移动通信复习11（精选8篇）
一、填空题
1．___________年7月，英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会。此次旅行成为人们公认的近代旅游活动的开端。2．导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要有以下几个特点：___________、___________、___________、跨文化性以及与服务对象密切接触。
3．按工作范围划分，我国导游员分为___________、___________、___________和景点景区导游员。
4．导游员在结束当天活动离开饭店之前，应与___________商定第二天的叫早时间，并请___________通知全团。
5．导游服务大体可分为五类，即___________、___________、___________、咨询服务和问题处理。
6．首次沿途导游是地陪的工作重点，主要介绍当地的___________、___________以及___________。
7．地陪在迎接旅游团时，应提前___________抵达机场(车站、码头)。
8．导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。
9．旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型：___________、旅游咨询服务和选择性旅游服务。
10．1923年8月，上海商业储备银行总经理 先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创设了。
11．导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪。归纳起来，基本有以下三种：即、、。
12．国内游客丢失身份证，应由当地 核实后开具证明，失主持证明到当地 报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
13．导游员需有较强的独立工作能力，具体体现在：语言表达能力、、、和竞争与进取。
14．港澳同胞回乡证由广东省公安厅签发，有效期 年。另有入出境通行证，也由广东省公安厅签发，有效期。
15．导游服务的特点归纳起来主要有独立性强、、、及与服务对象密切接触。16．导游讲解服务是指导游员在旅游者旅行、游览途中所做的、和 等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
17．饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务活动的部门，主要包括前厅部、和 等。
二、单选
10．按照导游人员l0分制计分办法规定，导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除（）。
A．10分
B．8分
C．6分
D．4分
11．旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应（）。
A．婉言拒绝
B．表示赞同
C．征得领队和其他团员的同意
D．向旅行社领导汇报 12．以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是（）。
A．专职导游员
B．业余导游员
C．自由职业导游员
D．兼职导游员
13．一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。
A．让游客自己去退
B．积极协助，必要时陪同前往
C．告诉游客不属于自己的工作范围
D．告知游客商品出了店就不能更换
14．导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（）。
A．社会性
B．文化性
C．服务性
D．涉外性 15．在现代旅游业中，处于核心地位的是（）。
A．饭店
B．交通
C．旅游景点
D．旅行社
16．旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应()。A．同意其要求，并陪同一起划船 B．不能答应
C．婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦 D．让游客去问领队，由领队决定
17．面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。
A．不卑不亢、求同存异
B．请领导协助解决 C．耐心解释
D．严正驳斥 18．下列不属于导游词写作基本要求的是（）。
A．准确
B．鲜明
C．新颖
D．具体
19．用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是()。
A．突出重点法 D．概述法 C．虚实结合法 D．触景生情法 20．乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场，航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前()。
A．10分钟 B．20分钟 C．30分钟 D．40分钟
21．一旅客携带总价值200元人民币的麝香欲前往香港地区，按照海关相关规定，下列做法正确的是()。
A．不准出境 B．凭发票放行 C．无需审查，准其出境 D．只准托运
22．一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1．2米，另一名小孩身高1．5米)从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买()车票。
A．2张 B．3张 C．4张 D．5张 23．旅游故障按其状态来划分，有()。A．责任性旅游故障和非责任性旅游故障 B．既成旅游故障和将成旅游故障 C．技术性旅游故障和自然性旅游故障 D．单一性旅游故障和复合性旅游故障
24．旅游者要求导游员转递食品，导游员应()。
A．置之不理 B．婉言拒绝 C．协助办理 D．请示领导 25．偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属()。
A．稳重型 B．活泼型 C．忧郁型 D．急躁型
26．在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应()。
A．满足这名游客的要求 B．立即请示旅行社领导 C．先征求全体游客意见后决定 D．按合同执行 27．导游员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是()。
A．突出重点法 B．触景生情法 C．虚实结合法 D．制造悬念法 28．外国游客在我国境内丢失护照和签证，失主本人持证明去()报失。A．所在国驻华使、领馆 B．当地公安局 C．地接旅行社 D．海关
29．当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时，对于导游员来说，最佳选择是()。
A．装作没听见 B．含糊推托 C．微笑不语 D．转移话题 30．旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。
A．法律性文件
B．契约性文件
C．指导性文件
D．参考性文件
31．导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（）。
A．社会性
B．文化性
C．服务性
D．涉外性
32．不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，不单独占一座位，应按成人票价的()付费。A．10％
B．30％
C．50％
D．70％
33．由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游员首先应当（）。
A．在接站地等候 B．从接站地返回 C．同旅行社有关部门联系 D．同交通部门联系 34．按照国家导游等级考核、考试有关规定，取得初级导游员资格（）以上，业绩明显，经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。
A．1年 B．2年 C．3 D．4年
35．接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。A．24
B．36
C．48
D．72
36．在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于（）。
A．自问自答法
B．虚实结合法
C．突出重点法
D．制造悬念法
37．游客发生食物中毒，出现上吐下泻症状，此时导游员首先应该（）。
A．立即打电话报警
B．迅速报告旅行社
C．马上追究供餐单位责任
D．设法催吐
38．下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是()。A．客房朝北光线不好 B．客房离电梯太近C．要求住高档客房又拒付差价 D．客房内发现蟑螂 39．“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说的是观景赏美中()的道理。A．观赏时机 B．观赏距离 C．观赏角度 D．地理距离 40．港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由()签发。A．国家公安部 B．国家旅游局 C．广东省公安厅 D．香港旅游局 41．旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在()以前办理退房手续。A．早上8点 B．中午12点 C．下午6点 D．晚上12点
42．旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的()原则。A．把握旅游者心理 B．引导旅游者审美 C．灵活安排游览内容 D．注重交往技巧 43．参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按()原则妥善处理。
A．尊重合同 B．倾听和耐心解释 C．合理而可能 D．请示汇报 44．旅游团在用餐前()提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。A．半小时 B．1小时 C．2小时 D．3小时
45．在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责，起着主导作用的是()。A．全陪 B．地陪 C．领队 D．游客 46．()是全陪、地陪和领队协作共事的基础。
A．旅游接待计划 B．旅游协议书 C．导游派遣书 D．旅游合同 47．下列原因引起的误机(车、船)事故中，属于旅游责任事故的有()。
A．交通堵塞 B．交通事故 C．汽车发生故障 D．旅游行程过紧 48．下列旅游事故不属于旅游安全事故的是()。
A．旅游车发生交通事故 B．坏人抢劫游客财物 C．游客食物中毒 D．航班因天气原因取消 49．我国于()年11月加入《世界遗产公约》。
A．1972
B．1980
C．1985
D．1992 50．OPEN票是机票中的一种，它是()。A．定妥日期的机票 B．定妥航班的机票 C．定妥座位的机票 D．不定期机票
51．要晋升为高级导游员，需取得中级导游员资格()以上，并通过考核考试。A．二年 B．四年 C．五年 D．六年
52．2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定，导游人员计分办法实行()。
A．8分制 B．10分制 c．12分制 D．15分制
53．在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是()。
A．住宿服务 B．餐饮服务 C．导游服务 D．购物服务
54．为确保旅游业的健康发展，我国正在完善旅游质量四级监督管理体系，其中最基本的单位，也是目前需要加强和完善的是()。
A．国家旅游局质监所 B．省级旅游局质监所
C．市(县)旅游局质监所 D．旅行社的质量管理部门
55．在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属()。
A．观光游览型 B．风情体验型 C．文化修学型 D．科考探险型
56．下列不属于世界遗产项目的是()。A．周口店北京人遗址 B．湖南武陵源 C．江西庐山 D．杭州西湖 57．到目前为止，我国已公布了五批全国重点文物保护单位，总数已达到()。A．518处 B．750处 C．1268处 D．1532处
58．我国国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英语代码和四个阿拉伯数字组成，其中第二个数字表示()。
A．执行该航班任务的航空公司的数字代码 B．该航班的具体编号
C．该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码 D．去程航班或回程航班的编号
59．民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的()。A．5％ B．10％ C．20％ D．50％
60．旅游团若要向地陪提出换餐要求，可在用餐前()。
A．半小时提出 B．1小时提出 C．2小时提出 D．3小时提出 61．当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是()。A．毫无隐讳的给予答复 B．有理有据的回答
C．反问 D．用曲折含蓄的语言予以回避 62．当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是()。
A．微笑不语 B．先表示理解，然后拒绝
C．尽量婉言拒绝 D．用委婉、模糊的语言进行推托 63．对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是()。A．女士们，先生们 B．早上好 C．你吃了吗 D．各位辛苦了
64．导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的()。
A．宣传反馈作用 B．实现经济效益作用 C．左右协调作用 D．纽带作用
65．我国香港特别行政区从()年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。
A．1997 B．2000 C．2004 D．2007 66．我国的312国道公路编号中第一位“3”表示()。A．该公路以首都北京为中心
B．该公路在我国版图内是东西走向 ‘ C．该公路在我国版图内是南北走向 D．该公路在国道中的排列顺序
67．下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是()。A．专职导游员 B．中文导游员 C．中级导游员 D．海外领队
68．旅游团离开饭店前，无特殊原因，地陪应在()以前办理退房手续。A．10：00 B．11：00 C．12：00 D．13：00 69．“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是()。
A．俯视 B．正视 C．仰视 D．一直注视着导游对象 70．两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李()千克。A．0 B．10 C．20 D．30 71．带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是()。A．海外领队 B．全程陪同导游员 C．地方陪同导游员 D．景点景区导游员
72．在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应()。
A．提前10分钟到达机场 B．提前15分钟到达机场 C．提前20分钟到达机场 D．提前30分钟到达机场
73．导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是()。
A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．物质准备 D．心理准备 74．北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起，说明旅游景区具有()的特点。
A．整体性 B．地域性 C．可创性 D．民族性
75．我国首个人选“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的是()。A．古琴 B．昆曲
C．蒙古族长调民歌 D．维吾尔族《十二木卡姆》
76．我国1982年11月公布的第一批国家重点风景名胜区共()。A．26处 B．32处 C．40处 D．44处 77．旅行社的计调工作指()。
A．销售旅游产品 B．组织实施合同标的 C．旅游接待 D．设计和促销旅游产品
78．我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币()。A．：100元 B．150元 C．200元 D．300元
79．乘坐飞机时，未满2周岁的婴儿其费用标准是成人票价的()。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％ 80．我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母()。A．Z B．T C．D D．K 81．导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要()。A．言语中肯 B．戛然而止 C．转移话题 D．见好就收 82．导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。A．诚心诚意自责式的道歉语言 B．赠送纪念品
C．微笑 D．免费提供其他项目
83．好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览的旅游者属()。A．稳重型旅游者 B．活泼型旅游者 C．忧郁型旅游 D．急躁型旅游者 84.我国首批入选世界地质公园的有()。
A．安徽黄山、湖北武当山 B．山西五台山、河南云台山 C．甘肃麦积山、湖南张家界 D．黑龙江五大连池、云南石林
85．以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是()。
A．业余导游员 B．专职导游员 C．自由职业导游员 D．兼职导游员
86．当今世界上对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务()的重要体现。A．商品化 B．自由化 C．规范化 D．职业化
87．“于细微处见真情”体现了导游服务方式的()。
A．高知识化 B．高科技化 C．多样化 D．更加人情化 88．在送行旅游团出境时，待旅游团()后，地陪才可离开。A．到达机场 B．办理托运手续 C．办理登机手续 D．进入隔离区
89．从导游讲解的性质看，导游语言应该是一种艺术语言，要讲究语言的()。A．适度性 B．流畅性 C．音乐性 D．通俗性
三、多选
1．导游服务的经济性主要体现在()。
A．兑现旅游合同实现利润 B．通过优质服务吸引回头客 C．发挥民间外交的作用 D．宣传国家的建设成就 E．做有心人，实现经济文化交流
2．下列属于旅游重大故障的是()。
A．旅行团集体食物中毒 B．旅游日程变更
C．游客猝死 D．游客丢失钱物 E．团队漏接 3．导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除10分()。A．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员
B．擅自终止导游活动 C．以明示或暗示方式向旅游者索要小费 D．殴打或谩骂旅游者 E．有损害国家利益和民族尊严的言行 4．导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的()。A．艺术价值 B．民间传说 C．历史事实 D．趣闻轶事 E．神话故事 5．下列情形中，导游员应劝阻旅游者单独自由活动的是()。A．地方治安不理想，存在安全问题时 B．游客生病时
C．旅游团即将离开本地时 D．旅游者提出在非游泳区游泳 E．旅游者前往不对外开放地区时
6．下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有()。A．欧元 B．新加坡元 C．泰国铢 D．菲律宾比索 E．日元 7．导游员应具备的条件有()。
A．优良的职业品质 B．较全面的知识 C．较强的独立工作能力 D．较高的导游技能 E．较好的仪容仪表
8．男性旅游者的个性心理和行为表现主要有()。
A．谨慎 B．开朗 C．随便 D．好购物 E．理智 9．导游人员要搞好与领队的关系，应该()。A．支持领队的工作 B．服从领队的领导
C．尊重领队的人格 D．坚持原则，避免正面冲突
10．游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是()。A．地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找 B．全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游 C．委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游
D．寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案 E．地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店
11．面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（）。A．盈利原则
B．尊重合同原则
C．合理而可能原则
D．请示汇报原则
E．倾听和耐心解释原则
12．下列属于导游服务准备阶段工作的有()。A．形象准备
B．语言和知识准备 C．熟悉接待计划 D．落实接待事宜 E．物质准备
13．下列属于全程陪同导游主要职责的是()。A．宣传、调研 B．导游讲解
C．实施旅游接待计划 D．安排旅游活动 E．组织协调工作
14．因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是()。A．途中出现交通事故或意外堵车 B．导游员没有认真核实交通票据 C．汽车发生故障
D．班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员 15．导游词的创作技巧主要包括()。A．景点主题要正确、明确 B．写作内容要新颖、有特色 C．景点揭示要有文化内涵 D．语言表达要强调趣味性 E．景点介绍要详细具体
16．地方陪同导游的主要工作职责包括()。A．导游讲解 B．安排旅游活动 C．维护安全 D．做好接待工作 E．落实旅游合同
17．旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点()。A．突发性 B．不可抗性 C．复杂性 D．危害性 E．复合性
18．以下做法错误的是()。
A．游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系 B．游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C．游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐 D．游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用 E．游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
19．导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有()。A．损失最小化原则
B．确保大多数游客利益原则 C．确保旅行社利益原则 D．确保旅游日程原则 E．按规章办事原则
20．下列情形中，导游员可允许旅游者离团()。
A．若旅游者多次游览某一景点，希望不随团活动，并且未影响整个团队旅游活动 B．若旅游者希望不按规定线路游览某一景点，并且游人不多，环境许可 C．若晚上无活动安排，旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动
D．若晚上无活动安排，旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩 E．若旅游者抵达某地，希望探望当地亲戚朋友
21．旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于()。
A．促成旅游者的行为趋于一致 B．强化旅游者的集体观念和时间观念 C．多从旅游者角度来考虑问题 D．进行善意的劝导和批评 E．有效控制旅游团活动的节奏和内容
22．导游服务的经济性主要体现在()。
A．兑现旅游合同实现利润 B．通过优质服务吸引回头客 C．发挥民间外交的作用 D．宣传国家的建设成就 E．做有心人，实现经济文化交流
23．导游员在灵活安排游览内容时，应做到()。A．旅行游览要遵循“旅要速，游要缓”的原则 B．把景区中最精彩的景点放在前面
C．观赏景点顺序安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声 D．景点尽可能兼顾到由近而远的安排 E．各个景点停留的时间都要差不多
24．导游员需劝阻旅游者自由活动的情况有()。
A．旅游团计划去另一地游览 B．旅游团即将离开本地 C．当地治安不理想 D．晚上没有活动安排 E．旅游者要去不对外开放的机构参观
25．下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有()。A．济南 B．重庆 C．西安 D．威海 E．桂林
26．导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为()。A．语气亲切 B．语调低缓 C．措辞委婉 D．说理自然 E．常用请示的口吻
27．导游员要处理好与领队的关系，需要做到()。A．服从领队 B．关心领队 C．支持领队的工作 D．尊重领队 E．坚持原则、避免正面冲突 28．导游服务集体协作共事的方法包括()。
A．主动争取各方的配合 B．尊重各方的权限和利益 C．建立友情关系 D．互相学习E．勇担责任
29．导游服务需要的主要是智力技能，包括()。A．驾驶技能 B．急救技能 C．宣讲技能 D．带团技能 E．摄影技能
30．未来旅游活动发展趋势为()。
A．个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体 B．导游内容更知识化、多样化 C．休闲旅游增长较快
D．旅游信息和服务设施更加发达 E．旅游活动更符合可持续发展要求
31．大众旅游时期导游服务的主要特征是()。
A．导游职业自由化 B．导游职业专业化 C．导游服务复杂化 D．导游服务商品化 E．导游服务规范化
32．面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到()。A．认真倾听 B．微笑对待 C．耐心解释 D．尽量回避 E．据理力争
33．全程陪同导游员的职责包括()。
A．实施旅游接待计划 B．导游讲解 C．组织协调工作 D．维护安全、处理问题 E．宣传、调研
34．导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在()A．服务对象复杂 B．旅游者需求多种多样 C．人际交往复杂 D．与服务对象密切接触 E．要面对各种物质诱惑和“精神污染” 35．导游服务的范围主要分为()。
A．讲解服务 B．生活服务 C．安全服务 D．咨询服务 E．问题处理
36．导游员掌握观赏节奏的方法主要有()。A．有张有弛，劳逸结合 B．调节旅游者情绪 C．保持旅游者游兴 D．有急有缓、快慢相宜 E．导、游结合
37．导游员在讲解服务中应注意的问题有()。A．涉及内容要得体 B．处理好宗教与迷信的关系 C．力戒黄段 D．避免缄默冷淡 E．对游客有问必答
38．导游员致欢迎词的主要内容包括()。A．代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地 B．介绍自己的姓名及所属单位 C．介绍司机
D．预祝下一行程顺利
E．表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
。39．导游服务集体中的上线工作人员包括()。A．领队 B．全陪 C．外勤 D．地陪 E．司机 40．欧美国家的旅行社一般分为()。
A．旅游批发商 B．国际旅游商 C．综合旅游商 D．旅游经营商 E．旅游零售商
四、判断
1．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任险是一种自愿性保险。（）2．在中国，外交、公务护照由外事部门颁发，普通护照由旅游部门颁发。中华人民共和国护照的有效期一般为5年。（）
3．外国游客在中国旅游期间进行窃取我国机密情报等犯罪活动，导游员知情后，应讲清道理，指出错误，予以劝阻。（）4．按照导游人员10分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其6分。（）
5．在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（）
6．入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都要请示旅行社，并请旅行社协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（）7．自然保护区是在全球人类生存环境因人类活动而出现生存环境危机的状况下，由科学家倡议，通过法律手段，杜绝人为破坏而达到保护的区域。（）
8．游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。（）9．导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则。（）
10．旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团，导游员经劝说无效，可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。（）
五、简答。
1．地陪在前往机场(火车站、码头)迎接旅游团时 ,应做哪些主要工作 ? 2．导游期间应注意哪些礼节 ? 3．欢迎词的内容主要应包括哪几方面 ? 4．旅游者患一般疾病，地陪应如何处理？ 5．全陪的主要职责是什么 ? 6．地陪在机场(车站、码头)回饭店的路上 ,应做哪些事情 ? 7．散客旅游者接待中饭店内服务应包含哪些工作程序 ? 8．地陪导游员应如何防止漏接事件发生？ 9．地陪在上团前 ,应做哪些准备工作 ? 10．在客人离开本地的前一天 ,地陪应做哪些主要工作 ? 11．导游在旅游服务中应规避的问题是什么 ? 12．游览前导游员应向客人交待哪些注意事项 ? 13．如何防止误机事故发生？
14．末站服务,全陪导游应注意哪些环节 ? 15．全陪的《陪同日志》主要包括哪些内容？ 16．导游在衣着打扮上应注意什么 ? 17．旅游团进住饭店时 ,全陪应做好哪些服务工作 ? 18．用餐前 2小时，有四位游客向你提出将中餐换成西餐，应如何处理？
六、案例
1．2006年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。
请回答：
(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游员小王应采取哪些措施?(2)在盛夏时节带团，导游应怎样避免游客中暑?(3)老人住院治疗期间，导游员小王要做哪些工作
2．你带一新加坡教育界旅游团，突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪 如何处理？
3．2006年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。
请回答：
(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游员小王应采取哪些措施?(2)在盛夏时节带团，导游应怎样避免游客中暑?(3)老人住院治疗期间，导游员小王要做哪些工作
4．一位日本旅游团离开武汉时，一游客在抵达火车站后，突然找到你说，他发现自己的照像机变焦镜头不见了，又记不清丢在何处，该团明早抵京后，当晚就要回国，你作为地陪导游员应如何处理此事？
5．你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去大戏院观看舞剧“黑桃皇后”。部分游客要求去大戏院观看京剧“玉堂春”，你如何处理”？
6．2007年7月的一天，地陪小李按计划带团前往南京中山陵游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用，车内数名游客摔倒轻微受伤，其中一名老年游客腿部骨折。
请回答：(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施?(2)为确保行车安全，导游员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作？ 7．2007年7月的一天，地陪小李按计划带团前往南京中山陵游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用，车内数名游客摔倒轻微受伤，其中一名老年游客腿部骨折。
答题说明
每一道考试题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。
1.关于慢性支气管炎 (慢支) 病因的描述, 不正确的是
A.感染是慢支急性发作的主要诱因
B.吸烟、大气污染是慢支发生、发展的重要因素
C.急性发作期的主要病原菌为肺炎球菌和流感嗜血杆菌
D.慢支是感染性和非感染性多种因素长期综合作用所致
E.多种抗原引起的过敏反应、气道免疫功能低下亦为慢支的病因
2.慢性支气管炎的诊断标准是
A.咳嗽、咳痰或伴喘息反复发作2年以上
B.咳嗽、咳痰或伴喘息反复发作, 每年至少3个月, 并持续2年以上
C.咳嗽、咳痰伴喘息3个月以上
D.长期有咳嗽、咳痰伴喘息, 经一般内科治疗不愈
E.以上都不是
3.下列对于结核病化疗原则, 哪项不恰当
A.应坚持早期、联用、足量、规律、全程用药
B.临床有结核中毒症状, X线检查病灶有炎性成分, 需用化疗
C.初治病例如条件允许, 尽量采用短程化疗 (6个月)
D.利福平对杀灭被吞噬在细胞内的结核菌有效
E.对病灶部分硬结、痰菌阴性者, 可先观察, 暂不用化疗
4.慢性肺心病X线所见, 以下各项错误的是
A.肺气肿征象
B.右肺下动脉横径<1 5 m m
C.肺动脉段高度≥3 m m
D.肺动脉圆锥显著凸出
E.右心室增大征象
5.肺心病并发心律失常, 最具特征性的类型为
A.室颤
B.房性过早搏动
C.紊乱性房性心动过速
D.紊乱性室性心动过速
E.阵发性室上速
6.支气管哮喘发作时的呼吸功能检查, 下列哪项不恰当
A.F E V1/F V C%下降
B.F E V1下降
C.M M E R上升:这是小气道阻塞的肺功能表现, 最大呼气流量-容积曲线M M E R应是降低, 而不是升高
D.I M E F 5 0%减少
E.P E F R减少
7.严重支气管哮喘发作病人, 应用支气管舒张药疗效不好的最主要原因为
A.未并用激素
B.伴呼吸性酸中毒或代谢性酸中毒
C.缺氧
D.感染未控制
E.产生耐药
8.在支气管哮喘的治疗中, 哪种作法既能抑制炎症反应, 又能增加β受体数量, 抑制组胺酸脱羧酶
A.吸入异丙基肾上腺素
B.吸入色甘酸钠
C.静脉缓注氨茶碱
D.静脉滴注糖皮质激素
E.口服麻黄碱
9.支气管哮喘发病的主要因素为
A.过敏因素+呼吸道感染
B.过敏因素+精神因素
C.感染+迷走神经兴奋性增高
D.过敏因素+大脑皮质功能紊乱
E.以上都不是
10.诊断呼吸衰竭最重要的动脉血气分析指标是
A.动脉血氧分压低于6 0 m m H g
B.动脉血二氧化碳分压高于5 0 m m H g
C.p H值低于7.3 5
D.二氧化碳结合力高于2 9 m m o l/L
E.B E<-2.3 m m o l/L
11.代谢性酸中毒病人的呼吸变化是
A.浅而快
B.浅而慢
C.深而快
D.深而慢
E.不规则
12.Ⅱ型呼吸衰竭最主要的发生机制是
A.通气/血流>0.8
B.通气/血流<0.8
C.弥散功能障碍
D.肺动-静脉样分流
E.肺泡通气不足
13.失代偿性呼吸性酸中毒时, 动脉血气分析及血清电解质的改变是
A.P a C O2升高, p H升高, 血钾升高
B.P a C O2升高, p H降低, 血钾升高
C.P a C O2升高, p H降低, 血氯升高
D.P a C O2升高, p H升高, 血氯降低
E.Pa CO2升高, p H升高, 血钾、血氯正常
14.院内感染所致肺炎时, 主要病原体是
A.真菌
B.病毒
C.耐药金黄色葡萄球菌
D.需氧革兰阴性杆菌
E.肺炎球菌
15.肺癌肺外表现 (副癌综合征) 的叙述, 下述哪项正确
A.出现副癌综合征提示肺癌晚期
B.可出现在呼吸道及X线表现之前
C.切除肺癌病灶后症状不能消失
D.出现副癌综合征为手术禁忌证
E.肺癌出现的杵状指 (趾) 具有无痛性特点
16.肺结核咯血后低热持续不退, 多提示
A.精神紧张
B.咯血吸收
C.病变播散
D.支气管感染
E.肺结核并肺癌
17.化学药物预防肺结核的适应证, 下列哪项是错误的
A.开放性肺结核患者家庭中结核菌素试验阳性且与患者密切接触的成员
B.结核病房护士, 结核菌素试验 (+) , 咳嗽, 发热1周
C.受结核杆菌感染易发病的高危人群
D.非活动性结核病, 正在接受长期大剂量皮质激素治疗者
E.右上肺结核稳定后l年又患红斑狼疮, 正在接受免疫抑制药治疗者
18.在SLE应用激素冲击疗法中, 下列哪项一般不是适应证
A.急性肾衰竭
B.N P狼疮的癫痫发作
C.N P狼疮的明显精神症状
D.严重溶血性贫血
E.严重血小板减少性紫癜
19.胸部损伤外科治疗原则是
A.纠正酸碱平衡失调
B.纠正电解质紊乱
C.给予脱水利尿药
D.给予镇痛、输血
E.纠正循环、呼吸功能障碍
20.损伤性血胸、胸腔内积血不凝固的原因是
A.多种凝血因子的减少
B.胸腔内渗出血液稀释
C.主要是凝血酶原减少
D.腔静脉出血
E.肺、心脏、膈活动去纤维蛋白作用
21.急性脓胸拔除闭式引流管主要依据
A.体温恢复正常
B.脓腔消失, 肺完全膨胀
C.白细胞降至正常
D.脓液每日少于5 0 m l
E.呼吸困难消失
22.高度怀疑食管癌而未确诊者有效的检查方法是
A.食管镜取活组织检查
B.定期食管钡透
C.反复食管拉网
D.开胸探查
E.纵隔镜检查
23.烧伤最常见的死亡原因是
A.A R D S
B.休克
C.肾功能衰竭
D.感染
E.心功能衰竭
24.甲状腺未分化癌的治疗为
A.甲状腺干制剂
B.外放射治疗
C.131I放射性核素
D.手术
E.化疗
25.早期食管癌的病变范围, 是
A.限于黏膜层
B.侵入或浸透肌层
C.远处淋巴转移
D.其他器官转移
E.病变长度超过5 c m
26.急性胃炎如要做胃镜检查应在
A.1周内进行
B.5天内进行
C.4天内进行
D.3天内进行
E.1~2天内进行
27.诊断慢性胃炎最可靠的依据是
A.慢性上腹部疼痛
B.胃酸常降低
C.X线钡餐检查
D.胃脱落细胞检查
E.胃镜检查及胃黏膜活检
28.见于萎缩性胃炎和老年人的黏膜变化为
A.肠型化生
B.假性幽门腺化生
C.中性粒细胞浸润
D.淋巴细胞浸润
E.以上都不是
29.下列哪种溃疡病最易发生大出血
A.十二指肠球部溃疡
B.十二指肠球后溃疡
C.胃小弯溃疡
D.幽门管溃疡
E.复合性溃疡
30.下列检查对于诊断胃恶性溃疡最有价值的是
A.粪便潜血持续阳性
B.胃液分析缺酸
C.X线检查见龛影直径大于2.5 c m
D.胃镜见溃疡形状不规则, 底凹凸不平
E.胃脱落细胞检查有核变异细胞
注:本栏由环球医学网校 (网址www.yx24.com) 协助, 特此致谢
阅读理解题是近几年频频出现在中考试卷中的一类新题型，不仅考查同学们的阅读能力。而且综合考查同学们的数学意识和数学综合应用能力，尤其是侧重于考查同学们的数学思维能力和创新意识，此类题目能够帮助同学们实现从模仿到创造的思想过程，符合同学们的认知规律，是中考的热点题目之一，今后的中考试题有进一步加强的趋势。
阅读理解题一般由两部分组成：一是阅读材料，二是考查内容，它要求同学们根据阅读获取的信息回答问题，提供的阅读材料主要包括：一个新的数学概念的形成和应用过程，或一个新数学公式的推导与应用，或提供新闻背景材料等，内容既有考查基础知识的，又有考查自学能力和探索能力等综合素质的。这类题目的结构一般为：给出一段阅读材料，同学们通过阅读，将材料所给的信息加以整理，在此基础上，按照题目的要求进行推理解答。
点拨：本题新定义的实质是解二元一次方程组，从而确定常数值，最后转化为求代数式的值，本题以新定义的形式出现，使简单问题新颖化，能很好地考查同学们的阅读理解能力，
点拨：此题考查解分式方程，解分式方程的基本思想是“转化思想”，把分式方程转化为整式方程求解，解分式方程一定注意要验根，
二.几何阅读类
例3（2015·南昌）我们把两条中线互相垂直的三角形称为“中垂三角形”，例如图1、图2、图3中，AF，BE是△ABC的中线，AF⊥BE，垂足为P像△ABC这样的三角形均为“中垂三角形”，设BC=a，AC=b，AB=c，
点拨：本题主要考查了对新定义的理解、平行四边形的判定、勾股定理、相似三角形的性质等，理解新定义是解答此题的关键，
3.类比等腰三角形的定义，我们定义：有一组邻边相等的凸四边形叫作“等邻边四边形”，
（1）概念理解：
如图8，在四边形ABCD中，添加一个条件使得四边形ABCD是“等邻边四边形”，请写出你添加的一个条件，
（2）问题探究：
①小红猜想：对角线互相平分的“等邻边四边形”是菱形，她的猜想正确吗？请说明理由，
一、名词解释
矿井瓦斯涌出量
答案：矿井瓦斯涌出量是指在正常开采过程中涌进井下空间的瓦斯量，它仅指普通涌出。其表达方式有两种：绝对瓦斯涌出量和相对瓦斯涌出量。绝对瓦斯涌出量是指单位时间内涌入巷道中的瓦斯量，单位：米3／分或米3／日。相对瓦斯涌出量是指矿井正常生产情况下平均每日产一吨煤涌出的瓦斯量，单位：米3／吨。
瓦斯爆炸界限
答案：可引起瓦斯爆炸的瓦斯浓度范围，瓦斯爆炸界限一般在5％～16％，5％为爆炸下限，16％为爆炸上限。
松动爆破
答案：是防止煤与瓦斯突出的一种措施。具体做法是：在采掘工作中，布置2～5个深8米以上的长炮眼，利用炸药在钻孔内爆破，使煤体松动、破碎、产生裂隙，使集中应力区移向煤体深处，以防突出。
燃烧的特征
答案：放热、发光、生成新物质
表面燃烧
答案：在固体燃烧得后期，燃烧所含挥发份气体，煤焦油分解气变为固体炭，这时，燃烧在固定炭（焦炭）与空气得接触表面进行，称为表面燃烧。
预混燃烧
答案：可燃气体与空气预先充分混合的燃烧。燃烧在混合气体分布空间快速蔓延，在一定条件下会转变为爆炸，预混燃烧范围最大。
以风定产
答案：“以风定产的两个主要内容”：1）、以矿井及采煤面实际风量来核定产量变化。2）、具备合理的通风方式和通风系统。
矿井瓦斯
答案：广义来说，矿井瓦斯是指井下生产过程中产生的有毒有害气体的总称。包括沼气、二氧化碳、氮、还有少量的乙烷、乙烯、氢、一氧化碳、硫化氢和二氧化硫等。其中沼气占80％～90％。狭义而言，矿井瓦斯单指沼气。
瓦斯含量
答案：瓦斯含量是指单位体积或单位重量的煤与围岩中自然所含有的瓦斯量，通常以米3／吨表示。瓦斯浓度
答案：煤层开采过程中，煤岩中的瓦斯涌入到井巷、工作面等空间的空气中，形成空气、瓦斯混合气体。混合气体中，瓦斯体积占总的混合气体体积的百分数称为瓦斯浓度。它是矿井安全生产状况的基本因素，可用光学瓦斯检定器检测。矿井瓦斯浓度的高低与通风状况有直接关系，因而也是衡量—个矿井或某一地点通风效果好坏的标准。
不可压缩风流
答案：空气密度不随时间、空间发生变化，即井下任何地点、任何时刻空气密度均为常数。稳态风流
答案：空气密度不随时间变化，但随空间位置变化，即空气密度在井下某一固定位置为常数，不随时间而变化，但不同位置空气密度不同。
以风定产
答案：“以风定产的两个主要内容”：1）、以矿井及采煤面实际风量来核定产量变化。2）、具备合理的通风方式和通风系统。
富燃料类火灾
答案：燃料多、供氧不足，火源范围大,火势大,蔓延快耗氧多,剩余氧少(2%左右)，剩余大量可燃挥发物易引起再生火源和爆炸，危险性更大
矿尘分散度
答案：是指矿尘整体组成中各粒径的尘粒所占有的百分比。
什么是煤与瓦斯突出?
煤与瓦斯突出是指煤矿在采掘生产过程中，在极短的时间内(几秒到几分钟)，突然大量地向采掘空间突出煤和瓦斯，并伴有强烈声响和强大的动力现象。
突出的瓦斯和煤炭能堵塞井巷，破坏支架和设备，使通风系统受到破坏，生产停顿，煤流埋人，人员窒息，引起瓦斯燃烧爆炸，进而引发火灾。
1997年，某煤矿曾发生一起死亡16人的特大突出事故。2000年，该煤矿又连续发生三次突出，突出煤量均在100吨左右，却未引起业主重视，仍未坚持“四位一体”的防突措施，终于再次酿成特大煤与瓦斯突出事故，死亡11人，重伤1人。
发生煤与瓦斯突出的原因是什么?
一般认为，矿山压力是破碎煤体、发动突出、发展突出的决定因素；瓦斯压力是抛出煤体、实现突出的动力；煤体松脆、透气性低，则为突出创造了有利条件。突出是矿山压力、瓦斯压力和煤的物理、力学、机械性质综合作用的结果。
什么地点易发生煤与瓦斯突出?
巷道掘进时(石门揭煤、煤层平巷、上山、下山)发生突出较多，特别是石门揭煤时突出的可能性和突出强度都较大；回采工作面突出较小。绝大多数突出发生在落煤时，尤其是爆破时突出较多。煤与瓦斯突出有哪些预兆?
(1)煤层结构与煤质方面：煤体松软、光泽暗淡、煤厚异常、软分层厚度增加等；
(2)地压方面：响煤炮，煤岩开裂、掉碴、底鼓、煤壁剥落，支架声响移位，打钻时顶钻、卡钻、钻孔变形等；
(3)瓦斯涌现方面：瓦斯涌出忽大忽小，瓦斯从钻孔中喷出并显现压力，煤壁或工作面变冷，打钻时钻孔向外喷瓦斯、煤粉等。
《规程》第一百八十二条规定，井下若有突出预兆，要立即停止工作，人员必须撤到地面，并进行处理。
什么是“四位一体”的综合防突措施?
(1)突出危险性预测。根据单项指标或综合指标进行预测，确定是否有突出危险。
(2)防突措施。对于有突出危险的地区可采用开采保护层、预抽煤层瓦斯、排放钻孔、超前钻孔、松动爆破、留根掘进等方法防止煤与瓦斯突出。
(3)防突效果检验。根据多项指标判断防突措施是否有效。
(4)安全防护措施。采取防突措施并经效果检验有效的区域，还要有安全防护措施(如震动爆破、远距离爆破、避难硐室、防突风门、自救器等)。
什么是开采保护层?
开采保护层就是在煤层群中选择没有突出危险或突出危险性较小的煤层先开采，然后再去开采有突出危险或突出危险程度较严重的煤层。由于受开采保护层的影响，被保护层的突出危险性减少，甚至消除。
什么是超前钻孔?
超前钻孔是在煤巷掘进工作面前方，打3～5个直径200～300毫米的钻孔，排放瓦斯，并使钻孔周围形成卸压带，使集中应力移向煤体深部，以防突出的发生。超前钻孔是一种局部防突措施。
什么是排放钻孔?
在石门揭煤时从石门向煤层打多排钻孔，每平方米断面不得少于3.5～4.5个钻孔，使煤层瓦斯从钻孔中自然排放出来，以降低瓦斯压力，达到防突目的。这也是局部防突措施。
什么是震动性爆破?
震动性爆破是—种石门揭煤时诱导突出的安全防护措施。是利用在突出危险地点采用增加炮眼数(震动爆破的炮眼数为普通爆破炮眼数)，加大炸药量，一次炸开巷道全断面，使整个巷道工作面在瞬间向前
移动，使该地点在没有人员在场情况下诱导煤与瓦斯突出，从而预防了瓦斯、煤尘爆炸和人员窒息。什么是松动爆破?
松动爆破是在采掘工作中，布置1～5个深8米以上的长炮眼，利用炸药在钻孔内爆破，使煤体松动、破碎，产生裂隙，使集中应力区移向煤体深处，以防突出。
二、填空及选择题
（一）、填空题
1．矿井必须建立完善的防尘供水系统，没有防尘供水管路的采掘工作面（）。
答案：不得生产
2．煤矿尘肺病按吸入矿尘的成分不同可分为三类：硅肺病、煤硅肺病和（）。
答案：煤肺病
3．防治煤尘爆炸的治本之策是（）。
答案：综合防尘
4．煤矿粉尘的（）是各种粒度范围内的粉尘数量、质量或体积占粉尘总量的百分比。
答案：分散度
5．BMRC曲线实际上是（）曲线。
答案：截留率
6．矿井的地质精查报告中，必须有所有煤层的煤尘爆炸性鉴定资料。生产矿井每延深一个新水平，应（）进行次煤尘爆炸性试验工作。
答案：1
7．炮采工作面应采取湿式打眼，使用（）。
答案：水炮泥
8．能被吸入人体肺部并滞留于肺泡区的浮游粉尘称为（）
答案：呼吸性粉尘
9． 掘进井巷和硐室时，必须采取湿式钻眼、冲洗井壁巷帮、水炮泥、爆破喷雾、装岩（煤）洒水和净化风流等（）。
答案：综合防尘措施
10．粉尘危害人体的决定因素是粉尘中（）的含量。
11.瓦斯在煤体中的存在状态有（吸附态）和（游态离）。
答案：游离二氧化硅
（二）、单项选择题
1．粉尘危害人体的决定因素是（）。
A.粉尘中游离二氧化硅的含量 B.粉尘的吸附性 C.粉尘的荷电性 D.粉尘的爆炸危险性
答案：（A）
2．煤矿肺病是由于长期吸入煤尘及含（）的岩尘所引起的尘肺病。
A．游离二氧化铁 B．游离二氧化铜 C．游离二氧化硅 D．游离二氧化铝
答案：（C）
3．矿山粉尘分散度的测定方法主要是（）。
A.滤膜测尘法 B.显微镜法 C.焦磷酸质量法 D.红外分光分析法
答案：（B）
4．矿山粉尘浓度的测定方法主要是（）。
A.滤膜测尘法 B.焦磷酸质量法 C.红外分光分析法 D.显微镜法
答案：（A）
1.矿山防尘技术包括风、水、密、净和（）5个方面。
A.管 B.教 C.护 D.革
答案：（C）
2．当粉尘的游离二氧化硅含量大于10％时，工作场所中的粉尘最高允许浓度为（）。
A.1 mg/m3B.2 mg/m3C.3.5 mg/m3D.4 mg/m3
答案：（B）
3．矿山粉尘分散度的测定方法主要是（）。
A.滤膜测尘法 B.显微镜法 C.焦磷酸质量法 D.红外分光分析法
答案：（B）
4．能被吸入人体肺部并滞留于肺泡区的浮游粉尘称为呼吸性粉尘，其空气动力学直径小于()的极细微粉尘，是引起尘肺病的主要粉尘。
A.7.07um B.7.07mmC.2.0mmD.2.0um
答案：（A）
（三）、多项选择题
1.日常的粉尘检测项目主要包括()。
A.粉尘浓度B.粉尘中游离二氧化硅含量 C.粉尘分散度D.粉尘的荷电性
答案：（ABC）
2.防止煤尘爆炸传播技术分为被动式隔爆技术和自动式隔爆技术，属于被动式隔爆技术的是
()。
A.岩粉棚B.水槽棚C.使用喷洒装置D.水袋棚
答案：（ABD）
3.粉尘粒子的荷电量与()因素有关。
A.尘粒的大小B.环境温度C.尘粒的组分D.环境湿度
答案：（ABD）
4.下列属于矿井综合防尘技术的有()。
A．个体防护B．减尘技术C．降尘技术D．排尘技术
答案：(BCD)
备注：矿井综合防尘技术：(1)减尘技术主要通过煤层注水预先湿润尚未开采的煤体，使其在开采过程中大幅度减少粉尘的产生量。(2)降尘技术 用水或其他液体冲洗沉积的粉尘或捕集悬浮于空气中的粉尘。(3)排尘技术主要采取通风的方法对含尘空气稀释，使其达到卫生标准。
1．打眼防尘的主要技术有()。
A.湿式凿岩B.水炮泥C.通风除尘D.干式凿岩捕尘
答案：（AD）
2．影响尘肺病的主要发病因素包括()。
A.矿尘的成分B.矿尘粒度及分散度C.矿尘浓度D.个体方面的因素
答案：（ABCD）
3．煤矿粉尘的危害包括()。
A.引起尘肺病B.大多具有爆炸性C.影响设备使用D.恶化工作环境
答案：（ABCD）
4．下列属于矿井综合防尘技术的有()。
A．个体防护B．减尘技术C．降尘技术D．排尘技术
答案：(BCD)备注：矿井综合防尘技术：(1)减尘技术主要通过煤层注水预先湿润尚未开采的煤体，使其在开采过程中大幅度减少粉尘的产生量。(2)降尘技术 用水或其他液体冲洗沉积的粉尘或捕集悬浮于空气中的粉尘。(3)排尘技术主要采取通风的方法对含尘空气稀释，使其达到卫生标准。
三、简答题
１.瓦斯在煤体内以哪几种形式存在（4分）？
答案：通常，瓦斯在煤体内以游离态、吸附态和吸收态三种形式存在。
２.广义的矿井瓦斯和狭义的矿井瓦斯各指的是什么（4分）？
答案：广义来说，矿井瓦斯是指井下生产过程中产生的有毒有害气体的总称。包括沼气、二氧化碳、氮，还有少量的乙烷、乙烯、氢、一氧化碳、硫化氢和二氧化硫等。其中沼气占80％～90％。狭义而言，矿井瓦斯单指沼气（CH4）。
矿井瓦斯的危害性表现在哪几个方面（4分）？
答案：表现在三个方面，即窒息性，化学性和动力性。
矿井瓦斯爆炸的条件是什么（4分）？
答案：瓦斯爆炸必须同时具备下列三个条件：
(1)瓦斯浓度达到5％～16％，5％为爆炸下限，16％为爆炸上限；
(2)氧气浓度达到12％以上，否则瓦斯遇火不燃烧，也不爆炸；
(3)有引火源，瓦斯的点燃温度为650℃～750℃。
四、计算题
1、一次矿井实例中，主通风机排风处取得的气样组分为∶CO28600ppm, CO12600ppm,H2
1.53%,CH40.94%,O219.8% , N2 + Ar75.6%，据此决定撤走直接灭火人员，请判断上述气样组分是否可靠，可以作为决策的依据。(5分)
评分标准（每步完成得2分）
① PPM的转换
② 公式得计算正确性，Tr＝6.4
③ Tr＝6.4＞1.6不可靠
五、论述题
1．试论开采解放层（保护层）对防止煤与瓦斯突出的作用（10分）。
答案要点：开采保护层就是在煤层群中选择没有突出危险或突出危险性较小的煤层先开采，然后再去开采有突出危险或突出危险程度较严重的煤层。由于受开采保护层的影响，被保护层的突出危险性减少，甚至消除。
2．试论煤与瓦斯突出的过程和机理（10分）。
答案要点：
煤与瓦斯突出是指煤矿在采掘生产过程中，在极短的时间内(几秒到几分钟)，突然大量地向采掘空间突出煤和瓦斯，并伴有强烈声响和强大动能的动力现象。
突出的瓦斯和煤炭能堵塞井巷，破坏支架和设备，使通风系统受到破坏，生产停顿，煤流埋人，人员窒息，引起瓦斯燃烧爆炸，进而引发火灾。
煤与瓦斯突出的过程包括四个阶段，即：准备阶段、发动阶段、发展阶段和终止阶段。
—般认为，矿山压力是破碎煤体、发动突出、发展突出的决定因素；瓦斯压力是抛出煤体、实现突出的动力；煤体松脆、透气性低，则为突出创造了有利条件。突出是矿山压力、瓦斯压力和煤的物理、力学、机械性质综合作用的结果。
3．结合体会，谈谈如何做好煤矿防尘工作？（8分）
答案要点：强化粉尘管理，提高粉尘危害重视程度，加强粉尘检测，加大防尘投入提高技术水平等
4.解释BMRC曲线？（8分）
答案：BMRC曲线实际上是截留率曲线。纵坐标是两级计重采样器的第一级截留下来的粉尘粒子占通过采样器粉尘全样的重量百分比值，即对于直径为2um的粉尘，采样器的第一级截留20%，对于直径为7.07um的粉尘，采样器的第一级截留100%。目前，我国设计生产的分级粉尘采样器都是采用BMRC曲线为分离曲线。
3.根据矿井火灾的长期性和动态变化特征，解释在各灾种中，为什么矿井火灾救灾难度最大、技术性最强、危险性最大？（12分）
答案要点：长期性决定了救灾时火灾可能继续作用，风流紊乱发生且变化增大救灾危险性和难度，也为救灾决策和实施提供时间的可能，为控制风和救灾技术的实施提供可能，因此技术性最强。动态变化特征决定了救灾期间风流状态的动态变化，对救灾的威胁增大，决定了救灾难度最大，危险性最大。
１.试论瓦斯爆炸的形式、过程和危害（10分）。
答案要点：
瓦斯爆炸是一种笼统的说法，它是预混气体氧化反应的一种特殊形式，其爆炸形式可以是爆燃也可以是爆轰，依反应条件和反应过程的不同阶段而异。
瓦斯爆炸的过程包括爆炸混合气体环境条件的形成、爆炸的触发、爆炸的持续、爆炸的终止四个阶段。因井下巷道系统所特有网络特性，在瓦斯爆炸的活塞作用下，井下瓦斯爆炸很可能会反复多次。瓦斯爆炸的危害表现在：
(1)产生高温，爆炸瞬间温度可达1850℃～2650℃；
(2)产生高压，爆炸后空气的压力平均为爆炸前的9倍，若连续爆炸，压力会更大；
(3)产生大量一氧化碳，浓度在2%以上；
(4)产生冲击波，造成冒顶，毁坏设备。
２.．试论我国煤矿瓦斯灾害频发的原因及解决途径（10分）。
答案要点：
原因：包括人的原因、技术条件的原因、社会环境的原因和管理的原因。
解决途径：从以上四个方面的原因着手解决。
３.．谈谈关于煤矿粉尘的危害及防尘工作重要性的认识？（8分）
答案要点：1)危害人体健康，引起尘肺病。2)大多数煤尘具有爆炸性。3)加速机械磨损，缩短仪器使用寿命。4)降低工作场所能见度，增加工伤事故的发生。
４.煤矿的主要防尘技术措施？（8分）
答案要点：1）通风除尘（最优排尘风速）；2)湿式作业（湿式凿岩、喷雾洒水、水封爆破和水炮泥以及煤层注水等）；3)净化风流（水幕和除尘装置）；4)个体防护（防尘口罩、防尘面罩、防尘帽、防尘呼吸器、防尘服等）；5)其他除、降尘措施（添加降尘剂降尘、泡沫除尘、磁化水降尘、粘尘剂降尘、超声波除尘、电离水除尘、用微生物方法降低煤尘、声波雾化降尘、预荷电高效喷雾降尘）。５.某低瓦斯矿采空区发生火灾并引起瓦斯爆炸，经调查，该采空区爆炸前甲烷浓度低于爆炸界限，试以富燃料类火灾的燃烧特点分析爆炸原因、可燃气体来源，并简述富燃料类、富氧类火灾的主要特征。(12分)
爆炸原因：富燃料火灾生成得剩余可燃性挥发气体遇火爆炸，可燃气体来源：高燃料火灾中可燃物分解生成可燃性挥发气体未被火灾消耗完。
一、异性交往的基本原则
1、既要，又要。
2、既要，又要。
3、既要，又要。
二、与老师进行有效沟通的方法1、2、3、三、师生交往的礼仪
3四、交友原则
1、交友是一个的过程，与必须是的，这样才能做到双赢甚至多赢。
2、他人，尊重，加强沟通。
3、真正的友谊应该是坦诚的，在面前一定要坚定，不能以为代价维持所谓的友谊。
4、我们与社会上的人交朋友，要乐交，不交。
五、如何欣赏同学 学会欣赏同学意味着我们要尽量各种偏见厌恶，用的眼光看待周围的同学，学习同学之长。
六、赞美学友，必须是的。
七、老师的工作传授知识。
1.文体(人物传记)。2.把握各小标题的意思。
3.理解各部分的关系:第一部分是全文的“引子”。第二部分简介邓稼先的生平经历和贡献。第三部分是第二部分的补充。第四部分从另一个角度突出邓稼先的贡献。第五部分是第二部分的具体化。具体写邓稼先的才能、意志、信念、精神。第六部分是全文的总结。
4、写法:A、大处落笔,立体凸现形象。B、对比的手法。C、句式多变,排列整齐。重点背诵:
一、阅读《邓稼先与奥本海默》
1、邓稼先先生喜欢“纯”字,你认为“纯”字代表着什么意思? 质朴、忠厚、无私、没有杂念
2、文革期间发生在邓稼先先生身上有两件什么事情?
说服两派群众,组织开始工作;说服军宣队和工宣队。
3、邓稼先是怎样的一个人?
最不引人注目,忠厚平实,真诚坦白,从不骄人,没有小心眼,是“最有中国农民的朴实气质的人”。
4、奥本海默是怎样的一个人?为什么要写
他?
他是美国的一个锋芒毕露的拔尖的人物,又是一个复杂的人,通过对比来反衬邓稼先的气质与品格。
5、“人们绝对相信他”的原因是什么?
人们知道他没有私心。
6、“邓稼先是中国几千年传统文化所孕育出来的有最高奉献精神的儿子。”
“邓稼先是中国共产党的理想党员。”试阐释这两句话。
中国几千年的文化讲究人与人之间的和谐,邓稼先正是汲取了这些最优秀的部分,变成自己的气质品格;中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,而邓稼先把这些奉为自己的行为准则因此他是最理想的党员。
二、阅读《我不能走》片断、回答问题:
1、本文段叙述了邓稼先的一件什么事,表现了他的什么精神? 一次实验出现意外,别人劝他离开,他却不愿离开。表现他献身国防科技,无私奉献的精神。
2、一句“我不能走”体现出邓稼先什么样的性格和精神?
坚韧不拔的性格和身先士卒、乐于奉献的精神。
3、文章引用《吊古战场文》有什么作用?
写出了环境的恶劣,突出人物的精神。
4、结尾部分引“五四”时代的一首歌,作用是什么?
这首歌是邓稼先一生的写照,突出他对中华民族贡献之大。
5、最后为什么要补充“我”父亲喜欢五四时代的那首歌?
写出了父亲在中华民族任人宰割时希望中华振兴,也写出我的爱国之情受到了父亲的影响。
第十二课《闻一多先生的说和做》 复习重点
1、文体(散文)、作者臧克家。
2、线索:A、叙事线索——说和做。B、感情线索——表敬仰赞美之情。
3、文章的中心句:“做了再说”“做了不说”“说了就做”。
4.闻一多的主要事迹和形象。
5.掌握文中的比喻句、过渡句与议论句。
6、写法:A、夹叙夹议。B、结构严谨。C、语言生动形象,精练含蓄 重点背诵:
一、说说下列句子的含义:
1、他要给我们衰微的民族开一剂救济的药方。
“开一剂救济的药方”是比喻的说法,指从文化上寻找振兴民族的途径。
2、1930年到1932年,“望闻问切”还只是在“望”的初级阶段。“望闻问切”是比拟的说法,把我们的民族比成一个病人,说明闻一多当时从文化研究的方法,也还是仅仅走出了一步。
3、深霄灯火是他的伴侣,因为它打开光明之路,“漂白了的四壁”。“因它打开光明之路”中的“它”指深夜灯火,这句的意思是在一盏孤灯的照耀下,闻一多全力进行学术研究,成绩斐然。“漂白了四壁”意在表现闻先生的深夜从事文学研究室的那种怡然自适的情景。
4、他潜心关注,心会神凝,成了“何妨一下楼”的主人。
闻一多从事文学研究非常深入,用心极专极深,没有任何事物可以使他分心。
二、5、解释“仰之弥高”钻之弥坚”中“之”指代 古代典籍。
6、你知道“目不窥园,足不下楼,头发零乱”在文中起了什么作用?
7、“小楷如群蚁排衙”表现了闻一多的什么态度?
8、结合全文看7、8、9段在结构上有什么作用?
7总结上文,8、9开启 下文。两者起了承上启下的作用。
9、“这方面情况就迥乎不同,而且一反既往了。”中“这”指代什么?为什么说情况迥乎不同、一反既往? 这指作为革命家的方面,因为他是青年的领导人,他要先宣传然后用行动去争取民主,与做学问时埋头苦干,然后再说不一样。
10、请找出闻一多的形象描写,说说这些描写的作用? 第18段,形象地突出闻一多先生争取民主不怕牺牲的大无畏精神。
11、闻一多先生在学者方面的成果有哪些?作为学者,闻一多先生的特点是什么? 《唐诗杂论》《楚辞校补》《古典新义》他是一个精于学术,有钻研精神的学者。
12、闻一多先生作为革命家又做了哪些事,这又体现出了他怎样的特点? 起稿政治传单、群众大会演说、参加游行示威;他是一位伟大的爱国者,言行一致的伟人。
在网络流量剧增、云计算兴起、移动互联网来临、终端智能化等新形势下, IT、电信、金融、电子商务等各行业面临着更加严峻的信息网络安全威胁。为帮助企业应对新的安全挑战, 2011年10月18～20日, 全球最知名的安全专业人士齐聚美国拉斯维加斯参加McAfee Focus 2011 (FOCUS 11, 第四届迈克菲年度安全峰会) , 共同探讨Web 2.0、虚拟化技术、云计算及个人移动设备的保护, 以及企业关键信息和敏感数据的防护。三天的会议有近10场主题演讲、70多场专题会议和近20场分组会议, 内容包括入侵防护、防火墙、云安全、移动安全、数据保护和防黑客技术等, 此次会议专家分享的一手安全信息和企业最佳实践案例, 可对企业安全优化带来巨大帮助, 帮助企业了解如何借助最新的技术抵御连环安全攻击, 实现合规性并减少风险。同时, 全球最大的专业安全厂商迈克菲 (Mc Afee) 在会上发布了多款安全新方案和产品。
针对当前企业安全整体形势, 迈克菲联合总裁Mike DeCesare在此次会议上表示, 企业正面临着安全威胁的快速响应和及时上报威胁状况、高效管理、简化IT运营复杂性、降低安全复杂性的新挑战。
发力云安全的最佳时机
虽然眼下云计算炙手可热, 但2011年初的索尼黑客事件不禁让人对云计算产生怀疑, 云服务真的安全吗?全球知名市场研究公司IDC的报告指出, 目前87.5%的用户认为“安全性问题”是影响其采用云相关服务的主要障碍。
迈克菲高级副总裁兼内容与云安全部门总经理Marc Olesen告诉记者, 企业正在逐渐意识到云所带来的优势, 不论是在提升资源利用效率还是节省IT投入的整体成本方面。而云安全也随之被提上企业高度关注的日程, 如此一来, “现在成为安全厂商发力云安全的最佳时机”。据迈克菲预测, 到2014年基于云的SaaS市场将具有超过105亿美金的规模。
Marc Olesen表示:“数据的流动, 信息的传输, 包括公有云和私有云间的流动, 正在逐渐成为云安全的最大挑战。这样的发展趋势, 也相应地给云服务提供商提出了更高的安全要求。这样的趋势, 企业也同样需要正确对待。”
为适应这一需要, McAfee推出自己的云安全网络——全球威胁智能感知系统 (GTI) 。据悉, GTI兼顾了消息、Web和网络安全领域的安全性, 为Internet安全创建了一把多平台保护伞。GTI从超过100多个国家的7000多台传感器 (每月包括超过1100亿条消息和数百万个URL) 积累了大量的数据, 以便极其准确地创建Internet中所有发件人、消息、网站和域活动的档案, 然后, GTI就可以使用这些档案来监视是否存在违反预期的行为, 从而精确地提前定义出可能发生的安全风险与威胁。
基于GTI, 迈克菲今年5月进一步搭建了完善的迈克菲云安全平台, 确保企业与云之间传输所有内容和数据流量的安全, 帮助企业和组织机构高效安全地从云计算获益。Marc Olesen指出, “采用迈克菲云安全平台的整体解决方案, 将有助于企业的敏感信息得到有效的保护;有效地规范企业内部安全策略, 防止外部攻击;确保企业内外部电子邮件的安全。”据记者了解, 迈克菲云安全平台高度集成的模块化解决方案包括Web安全、移动安全、云访问控制、电子邮件安全、Web服务安全以及数据安全。
针对运营商级云安全的安全防护, M a r c Olesen表示, 运营商可以通过在Email、Web、网关等方面实施“管道清洗”提高云服务效率, 而安全厂商与运营商在云安全方面的合作方式有三种, 即运营商购买云安全产品并管理、运营商租用云安全服务以及运营商自己搭建并对外提供云安全服务。
下一代网络IPS更具潜力
网络安全架构未来演进趋势主要包括UTM、下一代防火墙和下一代网络IPS, 对于哪种架构更有优势, 业界看法不同。
“下一代网络IPS在未来将更有潜力, 尤其面对有针对性的攻击。”对于下一代防火墙和下一代IPS产品未来的市场走向, 在此次安全峰会上, 迈克菲网络安全副总裁Greg Brown明确表示, “下一代防火墙自从定义到现在已经有5年的时间, 而且在市场上获得了比较高的认可。虽然短期内下一代防火墙并不会被下一代网络IPS所取代, 会出现二者共存的态势, 但下一代IPS更能代表网络安全架构的演进趋势。”
Greg Brown还表示, 这些架构都只是一个定义, 更重要的是如何保证网络安全的质量。为此, 迈克菲推出新的网络安全架构, 融合了McAfee Network Security Platform的应用程序可视性和集成威胁背景感知等重要增强功能。通过将应用程序监控、外部信誉数据、基于行为的威胁分析和先进的恶意软件检测流程融入解决方案, 帮助企业简化安全操作的同时, 又极大降低了遭受新型攻击的风险。
“迈克菲融合的下一代IPS标准, 将打破企业面对有针对性攻击时被动的尴尬局面, 在防御攻击之前即针对建立控制策略和安全引擎分析的层面, 从记录、事件、内容、背景等角度对安全威胁进行分析。”Greg Brown表示。
移动与终端安全成新威胁
目前, 新兴智能终端的应用逐渐广泛, 使用者对于如iPad类新兴移动智能终端的使用开始由娱乐生活大量往办公应用发展。这种趋势下, 企业面临如何从移动平台侧与终端侧保障企业办公安全的挑战。
“移动设备呈现爆炸式增长, 但令人遗憾的是, 以移动平台为目标的威胁同样增势迅猛, 爆炸性增长不再遥远。”迈克菲全球业务和移动高级副总裁Chris Kenworthy在会议期间表示, 虽然目前迈克菲收集到的移动恶意软件样本数量占据迈克菲整体恶意软件样本数量的比例很小, 而且在不同智能手机平台上的分布存在很大差异, 但其增长的势头不容小觑。
根据迈克菲实验室的报告, 针对Android设备的新恶意软件数量在上个季度劲升76%。曾经按部就班的IT安全运营如今面临着巨大的压力, 必须采用新技术并且要完全支持全新的平台、操作系统和架构。
迈克菲在2011年9月推出了全面的移动安全解决方案, 以满足企业移动安全的迫切需求, 包括保护移动设备, 保护移动数据, 保护移动应用程序。而其中的代表性产品就是EMM软件, 针对最常用的移动设备及其中的数据进行保护, 包括iOS、Android、BlackBerry和Windows Phone等。据悉, EMM软件提供端到端的安全性, 可最大限度地降低企业和个人的责任风险, 可通过无线方式将策略提供给负责实施各项策略的代理。在保护企业信息的同时, EMM还可以帮助IT人员控制移动设备的成本。
对于PC终端用户而言, 企业PC必须始终可用, 以确保生产率。而为实时保障PC的安全运行, 在操作系统禁用或受损情况下的远程管理方案显得十分重要。迈克菲在大会上宣布对其主要的终端安全管理产品系列进行了扩展, 为广大客户提供远程安全管理功能, 支持访问可能处于关机或禁用状态的PC。据悉, 扩展功能的McAfee ePO Deep Command方案能够提供不仅限于操作系统的管理功能, 既能降低安全运营成本, 又能增强企业的安全保护。
据悉, 借助英特尔主动管理技术, McAfee ePO Deep Command可支持安全的远程访问 (无论PC是否开机) , 从而使IT管理员能够远程修补遭受破坏的系统, 启用“绿色”安全措施, 唤醒和修补系统, 并采用前瞻性的安全保护。
携手RSA助力企业安全管理
如今, IT和安全机构都面临着需要管理海量数据和众多工具以保障并维持业务平稳运行的重大挑战。迈克菲除了与英特尔进行技术融合, 来应对这个挑战外, 还积极与产业链其他公司进行技术合作。在此次会议上, 迈克菲与EMC信息安全事业部RSA共同宣布, 双方基于现有技术合作关系共同推出一款新的解决方案, 将设备级安全风险与对企业绩效的整体影响相关联。
据了解, 这款共同开发的解决方案将来自McAfee ePolicy Orchestrator平台 (McAfee ePO) 的安全数据与RSA Archer eGRC Platform和RSA Archer Enterprise Management解决方案的业务基础设施与合规数据整合在一起。通过连接这些数据, 客户可以更好地利用业务信息及安全数据, 更深入地了解风险与合规问题。
迈克菲安全管理高级总监Dave Anderson表示:“迈克菲和RSA共同开发的解决方案可为企业整个基础设施的安全与合规状况提供更出色的监控, 让客户能够更全面地了解业务风险与合规态势。借助这一集成解决方案, 企业能够利用迈克菲安全管理产品来管理系统层面的安全状况, 同时还可将这些产品提供的数据与结果整合到RSA Archer eGRC Platform的风险与合规的管理流程中。”
关键词：高考复习；平衡；速率；关系
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-324-01
在当前新课改的背景下，任何一科的学习都不再知识单纯的知识的学习，而应该在知识学习的基础上，全面培养学生的学习能力，能把学过的知识运用到日常的生活中去。
《化学反应速率与化学平衡》就是一个非常好的载体，这也是其作为高考的重要考点的原因吧。在高中化学中，有关化学平衡的知识历来都是学生最难理解又最容易遗忘的，特别是有关平衡的判断，速率与平衡移动的关系等不仅是化学的重点，也是高考的热点，它考查的知识覆盖面广，综合性强， 常常困扰着学生。
笔者根据高考复习经验，斗胆把自己对这两个难点的复习策略拿来分享一下。
一、化学平衡的判断
要判断一个反应是否达到平衡，我们首先必须知道什么是化学平衡。简单理解就是一定条件下，一个可逆反应进行到极限，好像停止了，当然，我们知道并不是真的停止，而是达到了动态平衡。
从定义上我们知道平衡研究的对象是可逆反应，而平衡的判断标准只有两个：一是正反应速率与逆反应速率相等，二是各物质的质量或浓度不再变化。但是考试时它常常会变化出不同的说法，不同的物理量来考查，这时很多的同学就会迷糊了，这时我们必须牢记以上两个判断标准。
1、判断标准一即正反应速率与逆反应速率相等
同一个反应是可以用不同物质来表示的（固体和纯液体除外），且不同物质表示的速率之比等于各物质的计量数之比。但是一定注意没有特别说明，所有速率都指正反应速率。因此，如果描述为速率判断平衡与否的一定要体现正反应速率和逆反应，同一物质的一定要体现相等，不同物质的一定与方程式的计量数成比例。
比如：一定条件下，在恒温恒容的密闭容器中充入一定量氮气和氢气，发生如下反应：N2（g）+3H2（g） 2NH3（g）。
下列描述可以说明反应达到平衡的是：
（1）单位时间内消耗amol N2（g）时，生成2amol NH3（g）（消耗N2（g）生成NH3（g）均指正反应，没有体现出逆反应，不能判断）。
（2）单位时间内消耗amol N2（g）时，同时消耗2amol NH3（g）（有体现正反应和逆反应，有体现等，可以判断）。
（3）3v（N2）=v（H2）（没特别说明都指正反应，没有体现出逆反应，不能判断）。
（4）3v正（N2）=v逆（H2）（有体现正反应和逆反应，有体现等，可以判断。注意速率乘积的把它转化成比值关系不容易出错）。
2、判断标准二即各物质的质量或浓度不再变化
这个就可以衍生出很多的物理量，而该标准的关键则在于不再变化，简单的说就是“变化的量不再变化”。因此你必须先判断当反应朝某个方向进行时（通常可以考虑正向），该物理量是否变化，只有会变的物理量才可以用于判断平衡。同样对于上述合成氨反应。
（5）当N2（g）、H2（g）、NH3（g）浓度之比为1︰3︰2（没有体现不再变化，不能判断）。
（6）当N2（g）转化率达到最大（转化率是个变量，达到最大就不再变化，可以判断）。
（7）当NH3（g）的百分含量不再变化（可以判断）。
（8）容器内气体压强不再变化（可以判断）。
（9）容器内气体密度不再变化（不能判断）。
此外针对不同的反应，可能还会有颜色、温度等其它的判断，在这些判断中压强和气体密度是相对较难的。如果恒温恒容，压强与气体物质的量有关，只要分析反应前后气体计量数关系就好，同样，密度则关键看气体总质量是否会变。合成氨的反应反应物气体计量数和为4，生成物为2，不同，当反应正向进行时，压强会逐渐减小，压强可用于判断。而这个反应因所有物质都是气体，气体总质量一定不变，因此密度是个不变量，不可用于判断。所以在利用压强和密度进行平衡状态的判断中一定要根据具体反应特点来确定。
总而言之，判断反应是否达到平衡一定要理解好，用好以上两个判断标准。
二、化学平衡移动的判断
平衡移动的方向可以利用条件改变后反应速率的变化或利用平衡常数的计算式进行推断，这里主要介绍平衡移动与反应速率的关系。
首先确定一个处于平衡状态的反应，当外界条件改变时，速率可能改变，而平衡的移动取决与正逆反应的速率关系，所以速率改变，平衡不一定移动，但平衡移动则一定是速率变化的结果。且速率改变后，v（正）>v（逆），平衡正向移动，v（正）=v（逆），平衡不移动，v（正） 其次一般来说影响化学反应速率的外界因素主要有浓度、压强、温度、催化剂。 1、浓度通常指改变一种物质浓度（固体纯液体除外），在改变条件的瞬间，反应物浓度影响正反应速率，生成物浓度影响逆反应速率，且浓度增大，速率加快，浓度减小，速率减慢。比如，一个处于平衡状态的反应，此时v（正）=v（逆），其它条件不变时，增大反应物浓度（固体纯液体除外），在这瞬间，v（正）突然增大，v（逆）不变，导致v（正）与v（逆）不再相等，v（正）>v（逆），平衡正向移动。改变其它浓度一样分析。 2、压强（一般指的是压缩容器体积）当然就只针对有气体参与的反应，而且压强增大，所有速率增大，压强减小，所有速率减慢，只是增大减小幅度的不同而已。如果变化之后仍有v（正）=v（逆），平衡不移动。当然这个变化的大小我们可以借助平衡常数来推断（如有学习瞬时速率的也可以用瞬时速率来推断）。通过推断，得出压强增大，速率增大，平衡向反应气体减少方向移动，压强减小，速率减小，平衡向气体增多方向移动。当然，对于前后气体相等的反应，在审题过程中要注意准确性、深刻性和整体性，要证明的不等式右端与平面上两点之间的距离表示很像，而等式的左端又可以是表示点到原点的距离，经过审题中的这样一系列的思考可以把这道代数问题与几何问题相结合，进而求解。 3、充分结合多媒体技术 传统的教学方式非常的单一枯燥，学生在课堂学习中提不起兴趣。为了激发学生的学习热情，老师可以在高一数学起始教学阶段充分结合多媒体技术，更加的灵活的为学生展示教材上的学习内容，帮助学生把握学习重点和难点。 具体举例：比如在学习必修3第三章的几何概型这部分知识时，过去老师只能让学生看着课本上的素材学习，但是信息技术的应用使得老师可以转变教学方式，在课堂上选取一组数据，为学生展示几何概型的相关知识。 高一数学起始教学中还存在很多需要解决的问题，教师应当充分分析产生问题的本质原因，进而制定科学合理的教学计划来开展高一数学起始教学，帮助学生奠定扎实的数学基础。 参考文献： [1] 夏鸣英.培养高一学生良好数学学习习惯初探[J].数学教学通讯，2013， [2] 李 红.千里之行始于足下-浅谈高一数学起始教学[J].中国校外教育（理论）2011， 【移动通信复习11】推荐阅读： 移动通信转售业务06-11 移动通信行业英文分析报告06-10 中国移动通信企业标准05-26 光纤通信复习提纲06-04 通信企业管理复习要点07-06 移动公司心得范文05-25 中国移动试题06-23 移动服务汇报材料06-28 通信软件05-26 通信费06-04
