微信公众号企业工作总结(推荐15篇)
答:企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号,企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案,相比企业自己开发APP 具有明显的优势,具体为:
1、快速移动化办公:企业在开通企业号后,可以直接利用微信及企业号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动化;
2、开发成本较低:仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接;
3、零门槛使用:用户微信扫码关注即可使用,在玩微信时,随手处理企业号消息,无需学习即可流畅使用。
2.2、企业号有哪些特点?收起 答: 对于企业号,有以下一些特点:
1、关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号,分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。
2、应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号,可以连接不同的企业应用系统,只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。
3、消息无限制–发送消息无限制,并提供完善的的管理接口及微信原生能力,以适应企业复杂、个性化的应用场景。
4、使用更便捷–企业号在微信中有统一的消息入口,用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。
3.3、企业号与服务号有何不同?收起
答:企业号提供的接口能力将与服务号对齐,但在整体的定位和服务上,企业号更适合企业内部的管理,内宣、以及连接上下供应链需求等方面,服务号和订阅号比较适合企业用来做对外的推广和面向消费者的服务等。
4.4、企业号有哪些类型?收起
答:目前,企业号主要有三种类型,分别为:
1、注册号—面向企业、政府、组织;最多支持50人关注;每个组织代码只能申请一个帐号。
2、认证号—面向企业、政府、组织;帐号上限根据企业规模动态分配。
3、体验号-供个人开发者学习体验所用,提供手机和邮箱即可创建,最多支持10人关注,最多可使用90天,逾期将被回收。
5.5、什么样的场景下会用到企业号?收起
答:对于企业号使用的场景,微信企业号有“四个适宜”:
1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。
2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。
3、适宜于以移动办公为主场景的一线员工,如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑。
4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位,以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程,提高信息发布与触及的效率,提升组织协同运作效率。
此外,企业号可以建立企业任何内部IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接,实现企业系统的移动化的同时,实现端到端的流程闭环。以前,传统IT 很难做到的,如今,基于微信,利用企业号,一切皆有可能。
6.6、微信企业号如何更换绑定微信帐号?收起
答:进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com =〉设置=〉设置信息=〉帐号安全=〉修改绑定微信号
注:一个微信帐号绑定微信企业号暂无限制。
7.7、订阅号/服务号能否变更为企业号?收起
答:公众平台订阅号、服务号不支持升级为微信企业号,进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com,选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面,通过邮箱激活微信企业帐号。
8.答:
8、无法注册/无法登录企业号的原因?收起 1、1个邮箱只能注册1个微信企业号;
2、已绑定个人微信号的邮箱,无法再注册微信企业号;
3、已绑定公众帐号的邮箱,无法再注册微信企业号。
9.8、微信企业号如何修改企业信息?收起
答:登录微信企业号页面=》设置=》设置信息=》修改企业信息 注:
1、审核中,企业名称不可修改,头像/功能介绍可修改,没有限制修改次数(功能介绍长度为4-120个字);
2、审核通过后,企业名称可以修改,没有限制修改次数。(企业号名称长度为2-16个字)。
10.8、微信企业号如何修改绑定邮箱收起
21世纪全面互联网时代的来临, 传统媒体受到了越来越多的冲击。而近些年智能手机等移动终端的普遍应用, 又促使一个新型媒体形式的产生和发展——自媒体。自媒体是用现代电子化的手段, 向各种群体传递多样化信息的平台, 具有平民化、普泛化、私人化的特征。常见的自媒体平台包括:百度贴吧、博客、微博、微信等。随着时间的推移, 自媒体平台也在不断发展演变, 微信成为了人们近些年使用的主流自媒体方式, 而微信公众号也应运而生。微信公众号是商家或开发者通过微信公众平台向特定群体推送文字、图片、语音、视频等, 实现消息传递和互动沟通的功能, 是现在流行的线上线下互动营销方式。
一、微信公众号的发展情况
截止到2015年底, 我国已经拥有超过1000万以上的公众号。数量庞大的微信公众号的出现, 主要因为其拥有以下几个优势:1、渠道零成本。在不考虑人力成本的前提下, 相较于报刊杂志每份至少几元的固定成本或电视、网络动辄千万甚至上亿元的广告费用, 微信公众号不仅注册免费, 推送文章也是免费的。2、公众号的盈利模式和规模可以激发创造力。公众号的盈利模式主要靠广告收入或是VC风险投资, 目前一半以上的公众号已经开始盈利或是有投资支持, 其中超过35%的公众号每月收入在1万元以上, 而占比1.42%的公众号月收入可以达到100万元以上, 极大激发着运营团队的创造力, 不断吸引广告和风险投资, 创造现金流。3、公众号推送的内容能够快速传播, 具有及时性、广泛性和自主性。4、企业微信公众号的粉丝里有相当一部分是已有客户或潜在客户, 可以做到推送信息定位精准。5、微信公众号可以帮助企业建立和塑造形象, 并为企业员工建立了内部交流平台, 同时方便与消费者进行沟通。
二、某传统制造型企业A的微信公众号
某传统制造型企业A自2015年7月开通微信公众号, 共发送推送50次, 文章共78篇。文章内容主要分为五个方面 (见表1) , 分别是:公司事务和员工生活类, 共30篇, 占比38.5%;国际和国内时事动态类, 共13篇, 占比16.7%;行业分析类, 共16篇, 占比20.5%;专业知识类, 共17篇, 占比21.8%;心灵鸡汤类文章, 共2篇, 占比2.5%。 (见表1)
(一) 数据结果分析
1、公众号的内容与粉丝的兴趣密切相关
表2统计了阅读量超过100的12篇微信文章的详细信息, 包括:图文阅读量、送达人数、分享次数、点赞次数和文章类型。这里的送达人数是指可以收到推送文章的人数, 因为公众号的粉丝是在逐渐增加的, 所以每次的送达人数也不相同。
微信公众号的阅读量、点赞和转发情况, 可以在一定程度上反映粉丝的兴趣和公众号的运营效果。制造型企业公众号的定位有别于其它企业, 其粉丝群分布相对狭窄且具有明显的专业性, 主要其中在科研和生产工作者身上。依照表2的数据可以知道, 12篇文章中有9篇属于公司事务和员工生活类, 而这种类型文章数量只占文章总数的38.5%, 因此它是最受企业A微信公众号粉丝关注的内容。 (见表2)
2、微信文章的阅读量与分享、点赞数量的关系
截止到2016年3月1日, 公众号文章总阅读量5158, 总点赞量220, 占总阅读量的4.27%, 文章分享次数185, 占总阅读量的3.59%。造成比较低的点赞率可能有如下两个原因:一是微信用户还没有形成点赞的习惯;二是推送内容与用户最初预期有偏差, 文章太长或是质量不高, 用户还没有看到文末, 就已经退出, 也就更不可能点赞了。而造成比较低的分享率的原因可能是文章内容和用户的需求和预期不匹配。
图1统计了表2中12篇文章的阅读量与分享和点赞数量总和的关系, 实线是阅读量, 虚线是分享和点赞数量的总和。从图中可以发现, 文章的阅读数与分享和点赞数量总和几乎成正相关的关系。分享和点赞的次数越多, 阅读量越大。不难理解, 点赞在一定程度上反映了文章的质量和吸引力, 点赞越多, 文章被分享转载到微信朋友圈的机会越大, 也就会有更多的人看到。因此, 如果文章追求高的点击率, 不断提高内容的质量和吸引力是必不可少的手段。 (见图1)
3、微信推送的首篇位置很重要
表3统计了8次微信公众号推送的文章信息, 其中有5次推送2篇文章, 有3次推送3篇文章。2016年2月19日, 首篇文章阅读量115, 第二篇文章阅读量33, 首篇是第二篇阅读量的近4倍。2016年2月1日, 首篇文章阅读量165, 第二篇文章阅读量50, 第三篇文章阅读量36, 首篇是后二篇阅读量总和的2倍。通过对比其它时间的推送发现, 不论当次推送几篇文章, 首篇文章的阅读量都明显多于后面的文章。造成这种情况的原因是用户看到的微信推送都是首篇文章, 也正是因为首篇文章的吸引才会点开。而如果用户点开后发现文章内容不够实用, 或是对后续文章题目没有兴趣, 就不会继续点击了。因此, 如果希望某篇文章可以引起更大的关注, 就一定要将这篇文章放到推送的首篇位置。 (见表3)
4、微信公众号应维持稳定的文章推送频率
应根据公众号粉丝的阅读习惯来确定微信文章的推送频率, 稳定的消息推送能够让粉丝对公众号产生粘性并培养好的阅读习惯。推送频率过高, 容易给粉丝造成打扰;频率过低, 也不利于粉丝对公众号的长期关注。某传统制造型企业A的文章推送时间不固定, 最短1天, 最长有19天。一般来说, 建议3~5天推送一次文章。
(二) 存在问题
对比粉丝十万以上的微信大号, 我们发现了与他们之间的差距:
1、原创文章少。由于编辑人员精力有限, 又要保证推送内容的专业性, 转载其它公众号里的相关专业性文章较多, 自己撰写的较少, 不能很好地体现本公众号的专业性, 形成稳定的阅读群体。
2、最初将公众号定位为公司内部沟通和对外宣传的平台, 但具体目标不明确, 受众不精准。
3、没有找到合作伙伴, 形成公众号集群, 不能互相推荐和转发。
4、吸引点击率的其中一个方法是给推送使用比较新颖有趣的名字, 但因为公司性质和企业文化, 不能随意使用这种方法。
5、缺少专业的运营管理人才和优秀内容提供者。
三、企业A微信公众号的未来发展方向
在未来的发展道路上, 企业A微信公众号主要有以下几个发展方向。
(一) 成为专业化自媒体, 内容为王。利用科研院所和高校的人才优势, 外请相关专业人士撰写文章, 提供持续的产出能力, 形成原创推送流。
(二) 发展公众号的功能作用。在这个平台上, 实现不仅可以获取相关专业知识, 还可以很好地起到广告载体的作用。这一载体, 即可服务于本企业, 也可服务于投放广告的广告商。同时, 使公众号作为一种新型的销售平台使用。通过公众号持续不断的推送, 建立与消费者之间的感情和粘性, 使线下用户进入微信公众平台, 再通过公众平台使用户进行线下消费, 开发公众平台的在线预约和支付功能。通过微信公众号的自定义菜单功能, 实现公众号与各种移动终端的互通功能。
(三) 开发公众号的社交功能。在平台上分享知识和经验, 让公众号成为志同道合的人的交流平台。
(四) 在条件允许的情况下, 优化题目名称, 使题目更加新颖有趣, 不断提升阅读量和点赞、转发数量。
(五) 提升推送内容的形式。越来越多的微信用户反映, 当推送中的图片数量增加, 或是配有音频或视频时, 内容新颖吸引人。因此在之后的推送中, 会多尝试各种形式的内容, 提升粉丝的阅读感受。
(六) 建立专业化的运营团队。制造业领域属于专业领域, 微信公众号的运营人员既需要具备选题、策划和编辑能力, 同时也应有相关专业的知识背景, 才能稳定地向粉丝推送高质量的文章, 不断提升公众号的影响力。就制造型企业而言, 受生产进度的限制, 一般没有专职人员负责建立和运营微信公众号, 所以企业应发挥专业优势, 在内部发掘合适的人才。一般情况下, 3-4人的团队可以覆盖微信公众号的设计、策划和编辑等方面的运营工作, 并建议采用兼职的方式, 通过培养本企业员工, 使他们具有运营微信公众号的能力并逐渐成为专业化的人才, 同时也可以聘请具有运营工作经验的讲师对企业员工进行培训, 提升运营水平。
摘要:自媒体时代的来临, 多种媒体形式相继产生和发展, 近些年微信成为了大众主流的自媒体平台, 而微信公众号也应运而生。本文总结了微信公众号的发展情况, 阐述了公众号能够蓬勃发展的原因。通过研究分析某传统制造型企业A微信公众号的运营情况, 发现了制造型企业公众号的特点, 同时对比微信公众大号, 找出了该企业运营公众号时存在的问题, 并提出了相应的解决方案。
关键词:自媒体,制造型企业,微信公众号,网络运营
参考文献
[1]张艳萍.科技期刊的微信公众号运营模式研究——基于4种核心科技期刊的量化分析[J].中国科技期刊研究, 2015, 26 (5) :524-531.
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[3]郎咸平.自媒体井喷时代.财经郎眼, 20160118
[4]刘向阳.制造型企业网络营销模式探讨[J].经营, 2009, 1:25-26
[关键词]微信;微信公众号;班级管理;
中图分类号:G434
一、什么是微信和微信公众号
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信可通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,同时提供多种服务插件。截止到2015年第一季度,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃用户达到 5.49 亿。
其中,微信公众平台是微发布的一个重要应用,主要有实时交流、消息发送和素材管理的功能。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流,同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。
在信息化的浪潮中,微信已悄然地进入了校园,在青少年中也日益流行起来。
二、微信公众号在班级管理中的应用
(一)传递及时、有价值的信息
利用微信的传播性、时效性等特点,班级微信公众号可以发布有关学校、班级的及时信息,学生可以快速、便捷地获取信息,有效地完成了信息的传递过程。同时通过传递学校信息,可以带动学生响应学校号召,参与学校活动。
(二)创建良好的班级氛围,形成正确的舆论导向
班级微信公众号的创建,可以将班级延伸到无形的移动客户端上,通过发布班级日常学习生活中的有趣花絮和图片,记录班级成长的精彩瞬间,同时借助学生的评论与转发,有效地加强班级凝聚力,形成良好的班级氛围,无形中拉近了同学们之间的距离,使沟通无处不在。
九月份开学第三周,我们班上的小卢同学发生了聚众打架的恶劣事件,当即撤销了本周的流动红旗。虽然小卢同学在我面前进行了深刻的检讨,但班里怨声已经四起,大家纷纷对失去评选先进班级的资格表示很愤怒,形成了要“讨伐”小卢的声势。于是,我利用班级微信公众号发布了对小卢的处罚决定,同时经过小卢同意,在微信上张贴了小卢的“检讨书”,同学们见到小卢的检讨,渐渐消气并且在评论里开始安慰小卢,同时有班干部提议班上每个同学要更严格要求自己,让班级变得更好。此次事件至此得以“软着陆”,班级微信起了信息公开、舆论导向的重要作用。
(三)筛选微信信息内容,扩大学生关注广度,引导学生真善美
班级微信公众号通过转发社会新闻类微信、科普类微信、与专业相关的微信以及其他有价值的微信,能有效地开拓学生的社会视野,使学生着眼于社会、着眼于生活,同时通过潜移默化的引领,更好地培育学生良好的价值观和道德感,我们班级微信公众号常常转发的公眾号信息有:艾瑞电商、天下网商、腾讯科技、生活大百科、知悉天下、长知识、励志周刊、营销兵法、美食中国。
通过这种潜移默化的影响,能够延伸到课外知识,有时甚至能开展有实质意义的课堂大讨论,学生之间统一形成共同的关注点。班级微信公众号很好地服务了课堂。
(四)班级微信公众号是班级双向互动沟通的利器
通过班级微信公众号,学生可以及时向班级提出意见和建议,教师也可以在微信上解答学生问题,同时更快捷地了解学生思想动态,而微信的私了功能很好地满足了学生保护隐私的需求,使师生间能进行平等而有效的沟通。
利用班级微信公众号的功能,还能针对某一话题或某一班级事务发布投票活动,抓住学生在互联网上更能畅所欲言的特点,更好地收集学生意见。比如,利用班级微信公众号的投票功能,可以尝试确定班服的颜色、款式和可接受的价格区间,整个过程做到公开透明,能够解决班服订制的难题。
(五)分组管理班级微信公众号,全面提升学生的编辑能力
创建班级微信公众号易,管理好班级微信公众号却是长远之路。学生的发展是班级管理的核心,而班级微信公众号恰恰为学生搭建了一个很好的展示舞台,我们可以以班干部为核心、学生分组的形式对班级微信公众号进行管理,一来可以让每个同学参与进来,提高班级微信公众号的持续关注度,二来可以培养学生编辑文字和运用微信公众号进行管理和推广的能力,对于我们电子商务专业的学生而言也是一种专业能力的提升。
三、应用班级微信公众号进行班级管理的步骤
四、班级微信公众号应用中存在的主要问题及解决方法
经过一段时间的时间,我们发现班级微信公众号存在学生关注度不能持续的隐患,为了解决这个难题,我们一定要勤于更新微信公众号,撰写和转发的微信内容都应该有一定的趣味性,选题应该更加贴近学生的生活。
微信作为一种新的交流方式,它的力量还有很多,在科技日新月异的今天,作为一个新时代的班主任,我们需要与时俱进,这样才能通过多种渠道去了解学生,拉近与学生的距离,才能更好的开展班主任工作。
[参考文献]
[1]叶小帅.“微时代”让家校联系更有效.[J]教育教学论坛;2013, (39)
[2]白浩,郝晶晶. 微信公众平台在高校领域中的应用研究. [J]中国教育信息化;2013,
随着移动互联网的快速发展,微信几乎成为了企业网络推广的标配。微信公众号不仅是企业品牌形象展示的平台,还是维护企业与客户之前的关系,开拓新客户的一个有力渠道。所以,运营好企业的微信公众号,很重要!
以下是捷讯信息技术小编整理的微信公众号运营的8个技巧,仅供参考,希望对大家有所帮助!
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
2、内容推送—拒绝骚扰
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
再次我比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意,企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。
但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。
8、贵在运营—日久见人心
微信公众号怎么申请?本文包含微信认证及营销两个要点,均是目前最为有效的方法。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体,也有自己品牌”,足以见得其对品牌推广的重要性。
微信认证怎么弄?
需要在业内有一定知名度,符合条件者方可申请微信公众号认证。您可以通过微博、网站等途径,推广自己的微信公众号的二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
案例一:本地商家通过美基营销代认证后,在门口放置官号二维码,在生活中,引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店,将微信二维码发布在自己的店门前。案例二:微信也可以加美丽说聊时尚咯!添加方法:打开微信→朋友们→添加朋友→扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你!
案例三:爱范儿官号二维码,放置在网站的首页,引导网站用户订阅。主站上粘贴爱范儿官号二维码,方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。
微信营销
微信营销主要包括微信认证、增加有效粉丝、信息群发、站街(让同城微信用户均显示你的微信账号)、地理位置设置、自动打招呼加好友、自动回复消息等。
具体功能
1、自动精确定位位置(相当于多开)
2、微信打完招呼后,精确切换位置到你想去的地方,3、自动打招呼
4、自动摇一摇
5、自动加好友
支持功能:微信全国随意定位、后台全自动摇一摇、后台全自动打招呼、查看附近的人、物理键盘输入等!
微信电脑版全自动打招呼摇一摇营销专家利用电脑模拟手机微信运行,google卫星定位技术,自动摇一摇功能!微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
可以实现无需手动,全自动24小时全天摇一摇功能,让你的广告全天候的被展示。
1、全球任意设定位置搜索附近好友(同时定位几个地点。自动给已经定位的地点发信息)
2、全自动打招呼,自动发送信息.(微信营销专家注册码请找店主)
3、全自动摇一摇,推送广告信息。微信的昵称和签名可以设置成广告词,头像和照片墙可以设置成广告图片,设置微信的微博展示可以让人家方便的进入你的微博浏览更详细的产品信息。(让您身边的人主动和你打招呼)
4、全自动验证添加好友
5、招呼摇验证
6、通讯录验证
背景及目的
目前人们对于微信的使用已经成为了一种生活方式,微信具有的庞大用户和活跃度是宣传推广不能忽视的,是各大品牌企业都意识到不能放弃的一条路线。微信营销推广并不能直接助益产品销售,其目的在于广泛宣传,使品牌能广而告之。通过微信线上活动和广告宣传使人们认识到品牌,传播品牌的良好形象和价值,效果好的情况下吸纳粉丝到公众平台,之后才能有一个长期的宣传和联系,助益品牌传播和忠诚度的构建。
必要性
目前艾克微信服务号的粉丝数量低,很难在这样少量的粉丝间进行宣传,网络上面其他的推广方式“推”的作用并不明显,很多信息并不能真的进入人们的视野,只“传”难“达”,需要人们主动去搜索时才能看见。如果人们主观意识上没有购买需要,就不会去关注,信息推出去了,但是并不能被看见,只能称为“散”。并且,百度、360等网站上的信息“拉”的作用也不明显,内容结构单一,除了确实有购买需要的人群,对其他人的吸引力弱,不能“拉”为粉丝,也无法掀起热潮。
内部条件
1、艾克作为老品牌专注、专业有品质保障,品牌形象正面而积极。
2、有自己的营销团队,重视品牌建设
3、公司、工厂员工较多,基数大有利于传播
外部条件
1、目前可提供品牌宣传的、有保障的微信大号众多
2、可提供活动平台的第三方已经发展成熟
现有缺陷
1、关注度少、阅读率低
2、内容结构单一。由于微信平台经营时间较短,内容上暂且没有明显的风格,结构上有些单一。
3、广告主未开通,很多推广活动不能参与。
4、后台无互动
5、持续有人取关
6、性别结构与内容结构不相称
根据腾讯大数据官方的报告,虽然从微信用户上来说男性多于女性,但是从最受欢迎的微信公众号推送内容来看,公众号主要吸引的是女性市场,这个市场更容易进入。目前从小部分数据来看,艾克的微信平台上男用户居多,如果按照推女性市场的方式进行恐怕不能有好的效果,究竟主要做主要做主要做男性市场还是女性市场,或者普通大众类需要提前明确,针对人群的年龄也需要商讨明确,这在运营微信新媒体上有着很大的不同。
总体方向
双管齐下的方式,通过大号合作推广接触全国更大范围的微信用户,通过线上活动在本地形成红火的人气,两种方式共同增加关注度。
推广方式
(一)大号宣传:
1、目的
利用微信公众大号的粉丝优势,接触全国更大范围的微信用户,利用其粉丝在阅读上的忠诚度,确保品牌推广信息的有效传达,将品牌真的“推”到人们的微信上,“推”到眼前,让更多的人认识到艾克。同时,定期的寻找不同受众的大号进行软文的宣传,有“循循善诱”的功能,能缓慢渗透,逐渐改变人们的认知。
2、方式
采用目前微信软文最流行的方式,进行品牌的介绍,所推广的软文中会附带艾克的官方微信公众号的二维码,也可以在末尾的“阅读原文”中添加链接。如果在推广软文的同时配合奖品或优惠活动,效果会更好。
(二)第三方合作
1、线上活动:(1)目的
利用微信朋友圈裂变式的传播,一传十、十传百的扩散信息,通过有趣又有利的活动吸引人们的关注,将品牌宣传打响,效果好的情况下刷爆朋友圈。(2)方式
线上助力类的活动,如点灯笼、拆礼盒等,一个人参与之后需要转发朋友圈或直接发送朋友消息,邀请朋友帮助、参与进来才能完成游戏,最终才有可能获得奖品。这种活动不是一次性的,同第三方公司达成合作后,平台内的所有小活动都可以自行设置,需要活动时就可以进行。
2、辅助朋友圈广告:(1)目的
通过投放朋友圈广告,可以在标签、地域上精准定位,将品牌信息或者活动信息推送到微信用户的朋友圈中,推送到用户眼前。让人们了解到艾克的动态,同时可以增加公众号的关注度。(2)方式
朋友圈广告由简练的40字符的广告语加外层图片构成,由腾讯官方审核批准后在后台进行投放,出现在被投放人群的朋友圈的第五条,按曝光度计费(部分城市节假日等重要时间可能出现竞价排投现象)。
注:如果不找专门做线上活动APP的公司,召集IT精英组件自己的技术团队进行开发也是可以的,就是所需时间长、成本高。
活动限制
1、无法全部强制关注
进行微信的宣传时,不是所有活动都能设置强制关注。是否关注公众号选择权在用户手中,活动时关注了之后也可能取关。特别是在微信官方严格控制强制关注之后,许多之前可以设置强制关注的活动不能再设置该项功能。而且,一般而言,强制关注要求用户必须关注公众号之后才能进行活动,这种做法可能会引起人们的不满,并不是一个很好的方式。
2、不能保证助益销售
由于干手器不属于快消品,也不是刚需,人们的生活习惯还没有完全告别传统,短时间内难以转变大多数人的观念,目前干手器从购买人群来看是小众的,小家电价格又相对较高,所以很难保证人们看到宣传推广的内容后就马上去购买产品。它不同于一瓶保湿水、一盒饼干,很难做到助益销售。
3、举行活动奖品设置困难
干手器的成本较高,我们十分希望能让粉丝体验干手器的使用,增加对艾克品牌的感知,但是又无法将产品作为礼品广泛的发放。可以将优惠券作为礼品发放,将粉丝引流到线上商城,但是干手器对人们的吸引力度有限,人们看到是优惠券,再加上价格并不能优惠太多,可能就不会购买。
解决方法
可以采取奖品设置等级的方式,由产品奖品、其他实物奖品以及商城优惠券共同组成奖品的结构。在控制成本的前提下,可以将其他实物奖品作为主要吸引粉丝的奖品。选择受众喜欢的、更容易接受的物品作为礼品,既能比直接使用干手器产品做奖品成本更低,又能调动起粉丝的情绪。
之前接触过的活动中就有这样的案例。例如万象汇中的一家儿童乐园,做线上活动主要想吸引年轻父母们的关注。除了设置入场券作为礼品外,还联系星巴克将其品牌的马克杯、限量版书包、甜点等作为奖品发放,这一举动在朋友圈内引起了大量的关注,不仅仅是年轻父母,许多学生和青年人都参与进活动中,宣传效果十分好。
(或者准备淘宝、天猫的礼品券,不限于艾克本身的优惠券,也可以是其他饮食、饰品、生活用品或化妆品等的礼品券。寻找可以合作的商家,购买其产品作为礼品,设置商家隐藏券或直接购买其隐藏券,以礼品的形式发放,既可以免除自行准备礼品所需的储存空间和人员管理,又能解决礼品发放至全国范围所要承担的邮费问题。)
内容规划
(一)走什么路线?
企业服务号不同于订阅号,一月四条的推送量,既然少就要精。服务号偏重于服务性质,一般企业服务号进行的推送内容大致有:产品推广、活动宣传、趣味图片。有些开通了原创声明的服务号拥有留言功能,通过粉丝留言互动形成了网上虚拟的话题社区。
建议走产品推广和活动宣传的路线,如果能够开通留言功能,则可以与粉丝进行互动,增强粉丝粘性。
(二)形成什么风格?
风格是基于文化的外在表现,公众号的风格是否与粉丝的口味一致将影响到粉丝粘性。一般而言,自媒体性质的订阅号风格基本与人等同,但企业服务号的风格难以以人格来衡量。电器行业注重品质、技术,企业文化上活泼的成分极少,在表现风格上一般呈现严谨、端正的形象。
但对于微信用户、公众号粉丝来讲,太过严肃刻板的内容是不受欢迎的,没有人会长期严肃的去看一种产品的介绍。建议在风格上能有一些活跃的元素,展示活力的一面。
(三)内容上可以涉及的领域
普通产品介绍、产品上新推广 活动宣传、节日问候、话题讨论 新技术革新、企业发展新闻 家电行情、家装行情、电器保养 生活贴士类、高温避暑 节能环保、电耗纸耗 手部清洁、保养
健康、卫生、细菌、生活习惯的转变 社会责任、工匠精神、中国创造 借势其他热点
(四)建议内容形式
1、做产品介绍,但不做干巴巴的技术性介绍,采用微信自媒体常用的软文广告的形式,可以有更广的思路、更多的话题去接触粉丝。如,降低声音是现代人的素养(降噪)不约而同的默契难能可贵(自动感应)微小而又确切的幸福(智能控温)
肤若凝脂、手如砂纸——这不是真正的如花美眷(促进人们净手习惯改变)身在城乡结合部,心在巴黎时装周(产品外观)
【】具体选择话题和内容的风格还要依据粉丝的属性,粉丝都是些什么样的人,他们是做什么工作的,什么行业,在粉丝群里通常大家喜欢聊的话题是什么,这些都对寻找话题内容有帮助。话题内容可以五花八门,但是我们可以有万变不离其宗的地方,针对受众喜欢的话题后期进一步做调整。
2、可根据CC0协议授权或者CC、BY在推送内容中增添音乐、短视频,或者图片、动图等,丰富排版内容及阅读感受。
4、在每一期的推送内容上不一定只推一篇,可以在粉丝数量提高了之后适当增添话题讨论一栏,提高后台的活跃度。
5、推送内容上也可以有附带的近期热点或热文,利于提高关键字的搜索。可根据授权程序进行转载或者整合引用。
6、板块方面
引导关注
问候语或感谢关注的图片 有需要可以添加音乐
正文(短段落,间隔放入图片)二维码 往期推荐
引导点赞分享或引导粉丝留言
(引导关注点赞分享以图片的形式展示,不宜出现纯文字)
案例
大号宣传做的非常红火的案例:
HFP:通过知名微信号进行软广宣传,几乎覆盖所有美妆号,首先在微信上火起来,之后带动到天猫旗舰店,短短一年粉丝数过百万,6.18降价开抢一小时售出保湿乳7000瓶,产品经常脱销,微信公众号阅读量十万+,经常做一些微信上的活动,虽然是新品牌但是知名度提高很快。
AKOKO曲奇:刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇,被称为网红曲奇,日销5000盒。通过微信大号进行了“声势浩大”的宣传,到底是日销五千后才在微信上红起来的,还是先在微信上造势成功才日销五千的我们不得而知,但是确实是火了一把。
助力活动的案例:
佰乐堡:微信点灯笼活动,以度假村服务项目的入场券作为礼品,前期投放朋友圈广告增加了一部分的关注度,之后上活动,公司内部人员数量较多,再加上合作公司一起转发,当天晚上3小时访问量达到50万,刷爆朋友圈,以致被相关部门约谈,还借势上了当地报纸和新闻。
微信 (英文名:wechat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序, 截至2015年第一季度末, 微信每月活跃用户已达到5.49亿, 成为现代化信息时代的典型网络新媒体。2012年8月18日, 腾讯公司在微信基础上推出新增的功能模块——微信公众平台。通过该公众平台, 个人和企业可以打造自身的公众号, 并实现和特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通、 互动。至2015年3月, 各品牌的微信公众账号总数已超过800万个。
2新形势下学生工作的机遇和挑战
1999年, 我国开始大规模高校扩招。自2000年至2015年期间, 全国高校录取人数从220.61万人增至700万人, 增长约3.2倍。90后已成为大学校园的主体, 90后大学生在性格取向、生活习惯、职业规划等方面有自身鲜明特点。迅速增加的学生人数和变化明显的学生主体, 使得文字文件、短信、电话等传统沟通交流模式在一定程度上存在范围比较局限、宣传不能及时到位、不能普遍了解学生动态、浪费时间、 浪费人力以及浪费金钱等多种弊端。随着QQ、飞信、微博、 微信等新媒体的广泛应用, 人与人之间的交流方式发生了重大转变, 不再受时空制约。以微信为代表的网络新媒体时代的到来, 给高校学生工作带来了机遇和挑战。只有紧跟时代步伐, 充分认识并利用微信优势, 坚持用先进思想文化占领高校网络传播阵地, 合理恰当运用现代传媒手段建设大学生的现实和虚拟双重精神家园, 拓展大学思想政治教育途径[1]。
3微信公众平台在高校学生工作中的应用分析
微信公众平台在学生工作中的应用目前还处于尝试阶段, 但大部分高校都已意识到微信对于学生工作开展的重要作用, 因此, 纷纷建立了自己的微信公众号。本研究选取肇庆学院学生处官方公众号为研究对象, 其于2015年5月完成首次认证。因其更注重为学生传达资讯、新闻和推广活动, 偏重于主动式的广播服务, 故选择了“订阅号”服务模式。 账号于2015年9月4日开始运营。
3.1微信公众号推文分析
2014年, 腾讯开放了订阅号的菜单栏功能, 目前由于肇庆学院学生处官方公众号功能尚未完善, 并未设置底部菜单栏, 故本文选择对平台群发的推文进行分析。
截至2016年1月13日, 肇庆学院学生处官方公众号共群发25次, 推送40多条推文, 推送时间不局限于五天工作日, 周末也同样进行推送。推送内容主要包括校园新闻、生活贴士、校园生活、校园讲座、教育引导、学风建设及奖助贷通知通告等, 文字风格偏向诙谐幽默。表1列举了2015年9月4日以来发布的部分图文消息。
从阅读数和点赞数可以看出, 与学生学习密切相关的学风建设和奖助贷类文章更受学生欢迎, 而对关于校园活动的新闻报道关注度较低。进一步研究发现, 读者更喜欢以漫画和视频形式呈现的推文, 且文字篇幅在500字以内较适宜阅读。目前推送频率是每周1 ~ 2次, 超过半数的推文是在晚上10时以后推送的。
3.2微信公众号应用效果分析
微信公众平台在肇庆学院学生工作中的应用处于尝试阶段, 还存在许多需要完善的地方, 但也取得了一定成绩, 特别对宣传学校形象、活跃校园文化起到了很大推动作用, 具体表现在以下两个方面。
一是能够全面提高学生工作的工作效率。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求高等学校总体上要按师生比不低于1:200的比例, 设置本、专科生一线专职辅导员岗位, 但实际上很少有高校能达到此配备比例。以肇庆学院来说, 目前配备比例约为1:400, 在信息传达和思想教育上面临着巨大压力。而微信作为一种移动通讯APP, 已是大学生生活和学习中最常见且使用率极高的一种交流方式, 大部分用户每天都会打开几次或几十次微信。通过微信推送的信息到达手机后, 用户会第一时间收到提醒, 100% 的到达率使得信息被阅读的可能性大幅提高。同时, 微信公众平台发布的信息能通过朋友圈转发这一方式被更多目标对象阅读。学生工作人员可以利用微信公众平台的即时性和共享性特点, 发布一些重要通知公告以及思想引导性的文章, 极大地提高学生工作的工作效率。
二是为师生、家长提供了交流平台。微信公众平台不受时间、空间限制, 具有较高的网络即时性, 而且内容表现形式多样, 可以为高校塑造轻松、阳光、向上的亲民形象, 让学生易于接受, 不会感到枯燥乏味, 使广大师生的对话、 交流等活动能够在一个平等和谐的网络环境下进行。同时, 家长和其他社会群体也可以借助该平台了解学生工作最新动态, 一方面能唤起家长等与高校密切相关群体的主人翁意识, 另一方面能充分体现高校的开放性与学生工作的民主性。
4将微信公众平台应用于高校学生工作的几点思考
4.1坚持党性原则, 明确引领导向
高校微信公众平台作为舆论宣传阵地, 不存在“真空”“飞地”“特区”, 一定要坚持党性原则, 姓党、爱党、护党、为党, 反映党的主张, 体现党的意志, 牢记“高举旗帜、引领导向” 等48字职责和使命, 唱响主旋律, 传递正能量, 更多地推送有思想、有温度、有品质的信息作品, 充分发挥学生的创造性、积极性, 为培养学生勤学、善思、修炼、笃行的优秀品格服务。
4.2完善管理队伍, 规范信息发布
高校微信公众平台发布的内容直接面向广大师生, 且内容一经发布不能再进行修改, 因此, 平台推送内容的质量直接影响到学校公众平台以及学生工作者在师生心目中的形象, 进而影响微信公众平台在学生管理工作中发挥的作用, 微信公众平台管理规范化建设就显得至关重要[2]。
公众平台维护要择优选拔专人负责, 可以挑选大学生兼职管理。通过制定相应管理办法, 规范平台管理和维护, 形成内容的收集、整理和推送各环节顺畅闭环。通过观察肇庆学院学生处官方公众号可以发现, 并不是每天定时发布推送信息, 期间的间隔缺乏规律性, 这直接影响到该平台的效能。 学生服务微信公众平台应根据学生作息时间确定推送时间, 晚上7时至10时最为合适。同时推送间隔也要具有规律性, 以增加学生对微信平台的用户黏性。此外, 还要加大服务类信息和学生有迫切需求的信息发布频率, 在信息推送及时的基础上, 保证信息质量, 而不盲目追求数量。
4.3丰富推送内容, 扩大平台功能
高校微信公众平台内容丰富, 但仔细阅读后发现, 绝大数信息还是停留在新闻报道和通知公告层面上, 精神层面深层次信息内容比较少。结合实际工作, 应将高校微信公众平台划分为学生教育、学生管理和学生服务三个模块[3]。
以肇庆学院学生处官方公众号为例, 在以后的运营中, 可通过完善自定义菜单的方式构建这三大模块。学生教育模块主要以教育学生为目的, 结合与学生日常学习、生活相关的内容, 可将学生模块分为时事政治、党团教育、心理教育、 安全教育等功能。学生管理模块的内容与高校学生日常管理密切相关, 可以分为规章制度、校园活动、奖惩通报等版块。 学生服务模块主要是为学生日常学习、生活、就业提供及时周到的服务, 第一时间将学校、学院的最新资讯推送给学生, 学生服务模块可分为通知通报、招聘信息、咨询预约、课表查询、留言簿等版块。
4.4创新表达形式, 增强吸引力
一是改变单一的信息推送方式。微信公众平台订阅号信息发布有限制规则:1天只能群发1条消息, 群发内容字数上限为600个字符, 语音最长为60秒, 视频最大为20M[4]。 但是, 从目前肇庆学院学生处官方公众号的传播方式来看, 信息推送形式比较单一, 大多采用文字与图片组合方式, 极少推送语音和视频信息, 并没有充分利用微信公众平台的功能, 因而, 降低了微信的沟通交流效能。推送形式直接影响到微信公众平台的吸引力, 因此, 多元化信息传播方式, 是当下高校微信公众平台增强吸引力的方法之一。
二是变单向传播为交互式传播。在信息化时代, 只有加强与受众之间的互动, 才能增强用户忠诚度, 进而实现信息的有效性。但是, 从目前高校微信公众平台的传播方式看, 在线交流功能并没有得到充分发挥。因此, 改变单向传播的现状, 强化交互式传播将是各高校微信公众平台努力的方向。利用关键字自动回复功能, 可以及时高效地为学生答疑解惑;通过留言簿收集学生关心的热点问题、学生对学生工作的积极建议, 学校可以第一时间掌握学生动态。同时, 努力克服困难, 充分利用人工回复功能, 实现学生用户与学生微信公众平台之间的实时互动, 及时解决学生学习和生活中面临的问题。
5结语
总之, 微信公众平台的出现, 给高校学生工作带来了新的机遇和挑战。作为当前学生使用和关注量最高的新媒体之一, 学生工作者应顺势而为, 把握微信公众平台的特点, 使其成为新时期高校加强大学生思想政治教育的重要依托。
摘要:随着移动通讯技术、数字技术、网络技术的迅速发展, 微信正在逐渐走进并影响改变着高校学生的学习生活、思维方式、行为方式和价值观念。笔者以肇庆学院学生处官方公众号为研究对象, 对其基本情况、推送信息内容、采用形式等进行研究, 分析微信公众平台在高校学生工作中的价值, 并总结出优化高校微信公众平台应用的方法。
关键词:微信公众平台,高校学生工作,应用
参考文献
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[2]杨建民, 李修明, 武智勇.微信公众平台在高校学生管理工作中的应用[J].大庆社会科学, 2015 (8) :104-106.3
[3]董磊.基于微信公众平台的高校学生工作平台设计与应用研究[D].沈阳:沈阳师范大学, 2014.4
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点评:手游如何“一战成名”?这个问题,既是企业的目标,也是玩家的期待。面对频频伸手的政策新规,如何正确避险?面对越来越难的游戏关卡,如何迅速闯关?手游中国,让手游里的中国人,不论你是商家还是玩家,都不再为这些感到困惑。
微信:媒体那些事儿
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简介:以有趣、有料为原则,不追求原创,只注重分享。这里有信息,有八卦;关注报纸,关注电视,也关注新媒体。提供一个不一样的视角,去看看那帮做新闻的人是怎么想的,怎么感受的,怎么理解的,怎么认识世界的。
运营微信公众号不是叫用户直接微信搜索某某关注,大家也不要忽略了个人微信号的作用。比如,个人微信有附近的人,摇一摇,添加手机QQ好友,添加手机联系人,朋友圈等功能。一定要结合起来使用,把用户引到公众号上。
2,手机陌陌留言板,附近人宣传
玩微信的人很多,玩陌陌的人也不少。陌陌被称为约炮神器,年轻人玩的更多。像陌陌的附近人,我们可以关注,打招呼。像陌陌的留言板,我们可以发布留言也可以给他们评论,效果都是非常不错的。当然,我们的陌陌资料也要引导用户去关注我们的公众号。
3,手机微视原创视频,评论宣传
微视,是手机上的一款微视社交软件,以前我总喜欢玩微视,有一些搞笑的,新闻,明星等微视频非常的不错。我们可以弄一个微视号,资料要引导用户去关注微信公众号,没事可以给别人评论,点赞,自己也可以拍一些微视频发布。
4,手机来往扎堆发贴,评论宣传
来往是马云弄的一个手机社交软件,其实是想超过微信的,可是一直是不温不热的。只不过许多人玩来往都是因为马云,好多也是淘宝用户才玩的。不过,来往里的用户也是非常多的。我看到好多人在那推广淘宝店铺的,我们也一样,可以弄一个吸引人的扎堆,引导用户去关注我们的公众号。没事给别人评论,点赞都可以。
5,利用电脑微博宣传微信公众号
玩微博的用户是非常多的,因为微博关注新闻信息是非常快的,也非常的方便。虽然现在很多人都在玩微信,不过还是有很多人在刷微博的,我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号,每天刷微博,关注相关用户的微博,没事就转发,评论,点赞,引导用户关注公众号。
6,利用电脑QQ功能宣传微信公众号
只要会上网的人,几乎都有一个QQ号,那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如,QQ好友,QQ空间,QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候,少打广告,利用一些方法引导用户。
7,利用论坛,社区宣传微信公众号
论坛有地方论坛,技术论坛,行业论坛等有很多。社区像天涯社区,慧聪社区,搜狐社区,阿里巴巴社区等有很多。这些论坛,社区每天都有很多人,我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。
8,利用别人的微信公众号来宣传
好多网友可能不明白,别人的微信公众号又怎么可能为我们宣传呢?你可以付费叫他们帮你推广,可以找认识的人合作。有些微信公众号里有个社区的功能,每天都有很多人交流,相当于一个手机论坛,大家也可以在那与网友交流,引导用户关注公众号。
9,利用分类信息网宣传微信公众号
分类信息网像百姓网,58同城,赶集网等,大家可以在那些平台发布一些和你的公众号相关的信息,引导用户去关注你的公众号。只要能发布的类目,尽量都要发,而且要每天坚持发布一条信息。
10,利用微信导航网站宣传微信公众号
第一条
为充分发挥微信公众号对外宣传和信息交流作用,公司对微信公众号信息采集、审核、发布进行规范化管理,特制定本办法。第二条
公司微信公众号名称为:重庆某 微信号为:重庆某
第三条
根据实际情况设置1—2名公众号管理员,负责公司微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。
第四条
公众号管理员要及时发布和更新信息内容,并对发布信息的真实性、准确性、保密性负责。
第五条
微信公众号内容应该简洁、文字表达要清晰,发布信息尽量达到图文并茂。第六条
微信公众号发布的信息范围包括但不限于以下内容(1)集团公司和本公司各类重要事项的新闻报道;(2)公司常规的形象宣传、文化建设、公益活动等;(3)结合工作需要,认定需要发布或转发的通知等内容;(4)公司各部门提供可发布的信息;(5)其他经领导批准发布的信息。
第七条
在网上发布信息应按程序进行审批,审批程序的履行以审批单签字盖章为准,未经审批同意,一律不得擅自发布。
(1)新闻报道言论类信息:单位领导审查→上级审查意见(不确定项)→宣传部审定→宣传部负责发布。
(2)重要信息(指事关公司全局性、长期性、或针对公司改革、发展、稳定有重要影响的信息):单位领导审查→上级部门审核→公司业务分管领导审批→宣传部负责发布。第八条
微信公众号发布、转载有关信息应该遵守国家法律和法规,保证内容健康和安全。不得包含法律法规禁止的内容,不得泄露国家秘密、企业商业秘密或者其他不宜向公众公开的事项。微信公众号发布本着“谁发布,谁负责”的原则,严格执行“先审批,后发布”
第九条
管理员要认真查看公司员工的回复,认真分析员工的信息需求,按照《职工思想动态管理制度》及时处理,不断提高公司微信公众号影响力,做好正确的舆论导向。第十条
微信公众号稿费标准
(1)向微信公众号投稿主要以组图、视频为主,可有少量文字,一经录用20元/条,根据稿件质量和重要性,稿费可在1~3倍间浮动。
(2)微信公众号转载公司长江报新闻,稿费为10元/条。第十一条
本办法由公司宣传部负责解释,自发布之日起施行。
重庆公司
ID:ITshayan
简介:关注餐饮O2O,移动社交,新媒体与电商。坚持有态度,无立场,不站队,嬉笑怒骂,自成一派,文章有趣好玩偶尔有点黄。
点评:传统行业和互联网的不断融合,带来了大量创就业机会的同时,也给互联网从业者带来了更多的竞争对手,逼着他们开始紧迫地寻找出路。沙眼看互联,为互联网军团带来深刻的战略战术解读,也许,里面就有我们突围的方向 。
微信:IT老友记
ID:itlaoyou-com
简介:每天5分钟解决全天互联网靠谱资讯;我们的读者:1200多位实名互联网创业家,400多位实名投资人,300多位实名互联网记者,实名互联网人总数超过10000人,总粉丝数量8万多人。
点评:传统阅读年代,有报纸为我们搜罗每天全面而准确的资讯。而如今,信息爆炸,反而使得我们在有限的阅读时间里得到的信息难以全面、准确。IT老友记,手机上的互联网日报,为我们解决这个难题。
微信:砍柴网
ID:ikanchai
简介:砍柴网是一个专注互联网行业分析的科技媒体,全方位解读互联网事件的幕后真相与动机,洞悉行业生态发展趋势。
点评:至诚之道,可以前知。互联网纷繁复杂,要拨开层层迷雾找到真相,抽丝剥茧把握核心,敏锐的洞察力固然需要,但更需要的还是“诚”。砍柴网,与我们一起思考,把握“前知”。
微信:智品手机
ID:zhpones
简介:智慧生活,品phone世界,分享智能手机最新动态,教你辨别手机的优劣, 掌握玩机小技巧。【智品团】已集数十名数码评测员,后期将推出有各类数码评测文,让大家更全面的了解各类数码产品。
点评:移动互联网时代,手机是信息世界的大门。面对背后巨量的信息,如何选择、 使用这个“大门”就很重要。智品手机,做我们的好参谋,帮我们把好进入信息世界的第一关。
微信:创意社
ID:ichuangyi99
简介:浪漫、家居、摄影,设计自己的生活,离不了个性。这里有思维的碰撞,智慧的对接,最具新颖性和开创性的想法交融。赶紧加入我们吧。
点评:生活中转瞬即逝的灵感,一点点创意,都能够成为心中莫名的感动。也许是一张温馨的图片,也许是一个暖心的故事,甚至是一个微不足道的笑话。在创意社之中,感受到的是生命的喜悦以及对生活的热爱。
微信:她理财
ID:Talicai
简介:女人,有钱就有安全感!在这里,有财商迅速进阶的环境和靠谱的投资分析以及满满的财富正能量,我们希望女同胞的钱“动起来”,让钱为她工作。今天,房价、育儿、养老金和健康所遭受的现实,都让女人有动力也有必要 把理财发展成生活技能。她理财,为她而生。
点评:理财规划,不仅是女性和家庭建立的一个独立、安全、自由的财务生活体系,也是实现生活目标和人生梦想的计划与安排。女性独立宣言,从她理财开始!
2014年开始独立运营的影视类微信公众号“毒舌电影”在2016年6月中国微信500强月报统计中,成为全“100000+”阵营中的一员。“毒舌电影”公众号的打开率一直保持在30%左右,这在行业内算是比较高的。目前,“毒舌电影”已经完成A轮融资,估值高达3亿元人民币,成为BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)投资的第一个人民币项目。获得投资后的“毒舌电影”将开发一款App,作为其重要的战略升级。
一、团队主体构成:由传统媒体到新媒体转变
“毒舌电影”团队人员背景相似,大多数是从传统媒体跨越到新媒体当中。从纸媒到门户网站,再到移动互联网,创始人何君及其他成员基本上都有这些经历,其中也不乏参与过金马奖评审和上海电影节评审的专家,这也是当前媒体发展的正常现象,是整个大环境下媒介变革中人才流动的一个缩影。
“毒舌电影”架构有内容、运营和技术。正因为团队有传统媒体工作经历,所以内容团队的分工延续了新闻媒体单位的工作流程,每天有晨会、报选题、定选题、制作等,最后稿子经过多次修改,由主笔通过,确定发布。目前30多人的团队大部分是以图文和视频内容为主,这是新媒体对团队构成和人员分工的必然要求和体现。
“毒舌电影”团队是媒介融合下的人才融合产物,既继承了传统媒体的内容人才优势,又顺承了新技术时代的多种传播形式,结合了媒介技术优势。
二、运营特点:独立、有个性、多平台
“毒舌”不仅是吐槽、犀利点评,更多的是将媒体人应有的独立、公正、有态度带到“毒舌电影”,这也是其获得资本方投资的重要原因。
(一)独立推荐影片
定位于贴近影迷的“毒舌电影”,保持独立公正的态度,不一味推荐所谓的大片,即使是花钱找上门来的大片也不会得到违心的推荐。例如,2015年受邀去美国参加完《007》首映后,“毒舌电影”还是说电影不咋样,敢说敢言,只推荐团队觉得有亮点的优秀影片。“毒舌电影”中立地操作内容,不接收电影公司的广告,不受电影方的经济控制。上映后排片量少得可怜的国产动画片《西游记之大圣归来》,凭借“毒舌电影”的良心推荐收获了万千好口碑,达到票房逆袭。
(二)内容个性化
“毒sir”作为一个重要的IP,代表着整个“毒舌电影”,已经成为知名网红,它被赋予了人的性格特点,贴上了“爱憎分明”“很毒舌”等标签。除此以外,“毒舌电影”还陆续推出了“机叔”“云舅”“表叔”等更多具有个性化特点的IP形象,面向不同受众用户,推出相应特色的产品,从不同的用户角度去解读同一部热门电影。实践表明,这种形式用户是欢迎的。
此外,猜片名活动也很有特色,“毒舌电影”推出“鸟枪换炮”的猜片名活动来运营粉丝用户。
(三)多平台发布
既然是做影视领域的内容,自然就会将平台触角伸到视频当中去,视频有比文字更好的表达优势。陆续推出的几期视频内容得到了用户很好的反馈。目前,“毒舌电影”和爱奇艺、腾讯视频等超过20家平台实现相应的合作,各平台视频月播放量在5000万左右。此外,还与各新闻客户端、资讯平台进行合作。
“毒舌电影”以独立求自由,不仅是经济上的自由,也是选片、荐片的自由。这是做到公正、有态度的前提。
三、盈利模式:广告收入来源于品牌广告
要想做到独立、公正、有态度,那么盈利必然要远离电影公司的广告。目前,“毒舌电影”的广告收入来源于品牌广告,这允许其独立推荐影片给用户,发挥“自来水”功能。以产品形态赋予社交广告盈利模式,用户自觉分享,实现病毒式传播。从半年前的80万用户关注量到半年后的今天,“毒舌电影”用户关注量突破200万,加上除微信以外的入驻平台,订阅用户近500万,预计今年年底全网用户数将突破1000万。
四、启示
(一)要有独立自由的精神意识
随着微信的诞生和迅速普及,微信公众号也随之普及。各个行业开设相应的公众号,同行业的微信公众号难免会出现内容同质化现象。要让某个公众号脱颖而出,公众号运营人员就需要具备独立自由的精神意识。
独立即不随大流,审时度势,走自己的路,在内容上寻求新颖的角度,展现事物,以吸引读者。独立还指经济上不依靠内容利益相关方,通过第三方利益体得到经济赞助或盈利。“毒舌电影”正是做到了内容上的独特精致和经济独立,才能在各大平台发展壮大,展现自己的态度。
(二)要有创新精神
做到独立后,就要勇于开拓产品特色。微信公众号作为新媒体的代表之一,也是传统媒体与新媒体融合的重要平台之一,在这里,各种创新性思维和事物有很大的施展空间。要实现栏目内容的创新性发展,归根结底还是要回归到人的创新精神的培养。“毒舌电影”推出各种具有特色的IP形象,赋予其人的性格特点;为活跃用户推出猜片名活动,这些都是对用户很具有吸引力的业务,收到广泛响应。创新是一个公众号长盛不衰的动力和永葆生机的源泉。
(三)团队协作
一个公众号若想发展壮大,必不可少的因素之一就是团队协作。随着各行各业的发展和交融,团队的作用越来越重要。团队比个人拥有更多的资源,如技术力量、人才、信息等,所以组织会受益。可以利用多样化的资源,从事个人单独不能完成的工作。“毒舌电影”团队集聚了各方面的专业人才,有来自传统媒体、门户网站的工作经验丰富的内容生产者,也有专门做图片和视频的人员。负责内容、运营和技术的人员一起协作,共同将“毒舌电影”做大做强。
摘要:微信公众号已经得到了一半的微信用户订阅,2014年开始独立运营的“毒舌电影”是新兴的影视类公众号,目前订阅用户近500万,年底全网用户将突破1000万。本文以“毒舌电影”公众号为例,简要探析影视类微信公众号的发展与启示。
关键词:“毒舌电影”,团队,运营,启示
参考文献
[1]http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201604/t20160408_53518.htm[DB/OL].2016-04-08.
[2]何富春.团队管理在战略中的重要性[J].现代经济信息,2009(21):91.
[3]http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mz Aw Mj E1Njcx Mg%3D%3D&idx=1&mid=2654646589&sn=7b7553e995ceb493c5dbc63647f27224[DB/OL].2016-07-19.
日前,微信团队对微信公众号认证规则进行调整。规则调整后:微信认证命名即使没有商标,也无需再加公司名称或简称;新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。
具体规则会带来哪些变化?一起来下微信官方的解答:
Q:新申请认证的帐号叫什么都可以吗?
A:微信认证是对公众号主体信息的认证,微信认证只对公众号主体信息的认证负责。对于新申请认证的公众号的名称,只要不侵权,不违法,不违反微信公众平台运营规则,不跟已有公众号微信认证名称重复,任何命名都是可以的。Q: 已经认证的帐号如何改名?
A:目前已经认证的公众帐号还没有改名功能,但相关的服务已经在规划之中。Q:认证规则调整后,申请认证的公众号名称还需要加上公司简称吗?
A:规则调整后,只要不跟已有认证名称重名,且不涉嫌侵权,可以不需要加上公司简称。比如腾讯公司的一个公众帐号名称叫做“飞机大战”,则在申请认证时直接申请这个“飞机大战”作为认证帐号名称,而不需要像以前那样起名“腾讯飞机大战”才可以通过。Q:如果已有认证帐号名称中侵犯了其他公众帐号的权利应该怎么办?
A:如果你认为微信公众平台上已认证的公众号名称侵犯了你的合法权益,可到公众平台左下方侵权投诉入口进行投诉。经核实后,我们会对侵权帐号进行强制改名或封号等处理。Q:认证规则中公众帐号命名唯一性是什么意思?和旧规则的区别是什么?
A:命名的唯一性是指微信认证帐号的名称不能重名。这与命名旧有规则不会产生冲突。出于对已进行微信认证的公众帐号的保护,新注册的公众号名称将不能与已进行微信认证的公众帐号名称一致。
Q:已经注册的账号如果存在相同的命名怎么办?会被清理掉吗?如果我拥有这个名字的商标权我可以要求清理掉其他的帐号吗?
A:目前微信公众平台暂时不会处理已经同名公众帐号。但是经过微信认证的公众号所有者如果来微信公众平台投诉,只要提供权利资料完全且核实无误的,被投诉帐号将会按侵权帐号进行注销或者封号处理。
以下是摘自冯大辉的 小道消息:
微信公众号的运营者分两种人,一种人遵守微信公众平台规则并尽可能的利用好平台的能力,另一种人则是想办法利用规则漏洞获取最大利益。后者只是少数,微信团队也一直在打压这样的行为。
客观的说,微信公众平台以前的认证规则并不完善,一刀切,对创新者反而不够友好。新的规则目的还是为了保护创新者,给用户搜索更好的体验,以前的规则就是为了认证而认证,如果不调整,用户抱怨一定会更大。
平台的规则变更跟一个产品的大版本上线差不多,自然也会发现少量的问题,属于概率,并非厚此薄彼,只是这个概率落到你头上就变成了百分百事件。规则的制定本 身是一件很难的事情,需要很强的系统思维,世界上也没有完美的规则,规则不完美就会给人钻空子,有人钻空子,也就有人抱怨。平台方也应该淡然对待抱怨。
有人问我:帐号认证不了怎么办?我说你最好淡定看待这件事。认证命名规则的调整多少预示着,公众号的名字可能不再重要,至少不像以前那么重要。如果你有优质的内容,依然能有很多的机会,否则的话,名字起的再好,也未必真的有什么帮助。
马誉峰提出,微信公众号的健康发展需要基于程序健全下的公平网络环境,然而当前微信公众号官方所设定的举报、投诉、处理机制却较为粗放,没有设置投诉理由分类,且投诉人无需承担责任,恶意举报、无故投诉也因此成为网络一害。
由于公众号面向人群较广、受众思想较为复杂等原因,损害公众号利益的情况经常出现。一些积极宣传正能量的微信公众号所发布的原创正能量作品,以及正面的报道、发布的信息,常遭受恶意投诉。当公众号管理方申诉时,却只能得到制式的“此内容涉嫌违反相关法律法规和政策,请查看对应规则”的简单回复,至于法犯哪条,概不说明,导致被投诉人一头雾水,无从申辩。按照民事法律“谁主张谁举证”的原则,理应由投诉人举证,而不是被投诉人举证。投诉人的个人信息理应保密,但其投诉理由必须公开,这是投诉人的义务,也是被投诉人的权利。
面对“快读”时代, 报纸的微信公众号运营需要结合微信公众号的传播特征和受众的阅读特点进行传播和运营创新。
1 灵活制作微信稿件内容
从微信公众号诞生之日开始, 对公众号的传播内容的定位, 是报纸微信公众号发展中必须经历的一个探索阶段。对于报纸来说, 经过媒介融合的探索, 利用微信平台传播信息, 不能仅仅是将报纸内容原封不动地搬到平台上, 因为读者关注报纸微信公众号的成本很低, 手指触碰屏幕, 一个简单的动作, 既可以关注, 更会因内容不满意而取消关注, 且取消关注后很难再重新关注。因此, 对于微信公众号来说, 内容一定要能够吸引读者, 并要发展“忠实粉”。
在阅读文章内容之前, 首先是标题。网络媒体传播中, 标题的重要性甚至超过了内容。一些优秀的标题很容易吸引眼球, 但也有一些没有下限的“标题党”随之产生, 制作不符合规定的标题, 有的甚至是虚假标题, 给读者留下负面印象。
在文章的推送上, 公众号的文章不能做报纸信息稿件的“复印件”。报纸和公众号读者的文化、年龄和阅读习惯不同, 公众号读者对文章语言的要求是短、平、活泼, 特别是网络语言的使用, 将给公众号文章增色不少。因此, 在推送公众号文章时, 编辑一定要深谙网络语言的特点, 关注网络流行语和网络热点, 以网民熟悉的语言和表达方式传递信息。
2 版面编排突出个性化特征
一个小小的手机屏幕, 取代了传统报纸的“厚报”经营理念, 但“小”并不代表单薄, 报纸微信公众号在经营上, 对版面的编排采用分栏的方式, 横向介绍公众号设置的栏目, 纵向以标签化的方式推送信息。例如, 在人民日报的微信公众号上, 直播、夜读、你好明天等栏目的设置, 给读者提供了更多的信息选择。但一些报纸公众号忽略了分栏功能的使用。对于报纸公众号来说, 可以利用分栏的方式, 发布一些报纸的线上、线下活动, 如报纸赠阅、报社发起的社会公益活动等, 提升报社的品牌和社会影响力。
在公众号的内容编排上, 更要突出个性化特征。互联网改变的不仅是媒体的传播方式, 更改变了读者的阅读习惯, 在小小的手机屏幕上, 读者形成了“快速阅读”的浏览习惯, 他们更青睐于短小的文章, 丰富的图片、视频和图表等可以一目了然地接收信息。对报纸公众号来说, 图文并茂的传播是一种挑战, 但也是发展机遇。相对电视和广播, 报纸更容易将文字和图片及视频等融合, 形成全媒体的传播环境, 为读者提供更加丰富的信息。目前, 在国内的报纸公众号中, 人民日报、新京报、扬子晚报和大河报等知名报纸的公众号, 已经完全实现全图文排版, 且视频、图表传播等也越来越多, 满足了读者的需求。
3 发挥与受众互动的功能
报纸微信号是报纸向互联网融合探索中的一个探索成果, 特别是借助目前最流行的社交网络微信平台, 报纸通过公众号向关注者推送信息, 除了扩大报纸信息的传播范围外, 另外一个重要目标就是形成和受众的互动, 毕竟在新媒体传播中, 受众和媒体的互动成为受众参与信息传播的关键需求, 而传统媒体报纸又缺乏这种互动功能, 互联网满足了报纸的这个需求。
带着互动的需求而进行的探索, 但在实践中, 报纸微信公众号似乎并没有将互动性发挥到太大的作用。很多报纸微信公众号设置的关键字搜索、与受众的互动评论等渠道根本就是形同虚设, 这对微信公众号来说不仅是资源的浪费, 也背离了报纸与互联网融合的初衷。
利用微信与受众的互动, 首先, 报社也成立专门的微信平台运营团队, 而不是简单的采编人员兼职, 要在专门的技术人员管理下, 将微信平台的互动功能利用好。其次, 要在微信平台上, 利用互联网的云计算、大数据及4G网络等, 为受众搜集相关信息, 发起相关新闻话题, 利用话题调查或者策划线上活动等方式, 加强微信公众号品牌传播的同时, 实现报纸公众号和读者的互动, 且最好能够由线上发展到线下, 扩大报纸的知名度。
摘要:随着媒介融合发展探索的不断深入, 报纸作为传统媒体, 积极借助新媒体, 探索转型创新途径, 这其中报纸微信公众号的运营成为创新出口。经过几年探索, 报纸公众号经营成效得到印证, 但存在的问题也凸显出来。要想合理利用微信的功能, 将报纸公众号的传播特点发挥到极致, 需要结合微信的传播特征和受众的阅读需求, 在微信公众号传播的信息、版面设计, 以及与受众的互动功能等方面进行全面的改进和创新。
关键词:报纸,微信公众号,版面,“快读”
参考文献
[1]王兰芬.微信公众号的信息传播作用分析[J].新闻研究导刊, 2016 (21) .
[2]李旭东, 董成双.浅谈微信公众号的推广及传播[J].新闻研究导刊, 2015 (17) .
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