行政司机工作守则(共8篇)
一、岗位职责
1、遵守劳动纪律,服从领导安排,熟悉本岗位的工作任务与要求,端正服务态度,讲究工作效率。
2、认真遵守公司各项规章制度,坚守岗位,敬业职守。
3、严格遵守交通法规,确保行车安全,杜绝事故发生。
二、工作要求
1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车;同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、驾驶员必须按时办理公司车辆的年检手续和车船使用税、路桥费、保险的缴交手续;每月必须按时缴交公司车辆的停放保管费用,并取回发票报销;
3、爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油、制动、离合及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
5、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常
检查,出车时一定保证证件齐全。
6、驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
如因酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予相应的行政处罚。
7、驾驶员因违章或证件不全被罚款的,单位不予报销,由驾驶员自行承担。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。
三、行为准则
1、部门人员用车时,驾驶员必须凭用车单准时出车,不得误点。出车后,根据用车单资料按要求作好行车记录。
2、任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对领导或公
司的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。
3、行车前司机自己系好安全带并提醒乘客系安全带,行驶过程中,理应保持精神集中,尽量不要说话,注意行车安全、平稳,顾及车上乘客的舒适感;当在路上碰到新手司机时,要持有宽容和理解的态度,不要在后面使劲按喇叭或跟得太紧,要保持一定的安全行车距离。
4、遵守驾驶员职业道德和公司保密规定,不将车上领
导谈话私下散布,不好奇多问,不多嘴插言,做到不该问的不问、不该讲的不讲。乘车人谈话时,除非乘车人主动搭话,否则司机不准随便搭话。当客人问及有关公司情况时,应礼
一、个人业绩
1按照公司规定合理地完成了公司各部门用车任务,并做好相关登记。同时也在维修车辆工作中吸取多方面人员,找到更加及时、更加节省的工作方法,使费用更低。保证工厂所以车辆的安全性
2配合营销部门全年发车任务,技术维修部返京货物的取货。保证全年无一漏取、无一漏发,准确及时,并且找到更加合理的方法反馈的相关部门,使其发长途汽车货物改发汽运,也得到客户认可,费用降了一半。并且返京客户让其发快递,节省时间和燃油,也得到了相应的效果,提取货物的出车率比去年有明显下降。
3及时地配合新工厂的搬迁任务,以及搬迁过程中与货运车辆的协调,做到安全无事故。
4新工厂到位以后相应物流公司的发货,到货地点及时地更换到最近的位置。及时提前通知到相关部门。真正地提高工作效率节约有车成本 5车组人员素质方面以及个人修养较比以前有较大提高。真正地让其了解其岗位存在的性质任务,树立正确的人生观,积极地服务于公司,踏踏实实地做事。
二、其他方面
1各部门在用车时应提前申请报综合部,否则会使整个出车计划打乱,使公司财产造成不必要的损失。浪费时间,同时也把别人的工作打乱不出效率。
2019行政司机上半年工作总结(一)
2019年上半年已经过去。不知不觉我已来到公司半年之久,在这半年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结如下:
一、2019年上半年工作总结
在今年上半年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了2019年上半年的工作任务,在这半年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。
平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年上半年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二、2019年下半年工作计划
1.做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;
2.树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3.工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4.支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。
2019行政司机上半年工作总结(二)
时间过得真快,转眼到公司已经半年有余了,首先我要感谢领导!对我工作和生活上的褒奖和胜似亲人的关爱!我要感谢公司!对我提供工作和社会保障的恩赐和周到服务!
经过半年多来和同事们相处大家在一起象一家人一样,是那么融洽,那么和谐,那么有人情味,我是幸运的,我也同样是努力的!半年来我在公司主要负责车辆的保养、清洁、运转及公司交代的的其它工作,这些看似简单做起来确不是哪么容易,我主要明的了以下几点:
第一服务,我们公司是经贸公司,做的是钢铁行业,服务优为关建,用领导的话来讲我们是公司的第一张形象牌!半年多来我立足公司形象和利益出发做到想客户之所想,急客户之所急!
第二车辆运行保养方面,半年多来共计出车xxx多次!行驶xxxxx公里!用时xxx小时,超出时间xx小时,清洗车辆达到xxx次!维修保养车辆xx次!做到有任务分配坚决出车,不曾耽误过一次客户接待和单位用车!同样也得到公司领导的高度赞誉和同事们由衷满意的评价!
第三,完成公司和领导分配的工作方面,本人一直住在公司,由于时间和空间上的方便,本人积极完成一些力所能及的工作,如,公司员工办公位置改变和装修需要而进行的咐助桌椅拆装,运达,调换,如公司鱼缸维修清洗方面的辅助工作,这些工作虽说都是力所能及的但从主观能动性上来说也体现了我积极的方面,这些也得到了公司领导的赞许和肯定!
以上是本人的大概总结,有成绩同时也有几点不足需要提高!
第一,是学习不足,大家都是高门学府而我还只是一个基本水平这是不行的,满足就意味着退步,以后我将在认真参加公司培训之外,加强业务知识学习,多为公司做出贡献!第二,继续努力加强对安全知识学习,对驾驶技能和安全行车进一步提高!
2019行政司机上半年工作总结(三)
作为一名司机,踏踏实实开好自己的车才是永远最重要的。驾驶技术过硬,才可以做一名合格的驾驶员。我在单位里给科室开车,闲暇时间也为单位做一点其他的工作,总之一切都是为了更好的工作。上半年的工作结束了,我将会对我这半年来的工作做一下个人总结:
作为单位的一名司机,为领导提供周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情况汇报如下。
一、注重学习
在业务学习方面,认真学习物价知识,了解物价的业务,使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平。
二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志
在我上班后,自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。
单位就是我的家,我能够自觉维护单位形象,不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,集体荣誉大于个人的成绩,积极地参加集体活动,向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。
下半年,我相信我会做的更好,这是我一直以来不断的努力,不断的进步得到的最好的启示。只要努力去工作了,万事大吉,没有什么人会来为难你,也不会有人对你说三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能够做好,我相信我的能力和我的毅力。我会在下半年做的更好!
2019行政司机上半年工作总结(四)
半年来,在局领导及办公室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平
积极参加单位组织的各项政治学习活动,认真学习领会届三中全会精神,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、爱岗敬业,干好本职工作
做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,参加驾驶员职称培训,顺利通过考试,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。
三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台台阶。
2019行政司机上半年工作总结(五)
20xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为xx事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以年终工作总结,不足之处敬请大家批评指正。
一、立足本职干好工作
回顾20xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心。
驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想。
精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。在20xx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶x万多公里。
平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们xxxx企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理
在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。
要紧跟形势,按照市局20xx年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一致,企业没有发展我们的员工就没有前途。
要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。
回想20xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。
单位: 姓名 : 分数:
一、单选题。(共30题,每题3分,共90分)
1.《中华人民共和国道路交通安全法》是2003年10月28日全国人大(A)通过后,由国家主席胡锦涛签署第8号主席令发布的。A 常委会
B 全体会
C 法工委
2.《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》是2004年(A)由国务院第49次常务会议通过的。
A 4月28日
B 4月29日
C 4月30日
3.道路交通安全工作,应当遵循依法治理、方便群众的原则,保障道路交通(B)、安全、畅通。
A 便捷
B有序
C 经济
4.各级人民政府应当保障道路交通安全治理工作与经济建设和(A)发展相适应。
A 社会
B时代
C 建设
5.机关、部队、(B)单位、社会团体以及其他组织,应当对本单位的职员进行道路交通安全教育。A 贸易
B企业事业
C 农业
6.高速公路,大中城市中心城区的道路,禁止(B)通行。A 小货车 B拖拉机 C 大货车
7.高速公路限速标志标明的最高时速不得超过(C)公里。A 100公里 B 110公里 C 120公里 8.机动车上道路行驶,应当悬挂机动车号牌、放置检验合格标志、保险标志,并随车携带机动车(A)。A 行驶证
B 登记证 C 检验合格证
9.驾驶人驾驶机动车上路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶安全设施不全或者(B)不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
A 证件
B 机件
C 文件
10.机动车遇有停止信号,应停在(A)。A 停止线以外 B 道路右侧 C 路口右侧
11.对遵守道路交通安全法律、法规,在一年内无累积记分的机动车驾驶人,可以延长机动车驾驶证的(B)。具体办法由国务院公安部分规定。
A 有效期
B 审验期 C 保护期
12.交通讯号包括交通讯号灯、交通标志、(A)和交通警察的指挥。A 交通标线 B 交通宣传 C 交通规划
13.交通讯号灯由红灯、绿灯、黄灯组成。红灯表示禁止通行,绿灯表示准许通行,黄灯表示(A)。A 警示
B 禁止
C准许
14.《道路交通标志和标线》是(A)标准。A 国家
B 国际
C行业
15.交通标志分为:指示标志、警告标志、禁令标志、指路标志、旅游区标志、道路施工安全标志和(C)标志。A 其它
B 专用
C辅助
16.指示标志是用以指示车辆、行人行进的标志,其颜色为(A),外形分为圆形、长方形和正方形。
A 兰底白图案 B 兰底黄图案 C黄底白图案
17.警告标志是用以警告车辆、行人留意危险地点的标志。其颜色为黄底、黑边、黑图案,外形为(B)。A 圆形
B 等边三角形
C 正方形
18.禁令标志是用以(C)车辆、行人交通行为的标志。A 指引和禁止
B 警告和限制
C 禁止和限制
19.指路标志的颜色,一般道路为兰底白图案,高速公路为(B)。A 兰底红图案
B 绿底白图案 C 白底绿图案 20.道路交通标线按功能可分为(A)三类。A 指示标线.禁止标线、警告标线 B 中心线、分道线、人行横道线 C 横向标线、纵向标线、其他标线
21.白色实线划于路段中时,用以分割同向行驶的机动车和非机动车,或指示车行道的(B);设于路口时,可用作导向车道线或停止线。A 两端
B 边沿
C 是非
22.黄色虚线划于路口时,用以分割对向行驶的交通流。划于路侧或缘石上时,用以(A)车辆长时在路边停放。A 禁止
B 准许
C 提示
23.中心黄色双实线是禁止超车线。表示禁止车辆跨线超车或(A)行驶。
A 压线
B 超速
C 减速
24.停车让行线是两条平行的白色实线和一个白色“停”字,减速让行线是两条平行的白色虚线和一个白色(C)。A “让”字 B 正三角形 C 倒三角形
25.同车道行驶的机动车,与对面来车有(A)可能的,不得超车。A 会车
B 碰撞
C 避让
26.在划有(C)标线的道路上,准许车辆越线超车或向左转弯。A 中心黄色单实线 B 中心双实线 C 中心黄色虚线
27.在划有黄色虚实线的道路上准许(B)一侧的车辆在保证安全的条件下越线超车或向左转弯。A 实线
B 虚线
C 中心
28.《道路交通安全法》进进高速公路的车辆应当配备故障车(C)标志牌。
A 指示 B 指路 C 警告
29.机动车、非机动车、行人实行分道通行。没有划分机动车道、非机动车道和人行道的,机动车在道路中间通行,非机动车和行人在道路(C)通行。
A 右侧
B 以外
C 两侧
30.在没有交通讯号的道路上,应当在确保安全、(A)的原则下通行。A 畅通
B 方便
C 快捷
二.多选题(共4题 每题2.5分,共10分)
1.《道路交通安全法》的立法目的是为了(ABCD)。
A 维护道路交通秩序,预防和减少交通事故 B 保护人身安全 C 保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他正当权益 D 进步通行效率
2.道路交通讯号包括(ABC)。
A 交通讯号灯 B 交通标志、交通标线
C 交通警察的指挥 D 有关交通安全的标语、横幅
3.不得超车的情形包括(ABCD)。
A 前车正在转变、掉头、超车的 B 与对面来车有会车可能的C 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的
4.驾驶拼装的机动车或者已达到报废标准的机动车上道路行驶的,公安机关交通治理部分应当(ABCD)。
A 予以收缴 B 强制报废
姓 名
张XX
身份证号码
性 别
男
年 龄
27岁
政治面貌
中共党员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
非常好
身高(厘米)
175 cm
体重(公斤)
65 kg
民 族
汉族
户口所在地
全国
技术职称
最 高 学 历
高中
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
135769*****
XXX@XXX.cn
个人主页
www.XXX.cn
地 址
邮编
330002
受教
育及
培训
状况
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 江西省展览中心 。
行政司机
工作职责和业绩:
工作认真,实事求是,在江西省展览中心工作期间,能够按时完成公司领导安排的工作任务,在中心开车期间能够按章行驶,安全行驶道路3万多公里. 开车期间,对车辆擦拭、勤保养,做到干一行、爱一行、精一行,并能排除一般的汽车常见故障.没发生过交通事故,熟悉南昌市内及省内各地区交通路线.个人爱好唱歌,曾获得中心组织的歌唱比赛第一名
任职公司名称: 泓森实业有限公司 。
行政司机
工作职责和业绩:
接送客户
求职意向
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
高级职位(非管理类)
期望月薪:
1500-元
目前月薪:
1500-2000元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)
欲从事行业:
欲从事职业:
司机
技能特长
唱歌
外语水平
第一外语:
第二外语:
兴趣爱好
唱歌
自我简评
HR部门评语 附:
个人简历是表达自我最直接的方式,但是这种方式却有一定的局限性。因为个人简历的篇幅有限,过多的内容会让用人单位阅读的时候很累,过少的内容有不能完整的表达自我,所以不管简历篇幅的过多还是过少,都会对求职有一定的影响。学会控制个人简历的篇幅是求职路上最重要的一点,那么怎样才能把控好个人简历的篇幅,并且最大限度的表现出自我价值呢?
个人简历的纸张使用要统一
很多求职者都希望能够让自己的个人简历脱颖而出,所以就会采用不同的制作方式,其中很多求职者都会选择不同大小的纸张来制作个人简历,那么这样不规范的纸张真的能够获得青睐吗?在使用中一份个人简历作用效力大小主要受哪些影响呢?纸张大小不同固然是比较新颖的制作方式,但是往往给用人单位不重视工作的印象,所以制作个人简历一定要选择正规的A4纸,简单大气容易被接受。
篇幅重点要把握好,不写与求职无关的内容
航空制造工程学院两委会工作守则
1、热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,热爱昌航。一切以国家、集体、同
学利益为重,关心集体,关爱他人。
2、待人热情,工作认真,踏实肯干,任劳任怨。以微笑、耐心对待每一位同学;
以高效率、快节奏为工作方式,展现出新时代大学生的精神风貌。
3、团结合作,诚实守信,群策群力,勇于实践。少说空话,多办实事,在实践
中锻炼出一支素质过硬的队伍。
4、尊重他人,举止文明,礼待宾客,乐于助人;对领导彬彬有礼,不卑不亢;
尊敬师长,不讲脏活、粗话;对同学,真诚热情,主动关心,不拉帮结伙,不欺骗他人;对外院朋友,灵活应对,得体大方。
5、勤俭节约,爱护公物,热爱劳动,热心公益。维护环境,不踩草坪,不摘花
木,不随地吐痰,不乱扔垃圾。合理分配,最大限度利用两委会有效资源为同学服务,积极带头参加社会劳动、公益事业,为在校园内营造良好的氛围起到模范带头作用。
6、提高素质,服务同学,服务社会。全心全意为同学服务的思想时时提醒、鞭
策自己。努力提高自身素质,树立两委会在广大同学中的威信。
7、带头遵纪守法,不酗酒、不吸烟、不赌博、不闹事;自觉抵制黄、赌、毒的侵害,同时要弘扬正气、见义勇为,同不良现象做斗争。
8、严于律己,勤奋自强,不浪费时间,不迟到、不旷课、不舞弊,不通宵上网;
自觉维护课堂秩序,上课、自习、开会时自觉关闭通信工具铃声。
9、遵守宿舍管理规定,履行值日义务,保持寝室卫生;讲究仪表,穿戴整洁,不留怪发,不穿拖鞋、背心进入公共场所。
10、男女交往得体,不在公共场所谈恋爱。
航空制造与工程学院两委会办公室
工作态度
1. 遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,自觉遵守吧内制定的各项规章制度、岗位责任制操作规定和服务程序,绝对服从上级领导安排(先服从后上诉)。员工之间团结协作,平等待人,对工作尽职尽责。
2.不得擅离职守,上班时间的去向必须互相传达,不得在酒吧接待亲友,如遇困难或特殊情况应向主管请示汇报,不得在吧台内睡觉及擅自离开工作岗位.(有事需相互通知,并迅速返回。
3.按酒吧操作程序,正确及时地完成各项工作,不得将自己的工作责任推至他人身上。
4.工作认真负责,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重,时刻面带微笑
5.不得与客人争论,时刻牢记客人就是上帝,如遇解决不了的问题,应及时上报直属上司
6.工作时间必须穿规定制服,仪容仪表、礼节礼貌符合规定的标准,工作时间内一律不允许吸烟,随地吐痰,不雅行为。.7.不能当客人面争吵,不能使用粗鲁、下流语言,牢固树立“宾客至上,服务第一”的思想,时刻牢记“客人永远是对的”。
8.上岗得站立服务,举止稳重,不得在顾客面前做些不雅动作。
9.上班时间不准相互聚集闲谈或窃窃私语,不得在态度或动作上向客人撒谎,也不要对熟客过分随便或利用工作之便假公济私,谋取权利。
10.不得在吧台内接听电话,遇事应长话短说,手机应开至振动。
考勤制度
1.员工必须按时上下班,工作时未经酒吧主管批准不得迟到、早退或擅自离开工作岗位,经常迟到缺席者予以开除。
2.员工必须按照编写的时间表当班工作,如需调班次须征得部门主管签字批准,否则
按旷工处理。
3.员工应提前15分钟到酒吧,以方便上岗。员工应在上班前作好一切准备工作,工作时间不得擅离岗位或早退,员工下班后如无公事 应30分钟内离开酒吧!
4.热情待客,站立服务使用礼貌用语,员工在工作时间未经批准,不得离开工作岗位
5.员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,征求管理人员的批准
仪表.仪容,仪态及个人卫生员工精神面貌,应面带微笑,端庄稳重员工的工作服装应随时保持干净整洁男员工应修面,头发不能过耳和衣领女员工应梳理好头发画淡妆
5禁穿拖鞋和凉鞋手指无烟熏色,和各种异味员工指甲不能过长,女员工可使用无色,指甲油
四 遗失问题解决如下在工作场所,拾到的现金或物品,应立即上缴值班经理,并做好详细的记录如物品保管三个月无人认领,则酒吧高层决定处理办法遗失不报,将被视为偷窃处理
酒水出品
1.交接班时第一项工作是现查看冰柜,储物柜是否有货存,辅料是否备齐,如不够营业所需,应及时补齐或叫货.2.随时保持吧台内部及操作空间的整洁及卫生
3.请按单出货,不可擅自出货至外场,出品要做到见单出品(特殊情况除外);绝对不允许外借吧台任何酒水,未经允许不得随便打开吧台任何包装成品物品。
4.接出品单后,按先后迅速完成制作,确保质量和数量
5.吧台人员不得擅自改动所有饮品的制作配方及操作流程。
6.员工款待朋友,以简单茶水招待,不可任意用吧台内饮品招待。
7.任何招待东西均需经负责人(经理)签字方可生效。
8.使用过的物品,杯具应及时清洗,不可堆积于工作台面造成脏乱。
9.节约使用水,电,气及所有易耗品,一切从节约成本出发,避免不必要得浪
10.任何时间吧台内必须要留一个工作人员
上班前要检查物品的准备情况,检查支装啤酒定量存货(如遇到特殊情况,可向当值主管提货)。
11.每天要定期检查冰粒机的储冰量,不够需求时,要及时购买,如遇到不明处可由主管向收银查询。
12.出售的支装啤酒一定要冰冻,且跟冰桶的啤酒一定要加冰和水才能给客人。
推销饮品:
A以客人的消费范围推销
B以客人的身份推销
C以客人的状态推销
听单
A听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客人询问。
B首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。
C如果客人未用晚餐,可向客人介绍我剧院的西餐类。
D如是客人酒醉可向客人介绍果茶、花茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。E如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。F如是服务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。
G如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,洛杯,筛盅,毛巾,冰块等。
H上饮品时要对号入座,并说“请慢用”,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。
I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有什么需要请及时通知我。”
巡台,清洁台面:
A在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。
B客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。C如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽量收走茶水。
D客人将茶水饮至5分满时,要及时帮客人加茶,或向客人推销别的饮料。
E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。
F巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。
G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。
H台面要时时保持清洁。
I了解客人消费程度,以及时回答客人,如客人超消费应提醒客人。J如客人有异议和意见时,要及时通知部长,并回答客人。
K如客人要找部长、经理、总监、老板时,要询问客人贵姓。L如有经理赠送啤酒、饮品时,要和客人交待清楚。
M如客人提出特殊服务或待遇时,要请部长或经理解决。
买单:
A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单,随即将单递于客人面前。首先应说“多谢,一共XX元。”客人付账后,接过钱要说“多谢,这里是XX元,应找回您XX元,请稍等”。
B买单后,找回零钱,应说:“找回您XX元,请拿好您的钱,谢谢您的光顾,欢迎下次光临!”如客人给小费,还要说“多谢!”。C如客人对买单金额有异议,部长应耐心向其解释。如客人无礼取闹拒绝买单,并准备离开,要及时通知,部长、经理。如找不到可通知保安。
6、送客:
A服务员如看见客人买单后准备离开,要及时帮客人拉沙发、鞠躬并说:“小姐,先生请慢走,欢迎下次光临!”,并检查客人有无遗漏物品,如有应及时交还客人。
B如客人已走,发现有客人遗失的物品,无论贵重与否都应交与咨客台或收银台保管,并做好记录。
清洁:
.酒吧内所有物品不可随处乱放,要摆放整齐,地面每天都要保持清洁干爽。并在7:15分之前完成以上工作。
A客人走后,及时清洁台面、桌底,摆好沙发,摆好烟盅、花瓶、台号卡。
B池面要等所有客人离开后,方可清洁。
C客人全部走后,部长检查卫生情况,开完班后会,通知下班。以上大厅服务程序,员工在工作时需保持愉快的心情、面带微笑,在服务的过程中要遵守:先长者后年轻,先尊贵后一般,先小姐后先生,先客后主的原则。对客人要以礼貌、热情、主动、周到、耐心的态度来对待。
酒吧物品管理酒吧物品,尤其是音响设备(包括发放给员工使用物品均为酒吧财产)无论
疏忽或有意损坏当事人必须酌情赔偿,2.如发现员工盗窃贪污行为酒吧将立即予以开除并视情节轻重收扣保证金,交由有关部门处理
3.在酒吧台拾到任何财物或客人遗留物品必须交当班主管,私藏客人遗留物品的,予以开除。
4热爱酒吧,关心酒吧的经营管理,员工必须爱护酒吧的财务设备、设施,注意节约物品,不得私自带公物离开酒吧,不准使用客人所用设施。
1、发型技师根据发型师要求,配合做好本职电、烫、染工作,如因工作疏忽或个人技能问题导致客人不满意或效果不合格的、视情节轻重给予处分、及停牌再培训。
2、为客人服务时应按发型师设计要求和头发的长短合理使用控制好产品用量、并如实登记不得浪费、余下产品及时送回领取处,不得乱放或丢弃。
3、使用完的设备应及时归放原处,如:染碗、染刷、烫染围布、肩垫、毛巾、发芯、工具车等整理收拾好、所有设备应即时清洗、并放回原处。
4、发型技师在染烫操作中,如将化学药、剂染到设备上,如:座椅、红外线机、操作台等造成无法挽回,损失者视程度由个人负责适当赔偿或扣分。
5、操作时废弃物品、材料应及时丢弃在指定的垃圾箱内、如染发一性手套、保鲜膜、废旧锡纸、药水瓶。
6、洗发时应节约毛巾的用量、原则上洗发毛巾每人次不应超过三条,使用完应及时放在指定毛巾桶内。
7、不得私自挪用公司材料产品为员工做电染烫项目,不得为客人做剪吹服务[客人特殊要求除外]。
8、上班应保持所辖区域的卫生整洁、镜、台、椅、工具车等物品摆放整齐。烫染区卫生、工具、设备是滞摆放整齐,由技师每星期轮值日负责。
9、在客人面前应认同每位同事、不能互相斥员工,以及影响到同事在客人心目中的信益度、能力度、技术度。
10、发型技师上班期间不准嬉笑、员工之间打闹、瞌睡、吃零食、看与本职无关的书刑、及做与工作无关的事情、上班应保持良好的个人形象。
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