2024年巾帼双文明示范岗(推荐10篇)
儿科门诊部是一个团结、奋进、勇于开拓的集体,以严谨的医疗态度和精益求精的医护服务,努力提高医疗服务质量,开展以患儿为中心的优质服务活动,深得患儿家属的称赞和尊重。2009年儿科门诊部响应医院的号召,积极参加素质达标活动和经济技术创新活动及精神文明创建活动,提高了医护队伍的整体素质,充分发挥“半边天”作用,取得了一些成绩,具体如下:
1为满足**地区患儿疾病诊治的需求,**医院儿科门诊新老医护人员共挑大梁,致力业务技术的开展,其医疗、教学、科研成绩显著。儿科建立了神经康复治疗室,并重点打造新生儿后期神经康复治疗品牌。引进了实验室检查微量元素、血铅、血镉检测及相关内容的咨询和个性化专业指导,开展儿童保健、儿童智力行为生活能力的测试,过敏原皮试及脱敏治疗等,不但深受**人民赞誉,还吸引了四川及河南、陕西旬阳、白河县等地的广大患儿。
2儿科门诊既是医院的前沿阵地,又是医院的窗口,宗旨是为保护和促进全市儿童健康、提高人口素质、为全市儿童提供保健诊疗服务。共有工作人员人,其中正高职称人,副高职称人,中级职称人。节假日、双休日专家按时出诊率达100%,2009年无医疗护理差错及纠纷,多次受到病人表扬。儿科门诊输液室开展了以基础知识、基本技能、基本操作为主的“三基”活动,坚持每月小讲课一次,要求护理人员积极参加院内外举办的各项学术讲座,提高护士队伍的整体水平。德艺双馨的护理人才是护理事业发展的力量源泉,老护士长**被评为2008年东风医院优秀女职工标兵,年轻的**护士长评选为2008年湖北省优秀护士,树典型,传事迹,极大的激发了护理人员的工作热情。这些成绩的取得来源于科室严格的监督及管理。
3儿科门诊设立有诊断室、试验检查室、治疗室、抢救室、哺乳室,为了方便不同年龄患儿的需求,专门设置了婴儿输液室、学生输液室、特殊输液室等房间,内设有儿童书籍、棋类、电视、VCD 影碟机,环境优美、舒适,一个医生一个诊室,患儿可自由选择医生就诊,其中学生患儿还可以一边静脉输液一边写作业;对于传染性疾病与非传染性疾病进行隔离输液,尽最大可能避免交叉感染,既可以坐位输液,也可以卧床输液。**医院这个集治疗、教育、娱乐于一体的儿童治疗中心极大满足了不同层次患儿的需求。其中,新购置的儿童滑梯等游乐设施让患儿治病的同时又免费玩乐,减轻了患儿就医诊疗的恐惧与孤独感,得到患儿及家属的一致好评,患者满意度大增。
4儿科门诊的每一位医护人员都有一种强烈的社会责任感。3月份以来,“手足口病”在全国蔓延,**总医院儿科认真布置“手足口病”的防治,从成立专家组到患儿的救治,从患儿登记、上报到“手足口病”防治知识的培训,严把每一个环节,为“手足口病的有效防控做了大量工作。今年3月30日,46厂小天使幼儿园突发集体食物中毒。儿科门诊在医院的总体指挥下倾注全科力量,有条不紊地对在儿科门诊抢救、治疗的中毒幼儿进行了精心的治疗,并指导治疗住在其他科室的中毒儿童,确保了所有儿童无一死亡,为社会稳定、和谐尽力,深得群众好评。目前,在甲流疫情日渐严峻的形势下,前往儿科门诊就诊的发烧患儿急剧增加,儿科门诊医护人员严阵以待,严格执行消毒隔离制度,设立发热门诊,为缓解门诊压力,从病房抽调骨干力量支援门诊,取消了所有医护人员的休假。
5医疗过程中每位医师能够做到首诊负责,热情接待每位患儿,因病施治,合理检查,合理治疗,为病人着想,为病人节约,从源头杜绝了以医谋私的行为。护理治疗更为精心,儿童,尤其小婴儿,静脉穿刺是一难题,加之目前多为独生子女,病人家长要求高,患儿家长心情焦虑,易激惹,护理人员压力更大,就在这种压力之下,门诊护理人员从不言弃,为了提高静脉穿刺成功率,护理人员在庞护士长的带领下利用业余时间,交流经验,加强业务训练,苦练基本功,从而使门诊的一次静脉穿刺成功率达到95%。一位曾在外院扎了6、7针的患儿家长抱着试一试的心理来到了儿科门诊,护士一针见血,让患儿家属刮目相看,赞不绝口,提高了**医院儿科门诊的社会信誉……
我们初中语文组于2000年被评为昆山市巾帼文明示范岗,2001年被评为苏州市巾帼文明示范岗。我们初中语文组现共有教师8人,其中女教师7人,均担任班主任,在学校的教育、教学、教科研工作中起着重要作用,全组上下团结互助,齐心协力,积极投身教育教学改革,在各个方面取得了可喜的成绩。2002年,我们开展了丰富多彩的活动,现如下:
一、爱岗敬业,忠诚教育
一年来,我们积极开展教研组活动,组织全体语文教师学习邓小平理论及江总书记关于”三个代表”的重要思想,还学习了《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》并开展讨论,逐条对照,寻找差距,还组织学习《教师法》,要求每位教师自觉遵守法律法规。
通过学习,我们坚持”教书先育人,育人先修身”,严以律己,钻研业务,全身心在投入本职工作。我们组新老教师结合,许多青年教师学有榜样,在(新世纪范本网http://,原创范本免费提供下载基地。)老教师崇高师德的影响下,她们迅速在成长起来。目前,我们组的7名女教师都战斗在教育教学的第一线,勇挑重担,兢兢业业,无私奉献。把慈母般的关爱无私在奉献给全体学生。
本,我组张山英老师被评为昆山市级”优秀教育工作者”,朱湘前老师被评为昆山市优秀班主任,马惠娟老师被评为昆山市优秀工会干部,还有多人被评为校级”优秀班主任”。除此以外,我组不少老师在教育工作中成为学生的良师益友。孙敏老师产假期未满,为了初三学生,为了帮助学校解决困难,她把吃奶的孩子扔给外婆就急着到学校上班,还担任两个毕业班语文兼班主任,这在我校成为佳话。
二、严谨治学,教研结合,成绩显著
我们坚持每两周开展一次教研活动,备课组活动随时进行。在平时的教研活动中,我们坚持”五认真”工作,要求教师在备课时做到”三备一有”(备教材、备学生、备练习,有后记)。各年级组集体备课,提高了年级整体水平,避免了班与班之间不应有的过大的差距。大家团结合作,增强了凝聚力。在设计课的过程中重视德育渗透,寓德育教育于语言教学的全过程,切实有效地从应试教育向素质教育转变,激发学生的兴趣,陶冶学生的情操。
通过研讨,课的质量逐年提高。尤其是中青年教师虚心学习,勇于实践,积极进取,积极投身教学改革,努力钻研教材教法,不断提高学习现代化教学理论,以适应新的形势。他们开的公开课、示范课,受到一致好评。本,各年级的语文成绩均名列全市前茅。王秀澜老师获得教学基本功竞赛城区二等奖,朱湘前老师的全市示范课得到专家好评,张山英老师获得征文比赛昆山市三等奖。
在繁重的教育教学工作之余,我们认真学习现代教育教学理论,结合各自在课堂教学的实践经验,积极撰写语文教学论文,积极参加苏州市、昆山市中学心理教育课堂设计评比活动,取得可喜成绩。张山英、王秀澜、朱湘前等老师分别获得一、二、三等奖。在苏州市德育论文评比中,朱湘前获得一等奖。在学校德育论文评比中,张山英获得一等奖。孙敏、张山英老师还分别获得指导初中作文大赛市三等奖。
三、团结协作,共创集体荣誉
”向同行学习,一切为学生”是我们组的治教态度。尽管我们肩负着学校家庭双重的压力,但我们彼此关心,一人有困难,大家都热心帮助。组里只要有老师遇到困难,不管是工作上还是在生活上,我们都互相关心,互相帮助,组里充满了爱心、关心。在全体教师的努力下,尽管我校的生源较差,学生成绩不太理想,但我们组的语文教学成绩始终名列全市前茅。平时,我们积极指导学生参加各级各类的征文比赛、诗歌朗诵比 赛、演讲比赛等,都取得了较好的名次。据不完全统计,本有8篇文章在昆山日报上刊登,有10篇作品获得各级各类奖励。获得学校金宗发奖学金的有30多人次。这些都是值得庆贺的。
一年来,我们做了一些工作,也取得了一些成绩,我们一定进一步认真,不断进取,在教育局妇委会和教育工会女教职工委员会的领导下,在学校工会的支持下,努力把工作做得更好,为开创学校新发展、新局面,作出我们的贡献。
——大城小学三年级语文教研组
(2009年11月25日)
各位领导:
大家上(下)午好!下面我就我校三年级语文教研组巾帼文明示范岗创建工作情况做一简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
我校三年级语文教研组巾帼文明示范岗是一支实力雄厚、充满朝气的教学队伍,2003年曾被授予安定区“巾帼文明示范岗”荣誉称号。全组共有6名教师,其中女教师5名。全组成员在上级有关部门的指导和学校的领导下,发扬团结协作、开拓创新的精神,立足岗位练兵、岗位成才、岗位建功,取得了可喜成绩,在全组成员中形成了求真、务实、爱岗、敬业的良好氛围,成为我校一道亮丽的风景线。
一、注重学习,勤于思考,思想道德水平和业务能力得到进一步提高
陶行知先生说:要想学生学好,必须先生学好,惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。作为一名教师,我们清楚的认识到历史赋予我们的重任,时代、社会、家长及学生对我们有着很高的期望和要求,不学习就没有资本,不学习就要落伍,不学习就会误人子弟,学习是我们永恒的课题。基于这种认识,我们平时十分注重学习。一是注重政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观,学习党的十七届四中全会精神,教育。她的教育方法得当,管理到位,连续多年所带的班级在全年级中每学期语文成绩和班级总分名列第一,2002年在“西北地区课程改革难点问题研讨会上”提交的案例《字与拼音
(三)语文天地》获省级一等奖;2003年7月执教的《燕子妈妈笑了》、撰写的论文《浅谈语文课堂教学中理念的转变》在甘肃省小学语文新理念、新教法展示研讨活动中分别荣获三等奖;先后3次在“全区新课程改革”培训班上作专题报告、承担示范课4节、汇报课2节,并积极参与省市区各级送教下乡献课、评课活动,由于她辛勤努力、大胆创新,真可谓硕果累累,先后获得区级优秀教师、省市级教学能手、省级课改实验个人、地级骨干教师等一系列殊荣,以自己的实际行动为教研组的其他老师做出了表率。石惠莲老师担任二(5)班语文教学和班主任工作,她每次上课前她都要认真准备教具,又是剪又是画,既要准备实物,还要找图片,常常忙得不亦乐乎。先后获得市区级优秀教师、区级教学能手。张瑛老师潜心于课堂教学实验,几年来她多次向全市小学语文教师上公开课,均得到好评,由于她勤奋好学,如今已成为一名优秀的教师。
在两年多的课改实验过程中,我们按照《新课程标准》要求,采用“愉快教育”、“情境教学”、“合作学习”等各种方式方法,创造性地运用一些教学新理念,实现了教学中讲授内容活,教学方法活,学生思维活的目标要求。
三、诲人不倦,乐于奉献,为每一位学生撑起一片蓝天 我们组的几位老师,尽管年龄大小各异,但都拥有着事业的朝气,充满着追求的活力,有着“想成为一名优秀的人民教师,就必须树立为人民教育事业奋斗终生”的信念。每一位老师工作量大
能手”,石惠莲评为区级“青年教学能手”。我们要以此为起点,再接再厉,百尺竿头更进一步,以自己的实际行动为“巾帼文明示范岗”这个荣誉增光添彩。
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主题,坚持以人为本的科学发展观,团结和引导全体女职工积极参与物质文明、精神文明和政治文明建设,促进女性职工素质的全面提高,争先创优,推进招投标事业的发展。
二、具体措施
(一)组织领导
1、成立创建工作领导小组,明确岗位职责,制定年度工作。
2、对照“巾帼文明示范岗”考核细则,明确创建工作内容与职责,实行责任分解到人。
3、充分利用宣传杂志、网站等形式,加强舆论宣传,营造创建氛围。内容包括:
(1)工作宣传。向全中心公布工作计划、实施细则、竞赛活动等有关事项,接受建议和监督;
(2)女性风采宣传。以女职工的先进事迹来激励全体女职工弘扬女性风采,争创一流业绩,共建和谐社会。
4、对照检查。每月一次进行对照检查,及时召开工作例会进行查漏补缺,及时总结经验。
(二)思想道德建设
1、每月组织一次女职工学习,内容包括党的先进性教育、职业道德
教育等,通过学习心得交流等,增强意识,提高思想道德素质。
2、开展业务活动,加强业务知识学习,提高女职工的业务与工作能力。
3、“三八”节组织女职工外出考察学习、休养,不定期参观展览,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,倡导积极向上的精神面貌。
4、开展“扶贫济困送温暖”和“慈善一日捐”活动,发扬一方有难、八方支援的奉献互助精神。
5、开展内容丰富、形式多样文体活动,积极参加妇委会组织的各项活动,提高女职工心理素质和身体素质。
6、关心女职工身心健康,积极参加妇女体格检查,开展妇女自我保健知识的学习,提倡科学、文明、健康的生活方式。
7、组织女职工学习《妇女权益保障法》等有关法律法规,掌握其重点和自己的权利义务,提高女职工依法维权的能力和水平,增强自身保护意识。
8、定期开展先进表彰工作,促使全体参与人员形成比、学、赶、帮、超的良好风气,调动工作积极性。
(三)环境建设
1、办公用具摆放井然有序,保持办公室整洁,创造优美舒适的环境。
2、摆放禁止吸烟标志,倡导无烟环境。
3、在办公室明示创建标识牌,设立意见簿,定期发放职工工作质量评议表。
4、创建主题、职工职责、活动内容及有关制度上墙公布。
(四)业务建设
1、认真学习《招投标法》等有关法律法规,做到依规章管理招投标工作。
2、每月召集一次工作例会,针对工作中碰到的问题,进行探讨研究,交流工作经验。
3、每位女职职工,争取每年有一次学习进修的机会,更新知识结构,强化知识体系。
4、结合工作实际开展业务比赛,通过比赛,提高职工的整体素质,推动工作能力的提高。
抚州市公共资源交易中心妇委会
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料 ##电信城区支局市话营业班共有职工13名,其中团员10名,党员1名。自XX年获得“浙江省电信女职工文明示范岗”以来,全体班组成员牢固树立“用户至上,用心服务”的服务理念,齐心协力,认真工作,努力提高综合素质,完善各项规章制度,以主人翁的责任感投入到工作中。一年来,完成业务收入12800万元,占公司总数的33.5%,其中,完成固定电话放号4120户,发展公用电话2300户,新装小灵通3550户,发展宽带9867户,新装来电显示9634户,处理用户查询、投诉、申告560件,受理用户话费查询7008件,有班组成员获得“宁波电信巾帼服务明星”称号。回顾全年的创建工作,主要有以下几个方面:
一、领导重视创建工作,确保了此项工作的顺利开展 ##电信城区支局市话营业班位于##市中心,是##电信规模最大的的综合性营业厅,营业人员全是女职工,是地道的“娘子军”,承担着辖区内40万人的电信服务,工作比较繁忙,责任重大。##电信领导班子非常重视“巾帼文明示范岗”创建工作,年初就成立了创建工作领导小组,具体负责创建活动,并将该项工作摆到了公司的重要工作日程上,使创建活动有制、有序、有效地开展。公司领导经常深入营业厅督促落实“巾帼文明示范岗”的计划和措施落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。
二、加强思想政治文化学习和职业道德建设,全面提升服务质量 全班13名职工经常学习《电信营业服务规范》、《工会法》、《公民道德建设》,集中阅读了《执行》与《没有任何借口》等具有浓厚企业理念与价值观,象征团队合作精神的书籍,从班长和党员的集中学习,再到普通员工之间的交流学习,使每一位员工更加增强了工作的自信心,提高了全心全意为人民服务的意识,树立了良好的职业道德。为了加强服务工作,全班13名职工每周坚持一次早餐会,就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论。每月按计划召开班会,总结一个月以来工作中存在的不足与好的工作习惯,扬长避短。同时组织员工以书面形式与直接领导进行工作与业务关系沟通,每月都有沟通记录。为了加强员工职业道德纪律教育,我们每季组织二次电信形势分析和职业道德教育,每月组织营业员进行电信业务知识考试。促使员工掌握过硬的业务技能。
三、超额完成上级下达的各项工作任务,规范窗口服务 抓好各项工作流程的落实,根据企业战略目标下达工作指标,并落实各个岗位生产任务,定期对创建工作进行检查、监督与总结。积极对外开展新业务宣传与演示,7-8月,利用双休日及星期一至星期五的休息时间与市场部团支部组成服务队进社区,宣传电信业务知识,现场受理相关业务以及对adsl的现场安装演示。尽管夏季气候炎热,但大家丝毫没有受到影响,体现了我们电信人“用户至上,用心服务”坚定信念,受到了社区人们的好评。同时,为配合暑期宽带促销活动,全班除做好日常繁忙的受理工作之外,全面开展宽带促销活动,提前超额完成了城区支局宽带促销任务,受到支局领导的一致称赞。
四、调动职工积极性,开展技术创新,学习创新,加强业务技能培养,提高综合服务水平实施电子工单后,为了更好地掌握、使用好,在实际操作过程中大家互相学习,互相探讨,经常沟通与交流。对营业员在工作中碰到的困难,及时进行解决。支局每月要进行2次的业务素质测试和五笔字型输入比赛,通过大家平时工作积累和不懈努力,都取得了相当不错的成绩。同时还定期邀请质检中心的同志对全体营业员进行服务规范和服务水平的考核,促进日常工作更趋完善。为了能顺利落实一台清工作计划,2次组织全班13位员工,就此问题开展讨论,大家都提出了积极的建议及好的措施,并在平时的工作中不断努力,不断提高。组织参加宁波电信组织的业务技能比赛、汉字输入比赛、演讲比赛,以及省公司发起、在宁波举行的“电信女职工五个一”比赛。在创建学习型班组的活动中,调动员工发挥思维与想象的能力,积极创新,先后编写了《管道的故事》,《如何创建学习型班组》,《好服务好质量好营业》,《我们电信人的奶酪哲学》等案例。
五、安全生产无事故 开展安全生产检查,进一步健全安全生产责任,把安全生产工作落到实处。在宁波电信服务质量考核小组对本营业的检查与考核中受到了好评,安检质量优异,无一漏洞。在省公司以及集团公司对本营业厅的明察暗访中,均能达到要求。在每次公司内部安检活动中,也都认真做好安检工作。还组织公司安全保卫部门对全体新职工进行安全生产和安全保卫工作的教育,使全体职工将安全二字深刻在心中。同时维护女职工特殊利益,执行各项劳动保护,有“三期”对象的,按照有关标准实施,使女工满意。
“巾帼文明示范岗”先进材料
吉木萨尔县信用联社营业部在单位党政领导班子和联社工会的正确领导下,以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,以提高职工素质为目标,以倡导职业文明为核心,以科学管理为手段,以弘扬岗位文明,提高岗位技能和增加岗位效益为重点,树立和弘扬“团结拼搏、求真务实、自加压力、争先创优”的信合精神,围绕我县经济金融建设,坚持改革开放,坚持四项基本原则,以实现优质服务,建立优良秩序,创建优美环境和比学、赶、帮、超等学先进活动为主要内容,着眼于思想道德、金融职业道德,文明风尚,提高职工队伍素质工程,从培养造就一批适应企业改革,经济建设需要的跨世纪优秀人才出发,始终把巾帼文明示范岗创建活动作为社会主义精神文明建设的一项重要内容,将创建与经营有机地结合起来,从而使我部的各项工作得到了快速发展。
一、基本情况
吉木萨尔县联社营业部截止年末共有职工15人,其中女职工8人,并且在一线工作的女职工7人。截止2009年12月31日,各项存款余额为30789万元,较年初增加17949万元,超联社计划 8149万元;各项贷款余额28365万元,其中逾期贷 1
款余额为零,呆滞贷款余额为27万元,不良贷款超联社计划21万;实现利息收入2060万元,超联社计划710万元;收回置换贷款5.2万元,收回核销贷款8万元,股金余额为1503万元,较年初增加242万元,中间业务收入32万元,超联社计划9万元。全面地完成了联社下达的各项任务计划。
二、加强优质服务,积极开展竞争
面对激烈市场竞争,营业部一班人在竞争中求生存、求发展,在提高业务技能和文明优质服务上狠下功夫。一是在工作之余,熟练掌握各项业务技能,认真大练基本工。二是抓好职工职业道德教育,用良好的文明用语规范职业道德,全面实行了文明公约上墙,群众监督岗上墙,工作人员岗位责任制上墙,办事程序如开,挂牌服务等十多种行之有效的管理办法,同时在全辖信用社推行柜面工作人员微笑服务,并为顾客购置了便民设施,三是搞好优质服务工作。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的提高,必然带来农村信用社服务质量的上档次、上水平,加强柜台服务质量,柜台是开拓事业的窗口,必须改善服务手段。为此,我社坚持以人为本,抓好人员的教育和培训工作。坚持每月定期或不定期组织员工学习业务知识,从言行、着装、服务态度、业务速度等多方面,引导职工规范文明办公程序和文明用语,提高全员的文明优质服务水平。在提高员工素质和文明优质服务的同时,还能使职工齐心
协力,团结一致,“众人拾柴火焰高”,发扬团队精神。并且利用柜组人员大力宣传信用卡业务结算的优越性,搞好优质服务。开展了巡回服务、跟踪服务、上门服务,积极帮助农户排忧解难。外勤人员能够走家串户,以贷引存,并且积极发挥协管员作用,及时提供本村有利信息,发展新客户。使用内外勤配合。方便客户才能使顾客满意而归。得到了当地政府和广大客户的普遍称赞。四是开展“以存定贷,以贷引存”业务。凡在信用社所属机构的储户,均享有贷款优先,凭存单即可随时办理抵押贷款,使储户定期存款的“死钱”变成“活钱”,极大地保障了储户的存款收益。五是加大宣传力度,抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作让社会了解我们营业部。今年,我们通过大型节目的演出散发宣传单5000余份,义务咨询,被宣传人数达15000人次,主要街道宣传模幅标语30多条,通过上述大张齐鼓的宣传,使广大客户对我们营业部有了进一步了解,从而我们也用自己的实际行动塑造了“团结奋斗,锐意进取”的新形象。
三、强化经营意识,巩固经营成果,积极支持地方经济建
设农村信用社是广大农牧民自己的银行,其首要任务是积极筹措资金,加大对农牧业的信贷投入,支持农村经济的更大发展。2009年联社为营业部下达的存款任务9800万元,截止目前,各项存款余额为30789万元,较年初增加17949万元,超联社计划8149万元;“巾帼文明示范岗”活动是一项长期的工作,要坚持长期抓下去。一是深入扎实做好各项工作;二是进一步扩大资金实力,加大信贷支农力度,促进我县农村经济持续、快速、健康发展;三是以“巾帼文明示范岗”活动为突破口,积极创建精神文明单位;四是继续学习开展“讲文明、树新风”活动,树立信合人形象,更好地为地方经济服务。
总之,我信用联社营业部在创建“巾帼文明示范岗”活动中做了一些工作,但离上级部门的要求还有一定差距,更应概坚持“以人为本,民心兴社”的发展理念,创建和培岗以“与时俱进,超越自我,求实创新,馈较社会”为核心的中国信合精神,构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化,为农村信用社的持续发展注入强大动力,为创建和谐社会打下了坚实的基础。
-----槐荫区妇幼保健站创建“省级巾帼文明示范岗”纪实
本刊记者/亓云
槐荫区妇幼保健站现有干部职工11人,其中女同志10人,约占91%,全额事业单位,隶属于槐荫区卫生局。该站在区委、区政府的正确领导和区妇联、区卫生局领导的关心支持下,坚持以贯彻实施“一法(《母婴保健法》)两纲(《妇女发展纲要》、《儿童发展纲要》)”为核心,以提高出生人口素质、降低孕产妇、婴儿死亡率及出生缺陷发生率为重点,立足面向基层,预防为主的方针,紧紧围绕“树立以人为本,创卫生新形象”服务理念,积极开展“巾帼文明岗”创建活动,立足平凡岗位,心系人民健康,锐意进取、开拓创新、真诚服务、热心奉献,充分展现了妇幼保健工作者的巾帼风采。
一、推行规范化管理,树立行业文明形象
卫生局领导班子非常重视“巾帼文明岗”创建工作,专门成立创建工作领导小组,按照服务规范制定切实可行的实施计划,研究确定创建工作的任务、目标和措施,实行分工合作,各负其责,使创建活动有制、有序、有效地开展。为了确保创建活动顺利进行,妇幼保健站针对实际工作特点,实施了环境、观念、技术、管理、机制、文化等方面的创新和改造。一是改造环境,营造良好的服务氛围。对现有的业务用房进行了合理布局,对体检项目进行了合理区域划分,在重点部位悬挂科普知识宣传栏,健全服务标识,为前来体检的妇女儿童提供了一个温馨舒适、整洁美观的服务环境。二是更新观念,全力打造服务品牌。实行服务承诺制度,制定了文明服务规范,在服务规程、操作流程、着装、接待等方面作出统一规定,强化职业道德教育,提倡微笑服务、挂牌服务、承诺服务,张贴收费公示栏,设立公开监督电话,自觉接受社会各界和舆论的监督。为了方便儿童体检,在儿童体检期间,实行提前半小时上岗制度,得到了儿童家长们的一致好评。三是四是加强考核,强化约束和激励机制。定期组织管理人员对目标、职责落实情况进行检查考核,了解创建工作进展情况,及时总结经验,当场解决问题,对表现突出的人员给予表彰,促进了全站管理和服务水平的不断提高。
二、强化理论和业务学习,提高综合素质水平
随着社会进步和生活水平的不断提高,人们对卫生保健服务的需求也越来越高,知识的更新至关重要。该站在积极参加省、市培训的基础上,坚持每周五下午学习研讨的制度,认真学习科学发展观等理论知识,学习《公民道德建设纲要》等道德建设规范,学习《母婴保健法》、“两纲”等相关法律法规和业务技术知识,开展专业研讨,鼓励技术创新,并邀请专家学者上门授课,拓宽视野,更新知识。通过学习和交流,使全体人员进一步理解了中国特色社会主义理论体系的深刻内涵和现实意义,进一步增强了责任感和使命感,专业技术水平显著提高,为优化服务奠定了坚实基础。
三、规范窗口服务,圆满完成工作任务
(一)强化监管,实施孕产妇、儿童系统化管理
孕产妇和儿童系统管理始终是妇幼保健工作的重中之重,对于降低孕产妇死亡、婴儿死亡和出生缺陷的发生起着关键性的作用。
1、孕产妇系统化管理。该站全面抓好孕产妇“五期”各环节的保健工作,针对以往存在的早孕建册率低、产后访视延迟等问题,在加强监督检查的同时利用每月例会组织驻区医疗机构产科大夫和社区访视人员进行专题研究,制定方案,组织整改,取得了明显成效。加强对驻区医疗机构产科医护人员科学喂养知识的培训,大力宣传母乳喂养,使准妈妈们在住院前就能得到周到细致的母乳喂养指导,全区0-4个月婴儿母乳喂养和婴幼儿家长科学喂养知识普及率均达90%以上。重点做好高危孕产妇管理,全面建立孕产妇健康档案,定期健康检查,落实产后随访,保证了孕产妇死亡的持续下降。经不懈努力,全区孕产妇保健覆盖率达99.69%,孕妇产前检查率、住院分娩率均为100%。
2、儿童系统化管理。以社区卫生服务及两镇医疗卫生机构为依托,全面实现了儿童规范化管理。通过计划免疫和儿保门诊的有机结合,对发现的危重儿进行及时救治,大大降低了儿童疾病的发生。在做好儿童健康检查的同时,围绕提高儿童素质、降低出生缺陷开展了“儿童智能发育社区干预”活动,达到了早宣教、早干预、早发现、早见效的“四早”预期目标,经干预的近6000例儿童(其中包括400余例高危儿童)无一智力低下,得到群众的赞扬和卫生部领导的表扬。为适应群众不断增长变化的保健服务需求,该站还推出氟化物防龋、听力筛查、儿童微量元素检测等新技术、新项目,充实服务内容,拓展服务范围。
(二)免费婚检,提高出生人口素质
自2003年10月新《婚姻登记条例》取消强制婚检以来,全区新生儿出生缺陷出现上升趋势,严重影响婚姻质量和下一代的身心健康。为了有效降低出生缺陷发生率,从2007年4月20日起,区政府发起了在全区开展“政府买单,免费婚检”的活动,该站承担健康检查和技术指导任务。在时间紧,任务重,人员、资金短缺的情况下,全站人员齐心协力,相互配合,走街串巷宣传婚检的意义和重要性,开展业务知识咨询和指导,发放宣传材料1万余份,制作专题科普知识宣传栏10余件,使越来越多的群众认识到婚检的重要性,自觉接受婚前保健服务。截至目前,该站共为319对新人进行了免费婚检,查出各类疾病101例,针对病情分别给出了相应的婚育指导意见,得到了新婚夫妇的拥护和赞扬。这项活动的开展,为提高出生人口素质,降低出生缺陷发生率起到了积极的作用。
(三)严格督导,提高医疗保健机构综合服务质量
为了强化对医疗卫生机构的妇幼保健管理,提高各社区及两镇相关人员的业务水平,全面提高妇幼保健工作质量,该站主要采取了三项措施:
一是强化基层业务人员知识培训。每季度邀请省妇保所和市妇幼医院的专家对基层人员进行专业培训,促进了社区、农村基层医疗卫生机构业务水平的持续提高。
二是开展监测质量控制。组建专项工作小组,对全区孕产妇死亡监测、儿童死亡监测和出生缺陷监测进行质量控制,杜绝漏报、迟报、误报。
三是加强督导检查。定期对辖区内各医疗卫生机构的妇幼保健工作进行检查督导,改革例会制度,采取以会代训的方式,反馈检查情况,提出改建意见,培训相关技能。
(四)严防死守,防控重点传染病
去年以来,国内、省内其他地区手足口病疫情态势,对位于省城西部的槐荫区造成一定的威
胁,该站以高度的责任感,立即采取行动,成立领导组织和工作队伍,周密部署,统筹安排,加强对中小学校、托幼机构的巡回检查,认真落实晨检、缺勤缺课学生追访、消毒隔离、疫情报告等制度,在少年儿童及其家长中强化健康教育,增强防护意识,推行科学防控方法,对教师和管理人员加强技术培训,确保措施落实到位,有效保护了全区少年儿童的健康安全。
为有效防控艾滋病,三八妇女节前后,与其他部门、街道办事处密切配合,对外来务工人员特别是外来妇女开展艾滋病防治专题培训,发放宣传材料和防护物品,温馨对话,个性指导,收到了良好的效果。
四、坚持特色,服务群众,开展奉献社会活动
该站在保障和提高服务质量的基础上,不断延伸工作外延,服务群众,服务社会。以创建“省级巾帼文明示范岗”为契机,认真开展“联系群众年”、“服务群众年”、“群众满意年”等特色活动,帮穷扶弱,送温暖,保健康。一是为贫困家庭儿童、农村留守及流动儿童、单亲家庭儿童等特殊群体免费体检;二是开展结对服务,向结对困难家庭、困难学生捐赠现款、生活物资和学习用品,已捐赠款物折合人民币1万余元;三是在区残联的支持下,为全区残疾妇女儿童免费体检,每年一次。这些活动充分展现了卫生系统广大妇女干部高尚的道德情操和良好的精神风貌,树立了文明的社会群体形象。
一份耕耘,一份收获。在妇幼保健站全体成员的共同努力下,该站取得了一个又一个的荣誉,先后被省卫生厅、市卫生局、市妇联、区委、区政府授予省卫生系统先进集体、市卫生系统先进集体、市“三八”红旗先进集体、区文明示范窗口单位等荣誉称号。
为进一步做好2015年 “青年文明岗、巾帼文明示范岗”创建工作,使创建工作扎实有效地开展,特制定“青年文明岗、巾帼示范岗”创建活动计划:
第一阶段:宣传动员(1-2月份)主要是制订计划和宣传动员,学习创建“巾帼文明岗”有关知识,明确活动的重要性和必要性。主要活动:成立了“青年文明岗、巾帼示范岗”领导小组,制定了巾帼建功活动实施方案,明确指导方针,树立“和谐、责任、创新、发展”的工作思路。组织教教职工到先进单位进行学习交流,增强教教职工的争创意识,提高教教职工的参与积极性。
第二阶段:教育实施主要是结合创建活动的实际要求和现实需要开展一系列的岗位比武、团结协作、业务学习等活动。主要活动:
1、组织教职工学习各类文件和指示精神,提高思想理论水平;[一月份]
2、加强对青年教职工的培养,开展新老结队活动,做好“传、帮、带”工作。[二月份]
3、组织教职工参加“庆三八,献爱心”活动,帮助贫困地区失学青年的捐款助学;[三月份]
4、组织教职工参加本系统内的技能比武大赛,并借此机会进一步推动女教职工学习业务、比教学技能的高潮;[四月份]
5、参加义务劳动,进行职业道德讲座,加强教职工的职业道德建设;[五月份]
6、组织教教职工进行座谈,谈到教育子女,解决家庭困难;[六月份]
7、组织教职工到相关单位参观学习,通过学习先进的工作方法和教学技能,来提高自身的工作能力和水平;[七月份]
8、组织教职工参加一系列活动增强相互之间的凝聚力和团结协作精神。
9、组织全年的读书活动,提高教职工文化素质,丰富教职工精神生活。
10、加强自身岗位宣传,开展“知心大姐姐”活动。
第三阶段:总结评比,主要是对整个创建活动进行总结评比,推荐上报校党委、校工会进行评选。
以上的活动计划,希望通过全体女教职工的共同努力,使我们的创建活动开展的有声有色,向全社会展示女性风采。
××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院,1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人,其中女性职工180人,占总人数的66%,女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。
为进
一步响应县妇联的号召,提高职工队伍的整体素质,充分发挥“半边天”作用,深入实施医院管理年活动,我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。
一、将创建活动与整体业务工作有机结合,做到两不误、两促进。
院领导高度重视,一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组;二是将巾帼文明岗的创建作为2006的一项重要工作,纳入年初的工作计划中,确保创建工作落到实处;三是反复对全院职工进行了思想动员,并在院周会上多次强调,利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传,职工对创建工作人人知晓;四是结合行业纠风工作,将创建工作融入到医院的整体业务工作中,切实解决群众看病难、看病贵的问题,严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。
二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。
职业道德是医务人员应具备的基本素质之一,医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来,院领导班子对职工提出了新的更高要求,制定了巾帼文明岗社会服务承诺,规范了职工的执业行为,主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用,全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中,涌现出了大批好人好事,充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。
(一)制定巾帼文明示范岗社会服务承诺,规范职工的执业行为,主动接受社会群众监督。
主要内容有:着装整洁,挂牌上岗,礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;合理用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查;严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准,不多收费、滥收费,执行患者住院费用“一日清单制”;拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成;严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则,正视社会关注的焦点,切实解决看病难、看病贵的问题。
(二)积极发挥党员干部模范带头作用,全面提升干部职工的职业道德水准,促进“巾帼文明示范岗”创建工作。
全院共有党员89名,其中女性党员41名,占党员人数的47。领导班子成员中有1名是女性,中层领导干部中女性的比例达到59。在院内外各种工作活动中,女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用,体现出了良好的精神风貌和道德水准。
上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次,送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××,送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。
6月底为配合县庆工作,组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作,将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务,发放“健康宣教知识手册”100本,义诊服务154人。
(三)通过创建文明科室、班组,激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。
门诊输液室是医院的窗口,5名工作人员全部是女性,她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致,着装整齐,严格执行各项操作规范,耐心解答患者及家属的疑问,确保无差错发生,体现出了良好的精神风貌。
妇产科为了方便孕产妇就诊,18名医护人员(均为女性)在科主任、护士长的带领下常常加班加点,节假日也不能正常休息,但她们却从无怨言,为了方便孕产妇,还在病房添置了针线包等便民服务箱。优质的服务赢得了产妇及家属的认同,加强了医患沟通和理解,科室多次收到了孕产妇及家属的表扬和赠送的锦旗,为医院创建“巾帼文明示范岗”发挥了积极的促进作用。
今年已有16个科室先后被医院评为“文明示范岗”和“卫生流动红旗”,并进行了表彰和奖励。
三、在“巾帼文明示范岗”的创建中提高队伍的专业技术水平。
精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视医务人员的继续教育工作,采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质,有力地促进了全院女性职工的业务能力提高,提升了医院专业技术整体水平。
(一)配合“5·12”国际护士节,在全院进行了岗位技术练兵活动,107名女职工参加,选出了××等6位同志授予了“岗位技术能手”称号,并受到县卫生局及医院的表彰奖励。
***国道***收费站,于19**年*月*日批准设立。现有职工**人,其中女职工**人,占职工总数的**%,文化程度均在高中以上,大专以上学历有**人,党团员**人。
建站以来,我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标,大力开展巾帼文明示范岗的争创活动,喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。多次受到上级表彰,先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。
收费站是公路交通部门文明执收的窗口,处于我县精神文明建设的前沿,能否做到文明执法,直接影响着公路交通部门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则,以诚信收费、规范管理为核心,针对我站女职工比重大的特点,把妇女工作做为重要环节来抓,使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下:
一、领导重视,创建意识强烈
健全组织,明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富,也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线,如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用,是站领导十分 重视的一项工作。为争创国家级“巾帼建功文明岗”,我站成立了以***同志为组长,收费站站长**、收费站党支部书记**为副组长,女工委主任***和各收费中队长为成员的创建工作领导小组,确立了活动计划、目标和措施,并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》,解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委,制定了《收费中队日常规范30条》,使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。
加强教育,夯实基础。大力加强女职工的政治思想教育,努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍,是我站开展创建活动的根本目的。为此,站领导按照思想领先的原则,采取多种教育形式,努力提高女职工的思想政治素质,教育大家多读书、多看报,开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会,有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事政治、法律法规、行风廉政、安全生产教育,使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神,提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识,为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的思想基础。丰富创建载体,开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动;举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动,激励大家自觉学习业务知识,争创一流水平,提 高了全站女职工的业务素质和技能水平。
二、强化管理,促进窗口建设
创建工作是一项长期复杂的系统工程,全面搞好创建工作是收费站的立身之本,增效之源。
高起点规划,高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动,充分展现当代妇女积极向上的新风采,促进收费工作上水平,必须创新工作思路,在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中,我们在全市率先开展了“四岗联创”活动,即:争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程,“五个一”是:一张笑脸,让车主感到春天的温暖。一个军礼,显示出我们严谨规范的姿态。一声问候,让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水,化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡,请车主相信我们明礼诚信,严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起,用真诚拉近了车主的距离,创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是:一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范,各种标志齐全醒目,每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装,时刻注意自己的仪容仪表及气质,做到精神饱满,端庄有节。三是树严格执法的形象。严格执法,按章收费、杜绝关系车、人情车,做到“应征不漏,应免不征”、“ 在岗一分钟,尽职六十 秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务,积极开展便民服务,设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等,随时为过往人员提供服务,使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉政规定,收费员严格做到四坚持、六不准,牢固树立了清正廉洁的形象,做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动,积极参加县市举办的各项文艺演出,陶冶了情操,激发了士气,增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力,使工作充满生机和活力。
廉洁自律,文明征费。加强行风廉政建设,建立监督制约机制,向社会公开文明服务承诺制,实行态度承诺、质量承诺和时间承诺,提高办事效率,是***收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中,坚持做到持证上岗,挂牌服务,设置了监督台、举报箱,公开举报监督电话。定期召开廉政监督员和车主业户座谈会,虚心听取他们的意见和建议,增加办事的透明度,增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来,我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。
强化训练,外树形象。严格实行半军事化管理,树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练,全年军训时间不少于30天,为文明执收、展示当代女工风 采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语,做到举止文明,行为规范,服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容,在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队,队员身披彩带为过往车辆礼仪服务,用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解,在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。
三、深化创建活动,争创一流社会效益
实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。几年来,我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中,积极参与各项社会公益活动,将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落,在社会上产生了较大反响。**、**两姐弟是**县**厂下岗职工子女,20**年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制,完成学业困难重重,为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业,收费站女职工结对帮扶两姐弟,两年捐款 ****余元。每年的“六一”儿童节,女工们都要到学校看望贫困学生,为他们送去各种学习用品。
救死扶伤,助人为乐。随着创建活动的深入开展,好人好事层出不穷。**年**月**日深夜,一位叫***的村民驾驶摩托车在距收费站约**米处失去控制,撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员**听到撞击声,立即拿起手电筒,叫着另外两名女工,赶到事发地点,发现了***满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子,此时 此刻只有一个念头——救人要紧。她们立即拨打“120”,并取来站上备用急救箱,及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后,三位女工又将伤员送到医院,为其垫付了医疗费,并与伤者的家人取得了联系,手术医生说,这么寒冷的天如果迟救半小时,伤者将会失去抢救时机。
一声问候、一个微笑、一杯茶水,古道热肠,助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事,举手投足间显示一份热情,一份真诚,使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半,女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路,感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手;六月炎夏,去敬老院看望鳏寡孤独的老人,春风般的温暖在老人们的心中荡漾;清风明月,她们协助客车司乘人员修理汽车故障,一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意;春寒料峭,刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出,收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难,才取得了今天来之不易的成绩,自收费站开通以来,好人好事超过千人次。共收到锦旗***面,感谢信**多封。很多司乘人员都说,经过收费站,心里总能感受到家庭般的温暖,路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。
舍小家,顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道,对象和环境非常复杂,工作的困难较大。然而,全 体女收费员面对困难毫不畏惧,她们以顽强的精神和毅力,坚守岗位,默默奉献,承受着局外人难以想象的艰辛和委屈,奉献着青春和年华,换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中,有的司机对收费政策不理解,抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释,一遍不行,两遍、三遍,甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横,出口伤人。更有甚者,举手就打,给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行,为了收费站的整体形象,为了把国家规费收上来,打不还手,骂不还口,忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”,只要站上布置了任务,组织了活动,一声令下,立即行动起来,高标准、高质量地去完成,女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质,我们注重在干中学,在学中干。在女工委的倡议下,在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动,女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”,现我站已有*名女职工入党,*名女职工担任站中层干部,**余名女职工自学本科毕业,**%的女工达到技术能手标准,实现了人才效益。
多年来,***国道收费站以“服务人民,奉献社会”为宗旨,深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动,内强素质,外树形象,架起了公路与人民群众的“连心桥”。
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