企业面试电子类面试题

企业面试电子类面试题（共8篇）

企业面试电子类面试题 篇1

2．说明微观视角的电子商务产生与发展。P8-P9

3．说明生产力视角的电子商务产生与发展。P9-P10

4．解释电子商务的基本框架。P30-P32

5．解释Kalakota-whinston(K-W)模型及涵义。P32-P34

6．讲解生产制造领域电子商务模式。P42

7．讲解电子商务蕴含先进生产力要素的“多要素说”。P56-P57

8.解释电子商务链主要环节。P127-P129

9．讲解摩尔定律（Moore’s Law）、梅特卡夫法则(Metcalfe’s law)和 达维多定律(Davidow’s law)P65-P66

10．讲述产品定制对消费者和企业各有什么益处。P67

11．讲述电子商务法的基本原则及意义。P74-P76

12．讲述虚拟企业含义。P98-P100

13．讲述企业电子商务的资源管理。P102-P105

14．讲述企业电子商务的运营过程。P105-106

15.讲述电子商务商业模式。P106-P110

16.讲述客户关系管理(CRM)及意义。P111

17.讲述供应链管理(SCM)及意义。P112

18.讲述企业资源计划(ERP)及意义。P112

企业面试电子类面试题 篇2

综合分析类

第一题:有人认为, 一个人要发展, 必须要靠机遇, 但也有人说机遇可遇不可求, 最终要靠实力。对此, 你怎么看?如果这次竞争成功, 你认为自己靠的是机遇还是实力?

【解析】这是一道综合分析类型的题目, 同时也是一道观点阐述类型的题目, 旨在考察考生的综合分析能力、辩证思维能力和语言表达能力。

从出题者的思路来说, 看考生能否对不同的观点作出正确的判断, 并对观点提出认同的理由。如果考生选择错误, 那么给出的理由就有可能牵强附会, 难以自圆其说。实际上, 多数观点类型的题目, 必须都是正确的, 但是, 必须要客观地看、辩证地看、从不同角度去看, 都有一定的道理, 又都似乎有不周到的地方。当然, 也有的就是错误的。这就要看考生的知识面, 能否上升到哲学的高度去理解和分析。就这一道题目而言, 回答起来是非常简单的。首先要肯定这两种观点都是正确的, 但都不够全面;其次是要指出, 一个人要发展, 既要靠机遇, 更要靠实力, 是机遇和实力的结合, 成就一个人的发展。当然, 首先是要有实力, 然后是机遇。不然, 有了机遇, 没有实力也不成。只有有了实力, 一旦有了机遇, 才能成功。再次是要考生回答, 如果这次竞争成功, 认为自己靠的是机遇还是实力的问题。对于这一问的回答, 无非是结合自身的实际, 再谈谈对本次公选给了自己的机遇, 但是, 真正使自己竞争成功的, 还是自己的实力, 是自己平时注重学习。注重知识积累、注重提高能力, 而使自己能够从众多的竞争者中脱颖而出。

从考官对考生的评判标准来说, 着重要把握的就是上述三个方面, 考生回答得越是诚恳、可信, 越是能够打动考官。也可以添加一些具体生活或工作中的小事例, 加以说明。

从当天本组35名考生的回答来看, 几乎所有回答都是完美的, 考官给出的小分都很高, 几乎都在上等的位置。

情境模拟类

第二题:如果你到新岗位工作后, 手下只有两个兵。小孙业务能力强, 但性格孤僻;小赵勤勤恳恳, 但能力一般。小孙经常瞧不起小赵, 小赵对小孙也经常抱怨。你将如何带领这支团队开展工作?

【解析】这是一道情境模拟类型的题目, 也是一道人际沟通与协调类型的题目。旨在考察考生的领导能力, 对下属如何做好思想工作, 团结一致完成组织目标的能力。

从出题者的思路来说, 主要看考生能否站在全局和大局的高度, 协调好下属的矛盾, 发挥团队合作精神, 实现有效组织目标。对于这一道题目回答, 考生必须要把握以下几点:一是作为新任领导, 对遇到题目给定的情况, 必须要认真对待, 冷静处置。不然就会出现“三个人三条心”的状况。二是要通过交流谈心, 了解两个兵背后的真实情况, 进行具体问题, 具体分析。三是要明确工作职责范围, 把注意力引导到工作上来。四是要加强思想教育, 让他们感受到团结出生命力、团结出战斗力。五是要通过自己的努力和表率作用, 让他们感受到人与人相处, 需要理解与包容。特别是在一起工作, 既需要合作, 更需要有团队精神、大局意识, 来调动他们的工作积极性, 主动作为。

从考官对考生的评判标准来说, 衡量一个考生的回答是否完美, 主要就是看上述的五个方面。当然, 从回答中还可以看出考生是否真正具有一个领导者应有的风范和领导方法。同样, 还有效率、激励、考核等, 能够回答到, 会更加完美。

从当天本组35名考生的回答来看, 绝大多数回答是不错的, 仅有少数考生回答得不够理想。从考官给出考生的小分来看, 都在中等偏上。

组织协调类

第三试题:某县正在开展“访民情、解民忧、办实事”活动, 组织上安排你带队到某村走访, 群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电。面对群众提出的问题, 你打算怎么去处理?

【解析】这既是一道情境模拟类型的题目, 也是一道组织协调类型的题目。旨在考察考生的群众观念, 政策法律意识, 组织协调和处理复杂问题的能力。

从出题者的思路来看, 是要考生能够准确把握中央对领导干部“访民情、解民忧、办实事”的理解, 通过“访、摸、办”真正体验到农村工作的艰难、农民的艰辛、农业生产的艰苦, 更加重视和关注“三农”。尤其是中央对今后“三农”工作提出的宏伟蓝图, 发展目标, 要有新的理解。过去我们常说:“群众事无小事”, 那么, 涉及农民、农业、农村每一件事, 都事关农民的切身利益。需要考生通过自己的回答, 体验出对“三农”的关心与关注。回答好这一题目, 可以说, 对多数考生来说, 有一定难度, 但是, 作为一名领导干部, 必须要了解。因为一旦走上领导岗位, 这样的事是常常发生的, 要能够面对, 更要敢于面对。

从考官对这一道题目需要把握的要点来看, 着重在以下几个方面:一是要熟悉上级政策和相关要求。究竟什么是政策能够解决的, 什么是政策不能够解决的。二是要带着感情下去, 真正把农民当亲人。只有当亲人, 才能体会到农民朋友的“难”。三是要摸清农村、农业、农民的真实状况, 给上级领导机关提出意见或建议, 加大对“三农”工作的支持。四是要主动协调相关部门, 给予相应的支持, 特别是供电、交通、水利、乡村建设等部门的支持。毕竟, 这几年, 中央和各级政府都在加大对“三农”工作的支持, 有许多项目资金等待投入。五是要主动帮助基层组织编制项目, 同他们一道跑部门, 争取项目支持。“访民情、解民忧、办实事”的落脚点就是“办实事”, 解决了群众的需要是活动的目的, 也是关键。

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古代首脑有哪些称呼

□赖军

夏代以前, 全氏族的共同始祖就是天然的首领, 称为“后”, 本意是生育。部落和部落联盟的首领称“伯”, 由选举产生, 伯即老大之意。大禹治水后中原出现了最早的国家———夏, 夏朝的首脑称后。从商汤开始, 国家的首脑称王。周王统治的地区叫“天下”, 由周王分封的诸侯统治区域叫“国”, 由诸侯再分的大夫领地叫“家”。周王又称“天子”, 意为上天之长子受命于天在人间进行统治。周天子的各个封国君主都由周王策命, 王畿内的统治者称“公”或“伯”, 王畿外的一般通称为“侯”, 诸侯死后一般尊称为“公”, 并评一个称号, 叫做“谥号”。

从当天本组35名考生的回答来看, 这一道题目, 多数没有回答好。从考官给出的小分来看, 多数在中等偏下, 关键是没有能够吃透政策, 把握住题目中的关键问题是“访民情”, 是要对“群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电”等问题的处理。可以看出考生对上级领导对基层干部要求的关注度不够。

总之, 中组部对公选干部有一个明确的指导思想, 就是“干什么、考什么”, “考什么, 更需要干部去干什么”, 往往许多考生缺少的就是对实际工作的了解和把握, 可以看出基层锻炼对年轻干部成长的重要。近年来, 许多突发事件的发生, 本身只是少数人的维权, 但是, 之所以成了群体性的事件, 就是许多干部缺少对基层群众的了解, 用过急的“对手思维”方式去处理, 结果很糟。所以考生要切实加强基层锻炼, 才能走上领导岗

编辑史新建

秦始皇统一中国, 决定用皇帝这个称号, 皇帝是理想化的君主和至高无上的太阳神的化身。从秦始皇到辛亥革命推翻清王朝, 皇帝的称号在中国沿用了两千多年。皇帝自称“朕”, 臣民称皇帝叫“陛下”, 史官记事称皇帝为“上”, 皇帝说的话叫“制”“诏”, 通俗说法叫“圣旨”或“金口玉言”。皇帝所用之物叫“御”, 所用之印叫“玺”, 所到之处叫“幸”。臣民谈皇帝通常以“县官”代之, “万岁”也是皇帝的代称。■

一些世界著名企业面试题举例 篇3

写出数列10，9，60，90，70，66后面的一个数字。

答案：拼写这些数字的英文（ten、nine、sixty……），它们分别由3、4、5一直到8个英文字母组成。那么，正确的答案就该有9个英文字母，例如96（ninety six）。还有更好的答案，那就是与K公司的英文名字结合起来。但英语不是我们中国人的语言，这里就不过多介绍了。

一本书有N个页码，分别是第1至第N页。页码数字个数的总和是1095，那么这本书有多少个页码？

答：1095减掉数字为1位数的页码（9个），还剩1086个数字。2位数页码有90个（分别是第10至第99页），用去180个数字，还剩906个数字。3位数页码为906/3即302个。所以，总页码是9加90再加302，等于401个页码。

给美国1/3的房屋刷油漆，一共需要多少加仑油漆？

分析：此题无标准答案。只要回答者考虑问题思路清晰，解决问题的步骤相对合理，就是好的答案。比如下面的答案。

答：首先，我们只考虑单户独栋平房建筑（对复杂问题做一定简化是合理的）。第二，假定只刷外墙。美国有3亿人，大约每户3人，也就是大约有1亿户人家。假定其中40%住在高层建筑，那么单户且住独栋平房的有6000万户。再假定其中每户只住一栋平房。按照题目要求，要为其中2000万栋平房刷墙。假定每户人家外墙面积平均为2000平方英尺，每加仑油漆能刷100平方英尺外墙，那么一户人家的外墙要用油漆20加仑。总共需要使用油漆4000万加仑。

你坐在一辆小车里。车里有一只氦气球，它被底板上的一根绳子拴住。车窗关闭。当你踩油门时，气球会前移、后移还是静止不动？

答：这只是一个参考答案。要想答对这道题，这并不是唯一思路。

一种很普遍的直觉是，当你为汽车加速时，气球会后移。但这个直觉是错的。你的任务是推断气球会怎样移动，并且给出解释。一种好的想象，是把气球与水平仪对比。什么是水平仪？它是木工用来判断物体表面是否水平的一种小装置。它包含一根装着有色液体的细玻璃管，液体中有一个气泡。当水平仪被放在一个完全水平的表面上时，气泡位于玻璃管正中间。当表面不太水平时，气泡会跑到玻璃管上端。问题的关键是，气泡只是液体中的一个“洞”。当表面并非水平时，引力将液体拖往玻璃管低端，气泡则被推至玻璃管高端。

解开拴着气球的绳索，气球就贴到汽车顶窗上。这只气球就类似于高密度空气中的一个低密度（氦气密度低于空气密度）“泡泡”，这个泡泡以及高密度空气都被密闭在汽车里，汽车内部就好比水平仪的玻璃管。重力把较重的空气往下拖，迫使较轻的气球抵到汽车顶窗上。当汽车加速时，车内空气被后推，就像你的身体一样。这让比空气轻的氦气球往前移动。当汽车突然刹车时，车内空气累积在挡风玻璃前，导致氦气球后移。汽车转弯时，离心力推动车内空气离开弯道，导致气球朝弯道中心移动。当气球被绳子拴住时，这些情况同样适用，只不过气球的自由度低一些罢了。总之，这道题的简短答案就是：汽车往哪个方向加速，气球就移往哪个方向。

假定1%的人口得了某种病。A去接受检查，看是否得了这种病。但检查的准确度只有80%，即A没患这种病、却被检查结果表明患这种病（所谓假阳性）的概率是20%。A的检查结果呈阳性，即患病。那么，A真正患上此病的可能性究竟有多大？

答：1%的人口患此病。检查的准确度80%，那么不准确度是20%。假定人口为1万，那么其中100人被查出患病，9900人经检查未患病。在100名患者中，真正患病的是80人。在经检查被认为未患病的9900人中，患了病的其实有20%，即1980人。那么实际患病人数是2060人。A是否真的患了病？这首先要求A要被检查出患了病，其次A必须是真正患了病，这样的人只有80人。因此，A患病的可能性就是80/2060=3.88%。这实际上是一道有关概率的简单题，但要求具有一定的实际分析问题的能力。

只使用一只4分钟沙漏及一只7分钟沙漏，精确测量9分钟，并且测量过程不能多于9分钟。

答：同时启动两只沙漏。在4分钟沙漏的沙流完那一刻（刚到4分钟时）翻转这只沙漏。在7分钟沙漏的沙流完那一刻（刚到7分钟时）也翻转这只沙漏。当4分钟沙漏再次流完那一刻（刚到8分钟时），7分钟沙漏的下半部分刚好有够流1分钟的沙。此时再度翻转7分钟沙漏，当1分钟的沙流完那一刻，刚好是9分钟。

企业管理类面试题 篇4

1、今天天气不错，你是怎么来公司的，路上还顺利吧？

2、先自我介绍一下吧

3、大学生的核心竞争力就是与其他大学生素质的区别，分析自己的特长所在，并说出和周围同学的不同之处，或拥有哪方面的特殊技能，让人对你印象深刻，觉得你与众不同，告诉 我们为什么要聘用你？

4、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度）；

5、既然你是来应聘管理职务的，那请谈谈您认为“管理”究竟是什么？你认为好的管理最需要的是什么？（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合）；

6、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的）；

7、谁曾经给你最大的影响？

8、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员？

9、当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属？

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？

11、什么是你最大的成就?并说说你成功的因素？

12、假如你和上司的观点不一致，你该怎么做？

13、你是一个自信的人吗？我看你刚才表现得很不自信啊？（压力面试）

14、你的亲人和朋友是如何评价你的，你认为客观吗？

15、你在学校担任什么职务，有什么困扰你的问题吗？从中又得到了什么？

16、你怎么处理与他人的矛盾？

17、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度）；

18、你怎么看待现在考证热问题？

19、你认为学历重要还是经验重要？

20、你找工作时，最重要的考虑因素是什么？

21、请你谈谈你自身的不足？

22、你认为作为你个管理者最应该具备什么素质？

23、你有什么业余爱好？

24、谈谈你的家庭情况？

25、谈谈你的一次失败经验

26、如果录用你，你将如何开展工作？

27、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任我们的工作？

28、你希望与什么样的上级共事？

29、你能为我们做些什么？

30、你最低薪金是多少啊？

31、为什么NBA会成为世界上如此盛大的体育赛事？为什么全世界的人为会NBA欢呼？请你从NBA精神的角度进行分析

32、周杰伦《稻香》MV）看过没，歌词中有“如果对这个世界你有太多的埋怨，跌倒了就不敢继续往前走”歌曲表达了对生活饱受压力的群体的一种关怀，“回家吧回到最初的美好”是歌曲表达的一种理想，假如你现在遇到和视频中的主人一样的失业困境，你打算如何选择？

33、你组织一个专家会，专家吵起来了，离开了会场，你怎么办？

34、经济学中的“刺猬理论”，在寒风瑟瑟的晚上，有两只很困倦的刺猬，它们想相互依偎取暖睡觉，但身上都是刺，它们就想做个实验，两只刺猬保持一定的距离，但天气太冷了，两只刺猬还是觉得很冷，后来经过了不断的努力实验，两只刺猬终于找到了合适自己的位置，既能取暖又能不刺到对方，于是舒服的睡觉了，结合实际工作，谈谈对这一故事的理解。

35、假如有这么一个场景：在一个漆黑的夜晚,有4个女人要在17分钟内通过一座桥,她们只有一个手电筒,手电筒需要传来传去.她们过桥的速度分别是:

第一个女人1分钟；第二个女人2分钟

第三个女人5分钟；第四个女人10分钟

她们一次最多可以通过两个,而且通过的速度由较低的那个女人的速度来决定,例如第一个女人和第四个女人一起过桥,那么需要10分钟,然后第四个女人再把手电筒传回去需要10分钟,这就是20分钟超过

了17分钟,问她们到底怎么样可以在规定的时间内通过这座桥.36、每个飞机只有一个油箱，飞机之间可以相互加油(注意是相互，没有加油机)，一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈。

问：为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场，至少需要出动几架飞机?

(所有飞机从同一机场起飞，而且必须安全返回机场，不允许中途降落，中间没有飞机场)

37、一个风雪交加的晚上，一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户，送包裹的员工快到客户家时才发现，这位客户住在山顶上大雪已经封死了上山的必经之路，而约定包裹送达的最后期限马上就要到了！于是这位员工当机立断，在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机，并且自己用信用卡支付了所有费用，把包裹送了上去。客户感动万分，马上向当地媒体通报了这件事，于是这家公司声名大振。

问题：

1、评价这位员工的行为

2、分析这个案例中折射出的该公司管理文化与制度。

3、如果你是经理，如何处理此事？

企业常问的25个面试题 篇5

1、你认为自己最大的弱点是什么?

2、最能概括你自己的三个词是什么?

3、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

4、你对加班有什么看法?

5、你对我公司有什么认识?

6 你认为这份工作最重要的是什么?

7 你有什么问题吗?

8 我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?

9、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?

10、为何想辞去先前的工作?

☆、英语电话面试题目和英语面试范例 ☆、世界500强面试题目及评点 ☆、16个经典面试问题回答思路 ☆、大学生面试常见问题解析

11、如果进入公司的话，想做什么样的工作?

12 从A公司到B公司中间的待职时间，都作了些什么?

13、请告知你的工作观?

14 如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

15 为何转换职业的次数这么多?

16 之前的薪水有多少?

17 希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?

18 希望工作地点在哪里?

19 何时可以到职?

20 大多数企业会关心就职时间

21 过去的工作经历如何?

22 你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说，今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后，你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”，请记住我们的永久域名：/

23 你是否愿意到公司派你去的那个地方?

24 在什么样的条件下你工作最有效?

25 对涉及到你的能力、长处、短处等方面，我们可能现在还没有充分了解，你希望怎样使我们能确切地评价你的发展潜力及最适合做哪项工作?

---以上是本人在工作之余总结的一些面试问题，不足之处还望多多指教!

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万科面试题校园面试 篇6

我的父母都是知识分子，他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母，也很感谢他们给予我的栽培。

2、万科面试题：你工作中曾受到那些挫折?谈谈在工作上接受挫败的经验。

每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等;那么就会得到较好的分数。

3、万科面试题：你参加过高校哪些实践活动?你的自学能力怎样?哪位老师对你影响最大?你喜欢读哪一类课外读物?为什么?

4、万科面试题：谈谈人际关系生活经验?

面谈者能从你的形象和兴趣中解析，你的应对能力及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎：“遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理?”、“与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受?”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。

一道终身受用的面试题 篇7

这是一家公司招聘时的一道面试题目：

“你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车，一个是快要死的老人，很可怜；一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他；还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。但你的车只能坐一个人，你将如何选择？请解释一下你的理由。”

在你看下面的话之前请仔细考虑一下，因为每一个回答都有自己的原因。老人快要死了，你应该先救他。然而，每个老人最后都只能把死作为他的终点站。或许应该先让医生上车，因为他救过你，这是个报答他的好机会。同时有些人认为首先要帮助的是自己钟爱的人，因为一旦错过了这个机会，可能就永远不能再遇到一个让你这么心动的人了。

在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释理由，而只是说了以下的话“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车。”

拯救老人

◇ 我是第一次看到这个题目，我选择快要死的老人，这是第一直觉，看完答案后，我想我会把钥匙给医生然后去医院，那个他/她的选择如果和我合拍是最理想，如不是那……

◇ 选快要死的老人，是因为我们都很善良，在道义上，我们都背不起灵魂的十字架，但是在现实生活中又有多少人真的能做到。其实也不是我们不想去做，而是我们这样做了又是怎样的结果。企业选人时，不仅仅要看我们善良，还要有能力啊。

医生与汽车

◇ 如果医生不会开车呢？这个问题是有争议的。

◇ 但是题目本身又不可能说医生会开车，不然题目过于简单。是有一点缺陷，不过整体上来说还是一道不错的题目。

◇ 为什么不说服医生救治老人，自己带着梦中情人离开？

◇ 医生没有工具就像战士没有枪一样啊。

◇ 你认为在那种地方有救助这个老人的条件吗？我觉得这是一个很好的题目，开拓了我们的思维，也考验了一个人的品质。

◇ 这道题很受用，但在美国汽车只是一个代步的普及工具，远没有其他来得重要，比如梦中情人。

◇ 在美国人的角度，可能较容易回答。中国国情不同，我上班7年了，才考驾照，驾驶还不能完全说是一项技能，更多的是职业。

学会放弃

◇ 每个我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）一开始就想到。是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）?有时，如果我们能放弃一些固执、狭隘和优势的话，我们可能会得到更多。

◇ 我是第一次看到这个题目，也许跟大多数人一样，始终站在自我的角度上思考问题，希望事情由自己来安排。看了答案以后，才了解到有的时候放弃才会得到更多。

◇ 看到这个测试题，我感慨万分。我深深体会到要懂得放弃，要舍得放弃。

◇ 舍我的精神，有时是处理问题的最佳方法。

打破常规

◇ 很多问题之所以让我们难以取舍，是因为自己身在其中，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，有时跳出问题来思考会有意想不到的结果。

◇ 让人耳目一新，是的，我们要打破常规思维枷锁，跳出问题来寻求答案。

◇ 这个问题在很多地方都刊登过，但是每次看都还会有启发。我们的思维往往是局限在一个前提下，我们所有的答案都是在这个前提下产生的。有些时候我们的确应该推翻这个前提，把整个事件拆开来看。

◇ 这个题目让我受到很大的启发，我真的没有想到可以有这么好的答案。有时候事情的解决往往是让人无法估计的，但如果你认真思考的话，结果将是意想不到的。

◇ 深受启发。在现实生活中要善待每一个人，每一件事都要往两全其美的方向去想。

◇ 好像很多事都能两全齐美，只是要深入地思考。

为什么要出这样一道题？

◇ 为什么没有人讨论一下，公司面试为什么要出这样一道题，是想考考应征者的性格、心地、思维方式还是其他什么？

◇ 其实，这道题是考察我们的创新思维能力，也就是是否善于超常规思维，是否善于跳出思维定式，也许公司所看重的是个人的创新能力吧。当然，放弃可以更好地获得也是一种解释，但更重要的是考察在复杂环境中正确应对的能力。

◇ 同意上面的看法，这个题的考察点和放弃等似乎无关，是关于创新思考的。

◇ 思考方式比题目本身更有意义。

（帖子来源：www. hroot. com）

主持人评帖：

给你一个选择的权力——车钥匙，在这个面对生命（拯救老人）、报恩（报答医生）和爱情（令人心动的情人）的三维模型中，你将如何选择？

在模型中选择的人，往往看重生命的价值。毕竟生命无价，并且每人只能拥有一次。

跳出模型，质疑假设：为什么只能三者择一呢？放弃优势——车钥匙，你将会看到另一种可能性。正如赫伯特·西蒙质疑经济学经典的理性人假设，提出意味深远的有限理性说，得以荣获诺贝尔经济学奖的桂冠一样。

加入限制条件——讨论医生与汽车的问题，则可以进行更为细致、深入的分析。真实的生活远比世上最精妙的模型更复杂，这时也许你还要考虑风险、代价……现实往往比小说更离奇。

招聘面试--卫生系统面试题 篇8

卫生系统面试题及参考答案

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急 事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和 完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能 克服缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应 该有所慌张。

二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班 医生。

三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助 治疗。

五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚

三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解

四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人 员替代后，方可离开值班岗位；

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一、作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作 经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二、查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。

三、是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。

四、是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自 己工作的规划

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二、医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三、当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作 为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。

二、立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三、抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家 属取得联系。

四、通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。

五、这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务 5 年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

一、国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

二、发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。

三、然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。

8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一、在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。

二、针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三、调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。

9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

一、我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

二、积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这 样的事情要如何解决。

三、进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错 误的印象，引起了误会。

四、如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗 事故的发生率呈明显上升趋势。

二、分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三、谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

11.当下的 H1N1 流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？

一、当前 H1N1 的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大 力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则。

二、拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

三、做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。

四、在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。

五、活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊，突然发现一个病人疑似 H1N1，你该怎么处理？

一、首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。

二、以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。

三、立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。

四、口气委婉地告知这个病人，他可能患有 HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他 能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。

13、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

观点

一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点

二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

14、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

15、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

16、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排 和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事 故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设 性意见，供他(她)参考。

17、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同 的兴趣爱好。3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心 4 不再领导前拨弄是非 5 乐于助人 6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

18、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时 具体的情况来决定。1 如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完 工作去机场，皆大欢喜。2 如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪 怕就是代替你离开的那一会儿。B 如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

19、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答：第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不 同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不 会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.20、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种 途径：一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.21、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。2、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出 时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

22.请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。

【答题要点】：（1）加快农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。（2）争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。（3）加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。（4）努力推广农村合作医疗及各种保健保偿制度。2.当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ 【答题要点】：（1）掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效 益。（2）建立和完善适应社会主义市场经济和卫生投入和补偿机制。（3）研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

23.据你了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

【主要测试目的】 ：新知识的掌握程度。【参考时限】分钟 ：5 【评分参考】 ：（1）推行区域卫生规划，严格收入制度，实行卫生全行业管理。（2）把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理，非营利性医院政府适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执生监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。（4）医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。（5）卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

24.某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。你作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？ 【主要测试目的】：现场工作组织协调能力 【参考时限】 分钟 ：3 【评分参考】 ：（1）立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备；（2）随时将情况报告厅长及上级政府部门；（3）赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人；（4）与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。你刚参加工作，病人不多，怎么办？

① 分析原因，找出症结，及时改正。② 虚心向有经验的前辈学习。③ 业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。④ 努力提高服务质量，对待病人热情体贴。

26、终生学习，你的理解？

① 终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全 面分析病情，有效防止漏诊误诊。② 终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。

27、红包问题，看法？（2010 年未央区事业单位、碑林区事业单位考题）

医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。我认为可以从以下两方面来改善这一情况。一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。

28、如何做一名合格的医务工作者？（卫生系统经常考）

我认为要做到以下几点：第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。

29、怎样以病人为中心？

在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到 “以病人为中心”，首先，应该提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。这就要求广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽可能减轻病人的负担。与此同时，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。

30、如何看待如今的医患关系？

如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。医者方面的原因主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻 医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。知道了原因，我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实 践。对于患者要加强就医道德的宣传。对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。

31、对于医疗职业风险，你有何认识？

医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。普遍性防护原则是：1.养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4.掌握意外伤害的应急处理知识。

32、老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待？

“看病难，看病贵”的原因： ① 医疗卫生事业发展不均衡。医疗资源配臵不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配臵严重“重城轻乡”

② 财政投入不足，逐渐下降趋势。③ 医保发展缓慢。④ 药品、医疗器械生产流通秩序混乱。⑤ 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。⑥ 政府对医疗市场监督力度缺失。针对以上问题，可以从以下几方面来解决：

1、设定更公正合理的医改方案。

2、合理配臵城乡医疗资源。

3、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。

4、建立完善医疗保障制度。

33、别人给你送红包，你怎么处理？

① 表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。② 若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱 打到病人住院费中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。

34、如何正确处理人际关系？ ① 首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。② 反省自己，找出问题所在。③ 若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅； 若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。④ 实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。

35、个人优缺点？