竞聘新闻中心主任演讲

竞聘新闻中心主任演讲（精选8篇）

竞聘新闻中心主任演讲 篇1

尊敬的各位领导、评委、老师们：

大家中午好！您们面前这张饱含微笑的脸，是我的名片；我是xx。今天我竞聘的岗位是新闻中心主任一职。

我毕业于xx民族大学汉语言文学专业，热爱文字，喜爱写作。大学期间不成熟的诗歌、小说、散文创作达20万字。2010年7月来到xx一中，担任语文教学和班主任工作。工作勤勤恳恳、性格乐观自信、待人谦和友善、相处热心幽默，这一切让老师和同学们记住了我。2011年春季学期初，与xx、xx老师共同起草、创办《xx》校报、《xx》校刊，我负责校报A1版新闻版块。因为文字，我与xx一中结下了这一段缘分。2011年秋开学伊始，得到xx校长等校领导的赏识和信任，我接手了新闻中心工作。

新闻中心是学校宣传工作的职能窗口，通过宣传，让更多人知晓、了解、接纳xx一中，进而关爱、包容xx一中，从而让我们的学校在良好的社会舆论下快速发展。

工作一年来，领导的帮助和指点，同事的支持和理解，让我快速成长：心性更加敏捷、思维更加开阔、态度更加严谨、文笔更加流畅，工作状态也渐入佳境，这些都是我良好开展工作的有利法宝。

过去的一年，新闻中心工作主要包括：

1、统一规划和管理学校文化宣传橱窗、展板，维持宣传阵地的美观、整洁；

2、协助学校各部门、年级组制作每次会议、活动的横幅、会标和宣传展板，营造良好的活动氛围；

3、收集学校每一次活动详实的图片、视频资料，每月进行整理、存盘；

4、撰写全校性新闻简报，协助各部门做好简报撰写、收集、整理，上报县教委新闻中心，同时还整理校报新闻版块的稿子；每月还进行一次信息统计汇总、制表，递交党办，作为部门考核的项目之一；

5、每学年更新招生宣传片、消防安全申报片，录制优质课、公开课等视频；更新学校宣传册，协助招生办做好招生简章，并每年编制一本学校发展纪实；

6、维护和管理xx一中网站和微博，通过网络平台宣传xx一中；

7、衔接校外媒体，多xx一中进行正面报道；

……

这些繁而杂的工作开展的有条不紊，得益于新闻中心辛勤工作的同事们，比如正在工作的万里老师，还有段振林、唐波，是他们不怕累、不叫苦的工作，让新闻中心工作得到顺利开展。让我们把掌声送给他们。谢谢！

未来如果还能够在新闻中心奉献自己的力量，我依然会本着“为全校师生服务”的原则，除继续高效有力的做好常规工作外，我们将创造行的开展工作：

1、收集、整理毕业生名人录，联系校报编辑部，做好邵虹淋同学校园之星专版；

2、协助教科处每月及时收集、整理师生获奖情况，并张榜公示，激烈师生争创先进；

3、宣传注重对教师的宣传，树立典型、塑造形象，打造优秀教师；

……

我相信一份耕耘，一份收获。我依然记得去年教师节表彰蒋校长送给我的一句话：“学习的目的在于运用，因为运用，你收获了鲜花和掌声。”我会坚持不断学习，不断运用，希望能够在新闻中心主任的岗位上，奉献自己的激情和智慧。

税务中心主任竞聘演讲稿 篇2

如果在座的各位认为我还不错，能够演好信息中心副主任这个“角色”,我将不辜负大家的信任和希望，不忘诺言，恪尽职守，对组织对同志们尽职尽责、尽心尽力，努力为开创我局信息技术新局面做出我应有的贡献。具体讲，我有五点设想：

1、组织好信息技术软件应用方面的分段培训工作。随着我局信息化水平的提高，信息技术硬件设备的进一步优化，计算机终将达到人手一机，税务应用软件的使用将成税收人员的必备能力。但十指有长短，由于年龄的关系、文化水平的差异、接受能力的不同，我局职工在运用计算机水平方面参差不齐。因此，可以根据工作的需要，依据每人的计算机运用水平的不同，采取高、中、低段进行培训，让每人获得相应的计算机知识。

2、积极做好信息系统的应用和推广工作。一是现有系统的运用。要一如既往地做好系统运行的各项技术保障和制度性工作。特别要防止上线前、上线之初风风火火，正常运行后无人问津。二是依据市局要求加强对数据集中后的综合征管软件、防伪税控等系统的数据分析、研究、整合和数据管理工作，进一步规范流程，明确职责。

3、抓好做好我局网站维护工作。以解决实际工作中的难点问题为重点，切实加强对信息资源的整合、开发和分析利用。第一要加强我局税收信息的公开。第二要加强与上级单位和兄弟单位的信息共享。第三要进一步明确信息采集的分工与协作。第四要 推进国税信息资源社会化的利用和开发，对一些具有社会价值的信息和可以通过社会监督的信息逐步公布出去，提高信息资源社会化程度。

4、重视和解决安全问题。当前，我们国税系统主体的几个软件都运行在广域网的环境下，任何一个结点系统的坍塌，都可能造成大范围的工作停顿，产生巨大的社会影响;任何系统发生泄密，都可能产生很大的负面效应;任何网站被攻破，就可能被用于发布不良信息。因此要切实解决信息安全隐患。要从网络级、系统级、应用级、管理级等多个层级上考虑问题，在制度和行为规范上下功夫，建立良好的预警和应对机制。

5、加强信息中心自身建设，让我们信息中心的全体职工树立三种意识，提高五个水平。

三种意识是：

(一)把握大局的意识。就是要严格按照总局信息化建设“一体化”的要求推进信息化建设，自觉服从全国、全市国税系统信息化建设和发展的大局，充分发挥信息技术在国税工作中的作用。

(二)统筹兼顾的意识。随着国税系统政务、业务等各项工作对信息化建设的依赖程度逐渐提高，各业务、职能部门与信息中心合作的事情将会增多，请信息中心支持和帮助的将会增多，我们的工作将更加繁重了。因此信息中心一方面要抓住重点，另一方面要兼顾各方，不能工作干了不少，别人还不理解。

信息管理中心主任竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

首先，感谢各位领导和各位同仁的信任和支持。今天举行部机关竞职演讲会，这再次向我们传递了这样一个信息：我们部领导坚持“以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革”的创新精神没有变；坚持干部人事制度改革的决心没有动摇。正是这种精神、这种决心，必将增添组织部明天无限的生机和活力。

今天，对我来说，不仅是一次展示自我、认识自我的机遇，更是一次锻炼、学习、提高的机会。

下面，我结合自身实际，从四方面作个简要汇报。

一、基本情况及简历

我叫___，_年_月出生，大学文化，中国共产党党员，现任办公室科员、党建网站副站长。站在大家面前有点清瘦的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，愚钝而不懒惰，正直而不固执。“勤奋好学、爱岗敬业，踏实肯干、求真务实”是我一贯的工作作风，“刻苦自厉、奋发向上，与时俱进、不断创新”是我执著追求的境界。

本人于96年9月至99年7月在景高专读书，连续3年被评为优秀班干部，并有幸加入中国共产党。高专毕业后，被组织上选拔下派到科山乡锻炼，01年10月，借调部里工作；03年1月，在市委王书记、罗部长和在座的各位领导以及同仁的直接关心帮助下，正式调入部里，有幸成为组织部这温馨和谐家庭中的一员。

二、近三年的主要工作

“光阴似箭，日月如梭”。在组织部一晃就是4年，在这个革命的大熔炉里接受锻炼，自我感觉变化较大，特别是近三年，经过“三个代表”、“树组工干部形象”学教活动的洗礼，无论是在思想作风上，还是在学习工作上都有较大的进步。（1）组工信息方面。在部领导的正确领导和高度重视下，在部机关干部的共同努力下，我市信息工作首次进入全省前十名，并评为全省信息工作先进单位。（2）文件材料方面，仅03年，就参与起草了学教活动方案、阶段总结等20余份，得到了领导的肯定和同志们的认同。（3）网站管理方面，协助站长及时做好了网站内容的更新维护工作。

但我总感觉到，我所做的工作，取得的成效，与组织上给予我的荣誉、赋予的职责还存在不小的差距，今后，还要继续加倍努力。

三、竞争的条件

这次我竞聘的是信息管理中心主任一职，理由有四。

一是具有从事信息工作的经验，有着搞好信息化建设的强烈愿望，这是我竞聘这一职位的前提。组织系统每年要排位评比的只有信息工作，组织部门有新意、有特色的做法，也只有通过信息这个窗口向上级反映，信息工作的特殊性决定了它的重要性。要完成部领导关于信息工作要“争先进位”的指示，没有一个好的基础很难实现。一年多的实践，为我完成这一使命埋下了最为有力的伏笔。

至于电教和多媒体制作，需要一定的知识和技能，但只要肯钻研，一定能攀登。何况，我在学校就已学过计算机和网络知识，自学了photoshop等图像处理系统。

二是具有一定的文字写作能力，这是我竞聘这一职位的基础。在科山就尝试着写点东西，《依托“一乡一品”打造特色农业》一文曾获景德镇报社、景德镇民政局“老建”征文三等奖。来部里工作后，更注重练笔，02年采写的《乐平市采取“一聘一补”办法扫除农村党员电化教育“盲点”》这篇信息，被省组采用，填补了省组单篇信息的空白。

三是能够严格要求自己，并善于团结和发挥科员的积极性，这是我竞聘这一职位的动力。我认为，大家能够为共同的工作目标走到一起，本身就是一种缘纷，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面，我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是：我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座的各位领导和同志们关心、帮助与支持，这也是我有信心竞聘这一职务的重要条件。

四是具有一定的综合协调能力，这是我竞聘这一职务的保证。组工信息不仅需要较强的文字功底和写作技巧，更需要内外协调、取得各级的支持，与上级信息部门良好的工作关系，为我做好信息工作奠定了基础。而在办公室一年多的实践，提高了我的综合协调能力，增强了大局观念、全局意识，为我胜任信息管理中心主任一职创造了条件。

四、对所竞争职位的认识和打算

下面，请允许我就信息管理中心的具体工作职能，谈谈个人粗浅的认识：根据它的性质，职能有八项，我认为，其中基本职能有三项：一是负责对全市党建和组织工作信息化建设进行宏观指导；二是负责指导全市党员电教工作，抓好电教网络建设；三是负责全市组工信息工作。

假若组织上给我这个机会，让我担任信息管理中心主任一职，下一步我将根据上级要求，结合我市实际和个人特点，重点围绕“1234”思路做好工作：

文化宣传中心主任竞聘演讲稿 篇4

各位领导、同志们：

大家好!

今天我和大家一起参加镇机关二级班子竞争上岗演讲会，我竞争的岗位是宣传文化中心主任一职。所谓演讲就是发表演说。说文雅点呢，就是采用表演形式把自己竞争岗位的目的、意义以及打算向大家进行表述;用通俗话说呢，就是在正式场合“日白”，再进一步引申成我们平常的口语呢，就是个站在台上跟大家摆龙门阵，或者说叫“吹牛。大家不要笑，也不要惊讶!“日白”“吹牛”俩字儿，我都打了引号的。

今天是我们内部兄弟姊妹关起门来演讲，没得外人，所以我就把我为啥子要来竞争的原因跟大家吹一板。

先吹啥子呢?先吹我的为人。古人说：修身先修行，做事先做人。这话的意思是说先学会了走路，才去做修养身体、保养身体的活。修行在先，修身在后。“做事先做人”也是同样的道理，就是说要先学会怎样做人，然后再去学如何谋事。做人在先，谋事在后。曾有人把世界上的男男女女、老老少少分为三种人。他是怎么分的呢?他是这样分的。他说：在一次聚会上，有人提了一个问题，让在场的人猜是什么。这个问题关键不在于好猜或是不好猜，目的在于看各自怎么答。对于这个问题，在场人有知道的，也有不知道的。其中有个人他知道答案，但他不说出来。这个人，是聪明人!这是第一种人;另一个人他也知道，他呢，就把答案说了出来，这个人，是哈巴(傻子)!这是第二种人;第三个人呢，他不知道，也不说。这个人，是阴谋家!这是第三种人。大家明白了吧?一个简单问题就把世界上的三种人分辨了出来，就是聪明人、哈巴、阴谋家。我呢，属于第二种人。为啥这么说呢?因为第二种人傻!傻在哪里?傻在嘴巴上!

大家都知道三国时候杨修和曹操的故事。为了佐证第二种人输在嘴巴上这个例子，我还是把这个故事摆出来跟大家分享。杨修是曹操的部下，是一个文人，掌管起草军事公文和撰写历史，官名叫做“主簿”。杨修就是因为嘴巴不牢招来杀身之祸。起因是：曹操带兵攻打甘肃、西凉、汉中一带，久攻不下，准备撤军回许都。临撤军时，曹操就用“鸡肋”作为撤军暗号。“鸡肋”就是鸡骨头。曹操只是草拟了撤军暗号，但还没有正式下达撤军命令。暗号一发出来，杨修一看就知道曹操将要撤军，于是他就逢人便讲曹操要撤军了!杨修这么一嚷嚷，几乎几十万曹军都知道了，大小官员都急急忙忙收拾行囊做撤军准备。曹操发现了，觉得不对头，就问收拾东西的人，这是怎么一回事?将士们回答说：主簿杨修说要撤军了，我们收拾东西做准备。曹操听了大怒，立即找人把杨修抓来审问，问他怎么知道我要撤军了?杨修回答：主公的暗号是“鸡肋”啊!鸡肋，食之有味，弃之可惜，

所以我揣测主公不久将要撤军。曹操感叹：修，聪明过人!可惜，你不该点水道破天机，扰乱军心呀!没过多久，曹操找个借口就把杨修杀了。杨修的死，坏在他的.嘴巴上，他也属第二种人。现代作家李敖，台湾人。他也是一个爱扯傲相、嘴巴不饶人的人。在台湾，他用他那张嘴骂过许多台湾人，反过来，台湾的许多人也骂过他。还是他那张嘴 因为得罪了 ，被 下大牢关押过。但是，李敖他承认台湾、大陆同胞都是炎黄子孙，反对xx，爱国，也受到很多人的敬仰! om

我把这两个人搬出来，不是说我就像他们那样有才干、有能力。他们毕竟是历史名人、文人啦!我一介凡夫俗子，怎敢与他们相提并论吗!

话扯远了，牛皮吹大了。回到我刚才的话题，我属第二种人，就是知道答案，可说可不说，但是忍不住却要把它说出来的那种人。杨修、李敖因为嘴巴臭被杀、被下牢。我虽然没有他们这么严重，但是也有相同之处，就是因为嘴巴无遮拦，得罪过朋友，得罪过在座的同事、得罪过在座的领导。今天借我“日白”的机会，向大家诚恳的道歉(起身、鞠躬)：以往对不起大家，请多多的包涵!我向诸位致歉，还有一层意思。是啥子呢?就是想让大家当我的粉丝，拉拉票、拉拉赞助!需要说明的是，你们的“选票”我收下，不管多少，我都笑纳!至于赞助，我就不要了。为啥子呢?因为选票是纸,赞助是“钱”。我想的话，钱，你们“舍不得”!开个玩笑!况且“舍不得”也是打了引号的哟!

各位领导、各位同事：第二种人因为嘴巴经常得罪人，但是这种人是“有口无心”，讲真话，实事求是，所以我还是愿意继续做一个可爱的“哈巴”(傻子)。

这就是我的为人!

牛皮吹了大半天，现在该谈谈打算和表态了。好!我就来谈打算和表态。如果我没有竞选上，我决不灰心，继续努力，协助、配合好当选人搞好工作：如果我竞选上了，我要加倍努力工作。第一，文化中心，现在修起了房子、有了活动阵地，我要很好地利用它，绝不让它只装空气，铁锁把门;第二，我要利用文化中心的各种设施开展好群众文化活动，为狮滩的精神文明、文化建设做出贡献，为“三个代表”先进文化内涵添砖加瓦，充实内容，发挥它应有的作用。

自从我跨进政府大门那天起，我就从事的是文化工作。文化工作中的酸甜苦辣我都尝过。但乐趣居多。我喜欢、热爱她!我平时跟大家聊天，在谈到文化工作时，我就常说：我的身份注定了我是文化人，与文化结下了不解之缘，在激动时甚至还赌咒：“我生是文化人，死是文化鬼”。前头几十年，我把青春献给了文化事业，现在变成了暴蔫老头，这后头几十年，我还是要把剩下的这点余热完全献给我钟爱的群众文化工作，无怨无悔。

电子商务中心主任竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先，感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我竞聘的岗位是电子商务中心主任。

从07年集团公司成立电子商务专业公司以来，我便一直负责（本地区）局的电子商务业务管理工作，从08年开始的机票业务启动，到09年的邮乐、彩票等业务的启动，2011年接手了划归电商业务的短信和代收付业务，对邮政电子商务业务有了很深的认识。电子商务是中国邮政集团公司由传统企业转变为现代化邮政企业的重要战略性业务之一。电子商务业务有着广大的市场前景，前期对我县中小企业的分析了解到，我县有中小企业约3600家（除去卫生所、协会等），其中：具有一定实力的中小企业200家左右，开展电子商务的企业只有十多家，占比不足3%。所在（本地区）的电子商务主战场将在中小企业市场，构建一个强大的邮政电子商务平台，服务于（本地区）中小型企业，把本地产品推广到全国，是十分迫切。电子商务也是一项竞争性较强的业务。要做好我县的邮政电子商务业务，我认为应该做好以下几方面工作：

一是提升自身素质为突破口，不断加强自身业务知识的学习。电子商务业务作为一项新兴业务，正是不断推陈出新的时候，需要我去认识学习和研究，积极融入电子网络经济圈。在提高自己的接收能力和沟通能力同时，做好一线营销人员的培训工作，促进电子商务业务发展。

二是主动调整电子商务业务结构，在稳定短信业务发展的基础上，加强对票务、代收代付等业务的推广，使各项业务平稳发展。充分依靠邮政“三流合一”和通民、通商、通政的特点，做好“1+N”模式的规划建设，与分销便民店相结合，逐步完善电子商务服务功能，初步启动票务类的机票、彩票、汽车票、邮乐代购、代收费等业务，建设成熟的基础上可以独立运营。

三是继续加强电子商务业务的广告宣传策划与投入，提升其品牌知名度，特别是要重点宣传新兴开办业务的宣传营销。如：机票、彩票、邮乐卡等业务，做好电商专厅邮乐网实物体验店建设，电商专厅必须实现邮乐代购（含国际商品代购）功能。

四是妥善制定稳健的电商管理办法和可行的营销方案。在按上级规章制度规范各项业务管理的基础上，做好各项业务的营销方案，制定有效的激励机制，提高一线营销人员的业务发展积极性。因地制宜的开拓我县电商业务市场，如：尝试自行开网店体验、邮乐网招商、代售车票、县内重大活动门票等业务。采取积极的营销政策，建立健全电商大客户信息管理，制定出可行（本地区）邮政电子商务客户VIP管理办法，并有效的组织实施。

移动集团客户中心主任竞聘演讲稿 篇6

文章导读：建立科学的客户登记制度，在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！今天，我能够走上这神圣的讲台，参与营业中心主任的竞聘，我感到非常幸运。首先我非常感谢领导和组织的信任，为我提供了这样一次充分展示自我，锻炼自我的机会！此次竞职是对我的一次锻炼，也是我走向成熟的一个里程碑。

我将珍惜此次机会，并以此为契机，让大家对我有一个全面的了解。我叫xx，今年xx岁，大专学历。我于xx年毕业于xx学校，20xx年参加工作，在xx营业厅做营业员至20xx年，20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。工作中的我，总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的每项工作，并努力做到最好。我所在的营业厅在20xx年被评为服务满意100先进营业厅；20xx年营业厅为评为省一星级营业厅，我个人被评为本市唯一的一个星级营业员；20xx年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级。

经过认真的思考，我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的发展贡献自己的力量。经综合权衡，我认为我具有以下几点优势：

第一,我深深地热爱移动事业。

爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。”从进入中国移动的那一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。

第二，我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。我到移动公司工作已经有x年的时间了，x年里我既有一线营业员的经历，又有厅主任基层管理经验。不同的工作经历，不仅提高了我的工作能力，而且丰富了我的工作经验。当然，基层厅主任的工作经历，使我的组织协调和管理能力有了显著的提高，对管理有了更加全面的认识和理解，并具备了独挡一面的能力。我想，这些经历使我在做营业中心主任的工作时能够得心应手，快速进入工作角色。

第三，我具有严谨踏实的工作作风。

自参加工作以来，我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天，现在能办的事绝不等到将来”。历来就是，一定要把自己现有的才能发挥出来，能使的劲使够，把工作做好再向领导交差。因此，从工作作风上来讲，如果我作为营业中心主任，我将无愧于组织、领导和同事们的信任。

如果承蒙大家厚爱，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体我将做好以下工作：

第一，提高服务意思，提升服务水平。

服务是一个企业的形象，只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值，蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。为此，我们要树立全新的服务理念，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户，实现公司效益的最大化。

第二，创新工作方法，加强内部管理。

我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。

第三，做好信息收集、分析处理和信息化推广工作。

针对目前市场竞争情况，我将结合全区的实际情况，制定计划，制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。同时，制定科学的计划，在全区范围内推广信息化工作，使我公司尽快实现信息化。

第四，科学规划，完善大客户的客户记录。

建立科学的客户登记制度，在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大

客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。

第五，加强管理，提高前台营业员营销能力。

我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性，提高营业员的品牌意识；一方面进行营销知识的培训，不是流传着这样一个故事吗？有两个卖鸡蛋的，一个只因说；你要几个鸡蛋，另一个说；要鸡蛋吗？结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。

尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我！

我的演讲完毕，谢谢大家！

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移动公司营业厅主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！首先，感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某，1997年毕业于某某某，xx年进入移动公司作营业员，xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员，xx年还被评为先进工作者，xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作，才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就

要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功！

上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。第一，推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训计划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。

第二，进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。此外，要突出重大投诉事件的重点，对每一件投诉，都要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。

第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间经常沟通情况，形成高效的企业团队形象。

第四，凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的智慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

通江路营业厅地处某市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必须有超常的举措，才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作，我的想法是： 1.建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。做到人无我有，人有我新。3.建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为用户着想，减少投拆。6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

各位领导，各位同事，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗，事业激励人去创造，在这里，我以一名移动公司为自豪的普通员

工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌。篇三：移动公司客户部主管竞聘演讲稿

移动公司客户部主管竞聘演讲稿

移动公司客户部主管竞聘演讲稿

各位老师早上好，请问现在可以开始吗？谢谢！火舞春秋，狼战天下，我是来自**分公司的***!首先给老师们自我介绍下，我是***，现任岗位集团客户经理，在2004年，我揣着无比兴奋的心情，来到了移动大家庭，从初级的话务员到营业厅大堂经理，从后台转向前台，为了挑战自我，通过岗位>竞聘，我成为了集客部的一员，进入了直面迎战，在不同时期的各个岗位均得到领导肯定，同事支持，团队的帮助，先后被多次评为先进并荣获市公司****劳动竞赛第一名，在全国青年文明号的优秀班组内茁壮的一路成长至今。下面是我近两年的工作情况： 2012年我主要是以“服务为重、巧攻善守”，签订6个集团大单，其中有一个发生在我身上的真实故事，在此与各位老师分享下我的喜悦。2013年，通过自我提升、团队合作，在这一年我不断地挖掘客户的需求，通过腿勤、眼勤、口勤和团队的合作，从而我收获了*个大单，其中与国家4a风景区***管理委员会签订了固话、专线，成为我公司独家经营各项通信业务的首个友好合作单位，在创新型业务方面，我还与*市保安公司成功签订地网专线***余条。

同年，为了签大单，多签单，多年的一线服务经验告诉我，客情关系为首，了解到新上任的局长很喜欢打羽毛球，我就投其所好，邀请领导一同打球，在多次接触过程中，得到领导的信任，功夫不负有心人，我的真诚服务打动了客户，经过不懈努力对客户不离不弃，组合政策，交叉反补，成功策反市***局百余人终端统付，通过蝴蝶效应，我又与*市水利系统下属单位水利设计院成功签订了一卡通、终端统付，与客户成为了良师益友，结合移动4g优势紧接着又签订了**全市水利水工程监控合作协议，终端统付** 来台，新增信息化收入达***万元，为*年信息化收入打下了良好的基础。以上取得的成绩，让我明白了不仅要做好客情关系，而且要会灵活组合运用产品、进行融合营销，才能取得硕果累累！

我个性开朗，喜欢结交朋友，团队意识强，喜欢群体性工作，在为客户服务时敏锐性较高，容易接受新事物，可是我也明白有敏锐性是不够的，客户经理需要，想在客户的前面，有更广阔的知识面，在我的工作范围内我还需要吸收更多的知识，以应对市场的变化，项目的需要，所以我认为在今后的工作中我将继续发扬自己的优势，多听多看多想，不断的学习进修完善自己知识面的不足。

大部分工作我都能如鱼得水，但是也有困惑的时候，当前我们已经没有零首付、没有终端分期付款、没有购物卡的优惠政策，作为客户经理的我该如何去击溃对手，如何自我突破，实现自身能力的提升？主要通过以下5点，一、产品融合营销，由原来的单一产品销售向集装箱式产品交叉融合营销，使自己成为既是客户经理又是产品经理。

二、流量经营，让每一位客户都会使用手机上网，依赖手机。

三、精准营销，由整体撒网投放，向精准锁定多元目标营销转变。

四、异网策反，不仅要保住领土，还要深入挖掘客户需求对他网进行拓展策反。

五、商业表达能力提升，向集团定期开展驻点营销，撑握宣讲技巧，带动产品渗入集团提升合约捆绑。

俗话说不想当将军的士兵不是好兵，思想决定方向，行动确定未来！我希望目标是在短期内成为业务专家，中期目标成为资深专家并带领团队，长期目标成为权威的管理型人才。

再次感谢公司给了我站在这里展现自我的机会！我坚信不管在公司任何岗位，都能够很好地锻炼自己，在磨练中不断地超越自己，同时也愿意在公司的不断成长过程中贡献自己微薄的一份力量！我的陈述完毕，感谢各位老师耐心的聆听，不足之处还请批评指正！谢谢！篇四：移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿

移动分公司区域营销中心主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：大家好!我叫，6月进入公司，是中国移动的一名新兵，初到公司，使我感受最深的是这里先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围和广阔的个人发展空间。一直以来，我心中都有一点小小的遗憾，那就是未能追随中国移动，相辅在风雨十年的征途中，见证移动的崛起与腾飞。但是这不影响我对中国移动的热爱，没有降低我对本职工作的热情，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发现：自己已经深爱上了这份工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会，因为这不仅是一次展示自我、认识自己的平台，更是一次向前辈学习、同事间相互交流的机会。我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域营销中心主任，我认为，这一职位肩负着五大职责，即行政执行、销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理，其中执行是战略,服务是核心，管理是基础。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作，而且我认为自己已具备以下几个方面的有利条件：

一、自信：古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个奋斗的机会，我会让事业在奋斗中熠熠生辉！”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求，初到移动，我从事的是第一区域营销中心区域经理一职，期间，从一个移动“门外汉”演变到营销主任的辅佐及移动基层业务培训与管理者，我只用了短短一个月时间，而这些恰恰都是建立在对移动事业的饱满热情与自身能力的充分信任之上。

二、工作作风顽强，善于学习，不怕吃苦，较强执行力、上下沟通协调与市场开拓能力。自去年6月进入中国移动分公司以来，我一直秉承“在学习中工作，在工作中学习！”的工作作风，现已基本掌握公司主要业务流程，并且在营销工作中做出了不错的成绩：7月至12月底，担任第一营销中心区域经理一职，积极学习移动各项业务，坚决执行公司领导及营销中心主任的工作指示，并根据区域情况将所属片区内的各级渠道资源合理整合，勤于上访培训，任职期内忠于职守，各项工作不分大小均无失误或投诉记录。在代理商评优大会上，我片区6个一级代办点，2个评为市优秀，3个评为县级优秀，获得

上级领导的屡次褒奖。1月，任市场部小区营销组长，成功与3个小区物业公司签约，并配合广告商完成横幅、海报及单页等宣传资料的入驻，销售创业卡300余张，中国移动g3手机2台及其他移动增值产品若干；1月底至3月初，应返乡市场营销工作的急迫需求，被紧急抽调至市场部精准营销小组，任职该小组组长，在3个月的返乡市场“阻击战”中，我带领我的团队克服重重困难，在公司领导的密切关注与大力支持下，取得了精准营销的辉煌胜利，营销成功率位居全区第二；4月至今，任职于市场部工程集团营销小组，担任小组组长，我们通过半个月的摸排筛选，取得了近百个重点工程的建设信息，并将信息与区域营销中心共享以加强工程市场辐射能力，掌控市场格局。到目前为止，经过筛选已经取得城区内15个重点工程单位资料，成功与其中12个单位达成协议并取得了入驻营销资格，悬挂宣传横幅15条，销售创业卡75张，组建工地集团3个，完成现场营销1次，协助工程市场中高端客户办理预存与数据业务等若干次。有人说过，风格就是人本身。我的风格是自信，但绝不自负。如果我今天能够得到大家的欣赏与认可，得以走上区域营销中心主任的岗位，我将更加严格要求自己，戒骄戒躁，全力以赴作好以下工作：

一、打造一支高战斗力的团队，每个区域中心承担着公司总营收额的 1/13，然区域中心仅2名员工，要完成如此重的任务，必须建立一支高战斗力的团队，因此对各级渠道的合理整合与利用至关重要！区域营销中心成立后的头件大事就是对区域内合作营业厅、一级代办点、服务站、直供店进行详细的调查统计，了解各级服务站的营销成绩，进而整合资源，调整布局，消灭城镇死角，力争达到分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。

二、对内加强合作，加强与公司内其他职能部门的合作，如对本区内的事业单位、民营企业、以及重点项目工程的分布与建设情况进行细致的摸排，将最直接的信息提供给集团客户部，并协助其完成我区域的集团组建工作；配合客服中心做好辖区内的代理商及自营厅的客户投诉处理工作，分析客户投诉倾向，最大可能消除投诉隐患。与数据中心保持密切联系，随时学习最新的数据业务发展方式，第一时间对各级渠道进行宣导与培训等等。对外，加强与渠道的合作，“深淘滩，低作堰”：挖掘内部潜力，理顺管理流程，降低准入门槛，为渠道提供更好的服务与支撑”——这是我们与渠道合作的行动方针。我认为，就当下形式来看，新增实体渠道空间有限，今后工作的重点将是通过策反对手、抢占有利位置等来限制对手渠道的扩张，从而保证我方渠道在数量上的竞争优势。另外，为实体渠道创造更多的合理生财办法，兑现公司各项奖惩承诺，提高大家的积极性，借助他们的力量来开拓新市场，维系老用户，总之一句话：渠道植根于当地，利润获得于当地，也应该回馈于当地！

三、完善市场营销手段，规范管理，精准营销。作为一名农村区域营销中心管理者，应具备敏锐的市场洞察力，深入农村基层，收集及时有效的市场反馈信息，应以规范化的管理理论为指导，对属下的区域经理及营业员运用弹性的人性化绩效管理模式，激发其工作潜能。作为带头人，我将坚持不懈的抓好渠道建设管理、渠道新业务的宣传、培训与开展等以提升新业务营销的精确性与科学性，减少资源的浪费，提高工作效率。现在经营分析系统功能日趋完善，己支撑到区域营销中心一级，如辅之以自己收集的第一手资料，我想，“精准营销”将不再是一句口号。各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力与责任的巨大，但不管是压力也好，阻力也罢，我很自信，相信自己，也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，让理想在奋斗中闪光！谢谢！篇五：移动客户经理竞聘演讲稿

集团客户部客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫笑嘻嘻。首先非常感谢领导提供了这样一个“推荐自己”的机会，我为这次竞聘上岗感到非常的高兴，在此也感谢各位同事多年来在工作中对我的信任和支持。2002年，我走进了中国移动这个大家庭，先后担任营业厅营业员、重客部客户经理等职务，现持有高级客户经理职称。入司以来，我勤奋求实、努力拼搏，在集团客户经理岗位上，做出了自己应有的贡献。在这里，我并不想过分的夸大自己，也不想毫无原则的贬低自己，我只想通过我的真诚，为大家诠释一个真实的自己。

今天我竞聘的岗位是集团客户部客户经理岗位。我清楚地认识到，要成为一名合格的客户经理实属不易。通过12年的努力，我在移动公司这个充满活力且专业的通信公司，不仅学到了做人的道理，也让我学到了很多与此岗位相匹配的专业知识和相关业务能力，因此，我认为我有能力胜任这项工作。以下我将用尽量简短的语言阐述一下理由：

第一、我有较强的沟通协调能力。目前我所从事的工作岗位就是集团客户经理，加之与相关部门负责人及工作人员都比较熟悉，我坚信我在公司领

导的大力支持下，对于协调与各级政府机关之间的关系，开发潜在用户资源有着比较优越的先天条件，这对进一步发展公司业务，开

发客户有着非常关键且无可替代的积极作用。

第二、我有较强的个人学习能力，能快速的接受新事物。进入移动公司后，我一直很重视自我学习，自我提升，只有自己业务能力和水平上来

了，才能为集团做好服务工作。

如果今天，我能够得到各位领导和同志们的信任，如愿的走上这个岗位上，为此，我计划从以下几个方面加强：

首先，我将通过本人在定陶县当地的人际关系网，在分公司领导的支持下同各级比较生疏的集团单位接洽，争取使部分纯度较高的竞争对手单位都成为我们公司的集团用户。

其次，随着国内td-lte扩大规模试验网工作的深入，采用了4g lte标准中的td-lte的第四代移动通信技术，已经是我们移动公司未来发展的方向。中国移动td-lte基站已超50万个，远远3g水平，中国移动将成为世界上最大的td-lte 4g网络运营商。伴随着4g智能手机市场的活跃，我将努力推动4g业务在集团单位的融合发展。

第三，全方位搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”通过详尽的市场调查，进一步掌握已有集团客户的详尽情况，发现潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。

客户服务中心主任竞聘演讲稿 篇7

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着二十五年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户部副主任的竞聘，自信有能力挑起这个重担。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

下面，我向各位领导和同事汇报一下我的竞聘优势和工作设想。

我的优势主要有：

第一、具有较高的政治素质。

参加工作以来，使我形成了办事讲求原则，讲纪律，严谨朴实，廉洁自律，兢兢业业的工作作风。所以从政治素质上讲，我将无愧于组织和领导的信任。

第二、具有娴熟的业务经验。

自19__?年参加工作以来，我先后担任过仓储管理员、计划调度员、营销业务员、客户经理、大客户经理、项目经理、客服部集团客户副主任等职务。在每一个岗位上，都做出了突出的成绩，多次受到表扬或嘉奖。25年的从业经历使我对移动通信的每项业务都了如指掌。我很自信，也很坚信地认为，这些年通信行业的从业经验，使我基本掌握了作为分公司客户部副主任必备的业务技能。

第三、组织领导能力较强。

自199?年担任基层领导干部以来，我得到了极大的锻炼和提高，已经具有了领导一个团体和处理各种突发事件的能力。为了在更高的层次上锻炼自己，把自己的聪明才智更大化地发挥出来，从而在移动通信事业上实现自己的人生价值，我愿意接受领导的考验。

如果通过此次竞聘，我能够有幸担任分公司客户部副主任，我将采取以下措施来开展工作：

二是做好调研，分析工作。我将积极走出去，针对市场上的动态，及时制定出符合我们移动通信的营销策略。并加大客户营销工作的落实情况，积极做好集团客户的保持工作，减少客户离网率。

三是协助主任加强客户部管理力度，健全各项管理制度。我将不断寻找工作的新思路、新方法，积极协助主任做好客户部的管理工作，建立完善的内部管理流程。使客户部的服务规范、业务流程、质量考核标准等各项工作具体化和量化，具备可操作性。从而促进中心大客户服务管理工作的规范化。

四是加强客户部的监督、检查功能。积极为客户服务工作提供保障。工作中，我将协助主任制订客户经理考核办法，并对各级客户经理的各项指标完成情况进行检查、监督、考核，使各科室的工作更加规范化，为客户服务工作的管理提供有力保障。

五是抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后，将协助主任抓好企业文化建设，并对中心所属营业部进行CRM系统及BOSS系统的培训做好指导工作，定期不定期召开大客户座谈会、客户经理经验交流会从而增强员工对移动通讯事业的主人翁意识，增强员工对企业的认同感，提高企业核心竞争力。

各位领导，各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征;在利益面前，我从来不是风中的墙头小草，摇摆不定。满载领导和同事们期待的目光，我将在竞争的路上昂首出征，让生命和使命同行!

高速公路监控中心主任竞聘演讲稿 篇8

大家好！首先非常感谢高速公路管理公司给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路，向各位领导和评委作一汇报，我感到万分荣幸。

我叫xx，我今天竞职的岗位是监控中心主任这一职务。20xx年随着xx高速公路的通车我就加入了收费行列。参加工作x年来，先后从事过收费员、监控员、副站长、站长的工作，这些岗位的实践和锻炼，不但使我对收费站各项工作的全部流程、各个环节、各项内容都比较熟悉，积累和总结了做好基层收费管理工作的经验，而且使我的组织协调能力、分析判断能力、处理突发事件能力和解决实际问题能力得到了很大提高，从而使得我自身的综合素质得到了质的飞跃。

xx路的监控是在通车后半年，也就是我线实行IC卡收费的前夕成立的，我认为它主要的工作职责就是监督管理，在整个收费工作的运作中，监控其实就是一个沟通各个站点之间以及各个站点与高速公路管理公司之间的纽带，对于收费过程中发生的问题，及时的处理，有效的把各类信息反馈给高速公路管理公司和相应站点，以便使问题得到快速的解决。但由于监控成立已有些年头，虽然软件系统几经调整和更新，但硬件设施老损严重，监控中心和分中心多台视频不可正常运作。这使得监控对收费第一现场的监督不够准确和及时，加之个别监控人员工作态度生硬，对监控系统和收费系统也不够熟悉，从而加深了收费员及各站点与监控的矛盾。针对这些问题，我主要有以下几方面的构想：

第一、严格内部管理。从日常纪律着手，做好监控员的思想教育工作，使其充分认识到监控工作的重要性与关键性，认真查找工作中的失误，总结经验教训，努力做到持续、改进和提高。通过管理使监控室员做到每班认真监控，定时审片，不得随意关闭和调动监控系统，详细真实的记录当班时系统运转、车辆运行及收费员操作规范等情况，审片中发现的违纪违规情况要做详细记录，并及时与各收费站联系。

第二、强化内部学习。针对监控人员业务水平参差不齐的状况，我认为必须定期对监控员进行业务培训和考核，其内容除了熟练掌握监控系统的操作规程外，还应熟悉车道收费系统及相关的法律法规，通过业务培训和学习，不断提高监控人员的业务水平和突发事件的处理能力。

第三、加强内部沟通。由于监控人员分散，各个监控员的工作方式也不尽相同，这导致了对同类问题的处理结果千差万别。针对这一情况，我认为监控每月至少需利用军训时间进行集中例会，讨论一个月以来中心与各分中心所遇到和处理的事件，统一一个处理同类事件的尺度，以便以后遇到同类事件时有一个相近的处理结果。从而增进收费员及收费站点对监控的理解。

第四、充分发挥监控的监督管理职能。监控员是收费现场的第一监督人，应该具备基本的职业素养——那就是正直、机警和有担待。所谓正直就是不把个人的好恶带到工作中，平等对待每一位收费员。所谓机警就是善于发现的收费现场的各类问题并及时的对现场人员进行提醒纠正。所谓有担待就是遇到突发事件时要给现场处理人员一个明确的指示，不应含糊其辞，推卸自身责任。

第五、提升服务意识，做好信息反馈工作。监控同样是收费战线的一个窗口，它除了沟通与监督还肩负着协调的使命。应而在工作中同样需要使用文明礼貌用语，并且应该把接听、处理各类业务电话的文明度、准确度、完整度、和及时度做为衡量业务水平的标准，加强与交警、路政的协调，利用公路通信、收费、监控三大系统对道路车流量、气候变化等路况信息进行数据采集和分析，根据道路通行条件进行流量控制，通过可变情报板对过往司乘人员进行路况通报，引导司乘人员进行合理的路线选择。

对于监控中心主任一职，我认为自己具有以下几个方面的优势：

一是我从20xx年x月被任命为副站长就开始从事收费管理工作，对收费站的整个运作流程非常熟悉，对于收费管理可以说是驾轻就熟，虽然监控和收费站的工作内容不同，但收费管理的性质是相同的。

二是我曾经也做过监控员，而且当时是以全线第一的成绩考进监控的。虽然离开监控已有些年头，可我的专业基础还在，学习起来很容易上手。

三是虽然这几年来我线的各个系统经历过几次大的变动，但由于我学的是计算机专业，所以每次的系统更换学起来都很容易，掌握得也很快，在新系统运行后可以做到在现场指导收费员操作。

四是我做过一线的收费工作，对收费员的疾苦也了解得更为深刻，所以在我的管理工作中更能理解自己所管人员，站在他们的角度思考问题，与之沟通，因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。

五是工作以来我掌握了大量与工作相关的法律法规及常识，加之在工作之余我已取得了大学法律本科的毕业证，这不仅丰富了我的法律知识，更加为我在工作中有理有据的处理问题奠定了坚实的基础。

由于时间有限，在此，我只能对我的初步构想和自身情况做一个简要地介绍，如果我这次有幸竞职成功，我将不辱使命，以最短的时间、最有效的办法，全身心的精力，积极投入到新的工作中去，为高速公路管理公司创建一个有序的沟通平台。如果这次落选，说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距，对此我将正确对待，把这次竞职作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会，在现在的工作岗位中，一如既往，加倍努力地做好本职工作，争取更大的进步，不辜负领导和同事们的支持和信任。