促进我国电子政务的思考(提纲)（精选14篇）
一、论序
1、中心论题：促进我国电子政务的思考
2、写作意图：对我国电子政务化程度的考察，并结合电子政务与传统政府相比所具有的优势，对我国电子政务的促进、普及和发展提出有价值的建议。最直接的意义是：运用本专业的相关知识来思考实际问题。
二、本论
（一）简述发展电子政务的重要性
1、当今时代发展对政府内部行政工作中电子政务的要求
2、电子政务与传统政府相比所具有的优势
（二）阐述电子政务现在普及和发展状况
1、对电子政务水平领先的几个国家进行介绍
2、简述我国电子政务的建设现状
（三）提出我国发展电子政务的不足和存在问题
1、电子政务具有复杂性，缺乏统一的原则
2、电子政务缺乏相对的管理制度和法律支持
3、政府高层大多是60-70后的长辈，大部分缺乏基本计算机操作技能，电子政务需要大量的资金投入和人才引入
（四）提出自己的解决方案
必须从政府和社会整体利益来考虑，要涉及到成本费用和可操作性等问题。
1、发展电子政务，首先要根据我国的国情和我国社会信息化建设的现状，确定我国电子政务的建设模式和建设目标。
2、加强法制和安全保障体系建设
3、加强人员培训和信息技术知识普及工作
三、结论
1、概括促进电子政务的重要性和我们的任务所在2、呼应开头的序言
虽然有关特色农业的定义尚存在部分争议,但其实质应该是能满足消费者某一特定需求并区别于普通农产品的某一特色农产品所形成的产业。这一产业的特色主要来源于3个方面:地区特有物种,由于地理位置的特色而形成的特有农产品;传统制作工艺原因而形成的特色农产品;新技术培育出来的新的农产品。无论何种原因造就的特色农产品,虽然其具备一般农产品所不同的特色——满足特定消费者的某种需要,但也正是这种特色本身属于某一细分市场的特定需求,使得特色农产品所面临的市场是一个利基市场,其市场容量狭小而消费者地理分布较为散乱,或者尚待开发,从而导致市场开发的成本过高。在传统商业环境中,很难实现规模效益。因此很难对农民收入的提升起到关键作用。
而电子商务作为一种新的商业模式,随着互联网的迅猛发展而广受青睐。由于其信息传递速度的快捷,使得商业行为能够突破时空的限制,商家能够以较低的成本实现“市场全球化、交易全天化”,长尾理论也才能得以实现。因此电子商务将对我国特色农业的发展产生极大影响。本文将从电子商务对决定产业的5种力量的影响着手,分析电子商务对我国特色农业发展的影响,及其带来的机遇与挑战;提出我国利用这一新的商业模式来推动特色农业发展的具体措施。
二、电子商务对决定特色农业发展的5 种竞争力量的影响
波特的五力竞争模型指出,决定一个产业竞争能力的因素主要有5个,即供应商、经销商、消费者、现有生产商、潜在进入者,这5种力量的彼此竞争决定了该产业发展的前景态势。那么,在电子商务环境下,特色农业的这5种力量会发生什么样的变化?
(一)电子商务对消费者的影响
电子商务环境下,消费者通过互联网可以了解众多商品的信息,而且对具体商品的各种功能与特征可以很方便地得到,因此,消费者的消费自主性得到极大的提升,个性化需求成为消费者的一个显著特点。而特色农产品由于其地域或功能的独特性,易于吸引消费者的目光。特别是主打绿色健康概念的特色农产品,很容易受到消费者的青睐。
互联网成为人们工作生活不可替代的工具,网上购物也成为消费者购物的新潮流。特色农产品的网上销售模式成为可能,从而使以往局限于特定地域的特色农产品通过互联网能够面向全球市场,销售半径的扩展使得扩大销售量成为可能。而网上店铺每天24小时在线商品展示及销售可以极大地节约销售成本。直接面向消费者也利于收集消费者对于产品各方面的意见,对于产品质量的改进有着极为重要的作用。
(二)电子商务对于生产商的影响
电子商务使生产商得以面对全球化的市场,一方面扩大了其销售半径;但另一方面也使其面临着全球化的竞争,以前特色农产品生产商的竞争对手可能主要局限于某一特定地域。而如今其将面临全球各地特色农产品的竞争,市场竞争的加剧势必影响各自市场占有率,进而影响着各自的效益。因此,产品之间的差异性变得更加重要,谁的产品更能满足消费者需求,谁就能在市场上获得更大的收益。
互联网为特色农产品培育新的顾客群体提供了廉价的信息发布渠道,网上虚拟商店能以极低的成本每天24小时向消费者展示产品的特色。同时消费者使用后的反馈意见也可以很方便地在论坛上得以展现,网络口碑的传播能方便地为企业带来更多的新客户。
(三)电子商务对供应商的影响
特色农业的供应商主要是如种子、化肥、生产加工机械等相关生产资料的提供者,电子商务环境下,特色农产品的生产商通过互联网络可以很方便地采购到所需的各种生产资料,而且能够货比多家,因而议价能力得以提升,价格更实惠。
(四)电子商务对经销商的影响
网上店铺直销方式的存在降低了特色农产品对传统商业模式中经销商的依赖,因而也能增加生产商对经销商的议价能力,同时互联网信息的快速传递,也易于生产商对经销商的沟通与掌控。
(五)电子商务对潜在进入者的影响
电子商务的出现,使传统特色农产品的利基市场全球化,市场容量的扩大为规模效益的实现提供了可能。另外其对上下游环节的有效沟通提供了低成本且有效的方式,一定程度上降低了新进入者成本,从而会有更多瞅准商机的企业进入这一市场。
由以上分析可知,电子商务具备使特色农业面临全球市场,降低其市场推广及销售成本,增强生产商在供应链上下游环节的议价能力的优势。虽然,其也使市场竞争更趋激烈,但只要我们利用好电子商务这一利器,更好地锻造我们的特色,就一定能为我国特色农业的发展助上一臂之力,变发展特色农业的可行性为现实性。
三、电子商务对我国特色农业发展的促进作用的实现
(一)利用网络营销锤炼特色农产品的特色,培育新客户
1、建立特色农产品的专业网站。
该网站一方面详细介绍有关特色农产品的各方面特征知识,特别要强调其与近似农产品的差异之处,呈现详尽的实验检测数据作为例证。力争在消费者脑海中建立正向的独特形象,获得消费者的认可。另一方面,网站应能够提供网上销售的功能,让感兴趣的消费者能够随时下订单购买。
2、通过多种营销方式吸引潜在消费者的关注。
显然,特色农产品的目标客户群体其主要由以下部分构成:一是产地周边地区的居民,他们一般对该产品的了解较多,购买也较为便利,购买频次较高,他们是目前众多特色农产品的核心购买群体;二是与该地有密切联系但居住在外地的消费者(比如出生在此地或曾在此地工作过的人),他们对该特色农产品也比较熟悉,而由于离此地较远,购买不甚方便,消费的频次较低,但可能购买意向最为强烈;三是偶尔来到当地旅游、出差的消费者,他们对各地特色农产品也非常感兴趣,很多都会当做礼物购买送给亲朋好友。因此,开发特色农产品的潜在消费者主要应针对第二、三类群体。那么,针对这两大群体获取特色农产品信息的渠道分析,我们可以采取如下信息传播方式来传播特色农产品的信息以及网站信息:
第一,网络虚拟社区广告。众多网络社区中都可以看到以地域命名的地方论坛,里面聚集了众多分布各地的同籍乡亲在此了解家乡的最新动态,因而在此发布有关家乡特色产品的广告信息不至于让其反感,而有可能刺激其内心的回忆而产生购买意向。
第二,地区旅游网站的乡土特色介绍。这里主要针对第三类消费者,以乡土特色介绍的软文广告能打动消费者,让他们自然而然的产生购买行为。
第三,当地名人博客。博客,已经成为个人信息发布的一种常见方式,特别是名人博客,其影响非常广泛。利用名人的影响力,以怀念家乡的笔触介绍特色农产品的奇、珍,能起到意向不到的效果。
第四,当地始发车票广告。可以是汽车、火车、轮船等各种交通工具的乘坐凭证,上面有关特色农产品的信息也能非常方便的吸引消费者的注意力。
(二)网络店铺与实体店铺相结合
网络店铺需要选择为广大网络用户所普遍接受的支付方式,特别是第三方支付方式如支付宝之类的。店铺可以采取自己开设专卖店的方式,也可以委托其他零售连锁企业进行销售。自己的专卖店应主要设在外地人员来本地后一定会经过且会驻留的地方,比如车站、机场、码头等地,要非常便于他们购买。产地的店铺应以专卖店为主,辅以零售连锁企业经销;而在产地以外的大城市的店铺,则以零售连锁企业的销售为主,特许加盟经销商为辅。
(三)顾客的反馈提升特色
利用电子邮箱和网站收集用户消费后的感受,了解他们对产品的质量、加工工艺以及包装等各方面的意见,积极改进,提升产品特色。维持与消费者的良好关系,力求通过口碑相传的方式获得更多消费者的认可。
四、结论
特色农产品的目标市场一是个相对狭小的利基市场,传统商务环境下其销售市场主要局限于一隅,难以获得规模效益。电子商务能够以低成本的方式帮助企业面向全球市场,从而使产品销售半径的扩张成为可能,其将成为我国特色农产品面向全球竞争的利器,为推动我国特色农业的发展提供了难得的机遇。
摘要：文章从对特色农业实质的分析入手,认为特色农业面临的是一个利基市场,市场容量狭小且消费者地理分布较为散乱,导致市场开发成本过高,而电子商务的优势恰能突破这一局限。文章通过分析电子商务对决定特色农业发展的5种竞争力量的影响,论证其对特色农业发展的促进作用,并在此基础之上,提出电子商务对特色农业发展的促进作用实现的具体措施。
关键词：特色农业,电子商务,竞争力量,网络营销
参考文献
[1]、周应堂,韩美贵.农业特色经济理论问题研究[J].农业现代化研究,2006(2).
关键词：农业;电子商务;物联网
和城市与发达国家相比，我国农业生产一直处在落后地位，农民收入也一直偏低。农业落后的原因在于生产力低下，而生产力低下的原因主要是传统的小农生产方式制约。当下迫切需要农业向现代化转型。
一、我国现有农业体制的特点
我国现行的农业生产体制来自于70年代末的土地家庭承包责任制，这种模式依靠家庭分散式体力劳动。他的产生有其特定的历史和国情原因，在过去30多年起到了解放生产力，保证社会稳定的作用。随着近年来农业人口向制造业大量转移。国家政策开始鼓励农民将农村土地承包权流转，相应的国内也出现了大型的机械化的农场，可以预计，越来越多的农场将会进入自动化机械化阶段。而在土地资源较丰富的一些发达国家，农业生产已经由自动化机械化向精确生产模式发展，也就是向融合互联网的高度智能化的模式进化。国内目前的农业模式，还处在手工向机械化转型的上一阶段。
传统的小农体制还导致了一个弊端，就是农业信息不发达，流通体系不发达。我们不难发现，许多吸引人的有特色的农产品，往往存在于偏远的地区，但是这些农产品很难销售到大城市，即使能够销售到大城市，其大多数利润也都被流通环节赚走。传统分散的小农经济模式，从客观上抑制了农业品牌化和产业链的优化，广大国土上农业的生产、销售、加工、运输等产业环节处于一种割据、分散的状态，这大大降低了农业流通效率，抑制了农业增收潜力。
二、农业互联网革命的主要方向
农业要取得突破，必须集合当下土地集约化的趋势，有条件的地方，主动和互联网、物联网结合起来，才能真正实现农业革命。当下世界范围内的农业革命主要集中在两个领域，一是物联网对农业生产效率的提升，二是电子商务对流通领域效率的提升。
（一）用物联网技术以实现农业精确生产
物联网是互联网在物的方面的延伸，构建在一些基础技术之上。20世纪90中期开始，美国开始把GPS技术、遥感技术、环境监测系统、GIS等应用到农业生产领域。近年来，物联网在美国也开始得到普及。利用物联网科技可以发展智能和精准农业。
（二）用电子商务技术，创新农业流通模式
随着20世纪末的互联网浪潮，农产品也不能例外。虽然我国农业发展相对落后，但是增长空间和速度毫不逊色。美国农业部、商务部在2012年发起成立了“小企业电子商务工作组”，带动指导农业企业开展电子商务。从电子商务在美国的实践来看，电子商务促进了农业信息流动，提高了市场的信息不对称，拓宽了农产品销售渠道，减少了交易环节和交易成本，为农业经济发展带来了前所未有的便利。
三、我国农业电子商务发展的推动力量
（一）政府强力推动
我国政府对农业的现代化作出了大量努力，2013年以来，国务院近几年的农业文件，包括历年的中央一号文件都把互联网对农业的作用摆到重要的地位。政府已把互联网当成解决农业问题的重要途径，正在通过互联网“倒逼”农业革命。
农业现代化所需的一些基本要素，如现代物流、农业信息化、农业科技创新、农业电子商务，到信息服务进村入户;还有更基础的信息发布、互联互通，无不依赖于农业互联网的发展。因而，有关农业互联网的扶持政策就越来越多。2015年，国务院一号文件更加明确的发出信号“中国要强，农业必须强”，农业被赋予了强国复兴的伟大政治使命，因而农业互联网的未来的前景更加广阔。
（二）企业的推动
可以看到，国内外从事农业电子商务、农业物联网技术推广的企业越来越多。比如一个奥地利公司设计的农业物联网能够覆盖10平方公里左右的基本农田，这套物联网系统可以低成本的采集动态信息、自动监测并控制自动化设备，可以适应温带和热带土壤，具有很强的普适性。
越来越多的企业家看到了农业发展的前景，开始投资这一领域，近几年知名的事件就有网易的丁磊投资养猪，褚时健投资的褚橙;SOHO国际的潘石屹投资种植苹果。在政府政策引导下，企业家的大力推动才能真正让农业现代化变成现实。
四、电子商务对我国农业现代化的影响
（一）农业生产要素的变化
研究发达国家的现代农业情况发现，由于科技和互联网的改造，农业生产过程中的基本要素已经发生根本性变化。
从劳动力来看，站在田间的不再是传统的农民而是所谓新农人，他们多受过良好教育，是掌握现代科技的劳动者和经营者，具备现代经营理念，将农业按照现代企业标准进行运作。
从劳动工具来看，物联网时代的农场里面，工作的除了机械化设备，还有过物联网技术连接起来的自动化设备和机械。
从劳动对象来看，我国的农业耕地将会逐渐大规模的集中，变成规模化经营的大面积土地。规模化、品牌化以后的农业企业，可以生产分等级、分品类的高质量农产品。
（二）农业流通领域的变化
电子商务对农村流通领域的推动是非常巨大的的，在政府主导和一些大型企业的推动下，我国正在构建“消费品下乡，农产品进城”的双向流通体系。大公司提供资金、技术，将电商下乡落到实处。企业主动和县乡政府合作，在农村建立销售和物流体系，通过引导激活农村电商生态体系。
五、总结
对于急需转型的中国农业来说，物联网和电子商务可以说来的恰如其时。目前来看，各界对农业电子商务普遍看好，许多特色农产品已经开始大量在互联网上销售。未来几年，农产品电商有望出现飞速增长，农业有望成为我国未来最具潜力的产业。
本文简要分析了电子电路设计中关键的设计原则、设计方法，以及设计和制作的过程。
【关 键 词】电子电路设计制作调试
随着科技的发展和 社会的不断进步，越来越多的新型电子产品不断涌现。电子电路作为这些电子产品的核心部分，直接关系到电子产品的性能及质量。因此，对电子电路的设计原则、设计方法、设计步骤以及制作调试过程进行研究分析，具有重要的意义。
1电子电路的设计原则
1。1整体性原则
在电子电路的设计中，既要以整体为出发点，也要注重考虑其内部的各个组成部分之间的相互关系，同时还应注意电路的整体受到外部环境影响的因素。在设计的过程当中，应该注意以综合为前提，以分析为主。在对电路进行分析时要局部综合考虑，而在综合时也要对各元件的功能具体分析。
1。2功能性原则
将整个的电子电路系统划分成几个不同的模块，每个模块能够独立完成一项或者几项功能。设计电子电路时，对各个模块分别进行设计分析，然后再将之组合成最终所需要的系统。
1。3最优化原则
当电子电路的设计初步完成时，系统已能够初步实现所需要达到的功能，但该系统的各个模块在相互配合的过程中可能还存在着一些问题，使功能不能实现最优化。这就需要对各个模块或者各个调整元器件的参数进行调整分析，从而找到最优值，实现系统功能的最优化。
2电子电路的设计方法
2。1层次化设计方法
该方法的设计思路就是对电子电路系统分模块、分层次的进行设计。层次设计中的子模块可以调用现有的、比较成熟的模块，也可以对模块进行创新性设计。电子电路系统的层次设计包括了系统级的顶层设计、电路级的中层设计以及物理实现级的底层设计这三个不同的设计层次。
2。2渐近式的组合设计方法
该设计方法是在基础单元电路熟练掌握之后，按照电子电路的功能要求，快速完成组合图的设计。具体过程是首先根据设计要求确定电子电路的功能指标以及技术参数，然后以此来提出设计思路并按照设计思路画出组合图。在设计的过程中，边设计边完善，最终达到设计要求。
对于集成电路等难以调整的电路来说，在设计的时候就需要综合考虑各种因素，对电路进行准确设计。因该种设计精度要求高，且计算较为复杂，因此就需要选择计算机辅助设计来实现。该方法的关键是构建目标函数数学模型。
3电子电路的设计步骤
3。1明确电子电路设计的基本要求
在设计之前，首先要对设计的电路所需实现的功能以及性能指标等进行认真分析，明确设计要求。根据分析确定各元器件的技术参数并尽量使之精准。
3。2制定总体设计方案
在对电子电路进行设计时，综合分析所要实现的功能，然后根据自己掌握的知识及查阅资料，建立几套备选方案。设计方案时，在满足要求的前提下，应尽量使得设计的电路经济、简洁、实用。然后对这几套方案进行认真分析研究，反复比对，找出最优方案。
3。3各个单元电路的设计
在对各个单元的电路进行设计的过程中，要确定各单元的性能指标及技术参数等，注意各单元之间的`相互关系，保证所设计的电路简单可靠。在设计时，尽量使用现成电路，若实在找不到，则在现有基础上加以改进。
3。4电路接线图的设计
电路接线图的设计是整个设计过程当中的关键环节。一旦电路接线图有问题，不但达不到需要的功能，还很有可能会造成危害。在对电路接线图进行设计时，要考虑到各种各样的因素，其中包括各元器件的位置尺寸、电路板之间的相互关系、功放管散热问题以及是否便于维修等。综合考虑这些因素之后，就可以根据所确定的电路板的尺寸以及安装方式等，对电路图进行设计。
在对电路接线图进行设计时，应该满足一下几个要求：一是要保证电路的有序排列，以减少各部分间的影响，使效果最优;二是将地线安装在电路板中间，以减少相互干扰;三是可调整元件的安装位置要便于调节，功耗大的部件靠近外侧，便于散热;四是电阻器的安放尽量选择平卧，以提高电子电路系统的可靠性。
4电子电路的制作、安装和调试
4。1电子电路的制作及安装
在电子电路设计图完成之后，需要以此制作印刷电路板，然后测试选用的元器件，测试无误后安装到印刷电路板上，完成制作。各元器件以插座的方式与电路板相连接，以便于损坏后的更换。焊接时，还应该尽量避免挂锡以及虚焊现象的发生。
4。2电子电路的调试
在电子电路安装完毕之后，必须对其进行调试，使之达到设计要求，才算最终完成。电子电路的调试分以下几步：
(1)对电路进行仔细检查，看其连接是否正确，包括电容极性、元器件的安装位置以及电源的正负极连接等。
(2)对电路进行通电检测，看是否有元器件发热以及冒烟等现象发生，一旦发现，立即断电检查，问题解决后重新检测，直到无异常现象发生为止。
(3)对电子电路进行分块调试，把电子电路划分为几个不同的功能模块，然后分别对其调试，首先对其进行静态调试，合格后再做动态调试。
(4)对电子电路进行联机调试，分块调试完毕后，将各模块联接起来做联机调试，看其运行结果是否已达到设计要求。
5总结
电子电路与人们的生活息息相关。随着其发展，电子电路的设计方法越来越得到完善，但是仍然存在着需要改进的地方。对电子电路的设计加以研究，有利电子产品的性能及使用寿命，为今后电子电路的设计提供了参考依据。
参考文献
[1]余春平。浅析电子电路设计制作常用调试方法与步骤7J]。时代报告(下半月)，(06)。
[2]刘昌华，莫培满。层次化设计方法在数字电路设计中的应用[J]。武汉工业学院学报，(12)。
[3]朱丽霞。电子电路的分析与调试课程项目化教学的实践7J]。中国教育技术装备，(33)。
[4]虞金成。浅谈应用型电子电路渐近式的组合设计方法[J]。福建教育学院学报，(01)。
尊敬的各位领导、同志们大家上午好！
今天是2011年8月8日，也是我国第三个“全民健身日”，我们相聚在这里共同举行****健康促进行动启动仪式，是一件具有特殊意义的事。”
健康是人生的重要财富，是事业成功、家庭幸福、社会和谐的基础。****指挥部在我市启动健康促进行动项目正是落实新一轮对口援疆精神，提高全市人民群众健康水平，促进和谐社会建设的具体举措。
如今，虽然医学技术快速发展，医疗设备日益先进，但疾病种类和患病人数却在不断增加，特别是由于人们生活方式的改变，糖尿病、高血压、高血脂、肥胖病、恶性肿瘤等慢性疾病对人民群众身体健康的危害越来越严重。
五、立足实际，贴近群众，四个结合推落实
为发挥政务公开的综合效应，在公开的方法上，我们狠抓了四个结合。一是把政务公开与改善经济发展环境相结合。～年至今，我市共修订和完善不符合市场经济发展要求的政策性文件46件，制定和出台新的优惠政策49件，进行落实优惠政策专项检查65次，进行专项调研32次；行政审批事项由225项减少到147项，今年我们将抓锥行政许可法》实施的有利时机，进一步减少审批事项。年初以来，市政府主要领导召开两次外来投资企业座谈会和一次外经贸企业座谈会，征求企业对行政执法的意见和建议，虚心纳谏。针对一些具体问题，责成政府督查部门认真调查，协助解决，并及时反馈，共解决实际问题44个。对于龙丹乳业缺少奶源面临亏损问题，市农委和爱辉区高度重视，成立了畜牧工作推进领导小组，并且采取了从俄罗斯引进奶牛、调整种植业结构等有效措施帮助企业扩大生产；对于联谊木业提出安装传真机问题，网通公司黑河分公司在24小时内即安装好了传真机及4部电话。政府的工作方式和态度得到了企业的认可，拉近了企业和政府之间的距离。二是把政务公开与我省开展的“招商引资年、改善环境年、扩大开放年”等活动结合起来。我市中俄边民互市贸易区由大岛延伸到市区后，制定了《黑河市中俄边民互市贸易区优惠政策》，鼓励布市市民到黑河旅游、经商。口岸等部门积极行动，制定优惠措施，优化口岸政策环境，并通过多种方式进行公开。海事局制定了15条优惠措施，24小时面向社会服务，随时为船舶排忧解难；出入境检验检疫局制定十项措施促进外贸发展；海关及口岸委等部门也相继出台了优惠政策，简化通关手续，优化政策环境。截止5月末，全市招商引资共签订合同67项，合同总金额10.3亿元，同比增长63.6%，其中超千万元项目7个，总金额1.55亿元；口岸过货量13.28万吨，同比增长67.5%；出入境13.7万人，同比增长85%。三是把政务公开与当前重点工作相结合。为贯彻落实好中央一号文件精神，我市下发了《关于印发良种推广补贴实施意见的通知》（字〔～〕2号）和《关于印发黑河市粮食补贴方式改革实施方案的通知》（字〔～〕18号），并由市物价局在《日报》公布了根据国家发改委和财政部规定自～年1月1日起取消、降低、免收部分涉及农民负担的行政事业性收费项目。其中，取消3项（农业和公安部门），免收8项（水利、交通、国土、工商、教育部门），降低4项（农业部门）。市物价局印制涉农收费手册10万本、涉企收费手册2万本，全部免费发放。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。把推行政务公开作为党风廉政建设责任制的一项主要内容，以层层签订责任书的形式对党风廉政建设和政务公开工作任务分解细化，统一部署，统一检查，层层抓落实。
六、检查指导，跟踪问效，强化监督看落实
为有效推进政务公开的实施，加大政府决策的落实力度，实现建立学习型、效能型、廉政型、服务型政府的最终目标，我市建立了依法行政、高效施政、廉洁从政和监督检查四项长效机制，从制度上强化保证。同时，坚持推行公开与整章建制并重，健全考核机制与强化监督检查并举，通过建立政务公开领导责任制，强化领导责任，量化工作任务，明确考核奖惩，完善激励和制约机制；通过建立政务公开承诺办理制度，实行首问责任制度和限时办结制，做到有诺必践；通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议；通过建立政务公开责任追究制度，将政务公开纳入党风廉政建设责任制考核内容。为强化监督，务求实效，一是市政府聘请社会各界监督员18名，定期召开座谈会进行沟通，及时向监督员反映工作情况，听取意见，接受社会监督。二是向人大政协征求意见和建议，自觉接受人大代表和政协委员的监督。年初以来共办理人大代表建议和政协委员提案235件。三是严肃追究在政务公开中弄虚作假、打击报复、侵犯民主权利干部的党纪政纪责任，加强纪检监察机关的监督。上半年，我市共查处违反政务公开规定案件5起，涉及6个部门，共收缴违规资金359.6万元。四是市政府设立政务公开监督电话和在全市设立42个投诉意见箱接受广大干部群众的监督。五是通过广播、电视、报刊和宣传栏对政务公开中出现的各类问题进行曝光，改进工作。六是开辟了市长热线、行风热线，实行星期二领导信访接待日公示制，及时化解各种矛盾。上半年，通过市长热线共接听受理群众信访电话1201件，退返折款86.59万元，间接处理干部10人，制定整改措施43条。在“行风热线”直播节目中，各职能部门的主要负责人按期到直播节目现场，共解决群众反映问题45件。
2009年3月1日, 《上海市促进电子商务发展规定》 (下称《规定》) 正式颁布, 它明确了电子商务企业的法律地位, 同时对其权利与义务作了明确交代。
“电子商务, 应该是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。”这是上海首次对电子商务的概念予以明确界定。
新规的出台, 在加强企业监管的同时, 进一步完善电子商务相关的消费者权益保护机制。根据《规定》, 上海市将建立健全网络与信息安全保障制度, 保障电子商务平台安全。企业监管方面, 将对在其电子商务平台内从事经营活动的企业的相关经营证照进行查看、核对, 并留存复制件, 如有违规将及时查处。
中国已经加入了WTO,为了与国际惯例接轨,必须对政府部门进行改革。政府管理标准化正是为此而作的一种尝试、一种努力,这种尝试与经济贸易的标准化有相似之处。众所周知,标准化是电子政务系统实现“互联互通、信息共享、业务协同、安全可靠”的前提。如果不采用标准化进行统一规范,就会使各类电子政务系统无法实现互联互通。因此,电子政务标准化工作是电子政务系统有效运行的基础,是发展和建设好一个国家电子政务的必由之路。建立电子政务标准体系是电子政务标准化工作的重点,也是系统总体设计的核心内容。针对目前许多政府信息系统相对独立,形成一个个信息孤岛的现状,那么我们在设计时就应该考虑到切实可行的原则,积极调动各部门尤其企业的技术优势,发挥各方积极性,制定电子政务标准体系框架,组织建立电子政务标准化工作系统,编制电子政务标准化指南,修订和制定相关标准,开发相应的电子政务标准应用工具。
电子政务建设规模通常很大,涉及绝大多数党政机关,政府财政投入将十分可观,例如政府信息基础设施、办公自动化设备等都需要大量的资金投入。因为,电子政务建设项目不能只注重投入而不注重产出,必须还要考虑到其经济效益和社会效益。
政府部门应该加大电子政务教育培训力度,对政府工作人员提供各种综合性和专业性的培训。我们要适应信息时代对政府的要求,加强对公务员的信息技术基础知识的培训。通过开办培训课程和认证考试的办法使各级公务员尽快改变管理和服务观念,掌握必要的信息技术,提高网络办公效率,适应并主动地推动电子政务的建设。同时,在新的电子政务框架下,建立公务员业绩评价系统,按照设定的任务目标、工作标准和完成情况,对政府各级工作人员进行科学测量和评估。电子政务建设实质上是信息技术与政务工作的结合过程,这就要求政务工作人员必须掌握一定的信息技术。对领导干部、国家公务员进行现代化信息技术和电子政务应用能力培训,对于推动电子政务顺利有序的发展都具有重要的意义。2002年7月,国家信息化小组领导召开了第二次会议,审议通过并明确了“十五”期间,中国电子政务建设的指导思想是:
1.统一规划,加强领导。电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署,制定总体规划,避免重复建设。要明确各自建设目标和重点,充分发挥各方面的积极性,分类指导,分层推进,分步实施。
2.需求主导,突出重点。电子政务建设必须紧密结合政府职能转变和管理体制改革,根据政府业务需要,结合人民群众的要求,突出重点,稳步推进。要讲求实效,坚持经济效益和社会效益相统一。
3.整合资源,拉动产业。电子政务建设必须充分利用已有的网络基础、业务系统和信息资源,加强整合,促进互联互通、信息共享,使有限的资源发挥最大效益。要再符合标准的条件下优先使用国产设备和软件,逐步推进系统建设、运行、维护的外包和托管模式,带动中国信息产业的发展。
4.统一标准,保障安全。加快制定统一的电子政务标准规范,大力推进统一标准的贯彻落实。要正确处理发展与安全的关系,综合平衡成本和效益,一手抓电子政务建设,一手抓网络信息安全,制定并完善电子政务网络与信息安全保障体系。
根据这一指导思想,我国在电子政务发展过程中的主要任务就是:
1.推进“三网一库”建设,抓好涉密办公网（内部办公业务网）、电子政务专网（办公业务资源网）和电子政务外网（公众信息网）建设。完善电子政务网络交换平台,统一规划建设、统一运行维护机关互联网络交换平台,所有政府机关均通过联接本级政府的机关网络交换平台,实现与上、下级单位的纵向互联和部门之间的横向互联,各党政机关部门共享利用,避免重复建设、提高网络资源的共享程度和利用率。
2.为了保证政府信息资源的有效综合利用,有必要建设政府数据管理中心。数据管理中心分为政府内网数据中心和外网数据中心两个部分,要建设政府行业知识库和领导决策支持库。政府数据管理中心建成以数据仓库和网络技术为依托的分布式海量数据存储和信息共享服务系统。
3.建立政务信息资源目录体系、信息交换体系,制定政务信息采集、登记、维护、交换、公开的基本制度。在各项电子政务业务系统建设同时,同步建设相应的数据库,并根据信息交换和政务公开的有关规定,建设用于内部交换及对社会服务的信息库,探索地方信息资源目录体系的编制、地方政务信息的交换与共享和地方政务基础信息资源建设的经验。
4.优先制定业务协同、信息共享和信息安全的标准,加快建立和健全标准实施体制。制定和完善配套的法律、法规、制度。基本形成有效的电子政务建设、运行维护和管理的激励约束机制。加快制定电子签章、政府信息公开、信息安全、电子政务项目管理等方面的法律法规。
提纲
（1）综述引用胡的发言来说明促进学生个性发展的必要性（2）阐述大学物理教学在现阶段缺乏个性化教育（3）如何在大学教学中实施个性化教学（4）总结实施个性化教学的好处
摘要：本文通过教学实践，对大学物理课程的教学内容及教学方法作了初步的探索和尝试，并就如何在实际教学中尊重学生的个性发展的具体做法作了分析和总结，为今后进一步深化教学改革提供理论依据。
关键词：高等教育，大学物理，个性发展；
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出了“育人为本”，“全面发展与个性发展相统一”的教育改革发展方略。这表明我国教育始终把“人的全面发展和个性化成长”作为其改革和发展的价值追求。在此方针的指引下，教育界坚持面向全体学生，全面推进素质教育，进行了一系列有益的探索和实践，取得可喜的进步。但与我国经济、社会的快速发展、变革对多样化人才的需求相比，与国际化进程中对创新拔尖人才培养的需求相比，在推进个性化教育中，仍然需要理论和实践的不断创新。
高等教育作为培养高素质、高能力人才的教育阶段，探讨如何在此阶段的教育、教学中促进学生的个性发展有着深远的意义。然而，在传统的《大学物理》教学中忽视学生学习兴趣和学习能力的差异。通常将学生按统一标准进行培养，不能很好地兼顾不同基础学生的学习需要，忽视学生对物理学不同领域的兴趣；导致学生在教学活动的参与上表现出不同程度的冷漠与消极，不能充分发挥其主动性，教学是单向性的，效果不理想。因此，在大学物理教学上，探索一般要求与个性发展相结合的差异教学模式，对提高教学质量、满足人才需求，具有现实意义。
一、着眼于学生个性差异，转变教学设计思路
不同的学生在学习态度、兴趣爱好、学习方法、自我需要及实践能力等方面都存在着差异。在教学中必须先了解学生的实际需求，激发学生的倾听意识，采取适合不同学生的方法，制定适合他们的不同目标和内容，善待差异，因材施教，实施个性化差异教学，挖掘学生的自身潜力，找出适合他们成功的途径。首先，在备课时，要根据不同专业的要求对教材内容进行适当的筛选，如机械类专业对量子物理部分要求较低，在教学时可删减该部分内容；其次，在讲授方法上，根据学生接受能力和专业课程对基础物理的需求选取不同的教学手段；比如，对基础知识较薄弱的独立学院学生，尽量选取学生容易接受的、直观形象的视频影像资料，删减理论计算推理；而对于电子技术类专业学生，将讲授重点放在实验操作上。总之，转变传统教学思路，合理选取教学内容辅以适当的教学手段在教学中可起到事半功倍的效果。
二、重视学生的个性特征，构建教学组织形式
要重视学生的个性，就必须构建合适的教学组织形式。个性发展阶段的教学，主要以“自主互助式学习”的教学模式为主。当然，这并不是“放羊式”的随意学习，而是在教师支持和帮助下进行的撒得开、收得拢的学习。结合大学生的个性特征——渴望自学、摆脱束缚，不迷信权威，教师在教学中既要放手让学生自己去发现问题、解决问题，又要适时通过小组形式加以指导，学生既可以独立学习又可以互相讨论，拓展思路，互相启发。比如，在学习《热机效率》时，可以通过小组合作的形式进行，形成个体自学、小组合作的学习组织。按学生的不同专长和专业分为理论分析小组、生活实际小组、应用拓展小组等。让理论分析小组从课本结合网络资料严谨推导出热机效率的公式，并说明各物理量的意义。生活实际根据理论小组的公式，计算生活中各种热机的效率，并解释理论与实际之间的差异；应用小组可以根据其他两组的结果提出如何提高热机效率，并设计出方案，加以实验。这样，一节课下来，既有了理论支持又有了生活实际；既满足了理科学生对严谨推理的要求，有满足了工科学生对实际应用的要求。各小组学生发挥其个性特长，围绕同一学习材料，按教学目标的要求，互相启发互相激励，最终达到共同提高的目的。
总之，通过自主互助学习让不同专业、不同个性的学生间相互补充，相互提高，使学生的个性得到充分发展，使教学收到了良好的效果。
三、尊重学生个性，建立教学评价体系
在《大学物理》教学中，传统的评价方式使用统一的考试对所有学生进行评价，这种评价直接导致学生产生”学习这门课程就是为了不挂科，60分万岁”的消极情绪，既违背了开设这门课为专业课服务的初衷,又扼杀了学生的个性。教师应对学生个人的突出表现及其在集体中的发展水平进行评价，让学生逐步学会认识自我、完善自我、挑战自我，学会对自己的行为负责，树立自信。为了尊重学生的个性发展，考核评价时刻设置不同的考查内容，喜欢动手的学生可以考察实际的设计动手能力，喜欢推理计算的可给以开放性题目让以论文形式推出自己的结论，喜欢收集总结归纳的，可以让其归纳本学期所学内容以及收集整理相关理论实例，等等。学期评价时，要根据个性发展要求，采取个别考核为主的形式进行，学生的成绩档次按其完成情况，结合小组互助学习中学生的参与程度给以“优、良、合格、不合格”等档次评价。要充分发挥评价的功能，摒弃以标准的智力测验和学科成绩考核为重点的评价观，把评价作为手段。真正使尊重学生个性发展前提下的评价体系，促进教学，促进学生的个性发展，让学生在学习过程中体验、享受成功的喜悦。
APP应用开发设计（软件）基于微信的校园二手物品交易系统设计
2基于微信的职场沟通应用设计
3基于微信的校园服务公众号设计
4基于微信的校园餐饮服务LBS(基于位置服务)二手物品交易平台设计LBS社交应用设计LBS在线旅游平台设计LBS 精品团购平台设计LBS考研交流平台设计LBS书友会
APP游戏开发设计（软件）
1基于微信的社交游戏（斗地主）
2基于微信的社交游戏（中国麻将）
3基于微信的社交游戏（天天飞车）益智类游戏设计动作类游戏设计
智能电器设计：（硬件）智能洗衣机设计智能电冰箱设计智能空调设计智能热水器设计智能手表设计智能座机（固定电话）设计智能安全门设计智能家用取暖系统设计智能家用电力管理系统设计智能停车场管理系统设计智能眼镜设计
12智能投影仪设计
13智能家用保险箱设计
14智能打印机设计
15智能考勤系统设计
报告内容（至少8000字，满分100分）产品定位：（500字，10分）
现有同类产品分析：（1000字，10分）产品需求分析（1000字，15分）技术路线：（2000字15分）
市场营销/推广分析（1000字，15分）盈利模式分析（1000字，15分）
关键词：EUP指令；电子信息产业
一、引言
当今社会，经济的快速发展导致能源短缺和环境污染等问题日益显现。为了可持续发展，一些国家和地区纷纷加强了能源与环保领域的立法工作，通过出台一系列的环保指令和措施，不仅达到实现本国节能减耗的目的，也可作为隐性的技术壁垒来限制国外产品的进口。欧盟EUP指令在这样的背景下应运而生。随着我国电子信息产品出口地位不断攀升，欧盟EUP指令的实施给我国电子信息产品出口带来了新的困难和挑战，这不仅对电子信息产业而言是一次设计革命，而且对整个产业的发展也必将产生深远的影响。
二、解读欧盟EUP指令
1欧盟EUP指令简介
EUP指令全称为“用能产品生态设计框架指令”(Eco-Designof Energy-using Products)，指对产品包括设计、生产、维护、淘汰、回收和处理的所有阶段都作出环保要求，以促进生产商采用先进的环境化设计技术来生产耗能产品，在产品整个生命周期内将某些有害物的使用量最小化，从而减少对环境的破坏，达到保护资源的目的。2005年7月6日欧盟正式颁布了关于能耗产品环境化设计的EUP指令，并于2007年8月11日转化为欧盟各国法规而实施生效，其实质为隐蔽性更强的“绿色贸易壁垒”。
2EUP指令实施措施法规的内容
外部电源供应器、待机关机功耗、简易机顶盒、公共街道照明设备以及办公室照明设备等五项实施方案已正式生效。2009年7月22日，欧盟委员会就关于电机、循环器、电视机、家用制冷电器，发布四项委员会法规，实施欧洲议会和理事会指令2005／32／EEC。至此，欧盟正式出台了9项EUP指令的生态设计实施措施法规。
三、欧盟EUP指令对我国电子信息产业的影响
1欧盟EUP指令带来的挑战
从短期来看，EUP指令会对我国电子信息产业产生负面影响。
EUP指令会提升电子信息产品成本，包括材料成本、设计制造成本以及回收处理成本，使我国低成本优势的国际竞争力大大削弱，对于目前普遍薄利的电子企业而言，其赢利能力将大受影响。另外，一些设计能力差、技术落后规模小的企业很有可能因缺少应对的技术和资金而导致无法出口，这必将加剧我国电子产品的出口危机。从目前已经开始执行的实施措施来看，EUP指令已经使得一些不能满足要求的产品逐渐被欧盟市场所摒弃。
2欧盟EUP指令蕴含的机遇
从长远来看，EUP指令对我国电子信息产业的发展具有明显的积极意义。
EUP指令所引进的生态设计和全生命周期管理的理念将根本改变现有设计理念，对于产业升级改造、提升自主创新能力，形成核心竞争力将形成明显的推动作用。EUP指令将会推动各个方面对研发的投入，包括一些价值工程的研究、新材料替代、产品升级以及设计人才的培养和储备等。这些新技术的应用和投入力度的加大，将提升我国产业水准和竞争力。EUP指令促进了经济的可持续发展，对于全球能源安全、节能减排、遏制环境破坏都有重大意义。同时，也对促进我国电子信息产业科学发展，建设节约型社会，降低环境污染等都具有正面意义。
四、我国电子信息产业的应对策略
为了消除不利影响，相关机构、政府和企业要积极应对，采取切实有效措施包括通过政策积极引导，尽快研究发展新技术，以减少EUP指令对电子信息产业的不利影响。
1电子信息产业的政府主管部门组织企业的负责人认真学习研究探讨欧盟EUP指令并跟踪指令的实施情况，以便及时掌握最新信息，寻找应对之策。
2根据相关的环保标准要求，积极完善我国电子信息产品质量认证和标准化管理体系，以推动企业规避风险。
3进一步完善EUP指令的监督管理制度，对国内电子信息产品的主要生产地区及企业的出口情况重点监管。
4，开展电子信息产品能耗调研，推动产品试点，加强实验室建设，促进节能环保产品的研发等工作，引到企业积极应对EUP指令，顺利进入欧盟市场。
积极应对EUP指令，就能够及时消除、减缓产业面临的不利局面和压力，增加企业竞争力，同时还可以促进产业的创新发展，有利于节能降耗。政府、企业和相关机构应当充分了解EUP指令并积极行动起来，共同推进电子信息产业的可持续发展。
五、结束语
关键词：金融信息化,信用卡,现状,发展策略
一、引言
1985年6月, 中国银行在国内发行了第一张信用卡———中银卡。经过二十多年的努力, 我国的银行卡业务迅速发展, 银行卡的软件、硬件环境有了较大改善, 发卡银行和发卡数量以及交易金额等都有较大增长。据统计, 截至2008年12月, 我国银行发卡超过18亿张, 其中信用卡发行量已达1亿张, 境内联网商户达到118万户。信用卡业务已经成为国内商业银行以及外资商业银行高度关注和重点开发的新兴产品领域。
然而, 信用卡业务在中国的整体业务规模还非常有限, 与我国巨大的市场需求和发展空间相比, 目前已经开发的比例微乎其微。在美国, 信用卡的普及率几乎已达到100%, 日本的普及率为96%, 韩国为78%。而在中国, 截至2007年底信用卡的普及率仅有14%。信用卡产业的发展对我国商业银行的业务结构及收益结构变化、金融机构的形态创新及经营机制改革、社会信用秩序的建立和信用资源的培育都将产生深远的影响。因此, 从实践的层面出发对信用卡产业的发展现状、趋势及存在问题进行深入分析和研究, 在理论高度上提出促进信用卡产业发展的具体措施和对策, 具有非常重要的意义。
二、我国信用卡发展现状及问题分析
我国信用卡产业的发展环境, 正在发生明显的积极变化。这些变化既包括外部客观条件的逐步成熟, 也包括信用卡经营及监管机构通过主观努力而实现的进步, 还体现在新的建设力量和发展资源的主动参与上。
(一) 行业管理体制与制度的适应性、前瞻性和延续性有待进一步加强
信用卡业务从产生到现在已有20多年的时间, 监管机构需要有一个了解、熟悉乃至运用客观规律, 以科学的管理制度、监控和引导业务发展的过程。这其中既需要学习并借鉴国外先进同行的经验, 也需要结合实际国情加以摸索和尝试。监管机构在制订行业管理政策时, 由于不能准确把握行业正常发展所需要满足的规律性条件, 所以使制度条款与政策内容不具有足够的适应性、前瞻性和延续性, 只是拘泥于个别指标, 尤其是非本质性指标的绝对数值。如每日万分之五的信用卡透支利率、每月10%的最低还款比例、个人卡透支额度每月不得超过5万元等。这些规定虽然对约束行业无序竞争、提供统一发展环境产生了积极的影响, 但同时也带来了一些不适应持续发展要求的负面影响。
(二) 信用信息的资源培植和价值开发尚处于起步阶段
在发达国家的信用卡业务市场上, 信用信息的生产、交易、使用都已达到非常高的水平。世界著名的三大征信局都是国际性证券市场的上市公司。其中Experian公司2001年的营业收入达到10亿英镑;作为北美最大的征信公司, Equifax 2001年的产值更是超过11亿美元。但是在我国, 个人信用记录、个人信用资源这些概念, 刚被公众所认知, 信用信息的开发程度和信用资源的实际价值, 还远没有达到应有的水平。这对我国信用卡产业的大规模发展造成了直接的制约。
(三) 相关法律体系的完备性不足, 信用卡产业风险形势日趋严峻
在信用卡产业的经营和发展过程中, 产生了一系列新的法律主体、法律行为和法律关系, 其中包括:客户信息的合法获取、占有、加工、披露、交易和使用, 客户对个人信用记录的知情权和更改请求权, 客户获得公平授信待遇的权利, 信用卡债权的转让, 债务追收的代理管理权等。信用卡产业要实现大规模的快速发展, 就必须对上述关系和问题, 在法律上进行明确的界定和规范, 协调处理相关主体的权利和义务关系。
(四) 用卡环境有待进一步改善
一方面, 我国银行卡的消费功能发挥不够充分, 人们持卡消费的意识较差, 持卡消费的比例远低于欧美发达国家;另一方面, 可受理银行卡的特约商户还不多, 行业也不够广泛, 而且处理交易差错和客户投诉的效率也不高, 这样就给持卡人购物、取现等造成了诸多不便, 对持卡人的用卡积极性造成了一定的负面影响。
三、我国信用卡产业未来发展的思路和措施
当前, 信用卡产业全球化、一体化发展速度不断加快, 在一国范围内试图建立完整的、有竞争力的信用卡产业体系已变得越来越困难。信用卡产业发展的关键是要成立专门的银行卡公司, 由其办理电话挂失止付、查询余额、数据清分、资金清算、受理投诉、卡片制作、市场营销等业务。通过以上的分析, 对发展我国信用卡产业提出以下几点建议。
(一) 成立独立核算、专业管理的信用卡业务中心
信用卡业务与传统的银行零售业务相比, 在业务经营成本结构、收益来源、投资回报规律、核算预算制度、经营策略和管理制度等方面, 都具有明显的差异, 这种差别决定了信用卡业务必须实行收支独立核算、业务独立经营、机构专业管理的运营模式。而国际主要金融市场的信用卡业务发展经验, 也有力地印证了这一规律。在美国等发达国家, 经营信用卡业务的机构, 除了商业银行以外, 还包括高度专业化的信用卡公司、其他非银行金融机构, 甚至非金融业的企业机构。其中专业信用卡公司, 是最重要的经营机构类型, 也是独立核算、专业运营的典型形态。在美国市场上, 排名前10位的信用卡经营机构中, 专业信用卡公司占据了7位;而在韩国, 排名前两名的独立信用卡发卡公司的发卡量在整个市场中的份额分别达到了25%和19.8%。
(二) 信用卡产业经营管理实行高度专业化分工
从发达国家信用卡产业的发展历史和经验来看, 我国信用卡产业经营管理应实行高度专业化分工, 以有效配置产业资源、降低经营成本、分散经营风险。现就能够深刻影响信用卡产业发展的新兴专业机构分别进行介绍, 并提出可行建议。
l.建立专门的征信局
作为信用卡业务基础信息和核心资源的供应者, 征信局在整个行业的发展中起着至关重要的作用。征信行业在发展初期, 可以适当借助政府和中央银行的行政管理力量, 支持征信公司的建立, 并要求拥有相关信息的机构向征信公司提供个人资信数据, 以提高数据资料的完整性。同时, 征信机构在建立和运营初期, 宜从经济发展水平较高的地区开始, 成立地方性的征信经营机构, 这与我国目前的居民流动性以及我国商业银行开展个人信贷的规模、范围是相适应的。通过从单个地区开始, 然后通过逐步联网的方式在更大范围内实现信用信息的共享。
2. 成立信用保险机构
信用卡业务的发展速度和经营效益, 不但要依靠经营机构自身在信用评估、授信管理、营销推广等方面的创新, 还必须同时加强风险控制的能力。出于降低风险控制成本的考虑, 发卡银行需要借助外部机构的技术和资源, 使风险进一步转移和分散。而这种转移和分散的主要形式, 就是向专业机构购买保险或者申请担保, 以低于风险损失的成本, 获得保险保障并保证经营收益的水平。包括经营个人信用保险的专业保险公司以及提供个人信用风险担保的专业保证公司在内的信用保险机构, 满足风险分散和转移的要求。因此, 随着我国信用卡业务的迅速扩张, 信用保险机构也将快速发展。
3. 设立个人信贷业务资产管理机构
在国外成熟的金融市场上, 独立信用卡公司存在和盈利的基础, 是高度的专业化。按照是否受让信用卡经营机构的不良资产为标准, 可以将专业化的资产管理机构分成两大类, 一类是接受信用卡公司的委托、代理追收和处理不良透支资产的专业机构, 按资产回收的成效收取服务佣金, 但不承担不良资产自身的风险;另一类机构是折价购买信用卡公司的不良信贷资产, 资产管理涉及资产所有权的转让, 资产管理机构要承担不良资产的内在风险, 同时获得的不再是服务佣金收入, 而是资产变现和回收带来的全部收入。目前在我国的信用卡业务经营实践中, 主要的资产管理机构都属于第一类, 即委托代理类的经营机构。而在高度发达的金融市场上, 由于金融资产证券化的应用已经比较成熟, 专业的资产管理机构也可以通过发行债券等方式, 向外部机构或个人融资并以此收购信用卡经营机构的不良资产, 而处理这些不良资产带来的收入, 就作为发行债券的担保或抵押物。因此, 针对信用卡业务的资产管理服务更加深入。
(三) 监管原则由单一控制风险向合理控制风险转化
随着信用卡业务的深入开展, 人民银行等监管机构的管理思维和调控能力也在不断增强, 并由此推动监管制度的改进和完善。一方面, 行政性的审批规定将得到有效简化, 只要已经获得发行信用卡业务资格的商业银行, 在以后开展同类型的联名卡、认同卡等业务, 或者对同类型信用卡业务进行品种创新和功能增强的时候, 都不再需要人民银行的重新审批, 只需事前报告即可, 由此提高信用卡发行的效率。另一方面, 监管机构逐步由合规型监管向目标导向型监管转变, 即监管者规定明确的目标, 但不严格规定具体的做法, 只要能够达到相应监管标准, 商业银行便可根据自己的实际情况自由行动, 使商业银行能够获得相对宽松的金融创新环境。人民银行在监管政策的变革过程中, 还必须认识到信用卡业务对货币政策的影响力、对国民经济增长模式的深远影响以及对金融业务创新的重要意义等, 并由此形成科学的监管调控思维。
(四) 健全银行卡法律体系
1999年, 中国人民银行发布了《银行卡业务管理办法》。这是我国目前在银行卡业务管理方面的主要监管规章, 但该规章法律层次不够, 也存在不少操作方面的问题。与国外先进市场的经验相比, 我国的法律体系中应增加和完善与信用卡产业相关的法规内容, 如针对持卡人信息保护的问题, 应尽早出台《个人信息保护法》, 使从属于个人信息范畴的持卡人金融信息能得到国家法律保护;针对网上银行卡犯罪问题完善《电子银行业务管理办法》、《商业银行法》等, 明确网上银行业务各方的权利义务关系及范围、责任追究机制等;针对信用卡套现问题, 则应尽早制订出相关的法律法规, 从完善银行卡法律体系的角度, 加强技术监督和信息收集, 抑制并处罚信用卡套现行为。
(五) 充分挖掘信用卡的信贷功能优势
为了推动信用卡产业的快速发展, 以下几方面都需要改进和突破。
首先, 要依靠监管机构的规章制度进一步完善, 减少或取消过于僵化的数量额度限制, 使信用卡业务的授信规模可以适应于市场的发展阶段、客户的需求水平和发卡机构的管理能力。其次, 需要改善信用卡的受理环境, 包括教育、医疗、住房租赁等涉及个人或家庭大额消费开支的服务机构, 都应该能够受理信用卡交易, 这样才能为相对高额的授信额度找到实际运用的空间。更重要的是, 作为经营主体的发卡银行, 也应该重新审视信用卡业务在金融市场上的定位, 明确信用卡作为个人信贷业务的本质特征和基础优势, 并在功能、服务、营销等经营行为的设计和实施上, 有意识地加以体现。
参考文献
[1]杨公朴, 夏大慰.产业经济学教程[M].上海:上海财经大学出版社, 1998.
[2]王颐, 张乐蒙.麦肯锡预测中国信用卡市场可能走向全线亏损[N].中国经营报, 2005.
关键词：电子商务,统计,统计分析
一、我国电子商务下统计分析的特征
在知识经济、信息经济以及以电子商务为核心的网络经济时代,企业如果单靠传统手段从事生产经营与产品交易已经远远不能适应经济发展的需要。借助于计算机网络,运用电子商务手段改善经营、开拓市场、提高企业竞争力,已被公认为是成本最低而效率最高的方式。电子商务的迅速发展,将给人类社会的经济生活带来革命性的变化。企业是否能够逐步转向用网络方式进行的全新模式的商务活动成为企业竞争的直接方式,直接成为现代企业竞争力的重要体现。但是,由于电子商务交易风险的存在,又使广大企业对电子商务交易望而却步。因此,在电子商务交易过程中,借助统计学、数学,将经济理论数学公式化,将经济行为定量化,已成为当今电子商务中的热门课题。
从总体来讲,我国电子商务的发展虽然还处于初级发展阶段,但已受到空前的重视,主要表现在两个方面:一是国际社会和各国政府积极引导和推动电子商务的发展;二是作为电子商务活动的主体,企业界面对电子商务的巨大挑战,纷纷开展电子商务,力图在新经济中保持并取得新的竞争优势。为了在激烈的竞争中始终保持领先地位,企业正努力地发掘现有的信息。而电子商务时期我国企业统计分析特征表现在:
首先是企业统计分析的信息量大增。在INTERNET上,即使是一家很小的企业,也能够非常容易地发布大量的信息,并通过国际互联网轻易地传递到全世界的每一个角落。而世界各地的众多企业、个人以及其他机构每时每刻都将各种商业信息传递到INTERNET,可以想象,来源于世界各地的信息量将会是异常庞大的。
其次是企业统计分析过程中信息的传播和更新速度快。INTERNET信息的传播速度之快是有目共睹的,因此信息的更新也是非常迅速的。在一些商业网站,信息几乎每天都在不断地更新并提供最新的资讯。无论你处在地球的什么地方,需要什么信息,只要点击鼠标,所需要的信息就会在极短的时间到达你的电脑屏幕上。
再次是企业统计分析过程中冗余数据、错误数据较多。在数量庞大的商业信息中,不乏很多有价值的信息,但也有一些恶意发布的虚假商业信息和一些经过简单拼凑就再次传播的冗余重复信息,这些信息不仅不能帮助企业领导者做出正确的决策,反而会误导领导者做出不正确决策。最后是企业统计分析过程中信息具有极强的不确定性。
在电子商务环境下,企业信息是海量信息。在这种无边无际的信息海洋中,其中虽然有一部分是确定性信息,但绝大部分的信息在很大程度上具有不确定性,主要表现为随机性、模糊性、未确知性、矛盾性等。
二、建立电子商务统计的前提
建立电子商务的目的主要是为政府有关部门引导和管理企业信息化工作提供依据。电子商务不是一个新兴的行业,电子商务是一种手段或工具,从本质上讲,它对于降低企业经营成本,提高企业经营效率和效益有重要作用。从行业管理的角度看,电子商务发展的一些基本情况也值得关注。
(1)网上交易的情况,指网上的成交额、结算额以及交易次数等,进一步地还可以按企业所属行业划分,甚至按产品类别划分,还可以按交易的对象,区别观察企业对企业、企业对消费者成交的情况,通过这些数据,认识电子商务发展的水平。
(2)电子商务发展的基础建设的情况,如网络宽带的建设,金融部门的电子化建设,企业网络的建立等电子商务发展环境的情况。
(3)企业信息化发展的状况。因为,电子商务的发展水平取决于企业信息化的发展程度,而企业信息化是指企业生产经营过程的信息化管理,包括企业信息管理系统的建立,企业资金流、物流和人力资源管理的信息化,这些内容是企业电子商务发展的基础。因此,也应该有相应的数据反映它的状况。
从统计专业角度讲,电子商务统计应解决三个主要问题。
第一,应明确电子商务统计的基本概念,包括电子商务统计的对象、范围。为此,明确电子商务的定义很重要。由于我国的电子商务正处于初始发展阶段,相应的研究也刚开始,因此,目前尚未形成一个权威统一、能够被大多数人认可接受的定义。关于概念的分歧,大体分为两点:一是广义的电子商务,即基于网络进行的企业全部的经营活动;二是狭义的电子商务,即通过网络交易发生的商品所有权的转移,或实现的服务性商品的有偿消费。杨京英认为,狭义的电子商务概念宜于作为电子商务统计的概念基础。
第二,建立电子商务统计指标体系是电子商务统计的重点。指标体系的作用是评价电子商务发展的水平、效益及环境建设。杨京英提出,电子商务指标体系应反映以下方面的发展状况:(1)电子商务交易情况,包括产品与服务的交易额;(2)电子商务的效益,即电子商务对企业成本降低、效益提高的影响;(3)电子商务基础设施建设,包括企业网站的覆盖率等指标;(4)从事电子商务专业人员的情况;(5)网络业的景气情况;(6)电子商务用户满意度;(7)电子商务发展的政策环境;(8)电子商务安全情况;(9)电子商务发展的潜力。
第三,怎样收集电子商务统计的资料,由哪个部门负责电子商务的统计,是由政府统计部门负责有关制度的建立并实施统计操作,还是由部门负责来做。政府,部门甚至行业都可以研究电子商务的发展,但是,规划和引导企业开展电子商务是政府的职能,因此,政府统计部门建立电子商务统计的制度、方法并组织统计实施具有现实意义。
三、对我国建立完善电子商务统计体系的建议
我国目前的电子商务尚处于发展的初级阶段,有关电子商务的统计调查也刚刚起步。我国还没有正式的、全面的、有关电子商务的官方统计调查,只是一些半官方或非官方的部门及机构尝试性地进行有关的统计调查。主要有:《中国互联网络发展状况统计调查》、《中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算》、《企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查》、《企业电子商务发展现状调查》等。这些调查除《中国互联网络发展状况统计调查》定期举行,并且在一定程度上自成体系外,其他调查均为不定期调查,甚至是一次性调查,缺乏统一的考虑,不足以构成体系。同时,由于不是官方调查,这些调查不具有官方统计的强制性,其结果很容易出现系统性偏差,带有功利性色彩,从而影响其调查结果的公正性、准确性和代表性。
借鉴国外一些国家开展电子商务统计的经验,结合我国现阶段电子商务统计的发展状况,笔者认为,在我国建立一个较为完善的电子商务统计体系,应该至少做到以下几点:
1. 政府出面主持电子商务的统计工作
我国电子商务的统计调查工作应及早纳入官方统计工作的计划之内,建立有关电子商务的官方统计调查体系,使电子商务的统计调查具有权威性。
2. 加快电子商务统计理论的研究
深入地研究和制订有关电子商务的统计方法、统计口径和统计范围。尤其应早日建立电子商务统计指标体系,指标体系的作用是评价电子商务发展的水平及效益,这是电子商务统计体系建立的关键所在。
3. 电子商务统计体系的服务,要兼顾宏观与微观
统计体系的建立,应做到既为宏观战略决策服务,又为微观运作服务,同时又兼顾国际的协调性,使我国电子商务的发展、信息化水平的提高拥有量化的参考依据。
4. 考虑国际的协调性与可比性
我国在建立电子商务统计体系时:首先,要采用国际标准,比如产业分类标准、职业分类标准和教育分类标准等;其次,要尽可能按照国际组织建议的产业分类、企业规模分组要求来汇总数据;再次,加强国际交流,积极参与国际组织的各种活动,及时了解国际标准的制定与修改,并在实际工作中加以采纳。
四、结束语
市场的有效性实证检验,各种技术指标的适用性和优化处理,周期效应的对比分析。可以看出,统计量化研究有助于搞好风险管理,设计投资组合,选择交易时机,评估市场特性,确保资金安全。并且,统计工具在电子商务交易中的大量应用,对交易技术的升级换代,管理水平的提高也产生了重要影响。因此,作为电子商务中的买卖双方,关键是要树立以统计学原理和统计方法在进行交易时的量化分析的思想,充分发挥统计学的量化分析作用,形成较科学的指标体系,从而对交易过程进行科学的预测与决策。目前,企业电子商务交易的竞争优势不再停留在简单信息的收集上,而是表现为综合处理信息的能力。谁的统计模型从总量上与趋势上能设计更合理、能科学地分析市场,谁就能掌握交易的主动。
参考文献
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关键词：旅游,电子商务,发展,问题,对策
随着旅游网站的成长、成熟和网络旅游的推行,电子商务在旅游业的运用是旅游业提升档次增强行业竞争力的重要手段。它的核心是通过现代信息技术尤其是网络技术,去完成各种与旅游相关的商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。旅游、电子商务、互联网络的迅速融合是不可避免的,并可创造出难以估量的价值,旅游电子商务将推动互联网电子商务的迅速发展,也为旅游业界带来新的生机。
一、旅游电子商务的概念
旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性,即改进旅游企业之间,旅游企业与供应商之间,旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进旅游企业内部业务流程,增进信息共享。旅游电子商务具有以下特点:(1)整体性。旅游网站把旅游供应商、旅游中介、旅游者、旅游产品集合在一起,使整个旅游营销管理活动通过网站来运行,使分散的市场集中起来,提高资源利用率。此外,旅游网站借助互联网以统一的资讯向消费者传达信息,体现了整体性。(2)广域性。旅游网站借助互联网向全球每一个角落传达旅游资讯,不受地域限制。网络使世界上任何国家或地区的消费者都能通过上网获得旅游企业的资料、产品信息,旅游企业也能通过网络向全球各地的目标市场开展营销活动。(3)双向性。旅游企业可以随时随地与消费者进行交易,而消费者也可以用一种新的方式与自己感兴趣的旅游企业进行交流,这种双向交流是旅游电子商务的一个显著特点。
二、旅游电子商务的基本功能和服务
旅游电子商务是面向出行的人的服务,这里出行的人包括旅游者,出差人员以及所有出行到一个陌生城市的人。目前市场上提供旅游电子商务服务的主要有三类企业:一是旅行社——在全国各个知名城市都有很多不同规模的旅行社;二是旅游景点——各地知名旅游景点公司;还有专业的第三方旅游服务公司,比如携程旅游网、E龙旅行网。无论是哪一类企业,在提供旅游电子商务服务都应包括至少以下几方面:
1、旅游信息的汇集、传播、检索和导航:
这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;
2、在线预订服务:
主要提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态的在线预订业务;
3、客户服务:
提供可实施Internet在线旅游产品预订的客户端应用程序。利用这种预订客户(指通过系统进行预订的个人以及机关团体)可以与代理人(指上述的酒店、民航、旅行社等相关旅游服务机构)进行实时的网上业务洽谈,管理自己的预订记录;
4、代理人服务:
提供给酒店、民航C R S、旅行社等多种旅游产品代理端应用程序。在此,代理人可以与客户进行实时的网上业务洽谈、管理其旅游产品的预订记录、查阅它的帐目;
5、个性化定制服务:
从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。
三、我国旅游电子商务发展中存在的问题
1、网站信息和服务缺乏个性。
我们看到的大多数旅游机构的网站,通常是国内外其他旅游网站的翻版,缺乏鲜明的个性特色。虽然大多数旅游网站对旅游景点和酒店都有介绍,但内容不全面且更新缓慢,很难吸引客户的关注和兴趣。网站服务项目单一,例如旅游线路、景点介绍、游记作品似乎已经成为必不可少的板块,但这些内容仅限于浏览。自助旅游、虚拟实景旅游等能与客户产生良好互动的项目却较少涉及。导致客户预订的成功率较低,旅游电子商务发展受阻。而国外旅游网站往往凭借其精美的网页设计和个性化的服务项目给客户留下了深刻的印象。
2、网站市场细分不明确。
市场细分不明确是目前国内旅游网站中普遍存在的一个问题。通过观察我们可以发现,大多数旅游网站所发布的信息和旅游产品“老少皆宜”。网络访问者多种多样,不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄不一样,因此访问者的旅游需求也就有所不同。如果不顾不同层次的需求有针对性地进行市场细分,很难引起访问者的旅游欲望,旅游网站的供给与消费者的个性化需求便难以实现有效对接。
四、改进和发展我国旅游电子商务的对策
针对以上对我国旅游电子商务存在问题的分析,结合我国旅游市场的实际情况,提出相应解决方法。
1、资源整合,实现集团化、网络化经营。传统的旅游企业与新兴的旅游网站进行整合与战略联盟是必要的,是中国旅游企业与旅游网站的共同出路和新的增长点。中小旅游企业应该明确市场目标,整合旅游代理商的技术优势和自己的资源优势,开拓网上市场;大型旅游企业则应该建设M I S系统,使Intranet和Internet高度结合,建立面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌。
2、正确定位,建立良好的客户关系。目前,旅游网站应改变以网站为中心的理念,为以消费者为中心,不断调整设计方案和服务方式,尽最大可能满足消费者的需要、当前旅游网站应向如下特征发展:个性化,根据具体地理、风俗、习惯、文化等背景来设计恰当的旅游产品,动态地满足使用者;智能化,为需求者提供实时交互的帮助和服务;国际化,缩短与国际旅游市场的距离,开拓国际市场。
3、培养旅游电子商务发展的复合型人才。目前人才的短缺成为中国旅游电子商务发展的瓶颈。由此可见,旅游部门与旅游院校应顺应时代要求,着力培养3个层次的旅游电子商务人才:善于提出满足商务需求的电子商务应用方式的商务型人才;精通电子商务技术,又具备足够的旅游业知识,熟悉电子商务技术技术型人才;通晓全局,具有前瞻性思维,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才,使旅游电子商务从业人员队伍适应整个行业运作体系的变革。
4、发展“大电子商务”,完善宏观环境。中国旅游电子商务不仅在体制、法律、支付、物流、信息化基础等方面亟需改进,而且在理念上也不尽合理,这是中国旅游网站及其电子商务发展的最大瓶颈。所以,建立一个完整的“大电子商务”体系,背靠传统实体行业,建立中国旅游数据库,包括食住行游购娱等旅游相关行业的基本信息和服务信息,供旅游者、旅游企业和旅游管理机构之间信息的发布与查询,为现实中的管理与业务提供必要的支持。完善旅游电子商务软、硬件环境,普及宽带服务,健全政策和法规、与交通部门合作,推行电子票务,加强银企合作,解决网上支付问题建立中国旅游业共用电子交易系统,开展低层的电子商务。随着中国经济的快速发展,国内的旅游市场也进入了高增长阶段,传统的旅游经营模式已无法满足市场的需要,旅游电子商务的发展与改革势在必行,只有找到问题所在,并应用恰当的解决方法,才能促进我国旅游电子商务的有序发展。
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