2024年护理质量和安全控制工作计划(通用15篇)
为提高护理质量,保障患者护理安全,根据医院质量管理委员会要求,结合三级医院护理质量评审标准要求,制定护理质量与护理安全管理工作计划。
一、质控原则
实行分管院长领导下的护理部-科护士长-护士长的三级质量监控,加强专项质控和安全管理,促使护理质量持续改进。
二、工作目标
1、护理人员“三基”考核合格率(合格分80分)≥95%
2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%
3、护理人员参加继续教育合格率≥95%
4、分级护理合格率(合格分90分)≥90%
5、危重患者护理合格率(合格分85分)≥90%
6、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%
7、护理文书书写合格率(合格分85分)≥95%
8、护理安全合格率(合格分90分)≥95%
9、急救物品完好率100%
10、消毒隔离合格率(合格分90分)≥95%
11、健康教育有效率≥90%
12、围手术期护理合格率(合格分90分)≥95%
13、安全输血合格率(合格分90分)100%
14、一次性物品用后处理合格率≥95%
15、病区护理管理考核合格率(合格分90分)≥95%
16、病人对护理工作满意度≥90%
三、护理质量护理安全管理实施方案
1、按照安徽省三级综合医院护理质量评审标准要求,进一步完善各项质量标准并认真落实。
2、继续深化优质护理服务,加强基础护理和专科护理措施的落实,满足病人身心需求,提高护理工作满意度。
3、加强医院感染控制相关知识培训,认真落实消毒隔离措施,防止或杜绝医院内感染的发生。
4、加强各级护理人员的三基培训及考核,提高护理人员的专业技术水平和工作能力。
5、加强专科和专项护理质量的检查,要求护理部每月随机对基础护理和危重症病人护理质量、优质护理服务质量进行专项检查,不定期对消毒供应中心、手术室、ICU、NICU、透析室、导管室、内镜室、门急诊科等专科护理质量进行督查,促进专科质量的持续改进。
6、认真落实三级质控职责,要求病区护士长每周质量自查、科护士长每月督查、护理部季度全面护理质量检查,每次检查有记录、反馈和改进措施,并对重点问题跟踪检查,保证护理质量持续改进。
7、严格按省质控中心下发的护理文书书写要求,全面推行护理文书表格化记录,争取早日实行护理文书电子化,使护士有更多的时间直接服务于病人。
8、在护理岗位开展QC小组活动,利用品管圈和PDCA等质量管理工具,持续改进护理质量。
9、进一步落实护理人员绩效考核。各科室根据具体情况,细化考核标准,从护理工作的班次、数量、质量以及患者满意度等多方面综合考虑,制订切实可行的绩效考核分配方案,利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。
10、每季度召开护理质量护理安全委员会会议,进行工作总结并对存在的质量和安全问题进行分析讨论,提出整改意见并落实。
会议传达了长春市畜牧业管理局《关于开展2015年饲料和饲料添加剂生产企业年度备案工作的通知》;下发了《农安县2015年饲料质量安全、生产安全专项整治方案》;对2015年全县饲料质量安全、生产安全工作进行了安排部署。会议强调, 各相关单位和部门要按照专项整治工作有关要求, 明确专项整治目标、任务和工作重点, 切实做好组织实施工作, 要做到工作到位、人员到位、措施到位, 确保专项整治工作取得实效。
农安县畜牧业管理局相关领导、饲料办全体人员及饲料生产企业负责人参加会议。
医院成立护理质量管理委员会,组长为主管护理的院长,副组长为护理部主任,下设五个小组,各科护士长为小组成员,科室成立科室质控小组,由科护士长任组长。护理部和五个小组每周对所有科室进行全面护理质量考核。每周一下午质控组织召开会议,总结和反馈上周护理工作存在问题及扣分情况,提出改进措施,确定下周需要解决的问题。
护理部每周按2010年护理质量考核标准对科室进行全面检查和考核,包括病房管理;基础护理;特一级护理;消毒隔离;护理文件书写;护理人员的行为;治疗室·换药室·抢救室;产房;手术室;护士长管理等。每个月按年初计划突出重点,上个月问题严重,重复出现的方面,下个月也增加为查房重点。
五个小组每周对所有科室按考核标准进行检查,一组负责护理文件书写;二组负责病房管理;三组负责住院病人基础护理和特一级护理;四组负责护士长管理标准落实情况;五组负责消毒隔离标准落实情况。小组查房记录每周四上报护理部。
科室质控小组每周检查一次,按照考核标准,全面检查科内护理质量,发现问题及时解决。
护理部每月对终末病历进行检查,总结问题,周一例会通知科室。护理质量管理每月工作重点
一月:病房管理
二月:基础护理
三月:特一级护理
四月:消毒隔离
五月;护理文件书写
六月:护理人员的行为
七月:治疗室·换药室·抢救室
八月:护士长管理
九月:病房管理
十月:特一级护理
十一月:基础护理
2015年我科护理质量安全管理小组将根据医院和护理部在整体要求和工作思路,结合我科工作实际制定以下工作计划:
(一)工作目标
1、无重大护理安全事故发生
2、全面提高护理服务质量,病员满意度≧96%
3、优质护理服务合格率≧95%
4、护患纠纷≤3例
5、护理投诉≤5例
6、医院感染质量合格率≧95%
7、护理文件书写合格率≧95%
8、归档病历合格率≧96%
9、贯彻执行护理质量标准体系,各项工作指标到三级医院要求。46项护理质量标准中A类项目的检查率≧100%,B类项目的检查率≧70%
(二)具体工作安排
1、认真贯彻执行《四川省医院护理质量管理评价标准》(试行)(1)科室质控人员在参加护理部组织的“评价标准”培训基础上,科内坚持每天晨会学习,使质控人员尽快掌握和应用“评价标准”,进行有效质量监控。
2、对科室质控人员根据工作能力进行有效整合,分工合作,达到质量控制并应用质量管理工具对存在问题进行分析、提出整改意见及措施。
2、按照护理部要求,严格按《四川省医院护理质量评价标准》(试行)进行护理质量控制,充分发挥科室质控人员的力量,把好科室质量控制关,定期进行质量评价,确保病区护理质量安全。(三)、加强护理安全管理 切实保障病员的安全 坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对2次,并有记录。做到认真执行三查七对,减少护理差错事故发生。2认真落实妇产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。3 加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨晚间护理。预防并发症的发生。
4、抢救室设专人管理,做到定位、定量、放置完好,每天作好检查记录,发现问题及时处理。
5加强紧急意外情况的应急预案好处理流程的培训与演练。6 认真落实患者十大安全目标 严格执行《病人身份识别制度》,确保对正确的患者实施正确的操作,特别加强新生儿双腕带的管理。
7根据2014年制定的孕产妇绿色通道方案及各项目标完成护理工作,确保孕产妇及婴儿安全。
妇产科
为进一步提高手术室护理质量与安全管理工作质量,现将手术室2013上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度
1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准,在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工
作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题:
手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有:
1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。
3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象
4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析:
监管培训各组组 长未将质 护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位 实处培训不到位,业务
培训流于形式 护理质控问题 对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部
确界定流程 马虎协作责任心
四、整改措施:
1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。
崔荣霞, 女, 39岁, 本科学历, 毕业于南京医科大学, 副主任护师。
1 实施护理风险管理的思路
国家先后出台了一系列医疗护理的法律法规, 既让医护人员看到我国相关法律法规走向健全的一面, 同时也凸显出医疗机构尽快规范医疗行为, 规避医疗风险的重要性和紧迫性。在护理工作中, 存在着一些高风险的因素, 如:昏迷患者的护理并发症, 长期卧床患者的皮肤问题, 抽搐患者可能出现的损伤, 肢体乏力患者跌倒等都是影响护理质量和患者安全的隐患。我们建章立制, 将有关高风险项目通过识别、评估, 制定出相应的风险管理制度, 落实安全管理措施。
2 护理风险识别和风险评估
护理风险识别就是对潜在的和存在的各种护理风险进行系统连续的识别和归类, 并分析护理风险的不安全因素, 这是实施风险管理程序的第一步。如刚刚擦过未干的地板可能导致步态不稳的患者滑倒;卧床患者翻身不到位可能造成皮肤完整性受损;输液巡视不仔细, 可能发生药液未按规定时间滴入或局部肿胀组织坏死等意外;匆忙地交班可能导致治疗护理措施未落实;健康教育不到位可能出现患者对绝对卧床的医嘱不依从;护士对护理常规、操作规程、核心制度执行不力, 护理告知制度不完善;护士主动服务意识不强, 沟通不到位;不按护理记录要求书写护理记录等。我们每周利用晨会梳理护理安全隐患, 鼓励护理人员畅所欲言, 主动报告不良事件, 掌握可能发生风险事件的信息, 并对可能产生的后果进行风险评估, 为采取风险管理措施提供依据。通过不断的教育, 让护士了解自己在工作中面临的风险及随着时间的推移, 可能出现新的风险, 在风险出现前警钟长鸣, 降低风险、事故的发生。进行护理风险管理识别, 可以防患于未然, 对可能出现的护理风险进行预见, 同时也便于管理者制定详细、周密的风险管理制度, 实施系统全面的管理控制。
3 护理风险管理策略
护理风险管理策略是在风险识别和评估的基础上采取应对风险事件的措施, 安全管理应贯彻预防为主的理念, 不应是救火式的事后补救[1]。我们制定了完善的护理工作制度、工作流程及突发事件的应急预案, 并组织护士进行演练, 提高应急和应变能力。强化安全质量教育, 提高护理安全认识, 定期组织护理人员进行法制教育, 增强法律、法规意识, 提升对护理不安全因素后果的认识。制定护理人员分层次的培训计划, 重视专业理论和技术操作培训, 开展各种新技术的学习, 并定期组织考核。根据患者安全目标, 落实各项安全措施。从护理操作规范, 护理工作流程, 药物治疗程序, 新业务、新技术引进程序等方面规范护理从业行为。执行了压疮预防告知、各种意外告知、约束患者告知、输注刺激性药物告知等项制度。各项护理文书按要求真实、准确、及时、完整、客观记录, 不主观判断。加强同患者及家属的沟通, 在护理过程中体现人性化关怀, 树立爱伤观念, 提高患者及家属对护理工作满意度。对成功防范的护理风险事件相互交流, 传授经验, 相互借鉴, 共同提高风险防范能力。
4 护理风险管理监控
加强护理风险监控和管理, 可以使护理人员时刻提高警惕, 降低护理风险系数。病区质控小组定期进行严格的督导检查, 将监控过程中发现的高发或危险程度高的护理风险环节和事件进行通报, 提出整改措施, 检查结果记入个人考核手册, 与奖惩挂钩。并通过患者座谈会、患者满意度调查、电话回访等方式广泛听取患者意见, 了解安全隐患。
加强风险管理是提高护理服务质量的有效途径, 风险管理的最终目的是减少护理差错事故的发生, 保证患者的生命安全及不必要的损失[2]。护理风险管理的职责是将风险化解到最小, 使医院护理服务全过程处于受控状态, 我们通过风险管理相关制度的推出, 相关管理措施的推行, 使护理工作有章可循, 护士自觉规范自己的行为, 护理质量得到持续改进, 同时也保证了患者的安全。
参考文献
[1]左月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志, 2004, 39 (3) :191-192.
护理质量管理是护理管理的重要组成部分,是保证护理安全,病人安全的重要措施,为此特制定如下指控方案、;一
一、建立质量管理;
1、成立护理质量管理小组
病区管理;卢伟
成员;胡连红、连颖、余莎、李珊、吴晗
2、职责
护士长制定科室护理质量质量控制方案并不断完善,每月召开科内护理质量分析会,并对全科护理质量进行全程控制。
各成员;协助护理质量控制方案的制定,对科内护理质量进行检查,评价并提出改进方案,参加科内护理质量分析会,指导科内护理人员完成护理质量控制,做好护理质量检查、评价,并提出改进措施。
二、目标
各级护理按质量达标
三、各成员分工;
胡连红负责执行规章制度检查
连颖负责消毒隔离技术检查
余莎负责护理记录单检查
李珊负责基础护理质量检查
吴晗负责体温表单检查
卢伟负责病区质量管理检查
四、质控方案
釆用每周定期检查,并进一步追查原因、经过。
考核方法;
1、根据一个月出现的问题进行重点检查
2、考核中发现不足及时与本人说明,并向本人提出要求。
3、护士长不定期进行抽查,抽查护士仪表仪容及治疗完成工情况。
4、遇到相关突发事件及时处理,如不能处理的事件汇报护士长及行政值班
5、小组成员进行汇总,组长对存在的问题提出自己的见解及整改方案。考核;
周一检查;执行规章制度
周二检查;病区质量管理
周三检查;消毒隔离技术
周四检查;护理记录单
周五检查;基础护理质量
周六检查;体温表单
***县农产品质量安全整治暨执法年活动农业生产主体调查和自查自纠工作总结
市农业局:
根据*农发〔XX〕51号文件《关于做好农产品质量安全整治暨执法年活动有关工作的通知》的要求,我局结合本县实际,对上阶段专项整治工作进行了回顾和总结,通过自查和自纠发现问题,落实整改。现将有关情况总结如下:
一、加强组织领导,落实监管责任
局成立农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年活动工作小组,由董传铭局长任组长,虞振虎、周善彪、郑宏海、陈维虎任副组长,各职能单位负责人为成员,负责统筹协调全县农产品质量安全整治和执法年活动,统一部署有关重大行动。工作小组下设办公室,办公室设在县农产品质量检测中心,具体负责整治和执法年活动的落实及情况综合上报工作。3月20日,专题召开全县农产品质量监管工作会议,部署专项整治和执法年活动及例行监测工作。董传铭局长参加会议并讲话,要求各镇、街道建立相应组织机构,落实农产品质量安全监管责任,加强督促检查。
二、突出工作重点,细化整治方案
3月19日,局下发《***县农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年活动实施方案》,确定种植业产品、饲料、兽药及畜产品、认证“三品”农产品和农资打假五项专项整治,分别由农技中心、林特中心、畜牧兽医总站、检测中心和农业执法大队负责牵头。各任务牵头单位按照方案要求,进行了细化,进一步明确了工作进度和时间安排,做到有阶段安排、有重点活动、有检查指导、有责任追究、有总结提高,确保各项工作目标和任务落到实处。
三、开展调查摸底,掌握基本情况
先后开展对农产品生产企业、农民专业合作社、饲料与饲料添加剂生产企业、养殖场、农资生产经营企业、“三品”生产基地基本情况调查摸底。经查,我县共有县级以上龙头农产品生产企业19家,其中种植业13家,以茶叶、水果、桔子罐头、果蔬脆片、果酒等为主导产品,畜牧业6家;农民专业合作社94家,其中种植业54家,畜牧业6家;畜牧业生产企业和合作社共存栏浙东白鹅45万羽、蛋鸡84万羽、生猪2.66万头、特种野猪1.2万头、特种灰天鹅30万羽;XX年农业生产企业实现总产值11.53亿元,销售收入9.46亿元。鱼粉生产企业18家,主要生产鱼粉、鱼油、乌贼膏、乌贼粉等饲料产品,以小鱼及鱼加工副产品为原料生产的各种产品,年生产鱼粉5万吨左右;饲料生产企业3家,以生产南美白对虾饲料为主,年生产对虾饲料1300吨。生猪规 模养殖场274个,兽药经营30家,无兽药生产企业。肥料生产企业1家,农资经营网点244个,无农药生产企业。无奶牛养殖场和生鲜乳收购站。无公害农产品产地66个,无公害农产品42个;绿色食品企业15家,产品18只;有机食品企业5家,产品9只。
四、开展自查自纠,加强监管力度
加强对养殖环节和饲料及饲料添加剂的监管
以生猪等畜禽产品质量安全为重点,对规模养殖场、无公害畜禽基地开展养殖档案检查,做好畜禽产品中瘦肉精、莱克多巴胺等有毒有害物质残留的检测,规范畜产品加工环节添加剂的使用和登记管理。开展饲料质量安全专项整治,加大对饲料生产企业的监管力度,督促饲料生产企业依法生产,严厉打击在饲料生产、销售中使用三聚氰胺、苏丹红等有毒有害化合物的行为。
1、对饲料及饲料添加剂生产企业的监管。对全县21家鱼粉及成品饲料生产企业进行重点督查,对其原料进货、产品销售等台帐记录和原料仓库等进行仔细检查,对存在的问题以出书面形式告知,要求其进一步完善生产记录、产品留样、原料进出厂检验等质量安全制度,彻底解决饲料生产企业疏于原料监管问题。共出动执法人员10人次,填发了巡查记录21份,发现并整改问题13个。
2、对畜禽养殖环节的监管。督促规模养殖场和无公害 基地在生产过程中,加强畜禽场内环境管理,严格防疫规程,科学使用饲料、兽药及其他投入品,严格按照规定使用兽药和药物添加剂,遵守用药剂量和休药期,谨慎使用抗生素,改善饲养管理和卫生状况,应用安全绿色的饲料添加剂。对饲料、兽药生产和经营企业的资格进行严格审查,严把“源头关”和“进口关”。积极开发推广高效、低毒、低残留的饲料添加剂和兽药,引进推广优质牧草新品种。督促规模养殖场和无公害基地落实动物防疫综合防治措施,并与之签订自行免疫协议,要求规模养殖场和无公害基地饲养动态、免疫台帐、免疫标识、疫苗领取使用量、产地检疫数量间实现帐、物、证相符。出动执法人员62人次,检查规模养殖场274个,兽药经营企业30家,畜禽养殖企业6家,畜禽养殖农民合作社6家,发现并整改问题16个。
3、加大检测力度。为确保不使用“瘦肉精”、莱克多巴胺、“蛋白精”等违禁药物,对生猪存栏100头以上、家禽存栏XX羽以上的养殖场签订了告知承诺书,共签定告知承诺书404户;对生猪存栏100头以上的猪场进行定期尿样抽检,在全县9个生猪定点屠宰场全面实施宰前瘦肉精快速检测,对每批次生猪都进行抽样检测。截至26日,定点屠宰检疫生猪32556头,共实施宰前瘦肉精快速检测1798头次,监测结果均正常。
加强对农产品生产与加工环节的监管
加强对农产品加工企业、农民专业合作社的生产记录和生产档案执法检查,对农产品生产、加工企业的原料库进行检查,大力整治农产品生产加工企业、农民专业合作社违法使用保鲜剂、防腐剂和添加剂的行为。强化无公害农产品、绿色食品和有机食品监管,做好我县地产农产品的质量抽检工作,组织开展绿色食品、有机食品、无公害农产品的质量抽检工作。
1、做好宁波市食用农产品产地准出工作。确定了***新桥镇下七里无公害红茄基地和***燕国食用菌基地作为蔬菜和食用菌产地准出规范化管理试点,两者均已通过无公害农产品认证。蔬菜基地还配备了农残快速检测仪,目前该基地蔬菜上市前的自检工作已正常开展。下一步将按照产地准出的要求开展对食用菌基地的监管。
2、开展蔬菜质量例行监测。根据《XX年***县农产品质量安全例行监测方案》文件要求,开展了蔬菜质量例行监测工作。4月份,县农产品质量检测中心对11个镇、街道的蔬菜进行了监测,共抽检蔬菜样品195个,农药残留合格率97.4%,未检出禁用农药,蔬菜总体质量较好。
3、加强认证农产品质量安全监管。截至XX年底,我县共有66个基地通过无公害农产品产地认定,42个农产品通过无公害产品认证。为加强认证“三品”农产品的监管,着重做好四个方面的工作:一是加大生产监管力度,重点抓好 产地环境保护、农业投入品使用、种养殖技术操作规程标准化实施、建立完善的生产档案等基础性工作;二是加大标志使用管理力度,规范产品包装印刷,严格控制用标范围;三是实施年检,重点对到期的产品进行复查换证;四是对无公害农产品产地环境和产品进行全面检查,确保产地环境和产品安全。开展对6个到期的无公害农产品复查换证工作,出动人员24人次,抽检无公害农产品8个,合格率100%。
加强对农业投入品的监管
结合“打击违法使用非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动”和“小农资店专项整治”,已对全县244家农资经销企业进行了全面的检查。通过市场巡查,加强了对农产品生产环节投入品的监管,严查农产品生产中非法使用甲胺磷等五种高毒禁用农药的行为,杜绝销售假冒伪劣农资的现**,并将218家农资生产、经营企业纳入了信用管理数据库。
五、存在问题及整改措施
通过自查发现,我县农产品质量安全监管工作的总体情况是好的,问题也是存在的,主要体现在以下几个方面:
1、饲料生产企业问题相对突出,鱼粉普遍是黑袋包装的半成品;大多数企业对原料、产品等检测意识不强,技术人员没到岗到位,没有检测留样和检测报告。
2、农产品生产者素质存在差异,质量安全意识也不尽相同,对生产档案记录重视程度不一,部分农民专业合作社、养殖场未建立生产档案或记录不完善。小规模生产体制不健全,生产仍处于自发状态,生产操作不规范,对农药品种的选择、安全间隔期的控制等并未严格控制。
3、养殖企业的养殖记录不全,特别是兽药使用记录,往往只有使用日期、没有停用日期;饲料兽药生产经营企业的生产、销售记录过于简单,特别是进货记录,缺少供货方的资料、验货等记录。
针对自查自纠发现的问题,下一步的整改措施是:
1、加大监管力度,增强法律意识。对监管对**要多进行有关的法律法规培训,及时纠正和完善各种生产制度,有效控制违法事件的发生;平时多督促多检查,使他们从思想上和业务上都重视起来,走上合法正规经营路子,从而提高企业的质量和信誉。
2、完善各项档案。统一设计各类档案记录,尽量完善各项指标,但是要简化记录,便于各种程度的员工操作。
电气工程师应有对所负责的电气工程质量高度负责的责任心,充分应用自己的专业水平,深入、细致地做好电气工程的技术安全等管理工作。不仅要掌握强电各系统的内容及施工规范,还必须熟悉各种有关的设计规范、的规定等。尽管强电各系统的技术已比较成熟,但电气设备、种类繁多,并且还在不断改进、掌握各系统的技术状况,哪些是成熟的、可应用于工程中。
1 影响电气工程实施的因素
1.1 外界环境因素
外界因素的影响主要分人为影响和自然影响。人为影响主要指的是施工的技术和质量、环境的管理以及个别人为的破坏情况等 ;而自然影响主要是由气候条件的变化、湿度和温度的不同所产生的影响以及一些不可抗力的自然灾害如地震、雨雪现象等,这些都会给电气系统的安装工程带来一定的坏影响。
1.2 施工管理团队建设不力
如今,许多单位对施工管理工作没有一个客观的、正确的认知,仍然受到传统的管理思维理念的影响,在电气工程施工管理中存在着技术和管理水平低下、管理意识淡薄、经济效益观念不强的问题。这会导致先进的和管理手段在电气工程在施工管理过程中不能得到灵活的运用。
1.3 施工管理中流程不明确
在当前电气工程施工管理流程和管理工作存在着分工不明确的问题,在一味追求经济效益高发展的情况下,各种违规操作现象屡见不鲜,导致电气工程施工管理中验收、审核、决算等关键步骤缺乏必要的组织和控制,长此以往,电气工程施工管理问题不断积累,对电气工程建设质量产生严重的影响,形成电气工程上各种安全隐患。
2 电气工程各阶段的质量控制
质量的控制要贯穿电气工程施工的各个环节,作为电器工程的建设单位,在电气的质量中要注意几个阶段的工作 :
2.1 设计阶段的质量控制
对于设计阶段的质量控制,首先是设计的招标工作,应该选择信誉高资质等级较高的设计单位,同时掌握当前主流的设计方案和设计理念,和先进性。其次是对于施工图设计的深度和质量的控制,必须满足设计规范和国家标准。设计深度的满足施工要求。最后,既有横向的相互配合又有纵向的相互配合,电气工程设计过程中既要考虑到各个分支工程的相互配合,又要考虑成本的制约。
2.2 材料设备采购阶段的质量控制
在材料设备进场前,监理应审查申报进场的材料设备是否满足设计要求,是否所选择的产品和生产厂家是否有良好的市场信誉。
2.3 施工阶段的质量控制
2.3.1 施工准备阶段的质量控制
在施工的准备阶段首先要全面熟悉设计图纸,要及时提出修改和处理意见。并且要经过严格审查,而且应符合国家现行的有关电气工程的施工及验收规范,施工人员要对工程所需的表格、标准,还要明确操作规程租顺序以及现行实用的规范。人员计划、在工程建设过程中对出现的问题和不足及时补充修改。
2.3.2 施工阶段的质量控制
施工中必须按照国家现行的电气工程验收以及施工规范以及会审后的有关技术文件和电气设计图纸进行质量控制。还要根据地方经审批的施工组织设计方案,还要参照工程建设的文件、法规进行设计施工。施工中对于发现的图纸方面的问题要及时处理,并提出有效的防范措施,不能做出未经设计人员同对设计进行私自变更的行为。资料的整理和收集,特别是对于隐蔽工程的隐蔽签证和资料验收,在没有经过关人员在隐蔽验收表上签字之前,为防止监督流于形式不得进行下道工序,施工过程中还要做好施工记录。
3 电气工程施工的安全工作
在电气工程施工的过程中,保障施工的安全性对于电气工程的顺利进展尤为重要。在施工过程中首相要本着“预防为主、安全第一”的方针,针对进场员工的工作特点分别进行岗前安全培训。要编制针对本工程的安全组织措施和安全技术措施及,做好施工人员的安全技术交底工作,还应设置专门的安全员,专职持证E岗的安全员对工程的安全进行管理和监督。设立临时的用电安全管理措施,主要有以下几点要求 :第一,临时用电系统所选用的供电系统一般是TN—S供电系统。TN—S供电系统是指严格将工作零线N和专用保护线PE在总供电电源处进行分离的供电系统,也称三相五线制。其主要的优点是保证PE专用保护线上无电流,使得保护装置更具有安全性。第二,设置漏电保护器,对电路起到保护的作用。
4 对于质量控制和安全管理的相关措施
4.1 做好岗前培训
在新的电气工程工作人员招募后,在上岗之前要做好岗前培训。进行岗前培训时,要根据具体的工作内容,针对其从事的工程内容的特点进行岗前安全教育。编制针对具体工程的安全组织措施守则以及安全技术措施,工作人员要提前对安全守则进行学习,设置专职的安全人员对于新进员工进行安全技术的基础交底教育。
4.2 对施工人员做好安全教育
每天上班前施工组要根据当天的工作情况以及工作内容对工作进行最基本的安全交底教育,保障安全的工具和措施能够提前落实到位,切莫疏漏。对于电气设备要按照相应的要求进行核查,电气设备的应用要能够符合有关临时用电的相关管理规定,具体有如下几点要求 :第一,在施工时所选择的临时用电系统一般是TN—s供电系统,当距离较远时,供电干线的末端要将PE线重复接地并且PE线不允许断电。第二,实行“一机一闸,一漏一箱”的安全原则和三级保护措施,并且设置漏电保护器,保障用电的安全性。第三,对于特殊的地方供电的安全防范,要在国家的有关要求下,在保障安全电压等级的情况下进行供电。通常,国家的安全等级为 :42V,36V,24V,12V,6V。如果用电超过相应的安全值24V,在使用过程中要做好相应的保护措施。第四,电器设备的安装和制造、配线和布线都要满足相应的用电规范。第五,相应的施工人员也要配备上岗证书,其他工作人员要掌握相关设备的基本性能和安全用电的基本知识。
4.3 提高施工人员的安全意识
在施工过程中,相应的施工人员要防范于未然,提高安全意识。电气工程质量的好坏,不仅关系到人们正常的生活,还影响到人们的生命财产安全。因此,对电气工程进行安全管理和质量控制能够保障人们的生命财产安全和整个电气行业的顺利发展。
5 总结
本月组织护理安全检查人员对全院各病区护理安全质量进行了检查和督导。现汇总如下:
内一:99分 内二:99 分内三:97分外一:96分外二:97分外三:97分妇一:99分妇二:97分儿科:99分平均:97.7分
一、主要存在问题:
1、部分留置针未标示使用时间。
2、个别手术病人未建手腕带。
3、个别实习生操作未带口罩。
二、反馈:
1、当面反馈
2、质控上反馈
护理质量与安全管理委员会会议
时
间:2015年12月27日15:00 地
点:门诊三楼党员活动室
参加人员:院领导、护理部成员、各科室正护士长 会议主题:1护理质量分析、反馈与持续改进会议
主持人:
徐美香
一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划;②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)急诊室护士长:
1、年轻护士多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)手术室护士长:
1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训,从基础做起。二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理。
(三)妇产科护士长:
1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
3、要求让年轻护士外出进修学习。
4、洗澡室改建问题。
5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。
6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度。
(四)儿科护士长:
1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。
3、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。
儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护士待遇。
(五)内科护士长:
1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。
2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规——选派护士外出进修。
5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量。
(六)外一科护士长:
1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。
2、申请护士进修学习。
3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
二、副院长总结:
1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们的服务。
3、科室质控护士长是关键。加强关键环节和特殊病人的管理
4、各科室的共性问题是沟通不到位,下一步加强培训,反复强化。
5、加强带教、转科、新上岗人员的规范化培训。多渠道、多种形式。
6、下一步护士长完善护理常规,培训落实,人人参与考试(包括护士长)。
7、护理质控与绩效挂钩。
8、建立新入院护士3个月试用期的淘汰机制。
9、每年进行护士考核。
10、严格执行查对制度。
三、3月份护理质量反馈
(一)进行3月份护理质量检查反馈。
(二)进行3月份随访中心反馈问题进行分析,建议各科室进一步改进护理服务,提高患者满意度。(三)总结3月份护理工作。
护理部
1建筑工程建设目标
1. 1成本目标
所有比较优秀的建筑工程项目经理人, 都一定懂得怎么控制项目成本, 由于工作建设最终应该获得经济利益, 如果脱离了该原动力, 所有都是空谈。对建筑企业而言, 如果施工利润率减小, 同时工程合同工期延长长, 一定会降低企业经济利益, 增加建设成本, 因此达到成本目标对建筑工程建设企业的现实意义非常大[1]。
1. 2质量目标
工程控制的目标是在最短工期之内, 投入最低成本, 获得最高质量建筑工程。而工程质量越高, 实际施工中进行的检验工序就会变多, 从而影响到进度; 质量越高, 施工人员素质也应该越高, 花费的费用以及成本就会提升, 对工程质量进行严格的控制能够减少或者是避免出现工程返工现象, 从而确保工程建设质量以及进度, 下表1为建筑不同建设等级所花费的人工费以及机械费。同时还能够降低工程维护费用, 从而提升企业整体效益; 对工程成本进行严格的控制, 能够防止工程费用超支, 保证资金依据计划供应, 进而确保工程进度以及质量, 如果工程进度越快, 那投入的人力以及物力就会相应增多。在条件限制的状况下, 就可引发窝工现象, 导致费用增加。
2建筑工程安全质量和成本之间的关系
2. 1工程质量与成本之间的关系
建筑工程实际施工中, 一定要对工程质量以及建筑成本之间的关系进行科学合理地处理[2]。协调建筑工程质量以及成本可以在确保工程建设质量的同时有效减小建筑成本投入, 加大施工质量实际管理力度, 对施工全过程进行合理的质量管理, 增强项目参与人员所具有的成本控制意识、责任感以及质量控制意识, 持续提升其管理以及操作技能, 从而实现协调工程质量和成本的目的。
2. 1. 1质量目标和建设成本间的影响
对建筑工程来说, 其具有时效性, 一定要在规定的时间里面完成。 部分工程单位为了获得高额利润, 采购的施工材料成本也比价低, 有的甚至采购未达标材料。实际施工中出现偷工减料行为, 给工程建设质量带来了非常大的安全隐患, 同时对企业形象以及名誉造成了严重的影响[3]。若在实际施工中掺杂伪劣材料, 在工程质检阶段就因为质量不合格给被返工, 有的甚至停工, 造成不必发生的损失。
2. 1. 2成本目标以及建设质量之间的联系
工程质量以及成本之间具有对立统一的关系, 因此工程成本控制以及建筑质量之间也有这样的关系。如果提升工程建设质量相关要求, 工程施工单位就会投入更多的时间以及成本, 在一定范围里面, 质量目标以及成本控制之间呈反[4]比。如果工作量确定, 降低建设成本投入, 工程质量水平也会随之降低, 否则就会升高。若对工程成本进行合理地规划, 不仅可以减短工期, 还可以确保工程建设质量, 采取合理的手段提升工程质量可以减少发生的返工现象, 从而在确保工程建设质量的同时, 还可以降低成本投入。
2. 1. 3协调好成本控制以及质量目标
建设建筑工程的时候, 任何一个因素改变都会对其他因素的变化造成影响, 特别是工程目标成本以及目标质量, 两者具有相互影响的关系[5]。协调好工程质量以及建筑成本的关系, 发现它们的最佳契合点实际施工开始前, 需要依据工程特点, 逐项分解工程质量目标, 再和施工直接负责人一起签订质量目标具体责任书, 建立质量一票否决具体制度。同时还应该提升项目参与者所具有的技术水平, 增强质量第一意识, 有效提升其施工技术以及操作技能水平, 以此来实现科学合理降低造价的目标。
2. 2工程安全以及建筑成本之间的关系
我国和生产相关的基本政策之一就是安全生产, 社会各个行业都必须严格执行, 特别是我国建筑业, 目前正处于一个飞速发展阶段, 其首要任务是在建筑工程施工中解决安全问题[6]。工程施工过程中, 应该应用相关技术以及管理措施, 避免施工人员出现安全问题和设备出现损坏现象, 建立施工安全具体控制制度。并且应该对工程建设人员开展安全教育培训活动, 增强施工人员所具有的安全意识, 对给施工安全带来影响的外界因素进行综合考虑, 保证整个施工过程具有足够的安全性。
实际施工中, 应该重视施工安全管理, 采取配套措施和制定具体安全管理制度, 会无形中增加大企业成本投入, 从而间接导致建筑成本提升。因此, 当建筑工程施工单位对施工安全部署进行组织的时候, 应该增强施工人员所具有的安全预防意识, 工程施工单位应该对安全生产进行严格的管理, 同时需要配套构建安全施工具体责任制度, 通过先进科学技术, 对工程施工条件进行不断的改进, 此外, 应该对工程施工单位里面的各级领导和相关施工人员开展安全教育以及质量安全控制培训活动。工程施工监理人员还应该对施工中的各种不安全因素进行排查, 利用有效方法对施工环境进行不断的改善, 保证建筑工程具有足够的安全性。严格进行施工安全管理同时有效综合工程质量以及安全控制, 有效控制施工人员、材料以及设备等方面, 从工程施工开始阶段就应该对工程成本进行全过程控制管理, 以确保施工质量安全为基础, 合理安排以及控制建筑工程施工, 以此来有效减少建筑成本投入, 提升建筑施工企业所具有的市场竞争力。
3提升建筑工程质量安全管理以及有效控制成本的具体措施
3.1加大施工原材料实际监管力度
采购建筑工程施工材料前, 相关采购人员应该对施工所需原材料用途、种类和具体进行详细的了解, 保证采购材料具有准确性。实际采购过程中, 相关采购人员应该全面掌握市场材料价格, 比较货价, 采购性价比最优的施工原材料, 以此来保证建设工程质量。此外, 采购时还应该注意材料产家具体信息, 如出厂证明以及合格证明等[7]。
3. 2严格进行监督, 增强执行力度
施工设备能够依据规定程序运行, 可实施建筑工程的时候, 参与执行者为施工队伍, 人员执行力、能力以及思想觉悟存在差异性, 所以一定要对人员、施工过程等进行严格的监督, 同时不断提升技术人员所具有的执行力, 此外, 还应该提升其团队合作意识, 从而从根本上保证工程质量。
3. 3从成本上对工程质量进行控制
工程质量以及建设成本存在直接的联系, 可它们关系又属于对立关系, 因此对很多施工管理者来说, 部分高质量工程就代表着高成本, 此外, 部分管理者因为严格控制成本投入而忽视了建筑工程质量, 以上这些现象均会对工程质量造成严重的影响。确保工程质量, 有效控制成本投入, 提升企业经济效益的一种最好方法就是对现场管理制度进行不断的优化同时提升工程管理水平。提升工程质量可以提升企业信誉度, 这样施工企业才可以承接越来越多的建筑工程, 达到良性循环发展的目的。
3. 4施工队伍所承担的质量责任
优质的建筑工程施工队伍一定具备很强的质量责任感, 因此, 承接工程前, 应该准确预测以及判断施工队伍的实际水平。施工队伍也应该明确认识自身具体许可范围以及具有的施工能力, 量力而行, 不可以违规承揽不再自己资质范围之内的相关业务, 同时施工队伍应该构建比较完善的管理系统体制, 从而确保施工队伍具有完整性以及稳定性, 并且整个施工过程具有连续性。
3. 5对工程质量具体安全管理制度进行完善
构建比较完善的工程质量具体管理制度, 比如, 提升实际施工的规范以及标准, 严格要求所有施工细节, 制定精益求精的准则, 从而确保施工质量; 规定具体奖惩标准, 对增强工作人员工作积极性非常有利, 提升工程施工效率, 保证施工进度。工程建设过程中, 应该将安全置于首要地位, 因为其关乎施工者生命健康和财产安全权, 同时会对工程施工效率与施工质量带来严重的影响。
4结束语
因为建筑工程工序非常多, 并且协作面比较广, 所以, 怎样合理组织人员, 进行相互协调, 通过最小成本投入获得高质量, 并且安全生产的建筑工程是一个突出的问题。所以, 一定要明确建筑工程安全质量以及成本控制之间的关系, 采取有效的措施协调安全质量与工程成本控制工作, 最终提升工程建设企业所获得的综合效益。
参考文献
[1]史奇.关于建筑施工中的安全质量和成本控制浅析[J].建筑工程技术与设计, 2014, (13) :441-441.
[2]高建忠.对建筑工程安全、质量及成本管理的研究[J].商品与质量·建筑与发展, 2014, (5) :665-665.
[3]王磊, 施勇.浅谈关于建筑施工中的安全、质量和成本控制分析[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2013, (21) :48-49.
当地时间2022年7月25日,2024年巴黎奥运会和残奥会的口号:“OUVRONS GRAND LES JEUX”,中文可以叫“奥运更开放”。
2024巴黎奥运会及残奥会比赛日历
2022年7月26日,值巴黎奥运会倒计时两周年之际,巴黎奥组委在官网上公布了详细到每场比赛的巴黎奥运会比赛日历。巴黎奥运会将于2024年7月26日至8月11日举行,但是手球、足球以及橄榄球比赛将于7月24日率先开赛。整个巴黎奥运会期间将会展开329个竞赛项目共762场比赛的争夺。
2024年7月27日是2024年巴黎奥运会第1个正式比赛日,届时将会进行自行车(男子、女子计时赛)、柔道、击剑、射击、跳水、橄榄球、游泳以及滑板8个运动大项的争夺,巴黎奥运会首金也将在这一天产生。
根据赛程,2024年巴黎奥运会首金将在射击或跳水赛场产生。射击10米气步枪混合团体赛将在2024年7月27日10:30至11:50进行,跳水女子双人3米板的奖牌赛将于当天11:00开始,预计12:00结束。两场比赛的结束时间有10分钟的差距。但是考虑到实际比赛可能出现的变动,首金出自哪个项目无法确定。但是可以肯定的是,中国代表团在两个项目上都有很强的夺金实力。值得注意的是,游泳、田径决赛都将在晚间进行:游泳奖牌赛将于20:30开始(最后一天例外,18:30开赛),田径奖牌赛将于19:00开始。
2024巴黎奥运会及残奥会申奥过程
2024年奥运会是第33届夏季奥林匹克运动会,申办城市于9月15日之前向国际奥委会提出申请,国际奥委会于9月15日在秘鲁共和国利马举行的国际奥委会第131次全会上决定主办城市。
12月15日,意大利总理伦齐在位于罗马的国家奥委会宣布,意大利决定申办2024年夏季奥运会。
月16日,美国奥委会宣布将申办2024年夏季奥运会,申办城市将从波士顿、洛杉矶、旧金山和华盛顿中产生,希望时隔28年将这一世界盛会再次带到美国。
207月29日,美国奥委会宣布,由于得不到民众支持,原本在美国本土获得申办权的波士顿放弃申办2024年夏季奥运会和残奥会,转而挑选洛杉矶继续申办。
年6月23日,在法国国家奥林匹克体育委员会(CNOSF)总部正式宣布巴黎参与竞争2024年奥运会申办城市。巴黎申办2024年奥运的官方口号是“为了分享”(Made for sharing),但官方口号使用英文让法国多个协会组织非常不满。
德国汉堡原本也有意申办,但在2015年11月29日宣布由于在全民公投中有超过半数的市民投票反对申办而宣布退出。
9月21日,罗马市长维尔吉尼娅·拉吉表态反对申办2024年奥运会。
月11日,因罗马市议会的反对,意大利奥林匹克委员会正式撤回在罗马举办2024年夏季奥运会的申请。202月22日,匈牙利城市布达佩斯宣布放弃申办2024年奥运会。
年7月11日,国际奥委会130届全会在瑞士洛桑举行投票,决定2024年和2028年夏季奥运会的承办城市将同时产生。洛杉矶、巴黎和国际奥委会将在全会结束后立刻进行三方谈判来决定哪个城市先举办奥运会。
2017年8月1日,国际奥委会宣布,巴黎成为2024年奥运会主办城市。
筹办过程
10月21日晚间,巴黎2024年奥运会组委会巴黎大雷克斯剧院发布了该届奥运会和残奥会的会徽。圆形的会徽中含有奥运金牌、奥运之火和法兰西共和国象征——玛丽亚娜女神三重意义,象征着巴黎将举办一次友好、以人为本的奥运会。
据法新社巴黎消息,2024年巴黎夏季奥运会的组织者当地时间12月13日宣布,2024年7月26日巴黎奥运会开幕式将在塞纳河上举行,打破了长期以来夏季奥运会只在体育场馆里举行运动员和官员出场式的传统。
2022年4月2日,在国际奥委会召开的远程执委会会议中,2024年巴黎奥运会赛程正式确定。 [24] 同月,为2024年巴黎奥运会建造马维尔水上运动中心的工作已正式开始,预计该场馆将于2023年10月完工。
当地时间2022年5月11日,为迎接2024年巴黎夏季奥运会,巴黎香榭丽舍大街改造工程正式启动。此次改造计划预计耗资2.6亿欧元,改造后的香榭丽舍大街将绿化更多、污染更少。2022年5月13日报道,法国和加拿大两国奥委会在巴黎2022年世界体育周期间签署了一份合作协议,以期在2024年巴黎奥运会之前加强两个组织之间的关系,促进奥林匹克价值观,保护公平和道德的体育竞赛环境,并计划在法国和加拿大大力发展体育运动,包括体育教育和高水平运动项目。
2022年6月,国际奥委会官网发布2024年巴黎奥运会摔跤项目资格分配方案,288张奥运会入场券争夺战将从2023年世界摔跤锦标赛开启。
2022年6月22日,在韩国举行的亚跆联执委会上,山东省泰安市在众多申办城市中脱颖而出,成功获得巴黎2024年奥运会和残奥会跆拳道亚洲区资格赛举办权。这将是山东省首次举办跆拳道亚洲顶级赛事。
一、质控原则
实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控,加强专项质控和安全管理,促使护理质量持续改进。
二、工作目标
1、护理人员“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%
3、护理人员参加继续教育合格率≥95%
4、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔离合格率100%
8、健康教育覆盖率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、医疗废物处理合格率100%
11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%
12、注射室护理质量考核标准合格率(合格分90分)100%
13、手卫生依从性≧90%
14、核心制度执行率100%
15、病人对护理工作满意度≥90%
16、护理差错发生率<0.5%
17、导医导诊出勤率100%
三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下:
按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求,进一步完善各项质量标准,提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训,体现我院良好精神风貌。上岗着装整洁、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁,营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持安静、整洁、安全、舒适。达到公共场所无吸烟要求。
3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。
4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。
5、持续改进护理服务,落实优质护理要求。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。注重人文关怀,心理疏导。加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。
6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐私。
7、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
8、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
9、加强医院感染控制相关知识培训,认真落实消毒隔离措施,加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故的发生。
10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。
11、加强安全生产管理。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置能力和急救知识技能培训。广泛开展安全教育,以提高门诊病人的人身安全防范意识。告知报警及投诉电话。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。按全管理领导小组,制定好全年护理安全管理工作计划,不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。
12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训,提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。
13、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查,护士长每月检查一次,护理部每月进行全面护理质量检查。每次检查有记录、反馈和改进措施,并对重点问题跟踪检查,保证护理质量持续改进。
14、严格按医疗文书书写要求,完善各种文书及表格登记。
15、加强质控人员和护士长能力培养,会应用:五常法、QCC、PDCA等质量管理工具,持续改进护理质量。
16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。
玻璃纤维是全球应用最广泛的复合增强材料, 与它替代的材料相比能够提供低重量、高强度、耐冲击等品质。建筑、交通、消费品、工业和风力涡轮机等最终应用领域对玻璃纤维的需求很大。由于建筑业的增长, 亚太地区占有全球玻璃纤维市场的主要份额, 其次是欧洲和北美。亚太地区对可再生能源的需求会增加风力涡轮机的安装, 进而增强对玻璃纤维的需求。在欧洲, 汽车制造商替代传统材料的轻量化要求有助于维持该地区对玻璃纤维的需求。
中国是目前世界上最大的玻璃纤维制造国, 拥有超过50%的全球产量份额。玻璃纤维行业在中国得到了政府的补贴拨款, 这使玻璃纤维能以低成本出口欧洲和北美, 这或将迫使欧盟对中国产品征收反倾销关税。
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护理质量检查小组工作计划07-03
北京市护理工作规范质量标准10-27