管理基础知识培训心得

管理基础知识培训心得（共11篇）

管理基础知识培训心得篇1

新春伊始，万象更新，在新的一年开始之际，分厂不失时机的为全体管理人员举办了一期《管理基础知识培训》，为分厂管理人员提供了一份丰盛的文化大餐。培训内容主要分为《绩效体系建立对管理者的要求》和《期货知识漫谈》，通过此次培训我受益非浅，特别是对绩效管理体系有了更深一步认识，下面我就自已对绩效管理体系的理解浅淡一下学习体会。

绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力，以关键绩效指标和工作目标设定为载体，通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩，从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效，实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为：制定绩效计划及其衡量标准；进行日常和定期的绩效指导；最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。“人”是任何企业或单位正常运行乃至发展壮大的最根本条件。绩效管理体系则是如何为企业或单位选择所需人才的科学分析的方法，同时也正确、公正的考量某个人能力的有效手段。当今在多数企业都引入了质量、环境管理体系，为企业生产运营提供必要的管理体系支撑，但是绩效管理体系的建立则对质量、环境管理体系的实施将起到重要推进作用。如何开展好分厂全员创星绩效体系呢？我认为应从以下几个方面开展：

1、根据分厂各工序生产特点建立全厂统一的衡量标准。使得每个

个体的最后考评结果即可以在本工序纵向对比，也适用于全厂范围内的横向对比，通过横向对比可客观的比较出团队与团队之间的差距。

2、培养一批各种体系合为一体的专职体系运作管理人员，（包括质量、环境管理体系、党建体系、团建体系、绩效管理体系）。这样便可以根据我厂厂情和不同的发展阶段制定出现更为适用的考核标标准。

3、以关键考核指标为主，建立信息管理中心。即人员信息管理、材料信息管理、质量信息管理、设备信息管理、工资信息管理、考核信息管理。绩效体系运作管理人员将各类信息资源作为输入，即可较为公正、公平的输出考评结果。

蔡晓华

管理基础知识培训心得篇2

迈克尔·哈默(Michael Hammer)和詹姆斯·钱皮(James Champy)曾在《再造公司》一书中把三“C”力量,即customers (顾客有主动权)、competition (竞争激烈)、change (变革)看成是影响市场竞争最重要的三种力量,并认为三种力量中尤以变革最为重要。组织寻求在复杂多变的环境中生存和发展,就需要及时应变、不断地学习。培训就是一种重要的组织学习策略。

知识型员工对企业的影响广泛而深远,越来越多的企业已经渐渐认识到培训工作的重要性,纷纷投入相应的人力、物力、财力及时间资源用于员工培训,取得了一定的成就。但我们必须清醒地看到,传统培训的重点是如何正确、有效地传授,让员工跟着培训者的思路走,力求提供简化、纯化后的情境,这种培训忽视受训者的主观能动性,不容易唤起员工学习的动机,缺少能激发认知冲突的情境和让员工思辨与交流的机会,就像一台机器按照一定的程序运转,缺乏应变能力,已不能适应新经济时代中以知识型员工为本的需要了。而且随着知识经济的到来,柔性管理已成为必然趋势,它的管理对象主要是知识型员工,其最大特点是善于学习,能够很快适应新环境的挑战,很快学会原本不会的东西,培训这样的员工需要根据外部形势的变化和组织内部的需要进行灵活调整。然而,我国大多数企业仍然沿用传统的培训模式,培训过程中弊端频现,因此实施柔性的员工培训迫在眉睫。

1 知识型员工培训中柔性理论和错误管理培训的引入

柔性培训是以人为本的培训,是在研究员工心理和行为规律的基础上,采用科学的培训模式和方法,充分挖掘员工内在的学习动力并激发其创造灵感,将员工培训根据外部环境的变化和组织内部的需要进行灵活的调整,使企业能迅速应对内外部环境变化的培训管理活动。

知识型员工培训是一个动态生成的过程,在培训者和受训者、受训者与受训者交流互动的过程中,随时可能发生错误。错误管理培训(Error Management Training,EMT)在培训之初只向受训者提供非常少的任务信息(如简单介绍所学知识的作用),然后就鼓励受训者积极地、建设性地犯错来探索任务(较复杂的、结果不太确定的任务)系统,培训者捕捉住这些错误资源,及时调整培训工作,巧妙引导受训者并指导其以积极的态度来看待和利用错误,从而降低错误给受训者带来的心理压力,帮助他们最大限度地利用错误去掌握目标知识,通过“识错”、“思错”、“纠错”、“用错”,达到在错误中提高其变革适应能力和错误应对能力的目的。

2 基于错误管理培训的知识型员工柔性培训体系的建立

EMT对培训绩效的提升是通过元认知能力、自我效能感及情绪控制力的中介作用来实现的。由于EMT强调错误的反馈功能,将其运用到培训体系中,能够以受训者为中心,将培训的每个环节与其影响到的各个主观因素相联系,从根本上提高培训效果,使培训真正成为提高企业整体绩效的有效途径。因此,将EMT运用到培训体系中得到如图1所示的柔性培训体系。

(1)元认知能力有助于明确员工培训需求。

元认知能力是个体对自己的认知过程进行认知的能力,它包括个人怎样评价自己的认知活动,怎样从已知的可能性中选择解决问题的确切方法等。

知识型员工学习的过程,不是简单地接受现有知识的过程,而是自主建构的过程。它包含两个基本因素:一是员工接受外来信息受原有知识经验的影响;二是员工在记忆中提取信息时受情境的影响。这一理论提醒我们,培训时务必要考虑员工原有的认知。员工原有的认识对培训有正迁移和负迁移作用,在进行培训需求分析时,培训者就必须了解受训者已有的认知结构的发展水平,才能够明确谁需要培训,才能让他做好受训准备。通过培训者的“教”,使受训者学会学习,即教会受训者拥有根据自己的特点确立、选择、改进和调试正确的学习策略的能力。

(2)自我效能感有助于端正员工的态度与动机。

自我效能感是社会认知理论中的重要概念,在自我调节过程中扮演核心的角色。自我效能感是对自己的能力进行衡量与评价的结果,而这种结果又转而调节人们对行为的选择、投入努力的大小,并且决定他们在特定任务中所表现出的能力。它是一个动态的概念,随新信息的获得而发生变化。一个自我效能程度高的受训者将产生出足以争取成功的努力,即使在环境不利于学习时他们也最有可能坚持下去,成功的结果会进一步强化自我成功的期望;一个自我效能程度低的人会对自己能否掌握培训内容产生怀疑,自我怀疑使个体体验到痛苦和恐慌,并且压抑和限制自己,结果会削弱自己的现实任务能力。

因此,由于受训个体的自我效能感的水平不同,对培训的期望也不同,所以,组织在培训之前有必要通过全面细致的需求分析来了解知识型员工对培训所怀有的期望,然后设置柔性培训项目,不仅满足受训者知识和技能增长的要求,同时为他们提供有效的训练项目,这些项目包括帮助员工更好地对任务进行诊断、建立能力的发展观等,从而达到促进自我效能感增长的目的。

(3)情绪控制力能避免认知能力被负面情绪消耗。

因为EMT不做关于任务的任何具体指导,所以受训者必然会遇到很多错误;错误会诱发负面情绪;负面情绪体验是不积极的,常常会影响受训者的工作效率。所以在错误管理培训中,培训师要向受训者灌输这样的观点:错误的存在和发生不仅具有客观性和不可避免性,而且是迈向正确的基础;你所犯的错误越多,能学到的东西也越多;相信取得进步的最好的方式往往是尽快地犯错——并尽快认识它们。错误管理指导能帮助受训者以积极的态度来看待和应对错误,努力减少错误给受训者带来的挫折感和压力,帮助他们锻炼情绪控制力,在负面情绪得以展开之前改变其性质。

心理学研究表明,员工在心情舒畅、情绪饱满、没有精神压力和心理负担的情况下,大脑皮层容易兴奋,使感知、注意、记忆、想象等心理活动处于积极状态。如果员工在培训时总是提心吊胆、怕说错做错、缩手缩脚,就不可能有思维的碰撞、智慧的火花、创新的冲动。所以,在EMT培训中,要树立正确的员工观、培训观,营造宽松、和谐、民主的培训环境。这也就需要企业相应地建立和谐的企业文化和和谐的组织创新氛围,依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行柔性培训。

(4)EMT最终提高受训者培训后绩效和适应性迁移。

EMT过程是受训者“试误”的过程,受训者自主探索任务系统,而不是快速地直接接受正确的解决方案,这就意味着EMT比传统培训需要更多时间。但从有效培训的角度看,如果我们只注重培训时间的节省,一味追求表面的流畅与平衡,而忽视了针对受训者显性和隐性错误的分析、纠正,培训效果是没有保证的,因此在培训进行期间,EMT在知识掌握速度和准确度等方面都不及传统培训,但是知识型员工通过培训者“灌输”获得的知识是不牢固的,只有通过员工自主建构的知识才能牢固掌握。EMT通过鼓励员工积极犯错,努力挖掘员工的隐性错误,暴露员工的思维,创设能激发认知冲突的情境,引导知识型员工有效的自主建构。这也就是说,EMT在培训期间并不一定能表现出优越性,但在培训之后,其优越性就会慢慢突现。

根据心理学的有关理论,知识和技能学习具有迁移功能,通过某种知识和技能的学习,受训者可以触类旁通,将其引申到其他相关领域,更大程度提高学习效益。迁移有两类:一类是相似性迁移,指知识从一种任务迁移到另一种相似任务;另一类是适应性迁移,指利用已有知识,改变原有程序或针对某全新问题提出解决方案。与传统培训相比,EMT的情景与实际工作更相似,因此,EMT能在促进相似性迁移的同时提升适应性迁移。另外,由于经济全球化进程的加快及企业外部竞争的日趋白炽化,变化和动态性成为现代组织的主要特征之一,这就要求员工经常面对不确定的工作情境、不断学习新的技术和方法以及创造性地解决问题,适应性迁移无疑能更有效地帮助人们去适应这些变化。因此,在评价EMT的效果时,切忌过分看重受训者在培训期间的绩效以及相似性迁移的水平,而应更多地关注其培训后绩效以及适应性迁移水平。

3 结论

知识型员工在培训中所学到的知识必须运用到实际的工作中去,这样培训才有意义。传统的培训方式多采用讲解相关理论知识为主,受训者为感性认识,对实际工作指导性不强,而错误管理培训中,培训师指导下的“错误情景演练培训模式”使受训者不仅在一个比较轻松的氛围中正视自己错误的发生,以积极的态度来看待错误和应对错误,从而提高其元认知能力、情绪控制能力和自我效能感,并最终提高其培训后绩效和适应性迁移水平,还可以帮助管理者客观地分析错误产生的系统环节和原因,明确哪些环节是由于能力问题、责任心不强等主观因素导致的错误,哪些环节在实际工作中是不会发生的错误,哪些错误是人为避免不了的。这些问题的及时发现,使培训工作更具成效,使企业培训更具柔性,能为管理者制定更加科学、客观的防范措施,对降低差错、事故发生的概率起到积极的作用。

摘要：知识型员工是企业的核心竞争力的来源,培训和开发知识型员工对提升企业的竞争力有重要意义。但传统培训很难调动知识型员工学习的积极性,更谈不上为企业赢得长足的竞争力,因此使知识型员工培训更具柔性化至关重要。将错误管理培训运用于现代企业知识型员工培训中,形成一套柔性的培训体系,旨在从根本上提高培训效果,使培训真正成为提高企业整体绩效的有效途径。

关键词：知识型员工,错误管理培训,柔性培训,元认知能力,自我效能感,情绪控制力

参考文献

[1]吴志华.人力资源开发与管理[M].北京:高等教育出版社,2004:270

[2]杨建锋.变革环境中的培训新策略错误管理培训的原理与实施[J].现代管理科学,2010(3):104-106

[3]N KEITH,M FRESE.Self-regulation in error management train-ing:Emotion control and metacognition as mediators of performanceeffects[J].Journal of Applled Psychology,2005,90(4):677-691

[4]N KEITH,M FRESE.Effectiveness of error management training:A meta-analysis[J].Journal of Applied Psychology,2008,93(1):59-69

[5]李红.自我效能感在人力资源管理中应用的探索[J].学术交流,2006(12):88-91

龙文区开展安全管理知识培训等篇3

2004年10月15日至24日，漳州市龙文区特邀了从事安全生产工作20多年的老安全、消防、纪委监察部门的同志对98名的安全管理人员和曾出现工伤事故的生产经营单位进行为期十天的安全管理知识培训。培训泊主要内容：安全生产法律法规、安全生产技术、企业安全管理、厂房、员工宿舍和公共场所安全、非煤矿山安全、建筑施工安全、安全生产操作规程、工伤事故处理、事故预防、事故责任追究等安全生产基本知识。通过培训，使业主和安全管理人进一步明确安全生产在企业发展中的地位，增强了“安全第一，预防为主”的思想意识，逐步使企业从“要我安全”转变为“我要安全”。

莆田市加强非公有制企业安全生产基础工作

为切实加强非公有制企业安全监管，逐步解决非公有制企业安全生产基础薄弱问题。莆田市从今年11月份开始到明年6月份，采取三项措施推进非公有制企业安全监管。

一是开展调查摸底工作。以乡镇为单位对辖区内企业安全生产状况进行一次全面调查摸底，建立基础档案，建立联络制度。

二是依法加强机构建立。依照《安全生产法》规定，要求规模以上企业建立安全机构或配备专职安全员；对小型企业要求配备兼职安全员；高危行业依法建立安全机构，并着手逐步开展培训工作。

三是开展“四个一”活动。开展送一本法规，帮建一套制度，举办一场安全讲座，进行一次隐患排查等四个一活动，同时加强执法工作，对不配合工作的企业依法进行执法处罚。

泉州：储运企业安全生产专项检查

10月25日至11月10日，泉州市安监局、交通局、消防支队、港务局、组成联合检查组，由储运安监局戴天圣副局长带队，分组对港口码头危险化学品经营储存19家企业和危险品运输19家企业进行一次全面的检查。结果表明：企业管理比较规范、硬件设施设备比较好的有7家，占总数的18%；较差的或问题较多的企业有12家，占总数的32%；中等水平的有19家，占总数的50%。国有企业的安全管理和硬件设施建设相对较好，个体企业相对较差。大部分企业在安全管理意识和管理标准较高。

通过这次专项检查，检查组总结出企业在安全生产管理上一些好的经验和做法：

（一）领导重视，安全生产管理机构健全。

（二）管理制度较健全，责任制度落实较好。

（三）制定了各种安全操作规程并上墙，员工作业有章可循。

（四）企业主要负责人、安全管理人员、大部分从业人员基本上经过相关行业的培训，做到持证上岗。

（五）企业能结合本单位的实际开展安全教育活动，每月有安全例会。

（六）制定了各种事故的应急预案，并组织了一定规模的演练。

安全管理知识培训心得体会篇4

作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些，才能有针对性地加以防范。充分了解幼儿意外产生的一些相关知识，在保证幼儿安全的情况下，仍能提供给他们最大的游戏和学习空间，而不是以安全为借口而限制孩子。

在以后的工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题，用专业的关爱和不懈的安全教育，来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。

基础团干培训心得篇5

2012年4月23日到4月27日，我有幸参加了地矿局团委组织的基层团干培训班。培训期间，各位老师从共青团史、新时期共青团工作面临的形势与使命、团干部的工作方法、青年职业生涯规划等方面进行了精彩讲授。五天的学习让我受益匪浅，对共青团工作有了更加清晰地认识，现将学习体会总结如下：

一是通过团史学习，深刻领会到共青团得以存在和不断发展壮大的根基:首先他来源于人民群众，有他深刻的群众性和社会性。其次他的目的是要组织青年，引导青年，服务青年和维护青年的合法权益。尤其在当今社会,人口流动频繁，我们周围的青年都是来自全国各地，五湖四海，通过团组织能够帮助和引导大家，找到共同的归属感，这就使得新时期的共青团更加具有意义和内涵。

二是学习了团干部的工作方法。共青团作为党联系青年的桥梁和纽带，其核心任务是要巩固党执政的青年群众基础，因此在开展工作的时候，我们要做到：团组织要覆盖全体青年，团活动要影响全体青年。通过组织抓团员，团员带动青年，逐步向全体青年延伸，构建基层组织格局。内容层次上来说，分为三个方面：注重思维，兼顾实务，讲究技巧。

注重思维指的是，加强团的宣传和思想建设，提高团员青年的凝聚力。新形势下的青年工作，要始终保持与时俱进的精神，要有创新思路，要研究青年的需求，研究变化中的社会，研究变化中的青年，充分认识到当前个体意识显著增强的状况和实际，务实和开放地开展工作。

兼顾实务指的是，要围绕企业工作中心，积极开展各项增盈提效活动，强素质，保安全，提建议，降成本，增效益，充分发挥青年的生力军和突击队作用。做到既能提高青年幸福感和归属感，又能为企业做实事，创造效益。讲究技巧指的是，首先要通过充分的沟通和交流，发现和了解青年不同的诉求，有的放矢。其次工作的手段、载体和形式，应生动活泼、丰富多彩，不断挖掘我们青年喜闻乐见的形式，既要有政治性、社会性，又要有时尚性、娱乐性，做到吸引青年、融入青年。如使用当前流行的方式，论坛、QQ群、微博、飞信等来联系和聚拢青年。

知识大讲堂专题知识培训心得篇6

人

说听君一席话胜，读十年书，听完老师的授课，我就有种拨云见日的念想，老师的授课内容让我感触颇深。五气原理促成一个成功人生的构成，儒家告诉我们一个成功人生首先必须品德高尚，也就是在要有一身正气的同时，还要有足够的智慧也就是才气，融汇佛家的胸怀即为人处事要和气，再加上运气就可成为一成功人士。今天我们有多少成功人士，特别是身居高位，坐拥权利的成功人士，就那么一步之遥没有勾画出成功人生的绚丽多彩，而是永远的被钉上历史的耻辱架，成为教育几辈人永远的反面教材。所差那一步就是道家的清气，也就是信念与追求。这使我不禁想起，当年的延安行，站在一代伟人们曾经工作和生活过的地方，让你感触最深的是艰难、艰苦、艰辛、执着，是什么能够让他们在那样恶劣的环境下依然执着于革命事业，是他们崇高的为共产主义事业奋斗的坚定信念与追求。纵观所有的下马人士都难逃一个“利”字，在被钉上十字架后失去自由甚至赔上性命不说，还让家属抬不起头，踩在刀尖上苦受煎熬，你说这叫啥事嘛。就说国家给你的钱不够你花吗，给你的待遇不够你享受吗？难道真的需要把你放到三年自然灾害中轮回一下，连树皮都没得吃，还有时间叫你贪。我看真是-------吃饱了撑的。

就如何做好当下一位优秀的管理者，老师讲解喻意颇深。他言说一位好的管理者必须具备水一样的品质，要有水“海纳百川”般的包容心，于公于私都要宽宏大量，不计较个人得失；要有水忍辱负重般的敢于担当，不要做鸡毛落下来都怕把自己塌死，见困难就躲，见责任就推的那一个；要有水永远都是居高而下的谦卑，爱公司、爱家、爱同事，有道是家和万事兴，企和人安嘛；还要有水穿石板，磨棱角，柔弱中永远不乏的刚强。要有一股坚持坚守信念的韧劲，这就距离一位好的管理者不远了。

聆听几则小故事也很是耐人寻味，拿与大家共享。说一根火柴棒价值不足一毛钱，一栋房子价值数百万元，但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来其攻坚灭顶的力量，无物可御。又说要叠一百万张骨牌，需要费时一月，但倒骨牌却只消十几秒钟，要累积成功的实业，需耗时数十载，但要倒闭，却只需一个错误的决策。再说要修养被尊重的人格，需经历很长时间的被信任，但要人格破产却只需要做错一件事。一根火柴棒，是什么东西呢？它是无法自我控制的情绪，是不经理智判断的决策，又是顽固不泯的个性，还是狭隘无情的心胸。让我们都检查看看，看看我们随身携带了几根火柴棒，再评估一下它潜在的，助你失败能量到底有多大？

管理基础知识培训心得篇7

随着二十一世纪的到来, 社会经济的发展发生了根本性的转变, 经济全球化的速度逐渐加快, 文化生产力对社会经济的影响越来越大, 文化知识已经逐渐发展成为一种新的经济形态。

一、目前我国企业的员工培训体系存在的问题

1. 培训方向的选定有误。目前我国的大部分企业在进行员工的培训时, 大多数时候企业管理者为了实现企业利益的最大化, 容易受到眼前的短期经济效益的驱使, 常常就会根据自己的意志武断的确定员工培训的内容与目标, 而不注重员工自身发展的需要, 员工的个人素养得不到提高, 长此以往, 企业由于缺乏专业素质的员工, 可能会导致企业的发展停滞不前, 甚至可能给企业的经营带来致命的打击。其次, 出于以最小的成本支出收获最大的利润回报思想的影响, 为了减少人力、物力等的支出浪费, 我国的部分企业在进行员工培训之前, 往往缺乏对市场需求与员工发展需求的调研工作, 企业在确定员工的培训方向与培训内容时, 大都以企业目前项目发展的需要为依据, 缺乏对员工培训给企业的长远发展所带来的深层次影响的正确认识, 导致企业员工培训缺乏针对性与科学性。

2. 培训方式落后。现阶段, 我国大多数企业缺少一套完善的员工培训模式, 根据相关记载可知, 我国目前几乎有4 / 5的企业仍然还没有较为科学完备的员工培训体系, 且有将近一半的企业未曾开设专门的员工培训部门。同时, 我国的企业在员工的培训方式是仍然是以传统的讲授方式为主, 员工只能被动的接受培训师通过语言所表达的企业发展理念及相关的经营管理知识, 在这种培训方式下, 员工缺乏一定的亲身体验, 对相关培训知识的内容理解不清, 无法良好的掌握培训知识, 培训的效果不佳;且培训师与员工之间缺乏沟通交流, 无法真正的了解每个员工的工作特点, 且某些培训师本身的企业管理素质也存在着一定的欠缺。[1]

3. 评价体系不完善。我国企业员工培训的评价体系目前还存在着一定的缺陷, 许多企业在开展员工培训工作时, 对员工培训发展的进度跟进不够, 企业的管理人员无法及时准确的了解员工培训的效果如何, 因此, 在培训中有问题产生时, 管理人员也就不能及时的采取措施来改进培训的过程中产生的问题。其次, 我国各大企业在员工培训评价工作方面大都采取的是单向评价的方式, 企业只负责了解员工对于培训项目的满意度, 而对于真正应该了解重视的企业员工的培训效果却忽视了, 对于员工在接受培训后是否在工作态度与工作能力上的到提高, 对企业的认同感是否有所增加等问题都没能进行及时的评价与反馈, 不利于促进企业的长远发展。

二、基于知识管理的员工培训体系构建

1. 合理制定员工培训的内容与目标。企业员工培训工作的开展最终也是以促进企业更好的发展为最终目的的, 因此, 为了提高员工培训的效果, 以更好的实现企业的大发展, 要求各企业领导层在进行员工培训工作内容与目标的制定时, 始终奉行以提高员工个人的工作能力为前提, 满足员工个人的发展需求为重点, 积极的做好市场发展的调研工作, 以为培训符合社会经济发展方向的企业人才奠定基础, 优秀的员工不仅能够及时有效的解决当前企业发展中遇到的难题, 还能够为企业日后的稳定发展提供保障。同时, 对于员工培训内容与发展方向的确定, 企业要根据员工工作性质与职能的不同, 分层次的对员工进行培训, 对于技能要求较高的人员, 着重提高其专业技能;而对于高层的企业管理人员, 则要较多的注重培养其专业的企业管理与工作组织能力。[2]

2. 创新培训方式, 推动培训方式的多元化发展。各企业需要积极的进行培训方式的改革创新, 积极的引进新的培训方式, 以推动企业员工培训体系的多元化发展。首先, 工作轮换制作为企业员工培训的一种方式, 主要采取定期内更换工作岗位, 以期能在能够使新职员在不同的工作岗位上积累不同的工作经验, 以最终实现自身能力的提高, 这种这种方式能够更好的实现员工之间跨部门的合作, 为一些大型项目的开展提供良好的条件。其次, 当今社会是一个信息高度发达的时代, 各企业可以充分的利用信息技术所带来的便利, 将员工培训体系与新型的视听技术相结合, 采用E-learning的培训方式, 让员工可以在工作之余可以自主的进行学习。

3. 建立完善的评价体系。评价是员工培训工作的最终环节, 是检验培训工作最终成果的一大标准。在培训的过程中, 企业要实时的对员工的培训效果进行有效的评估, 对于培训中的不足之处企业的领导者也要及时的做出调整, 促进培训实质性成果的提高。同时, 在培训结束后, 对于培训员工的工作态度与工作能力要进行一个全方位的测试, 以实现员工的科学分配, 实现企业的可持续发展。[3]

结语

综上所述, 知识管理已经成为企业经营管理的重要内容之一, 在知识管理理念之下实现员工培训体系的科学合理构建, 企业需要不断的了解知识, 把握企业知识管理的关键, 增强企业员工培训工作的科学性与针对性, 以实现企业经济的大发展大繁荣。

摘要：随着知识经济时代的到来, 知识管理已经成为企业管理的重要内容之一, 对企业员工培训体系的构建有着重要的影响。在社会经济市场发展日新月异的今天, 如何拓宽企业知识共享的渠道, 提升企业知识管理思想的广度, 以充分具备实效性、实践性与科学性的企业知识库来实现员工培训体系的结构优化, 提高企业员工的素质与工作效率, 实现企业效益的最大化, 保障企业在激烈的商业竞争中始终占据优势地位已经成为企业发展的一个重点研究问题。下面, 本文将对现阶段我国员工培训体系构建现状进行初步的探讨, 并重点分析如何实现在知识管理理念下, 实现企业员工培训体系的构建, 仅供相关企业管理人员参考。

关键词：知识管理,员工培训体系构建,探析

参考文献

[1]王薇.基于员工成长的培训管理体系构建[J].中国劳动, 2014, 03:39-41.

培训心得体会篇8

一、开阔了眼界，提升了自己的教育專业化水平

培训让我获得了很多信息，开阔了视野。新形势下的教育教学改革工作，要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。能够与许多教育专家面对面地交流，观看教育专家的讲座，认识理解教育教学新的动向，结合自己的教学实践，反思自身的教学理念，解决现实生活中面临的问题。

二、通过培训对课堂教学有了一个新的认识

教师应激发学生学习积极性，创造性地开展教学。通过学习，我充分地认识到情境教学的重要性，尤其是对于我们农村的学生，家长普遍不够重视，自己又不能正确地面对学习，调动学习积极性尤为重要。专家讲得好，知识的传授就像盐和汤一样，必须以一定的情境为载体，才能让学生更易理解和接受。通过学习，我对课堂教学中的提问有了新的认识。

三、增强了责任感，做有良心的教育者

通过培训，我对教师的职业有了更深刻的认识，我觉得教师的职业道德集中体现在教育责任感、关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能激发工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性，而投入全部的精力。

培训是短暂的，但意义是深远的。这次外出培训，不仅使我们教师对自己的职业有了全新的认识，同时也锤炼了我们教师的专业素养，开阔了我们的知识视野，提升了我们的教研能力，努力从中吸取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，并以之来充实自己，也帮助我们找到了自身的不足，在今后的教学中不断地吸取和借鉴专家及同行们的经验，把学到的理论知识应用于自己的教学中，做一名学习型、科研型、开拓型优秀教师。

知识产权培训心得篇9

为期10天的知识产权工程师培训即将结束，我有幸代表苏州瑞可达股份有限公司参加了苏州市知识产权局和苏州大学王健法学院主办的“苏州市第21期知识产权工程师培训班的学习”，此次培训使我获益匪浅，首先要感谢省知识产权局、市知识产权局给我这次难得的培训机会，感谢各位培训老师的辛勤劳动，以及负责培训管理的工作人员，并非常感谢公司领导给我这次学习的机会。

从9月8日收到苏州知识产权工程师培训班网上学习的通知后，我就特别的开心，在接手公司的知识产权体系导入的工作以后，终于有机会可以来学习下有关知识产权的知识了。虽然日常的工作特别的忙，可为了能够全面的了解知识产权方面的知识，在9月9日至9月23日之间，我参加了网络课程的学习，并于9月24日参加了网络培训考试，比较幸运的是，我一次就通过了网络考核获得了面授的机会。

此次面授分为了两个阶段，9月27日至9月29日为第一阶段集中学习，从10月8日至10月9日是进行第二阶段的集中学习，此次培训采用的模式是脱产学习。我非常珍惜此次来之不易的学习机会，在此次的学习过程中，结识了好多的伙伴，大家都来自不同领域、不同行业、不同区域的伙伴。

本次培训经过了网络自学阶段和面授阶段，网络自学阶段的课程：知识产权国际保护、专利法、商标法、著作权法概论、知识产权国际保护、商业秘密保护。面授阶段主要课程：专利权、商标权、商业秘密概论，企业知识产权保护策略、专利申请文件、企业知识产权实务等。

通过此次的培训学习，无论是网络自觉阶段，还是面授阶段，对我个人而言，都是收获颇多。以前的工作过程中，虽有涉及到部分知识产权方面的知识，但了解的只是皮毛，从未深入去了解其精髓及其管理的意义。同时，也了解到公司的专利申请的管理对公司发展的重要性，及与同行业的竞争者之间处于优先的地位。

一、知识产权保护及其重要性

在当今这个经济飞速发展的社会，无论是国内还是国外，涉及知识产权的争议和纠纷显得越来越多，知识产权在促进经济发展、科技进步以及文化繁荣等方面逐渐发挥出越来越重要的作用。

知识产权，概括地说，是指公民、法人或其他组织在科学技术和文学艺术等领域内，主要基于脑力劳动创造完成的智力成果所依法享有的专有权利。

知识产权可分为两大类：一类是工业产权，包括专利权（发明专利、实用新型专利和工业品外观设计）；商标权（商业商标、服务商标和制造商标）。工业产权是个广义的概念，它不仅包括工商业本身而且还包括农业、采掘业以及交通运输业等。另一类是著作权，亦称版权，主要包括作者对文学、艺术、音乐、摄影、电影、电视、计算机软件等方面的专有权，以及由此派生出来的邻接权。保护知识产权的法律主要是国内立法（专利法、商标法和著作权法），也有国际条约。著作权分为著作人身权和著作财产权。著作人身权，是指著作权人基于作品的创作依法享有的以人格利益为内容的权利。包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。著作财产权包括自己使用并且禁止他人使用作品的权利（包括复制、发行、出租、展览、放映、广播、网络传播、摄制、改编、翻译、汇编）、收益权（许可他人使用并获得报酬）和处分权（包括转让、质押和出资）。

专利权，是发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施的权利。专利权的客体是发明创造，具体包括发明、实用新型和外观设计三种。商标权，是商标专用权的简称，是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权利。商标俗称牌子，是指经营者在商品或服务项目上使用的，将自己经营的商品或提供的服务于其他经营者经营的商品或提供的服务区别开来的一种商业识别标志，可以由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。

在市场竞争异常激烈的今天，企业只有创新，不断产生新的产品，才能抢占市场先机，在某个或某些产品中达到基本垄断的市场地位，为企业带来丰厚的创新回报。如果没有创新，固步自封，仅仅依靠现有产品参与市场竞争，夜郎自大、坐井观天，满足于狭小的一片天空，必然会随着市场的变化而被淘汰，企业对此应该警醒。

在当今经济快速发展的时代知识产权对企业的发展有着十分重要的意义，企业建立和完善的知识产权保护制度是必须考虑、实施的问题。只有这样才能更好的保护自己的知识产权不受侵犯，并且能更好的利用知识产权来鼓励员工创新，降低产品成本，增加企业利润，防止窃取研发成果、使企业在激烈的竞争中占领专利的至高点，从而使企业在复杂的经济环境中立于不败之地。

二、如何保护知识产权

我国《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国商标法》、中华人民共和国著作权法》等法律法规先后出台，为企业的知识产权保护提供了法律依据。

（一）专利保护

专利有3种类型，分别是：发明专利、实用新型专利和外观设计专利。专利权人所享有的专利权，其主要内容有制造权、使用权、许诺销售权、销售权、进口权、转让权和许可使用权。专利权还包括禁止权、放弃权、标记权等。发明专利保护20年，实用新型和外观设计的保护期都是10年。

（二）商标保护

《中华人民共和国商标法》规定，商品商标、服务商标、集体商标和证明商标可在中国申请注册，取得商标专用权。商标标识可为文字、图形或者及组合。商标保护期为10年，在此期间没有任何费用，10年后可续展使用。

（三）著作权保护

目前国内、外大多采用著作权对计算机软件进行保护，在我国是特别从著作权中分支出“计算机软件登记办法”对自主知识产权的软件来进行重点保护。

三、学习知识产权保护的意义

（一）保护知识产权，有利于调动人们从事科技研究和文艺创作的积极性。知识产权保护制度致力于保护权利人在科技和文化领域的智力成果。只有对权利人的智力成果及其合法权利给予及时全面的保护，才能调动人们的创造主动性，促进社会资源的优化配臵。

（二）保护知识产权，能够为企业带来巨大经济效益，增强经济实力。知识产权的专有性决定了企业只有拥有自主知识产权，才能在市场上立于不败之地。越来越多的企业开始意识到时技术、品牌、商业秘密等无形财产的巨大作用，而如何让这些无形资产逐步增值，有赖于对知识产权的合理保护。

（三）保护知识产权，有利于促进对外贸易，引进外商和外资投资。我国已于2001年12月1日加入世界贸易组织，履行《与贸易有关的知识产权协议》，保护国内外自然、法人或者其他组织的知识产权。如果没有知识产权保护，我国就不能参与世界贸易活动。

知识培训心得体会篇10

20xx年4月，我踏进了中国人民大学校门，参加了第四届商业金融师岗位能力能力培训。在北京最美的春天，站在繁华盛开的海棠树下，看着校园里三三两两的学生，背着书包，手里拿着课本，走向教室……我仿佛回到了自己大学的青葱岁月。

大学毕业后，我一直在IT行业工作，客户的行业领域是金融。随着工作经验和阅历的增加，我逐渐体会到再学习对自己的知识体系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在20xx年，我便报名想要参加商业金融师的培训，却因为各种原因一再搁浅，直到20xx年4月，参加了第四届商业金融师的培训，学习计划才得以成行。

商业金融委高主任寄语同学们，在最美的春天来到美丽的人民大学开启商业金融学习之旅，要敞开心胸，重视学习、善于学习;要学有所成，施之事业。他致辞后国务院国资委研究院中心原主任、党委书记李保民老师给我们剖析了国家的宏观政策，并回顾了国有资产的发展历史以及目前的探索和创新。

人大商学院宋华教授讲课形式生动活泼，将理论知识和实际案例紧密结合，大量的课程内容、详细的案例分析，一下就将同学们的注意力紧紧抓住了。要在这么短的时间让学员充分理解供应链金融，对宋教授和学员都是极大挑战，但我们做到了，而且在课堂上积极互动。他还一一剖析了自己在实际中研究的企业关于供应链金融方面的创新，我边听边结合平时工作中遇到的一些情况，时不时惊叹一下，甚至有恍然大悟的感觉。

此外，胡波教授的《私募股权资本与风险投资》、庞红教授的《商业金融概论》、高教授的《商业金融法规解读与操作实务》以及实操专家黄总的期货课程、李总的银行融资方案等，也都让我受益匪浅。

整个培训课程安排紧凑充实，课程内容很多，上课时间也很长，原本以为自己坚持不下来，但老师们精彩生动的讲演、深入浅出的内容分析，使我们能全神贯注地坚持到下课。甚至在最困的下午时刻，我还能聚精会神地听讲，还有好多同学在课间休息时间还围着老师继续热烈地讨论。

培训中的拓展训练也颇有意义。这次拓展训练包括智商和情商两个方面，涵盖生理和心理的锻炼。其中的急速下降考验了我的勇气，团队合作的达芬奇密码则有点脑筋急转弯的感觉，需要我们充分发挥智商方面的联想能力、情商方面的团队协作沟通能力。最主要的是，在这期间，和同学们沟通交流很多，收获了浓浓的同学情谊。青春的安妹妹、美丽的乐儿、睿智的刘律师、灿烂的记红美女、帅气的于队长、憨厚的王箱长、幽默的队秘……当然还有我们知性优雅的班主任，全程陪同我们学习、拓展，默默地为商业金融事业奉献着自己的力量。

企业知识员工培训体系创新研究篇11

关键词：知识员工培训体系创新

随着我国经济的快速发展，企业员工所具备的知识与能力在其中起着越来越重要的作用。为了提高知识员工在企业中发展的能力，进行有针对性的培训。与非知识型員工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性。企业培训知识员工，使员工适应新的工作要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，进而促进工作效率的提高和组织目标的实现。

一、企业知识员工培训现状

为了进一步了解企业知识员工培训的概况，以建设适合企业培训知识员工的培训体系，通过地区不同企业的走访，进行了一次问卷调查，以原始数据为依拖来发现当代企业的在员工培训方面的优点与不足之处。由此更形象的概括出企业在知识员工培训这方面的现状。由此从数据分析方面发现了企业在培训知识员工过程中的一些不合理的现象：

1.企业培训方式不足。将所有的员工笼统起来进行培训造成企业专业领域方面的缺失，使得员工的学习方向变得模糊。31.37%的企业领导认为企业培训的员工是有发展潜力的人员，认为这样的员工能为企业创造更多的效益；有27.45%的企业领导表示企业内部的培训是新进员工统一培训，不注重员工个人发展潜力；还有23.53%的领导对于培训所持的态度是员工自愿参加，不存在强迫现象。

2.企业在培训内容方面的不熟悉。有很多企业盲目的跟从一些优秀企业的步伐，照办了他们的培训内容及方法，没有考虑到自身的发展以至于培训效果不理想，既费时间又花精力。46.67%的企业负责人表示他们的培训方式是采取借鉴其他企业培训方式；另外则有26.67%的企业负责人对于员工培训是目前没有针对性，持观望态度。

3.企业领导不重视。某些企业领导外聘有经验的培训负责人，对培训事项就此不重视，这不仅影响员工参与培训的积极性，也使得培训达不到预期的效果。在企业的培训中，企业领导是否会时刻监督培训的效果。63.3%的企业是有专门的负责人开展培训，因此企业领导认为不需要亲自参与；与之相反的是只有23.33%的企业领导对企业培训十分重视，会经常参与培训；另外则有13.3%的企业领导表示会偶尔参与员工培训。

从企业规模来看，大型企业对企业知识员工培训比较看重，而中小型企业则是企业领导对知识员工培训不够重视，但企业的培训不仅仅是例行公事，更重要的是需要为企业今后的发展注入新的养分。因此，本文从企业培训内容的确定、培训管理的过程、培训后的考核方式及评定后措施这些方面来研究对知识员工的培训体系的创新。

二、当前企业对知识员工培训体系的局限

1、企业培训目的不明确

大多数企业在开展培训之初只一味的将培训阵容不断扩大，全部员工都一起培训，没有针对性，造成员工在自身专业方面不能进一步提升，对员工个性的发展造成束缚。如果简单的将知识员工当作普通员工进行培训，知识员工对自己劳动价值产生怀疑。企业领导认为员工的提升实际业务能力是最重要的，占了63.3%的百分比；在专业知识方面，56.7%的企业领导重要的，说明在中小企业的员工中专业知识都有待提高；调查中，占有53.3%比率的企业领导表示目前员工的综合素质需要做进一步的培训，为企业将来的发展做好储备干部；由此现象可以看出企业在培训知识型员工中要在总体提升的基础上加强专业领域的发展。

中小企业想要在未来作进一步的发展，提高企业员工的知识及能力是必不可少的。在我们的调查中，企业领导认为员工的提升实际业务能力是最重要的，培训知识型员工的最终目的是为企业创造更多的利益，因此，员工拓展业务能力越强，表明自身的发展空间越大，许多中小企业目前存在的问题是员工实际业务能力以及专业知识方面还不够强，有待进一步提升，企业领导表示目前员工的综合素质需要做进一步的培训，为企业将来的发展做好储备干部的工作。

2、企业培训过程存在缺陷

在企业培训知识员工的过程中，从调查结果中普遍反映出当今中小企业的培训制度存在的漏洞和缺陷。在中小企业中，对企业员工的要求可能没有大型企业的要求高，因此，很多的企业领导就没有结合自身企业发展的状况，为了节省一定的资金，照搬照抄其他企业的培训制度，忽略企业未来的发展趋势。简单的培训流程是的培训效果不尽人意，忽略了参与培训人员不同能力层次，同时这样的培训制度产生了一系列的问题，对企业员工的能力分析不够到位，其次培训效果也会随之降低，缺少对企业的未来发展趋势的分析。

企业培训知识员工一般遵循确定培训内容——通知参加培训人员——开展培训这种模式。培训过程过于单调，无法给企业带来实质性的收益。单从企业收益来说，知识员工的培训是风险最小，收益最大的企业战略性投资，培养知识员工是为确保企业能够高效运行，在培训中发现关键员工，为企业进一步发展做人才储备。而从知识员工自身收益出发，高质量的培训不仅可以提升他们的自我专业水平，还可以发挥所长，为企业创造更多的收益。因此，一个企业培训知识员工的过程，不只是完成目标，更重要的是在过程中让双方都获得收益，才是真正使得培训过程充实且有效。

3、企业对员工的培训监督力度弱

大部分企业是独自拥有培训的团队，也有一部分是通过外聘的方式进行培训，企业领导过于放手让培训团队组织培训，对其重视程度不够高，缺乏过程性监督，没有足够了解企业培训实际所要达到的目的。不论是外聘的优秀培训负责人还是企业自己的培训团队，不可忽略的一点就是培训是需要企业高层参与进来，监督培训过程，切实制定企业未来的发展方向。没有企业领导共同参与竞来的培训是缺少凝聚力的，这样的培训也是不成功的。企业开展一次知识员工的培训，实则是一次企业高层与基层员工的对话，企业领导贯彻企业大方针，若在这过程中企业的监督力度不够，培训的效果就无法达到最优，对于培训的对象来说，由于受不到企业高层的重视，大大降低了参与培训的热情，积极性受到打击，培训的效果自然大打折扣。

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三、创新培训体系的建立

1创新培训体系的建立

为了使企业培训知识员工具有一定的创新性。本课题依据培训内容、培训管理、培训考核、奖惩措施四个方面。建立针对知识型员工的培训体系，企业与个体收益一致，并建立合适的监督机制，保障培训效果，具体措施如下：

（1）确定培训内容。企业首先要明确开展培训的目的，培训的相关负责人要与企业负责人通过交流确定此次培训的内容，从企业需求出发兼顾企业未来的发展走向，制定出适合企业的培训方案，发挥培训的作用，最大限度激发员工的潜能。

（2）培训过程的管理。在培训过程中，企业支出的成本不仅是支付所需的费用，也要将员工参与培训所占用的工作时间计算在成本之内，因此，财务支出是培训管理中不可缺少的一部分；在培训中，企业所邀请的培训教师也是一个重要的环节，师资力量直接影响培训员工的参与度，这一点可以与培训的教授方式相结合，不同的教师所教授课程的方式不同，也在一定程度上决定了员工参与培训的热情度；企业领导对培训的重视程度也可以看作对员工的另一项考核，在培训中看到员工的表现，做出适当的培训调整，发挥培训最大的效益。

（3）培训成果考核。这一项的考核可以从第一点中所提出的近期远期收益的概念中进行。培训的最终目的是为了提高员工的技能以及对企业发展的能力培养，因此，培训成果的考核是看出培训效果最直接的方式。

（4）评定结果后的相关措施。一方面，可以以优先考虑升职、发奖金的方式来提高员工参与培训的热情度，另一方面，在培训过程表现差强人意，在对其进行谈话后依旧不思进取的员工，可以对其采取降职、记过等处分，严重及予以解雇。

知识员工培训创新体系如下：

培训体系的建立使得企业在培训过程中能够规范化的管理整个培训过程的运作。在培训内容的确定上，依据往年企业的产品需求，企业领导通过对企业的未来需求分析，得出对企业此次培训内容的确定；通过增加培训的步骤，对培训进行一定的管理，从四个方面来加强在培训过程中的管理：从财务、教授方式、师资力量、企业领导重视程度来全面明确培训管理；培训体系的建立是需要一环接着一环，是一个循序渐进的过程，只有将它发挥作用，才能够为企业与员工的未来发展做出贡献。

2.培训知识型员工体系的各项参考指标

本文依据德尔菲法，采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过三轮征询，从多个方面判定知识员工参与培训是否能达到预期效果，为企业创造更大的效益，提供了如表1的参考指标。

四、根据指标体系提出相应的培训方法和建议

1、对员工的培训要有一定的针对性

在选择培训对象时要兼顾员工的自身能力，不能盲目的同意培训。企业聘请的员工能力不一，要有针对性的开展培训，考虑员工所处的不同岗位。企业在有培训计划初期，应该尽早分析企业培训需求，明确此次培训的目的。在员工方面，企业可以采取员工自愿报名以及所在部门推选的不同方式来参与培训，目的在于以这样的方式企业更易于发现优秀员工，对他们进行有针对性的培训，为企业今后的领导群体做适当的储备。

2、培训内容要符合企业需求

企业在培训的过程中，要明确所要培训的内容，在培训过程中，企业要帮助新员工搭建一个与老员工相互交流的平台，建立起一个与实际期望相符的培训环境，将员工的学习收益增加到最大。企业知识员工培训体系需要创新，企业可以发展一对一模式，让老员工带领新员工，将双方的绩效考核绑定在一起，在培训结束后，由老员工担任新员工的考核人，评定新员工的学习、沟通等各方面的能力。一对一模式可以让新员工更快上手自己的工作，掌握知识技能。在老员工考核新员工的同时，新员工也已不记名方式来对老员工进行相关的评选，评选结果可以作为企业重点培训对象选拔的参考。建立完整的培训体系，对企业不同能力的员工进行不同的发展，为企业提供人才支撑。

3、重视培训，正确对待

企业领导人要从根本上认识到员工培训的重要性，切实认真开展员工培训，认识到员工培训不仅是对员工的一种投资，对企业自身更是一项远期的投资。将企业员工培训开展作为企业的特色文化，形成一项有员工基础并有一定发展潜力的人力资源投资。中小企业的领导人不能将目光只局限在小范围内，要以长远的目光看待企业员工培训，用最合理的培训成本达到最大的收益，并以最佳的方式挖掘员工的潜力，在培训内容方面结合专业人士制定内容，贴近企业的未来发展趋势。

此外，企业可以设置以优先发展升职、发奖金、外出深层培训等作为相关奖励来激励员工参与培训的热情度，将员工绩效与培训成果相结合，老员工考核与企业领导考核相结合，评定出优秀员工。企业对培训投入的成本不仅仅是财力，也是人力资源的投入，企业领导对培训的重视程度可以提高员工表现的积极性，无论是从短期来看还是长期来看，收益大于投入成本的培训不止让员工提高了技能，也为企业在知识员工方面增加了竞争力。

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