马云演讲全文

马云演讲全文（精选6篇）

马云演讲全文 篇1

2014年12月7日晚，马云在上海市浙江商会第九次会员大会暨“全球经济新常态与企业发展之道”高峰论坛评价中国的教育制度时表示，中国的教育有“教”无“育”，这导致中国人不会“玩”，普遍缺乏创新精神和创新能力。

马云称，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。

“文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息，我们是„教‟，把„育‟的东西拿走了。”马云说，如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。

马云认为，“新常态”是新经济下的常态，这里的“新”也是新经济的“新”。新经济刚刚开始，未来30年、40年所有行业都会被新经济冲击。马云说，对于新经济，企业家抵抗没有用，只有去主动适应、融合，因为只有自己改变了自己，企业才有未来。

马云还预测了未来中国经济和社会发展，他表示，15年以后，中国将诞生2亿中产阶级，对物质、文化的需求品质要求越来越高。

马云演讲全文实录：

这两天是我们浙商的大日子，北京浙江商会沈国军会长昨天上任了，郭广昌会长今天也重新担任了上海浙江商会的会长。当会长很不容易，我们总觉得企业越大越好，位子坐得越高越好。其实企业越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢说是恭喜，无论郭广昌还是沈国军，我只能说这是一份责任，一份福报，因为我们有机会在这个时代做点有意义的事情，期待他们把这份福报用好。

刚才郭广昌的演讲纯粹在骗掌声。这个没有用，市场不相信掌声，而是相信结果。所以我们希望三五年以后在“新常态”下，新会长带领我们一直往前。

其实我们做企业，真的不容易。我经常在讲，全世界做企业都不容易，在中国做企业，尤其不容易。美国做企业，如果说是100米赛跑，中国做企业就是100米跨栏越野赛。我们有很多障碍要过，但是这给了我们这些人机会。因为我们看到了不同，我们把握了机会，因为我们都听，但是我们有自己的想法。一个优秀的企业家，一定是善于学习、善于倾听的，但一定是你说你的、我做我的。企业家和经济学家之间的差异就在这儿，经济学家讲完了，这个事情就过去了，企业家讲完了，事情还没开始。

所以企业家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常难。所以我认为我作为商人，我深以为傲。以前我当老师，觉得知识分子了不起，后来发现企业家更了不起，因为企业家必须懂知识、懂科学。而遵照规律的同时，还要能够破坏规律，所以我认为企业家是社会发展过程中的科学家、艺术家。

我们天天在创新，几乎永远不能重复。今天早上我到了复星集团，郭广昌把我拉去学习了两个小时复星集团发展史，我确实觉得这三五年来复星进步非常大。因为很少有一家中国企业，不管你怎么批评他，不管股价怎么掉，不管员工高兴还是不高兴，还能坚持做自己。复星全球化的眼光，很了不起。十年以前我们探讨国进民退，我见了很多国有企业的大老板，他们学习能力非常之强，政治觉悟非常之高，全球化能力也很强，前面十年他们确实非常努力，而我们民营企业家，在这方面是欠缺的。因为改革开放前二十年我们做得太好了，以至于我们慢慢放弃了很多东西，慢慢落后了。

早上参观的感受是，我很难在中国再找到同样一家像复星集团这样的公司，我不敢保证复星五年以后还能像今天这样高速成长，但是我可以保证复星未来确实能跟其他企业不一样。而我最担心的，就是中国企业都一样，就像现在的很多旅游市场，几乎所有的旅游产品都一样，某种程度上，我们企业也一样，这就必须去改变。

另外，我也想和大家分享所谓的“创新”。我们经常讲美国、欧洲创新比我们好，中国创新不好，归根到底是教育的问题。其实我觉得，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。因为我是毕业于杭师院，文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我们是教，把育的东西拿走了。如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。很多画家是玩出来的，很多运动员是玩出来的，很多作品都是玩出来的。所以，我们企业家也要学会玩。

我自己认为“新常态”，是新经济下的“新常态”。这个新经济对大家的冲击非常之大。很多人都在责怪说都是互联网、都是马云把我们的传统商业搞坏了，为什么不质问自己十年看不到这个趋势？怪别人没有用，今天的新经济刚刚开始，未来30年、40年都会被这个新经济所冲击。新经济冲击的不是技术，今天缺乏的不是技术，天下没有你买不到、找不到的技术，你只要想做。问题是你敢不敢用、敢不敢接受新的观点。

抵抗没有用，只有适应、融合。因为只有自己改变了自己，才有未来。我们今天要改变的，不是技术，不是改变昨天跑在前面的人，而是改变自己以适应未来。以前我们做企业以自己为中心，未来新经济下是以别人为中心，以客户为中心，以员工为中心。让员工比你强大，这是未来最重要的，因为员工是未来创新的源泉。

几年前在台湾参加一次论坛，讨论创新，吴小莉说，马云我们台湾那么多七八十岁的企业家都在谈论创新，我说台湾没希望了。年轻人到哪了？难道我们七八十岁还认为我们比年轻人厉害？机会要给年轻人、员工、给你的客户。30岁跟别人干，40岁我们为自己干，50岁必须为别人干，为孩子干，为你的员工干。

关于互联网的整个经济思考就是围绕几个观点，以他人为中心，开放、透明、分享、责任，这是未来最主要的精神。以前我们的经济不可能分享，我希望我掌握的信息你不能掌握，这样我才能赚钱，而今后是只有分享出去，才可以成功。

今天互联网经济对世界的冲击，相对来讲算是小的。互联网跟200年前工业革命一样伟大，工业革命带来了蒸汽机、火车等人类的变革和社会进步，但是工业革命给人类带来的冲击也非常之大，带来了第一次世界大战和第二次世界大战。而互联网只是让你改变自己的意识，重新思考未来。

其实，今天阿里的系统看起来很奇怪，因为七八年前一群企业起来，一群企业倒下，很少有企业能红三年，几乎没有，所以我们设计了一个模型，干三年。经济永远不可能最好。好的企业一定是在坏的形势下建立起来的。一个伟大的企业，一定是经历过几次失败，至少经历过几次经济低迷。在座每个人如果想做一家了不起的企业，一定要记住，今天的“新常态”，所谓的挫折和困境，就是你的最大机会。因为今天所有的企业都跟你一样，日子都不好过，不仅仅你不好过，有人比你更不好过，问题就在于你是否可以比别人先起来、先改变。

另外我想跟大家分享，我们做企业，在中国这样的环境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想赢，这个机会已经不多了。这样的机会为什么轮到你？你没有这样的机会。只有对未来经济进行预测、设想，找到未来我们应该做些什么事情，才有可能有机会。

拿我自己来说，我通常预判十年以后、或三五年以后政府一定要干这个事情，我就先干，等政府号召大家来干的时候，我转身就跑，因为等大家都上来，就轮不到你有机会了。所以要把握未来，要有战略，战略就是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。所有使命、愿景、战略、组织、文化、人才整套体系的建设都要完善和强大，你才有可能做好。

此外，要走得久，你需要有组织。要建立强大的组织，建立一个组织文化，因为只有强大的组织和文化，才能吸引优秀的人才，文化强，则企业强。文化的本质，是要让你的产品要有品质，什么叫品质？要有味道、有质地，有品质的公司才能产生出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工造成的。不要舍不得在员工身上花钱，而是把钱花在流水线上，因为谁都愿意把钱贷给你买设备，但是没有一家银行愿意贷款给你培养员工，这是企业经营的艺术。

如果我们考虑未来，我想跟大家讲，未来机遇应该是越来越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后赚钱的人一定比今天多，有钱的人一定比今天多，大企业一定比今天多，新企业一定比今天多。十年以后60%在座的企业可能都不见了，但是你希望成为那40%在的，还是60%不在的？不管你是否愿意，一定会有一批企业倒下，所以要适应未来。所以要对企业的文化、组织进行提升，要进行全球化思考，因为互联网会加速全球化。

今天做生意的资源配置，已经不是中国的资源配置，是全球的资源配置。不管你是否接受，中国15年以后将有2亿中产阶级，中产阶级崛起，将会对物质、文化的需求品质要求越来越高。假如像我们今天这样继续以量而不是以质竞争，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年轻人，给年轻人机会是最重要的，我确实不懂技术、财务、也不懂管理，但是我懂一样，相信年轻人就是相信未来，他们一定会更勤奋。

最后，人定胜天，天是有规律的，天可能是天灾人祸，但是这个“定”是镇定的定，而不是一定的定。因为在任何经济状况下考验的都是你的能力，而你的能力体现在员工的能力，你组织的能力，文化的能力，对未来预判的能力。所以只有在常态下我们先镇定了，才能躲过可能的灾难，就像发生地震的时候，越镇定就越有机会。

马云演讲全文 篇2

以下为演讲实录:

我不懂技术,所以阿里的技术是BAT中最强的

人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的,百度李彦宏懂技术、马化腾学技术,只有马云什么都不学,好像认为马云很差。其实正因为我不懂技术,我们公司技术才最好。不懂技术,在于我们对技术的尊重,我们没法吵架。如果我很懂技术,我们公司的技术人很就会悲催,我三天两头会告诉他们应该这样应该那样,因为我不懂,我才会好奇敬仰地看着他们说就应该这么做。

事实上也是这样,阿里巴巴的云计算在中国能够发展成这样,在全世界发展成这个样子,重要的原因是因为我不懂。这个不是笑话。王坚知道,我们6年以前,整个阿里决定未来的发展方向的时候,我们认为数据是未来的方向,云计算是未来的方向。但是到底怎么搞,发展5K技术,5000台机器,登月项目等等,讲了很多名词,我都没听懂,总之我认为这个一定是未来,不管怎么样,咱们一定搞下去。

但是后来腾讯、百度没搞下去,重要的原因是他们的领导知道这个搞不下去,而我是不知道这个搞不下去的。我真不知道这个东西有这么难,所以只是说了句这个东西反正不管怎么样一定得搞下去。网上很多人,包括我们公司内部也有一大部分人批评说马云被王坚忽悠了,这个云计算是根本不可能实现的。但是我认为,我们拥有的这个如果能解决社会的问题,那当然应该做下去。

所以,想也没想,从预算、人头、资金,我们一路投,最后我们走了出来。所以,心里想想,正因为不懂技术,不懂技术没关系,要尊重技术、热爱技术。所以,这是阿里巴巴走到现在为止,这是我的一些看法。

我绕了世界一圈,才发现梦想终点就是阿里——但我也嫉妒腾讯

我这次刚刚跑了很多的国家和地区,在前面7天我走了6个城市、3个国家,到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马,然后回过来。想到戴珊讲的梦想,我的梦想是什么呢?我那时候学外语,最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦,晚上在布宜诺斯艾利斯。我现在才知道这不是我要的生活,那样太辛苦,时差颠倒,吃的不合适,语言都在不断地交换,非常辛苦。

但是路上我学到了很多,也想到了很多,了解了很多东西。

今天到这儿跟大家分享阿里巴巴为什么15年走到了今天,我们是怎么走过来的?阿里巴巴是一家很幸运的公司,你可以讲它很幸运。这10多年来创业的互联网公司很多,我们走到了今天,这15年来我们没有放弃自己的使命。

成立的时候,我们很小,18个人,在我家里。我提出了一个很大的理想,就是让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难,大家认为电子商务在中国不靠谱,互联网中国就没机会,别说电子商务。今天的电子商务很热了,这不是今天成功的,是15年以来我们坚持每—天、每一个月,挡住了很多的诱惑。那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱,各种广告模式都出来了,我们有没有眼红过?当然有过,其实有时候压力不可怕,可怕的是诱惑。

我们光看着人家挣那么多钱,但是我们不行,心里不嫉妒吗?嫉妒!就是两年以前,我们一年的收入还不如腾讯一个季度,我们当然嫉妒,好不容易今天终于要赶上了,人家来了个微信。

阿里巴巴为什么能活着?

其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点。在座的每个人都会问,你有什么、你要什么、你放弃什么。阿里巴巴十多年的思考,我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题,10年以后,中国会发生什么、世界会发生什么,会发生什么问题、有什么灾难、我们可以做些什么?

你如果决定10年以后大概会发生这样的情况,然后去准备,努力10年。10年以后,这个事情真的发生了,你的机会就来了。所以,对未来的判断是我们这些人、我们阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考虑都一样,我是从1995年从大学出来一直开始创业,创业非常地艰难,起起落落,无数次失败,后来我发现小企业太难。直到今天为止,全世界的小企业依旧非常艰难。

国有企业有国家罩,外资企业有洋人罩,只有小企业没人罩。我们唯一的办法就是用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话,我们只专注于小企业,我们不去做大企业。

昨天我也在讲,要改变成功人士是非常难的,要去帮助那些想成功的人是最关键的。

我是屌丝,拼不了爹一一阿里的“核武器”是价值观和思想

淘宝成功的一个很重要的原因就是,我们当时锁定的是20岁左右的年轻人,在7、8年前如果你去说服那些四五十岁的人去适应在网上购物,基本不可能,他会告诉你一万个理由,上网危险、不安全。你要说服成功人士,他会有一万个理由这不行那不行,所以我们想办法说服那些需要帮助的人,说服那些渴望成功的人。我们一直觉得,只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满,那我们就有发展的机会。

这是十多年以来我们确定的目标,10年以后需要什么,我们今天开始去做。我们大家都一样,我也没有一个有钱的爸,也没有一个有权的爸,连有权的舅舅都没有,尽管有三个舅舅。所以,今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们,今年做明年就会发财的事情肯定轮不到我们,我们只能做今年做10年以后成功的事情。而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能,一个人是不可能成功的。所以,那时候我们根本招不到人,我1999年的时候真没想过还会到北大来演讲。

那时候同事跟我讲,我们真的招不到人,我说招不到人也没办法。2001年、2002年,我们在街上,只要会走路,不太残疾的人只要来报名,我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值感染每一个人,说服他们、改变他们。

其实今天阿里最最骄傲的事情是,我们真正影响了阿里人很多的思想、价值观和生活方式。我们现在大概有25000名的员工,加入过阿里巴巴的人大概6万人,也就是说有4万多员工在这15年内离开了我们,你去问他们有多纠结。

前段时间同事给我写信,为什么离开阿里的人都那么纠结?其实我们这个公司是很纠结,因为我们不像一个普通的商业公司,我们特理想主义。

但是我相信一个真正的理想主义者是务实的,你既要活着,还要为理想奔命,确实比较辛苦。但是我坚信一点,阿里巴巴的第一个产品是我们的员工,其次才是我们的软件和技术,再其次才是淘宝网。所以,只有我们的员工变化了、成长了,我们的客户、产品才会发生变化。所以,这一点是我们坚持的。

阿里巴巴创办的前四五年内,每次有新员工进来,我一定花两个小时跟大家交流,我跟大家讲清楚,我一定不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的,但是我承诺你有眼泪、委屈、冤枉、倒霉,我们公司一个不会少,都会给你的。当年大家喜欢加入IBM、加入微软,今天我觉得人们对这个兴趣不是太大,从工作条件来讲,淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差,但是我就在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远,路上来回一个小时、甚至一个半小时,最好有班车,我说你什么都可以有,就是不能有班车。为什么?因为我看所有国有企业都有班车,都关门了。

我记得我在夜校当老师的时候,也叫走穴,骑自行车到一个工厂门口,我发现很多人排队等着那,后来有一天我也等在那儿,五点钟铃声一响,班车来,大家全回家去了,大家不热爱工作。我觉得如果我们关心、热爱员工,他就该早上起早坐班车,你替他安排好的人不可能会成功。

阿里巴巴是相对和谐的团队,其实我们看北大和阿里巴巴没什么区别,但是以前我们所有的员工到杭州来找工作,我们是不安排宿舍的。我说如果你连房子都找不到,我并不相信你是个人才,自己找房子去。他必须得跟人打交道,我们不需要读书都能撞电线杆的人,我们需要的是会生活的人,我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。

工作不要太认真,生活要认真,只有认真对待生活的人,生活才会认真对待你,工作只是生活中的一部分,工作不是你的全部,工作如果压力很大,不开心,你是不可能有创新的。

所以,我觉得我们公司最主要的是有一批员工,而这批员工的核心,大家要想在一起。当然我是从6万名员工,现在只有25000名员工,我自己觉得离开的人有各种各样的纠结,因为爱这家公司,外面称之为洗脑,我们称之为被这家公司价值观所影响。我从来没骗过大家,我说进来以后,我们是坚持为小企业服务,坚持做电子商务。员工进来的时候,我跟大家讲过,我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉,每天晚上加班,反正很辛苦,我从来没骗过大家。

创业者应该具备什么思维?

创业者一定得乐观,加入阿里巴巴集团,你不乐观、不对未来的事情进行判断,你不可能成功。每个人都想创业、想成功,其实真正的成功是你心里面的成功,你懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了,自然而然很多事情就学会了。我不懂技术.我也不懂财务,你们问阿里人,我什么时候跟阿里人讲过今年我们这个部门要挣多少钱。15年来,我从来没花15分钟讨论怎么挣钱。我花时间把这些人训练成本来会笑后来学会了哭,再学会怎么笑,面对所有的挑战,我们怎么去处理。因为这些人变了,我们和社会才会变。所以,我们这家公司15年来没变过自己的使命,让天下没有难做的生意,我们坚持我们自己的价值观,我们坚持认为在没有钱的时候我们向往未来,今天我们公司应该很有钱了,我们还是向往未来。

我看了很多传闻,我不懂技术,但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力,今天我们希望为数据注入灵魂。

如果技术没有生命力,我见过太多的技术人员坐在研究室,最后一点用没有,多少技术死在实验室里,活出来的才是好技术。创造社会价值,让无数人受益才是好技术,对不对?我觉得阿里巴巴不管怎么样,有几千万的小企业在用,有几亿的消费者在用,这就是好技术。同时,一分钟能够抵挡1700万人同时访问,这个就是好技术。我们如何在未来数据时代,让数据加入灵魂?

我最近在乱想,因为我不懂技术,我不怕丢人,我乱想,计算机比人厉害就是智商比你高。我们小时候说人智商高,就是这个人记忆力好,过目不忘。小时候说会背唐诗、会背作文的人聪明,算术算得快的人聪明。我小时候算术算不过人家、背书背不过人家,今天的计算机全部取代你。接下来可怕的是,有了大数据之后,计算机的情商都比你高,计算机本身带有情商,各种各样的数据。如果计算机有一天情商和智商都比你高的时候,那是很可怕的。我觉得我们今天要思考让技术富有生命力,让数据带有灵魂,这个数据要为社会的发展注入正能量。

其实阿里巴巴不是一家普通的公司,如果在座的我们有机会合作,如果你们看得起阿里巴巴,(因为我们北大的同学真不在我们公司上班,以前我们请不起,你们也不会来。所以我以前的策略是找三流学校里面的一流学生,像我们杭师大,我觉得挺好,我们这些学生很勤奋、很努力,读书不咋地,但是我们能把架子放下来。)所以如果有机会合作的话,大家一定要记住阿里巴巴不是一家普通的商业公司,我们认为互联网不应该仅仅是用来赚钱的,它应该推动社会的进步、改变社会、影响社会,这是我们这家公司所做的。

所以,你们才会发现我们很奇怪,一会我们的金融摇晃摇晃,本来可以摇晃一下腾讯,结果他们摇晃我们了。

我们的乐趣不是挣了多少钱,而是因为有我们,社会发生了很大的变化,因为有我们,自上而下的改革和推进社会的进步发展发生了变化,这个是我们最大的乐趣。因为我们而发生变化,更为重要。所以,这个是我们这代人的乐趣所在。因为有我们,工农中建银行日子不好过了,改变自己了,这是我们的乐趣所在。

余额宝到底挣了多少钱?我们没钱挣,他们挣了太多钱,也得认认真真地改变,改变自己的服务态度,真正以客户为重。我们用互联网技术把无数个小企业团结起来了,把消费者的力量团结起来了,只有这样,把正能量团结起来,这个社会才能走向未来。

最近也有人说,你们一会搞医药借壳,一会又要做文化产业,其实我们想得很清楚。10年以后,中国会出什么问题?我们认为中国10年以后还有两个问题,一个问题是身体的问题,第二个是思想的问题。身体的问题,由于我们的雾霾、我们的水、我们的食物,10年以后,中国人将会生很多的病。我们今天如何在医药上面做工作,因为大数据是消灭更多的药,让医院变得越来越少,让医院的质量越来越好,让药的品质越来越好,让药价越来越便宜,而不是说我们今天可以在淘宝上卖药了。

人们的口袋实了,脑袋空了。脑袋空的民族是很可怕的,对文化教育的投入必须要加大,所以说我们对这个也很感兴趣,因为10年以后,我们担心如果不真正发展自己国家的文化,不把中国老百姓的文化教育素质提高是很麻烦的。所以我们觉得这不只是谁的责任,是每一个人的责任,我们每个人用好知识和技能,一点一滴努力。我到今天为止,没有卖过一件衣服,淘宝任何人没有卖过一只牙刷,但是我们一天要卖六七十亿的货,我们还会卖,为什么?因为这里聚集了几百万小卖家,把他们的力量集中起来,这个力量就会大。

所以,这家公司我们最大的乐趣是因为有我们,世界发生了变化。所以,你加入进来,我跟大家讲,我们不欢迎创业者加入我们公司,因为你加入我们公司是帮助别人创业,如果你知道自己单个创业是很辛苦,一百个人里面95个人死,死的时候你连声音都没有听见,还有4个人你是看着他死,是很艰辛。

这个时代,大家是同一起跑线

我这几天想的最多的问题,我们所有的商人都被人看不起,士农工商,商唯利是图,其实商是社会资源配置最好的要素。

我们今天就想证明给别人看,商人也可以胸怀天下,我们也可以完善这个社会。钱对我们来讲,重不重要?没挣到钱,你连商人都称不上,但有了钱,你绝对不是个好商人。

在座的很多人还在念大学,我讲的话,你今天可能不理解,但是10年、20年以后你可能会理解,你有100万的时候是最幸福的,你有1000万,麻烦来了,钱是存建行还是农行?你有1亿、10亿的时候,这钱不是你的了,是别人相信你,把钱交给你,因为社会相信你会让这个钱的效率更高。我从来没想过阿里巴巴的钱是我的,我们不应该这么去想,这些钱就是社会的,是同事、是客户相信你管得比我好,你来帮我运营而已。

所以我想跟大家讲,今天美国有了不起的公司,中国也可以,更何况我们大家处在一个同样的时代,互联网时代给我们很多很多的机会,互联网时代为什么电子商务我们今天比美国发展快?EBay很厉害,亚马逊我们也相当佩服,这哥儿俩加起来没有淘宝大,不是我们多厉害,是中国市场大,也不是中国市场大,是原来中国的商业基础太差。

美国的商业环境非常之好,沃尔玛的超市几乎遍布到三四线城市,所以电子商务很难插进去,它只是个补充。中国整个超市商场太糟糕,我们一下子起来了。

我以前听人讲,中国移动发展这么快。事实上,不是中国移动都牛,你们干也照样牛,这是因为中国电信太差。有的时候昨天的好就是今天的短,今天终于大家在一个起跑线上,所以我们希望在大数据时代。IT和DT,它的基础非常之好,未必美国在大数据上面会超越我们、领先我们,因为推翻是很艰难的,一个公司的IT变好,它走向DT的时候越悲摧。

刚才讲了12306,大家说铁道部的IT水平怎么样?肯定很牛,为什么它卖不了票呢?原因很简单,从IT牵到DT很难,从PC牵到无线很难。所以,美国的IT非常完善,虽然它也有它的痛苦。这是IT和DT之间,不仅仅是一个技术的变革,而是思想意识的变革,IT主要是为我服务,用我来更好地控制和管理,DT是激活生产力,让别人活得比你好,DT的思想是相信别人比你聪明,IT的思想是我比你有能力,因为我掌握信息,你不掌握。

所以,我们在这个时代,几乎大家是同一起跑线。所以,昨天我们很多不好的东西,今天反而变得好了。在座的每一个人我们是很幸运的一代,像你们这样的人,早生20年也没多大机会,晚生20年也没机会,其实你要真看透了,机会每天都有。我这一趟跑下来,我觉得如果要创业,有无数的机会。但是如果能有一批志同道合者合在一起,抓住一个时代的机遇,抓住一个国家的机遇,能够真正参与一个社会的变革。

我这次在华盛顿也跟格林斯潘交流过,他88岁了,他听了余额宝,说我学了很多,还有这个玩法。因为美国利率市场化,本来就没这么回事。当然这说明什么问题?今天中国很多年轻人抱怨这不对、那不对的东西都是我们每次发展的机会,与其抱怨,不如把它变成现实,你一个人干不了,把比你更懂的人请来一起干,如果你干不了,跟着那个比你懂的人干也行,这也是机会,而不是每天混日子,每天炫耀自己的技能没有用。

所以,我想表达的是,我们公司就是这样的思考坚持了15年,我们依旧希望以这样的思考坚持未来走过几十年、上百年,而每一段我们都希望有优秀的年轻人能够进来,我们的比例依旧可能6万多人剩下25000人,这个就是我们每个人的人生路上走过的。相对而言,我们比较幸运,坚持的人都活得还不错。

马云演讲全文 篇3

1999年，来自杭州的英语教师马云带领18名员工成立了阿里巴巴公司。从建立之初，这位创始人就坚定着一个信念，即互联网将改变竞争格局，为小企业提供一个施展拳脚的舞台，使其利用创新与技术不断发展，在国内和国际市场中获得更大的竞争力。从建立第一个帮助中国出口商、制造商及企业家将产品销往世界各地的网站开始，阿里巴巴集团已逐渐成长为电子商务和移动商务领域的全球巨头企业。如今，该公司及其附属公司管理着中国最大的在线批发与零售市场，以及以互联网为基础，提供广告宣传与营销服务、电子支付、云计算、网络服务以及移动产品解决方案的业务。

“马云先生将参加开幕式这一消息令我们感到非常激动，这也证明了CeBIT展会不断提升的全球影响力及国际知名度。”汉诺威展览公司董事局成员Oliver Frese说到，“作为电子商务及移动商务领域全球巨头企业的创始人，马云先生的出席将成为CeBIT 2015成功举办的良好开端。”

据了解，众多杰出的业界领袖都曾在CeBIT展会上发表演讲，包括大众汽车公司CEO Martin Winterkorn教授揭开了CeBIT 2014展的序幕;空中客车集团首席执行官Thomas Enders登上了CeBIT 2013的演讲舞台;2012年，谷歌公司执行总裁Eric Schmidt在汉诺威展览中心与观众分享了这家互联网巨头的未来规划。

CeBIT 2015将于3月16～20日举行，主办方期待世界各地的观众前来观展。

链接：

关于德国汉诺威展览公司

德国汉诺威展览公司排名全球十大展览公司之一，并运营着全球最大的会展中心。公司旗下拥有多个全球领先的品牌展会，包括汉诺威消费电子、信息及通信博览会（IT与通信行业）、汉诺威工业博览会（工业技术）、汉诺威国际生物技术展览会（生物技术）、汉诺威国际物流展览会（内部物流）、汉诺威国际教育和培训展览会（教育）、汉诺威国际地面铺装展览会（地面铺装）、汉诺威国际消防安全展览会（救援、消防、减灾、安全与安保），以及汉诺威国际林业木工展览会（木加工与林业）。

马云卸任阿里巴巴CEO演讲全文 篇4

（2013年5月10日消息，在今晚举办的“淘宝十周年晚会上”，阿里巴巴董事会主席兼CEO马云正式宣布卸任CEO，并发表了卸任演讲。演讲中，“信任”与“变化”这两个词被多次提及，成为演讲的重要关键词。）

马云：大家晚上好!谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年!

今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。

我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。

但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。

其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我们今天居然 走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选 择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见 过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400 万个信任在流转着。

在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事!因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的 你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。

今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没 想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来，谁都没想到雅虎会有今天。这是一个变化的世界，我们谁都没想到，我们今天可以聚在这里，继续 畅想未来。

我们大家都认为电脑够快，互联网还要快，我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网、移动互联来了;我们在没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。变化的时代，是年轻人的时代，今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会，十年以前当我们看到无数的伟大的公司，我们也曾经迷惘过，我们还有机会吗？但是十年坚持、执着，我们走到了今天，假如不是一个变化的时代，在座 所有的年轻人轮不到你们，工业时代是论资排辈，永远需要有一个rich father，但是今天我们没有，我们拥有的是就是坚持和理想。很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来，未来30年，这个 世界，这个中国，将会有更多的变化，这种变化对每一个人是一个机会，抓住这次机会，我们很多人埋怨昨天，30年以前的问题，中国发展到今天，谁都没有经 验，世界发展到今天，谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是30年以后的今天，是我们今天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起。坚持十年，这是每一个 人的梦想。

我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。

参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸我是一个商人，今天人类已经进入了商业社会，但是很遗憾，这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重，商人在这 个时代已经不是唯利是图的时代，我想我们跟任何一个职业，任何一个艺术家、教育家、政治家一样，我们在尽自己最大的努力，去完善这个社会。14年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了，才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。

从今天晚上12点以后，我将不是CEO。(掌声)从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商14年深感骄傲!

看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年，谁也没有可能说你会不败，你会 不老，你会不糊涂。解决你不败，不老，不糊涂的唯一办法，相信年轻人!因为相信他们，就是相信未来。所以我再我将不会回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不会回来，因为回来也没有用，你们会做得更好!

做公司，到这个规模，小小的自尊，我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始，所有的阿里人，我们都很兴奋，很勤奋，很努力，但我们 很平凡，认真生活，快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么 多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的各位。

阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方。这里，14年前，我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长。”今天这个使 命落到了你们身上，我还想再为小企业讲，人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。请问，全国各省、各市、各地区，有 哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的 就是500块钱的税收优惠，请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。

感谢各位，我将会从事一些自己感兴趣的事儿，教育、环保，刚才那首歌“Heal the world”，这世界很多事，我们做不了，这世界奥巴马就一个，但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工 作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家!(马云单膝下跪)

我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更了解自己，陆兆禧工作了13年，在阿里巴巴内部，经历了很多岗位，经历了很多磨难，应该讲13年眼泪和欢笑是一样地多，接马云这个位置是非常难的，我能走到今天，是大家的信任，因为信任，所以简单!

马云演讲全文 篇5

“不是变化的时代，年轻人，轮不到你们，”马云鼓励现场的3万多合作伙伴和阿里年轻人，“十年以前，看到无数伟大的公司，我们也曾迷茫，我们还会有机会吗？坚持、执着、面对变化，我们走到了今天。我们无法改变昨天，30年后的今天，是我们今天这帮人决定的。” 以下为马云演讲实录：

大家好，谢谢各位，谢谢大家，从全国各地，从美国、英国、印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年。今天是一个非常特别的日子，但是对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么。

但也很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，不知道该干什么了。我们是非常幸运的人，十年前的今天是SARS（非典）在中国最危险的时候，所有人都没有信心。但是阿里人的年轻人，我们相信十年以后的中国会更好，十年以后电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用，但我真没想到，十年以后我们变成了今天这个样子。

这十年无数的人付出巨大的代价，为了理想、为了坚持，走了十年，我一直在想，即使把现在阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得，今生无悔，更何况我们今天有了那么多朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。

是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但是我们今天居然走了这么多年，依然对未来充满理想，其实我在想是一种信任。

当所有人不相信这个世界，所有人不相信未来时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信，我同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任我，当CEO很难，但是当CEO员工更难。但现在，居然你会从一个你都没听见过的名字叫”闻香识女人”这里，付钱给她，买一个你从来没有见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人到了你手上。

今天的中国拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着，在座所有的阿里人，淘宝、小微金服的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事。因为你们，让这个时代看到了希望，在座你们就像中国所有八零后、九零后那样，你们在建立着新的信任，这种信任就让世界更开放、更透明、更懂得分享、更承担责任，我为你们感到骄傲。

少女文胸http:///，织带厂http:/// 今天的世界是一个变化的世界，三十年以前我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国发展得那么好，谁都没有想到淘宝会起来，谁都没想到netscap会倒下，谁都没想到雅虎会有今天。

这是一个变化的世界，我们谁都没想到我们今天可以聚在这里，可以继续畅想未来，我跟大家都认为电脑够快，互联网还要快，很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联来了，我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。

变化的时代是年轻人的时代，今天还有不少年轻人就像无数百度、Google、腾讯这样的公司，拿掉了很多机会。

十年以前我们看到无数个伟大的公司，我们曾经也迷茫过，我们还有机会吗，但是十年坚持、执着，我们走到了今天，假如不是一个变化的时代，在座所有年轻人轮不到你们，工业时代是论资排辈。

就是因为我们把握住了所有的变化，我们才看到未来，未来三十年，这个世界、这个中国将会有更多的变化，这个变化对每一个人是一个机会，抓住这次机会，我们很多人埋怨昨天，三十年以前的问题，中国发展到今天，谁都没有经验，世界发展到今天，谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是三十年以后的今天是我们今天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起，坚持十年，这是每个人的梦想。

我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才会有机会，只有变化的时代，才是每个人看清自己有什么、要什么、该放弃什么的时候。

参与阿里巴巴的建设十四年，我荣幸，我是一个商人，今天人类已经进入了商业社会，但是很遗憾，这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重，商人在这个时代已经不是唯利是图的一种时代。我想我们跟任何一个职业、任何一个艺术家、教育家一样、政治家一样，我们在尽自己最大的努力，去完善这个社会。

十四年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了，才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。

从今天晚上十二点以后，我将不是CEO，从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商十四年深感骄傲，看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个“致我们失去的中年“，这世界谁也没有把握你能红五年，谁也没有谁可能说你会不败，你会不老，你会不糊涂，解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法，相信年轻人，因为相信他们，就是相信未来。

所以我将不会再回到阿里巴巴做CEO，要回我也不回来，因为我回来也没有用，你们会做得更好，做公司到这个规模，小小的自尊我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始，所有的阿里人我们都很兴奋，很勤奋、很努力，但我们很平凡。认真生活、快乐工作，我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会，如果没有问题，就不需要在座。

阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方，十四年前我们提出了“让天下没有难做的生意”，帮助小企业成长，今天这个使命落到了你们身上，我还想再为小企业讲，有人说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网真正制造了公平，请问全国各省、各市、各地区有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会，有些企业三五年内享受了五六个亿的用户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的就是500块钱的税收优惠，请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。

感谢各位，我将会从事一些自己感兴趣的事，教育、环保，刚才那首歌《Heal The World》，这世界很多事我们做不了，这世界奥巴马就一个，但是太多的人把自己当奥巴马看，这世界每个人做好自己那一份工作，做好自己感兴趣的那份工作已经很了不起，我们一起努力，除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈、让天空湛蓝、让粮食安全，拜托大家。

我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更了解自己，陆兆禧工作了13年，在阿里巴巴内部经历了很多岗位，经历了很多磨难，应该讲13年，眼泪和欢笑是一样的多，接马云这个位置是非常难的，我能走到今天是大家的信任，因为信任，所以简单。

我相信，我也恳请所有的人像支持我一样，支持新的团队，支持陆兆禧，像信任我一样信任新团队、信任陆兆禧，谢谢大家，明天开始，我将有我自己新的生活，我是幸运的，在我48岁，我就可以离开我的工作，在座每个人你们也会48岁之前工作是我的生活，明天开始，生活将是我的工作，欢迎陆兆禧。

马云向温家宝总理专题汇报全文 篇6

2010-06-29 00:07:19

6月25日，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶在浙江省委書記趙洪祝、省長呂祖善的陪同下來到阿裏巴巴集團杭州濱江園區，瞭解電子商務發展情況，親切慰問員工。陪同視察的中央領導有：工業和資訊化部部長李毅中，人力資源社會保障部部長尹蔚民，發展改革委副主任朱之鑫，國務院研究室主任謝伏瞻，國務院副秘書長、總理辦公室主任丘小雄，財政部副部長朱光耀，商務部副部長馬秀紅，人民銀行副行長胡曉煉等。

當日，在阿裏巴巴集團資料分析中心，阿裏巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲向溫總理彙報了阿裏巴巴集團及子公司架構、運營模式、盈利狀況、未來十年的發展目標及在電子商務方面的創新思路。以下是馬雲專題彙報全文，傴供業界參考：

我們是理想主義者我們今天真是懷著非常感恩的心態，我們感恩這個時代。因為十年中國經濟和互聯網的發展才有今天的阿裏巴巴。我在這裏做一個簡要介紹，關於阿裏巴巴集團目前的情況。阿裏巴巴是一個很年輕的公司，當年十八個人在我家裏開始創業，到現在為止只有十年時間。我們的員工帄均年齡是28歲，雖然我們在一個非常年輕的行業，是一批非常年輕的員工，但我們是一批非常理想主義的人。阿裏巴巴的高管60%以上是老師出身，我自己也當了六年老師，我們是理想主義色彩非常濃的一家企業。但是我們也很務實，我們堅信互聯網能幫助大家更成功。在互聯網領域裏面有三個主要行業：

第一類是以新聞門戶站點為主，第二類是遊戲類，第三類電子商務。

首先，我們認為做新聞類，對意識形態的把握不是我們的強項。

第二塊是遊戲，我們堅定的認為遊戲不能改變中國，中國本來就是獨生子女家庭，孩子們都玩遊戲的話，國家將來怎麼辦？所以遊戲我們一分錢也不投。人家投，我們鼓掌，但我們不做，這是我們的一個原則。

第三類，也就是難做的，是電子商務。十年以前做電子商務，人家認為是天方夜譚，互聯網在中國不可能發展，電子商務更難發展。憑什麼你們做電子商務？我們仔細發現，美國電子商務圍繞大企業做，大企業有錢，他們創造的價值為企業省時間、省採購成本。而我們發現在中國，特別是亞洲主要是小企業為主，中小企業除了知道怎麼省錢，更想知道怎麼掙錢，所以我們跟歐美的電子商務做了一個相反的動作，大家認為我們要幫人家省錢，我們認為我們要幫人家賺錢；大家認為我們應該幫大企業服務，我們認為我們要幫中小企業服務，因此，根據這些思想我們創建了阿裏巴巴公司。

十年專注電子商務

第一，十年以來阿裏巴巴只專注電子商務。很苦很累的時候一分錢也沒得賺，我們還是守住電子商務，不管那時候遊戲再賺錢，不管那時候門戶站點再能賣廣告，我們都一直堅持做電子商務。

堅持為小企業服務

第二，我們堅持為小企業服務。不管大企業給我們多少錢，我們基本不做，我們只盯住小企業，因為我們十年創業的經歷告訴我們，小企業非常艱辛，我們需要通過技術手段幫助他們完善，幫助他們成長。

全球眼光，當地制勝

第三，我們堅守在浙江。不管再遠大的理想，必須立足於本地。全球的眼光，當地制勝，一個企業並不是你在哪里，而是你的心在哪里。你如果看全世界，你能做全世界的生意，所以根據這些想法，並且我們堅信互聯網只是一個工具，我們應該幫助傳統行業去利用互聯網，活得更好、活得更久。

每次災難都是一次機會阿裏巴巴是充滿理想主義的公司，所以我們樂觀，我們堅信每次災難都是一次機會，任何大災難來了後，我們只要鎮定下來，我們一定能對付掉的，無論是SARS，還是金融危機來襲，我們都一次次地度過了。事實上這家公司絕大部分人都是年輕人，這批由80後、90後組建的公司，我們希望跟父輩們的公司不一樣，我們專注小企業、專注電子商務、專注幫助別人成功的思想，這是阿裏巴巴集團整個經營的思想。

接下來，我想彙報一下阿裏巴巴集團的主要業務。阿裏巴巴集團的業務主要是以四家公司為主：

每天買家人數等同於二十個廣交會

第一家公司是阿裏巴巴，是企業電子商務。阿裏巴巴圍繞小企業，圍繞中小企業我們做兩件事情，內貿和外貿，今天看到的這張圖，是即時的。現在不是很熱鬧，到晚上看會非常熱鬧，因為歐美剛好跟我們時間相反，從這個圖上面可以即時看到，比如現在泰國正在尋找編織的東西。這張圖我們能夠知道全世界的採購量，這些資料從哪里來？目前，我們總共使用阿裏巴巴的中小企業有五千萬家。在國內有3700萬中小企業和個體戶使用阿裏巴巴，在國外有1200萬家中小企業賣家。我們搭建了一個買賣帄臺，幫小企業把產品賣出去。比方說有家小企業賣杯子，只要在網站上放上杯子的資訊，想買杯子的人就會聯繫他們，這樣就形成了這套體系。進出口貿易的體系也是一樣，現在每天有130萬海外買家訪問阿裏巴巴國際網站，每天買家人數等同於二十個廣交會。

提前預測到金融危機正因為這些資料，使我們提前八個月到九個月預測到金融危機。2008年初，我們突然發現整個詢盤數急劇下滑，歐美對中國採購在下滑。海關是賣了貨，出去以後再獲得資料；而我們提前半年時間從詢盤上推斷出世界貿易發生變化了。所以我們提前了十二個月做了一些準備，鼓勵小企業度過難關，所以我們在2008年7月21日，奧運會前兩個禮拜我們寫了一封信，告訴企業界冬天來了，請所有企業做好準備。

一圖而知中國小企業動態

現在這張圖是中國內貿，現在有3700萬中國小企業，各種各樣的小企業在阿裏巴巴進行買賣。這張圖是即時線上，即時反映他們的資料，能基本掌握整個中國經濟的一些小企業動態。

現在在全國的十幾個省，尤其是沿海地區，我們有直銷人員每天上門拜訪三家以上客戶，我們還有電話服務人員，他們每天至少打二十個電話。我們一天大概能夠掌握七萬家小企業狀態，從這些經濟的狀態，我們來判斷小企業需要什麼。這是我們的阿裏巴巴，這家公司現在已經在香港上市，它的一切工作都圍繞小企業服務。

今後十年努力超越沃爾瑪

第二，是淘寶網。今天在中國可能對年輕人影響最大的就是淘寶網。淘寶網在七年前誕生，一開始主要是年輕人，現在大批商家都上淘寶，有些生意做大了就變成B2C了。去年淘寶完成了2000億交易額，今年我們要完成4000億的交易額。

淘寶網創造的直接就業機會是113萬人，創造的間接就業機會已經超過302萬。這張圖能看到整個中國的網上交易狀態，在長江三角洲一帶最熱鬧，網上創業人數最多。接下來是華南地區，然後是北方地區，我比較遺憾的是中部和西部發展並不是很迅速。我們希望通過十年努力，超越沃爾瑪在全世界的銷售額。現在沃爾瑪全球銷售額是35000億人民幣，我們今年的目標是4000億，但是我們是有機會的。從這個數字上來看，淘寶網去年交易額是2083億，目前來講增長速度非常快。

我一會兒彙報我們如何能做到35000億，這是一個巨大趨勢。因為很多工廠都是直銷的，我們今年交易額漲得非常好的主要原因是廣東由於金融危機，工廠貨賣不出，他們就到淘寶上賣，價格便宜質量也很好，使得中國內需市場由於通過網上交易而迅速發展。

我們在廣東幫助廣貨北上，主要通過網路賣，所以今年4000億是小數，十年以後我們有把握、有希望、有決心做到40000億，一旦做到40000億就非常了不起。

從另外一張結構圖來看，淘寶有些資料，從上半年資料來看，淘寶上女裝就賣了124億，今年我們估計服裝在淘寶上賣會達到600億，很多年輕人一個月收入1500塊錢，到線下花，沒多少錢好花的，但是在網上1000塊錢相當於現實生活的2400塊錢，所以雖然很多人收入低，但是他們買的又便宜又好，我們擴大了整個低收入人群的消費。現在淘寶每一分鐘賣出去的服裝是969件衣服，每一分鐘賣出去的鞋子203雙，現在在這個巨大的市場，淘寶一天成交額已經達到10億人民幣。淘寶三天到四天就能完成整個王府井百貨一年的營業額，這是一個巨大無比的需求市場，主要是解決年輕人的消費需求。

信用積累是最值錢的第三家公司是支付寶。最近央行出來檔對我們也很好，最早網上購物大家最擔心就是詐騙，我給了你貨，你不給我錢；我給你錢，你不給我貨，大家相互扯皮。我們建立支付寶，經過六年發展，現在支付寶已經為中國的3.5億人提供服務，我們甚至上可以為大家交水費、電費、煤費進行支付，換句話說我們做了銀行不願意做和銀行做不了的事情。銀行不可能說從建設銀行劃一分錢到工商銀行，這個成本太高，而我們由於用互聯網的技術，能夠迅速把一分錢從建行到農行劃一百次，讓老百姓不需要到街上排隊交電費、水費。但支付寶最大的寶貴之處，是我們為每個年輕人，每個網上消費的人建立一套信用機制，你在網上買過什麼、賣過什麼都在這個信用機制內，信用積累是最值錢的，這給很多銀行做小企業貸款，個人消費貸款做了很大的保障。

我們真正的進入一個資料時代

第四家公司，也是我們覺得比較驕傲的就是阿裏雲。我們由於掌握了阿裏巴巴的內貿和外貿資料，掌握了淘寶上消費者消費行為（現在淘寶有2億消費者，每天到淘寶上想來買東西的人有4300萬人，完成500萬筆交易的大量資料，加上我們支付寶資料，我們突然發現我們真正的在進入一個資料時代。我們

今天掌握的資料，對國家宏觀經濟、微觀經濟、對個人消費，特別對製造業是巨大無比的寶庫，所以我們準備做雲計算，五年以後，我們的競爭一定是在計算資料上面的競爭，我們在這兒將大力投資，我們主要的思想是讓整個社會去分享資料，讓製造業掌握消費者的資料，讓消費者知道製造業的資料，而且整個資料我們是徹底分享，而不是靠資料掙錢，所以這是我們四家公司。

幫助企業比賺錢更有意義

這四家公司現在盈利狀態：阿裏巴巴很掙錢，我們收很小的費用，一家企業只要付1688塊錢人民幣就可以做內貿。外貿，由於金融危機之前是5萬塊錢一年，金融危機以後我們降到了1.98萬，去年我們少賺五億利潤，但是我們去年多服務了五千家企業，對阿裏人來講覺得非常驕傲，我覺得做幫助企業的事情比賺錢更有意義。淘寶沒有收費，因為本來我承諾三年不收費。剛剛準備收費，金融危機過來，我們又決定五年不收費，現在經濟形勢還不是很好，我們決定還是不收費，所以我們已經七年沒收費了。儘管不收費，但是光收點廣告的錢，淘寶很盈利。另外，我們覺得支付寶有可能是繼VISA、Master card之後，對下一代金融體系創新的信用體系。所以我們對支付寶大力投入，保證它的安全、乾淨、透明、開放。這是目前四家公司的狀況。

我們是一家理想主義色彩的企業，我剛才講的一切都是理想主義，但是理想主義加我們現實、務實，才讓我們活到現在，接下來我要彙報，我們未來十年想發展什麼。

1000萬小企業、1億就業機會、10億消費者

剛才看的視頻是十周年的時候，我在全體員工大會上的承諾，未來十年我們要為一千萬家小企業解決一個生存、成長、發展的帄臺；第二我們要為全世界解決一億就業機會；第三個目標，我們為十億人打造網上消費帄臺。

我們這一代人做企業是去解決社會的問題

我們這一代人做企業跟上一代人最大的區別是，上一代人做企業是在社會中找機會賺錢，而我們這一代人做企業是去解決社會的問題。我們阿裏巴巴集團從18人到1.8萬人，可能將來還會發展到12萬人，沒有一個機會大到可以讓我們持續發展，只有解決社會不斷湧出來的問題，才有可能讓我們這代年輕人持續不斷發展。我們要解決的最大問題，就是小企業就業以及讓企業更加開放、透明。

所以根據這些思想，以及我們的目標，我們想在未來十年重點投資三個領域。

創造小企業銀行服務的直升機部隊

第一個領域，我們堅定不移地圍繞中小企業發展。今天阻礙中小企業發展主要有三塊，中小企業的融資、中小企業的稅收、中小企業的培訓。我們覺得中小企業的融資已經到了迫在眉睫的地步。從我們的資料來看，現在的經濟形勢並不是很樂觀，小企業的倒閉率跟金融危機剛剛開始的時候差不多，而一個很重要原因之一就是沒解決金融問題。在這兒看一張圖，我們跟工商銀行和建設銀行聯手做了一個給小企業貸款專案的調查：今天中國55%的小企業貸款需求是50萬人民幣以下，而中國各大銀行貸款期望至少是兩三百萬以上，讓大銀行做小企業貸款也真的很為難，就像讓香格里拉偶爾擺一個地攤、擺一個大排擋可以，天天擺大排擋，他也吃不消，因為他訓練的人是做大企業的。全中國網商在阿裏巴巴上面申請的貸款金額總共2512億元，獲得貸款的客戶是1.3萬家，獲貸金額是132億，獲貸比例只有5.25%，也就是只有5%的小企業獲得了貸款，大批的企業不能獲得貸款。

小企業是無抵押，而銀行一定要抵押，現在很多小企業感覺把銀行當成當鋪了，我交給你什麼，你貸一點現金出來。今天通過電子商務、通過互聯網資料也可以進行貸款了，而今天為止，我們貸出去的132億中，壞賬率只有0.28%，幾乎是沒有什麼壞賬，小企業貸款非常注重自己的信用。我們只貸50萬人民幣以下的款，我們有把握和保證。給我們這一次機會，我們要創造一個奇跡出來，因為世界沒有一個公司擁有這麼多小企業資料，並時刻掌握這些資料。我們要創造小企業銀行的直升機部隊，直升機部隊不是空軍，空軍是高空飛行，大銀行就應該高空飛行，而小企業銀行是低空飛行，對小企業機制進行創新。我們的使命是幫助小企業成功，這是我們未來十年全力以赴想做的。

四個小時把貨送到家門口

第二件事情，今天淘寶看到了一萬億的交易，但是我們看不到三萬億、四萬億交易，什麼原因？被物流擋住了，中國的物流體系分散，原先是郵政為主，現在出現了很多民營快遞。由於淘寶，出現了大量小的民營物流公司，但是我們缺乏像日本、美國那樣好的體系建設，我們希望能夠做到在中國任何一個地方網上下單，四個小時把貨送到家門口，這是我們在十年以內想做的，我們想在全中國找十個省，建十個大的倉儲體系，讓所有小企業把倉儲放在裏面，同時鼓勵所有物流發展現代物流，資訊化。

鄉村都市化，而不是都市鄉村化

我們還有一個思想，我們覺得在城鎮化過程中，不能把都市鄉村化，不是把農民推到城市裏去，大家一起來建一個城市，這就是城市化了，我們認為要把鄉村都市化，住在鄉村裏的農民，假如高速公路能通，假如網上下一個定單就可以把城市的貨運進去，我們就能真正做到鄉村都市化，而不是都市鄉村化。現在大批民工到城市找工作，都市鄉村化問題越來越嚴重。所以我覺得在資訊化和工業化時代，我們全力想推進十二五規劃想發展現代物流業和現代資訊的溝通。如果這個打通以後，我們看到中國有可能建立一個巨大的物流系統，而今天沃爾瑪在全美國布到鄉村的商場其實就是倉儲系統，我們其實今天有機會，阿裏巴巴想在這上面全力以赴，我也不希望政府投什麼錢，一直以來我們得到浙江政府全力支持，這也是我們的理念和思想，我們也不會向政府要錢，我們全力想推進現代物流。

全世界商業資料最完備的公司

第三，大力推進雲計算，因為高科技能力就在於計算能力、儲存能力和資訊分享的能力，我們今後有可能是全世界商業資料最完備的公司。這些資料如何給社會提供服務、提供價值，這是我們想做的第三塊工作。雲計算五年以後將成為新的增長點，我們會全力以赴。

最後，彙報一下外貿和小企業的經濟狀態，未來三個季度，我們預測是每個季度外貿同比增速會下滑十個點，外貿狀態不理想也不樂觀，這是我們從訂單上進行的分析。外貿企業可能會遇到三個問題：匯率、用工，原材料漲價，這三個問題如果合在一起的話，困難會非常大，我們將緊密盯住這些問題的發展。

請總理放心電子商務

請總理放心電子商務，阿裏巴巴是一家擁有理想主義的公司。我們感恩這個時代給了我們這樣的機會，為幾千萬甚至上億人提供服務。

請總理對80後、90後的年輕人放心