基层党建工作创新实践报告

基层党建工作创新实践报告（共10篇）

基层党建工作创新实践报告篇1

党支部是党在社会基层组织中的战斗堡垒。近年来，天泰电力公司第二党支部按照“抓党建必须抓基层、抓基层关键抓班子”的思路，把支部班子建设作为“一把手”工程，突出抓好工作重点，围绕打造一支思想政治素质强、推动发展能力强、民主法治意识强、群众工作本领强的支部领导班子。着力在培养选拔、教育培训、实践锻炼上下功夫，切实提高了支部班子成员的整体素质，增强了支部的凝聚力和发展活力。

一、基本情况

天泰电力公司第二党支部成立于2009年1月，目前共有党员29名。5个支委，6个党小组，妇女党员3名。

二、主要做法

第二党支部按照公司党委关于“建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的支部领导班子”的要求，认真抓好党支部班子成员的教育培训、选拔、管理和使用工作，不断增强党支部的凝聚力、战斗力和创造力，为公司的跨越式发展提供坚强的组织保证，具体来说是“四个加强”。

一是加强选配，优化支部班子队伍。能不能选准人、用好人，既是基础，又是关键。第二党支部通过采用民主、公开、竞争、择优的办法，切实把工作能力强、办事公道、群众拥护的优秀党员选拔到支部委员岗位上来，在抓好支部班子成员选配的同时，切实抓好后备人才的培养，建立支部后备干部档案，实行动态管理，定期考察，对于表现优秀、条件成熟的大胆向公司党委推荐，/

3对于没有发展潜力和不适应工作的及时调整，确保党支部队伍的连续性和前瞻性。

二是加强培训，提高现有班子成员的素质。支部班子成员的素质提高是加强支部队伍建设的重要任务。全面提高支部班子成员队伍素质，必须在教育培训上下功夫,首先是注重教育培训的科学性，统筹安排、精心组织，有计划、分类别对班子成员进行轮训。其次注重教育培训的针对性，根据支部班子成员的不同特点，确定重点培训内容。再次注重教育培训的多样性，坚持集中培训与日常培训、短期培训与学历培训相结合，通过培训，开阔视野，增强履行职责的本领。

三是加强管理，发挥班子成员的带头作用。通过加强党支部工作制度建设，建立健全“三会一课”、民主评议党员、工作报告等制度，形成党支部工作制度体系，推动党支部工作制度化、规范化。在管理过程中，第二党支部制定出具体的评价考核细则，把责、权、利与绩效奖惩有机结合起来，对党支部班子成员的德、能、勤、绩、廉作全面的评价和考核，对欠缺者提出整改要求，对成绩突出者大力表彰。

四是加强保障，调动班子成员的积极性。第二党支部对支部班子成员在政治上和工作中高看一等，厚爱一层，特别对那些不图虚名、踏实干事的更加重视，对那些埋头苦干、注重为长远发展打基础的不亏待，让肯干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有荣誉。做到既要向党支部书记交任务、压担子，又要交方法、出点子，对坚持原则、敢于碰硬的班子成员，积极为他们撑腰壮胆。在生活上多关心，帮助他们解决工作生活中的实

际困难和问题。

三、取得的成效

通过创新支部组织工作思路，第二党支部班子整体素质明显提升，凝聚力进一步增强。党员责任意识有所提高，班子成员在支部各项中心工作中有效发挥职能。在群众中具有一定威信。

四、存在的主要问题

主要体现在：一是政治素质还不够高，少数班子成员执行公司党委、支部的决策不够坚决，工作落实不力；二是文化素质偏低，学历层次不高、知识面较窄、知识结构陈旧的班子成员还占有一定的比重。三是工作能力有待进一步提升，有的思想不够解放，创新精神不强，思路不宽、办法不多。

五、下一步工作思路

一是提高思想认识，扎实推进实施支部素质提升工程，将其作为当前及今后一个时期的一项重要工作，抓牢、抓实、抓出实效。二是创新教育培训机制，增强培训效果。三是创新激励保障机制，充分调动支部班子成员的工作积极性，四是创新监督约束机制，增强支部班子成员干事创业的责任心。支部书记与支部班子成员签订目标责任书，每年两次对其履职情况和目标完成情况进行考核，考核结果作为评先树优的重要依据，对连续两年排在后两名的支部班子成员进行重点管理，经平时掌握和实际考察确有问题或不胜任的、连续两年不能完成目标责任制的，按照有关程序和规定进行组织调整。

天泰电力公司第二党支部

基层党建工作创新实践报告篇2

一、解放思想, 牢固树立企业党建思想政治工作新思路

观念的转变是实现基层企业党建思想政治工作创新的前提和保障, 因此企业在开展思想政治工作的过程中要努力实现观念上的创新, 建议可抓住以下几个关键点, 一是把思想政治工作的开展和企业生产经营紧密结合起来, 始终紧紧围绕生产经营这个中心任务进行改革和创新, 这就要求企业基层党组织要加强对员工“企业靠我发展, 我靠企业生存”理念的灌输, 使员工真正把企业发展放在心中, 把自身工作激情转化为工作动力, 从而为企业进步和发展贡献一份力量;二是改革、创新思想政治工作要树立以人为本的理念, 为此要着重做好以下两方面工作, 一方面企业党建人员在开展思想政治工作的过程中, 要寓教于情, 少一些生硬、枯燥的说教, 多一些温情、贴心的交谈和理解, 以情感人, 以理服人, 这样更有助于员工接受思想政治工作的内容和指导;另一方面在加强员工思想政治教育的同时还要对他们生活给予足够的关心和爱护, 对于遭遇困难的员工及时伸出援手予以帮助, 切实让他们感受到来自企业的温暖和力量, 从而使之更加用心投入到企业生产经营之中;三是要努力创新思想政治工作开展的形式, 针对不同层面的员工开展丰富多彩的有益活动, 让员工在体会活动乐趣的同时思想受到熏陶和教育, 这有助于增强党组织的向心力和组织活力, 有利于提高思想政治工作开展成效。

二、努力完善和创新企业党建工作机制

党建工作机制是企业党建工作创新的重要组成部分, 因此努力实现党建工作机制的创新是十分有必要也是很重要的, 建议可从以下三方面着手展开, 首先要努力完善创新责任机制, 构建以党建工作书记为首, 各职能部门具体负责, 层层落实到个人的责任体系, 这不但有助于调动基层党支部的主观能动性, 还能有效增强相关人员的责任感, 进而更加用心认真的投入到思想政治教育工作之中;其次要努力完善创新运行机制, 确保整个工作流程顺利通畅, 为此企业基层党组织要秉持简捷、高效的原则和理念, 勇于剔除那些繁琐的环节和形式主义的东西, 力争使工作计划的制定、组织实施、检查总结等各个环节都能顺利实现衔接, 达到环环相扣的效果, 这样可有效避免思想政治工作开展过程中的拖沓、延误现象, 提高工作落实和开展的成效;最后要努力完善创新考核激励机制, 真正把党建工作放在企业整体发展的战略层面, 实施有效的绩效考核评价, 并把它与企业生产经营工作同步部署, 同步考核, 把工作实施的成效与相关部门和人员的经济责任直接挂钩, 以此推动企业党建思想政治工作得到稳步提升和发展。

三、努力加强和完善党支部组织建设

强有力的党支部组织是做好党建思想政治工作的坚实基础, 因此企业务必要高度重视对党支部组织的建设, 首先要加强党支部班子的建设, 企业发展的关键在于人, 在于党支部班子成员, 为此企业要努力选拔那些业务素质过硬、作风踏实、廉洁自律的人加入到党支部团队中来, 积极构建一支以党支部书记、副书记为首, 各党支部成员职责明确、相互欣赏、相互信任、相互包容的团队组织, 以此确保党建思想政治工作井然有序的开展下去;其次要加强党支部思想建设, 不断学习最新党的方针、路线和政策, 是确保思想政治工作与时俱进的法宝之一, 为此党支部要始终坚持以科学发展观武装自身头脑, 积极学习最新理论和知识, 正确领会上级精神, 使自身思想境界和上级保持高度一致, 只有这样才能真正确保企业发展围绕在党的组织和领导之下;最后要加强党支部作风建设, 古语有云, “其身正, 不令而从;其身不正, 虽令不从”。可见榜样所发挥的巨大力量和作用, 为此党支部成员一方面要时刻注意保持自身工作和生活的清正廉洁, 为员工树立一个良好的典范, 另一方面要坚决贯彻上级指示和精神, 在开展工作的过程中, 始终秉持局部利益服从整体利益, 个人利益服从单位利益的原则, 不计较个人得失, 真正把单位利益和整体利益置于首位, 只有这样才能不断增强工作的全面性、系统性和奉献性。

结语:

从以上内容的论述中我们可知, 要实现基层企业党建思想政治工作的创新并不是一件很简单的事情, 需要方方面面的配合和努力, 尤其是党支部自身, 在加强实践探索和总结的同时注意借鉴前人好的方式、方法, 切实为思想政治工作成效的提高贡献自己的一份力量。

摘要：基层企业是建设社会主义的中坚力量, 推动着社会主义事业得到全面和谐发展, 而党建思想政治工作作为基层企业的重要组成部分, 对企业发展发挥着重要的导向作用, 直接关系到企业的前途和命运, 因此努力提高和实现基层企业党建思想政治工作创新和成效迫在眉睫, 本文主要阐述了当前形势下, 推动基层企业党建思想政治工作的创新和实践应该着重做好的几方面工作, 希望能对相关人士提供参考和帮助。

关键词：基层,企业,党建,思想政治,创新

参考文献

[1]陈亚萍.健全基层企业党建工作的新探索[J].现代经济信息.2009 (15)

[2]余景涛.以改革创新精神推进国有企业党建思想政治工作[J].思想政治工作研究.2009 (01)

[3]刘红林.新时期企业思想政治工作的创新原则探析[J].求索.2009 (04)

基层党建工作创新实践报告篇3

关键词：基层；党建；思想政治；工作创新

在全面深化改革的大背景下，集团公司实行效益考核机制，突出质量效益发展。面对新形势、新任务，基层党建工作如何立足，如何发挥思想政治工作优势，为企业改革发展推波助澜，是摆在我们面前的新课题？

一、注重观念转变，突出理念引导，为基层党建思想政治工作打牢基石

党建思想政治工作是党的政治优势，提升全员参与生产经营的主动性、积极性、创造性，是基层党建工作的落脚点和着力点。引导员工树立终身学习理念，实现单向灌输与双向互动的结合。基层党组织应积极引导广大党员干部牢固树立学习理念，作业区党总支以提升全员综合素质为目标，创新提出双向互动式学习模式，不断转变单向灌输式学习观念，强化日常学习和交流活动，让思想意识紧跟时代步伐。引导员工树立精细管理理念，实现管理与效益的结合。油田开发中后期，持续稳产面临巨大压力，这就要求我们深挖内部潜力，党总支针对实际开展“红心映党旗、创效在岗位”主题实践活动，引导员工树立全员精细管理理念，主题实践活动收到较好效果，取得了阶段性工作成效。引导员工树立科学发展理念，实现管理与创新的结合。创新是一个企业发展的灵魂。面对油田发展形势，如何更好的创新创效成为当前思考的问题，党总支引导员工树立科学发展理念，创建了以“活力耀青春、助力锦采梦”为主题的管理创新、创效展示台，对员工的发明创造进行展示，为员工搭建管理创新平台，激发了员工为企业献计献策热情。

二、注重模式创新，突出文化特色，为基层党建思想政治工作增添活力

随着企业的不断发展，基层党建思想政治工作必须以经济效益为中心，注重模式创新，突出文化特色，才能更好的焕发基层组织活力。以班站文化为重点，不断提升基层党建思想政治工作软实力。围绕采油厂“潮头文化”和作业区“浪花文化”体系，通过推进基地文化建设，达到基层安全和谐管理升级。33号站创建了晶莹剔透的“水滴文化”，进一步诠释采油员工将自己融入到汹涌澎湃的潮头浪花中，用自己信念和力量为企业推波助澜。以服务基层重点，不断提升基层党建思想政治工作凝聚力。世上没有无根之木，无源之水。软实力的形成要根植于厚重的沃土中，使之产生强烈的归属感，从而构建出一种和谐的氛围。206中心站党支部成功摸索出了“三桥”需求式思想政治工作法，即架起“连心桥”，事事关注员工所思所想，尽释每份疑惑。架起“彩虹桥”，时时关注员工成长成才，激发每份潜能。架起“示范桥”，处处发挥党员带头作用，凝聚每份力量。针对生产中的急、难、险、重问题，充分利用党员示范岗、党员责任区架起“示范桥”，通过党员的先锋模范作用，带动全站员工在生产主战场上尽职尽责。以点面辐射为重点，不断提升基层党建思想政治工作新活力。随着时代的进步，新形势下的员工思想活跃，对党建思想政治工作提出更高要求，作业区党总支开展了“典型身边树，带动身边人”活动，注重典型培养和选树，在全区管理岗、技术岗、操作岗三大岗位中选取机关管理干部、支部书记、中心站长、技术人员、自然站长、巡井岗、输油岗、大班岗八大岗位作为“点”，选树典型，并通过对身边典型的宣传，向外辐射，形成浓厚的“学典型、当典型”氛围，提升基层党建思想政治工作新活力。

三、注重载体创新，突出实践特色，为基层党建思想政治工作永葆青春

基层实践锻炼工作报告篇4

按照局党委的统一安排，5月 9号到23号，我到了xx区xx乡司法所参加为期一周的基层锻炼，虽然是走马观花，与其他同事相比，看问题比较肤浅，但管窥蠡测也有些感受，总起来有这么几个方面：

一是“乡村五月闲人少”

xx乡地处城乡结合部，5.6万人口，5.49平方公里，辖区xx年法律顾问)、农村合同监管、项目竞标、社区矫正(xx个对象)和安置帮教，还包括法律援助、信访维稳、三夏防火等等乡里的工作。说句实话，所长xx我可能就见过两三次，因为他兼着xx工业区拆迁改造法律宣传组的副组长。矛调中队的人分为三处，区委区政府值班、xx工业区值班、xx乡政府值班，还得赴x处置非访人员。事情一多，人手就显得少，所以第一个感受就是“忙”。

二是“事非经过不知难”

一直讲基层不容易，真正地呆了几天才真觉得自己是“身在福中不知福”。首先是工作上难，调解方面，5月20号一上午，5起调解的，既有酒后在村里的路上掉下水道里崴了脚这样的事情，还有xx交办的两家争宅基地这样的事情，还有辖区内企业的合同纠纷。维稳方面，指导员xxx孩子在家发着高烧，三天两赴xx接访。其次是协调上难，说实话，我们虽然做了大量的工作，但实际上在党委政府眼中的地位还是比较低，往往是有事时候第一线，没事的时候靠边站。第三个硬件提升难，办公用房是原来xx管所的房子，产权却是xx庄的集体土地，不建设不行，建了以后可能也是麻烦事，至于经费问题，更是老问题了。

三是“有为有位有权威”

这句话是局领导说的。我感到，虽然有这难那难，但是xx所的一帮子干警没有知难而退，相反的是迎难而上。普法方面，启动了“司法行政连民心，法律服务在身边”活动，深入社区，发放法制书籍和法律明白纸，面对面与群众交流谈心。借助矛盾调处，执法记录仪、微型机等器材配备得相对比较齐全，最近又申请乡政府给所里和矛调中队办公室安装了监控摄像头，更换了三匹的.空调。所长xx解决了正科级待遇。按照xx村宋主任的说法就是，村里离不开司法所和法律服务所，乡党委的x书记和x书记也对司法所的工作给予了充分肯定。

在司法所集体学习的时候，我也和所里的同事提了我三点建议，一是以矛调为抓手，借力使力把司法行政的职能充分发挥起来，争取更大的支持;二是基层是矛盾多发的部位，在做好工作的同时要保护好自己;三是基层司法行政工作要和市区的司法行政工作形成良好互动，大河没水小河干，实现双赢。

基层党建工作创新实践报告篇5

一、犁倭乡村级团组织建设情况

1、犁倭乡已按照《关于推进村团组织与村“两委”同步换届的通知》（黔青通字〔2011〕10号）要求，开展了村团支部统一换届工作。

2、犁倭乡共有28个村（居），全部都开展了村团支部统一换届工作。共选配村团支部书记28名、副书记28名、委员56名，其中由村“两委”年轻成员兼任的团支部书记有11名，村团支部全体干部中党员人数为12名，农村青年致富能手7名、大学生村干部3名、复转军人

4、务工返乡青年的人数21名。

3、以案例形式，详细列举本地村团支部力量较强、结构较为合理、作用发挥较好的村团支部和村团干部典型。

犁倭乡老院村团支部典型材料

老院村位于犁倭乡北面，距犁倭乡政府 19公里，全村辖8个村民组，2199人，其中少数民族占总人口的10%，总耕地面积1158亩。全村主要以外出务工、种植水稻、玉米和发展养殖业为主要经济来源，全年的生产总值达350万，我们的发展口号是：盘活资产壮村，建桥修路便民，走科技兴农路，建生态文明村！老院村团支部共有团员154人，其中农村团员26人，学生团员128人。近年来，村团支部在乡党委政府的正确领导和乡团委的帮助指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以党建带团建，本着“抓强带弱促中间”的工作思路，以服务青年成长成材、服务新农村建设为主线，狠抓了农村基层团组织建设，取得显著成效。

一、加强基层组织建设，奠定坚实的工作基础

团组织建设特别是农村团组织建设是共青团工作的基础和保障。做好新时期的党建带团建工作，是加强团的基层组织建设的有效手段。工作中，我们坚持党建带团建，紧紧围绕全乡党政中心工作，不断延伸团的工作手臂，拓宽服务领域，力求形成合力，分别在班子建设、主题活动、支部建设及阵地建设等方面实现了突破。

一是从巩固基层基础入手，抓党团共建。为了抓好这项工作，我们实行统一部署、规范量化、逐项考核的办法，落实乡团委制定下发的争创“五好村团支部”、“六好乡团支部”和深入创建“五四红旗团委”活动。工作中，我们做到与当前全市开展的“三创一办”活动的有机结合，将团组织配套建设情况列入创建活动考核、检查的内容，使团建工作有了很大促进。规范的工作机制使党建带团建工作有章可循，收到了良好的效果。

二是从建设务实高效的基层团支部班子入手，抓党团共建。在农村团支部班子建设集中整治工作和全乡“带、帮、联、扶”活动的总体部署中，按照“五位一体”的配置要求以及“带、帮、联、扶”活动的总体目标，配齐配强了团支部班子。

三是从建设团员队伍入手，抓党团共建。老院村团支部在加强团员队伍建设上做了大量工作，特别是在推荐优秀团员作党的发展对象工作中，使党团距离进一步拉近。一方面，为党的建设提供了源源不断新鲜血液，另一方面，也是提高了团员青年积极向上的政治意识，为青年成长创造了条件。三年来，先后推优入党15名，增强了团员青年的政治荣誉感，激发了学习、工作、创新、创效的积极性。

二、适应农村团员青年致富愿望，抓好科技培训，增强农村团组织的凝聚力

一是在团员青年中广泛开展学科技、用科技活动。二是积极创建诚信青年自主创业基地，吸引广大团员青年进自主创业。老院村兴办团员青年创业基地一个，培养和造就了一批带头致富能人。三是结合远程教育认真搞好新世纪青年农民培训，为种养殖户提供学习光碟，免费开放阅览室等。四是开展青年养殖致富工程。培养扶持11个青年养殖示范大户，示范带动30个养殖专业户。

三、突出社会效益，实现共青团工作的最高追求

在搞好基层组织建设，广泛开展社会活动的基础上，我们把实现良好的社会效益做为全团工作的最高追求。为此，突出共青团工作特点，深入做好结合文章。

1、适应城市建设与管理的需要，广泛开展“建文明城市、做文明市民”活动。工作中，一是积极响应乡团委向全乡发出的倡仪，要求广大团员青年在建设犁倭、美犁倭工作中充当生力军，倡树文明新风，树立青年群体良好形象。二是积极开展青年志愿者活动，全村普遍开展清洁日活动，扮靓老院村，美化家园，陶冶了广大团员青年的情操，增强了生态、环保意识。几年来，青年志愿者们牺牲休息时间，义务出工200余个，成为老院村建设中不可缺少的生力军。

2、广泛参与社会事务。几年来，老院村团员在全市产业结构调整、计划生育、综合治理等各项工作中发挥了生力军作用。组建了老院村治安巡逻队、青年突击队2支，参与人数达150余人，进一步增强了全团的社会影响力。

犁倭乡老院村支部书记典型案例

-----老院村团委书记成绍敏

成绍敏，女，今年27岁，是犁倭乡老院村村委委员，老院村团支部书记。她对团组织有着深厚的感情，非常渴望还有机会为团组织贡献出自己的一份力。

当犁倭乡《选配村级团委兼职团干部简章》刚公布时，她第一时间来到乡团委处报名，以强烈的工作热情积极推荐自己，并认真做好准备。目的就想通过自己的努力，考上老院村团干部。在选配期间，她积极学习团章，关注共青团的工作动态，协助团委工作，在农忙时抽时间回来参加竞职演说，生怕错过竞职机会。

基层党建工作创新实践报告篇6

研报告

机械公司开展青工创新实践工作调研报告煤机公司从企业长远发展和青年职工的思想实际出发，积极探索实践，提高思想认识，转变思想观念，开展创新创效活动，提高素质，增强技能，较好地发挥了团员青年的“生力军”作用，开创了公司青工创新实践工作的新局面。

一、基本情况

煤机公司现有职工1400余人，35岁以下的青工占职工总数的70%以上，全公司下设14个基层团支部。如何培养好这些青年员工，发挥好他们“生力军”的作用，把他们的创造力激发出来，提高创

新力，是企业、团组织亟待解决的问题。为此，煤机公司团委全面分析了企业和青年职工队伍现状，通过座谈研讨、问卷调查等多种形式，结合企业生产经营实际，先后在该公司青工中开展了“第一届青工创新工作法评选命名”活动、“青年岗位能手”竞赛活动、青工技术比武等一系列创新实践活动，收到良好的效果。

二、具体做法

培养青年创新意识，提高创新技能。煤机公司团委首先从青年职工的思想认识入手，通过座谈会、青年骨干培训班等形式，深入开展形势任务教育、国情企情教育、危机意识教育，引导广大青年职工树立不断学习、终身学习的观念，激发他们提高技能、岗位创新的积极性，努力在企业中营造创新、实践、成才、奉献的良好氛围。作为青年职工这样一支特殊的团队，思想最活跃，最充满朝气和活力，最能够善于挑战自我，最富有开拓创新的意识。煤机公司在阔步前进的崭新起点上，以如何实践“一代

有一代人的作为，一代人有一代人的贡献”的崇高信念，时刻激励着每一名有志青年。该公司把青工创新实践工作全部融入和渗透到公司生产经营工作的全过程，紧密围绕企业生产经营等中心工作，充分发挥青年的优势，以“青春献煤机科技立新功”为主题，以青工“五小”创新竞赛活动为载体，于3月份在该公司35岁以下青工中开展了“第一届青工创新工作法评选命名”活动，组织发动青工立足本职工作岗位，围绕降耗增效、降低成本、提高效率、提高产品质量、改进工艺和装备等创新点，实行课题立项、申报确认、组织攻关、评审奖励等项目化运作方式，与相关生产技术部门密切配合，制定相应推荐、申报、评审、奖励制度，加大创新成果推广力度。经各单位层层选拔、推荐申报，共收到创新工作法29项。该公司团委组织专业技术人员对各单位申报的工作法进行了评定，本着“创新含量高，便于推广的原则”，确定了对“三吨自由锻电液锤锤杆设计

改进”等9个项目给予颁发证书、每项奖励1000的表彰奖励，其中“胡青龙加压过滤机落料槽检测装置创新工作法”还受到临矿集团第三届青工创新工作法命名表彰。这些技术创新项目转化为生产力后，取得良好的经济效益和人才效益。图一：煤机公司青工创新工作法命名表彰颁奖现场。

以活动为载体，打造青工的卓越创新力。

效益是衡量一个企业优劣的首要指标，更是一个企业生存发展的根本所在。煤机公司自四月份起发动青工围绕企业效益开展“青年岗位能手”竞赛活动，以培养一批技术型、知识型、复合型青年人才为目标，以组织团员青年开展技能竞赛为主要途径，以公司生产经营为中心，培养和打造了一支政治坚定、技能过硬的青年技能人才队伍。从政治觉悟、产品质量、经济效益、安全文明生产等方面，制订完善考核标准，建立竞赛考核台帐，严格兑现奖惩，充分发挥青年突

击队的组织优势、体力优势和智力优势，围绕企业生产任务的完成，各团支部结合各自实际积极开展各种活动，促使广大团员青年在完成本职工作的同时，加强学习，不断实践，从工作中积累经验，以满足企业及个人不断发展的要求。图二：该公司青工自觉学习业务知识。该公司自动化团支部广大青工以争当“青年岗位能手”活动为载体，严格按照工艺规范组织生产，将产品组装细化到每一道工序，落实到具体责任人，施行“日事日毕、日清日高”的质量管理和6s现场管理模式，坚持“首检制”、“互检制”和“三不放过”的原则，全体团员青年在思想上树立创新意识，在技术工艺上积极革新，突出一次成优，突出整体精品，实现了创质量精品和保效益丰收的双赢局面。该车间团员青年还积极参加在临沂市和煤机集团举办的技术比武活动，车间青工王英获得煤机集团技术比武电工第一名，青工丁海涛获得临沂市劳动之星职业技能大赛车工三等奖，青工徐

娜在市质量技术监督局举办的全市质量月演讲比赛取得第六名的好成绩。通过参与各类活动，极大地调动了煤机公司广大青工的工作热情,增强了团队凝聚力，鼓舞了青年人的志气，促进了各项工作的开展。

深化团内品牌工作，促进青工积极创新。

煤机公司团委以青年人力资源开发为重点，积极深化青年文明号创建、青年岗位能手培养、创新创效等团内名牌工作，鼓励青年爱岗敬业、岗位奉献，使得青年职工在岗位上长知识、增才干，在实践中得经验、提素质。同时在活动中也涌现出了一批思想素质好、业务水平高、甘于奉献、勇于创新的青年文明号集体和青年岗位能手。

在科技进步日新月异的时代，企业的竞争实质就是人才的竞争，更是青年人才的竞争，这种人才的竞争，说到底就是素质和能力的较量。为此，该公司在团员青年中大力倡导自强、超越为主要内

容的青年文化理念，努力培养技能型人才、科技型人才、学习型人才、创新性人才，人人争当优秀青年，促进了该公司各项工作的提高。该公司广泛开展职工技术比武、“五小”竞赛、合理化建议等活动，组织了车工、铣工、刨工、钳工、磨工、电工、起重工、铸造工、钻工等20个工种的技术比武，为职工展现自身价值搭建了平台。去年以来，在临沂市劳动之星职业技能大赛中，公司青工朱甲玉获车工技能大赛第一名，同时被授予临沂市劳动之星和新长征突击手荣誉称号，其他6名公司参赛选手全部进入比赛前十名。该公司选派17名选手参加山东煤机集团第二届职业技能大赛，摘得电焊工、电工、钳工全部三个工种的竞赛桂冠，并有12名选手进入竞赛的前6名。在日常工作中，这些优秀的青工又分别以自己的实际行动带动了更多的青工立足岗位，钻研业务，工作效率、工作质量都得到了明显的提高，极大地激发了青工的争先创优热情。

图三：煤机公司青工技术比武现场。

三、几点思考

回顾煤机公司近几年来的青工创新实践工作，我们体会到：要想适应新的形势要求，充分发挥青工的生力军和突击队作用，更好地把青工创新创效工作做好，还要解决以下四点问题：一是要转变观念，延伸青工创新创效工作的意义。也就是说，解决了生产技术难题、节约了制造成本，控制了多少开支是创新创效，同时，提高了劳动效率、减少了管理环节、调动了职工的工作热情，树立了企业的良好形象等看不见的社会影响、间接作用同样也是效益的一种体现。

二是要抓重点，创亮点，围绕关系企业安全、生产、经营、效益等方面的工作，找准突破点、瓶颈处，加大创新实践工作力度，提高青工创新实践工作的效果影响力。

三是要深下去，推广开，把青工创新实践工作延伸到每个有青工的班组岗位,不

只是在生产科室、一线班组中开展，更要延伸到经营管理、后勤服务等每个地方，在不同的领域中进行创新创效，把青工创新实践的思路和范围扩大开来。四是营造浓厚环境氛围和有效的激励机制，使青工创新实践工作成为人人向往参与的工作，也让真正为企业做出贡献的青工得到认可和体现其价值，从而激励他们更加努力，创造更大的效益，做出更大的贡献，为企业的发展制造动力源，促进企业快速健康发展。

基层供电服务风险管控的创新实践篇7

国家电网公司提出建设“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)现代公司发展战略,着力推进“两个转变”(实现公司发展方式的转变,实现电网发展方式的转变),创建“两个一流”(世界一流电网,国际一流企业)。为实现这些目标,提出“四个服务”宗旨和“你用电,我用心”服务理念,国家电网公司要求基层供电所提供优质的供电服务作为有力支撑。

95598系统全国集中以后,对各供电企业的服务管理提出了更高的要求,而基层一线的服务流程、服务意识目前还远不能满足客户的要求,这导致客户针对供电服务质量不满的投诉不断,严重影响了供电企业的形象,也给基层供电所带来了巨大的压力;浙江省电力公司2014年4月份启动了供电服务“无投诉”劳动竞赛, 通过开展劳动竞赛活动,建立供电服务“无投诉”劳动竞赛考核指标,层层传递供电服务压力。基层供电所需切实采取有力措施来提升自身的优质服务意识和能力。

2供电服务风险管控的操作实践

供电服务“危险点”是指在供电服务中有可能造成客户不满而引发投诉的诸要素,包括员工服务行为、服务态度、服务时限、供电质量等。鄞州供电公司以提高优质服务能力与质量为主线,以优化供电服务为核心内容,以创新管控为主要抓手,通过开展第三方供电服务质量调研和投诉资料整理分析找出影响优质供电服务的“危险点”,借助海因里西理论分析供电服务薄弱环节,对影响供电服务质量的关键“危险点”进行一对一的整改和预控,在制度建设、服务流程、人员素质等方面找出根本原因,一一进行解决。实现找出 “危险点”、分析“危险点”、控制“危险点”的闭环管理模式;实现基层供电服务质量的稳步提升。

2.1开展独立第三方供电服务质量调研,掌握供电服务薄弱环节

2.1.1梳理用户分类,优化调研方向

为了尽可能全面地收集信息,把供电用户分为高压用户组、低压一般工商业用户组、低压居民用户组,作为开展供电服务质量调研的分类标准。

2.1.2采用科学抽样方法,合理选择样本

为在供电用户中随机抽选出最具有典型代表性的用户,采用了随机抽样和分层抽样相结合的方法,在考虑可操作性、时间安排、访问成本、被访者基本特征、投诉案例整理分析等基础上,访问样本量设置为4 908份,既做到了广覆盖、又保证了重点突出。

2.1.3科学设计问卷,精心组织培训

为了使问卷调查更易操作、更能反映用户对供电服务的满意度和需求,问卷设计紧扣供电服务主题,题目涵盖了基层供电服务中绝大多数环节,尤其是客户投诉比较集中的服务环节,为有效收集客户反馈提供了基础。

根据回收统计,4 908份问卷中有效回收问卷为4 850份,满足定量研究问卷量的数量要求。

2.2运用海因里西理论分析供电服务薄弱环节,寻找影响优质服务的“危险点”

组织梳理自2013年1月以来95598整理的客户服务投诉信息, 运用海因里西理论,分析供电服务质量薄弱环节。

海因里西理论认为当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,另外还有一起重伤、死亡或重大事故。这就是著名的300:29:1法则。

就供电服务而言,海因里西理论也完全适用:300个违规行为, 会产生29个敏感工单,进而出现1个服务投诉。因此,在发生一次服务投诉的背后其实还存在大量让客户不舒服、不满意的敏感工单。当这些敏感工单累积到一定数量时,就会由量变到质变,必然会导致客户投诉的出现。对客户投诉内容和投诉率进行分析,可以发现在日常工作中存在大量类似的不规范服务行为,这些环节中存在的不规范服务行为就是供电服务的“危险点”。

2.3深入分析产生“危险点”内外部原因,归纳汇总投诉主要原因

2.3.1组织专家组归纳分析投诉原因

组织供电服务营销专家,结合客户投诉案例数据库以及前期服务质量调研数据,对每个投诉主要原因进行归纳分析,进而梳理出一个或若干影响优质服务质量、极易导致客户投诉的主要原因。

以“抄表催费”工作为例(见表1)。

2.3.2主要投诉原因分类归纳

在大量分析客户投诉案例和客户访谈基础上,专家组总结出七个容易引发客户投诉的主要原因,分别是:(1)情绪上岗;(2) 有效沟通能力不强;(3)服务流程冗长;(4)主动服务意识不够; (5)工作规范执行不力;(6)专业技术能力不足;(7)工作失误。

2.4综合评估客户投诉可能性和危害性,划分相应风险等级

行业专家组成投诉研判小组,对客户服务投诉进行分类研判, 从客户投诉可能性和服务事故危害性这两个维度出发,综合评估后对“危险点”进行风险等级划定。

客户投诉可能性是一种定量划分(发生概率),具体做法是通过对近两年95598投诉事件的定量分析,得出主要服务环节客户投诉的发生概率。比如通过整理年度的总催费户数以及年度因催费而引发投诉事件总数量,就可以得出因催费而引发投诉的概率。

投诉事件危害性主要是从该事件是否引发社会媒体介入以及群体事件,分别根据它们的影响程度和危害性进行划分,具体操作如下。

危害性综合得分=媒体介入等级 × 权重(0.6)+群体行动规模 × 权重(0.4)。

综合评估后,将服务“危险点”分为红(Ⅰ)、橙(Ⅱ)、黄(Ⅲ)、绿(Ⅳ)四级,颜色越深,表示投诉风险越大,危害性也越大。

2.5供电服务“危险点”预控

在投诉原因分析中,发现工作人员情绪上岗、工作规范执行乏力、不善沟通、部分服务流程衔接不够紧凑、专业技术能力不足等7个引起客户投诉的重要原因。

基于此,对易于产生客户投诉的服务“危险点”,主要从以下几个方面着手制定服务“危险点”的预控措施,并在此基础上形成供电服务风险管控指导手册。

2.5.1重视对员工情绪管理

一是积极创造轻松和谐的工作环境,逐步改善员工工作条件, 充分利用活动室等娱乐休闲设施、活动引导员工合理的消除情绪; 二是重视员工的意见,让员工更多地参与工作设计和供电所管理, 让员工对本岗位的工作有更多的自主权;三是管理人员更多地关心员工生活,及时把握员工的情绪状态,第一时间进行沟通疏导。四是一线员工上岗前,管理人员对其一一进行情绪观察,及时了解情况,合理安排工作。

2.5.2强化工作规范执行

一是加强工作规范教育和贯彻力度,供电所通过举行“工作规范大家谈”等活动,促进员工对工作规范的了解以及重要性的认知;二是重视工作规范执行监督,通过应用供电服务监控平台,强化员工精准计分考核,保证对发现的服务规范、服务态度不符合标准等问题要求责任人进行整改并予以绩效考核。

2.5.3加强员工沟通能力培养

一是通过针对性培训、学习等方式提高员工的沟通技巧,培养员工主动沟通的意识和有效沟通的能力;二是鼓励员工提供服务时考虑顾客感受,及时沟通解决客户疑惑。

2.5.4梳理、整改关键服务流程,增加快速反应能力

针对信息在流程中中断、无法及时回应客户需求,若干服务流程衔接不够紧凑,层级过多,流程时间过长,对客户关切反应迟缓等现象,组织骨干员工和行业专家对和客户紧密相关的服务模块进行系统的流程梳理,提出相关的整改建议,将整改措施运用于工作中。

2.5.5注重员工服务意识培养

一是供电所管理层带头示范、从我做起,以榜样的力量感染基层员工;二是培养员工的市场经济意识,明白口袋利益与服务质量息息相关,增强员工的危机意识,从而提高员工重视服务的竞争意识;三是强调员工主动服务意识的培养,通过培训、视频教育、座谈会等形式让员工自己明确主动服务的重要性。

2.5.6强化专业学习

一是针对部分员工专业知识不扎实、作业流程、作业标准不清楚的情况,供电所通过班组活动、班务会议有针对性地开展岗位实训,取得了较好的培训效果;二是对一线员工的专业表现进行追踪,不达标的组织学习考核,考核通过者重新上岗。

2.5.7完善工作总结机制

在已有工作总结要求基础上,东钱湖供电所要求员工尤其是一线服务员工每天对本岗位工作进行工作总结,反思工作中的不足, 列出整改要点,作为自己学习进步的要点,减少工作失误。

3实施效果

3.1全面提升供电所服务管理水平

一是通过建立投诉响应机制,规范投诉处理流程,有效地解决了以往投诉处理中处理滞后、处理不规范等难题;二是通过危险点的分析、评估,找出供电服务薄弱点,明确了今后供电服务工作重点,指明了服务改进的方向。

3.2有效提升了基层员工服务水平

通过对供电所供电服务中有可能引发客户投诉的关键服务节点和关键服务环节进行全面梳理,有针对性的给出了“危险点”产生的若干主要原因、应对措施以及该服务环节应注意事项,为基层员工开展工作提供了指南。基层员工通过对该手册的学习,可以有效地管控自己的服务工作,大量减少不规范乃至违规操作行为,从而有效地控制影响供电服务质量的各种潜在风险因素。自从预控手册实施以来,客户服务投诉率逐月降低,2014年上半年综合投诉率同比下降了52%,取得了明显效果。

3.3极大提升了客户服务满意度

通过进一步优化客户服务流程,缩短服务时限,加强内部与客户的交流沟通,广泛征求意见,不断改进工作作风,强化员工服务规范执行力度、严格监管员工服务态度、行为,提高服务质量和办事效率,基层供电服务工作规范性、效率有了很大的提升,较好地满足了客户对供电服务的需求,提升客户满意度。有力提升了国网公司的品牌形象。

摘要：95598系统的全国集中,对各供电企业的服务管理提出了更高的要求;广大客户电力需求日益旺盛,对供电能力和供电服务的要求也日益提高;而基层一线的服务流程、服务意识、服务质量目前还远不能满足客户的要求,这导致客户针对供电服务质量不满的投诉不断,严重影响了供电企业的形象,也给基层供电所带来了巨大的压力;因此对影响优质服务的环节、因素进行整改和预控、提高基层员工优质服务意识和能力尤为必要。本项目通过对基层供电所供电服务全流程的深入分析,系统地梳理出来93个容易影响供电所供电服务的“危险点”,针对93个危险点分别提出针对性的预控措施,进而梳理出《基层供电所供电服务风险预控手册》,在基层推广实施,取得了不错的效果。

基层党建工作创新实践报告篇8

[关键词]文明单位创建；基层党建创新

一、创建文明单位活动与加强党建创新工作相结合

创建文明单位的内容是多方面的，应先从领导班子建设、特别是领导干部的作风建设开始。加强党风廉政建设是文明单位创建的重中之重，对创建活动健康发展起着核心作用。天音党支部在上级党委的正确领导下，紧紧围绕浙能集团公司“大能源战略”，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，努力践行社会主义核心价值观，为实现“中国梦、浙江梦”作出国有企业应有的贡献。公司高度重视文明单位创建工作，成立了领导小组，建立了完善的文明创建工作机制，明确了责任分工。公司于2012年取得了拱墅区文明单位的荣誉称号，并在2013年顺利完成了区文明单位的复评工作。在2014年年初的职工大会上，公司提出了争创杭州市文明单位的目标和决心。党支部制定了周密的工作计划，创新性地提出将建设“廉政文化和阳光招标”作为文明单位创建的亮点工作，明确工作责任和分工，工会和团支部在党支部的带领下全力配合创建工作，着力形成全员积极参与的良好格局。

二、创建文明单位活动与企业文化建设相结合

1、实施阳光招标工程，推广以党建促廉政的企业廉政文化。

在阳光招标工程的建设过程中，天音公司党支部高度重视，工程建设纳入公司各年度重点工作计划，支部书记统领全局，支委委员分管各个项目，党员干部、入党积极分子、团员积极参与策划、设计、开发、建设及后期的与工程相关的廉政文化活动（包括制度上墙、廉政书画等）。为加快工程建设进度，党支部多次组织党员发挥先锋模范作用，进行档案资料和办公物品的突击搬迁等活动，使整个阳光招标工程的建设过程中的招标工作程序不断规范、制度不断完善、工作机制不断健全、廉政风险防范意识不断加强，充分发挥了天音公司党支部的作用和党风廉政建设的创新。该项工作获得了浙江能源集团“2012-2013”年度党建工作创新奖，并在2014年兴源公司党建创新交流评比活动中取得第一名的好成绩。阳光招标实施以来，得到了客户、业主、上级单位和社会各方的认可，浙江省建设集团等单位纷纷来我公司交流精神文明创建工作和招标阳光工程建设经验，浙江日报还专门刊登了题为《浙能天音阳光招标》的文章进行专题报道。

2、传播廉政文化，创建文明窗口。

阳光工程建设中的一大亮点便是招标会议中心的建立。随着浙能集团大能源战略的实施，天音公司招标业务不断增加，招投标会议数量也大幅提升。据天音公司近两年来的统计，每年的招标金额总额大约100亿，每年招标标段数大约900个，其中30%进重大工程交易中心，70%在场外进行。由于前期场外招标项目没有固定的招投标会议场所，公司在组织标书审查、评标工作等各类会议时，通常租用杭城各大酒店会议室进行，存在的主要问题有：（1）酒店会议室缺少基本的设施、保密性差。评标场所要求有独立的门禁系统、监控设施、录音、专用电脑，这些设施通常宾馆都没有，而且各宾馆为公共场所，人员混杂，因此导致评标场所管理困难，信息外泄，且难以追溯，廉政风险难以防控。（2）场地分散不宜管理，且参会人员来回于各个酒店之间，造成人力资源的浪费。

三、创建文明单位活动与发挥群众组织作用相结合

1、加强思想道德建设，争做“最美杭州人”。

天音党支部高度重视党员群众的思想道德建设，要求党员深入关注责任区内员工的思想动态，及时将情况上报党支部。每年通过观看警示教育片、参观监狱等方式对党员干部进行警示教育。公司特别关心年轻职工的工作、生活和精神需求，做到及时疏导解决。加强职工社会主义价值观教育，结合浙能企业文化和核心价值观的宣贯，组织开展了“道德讲堂”、“我们的价值观”、“企业生存与发展大讨论”等主题活动，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。

2、关心关爱员工，营造良好的工作环境。

天音党支部十分关心员工的身心健康，每年为员工组织职工体检，组织干部职工参加心理咨询讲座。工会积极主动，对困难职工开展经常性的慰问活动，签订工会集体合同，保护员工合法权益。同时，强化安全意识。除定期开展春秋季安全大检查之外，结合公司实际，定期开展车辆、会务、信息安全的教育培训，培养员工的安全意识。组织员工在招标会议中心进行消防演习，向员工发放车载灭火器、安全锤等逃生工具。落实社会治安综合治理措施，历年来皆无严重违法违纪案件和刑事案件，无重大安全质量责任事故，无“黄、赌、毒”和邪教活动。为确保员工有一个健康的工作环境，公司结合文明单位创建工作对办公环境进行改造，实现办公环境的洁化、绿化、美化、亮化。公司通过了IOS9000质量、环境和职业健康安全管理体系的认证和复评。

四、创建文明单位活动与积极开展社会公益活动相结合

在创建活动中，党支部把单位党建与社会党建密切结合，广泛参与社区公益活动，提高党员的社会责任感。积极组织干部职工开展学雷锋志愿服务等活动。公司成了志愿者队伍并注册为杭州市志愿者协会会员单位，为支持杭州“运河申遗”和“五水共治”活动，党、工、团发动全体员工响应“五水共治”号召，定期开展京杭运河义务清洁的活动，真正做到“吾水共治”，共同建设最美杭州。天音公司还积极与米市巷街道及治安、环保单位开展交流慰问活动，主动参与各种社区活动，开展与村结对子、雷锋广场等活动，，展示了“浙能社会责任”的品牌内涵。通过开展这些社会公益活动，不仅提高了党员的思想觉悟，丰富了基层党建的内涵，也促进了企业经济效益和整体文明形象的提升。

基层党建工作创新实践报告篇9

助推“乡村振兴”

迈进新时代，开启新征程，续写新篇章。党的十九大明确提出了“实施乡村振兴战略“这一新时代做好“三农“工作的重要遵循，奋斗在农村基层一线的大学生村官倍受鼓舞、倍感振奋。近日，无锡市担任村（社区）主职的大学生村官们围绕“村级医疗互助、创新基层治理”等课题在江阴开展了调研活动，并在华西村举行了座谈会进行讨论。

优化组织架构

有效整合资源，在原有农业、综治、民兵等条线分工的基础上，创建“综合管理管理站”和“便民服务中心”，形成“一会、一站、一中心”的村委组织架构，全面对接镇政务服务中心和综合执法局，努力实现“一站式”治理和“一门式”服务的基层社会治理新模式。“一会”是村两委班子会议。定期召开例会，负责议事决策、组织学习、制定各项制度等。“一站”是综合管理服务站。统筹负责社会事业建设、社会矛盾化解、社会治理服务、社情民意联络等涉外工作。“一中心”是便民服务中心。主要负责承接受理或办理下放服务类事项和其它为民服务事项等涉内工作，实现“岗位相互兼容，人员相互补位，工作相互协调”。一站一中心相辅相成、互相呼应，网格员由村干部兼任，对上条线各自负责。通过有效的整合资源，大大提高了工作效率。

实现全面对接

“一窗口”、“一张网”、“一队伍”、“一中心”，“四个一”概括了徐霞客镇行政管理试点改革的具体做法，璜东村与镇级集成改革实现了全面对接。

徐霞客镇把江阴市级下放的228项行政审批和公共服务事项全部标准化、数字化，把原来26个专业窗口整合成14个综合窗口，做到“一窗通办、一章审批”。璜东村便民服务中心则单设1个政务服务窗口，3名工作人员实行ABC轮岗制，确保政务服务窗口不缺岗，村民涉及的医保、低保、计划生育等事项，在村政务服务窗口便可“一站式办结”。同时，灵活就业人员社保补贴审核、困难残疾人生活补贴申请等49项政务服务事项也延伸到村办理。对接镇村治理一张网。镇一共1025名网格信息员，全面负责收集、处理各自网格内发生的环保、安监、国土等14大类问题。璜东村则实行村组联动，共分6个网格，书记、主任是网格长、6名村干部是网格员、31名村民组长是信息员，实现收集信息、上报问题、快速处理、向上反映的整个流程。对接综合执法一队伍。镇成立镇综合执法局，按网格片区，88名执法队员统一行使城管、环保、安监、文化等13个部门的647项行政执法权，根治了“多头管理、相互推诿”难题。璜东村则实现干部联动，结合过去条线分工，违建处理、安全事故、环境治理等实行书记总抓、主任牵头、网格负责、条线处理，出现问题、协同解决。对接日常管理一中心。镇依托大数据、云平台成立综合管理服务指挥中心，并入了社保、计生等7张专网，整合社保预警、舆情监控等8大监测系统1223个监控点，集中党建、综治等38个领域的相关数据。璜东村则成立综合治理管理服务站，统筹负责社会建设、社会治理等工作。

共建共治共享

党的十九大充分关注民生诉求，提出要“打造共建共治共享的社会治理格局”，满足人民群众新期待，这为新时代基层社会治理提供了科学指引。

（一）共建重在广泛性，突出发动村民，让村民出点子

十九大报告中，“人民”二字出现逾200次，充分肯定和强调了人民群众的主体地位。璜东村的基层综合治理明确厘清了自治组织和广大群众间的职责定位，加强协作共建，把决策过程变成集中民智的过程，把各项社会建设变成密切干群关系的过程。

2013年10月、2016年11月是两届村委会换届过后的各村民组改选时间，以往都是村委直接提名或指定，这两次都是村干部现场主持，31个村民小组全部无记名投票选举，充分尊重村民的主体地位，尊重村民的真实意愿，村委在张榜公布的同时，下发公示到各村民组。在选出新的村民组委会后，村委制定了村民组长绩效考核办法，以前村里估摸着付工资，大村小村一个样，干多干少一个样，村民组长没有工作积极性。现在村委按照8元/户和

3元/人的标准核定了基础工资，再加上500元基数的考核工资，由全体村干部考核评分，另外还有秸秆禁烧奖、重点工程配合奖等其它报酬，充分调动了村民组的积极性。

在村医务室改建和全村柏油路修补两项工程建设中，村民就给村里出了“金点子”。原村医务室是全镇日均接待病患最多、占地面积最小的，因土地性质、镇区规划等原因一直未解决，村民意见较大。2013年底村里广泛听取意见，得到了比较集中的4个方案，最后在原地翻建多层、购买店面重装、村办公楼后侧新建、原地延伸改造等多个方案中，选择了最后一个方案，从招投标到建成投运仅用了2个多月，既不违反工作原则，又解决了实际困难。2015年，村里决定对全村的柏油路面进行全面修补，修路是个好事情，可如何定价是个问题，按修补面积算，坑坑洼洼，东一个西一个很难计量；按破损数量算，大小不一、深浅不一也很难定价，后来有村民提议按称重计算，村委和施工方都不吃亏，最后双方都很满意。

让村民出点子，共同参与全村的各项社会事业建设，既激发了村民建言献策的积极性和创造性，也使全村上下共同参与的氛围更加浓厚。

（二）共治重在长效性，突出依靠村民，让村民挑担子

璜东村始终坚持把共治作为创新基层治理结构、重塑文明乡风秩序、提升民主自治水平的锻造平台，规范引导发挥好村民的参政议政热情以及村民自治组织作用，着力形成“互动共牵、多元参与、共建共治“的良好生态。给村民压“担子”，不是增加负担，是畅通村民深入参与各项社会事业建设的渠道。

2017年6月1日，璜东村在全镇率先通过“村民自愿出一点、村集体扶持一点、社会赞助一点”开展村级医疗互助，村委和村民各出50/人，企业赞助3万元，共筹资17万元，通过“福村宝”专业服务平台，对本村村民按病种公平补助，重点补助大病。至10月底，补助78人次，占总人数的5.5%，补助金额62960元，全体村民医疗保障水平提高了近10%，191个大病病种医疗保障水平提高了近20%，村民拥有了更多获得感。

村庄环境整治中，不少村民对村委在各组浇筑的水泥路宽窄不一、厚薄不等意见很大。针对这一问题，村委确定了费用大部分村委会补贴、小部分村民组自筹的方案，村委按照村小道3米、主道3.5米、40元/平方的标准，验收合格后拨付给村民组，加宽、加厚由村民组自己商定，费用自己筹集，矛盾自己解决。通过这种方式，一方面减轻了村里的财政负担和村干部的工作压力，另一方面，有全体村民的参与和监督，使整个建设过程更加阳光、透明。

“凡是村民能做的，都应交由村民去做，让村民做好份内的事”，村党总支书记王斌是这样认为的，也是这样做的。

2014年之前，村里建设健身活动场地，土地怎么办、青苗怎么补、费用怎么出、今后怎么管等问题都是村委的事，村干部开展这方面工作的积极性不高。2014年，村委在征求了村民代表意见后，明确了村民组在不违反土地政策前提下拿出荒地、自留地等用作建设健身场地，费用由本组企业家、乡贤赞助或村民组自筹资金，公厕、护栏等外部设施以及健身设施等由村委负责，今后管理由各村民组自己负责。近1500平方米的新住基健身广场正是通过这种形式建成，村民组发出倡议，有土地出土地，孔祥度等几户村民无偿提供了自留地；有钱出钱，永鑫包装老板孔维忠出资20多万元；有力出力，村民组长孔建才带病和另外几个热心村民负责整个工程建设；村委负责安装了护栏、修建了公厕，并对上争取了活动器材和音响设备。目前，篮球场、健身场、舞场、村民活动室、公共厕所等一应俱全，活动室设有棋牌室，装有电视机、音响等，场地建成后，村民们茶余饭后又多了一个休闲的好去处。目前，璜东村共有新住基、殷家巷等6个村民组通过这种方式建成了自己的健身场所。

璜东村在法治框架下规范村委会履行职责，健全村组共商共治制度体系，发挥村民牵引辅助作用，推动由村“两委“单管到村民组长、组委会、广大村民等多主体共治的转型，充分激发了广大村民的主观能动性、创造力。

（三）共享重在普惠性，突出为了村民，让村民当镜子

“共享”与创新、协调、绿色、开放——同被列为五大发展理念。一切的发展最终都是为了人的发展，所谓“共享”，强调的是增进人民福祉，增强人民获得感，解决社会公平正义问题。

璜东村统筹用好新农村建设各类资金资源，把政府投入和村级投入尽量用到改善民生上，在资金、项目安排上，优先解决村道硬化、路灯亮化、医疗互助、河道清淤、畜禽养殖关停整治等村民关心关切的共性问题，扎实推进农村医疗卫生、文化教育、休闲健身、污水处理等普惠性基础性民生设施建设，全面提高了农村公共服务全民共享水平。

以民为镜，可以知得失。村里各项工作的出发点和落脚点都是为了村民，村民就是村两委各项工作的一面镜子，一切工作的好坏都要从这面镜子来体现。在开展具体工作过程中，村委要求村干部做到“四个必须”：一是必须与村民组碰头，二是必须虚心听取村民意见，三是必需绝大多数同意方可实施，四有无理取闹者的必须维护村民组集体利益。事后，村委每年会开展民主评议活动，对象上以“村民组长、老干部、骨干企业负责人、两代表一委员”四种对象“一个不缺”，党员代表、村民代表随机选不指定，充分体现民意，较好评率及以上评价达100%。同时，利用每年的老干部座谈会、党员冬训大会、村民组长汇报会等形式，将村里已经开展和即将开展的工作进行通报，实地进行参观，开辟评议栏目。一方面对各项重点工作进行开展征求意见活动，建立跟踪反馈机制，另一方面对村民的意见进行认真反思，梳理存在的问题，并结合实际，提出了下阶段的工作思路和整改措施。

共建共治共享，让村民的参与度越来越高，使村民的获得感不断提升。如今，村里反映自身困难的人少了，关心公共环境卫生、基础设施建设的人多了；向村委提要求的人少了，提合理化建议的人多了；党员干部的形象越来越好了，村民对村两委的工作越来越支持了。

关于基层建设社会实践调研报告篇10

„„„„（学校）„„（专业）X班 XXX 【摘要】在假期，参加了大学生“六个一”社会实践活动，围绕基层公共文化服务体系建设情况、基层民主法治建设情况、基层教育发展现状、基层干部群众思想动态这几个重点方向开展调研。

【关键词】基层党组织建设民主法治教育现状干部群众思想社会实践

一、基层党组织建设的主要做法和成效

街道以“三个代表”重要思想为指导，按照中央、市委、区委的总体要求和部署，结合我街道基层党组织的实际情况，紧紧围绕经济建设这个中心，大力推进党的基层组织建设，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力不断提高，取得了一定成效。

（一）坚持抓党建与抓发展相结合，全面推动经济和社会各项事业的发展。

1、强化责任意识。

2、优化发展环境。

3、整合社区存量资源。

（二）坚持与时俱进，不断开辟基层党组织建设新领域。街道为适应经济和社会结构的重大调整和变化，不断更新党的基层工作理念。

1、更新组织建设理念，注重研究各类党组织作用发挥的途径，做到各有侧重、分类指导。

一是在职党员“双联双管”。为加强在职党员教育管理，我们制作了“一表一卡一函”，建立了“三项制度”，即：报到制度。积极发动社区在职党员到所在社区报到，逐人填写《社区在职党员登记表》，及时了解他们的职业特点、个人专长等相关情况，并为其设立相应的志愿岗位。

二是离退休党员“寓教于乐”。我们针对离退休党员的构成较复杂，政治阅历、思想水平、文化层次都不尽相同，加之年老体弱、活动不便的特点，科学设计、开展离退休党员活动。

首先在学习方式上进行改进。调动老党员学习的积极性。其次在活动上创新。各社区还组织文艺演出，老党员们自娱自乐，兴致激昂。最后在管理上加强。

2、更新党员价值理念，通过给在职党员和无职党员设岗定责，强化党员意识，拓展党员参与社会工作的领域，使党员的价值在更多更广的领域得到体现。

（三）扎实开展教育培训活动，提高党员队伍整体素质。

我街道始终把提高基层党员素质作为一项硬性任务，从教育培训入手，全面提高社区基层党员的思想政治素质及丰富居民业余文化生活。通过加强知识的教育，提高了广大基层党员干部群众的素质。

（四）建立和完善了各项制度，保证了基层党组织建设有章可循。

街道坚持以健全和完善基层党组织制度为根本，注重加强制度建设，我们根据社区工作新特点，统一制定了《社区党支部职责》、《社区党支部建设目标》、《党支部书记职责》、《党员活动制度》、《民主评议党员制度》、《团支部工作职责》、《妇代会工作职责》、《党员电教室工作职责》、《社区工作考核办法》、《联席会议制度》、《共驻共建投入机制》、《社区党建联谊会制度》和社区书记、主任每月工作汇报制度、社区干部值班制度等一系列规章制度，进一步规范了社区党建工作，并要求各社区做到“八有”：有活动室、有党旗、有制度、有牌子、有报刊、有电视、有VCD、有记录。进一步完善了党的民主集中制，促进了党的生活化、正常化，规范了基层党组织和党员的行为，使社区基层党组织建设整体水平有了较大提高。

（五）实行街道领导挂钩责任制，加强对基层党建工作的领导和指导。

街道每名科级干部都要参加“包居联四”活动。即包一个居委会，联系一个下岗职工、一个贫困户、一个民营企业、一个贫困学生。街道领导同社区干部们一道研究工作，制定措施，解决问题；帮助民营企业建班子、强队伍、订制度、抓落实；切实解决了群众反映的热点难点问题，积极与困难家庭、贫困学生联系，帮其克服困难，渡过难关。

二、基层组织建设中存在的突出问题

调查中我们感觉到，尽管街道党建工作取得了一定成绩，但还存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）对党员干部的教育管理机制需要进一步健全。随着形势的发展变化，社区中的党员成份越来越复杂。由于居住分散，流动性大，给居民区内党员教育管理工作带来很大难度。

（二）部分党员党性观念淡薄。

在调查中，我们发现个别党员对自身的要求混同于一般群众标准，先锋模范带头作用发挥不明显。极少数党员事业心、责任心不强，过多地在意个人得失。

三、加强和改进基层党组织建设的对策及建议

街道社区党组织是党在城市的基层组织，是党联系城市居民的桥梁和纽带，是党在城市的全部工作和战斗力的基础。针对目前社区面临着的新情况、新问题、新任务。我们认为应着力抓好以下几项工作：

（一）加强领导，夯实抓好社区党建工作的思想基础。

要通过举办各种形式的学习教育活动，运用广播、电视等多种媒体手段，大张旗鼓地宣传加强社区党建工作的重大意识，教育和引导广大党员干部和群众，尤其是党员领导干部，充分认识和明确抓好社区党建工作是历史赋予我们的一项神圣使命，是把“三个代表”重要思想付诸于实践的具体表现，从而促其进一步解放思想、更新观念、坚定信心，以饱满的热情和扎实的工作投身于社区党的建设之中。

（二）夯实基础，着力增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

1、强化街道、社区班子建设。

注重把那些有一定基层工作经验、政治思想素质高、工作能力强、热爱社区事业的同志充实到社区两委班子中来。

2、加强社区党员队伍建设。

对流动党员，要严格实行流动党员活动制度，采取就地管理、动态管理的办法，切实做到情况清、流向明、管到位，彻底消除党员管理中的“盲点”。

对在职党员要推行在党员双重组织生活制度，驻社区单位党组织要主动将党员基本情况提供给社区，并将其在社区表现纳入民主评议考核中。

对下岗党员要及时掌握思想动态，解决生活困难，提供就业信息，使党员感受到党的温暖，激发其参与社区建设的积极性。

3、推进社区阵地建设，坚持“多轮驱动、多措并举”的方针，充分挖掘和发挥社区的各种资源优势，加快社区组织的阵地建设。

（三）强化功能，着力激发社区党建工作的活力，管理和服务是新时期社区党建工作的重点。

1、把社区党建融入城市管理之中，充分发挥社区党建在城市社区中的带动作用，以社会性、区域性、群众性、公益性工作为切入点，整合社区资源，聚合社区各类党组织和全体党员的力量投身到工作中去。

2、把社区党建融入为驻区内的各类组织和单位提供优质服务之中。

3、把社区党建融入为社区居民提供优质服务之中，积极为社区居民提供方便、快捷、热情的服务。

四、基层教育发展现状

在这个知识经济飞速发展的时代里，积极推进教育改革全面实施素质教育，提高国民素质，将成为构建和谐社会的重要任务。解决好东西部之间、城乡之间、区域之间教育发展不平衡问题，将成为衡量我国教育发展水平的重要指标之一。

（一）对低年级的教育重视程度不够。

乡村的教育问题太多，令人担忧。由于师资、教室有限，造成学习上的很多困扰。老师也往往会在心有余而力不足的叹息声中不知不觉地没有给我们的下一代献上优质教育。文化差异，年龄问题，重视成绩的程度也造成很大影响。

（二）对教育资源配置利用的合理性不够。

过去的布局结构不但不适应教育教学改革发展的需要了，而且还严重地影响了农村义务教育的顺利而高效的实施，造成了如下不良影响：

班级过小严重的浪费了本来就很短缺的教育资源。这无疑大大加重了国家办好农村义务教育的负担，严重地影响到了农村义务教育的长足发展。

可是，在以学生数定编制的人事制度之下，拥有大量小班的学校里，教师的人数骤减。新课程实施后，各年级开设的课程是有增无减。使教师的教学负担过重，影响了课程改革的顺利实施，拉大城乡之间、区域之间的教育发展的差距。

农村学校优秀师生的大量流失，是原本就落后、发展缓慢的学校教育越发雪上加霜，停滞不前，甚至出现了倒退的现象。

（三）教育管理的人文性和科学性不够。

教育发展的主阵地在学校里。学校发展的中心应当是学生发展，但教师在学校对学生的发展起着决定性的作用，要实现学生发展的关键在于教师的素质和敬业精神。教师的发展是实现学校发展最主要的途径。长期以来，教师的发展被管理者忽略了，被以学生发展为中心的理念给掩盖了。这主要表现在以下几个方面：

在管理策略上，过分注重监管控制。管理者对学校发展中的一切独断专行，做人事监管者和严密的监控者。教师不主动发展，开拓创新，只能在管理者的密切监视下做一个忠实的执行者，不能积极主动地参与到教育教学改革中去。

在管理过程中，多以学生成绩论英雄。使效能评估的目的不仅偏重了最后阶段的考试成绩，忽略了教学过程和发展过程，而且漠视或忘记了评估的改进功能。同事之间明争暗斗，难以在教育教学过程中进行真诚地合作共进。

在资源运用上，过分强调标准化、一律化。常常被上级文件、条例、规章制度所控制，对资源的利用，特别是资源的特殊用途，过分注重循例申请，等待特批。这就造成了教职工对闲置资源宁可不用，其中最直接的原因是大家都怕开发利用闲置资源的手续纷繁复杂。渐渐成了听令者，自然不思进取。

五、如何加强基层民主法治建设

（一）强化三种意识提升干部的执政能力

基层干部执政能力的高低直接影响党和国家各项政策在社区的落实力度，经济的发展速度，地方的发展程度及社区的和谐稳定。必须高度重视，重点抓实，在工作中，要以“三个强化”为抓手，提升基层干部的执政能力。

1、“强化思想意识”。

使依法治居成为社区党支部、居委会的自觉行动。使创建工作确保有序开展。

2、“强化学习意识”。

基层干部工作方法简单粗暴。所以街道党委每季度要对各社区干部进行政策法规培训他们工作方法和技巧，使他们在工作中能够有的放矢推动工作的开展。

3、“强化服务意识”。

及时贯彻党和国家的各项惠民政策，并把学习“三个代表”的精神落到实处，还要特别注重对老年人、儿童、残疾人、社会困难户的服务，关心群众的疾苦，倾听群众呼声，准确地把握好人民群众的思想脉搏，与困难群众结对帮扶，诚心诚意地为人民办实事，坚持为人民服务的宗旨，实行承诺制。(二)强化普法教育、营造浓厚创建氛围

加强基层民主法治建设，是维护社会稳定，促进社区全面发展的有效举措。社区党支部、居委会组织党员、居民代表应认真学习上级文件精神，进一步提高对创建工作的认识，增强抓好社区民主法治示范社区创建工作的责任感和事业心。

1、广泛宣传，深入发动营造家喻户晓的创建氛围。

为使广大居民积极投入到民主法治示范社区创建工作中，社区应利用各种形式进行广泛宣传，才能为创建民主法治社区工作奠定良好的基础。

在调研过程中，我们了解到，有的社区在创建之前，该社区干部在行政能力和办事效率方面有所欠缺，社区环境卫生“脏、乱、差”，管理水平不高，治安形势严峻，经常发生小偷小摸，在开展了创建苏州市“民主法治社区”活动后，成立了以党总支书记为组长，副书记为副组长，各副职干部为成员的创建领导小组，并围绕社区的中心工作和创建市级“民主法治社区”的标准，制定了创建规划，健全完善了创建网络，各组还成立了普法宣传员，按照规定将居民自治章程和创建工作意义等内容印制成宣传单形式，发到居民户手中，在每个居民组的醒目处张贴宣传标语或制作固定标语，在社区办公室里悬挂创建工作各项制度，在居民居住集中的小区设立法制宣传栏，让居民所到之处都能感受到强烈的民主法治创建氛围和受到了良好的法治教育。

2、加大普法、学法、用法、营造依法办事的浓厚氛围。

深入开展法制宣传教育，是加强基层民主法制建设的基础性工作，是实行依法治居的基本条件，也是实现中央提出“五五”普法目标的要求。

在调研中我们了解到，各社区都开辟了一个法制宣传阵地，有一所居民法制学校，有法制宣传教育队伍，并认真组织开展了法制宣传月、宣传日活动。

如每年“12.4”法制宣传日宣传、“9月1日《人口与计划生育法》实施日”宣传等，都认真组织开展了系列宣传活动。但是，只有这些还是不够的，还应更好地健全普法和依法治居领导小组，加强对本社区普法教育和依法治理工作的组织领导。

（三）规范民主制度，稳步推进依法治居

1、居委会按期换届，社区自治组织依法选举产生。

社区要严格按照《城市居民委员会组织法》规定，按期进行居委会换届选举工作，如：在今年五月份居委会换届选举中，各社区党支部充分发挥党组织的战斗堡垒作用。精心组织，周密安排，使整个选举工作严格按照法定程序进行，充分体现了广大居民意愿。做到有章可循，按制度办事。

2、社区工作公开化、居民掌握知情权。

在辖区内居民集中点设立《党务公开栏》、《居务公开栏》版面,使社区工作更加透明化，社区工作人员的日常事务让居民知道，让居民监督我们的工作，从而起到良好的社会效果。

某社区自开展创建 “民主法治示范社区”活动以来，围绕本社区的中心工作和创建 “民主法治示范社区”的标准，制定了创建规划，健全完善了创建网络，各组成立了普法宣传员，按照规定进行了法制宣传，并及时召开了社区干部、党员和居民代表大会。建立了学法登记制度和一系列的台帐制度，各项工作较为规范，得到了居民的好评。

3、社区依法治理与道德建设紧密联系的，没有一个很好的道德氛围，依法治理工作也是很难得开展的。基于上述认识，街道司法所在居民中大力开展道德教育，请老党员、老干部做报告，针对有个别社区虐待老人问题，特别联合街道老龄委等部门进行《老年人合法权益保护法》宣传活动，使居民精神面貌、道德水平发生了深刻的变化，减少了邻里、家庭的矛盾的发生。我们还应该更多地切合实际的开展各项宣传活动，通过活动让居民从思想上根本认识道德建设的重要意义，从而带动基层法治建设的稳步推进。

六、中共关于加强民主法治有关问题的决定

（一）完善干部直接联系群众制度，健全群众意见顺畅表达、及时办理机制。

（二）在干部选拔考核上健全民意测评机制。

（三）完善重大决策程序，使各项决策民主化、法制化。

（四）健全政务公开制度，搭建公众参与、社会监督“直通车”。

（五）完善基层自治制度，保障群众依法直接行使民主权利。

（六）为全市人民共建共享改革发展成果提供制度保障。

（七）有效实施人大的法律监督和政协的民主监督。

（八）支持人大代表、政协委员在“两会”闭会期间依法履职。

（九）推进行政审批制度和行政执法体制改革。

（十）维护司法机关依法独立办案，确保司法公正。

（十一）严格执行“零容忍”、“单方退出”的纪律要求，建设“镇得住坏人、帮得了百姓、管得住自己”的政法队伍。严明政法队伍“六条禁令”。