高校教务管理服务现状论文

高校教务管理服务现状论文（共9篇）

高校教务管理服务现状论文 篇1

摘要：高校教务管理作为高等教学工作顺利开展的保障与基础，教务管理是整个教学体系正常运作的核心枢纽;同时，它也是落实教学目标，全面培养美、体、智、德人才的保障，对提高教学质量，推进教学工作稳步、持续、健康运行的保障。本文结合我国高校教务管理，对高校教务管理服务现状以及服务理念培养途径进行了简要的探究和阐述。

关键字：教务管理;服务理念;应用

高校教务管理作为教学工作的重点，到现在，高等院校管理体系域体制已经形成了一套比较科学、完善的管理程序、制度以及组织方法。但是，高校教务管理人员的服务性理念还存在很多不足。在教务管理中，服务水平、态度、质量作为广大师生最为关心的话题，怎样提高教务人员服务水平，树立正确的认识观，提高教务管理工作质量、效率与服务意识，对实现教务管理人性化、规范化、科学化，建设可持续发展的和谐社会都具有重要作用。针对这一系问题，为了更好的解决高校教务管理工作，必须从根本上做好管理创新，积极协调资源，鼓励实践创新。

一、高校教务管理服务现状

(一)服务模式落后

从目前的高校服务管理模式来看，仍然偏重于行政管理，大部分教务管理仍然以自上而下的管理模式为主;由于过分强调规范化程序，让很多教学工作不能真正发挥出发展潜能与创新性才能;由于在管理中缺乏机敏的评价与管理制度，让教学管理中的很多问题不能切实得到解决，进而让被管理的人员和管理人员出现人际关系失调。

(二)教务信息化与服务模式存在矛盾

在教务管理系统普遍应用的过程中，虽然极大程度的提高了工作效率，减少了人工操作的繁杂程序，但是教务管理信息化也制约了服务性理念的提升。不管是在信息能力，还是在专业知识方面，都阻碍了教务管理服务水平和信息化发展。由于教务人员不能及时将各种信息进行加工、处理，让信息精确性与服务质量大受影响。

(三)缺乏先进的教务理念

随着信息网络与科学技术的快速发展，高校教务管理越来越技术化、精细化、综合化。在现代化教务管理为教学工作带来便利的同时，同时也制约着教务工作的进行。由于缺乏先进的管理理念，单纯依靠现代化办公软件根本不可能满足教务管理需求，从而让其缺乏人性化管理;或者对现代化办公过于依赖，从而失去了创新思维，在很多方面不能及时协调与沟通，都会制约现代高校教务管理工作中的服务质量。

(四)服务质量有待提高

高校教务管理作为一项系统复杂的工作，为了保障服务质量与效率，必须以高素质、稳定的管理队伍为支撑。但是，从实际的管理队伍来看，很多高校对于管理队伍重视力度仍然不够，由于没有及时进行上岗培训与后期教育，让教务管理人员的建设过程明显存在缺陷，很多管理人员在应对教务服务性工作时依然表现出呆板、被动的现象，这样不仅会让服务质量打上折扣，还会影响学校发展。

二、高校教务管理服务性理念培养途径

(一)开拓创新意识与能力

为了让服务观念适合时代发展，教务管理作为教学管理的基础工作，对教学活动具有重要作用，它不仅是保障教学规划工作顺利实施的前提，同时也是服务培育的关键;所以在教务管理中，必须努力提高服务意识，为教师和学生提供更好的服务。因此，我们必须将被动服务转换成主动服务的过程，它不仅是观念的转变，同时也是工作方法的革新。如果主动服务能够实现，就能良好的提高思想素养、自身规划以及业务水平，从而降低工作误差，保障工作效率。

在这过程中，主动服务就是深入第一线教学工作，对研究室进行比较深入的研究与调查，通过积极反映相关意见，在观念上及时得到改变。通过深化教学工作、体系与专业建设过程，让教务管理进入第一线工作区域，掌握相关信息，更正需要解决的问题。

(二)深化服务内涵

高校教务管理人员作为整个教学工作的承担者、组织者，同时也是整个教学发展的推动者。因此，在实际工作中，必须加强管理人员的专业素养与协调能力。在教务管理中，我们不能将其作为简单的行政管理，而是学术与行政的.双重管理，管理人员必须广泛应用心理、系统、管理、教育学和其他学科相关知识。另外，除了普通的事物外，管理人员还必须以教学工作为重心，用科学的管理进程、教学质量为目标，保障各个专业领域的平衡。

从协调能力来看，高校教务管理是一项多因素、多层次的系统，只有正确协调教学工作中的财力、物力、人力，才能优化教学配置，得到更多的收益。为了达到这个目标，管理人员必须具备良好的协调能力，在调动各方面积极性的同时，保障各个工作顺利实施。

(三)强化服务师生的教务制度

在信息化时代的背景下，为了强化高校教务管理的服务性理念，必须结合时代需求，完善各项规章制度。在这过程中，教务管理不是没有组织的乱发展，而是应该以教务管理为核心，在教务管理规范化的同时，从根本上保障教学管理监控制度。例如：制定详细的规章制度对教学过程、经费、质量、计划、建设与考核制度进行统一管理，这样就能让日常管理有章可循、有法可依，避免不必要的纠纷。

为了创新教务体系，展现以人为本的管理理念，必须完善激励制度;在尊重个人价值的同时，增强对管理人员的关注，并且将教务管理人员纳入师资建设中。在制定管理人员工作范畴与职责时，必须赋予对应的时间权限，让管理人员向对应的方向发展。为了增强管理人员的综合素质，除了要培养管理人员的整治素养外，还必须提高管理人员的心理、业务素质;通过拓展信息化渠道，不断提高管理人员的交流能力。

结束语：

高校教务管理服务现状论文 篇2

一、传统教务管理与二级学院教务管理的职责与特点

（一）传统教务管理的职责、特点

传统教务管理是接收教务处下达的指令，依次传达给学院的相关人员，并向相关领导汇报，只起着简单的上传下达，做一些简单的收收发发的工作，一般被认为是“传话筒”、“代收人”。而维持教学顺利开展的日常教学管理工作，例如，课务管理、考务管理、学籍管理等工作，全部由教务处相关部门完成，传统的教务人员只负责通知传达。因为工作性质没有一点技术含量，只要认真负责的人，都可以胜任此工作。

（二）二级学院教务管理的职责、特点

因教学管理重心下移，课务管理、考务管理、学籍管理、成绩管理等工作全部下移到二级学院，一个二级学院承载的教学管理工作相当于传统教务处的工作，不再是简单的收发，而是全面负责管理所在学院的教学、科研、学科建设、专业建设、课程建设、档案资料管理等多项工作。二级学院的教务工作涉及面不断扩大，内容广泛，大到教学计划的制订、教学工作的开展以及教学质量的监督，小到教师调课的一个通知、协调，从对领导决策的领会到具体工作中的执行，都是通过教务人员组织实现，都是通过教务人员这个“中介”来组织实现的。不难想象，教务工作不可避免地包含大量繁杂的内容。

对比发现，二级学院教务人员的工作内容增加了，工作量加大了，责任更重大了。

二、二级学院教务管理工作现状

（一）教务管理人员队伍不够稳定

二级学院的教务管理工作既广又繁杂作为一线的管理人员，时刻都要与学生、教师、学校很多职能部门接触、沟通日常管理工作，有时，一个简单的工作进行下去，还会遇到有很多的学生或教师弄不清楚，需要一个一个的解释，导致教务人员心理压力大，耐心受到考验。结果一件件小事积累后，工作看不到具体的、直接的成果，使得教务人员缺乏成就感[1]，更让领导看不到工作的进步。同时，各高校依然把学科建设、专业建设、师资队伍建设等作为工作的重点，很少考虑教务管理团队建设，存在“管理工作谁都可以做”的思想，对教务人员的培养不够重视，较少考虑二级学院教务人员数量、队伍结构等问题。一些教务人员对教学管理工作并没有投入太多热情，工作的主动性、积极性不高，种种原因造成教务人员流动性较大。以南通大学为例，随着南通大学不断发展壮大，学生人数不断增加，新专业不断涌现，南通大学从2006年到2011年，二级学院的教务人员数量从原有的44人增加到68人，其中有18人流出教务管理系统，37人进入教务管理行列，教务人员队伍的不稳定，使二级学院的教务管理出现不稳定和交接不力。例如，因教务工作面广，原教务人员离职匆忙，一般不能及时进行工作交接，而新上任的教务人员对一切一无所知，没有培训，没有指导，摸索着进行工作，没有规范，不计过程，只讲完成，造成的不良后果可想而知，不断地改正，再改正。教务人员队伍的不稳定，人员的频繁更换，必然会影响教务管理工作的连续性与质量。

（二）培训的缺失，导致教务管理工作效率低下

高校教务管理人员的来源复杂，原有的教务人员一般学历层次较低，随着高校入门要求的提高，进入教务管理队伍的人员学历层次也在提高。南通大学教务人员研究生学历人数从2006年的0人，增加到2011年的18人，占教务人员的26%;具有中级职称的有7人，占所有教务人员的10%。但是即使学历、职称较高的教务人员，也没有接受过专门的教务岗位的业务培训，基本上是先上岗后学习，边工作边摸索，对教务管理岗位的职能、相关的学校条例和规章制度的认识不是很清晰，掌握不透，不懂工作方法，分不清任务的主次，往往是眉毛胡子一把抓，每项工作完成得都不及时，漏洞百出，结果工作一团糟，给其他工作部门带来麻烦。一些教务人员在工作中显得力不从心，甚至部分人员使用计算机进行一些基本EXCEL操作都存在困难。此外，教务人员要求善于计划、组织、沟通和协调，但是有些新上岗的教务人员却不具备这种职业素质，不懂与人沟通、与人协调，出了事情，只会亡羊补牢，工作效率低下，这些方面都要通过培训才能得以加强，然而一般教务人员的培训都是缺失的。再有，教务人员须对所在学院教学管理的经常性工作非常熟练，对所在学院各专业的课程体系、培养方案等要“吃透”，才能更高效率地开展工作，培训就显得更重要。同时，因为缺少培训，一些教务人员在政策解释中还存在偏颇、误导现象，不能做到上令下达及时准确、下情上报客观公正[2]。

（三）二级学院职责划分不清，制度不全

高校教务工作是学校最基层、最繁琐的管理工作，涉及教学和教务、教师和学生的方方面面，时间性强，容易因为失误而引发教学事故。目前，多数学校就教务人员工作职责范围的规定在其内容上都十分空泛，职责不明晰，导致教务人员往往要承担教学管理工作之外的行政事务，使一些教师无论大事小事，不分职责范围内外的事情，都会找到教务人员处理，这在无形中增加了教务人员的工作量，也影响了教务人员的工作效率，导致干得多、出错多，影响教学工作的开展，不利于教学管理向纵深化发展。同时，一些二级学院的教务人员有的身兼数职，工作量进一步加大。对教务人员重视程度不够，所有问题的根源都在于没有完善的制度，职责不分。而职责划分是二级学院教务管理的基础，教务人员是教学管理中最基层的管理者，接受教务处和院办、系主任的领导，贯彻执行学校和学院的教学指导思想，因此，任何管理都离不开相应的制度，正如俗话所说的“没有规矩，不能成方圆”。

（四）教务人员工作情况没有监督

一些教务管理人员工作责任心不强，没有履行岗位职责，“凭经验办事”、“凭感情办事”，工作随意性大，工作程序不规范，工作中出现的失误，安排不当，没有直接的监督管理部门。例如，课表安排是否合理，考试安排是否有冲突，教材征订发放是否有问题、学生成绩管理是否到位、毕业资格审核是否准确、学位资格审核是否准确等，原则上由主管教学的院长进行监督，但教学院长在管理上不可能面面俱到，因此，教务人员出现的工作疏忽很难发现。同时，随着二级学院专业数增加、班级数增加、学生人数增加，一些二级学院增加了教务人员数量，教务人员与教务人员之间的分工越来越细，各自负责教务管理方面的一些模块。这种本着解决教务人员工作繁忙的做法却导致一些学院的教务人员出现分工分家的现象，每个教务人员只愿意负责自己业务内事务，做好自己主管模块内的工作，不愿意关注其他教务人员工作范围内的业务，导致各教务模块之间出现脱节。如主管课务的，不了解相关考试政策，主管毕业生的不了解教学计划，但并没有相应的监督措施使模块之间的脱节问题得以解决。

（五）教务人员服务意识不够

作为一线教学管理的服务人员，一些教务人员服务意识薄弱，对学生的服务、对教师的服务不到位，不负责任，能推则推，能避则避，有的教务人员把自己的位置摆得很高，俨然一副领导的派头，对学生训斥、对教师指手画脚，在师生中留下很坏的印象，导致很多师生对学校的教学管理失去信心。有时教务人员之间也会出现踢皮球扯皮现象，学生在两个学院之间跑来跑去，问题却得不到解决。教务管理需要通过协调使教学工作稳定地运行，保证教学质量，要服务于教学，服务于学生。要做好这项工作，必须从全局出发，正确处理好教务管理工作内、外部的各种关系。要科学合理地组织、指挥和调度，保证学校教学工作稳定有序运行，要处理好与学校、院系、各部门的关系，也要处理好与兄弟院校及上级主管部门间的关系[3]。

（六）教务人员缺少个人发展空间

很多新入行的具有研究生学历的教务人员，开始满怀工作热情，努力工作，结果工作一段时间后发现，教务人员的岗位没有发展空间[4]，所有的工作既琐碎，又不见成果，做好做坏一个样，做多做少一个样，得不到提拔，也不会被调职，哪怕是对教务人员工作情况的表彰也少之又少。认清形势后，所有的工作热情没有了，消极取代一切，工作只能以做完不出教学事故为主，甘于奉献的精神大打折扣。这种心理状态严重影响工作效率，甚至对有些工作应付了事，如配合学院领导做好教学检查不认真、教学材料归档不及时、材料上报不及时、部分材料出现遗漏等现象。更有甚者，其服务态度也大为改变，说话僵硬，蛮横，与学生和教师发生冲突，这种现象无形中影响了学院的发展、学校的发展。

“教学是立校之本，科研是强校之路”。教学工作是高校重中之重的工作，教学管理水平直接影响教学工作的好坏，进而影响高校的根本任务———人才培养。因此，高校管理部门必须认真分析与总结教务人员流失的本质原因，加强服务意识教育，采取相关措施进行心理疏导，加强教务管理岗位的职业生涯发展规划与管理，为教务人员提供个人成长与发展的空间，从而有效稳定教务人员队伍，加强部门监管，提高二级学院教务人员的服务意识，保障学校教学管理工作的正常开展。

摘要：教务管理工作是高校教学工作正常运转的基本保障。随着高校管理重心的下移、二级管理的深入, 二级学院的教务管理工作范畴不断加大, 涉及面越来越宽, 一些问题也不断地突显出来。本文以南通大学为例, 通过对比传统教务管理与二级学院教务管理的职责、特点, 从教务管理人员的角度分析当前高校二级学院教务管理工作中存在的问题, 并结合高校实际情况, 对提高二级学院教务管理水平和效率提出建议。

关键词：高校,二级学院,教务管理

参考文献

[1]杨波.论高校教务管理的问题与对策[J].管理与创新, 2009, (5) .

[2]曹淑如.地方本科院校二级教务管理存在的问题与优化[J].河南科技学院学报, 2010, (6) .

[3]李素琴.高校教务管理人员的素质培养[J].理工高教研究, 2009, (6) .

高校教务管理服务现状论文 篇3

【关键词】高校教务 信息化 现状

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）35-0203-01

高校教务管理是高等教育管理的重要组成部分。随着信息时代的到来，“教育信息化”被提上日程，各高校高度重视教务管理信息系统的建设，纷纷付诸行动。当代高校办学规模的不断扩大、学生人数的大幅增加、学分制管理的实施等都对高校教务管理系统提出更高的要求。

一、新时期高校教务管理信息化的特点

在新时期里，大多数高校纷纷引进完全学分制的管理体制，这为教务管理工作带来巨大挑战，进行信息化建设是必经之路。高校教务管理信息化指的就是以现代教育思想为指导，采取信息管理的理论及方法，合理配置教学信息资源，实现信息化的教务管理过程。高校教务管理信息化包括网络化、数字化、系统化、多媒体化、智能化等基本特征。具体而言，网络化能通过网络共享信息资源，减少教务管理活动的时空限制，方便实现人际合作；数字化能确保教务管理信息系统的性能可靠，并统一标准；系统化能促使每一个教务管理工作细节与高校宏观的规划、全部的部署相符；多媒体化能促使信息媒体设备实现一体化、复杂现象实现虚拟化、信息表征实现多元化；智能化可确保高校教务管理信息系统实现人性化的管理行为、自然化的人机通信、代理化的繁杂任务。由此可见，高校教务管理信息化能促进教务管理工作的有效开展，为有效提高教务管理水平提供条件。

二、高校教务管理信息化常见的问题

1.信息化系统不完善

信息化技术的不断发展，带动很多行业一同发展，如今很多高校的教务管理都应用了信息化技术，我国对于信息化技术应用于高校教务管理中的时间还较短，较发达国家来说还存在较大差距，并且对于应用的研究不够深入，因此在整个信息化管理系统中还存在着一些漏洞，对于高校教务管理信息化，每个高校的应用程度都不同，是因为不同学校对于其研究的深度不同，因此各高校之间可以多加交流，促进彼此高校教务信息化的共同发展。

2.专业技术人员的缺失

学校虽然一直重视高校教务管理工作，但其人员配置不专业的问题一直存在，高校中的教务管理人员常常是由教师担任，教师在教学上是专业人员，而在教务管理上却不能算作专业人员，尤其是在教务工作信息化之后，管理人员的不专业成为了教务管理工作中的大问题，对于信息化系统不了解，并且对于设备的使用和维护也有所欠缺，很容易造成设备故障，增加维修设备的投入。没有专业人员的操控和指导，信息化系统的现有功能不能完全发挥作用，虽然教务公务信息化已经在高校的教学和生活的体现，可以汇总学生的成绩，做到对学生进行考核等工作，但这仅是该系统中很少一部分功能的体现，还有很大部分的功能在封闭当中，所以高校教务管理信息化需要专业人员的操控，不仅是为了发挥其全部功能，还是为了维护设备的正常使用，延长设备的使用寿命。

三、提高高校教务管理信息化建设的对策

1.进一步完善高校教务管理信息化的网络安全体系

高校教务管理信息化建设的目标在于为广大师生服务，而学生是攻击性最强的、最活跃的教务管理信息系统用户群体，但网络系统具备行为突发性高、用户群体庞大、访问多样化等特征，需要高校从信息化建设初期就注重教务管理信息系统的网络安全问题，以安全策略为指导进行统一规划与分步实施，并在执行环节不断调整和完善，从而形成一个有机的网络安全体系。站在技术的角度，网络安全体系要通过安全的系统、防火墙、信息审计、网络监控、通信加密、安全扫描、灾难恢复等组件来实现，单独的组件提供的只是部分安全保障，任何一个组件的缺乏都无法确保高校教务管理信息系统安全的完整性。

2.制定与信息化建设相协调的规章制度

教务管理信息化简化了一些教务管理者的管理工作，使得部分管理人员在管理上释放了更多时间和更大空间，这部分管理人员和教师管理由原来的规章制度管理转变为自我管理，在某种程度上增强了随意性。为了维护日常的教学秩序，使得教务管理人员、教师和学生按照规章制度進行操作，使教务工作平稳有序进行。

3.完善人力资源管理信息系统

如果高校教务管理加强信息化管理建设，并且开发与完善管理信息子系统。然后逐步建立起标准统一、数据齐全、功能完备、操作便捷和维护有效的人力资源管理信息系统，能够大大提升高校教务管理信息化资源管理水平的效率。对高校教务管理信息化工作中存在的问题进行全面的调查研究。

4.合理设计教务系统模块

根据本校实际情况，合理设计教务系统模块，保证系统的科学性与实用性。教务管理系统的功能模块牵扯到教务管理的各个环节，但有些高校高校教学管理是很强的。这就需要学校在做规划时，组织各方面的专家、一线教务管理人员及一些师生代表，让他们从自身情况出发，运用教务管理系统时遇到的一些问题进行需求分析汇总交由技术开发人员完善系统，从而使教务管理系统最优化、最简单地运行。

综上所述，教务管理信息化建设是新时期里高校的必然发展趋势，教务工作人员只有坚持拓展思维、转变管理理念，才能建立健全准确、高效、安全的教务管理信息系统，推动教务管理信息化建设进程，为高校的健康发展保驾护航。

参考文献：

[1]陈一文.高校教务管理信息化建设现状及对策思考[J].当代教育论坛（上半月刊），2009，01：97-99.

[2]唐文利.高校教务管理信息化存在的问题及对策[J].教育探索，2013，07：80-81.

高校教务管理服务现状论文 篇4

正方高校教务管理系统漏洞修复漏洞预警

，

近期该系统爆出了一个高危漏洞，攻击者可以利用该漏洞轻易获取网站webshell权限。下面给出漏洞的情况和修复方法:

漏洞类型：上传漏洞

漏洞文件：/ftb.imagegallery.aspx

该漏洞文件没有任何权限限制，访问者可以直接访问该文件，从而通过文件自有的上传功能，来上传构造好的可以解析的后门文件。

漏洞修复：可以设置images目录脚本解析权限为无.有能力的可以针对此文件做好权限身份验证，禁止普通用户访问.

高校教务管理服务现状论文 篇5

实习地点：*****

实习单位：********

实习内容：公司网页

实习目的与意义：

对自己这几年来的所学到计算机知识、所培养的能力以实践的方式来检验，培养自己主动学习知识、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力。

从07年10份开始学习计算机和编程开始今年的寒假有经历了很多，在这短时间的学习中我完成了《网站建设》《asp网络实战》《OSQLSERVER数据库开发》等课程，并具备了部分网站编程的能力。在寒假假的两周做网站就是把我们置身于标准的工作环境中，完成BOSS布置的项目。

实习让我了解社会，让我从社会的角度去了解消费者，为以后走向工作岗位积累了经验，打下了坚实的基础。完成这个项目所用的知识大部分是自己学过的，但还是有部分是要通过,自己找书去学习并且快速地把自己学习所得运用于实习中。很有挑战性。

实验内容：

这个寒假去了乌鲁木齐同顺春玻璃厂，主要是给厂里做个网站。实践第一天是经理分配任务：团队合作组建一个公司网站。然后告诉我们提交这个项目的时间就走人。然后我们直接和需要建设这个网站的负责人交流，也就是通常所所的需求分析。主要问了一下的问题：

·网站内容包含包含哪些类型？

·希望网站信息采用那种表现形式方式如：文本、视频、图片、表格、压缩包? ·是否具有独立维护内容的能力？

·网站信息是否允许下载和转载？

·是否支持在线打印、信息订阅、评论等？

然后是功能需求

功能是网站价值的体现。不同用户对网站功能的需求是不同的，设计者应该根据实际情况灵活调整。我们问了如下的问题：

·通过网站，您希望获得怎样的品牌增值？

·网站的受众群体是哪些？其特点是什么？

·认为网站最受关注的是哪个方面？

·竞争对手网站都有哪些功能？

你希望网站提供什么样的功能?

·是否开通论坛？

·是否提供用户注册？

了解了如上问题后我们开始做一些具体的建站准备工作，建站的准备工作概括起来包括如下内容：

·网站的注册域名；

·确定了网站的主机类型；

·确定建站的技术!权限和留言丰富的表现形式两个方面。可与允许用户使用带丰富格式的文档比如WORD文档，作者是文本和图片的组合，甚至允许用户进行图片上传。而我想要编写的这个留言板相对比较简单的，使用纯文本的留言板，并且任何使用者都可与查看所有的留言。只有撰写者本人才能重新编辑自己所写的留言。某个特定的账号可与删除留言。

留言板块主要包含以下几个小的模块。

·撰写留言模块；

·浏览留言列表模块；

·阅读留言模块；

·留言管理模块；

其中前三个内容我用了大概5天时间很快编写并通过,测试成功，但是最后一个从来没有写过也没有学习过，没有办法只有先去书店买了个本相应的书看，JSP技术!}，讲的时候也是一扫而过的，基本知道有这个东西，具体就不知道了，第六天第七天第八天都是看书，基本上睡觉的时间很少了，现在想想感觉都不可思议，用了三天是时间看完了两本很厚的书，并且还要使用书中的知识做项目。剩下的几天都是不停的编写代码然后测试，在编写代码在测试，很枯燥一边又一边的修改编写测试然后在复，还要和前三个功能衔接配合起来测试。

等到第11天的时候还是又许多漏洞，不过大的毛病没有了，然后团队中的其他人相互求助，相互帮忙下才把我的程序写好。

下面就浅显地谈下我的感受吧。

1）感受到了公司中真是气氛。

我在编写程序的时候觉得其中一个地方要按我以为的怎样怎样写，后来项目经理在测试的时候发现了问题，和其他程序员的模块衔接出现了一些乱码，就是用全角的中文输入时会出现乱码状况，项目经理就很气氛，把我给批了一顿。但是当时感觉自己的想法没有错，却没有想到会出现乱码状况，才发现自己学的还是不是很系统。项目经理的话或者说老板在公司中就是头儿，服从，其实也是职员该做的事情。

2）学会了沟通和处理问题的能力。

和需求公司的人聊他们的需求的时候，那个人对网站的一些术语不是很懂，就需要我们用最通俗的话去和他们沟通交流，在做项目的时候得学会和同事交流沟通，相互帮助相互的发现彼此的问题，团队精神在尤其是做项目最后的时候得以体现。同时明天沟通交流的重要性，比如我的程序中我没有用过全角的汉字输入测试过，但是项目经理就查出来了，如果让其他同事帮我测试下，说不定就可与避免这种问题。毕竟一个人的能力不可能样样都通。同时做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张。

3）我快速学习的能力也得以提升。

在学习中老师不肯能把所有的东西都教会你，在学校中老师只是大概提了一些的东西甚至一点都没有提到的知识}在做项目的时候却用到了。就需要你快速的学习能力，接受能力，并且把所学到的东西快速的运用到实践中去。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识}，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过，这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。

我通过这次为时半个月的实践，从另一个侧面检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力；同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。

通过这次实习，使我与就业岗位近距离的接触，增长社会和工作经验，毕业后呢个尽快的进入角色。提高我的饿实践能力，解决本专业实际问题的能力。培养学生积极的创业精神，严肃认真打的科学态度和严谨求实的工作作风以及对毕业后工作岗位的适应能力

实习总结：

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

高校教务处工作总结 篇6

2013年，教务处在校党委行政的领导下，在校长和主管校长的指导下，在各教学单位和职能部门的大力支持和配合下，圆满完成了各项工作任务。现总结如下。

一、教务秩序稳定运行

2013年，教务处较好地完成日常教学工作安排（教学计划审定与学期教学安排、试卷印制与管理、日常考务安排、教学工作量审定、成绩管理、教学服务等），保证了教务秩序稳定运行。

（一）课程开设

全年开设1775门理论课程（不重复计算），上课班级4194个，任课教师1865人次。开设实践教学环节565门（不重复计算）。

（二）毕业率与学位率

2013届应届毕业生总计5133人。其中正常毕业5006人，毕业率为97.53%；正常毕业学生中，4745人获得学位，获得学位率为94.79%。毕业率和学位率与上年比较稳中有升。94名修读二学位学生中，93名学生取得第二学士学位。

（三）补考、重补修等考务安排

安排补考10737人次，及格5568人次，通过率51.86 %。

安排重修、补修3654人次，及格2193人次，通过率60.02 %。

顺利完成2013年上半年全国大学英语四六级考试报名和考务组织工作，报名人数13084人，通过率27.14%。

顺利完成2013年下半年全国大学英语四六级考试两个校区的报名工作，报名人数达到15131人，创报名历史新高。

2013年引进优质视频网络通识课程10门，选修学生共1158人。

二、本科教学工程项目持续突破

2013年，我校本科教学工程项目立项持续突破，尤其是国家级项目由去年3项增加到今年5项，首次获得省级双语课程建设立项。全年共有14个项目列入国家级、省级本科教学工程立项建设计划。

（1）地质工程专业获批“地方高校第一批本科专业综合改革试点”；

（2）机械设计制造及其自动化、能。

教学模式教师中选拔部分教师进行教学改革试点。2013年，我校共有19位教师提出课堂教学模式创新的申请。

2013年上半年，我校召开创新课堂教学模式和课程考核模式经验交流会。各学院主管教学副院长、教学秘书以及全校近400名教师代表和教务处部分工作人员参加了交流会。

来自管理与经济学院教师林桢教授、朱雪芹教授、李纲副教授和思想政治教育学院教师张梅教授、杜学礼副教授等5位教师分别以“半开放式话题演讲”教学模式探索、现代教育理念在管理学科教学中运用、“自主-交流-互动”教学模式总结、思想政治理论课考核方式改革、“深化教学模式改革，增强思政教学效果”为题就如何开展课堂教学模式创新和课程考核模式创新作了典型发言，展示了模式创新的经验体会、实施效果、学生收获、经验总结、意见建议与完善措施。3位学生代表分别结合自身学习经历对创新课堂教学模式和课程考核模式的效果进行了反馈，他们认为通过这一系列课堂教学改革，极大地丰富了课堂教学形式，调动了他们积极参与课堂的主动性，感到理论不再枯燥，课堂不再沉闷，学习变得更加有趣；通过课程考核改革，不用再死记硬背，而是养成了勤于思考的习惯，不再像以往那样“临时抱佛脚”蒙混过关，而是将功夫下在平时，使他们受益匪浅。教务处处长刘法贵教授最后以“模式创新的几点个人认识”为题作了总结。他认为，模式创新是落实规划纲要精神和高教30条的重要举措，是当前以及今后一个时期学校本科教育教学工作的重点工作之一，是提高人才培养质量、打造一流本科教育的必然选择。积极推进教学模式、教学手段与方法、教学内容和学生学习评价模式的改革，深化教育教学改革，需要各教学单位的重视以及师生的共同参与。

此次经验交流会旨在总结课堂教学改革试点经验，交流各学院成功经验和做法。此次会议的召开，标志着我校课堂教学改革和课程考核改革从试点阶段进入全面推进阶段。

四、高度重视教师发展与学生发展

（一）教师发展论坛

为进一步促进教师健康发展，有效提升教师教育教学胜任力，全面提高教育教学质量和人才培养质量，学校决定开设“教师发展论坛”。论坛的组织形式包括教学沙龙、教学研讨、教学示范与观摩、教学讲座、经验交流等，通过邀请校内具有典型代表的优秀教师，以“自己的人讲身边的事”，邀请校外专家，以“校外的人讲教学的事”，着力强化教师的师德师风师魂，提升教师的教书育人基本能力，促进教师和学生全面发展。

2013年11月，学校在龙子湖校区举办“教师发展论坛”第一讲：教书与育人。大会邀请数学与信息科学学院王玉柱博士、资源与环境学院李玉琴老师、机械学院王丽君教授、关工委孙绪金教授分别从教学与科研的关系、班导师的感悟、教书与育人、如何做合格的大学教师等方面作“教书育人”方面的专题报告。全校近400名教师参加本次活动。校党委书记朱海风教授、副校长王天泽教授参加了首届“教师发展论坛”。学校将持续通过论坛形式搭建交流平台，鼓励广大中青年教师不断探索教育教学改革，提升中青年教师教学科研水平，关注教师身心健康，引领中青年教师专业发展。

（二）班导师

为规范全日制本科学生班导师管理，促进本科生导师加强对学生的学业发展规划指导，帮助学生树立正确的专业思想，掌握扎实的专业知识，提高自主学习能力、自主思考能力和创新实践能力，学校出台了《全日制本科生班导师工作管理办法》和《班导师考核实施细则》。

2013年下半年，为总结班导师制实施一年来的效果，鼓励先进，根据学校《全日制本科生班导师工作管理办法》文件精神，学校开展了优秀班导师评选工作。经过学院推荐、学校组织专家评审，共评出2013优秀班导师10名。

（三）学生学业发展若干意见

学校本着对学生高度负责的精神，积极探索高校学生工作新思路、新制度、新措施，构建全方位育人、全员育人和全过程育人新格局，培养品行优秀、人格健全、基础扎实、勤奋务实，具有学习能力、实践能力和创新能力的高素质应用型人才，引导和帮助学生成长成人成才成功，成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，真正把关注关心关爱学生落到实处，对学生既要做到严格要求，又要做到善于引导，潜移默化。学校加强学生创新精神和实践能力培养，重视大学生挑战杯等创新竞赛的扶植，培养学生创新精神和实践能力，构建和完善协同联动促教促学机制，促进学生德智体美全面发展。

2013年下半年，为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》精神，构建全方位育人、全员育人和全过程育人新格局，培养品行优秀、人格健全、基础扎实、勤奋务实，具有学习能力、实践能力和创新能力的高素质应用型人才，引导和帮助学生成长成人成才成功，成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，真正把关注关心关爱学生落到实处，学校党委出台了《关于进一步促进学生学业全面发展的若干意见》。

意见要求学校各级职能部门、各学院要着力教育和引导学生学会做人做事，学会明辨是非，学会思考问题，学会规划人生，学会生存生活，做到学思结合、知行统一。教育和引导学生树立崇高的理想和坚定的信念，具备历史责任感、使命感，使学生政治立场坚定、求学目的明确、人生目标清晰。认真研究学生特点、把握教育节点，围绕“认识大学、认识专业、认识自我、认识社会“的主题，组织开展系列教育活动和学业指导工作。

坚持第一课堂与第二课堂相结合、课内教学与课外教育相结合、学校教育与学生自我养成教育相结合、严肃纪律与奖惩教育相结合、个性发展与全面发展相结合，完善学生综合素质教育和考核评价方式，实行以学生学业发展和能力提升为主题的评价方式。学校大力加强校园文化建设，强化文化育人功能，开展丰富多彩的课外文化教育活动，不断增强学生的人文素养和科学精神。加强学生美育教育，培养庄重、高雅的审美意识，促进大学生德智体美全面发展。

（四）教学工作会议

2013年教学工作会议是在学习贯彻十八届三中全会精神，全面深化教育领域综合改革的背景下召开的一次教学工作会议，是学校站在更名为大学和成为博士学位授予单位新的起点上，向着特色鲜明的高水平教学研究型大学昂首迈进的重要时刻召开的一次教学工作会议，也是学校党委和行政已经做出教育教学重大发展举措的形势下召开的一次教学工作会议。目的是按照“办一流特色大学，创一流办学业绩”的总体目标要求，进一步深化教育教学改革，推进教育教学创新，转变教育教学理念，贯彻落实好学校重大发展举措，继续以务实进取的精神，脚踏实地走出一条特色办学之路。

高校教务管理服务现状论文 篇7

高校的主要任务是教学, 所以在高校中, 信息化管理水平的优劣与高低很大程度上依赖于教务管理的效率和现代化程度。我们需要一种灵活智能的综合教务管理系统来解决半自动化的管理方式, 应对高校发展中的“规模膨胀、教学教务工作繁杂多变”的态势, 提高管理效率, 实现大学校园教务管理的电子化、协同化、网络化, 使教务部门能更有效地管理和监督各院系的教学、学籍、成绩、课表等其他事务管理, 使管理人员及时而充分地获取自己的工作日程、通知、会议等。

一、国外高校教务系统的研究现状

世界发达国家高度重视信息技术对教育的影响和作用, 他们一般具有较大规模的稳定的技术队伍来提供服务与技术支持, 有自己高带宽的专用网络, 来重新调整教育目标, 制定教育改革方案, 加快推进教育信息化建设。对于教学系统的现代信息化管理, 国外的许多大学已经进行了多年的探索和研究, 从六七十年代就已经开始, 现在已比较成熟, 形成了一套规范科学的管理模式。在国外, 最早是由美国麻省理工学院在20世纪70年代提出了数字化校园的概念, 并经过四十多年的努力建设, 构建出一个较成熟的数字化校园平台。目前美国已经有85%的高校能够为学生提供在线课程目录服务, 有72%的高校能够为学生提供在线课程注册服务。在欧洲, 各个大学也相继建立了信息化教务管理平台。

其管理信息系统模式一般都是以全局数据信息集中统一管理的中央数据库模型, 而软件开发的系统架构多半也是以C/S, 或者B/S模式进行设计的, 它们将整个学校的教学资源以集中数据平台的方式从全局的角度统筹管理, 以提高整个教学管理效率, 加大不同系统和模块间的数据流通速度。由于多年的探索和改进, 目前国外高校的这种管理模式规模已初具规模, 其运行也处于一种比较完善和稳定的阶段。

虽然国外的高校教务管理系统已逐渐成熟, 但由于相应的教学机构和国情的不同, 教学管理手段和方法的差异, 我们还不能完全照搬他们的管理系统模式, 只能是在借鉴的基础上开发出适合我国实际教育和管理行为的教务管理系统, 所以也不在此详细叙述。

二、国内教务管理系统的研究现状

随着我国教育的发展和逐步产业化, 我国的高校在信息化建设过程中也经过了很多年的努力, 已经取得了一定成绩。从引入PC开始, 到建设初级校园局域网、中型百兆校园网, 乃至大型千兆校园网和互联网数据中心 (IDC) , 高校信息化建设不断地跨上一个新的台阶。条件好的学校, 依托校园网, 围绕本校教务管理实际情况开发各管理模块;条件差一些的学校, 就采用单机版的教务管理系统, 仅实现其中一些相关的模块, 并不是全部教务管理环节都采用计算机信息管理。现在, 各大高校在经历了以硬件投资为主的校园网建设之后, 在需求的拉动之下, 开始了新一轮注重软件建设、以“强调应用”为主题的、以软件开发为主的应用系统改造的新的阶段。

高校的信息化建设, 主要是在传统校园建设的基础上, 利用现代化的信息技术和手段, 将分散的信息资源统一进行管理, 形成一个虚拟的数字空间, 使得现实的校园信息资源在时间和空间上得以延伸和扩展, 从而实现提高教育教学管理水平和效率的目的。各高校的教务管理系统都有自身的特点, 不尽相同。在该阶段, 大部分高等院校的建设目标是在传统校园网系统的基础上, 利用先进的开发技术, 将各种分散的教学资源统一起来, 搭建出一种异构的数据共享平台, 并在该数据平台的基础之上完成各种老系统改造和新系统的开发, 从而满足现代教育教学管理的需要。

但, 传统的信息系统架构基本上都是基于局域网、客户机/服务器模式。基于局域网方式开发的系统, 相对来说比较简单, 但系统稳定性和安全性较差。客户机/服务器模式是在局域网的基础上发展起来的, 主要是以服务器的计算为主, 对客户机的要求不高, 对整个系统的安全性控制较强, 目前这种架构多数用在对安全性要求较高的领域中, 缺点是对于分布式应用的信息处理能力较差。

浏览器/服务器 (B/S) 结构主要是针对分布式应用而开发的, 是对客户机/服务器结构的一种改进和升级。通常情况下可以将该模式下的系统分为三层架构, 也就是浏览器层、Web服务器层和数据库管理层。浏览器/服务器 (B/S) 模式是目前使用最多的一种教务管理信息系统架构, 对于解决分布式应用有良好的效果, 但是对于系统的安全和用户控制能力较弱。

但随着信息技术的快速发展和教育改革制度的不断加强和深化, 而教务教学工作是一所高校的工作重点内容, 是整个学校日常工作的核心和基础, 需要利用现代化高科技管理手段组织、管理、协调和指挥行政人员、教师和学生进行相关的活动, 以便高质量、高效率的完成各项教学任务, 同时需要能够灵活智能的应对各种突发事件, 这就使得高校的日常教务工作越来越繁杂多变, 而传统的信息系统架构, 在技术层面和业务逻辑层面并不能直接的通信和交互, 这就不能满足复杂多变的业务逻辑处理需求, 而随着Internet的快速发展, 新的基于Java EE的多层体系架构的信息管理系统快速地发展起来。

基于Java EE的多层体系架构的信息管理系统主要是在传统软件的三层架构的基础上, 增加了一层业务逻辑管理层, 该层主要是集成整个大型系统中的业务功能模块, 并将其抽象为业务组件。多层体系架构则根据具体的系统需求灵活的调用业务逻辑组件, 完成不同商业应用之间的业务集成功能。多层体系架构为企业提供的威力和灵活性是强大的。如果一个组织将它的IT基础设施抽象出来, 并以粗粒度的服务方式表示它的功能, 那么服务的消费者就能够以独立于底层实现的方式访问。

在功能上, 主要是包括信息管理功能、系统查询功能、学籍成绩管理功能、教学计划管理功能、课程管理功能、教材管理功能、教师管理功能、选课功能、排课管理功能、考级管理功能、考场编排功能、教务信息管理功能等等。如由苏州工艺美术职业技术学院所使用的教务管理系统主要包含数据维护、基本数据管理、教学计划管理、开课管理、学籍管理、教室管理、排课管理、毕业管理等。各模块的功能划分又体现了开发者对数据库的建模思路, 模块的划分映射到相应表对信息的划分。在运行模式上, 教务管理系统的基于网络使信息管理集中化, 利用网络数据库存储信息, 通过专用客户端界面, 实现各院系与教务处的业务往来。采用文件共享的网络结构, 利用桌面数据库存储信息, 教务处内各模块管理人员通过专用客户端界面对各模块进行操作。

目前国内一些高校在借鉴和吸收国内外先进的教务管理模式的同时, 结合本校的具体实际情况, 设计开发符合自己条件的教务管理系统。但是大多数的高校没有自己的教务管理系统技术研发能力, 普遍热衷于以直接购买软件公司产品的方式来搭建本校综合教务管理平台, 而且都十分期望能够选择一套技术成熟、功能完善的综合教务管理系统软件产品, 如清华大学开发的“UEAS高校教务管理系统”、湖南青果软件有限公司的“高校教务网络管理系统”、杭州正方软件股份有限公司的“正方高校现代教学管理信息系统”、湖南强智科技发展有限公司的“强智综合教务管理系统”、西安康德信息科技发展有限公司的“高校综合教务管理系统”等。根据青果软件有限公司和正方软件股份有限公司网站发布的信息可知, 截至2010年6月, 青果公司软件高校用户已达700余所, 正方公司软件高校用户已达800余所, 两家公司的软件产品已占据了市场的主要份额。

三、结束语

纵观目前国内教务管理系统的研究现状, 在安全性和信息更新化方面存在一定的不足。计算机网络具有形式多样性、终端分布不均匀性和开放性、互联性等特征, 容易受病毒、恶意软件、黑客和其他不轨行为的攻击, 因此加强高校教务管理系统的安全措施就显得相当重要。且各现有系统资料资料单独建立, 共享性差;在以管理者为主体的方式中, 信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好, 较不容易掌握用户真正的需求, 也因此无法完全满足用户需求。这些还需要不断在实践中摸索与完善。

摘要：高校教务管理系统是高等院校日常工作的重心, 工作繁杂多变, 涉及到整个院校的各个部门和领域, 是一个复杂的信息管理系统。为进一步提高高校信息化管理水平, 研发基于网络的高校教务管理系统, 以便高质量、高效率的完成各项教学任务, 实现教务管理的智能化。本文对国内外高校教务管理系统的现状进行了分析与研究。

关键词：教务管理系统,国内外现状

参考文献

[1]马恒宇, 《浅谈高校教务管理系统现状与改进建议》, 内蒙古师范大学学报 (教育科学版) , 2007

[2]袁月梅等, 《国内高等学校教务管理系统发展概况分析和网络化运用研究》, 大学研究与评价, 2007

浅谈高职教务管理人员现状 篇8

关键词：高职 教务管理人员 现状

0 引言

在进行高职管理的过程中，教务管理是一项重要的管理内容，是进行校内沟通交流的纽带和桥梁，传达着各类信息，进而确保高职院校内部信息的畅通性和及时性。作为高职教务管理人员其职责是管理学生的学籍和成绩、制定教学计划、培养人才、编排课程、安排考试、评估教学质量等，它是高职教育的重要组成部分。教务管理是高职管理工作中的重要岗位，其工作人员是教务工作的制定者、管理者和执行者，连接着其他部门和院系，以及教师和学生，是典型的桥梁与纽带。在高职院校，教务管理人员自身的能力和素质直接关系到教学质量，制约着学生的培养。因此，为了提升高职院校的教学质量、保证教学的有序性，以及为了更好为广大师生服务，进而提升高职院校的知名度，各高职院校都在不断地努力打造一支能力强、素质高、稳定性好的高职教务管理队伍。

1 高职教务管理人员现状分析

随着社会经济的发展，人们对知识的需求越来越高，希望接受的教育越高越好，促使高校不断进行改革，使得高校规模逐渐扩大，同时推动了高职教育的向前发展。高考人数不断增加，高职院校扩招，让高职的师生规模得到了巨大的增长，而师生数量增多的同时，让高职教务管理人员的任务加重，压力进一步加剧，从而要求提高高职教务管理人员的素质。

目前，高职院校普遍要求教务管理人员的学历要达到本科以上学历，职称最低也要符合初级。为了满足自身发展的需要，抵抗外部扩张带来的压力，各高职院校通过采用各类培训的形式，不断提高教务管理人员的综合能力，借助各种活动加强与同类院校之间的沟通和交流，不断提升教务管理人员的工作能力和业务水平。在一定程度上，提高了高职教务管理人员的综合素质。

虽然高职教务管理人员的素质得到了很大提升，同时我们应该意识到高职教务管理人员还存在不足，甚至有些问题还比较严重，例如：高职教务管理人员沟通能力、表达能力欠缺；创新意识几乎没有；高职院校重视教学工作，忽视教学管理，对教学管理队伍的建设不那么重视，同行之间交流学习、组织参加各类培训和进修较少。有些工作人员在教育管理方面存在一定的不足，缺乏相应的培训，教务管理的技巧和方法不熟悉，凭着过去的经验处理日常事务，并且墨守成规，缺乏创新。特别是当前许多高校教务管理水平比较低，管理制度不健全、不完善，各部门职责不明晰，推诿、扯皮的事情在各部门之间常有发生，甚至扰乱正常的教学秩序。

当前，在高职院校教务管理中存在以下问题：

第一，职责不明确。日常的教务管理工作涉及范围比较广，教务管理人员既要处理行政工作，又要安排教学工作，还要与学生进行沟通和交流，职权比较模糊，分工不明晰，造成有些人整天忙忙碌碌，有些人无所事事，当出现教学事故后，责任无法界定。同时职责不明确，容易造成很多教务管理人员不了解自己工作的重點，无法准确的定位自己的工作。

第二，教务管理人员的流动性大。教务管理人员可以说是在高职院校中最为忙碌的，工作量大，工作内容繁杂、千头万绪。教务管理人员时常就是一个中转站，不断的接收来自不同部门的重要信息，然后转发给相关的领导、同行、老师、学生。转发信息内容既要及时又不能有任何歧义，否则就有可能造成教学事故，必将成为第一问责人，工作压力非比寻常。但在高职院校从事教学管理工作，缺乏晋升空间和机会，待遇也远远低于其他岗位人员，性价比低，往往容易导致教务管理人员的流动性大。

第三，缺乏激励机制。由于教务工作范围广，内容比较复杂，导致管理人员容易劳累，尽管教务管理人员工作十分努力，坚守自己的岗位，履行自己的职责。但是，个别教务管理人员存在工作惰性，工作缺乏热情，应付工作，工作敷衍。上述现象产生的根本原因，是高职院校缺乏相应的规章制度，对教务管理人员进行约束和激励。对于工作积极、认真负责的教务管理人员没有任何的奖励，对于工作懒散、业务水平差的教务管理人员没有任何处罚。出现做多做少一个样，做好做坏一个样的现象，评优评先进实行轮换制，严重挫伤了教务工作人员工作的积极性。在教学管理工作中，高职院校的领导只有充分意识到教务管理的重要性和教务管理人员的作用，通过制定奖惩措施和制度，对工作能力强，负有责任心的工作人员进行一定的奖励，反之给与一定的惩罚。

2 提高高职教务管理人员素质的政策和建议

2.1 加强思想政治教育，统一思想

当前，从事高职教务管理工作的人员其学历参差不齐，但在人员队伍中仍然有一部分文化程度低、思想觉悟差的。由于教育性质的特殊性，使得从事高等教务管理工作的人员，应具备较高的政治责任感和一定的学历水平，进而满足实际工作的需要。因此，作为高职教务管理人员要不断提高自身的政治文化素养，不断巩固和强化自身的服务意识，培养和丰富自身的岗位责任感和乐于奉献的精神，不断提升自身的文化知识水平，学习新的知识理论，武装自己的头脑，并在实际的工作过程中，完善工作方式，提高工作效率。

2.2 提高业务水平

从事高职教务管理工作的人员，其综合素质和能力存在很大的差距，为了适应工作的需要，高职院校通过采取各种措施，借助各种途径，加强教务管理人员的培训，不断提高其业务水平。目前，高职教务管理人员在教育管理方面存在相应知识的真空，并且根本没有进行系统式的学习，大多数人在工作岗位上存在凭经验主义或主观主义，这种办事行为随意性比较大，而且缺乏科学性和合理性，难以满足高等教育快速发展的需要。因此，高职院校通过采用交流会、培训的方式对教务管理人员进行现金理念和经验的疏导和知识的更新，进而加强教务管理人员在专业理论方面的学习，使得教务管理人员在管理水平提高一个层次。

随着市场竞争的加剧，高校管理需要不断地发展，一些现代化的管理软件在高校中得到广泛的应用，从而在一定程度上促进高校管理工作的规范化。但是，高职教务管理人员自身的局限性，在管理软件操作过程中出现很多问题。因此，为了熟悉管理软件的使用方法，提高管理软件操作的熟练程度，进而提高其工作效率，需要对教务管理人员进行培训。

2.3 加强创新意识

高等教育随着教育改革的深入不断向前发展，为了高校紧跟时代步伐，紧随时代的发展，必须强化改革和创新意识，使教务管理共组与学科发展保持同步，并健康有序地推进。目前，高职院校在跨专业选课、专升本、自主招生等方面的办学改革已经在国内开始施行。随之而来的教学管理方面的改革也势在必行。因此，教务管理人员要不断提高创新意识，通过采用各种管理方法和技巧，富有创造性地开展教务管理工作。突破传统的教学管理模式，勇于创新、敢于尝试新的教学管理模式，进而提升教务管理人员的管理能力。

2.4 建立和完善管理制度

教务管理作为高校管理体系的重要内容，在一定程度上提高教务管理人员的综合素质，对于高职院校的教务管理水平有着决定性的作用。通过建立和完善高职教务管理制度，全方位、多角度地进行努力，让从事高职教务管理人员的素质得到不断提升。在高校教务管理过程中，要明晰教务管理人员的工作职责，明确分工，做到权责明确和清晰，让每个教务管理人员都承担一定的教务管理责任，实现各尽所能的局面。另外，在制定和完善高职教务管理制度的过程中，要健全激励机制，由于高职院校的教务管理工作比较繁杂，因此，教务管理人员要有高度的责任心和高度的责任感，所以，要完善激励机制，引入竞争机制，实行竞争上岗，不断激发教务管理人员的潜能。建立完善的考核评价体系，通过公平合理的管理机制，提高教务管理人员的综合素质和业务能力，不断提高其工作的积极性和主动性，以及工作质量和服务水平。

参考文献：

[1]冯慧雅.激励机制与高职教务管理的有机结合[J].赤峰学院学报（自然科学版），2011，27（07）：233-234.

[2]李容荣.浅论高职教务管理的艺术化[J].才智，2010.10（11）：292-293.

[3]贺迈.新形势下高职教务管理人员职业素质及能力探究[J].商品与质量，2012，19（5）：320.

高校教务处期末教学工作总结 篇9

本学期以来，教务处在校长的直接领导下，在主管校长的指导安排下，实施了领导“分学科包年级包班”制度，教务处本着“敬业，精业，务实，服务”的工作态度，牢固树立教学是中心，质量是生命的观念，狠抓教学常规管理，注重课堂效率，强化毕业班的教学管理，把提高教学质量作为工作的出发点和立足点，比较出色的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、抓好教学常规检查工作，组织好常规教学活动。

教学管理突出以人为本，人文管理从校长做起，重点放在抓教师的听课、教师课前的准备、作业的批改上。对教师常规检查从量过度到质，向管理要质量，向管理要效益。本学期通过检查教师备课笔记，随堂听课，及时交流意见；加强课外辅导，对每一个学生负责。强化制度建设，建立和健全教学常规检查制度，教务处坚持每天检查一日常规，做好检查记录。本学期月检查四次，并根据情况对个别教师进行抽查，并把检查情况及时通报到每位教师，在检查中发现的问题，要求有关老师及时进行整改。

二、采取形式多样的听评课，督促教师提升业务水平 1．根据我校新立，教师来自全县各地，彼此了解不深的特点本学期教务处安排各类公开课60节（观摩示范课10节，教改研讨课10节，岗位练兵课40节），基本做到了人人上一节公开课。

2．从第11---12周开始根据校长的部署安排组织“岗位练兵，教学评优”课堂教学大比武活动，语文组的王维瑞、数学组的赵翠琴老师脱颖而出分获文科、理科组一等奖。我校推选的李君辉老师在全县生物优质课竞赛中获二等奖、路承婧在全县“岗位练兵，教学评优”中获一等奖，并参加全市优质课比赛等 3．采取包年级包教研组领导随机听和教务处安排相结合的推门课制度。

三、大力推广洋思“先学后教，当堂训练” 的教学模式

学校新立，学生的实际是各学科基础较薄弱，亟需我们改进教学以贴近学生实际需要，但教师均来自全县各校教学一线，有一定的教学实践经验和教育理论素养，且正当年富力强之时，有创优争先的进取意志和品质，我校师生均来自农村，需要在城关中学、乌兰中学、靖远七中等校的夹缝中求生存，与洋思当年情况相似，李校长分析形势后果断地提出引进推广洋思教学模式。教导处先后组织教师对洋思模式理论进行了认真学习，教研组组织观看洋思课堂实

录对老师进行了充电、洗脑。让他们充分认识到课堂改革的必要性、紧迫性。然后推出从事多年课堂教学改革的张世林与白富荣老师给全校上示范引领课，在此基础上由各教研组精选一名教师，教研组集体备课向全校推广”先学后教，当堂训练”的教学模式，最后向全校推行。为了更好的落实洋思教学模式，并形成自己的特色，教导处又组织各班主任进行小组的合理分组，并指导班主任对小组长进行了多次培训。目前洋思教学模式在我校已蔚然成风。

四、强化毕业班的教学管理 1．通过推门听课、落实早、晚、下午自习辅导，班主任跟班，切实加强了初三年级组教学过程的有效监控，为提高中考质量保驾护航。2．加强考试密度，及时反馈和巩固，为提高中考质量提供了可靠保证。除平时的测验外，初三年级本学期计划共组织了四次正规的考试。3．研究中考信息，有针对性地组织初三毕业班教学。

①加强与外校的试卷交流（期中考试与乌兰中学联考），及时掌握中考信息，并组织了试卷分析，及时调整教学过程，扬长避短。

②专门召开了由教学骨干和初三任科教师参加的初三年级教学质量分析会，对准“如何提高初三教学质量”展开讨论，集思广益，为后阶段初三教学工作提供了方向。③成立了初三学生兴趣小组辅导班，加强了尖子生，临界生的薄弱学科辅导。

④与初三教师及班主任签定了中考目标奋斗责任书。

⑤校长多次亲自对尖子生进行中考动员及心理调整。

五、落实各种辅导，营造良好的学习氛围 1．本学期教务处加强了对教师早、晚、下午自习的检查落实，实行了干事查，教导主任抽查的模式，并不定期的进行了签到、签退。2．安排了晨读、午写、晚背、晚自习的跟班辅导（每位教师每周辅导两个节次）。3．实施了学困生帮扶计划，每位教师帮扶两名学困生。4．成立了体育特长学生训练队，组织了健美操训练队，成立美术、合唱队。

六、加强非毕业班的教学管理。

学校在重点抓初三毕业班的同时，对非毕业年级的教育教学工作也非常重

视。对非毕业班的教育教学情况，通过各种途径进行了调研。本学期对初一初二学生进行了两次月考，并通过推门听课，抽查教案、作业批改情况、召开部分学生座谈会、学生问卷等形式了解教师教学，学生学习情况。教务处针对教学中存在的问题，及时研究解决方案、措施，在教学工作中需整改的，督促有关老师进行整改。

七、做好体卫工作，学籍管理工作。1．上好两操两课，抓好体育达标工作，注意卫生防疫，做好学生的体检工作，初三年级抓紧体育中考项目的训练。

2．做好学籍管理工作，严格转学、借读、病休、复学等手续；能做好班额巩固工作。

八、丰富校园文化，搞好学生竞赛的辅导工作

学校先后安排了九年级数学竞赛，广播体操比赛，英语口语大赛，“感恩的心”诗文诵读，文综知识抢答赛，应用物理知识竞赛。学生竞赛辅导纳入常规检查中来，任课教师认真备课，精选习题，认真辅导，学生的学习兴致高昂，班级常常座无虚席，经过辅导教师的努力取得了较好的成绩。

回顾一学期来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求，社会的期望还有很大的差距；在教学管理上还有不尽人意的地方；在教师队伍建设方面特别是“名师”工程差距更大；我校没有学生基础很薄弱，尖子生少，学困生多，加上生源贫瘠等因素严重的制约着我校教育教学质量的提高。今后，我们将进一步努力，抓教学质量的管理，注重学生创新意识和实践能力的培养，为进一步提高我校的教学质量而努力奋斗。篇二：教务处教学工作总结

2011-2012学年上学期教导处工作总结 本学期，教务处在上级各部门的正确领导下，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，全面推行精细化管理，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，落实教学改革措施，抓好教学监控，大面积提高了教育、教学质量。具体做法如下：

一、抓计划——追求工作条理性

一抓教务处工作计划。开学初，教务处根据学校工作要点，制定学期教学工作目标与计划，为抓实教学过程管理，细化教学工作安排，教务处依据时间顺序和轻重缓急编制教学工作月度计划，确保各项教学工作有条不紊的顺利开展。二抓教研组教研计划，新学期教师上班的第一周教研活动时间，教务处组织各教研组长会，统一对教学研究活动的认识，商谈全学期教研活动的安排。本学期教研活动力求突出“内容鲜活、主题突出、参与率高、效果显著”，各教研组在此基础上，制订出教研活动计划，较好的指导全学期教研活动的开展。

二、抓常规——确保正常教学秩序

管理出效益，本学期开学初的第一次教学工作例会，教务处组织全体教师学习教学常规管理制度，并传达本学期教务处工作计划，使教师及时了解本学期工作安排。特别是开学初与学期中、学期末加大常规检查力度，确保正常常规教学秩序。学校教师本学期外出参加教研、培训、进修教学基本功竞赛等活动频繁，为防止出现教学空堂事故，教务处严把审批关，坚持校领导审批有效的防止了空堂现象的发生。教学常规检查教务处常抓不懈。每月采用定时和不定时，抽查和全面检查的方式，了解教师常规教学执行情况。针对检查中存在的不足，教务处通过全体教师会和教研活动反馈至学科教师，要求教师及时整改，努力规范教学常规管理工作。

三、抓教研——提高教师教学素养

各教研组根据学期初制订的教研计划，严格组织实施教研活动。活动内容丰富详实，有理论学习，注重提高教师理论素养；有教学实践，努力提高教师课堂能力；有课改专项研究，关注教改热点，更新教师教学理论。本学期语、数、英、教研组各开展13次教研活动，校内研究课29节。活动开展讲究高效，学期初拟定教研活动行事历下发给各办公室，使教师们早做到心中有数，以便充分作好准备。例如开展“说、讲、评”课活动时，提前发出通知，要求全体教师全员参与，但又分工明确，每个教师充分作好本次活动准备工作。我校在抓教研的同时还抓课题的研究工作。本学期我校各教研组针对教师们平时教学中出现的困惑，开展小话题教学研究，做到不复杂，有实效。

四、抓质量——扩大学校办学影响

质量是立校之本，本学期坚持按时召开教研组工作例会，反馈交流各年级组的教情与学情，分析现阶段的教学质量状况，寻求解决问题的策略。学期中，召开教学总结会。一是总结学校前段时间教学工作现状，引导教师树立正确的教学质量观；二是从微观角度分析学科质量，指出教学中的得与失，提出具体的教学建议与改进措施，为下阶段的教学指明方向。教务处印发全县成绩统计供教师思考，利用问卷的形式，组织教师为进一步提高学校的办学质量献计献策。

五、抓“校本” ——彰显办学特色

抓“校本”，本学期主要抓了教师的校本培训。校本培训工作，教务处围绕学期初制订的校本培训计划，组织教师分别开展了教师业务培训，青年教师汇报课等一系列的活动。这些活动的开展，为教师的发展搭建了平台，促进了教师业务水平的提高。

存在问题及不足：

1、我校教师的教学水平很不均匀，有些教师课堂教学水平不高，缺乏教科研、教改意识，不能很好的领会新课改的精神，在教学上只一味的追求书面考试分数，而忽视了对学生综合素质的培养，这是制约学校发展的重要因素之一。

2、有少数教师在落实教学常规方面有问题，有个别教师作业数量及形式不能达到要求。没有创新，作业批改不及时不认真。

3、教务处规章制度有待于进一步完善。

4、生源素质、学习水平及习惯千差万别，怎样促进全体学生的全面发展，也是教学工作亟待解决的大问题。

下学期工作打算：

1、继续制定和完善各项规章制度，以制度管理人、约束人，全面推行精细化管理。全面实施素质教育，全面提高教学质量，办让家长满意、放心的学校。

2、进一步加大新课改的步伐，积极参加各项培训，并认真做好校本培训，继续进行校本课程研究和开发。进一步修改教职工考评细则，把广大教师吸引到进行新课程改革上来，吸引到全面培养学生的综合素质上来。

邢庄完小

2012.1篇三：高校教师 期末工作总结 期末小结

踏入**学院成为一名教师已经快一年半了。回想刚来之时心中多少有些忐忑，如今经过了一年半来的历练，发觉自己多了几分沉着与成熟。虽然在这里从教的时间还不长，但我已经从中受益匪浅，收获颇多。作为一名新教师，为了使学生学有所得，从课程学习中掌握有用的应用技能，我坚持做好课前准备工作，大量查阅相关知识，在提高自身素质的同时，向学生传授更多的有用知识。在课堂上，通过各种教学方法，充分调动学生的积极性，在与学生的互动过程中，充分发挥学生的主动性，达到知识的灵活运用。课下及时批改作业，并总结学生作业中出现的问题，就相关问题进行讲解，以巩固学生对课堂知识的正确掌握。新学期各项教学工作在学院领导、教务处和分院领导的正确领导下有序的开展着，我们也一直以满腔的热情积极地工作着。本学期我主要担任08级市场营销本专科的《*******》和09级市场营销的《****》这两门课。现将前一阶段工作总结如下：

一、思想方面

本人坚持党的各项方针政策，热爱教育事业，始终以一个党员的标准严格要求自己，努力地提高自己。对工作认真负责，勤勤恳恳，能够主动配合学院，做好学校安排的各项工作。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、教学方面

（一）准备工作

学初根据相关专业特色和课程特点拟定好符合我院培养计划的课程教学大纲，并根据教材的理论框架结构制定合理的教学进度计划表。并且在假期里已认真阅读了两本教材，对教材内容和结构有了非常详细的了解，做好了开学初的教学准备工作。

（二）精心研读，认真备课，严谨治学

教学中，备课环节极其重要，备课效果的好坏会严重影响课堂气氛和学生积极性。备课既要备教材，又要备学生。在备课过程中先要吃透课本，把握各章节的重点和难点。在弄懂课本上的每一字每一句之后，还去熟读一些辅助教材，查阅这些教材中是否还有些更系统、更前沿的理论观点。备学生就是要了解和分析学生情况，有针对性地教学，真正做到因材施教。要了解学生，首先要把学生 的基础情况和所学习的专业特色结合起来。我们的学生基础理论知识比较薄弱，但是实践动手能力却比较强，这也正好突出了我院的培养目标是综合应用性人才，再加上我们工商管理学院各专业的特点——实用性强。所以在我的教学中都本着将课本知识生活化、现实化，每讲一个知识点都会找生活中的实例或典型的案例，一方面帮助学生理解课本中的抽象知识，另一方面让学生了解理论知识的实际应用，这样学生既易于接收知识，又增加了他们的学习兴趣。

另外，增加师生互动，引导学生自己思考并提出疑问，这样不仅可以激发自学，还可以活跃课堂。“学起于思，思源于凝”，如何引导学生将所学知识与现实生活结合起来，引发思考，对调动学生的学习积极性有重大影响。

（三）主动创新，乐观教学，塑造人格魅力

教师最忌讳照本宣科，缺乏创见，对知识的理解往往“有接触，没感触；有广度，没深度；有他见，没己见；有理论，没实际”。如果课堂没有新意没有内容，容易引起学生的厌学情绪和排斥心理，所以我在熟知课本的知识点后，能够以通俗易懂的语言讲给学生，并能将最新的发展和相关信息穿插进课堂。在上《*********》、《*******》这两门课时，因为是多媒体上课，所以我除了在内容上丰富课本知识外，还在实际应用方面下了很大功夫，力争让学生学有所用，以吸引学生的注意力和学习兴趣，拓展学生的视野，使学生不断的达到“亲其师，信其道”的境界。我们尽量要以自己乐观的生活态度、饱满的精神状态去感染学生，既做学生学业上的严师，又做生话中的益友，行动上接近学生，心理上贴近学生，让学生感受老师特有的精神面貌。我坚信一个老师如果有良好的专业素质、主动的创新精神、乐观的教学态度、真诚的情感交流和生动的语言表达，定会成为学生心目中喜欢的、有人格魅力的老师。

三、纪律方面

本人长期以来严格遵守*****学院的各项管理规章制度，按时上下班，服从领导，并且能够认真及时的完成学校及院领导交付的各项任务，积极主动地参加教研室组织的各项活动。

四、不足之处

作为年轻教师，由于经验不足，自身各方面的素养还有待进一步提高。工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强，运用多种教学手段的技能还有待提高。这些也是我努力的方向。具体来说，我的下一步的目标是在现有基础上，进一步提高自身素质，扩展自己的专业知识，更好地完成教学任务，因此我要从以下几点做起： 1.有效利用课堂时间，提高课堂效率。

（1）组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的积极性，使其保持相对稳定性，同时想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，将难以理解的东西用简单的语言进行讲解。