商务主管、商务专员岗位职责

商务主管、商务专员岗位职责（精选8篇）

商务主管、商务专员岗位职责 篇1

(一) 政策法律体系不完善

随着《中小企业促进法》和“非公经济36条”的出台, 我国支持中小企业发展的政策和法律体系正逐步健全, 但仍存在许多不完善的地方。近年来发展迅速的融资租赁业在《物权法》中仍然空白, 缺乏物权基础。具有巨大发展潜力的创业投资基金和私募股权基金没有国家层面的法律支持, 仍处于谨慎摸索阶段, 且对中小企业兴趣不高。担保机构发展缓慢, 服务水平低, 这些都使得中小企业在贷款、担保、债券发行与上市融资等方面处于不利地位。

(二) 金融机构支持力度不足

近几年来, 国有商业银行新增贷款主要集中于城市基础设施建设和大企业的技术改造项目, 对中小企业贷款呈不断下降趋势, 金融机构“贷优不贷劣, 贷大不贷小”的市场行为仍十分明显。同时, 贷款权限过分上收使得对中小企业贷款的审核在时间和空间上出现错位;信贷标准统一化使信贷结构缺乏对不同地区、不同领域、不同行业的考虑, 导致对中小企业业务创新不足。

(三) 自身素质不高

中小企业不同程度地存在技术含量低、资信情况不透明、诚信度低等情况, 客观上制约其融资活动的顺利进行。企业运营过分依赖银行贷款, “两高”现象严重, 即生产资金高度依赖银行贷款和负债率过高。同时, 中小企业经营者素质参差不齐, 高层次的管理和技术人才匮乏, 对现代金融工具和融资方式缺乏了解, 难以进行有效的资金运作。

(四) 信用环境不佳

信用不足或缺失是影响中小企业融资能力的重要因素, 我国社会信用体系建设滞后, 相关部门建立的信用数据系统相互封闭, 缺乏完善的信用风险评估机构, 缺乏强有力的信用状况监测, 客观上影响了中小企业的融资活动。

二、解决中小企业融资难问题的宏观政策导向

解决中小企业融资难问题, 政府不可能置身“市”外, 有关部门应当为中小企业营造完善的法治环境, 给予正确的政策引导和扶持, 构建立体化的融资服务体系。同时, 应当把解决中小企业融资问题放到经济发展全局角度来考虑谋划, 在宏观政策制定上坚持科学发展观, 促进经济发展方式转变。在具体措施实施上坚持统筹协调, 区别对待, 有保有压, 促进优胜劣汰和产业结构调整。解决好“支持什么样的企业融资, 怎样支持企业融资”这两大课题。

(一) 将解决融资问题与调控资金流向、培育优势产业相结合

研究制定高新技术产业和外贸出口优势企业专项支持计划。对符合标准, 进入支持计划的企业, 给予更有力的担保支持和更便捷的贷款服务, 并给予一定比例的贷款贴息, 使优势企业以更短时间、更低成本获得所需资金。使更多的扶持资金用到刀刃上、投到关键处, 充分发挥政府财政放大效应和扶持导向作用。

研究制定支持外贸优势企业捆绑式融资和供应链融资的有效措施, 打造供应链金融品牌。加强对天津市八大优势产业和外贸出口主体企业提供上、下游产品供应和销售的中小企业的信用保证服务, 协调有关商业银行提高动产质押、仓单质押、应收账款质押等金融产品覆盖面, 加强对基本面好、信用记录好、有订单但暂时出现经营或财务困难企业的担保, 适当放宽与天津市八大支柱产业有关的加工企业贷款, 限制对高耗能、高污染产业和产能过剩行业的贷款。

(二) 将解决融资问题与改善融资政策环境、为中小企业提供制度性保障相结合

构建政策引导与市场化运作相结合的担保服务体系。建立立体化的担保服务体系, 形成“一体两翼三化”担保服务模式, “一体”指以政策性担保机构为主体, “两翼”指商业性担保和民间互助性担保为两翼, “三化”即推进担保机构“政策化基金、法人化管理、市场化运作”机制形成。在具体工作中, 一是要建立安全的担保服务体系。高度重视担保资金风险防范, 制定严格的风险防范措施, 包括资金放大规模指标、代偿率、赔付率、保费比例、担保项目的规模等。制定严格的评审程序, 如申请人资格审查制度、项目评审办法和程序、项目评审报告的编写和项目审批制度和批准条件等。实行项目评审、担保、担保后检查三个阶段的分工负责制, 严格担保资金追踪问效;协调财政主管部门建立合理、可行的资金补充机制, 每年按一定比例从担保本金中提取或按本金配套划拨风险代偿资金, 以备代偿。二是要建立可持续发展的担保服务体系。研究建立灵活的风险分散机制, 设计合理的反担保措施, 研究建立企业向贷款担保机构提供的反担保措施, 弥补潜在风险损失。研究探索在政策范围内的资金运作办法, 作为风险代偿金的补充方式, 提高抗风险能力。

(三) 将解决融资问题与改善中小企业治理结构、促进中小企业可持续发展相结合

按照现代企业制度要求, 企业必须完善治理结构, 改善和规范财务运行质量。为此, 要加大中小企业的培训力度, 为中小企业经营管理者提供宏观调控、产业政策、创业培训、财务知识及信息化等方面的专业培训, 提升企业经营管理水平。要着力提高中小企业自主创新能力, 引导企业走“专、精、特、新”的发展道路。

三、商务主管部门在促进中小外贸企业融资方面的功能定位

中小外贸企业在对外贸易格局中占有重要位置, 当前主管或分管中小企业的部门众多, 商务部门应当在促进中小外贸企业融资方面担负什么角色, 发挥什么功能, 直接影响中小外贸企业的发展和壮大。

(一) 做中小外贸企业支持者, 成为他们与金融机构间的桥梁纽带

积极搭建银企平台。建立与各商业银行中小企业职能部门的日常工作联系制度, 通过中小外贸企业银企洽谈会、项目推介会、金融服务洽谈会等形式, 促进信贷资金与企业和项目有效对接。

搭建中小企业出口信保平台。协调中国出口信用保险公司天津分公司, 搭建天津市中小企业出口信用保险集约投保平台, 对上年度一般贸易出口在500万美元以下的天津市中小型外贸企业制定优惠承保政策, 大幅度降低企业投保门槛和保险费率, 简化操作流程。

推进电子商务平台融资。利用第三方服务平台对企业融资开展项目咨询、信息支持、财务调查和资金安排服务, 取代单纯的融资担保功能, 改变传统金融机构独立面向中小企业开展融资贷款的模式。近期, 深圳已有企业推出了电子商务平台服务, 平台结合了电子商务和外贸的特点, 将外贸所需资讯和交易集中起来。不仅为客户提供海量的买卖资讯, 还依托专业的进出口服务, 一站式为外贸企业提供交易环节支持, 使企业轻松“做订单”。深圳市正在积极推进这一创新型融资平台, 中国银行已批准5亿元的授信规模。2010年5月15日, 中央电视台《新闻联播》报导了深圳利用电子商务平台为中小外贸企业融资的做法, 非常值得跟踪调研和学习借鉴。

(二) 做中小外贸企业的培育者, 成为他们提高自身素质的良师益友

实施中小外贸企业成长工程。建立较完备的中小外贸企业信息库和“病历”, 对不同行业、规模的企业实施分类指导, 有针对性解决企业面临的融资难题。鼓励、引导中小外贸企业积极参与大企业、大集团的专业化分工协作, 依托大企业加快发展。

积极稳妥推进辅助性融资渠道建设。2010年5月7日发布的《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》明确要求, “要在防范风险的基础上, 创新和灵活运用多种金融工具, 加大对民间投资的融资支持, 加强对民间投资的金融服务”。作为重要的民间融资工具, 商务部门主管的典当、拍卖业对促进中小企业融资发挥了积极作用, 如北京宝瑞通典当行仅2009年就为中小企业贷出3万多笔贷款, 放款量达30亿元。当前我市典当、拍卖等行业发展不平衡, 专业人才缺乏, 社会认知度不高, 具有较大发展空间, 可适当加大对典当、拍卖业的政策支持力度, 出台一些补贴政策, 例如企业向典当企业融资的补贴政策或典当企业达到一定规模后的补贴政策等, 有效打通民间融资渠道。

(三) 做中小外贸企业引导者, 成为他们在领会公共政策方面的参谋助手

建立中小外贸企业金融服务工作联席会议机制。协调相关政府部门、金融机构、行业协会和企业参加, 定期或不定期通报国家最新政策变化情况, 交流各方在中小企业融资方面的有关经验及做法等, 通过打造沟通服务平台, 加强政策协调, 发挥各方合力。

建立中小外贸企业融资辅导体系。在中小外贸企业金融服务工作联席会议基础上, 成立中小外贸企业联合辅导中心, 对企业给予财务诊断及辅导, 提供融资咨询服务, 协助企业健全会计制度, 改善财务结构, 对企业融资需求出具建议报告, 促进企业顺利融资。该体系已在台湾运行多年, 对中小企业融资发挥了重要作用。

(四) 做中小外贸企业的监管者, 加强对企业债务融资风险的预警和保障

构建独立的中小外贸企业信用评级体系, 对列入各种融资担保和资金扶持的企业进行信息监控, 更加注重对企业实际控制人的资信水平、支付记录、道德操守等指标的测算, 定期了解企业纳税情况、企业及法定代表人个人银行信用记录、对外担保、法律诉讼、履约情况等信息, 强化对中小外贸企业上下游状况、产品市场情况和真实的生产贸易等非财务指标的监控。

建立中小外贸企业贷款风险补偿机制。采用“政府补助银行”的政策引导方式, 会同天津市财政局建立中小外贸企业贷款风险补偿金, 用于对银行业当年新增中小外贸企业贷款产生的风险进行补偿, 并可对中小企业增加贷款较多、风险控制较好的银行予以奖励。资金来源一是市财政预算安排, 二是区县按一定比例配套。财政和商务主管部门为风险补偿资金业务主管部门, 共同确定风险补偿资金的具体支持和使用范围, 制定实施办法, 确定风险补偿比例, 并根据上年外贸出口量和贷款余额确定享受风险补偿的企业标准。每年商务部门和配套出资区县汇总上年度银行对中小外贸企业的贷款实绩和本年度贷款计划, 财政和商务主管部门根据中小外贸企业贷款实际增长额, 确定风险补偿资金数额, 并会同银行对新增贷款实绩进行审核后, 报经市政府批准, 由市财政拨付给银行, 做到专款专用。将财政支持中小企业发展的资金由直接投入企业向激励银行对中小企业放贷上倾斜, 充分发挥政府财政杠杆作用。贷款风险补偿机制可以在企业达不到融资担保标准或担保机构暂时无力为企业提供担保时发挥有效作用。

摘要：本文从公共政策的角度, 通过分析中小企业融资难的主要原因, 提出了解决中小企业融资难问题的宏观政策导向, 同时对商务主管部门在促进中小外贸企业融资方面的功能定位也进行了探索。

关键词：中小企业,融资,担保,信用评级,电子商务

参考文献

[1]吴瑕.融资有道——中国中小企业融资融资经典案例解析.中国经济出版社.

海外商务专员岗位职责 篇2

1.开展商务拓展，进行全球互联网营销媒体广告资源的拓展与维护;

2.掌握互联网产品市场趋势和变化;

3.分析跟踪互联网广告动态，提出业务建议，并落实执行;

4.广告效果的跟踪、分析、结算。

海外商务专员岗位职责优秀范例(二)

1、定期统计、核对分成款相关数据，及时预警分成异常，跟踪结算

2、负责款项催收，确保资金及时回收

4、协助上级协调和管理海外产品代理业务，海外本地关系维护和管理

5、对现有流程进行优化和迭代

海外商务专员岗位职责优秀范例(三)

1、负责各区域管辖的海外业务订单的接收、复核、生产安排、物流和后续跟踪、反馈。

2、负责移动端销售信息的对接。

3、负责海外新客户的开发和维护。

4、负责海外客户的售后服务相关工作的执行。

5、领导交办的其他工作

海外商务专员岗位职责优秀范例(四)

1、对接电站融资、担保、保险及国内相关机构;

2、协助电站收购、开发等合同谈判及制作;

3、参与海外项目组工程设计、土建、电气等相关工作;

4、提供商务支持;

海外商务专员岗位职责优秀范例(五)

1、海外经销商信息及价格表维护，系统信息维护;

2、海外经销商所需文件的提供，包括授权书及相关认证、投标文件等

3、海外劳务合同的签订及付款跟进;

4、海外销售数据统计及分析;

5、报废品样品管理;

商务主管、商务专员岗位职责 篇3

一、后危机时代经济发展趋势

后危机时代使得全球新兴市场将成为世界经济的主体, 发达国家将有可能出现零增长或负增长, 发展中国家势头强劲, 将进一步缩小与发达国家的经济差距。经济危机使发达国家陷入经济发展低谷, 而以中国, 印度为代表的新兴国家拥有潜力巨大的国内市场, 经济继续高速增长, 所以这些国家经济增长仍可高速发展较长时期, 世界经济的中心将由西方向东方转移。实体经济开始复苏, 金融风险逐渐消退。低碳经济正成为发达国家新的经济增长点, 环保和低碳会给每个行业和企业都带来改变。中国的金融实力相对提高, 购买能力提高。中国经济发展需要“走出去”, 中国企业进行海外拓张, 走向国际化。国际贸易保护主义进一步加剧、贸易摩擦增多。中国经济进入出口依赖型增长方式转向内需消费导向型发展方式的转型发展阶段, 经济转型、结构调整、就业转移、高失业率是这个阶段全球就业的突出特点。经济转型成为中国经济与世界经济的内在要求, 转型调整必然导致高失业率、结构性失业和持续大规模的就业区域、产业转移调整。

二、商务英语职业岗位分析

商务英语专业对应的就业企业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业, 主要职业岗位有外贸业务员、跟单员、单证员、报关员、国际货代业务员等。其中, 外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员, 有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。跟单员是出口合约的执行人员, 他们要根据商务合约中出口商品的相关要求, 代表公司选择生产加工企业, 指导、监督生产进度, 以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。单证员负责各种国际贸易的单证制作, 涵盖买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等等业务。报关员是经海关注册, 代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。外贸企业要求毕业生具备很强的实际动手能力。毕业生不仅掌握英语语言基础知识和交际知识, 具备较强的英语听说能力、还要具有一定英文商务文件的阅读能力、一定英文商务函电及报告的写作能力和一定商务翻译能力, 具备国际市场营销、国际商法、国际贸易实务、国际商务单证实务、国际结算、国际商务谈判、国际贸易运输和保险、外贸英语函电等方面基础知识。

三、后危机时代对商务英语职业岗位的影响

后危机时代, 国际贸易模式、贸易方式都将发生变化, 贸易保护手段更加隐蔽, 多边贸易体制受到严重挑战。欧美发达国家消费锐减国际市场明显缩水, 国际贸易摩擦不断。国内原材料成本上升, 人口红利将尽, 人力资源短缺、人力成本明显增加, 所有生产要素的成本上升直接导致订单利润下降。席卷全球的金融危机给我国实体经济带来的冲击主要集中在海外市场业务的缩减和国内市场需求的低迷等方面。危机从金融层面转向经济层面, 直接影响出口, 其中以金融、航运、国内贸易和部分制造业的降幅尤为明显。国外订单、盈利能力、融资状况和投资意愿降低, 全球贸易与直接投资流量下降。外经贸企业订单数量减少, 订单利润下降, 职业岗位结构发生了深刻变化。劳动力市场上, 劳动供求数量矛盾突出。

商务英语毕业生就业范围包括国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司等, 其中以中小外贸企业居多, 占毕业生从业的80%以上。中国产业经济在后危机时代, 产业结构失衡, 出口导向型企业产能严重过剩, 在国际需求压缩, 国内消费动力不足, 出口竞争必然加剧。在出口产品同质化的前提下, 出口竞争演变成价格战, 低廉价格压缩了合理利润空间, 国内生产成本上升, 国际贸易摩擦不断升温, 出口竞争加剧, 外向型企业的经营风险直线上升。国际金融危机使得我国的进出口贸易受到了较大的影响, 企业对商务人才, 外贸人才的需求大量减少。国际市场的激烈竞争, 使得企业对人才的要求也越来越高, 需求标准不断变化, 尤其是能够熟练运用英语进行商务谈判的复合型人才受到社会青睐。外贸综合型人才, 最为注重的是英语能力、专业知识的把握和运用能力以及实际阅历和处置纠纷的能力, 在能熟练运用外语的基础上, 懂得国际贸易、商务流经进程、产品专业术语、合同规则、付款方式等, 并且熟悉国际贸易争端处置机制和各国法律, 同时须持有国家颁发的资格证书才能上岗工作。

总之, 高职商务英语专业属于高职教育范畴。职业教育的培养目标与普通本科教育不同, 培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性人才;高职教育的专业设置以市场需求为导向。面对后危机时代出现的新形势, 必须将最新的国际形势和研究成果融入商务英语专业教学, 在教学内容上与国际接轨并密切联系中国对外开放实际的特色, 改革商务英语专业课程的教学内容, 重视实践教学的地位。

参考文献

[1]裴长洪.国际经济评论.2010年第4期[1]裴长洪.国际经济评论.2010年第4期

商务主管、商务专员岗位职责 篇4

根据中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,截止2014年12月底中国网络零售市场交易规模达27861亿元,从以上数据可以看出我国的电子商务正如火如荼的发展,而这使得电子商务人才严重短缺,预计我国未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,但电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%。其就业率低下的原因在于中职学校培养的学生能力与企业对人才能力需求不相匹配。造成中职学校电子商务专业就业率低的原因主要在以下几个方面:第一,电子商务是一个更新速度较快的行业,学校的教学内容、课程设置等滞后于社会的发展。第二,生源质量不高,中职学校的进入门坎较低,目前招收的学生基本上是一些具有初中学历的学生,这些学生知识基础相对较差,对自己的未来没有清晰的职业定位,学习热情低。第三,师资力量薄弱,尤其是理论和技能兼备的双师型教师。第四,教学内容过于宽泛,导致学生岗位技能不突出,学生实践技能掌握的程度也不够深,不能满足企业对中职电子商务人才的需求。综合以上因素,中职学校要真正实现为社会输送高质量电商人才,实现培养人才与社会无缝对接的人才培养目标,就必须要将企业引入到教学中来,共同培养学生的技能。我校以此为切入点,为提升学生对口岗位技能的深度,在校企合作的基础上探索和尝试了运用全真实践教学培养电子商务专业学生的客户服务专项岗位技能,初步取得了一些经验。

二、全真实践教学开展的基础

全真实践教学是让学生直接参与企业真实项目的操作,它是企业实际要运行的,真实而具体。在学习的过程中,企业人员是主导,学校教师起辅助作用,学习效果由企业和老师共同评价。开展全真实践教学岗位技能的培养要具有以下这些基础。

1.具有一定的硬件和软件基础条件,即具有引进企业项目的吸引力。一方面是要有开展全真教学的硬件设施设备,如开展企业项目需要的计算机及与项目匹配的应用软件或者其他器材。另一方面是我们的专业教师要能够深入企业,对企业的工作流程、项目要求等充分了解,才能在日常的教学过程中将企业所需的岗位技能融入到课堂教学中,让学生更容易上手企业的真实项目,实现无缝对接。

2.学校在政策上给予有力的支持和鼓励。一方面是要鼓励教师进入企业去实践或参加有关的培训,每年我校都会派出一定数量的专业教师去参加各类培训。另一方面是学校的政策,在开展全真项目教学过程中,从校领导至各行政部门都积极协调资源配合专业教师和企业开展教学。再一方面是对学生的鼓励和支持,参与项目的学时也可以冲抵教学课时,企业实践成绩在总评成绩中占有一定的比重。同时在全真项目教学期间,在学生休息和生活上给予特殊照顾。最后是对企业的鼓励和支持,如在毕业生就业的时候允许合作企业优先招聘,免费为企业培训员工等。

3.学生要具备必要的知识储备。为了保证教学效果,不能盲目地开展全真实践教学,只有在学生有了基础知识的前提下,才能让实践教学起到画龙点睛的作用,让学生对理论的理解和运用有质的飞跃,所以在设置专业课程的时候,要与全真项目的必备知识匹配。由于中职生的知识基础参差不齐,能力差别大,所以我们一般在第三学期开展。

4.教师和企业人员全程共同参与项目。我们的学生在开展实践学习之前,虽有理论知识,但缺乏经验,如果完全放手让学生去操作,企业就会面临巨大的风险,所以为了消除企业的担忧,更是为了给企业带来效益,保护企业的积极性,所以企业人员和教师全程都要参与到项目中。

三、全真实践教学的开展过程

从2013年开始,我校连续两年开展了全真实践教学培养学生岗位技能的试验,对象是2011、2012、2013、2014级的学生,学生自愿报名和基本能力考核的方式选拔试验对象。为了方便对比研究,2011级和2012级的学生、2013级和2014级学生是同时开展的,也就是2011级的开展时间是第五学期,2012级和2013级的是第三学期,2014级的是第一学期。2011和2012级的实践时间是一个星期,2013级和2014级的实践时间是一个月,参与的项目都是深圳罗马仕科技有限公司的淘宝、天猫“双11”活动售前客户服务和售后客户服务两个项目,目的就是培养学生的客户服务专项岗位技能。

在每年的11月初,学校提供教学场地、宿舍和项目开展的其他设施设备,企业人员进驻到学校蹲点培训上课,电子商务专业教师辅助指导。教学过程主要分为四个阶段,四个阶段都根据学生特点和企业需求制定了教学计划。第一阶段以授课为主,企业的项目负责人和学校教师轮流讲授对企业情况介绍、规则介绍、产品知识、客服技巧、工作要点、实践要求等。第二阶段是讲授和模拟练习,学习的主要内容是客服软件的使用、实际操作过程中可能遇到的问题与对应的解决方法、学生分组分工进行模拟客户服务练习。第三阶段是让学生进入真实的客服环境,在学生实施项目的前期,企业人员和教师必须要全程陪同和指导学生,及时了解各组学生的工作情况,定期召开小组会议解决各组在实际操作中遇到的困难,后期让学生独立操作,企业人员和教师在一旁监督和辅导。第四个阶段是企业人员、师生共同总结反思项目实施中的得失,这样做可以提升学生对电子商务客户服务和电子商务这个行业的认识,并真正将客户服务岗位的技能植入脑海,同时也是可以让学生有更多的机会去了解电子商务行业其他岗位的知识。总结和反思也更利于企业和学校加深合作,改进全真实践教学的教学模式。将课堂教学和项目实施融为一体,由浅入深地推进了学生实施项目的深度和广度,提高学生的岗位技能,深化校企合作。

四、全真实践教学成果的评价

任何一个教学活动都需要一个客观有效的评价,当然我们的评价不仅仅是对教学成果的评价,更是对校企合作的成果进行评价。我们通过问答、测验、问卷、数据分析等方式对全真实践教学成果进行评价,学生、教师、企业三方都参与评价。

1.2013年参与全真实践教学的学生有70人,2014年增加至120人,从人数增长来看,全真实践教学是很受学生欢迎的,在实践过程中学生具有较高的学习热情,能够真正做到“做中学,学中做”,不仅学会了职业技能,还帮助学生形成良好的职业操守和工作习惯。

2.通过开设全真实践教学的时间不同对比研究,我们发现开设在第三学期效果是最好的。第一学期,学生对电商行业的了解有限,电子商务基础知识还不够完善,在全真实践教学过程中,他们的学习速度慢且掌握技能的程度不深。在第五学期,学生由于受到就业、考证等因素的影响,他们的学习热情不够,以致企业人员和教师要花费许多精力去调动他们的积极性。

3.从用人单位的反馈意见来看,学生的技能明显比传统教学方式培养出来的学生高,学生上手速度快、适应能力强、可塑性强,给出的评价就是我们培养出来的学生很有能力。

4.全真实践教学促进师资水平提高。电子商务专业教师和企业紧密合作,让专业教师对企业一线岗位有更多了解,及时更新教师的专业知识,使教学的内容更加生动和饱满,也有利于专业教师开展教研教改活动。

5.通过全真实践教学可以深化校企合作,产教融合,我们在教学的同时也是在为企业创造利润和降低成本。2013年深圳罗马仕科技有限公司与我校合作的店铺销售额达到一千多万,帮助该公司实现移动电源中国销售量排名第一的目标,2014年销售额更是翻了几倍;企业不需要为淘宝、天猫“双十一”临时促销活动而聘用大量的企业正式员工,这大大降低了人力成本,还可以优先录用优秀毕业生,不需要再对学生做岗前培训,降低企业人力资源成本。

五、结语

通过两年的探索试验,我们认为全真实践教学是一种能够让学生、学校、企业三赢的教学模式。学生有了最真实的企业工作经历,学校可以实现其人才培养的目标,企业可以获取经营利润和后备人才。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2014年度中国网络零售市场数据监测报告[BOLO].http://www.100ec.cn/zt/upload_data/20150408.pdf.

商务专员岗位的职责职能说明 篇5

职责：

1、负责配合销售经理应对客户询价、报价、回款、___、系统录入维护等整个销售流程;

2、负责与国内供应商的采购对接，跟踪供应商产品交货期、解决退换货及对账等事项;

3、负责协助销售经理上门客户的接待和电话来访工作;

4、负责整理___，接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;

5、负责联络沟通现有客户;负责项目组内销售订单的取得及货款回笼工作

;

6、协助招标项目标书制作工作;

7、协助监督检查办理投标保证金，企业资质文件的外借和回收;

8、负责档案的管理、公文制定、文件收发等;

9、根据公司业务发展规划和领导的指示完成工作范围内的各种事项。

任职要求：

1、能熟练操作电脑及办公软件，会简单的数据统计分析。

2、工作主动、以客户为中心，良好的服务意识及技能。

3、工作认真负责，细心，善于学习与创新，主动性强，有一定的抗压力。

4、有销售、商务相关经验者优先。

5、全日制大专以上学历，有___年以上客服工作经验或销售工作经验优先;

商务专员岗位的职责职能说明2

职责：

1、搜集潜在客户资料，了解和发掘客户需求;

2、负责客户资料、商务项目的审核、录入、变更修改和传递

;

3、客户资料、合同(订单)发货通知单归档和保管

;

4、负责销售发票的签收、邮寄和跟踪回执

;

5、大项目管理、催款管理工作;

6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好后台支持;

7、公司规定的其他相关工作;

招聘要求：

1、大专及以上学历，商务英语、国际贸易、生物、医学类专业;

2、对待工作细致、认真，具体高度责任心;

3、积极上进，团队合作意识强;

4、英语及计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑;

5、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

商务专员岗位的职责职能说明3

1.接受客户的询价，向相关厂家进行询价，确认无误后依据公司的相关规定统一对外报价;

2.协助经理处理、联络合同执行过程中各项事务;

3.统计相关销售数据，市场数据及合同执行情况等数据;

4.按照公司的合同摸板拟订采购合同和销售合同;

5.负责公司销售及采购资料的录入，确保数据准确;

6.管理合同文档;

7.协助经理参与合同谈判;

8.协助销售制作投标文件;

商务专员岗位的职责职能说明4

职责

1.负责对科技成果评价、科技成果转化、产学研合作、技术咨询、军工资质咨询等科技服务业务开拓市场;

2.负责与政府、行业协会、产业园区、重点企业进行沟通并维护合作关系;

3.必要时，负责政府项目申报、与政府共建平台等;

4.适当时，参与科技成果转化、军民两用技术转移等科技服务工作。

任职资格

1.大专以上;

2.具有良好的沟通与写作能力，办公软件熟悉;

3.性格外向，形象佳，工作积极;

4.有专业从业资格或良好外语水平优先;

商务专员岗位的职责职能说明5

职责：

1、负责公司客户的商务联络、谈判及后期维护工作;

2、负责与客户日常的协调沟通，开展及时有效的服务;

3、负责商务合同的起草、条款的审核，合同签订等日常工作;

4、领导交办的其他事务性工作。

任职资格：

1、大专以上学历，市场营销、行政管理、商务管理等相关专业;

2、___年以上相关领域工作经验，了解公司产品及行业现状;

3、熟悉商务运作流程，商务礼仪相关技巧;

4、熟练掌握商务、合同法相关知识，能够熟练操作办公软件;

商务主管、商务专员岗位职责 篇6

1 ESP基本介绍

ESP作为应用语言学研究领域一个热门学科,自20世纪60年代产生以来,因自身具备的满足特殊需求的特点广泛受到社会各界的关注。它是与某一特定学科、特定职业相关联的英语学习途径,目的是让学习者指导自己为何学习英语,学习英语要实现何种目的。因此我们不难看出,需求分析是ESP教学的基础和核心,是课程设计和教学实施的前提,也是确保教学效果的先决条件。需求分析法就是通过采取观察、调查、访谈等方式找到被调查对象具体需求的一种方法。目前,学者们通常将需求分析法分为目标情景分析和目前情景分析两类。无论哪一分类,都无法摆脱用途英语的束缚,商务英语服务于对外贸易、金融、管理、旅游、文化等商务领域的功能不会改变。

2 商务英语专业学生需求分析调查

笔者通过对本校商务英语专业学生进行调研发现,约有25%的学生选择商务英语专业是为了未来职业发展的需要,仅有约30%的学生对这一专业比较有学习兴趣,属于自己梦寐以求的专业。约占70%的受访者认为自己所学专业知识难以满足未来岗位的需求。通过对专业课程设置情况调查结果统计发现,大部分学生(约占90%)认为自己在英语翻译、听力、口语、阅读等方面需求较高,而对商务策划谈判与营销、国际贸易等课程需求度约达85%。由此我们不难看出,当前商务英语专业学生对商务知识、商务技能的需求比较迫切,且希望高职院校设置实用性强的课程,并能为学生提供更多的实践机会,搭建更广阔的实践平台。

3 我国高职院校商务英语专业就业现状及原因分析

目前,商务英语专业学生就业形势不容乐观。一方面表现在该专业持续走低的就业率,另一方面表现在已就业的高职毕业生薪资待遇水平较低。正是这种不容乐观的就业形势,造成很多家长和学子十分审慎地选择这一专业。英语专业的学生也不像前几年那样“皇帝的女儿不愁嫁”。随着高职院校的扩招和英语专业点的增加,目前,英语专业在校学生大幅度增加,因此大批只掌握了英语这一门语言的毕业生不由得陷入求职无门的窘境。造成这种状况,笔者认为与以下因素密不可分。

(1)商务英语专业课程设置不尽合理。商务英语是以培养学生具有相对扎实的英语语言知识和比较专业的国际商务知识、技能的学科,确切地说它属于一门用途英语,强调更多的是学生在对外贸易、金融、管理、法律、营销、文化、外事、旅游等领域从事翻译、管理等工作的能力。因此,这一专业需要根据市场需求的变化进行专业课程设置。但是,很多高职院校对商务英语专业课程设置时,缺乏对社会需求的充分调研。这就造成了商务英语专业课程设置与市场需求的严重脱节。同时,一些高职院校所设置的课程注重对英语知识的教学,忽略了商务技能的培训,且缺乏对学生实践能力的培养锻炼,使得大多数商务英语专业毕业生择业时出现眼高手低的现象,难以满足用人单位对复合型人才的需求。

(2)对学生职业生涯规划指导不到位。大学生进行职业生涯规划实际上是对自身能力、兴趣爱好进行全面认知的过程。高职院校对大学生进行职业生涯规划指导是帮助学生更清醒地认知自己的优势,引导学生树立学习目标,制定学习计划,提升自己竞争能力,对社会有一定了解,为今后顺利就业奠定基础的。但是现在很多高职院校的商务英语专业缺乏对学生职业生涯规划的指导,有的虽然进行指导,但由于职业生涯规划师的工作阅历不足,难以提供高质量的指导服务。此外,职业生涯规划是一个系统连贯的过程,但是很多高职院校均在大四即将毕业时才开始为学生开展职业生涯指导,缺乏连贯性和系统性,不能引起学生对职业生涯规划的足够重视,导致商务英语专业学生难以抓住自身优势选择合适的就业岗位。

(3)商务英语专业学生的综合素质有待提高。面对严峻的就业形势,一些商务英语专业的高职学生望而却步,对未来就业表现出极大的恐慌。还有的学生眼高手低,不能吃苦。在选择执业过程中,一味地想要高待遇,想要体面的工作,殊不知自己的综合素质根本达不到用人单位的需求,最后造成高不成低不就。这些现象都是大学生缺乏健康心理和良好心态的表现,这也恰恰暴露出商务英语专业高职学生抗挫力差、心理承受能力差,综合素质有待于进一步提高。

除了上述原因,商务英语专业学生就业形势不乐观也与近年来国际国内不断下行的经济形势有关,经济不景气,市场对人才的需求量降低。但是,最直接原因还是学生综合素质不过硬,难以达到用人单位对高精尖复合型人才的要求。

4 商务英语专业学生提高职业能力的有效对策

职业能力是商务英语专业学生胜任工作岗位的重要条件,是未来从事商务领域工作的能力集合。如何提高商务英语专业学生的职业能力,使其顺利走上理想的工作岗位一直是高职院校关注的问题,高职院校领导和学者们从未停止过前进的脚步。笔者结合实际提出了自己的见解。

(1)紧盯学生需求,科学进行专业课程设置。通过调查我们得知,大部分商务英语专业学生学习此专业的主要目的是实现顺利就业,因此,他们渴望通过学习快速积累英语语言知识和商务知识、技能。这就需要高职院校认清学生的学习目的,洞悉学生的就业需求,根据他们的学习需求和市场对人才的需求科学进行课程设置,适当增加商务知识和技能在专业课程中的比重,增加专业课程的实用性,尽量细化专业课程,组织开展系统化教学,使学生能够学有所专,避免泛而不精。只有这样,才能提高商务英语专业学生的学习积极性、主动性。

(2)随着目前就业形势的日益严峻和竞争的白热化,商务英语专业学生们对实践课程的需求日益增长。但由于很多高职院校的商务英语专业均缺乏完善的实践教学条件,实践训练方法单一、技术训练效果不明显,已经不能满足学生日益增长的学习需求。鉴于此,高职院校应加快实习、实训基地的建设,明确实践教学目标,合理设置实训项目,改进教学方法,真正做到理论与实践相结合“,教学-做”一体化,努力提高学生的实际操作技能。

(3)注重提高学生的职业素养。在激烈的市场竞争环境下,大学生除了具备专业的知识、技能外,还应使自己具备良好的个人素养,只有综合素质不断提高才能在激烈的竞争中立于不败之地。这也提示高职院校,要不断给商务英语专业学生进行人文素养的培训,通过讲座、第二课堂等多种渠道让学生个人素养不断提升,以达到用人单位的需求。

5 结语

总之,商务英语专业必须抓住学生的需求开展教学,只有这样才能提高学生的职业能力,才能让学生顺利就业,并尽早在工作岗位上脱颖而出。

摘要：商务英语作为用途英语的重要分支,必须和ESP一样遵循需求分析理论及其规律。本文通过对高职院校ESP学习需求的调查和深入分析,探索出商务专业学生提高职业能力的有效对策,以期为高职院校商务英语专业学生顺利就业,为实现自身价值提供有效帮助。

关键词：商务英语,需求分析,ESP,职业能力

参考文献

[1]赵红霞.浅析基于能力本位教育的创新型高职英语教学[J].南昌教育学院学报,2011(01).

[2]顾月秋,梅明玉.“能力本位”理念与高职英语教学改革[J].浙江工商职业技术学院学报,2007(04).

[3]张伟,付大安.一项基于ESP的高职高专英语教学的实证研究[J].北华航天工业学院学报,2007(02).

商务合作专员的岗位职责 篇7

1、负责客户开发与合作、激活和维护，拓展及维护新老商户，与各客户建立长期稳定的合作关系;

2、不断开拓业务渠道，积极利用公司资源，帮助客户运营活动;

3、挖掘业务需求，整合外部资源，为公司的产品和服务寻找新的合作增长点;

4、负责直营店铺的选址评估，为公司直营店拓展市场提供决策依据;

5、负责从开发新址、物业谈判、租约签订、交付店面完成等系列工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，3年以上零售行业连锁门店开发工作经验，担任商场，卖场招商单位、或者地产开发等专业背景;

2、乐观自信，积极向上，热爱市场工作，有团队合作精神，精通Excel、Word、PowerPoint等办公软件;

商务专员的工作职责 篇8

职责：

1.熟悉公司产品和解决方案并与客户进行交流、引导;

2.对相应项目进行客户服务体验及跟踪;

3.相应项目结算及报价体系梳理;

4.公司各项项目文档处理和及时更新;

5.辅助领导进行项目需求调研和分析，制订项目推进策略;

6.协助公司各业务部门进行项目相关项目跟进工作。

任职基本要求：

1.电气工程、自动化、计算机及相关专业相关专业背景，大专或以上学历;

2.一年以上的相关工作经验。

3.熟练使用Execl、Word、PPT办公工具三个软件;

4.强烈的责任感和抗压能力，能适应短期出差;

5.学习能力和协调沟通能力较强，具有良好的团队协作精神，执行力强，服从领导管理。

商务专员的工作职责精选2

职责：

1、负责收集、管理及维护客户信息资源;

2、负责与客户之间的销售合同起草、商务交流、谈判及合同签订等工作;

3、负责客户账款的回款管理及应收账款催收;

4、完成上级领导交代的其他其他工作;

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机、市场营销、文秘相关专业;

2、熟练操作WORD、EXCEL、等日常办公软件;

3、熟悉IT行业，了解公司产品及相关业务领域知识;

3、具备较强的沟通协调能力，有良好的客户服务意识;

4、工作认真细致，有责任心，有团队合作精神;

5、一年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可。

商务专员的工作职责精选3

职责：

1、运用微博，微信，今日头条等新媒体渠道

发展目标客户，对客户属性归类;

2、通过有效沟通了解客户需求、匹配公司业务需求，达成合作意向;

3、建立客户档案，维护老客户关系，挖掘客户新的潜力;

4、协助业务团队处理客户关系，踊跃参与公司业务发展需要。

5、按时完成每日销售目标，能够承受工作压力。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，___岁之间;踏实好学，积极上进;

2、半年以上销售经验;有互联网在线销售经验、快消品销售经验优先录取

3、为人正直，品行端正，具有良好的沟通及语言表达能力;

4、熟练电脑操作以及相关办公软件的操作;

商务专员的工作职责精选4

职责

1、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;

2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪;

3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;

4、销售数据的总结、分析，并按周期按标准输出;

5、协助项目经理和销售经理做好项目整理;

6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;

7、相关部门的沟通协调工作。

任职资格

1、大学专科及以上学历;

2、至少___年以上商务管理相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑;

3、熟悉商务管理流程及相关注意事项，熟悉招投标管理，擅长商务谈判;

4、计算机应用熟练，办公自动化软件必备，尤其熟练EXCEL及PPT;

5、具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力。

商务专员的工作职责精选5

职责：

1、接收客户订单并审核相关条款后进行评审并紧跟交付

2、合同的审核与管理

3、对账开票并紧跟回款情况

4、日常客户服务及出现客户投诉时协调内部解决

5、上级领导交办的其他临时任务

岗位要求：

1、大专及以上学历/工商管理、市场营销专业或金属材料加工类专业，英语读写熟练。

2、具有强烈进取心，乐观豁达，富有开拓精神

3、___年以上相同岗位实际工作经验者优先考虑

4、掌握一定的市场营销及企业管理基础知识;了解财务管理、法律等方面的基础知识;