网站市场运作计划书(精选4篇)
一、市场定位
本网站主要为企事业单位服务。企业在网上可建立主页,使用电子邮件通信;参加行业网上交易会,产生网上供求和客户服务信息交流行为;在企业内部管理、对外经营中(例如动态发布企业和产品信息,开展网上营销,进行网上订货,实现网上交易服务)广泛应用电子商务。企业通过本网站,树立企业形象,开拓市场及完成客户服务。最终使本网站成为综合性信息交流的平台,促成企业与企业之间,企业与政府,企业与市场之间的快速沟通。可以预计:本网站既能获得较好的社会效益,又能取得较好的经济效益。
二、运作模式
西部大开发网站按现代商业模式运作,其目的是建立一个覆盖整个西部的信息源。并争取分阶段纳入中国电信的“电子大厦”工程。
1.片区的设立及业务开展
西部幅员辽阔,信息相对落后,为了实现整个西部的信息一体化,必须建立各个区域的信息源,这样更利于信息的快速流动。
初步考虑前期在四川、陕西、重庆、云南、贵州设立办事处,由其负责与当地各部门的接洽与合作。具体可能涉及政府、媒体、大型企业、IT产商、ISP、地方电信、政府网站等部门。
(1)目标:达成与上述部门的共识,确保信息流、物质流的畅通。
(2)合作方式:我们根据不同合作部门的相关特点和利益,推出灵活的、不同的合作方式,如合作推出栏目,合作建站等方式。
A. 针对地方政府相关部门,如西部开发办公室,利用政府上网服务中心的影响,我们可采用为其免费发布信息(各地开发优惠政策、法律法规等)的方式与其合作。
B. 针对媒体,可采用信息共享方式。加强与政府网站(信息港)的合作,共同推出诸如上网研讨会等类似活动,促进信息交流。和中央一级的媒体,如与人民日报社西南网合作,开设一个栏目,宣传政府上网,推出政府上网典型,表扬先进政府上网事迹。
C. 针对大型企业(如:国有大中型企业,拟上市公司),通过国政网的支持,可帮助他们在本网站树立企业形象,提供政策导向及产品宣传服务等;而对方也可向我们提供原始资料信息的收集。
D. 对于IT厂商,计划与其联合推出企业、政府上网解决方案等活动;一方面增加我们的客户源;另一方面可帮助他们进行产品的宣传促销活动,达到互惠互利的目的。
E. 对于ISP商、地方电信等,通过与本网站的合作,可共享我们的部分客户资源,即让我们的部分客户通过对方接入因特网,由对方提供域名申请、虚拟主机、服务器托管等服务项目。
(3)信息采集渠道
A. 由政府相关合作部门提供,利用现有的政府资源并在此基础上发展。
B. 通过与其他媒体建立长期战略合作伙伴关系,采用信息共享的方式。
C. 由办事处直接发展。如主动上访、电话联系并结合政府上网服务中心的影响和西部开发契机。
D. 其他渠道。
(4)发展政府、企业上网的渠道
A. 举行行业活动,由行业主管部门或行业协会结合地方职能部门与国政网举行行业活动,发展政府、企业上网。
B. 通过西部大开发各类活动契机,或者和各个部门(IT厂商、媒体等)共同举办如“企业电子化”等活动,宣传和发展政府、企业上网。
C. 由公司市场人员采取灵活机制,直接发展政府、企业上网。
D. 其它渠道。
2.具体的人员工作分配如下:
各办事处指定两人专职负责并发展若干市场人员,负责与各地政府和企业,以及各基层职能部门的业务联系。
三、市场推广策划
通过重庆市体改委编辑部多年从事市场研究经验、健全的服务系统、良好的信誉,以及在承接各种大型宣传活动中与各部门已建立起来的良好合作关系,相信我们在市场开拓方面已有相当的基础。
网站将分步骤,分区域有计划运行,初步准备建立一个中心,五个分站,即以北京为中心,中心下设四川,重庆,云南,陕西,贵州分站。各分站主要负责区域市场业务的推广及与企事业单位的接洽。
初期运行包括:
1.四月中旬,在重庆范围内进行市场策划推广;
2.四月中下旬在四川、陕西范围内进行市场策划推广;
3.五月底在云南、贵州地区进行市场策划推广;
4.七月底之前网站覆盖整个西部地区。
四、业务开展计划
1. 配合政府、企业上网工程的实施,着手进行以下的工作。
(1)建立企事业上网数据库,提供统一的接口,达到与政府、企业上网工程资源共享的目的。
(2)成为政府、企业上网服务的代理,承接“域名申请”、“空间租用”等服务。
(3)通过公司办事处的职能,调研各地大型商务活动,宣传推广政府、企业上网工程。
2.利用西部各省市在开发中举办的招商会、发展研讨会,加强新闻发布宣传力度,推广政府、企业上网工程实施,促进企事业单位在网上开展产品、供求信息发布的意识。
当前重点:准备抓住“西部发开发研讨会”于2000年6月份在重庆召开的契机,结合我们网站的优势,与相关部门合作,联合推出该会专题报道,扩大影响,为开辟市场迈出第一步。具体开展步骤如下:
(1)与重庆市西部开发办公室取得联系,并联合其它相关部门,争取使本网站成为该会的特邀媒体,全权负责该会网络版的报道,扩大本网站的影响。
(2)在该会期间,力争使本网站成为协办单位,并在会上发布宣传本网站的资料,有条件的话,可由政府上网中心和本网站联合举行一个小型的新闻发布会(或者是专题讲座,介绍西部开发与西发网站、企业电子化等相关内容)。
(3)为本会在网站上专门建立一个专题节目,开通西发论坛,邀请研讨会的负责人、专家、学者在本论坛上发表文章。
(4)与重庆市各大媒体,如重庆日报、重庆晚报、重庆热线、重庆信息港建立信息互通,达成信息共享的协议。
(5)争取使参加本会的政府及企事业单位成为我们的特别会员。
3.与西部各相关部门的合作。
(1)和各省市政府在西部大开发中建立相互促进,共同发展的关系;发挥政府在“企业上网工程”中的引导作用,促进工程实施。
(2)在西部开发中,各行业各地区将进行优势互补,资源相互渗融是必然趋势,也迫切需要一个面向西部、服务西部的企事业单位专业信息化平台。
县政府网站自2005年元月创建以来,全体工作人员在各级领导的关心的支持下,通过三年的努力,对县政府网站分别于2006年和2007年进行两次改版,网站以政务公开、公共服务、公众参与三大基本服务功能为导向,进一步规范栏目设置,使各板块功能更加清晰,栏目设置更加有序,网站整体结构、页面布局、栏目设置、艺术装帧水平不断提升,服务功能进一步增强。
2008年,县政府网站继续坚持政务公开方向,完善“电子政务”建设,对接市信息产业化建设;增设“百件实事网上办”,“盱眙论坛”等栏目;加大人民来信的处理力度,完善县乡视频会议系统。近期,组织全体工作人员县政府网站进行第三次全新改版,主题内容涵概全县经济社会发展的各个方面。扩大政务公开范围,拓宽公开内容,完善公开形式,提高政务公开的透明度,有力地促进了“阳光政府”建设。
三年来,政府网站紧紧围绕县委、县政府的中心工作,以抓紧、抓好网站建设为工作重点,努力发挥县委、政府的参谋助手作用,全面完成了各项工作任务,软硬件建设成效显著,做到了学习和日常工作两不误,两促进。现将主要工作情况总结如下:
一、综合协调,强化服务,进一步加强和改善网站建设环境 县政府网站作为县委、政府专设的信息服务部门,既是盱眙县对外开放的窗口,又是与外界交流的平台。今年,我们加大了管理力度,将工作重点放在网页的重新设计、信息的及时更新和向市政府网的传输上。网页设计上:创新设计,从盱眙的实际出发,整合各个网站的长处,打造全新的、一流的政府网络平台;信息更新上:实时更新,对所有的栏目进行全方位的更新,从网页上的内容体现盱眙新的变化与发展,特别是新闻宣传上(上午新闻上午发、下午新闻下午发、晚上新闻晚上发),以图片、文字和视频等形式,生动地展示盱眙。
2008年,政府网站在不断更新硬件设备的同时,对软件设备也提出了要求,政府网站工作人员全力投身到资料的更新工作中。首先从收集资料到对资料进行认真筛选及审核,针对政府网站应要发布信息的范围,对全县各个部门的信息以多角度进行网上宣传,让政府网站发挥其应有的作用。经全面更新的政府网站襄括盱眙县和各项事业发展情况,以图文并茂的形式将盱眙的优势进行全方位的宣传。此次全新更改,一改过去网站资料一经发布陈年不变的模式,新网站数据库新技术的支持,使得资料可随时更新,使大家每天都能浏览到本日盱眙的新变化;此次改版更趋向于以服务为主,对于广大人民群众比较敏感的问题设置专栏,以供大家进行监督,为我县“阳光政务”提供了支持。此次全新改版,为盱眙各项事业更快地跨上一个新台阶提供了平台。
二、加强了网络安全运行管理的制度措施
1、完善了内部制度建设。为加强网络安全运行管理和网上信息发布,县政府政府网站按照县委、县政府要求,制订和完善了有关政府信息网络系统安全运行管理、信息审查发布、帐号使用登记管理、信息保密、网络安全监测等10项内部管理制度,坚持认真做好网络系统日常管理维护和安全监控工作,及时解决网络和电脑故障,保证了整个网络安全稳定顺畅运行。
2、建立了网络管理员制度。对与网络中心联网的10多家重点单
位,确定了各单位网络管理员,明确了管理员职责,由网络管理员负责本单位的一般网络故障和电脑单机故障进行处理。由地区政府网站不定期地安排对管理员的培训学习,对各上网单位的网络管理进行监督检查。
3、建立了网络信息员制度。在全县20多家县直单位和19个乡镇政府建立了信息报送员制度,政府网站对各单位报送的信息逐一进行审核发布。
三、今后电子政务建设计划
1、逐步完善电子政务网上应用。在全县各职能部门和乡镇政府开展网上自动化办公和网上信息报送应用;建成全县统一的电子政务应用平台,并逐步实现其他电子政务网上应用服务,推进政府管理的现代化和政务工作的信息化。
2、进一步完善和规范政府各部门公众信息网站建设。通过制度建设,进一步完善和规范政府各部门公众信息网站建设,加强对政府部门信息化建设与应用的管理考核,促进政务信息公开和政府职能转变,树立政府形象,提高行政效率。
您好!
我是李,以下建议只是我站在个人角度发现的烟台市场问题,仅供参考。
一、人员管理问题
1、促销员管理。我们公司烟台市场的促销员普遍工作不积极,如果您有所怀疑,您可以选择个时间到商场监督他们一天,他们的销量会有您意想不到的提升,您就会发现问题所在。
解决方法:实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度,公司不要想着通过此政策苛扣员工,不但把罚别人的钱奖励给别的促销员,公司也会奖励一部分。让促销员知道,公司这么做不是为了剥削他们,而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人,就是可有可无的人。
当促销员抱怨客观原因影响销量是,业务员以及区域经理要帮他们分析原因,树立他们的信心,可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销,当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量,双休日每天都是20包左右,促销员每次都找客观原因进行辩解,我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销,结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说:今天销量这么好,可能是因为客流量多,我对产品比较了解,但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售,你这么优秀相信你通过努力会销售的很好!结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历,我自己也有了信心,我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理,与其是做着等问题,不如到市场去把问题解决在未发生时。
2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单,要用心去工作,用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题,还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系(我在下面的关系的处理方面会分析)。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训,不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线,如果市场出现问题前,业务员没能及时发现进行汇报就是失误;业务员不停地忙碌,但是销售成绩不理想,就是工作效率方面出现了问题,业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源,还要整合商场的资源,才能创造就高价值。我上一份工作中,我们几乎在振华各大卖场中,都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动,他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头,展架都是他们免费提供的,甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如“ ”玉米油一个店的销量大,您们有这么大的销量,应该会有更大的支持。
二、各个环节的沟通和关系处理问题。
1、经销商。现在经销商起的作用越来越小,尤其是一些大品牌厂家的经销商,只负责送货的工作,甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系,他们有一定的人力资源,这就需要我们和经销商要协调好关系,尽量把他们的人员利用调动起来。
2、商场采购。尤其是大连锁的采购,从你进店的价格到一些特殊陈列,搞活动时商场的支持力度,节假日特殊位置的争取,都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。
3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中,班长的关系尤为重要,店长虽然职位和权利都高于班长,但在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持,一般都是只要班长同意了,然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题,他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了,他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。
要处理好以上几种关系,主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待,每次见到他们要特别热情,就像对待老朋友一样,可能他们有些人暂时会适应不了,但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导,尤其是当他们年龄要稍长于你的时候,要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候,必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好,我在寻店的时候,如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时,我都会主动帮他们,像一次在 店,只帮他们食物负责搬了几箱可乐,搬完后他们食物负责对我说:真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说:帮女士干活是男士的责任,再说你们平时挺帮我们的,我正愁没机会报答呢!以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程,把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助,我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们,他们一定会感受到的。
还有我建议公司要么高薪聘新区域经理,要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除,否则危害的不仅仅是一个市场,可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神,让公司发展的好坏直接影响员工的利益,尤其是做业务部门员工的利益,这样就会调动他们最大的积极性。
以上只是我简单的建议与分析,毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助!真地很感谢您为我提供了一次机会,您的工作态度让人尊敬,因为您一切为公司着想。
作为奶粉市场,每一个知情人都知道,高端市场都一直被外资或合资品牌所把持!奶粉事件后,很多奶粉公司都在一定程度上销量大增,但还是因为动作太慢而与外资品牌无法抗衡;据统计:“美国美赞臣奶粉在三聚氰胺事件之后,仅在广东省的销量就增加了8倍,日本的明治乳业和九州乳业对中出口量也增加至5倍,其品牌在中国的市场占有率为:美赞臣 15。95%、多美滋 13。05%、惠 氏 12。32%、 雅 培 10。85%、贝因美 2。46%。前五个品牌占据高端市场更是高达80%!剩下40%的市场分额由内资品牌和区域性品牌共同瓜分,且长期都遭受价格战的折磨!
我们知道,真正品牌的定位与销量的提升不是用价格战来决定胜负的,价格战只能让企业的路走的更难受!那么,在有限的区域内,怎样应对竞品的打压?如何才能保持市场的持续性增长?怎样才能让自已的市场像自已一样活的更有价值呢?笔者认为应从以下几个方面着手工作:
一、着力打造数字化的营销团队!
现在的市场竞争已经逼的各个企业都想方设法去改新!那么打造数字化的营销团队也是势在必行!什么是数字化的营销团队?也就是说在营销团队中,所有的工作项目,工作结果都要用数字来规范化!其细分就是:从团队人员的配备,市场分析、渠道分工、价格的定位、促销费用的投入、竞品的实质状况、各品牌在该市场的市场占有率、整体销量和各品项销量的规划等,一切用数字来说话!别人通过数字明细后,可以一目了然的知道该市场的现状以及下一步的工作方向、近期目标的规划等!怎么打造数字化营销团队呢?
A、城市经理要明晰权责!
1、要学会组织,分工!
我走访了一些企业和市场,发现一个重要的问题就是,城市经理的电话天天响个不停,查其原因,大多都是在处理发货问题,下面业务反映的费用问题,还有更可笑的是,有些城市经理不时的看电话,看有没有电话打进来?是不是没听到?或者心想这么久了电话为何没有响?其实,这都是他们思想上一个误区!认为越忙越好!其实质是让小事给拖累了,所以要学会分工,给下面员工成长的机会。举一个小例:“
有一物流家公司,他的竞争对手天天给他们出难题,有一天,他的竞争对手把一辆快坏的车赌在了该公司的门口,使该公司的车都出不去,销售老总急的不行,急忙跑到老板的办公室问他的老板该怎以办?老板直接反问他一句:“这事归我管吗?
也就是说老板有老板的事,城市经理有城市经理的事,没必要什么事都管,再说也没有那么多的精力和时间呀!一个城市经理最重要的职责就是如何组织资源去应对的市场变化?包括分配人员去工作?如何把握该区域市场的整体命脉?该市场的增长点在那儿?具体的促销如何投放?人员体现更多的价值?这才是城市经理应考虑的事,至于发货,费用兑现等,都是每个市场的业务人员去协调,城市经理更多只是建议!
2、做好教练的工作!
奶粉市场的人员分工也算相对较细,从营销人员到乡镇的促销员,每一个都应各尽其责,城市经理更得帮助营销人员和促销人员的成长,他们只有不断的成长,销量才能增长,区域市场才能真正的动起来!所以要从以下方面来分解:
a、帮助整理营销人员的思路!
营销人员必须成长,否则等于倒退!很多营销人员在营销工作中不善于总结,有时也不知道如何总结!干了很长时间营销后发现自已还是没有自已的思路!所以我认为城市经理要帮助他们去总结,通过在市场的实践,把所有零碎的知识提炼出来,形成一条线,然后教他们如何去写市场分析报告?如何写自已市场的企划案?其实很简单,要告诉他们一些工作方法,
如,在每做一件事之前都要做到管理用的5W1H,即What(做什么)?Why (为什么做)?Where(在那儿做)?When(何时做)?Who(谁去做)?How(怎么做)?要形成这样做事的一种习惯和方法,通过时间的推移,就可以逐步理清自已的做事思路与营销思路!
b、培养营销技能!
营销技能的培训是重中之重,你做什么事情都得进究方法!没有方法,再好的事情也不会有结果,而且在营销过程中,你需要掌握更多的方法去提高工作效率!所以,城市经理很重要一个职责就是告诉下面营销人员用什么样方法去做这项工作?如何提高工作效率?那么这就需要有效的营销培训,培训的主方向是:
从行业的宏观角度来看待当前公司的现状及市场占有率!
针对基础的营销培训,让营销人员知道营销是怎么一回事!
培训与客户沟通的技巧和方法!
培训他们通过数据来分析自已的市场!、
教他们做简单的市场运作方案,并拿案例来分析!
教他们如何去引导、去帮助经销商?从而掌控经销商!
培养他们的品牌构建意识!
3、必须学会让营销人员掌握以下数据!
该市场有多少人口?
乡镇数量多少?
当前我们公司在消费者心里指数是多少?
目前该市场的奶粉总容量是多少?
本公司产品,市场销量占总容量的比例多少?
重要竞品的销量占总容量比例的多少?(真正的竞品不超过三个品牌)
目前我公司和竞品在该市场的柜台数各是多少?其中核心柜台数各是多少?
当前竞品在该市场投入人员是多少?专职促销多少?流动促销多少?
当前竞品在该市场投入促销费用大概多少?
针对目前公司产品在市场的表现,认为我公司的下一步的工作分几步走?
怎么去分解工作计划?
针对工作计划,需要投入多少费用?(人员投入几个?费用多少?形象宣需要多少费用?促销品多少?重点培养的核心柜台是多少?费用投入比例 是多少?)!
在什么时间要把销量提升到多少?
一个真正营销人员,如果把一个市场的以上所有数据搞清楚,就是一个合格的营销人员。我到有些市场,问营销人员市场的情况,他们大多说的最多一句话是:“这个不太清楚,要么说不知道!”当一个营销人员掌握这些数据后,他也自然知道该市场的下一步工作重心是什么?这是需要数据的最直接原因!所以,营销人员在一个市场必须负起责任,否则,营销就别做了!一个市场交给一个营销人员如果在三个月内市场还没起色,那么如果是我的话,就需要换人了!当今的经济实体,特别是企业,缺乏的不是人,而是真正的,用心的,负责任的营销人员!