经营管理部岗位说明书（精选9篇）
关键词：工作分析,岗位说明书,动态管理
工作分析的成果《岗位说明书》是人力资源其他管理职能的重要依据, 其质量决定着一个企业“人力资源管理工作”的整体水平。
在人力资源管理培训和研究实践中, 大部分企业对“工作分析”是重视的, 不仅领导支持、人力资源部门重视, 其他职能部门的同志也给与关注。但是, 动用大量人力、物力开展“工作分析”, 其成果——《岗位说明书》在使用中, 往往承载不了人们对它的管理期望, 许多单位的《岗位说明书》出炉不久便被束之高阁, 无人问津, 造成企业资源的浪费。
这是为什么呢?
一个重要原因就是企业在对待岗位说明书的态度上是一劳永逸, 缺乏动态管理理念。
一个企业的岗位并不是一成不变的, 环境的变化、战略重心的转移、职能的调整和程序的再设计必然引起岗位的变动, 岗位变动势必要连带岗位说明书一起变动才能保证岗位说明书作用的有效发挥。因此, 应建立动态的岗位说明书管理机制, 及时根据岗位变动对岗位说明书进行更新。
一、合理的岗位设计是岗位说明书科学性的保障
岗位说明书的形成必须以科学的岗位设计为基础, 才能发挥其应有的作用, 实现事得其人、人尽其才、人事相宜, 因此, 在进行工作分析之前一定不要忘记岗位设计环节。
而在工作分析过程中, 可以发现岗位设计不合理的地方, 并采取有效措施改进, 使岗位说明书等人事文件建立在科学的基础上。
二、岗位说明书动态编制程序 (P—D—C—A)
1. P—D—C—A理论概述
PDCA是英语单词Plan (计划) 、Do (执行) 、Check (检查) 和Action (处理) 的第一个字母, PDCA循环就是按照计划、执行、检查、处理这样的顺序进行管理, 并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结, 而是周而复始地进行。一个循环结束了, 解决了一部分问题, 可能还有问题没有解决, 或者又出现了新的问题, 再进行下一个PDCA循环, 依此类推。PDCA循环不是停留在一个水平上的循环, 而是不断解决问题、水平逐步上升的过程 (如图2所示) 。
2. 岗位说明书动态编制程序
大部分企业在耗费了大量人力物力编制出岗位说明书后, 就以为大功告成, 然而, 岗位说明书的编制并不是一劳永逸的工作而是一个动态的过程。
借鉴PDCA的思想, 将岗位说明书分为C级版、B级版和A级版, 岗位说明书的动态编制也分为三个阶段。
第一个阶段, 企业组织相关人员开展工作分析, 设计岗位说明书模板, 指导员工进行自下而上、自上而下的反复修订最终形成符合公司管理现状的岗位说明书C级版 (初级版) 。
第二个阶段, 在岗位说明书C级版运行3个月后, 企业应根据岗位说明书的实际运行情况综合考虑环境因素、经营重点对岗位说明书进行修正和调整, 岗位说明书升级为B级版 (修正版) 。
第三个阶段, 在B级版运行9个月之后, 公司应进一步根据B级版的运行情况, 结合当时的环境因素、经营重点、组织架构对岗位说明书进行修正和调整, 岗位说明书升级为A级版 (终极版) 。
经过以上三个阶段的不断分析评和改进, 岗位说明书得到不断升级, 最终进入稳定运行阶段。
三、建立岗位说明书动态管理流程
岗位说明书进入稳定运行阶段, 并不是结束。组织环境的变化、经营重点的转移、职能的调整都必然引起岗位的变动。因此, 应建立岗位说明书动态管理流程, 及时进行岗位重新设计和岗位说明书的更新。岗位变动涉及到增设新岗位、原有岗位的拆分、合并等责权的重新划分、撤销原有岗位三大类情况。
根据岗位变动范围的大小, 可以把岗位动态管理划分为两个层次:一是企业局部岗位变动的管理, 二是企业范围岗位变动的管理。
1. 企业局部岗位变动的动态管理流程
企业局部岗位变动是指企业由于业务调整、市场开拓、组织结构变动等因素需要进行的岗位调整。这种岗位变动应采用自下而上的方式进行管理, 具体的岗位动态管理程序如下:
(1) 提出岗位变动申请。需要变动岗位的部门, 由部门负责人填写申请表。需要新增岗位的填写《新增岗位申请表》, 需要进行岗位调整的填写《岗位调整申请表》, 递交人力资源部审核。
(2) 人力资源部审核申请表。人力资源部协同相关部门, 根据公司的实际经营情况、组织结构状况和未来发展方向审核申请表的合理性和可行性。
(3) 人力资源部将通过审核的申请表上报至公司分管领导批准。
(4) 公司分管领导批准后将申请表反馈到公司人力资源部。
(5) 人力资源部与提出申请的部门组成联合工作小组。联合工作小组在充分沟通的基础上共同进行岗位设计, 定岗定员。
(6) 人力资源部组织开展工作分析, 编写岗位说明书。
(7) 人力资源部及时将发生变动的岗位的具体情况在公司范围内公布;并负责及时对原有存档的岗位说明书进行调整和更新。
2. 企业范围内的岗位变动
当局部岗位调整不能有效适应并促进企业的精简高效运行时, 就要进行企业范围的岗位调整, 企业范围的岗位变动包括整个层级的岗位调整 (如整个中层的岗位调整) 和全公司范围的岗位调整即组织架构的重新设计。
公司范围的岗位变动动态管理应采取自上而下的管理流程, 具体如下:
(1) 成立岗位调整研究小组, 研究、确定岗位调整方案。成立岗位调整研究小组, 成员可由公司领导、人力资源部门和其他企业重要部门的部门负责人及部分员工代表组成, 主要负责根据公司当时面临的内外部环境和自身实际的经营状况、组织结构状况, 研究出岗位调整方案, 并在讨论确定后在公司范围内公布。
(2) 人力资源部根据岗位调整方案, 协同相关部门负责人进行岗位设计, 科学合理的定岗定员。
(3) 以科学的岗位设计为基础, 人力资源部负责组织开展工作分析, 编写岗位说明书。
(4) 劳动人事处 (人力资源处) 及时将发生变动的岗位的具体情况在公司范围内公布。并负责及时对原有存档的岗位说明书进行调整和更新。
公司范围的岗位动态管理, 重点是做好岗位调整方案的设计, 岗位调整小组要充分认识组织当时所处的外部环境, 客观估计公司的内部环境, 明确公司的发展战略和管理实际, 制定科学可行的岗位调整方案。
参考文献
[1]加里·德斯勒:人力资源管理 (第六版) [M].北京:人民大学出版社
[2]蔡厚清:对工作分析几个有争议问题的思考.企业活力[J].2007年9月
[3]余顺坤:工作分析为何中看不中用.中国人才[J].2006年2月上半月号
关键词：岗位说明书 编制方法 探讨
0 引言
岗位说明书又称为职务说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
1 岗位说明书编制工作流程
企业岗位说明书编制一般应包括以下几个环节。
2 岗位说明书编制方法探讨
2.1 岗位说明书模板设计 ①岗位说明书一般包括岗位关系、岗位职责、任职资格条件三大部分，模板设计时应根据企业实际用途进行合理取舍，避免重复和交叉要素设计，不能盲目追求全面，要考虑注重指标的使用性。②为提高编制质量，应对模板中设计的每项要素进行规范，对通用要素分类编制样板供编制人员选择，保证编制的一致性。③模板应经过标准化部门的审核，符合企业标准要求。
2.2 工作分析 为了客观地认识每一个岗位，编制岗位说明书前应进行工作分析。
工作分析时应注意的问题：①准确界定工作职责、权限。②将工作置于企业战略分解体系与业务流程中考虑定位。③教育程度、工作经验、知识、技能与能力等任职条件要合理界定，避免盲目拔高和因人而定。④合理确定各项任职资格的具体等级或水平。⑤满足国家或行业对岗位的特殊从业资格要求。
2.3 岗位梳理 编制岗位说明书前，要对岗位进行梳理。
①要根据岗位目的、岗位职责、岗位权限、职责履行程序的调整，对岗位设置进行调整。②对岗位工作负荷分布不均匀，专业性质、职责、任职要求、岗位价值等非常接近的岗位进行并岗处理，避免出现岗位设置过细。③根据国家职业大典和行业工种（职务）目录变化调整企业岗位目录，力求规范。
2.4 编制人员的选拔和培训 ①企业岗位说明书首次时，编制工作量大，參与人员多，编制人员水平直接影响编制质量，应选择对岗位熟悉的专家进行编制。②企业应组织对编制人员进行编制规范培训，保证编制质量。
2.5 编制组织
岗位说明书的编制组织过程中应注意的问题：①合理分工：通用岗位说明书可分给业务主管部门编写，例如分厂分公司的生产调度岗位由生产运行部编制、中层经营管理者岗位由组织部门编制。②对编制人员做好技术辅导。③对于同一个标准多家使用的，要逐一进行会签，保证各岗位适用。
2.6 专家审核 岗位说明书编制完成后，应分专业组织专家进行审核。审核时应注意：①岗位职责界定是否合理？是否有交叉、遗漏？②各业务流程职责是否全部得到落实？③任职资格条件要求是否合理？横向是否平衡？是否符合相关规定？
2.7 发布执行 专家审核通过后上报总经理办公会审核通过发布执行。
2.8 动态维护 执行过程中应根据企业职能、业务流程变化及时对岗位说明书进行修改，做好岗位说明书的维护工作。
3 岗位说明书编制的难点及对策
岗位说明书编制的难点是岗位职责和工作任务的界定，企业的战略和职能也要通过岗位职责分解落地，在编制过程中应通过对企业、部门职能逐级分解和业务流程梳理，合理界定岗位职责。
4 结束语
岗位说明书的编制是一项重要的人力资源工作，岗位说明书在企业人员招聘和员工上岗培训中发挥着重要作用，也是企业质保体系和生产资格审核时，人力资源重要的审核内容。
参考文献：
[1]刘辉，雷音.企业岗位说明书设计方法的探讨[J].陕西电力，2008（12）：113-114.
[2]何梦婷.企业岗位说明书编制实施方案的探讨[J].经营管理者，2012（16）：274.
[3]李星宇.岗位说明书编制方法的探讨[J].内蒙古科技与经济，2010（21）：13-15+17.
[4]贺翔.企业在编制岗位说明书中存在问题探析[J].企业活力，2006（11）：90-91
[5]努尔古丽·卡地尔.企业岗位说明书的编写流程分析[J].经营管理者，2013（28）：192.
Z公司设计部的员工流行一句口头禅：“有事找领导”，意思是你有什么事情不要跟我说，先跟领导讲，让领导安排，我的工作都是领导安排的，我无权做主。
这让那些到设计部办事的员工非常头疼，事情无论大小都要经过设计部经理。经理在岗位还好，偏偏经理又是个忙人，有时不得不打电话请示，不请示又不行，没有领导的指示，设计部员工不予办理，或者不敢办理。
在年底公司的员工满意度调查中，该部门经理领导风格中的授权一项得分为零，没有一个员工对经理的授权感到满意。没有授权获得了10多个员工的一致通过，这不能不说明该经理的管理风格存在问题。
探究两件事情的背后，我们可以发现，导致这个现象的根本原因在于这个部门的员工没有岗位说明书。
尽管每个员工在公司的管理树上都有一个岗位名称，却没有针对各自岗位的详细说明，没有岗位说明书。员工的工作都由经理安排，以一个工作周为周期，由经理在每个周一口头安排，周末检查。经理就遵循着这样一个安排工作、监督员工、检查进程的管理顺序，员工也是同样，接受命令、完成任务、汇报工作，模式一成不变。
所以，员工不敢负责也是有道理的，经理的授权得分为零也就有了原因，没有岗位说明书就是其问题存在的根本原因。
没有岗位说明书员工当然不知道自己该对什么负责，当然也就不敢或者不愿意负责，没有岗位说明书，经理也就不知道该对谁授权，不知道该授什么样的权力。
这种现状导致的最为明显的结果是人员的流失，一般该部门的员工要么转到其他部门，哪怕是跑业务，做与专业不相关的工作，要么干脆辞职，另谋高就。
所以该部门每年都在招人，也都在走人。另外一种结果就是员工的官僚习性，反正没有岗位说明书，我做与不做，经理都没法管我，因为你没有告诉我嘛!这种推委扯皮的不良习性不断蔓延，令相关工作部门很是头疼。
纠其原因，无他，就是没有岗位说明书惹的祸。所以问题根本的解决之道还是要从岗位说明书做起，为员工编制岗位说明书，用岗位说明书管理员工。
岗位说明书不同于我们曾经或者现在正在使用的岗位描述，一般的岗位描述只是一个给了我们一个工作的方向，缺乏必要的实质性内容，缺乏有效的指导性。
不管你所在的部门是否拥有岗位描述，作为经理你都要重新审视它们，重新认识它们的重要性，从观念上进行转变。给员工一份工作，一个岗位的同时，一定要给他们一份内容详尽、职责明确，流程清晰，富有生命力的岗位说明书，这不但是有利于自己的管理，更是对员工的负责，一个负责高效的经理一定也是个对员工负责，善于科学管理的人。
从这一点出发，经理也要做好这项工作，用好岗位说明书这个管理的工具。
做好这项工作，有以下三点需要注意：
第一：重新定义员工的工作
不管员工有无工作描述，也不管工作描述是否详细，经理都要抽出专门的时间，与员工共同坐下来，重新定义员工的工作，
重新定义员工的工作不是对以前工作的全盘否定，而是结合工作的现状，综合考虑公司的远景、战略目标，对工作部门的任务与目标做出全面细致的理解。
在此基础上全面盘点本部门的岗位与员工，对员工的工作内容进行丰富和细化，使之富有指导性和工作标准，富有生命力，更加便于员工进行工作，便于经理进行管理，使管理工作逐步走向科学化、规范化和标准化。
简单地说，就是让每名员工都有一份经理和员工共同制定的内容详细、职责明确、标准清楚的岗位说明书。让员工知道该做什么、该怎么做、该做得多好，凡事有章可循，有据可查，让员工学着对工作负责，对自己负责，也让员工明确知道经理对他们的期望。
不管你是否想成为优秀的职业经理人，你都要带领员工做好这件事情，因为它是你的职责所在，对员工负责的最好的表现就是让员工知道自己该做什么，岗位说明书就是最好的说明。
第二：帮助员工理解岗位说明书
编制岗位说明书是一回事，如何理解岗位说明书又是另外一回事，特别是经理和员工是否在岗位职责上达成共识则显得更为重要。如果岗位说明书是由经理或者员工独立完成，那么如何运用它就会显得相当麻烦，甚至会流于形式走过场。
所以，在岗位说明书定稿之前，经理有必要安排专门的时间与每一个员工对他们的岗位说明书的内容进行确认，帮助员工理解和运用。
这个工作可能被很多经理理解为没有必要，许多的经理以没有时间、工作忙为由将学习理解岗位说明书的工作交给员工本人，认为只要自己签过字发给员工就可以了，无须再浪费宝贵的时间去认真研究每一个细节。
如果经理没有和员工进行确认，没有帮助员工学习和理解岗位说明书，那么必然存在经理和员工之间的理解误差，必然存在工作推进的问题，造成员工认识上的不重视，到最后，岗位说明书也就是一张白纸。
所以，为了使岗位说明书发挥它本应该发挥的作用，真正成为帮助员工和经理的工具，经理必须再耐心一点，再多花一点时间，真诚而认真地与员工就岗位说明书的每个环节达成一致认识，直至双方签字认可。
通过这个过程，经理不但帮助员工进一步认清了自己的职责所在，理清了认识上的误区，更是对员工进行了一次系统的在职培训，分析工作的过程实际上也是分析工作该如何做的过程，这对经理本人来说也是个提高。
第三：用岗位说明书管理员工
在岗位说明书的基础上，经理和员工不再仅仅是管理与被管理、经理与下属的关系，而更多的是合作伙伴的关系。经理扮演着辅导员与教练的角色，依据员工的岗位说明书给予相应的授权，将应该授予员工的权力授予员工，员工在经理的指导帮助下对自己负责，学会自我管理。
岗位编号：
岗位名称
供方管理员
所属部门
货源招标中心
直接主管
货源招标中心主任
直接下属
无
编写日期
编写部门
工作目的为了向业务部门的货源选择提供必要的供方企业信息，使业务部门的货源选择有必要的依据，在相关管理制度和部门规划的指引下，做好供方企业的信息搜集、评价工作和质量表现汇总统计工作。
工作职责
1．为了保证供方企业信息的真实性和准确性，进行供方企业调查工作。
_
拟订供方企业信息管理方法；
_
深入供方客户进行调查，搜集、确认有关企业实力的相关信息；
_
完成供方信息的整理、归档工作。
工作时间百分比：
30%
2．为了确保供方有能力提供合格出口商品，完成供方选择和评价工作。
_
拟订供方企业评价标准；
_
完成供方企业整体情况评价；
_
编制合格供方名单，并负责按期更新；
_
实行供方信息网络资源共享。
工作时间百分比：40%
3．了确保公司质量目标的完成，做好质量目标三项指标的汇总统计。
_
按月编制质量目标汇总表，撰写统计分析，提交业务管理委员会；
_
针对问题制定纠正和预防措施，并跟踪验证；
_
参加质量管理评审会，对质量体系的运行提出建议和意见。
工作时间百分比：
30%
工作权限
重要工作联系
供方管理员
货源招标中心主任
无
组织内部
信息
各子公司
对供方的需求
组织外部
信息
供货厂家
企业情况信息
组织内部
信息
子公司
合格供方名单
计财部
质量目标汇总表
组织外部
信息
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1
熟悉外贸行业
1.2
熟悉生产流程产品知识，产品检验技术
1.3
能对供方企业的财务、生产、经营做出判断
1.4
具有一定管理经验
2.教育背景
2.1
学历：具有大专以上学历
2.2
专业：纺织、服装生产或工商管理等相关专业
2.3
工作经验：具有三年以上相关工作经验
3.所需相关培训
3.1
组织文化与组织标准
3.2
行业根底知识与行业信息
3.3
专业知识和技能
3.4
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有以客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极;
5、普通话标准、流利，反应灵敏，洞察力强;
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，
客户关系管理关键技能
专业能力
客户洞察管理客户关系CRM软件
个人能力
人际交往能力协调能力沟通
客户关系管理升职空间
客户关系管理 → 客户关系主管
客户关系管理薪情概况
应届毕业生￥3300.00
1年经验￥3300.00
2年经验￥3800.00
3年经验￥5100.00
客户关系管理工作内容
1、企业客户的关系维系，提高客户对产品的依赖度，控制客户的流失;
2、将产品新功能及新的变化点，传递给企业客户，让客户充分了解产品的价值，切实地帮助客户解决工作管理流中的问题;
3、协调各方资源，帮助客户解决产品使用中的问题;
4、给客户推介增值服务，提高客户的粘度;
标准岗位名称：电气维修技术与管理
自然岗位名称：
所属单位：XXXX
编制人：XXX
审定人：XXX
一、岗位工作概况
从事与生产设备有关的数控、动力等电气控制部分的安装调试、运行、维修、改造、更新和报废维修等技术及相关管理工作。
二、岗位工作职责
1、贯彻国家、企业关于设备管理与维修的政策与法规、确保机械电气设备完好率。建立健全并认真执行机械设备电气维修管理制度和操作规程。
2、根据机械设备电气维修标准，负责拟定大、中、小维修及日常维修的工作标准与计划，监控设备安全运行，处理设备运行和维修中的电气方面技术问题，负责相关易损备件的储备。
3、编制分厂机械设备电气技术改造规划的设计与拟订，组织和参与设备安装调试，指导解决机械设备电气维修及保养中的重大技术问题。
4、掌握并推广应用国内外先进的机械设备电气维修技术，针对机械设备电气出现的重大典型技术故障组织科研攻关，提高设备的修理精度和设备性能。
5、建立完善的机械设备电气档案，有重点地开展设备状态监测和预防维修。
6、审核机械设备电气维修管理的各项经济、技术指标，检查维修项目的计划执行情况，提出改进措施和对策，对维修计划的实施进度负责。
7、参与新增设备采购或大修改造的技术商务谈判以及设备的报废鉴定和安全性评价工作。
8、参加设备事故的调查、分析、处理工作、并提供必要的措施和修复方案。
9、指导维修人员及操作人员正确维护保养设备，带领现场维修人员及时解决现场电气疑难问题，对相关人员组织针对性技术培训和技术交流。
10、负责厂房的土建项目。
三、工作条件与环境
室内及现场工作环境。
四、上岗资格要求
1、学历要求：大学本科及以上学历或学识水平。
2、技术职称：助理工程师及以上技术职称。
3、专业知识要求：掌握工业电气自动化基础理论、机电一体化知识、数控数显技术知识；了解掌握典型机床计算机程序编制方法、PLC基本应用和简单设计；熟悉企业主要设备控制系统结构、性能、特点、工作原理；了解掌握分厂常用电气产品结构、性能及测试技术；具备设备电气维护和修理的基本知识与技能。
4、身体状况：身体健康，能适应本岗位工作
5、业务能力
5.1、电气维修技术与管理Ⅲ（电气维修岗位初级阶段）：一般应具备本科及以上学历或学识水平。经过2-3年从事设备电气修理工作实践，了解和熟知主要设备电控制系统概况，掌握设备电气修理预检和修理的基本技能，具有处理和解决一般技术问题和质量问题能力；再经过3-4年的工作实践，掌握数控技术、自动控制系统、设备电气检测和修理的技能，能编制或修订部分设备修理和调试方案、修理工艺等技术文件，具有处理和解决普通设备电气中较为复杂的技术问题的能力，基本达到中级专业技术水平，能有效的组织相关人员进行设备电气维修。
5.2、电气维修技术与管理Ⅱ（电气维修岗位中级阶段）：具备初级阶段工作经历和中级专业技术水平。经过3-4年的工作实践，具有处理精、大、稀和关键设备的电气（数控）的技术问题的能力；再经过4-5的工作实践，掌握重大技术装备中电气控制系统修理和技术转化及应用的技能；具有承担精、大、稀和关键设备的复杂电气（数控）技术问题的能力，达到高级专业技术水平，能有效的组织相关人员进行设备电气维修。
5.3、电气维修技术与管理Ⅰ（电气维修岗位高级阶段）：具备中级阶段的工作经历和高级专业技术水平。经过5-8年的工作实践，具有主持编制或审查复杂电气设备和集团公司关键设备大修技术文件、提出完整的修理方案和检验标准以及解决重大技术装备项目关键复杂技术问题的能力和承担集团公司重大技术装备电气技术改造方案和技术任务书的编制以及相关技术设计、技术攻关项目的审核与鉴定的能力。具备集团公司装备维修技术与管理专业的领军人物或学术带头人的技术水平，能有效的组织相关人员进行设备电气维修。
五、岗位行为规范
岗位名称
文秘管理岗 岗位编号
所在部门
综合管理部 直接上级
综合管理部（党群工作部）经理 岗位定员直接下级
本职：负责国内事业部公函、文件管理；负责行政档案的日常管理；负责领导决议和批阅事项的督办、落实情况的检查；负责国内事业部党、政公章、项目部公章、印鉴的管理。
职责与工作任务：
职责一
职责表述：公函、文件管理 工作 任务 负责国内事业部公函、文件的起草、核稿 负责会议纪要、文稿起草、工作报告、汇报材料的撰写 负责文件的接收、分发、传递、存放管理 职责二
职责表述：公章管理 工作 任务 负责国内事业部党、政公章的统一管理 负责项目部公章、印鉴的管理 职责三
职责表述：公务活动与会议管理 工作 任务 负责党政领导日常公务活动筹划，根据要求安排党政领导的会议 负责会议纪要的记录和管理 职能四
职责表述：督办领导决议和批阅事项，检查议定事项的落实情况 职能五
职责表述：行政档案的日常管理 职责六
职责表述：完成领导交办的其他工作 权力：
对领导决议和批阅事项的督办权
工作协作关系：
内部协调关系
国内事业部各部门、各项目部 外部协调关系 管道局及各二级单位 任职资格 ：
教育水平大学本科及以上 专业 中文、行政管理及其他相关专业 资质
中级职称及以上 经验 3 年以上相关工作经验 知识与技能
要求掌握文秘知识、档案管理知识、公章管理知识、信息系统管理知识。
其他要求
熟悉办公软件操作、熟练使用 Word、Excel、PPT 等，熟悉网络操作；了解事业部各项工作流程，熟悉国内事业部 OA 系统和项目管理平台；了解事业部战略规划、发展目标和年度工作计划。
其它：
使用工具/ / 设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）
工作环境
办公室，偶尔野外 工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班 考核指标：
一.岗位职责：
1.护理部主任在院长的领导下负责护理部各项管理工作。2.制定护理部的工作计划并组织实施。
3.制定和完善护理部的各项工作制度及护理工作规范。4.制定员工培训计划、技能考核、技能交流并负责组织实施。5.配合院长做好护理部标准化体系的建设，促进管理与服务规范化、标准化进程。
6.负责护理服务的质量考核及评定工作。
7.负责护理人员的调配并向院长提出护理人员的升、调、奖惩意见。8.负责护理部员工的事故、差错过程登记、评估、上报及处理。9.定期召开护理部管理层会议，总结工作、制定改进计划。10.制定老人入院、出院的工作流程，按照民政局的要求做好老人阶段性评估吧，做好管理文件的整理、归档。
11.检查老人入住一周跟踪观察的工作质量，做好老人护理等级的评估及护理计划的制定、完善与修改，及时上报。12.负责入住老人的信息统计和民政局报表工作。
13.定期向院长汇报本部门工作，认真落实院长布置的各项工作任务。14.完成护理部的其他临时性工作。
二、工作目标： 1.行政管理 1）全面落实护理部的工作计划，定期检查和考核计划的落实情况，对发现的问题，及时调整工作思落，在工作中予以改进。
2）协调部门之间的关系，及时沟通工作信息，认真落实院长布置的工作任务。
2.业务及人力资源管理
1）定期召开护理部工作会议，区域会议每周不少于1次，护理员早会每周不少于3次，定时参加护理员交接班会议，及时了解护理工作中存在的 问题，查找原因，完善规范，加强整改。
2）每月最少组织1次护理员专业技能培训，对新入职的员工进行岗前培训，安全培训，对员工做好岗中培训并进行考试，对员工技能进行评估分类，与效益挂钩。
3）做好入住老人的一周跟踪观察及自理能力、护理等级的评估，将跟踪观察记录及等级评估原始文件妥善存档备查。
4）制定护理部员工招聘计划，严格落实员工上岗流程，严格员工准入标准。
5）关心员工的工作、学习、生活、公平、公开、公正的开展工作，坚决杜绝在护理员中发生区域性帮派现象，建立优胜劣汰的工作机制。6）建立科学的工作检查、评估机制，制定切实可行的质量考核标准，每月对小组进行1次工作质量检查、考核、评定，按规定做好护理员每月的奖惩兑现方案提前报院长审核批准后报财务。3.质量控制及风险应急管理
1）每天不少于4次管理巡视，对护理副主任的工作进行必要的检查监督，作好记录。
2）根据工作需求及时制定护理表格及管理表格，并按要求检查小组护理型表格的填报工作。
3）发生护理差错或意外事故时，要及时召开事故或差错分析会议，找出原因、制定整改措施和处理方案，并及时将事故的处理报告上报院长。
4）护理部每月组织召开1次质量控制分析会，以区域为单位将奖惩情况用红、蓝旗的方式上墙公示。4.其他工作：
1）每月或每季度按要求上报院长及民政局的相关报表，包括评估、资助报表，数字准确、详实。
企业文化管理岗
岗位编码
所属部门
党群工作部
所属通道
职员类
直接上级
党群工作部部长
汇报对象
党群工作部部长
直接下属
无
下属人数
0
岗位目的
根据上级党委有关指示精神以及集团公司党委年度工作安排，协助领导制定、组织和实施公司宣传思想工作计划，提高企业文化建设水平、落实企业文化视觉识别系统要求，抓好精神文明创建、典型选树等工作，对外树立良好企业形象，对内统一职工思想、提振士气、凝聚人心，服务好企业生产经营工作，形成良性循环。
岗位权限
对本岗位工作有审核权
对部门领导就本岗位工作有建议权
对所负责范围内工作对下属单位有监督检查权
岗位职责
职责概述
具体工作描述
制度制定
协助制定完善新媒体平台运营管理办法
制定完善新闻稿件校审发布管理规定
制定完善媒体关系维护手册
党委中心组学习
协助制定公司年度或季度党委中心组学习计划
根据国家政治经济形势，不定期编发学习资料
组织集中学习编发中心组学习简报
意识形态工作
起草公司党委落实意识形态工作责任制专题报告，并报送至上级党委
加强公司意识形态阵地管理，落实管理责任
不定期开展意识形态工作自查自纠
形势任务教育
根据上级党委及公司党委要求，围绕企业中心工作，组织策划开展系列主题教育
政研工作
负责公司政研课题的立项、资料收集、调查研究与撰写
综合工作
落实上级相关文件的接收、呈传阅工作，转发并组织实施中央、地方和股份公司、集团公司的重要学习贯彻通知
撰写部门相关汇报材料
负责公司总部年度报刊的统一征订工作
负责公司总部日常工作交流通知的传达
落实领导安排的其他工作
制定、督导落实CIS标准
制定并完善《企业文化手册》《企业CIS标准手册》，并常态化督导执行
参与企业文化建设示范基地的指导创建，并对各子分公司、项目企业文化建设工作的检查考评
精神文明建设
建立健全各种台账资料，以备检查考核
组织推进全公司精神文明建设工作，开展践行社会主义核心价值观、道德讲堂、讲文明树新风等文明创建活动
典型选树
推荐上报先进典型，并进行宣传推广
企业文化建设
参与公司重大庆典活动、大型文化专题活动的组织策划
负责公司企业文化资料、案例的收集整理
参与企业专题片、画册等系列文化产品的策划、更新与制作
检查考核
组织年度或不定期的企业文化建设、精神文明建设检查考核
新媒体平台建设与运营
负责公司微信公众平台的维护与管理，以及日常新闻编辑工作
配合集团公司新媒体专题策划
落实集团公司新媒体建设年度表彰推荐及各单位新媒体建设评选表彰、稿酬奖励等工作
对外宣传
参与组织新闻专题策划推送活动
定期收集新闻线索报送，并通报各单位刊稿计分情况
负责公司总部相关会议、活动新闻的采写
舆情管理
负责负面舆情消息的呈报、登记、监测、对下沟通等
负责网络评论员队伍建设
公司OA新闻栏目的管理
负责网站新闻栏目的稿件审核、报批、编发
摄影摄像
负责重要活动和重要工程节点摄影摄像和声像资料归档工作
负责集团公司总部会议活动的摄影摄像
其他工作
开展新闻报道人员的教育、培训工作
负责宣传部信息化平台建设
负责对公司摄影摄像器材的管理
领导安排的其他临时工作
工作关系
内部关系
上级主管：党群工作部部长
外部关系
相关部门：宁夏本地媒体、集团公司党委宣传部（企业文化部）
任职资格
政治面貌
中共党员
学历
大学本科及以上文化程度
专业
思想政治教育、新闻传播学、汉语言文学、政治学与行政学等文史哲类专业
工作经历
参加工作经历
5年及以上工作经历，
知识
了解掌握党的路线方针政策，熟悉宣传思想工作方式方法，拥有公文写作、新闻策划写作功底，熟练掌握报纸设计排版知识与技巧等，熟练操作办公软件；掌握企业文化建设、新闻传播学等相关专业知识；
职称
中级及以上
执（职）业证书
无
能力/技能
具备组织能力、写作能力、沟通协调能力、语言表达能力；较强文字表达能力，极强判断决策能力，较强组织协调能力；掌握Ps、音视频剪辑技巧等技能
工作条件
工作地点
办公室
工作时间
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