自考企业形象与策划

自考企业形象与策划（精选8篇）

自考企业形象与策划 篇1

第一章 企业形象概述

1.形象：按《现代汉语词典》的解释是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。

2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

3.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉以及员工素质等方面。

4.企业理念：指企业的指导思想或经营哲学，是企业倡导并形成特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的总称，是企业形象的核心内容。它规范制约着企业及其员工的日常行为，对企业的生产经营发展起着导向和指导作用。

5.企业制度：是建立在企业理念基础上的，企业的管理者和一般员工都应遵守的各项规定、准则及行为规范，是企业理念得以贯穿的必要手段，是所有员工的行为规范化、制度化和系统化的保证，也是企业得以顺利而有效运营的基础。

6.企业信誉的建立还依赖于企业要善于履行其社会责任及义务。信誉本身虽然是看不见，摸不着的，但是它却构成了企业无形形象的主体。

7.企业形象的有形要素包括产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。

8.企业形象既是客观的，又是真实的。企业形象的真实性体现在企业的现象真实和本质真实这两方面。

9.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变。

10.企业有可能通过自身的努力，改变公众对企业过去的旧印象和评价。

11.独特性又称企业形象的差异性。

12.独特性要求企业生产出具有独特性的产品和提供与众不同的服务项目及服务质量。

13.企业形象有一个形成的过程，这一过程不仅是企业进行形象设计、传播的过程，也是公众对企业进行认知、认可的过程。

14.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程，也是企业通过各种传播媒介与社会公众相互沟通、相互影响的过程。

15.企业实态和特征是企业形象的基础，而传播媒介则是传播企业信息、塑造企业形象的桥梁，社会公众则是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。

16.企业的知名度与美誉度是分别从量的方面和质的方面，评价企业形象的两个常见的也是最为基本的客观指标，是两个既有联系又有区别的概念。

17.企业识别系统的构成和可达到的目的？

企业识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的有效工具和手段。它主要由企业理念识别系统（MIS）、企业行为识别系统（BIS）和企业视觉识别系统（VIS）三部分内容构成。其中理念识别系统作为企业识别的灵魂，统摄着行为识别系统和视觉识别系统。

运用企业识别系统塑造企业形象可以达到两个目的：

第一，由此建立的企业形象是其自身独有的，是可以识别的；

第二，企业形象中的各种要素形象是协调统一的，是完整的有机整体。

18.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象？

答：良好的企业形象是企业的宝贵无形资产，它对企业内部管理和对外经营方面的影响作用巨大而深远。⑴在内部管理方面的作用：

①有利于企业文化的建设；

②有利于增强企业实力；

③有利于企业多角化、集团化、国际化经营。

⑵在对外经营方面的作用：

①有利于企业生产经营资源的增长；

②有利于获得消费者的认同，扩大产品销售能力；

③有利于企业公共关系的处理。

第二章 CIS的内涵及功能

19.一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性，才能易为公众所识别。

20.CI是英文Corporate Identity的缩写，就字面可以直译为“企业识别”或“公司识别”。

21.企业识别，从含义上来理解，就是企业形象识别，或企业形象塑造或建立。就企业形象和企业识别的关系来看，企业形象是结果，企业识别是途径或手段。

22.理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里，它是指一种观念、思想、意识。理念的英文含义强调与肉体相对的“心”、“精神”、“意识”的意思，同时也有“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为企业经营管理的一个术语，主要是指经营思想、经营意识。

23.企业使命是企业行为的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一；同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。

24.企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。

25.企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋向。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。

26.导入CIS可以明确企业的主体性，使员工形成统一的理念和价值观。

27.良好的企业形象也有利有吸引更多的代理商和经销商，可以从根本上改变上门推销的状况，使客户找上门来，抢着定货，从而不断扩大产品销售。

28、论述CIS的功能，并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS.（1）内部功能：

①凝聚功能：是企业从事一切生产经营活动的保证；a吸引人才，提高生产力；b激励士气，提高工作效率；c目标一致，树立团队精神；

②规范功能：CI手册，规范手册，完善企业的内部管理系统，简化作业流程、提高工作效率；

③整合功能：建立客观的约束机制，使各个子公司各部管理

协调配合，充分利用资源达到1+1>2的效果。

（2）外部功能：

①传播功能：

a有效的传播；

b经济、便捷地传播；

②识别功能：独特性、统一性，良好的企业形象，为了消费者的识别（语言、图像、色彩方面）；③感召功能：

a容易筹集资金；

b能增强投资者的好感和信心，缓解危机；c能扩展企业的供销渠道；

d能吸引更多的优秀人才；

e会得到社会各阶层人士的支持。

第三章 CIS历史沿革与现状

29.CIS最早产生于美国随后传播到欧美日各国，经过日本的发展和完善，CIS变得更为系统和完整。我国于80年代导入CIS.30.世界各国企业都将CIS作为（树立形象）、（开展竞争）的有效手段。

31.企业识别（CI）理论50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日本及韩国等国，并发展成为一个系统化的工程即CIS.32、CIS为什么先在美国兴起？

CIS首先在美国兴起，有其特殊的时代背景、文化因素和社会经济环境。

（1）企业多角化、集团化、国际化经营需要；

（2）车辆文化的社会背景；

（3）为了提高广告感染力和冲击力；

（4）工业设计学的兴起。

33.美国CIS模式有何特点？

在美国，其民族文化具有移民文化的特征，整个社会崇尚个人主义、自由主义和实用主义。在这种文化下的CIS具有鲜明的美国特色和美国风格。

（1）美国的CIS主要是对公司形象加以包装的宣传战略。

（2）美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。

（3）美国的CIS具有便于操作的优势。

34.日本人在吸收外国先进经验时，不会全盘接受，只是吸取其合理的部分，并力图在原有的基础有所突破、有所发展，使之符合（国情）。

35、简述日本的CIS特点。

（1）日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。日本导入的CIS不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统的设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。

（2）由于特别注重企业文化和经营理念的培养，因而，日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，整个企业形象设计规划偏重于以人为本。这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成的鲜明的对比。

（3）日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定，因而企业形象策划耗费的时间较长。

36、CIS在中国兴起的原因：

（1）。适应市场经济发展的需要。随着竞争的日益加剧，为了在市场竞争中取胜，企业迫切需要提高经营管理水平，开发设计出名牌产品打入市场。

（2）。消费者识别的需要。由于市场管理法规的不健全，市场中存在严重的假冒伪劣现象，为了让消费者能辨明真伪，维护企业及其产品的信誉，企业迫切需要建立自己的识别系统。

（3）。居民消费行为的变化。随着生活水平的提高，居民的消费行为正从“量的消费”逐步过渡到“质的消费”，对企业的广告、包装、形状设计等的审美能力日益增强。

（4）。我国面临着加入世贸组织的挑战。加入世贸组织后，企业将面临经营国际化、世界市场竞争激烈的局面。

（5）。我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。在这个时期，企业多角化、集团化经营逐渐成为大潮，很多企业正进行股份制改革，用CIS去创建名牌产品、名牌企业，不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。

37.树立企业形象既是市场竞争的需要，也是企业发展的需要，更是创造名牌的需要。

38、论述CIS在中国兴起的必要性和必然性，指出日前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。

（1）必然性：

①适应经济发展的需要；

②消费者识别的需要；

③居民消费行为的变化；

④我国面临着加入世贸组织的挑战；

⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史时期。

（2）问题：

①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识；

②企业不能整体引进CIS，往往顾此失彼；

③我国的部分外贸公司没有竞争意识，缺乏优良的企业形象和名牌产品；

④我国的部分上市公司不重视形象设计；

⑤我国大多流通企业对CIS认识肤浅；

⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象；

⑦一些企业在进行企业形象策划时，缺乏个性，缺乏差异性。

（3）措施：

①我国的企业形象设计应当以人为本，以人带物；

②我国的企业形象设计重在建设企业理念；

③CIS实施应重在企业管理。

第四章 CIS的理论基础

39.企业战略：是指企业以超越对手，发展自己为目的，以争夺顾客、争夺市场为主要内容，所展开的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。

40.引入CIS本身就是一种战略举动，它的实施对企业具有深远的、全局的、重要的影响。

企业战略管理取得成功的关键是创新。

41.推行CIS实质上是企业从内在理念到外在形象的一场变革。

42.企业文化：作为企业管理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。

43、CIS与企业文化的区别和联系

（1）。CIS与企业文化相比，前者的范围更为广泛，内容更为丰富，后者是前者的核心内容之一，对前者整体效能的发挥有着重要的辅助作用。

（2）。企业文化的作用，对企业内部而，是提高企业凝聚力的重要手段，它以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等，以文字的形式或约定俗成的社会心理形式，对企业成员的思想、行为施以影响、控制。价值观念为员工提供一致的方向及日常行为的准则。

（3）。企业文化对企业外界环境的作用，则是利于塑造企业形象，企业通过其各种渠道输出产品、服务、公关、广告等时，同时也传播着企业文化，在公众心目中形成印象。

4.企业文化热的兴起，使企业管理学进入一个新的水平，也使CIS理论趋于完善，各种视觉识别不再是无源之水、无本之木，而是根植于企业文化深厚的土壤中，成为企业文化强大驱动力集中的表现。

44.广告先于CIS产生，因而有关广告的基本原理和成功做法构成了CIS的基础。但同时广告又是CIS中的有机组成部分，因而，企业在导入CIS后，其广告又必然服从于CIS中的统一要求。

45、简述广告与CIS的一致性。

（1）广告所展现的企业形象要同CIS所展现的企业形象相吻合；

（2）广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合，并有利于企业形象树立；

（3）广告中的有关标识、文字、色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合；

（4）广告的媒介选择有利于CIS的推行和企业形象的实现；

（5）广告的总体策划要同CIS的总体策划相交*.46.传播技术的合理运用，对于企业的CIS实施会起到（事半功倍）的效果。

47.对试图实施CIS战略的企业来说，只有透彻了解消费者心理活动的一般规律，整个CIS规划才能找准方向、达到目的，而不是玩弄视觉符号游戏。

48.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的导入动机。

49.在企业CIS计划制定后，企业需精心策划CIS对内和对外的传播，拟定详尽的发布传播计划，开展象征企业新生的各项活动，使CIS尽快导入企业并得到公众的认可。

50、简述CIS战略的设计原则。

（1）战略性原则；

（2）民族化原则；

（3）个性化原则；

（4）社会化原则；

（5）系统性原则；

（6）同一性原则；

（7）规范性原则；

（8）操作性原则。

第五章 MIS策划

51.企业理念实施是将理念渗透于企业员工的观念和行为之中的过程。

52.理念的应用实际是员工在彻底地领会和接受企业理念的基础上，将其贯彻于日常的工作之中，用其来指导行为，将之付诸实施。

53、简述企业在进行理念开发中应遵循的原则？

（1）个性化原则；

（2）社会化原则；（3）简洁性原则；（4）人本原则；（5）市场原则；

54、简述企业理念应用的障碍及其可以采取的措施。（1）应用障碍首先来自于不可能将企事业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则；（2）应用障碍也可能来自于员工缺乏动力；（3）应用障碍也可能来自于员工缺乏能力；（4）应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导；（5）应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。第六章 BIS策划

55.在企业导入CIS过程中，建立科学、完善的行为识别系统是其中的难点，需要遵循一定的原则，按照一定的程序进行。

56.企业在建立行为识别系统时，必须同时贯彻竞争导向和需求导向，以使自己的行为围绕着市场这一中心来展开。

57、企业导入BIS的前提是？

导入BIS，规范企业行为，首先要求有一合法、科学、完善的行为主体——企业。因而科学构建行为主体是企业导入BIS的前提。

（1）决定企业的组织形式；

（2）设计组织机构；

（3）划分部门；

（4）确定管理幅度与层次；

（5）授权。

58、领导行为包括哪些方面？

领导行为是企业行为识别系统的有机组成部分。另一方面，领导行为的科学与否在很大程度上决定着BIS是否能得到长度贯彻执行。

一、领导者素质：企业领导者有十大素质：

（1）合作精神：愿意与他人共事，能赢得别人的合作，不以权压人，而是以理服人，让人感到信服和佩服。

（2）决策才能。能根据客观实际情况而不是凭主观想象作出决策，具有高瞻远瞩的能力。

（3）组织能力。善于发掘下级能力与才智，善于组织人力、物力与财力。

（4）恰当地授权。能提纲挈领抓住大事，而把小事分散给下级去处理。

（5）善于应变，不墨守成规。

（6）勇于负责。对国家、职工、消费者及整个社会很高的责任心。

（7）敢于创新。对新事物、新环境、新技术、新观念，都有敏锐的感受力和接受力。

（8）敢于冒险。敢于承担风险并乐于在挑战面前进行各种大胆的尝试。

（9）尊重他人。能虚心听取别人的意见并接受其合理观点，不妄自尊大，能器重下级。（10）品德超人。其人品言行为众人所景仰。

二、领导作风：

（1）专制作风；

（2）民主作风；

（3）放任自流作风。

三、领导的艺术：

（1）待人的艺术；

（2）办事的艺术；

（3）管理时间的艺术。

59、企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。

（1）真实性原则；即不管是上向沟通、下向沟通还是横向沟通，所传递的信息必须准确无误，且不宜被受众所误解或片面理解。

（2）完整性原则；即所传递的信息必须全面，以不被受众断章取义。

（3）及时性原则。传递信息要具有时效性，信息过时，将毫无用处。

60、员工行为：企业形象的塑造离不开员工的共同努力，员工的行为直接体现着企业的整体素质。没有良好的员工行为也不不可能有良好的企业形象。员工行为包括一般行为和岗位行为两部分内容，企业往往通过员工手册对其加以规定、规范。

61、简述设计正式的组织机构所应该遵循的原则？

（1）目标一致性原则；

（2）统一领导，分级管理的原则；

（3）专业化原则；

（4）相互协调的原则；

（5）权责对等原则；

（6）有效性原则；

（7）集权与权机结合原则；

（8）稳定性与适应性相结合原则

第九章 VIS策划

62.如果说，MIS是CIS之“心”、之“脑”，BIS是CIS之“手”、之“身”的话，VIS则是CIS之“脸”、之“形”。

63.以视觉化的设计要素为传播客体，所建立的一套完整的独特的符码系统。

64.企业名称即企业的名字，是用文字表现的识别要素，是一个企业的第一人称。任何一个企业从产生之日起，就象人一生下来一样，必须首先有一个名字，以区别其他企业。

65.企业标志是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别、区别企业。在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推企业标志。

66.企业标准色：是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统，运用在企业的视觉传达设计的媒体上，通过色彩的视觉刺激和心理反应，以表现企业经营理念、组织结构和经营内容等物质。

67.标语和口号：是通过对企业经营理念进行凝练和抽象，用简短的语句来表明企业的经营目标、经营战略、营销策略及文化理念的辅助识别要素。

68.企业设计完基本要素，并不表明企业视觉识别工作的结束。这些基本要素设计出后，需对其进行应用。

69、企业在对员工进行考评时，应该掌握什么原则？

（1）事前性；

（2）参与性；

（3）公正性；

（4）规范性；

（5）奖惩性；

（6）同一性；

（7）细微性；

（8）可*性；

（9）实用性；

70、简述企业在设计企业标志时应注意的问题以及应遵循的原则。

（1）应注意的问题：

①识别性；

②造型延展性；

③系统性。

（2）设计原则：

①以MI为核心的原则；

②人性化设计原则；

自考企业形象与策划 篇2

关键词：质量管理,合格判定,不合格关闭

一、审核术语

审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价, 以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。其需要系统地、有组织地、有领导负责、有计划、按规定程序做。审核员与审核区域无直接责任, 需独立、公正、客观, 审核对象是质量管理体系。审核途径和目的在于收集审核证据, 对照审核准则进行评价, 确定满足准则的程度, 得出是体系的符合性和有效性结论。审核准则由标准、体系文件、合同三个核准对象组成。

审核发现的目标是收集到的审核证据, 通过对照审核准则进行评价, 得出结果。审核结论基于审核组考虑了审核目标和所有的审核发现后得出的最终审核结果。审核发现可以表明符合和不符合审核准则的结果。审核结论必须由审核组完成不以不合格多少为目标;

二、质量管理体系审核

质量管理体系审核是对过程进行评价, 对每一个过程提出四个问题:过程是否已备识别并适当规定?职责是否已被分配?过程是否得到实施和保持?在实现所要求的结果方面, 过程是否有效?内审是第一方审核, 由组织委托自己的审核组实施。内审的目的是确保质量管理体系正常运行和改进的需要为迎接外审;作为一种管理手段。内审具有一定的客观性, 不如第二方和第三方审核的客观性好, 作为管理评审的重要输入。

质量管理体系审核的特点在于被审核的质量管理体系必须是正规的:形成文件、有效运行、提供记录等证据;质量管理体系审核必须是一种正式、有序、独立的活动:由管理者授权按计划进行, 审核人员应具有资格且独立于审核区域;审核是一个抽样的过程:抽样具有双重的风险, 可能弃真、可能存伪。可以通过提高审核员的素质、强化审核工作管理来降低这两类风险, 以确保审核的公正性和客观性;一般部门、过程、产品不抽样, 要保证客观证据的完整性, 对人员、设备、工序、文件、记录等可以合理的随机抽样, 抽样数量一般为3、6、9。

三、审核分阶化活动

审核活动可以进行分阶化进行, 分别为策划和准备阶段、现场审核阶段、报告阶段、纠正措施的跟踪验证阶段。

策划和准备阶段首先确定审核范围, 即审核目标化。其次制定审核组长、组成审核组, 人事需要完全独立。再次需要编制审核计划, 编制检查表。准备越充分、审核质量越有保障。

在审核时应明确确定审核范围范围, 阐述清晰产品、过程或活动、场所和部门的审核范围。一般将产品和过程连在一起表述:电力营销的设计、提供和服务、电力设备维修的提供和服务。在审核计划和报告中要体现审核范围。

四、审核组的组成

审核组组成首先明确职责。组长责任为制定审核计划、分配审核任务、审核过程控制、沟通和协调、编制并提交审核报告、跟踪验证。组员责任为编制审核范围内的检查表、独立完成审核任务 (以组为单位) 、收集证据、开具不合格、报告审核结果。审核组应当实行的是组长负责制。

五、编制审核计划

审核计划编制时要注意内容的详尽。审核计划内容包括:目的、范围、依据 (准则) 、成员及分工、日期、日程。日程一般以小时为单位。“依据”必须写明标准的年代号、文件的版本号、法规不必一一列出;组长编制, 如果分多次内审完成, 要注意覆盖哪些部门、哪些过程。

在审核成员中应加强培训, 多进行编制审核计划练习。

首先准备检查表、会议记录等凭证表格。检查表为审核员工作提供了框架化、可执行的提纲。目的要保持审核目标的清晰和明确, 保持审核内容的严密、周全, 保持审核节奏和连续性, 减少审核员的偏见和随意性。作为备忘录, 检查表减轻审核员的负担。检查表的内容应具体包含到哪里、查什么 (列出审核项目) 、怎么查 (交谈、观察、查记录) , 并使其流程化。检查表的编制可以按照部门编, 也可以按照过程编。初期要按过程编;不要忽视审核方法和样本量的合理性。

六、现场审核

现场审核的目的在于查证体系按照标准和体系文件的实施情况, 对体系进行评价, 并作出审核结论 (是否符合标准要求、是否得到有效实施和保持) 。在审核的过程中应举办至少三次会议:首次、审核组内沟通、末次 (管理层沟通会议) 。

七、审核方式和调查方法

一般按部门审核, 调查方法有提问和倾听、查阅、观察、记录、验证。提问技巧一般有3种, 分别是:开放式的 (什么?如何?) 、封闭式的 (有没有?是不是?) 、澄清式的 (你是这样做的么?) 。提问的过程中, 审核人员不要让受审核部门紧张, 审核员要有反馈, 善于辨认对方的反应。

八、不合格的开具

在审核过程中要区别不合格项和不合格报告。不合格项是指没有满足某个规定要求 (标准条款、体系文件要求、法规要求) 。不合格报告指含有事实的描述、不合格条款, 受审核部门确认、审核员签字, 可以有不合格性质。开具不合格的注意事项主要有:不合格事实描述要有可追溯性、易于理解、使用受审核部门的专业术语;判定条款应就近, 由适用的具体条款是不要判到综合性条款, 能到abc的, 就不要只判到条款号;判定不合格条款的参照以下例子:顾客的投诉或反馈未得到有效处理;电量的抄收价格与上级文件价格不一致;营销人员对服务流程或安装规范不知道;大客户对用电政策在接火后仍未得到理解。

开具不合格的步骤一般宜分为7步, 即记录;见证;和受审核部门达成共识;审核组内沟通;向组长汇报;审核员开不合格, 并经组长审查;受审核部门确认签字。

当受审核部门不确认不合格事实时, 询问为什么时, 应解释不合格报告中需确认的是事实, 至于严重程度和其他内容等不需要确认, 也不必承担责任。如还不确认, 可重新调查, 讲清楚不确认的后果, 在审核报告要对不确认的事实进行声明。

当不合格行为及时纠正时, 进行不合格关闭。纠正对象应为有不合格发生的相关部门, 在采取纠正措施后, 审核员进行跟踪验证。根据不合格的性质和程度, 采用不同的验证方式可以是书面的、现场的、下次内审时要复查的。

九、审核总结

在审核总结阶段, 要召开审核组总结汇报会议, 汇报审核发现, 整体评估评价体系有效性, 做出审核结论, 起草非正式的审核报告。

体系有效性的评价要体现方针、目标的适宜性和实现情况;阐述人力资源、基础设施、工作环境满足要求的能力;主要过程和关键活动达到预期结果的情况;电力电能质量等的符合性和稳定性;数据的收集、分析与利用, 持续改进措施的有效性;纠正措施和预防措施控制情况等;

十、结语

对内审应有一个正确全面的认识, 要以客观公正, 实事求是为前提;要以迎接外审为出发点, 在审计层次上要以超越外审为目的。审计的程序、手段要做到正规有序、主次分明。最终的目的是发现问题、持续改进, 将电力企业从营销服务到电能质量再到工程质量进行科学化地提高。

参考文献

[1]刘立波.能源管理体系内审员培训教程[M].中国标准出版社, 2011年06月, 版次:1-1

[2]中国内部审计协会.国际内审师CIA考试教材-国际内部审计专业实务框架[M].西苑出版社, 2011年05月

企业庆典的功能与策划实施 篇3

当今企业庆典发挥着越来越重要的作用，其内容与形式也随着时代的进步而不断地演进，企业对庆典的要求也越来越高，需要通过庆典来达到表现其文化、理念和展示实力的目的，以下两例足以说明庆典的重要性。

在风和日丽的夏威夷岛海滩上。在二战时期的一艘被日军炸毁的、一半沉在水中一半露出水面的桅杆上悬挂着星条旗的战列舰前，一名美军少将正在为三名晋升的女军官举行晋衔仪式，军乐队奏响美国国歌，少将宣布晋衔令后，并亲自将上尉军衔挂在三人肩上，然后带领她们面对桅杆上的国旗宣誓。只用了30分钟的仪式场面热烈，吸引了许多游客。此景让我们感受到在短短的半小时里，将军对在场军人进行了一次爱国主义教育和一次军人责任感教育。让其牢记历史的耻辱，更加激起为军队的强大尽心尽力的责任。并且也是一次对民众的有力宣传，让他们明晓责任的重要，献身精神的崇高和伟大。

拿破仑曾对部下颁发荣誉军团勋章，被舆论界严厉批评为华而不实，而当时拿破仑认为：“领导统率部下，就是要靠小玩意，而不是靠空话。”此话听来似乎有些玩世不恭，但他的确是对一种人性现实的看法。士兵的功劳应该得到承认，这样会激励士兵去勇立更大的战功。企业文化的价值观、精神、传统作风的发扬光大，可以像二战时美军和拿破仑的军队那样，制订礼仪，举行庆典。没有庆典礼仪，企业价值观、企业的精神就产生不了影响。因为，企业庆典之于企业文化，就像电影之于剧本，音乐之于乐谱那样重要。企业也应深知这点，注重以隆重的庆典仪式来塑造培育和展示传播自己的文化。

我国企业当下也形成了许多传统的庆典活动：如升国旗企旗仪式、入厂（司）仪式、授牌仪式和入党宣誓等，并且在各种重要节日也都举行庆祝活动。但是，在我们举行这些活动时是否认真研究了如何充分发挥活动的教育作用？庆典活动，其价值不仅仅是一些表面的仪式，而是让广大员工在活动过程中受到感染和熏陶，在不知不觉中受到教育，能够起到潜移默化的作用。当员工在国旗和企旗面前举手宣誓，当员工高唱国歌、厂（司）歌，当员工向英模的塑像致以崇高的敬礼…… 这时候员工心灵的感受恐怕是一般性的教育难以比拟的。

目前，一些企业由于对庆典活动的认识还不够深刻，在活动的开展以及新形势下的发展创新方面都存在不足，例如，少有或没有劳模表彰仪式，对劳模和广大员工失去了一次重要的光荣感、责任感教育机会；没有老员工离退休仪式，让离开岗位的老员工与进厂时的热烈欢迎场面相对比，总有灰溜溜或人走茶凉的感觉；没有形成各企业传统荣誉日的庆祝活动制度，使企业的优良传统面临断层的危机……

作为我国企业文化的重要形式，庆典活动对于良好员工道德品质的塑造和职业道德意识的强化，有着不可替代的作用。因此，应当把它摆到较高的位置上，针对各企业、各单位的实际，灵活地采取措施，尽可能使各种庆典活动的作用得到最大程度的发挥。

类型不同

企业庆典植根于民族文化之中，同时又被打下了深深的地域文化、行业文化，尤其是本企业的文化烙印。企业庆典形式可以说是多种多样，丰富多彩的，并且在实践中不断补充、丰富和创新的。企业庆典的类型仍然可以归纳为三大类：

工作庆典 一般发生在企业生产经营管理活动以及商务活动中，包括表彰会、庆功会、职代会、拜师会、科技大会、攻关誓师会、青年突击队授旗仪式等。松下幸之助就在日本松下电器株式会社，建立了一种朝会和夕会的企业仪式。即利用每天上下班5分钟的时间，各单位、各部门的员工聚在一起进行宣誓、总结。朝会时，要唱社歌，还要全体朗诵公司精神。

生活庆典这与职工个人及企业群体生活直接相关，大致包括企业的联欢会、运动会、艺术节、讲演会、茶话会、集体婚礼、职工生日会、欢迎会、团拜会等，通过这些活动可以密切员工之间的关系，有利于共同价值观的形成和传播。如有的企业每逢新春佳节、公司纪念日，企业领导都给员工寄贺卡、发短信；员工进厂或退休时，将得到由企业奉送的一件珍贵礼物，既培养了感情，又增进了友谊，还协调了干群关系。

节日庆典主要指对企业有重大意义的纪念活动，包括企业的节日庆典和公共节日庆典。如：厂庆活动，工程开竣工庆典，公司成功开发出新产品的庆典，企业分公司或子公司成立的庆典，新生产线、新车间投产成功庆典，重要活动目标达成庆典，另外还包括三八节、五一节、五四节、国庆节庆典，行业性的节日庆典等。这类庆典活动是连接企业与员工，企业与社会的重要纽带，能使员工产生强烈的自豪感、归属感，增强自我约束力，体现了企业文化的个性及传统。

功能定位

企业庆典活动蕴含着特殊的文化引导和精神强化功能。在如何利用庆典活动开展思想政治教育、充分发挥庆典活动的特有教育功能上，仍是当前一个未能真正触及内核的新课题。

认清重要作用 庆典活动能在员工专注的情绪中不断强化其政治信仰，激发其价值追求，达到凝聚员工意志、催生员工强烈的责任感和使命感的目的，庆典活动的隐性教育功能和特点十分突出，庆典活动与其他教育载体的区别在于它有如下特质：

突出主题 庆典活动具有鲜明的主题，必须紧紧围绕特定的主题，开启员工感情的闸门，拨动员工的心弦；具有规范的程序和特殊的形式，必须深刻撞击员工心灵，使员工心潮澎湃、热血沸腾；具有隆重热烈的氛围，必须让员工在浓厚的环境氛围中产生强烈共鸣，增进教育功能。

潜在作用 庆典活动具有庄重热烈、形象直观、鲜活生动的特点，易给员工打下深刻的思想烙印，留下终生难忘的印象；对员工思想心理的影响是潜移默化、深入持久的，往往能达到“春风化雨，润物无声”的特殊教育效果；具有凝聚思想、震撼心灵、感染真情，蕴含着特殊的教育功能，是思想政治教育的有效形式和良好载体。

功能定位 庆典活动是企业文化的重要形式，是企业思想政治工作的精彩华章，更是开展思想政治教育最为凝练的形式之一。因此，我们要努力把庆典活动当作重要的教育形式来坚持，当作宝贵的教育资源来开掘，当作特色的品牌来打造。

防止克服问题 在实践过程中，企业要想把庆典活动开展得富有成效，就必须防止和克服以下四个方面的问题：

偏重内容 庆典活动往往形式规范、场面隆重，一旦处理不好活动形式与教育内容的关系，容易出现“两张皮”现象，造成表面上热烈、内容上空洞，结果只能是丢了西瓜捡了芝麻，起不到预期的教育效果。所以，在组织庆典活动过程中，既要注重形式的铺陈，更要重视内容的表达。

随意性大 庆典活动场面大、标准要求高，个别员工可能出现思想不重视、组织安排走过场的现象。另外，庆典活动人力物力投入较多、显性教育效果不突出，导致有些企业想起来就搞、想不起来就不搞，简单的就搞、复杂的就不搞。为此，可强化法规意识，建立约束机制，加强督促检查，从根本上解决随意性的问题。

缺乏引导 庆典活动主要通过引发员工的内心共鸣达到教育效果，如果不加强引导，就容易出现“台上热、台下冷”的现象。为此，必须进行深入的思想发动，组织必要的厂容整饰和队列排练，开展一定的配合活动，使员工始终保持旺盛的参与热情，形成“个个真心参与”、“人人接受教育”的良好局面。

过频过滥 庆典活动的过程实际上就是教育的过程。如果活动开展过多、占用时间过长，就会适得其反，起不到预期的教育效果。为此，在举行庆典活动过程中，要始终注意掌握好尺度，既坚持经常开展，又不过频过滥，以确保活动正规有序、健康发展。

赋予特定内涵 庆典活动承载着丰富的思想政治教育信息。只有科学筹划，把每个环节抓实抓好，才能充分体现其蕴含的教育功效。在组织实施过程中，必须严格把握以下几点：

择好主题 每项庆典活动都有特定的主题，只有把主题与企业实际结合起来，才能赋于活动鲜明的教育导向。把主题定实，实际上就是搭起庆典活动与企业实际工作之间的“直通车”，建起庆典活动与思想政治教育之间的“高速路”，起到一次庆典活动胜过一堂课的教育效果。如举行升国旗、厂（司）旗仪式时，可以把“升旗”赋予抽象而又具体的内容，突出“爱国、爱企、爱岗”这一教育主题，引导员工把爱国之情、报国之志转化为立足本职、建功立业的使命意识和责任意识。

选准时机庆典活动只有在恰当的时机进行，才能收到事半功倍的教育效果。如在执行域外施工、技术比武、抢险救灾等重大任务时，及时举行誓师活动，着力激发员工不畏艰难险阻、勇于牺牲奉献的精神；在国庆节、劳动节、青年节、企业诞生日等具有重要纪念意义的节日，及时开展隆重的庆典活动，着力引导员工缅怀历史、牢记传统、珍惜荣誉，以实际行动为企业建设增光添彩。

设好程序只有程序科学规范，才会强化庆典活动的教育功能。在规范化的基本程序基础上，坚持把最能体现活动主题的程序突出出来，深化庆典活动的教育效果。如员工退休仪式，要突出“赞颂退休员工”、“退休员工谈感想”这两项程序，选准选好发言人，使台上真情表白，台下激情洋溢。

营造氛围任何庆典活动都有特定的环境氛围，只有把氛围营造好，才能让人身临其境，心入其中，受到教育。要注重营造催人奋进的浓厚氛围，如举行授旗、授奖典礼时，要因地制宜，利用器材装备、标语口号、奖状锦旗、绶带牌匾等营造良好环境；举行宣誓仪式时，可尽量就近选择革命遗址、纪念场馆、烈士陵园等场所，使员工在庄重强烈的场景感染中接受教育、受到熏陶。

创新内容形式 由于庆典活动主题比较明确，基本程序比较规范，而且年年都搞，容易出现简单重复的模式、一成不变的内容、单调乏味的形式等问题。为此，要在常搞常新上下功夫，坚持做到：

赋予内涵 每次重大节日庆典，要把该节的历史意义与时代发展要求有机结合起来，丰富主题内涵；每次重大任务出征誓师，要把任务标准与作风要求有机结合起来，强化主题导向；每次宣誓活动，要把誓言要求与岗位职责有机结合起来，延伸主题范围，使活动始终与时代要求同频共振、与现实岗位紧密相联，强化实际教育效果。

增鲜内容 要在完善基本程序基础上，适当增加一些新的面孔，激活教育的内容和形式。如进行党员宣誓时，可设置“集体签名”，这样可以使每名党员在签下姓名的同时，也把责任扛在了肩上；举行向厂（司）旗告别仪式时，可增添“退休员工向企业赠送锦旗”等内容，使老员工“退休不忘情”、“离厂（司）不离心”。

探索新法 要注重借鉴地方和上级重大庆典活动经验，不断更新思想观念，积极探索有效方法，主动引入科技手段，增强场景氛围的感染力。如春节团拜时，可组织迎新春活动，表演锣鼓、舞龙舞狮等团体文艺节目，组织猜谜、“钓鱼”、“投镖”等群众性娱乐活动。这样，能把员工间相互简单拜年的团拜活动，演变成员工集体参与的大联欢，为新年庆典增添新的喜庆、新的活力。

策划组织

企业大型庆典活动是企业根据自身经营发展的要求，所组织开展的向社会各界展示企业形象的一种组织行为。庆典活动的规模与气氛代表着企业自身的风范与实力。企业庆典的成功举行，需要事先进行策划组织，通盘考虑以下几个方面的问题：

领导高度重视 庆典一经决定举行，就应成立对此全权负责的庆典筹备组织机构。成员通常应由企业主要领导、具体承办部门负责人及相关工作人员组成。这样可以确保为庆典活动提供强有力的组织和资源保障。在庆典筹备组织机构内，应根据庆典活动具体工作需要，下设若干专项工作小组，在会务组织、现场接待、文秘宣传、现场布置、车辆交通、安全保卫、财务预结算等各方面分工负责，衔接到位。各工作组应明确负责人、组成人员和工作职责分工，各组之间加强沟通协调，积极主动开展各项准备工作，将庆典活动可能涉及的各种情况考虑周全，责任落实到人，分工合作，密切配合，保证庆典活动圆满成功。

做好总体策划 庆典首先要体现庆典特色，要求每项具体活动都尽可能组织得热烈、欢快而隆重，不论是举行庆典的具体场合、进行过程中的某个场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢快、祥和的气氛。这样，企业良好形象，企业的雄厚实力，企业员工的良好精神面貌，企业在社会各界的影响力，才能够真正地得以展示。另外，庆典的时间宜短不宜长，应以一个小时为限，一方面确保其效果良好，同时也是对全体出席来宾的尊重；程序宜少不宜多。庆典策划必须着重抓好以下工作：

定好具体内容 庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。从庆典活动组织者的角度来考虑，庆典的内容安排，至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等问题。

敲定名单 庆典的出席者通常应包括：上级领导（邀请对企业的发展给予过关心、指导和帮助的上级主管部门和地方党政领导参加，主要是为表感激之心）；企业主要合作单位的领导（一是感谢，共同分享成功的喜悦；二则加深彼此联系，沟通感情，奠定今后进一步合作基础）；新闻媒体（主动与其合作，有助于媒体公正地介绍企业成就，加深社会各界对企业的了解和认同）；所在地相关单位（使对方进一步了解、尊重、支持企业工作）；本企业员工(企业每项成就的取得，都离不开员工的兢业和努力)。以上名单一经确定，就应尽早发出邀请。

安排接待 通过企业热心细致的接待工作，使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意，从而使每位来宾都能心情舒畅。庆典的接待小组，原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的对口接待部门负责人和青年员工组成。具体接待工作有：来宾的迎送、引导、陪同、招待。当应邀出席庆典的来宾光临时，要让他们感受到热烈而合乎礼仪的热情接待。

置好现场 举行庆典的现场是庆典活动的中心地点。对它的安排布置是否恰如其分，往往会直接关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。庆典会场选择时，需要通盘考虑的主要问题有：

一是地点选择。在选择具体地点时，应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本企业的礼堂、会议厅，门前广场等等，均可相机选择。场地确定后，应提前组织进行考察，结合庆典设备用品的数量、大小及参加活动的人员数量，必须顾及治安、交通、环保、消防等不利因素，做好应急防范准备。同时会场临时水源、电源的设置要合理，确保安全。

二是环境美化。在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场布置充气拱门、悬挂气球彩带、张贴宣传标语，张挂横幅帷幔。礼花弹以及五彩灯光的使用，可使庆典装饰更加绚丽多姿，气势夺人，形成让人振奋的立体场景。还可请由本企业员工组成的鼓乐队届时演奏音乐或敲锣打鼓，烘托热闹气氛。但是这类活动应当适度，不要热闹过头，造成“喧宾夺主”。

三是场地大小。在选择举行庆祝仪式的现场时，并非愈大愈好。现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小，应同出席者人数的多少相适应。人多地方小，拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大，则会让来宾对企业产生“门前冷落车马稀”的感觉。

四是音响准备。在举行庆典之前，务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备，在关键时刻，绝不允许出现问题，以免主持人手忙脚乱。在庆典举行前后，播放一些喜庆、欢快的乐曲。播放的乐曲，应先期进行审查，切勿届时让工作人员随意播放背离庆典主题的乐曲，造成不好影响。

五是要充分考虑季节和天气因素，做好相应的应急预案准备。鉴于庆典的出席人员甚多，牵涉面极广，故不到万不得已，切不许将庆典取消、改期或延期。

实施关键

明确原则要求企业庆典活动前期筹备事情较多，组织机构应每日召开会议，研究布置工作，及时沟通情况，明确细节衔接方面的原则和要求，落实庆典议程、会场布置、天气状况、防雨预案、安全保卫、交通和车辆安排等方面的细节安排和衔接，做好各项应急预案，明确会场秩序维护和发生紧急情况时的疏散顺序。在庆典活动前2～3天提前组织检查落实和预案演练，便于具体工作人员执行。

选择精员参与庆典活动组织中，应选择执行力强的人员参与到庆典活动组织工作中，尤其是要尽早确定庆典活动的总协调人和各工作组负责人。人员明确后，应强调组织纪律，做到组织下达的指令清晰而明确，信息沟通顺畅而统一，工作人员令行禁止。

加强地方支持大型庆典活动应提前一周左右将庆典计划报地方政府和公安部门审批，争取他们的支持，以示企业对庆典活动的重视。在活动结束后，对地方政府和相关部门的主要负责人应及时回访，表示感谢，以便形成长期的合作关系。

宣传提前到位在确定了邀请的新闻单位后，安排新闻记者提前进场熟悉本单位情况，选择好现场拍摄机位，组织好新闻通稿，做好现场采访安排，确保达到预期的宣传效果。

落实礼宣用品庆典活动确定后，应立即研究布置庆典活动预算和礼品采购，安排专人考察落实礼品采购工作，确保在庆典活动举行前一周全部采购到位。

待客热情周到要对本企业全体员工提前作出要求，在庆典活动期间，无论是上会工作人员在开会时，或是参会来宾参观企业时，企业员工都要以主人翁的身份热情待客，有求必应，主动相助。当然，接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。

选好专业公司 组织大型庆典活动，企业往往存在经验不足，鉴于前期筹备心理压力比较大，对庆典的全程管理不具备相应条件。为达到预期效果，避免活动的脱节，可考虑将庆典活动的全过程交给实力雄厚、信誉良好，有丰富经验的专业礼仪公司打理，这样可使企业节约不少精力，专注于会务组织和来宾接待。礼仪公司确定后，应及时与其沟通交流庆典活动的组织安排和进展情况，最大化地发挥其专业作用，充分尊重和倾听他们的咨询经验，确保庆典活动组织专业，细节衔接到位。

自考企业形象与策划 篇4

一、活动简介:

新的环境、新的同学，一切既陌生，又新鲜。为了让本学院的大一新生更快的适应大学的生活，感受大学生活的丰富多彩，为了增强团队意识，构建和谐的家园，我院级委为同学们搭建了一个展现自我，增进友谊的舞台。学院计划将于本学期十月份举办篮球赛。

二、活动内容:

活动口号：

主办方：人文与法学学院

承办方：**级自考生管理委员会

活动时间：XX年10月(待定)

活动对象：人文与法学学院全体自考生

三、赛前准备：

1、宣传：条幅两条。挂于篮球常

2、10月16召集各班体育委员开会，下达比赛通知。

做好各班动员活动。要求各班提前完成参赛队员的.选拔，1及时上报名单。

3、裁判人员的聘用，比赛场次、比赛分组以及比赛时间的安排应提前通知各班体育委员。

4、比赛用球、哨子、计时器、计分器的准备。

5、比赛场地：五山运动场/六一运动场

四、比赛流程：

男子组(5人制)

1.首先进行抽签分组。(事先为场地标上编码，以抽到场地号码为准)

2、比赛采取小组赛的方式，将**，08级分为8个队伍参赛。

3、小组进行淘汰赛，首轮早上8进4，下午4进2。

4、最后角逐出冠军、亚军、季军各一名。

女子组(3人制)

1、一共6支队伍，抽签分为3组。

2、首轮

3、支队伍出线。

3、首轮最高分的直接进入决赛。剩下两支队伍继续争夺决赛资格(输的一队为季军)。

4、最后决出冠军。亚军。

赛后还会评出决赛最具价值球员mvp，精神文明班级等奖项。

五、比赛规则：

男子组

1.无24秒。

2.ps：全场比赛特殊规则(其他规则按一般篮球竞技规则)

1)每场比赛分上下半场打，每场20分钟，中场休息时间为女生组比赛时间

2)每节最后两分钟停表，其余时间除暂停、罚球、换人外都不停表。每节每队拥有2次暂停机会，不累计入下一节。

3)每名队员个人犯规次数满6次后将被罚下常

4)每节全队犯规满4次后，从第5犯起的每次犯规，都由对方执行罚球。

(女子)三人篮球赛(半场)规则：

1、全场比赛时间为18分钟(上下半场各9分钟)，比赛中场休息时间为2分钟，双方全场各有一次暂停机会，时间30秒，但不允许在每节的最后一分钟要求暂停。

2、发球区(中圈弧线后)掷球入场规则。

3、发球时对方检查球规则。

4、每次投篮命中后，球权换发。发球队员不能直接投篮或运球。

5、守方获得进攻资格时，必须在3分线外组织进攻，否则判违规。

7、双方争球时，争球队员分别站在罚球线上跳球。

8、每个队累记犯规达5次后，该队的第六次以后的侵人犯规由对方执行1次罚球。前5次犯规中，凡对正在做投篮动作的队员犯规：如投中，记录得分、对方个人和全队犯规次数，不追加罚球，由守方发球继续比赛;如投篮不中，则判给攻方被侵犯的队员1次罚球，如罚中得1分，并由攻方继续掷界外球，如罚不中，仍由攻方掷界外球。

9、比赛时间终了，以得分多者为胜方。比赛时间终了双方平局，休息30秒，双方进行罚球，每队三次机会，入球多者胜，如仍是平局，则采取突然死亡制，即哪一队先入球则为胜方，比赛立刻结束。

备注：比赛规则最终解释权归承办方所有。

六、注意事项

1、参赛队员要在比赛前10分钟到场，服装统一。

2、队员要严格遵从裁判的判决，不得顶撞裁判

3、参赛球员必须是本班级的，不得使用外援，但班代除外。

4、参赛队员和观众要注意赛场文明与场地卫生。

5、球员用水、创可贴等必需品各班自备。

6、场上突发状况将由体育部人员调解处理。

七、经费预算：

物品 锦旗 裁判 哨子 奖状 横幅

数量 7 16 10 2 2

价格(元) 7*50 20*16 2*10 2*10 2*70

冠军，亚军，季军，锦旗6面共300元。精神文明班级锦旗一面50元。

mvp奖状2份，男女各一个，共20元。

裁判一共16人次，找同学右倾客串,0元.

哨子一共10个，每个两元，共20元。

横幅一面140元。

共计：880

八、租借物资：

物品 帐篷 椅子 记分牌 大声公 饮水机 院旗 计时器

数量 2 12 4 3 1 1 4

1、赛时下雨

下雨时立即暂停比赛,停表,待雨后继续比赛;若雨势较大,则推迟比赛,详细通知待人文与法学**级自考生管理委员会通知各参赛队.

2、人员受伤

出现球员或者参与人员受伤则通过现场进行临时处理.情况严重者送往校医院进行诊断与治疗

3、双方球员口头争吵或斗殴

在场人员进行劝解,如不听劝告者记名并联系主任辅导员,根据学生管理条例对其行为进行相应处理

4、不满裁判判罚

工作人员进行调解并登记不满原因,但不得更改第一判罚;如球员对裁判进行过激行为,将对相关球员进行记名并联系主任辅导员进行处理

九、工作安排：

秘书部：联系各班负责人,统计活动当天所需物资。

文体部：赛程安排，整理赛果，及时与班委联系。

宣传部：负责宣传工作和公布比赛进程，摄影以供报道、留念。

生活纪保部：活动当天物资的准备,维护比赛秩序，监督管理，保证比赛顺利进行，包括：场地安排、提供饮用水、医疗协助

注意：阳光加油站,权益部,学习部,作为机动小组,随时候命.

自考市场营销策划试题 1 篇5

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．企业市场营销策划的基本原则是（）

A．统筹规划

B．超前创新

C．技艺融合D．定量分析

2．低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（）

A．明星类

B．现金牛类

C．问题类

D．瘦狗类

3．消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）

A．品牌资产

B．品牌延伸

C．品牌联想

D．品牌认同

4．消费者购买矿泉水的行为属于（）

A．复杂的购买行为

B．减少失调感的购买行为

C．多样性的购买行为

D．习惯性的购买行为

5．参照群体属于影响消费者购买行为的（）

A．文化因素

B．个人因素

C．社会因素

D．心理因素

6．生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）

A．类似包装策略

B．配套包装策略

C．等级包装策略

D．附赠品包装策略

7．某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为（）

A．6

B．7

C．42

D．49

8．企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（）

A．并购一体化

B．水平一体化

C．前向一体化

D．后向一体化

9．部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）

A．重新定位产品

B．换代新产品

C．改良产品

D．全新产品

10．市场营销预测首先要确定（）

A．预测目标

B．预测方法

C．预测步骤

D．预测成本

11．某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。这种价格折扣策略属于（）

A．现金折扣

B．数量折扣

C．职能折扣

D．季节折扣

12．某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（）

A．尾数定价策略

B．整数定价策略

C．招徕定价策略

D．习惯定价策略

13．市场营销信息系统中最基本的子系统是（）

A．营销情报系统

B．营销调研系统

C．内部报告系统

D．决策支持系统

14．推销人员通过演示有关推销证明资料如推销证明、产品质量证明等来劝说顾客购买推销品的面谈方法是（）

A．产品演示

B．图片演示

C．文字演示

D．证明演示

15．优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（）

A．报纸

B．杂志

C．广播

D．电视

16．某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用

本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（）

A．抓住轰动事件

B．跃入流行之潮

C．追踪体育比赛

D．协助全民活动

17．高机会和高风险的业务单位是（）

A．理想型业务

B．风险型业务

C．困难型业务

D．成熟性业务

18．“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是（）

A．替代产品定价

B．副产品定价

C．互补产品定价

D．产品大类定价

19．蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（）

A．紧密追随

B．有距离地追随

C．有选择地追随

D．名牌的模仿者

20．许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（）

A．无形性

B．可变性

C．不可分离性

D．易消失性

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．新产品的定价策略主要有（）

A．撇脂定价策略

B．渗透定价策略

C．竞争定价策略

D．满意定价策略

E．分级定价策略

22．企业对销售人员进行激励的方式主要有（）

A．组织气氛

B．销售定额

C．正面鼓励

D．参与式管理

E．教育培训

23．企业可供选择的产品差异化策略包括（）

A．形象差异化

B．服务差异化

C．人员差异化

D．产品实体差异化

E．价格差异化

24．影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（）

A．社会组织

B．风俗习惯

C．宗教信仰

D．价值观念

E．语言

25．谈判的策略主要包括（）

A．合作型谈判策略

B．进攻型谈判策略

C．防守型谈判策略

D．妥协型谈判策略

E．混合型谈判策略

三、判断改错题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”。错误的划上“�”，并改正错误。

26．直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位 价值较大的消费品的分销。（）

27．郎酒的酒瓶在酒饮用后可以作为花瓶使用，这是商品组合包装策略。（）

28．使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销 策略称为反市场细分策略。（）

29．在市场机会中，有些是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称 之为隐性市场机会。（）

30．本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。（）

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31．企业分销渠道设计的基本目标有哪些?

32．简述市场细分应该遵循的基本原则。

33．组织市场的特点有哪些?

34．简述市场营销控制的类型。

35．简述推销人员培训的方式。

五、计算题(本大题共1小题，7分)

36．某公司计划要求第二季度销售3000件产品，每件2元。但在该季度结束时，只销售了2500件，每件1.8元。即实际销售额为4500元，比预期销售额

少1500元。问：销售额的下降有多少归因于价格的下降?有多少归因于销售量的减少?

六、论述题(本大题共1小题，13分)

37．试述成熟行业企业制定竞争战略必须考虑的问题。

解:(2-1.8)*2500=500(元)

自考企业形象与策划 篇6

内容提要:9月，他来到杭州，就读于一所自考学校，选择了自己比较感兴趣的心理健康教育专业。通过三年的苦读，他顺利完成学业，于1月拿到了大专文凭，实现了不通过高考读大学的梦想。

陈平：1982年出生于兰溪市偏远的一个山村―――柏社乡下陈村。小作家联盟网站(www.xiaozuojia.cn)站长，主编有《锦瑟年华》(丛书)、《新概念。文学青春书系》(丛书)、《被绑在树上的人》等。

知道陈平是兰溪市柏社乡下陈村人，记者还有点半信半疑。这个从山村走出来的年轻小伙，在没有一点背景的情况下，在人生地不熟的杭州，是怎样成为一个成功的图书策划人的?他另辟蹊径的人生道路是怎样一步步走出来的?带着种种好奇，记者采访了这个外表看上去朴实也不善言的小作家联盟网站站长。

“偏才少年”毛遂自荐复旦大学

虽然父母给他取了一个极普通的名字，但陈平从小就是一个与众不同的孩子。他的语文成绩一塌糊涂，数学却很优秀。小学五年级的一次期末考试，语文只得了48分，数学却拿到了98分。

他曾经非常刻苦地学习功课，但是语文成绩上去了，英语成绩就下来了;好不容易把英语给补上去了，数学又下滑了……就这样，陈平的总体成绩还是不理想，甚至他自己也不知道哪个地方出了错。“也许我天生就不适应考试制度。”陈平自嘲地说。按正规途径考个自己理想中的大学他是没有什么希望的，他觉得，高校应该扩大特招，让那些有一定培养前途而考试成绩较差的偏才学生也能得到深造。

4月，陈平根据自己的体会和认识写了一篇题为《扩大特招》的小论文，这篇文章发表在当时颇有影响的《好同学》杂志上。这一年，陈平还通过自学，取得了高教自考心理学课程合格证。

高三第一学期快结束的时候，别人都在加紧高考复习，陈平却做出了一个惊人的决定：放弃高考。因为他觉得无论怎么努力，他都考不上自己心目中的大学和心目中的专业。同时他还认为，高考不应该成为上大学的唯一途径，上大学也不应该成为人生的唯一阳关大道，这会束缚很多人的创造力和个性，而应该是条条大道通罗马。

后来他在《中国青年报》上看到一篇《复旦大学向“偏才少年”招手》的报道，说复旦大学向“偏才少年”招手，并且意欲特收韩寒、满舟等人入学。这给了陈平很大的鼓舞，于是他毛遂自荐，把自己的“大作”和资料寄到了复旦大学等几个知名大学，然后天真地等待着高高在上的教授的裁判。结果可想而知，陈平是不可能等到免试入学通知的。过了很长的时间，陈平才收到了仅有的一个大学的回信。这是复旦大学招生办回复的《给优秀学生的一封信》，信上说：“你对许多问题已经有了相当深度的思考与独立见解，不愧为同龄人中的佼佼者。” “由于国家有关招生政策的限制， 我们无法满足你的申请，对此我们也很遗憾，希望你能谅解。”“也许你脚下的路很艰苦，但其实并不漫长。成功终将属于那些对理想执著追求的人们。”等等。虽然复旦大学的门没有被敲开，但这封充满鼓励的回信，陈平一直珍藏至今。现在回想起来他觉得这样的失败也是注定的。

另辟蹊径闯人生

自荐失败后，陈平决定通过自考的方式实现自己的“大学梦”。209月，他来到杭州，就读于一所自考学校，选择了自己比较感兴趣的心理健康教育专业。通过三年的苦读，他顺利完成学业，于201月拿到了大专文凭，实现了不通过高考读大学的梦想。

没来杭州之前，陈平完全生活在乡村里，到杭州之后，慢慢进入了城市的生活。杭州的书店，杭州的图书馆，杭州的生活，大大地开阔了他的视野。 在杭州求学期间，陈平开始接触网络，后来在一些论坛上，他结识了很多才华横溢的青少年写手。从此，网络带他进入了一个崭新的世界。

看到这么多的好文章，陈平就想如果能把它们编成一本书就好了。陈平觉得，这些年自己看了不少书，对文字的把握应该没有问题，选选编编文章应该挺容易的。他天真地以为，只要能把书编好，出版肯定是没有问题的。

事实上，征稿编书是一件非常辛苦的工作，特别是像陈平这样根本没有经验和基础的人，要稿子简直比要饭还难。1月，当他第一次在网上贴出征稿启事后，很长一段时间，几乎没什么人搭理他，即使有人跟帖，多半也是抱着怀疑态度的。那次征稿整整持续了半年，有些投了稿件的作者见书一直没有出来，就在网上公开骂陈平是“骗子”，有些人还要收回文稿版权。当然，也有很多年轻的写手们给了陈平很大的支持，像李傻傻、刘卫东、白雪、林静宜等已经有知名度的小作家，都把自己的作品给了陈平。

206月，第一套丛书《新概念。文学青春书系》总算完稿。陈平捧着书稿兴冲冲地找到了杭州的一家出版社，结果那位编辑连看都不看就说：“我们这里不收自由来稿的。”后来陈平又跑到书店，大海捞针般地找了多家出版过这类书的出版社，还抄下了编辑的名字。打算投其所好地寻找更多的共同语言。没想到用了这样的方法，最后也是无功而返。

百般无奈之下，陈平只好回到网络，把目标投向外地的出版社。他在网上找了很多出版社的联系方式，抱着一线希望把书稿一次次投过去。功夫不负有心人，在经历了无数次的等待和失望后，曙光终于出现了，年11月，陕西师范大学出版社正式出版了这套丛书。

第一套丛书的.问世虽然历尽了坎坷，但是收获了经验，陈平对策划青少年的图书更有信心，也更有激情了。

创办网站做年轻的图书策划人

在朋友的鼎力支持下，2004年底陈平创办了“小作家联盟”网站，建站一年时间，会员愈来愈多。陈平不无得意地说：“有了这样一个平台，我就不用再像以前那样到处去发帖征稿了，现在选稿编稿轻松多了。”

杭州文化商城附近那间面积只有六七个平方米的小屋就是陈平的创业基地。里面堆放着多个纸板箱，竹榻床是用凳子架起来的，书桌也是朋友送给他的。在这个零乱而又简陋的屋子里，那台帮助陈平完成任务的电脑，成了唯一的亮色。

除了偶尔去浙江图书馆和书店看看书，陈平几乎整天都待在这个狭小的空间里，管理网站、选编书稿、联系出版、策划活动……肚子饿了，他就去附近的小店简单吃点，以前吃三餐，近年来由于常常忙不过来，就改吃两餐了，有时候一直忙到天亮，生活变得毫无规律。父母资助他上学的费用，都被他一分一厘地省下来，用在了要紧的事情上。

，陈平的图书策划迈开了大步，4月，完成了丛书《锦瑟年华》的选编工作，经过多方洽谈，最后由北京出版社于今年1月出版，丛书《锦瑟年华》一共三本，分别是《锦瑟年华》清陨卷(男版小说)，《锦瑟年华》华筝卷(青春散文)，《锦瑟年华》瑶琴卷(女版小说)。同时，《被绑在树上的人》选编完毕，即被时代文艺出版社慧眼相中。另外几套丛书也已完成选编工作，正在和几个出版社商谈。

陈平是个有心人。他说：“现在我的目标已不仅仅是为小作家们出版几本书，我要把那些真正有实力的小作家们推出去，通过我的策划包装，使他们引起更为广泛的关注。”

按说，策划图书出版，完全可以有利可图，其实不然，陈平主编的第一套丛书，出版社付给他的还不到15000元钱，这个数目比较少，毕竟是做第一套书，他也不敢向出版社要高价。但是，陈平觉得写东西不容易，宁可自己贴钱也不愿意亏待作者，所以这套丛书他不仅没有赚到钱，还为此贴了5000多元钱。他说：“我做图书，根本不是为了赚钱，能把这些有才华的小作家推出去，我就很满足了!”

成功才刚刚开始

编书和出书一直是陈平的愿望，但不是他所重视的人生目标。陈平说他想通过编书发起和成立一个可以关注和维护小作家和新生代文学爱好者权益的团体。

他真正的理想是搞研究，研究创造力、人生哲学、偏态心理学、脑科学、学习方法学……总之想研究的太多了。去年暑假他就看了几十本外国的大部头，比如卢梭的《爱弥儿。论教育》，帕斯卡尔的《思想录》，荣格的《未发现的自我》等等。

陈平告诉记者，他计划在年轻的时候通过自主创业积累一定的财富，在创业的这段时间里，也会抽空多看看书。中年后，有了物质基础的他会真正开始自己的理想生活，就是做研究。

如今如何解决生活，如何创业是他目前最需要考虑的，如果说，陈平编书的初衷，是为了帮助有才华的同龄人浮出水面，那么如今的他，考虑得更多的是如何让市场接受他的策划。因此他说：“我的成功才刚刚开始。”

税收策划与企业战略互动性研究 篇7

一、税收策划管理的意义、内容与要求

(一)税收策划管理的意义

税收策划管理的意义主要在于规避税收风险和争取更多的税收利益。 税收风险的规避主要从以下几方面考虑:一是数额调增,第二是取消税收优惠,第三是纳税错误,第四是补税稽查;争取更多的税收利益一般来说就是争取税收优惠, 税收策划是一项解决税收争议的有效途径。 税收的特性决定了遵从不容易,纳税遵从不容易百分百地实现,一是税制都具有复杂性,导致遵从不容易,企业经营管理者不容易理解遵从或者不方便遵从, 这就要求税务机关履行一个职能———纳税服务———帮组企业经营管理者理解税法履行纳税义务; 二是税收是对经济利益的放弃,从经济利益上考虑很多企业经营管理者不愿意遵从,— 当一部分企业经营管理者不愿意遵从的时候实施强制, 这就要求税务机关具有第二个职能———税收执法。 税务机关履行职能不外乎帮助企业经营管理者遵从税法和强制企业经营管理者遵从税法。 所以把税收风险定义为税收遵从风险更为确切。

(二)税收策划管理的内容

税收策划管理的内容主要是, 一方面是政策掌握以及相关的税收法律、法规。 由于税收行业复杂性,远远高于其他的部门,导致政策也较为多变;另一方面,如何去适用或者是运用所掌握的法律法规及税收政策。 其次还有企业经营管理者的操作过程以及企业的税收会计处理过程等,都是税收策划的内容范畴。

(三)税收策划管理的要求

税收是财政收入的主要来源,达到国家收入的95%,税务机关作为国家税收管理的具体部门, 职责就是对企业经营管理者的实际经营情况和纳税情况进行监督、提高服务,保证税款足额入库和企业经营管理者依法履行纳税义务。 以目前的征管人力物力财力, 若要实现依法征收、应收尽收,提高企业经营管理者的纳税遵从度,就必须寻找科学有效的税收管理模式, 因此对所管辖的企业经营管理者采取科学合理的指标确定其应纳税款实现的风险程度, 按风险程度高低对企业经营管理者进行分类分级管理,有利于税务机关实施有效管理,避免国家税收流失。

税收策划管理首先要科学。 企业在进行税收策划管理的时候,税收优惠的申请是否科学是企业首要考虑的问题之一。 只有科学的进行税收优惠的申请,才能考核企业的经营情况,全面了解企业性质。 同时,前期科学的税后策划管理基础, 也是后期企业进行税后优惠申请的有力基石。

第二,税收策划管理必须合法合理。 企业在进行做税收策划管理的时候,每一项的税收策划策略的决定都必须合法合理。

第三,税收策划管理结合具体实际具体应用。 税率战略管理目标就是为了实用,因此在进行税收管理的时候,主要从税收风险规避以及税收利益分享的角度进行考虑。

第四,税收策划管理的效益性。 具体是指企业支付委托方的咨询费用之后的涉税利益的经济收获。

第五,税收策划管理的整体性。 在做税收优惠管理方面,税收策划专员或者税收律师需要具备策划管理的整体性、 全局性以及综合性思维。 综合运用各种知识、技能和经验,有机结合市场营销、会计、法律、税收等相关知识,从整体利益出发,获取最大的整体利益。

第六,税收策划管理的预测性。 不管国家何时颁发相关政策,提前做好法律、法规变动的预测工作。 比如在上海地区,近几年开始营业税改革试点工作,涉及到部分服务行业、运输企。 对于企业的经营、决策而言,如果在国家颁布业税调整为增值税征收之前,就能够对法律、法规的变动提前做出预测,方便企业税收管理。

(四)税收策划管理与税收规划

在分析税收策划管理与税收规划之前,先分析一下“节税”。 “节税” 不能简简单单的理解成是税后策划专员或者企业律师为了帮企业争取更多的税收优惠,而在相关法律法规的基础上进行的避税工作。 而因为理解为, 企业降低税收成本节约税款而进行的一系列税收策划管理和税收规划政策,这一过程是合法合理的。 但是,一旦企业通过非正规渠道进行所谓的税收策划管理与税收规划,势必会存在法律风险,或者经济潜在纠纷,这样构架出的税收策划管理就是一个“偷税漏水”的概念。 因此,税收策划管理与税收规划需要具备实务经验和很强的专业知识, 需要有专业人士操作,才能做好的律师税法服务。

二、税收策划与企业战略互动性

(一)税收环境是企业战略发展的重要外在环境因素

税收是国家征收的企业经营管理者的收入中的强制性部分。 由于企业从事的生产经营活动类别较多, 因此企业在各自生产经营活动中面临着多种多样的税收,根据国家法律制度的设计,我国有关企业税收有营业税、增值税、企业所得税、流转税以及个人所得税收入税、物业税、资源税和其他属性。 税收已经形成了整个企业的税收链条,贯穿于整个企业的生产,在企业战略发展中,税收环境是一项重要外在环境因素。

(二)税收策划是企业战略动态调整的必然导向

企业税收策划的目的从长远的观点看,在于企业利益最大化。 税收策划是企业战略动态调整的必然导向,这与企业战略行为相一致。 企业战略是企业第一纳税策划,在企业的发展过程中,税收策划的作用只有在建立企业战略后才能被充分发挥。 总体上,企业战略决定税收策划。 企业的一些政策措施,虽然从纳税策划的角度是不划算的,但与业务目标相一致。 虽然这增加的时间和所得税,但是从长远意义来看,可以增加公司的利润、提高公司的价值,这与公司的经营目标相一致。

三、企业税收策划方案的目标导向

税收策划也叫纳税策划,是指在符合立法精神的前提下,借助一定的方法和实现技术,纳税义务人、扣缴义务人利用税法的特定条款和规定,通过针对企业投资经营活动等安排,选择税收利益最大化的纳税方案实现的税款节省。 在具体的策划事务中,要区别偷税,漏税,避税与税收策划,预防企业在税收策划过程中触犯法律。

在房地产开发企业做税收策划中,要注意开发周期长,涉税复杂; 交易金额大,涉税金额大;是税收机关监管重点,涉税风险大;如果策划成功,带来价值大;涉及多个风险点、节税点,策划空间大。

税收作为企业一项重要不可或缺的支出, 对企业净利润有直接的影响。 在具体的策划事务中企业要综合考虑不同税收方案带来的影响可能收入等可能不一样。 那么可从企业的综合收益最高及赋税最低来权衡。 税收策划的目标是使企业经营管理者的税收利益最大化,这个利益最大化主要有三个方面:首先,达到税负最轻,即通过企业税收策划, 使企业所承受的税负最小,税收的支出最小,起到节税作用。 其次,达到税后利润最大化,指企业通过税收的策划,节约税负,使得企业税后的未分配利润的最大化。 最后,达到企业价值最大化,企业税收策划在于保证将企业长期稳定发展摆在首位, 强调在企业价值增长中应满足各方利益关系,综合考虑税负与税后利润,不断增加企业财富,使企业总价值达到最大化。

企业科学的税收策划目标是从低级的节税和税后利润最大化向高级的企业价值最大化转变。 达到节税,税后利润最大化,企业价值最大化的统一。

四、影响企业财务战略的因素分析

(一)经营规模

一般来说,规模小、业务范围窄的企业收入规模较小,涉及税种也相对较少,通过税收策划所取得的收益很可能还无法抵减策划成本,所以税收策划一般发生在规模大、业务范围广的企业,规模大的企业涉及的税种较多, 通过策划带来的超出策划成本的收益可能会达到很大的数额。

(二)组织结构

组织结构是是整个管理系统的“框架”,能够表明各要素之间相互关系的一种模式,包括组织内部各部分空间位置、排列顺序、聚散状态以及相关联系。 在职务范围、权利以及责任方面,组织结构是在管理工作中全体成员进行分工协作,实现组织目标,公司的组织结构越复杂, 所形成的结构体系就越复杂,税收策划的空间越大。

(三)合法与合理性

在不违法的前提下, 税收策划是企业经营管理者对纳税策划管理的一种安排。 税收策划的方案设计不仅要满足国家政策导向,还要符合税法的规定。 在税收相关法律允许的范围内,企业经营管理者需贯彻税收法律精神,正确理解税收政策规定进行税务策划,否则,税收策划会变成税收违法。

(四)动态性

随着税收法律制度的完善, 企业经营管理者可利用的税法漏洞会越来越少,这说明税法是不断补充完善和发展的。 宏观政策导向的转移是受到了社会经济环境的变化影响, 企业可用于税务策划的税收政策的着重点也会发生转移。 税收策划的方案可能因为国家对税税收法律法规的完善而从合法变得不合法, 企业进行税收策划时应密切关注国家税收能够政策的动态,及时调整和停用税收策划方案,以避免企业的损失。

(五)参与税收策划的各方的配合

企业的税收策划不是由一个部门单独解决的, 而是涉及到领导者会计部门、生产经营部门、销售部门以及外部中介机构的共同配合。 各方在纳税行为发生前积极沟通制定税收策划方案,配合实施,相互提供帮助,才能将方案付诸实践,达到预期目的。

五、税收策划的风险控制途径

(一)准确认识相关法律法规的精神内涵

对企业经营管理者而言, 税收策划方案需要企业经营管理者对相关的税收规定的全面了解。 有了这种全面了解,才能预测出不同的纳税方案。 反之,很可能出现被税收机关“重点照顾”的对象。

(二)及时准确掌握税收法律的变动

税收法律的变动不仅反映了国家政策的变动, 国际经济形势的变化趋势,更重要的是能够预测出企业未来发展状况,进行策划的方案依据。

(三)建立完善合理的风险管理机制,提高策划人员的素质

税收策划人员不仅要具备对项目统筹谋划的能力等相当的专业素质, 还要具备对经济前景的预测能力以及各部门合作配合的协作能力等素质。 不仅要具备财务人员的分析能力,还要熟悉税法,有独立思考能力等。

(四)实施有效税收策划,控制风险

关键还是在于企业要建立一个完善的风险管理制度, 配备专业人员进行管理和控制,尽量做到把风险扼杀在摇篮之中。

六、结束语

综上所述,我们在企业战略管理时,应该根据企业自身面临的现实情况,结合税收策划与企业战略,通过运用有效的税收策划,充分考虑企业的税收环境,做出合理的税收策划管理和规划,促使企业实现战略目标。

参考文献

[1]徐俊菊,吕雅楠.税收策划在企业财务管理中的运用[J].财会通讯,2009,(3):123~125

[2]于光梅.税收策划在企业经营中的重要作用[J].会计之友,2009,10(下):75~76

自考企业形象与策划 篇8

68 条件篇：跟随策略的实施条件与实践

72 战略篇：步步为营，跟随战略思想

75

中小企业跟随策略的全方位规划

78 战术篇：追随中的渠道构建与创新

97

比附，傍依——品牌跟随制胜的左膀右臂

99 案例篇：淘宝：紧随eBay易趣的C-C淘金

在中国的市场上，有一些特殊的现象，每当一个新产品上市之后，一旦其获得畅销的市场反应，不用多久必定会有类似的产品出现在市场上。但是这种现象在现实中也是有区别的，一类是盲目跟进，投机式的跟随，其并没有考虑这个市场的深层次问题。这一类现象突出地表现就是假冒伪劣产品的大量出现，他们不考虑市场的规则，只顾个人投机后的利益得失，虽然也有不少得利者，但是最终往往得到的市场和法律的惩罚：另外一类就是发现市场上行业领先者所走出的路是一条具有广阔前景和发展机会的路，因而根据自身的实际情况，整合资源，理性地进入市场，跟随前进，在领导者培育的市场下，以较低的市场投入费用，分享市场的蛋糕。同时在跟随领先者的过程中，不断创新，寻求超越的机会。

本期独家策划就来讨论这后一种跟随策略该如何来运用的问题。领先型企业会利用产品的独特性和领先优势等管理资源谋求差异化，而与此相应，跟随型企业大多通过不断探索来寻求自身的生存空间，企业努力设法提高生产率，降低生产成本，以此来确立自身的竞争优势。有时领先企业的产品战略自然地形成随企业的产品的战略，对跟随型企业而言，在追赶的过程中，将管理资源集中于生产技术的改善而不是产品开发，会更加有利。这个时候，必须有策略地寻找与领先企业和平共处的发展空间，在领先企业灯塔式的照顾中默默前进，这对企业进入市场赢得足够的时间具有重要的意义。

跟随者能够获得一些零碎的市场份额，而且在中国的大市场、大环境中，永远不可能只有一个跟随者出现，要成为不断向前的跟随者，必然面对上下打压的竞争局面，那么如何寻找自身长期的竞争优势，赢得市场，成为领先者，便不能不成为每一个市场追随者所考虑的问题，该怎么来走好追随的每一步，又该如何来从追随到领先?