护士实习心得体会收获（推荐11篇）
短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，在换药室，在输液室到处都能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但值得高兴的是我们终于能胜任老师交给我们的任务，可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，为一名合格的护士奠定了基础。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。
总而言之，短暂的护士实习只是个适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服。这只是护士实习，更是人生的历练。今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来真正的护士工作才是人生的一个挑战。
1 带教老师要加强护生职业道德教育
首先带教老师必须恪守职业道德, 工作过程中时时表现出对护理专业的热爱, 对患者有高度的同情心和责任感, 有全心全意为患者健康服务的信念, 有敬业和奉献精神, 有较高的慎独修养, 并把这些思想品德素质自然地渗透到护理工作的每一个细节中, 身教胜于言教, 带教老师是护生的榜样, 她 (他) 的一言一行、一举一动都对护生以后的护理工作有直接的影响, 甚至会影响几代人。
2 带教老师要关心爱护护生
现在的护生大多数是90后的独生子女, 家庭条件都比较优越, 缺乏吃苦耐劳精神, 实习中缺乏工作主动性, 对繁重的护理工作往往很不适应。带教老师要懂得换位思考, 要热情真诚地欢迎她们, 既担任老师的角色, 又履行朋友的义务, 要主动关心学生的生活和学习, 多与学生谈心, 鼓励她们实话实说, 出现问题, 及时帮助她们解决, 以利于护生尽快适应护理工作。
3 带教老师应根据护生的不同情况, 循序渐进地培养护生的操作能力
护生到科室后, 带教老师应首先了解护生已掌握的护理操作技能及未掌握的薄弱环节, 然后根据每个护生实际情况, 给予重点指导实习。带教老师不要急于让护生进行护理技术操作, 在实习护生自行操作前, 带教老师要让护士多次跟随自己熟悉操作时的每个细节, 带教老师做任何护理技术操作时必须标准化、规范化, 边操作边讲解, 并反复强调其中关键性的问题和步骤。在护生初次给患者实施护理技术操作时, 带教老师要征得患者同意后再让护生操作, 并认真指导, 争取一次操作成功, 操作成功后要给予护生适当的鼓励和表扬, 以增强护生的成就感。在护生独立进行任何操作时, 带教老师都应做到放手不放眼。
4 带教老师要注意培养护生的护患沟通能力
护生初到病房, 面对陌生的面孔, 不同的文化层次、经济、社会地位的患者, 在与之沟通时感到拘谨、胆怯、, 甚至回避交流。带教老师应带领护生多到病房多与患者交流沟通。在与患者进行沟通之前, 护生做到心中有数, 了解患者的病情、诊断、治疗、护理、心理、饮食、特殊用药等方面, 这样才能准确回答患者提出的问题, 在与患者沟通时要面带微笑, 仪表端庄, 语言柔和, 用通俗易懂的语言回答患者提出的问题。
5 带教老师教育护生进行各种药物治疗时必需认真严格执行各项护理查对制度
药物使用不当是引起医患纠纷的一个重要因素。药物治疗时护生必须严格执行“三查七对”制度, 熟悉临床用药知识, 注意药物配伍禁忌。静脉输液时应根据患者的病情、年龄、体质状况及用药要求调节输液速度, 特殊药物静脉输液时要告知患者控制速度的必要性, 并严密观察用药后是否有不良反应发生。发放口服药时要详细告知患者服药时间、剂量、作用及用药后反应等等。
6 总结经验和不足
学生实习结束前, 带教老师要以朋友的身份让学生指出带教中的问题, 并虚心接受, 同时带教老师也要提醒学生, 在本科室实习期间还有哪些护理操作细节掌握的不熟练, 以利于实习生更好地完成下一步的实习任务。
总之, 带教老师是护生进入临床的第一任老师, 带教老师的一言一行及带教方式都会对护生日后从事的护理工作产生深远影响。今天的实习护士是明天护理事业的骨干力量, 他们思想素质的好坏, 业务水平的高低, 医德品质的优劣将直接关系到我国护理事业的发展。带教老师应以自己的耐心、细心和高度的责任心、饱满的工作热情认真带教, 毫无保留地将自己的护理技能传授给护生, 培养出高素质、高水平的护理人才, 以满足我国护理事业不断发展的需要。
参考文献
[1]潘丽英.临床护理教学中的信息反馈[J].中国实用护理杂志, 2004, 20 (9) :70.
[2]薛梅.谈怎样提高实习护士的教学质量[J].中国基层医药, 2006, 13 (12) :2099.
为适应新的护理教学改革，提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力，使之理论与实践相结合，也是她们走出校园，迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。根据我院的情况，在带教中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下。
1建立健全护理带教管理体系
1.1护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长，护理部干事任副组长，成员是各科室思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术，关心尊重护生的护师担任，按照教学大纲严格管理，严格要求，严格训练。
1.2护理部根据教学大纲，制订切实可行的计划安排实习护生在本院实习的科室和时间，制定出实习生安排表，并严格执行。
2加强临床带教工作，培养实习生实际工作的能力
2.1岗前教育
2.1.1职业道德教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术，兢兢业业、勤勤恳恳；同时应明确做一名合格护士的基本条件、义务和要求，对护生进行“五星”服务。
2.1.2进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况，病区环境，医院辅助科室的位置、各种规章制度和职责、疾病常规等岗前教育，使实习护士保持积极向上的心态，进入护士角色。
2.2入科培训由带教老师向其介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、文件的书写、用药的特点、各室的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等，使她们尽快熟悉工作环境。
2.3一对一的带教方式实习护生应多问、多看、多学、多练、多向老师请教，从而自觉获得知识；老师起到率先垂范，以身作则的作用，应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及防范护理安全的知识传授给护生；同时生活上主动关心、帮助她们，在放手不放眼的情况下，尽快让护生熟悉各项护理技术操作。
2.4培养独立工作的能力让护生分管病人1～2人，从病人入院到出院进行评估、诊断、计划、实施，运用沟通的技巧，熟悉病人的需求，从而进入护士角色，不断加深对整体护理的认识，使护生自觉、主动、创造性地学习[1]。
2.5教与学双向评定采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学，随时提问和检查。实习结束后，按各科室的特点，带教老师对护生进行操作及理论测试，签好实习生鉴定；护生按“优、良、中、差”对带教老师进行评价；以便针对性地指导带教工作，建立真正的个性化、人性化的师生沟通[2]。
2.6强化临床护理教学管理，定期召开护生座谈会表扬和鼓励优秀的护生，对她们的缺点和不足给予耐心教育，对提出的问题、意见和建议，给予及时的解决，从而调动护生的积极性和主动性，促进护理临床教学水平的进一步提高。
3体会
通过对护生实习的带教工作，我们体会：首先要加强对带教老师综合素质的培养，同时在临床带教中，应让护生理论联系实际，尽快适应角色，调动她们的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使她們顺利走向临床第一线，成为一名高素质的护理人才。
参考文献
[1]邬刚，张少林.病例教学中的病例和问题设置的课堂应用.中华护理杂志，2001，36（4）：300-301.
通过实习，我越来越体会到“真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。
当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖?在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。
鉴于酒店专业的同学都比较关注酒店实习收获与心得体会，下面小编为大家搜集酒店实习收获与心得体会范文，很希望能帮到你!酒店实习收获与心得体会范文一
转眼间，来到东莞这个陌生的城市已经有了十七天了。从十九号正式上班开始，也有十二天了。也说不出心里有什么滋味，感觉就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上武昌开往深圳的k555次列车的时候，心里是很激动的。因为我们踏入了社会，要经历社会的洗礼。
实习之前，我们都充满了憧憬，憧憬着我们的实习酒店的工作环境，憧憬着我们会在哪个部门工作，憧憬着我们的未来。然而，憧憬是美好的，现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候，我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。
刚来到欧亚国际酒店的时候，感觉还不错。酒店还蛮好，环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。
从十四号开始，经过三天简单的培训，然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。
十九号上班的第一天，我们八点半准时到传菜部报到。报到之后，领班就带着我们几个实习生参观厨房、皇朝轩中餐厅以及所有的vip包房。让我们熟悉一下，我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的布局、vip包房的位置以及皇朝轩中餐厅所有的台号都给我
们标出来，让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心，认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份，我们三个实习生一人一份。当时，我们就感觉，这个领班，人挺好的，对我们很照顾，给我们的帮助也很多。那天上午，他把作为一个传菜员需要掌握的东西，都告诉了我们，让我们记下来。当时，我们就一个感觉，传菜也有这么多东西要学呀，要记得东西好多呀：各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配，菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。
刚开始做的时候，我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里，送点心或者是传菜的时候，都拿出来看一下或者是向老员工问一下，看是否需要加什么配料。现在十二天下来，我们也都慢慢的熟悉了。
刚开始上班的时候，就一个感觉累。每盘菜的分量不多，只是那个盘子
都是瓷的，又特别大，每个都特别重。汤碗就更吓人，一个汤碗加上汤，有二十多斤，端着特别重。第一天上班后，感觉胳膊都要断了，腿也软了，脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室，就只想睡觉。上班的头三天，都有这样的感觉，还不适应嘛。三天过后，这种感觉就好了一些，因为慢慢的适应了。现在十二天过去了，已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累，其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事，时间久了，确实感觉有些枯燥。
不过在传菜部，感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来，还不熟悉，他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题，他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候，他们都拿那些大的，重的，把那些小的，轻的留给我们。我记得有一次，我去端一碗汤，一个比我还要瘦小的同事把我推开，把汤端走了。当时，我心里真的很感动。真的很感谢那些同事，谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实，和这样的同事在一起工作，也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题，只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天，我们就成为了朋友，成为了兄弟。现在，我们所要做的，就是努力工作，累，大家一起承担;快乐，大家一起分享。酒店实习收获与心得体会范文二
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店明园新都大酒店()名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的
总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家九星级的饭店由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。
酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说辛苦!酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度
有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样高大威猛的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好 的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢? 酒店实习收获与心得体会范文三
确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。
我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是赶鸭子上架，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。
一人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观，熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说异性相吸，想不到异国相吸也是存在的!作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学
生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。
二适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机。抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的轻车熟路，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然
逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷
着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡个够;晚上要不不看，要看就看个够，那才叫做到极致嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的最后一天，产生了不舍之感。
三学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平，我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的，要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流，我更好地锻炼了自己的英语听说能力，也更好地了解了他们国家和公司的文化。
酒店实习收获与心得体会范文四
为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点
滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在美林谷培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排.这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的 这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样
能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力
给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。
20xx年xx月x日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时光大概做了一个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期，居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了，午时的工作就是做一个会议讲话的PPT，这可是一个艰巨的任务，因为以前没怎样做PPT，并且还是领导人的会议将话。一午时的时光我们就各自分工，一个人负责收集PPT的素材，一个人负责收集讲话的相关资料，另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人，今日一天都在做事，发现时光过得很快，一晃就过了，不像刚开始来的时候无所事事，看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
1 对象与方法
1.1 对象
2012年度在我科实习的护生72名均为女性, 其中中专18名, 大专42名, 本科12名;采用传统教学法进行相关知识与技能的临床带教为对照组。2013年度在我科实习的护生86名均为女性, 其中中专16名, 大专52名, 本科18名;将开展“护生每日实习收获分享例会”的新模式应用于临床教学为观察组。两组护生均来自相同的学校, 在校学习时间相同, 实习时间为4周, 年龄22.83岁±1.76岁, 在校成绩比较两组差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组
实行传统教学模式, 由总带教老师负责, 采用传统的“一对一”的带教模式, 按照护生临床实习大纲及目标制定临床教学计划, 每周进行临床理论授课及操作培训演练, 定期召开护理教学小组会议, 对护生进行理论及实践操作考核等。
1.2.2观察组
实行由总带教老师负责, 采用传统的“一对一”的带教模式, 每天16:00~16:30由护士长主持, 总带教及当天值班的带教老师与护生一起开展“护生每日实习收获分享例会”的新模式教学活动, 结合当天护理工作的重点及临床教学目标, 每位护生对自己的实习情况进行总结, 分享实习收获, 每人汇报时间3min~5min。带教老师、总带教老师、护士长给予点评, 护生掌握好的方面给予表扬及鼓励, 对存在问题给予解答, 对存在缺陷及不足给予帮助。
1.2.2. 1 护生每日实习收获分享
包括5部分内容: (1) 自我评价当天的工作状态:满意或不满意;积极的或消极的;开心的或不开心的。 (2) 具体都做了哪些护理工作:如晨间护理、静脉输注、肌肉注射、皮下注射、发口服药、测生命体征、晚间护理、皮肤护理、导尿、膀胱冲洗、会阴护理、鼻饲、口腔护理、配置皮试、生活护理等; (3) 在什么时间, 哪些区域进行哪些学习和实践的; (4) 对哪些学习和实践感到满意, 哪些不满意; (5) 最大的收获或最有挫折感的事情是什么。每人3min~5min的分享时间, 以上内容可以让护生有条理的回顾1d的实习情况, 更加清晰的反映自己的实习收获及工作状态。
1.2.2. 2 带教老师的选派及培训
我科选择工作5年以上, 思想素质高, 带教方法灵活多样, 业务精和知识面广的护士做带教老师, 从护生实习开始到结束固定1人全程负责, 所有带教老师均参加医院组织的培训及考核合格。科室总带教老师全面的负责科室临床教学工作, 科室护理教学小组制定“护生每日实习收获分享例会”的活动计划及方案, 每天例会记录及教学小结由总带教书写, 护理教学小组每周对带教老师的临床带教进行教学反馈。每日负责“一对一”带教的老师要掌握护生实习工作状态, 从生理、心理、临床工作表现等方面全面了解护生实习收获分享的真实性、客观性。对护生每天实习工作中表现优秀的方便给予表扬, 表现不到位的方面给予鼓励和帮助。
1.2.2. 3 对护生讲解每天开展实习收获分享例会的目的
护生进入科室第1天, 由总带教老师介绍科室环境布局、工作制度、工作职责及流程, 实习周计划及目标等。让每一位护生了解每天开展实习收获分享例会的目的, 对主要进行分享的内容进行讲解, 护生第1天实习结束前, 由护士长主持, 总带教老师及护生的每位带教老师与护生共同分享1d的实习收获, 护生1d的实习效果与带教老师进行临床教学的质量可以最及时地得到反馈与交流, 总带教老师每天给予点评与总结, 存在的问题护士长给予答疑解惑, 护理教学小组每周五进行教学总结与临床实习情况反馈。
1.2.2 4护生每日实习收获分享的评优方法
护生进入科室实习为4周, 每周的周一到周五16:00~16:30是护生实习收获分享例会的时间, 每周五16:30~17:00作为科室护理教学交流日, 由总带教老师主持, 对护生一周的实习情况进行点评, 注重对护生理论技术水平、思维应变能力、工作能力等综合评价。护生将每天的实习收获在同学间进行交流, 由带教老师和护生共同评选出分享内容最优秀的护生、临床实习表现最突出的护生、病人最满意的护生。护生得到的评定作为出科考核成绩的考评内容。
1.2.3 统计学方法
使用SPSS16.0统计软件包, 对所得数据采用t检验或χ2检验、进行统计学分析。
2 结果
名 (%)
3 讨论
3.1 提高护生学习兴趣, 增加了学习主动性及工作满足感
临床护理教学是护理教育的一个重要环节, 是护生进入临床实习后的继续教育, 也是将知识转化为能力的关键时期[2]。通过开展“护生每日实习收获分享例会”的新临床教学模式后, 提高了护生参与教学活动的积极性, 不仅使护生加深了对血液科疾病的认识, 提高了护理技能, 同时还培养了护生团结协作与语言表达能力、自学能力和临床综合思维能力, 方便护生提高自我认知深度, 为今后的临床工作打下良好的基础。通过带教老师对自己临床实习表现的点评[3], 能得到及时的肯定和修正自己以后的学习方式。这种正面的信息反馈可以促进护生更好地融入病房工作中, 并尽职尽责, 促进实习能力的进步, 提高学习积极性和工作满足感, 与病人的沟通更加融洽, 工作满意度增加[4], 临床护理实践操作更为规范。
3.2 强化带教老师的临床教学意识, 提高临床带教水平
临床实习是护理教学过程中对护生进行综合能力训练的重要教学手段, 是奠定独立护理工作能力的关键时期[5]。科室开展“护生每日实习收获分享例会”的新临床教学模式后, 对师生双方都有导向、激励作用。对带教老师的综合素质提出更高的要求, 促进带教老师不断学习新理论、新技术、努力扩大自己的知识面, 不断提高自身的综合素质。在这种新的临床教学过程中得益的不仅是护生, 带教老师通过护生的实习收获分享了解自己的带教方法是否得当, 可以达到教学相长的效果, 从表1可见, 护生通过每日的实习收获分享交流, 可以更加明确实习目标与重点, 找出存在的不足与差距, 通过与带教老师每天的交流, 实现教学互动, 明显提高了临床护理教学质量。带教老师通过点评护生每天进行的实习收获分享内容, 与护生每天进行教学交流, 及时的教学反馈对规范带教老师的技术操作及专业语言、增强专业知识, 对带教工作的改进起到良好的指导作用。带教老师通过与护生交流、分享工作经验促进他人成长而获得自我满足感[6]。为护生每天分享的内容进行评价, 可以发现自己临床教学中存在的问题, 进行及时的教学方法与教学模式的改进, 有利于带教老师从经验化走向科学化, 提高教学水平;增加了护生与带教老师之间的沟通, 在互动的情况下与护生进行充分的交流, 增加了学习兴趣。从表2可见, 对带教满意度由90.2%提高到96.5%。
3.3体现临床教学的人性化
教学应以学生为主体, 临床护理教学也应体现“以人为本”[7], 科室开展“护生每日实习收获分享例会”的新临床教学模式, 给护生提供了一个与带教老师进行沟通交流的平台, 鼓励护生利用直接与老师交谈的方式表达实习的感受或宣泄情绪, 拉近师生心理上的距离;在带教过程中, 老师既要严格要求, 又要热情鼓励, 积极引导护生树立不断学习的理念, 激发护生的学习与工作热情, 关心护生的生活, 帮助护生克服心理障碍, 以积极稳定的心态投入到临床实习中, 保证护生在短期的实习时间内, 更好地完成实习大纲的目标要求。
摘要：[目的]探讨开展“护生每日实习收获分享例会”在血液科临床护理教学中的应用效果。加强教学反馈, 规范化指导护生临床护理行为, 使护生能高质量地完成血液科实习目标。[方法]2012年度护生采用传统方法进行临床教学, 2013年度护生采用开展“护生每日实习收获分享例会”的新模式进行临床教学。结合本科室临床护理教学工作目标, 掌握护生实习动态活动情况, 开展每日教学反馈, 提高临床教学质量。[结果]通过在临床带教过程中开展“护生每日实习收获分享例会”的新模式教学活动, 护生各项考核成绩有明显提高 (P<0.01) , 护生对临床教学的满意度明显提高 (P<0.05) 。[结论]开展“护生每日实习收获分享例会”的新模式教学活动, 能充分提高护生实习的积极性和主动性, 使护生更快适应临床实习工作, 提高护生实习质量。
关键词：血液科,护生,临床带教
参考文献
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【摘要】随着现代医疗水平提高和高科技的医疗技术广泛应用，对以后将在医疗岗位中身负重任的重症实习护士的要求也不断提高，现代社会生活的丰富多样，以及突发事件的不可预见性和复杂性，对于重症实习护士的第一步能否走好，根基是否扎实，直接影响其以后的职业生涯。
【关键词】重症监护护士；实习教学；问题与对策
【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1005-1074(2009)04-0161-01
1重症监护护士实习教学中存在的问题
1.1责任意识缺乏重症监护病房为危重患者集中监护和抢救的场所，其专业性强，技术要求高，有较多的仪器设备和不同类别的重症患者，同时管理制度严格和工作流程高效，这些特点使很多初来的实习护士很难在短时期内适应。重症监护护士必须具备很强的专科技术和良好的心理素质，熟练掌握各种监护、抢救仪器的使用，各种常见急症的处理、救治方法。同时也要做好患者的整体护理。为适应新形势下重症监护护理工作的需求，培养一支精干的护理队伍，在临床教学过程中，必须强化责任意识。千里之行始于足下，重症监护护士实习教学中，实习护士虽然身临其境，但是往往是患者中生离死别的现象给初涉职场的他们打下深刻烙印，却对责任意识明显不够，觉得自己是跟班的，凡事有师傅，自己不承担任何责任，加之适应环境能力较差，有时甚至是一个旁观者。没有从职业道德、职业操守的角度去加深思想觉悟认识。
1.2缺乏与带教教师的有效沟通和独立思考重症监护护士实习过程中突出学习临床操作的技巧性，往往忽视了与带教教师的有效沟通。由于理论知识运用于实践的能力较低，而重症监护病房收治的患者病种多，病情复杂，没有很强的专科性，各种基础知识、基本技能都可以涉及，覆盖面广。有的实习护士基础知识掌握不错，但不能结合临床对危重患者的观察不到位，急救能力低。而有些实习护士基础知识不扎实，对急救知识、技术部分或全部遗忘。这其中，有部分实习护士往往能够与带教教师及时、有效的沟通，得到带教教师的提醒、叮咛和辅导，对实践水平的提高事半功倍。不会再被一个问题或其他学识的因素所困扰。但是普遍现象是实习护士不敢大胆提问，不能大胆说出自己的疑问和想法，甚至带教教师问到了，实习护士也说不清楚，沟通产生障碍，从而也忽视了对临床思维的培养。
1.3缺乏独立思考的过程，过分依赖带教教师表现在对门诊病历书写缺乏足够的认识，未能详细记录患者既往相关的病史；对患者缺乏独立思考的主动性，表现在对患者进行简单问诊后就向老师汇报病史。缺乏独立思考在很大程度上导致了主动服务意识欠缺。患者病种不一样，症状不同，那么所提供的服务也不一样；且由于平时疏于沟通，平时应掌握的应急意识和急救能力不足，由于重症监护病房患者的特殊性、随机性和难预测性，实习护士应时刻保持警觉性，善于观察并快速反应，实习护士由于缺乏有效沟通，进而使急救意识和相应的急救技能不能及时应用，不能顺利、有效地配合急救。
2重症监护护士实习教学中问题的对策
2.1强化责任意识，加强岗前、岗中培训及引导强化责任意识，进行岗前综合护理能力的培训。通过对重症监护实习护士有计划、有目标、程序化的培养，使她们的综合素质得到了全面提高。有效地调动了实习护士的学习主动性。实习护士入科时，均要进行专门的、系统的、正式的入科教育，使她们树立主人翁意识，使实习护士学习目标明确，充分调动了她们学习专业理论与技能的积极性。提高实习护士的专业护理技能和综合素质。通过阶段性的培训，实习护士基础护理技术得到了巩固，同时学到了许多新的理论和技术，弥补了实习阶段专科培训的不足。岗前规范化培训使实习护士养成了严谨的工作作风，还使她们感受到知识缺乏的危机，促进了她们探求新知识的自觉性，帮助她们尽快完成角色的转换，培训中融入主动服务及微笑服务，整体人性化管理的氛围潜移默化地影响着实习护士，培养她们富有责任心的良好品质。
2.2营造良好沟通氛围，培养独立思考能力培养重症监护实习护士的评判性思维能力，培训安排理论、技术水平较高，表达能力较好，责任心较强的护士担任带教老师，轮流帮教，全面负责督导和监督，并根据护生薄弱环节及个人意愿制定不同带教计划，在统一教学的基础上，体现个性化的管理。有意识地培养她们的评判性思维能力，使实习护士体会带教教师在工作中的优点和不足，借鉴性地学习，取长补短，利用业余时间和其他有利时间与新老护士进行工作经验交流，提高护理质量。
虽然实习护士工作时间短，但要求每个人都参与管理，发现问题及时改正并记录，调动了大家参与管理的积极性，使她们养成了良好的工作习惯，各项护理措施得到更好的落实，健康宣教水平得到提高，沟通也得到加强。由于患者病情变化快，要求为患者提供预见性服务，避免相应护理问题的发生。有些实习护士对患者病情不了解，不能主动从患者的角度去思考问题，这时，一方面要加强在老师的指导、帮助，另一方面要适当的叮嘱他们独立完成动脑思考。在对典型病历进行讲解的过程中，避免“一说到底”的填鸭式教学，采取以问题为导向的实例教学，提出问题，学生面对病人进行思考和检查，带教教师引导实习完成护理方案的制定。有针对性地进行临床实践，以讲解示范为主，鼓励实习护士多问、多看、多动手，并将临床中出现的问题及时进行反馈，以便在集中授课时得以解决，给大家以警示。采用“启发式”带教，有针对性地提出护理问题，让实习护士自主解决，有意识地激发护生主观能动性，培养其评判思维能力，带其参加科内业务讲座、护理查房，帮助开阔思路，增强认识问题的深度。带教教师引导实习护士进行换位思考，站在患者的角度整体全面地思考问题、发现问题，有意识地以患者为中心开展护理服务，以避免护理差错的发生，减少护患纠纷。带教老师注重锻炼实习护士的应急和急救能力，从突发病情的观察、护士如何处置到如何配合抢救，并发挥护生自己的潜能，在抢救的过程中完成教与学。实践证明，这样往往能收到良好的教学效果，同时对实习护士临床思维培养起到良好的促进作用。
随着社会的进步、医学的发展，患者对护士的要求日益提高，这就要求新护士上岗前必须经过有计划、有目标、系统地专科培训，此外，护理学科的飞速发展，需要大量的护理人才，对护士的培训也提出了更高的要求，不断完善护理规范化培训，是提高护士综合素质，适应护理学科发展的重要手段之一。因此，我们要与时俱进，不断完善新护士岗前培训体系，以提高医院的整体护理质量。
参考文献
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在日积月累的实习生活中逐渐让我学会了如何与客户进行沟通，尤其是提升客户对公司产品的兴趣以及解决对方的疑虑颇有心得，虽然大多数时候都难以聊到签单阶段却也让自己的语言表达能力获得了极大的提升，而且在销售工作的过程中自己也明白如何与他人建立良好的关系，毕竟作为新入职的员工想要在销售业绩上面有所突破是比较困难的事情，但若是因为这个原因而混时度日的话则意味着这次的顶岗实习也失去了原本的意义，所以我十分珍惜这次实习的机会并花费了许多的时间学习销售方面的知识。
当这次顶岗实习即将结束的时候自己也对公司的领导和同事感到十分不舍，毕竟作为自己踏入社会的第一站早已在这里灌注了许多的心血与情感，虽然作为实习生的自己并未在销售工作中做出多大成就却也有着良好的表现，尤其是这种与在校学习不同的充实生活更是在以往所感受不到的，无论是职场中的竞争还是对业绩目标的追求都促使自己在工作中不断成长，正因为知道毕业以后需要独自面对生活才会在销售工作中付出这么多的努力。
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实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善的发展。大学生成长,就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结、逐步完善、有所创新，并在实践中提高自己。由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。为一名即将毕业的大学生来说，只是在校学习理论知识是不科学的，为此，我们进行了这次顶岗岗位能力实训，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后就业打下坚实的基础
眼看这学期即将结束，好好总结一下这段时间的实习成果。首先，通过实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。通过实习，使我近距离的接触了解了整个房屋的建造，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。比如，钢筋的绑扎，以及钢筋的搭接、锚固等。在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留搓的过程中，可以留斜搓，如果要留直搓，则必须留阳搓，且要有拉结筋，不能留阴搓。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，及浇筑混凝土时震动棒的施
第6 / 7页 工方法。其次我们还对一些细部的作法有所认识，了解了设计与施工间是有距离的，要靠设计单位在技术上给予合理设计才能保证施工的顺利和高质量
总之这次实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后从事的行业有所思考。原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习的决心和信心。在这段时间里充分的把课本上学到的知识结合现场的工作实际,既更好的理解了理论知识,亦掌握了一些现场施工知识。让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。希望我的经验和体会能够在以后的道路上指导我走向成功，外面的世界很精彩，但是，没有实力就变成别人是你的精彩，而不是你是别人的精
二〇一一年六月二十三日 实习体会
这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
这次实习的正目的就是在到学到一些新知识时，也巩固了所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点，只是粗略地知道其施工要点，而其具体的施工环节，具体的施工步骤如何，却了解的很少，但现在实习结束了，对我这段时间所看到的那些施工技术，它们的具体环节及详细步骤，我应该可以掌握了，这样就提高了自己的理论水平，也增强了自己的实际操作能力。通过实习，增强了自己对专业的热情，让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。
但是通过这次实习，才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业，如果将来能在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。因此给了自己压力，让自己不再觉得无事可作，让自己安心去学习，为将来工作打下坚实的基础。增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过不同的接触对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。
第3 / 4页 致谢
本课题在选题及研究过程中得到了舒忠安老师的悉心指导。武可娟老师多次询问研究进展，并为我指点迷津，帮我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。武可娟老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三载，却给以终生受益无穷之道。对武可娟老师的感激之情是无法用言语表达的。
感谢武可娟、徐锡权老师、陈剑锋老师、许崇华老师、董凯老师等对我的教育培养。他们细心指导我的学习与实践，在此向诸位老师深深地鞠上一躬。
1 对象与方法
1.1 调查对象
调查对象为2011年在儿科的所有实习护士, 来源于川内和川外共8所院校, 其中川内院校7所, 川外院校1所。文化程度:本科学生31人, 大专学生61人。性别:男生5人, 女生87人。
1.2 方法
采用专人对实习护士进行团体和个别访谈相结合的方式进行资料收集。具体是实习护士刚入科实习时, 由专人做入科介绍, 告知他们科室的排班模式为双人APN连续排班[4], 实习期间带教模式是一对一固定带教方法, 每个实习护士都会跟随带教老师轮流A、P、N各班次。专人将会在实习护士结束儿科的实习前一周进行访谈:对儿科排班方法和其他科室传统排班方法的比较及对该科各班次的满意情况及原因, 进行资料的收集。
2 结果
2.1 在排班模式方面
所有实习护士认为, APN排班方法优于传统排班在接受调查的92名实习护士中, 所有人均认为APN排班方法优于传统排班, 无一例喜欢传统排班方法。
2.2 在APN各班次的偏好程度方面
92名实习护士, 喜欢A班者共50人, 占54.35%;喜欢P班者共30人, 占32.60%;其中有15名既喜欢A班也喜欢P班, 占16.30%;喜欢白班者共12人, 占13.04%。
3 讨论
护理排班是护士长的一项常规工作, 常需要对护理工作任务、内容、程序、人力资源等因素, 进行全面考虑, 做出系统、科学、合理的安排[5]。我科从2010年8月起, 在排班模式上由传统的排班方法改为APN排班方法[4]。护士的带教模式和排班方法采取“一对一固定带教老师”模式[3], 直至实习护士完成在儿科的实习目标和任务。从结果可以看出:在儿科完成实习任务的实习护士, 无一例认为APN排班方法优于传统排班, 对传统排班模式均呼吁改革, 问及原因认为传统排班方法透支体力较多, 前后夜班深夜交接导致实习护士睡眠差, 值后夜班时常常感觉是刚好入睡就该起床了;而值前夜时到病房的时间很早、交通堵塞、晚餐太早等使生活规律严重紊乱;刚好适应白班的生物钟时, 常常又该轮流夜班了;对一辈子的护士职业生涯很恐惧。而APN排班能集中休息和工作的时间, 在上下班路上花的时间比传统班少一些;一个夜班的压力比两个夜班减轻了一些, 常认为"再忙再累也就是一晚上的时间”;同时由于APN是双人连续排班模式, 一对一教学方法也非常受实习护士的喜爱[3], 两者结合减轻护士压力的同时, 也缓解了实习护士的压力。
在被访谈的92名实习护士中, 对APN各班次的偏好程度, 从结果可以看出:喜欢A班者最多, 占总人数的54.35%, 问其原因:认为上A班时, 实习护士独立操作机会多 (老师在旁边指导) ;A班工作不太忙;同时医院教育培训处要求上A班和白班的实习护士均要在早晨7:30分到科室也是他们选择喜欢上A班的原因之一。问及实习护士喜欢P的原因:认为P班能集中休息, 该班时段较忙, 学习机会较多, 第2日能较晚起床, 休息时间多, 属于自由支配时间多, P班下班后还有公交车运行, 对实习护士下班后的安全问题也不影响, 时间安排上非常适合单身。在调查对象中, 5个实习男护士全部选择喜欢P班。问及部分实习护士喜欢上A或P班的原因, 均集中了操作机会多, 上下班时间集中等。对于喜欢上白班的实习护士认为:自身比较适应白班的作息时间;同时上白班工作量小些。由于自身跟随老师上A、P班的机会少, 认为A、P班较忙乱, 不适应A、P班。
4 结语
实习护士对护理排班的满意情况不容乐观, 尤其是对传统排班, 但现阶段绝大部科室仍在实行传统排班方法, 很少科室实行APN排班。而现今的实习护士基本都是独子, 如何让他们在成为临床护士之前, 对护理专业的稳定性方面少受些影响, 作为护理管理者应从多方面进行考虑, 如:加强带教老师的带教意识和水平, 提高护理管理者的管理能力, 对实习护士进行适当的人性化管理 (包括结合实习护士意愿进行排班) 等, 从而增加实习护士对护理工作的满意度, 稳定护理专业队伍也是必要的。
摘要：目的 了解儿科实习护士对护理排班模式和对APN各班次的满意情况。方法 采用专人对实习护士进行团体和个别访谈的方式, 收集2011年8所院校在儿科实习的92名实习护士, 对传统排班和APN排班进行比较和对儿科APN排班各班次的满意情况。结果 在排班模式方面:92名实习护士认为, APN排班方法优于传统排班;在APN各班次的偏好程度方面:92名实习护士, 喜欢A班者共50人, 占54.35%;喜欢P班者共30人, 占32.60%;其中有15人既喜欢A班也喜欢P班, 占16.30%;喜欢白班者共12人, 占13.04%。结论 护理管理者应重视实习护士对护理排班的满意情况, 从而增加实习护士对护理工作的满意度, 稳定护理专业队伍。
关键词：实习护士,APN排班,满意度
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