汽车销售促销方案(精选9篇)
1)xx“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2)事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3)搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4)目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
二、活动对象
xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群
三、活动主题
感恩社会,真情回馈
四、活动时间
20xx年7月1号——20xx年9月1号
五、活动地点
xx市的各个xx汽车直营店
六、促销方式
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等
七、促销的工作核心
沟通信息
八、执行程序
九、产品简介
一直以来,xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模,高品质汽车,人车相互辉映,在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致,由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。
十、场地布置和现场
(1)场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况
解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细节处理,对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时进行检修。
(2)场地布置过程中,由于天气原因造成施工中断,从而拖延施工进度的情况
解决方法:让当地全友与气象预报部门保持密切联系,了解在施工期间的天气状况,提前做好防范措施和转移工作。
(3)现场执行过程中出现沟通不畅,造成工作混乱的情况
解决方法:建立完善科学的对讲系统,统一划分与配置对讲频道,要求执行人员熟悉沟通协调的流程,不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门,专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
(4)现场执行过程中,出现时间把控漏洞,造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况
解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节,强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演,找出问题,及时解决问题。准备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
(5)现场执行过程中,出现工作混乱,部分活动无人执行等情况
解决方法:活动执行前进行合理分工,按区域按活动进行明确的工作划分,保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员,随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹
(1)突发事件发生后,与媒体的接触
解决方法:明确新闻发言人,积极面对媒体,及时向媒体通报调查情况与后续处理情况,与媒体保持联系,用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
(2)出现负面报道的情况
解决方法:制定统一新闻稿,与媒体进行充分沟通,并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3.演艺活动
(1)在演艺活动中,出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法:强调演员的纪律意识,避免沟通失误。准备预备演员和节目。
(2)在表演过程中,演员造成表演失误等现象。解决方法:要求演员认真对待节目排练,多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质,随时关注演员的身体状况。
(3)在演艺活动中,出现配套设备无法工作等情况。
解决方法:正确地安装和使用配套设备,定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备,预备易损部件和更换工具,随时更换失效部件。
4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真,保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
十一、活动撤场细则
1、撤场工作从活动结束开始,到总结工作完毕
2、活动负责人布置撤场任务
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行
4、负责组执行人员撤除电脑设备
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作
十二、预期效果
通过此次五一黄金周促销活动,公司维护与xx客户的关系,增加其品牌忠诚度与知名度;
促销目标中可以有销售目标, 但销售目标并不是促销指标的全部!麦当劳的促销目标一直未变, 沿用至今, 其中对每次活动有如下规定:1.把握客户, 增进新客户及老客户到店率。2.争取顾客的每次消费额有所增加。3.把握商圈, 增进社会关系。由此我们可以看出企业促销的目标其实具有多样性, 销售量只是其中之一。
每年的情人节都是各个商家进行情侣促销大战的时候, 但安莉芳集团通过节前的走访调查, 提出情人节促销的目标:提升安莉芳内衣的品牌知名度、美誉度;为品牌注入新的元素, 增强品牌活力;促进终端销售。促销活动采用互动形式, “与安莉芳共赴香港魅力之旅”。配合此次活动, 采用终端促销加网络与媒体新闻双向传播。安莉芳内衣借助促销进行精心包装, 并使包装的事件最大程度地与期望的品牌印象产生关联, 建立消费者深刻的品牌联想。此次促销活动不仅扩大了品牌知名度, 而且直接带动了终端销售数量。
一、促销时机
促销时机可以从3个周期来把握,通常分为日促销时机、周促销时机和月促销时机。
1.日促销时机
一天之中的促销时机,一般分为临时促销和时段促销(又叫分班促销)。
由于每天的情况都在迅速变化,促销时机随时都可能出现,因此你必须根据实际情况,在最短的时间内采取相关的促销措施,及时捕捉商机、拉动销售。
服装连锁店开门营业较晚,上午的客流不足。如佐丹奴专卖店的营运店长在上午11点钟前后发现单位面积的顾客数量还是不足时,就会立刻启动一次促销:迅速调整店面音乐风格;派两三名营业员站在门前招揽顾客,他们一边有节奏地击掌,一边不停地喊出促销内容。如果天突然下起了雨,马上就会把雨伞摆在门口。
如果需要每天在相同时段进行相同产品的促销,则有必要把它列入“日例行促销”的内容。这便是时段促销,又称为分班促销。比如某餐饮连锁店白班要进行中午快餐促销,而夜班要进行烧烤或宵夜促销。
2.周促销时机
一周之中的促销时机,要根据客流或业态特点进行捕捉。
比如 “5+2”型的店铺,就要针对工作日5天和双休日2天的不同特点,进行有针对性的促销。
如果每个周末都要进行相同产品的促销,则有必要列入“周例行促销”的内容。
3.月促销时机
一个月之中的促销时机,则要看月度单店营运计划完成的进度。例如,上半月业绩未能完成过半,那么在下半月就有必要启动阶段性促销;如果预期下半月雨季到来,那么上半月则要抢前抓早进行促销。
根据不同行业的特点,月度促销时机的选择还会有所不同。
二、促销手段
1.人气不足怎么办?
某天,沃尔玛超市出现了2元钱1斤的鸡蛋,很多人闻风而来,但他们从超市带回家的远远不止是鸡蛋。某些商超的“门前拍卖”、“限时促销”、“限量促销”都是在大搞人气。餐饮店卖1元钱一条的桂花鱼,也是有效提升人气的促销手段。
人气产品未必有利润,甚至可以赔着卖,只要它能整体提升人气,带动店内全系列产品的销售。提升人气的促销,既可以是某一天的时段促销,也可以是某一周或某月的阶段促销。
2.营业额时高时低怎么办?
营业不稳定,忽冷忽热。某一天营业额很高,突然又很冷清。这种情况不容忽视,尤其是刚刚开业的连锁店。这时应该启动一个相对长期的促销计划,可以连续几周,也可以跨月作战。
营业不稳定的根本原因,很可能是单店在选址、业态、出品或服务上有不理想的地方,甚至可能是加盟时选择品牌不当。此时,要以强化顾客认知、积累熟客、稳定营业为目标,以特色产品为促销手段、同时提升出品和服务的质量。
比如,深圳有家以水牛奶为特色产品的乳制品连锁店,水牛鲜奶是黄牛奶营养价值的4倍,但产量少、资源相对稀缺,因此价格相对贵些。而顾客对此认知很少,营业额很难稳定,于是门店刚开业时,就专门针对水牛奶进行了促销。
门店一方面传播岭南特色的水牛文化,一方面了解顾客需求,加强与顾客的沟通,强调水牛奶的健康功效,同时告知顾客相关的会员政策,为固定顾客建立了档案,通过近两个月的努力,单店实现了现金流的持续稳定增长。
三、提高利润
利润率较低,毛利润率不够,会影响单店固定成本的偿付;纯利润额不足,会影响投资回收期。针对利润产品和现金流产品进行促销,优化盈利水平。
1.面向熟客推荐现金流产品,扩大营业额。比如,发现顾客多数是一个人来消费,可以推出适合多人消费的优惠促销政策,提高交易效率。
2.鼓励熟客多次消费。比如,同款产品消费6次赠送1次,或者针对不同人群赠送不同的小礼品。总部可以专门制作一批富有品牌文化特征的小礼品,强化店员利润产品推销意识,尽量在熟客消费时顺势推荐利润产品。
类似办法对改善毛利率和纯利额都十分有效。在实际操作中,单店在自主权范围内可以不拘一格,总部也应支持单店自主的促销活动。
如果利润率并不低但营业额不足时,单店则完全可以把精力集中在现金流产品的促销上,多推出一些组合套餐作为促销手段。
四、促销企划
单店的促销企划随机性强、准备时间短、操作周期短。但越是作战周期短的“战役”,就越不能忽视企划在其中的“作战指挥”作用。
促销企劃的关键在于,准确判别问题所在,明确促销目标,精确锁定促销对象,精选促销手段,精炼促销步骤。
店长应调动店员的积极性,让店员参与企划方案的制定过程。可以组织店员开个小动员会,讲解实施计划,激发店员情绪,征求并听取店员意见,宣布本次促销的奖惩政策,还可以来个全体店员宣誓。
对于阶段性促销,单店促销企划方案一经确定,在企划日志上填写促销目的、时机、手段、步骤及具体目标,并明确执行责任人之后,就应迅速启动促销行动。
在每天某一时段临时启动的促销,随机性比较强,主要依赖于现场营运管理人员的动态控制。
五、促销执行
单店自主促销的相关配合准备工作,一方面要练好内功,提高服务标准化程度,熟悉新产品操作;另一方面要安排好宣传品礼品的制作。
在促销前期铺垫阶段,要提前派发宣传单、张贴海报,以及对店内氛围进行必要的布置。宣传单、海报一定要注明促销开始时间、启动仪式时间和结束时间。促销方案应报总部备案,并请总部给与必要的支持。
正式启动促销活动前,最好进行一次短暂的全员演练,好比正式演出前的彩排一样,可以修正很多错误,这一点应引起店长的重视。
促销过程中,店长应及时与店员沟通、整理、总结促销情况,并适时调整促销方案。如果店面临街或地处某个居民小区,为了扩大对商圈目标人群的影响,可以赶在下班高峰时段,或大家在户外活动休闲的时段,举行一个不少于30分钟的启动仪式。拉一个条幅,挂几十个气球,摆一张桌子,铺一块红地毯,放几首节奏快的喜庆乐曲,可以让更多的人知道你在做促销。
最后一个关键是恪守信用——促销结束时间一到,立刻结束本次促销。很多单店促销的坏毛病就是有始无终,永远都不宣布结束,结束也是不了了之,这是很要不得的。
促销结束后,店长应组织一个小总结会,该奖的兑现,问题严重的执行处罚,小问题给个机会下次改正。
总部企划部和营运督导部门,应及时收集、整理、完善单店的促销活动方案,并形成单店促销案例集,把它作为单店营销手册的附件,发放到各单店供店长分享参考。
在单店促销中,总部既要明确规定单店自主促销的职权范围,又应给予单店一定的自主权空间,发挥单店促销的主动性、积极性。■
一、活动背景作为中国销量第一的微型车生产商,*******股份有限公
《汽车促销活动方案》正文开始>>-
一、活动背景
作为中国销量第一的微型车生产商,*******股份有限公司目前年生产能力达18万辆。正在扩大中的*******预计到XX年年生产能力达到336,000辆。
公司生产的产品包括商务用车、微型厢式客车、微型双排货车、微型单排货车四大系列共210个品种车型。XX年12月,上汽通用五菱开始生产雪佛兰spark微型轿车,这也是首次在国内生产雪佛兰品牌的轿车。
上汽通用五菱共有400家经销店和400家售后服务网点密集分布在全国的29个省市自治区。XX年上汽通用五菱共销售180,188辆汽车,比去年增长了22.8%。通过上汽通用五菱汽车股份有限公司在国内的知名度和美誉度,多年来汽车销售量大幅度的增长,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的,提供最优惠的,成了上汽通用五菱汽车股份有限公司的理想与抱负。做微车,需要口碑。湖州菱通汽车有限公司抓住契机,在元旦期间,在湖州三县两区进行进一步的宣传。
二、活动目的■鉴于微车市场与目标消费者追求口碑好,强动力,售后服务好的特性,满足消费者的心理需求。
■借人们向往的轻松时尚心理,推出个性、时尚、绚丽的新款雪佛兰spark,让消费者体验工作之余的轻松心情。
■借助五菱小旋风“能拉能载”的概念操作,借势推出新产品——单双排“小旋http:///wenzi/风”车,进一步提高产品的非常空间概念。
■通过活动拉近消费者与车的距离,提高湖州菱通汽车有限公司的品牌形象。
三、活动重点
■针对客户:追求轻松、时尚、品位的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。(雪佛蓝spark),追求高效益,强动力,低风险的消费需求。(五菱微车)
■针对公司:了解消费者心理,看清市场需求,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。■针对行业:不可低估其他品牌竞争,认清品牌定位和产品的功能价值,不能落后。
四、活动方案
■活动方案:通过在湖州的各个地区举行小型车展,吸引目标客户,促进购买行为,提升品牌形象。
■活动内容:营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车,自由购车之感,与同行业产生差异化。
具体操作:
1、湖州市区:宣传单先行
方案
1、①在湖州菱通汽车有限公司(陵阳路1198号)门口摆上大型的拱门(可以的话大型的气球),②彩旗③标语提示,活动优惠提示。
方案
2、湖州前村,原因:由于湖州东边土地征用,属于新农村,农民手里有征用款,而且买车跑运输或者载客是不错的维持生计的方法。
3、安吉地区:宣传单先行
一、活动目的
1、本次活动目标集客量:xx组。目标订单量:xx台。
2、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,适时推出优惠活动,迎合消费者假日消费的心理期许,达到一个愿打一个愿挨的效果,同时还可以进一步宣传4S店整体形象,提高店铺知名度和美誉度。
3、通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
4、9月份遗留下来的意向客户,加上9月末车展上收集到的大量意向客户,通过本次店头活动进行集体消化,提升10月份整体销量。
5、累积客户信息资源,为日后组建“一汽-大众xx车友会”或“一汽-大众自驾游”等项目做好铺垫。
二、活动主题
“七日国庆十礼相迎”
三、活动策略
思路主线:
促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买
1、订车促销政策
9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼
针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送,参加现场游戏活动还有惊喜礼品,以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务
活动背景
风行YJ汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度,成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面可以调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车,提高销量。
为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。
2012年元旦即将到来,汽车4S店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4S店最常见的一种活动方式了,所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在2012年有一个好的开始。案例一
活动主题:迎新春·送温暖
活动时间:2012年1月1日~1月15日 活动内容:
1、发动机系统10项免费检测
2、原装零件促销
3、原装附件促销 案例二
活动主题:新春赏车会
活动时间:2012年1月1日~1月10日 活动内容:
1、汽车4S店内准备餐饮,邀约客户赏车。
2、试乘试驾X景。
3、活动期间购车,可参与现场抽奖。案例三 活动主题:车展
活动时间:2012年1月1日~1月3日 活动内容:
根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。案例四
活动主题:元旦购车疯狂送礼
活动时间:2012年1月1日~2012年1月15日 活动内容:
1、新车介绍:有4S店专营员介绍新车的外观和性能,介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望,最终达到交易。
一、促销的会计理论基础及税务处理依据
(一)促销的会计处理方式
关于促销收入的确认,《企业会计准则第14号——收入》(CAS 14)及其应用指南、讲解和解释做出了相关的规定,其主要借鉴了国际会计准则中的处理方法,但未对促销活动的会计核算做出明确而具体的规定。由于会计人员对业务事项的理解不同,不同企业对同一经济业务事项的会计处理方法存在较大差异,使会计信息缺乏必要的可比性。归纳起来,实务中对促销展业的会计核算主要有如下三种处理方式:
1. 销售折扣说。商家开展促销活动,不论采用何种手段,在销售商品和提供劳务的过程中,向消费者赠送现金、消费券、物品和服务的行为,都是由于时间性因素、销售数量或客户不同而给予价格上的让渡,应以扣除折扣后的金额确认收入。
2. 销售费用说。商家在消费者的消费达到一定金额后,进行买赠销售行为或价格减免,其主要目的在于促进销售,刺激消费,提高销售额,扩大市场占有量,其本质是为了刺激再消费。该费用的发生与日常经营活动的销售密切相关,在会计上应作为“销售费用”核算。
3. 递延收益说。从理论上来说,促销是为了促进本期及以后各期的销售而在未来某一时点可能付出的代价,对收入的影响具有递延性;从交易的实质来看,企业通过促销活动使消费者在支付等量价款先行消费的前提下,额外获得更多的商品或服务。促销活动不仅会影响销售当期的利润,还会对以后各期的利润产生影响,因此通过“递延收益”进行会计核算比较准确,也能较全面地反映潜在收益的或有性。
(二)促销的税务处理依据
各种各样的创新促销方式,必然会引起商品价格、商品数量的变动,不仅影响企业的会计核算,而且直接影响着企业的计税基础和相关的税负计算,为企业纳税筹划提供了可能。根据现行税法的相关规定,不同促销展业方式的税务处理依据主要有:
1. 销售折扣的税务处理。国家税务总局对商业折扣的发票开具有严格的程序规定,要求企业必须将销售额和折扣额开在同一张发票上分别注明,或者直接按扣除折扣额后的金额开具发票,方可按照销售净额计算销售收入并缴纳相应的流转税。销售价格的确定(特别是在关联交易中)必须基于公平的市场交易环境,否则税务机关有权予以额定应交税额。如果企业另行开具折扣发票,必须符合增值税发票管理规定,否则不得从销售额中扣减,需要按销售额全额计征流转税。
2. 买赠组合销售的税务处理。《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》(国税函[2008]875号)第三条规定:企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品公允价值的比例来分摊确认各项销售收入。2009年实施的《增值税暂行条例实施细则》第四条规定:将自产、委托加工或者购进货物无偿赠送给其他单位或个人应视为视同销售。
3. 奖励积分的税务处理。按照相关税法规定,企业授予顾客奖励积分的处理应采用收入递延法,主要借鉴的是《国际财务报告解释公告第13号——顾客忠诚度计划》,但如何将会计处理与增值税、营业税、所得税的相关规定协调并没有明确的可操作性规范,主要还是依据《增值税暂行条例实施细则》的第四条。奖励积分作为销售货物或提供劳务同时授予的一种促销展业手段,客户以奖励积分兑换所需的商品或劳务,是分次实现商品所有权转移的商品销售或劳务提供,应分别全额计征增值税销项税额。
基于以上税务处理分析,在促销展业的财税处理实务中,主要有以下三种财税处理方法:1主货物销售开具发票,赠品不开具发票,赠品不确认收入。现行增值税法并没有规定销售商品的同时无偿赠送情形不属于视同销售情形,但所得税法明确规定,赠品按公允价值比例单独核算收入的不属于视同销售。因此,企业采用这种处理方法,赠品需全额缴纳增值税和所得税,税负水平较高。2主货物销售开具发票,赠品不开具发票,但收入在主货物与赠品间分别按公允价值的比例单独核算。这种处理方法基于各地的税收政策环境、执法环境和执法人员理解差异,有视同销售的,也有不视同销售的。3主货物和赠品在发票上分列并单独核算。在这种方法下,赠品不视同销售,税负水平整体较低。
二、典型方案的会计核算与涉税处理
通过对促销会计理论、税务处理依据和主要财税处理实践的系统梳理,接下来,本文将以典型促销展业方案探讨经济业务的财税核算,分析不同方案间的收入、成本、期间费用和营业现金流量间的差异。案例所涉及促销企业为增值税一般纳税人,税款征收方式采用查账征收,增值税税率为17%,所得税税率为25%,城建税税率为7%,教育费附加的征收率为5%,税负水平的计算均按最低计税水平套算,可能会随着不能享受赠物或礼品金额的增大,税负水平有所提高。
在通常情况下,企业销售商品满足收入确认与计量条件,应按已收或应收合同或协议价款,加上应收取的增值税销项税额,借记“现金”、“银行存款”、“应收账款”、“应收票据”等科目,按应确认的收入金额,贷记“主营业务收入”科目,按应收取的增值税,贷记“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目;同时结转销售成本,借记“主营业务成本”科目,贷记“库存商品”科目;结转应纳的增值税,借记“应交税费——应交增值税(转出未交增值税)”科目,贷记“应交税费——未交增值税”科目;按应纳的消费税、城市维护建设税、教育费附加等税费金额,借记“营业税金及附加”科目,贷记“应交税费——应交消费税(城市维护建设税、教育费附加等)”科目;按应纳企业所得税,借记“所得税费用”科目,贷记“应交税费——应交所得税”科目。
(一)打折销售
1. 直接打折销售。根据CAS 14的规定,由于商业折扣并不构成最终成交价格的一部分,销售商品涉及商业折扣的,应当以扣除商业折扣后的金额确认销售收入。在实务工作中,经常会发生票款金额尾数收不回或予以免除的情况,此时不能视同为债务扣除,其与现金折扣有本质的区别,应视为一种经营性损失,记入“营业外支出”科目。
方案1:消费者购物单笔满99元,给予8折的折扣优惠,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。商品的采购成本为59元(下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99×0.8=79.20(元),主营业务收入=99×0.8÷1.17=67.69(元),销项税额=67.69×0.17=11.51(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.51-59÷1.17×17%=2.94(元),应交城建税及教育费附加=2.94×12%=0.35(元),应交企业所得税=(67.69-50.43-0.35)×25%=4.23(元),应纳税额=2.94+0.35+4.23=7.52(元),税负水平=7.52÷67.69×100%=11.11%。
具体会计处理比照前述通常情况下的账务处理。
2. 购物满减。实际工作中除了直接打折销售外,还存在“购物满减”活动,从本质上看,也是一种打折销售的促销活动。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会减去一定金额。其在商场消费购买指定品牌服装的促销活动中被广泛采用。一般采取直接从收入中减除的形式处理,这种促销方式比较简单,易于会计处理。
方案2:消费者购物单笔满99元,给予19元的减免,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。
在本方案中,应确认收取款项=99-19=80(元),主营业务收入=80÷1.17=68.38(元),销项税额=68.38×0.17=11.62(元);应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.62-59÷1.17×17%=3.05(元),应交城建税及教育费附加=3.05×12%=0.37(元),应交企业所得税=(68.38-50.43-0.37)×25%=4.40(元),应纳税额=3.05+0.37+4.40=7.82(元),税负水平=7.82÷68.38×100%=11.43%。
(二)买赠销售
1. 购物返现。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会返还一定数量的现金,其在购买指定品牌的服装、日化用品或者家电商品的终端销售中被广泛采用。在实务中,往往以直接减去返现后实际收到的价款确认销售收入。但笔者认为,这种会计处理没有遵循实质重于形式原则。
首先,购物返现业务是两笔经济业务,购物是前提,然后再返现,故应按两笔经济业务进行会计处理:购物按销售进行会计处理,返现是为促销而产生的,应计入业务宣传费。其次,不符合企业所得税法的规定,将返现费用从收入中直接扣除,少计业务宣传费。依据《企业所得税法实施条例》的规定:“企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,不超过当年销售(营业)收入15%的部分,准予扣除;超过部分,准予在以后纳税年度结转扣除。”最后,根据《财政部国家税务总局关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》(财税[2011]50号)的规定,返还给个人的现金需要征收个人所得税。
方案3:消费者购物单笔满99元,给予19元的返现(假定个税由企业承担,返现为税后所得,下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
本方案中的销售返现19元,应视为企业为促进产品销售所发生的业务宣传费,借:销售费用19;贷:库存现金19。因返现产生的个税,借:营业外支出4.75;贷:应交税费——应交个人所得税4.75。
税费计算及税负分析(本案例不考虑业务宣传费的纳税调整问题):应交增值税=14.38-59÷1.17×17%=5.81(元),应交城建税及教育费附加=5.81×12%=0.70(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.62-50.43-0.70-19)×25%=3.62(元),应纳税额=5.81+0.70+3.62+4.75=14.88(元),税负水平=14.88÷84.62×100%=17.58%。
2. 购物赠券。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会赠送一定数量的购物券,消费者可用购物券在规定的时间内再次消费折抵购物款,顾客获得购物的折扣期权。购物赠券的会计处理相对比较复杂,涉及两个会计事项。
(1)销售商品并赠送购物券。在商家销售商品并赠送购物券的业务中,企业的销售行为按正常对外销售进行会计处理,关键是随同赠送的购物券的会计处理问题。根据《企业会计准则第13号——或有事项》(CAS 13)的规定,企业赠送的购物券,符合预计负债的确认条件:其一,它是由过去的销售商品经济业务事项所形成的附带现时义务;其二,履行该项义务将导致经济利益很可能流出企业,即消费者在未来规定时期内可以用购物券抵偿现金,从而减少企业的现金流入;其三,该义务的金额能够可靠地计量,即商家发放购物券的金额在初次消费时是可知、可确定和可计量的。
购物赠券消费不能确定持券消费具体经济利益流出的时间,但是购物券会载明到期日或有效期,且赠券大多数会被用来再次购物,可以合理估计该项负债的预计金额和偿还日期。基于受益对象原则,发放的购物券属于企业在销售商品时所发生的促销费用,故应借记“销售费用”科目,贷记“预计负债”科目。同时对发放的购物券作备查登记,用以标明购物券的金额及到期日,载明是否购物消费、是否注销等情况,以便对未进行二次消费的到期购物券予以注销。
(2)持券者在规定时间内购物消费。消费者在持券购物消费时,企业按照销售价款确认收入,按实际收到的现金,借记相关资产类科目,收回抵偿现金的购物券冲减“预计负债”,同时确认相关收入和税费。每月月末根据备查登记簿记载情况,对过期未使用的购物券予以注销,借记“预计负债”科目,贷记“销售费用”科目。
方案4:单笔购物消费满99,送19元的赠券。商品的采购成本为59元,再次购物的成本收益率为59.6%,采购成本为11.3元。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
发放购物券时,借:销售费用——业务宣传费19;贷:预计负债19。
后续用购物券消费时确认收入,借:预计负债19;贷:主营业务收入16.24,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76。应结转的销售成本=19÷1.17×59.6%=9.68(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =(84.62 +16.24-60.09-0.83-19)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(84.62+16.24)×100%=12.89%。
3. 购物赠物。当消费者购买商品达到一定金额标准后,同时额外获得商家提供的某种商品。根据CAS 14的相关规定,赠送出的商品不符合收入的确认条件,会计上不予确认收入,按购入时的历史成本予以转账。企业可按赠送商品的成本加增值税销项税额,借记“销售费用”科目,贷记“库存商品”和“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目。
方案5:购物单笔满99元,给予19元的赠物促销活动,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
赠物视同销售进行会计处理,借:销售费用12.42;贷:库存商品9.66,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76(由于小数计算存在尾差,为前后计算一致,成本为:60.09-50.43=9.66,下同)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加=6.93×12%=0.83(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.6250.43-12.42-0.83)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24+4.75=17.75(元),税负水平=17.75÷84.62×100%=20.98%。
4. 购物送加量,捆绑销售。这种方式是指当消费者购买特定商品时,客户必须将捆绑的商品一起购买。事实上,捆绑销售是附条件的销售,不可以将捆绑的商品拆分。客户购买单件或部分商品时,不可以享受特定优惠。捆绑销售价格通常小于组成捆绑商品单一商品正常对外销售价格之和。在进行会计处理时,单一商品收入的确认应将总的销售金额按各项商品的公允价值所占比例来分摊确认。根据相关税法的规定,加量部分的成本是可以税前列支的。
需要注意的是,捆绑销售是不同商品的组合,可能组成套装产品的应税消费品税率有所不同,需要从高适用税率,特别是日化产品,如化妆品、护肤护发品的组合。
方案6:购物单笔满99元,给予19元的加量促销优惠,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元),加量的成本可按正常成本进行列支,应结转的成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38-(59+11.3)÷1.17×17%=4.17(元),应交城建税及教育费附加=4.17×12%=0.50(元),应交企业所得税=(84.62-60.090.50)×25%=6.01(元),应纳税额=4.17+0.50+6.01=10.68(元),税负水平=10.68÷84.62×100%=12.62%。
(三)积分奖励
积分奖励,是指企业在销售商品或者提供劳务的同时,授予客户奖励积分,客户在满足一定条件后可将积分兑换为企业或第三方提供的商品或者服务。积分奖励主要用来吸引消费者再消费,增进客户关系,培养潜在客户,提高客户的忠诚度。积分奖励在如电信消费、电子商务、商场超市等零售终端被广泛采用。
根据《财政部关于做好执行会计准则企业2008年年报工作的通知》(财会函[2008]60号)的规定:企业在销售商品或提供劳务的同时授予客户积分奖励的,应当将销售取得的货款在商品销售或提供劳务产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配。与奖励积分相关的部分首先作为递延收益,待客户兑换奖励积分或积分失效时,结转计入当期损益。其会计处理分为两步:1授予时:对销售收入与积分奖励的公允价值进行分配,将取得的货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入,奖励积分的公允价值确认为递延收益,即积分奖励环节会计上按差额确认收入。2兑换奖励积分时:将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认收入,确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额所占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定。不论在“积分奖励”环节还是在“积分兑换”环节,增值税的处理都应按《增值税暂行条例实施细则》的规定,以收入全额计提销项税额。
方案7:购物单笔满99元,送19个积分,不足99元部分不积分,积分可在1年内兑换成相应商品,1个积分抵付1元现金,成本同方案4。
某消费者共获得19个积分,其公允价值为19元,记入“递延收益”科目,因此初次消费收入=99÷1.17-19=65.62(元),应交增值税=99÷1.17×0.17=14.38(元),应结转的销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
按照积分规则,消费者再次消费,用19个积分抵付现金,冲减“递延收益”,应确认的收入=19÷1.17=16.24(元),应确认的增值税销项税额=16.24×0.17=2.76(元),同时结转销售成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
年末存在未消费的积分时,该项递延收益产生可抵扣暂时性差异,应将递延收益换算为增值税税后的递延收益,即年末递延收益余额/1.17,计算出当年应确认的递延所得税资产,在考虑上年度该项递延所得税资产的累计影响数后,调整增加或减少当期的所得税费用。
如果存在积分失效的情况,由于逾期失效的积分在配送积分环节(初次消费)时已经按收入金额计算了销项税额,在逾期失效结转时便不用考虑销项税额,失效积分按公允价值全部计入当期损益,借记“递延收益”科目,贷记“本年利润”科目。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =[65.62 +16.24-(59+11.3)÷1.17-0.83]×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(65.62+16.24)×100%=15.88%。
三、典型方案的税负、现金流量及纳税筹划综合分析
(一)不同方案的税负和现金流量比较
以上内容分别讨论了促销展业的收入确认、成本计量、税费计算及税负水平分析和税务处理等。这些促销形式的会税处理存在着诸多不同,尤其是在纳税负担和营业现金流量方面。典型方案的纳税情况如表1所示,营业现金流情况如表2所示。
单位:元
单位:元
从表1可以看出,在不同的促销方式下,增值税税负存在较大的差异。增值税税额的大小取决于流转额的大小。在购物赠物、购物赠券和积分奖励等情况下,按正常销售确认收入计算销项税额,其应纳增值税税额最高,为6.93元。
企业打折销售的收入水平最低,成本费用可予全额扣除,故企业所得税水平最低。在捆绑销售中捆绑销售的商品成本可正常列支,税负水平处于正常水平;在购物返现方式下,将其所返现金或赠物视为促销费用,具有一定的抵税效应;在购物赠券和积分奖励等促销行为中,额外增加了赠物的销售毛利,并与收入水平相配比,不会显著提高所得税税负水平。另外,在购物赠物和购物返现等促销活动中,企业需代消费者缴纳个人所得税,因此导致税负水平偏高。事实上,对于购物赠券、捆绑销售和奖励积分这三种促销方式税企存在着争议,主要在于其可以规避个人所得税和企业所得税。
(二)不同方案的纳税筹划分析
对于企业促销展业的纳税筹划问题,应基于纳税筹划的约束环境和条件,在降低税负的前提下实现税后利润的最大化。在纳税筹划时,应重点关注方案所产生的非流转税成本,兼顾各方利益和消费者心理特征,如个人所得税和销售费用等。另外,还应关注机会成本,综合平衡显性、隐性税收,考虑是否会无形增加其他成本,牺牲契约某一方利益。
一般来说,企业在进行商品销售时,若采用打折销售的促销方式,企业承担的折扣负担最大。相对于其他促销方式来说,打折销售往往按价目单上的金额全额进行打折。而其他方式按满多少进行赠送,往往存在零数差额,零数不能进行赠送,实际折扣率大大降低。在奖励积分的促销方式中,存在未满指定金额不能积分或积分未使用导致过期等情况,这就使得消费者有可能享受不到应有的折扣。
企业打折销售的收入按扣除折扣后金额确认,收入水平最低。但在购物赠物、捆绑销售、积分奖励等促销行为中,赠物要确认收入或视同销售,导致买赠行为、奖励积分确认的收入要比打折销售多。
在打折销售方式下,收入按实际交易金额进行确认,在某种程度上可以认为企业的促销费用折抵了“主营业务收入”,促销费用未予确认。而在购物赠物、购物赠券和购物返现等销售行为中,促销费用记入“销售费用”;奖励积分在授予时确认为“递延收益”,待再次消费时确认为收入,并结转销售成本。
从总体上看,打折销售企业的纳税负担最轻,企业进行促销的最优最简便的促销方案是打折销售。但从营业现金流来看,购物赠券有利于促进其他商品的销售,增加企业的营业现金流量,其整体税负水平也处于较低水平,是一种理想的促销方式。
当然,各种促销手段各有优劣势,企业应结合自身特点及市场竞争环境,按照企业会计准则的要求,遵循实质重于形式原则,区分业务实质,正确进行会计处理,根据纳税筹划原则的一般原则,选择最适合企业自身的促销方案,不断提升企业绩效和价值。
摘要:随着社会经济的全球化、知识经济的飞速发展、信息技术的迅速推进,在经济快速发展的市场化进程中,商业交易方式也呈现多样化和复杂性。面对经营多元化、销售行为多样性的商业环境,企业在进行促销展业会计核算时,应以企业会计准则为准绳,以税收相关法律为依据。本文基于销售折扣说、销售费用说和递延收益说等会计处理观点,以经济业务活动为实例,辨析不同促销业务的会计处理方法,系统梳理实务中存在的争议,探讨不同促销情形的税务处理,突出会计核算和税务处理方法的综合应用,并进行合理纳税筹划,规避税务风险,实现企业最佳效益。
关键词:销售折扣,销售费用,递延收益,会计核算,纳税筹划
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9月整体楼盘销售分析
9月销售面积118841平米,较8月156902平米减少38061平米,降幅24.26%;交易总额为7.5亿余元,环比8月8.8亿余元减少1.3亿余元。参与销售43个楼盘,且本月无新房源推出。
本月总成交量较8月1844套下降了19.69%。其中:住宅成交量本月持续下降,较8月住宅成交量下降23.18%,同比8月降幅18.71%;公寓本月销售成绩上升幅度较大,是8月成交量的11.7倍;商业用房本月成交量是8月成交量5.1倍;办公写字楼本月成交量无成交量上报;地下室本月成交量环比8月下降32.42%车库本月成交量环比8月下降60.74%。
住宅、地下室与车库9月成交量连续两月下降。9月各主力楼盘成交量均有不同程度的下降,同时也无新房源补给市场。虽然各商家采用了各种促销手段,但住宅成交均价并没有受到太大影响,而公寓均价因楼盘价位相差较大,受主力楼盘影响也相对较大。
本月区域销售明星区域是天桥区,售出245套住宅,与8月成交量,成交均价基本持平,发展势态平稳;而8月的区域明星高新区本月大幅下滑,降幅在56.79%。其主力楼盘——盛世花城环比8月成交量下降58.33%;鑫苑·国际城市花园环比8月成交量下降50%;另外降幅较大的还有市中区,该区降幅51.40%,在售楼盘也从9个楼盘减少到6个楼盘;其主力楼盘——鲁能领秀城本月成交59套,环比8月下降41.58%;其他3区域虽然尤其有落,但幅度不大。
9月各阶段楼盘销售分析
据统计,9月份住宅均价在8000元/平米以上有5个楼盘共21套,分别是:国华东方美郡(2套,均价14857元/平米)、历山名郡(1套,均价14485元/平米)、天泰·太阳树(5套,均价8785元/平米)、燕山樱园(2套,均价13784元/平米)。
7000-8000元/平米的有1个楼盘共26套,分别是:港澳花园(26套,7577元/平米)。
6000-7000元/平米的有7个楼盘共306套,主要楼盘有:名士豪庭(66套,6906元/平米)、锦绣泉城小区(11套,6869元/平米)、新世界阳光花园(12套,6320元/平米)、巴黎花园(3套,6315元/平米)、中建文化城(126套,6236元/平米)、重汽.翡翠郡(86套,6148元/平米)。
5000-6000元/平米的有13个楼盘共359套,主要楼盘有:君逸左岸(79套,5231元/平米)、鑫苑·国际城市花园(45套,5677元/平米)、鲁能领秀城(59套,5456元/平米)、海信慧园(52套,5099元/平米)、济南阳光100国际新城(39套,5728元/平米)。
4000-5000元/平米的有12个楼盘共152套,主要楼盘有:实力荣祥花园(35套,4443元/平米)、盛世花城(70套,4785元/平米)。
根据上述总结,以住宅成交均价来说,5000-6000元/平米较为居中的价位无论从楼盘数量和成交套数上都占有绝对优势,依然占据主导地位;均价在4000-5000元之间的楼盘数量有所增加,是8月同价位楼盘数量的2倍。所占比重仅次于榜首,但成交量却较8月下降53套。而6000-7000元之间的楼盘数量与8月持平,但其成交量环比8月上升了85.45%。由此可见,虽然4000-5000元之间的住宅成交量下降,但该价位的楼盘数量却成倍增加;而价位在6000-7000元的价位也依然博得购房者的青睐。
会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。
凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。
2.文化营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。
可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。
3.服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。
对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。
这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4.网络营销
随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。
通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。
作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。
在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5.其他营销
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。
当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。
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