马斯洛需求理论工作(精选8篇)
内涵:人在满足了生存、安全的需求之后,就渴望被尊重,希望人格与自身价值被承认。
提出者:美国心理学家马斯洛
点评:做到了对员工的尊重,你就得到了全部。
理论内容
1943年,美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中,马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来,人的需求有一个从低到高的发展层次。低层次的需要是生理需要,向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥,追求自我实现是人的最高动机。
在马斯洛看来,生理需求是人类最基本的需求和欲望。人类不会安于底层的需求,较低层的需求被满足之后,就会往高处发展。满足生理需求之后就追求心理满足和社会认同,之后就想被爱,被尊重,希望人格与自身价值被承认。这是人类共同的特质。
理论应用
马斯洛需求层次理论把人类需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次。商业地产的业种规划并非为迎合商铺投资客的心理,而是为有效商圈的终端消费者量身订做,其过程通过经营商家(亦为租户、合作户和自营业主)来实现的。这样的业种规划方案才可能成为商业地产项目持续经营发展、物业增值的前提条件。正是这缘故,马斯洛需求层次理论在研究商业地产的业种规划工作中得到广泛的应用,很多从事商业地产业种规划的工作者也在不知不觉中应用马斯洛理论。
生理需求:
对食物、水、空气、住房和穿着等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。对于一个商业地产来讲,能够满足这些需求的业种比较多。主要有提供普通食品、日用品和服装等商品的大型超级市场、提供食品的食品超市、提供服装、鞋帽和床上用品等商品的百货公司、提供服装的服装店、提供房产信息的房产中介机构、房产超市等。
安全需求:
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,除了生理需求,人们最关心的就是这种需求。商业地产也可以为这些需求引入如提供安全舒适使用方便的家用电器连锁店、提供消防器材的专卖店、提供简单医疗康复的社区医疗保健中心、提供人身和财产保险的各类保险公司营业部门、提供货币安全结算的银行等。
社交需求:
社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出来了。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前面两个需求层次截然不同的另一层次。随着我国经济的快速发展,人民生活水平的提高,这一需求的表现越来越明显。商业地产可为这一层次的需求设计如下的业种:提供信息交流工具的手机大卖场、提供聚会用餐或交流的各式酒楼、咖啡西餐、特色酒吧、舞厅KTV、网吧、提供竞技交流的健身运动俱乐部、各类礼品店、电影院等。
尊重需求:
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。商业地产中,各类高档商品和服务项目均为这一层次的需求服务的,例如:提供美化生活的艺术摄影中心和美容美体中心、提供世界知名服饰品牌的百货公司和专卖店、提供高级服务的餐馆和会所、世界名车展示中心、世界名表精品专卖店、书店、婚庆商品和服务中心、各类珠宝店等。自我实现需求:
自我实现需求的目标是自我实现。欲达到自我实现境界的人,主要表现在工作学习和生活的追求。随着生理、安全、社交、尊重四种需求的满足,人们开始寻找生活的乐趣和学习更多的知识,尽量地享受工作外的精神生活。类似这类项目有各类高级技能培训中心、高学历教育培训中心、高级艺术培训中心、水疗桑拿、足道、野外休闲俱乐部、等各类休闲娱乐项目。
商业地产可以选择的业种很多,有的业种可能满足二个层次的需求,在此都不一一列举。至于如何将这些业种规划到某一个商业地产项目,这要视项目所辐射商圈的市场调查分析结果而定,而不是简单地套用马斯洛理论,大家可以按照马斯洛理论的五个层次的需求展开规划思路。
理论价值
马斯洛理论告诉我们,生理需求只是人们的最基本需求。所以,在对待员工上,物质奖励只是最基本的奖励。随着社会的发展,人们的要求会不断提高,会更多地向求得社会认同和尊重这个方向努力。反映在企业管理理论上,就是从泰勒的科学管理之后,一个再也没有改变的主题,就是对人的尊重。在现在的企业组织中,已经没有比尊重个人更为普遍和明确的价值观了。它要求我们在企业管理中,应该进行一种人性的回归,实行以尊重员工为核心的人本管理。
理论人物 简介评价
亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970)出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。
人物生平
1926年入康乃尔大学,三年后转至威斯康辛大学攻读心理学,在著名心理学家哈洛的指导下,1934年获得博士学位。之后,留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰代斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任,成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学教授兼系主任,开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席(1967),是《人本主义心理学》和《超个人心理学》 两个杂志的首任编辑。
典型案例
1949年,37岁的大卫·帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈,但帕卡德不以为然,他在发言中说:“一家公司有比为股东挣钱更崇高的责任,我们应该对员工负责,应该承认他们的尊严。”帕卡德在造就硅谷精神方面的贡献,恐怕超过了任何CEO。就像希腊的民主遗产一样,他的以人为本的理念,影响至深至远。正是创始人帕卡德这种以人为本--至今这都是惠普之道的核心价值--的思想和精神,缔造出了今天惠普(HP)这个产业帝国。惠普中国公司总裁陈翼良对媒体说:“我不敢不尊重我的员工。”作为惠普在中国最高主管官员,对员工的态度从这句话中我们可以略见一斑。惠普的人性文化的第一条就是相信人、尊重人,在这样的一个环境下,每个人都能得到充分的尊重。惠普的人性化的文化,很容易把一个企业凝聚起来,这样的一家好公司,往往使人情愿一辈子都为它做事。
IBM创始人老沃森一生中有一半时间在旅行,一天工作16小时,几乎每个晚上都参加他数不清的员工俱乐部举办的仪式和庆典。他乐于同员工交谈,当然不是以一个好奇的上司自居,更多的是以一位老朋友的身份出现--这是他那个时代人写下的记录。但实际上今天我们还可以听到关于沃森先生的故事,而且这些故事已经成为这个卓越企业的文化组成部分。如“不关门”制度、俱乐部、简单化、布道、狂欢以及培训等等。
他的继任者小托马斯·沃森在《商业及其信念》一书中讲道:“IBM经营哲学的大部分都集中在其三个简单的信条当中,我要从我认为最重要的那一条说起,那就是,我们对每个人都要尊重。尽管这只是一个很简单的理念,但IBM为了实现这条理念,确实耗费了大部分的管理时间。我们在此投入了比做其他任何事情都要多的精力。实际上,这一信条在我父亲的脑子里就已经根深蒂固了。”沃森又说:“我们几乎每一种鼓励措施都是用来激发人们的热情的,我们早先强调人际关系并非受利他主义的影响,而是出于一条简单的信条--如果我们尊重员工,而且帮助他们自尊,这将会使公司的利润实现最大化。”
企业尊重工人的自尊虽不是出于利他的考虑,但这不影响管理上以人为本的基础。企业与员工本来就是一种互相满足的关系。一个赚钱,一个得到发展自己的机会、受到尊重,完全无可厚非。只可惜,国内的企业对这个理念的引进并不是太早,要学的还很多。
在众多的国内企业中,海尔算是推行人性化管理比较早和好的一个了。他们为自己的企业文化标示了这样的目标:一是给人以公平感,如果不是事实上的公平感,起码也是心理感受的公平感;二是给人以施展才能的机会,让人感到企业的天地广阔,员工能翻几个筋斗,就给他搭相应的台子;三是给人以成就感,哪怕员工有一点儿小改小革,也要给他们充分的荣誉。海尔提倡尊重每一个人的价值:人人是人才,赛马不相马。
案例结论
尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利。所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等。万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。这是万科总裁王石对自己公司的评价和企业文化的定位。万科能在短短几年时间内打造成中国房地产市场当之无愧的龙头老大,究其原因,就是他们尊重人,并为人才创造了一个和谐、富有激情的工作平台。这可以说是万科成功的第一因素。
实现价值,就是实现生命力。人有生命力,才会快乐。商人以赚钱花钱为乐,企业家以创造更大价值为乐,商人一直待在马斯洛需求的最底层,沉迷于生理需求;而企业家待在马斯洛需求的金字塔顶尖,实现人世间自我价值的最大化。商人与企业家的差别,就在价值观,以及价值观背后对于原始需求的提升。你愿意做哪种人呢?
营销方案
根据五个需求层次,可以划分出五个消费者市场:
1、生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可
2、安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响
3、社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
4、尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义
1 马斯洛的需求层次理论
美国社会心理学家马斯洛, 创造性地提出了需求层次理论[1] (Maslows hierarchyof needs) , 他把人的 各种需求分成五个层次, 并依次序上升。分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。
生理需求是人类维持自身生存的最基本需求, 包括空气、水、食物、穿衣、性欲、住宅、医疗等。如果这些基本需求得不到满足, 人类的生存就成了问题, 生命就存在危险。从这个意义上说, 生理需求是最强烈的不可避免的最底层需求, 也是推动人们行动的最强大动力。只有这个最基本的需求满足到生存所必需的程度后, 其他的需求才能成为新的激励因素。
安全需求是保障自身安全、劳动安全、职业安全、生活稳定、免于灾难等方面的需求。安全需求比生理需求较高一级, 当生理需求得到满足以后就要保障安全需求。每一个在现实中生活的人, 都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的欲望。
社交需求包括两个方面的内容。一是友爱的需求, 即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。人人都希望得到爱情, 希望爱别人, 也渴望得到别人的爱。二是归属的需求, 即人人都有一种归属于一个群体的感情, 希望成为群体中的一员, 并相互关心和照顾。社交的需求也叫归属与爱的需求, 社交的需求比生理和安全需求更细微、更难以捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系, 这种需要是难以察悟, 无法度量的。
尊重需求得到满足, 能使人对自己充满信心, 对社会满腔热情, 体验到自己活着的用处和价值。人人都希望自己有稳定的社会地位, 要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需求又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主, 即内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信, 受到别人的尊重、信赖和高度评价。尊重的需求可分为自尊、他尊, 包括自我尊重以及尊重别人。尊重的需求很少能够得到完全的满足, 但基本上的满足就可产生推动力。
马斯洛提出, 为满足自我实现需求所采取的途径因人而异, 自我实现的需求是在努力实现自己的潜力, 使自己越来越成为自己所期望的人物。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。这是最高层次的需求, 它实现了个人理想、抱负, 最大限度地发挥了个人的能力, 使他们感到最大的快乐。这是一种创造的需求。有自我实现需求的人, 几乎在竭尽所能, 使自己趋于完美。
人都潜藏着这五种不同层次的需求, 但在不同的时期表现出各种不同需求的迫切程度。人的最迫切需求才是激励人行动的主要原因和动力。人的需求从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。挫伤不重要的需求不会导致 心理病理后果, 但挫伤最基本的需求肯定会导致心理病理后果。
2 高校贫困生现状及 不 同 需 求 层 次 上 存 在 的 问题
2.1 高校贫困生现状
高校贫困生是指家庭经济贫困, 不能支付生活费用及相关教育费用的大学生, 或支付上述费用较困难的大学生[2]。据权威调查显示, 我国地方高校的贫困生比例大都在15%~30%, 部分边远地区的地方高校贫困生比例还要超过此数值。在贫困线上生活的贫困生们大多依靠借贷来完成学业。谢树玉[4]等指出“中国每所大学都有群这样的学生, 他们除了按时完成学习任务以外, 还必须为学费和生计而奔波。他们吃着油水极少的便宜饭菜, 穿着低廉而过时的衣服, 当他们走出校门时变成了打工谋生一族, 而返回教室时又恢复了大学生的身份, 但他们却是校园里学习特别认真的一个群体”。
他们大多性格坚强, 能吃苦耐劳, 具有责任心强、踏实肯干等优点。但与此同时, 他们又性格腼腆、少言寡语、处事过于谨慎, 具有自我封闭和不善言辞表达等缺陷。这些学生往往因为经济贫困而导致心理贫困, 成为双困生。
2.2 高校贫困生不同需求层次上存在的问题
2.2.1 生存和安全需求层次上的问题
人要生存, 必须要满足最基本的生活需要。生活上的窘迫, 使得他们不得不四处打工来维持自己的最低生活。同时由于时间的有限性, 使他们无法充分享受大学里的教学及其他资源, 在完成大学梦和维持最基本生计上出现了矛盾, 从而导致了自卑、封闭、孤僻、焦虑等心理问题, 他们既缺乏最基本的生活物质基础, 在精神上又无依靠和寄托, 使得个别贫困生心理压力过大, 最终选择退学甚至轻生。
2.2.2 社交需求层次上的问题
由于最基本的生活都没有保障, 更别说参加社交活动。他们一方面要为生计奔波, 没有时间。另一方面他们害怕过多的社交活动会给自己带来物质负担, 进而失去了与同学、老师和社会人士交流的机会, 阻碍了贫困生社交能力的培养, 导致贫困生身心的全面发展受到限制。同时, 由于担心物质上的负担而放弃了情投意合的异性, 从而在各方面使他们失去了锻炼自己能力的机会。
2.2.3 尊重需求层次上的问题
大学生是处在自尊心最为敏感的年龄阶段。他们渴望被尊重, 他们不能较好的正视自己的家庭环境, 表现出一种过于强烈的自尊, 而这种自尊如果长期得不到满足, 就会以暴怒、嫉妒等过激方式来表现自己的自尊, 严重时会造成自身及对他人的人身伤害。
2.2.4 自我价值实现需求层次上的问题
自我价值实现是需求理论的最高层次, 主要是精神方面的需求。高校贫困生更能体会, 上大学是他们摆脱贫困、提升自我价值、立足社会的唯一最佳途径, 所以很多贫困生能将其内化并表现出许多积极的心理特征。然而面对就业压力, 面对不菲的就业成本, 他们既没有经济基础, 也没有可依靠的人际关系, 让原本脆弱的自己变得更为脆弱。
3 解决高校贫困生心理问题的对策
上述贫困生存在的问题, 主要原因是高校对贫困生的心理健康关注不够, 缺乏教育的系统性和针对性, 造成助困与育人相脱节。笔者从事贫困生资助工作多年, 认为应当从贫困生自身及高校思想教育工作入手, 切实形成“助困与育人相结合”的贫困生工作体系。面对比例不少的贫困生人数, 形成相应的系统教育势在必行。
3.1 加大资助工作力度, 满足他们最基本的生活需求, 且与大学生思想教育相结合, 增强教育的实效性
高校在政府和社会各界的支持下, 采取了奖学金、助学贷款、勤工助学、减免学杂费、困难补助等助学措施, 力求解决贫困生的经济困难问题。对于如此广泛的资助, 学校在评定奖助学金的时候, 一定要做好贫困生认定。如果做不到严格评定的话, 在利益的驱动下, 一些非贫困生就会占据贫困生本应得到的名额, 有失公平, 产生负面效应。
学校以育人为根本宗旨, 贫困生问题的解决, 也应遵循这一宗旨, 要使经济资助与自立自强有效结合。高校思想政治工作者应充分挖掘助学体系中的教育功能, 把有效的政治思想工作同各项资助工作结合起来, 在帮助他们解困的同时, 应着重培养贫困生自信、自立、自强的精神, 培养学生积极进取、不怕挫折和勇担责任的素质, 鼓励他们通过自己的努力改变现状。
与此同时, 一方面要引导贫困生正确对待国家和社会给予的资助, 教育他们要将社会支持与回报社会有效结合, 增强他们的社会责任感和使命感。另一方面要加强贫困生的诚信教育, 培养学生明礼诚信的道德规范[5], 培养学生的信用意识, 强化学生的信用观念, 进而使学生具有良好的社会行为, 形成良好的校园信用氛围。
3.2加强贫困生心理咨询与指导工作, 帮助他们克服各种心理问题, 鼓励他们大胆与人交流, 得到应有的尊重, 同时也学会尊重他人
招聘或聘任与教育、心理学等有关专业的老师担任辅导员或兼职辅导员, 有针对性地对贫困生的学习、生活和心理发展给予具体指导, 帮助他们学会自我调整, 树立信心, 完善个性, 提高自我心理保健能力。让他们认识到, 贫穷是事实, 但不是缺点, 更不是耻辱。只要自己努力, 贫穷现状是会改变的。对发现有心理危机或心理障碍的贫困生, 主动进行咨询、了解、干预, 帮助他们克服心理障碍, 必要时应与家庭配合, 共同做好学生的工作, 减轻学生的心理压力。让广大同学主动与贫困生交往、交流, 使他们克服自我封闭的心理状态, 获得应有的尊重。
3.3加强与贫困生的沟通与交流, 提高教育工作的针对性。挖掘他们自身的优点, 鼓励他们发挥特长, 实现自我价值
贫困生的特殊情况, 使他们有着一般学生所不曾有过的人生经历, 他们渴望被人理解、认可, 空洞的道理丝毫也解决不了他们眼前所面临的实际困难, 因此, 对他们的思想教育必须要有针对性, 实实在在地做工作。思想政治工作者要尽最大的努力, 全面了解他们的基本情况, 从而掌握思想教育工作的主动权。密切关注他们的思想动向, 定期与他们谈话, 了解他们的思想和生活状况, 及时地给予引导和帮助。同时思想政治工作者应当帮助贫困生对自己有正确的认识, 挖掘、肯定他们的优点、优势, 鼓励他们发挥特长, 实现自我价值。
4 结 论
贫困生既希望得到朋友和同学的尊重、关心, 但又因为存在自卑失落而害怕人际交往;他们既善解人意, 但又多疑敏感、偏执冲动;既渴望改变自己的现况, 但又郁闷无聊。因此, 他们常渴望得到学校帮助, 特别是在心理和经济方面。尽管目前普通大学生的心理问题和贫困生的经济问题在高校引起了比较高的重视, 但“物质和精神双贫困”的贫困大学生并没有引起高度重视。因此, 高校贫困生作为我们社会的一分子, 需要社会、政府和高校一起关注这个特殊群体, 共同促进其身心健康发展, 使他们能成为国家的栋梁之才!
参考文献
[1]亚伯拉罕·马斯洛, 许金生.动机与人格[M].3版.北京:中国人民大学出版社, 2007:327.
[2]张耀灿, 等.成才不是梦——高校贫困生今天与未来[M].北京:人民出版社, 2005.
[3]谢树玉.困难学生自尊自立自强教育研究[J].教育者协会研究, 2002 (4) :22-24.
关键词:一体化教学 人的需求 技校学生
如何迎接社会的挑战,改革原有的教学模式,适应现代企业对技能型人才的需要已成为技术院校必须考虑的实际问题。一体化教学模式打破了传统的教学体系,遵循“使用为主”的原则,以达到某项技能的要求为核心,使理论教学和技能训练融为一体,形成连贯、系统、全面、完整的教学体系。一体化教学的实行不仅能够有力地提高技工院校的教育教学质量,而且能更好地适应时代的发展。
本文主要通过引用马斯洛需求层次理论来阐述技校学生的需求,在一体化教学中注重技校学生的发展,提高一体化教学的可执行度,实现真正的人企一体化。
一、一体化教学与技校学生
1.什么是一体化教学
一体化课程是以国家技校标准为依据,以综合技校能力培养为目标,以典型工作任务为载体,以学生为中心,根据典型工作任务和工作过程设计课程体系和内容,按照工作过程的顺序和学生自主学习的要求进行教学设计并安排教学活动,实现理论教学与实践教学融通合一、能力培养与工作岗位对接合一、实习实训与顶岗工作学做合一。
2.技校学生的特点
技校学生是极具创造力却又极具自主性的一类群体。说其极具创造力,是因为他们的思维没有受到传统教育的束缚,具有大胆尝试的拼劲;说其极具自主性,是因为他们给教育者的感受——“恶搞型”,体现在故意与制度冲突等。
一体化教学要是能关注技校学生的发展需求,必然激发技校学生的学习积极性,促使其自主地学习,从而在某个岗位上持久安分地工作。
二、马斯洛需求层次理论与一体化教学
马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。
生理需求:人类维持自身生存的最基本要求,包括呼吸、水、食物等的需求;
安全需求:人类对各种安全的要求,包括人身安全、健康保障等的需求;
社交需求:也即情感和归属的需求,包括友情、爱情、性亲密等的需求;
尊重需求:希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
自我实现需求:是最高层次的需要,指实现个人理想、抱负,将个人的能力发挥到最大程度,达到自我实现的境界,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
马斯洛认为人之所以进步,人受到激励并做出各种行动就是因为有这五种需求在驱动。这五种需求又可归类为低级(生理、安全)和高级(社交、尊重、自我实现)两大类。
低级需求的激励作用有可能会消失,高级需求的激励作用则会持久不息,比低级需求更具有价值。我们熟知的热情就是由高级需求激发的。在热情的驱动下,人的最高需求即自我实现就会以最有效和最完整的方式表现出他自己的潜力,使人得到高峰体验。
通常,人的五种基本需求在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人,通过适当的技巧,可以把无意识的需求转变为有意识的需求。
可见,一体化教学要想得到高质量的效果,需要塑造成功的教育工作者,在各个环节中都融入人的五种需求,通过适当的技巧,将技校学生的无意识需求转变成教育手段中的载体,实现其有意识的需求,激发其热情,让其在自我实现的过程中,学有所成,用有所地,从而有效地实现培养技校生综合能力,让他们服务社会的目的。
三、马斯洛理论与一体化教学
一体化教学在设计课程体系时需要考虑学生真正的需求,以学生为中心,让学生在无意识中感觉到教学可以让其得到发展,通过高级需求的激发,萌生其内部的“那团火”,让学生的学、老师的教一体化,让学生的发展与企业的需求一体化。在实施一体化时,需要注意以下问题。
1.学生的需求
技校学生的另类,在于其不循规蹈矩,其需求让人捉摸不透。研究分析表明,技校学生的初级需求多变,也易于满足,如生理需求,表现在温饱,可以非常简易;但安全需求却是他们十分在意的,表现在其需求得不到满足时,则有可能反目成仇。
但技校学生有着强烈的自我实现的愿景,迫切需求别人的尊重,让其产生心理安藉(安全)。他们渴望社交,通过友情、爱情、性亲密等方式在异处得到“哥们”或“宝贝”般的尊重。然而这种尊重是不长久的,归根到底因为这不是自我实现的需求。自我实现需要在事业、技校中建立,在上级与下级间中建立。因此,他们在人人茫海中盲目地前进,亟待“救世主”的出现,实现自我。
2.诱导教学
一体化教学在满足现代工业需求的同时,也要从技校学生的需求出发,抓住技校学生需求这根“筋”,设计出吸引学生的课程体系。在教学实践中要注意以下几点。
(1)学生的初级需求易于满足且多变,涉及初级技能训练的一体化课程就简而精,剔除不必要机械式重复的训练模式。如,有些学生反映餐饮行业需要的基本技能,用不了半天就完全可以掌握。
(2)基本技能应该在高级需求满足时进行巩固,一体化课程则应该高屋建瓴,结合典型工作任务高端引领,使学生在不断吸取新的技术、技能的同时,清楚知道基本技能的重要性,让其无意识地去实现基本技能的需求。
(3)一体化课程是提升学生自信心的过程,以增强学生的自豪感为前提。课程设计恰如其分地让学生在自我实现的过程中,感觉到存在的价值,培养行业的认同感。
四、总结
一体化教学是一种新型的教学模式,仍需要进行不断地探索。结合典型的工作岗位,提取出典型的工作任务,快速有效地培养学生的典型工作技能,是行之有效的途径。前途虽然光明,但道路依然是曲折的。在波浪式的前进中,需要注重学生的需求,课程体系设计时要融入学生的五种需求,提高一体化教学的执行度,使一体化教学在惊涛骇浪中得到持久地发展、验证。
参考文献:
[1]王文槿.职业教育的全球发展趋势[J].中国培训,2009(3).
[2]洪鹰.德国“双元制”技校教育模式的借鉴与思考[J].航海教育研究,2009(1).
3.一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
4.五种需要可以分为两级,其中 生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的 需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对 尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
关键词:流动人口管理;马斯洛需求层次理论;对策
一、流动人口管理的概述。
随着我国城市化进程的推进,越来越多的流动人口涌入城市。流动人口不仅仅是一个人口流动的问题,还涉及到社会问题、经济问题等。在对待流动人口的问题上,政府应该积极主动、从容应对,切不可被动处理,更不可不作为。
1、流动人口的界定及其特点。
流动人口是指离开常住户籍所在地,跨越一定的行政辖区,因故前往他地滞留暂停的人口,[1]这些人口最终还是要返回到户籍所在地的。根据定义,流动人口与暂住人口有相似之处,但是不能等同。暂住人口是指离开常住户口所在的,到其他的行政辖区暂住三日以上,并且办理了暂住证的人口。而流动人口是指暂住人口(已登记)和过往人口(未登记)的总和。我国城市的流动人口呈现数量庞大、受教育程度普遍低于流入地人口、年龄段集中等特点,其中,农民工是主体。
2、流动人口管理中存在的问题。
(1)就业和收入问题亟需重视。
当前,我国的流动人口绝大多数是农村的剩余劳动力,没有一技之长,因而进入城市之后只能从事最底层的行业,如:建筑工人、车间工人以及家政服务等,收入很低。在工作过程中,流动人口需面临着诸多问题。首先是寻找工作时,流动人口由于户籍限制,很难得到平等的对待。其次,找到工作之后,流动人口又会面临拖欠工资、同工不同酬、变相克扣工资等问题。
(2)社会保障不容乐观。
基本养老保险、失业保险、基本医疗保险是三项最基本的保险种类。但是现阶段,我国绝大多数流动人口都没有这些社会保障。这个问题如果不及时解决,若干年后,当前这些青壮年的流动人口不在年轻,各种问题就会集中地爆发出来。
由于我国流动人口数量庞大,解决相关问题将会倍加困难。
(3)子女教育有待改善。
当前,由于户籍限制,流动人口的子女在流入地就读往往要交纳高额的择校费,这对于绝大多数流动人口来说是无法承担的。因此,我国大多数流动人口子女上的学校都是办学条件简陋、师资力量薄弱的民工子弟学校。而且城市中民工子弟学校的数量有限,对于流动人口来说,子女的教育问题是一个很大的负担。
二、马斯洛需求层次理论在流动人口管理中的应用。
1、马斯洛需求层次理论概述。
马斯洛需求层次理论,又称为“基本需求层次理论”,是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出的。他把需求分为五级,由低到高分别是:生存的需要、安全的需要、感情归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这一理论有两个基本论点:
①人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为。
②人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。[2]
2、马斯洛需求层次理论对流动人口管理的借鉴。
笔者尝试建立“流动人口管理图”,借此分析马斯洛需求层次理论对于流动人口管理的借鉴意义,并提出相对应的对策,以期改善流动人口中存在的问题。
笔者以由低到高的次序将马斯洛需求层次理论分为3个级别:生理和安全的需要、感情归属和尊重的需要、自我实现的需要,并在每个阶段提出相应的对策。
(1)生理和安全的需要。
生理和安全的需要层面是最低级的,它主要表现为物质层面的满足。当最基本的权利都得不到满足时,流动就会反抗,严重时甚至会做出犯罪行为,后果不堪设想。因此,政府和社会应该高度重视这部分群体,可采取的对策有:
①适当放宽条件,提供就业机会。
流动人口来自农村,绝大多数没有一技之长,找工作十分困难,政府可以和部分企业联合,为流动人口提供就业机会。必要时,政府或者企业可以对流动人口展开基础的培训。此外,政府应严厉处罚工资拖欠、同工不同酬、变相克扣工资等行为,保障流动人口最低级的物质需求。
②完善社会保障。政府应该未雨绸缪,健全完善社会保障体制。
这一点可以从两个方面着手,一是扩大失业和医疗保障的覆盖率。政府不仅要健全流动人口的社会保障制度,还要对企事业单位进行监督,确定其为流动人口交纳工伤等社会保障费用。特别需要注意的是,当前的流动人口受教育程度较低,平均年龄较大,在不久的将来需要面临残酷的养老问题,因此,政府亟需加强养老保险体系的建设。
(2)感情归属和尊重的需要。
人是一种社会动物,流动人口的生活和工作都不能独立地进行。他们渴望与人交流,渴望得到重视,渴望受到尊重。一些流动人口存在这种感觉:我无法融入这个环境,各方面受到歧视,比如:由于没有本地户口,自己的孩子只能在民工子弟学校上学,无法与本地孩子享受同等的教育资源。对此,笔者认为,从城市居民的角度来说,对于流动人口应该增强包容心,毕竟他们对于城市的建设发挥着不可估量的作用;从政府的角度来说,可以对流动人口子女进行补助,可以设立助学金、减免学费、提供教材等途径,确保子女能够顺利完成九年义务教育。通过采取各种措施,创建一个自由的社会环境,让流动人口能够轻松平等地生活、工作,为城市化进程的推进发挥更大的作用。
(3)自我实现的需要。
自我实现的需要是最高层次的需要,这里主要是指流动人口实现自己的理想和抱负。在所有流动人口中,不乏存在着一些有理想、有抱负的有为青年。由于没有足够的能力或者是苦于没有机会,一直没办法展现自身的才能。为此,政府可以设立一些培训班,为广大流动人口提供学习的机会,提升能力。此外,政府或者企事业单位可以联合举办一些活动,让流动人口展现自身风采。
参考文献:
[1]李强,关于当前我国流动人口的思考。中山大学研究生学刊自然科学版,1997,2(18)。
马斯洛的需求层次论认为,需求是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的,满足了的需求不再是激励因素等。
1、生理需求,是个人生存的基本需求。如吃、喝、住。
2、安全需求,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃和威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。
3、社交需求,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往需要彼此同情互助和赞许。
4、尊重需求,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
5、自我实现需求,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。同时,认知和理解的欲望、审美需求在人身上的客观存在。
我们所面对的学生都是活生生的人,他们都有自己不同的思想,有自己他不同的需求,而且他们的需求是随时间而变化的。如果我们千篇一律的使用同样的方法教育,那么效果肯定不怎么好。这也就要求我们针对不同的学生在不同的时间段采用不同的方法进行引导、教育。
首先,“有的放矢”,我们应该了解、研究我们的学生。了解我们每个同学的需求,如果是生理需求都没有满足的学生,我们又如何指望他努力学习,报答社会,报效祖国,实现自己的人生价值?在平时的教育、教学中教师应平等对待学生、关爱学生,在能力范围内满足学生的生理、安全的需求。师生多交流,教师“放下身份”,平等交往,创造和谐、融洽的教学环境,善于发现学生的优点,尽量满足学生的社交、尊重需求。在此基础上,学生会对知识产生认知和理解的欲望,有实现自我的欲望,我们的教学才能收到好的效果。
“美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛 (Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 是人本主义心理学的先驱, 其需要层次理论是动机理论中最为重要的部分。马斯洛需求层次理论, 把人类需要按其重要性、产生先后次序分为五个层次, 即:生理、安全、社交、尊重和自我实现需求。在日常工作中, 对员工需求分析之后建立一完善体系来激励员工是必不可少的, 使其绩效与需求满足相辅相承。“激励就是激发、鼓励、维持动机, 调动人的积极性、主动性和创造性, 使人有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程。调动人积极性的各种措施, 按其实质来说, 就是要采取各种形式的激励手段去激发行为的动机, 使外部的刺激转化为人的自觉主动行为的过程”。
二、马斯洛需求层次理论的主要内容
第一层:生理需求。生理需要是人最基本的需要, 如衣、食、住、行等。它是最强烈的需要, 也是推动人们行动的强大动力, 正如马斯洛所说:“豪无疑问这些生理上的需求比其它需求都重要。”第二层:安全需求。它包括四方面:经济、心理、劳动及环境安全。第三层:社交需求。当生理和安全需求得到相应满足后, 就会产生社交需要。社交需要包括社交感和归属感, 即对友谊、爱情以及隶属关系的需求。第四层:尊重需求。尊重需求包括自尊和他尊需求, 它既包括对成就或自我价值的个人感觉, 也包括他人对自己的认可与尊重。一旦它成为行为的动力, 就会保持持久的激励作用。马斯洛指出:“自尊的满足需要通过自信、有价值、有能力且被社会认可是有用和需要的人才。”第五层:自我实现需求。这是最高级别的需求, 是人们希望完成与自己能力相当的工作, 使自己的潜能得到充分发挥, 以实现自己的理想。
这五层就象梯子一样从低到高。前两种属低级需要, 是由人的本能决定的;第三种属于过渡性中间范畴;后两种则属于高级需要, 是由后天受环境的熏陶和意识的培养后产生的。在同一时期, 可能同时存在几种需要, 但每一时期总有一种需要占主要支配地位。
三、马斯洛需求层次理论对员工的激励
马斯洛需求层次理论强调了不同层次的需要是激励的源泉, 在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。一般说来, 企业的高层比中、低层较少看重前两个需求, 他们更多看重中、高层需要, 如:社交、尊重和自我实现的需求。管理的目的就是使企业实现最大限度的利益, 同时也使每个员工实现最大限度的受益、成长。它意味着把企业的经营引向最佳状态, 这样才能使利益永存。同时, 员工也期望在基本需求得到满足后, 能拥有更多、更好的职业发展, 以充分发挥其能力。因而, 激励员工、充分发挥员工的最大潜能为企业作贡献, 这对于企业管理层来说是至关重要的。
目前, 受全球经济风暴的影响, 园区的众多企业受影响较大, 业务不景气, 生产不足, 企业纷纷寻找有效途径来“开源节流”, 这势必对员工产生一定的影响, 此时对工作的安全需要 (稳定性) 就尤为突出, 员工也就更重视“生理及安全需要”, 跳槽现象也就急剧下降了, 但有的员工只是在为了工作而工作。因而, 如何激励员工高效工作、与企业同成长这是我们必须面临的一个问题, 它将受外界的影响而不断变化。当管理层了解员工的真正需求之后, 就应采取相应措施来激励员工, 使其投入工作, 这样才能促使组织不断的发展。
四、结论
每个人都有这五种不同层次的需要, 但在不同时期表现出的各种需要的迫切程度是不同的, 员工最迫切的需求才是激励其行动的主要动力。人是管理的主体, 激励是管理的核心。正确认识员工需求, 制定合适的激励制度, 巧妙地应用, 这对管理具有很强的指导作用。在实际工作中要真正运用好“马斯洛需求层次理论”, 管理层必须经常关注员工的言行, 了解其需求, 结合管理体系来激励, 使员工将个人业绩与企业业绩相结合, 并对企业的生存、发展有强烈的责任感, 自觉地将个人的职业生涯发展和企业发展紧密结合, 这样才能取得真正的“企业与员工双赢”。
参考文献
[1]关培兰:《组织行为学》, 中国人民大学出版社2003年版, 第131页。[1]关培兰:《组织行为学》, 中国人民大学出版社2003年版, 第131页。
[2]《哈佛模式.人力资源管理》, 人民日报出版社2002年版, 第1241页。[2]《哈佛模式.人力资源管理》, 人民日报出版社2002年版, 第1241页。
[3]《哈佛模式.人力资源管理》, 人民日报出版社2002年版, 第1243页。[3]《哈佛模式.人力资源管理》, 人民日报出版社2002年版, 第1243页。
一、马斯洛需求理论和创新教学的内涵表述
马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。如下图表所示:
创新教学从狭义上讲,是指在学校教育中,对学生创造思维能力的训练与培养。就价值观而言,创新教学具有超前性。即创新教学培养出的一代新人,不仅能适应现时社会,而且能积极地发展社会、超越社会,使人类文明的长河保持鲜活感。创新教学强调人的生命质量、生存价值和能力,尤其是继续学习能力、实践创造能力、生存发展能力和共同合作能力。就教学观而言,创新教学强调主体参与性,充分发挥学生的主体作用,体现了以人为本的思想;强调以引导为主,以自觉发展学生的创新精神为内核,充分展示学生的主体性人格,使学生积极、主动、活泼地、有所舍弃地获取知识,并学会在提炼和加工众多信息中,探索多种可能性的答案,以准确掌握适应现代社会生存与发展的知识和实践能力。就思维观而言,创新教学具有多元性,强调激情驱动下的自觉思维和多方联想,注重培养学生创新思维所必须具备的独特品质,怀疑意识、批判意识、突破意识及求异意识。
二、马斯洛需求层次理论和体育创新教学纽带关系
马斯洛需求层次理论强调人的需求由低层次不断过渡至高层次,当某一层次的需求被满足时,则会表现出相应的积极性和创造性,热情高涨,富于创造力的冲劲。从而向更高的需求层次迈进,达到更高的层次要求。相反的,当人在某一需求层次无法满足或者满足的方式不正确时,则人的积极性受挫,无上进心,缺乏创造的精神。在当前的体育教学中由于“教师主导制”——“学生接受性”占统治地位,上体育课时,学生的积极性普遍不够强烈,学生对体育的需求层次表现出明显的个性差异,然而教师千篇一律的上课方式,使得学生的需求层次无法满足或者满足的方式出现偏差,因此出现了学生在上体育课时,积极性不高,缺课、逃课现象很普遍。
鉴于这种情况,体育教学迫切需要创新教学方法,应该根据学生的需求层次不同,把相同层次或相似层次的学生归为一个层次,进行有针对性的授课,需求层次的选取适当合理,将会大大提高学生的求知欲和能动创新细胞,表现出较好的竞技水平和运动水平。因此,需求层次理论的正确合理运用,对提高学生运动兴趣,激发求知欲有着积极的“助推剂”功能,对体育教学有着巨大的促进作用;同时,需求层次理论在体育教学中的运用和实践,也可以补充和完善需求层次理论。
三、马斯洛需求层次理论和体育创新教学的融合
基于需求层次理论的创新教学并没有一个固定的模式,每个学校都有适合自己的一种教学方式,虽然我们教学的手段和方法可以不一样,但目的都是培养具有创新精神、创新意识、创新思维、创新能力和创新习惯的创新型人才。
1.依据需求理论,更新教育观念,建立创新机制
我国著名教育家陶行知曾在《新华日报》上发表的《创造宣言》一文中提出:“处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。”因此,只要我们不拘泥成法,不墨守成规,独立思考地解决问题,就可视为创新的表现。在各个教学环节中,教师应当根据各个教学环节的需求层次不同,积极引导和激发学生自觉地培养自己的创新能力,强化创新意识,对学生的创新想法应该积极支持。
观念则是创新制度的最核心的需求层次,没有观念的彻底更新,便没有更新的原动力和理念。只有从思想观念上高度认识到创新教学的重要性,才能组织和实施创新教学。体育教学不仅要让学生掌握技术、技能,更重要的是培养和发展学生的主体性和创新性,去开拓和创造新的更加灿烂的人类文明。因此变继承型的教育价值观为创新型的教育价值观是开展创新教学的首要条件。
2.处于体育教学链条主体需求层次的教学方法必须创新
如果说理念是体育创新教学的核心需求环节,那么教学方法则是体育教学的主体需求层次。培养有创新意识、创新精神和创新能力的创业人才是学校教育的主要目标,要实现这一目标,在教育过程中必须采用有利于发挥和体现学生主体作用的科学教学方法。传统的体育教学,学生的学习方式多为接受性学习,教师怎么教,学生就怎么学,学生的学和练都是在体育教师的统一指挥下进行,这种学习方式严重地影响和压抑了学生学习的主观能动性,注重对技能的“死”掌握,忽视学生批判性思维的训练,学生只是被动的听众、练习者,缺乏积极参与的思维活动,致使学生对知识、技术、技能的迁移能力大为降低,更谈不上创新思维和创新能力的发展。依据马斯洛需求层次理论,应该满足客体的需求,才会迸发积极性和创造力。因此,创新教学方法,要求尊重学生的主体地位,尊重学生的自主精神和选择性要求,发挥学生的主观能动性和首创精神。因此,只有改革传统的教学方法,提倡富有科学性、民主性的“启发式”教学方法,充分调动学生的主动性和自觉性,在教学过程中鼓励学生自由探索,大胆质疑,及时提出自己的见解和看法,为学生提供能产生创新思维的良好教育环境,这样才有助于培养学生的创新意识、创新精神和创新能力。
3.体育创新教学应适应学生对教师的需求层次,注重体育教师创新素养
体育教学过程中,教师是至关重要的。要实施创新教学,培养创新人才,“关键在教师”,建设一支具有创新素质的教师队伍已成为当务之急。在教学活动中,教育方针能否贯彻,培养目标能否实现,教师起着主导作用,只有具有创新意识、创新思维和创新能力的教师才能在学生创新教学过程中去引导和示范,带动受教育者形成创新能力。从这点来看,只有创新型的教师才能搞好创新教学,才能培养出具有创新能力的学生。创新性较强的教师能够积极主动地去进行大胆的探索;教师本身所具有的创新精神也会极大地鼓舞学生的创造热情,使他们在教师感召、带动下通过具体的创新实践来发展自身的创新能力;教师也只有通过创新性的教学实践过程,才能更加切实地体验到创新的规律,为创新教学的实施提供最直接的指导;教师具有较强的创新素质,才能在教育教学过程中自觉树立以学生为本的思想,激发学生的求异心理,培养学生探求新知识的兴趣。由上述可知,造就一批观念新、技术技能新、知识新、结构合理、富有创新精神的教师队伍,是创新教学能否实现的关键所在。
4.呼应学生需求,改善教学环境,培养学生的创新能力
学生绝大多数时间都是在学习中度过,体育教学所占的时间比例较小,因此为了满足学生对体育教学环境的诉求,最大限度地满足学生由于环境造成的参加体育时间较少的需求,应该改善教学环境,为学生的创新能力创造条件。创新教学必须研究学生的个性差异,培养思维的新颖性、独特性,培养学生的创新思维,而不是抹煞学生个性的发展。体育教学以身体练习为基本手段,故其突出的特点就是实践性强。学生对运动知识的掌握和对运动技能的形成与提高,都只有通过自身活动,自觉活动,才能将知识和技能转化为自己的认识和行为方式。体育学科教师应把第一课堂和第二课堂结合起来,通过布置随堂作业和课外活动内容等形式,创设机会,让学生进行主体学习,通过实践挖掘学生的创造潜能,培养学生的创新能力。比如,活动内容的创新,由学生自己设计游戏、比赛内容,自己组织实施。教学过程组织的创新,在课的开始、准备部分,教师放手让学生自己去组织,可以是全班,也可以分成小组进行队列练习或准备活动。在授课的基本部分,教师根据教材技术难易程度,分成几块教学点,学生根据自身能力来选择教学点,决定教学的进度。在课的结束部分,学生可以选择放松操,从而充分发挥学生的主体性,挖掘学生的创新潜能。
参考文献
[1] 雍桂军.创新教学在体育教学中的应用.桂林师范高等专科学校学报,2002(2).
[2] 吴海江,杨晓雁.创新教学——面向21世纪高等教育改革的方向.河北师范大学学报,1998(2).
[3] 元爱收,张萍,张永艳,许飞.论实施创新的基本途径.山东农业大学学报,2003(1).