体化等。最近我国住宅设计和建造的一项重大改革-----新的支撑体模式出现，便是在消费者出现新的要求情况下产生的，并在江苏无锡市完成试点工程，且通过了有关部门鉴定。所以企业必须通过市场调查，了解消费者对住房的需求，以及对现有住房的意见，以引找住房开发的最佳市场切入点，从而不断开拓市场，提高企业在市场上的占有率。现代营销理论认为，企业在制定生产任何产品的产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略时，必须在认真搞好市场调查的基础上进行。只有通过市场调查，才能了解消费者需要什么样的住房，需要多少住房，进而组织生产经营。建造好的房屋由于符合消费者的需求，销路畅通，也就可能达到企业预先制定的效益目标。

二、房地产市场调查的主要内容

房地产市场调查的内容主要包括以下几个方面。

1、地产市场环境调查。（1）政治法律环境调查

（1）国家、省、城市有关房地产开发经营的方针政策。如房改政策、开发区政策、房地产价格政策、房地产税收政策、房地产金融政策、土地制度和土地政策、人口政策和产业发展政策、税收政策等。

（2）有关房地产开发经营的法律规定。如《房地产开发经营管理条例》、《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》以及相关地方法规。

（3）有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等。（2）经济环境调查

（1）国家、地区或城市的经济特性，（2）包括经济发展规模、趋势、速度和效益。

（3）项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。

（4）一般利率水平，获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率。（5）国民经济产业结构和主导产业。（6）居民收入水平、消费结构和消费水平。

（7）项目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况。

（8）与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。

（9）财政收支。对于不同的物业类型，所需调查的经济环境内容有很大的不同，须结合具体项目情况展开有针对性的调查。这部分可以参考“房地产市场调查”一章。（3）社区环境调查。

社区环境直接影响着房地产产品的价格，这是房地产商品特有的属性。优良的社区环境，对发挥房地产商品的效能，提高其使用价值和经济效益具有重要作用。社区环境调查内容包括：社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。A、房地产市场需求和消费行为调查

1．消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势。

2．房地产市场需求影响因素调查。如国家关于国民经济结构和房地产产业结构的调整和变化；消费者的构成、分布及消费需求的层次状况；消费者现实需求和潜在需求的情况；消费者的收入变化及其购买能力与投向。

3．需求动机调查。如消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等。

4．购买行为调查。如不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。B、地产产品调查

1．房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期。

2．现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度。

3．新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其有房地产产品上应用情况。4．本企业产品的销售潜力及市场占有率。

5、建筑设计及施工企业的有关情况。C、地产价格调查

1．影响房地产价格变化的因素，特别是政府价格政策对房地产企业定价的影响。2．房地产市场供求情况的变化经趋势。

3．房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小。

4．开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响。5．国际、国内相关房地产市场的价格。6．开发个案所在城市及街区房地产市场价格。7．价格变动后消费者和开发商的反应。（4）房地产促销调查。

1．房地产广告的时空分布及广告效果测定。2．房地产广告媒体使用情况的调查。3．房地产广告预算与代理公司调查。4．人员促销的配备状况。

5．各种公关活动对租售绩效的影响。6．各种营业推广活动的租售绩效。（5）房地产营销渠道调查。

1．房地产营销渠道的选择、控制与调整情况。

2．房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因。3．租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况。4．房地产租售客户对租售代理商的评价。（6）房地产市场竞争情况调查。

市场竞争对于房地产企业制定市场营销策略有着重要的影响。因此，企业在制定各种重要的市场营销决策之前，必须认真调查和研究竞争对手可能作出的种种反应，并时刻注意竞争者的各种动向。房地产市场竞争情况的调查内容主要包括：

1．竞争者及潜在竞争者（以下统称竞争者）的实力和经营管理优劣势调查。

2．对竞争者的商品房设计、室内布置、建材及附属设备选择、服务优缺点的调查与分析。3．对竞争者商品房价格的调查和定价情况的研究。4．对竞争者广告的监视和广告费用、广告策略的研究。5．对兑争情况销售渠道使用情况的调查和分析。6．对未来竞争情况的分析与估计等。

7．整个城市，尤其是同（类）街区同类型产品的供给量和在市场上的销售量，本企业和竞争者的市场占有率。

8．竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向。

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。