基本公卫工作督导表（精选10篇）
被督导单位： 督导时间 年 月 日 督导内容：2016年1月1日至2016年9月10日 慢病管理
开展35岁以上首诊测血压（是□否□），开展非高血压血压登记（是□否□），高血压患者管理 总数: 高血压患者管理: 患病人数 管理人数(建档数)随访人次数。健康指导:有 无。高血压患者随访服务记录表质量:随机抽查随访记录表 份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
2型糖尿病患者糖尿病筛查测血糖人次数 糖尿病患者新发现数。糖尿病病例管理：患病人数 管理人数(建档数)随访人次数 规范管理人数。健康指导:有 无。2型糖尿病患者随访服务记录表质量:随机抽查随访记录表 份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
督导建议：
被督导单位负责人签字： 年 月 日
督导人签字：
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位： 督导时间 年 月 日 督导内容：2016年1月1日至2016年9月10日
1、建立居民健康档案
辖区人口：户籍人口数 0-3岁儿童数 孕产妇人数 65岁以上老年人数 高血压患者数 糖尿病患者数 精神病人数
机构情况：乡村医生数 男医生数 女医生数
2、老年人保健（65岁及以上）
常住65岁以上人口数 健康管理数(档案建立数)健康管理率 每年一次老年人健康管理(体检等),人数。随机抽查居民健康档案表10份,合格 份,不合格 份,合格率 %,居民健康档案表完整率 %。
3、中医药管理
辖区65岁老年人（）人，中医药指导（）人。0-3岁儿童（）人，中医指导（）人。是否有指导手册或指导内容：有 无
督导建议：
被督导单位负责人签字： 年 月 日
督导人签字：
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位： 督导时间 年 月 日 督导内容：2016年1月1日至2016年9月10日
1、儿童保健（0-36个月）
随机抽查新生儿访视相关表格10份,合格 份,不合格 份,合格率 %。0-3岁儿童数 健康管理数（随访人次数）系统管理数 系统管理率 %，0-3岁儿童在6-8、18、30月龄时分别进行随访 有、无，随机抽查0-3岁儿童档案10份,合格 份,不合格 份, 合格率 %。
2、孕产妇保健
孕产妇数（产妇数）住院分娩人数 孕早期随访人次数 孕中期(孕16周-24周)保健:孕16周-20周随访人次数 孕21周-24周随访人次数 产前(孕25周-40周)产前健康管理人次数 其中:孕25周-36周随访人次数 孕37周-40周随访人次数 产后访视人次数 产后访视率 %产后42天健康体检人数
随机抽查孕产妇档案表10份,合格 份,不合格 份,合格率 %。
3、传染病报告及处理
传染病报告管理制度：有 无。传染病疫情报告管理专(兼)人负责： 有 无。传染病疫情报告传染病病人登记数: ,其中:甲类 例、乙类 例、丙类 例，疫情报告及时的传染病病人数:，传染病处理转送病人数 协助流行病学调查病例数 传染病人随访人次数，传染病报告及处理质量随机抽查:传染病登记本 有 无。
督导建议：
被督导单位负责人签字： 年 月 日
督导人签字：
马庄桥镇2016年基本公共卫生服务项目工作督导表
被督导单位： 督导时间 年 月 日 督导内容：2016年1月1日至2016年9月10日
1、重性精神疾病管理
辖区内重性精神疾病患病总数: 已经管理: 管理人数(建档数)随访人次数。分级指导:有 无。年内3级以上随访次数：。
2、卫生监督协管
开展诊疗情况许可证：是 否。上岗证：是 否。门诊日志：是 否。传染病疫情报告：是 否。医院感染：是 否。医疗废物处：是 否。基药使用情况：是 否。预防接种证：是 否。卫生监督协管信息内巡查（）次、信息收集（）份、信息上报（）份；辖区宣传教育开展情况：是 否。
督导建议：
被督导单位负责人签字： 年 月 日
关键词：函数,计算,个人信息
1 引言
公式是函数的基础,函数是预先编写好的公式,即用于替代有固定算法的公式。函数由等号、函数名、函数参数组成,每一个函数都有其相应的语法规则,在函数的使用过程中必须遵循其规则,否则将会出错,得不出预期的计算结果。执行运算的数据包括文字、数字和逻辑值称为此函数的参数,经函数执行后传回的数据称为函数的结果。
2 提取个人基本信息
2.1 应用实例
如图1所示,要求计算出当前日期,并根据表中教职工的“身份证号码”及“参加工作时间”计算出“性别”、“出生年月”、“教龄”、“退休日期”并输入表中相应的位置中。
2.2 具体操作
2.2.1 计算当前日期
(1) TODAY函数:日期函数
功能:返回系统当前的日期。
语法:TODAY()
此函数不需要参数,当重新打开文档时或工作表重新计算时,以获取新的日期。
(2)应用TODAY函数计算当前日期
操作步聚:
1)在“图1”中选定“D13”单元格;
2)在此单元格中输入函数:“=TODAY()”
3)按下“ENTER”键或单击编辑栏中的“√”,表示输入确定,可得出当前系统日期。
注意:在后面所有利用函数进行的计算中均包含以上的“①”、“②”、“③”个步聚,缺一不可。
2.2.2 根据身份证号码计算性别信息
(1) MID函数:计算指定位置的字符
功能:返回文本字符串中从指定位置开始的特定数目的字符,该数目由用户指定。
语法:MID (text,start＿num,num＿chars)
其中Text是包含要提取字符的文本字符串;Start＿num?是文本中要提取的第一个字符的位置;文本中第一个字符的start＿num为1,以此类推;Num＿chars指定希望MID从文本中返回字符的个数。
(2)MOD函数:求余函数
功能:返回两数相除的余数。结果的正负号与除数相同。
语法:语法:MOD (number,divisor)
其中Number为被除数,Divisor为除数。
(3) IF函数:判断函数
功能:指定要执行的逻辑检验。
语法:IF(logical-test,value-if-true,value-if-false)。
其中logical-test是任何计算结果为TRUE或FALSE的数值或表达式;value-if-true是logical-test为TRUE时函数的返回值;value-if-false是logical-test为FALSE时函数的返回值。
判断函数IF可以嵌套7层,用value-if-true及value-iffalse参数可以构造复杂的检测条件,函数IF返回相应语句执行后的返回值。
(4)根据身份证号码计算性别信息
在“C3”单元格中输入函数“=IF (MOD (MID (E3,17,1),2)=1,"男","女")”。其中函数MID (E3,17,1)为提取“E3”单元格中的身份证号码从第17位开始取1位数字,即:身份证号码中代表性别的第17位数字;函数MOD (MID(E3,17,1),2)为对身份证号码中代表性别的数字除以2取其余数;函数IF (MOD (MID (E3,17,1),2)=1,"男","女")对取余结果进行判断,如果余数为1,则表示身份证号码中代表性别的数字为奇数,返回的值为“男”,否则返回值为“女”。向下拖曳填充柄,把“C3”单元格中的公式复制到“C12”单元格,可得出所求所有职工“性别”。
2.2.3 根据身份证号码计算出生日期信息
在“D3”单元格中输入函数“=MID(E3,7,4)&"年"&MID(E3,11,2)&"月"&MID(E3,13,2)&"日"”。其中MID(E3,7,4)为提取从“E3”单元格的身份证号码中第7位开始取4位字符,即在身份证号码中获取表示出生年份的数字;MID(E3,11,2)为提取从“E3”单元格的身份证号码中第11位开始取2位字符,即在身份证号码中获取表示出生月份的数字;MID(E3,13,2)为提取从“E3”单元格的身份证号码中第13位开始取2位字符,即在身份证号码中获取表示出生日期的数字;&为连接运算符,表示“&”左右两边的字符串进行连接运算,因为MID(E3,7,4)、MID(E3,11,2)、MID(E3,13,2)提取到的只是数字,为了表示各数字的意义,用连接运算符“&”在各数字后面加上“年”、“月”、“日”字样。向下拖曳填充柄,把“D3”单元格中的公式填充复制到“D12”单元格即可得出所有教职工的“出生年月”。
2.2.4 计算教龄信息
(1) YEAR函数:计算年份函数
功能:计算某日期对应的年份。
语法:YEAR(serial＿number)
其中Serial＿number为一个日期值,其中包含要查找年份的日期。应使用DATE函数来输入日期,或者将日期作为其他公式或函数的结果输入。如果日期以文本的形式输入,则会出现问题。
(2)利用YEAR函数计算教龄
在“G3”单元格中输入函数“=YEAR()-YEAR(F3)”。即当前年份“YEAR()”与参加工作的年份“YEAR (F3)”之差即为所求的教龄。由计算每位职工的教龄所用的当前年份都是相同的,为了方便填充计算,所以在函数“YEAR()”中对“D13”单元格采用了绝对引用;而每位职工参加工作的年份都是不同的,所以在函数“YEAR(F3)”中对“F3”单元格采用了相对引用。向下拖曳填充柄,把“G3”单元格中的公式填充复制到“G12”单元格,即可计算出所有教职工的“教龄”。
2.2.5 计算退休日期
(1) MONTH函数:计算月份函数
功能:计算给定日期中的月份。
语法:MONTH (serial＿number)
其中Serial＿number表示一个日期值,其中包含要查找的月份。应使用DATE函数来输入日期,或者将日期作为其他公式或函数的结果输入。如果日期以文本的形式输入,则会出现问题。
(2) DAY函数:计算天数函数。
功能:计算给定日期的天数。
语法:DAY(serial＿number)。
其中Serial＿number为要查找的那一天的日期。应使用DATE函数来输入日期,或者将日期作为其他公式或函数的结果输入。
(3)计算教职工的退休日期
在“H3”单元格中输入函数“=IF(C3="男",YEAR(D3)+60&"年"&MONTH(D3)&"月"&DAY(D3)&"日",YEAR (D3)+55&"年"&MONTH (D3)&"月"&DAY(D3)&"日")”。即:当“C3”单元格中显示的为“男”职工时,退休日期为“D3”单元格中的“出生年份”加60,月份和天数对应着“D3”单元格中的月份和天数;而当“C3”单元格中显示的不为“男”职工时,退休日期为“D3”单元格中的“出生年份”加55,月份和天数对应着“D3”单元格中的月份和天数,也就是说“男”性的退休年龄为60岁,“女”性的退休年龄为55岁。由于函数YEAR、MONTH、DAY计算出来的都是日期数字,为了表示各数字的意义,用连接运算符“&”在各数字后面加上“年”、“月”、“日”字样。向下拖曳填充柄,把“H3”单元格中的函数复制填充到“H12”单元格即可计算出所有职工的“退休日期”。
计算出的“性别”、“出生年月”、“教龄”、“退休日期”结果如图2所示。
3 结语
灵活地利用函数从“身份证号码”及“参加工作时间”等有关的信息中计算出“性别”、“出生年月”、“教龄”或“工龄”、“退休日期”等信息时,可快速、准确地计算出所需的结果,特别适用于数据比较庞大的工作表中,大大地提高工作效率,而且不容易出错。
参考文献
[1]沈大林.中文Office 2007应用设计培训教程[M].北京:高等教育出版社,2008:199-207.
第一条 为深入贯彻党中央、国务院关于贫困地区义务教育发展的重大决策，督促《关于全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件的意见》落实，推进义务教育学校标准化建设，依据《教育督导条例》，制定本办法。
第二条 专项督导工作由国务院教育督导委员会办公室组织实施。全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件项目实施期间（2015年至2019年），每年组织一次。
第三条 实施专项督导应当坚持以下原则：
（一）客观公正。严格按照专项督导程序，确保督导内容真实、结果可靠。
（二）注重实效。重点督促地方政府履行责任，推动规划和年度计划任务落实到位，确保政策措施取得预期效果。
（三）公开透明。坚持督导过程公开和结果公示，主动接受社会监督。
第二章 专项督导的主要内容
第四条 进展成效。有关省份按照覆盖贫困地区、聚焦薄弱学校的要求如期完成年度实施计划，2018年底前全面完成薄弱学校改造工作，所有项目学校达到基本办学条件底线要求。落实各项重点任务：
（一）保障基本教学条件。实现学校选址安全、校舍符合抗震消防和采光通风要求，配齐必要的教学仪器设备、课桌椅、图书，有符合规定的学生锻炼空间和体育设施。
（二）改善学校生活设施。实现寄宿生每人一个床位，食堂、厕所能够满足学生需要，有必要的淋浴、饮水、取暖和安全设施。
（三）办好必要的教学点。实现设施配备齐全，满足教学和生活基本需求，教学质量和教育经费得到有效保障。
（四）解决县镇学校大班额问题。实现学校布局科学合理，超大班额问题得到有效解决，大班额现象逐步消除。
（五）推进农村学校教育信息化。实现农村学校宽带网络、数字教育资源、网络学习空间建设稳步推进，优质数字教育资源师生共享，在教育教学中深入应用。
（六）提高教师队伍素质。实现乡村教师资源配置明显改善，教育教学能力稳步提高，县域内校长教师交流轮岗，乡村教师荣誉制度基本建立，生活条件有效改善，职业吸引力明显增强。
第五条 质量管理。校园校舍建设项目管理规范，严格执行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制，确保质量和安全。施工单位具备相应资质，依法对项目施工质量、施工安全负责，无安全事故或工程质量问题。项目竣工验收合格后交付使用。遵循公开、公平、公正原则，落实设施设备购置项目的政府采购、招投标等制度，实行国库集中支付，确保阳光操作。设施设备验收合格后及时办理入账建卡手续，建立设施设备档案，有效防止流失和非正常损坏。
第六条 保障体系。省级人民政府加强组织领导，落实工作职责，统筹协调推进各项工作，建立健全工作机制，规范管理，完善有关政策、制度。切实加大财政投入，优化财政支出结构，最大限度地向贫困地区义务教育薄弱学校倾斜，做好改善基本办学条件需求与相关资金的统筹和对接，防止资金、项目安排重复交叉或支持缺位。督促地市和县级人民政府按照项目规划落实资金，严格经费管理，确保资金使用安全高效。制定完善有关政策，对项目建设涉及的政府性基金和经营服务性收费，本着“能免则免，能减则减”的原则给予减免优惠。
第七条 公开公示。中央、省、市、县、校建立各级公开公示信息平台，并实现互联互通，逐级向社会公示项目规划、预算安排、实施进展情况等信息，对各地逐县、逐校、逐项目信息公开情况进行监督。开展社会各界满意度调查。
第三章 专项督导的程序和方式
第八条 日常监督。充分发挥责任督学作用，强化日常检查，随时跟踪项目实施进展情况，督促工作进展。
第九条 动态监测。中央建立项目实施监测系统和数据库，实时监测各地项目实施进展，掌握规划和年度计划的完成情况。
第十条 地方自评。有关省份按照要求组织行政区域内各级政府及相关职能部门根据指标体系进行自评，并将自评报告在当地政府及省级教育行政部门网站上公示，公示期满后报送国务院教育督导委员会办公室。
第十一条 第三方评估。引入有资质的第三方参与评估，充分运用多种评估方法和方式，获得全面准确的有效信息和评估结果。
第十二条 实地督导。国务院教育督导委员会办公室根据日常监督、地方自评、动态监测以及群众反映的问题，编制实地督导事项目录，组织中央、省、市、县教育督导部门，随机抽取督学和专家组成督导组，随机确定督导对象，四级联动，对有关省份进行实地督导。具体方式包括听取汇报、查阅文件、重点抽查、随机抽查、个别访谈等。
第十三条 发布报告。国务院教育督导委员会办公室根据动态监测、各省份自评和实地督导结果，形成专项督导意见书和督导报告，督导报告向社会发布。
第十四条 整改落实。有关省份在接到督导意见书后，按照整改要求和建议，积极有效地进行整改，并在3个月内向国务院教育督导委员会办公室书面报告整改情况。
第四章 专项督导结果的运用
第十五条 对新建校舍和采购设施设备存在严重质量问题，出现重大施工安全责任事故，未严格履行政府采购和招投标程序出现重大违纪违法问题，出现套取、挪用、截留资金以及举债建设、项目管理失职渎职等违纪违规问题的省份，按照法律法规和有关规定开展调查处理。对违纪问题线索，交由纪检监察机关进行调查，严肃追究相关单位和责任人的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。
第十六条 国务院教育督导委员会办公室建立工作激励与问责机制，把专项督导结果作为评价政府教育工作成效的重要内容，对职责落实不到位的地区给予通报批评，对项目进展不力或出现严重问题的地区进行问责。
第五章 附 则
第十七条 纳入全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件项目规划的中西部省份（含新疆生产建设兵团）和部分东部困难省份，适用本办法。
第十八条 省级人民政府依据本办法制定本省份实施方案。
一、基本情况
开发区卫生院位于昆仑北路228号，地处城郊结合部。辖区面积 3.3 平方公里，服务人口55209人。有4个村卫生室8位乡村医生，4个健康管理团队。现有职工60人（含合同工），其中副高级职称7人，中级职称 24人。
二、组织管理情况
（一）加强领导，精心组织。
针对2017年项目工作存在的问题，我院明确了2017年重点工作任务。一是对已经建立的全部居民健康档案进行核实，针对无电话的加大梳理，全面加大居民建档任务，夯实项目工作基础。二是突出重点人群管理及服务，提高群众满意度。三是做好重点人群健康检查，让群众切实感受到公共卫生服务所带来的便利。四是加大宣传力度，提升项目公信力。为此，我们制定下发了《开发区卫生院2017年基本公共卫生服务项目工作实施方案》，明确了工作任务，提出了阶段工作要求，细化、量化了考核标准。为确保项目实施效果，我们成立了项目工作领导小组和技术指导小2017基本公共卫生服务工作小结
组，指导小组通过培训、督导和考核，及时了解和反应中心公共卫生项目实施情况，为公共卫生项目实施提供了决策依据。
（二）加强监督、严格考核。
为加强项目工作规范化管理，制定了《开发区卫生院基本公共卫生工作计划》，进一步健全了既结合实际，又兼顾公平的细化、量化、硬化的考核体系，建立奖惩激励机制，调动了工作人员热情，激发了项目工作活力。
（三）规范档案、夯实基础。
借鉴兄弟单位先进经验，结合实际，认真调研，狠抓了重点人群随访指导、档案文件规范及健康档案动态化三个重点方面管理；实现了纸质档案、电子档案、登记表、统计表、上报文件与实际情况六个一致。我们在原有基础上建立档案管理标准模板，要求各部门严格按照模板标准规范档案资料管理，推动了档案管理整体工作上了一个新台阶。
（四）加强培训，提升能力。
我们采取“请进来，走出去”的方法，提升团队工作能力。一方面邀请疾控中心、妇保院等指导团队专家到中心来授课培训，帮助我们规范工作标准；另一方面，我们到兄弟单位去取经，进一步开拓了眼界。通过强化学习培训，提高思想认识、管理理念上有了突破、专业知识得到补充、工作技能有了提升。
三、资金管理情况
根据市局关于下发《2017基本公共卫生服务相关考核指
标经费补助标准》的文件，我们进一步规范项目资金支出，实行专账管理，补助资金专款专用。将项目资金纳入政务公开范围，对项目资金进行精细管理，加强项目资金事前审核、事后监督，保障资金安全、完整、高效实用，发挥了项目资金的最大效益，使居民真正得到了实惠。
四、项目工作执行情况
1、居民健康档案管理。按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求，以重点人群为切入点，采取诊疗服务、入户调查、疾病筛查和健康体检进机关、进厂企、进学校、进医院、进社区等多种形式，认真做好健康档案原始信息的调查、采集和录入，稳步推进了健康档案建档工作。针对早先已建健康档案中出现不真实信息、虚假现象，我院高度重视，组织各团队针对历年建立的全部居民健康档案进行梳理、核实。尤其是近2年来没有随访记录、就诊记录等动态的健康档案，逐一进行面对面的核实或电话核实。对于失访的健康档案和不符合本人实际的档案在目前的纸质和电子健康档案信息中进行了标记；对没有更新记录的档案及时进行了信息核实和更新；对未按《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》格式要求建立的健康档案，重新进行了建立、补充或完善。将居民健康档案规范化电子档案数作为2017基本公共卫生服务项目考核基数进行考核，提高了居民健康档案的真实率。截止目前已建立和更新居民健康档案49418份，规范化建档率89.51%。
2、健康教育工作。不断加大健康教育工作力度，购买了健康教育设备，设置了健康教育宣传栏，发放健康教育宣传材料23种，宣传展板10块。通过设立宣传栏、发放宣传资料、举办知识讲座、开展咨询活动等多种形式，对辖区居民进行宣传教育，使社区居民对健康知识的知晓率有所提高。2017年共发放宣传资料25009份，举办健康知识讲座及咨询活动47次，参加人数2157人次。
3、预防接种工作。我院投入资金75多万元，建立了数字化预防接种门诊，预防接种门诊无论从硬件建设，还是软环境实力均达到了较高水平。预防接种门诊能够积极加强预防接种管理，规范计划免疫流程，严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《全国预防接种异常反应监测方案》等相关规定，做好预防接种服务工作。建证率和疫苗接种率均达到预防接种规范要求。2017年共办理预防接种证916人次，接种疫苗7554人数，儿童预防接种建证率100%。
4、孕产妇健康管理。加强与村（居）委会、妇女主任等相关部门的联系，主动掌握辖区内孕产妇人口信息，按照国家孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。加强宣传，在社区和基层医疗卫生机构公示孕产妇健康管理免费服务内容，使更多的育龄妇女愿意接受服务，提高早孕建册率。严格标准，完善农村孕产妇分娩补助手续，提高了孕产妇健康管理依从性。辖区孕产妇建册109人，早孕建册率97.3%，产后访视112人，产后访视率99.1%。5、0-6岁儿童保健管理。加强与妇幼卫生网络、预防接种系统、学校和托幼机构的联系，按照国家儿童保健有关规范要求进行儿童健康管理。今年0-6岁儿童进行健康管理服务2375人，儿童健康管理率98%.6、老年人健康管理。为方便老年人查体，我院组织防保科人员及中医科人员深入社区、村庄上门服务。为老年人提供规范的健康体检报告。加强与村（居）委会、街道派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息情况。广泛宣传政策、服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。充分发挥社区卫生服务站贴近居民的优势，明确责任，动员更多的老年人接受服务。2017年完成65周岁老年人免费健康查体3689人。
7、慢性病健康管理。能够通过日常门诊、健康体检、老年人健康管理项目等途径，加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度，及时将发现的患者纳入健康管理，并进行针对性的健康教育，提供随访评估及分类干预，同时对高血压患者及高危人群开展中医辨识和中医诊疗服务，进行低盐膳食干预、随访和健康指导，慢性病患者健康管理率、规范管理率和管理人群血压、血糖控制率逐步提高。2017年规范管理高血压患者4290人，规范管理率80.25%；规范管理糖尿病患者878人，规范管理率69.63%。
8、重性精神病管理。认真贯彻落实“预防为主、重点干预、广泛覆盖、依法管理”的精神卫生工作方针，能够对辖区内确诊的在家居住的重性精神疾病患者进行登记建册管理、随访评估、分
类干预及健康体检工作。2017年规范管理重性精神疾病患者104人，规范管理率90.43%。
9、传染病和突发公共卫生事件管理。制定传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，配备专（兼）职传染病疫情管理工作人员，能够在诊疗过程中发现传染病人及疑似病人，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》，按相关规定向上级有关部门报告，并协助疾控中心做好结核病、艾滋病、手足口病等传染病居家隔离治疗病例管理工作。
10、卫生监督协管工作。建立健全了卫生监督协管工作制度，配备专（兼）职人员负责卫生监督协管服务工作，明确职责分工，工作重心下沉，能够按照管理规范的要求提供食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等服务，做到有记录、有档案。考核期内未发生重大公共卫生安全事件。
11、中医药健康管理。结合65岁及以上老年人和0-6岁儿童健康管理，积极推进中医药健康管理项目，加强以中医药健康管理服务规范和技术规范为主要内容的中医药知识和技能培训，提高中医药服务水平和能力。2017年完成65岁以上老年人中医体质辨识及指导3689人。
存在问题：
1、居民健康档案管理需进一步规范。个别新建健康档案中仍然出现不真实信息、虚假检查等现象。部分团队成员没有及时按
照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求更新信息资料。表格填写不规范，不完整，有空项、漏项、涂改，整体健康档案合格率较低。
2、慢性病健康管理水平需进一步提高。部分团队慢病随访以电话随访为主，不能开展面对面的服务，慢病管理质量需要提高，个别团队慢病管理不真实，电子纸质不一致，存在弄虚作假的问题。
3、临床医务人员履行基本公共卫生服务积极性普遍不高，个别甚至有抵触情绪。
4.乡村医生70岁以上6位，精力完全跟不上，制约了工作的进展。
六、下一步工作意见
一是强化组织管理，夯实工作基础。进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。
二是强化队伍建设，提高服务能力。进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配置，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制。认真做好所有医务人员
和乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务水平和服务质量。加强对乡村医生国家医改政策的宣传，强化公共卫生服务全局意识和责任意识，教育引导乡村医生转变重医轻防的思想观点，提高村医开展基本公共卫生服务工作的主动性。
三是强化宣传教育，动员社会参与。进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与；对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务人员的服务能力，促进各项工作规范实施。通过广泛宣传，积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。
四是强化监督检查，促进工作落实。切实加强对项目工作的管理，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。加强对各村卫生室实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。对检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整改落实到位。中心要重
视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。
五是规范经费使用，不得挪作他用。所有公共卫生补助经费用于投入到公共卫生服务工作中去，提高公共卫生服务质量。一方面按服务的公共卫生数量、质量、满意度发放公共卫生补助经费，不得截留；一方面要投入公共卫生服务耗材、公共卫生服务印刷资料和培训等，为规范项目开展创造必要条件，让群众享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。
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等级：急
瓦卫发[2011]46号
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 抄：县委刘书记、政府艾县长、侯副县长、县委阿常委、马副县长、县委办、人大办、政府办、政协办
送：全县各医疗卫生单位
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关于开展2011年度上半年基本公共卫生服务项目督查
工作的通知
全县各医疗卫生单位：
为切实加强我县基本公共卫生服务项目管理，了解和掌握工作落实及实施情况，县卫生局将于近期组织督查组开展2011年度上半年基本公共卫生服务项目工作督导检查。为保证督导检查取得实效，请各单位认真做好项目自查工作。现将有关事宜通知如下：
一、时间安排
2011年7月20日前，疾控中心、妇幼保健站、各乡镇卫生院、乡镇防疫妇幼保健站及社区卫生服务站组织开展基本公共卫生服务项目自查工作。
7月下旬，卫生局对各单位进行，具体检查考核具体时间及人员另行通知。
二、督查考核方式
根据自治区卫生厅、财政厅《关于印发<新疆维吾尔自治区基本公共卫生服务项目考核办法（试行）>的通知》（新卫妇社发〔2010〕10号）要求，采取听汇报、查阅资料、现场查看、电话、入户民意调查等形式，对辖区内所有单位进行督查，每个乡镇卫生院随机抽查（一万五千人口以上的乡镇，抽查建档区内4-6个村，不足的2-3个村。检查所有社区卫生服务站）。
三、检查考核内容
主要包括2011年上半年基本公共卫生服务项目资金管理、建档质量和使用情况、9项基本公共卫生服务任务完成情况、群众满意度等。考核结果按得分多少进行排名，并在全县进行通报。
四、参加单位
1）县卫生局：公卫股、财务科；负责督查项目：基本公共卫生服务项目工作管理、资金管理使用情况、精神病病人管理、服务满意度及健康教育知晓率调查。
2）县疾控中心：健康教育科、慢病科、疾控科；负责督查项目：健康宣教及培训、服务满意度及健康教育知晓率调查、预防免疫、传染病报告及应急处置、高血压、糖尿病等慢病管理；
3）妇幼保健站：保健科；负责督查项目： 0-6岁儿童管理、孕产妇管理、健康宣教及培训、服务满意度及健康教育知晓率调查；
五、有关要求
1）各单位要高度重视，认真组织。对自查中发现的问题要及时整改，对弄虚作假、不按国家和自治区规定，截留、违规使用资金的单位和个人要严肃处理；对工作进展缓慢的要及时进行整改，确保基本公共卫生服务项目年度任务如期完成。
2）请各单位将自查报告于十个工作日内，上报卫生局医改办。
3）各单位负责领导带队，督查人员督查期间按正常工作作息时间到卫生局报到，交通工具各督查和被督查单位自行解决。
联系人 刘 烨 电话：0997-5125562 李亚丽 电话：0997-5128939 附件：自治区基本公共卫生服务项目考核评估标准（试行）
阿瓦提县卫生局
为加强教学质量监控，保证教学过程和各个环节按规范进行并达到相应的质量标准，提高学院办学水平。特暂制订本办法。
一、目的：
通过听课、专题考察、检查授课计划、抽查作业和试卷、组织教师和学生座谈等方式，对全院（系部）的日常教学工作就教学规范、教学质量与教学效果进行监督、检查和综合评价。
二、工作要求：
1、教学专兼职督导员采取计划听课和随机听课的方式。听课时对每位听课对象要进行综合考查，包括教案、教学设计、作业或课程的安排指导等方面。听课后要做好听课记录和评价，将有关意见和建议反馈给教师，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。
2、对于教学经验不足，教学方法不当的青年教师要给予重点帮助和指导，使其尽快胜任教学工作，保证课堂教学质量。
3、督导员可利用课前、课后时间与学生座谈，了解学生对教学工作的意见。
4、不定期召开教学督导会议，讨论工作计划，部署工作任务，交流情况，分析问题，提出解决办法。
5、参与检查教师的授课计划和教案等，及时掌握教学一线的动态，以及教风、学风情况。
6、督导员每学期需写一份督导工作总结或调研报告，肯定成绩，指出不足，提出改进意见。
7、专职督导员每学期需听完计划安排的所有教师，听课不少于40学时，兼职督导员每学期听课不少于8学时。每一节课需填写听课纪录表，作为督导工作量计算依据；督导员完成相应的督导工作量后，由学校按工作量发放教学督导津贴。
8督导工作中发现问题应当及时上报。在以“督”为手段，以“导”为目的的教学督导工作理念下，坚持实事求是的原则，在相互尊重、公平公正的前提下做好教学督导的反馈工作。及时将收集到的教学信息反馈到有关部门，由各部门实施改进。
9、通过现场听课，检查教师教案，学生课堂笔记，观摩实习、实训、实践教学课等方式对听课教师进行教学质量评价。学期末上交督导工作总结、听课记录表和对各系部教师的教学测评结果。
教学督导组
（二）单位： 姓名： 成绩：
一、填空题（每题5分，共20分）
1．老年人健康管理服务包括 项免费体格检查和 项免费辅助检查项目。2．孕产妇在孕 周前需由乡镇卫生院建立。
3．基层医疗卫生机构每年向辖区居民提供不少于 种印刷材料，种视听音像资料。
4．基层医疗卫生机构对0—6岁儿童共需开展 次健康管理。
二、判断题（每小题2分，共20分）
1．所有居民均可免费享受健康体检中的辅助检查项目。（）2．法定传染病有甲类、丙类、乙类及特类。（）3．人感染高致病性禽流感多发生在夏秋季节。（）
4．卫生监督协管服务包括食品安全信息报告、职业卫生监督、环境卫生巡查等内容。（5．高血压患者健康管理的对象为辖区内35岁及以上原发性高血压患者。（）6．乙肝疫苗首针及时接种是指新生儿出生后24小时内接种。（）7．如果被犬、猫抓伤、咬伤后，用水冲洗即可。（）
8．0-36个月儿童中医药健康管理服务内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。（9．每年为0-36个月儿童提供1次中医药健康管理服务。（）10．糖尿病患者健康管理的对象为辖区内所有2型糖尿病患者。（）
三、单项选择题（每小题5分，共35分）
1．乙型脑炎减毒活疫苗的免疫程序第一次接种年龄为（）A．6月龄
B．8月龄 C．1周岁 D．2周岁 2．为防止传染病的传播，医疗废物必须做到（）
A．无害化处理
B．集中存放 C．市场流通 D．有偿处置 3．以下不属于乙类传染病的是（）A．艾滋病
B．鼠疫 C．狂犬病 D．麻疹 4．填写传染病疫情报告卡的人员是()A．首诊医生、B．疾病预防控制机构人员、C．病人、D．县级以上卫生机构 5．下列不属于个人基本信息表填写内容的是（）A．月收入 B．家族史 C．既往史 D．药物过敏史
6．麻疹疫苗的初种年龄是（）A．6个月 B．3个月 C．18个月 D．8个月 7．以下选项不属于建立居民健康档案重点人群的是（）
A．0～36个月儿童 B．青年人 C．孕产妇
D．老年人
四．问答题（25分）
1、《2011版规范》规定的13项基本公共卫生报务项目是？））
2017年基本公共卫生服务培训考试试题
（二）参考答案
一、填空题 1．
16、8 2．
12、孕产妇保健手册 3．
12、6 4．13
二、判断题 ×、×、√、×、√、√、×、×、×、×
为进一步规范国家基本公共卫生服务项目工作，贯彻落实《河南省卫计委关于开展“基本公卫基层行”活动的通知》要求，该县卫计委积极行动，组织全县各基本公卫项目实施单位深入开展“基本公卫基层行”活动。
一是印制《基本公卫应知应会100问》。发放至乡镇卫生院、社区卫生服务中心医务人员和从事基本公共卫生服务人员、乡村医生、各专业公共卫生机构从事公卫服务项目指导与管理人员，做到人手一册，随身携带，内容熟记、弄通、做实。
二是张贴一套宣传海报。各镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室在门诊大厅、室外宣传栏、办公区域等显著位置张贴国家基本公共卫生服务宣传海报。
三是取得一本合格证书。积极组织各镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室从事高血压、糖尿病患者及老年人健康管理的服务人员参加在线培训并获得培训合格证书。
四是播出一段公益广告。在各镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室在门诊大厅等显著位置，每天反复播放国家卫健委制作的国家基本公共卫生服务项目公益广告。
五是播放一部宣片。在各镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室在门诊大厅等显著位置，每天反复播放国家卫健委制作的国家卫健委制作的家庭医生签约服务宣传片。
镇卫生院基本公卫基层行活动总结
为进一步规范国家基本公共卫生服务项目工作，贯彻落实《河南省卫计委关于开展“基本公卫基层行”活动的通知》要求，县卫计委积极行动，组织布置深入开展“基本公卫基层行”活动，结合我镇实际现就“基本公卫基层行”做如下总结:
一、把领取的《基本公卫应知应会100问》发放到村医手里边，要求熟知、落实，村医们通过学习100问对于今后的工作有了很高的认识和一个清晰的蓝景，对于基本公共卫生服务在农村的落实指明了方向打下了基础，对于今后的工作有了一个很好的参照。
二、结合健康教育通过村室宣传栏，以及在村卫生室的电视屏幕每天播放公共卫生宣传片，提高了村中群众的知晓率，明白了能够享受到哪些服务，在日常生活中需要怎样预防疾病，怎样进行健康生活。
2011-11-10 本报讯（记者白国志）日前，四川省卫生厅成立四川省促进基本公共卫生服务均等化指导中心，市（县）成立相应机构，以期形成“三级纵向指导、多部门横向协调”的工作模式，将基本公共卫生服务工作落到实处，改变目前多头管理的现状。
据悉，四川省基本公共卫生服务均等化项目实施两年来，群众得到了较多实惠，但在实施项目过程中也暴露出一些问题：部门间横向、纵向合作机制不健全；政策支持和财政保障机制不健全；数据统计、上报、反馈和信息发布渠道不畅通；基层医疗卫生机构提供基本公共卫生服务的能力和精力明显不足；基层疾控中心对均等化项目的指导能力参差不齐等。
据介绍，新成立的指导中心承担全省均等化项目实施的组织、管理等工作；负责起草全省基本公共卫生服务项目实施方案和工作规范，拟定相关技术标准；承担全省基本公共卫生服务项目的技术指导、督导和绩效考核等。
居民建档
主讲---张勇
完成目标:各村建档率达村总人口的85%，完善历史档案的补充与更新，加快新建档案进度，方式：入户或门诊建档，数据要真实可靠，具备逻辑性，提高建档质量，妥善保存档案，及时更新和建立完整建档台账
【服务对象】
辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。
【服务内容】
居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。
1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。
2.健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。
4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊、转诊、会诊记录等。【居民健康档案的建立】
1.辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接受服务时，由医务人员负责为其建立居民健康档案，并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。
2.通过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等多种方式，由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）组织医务人员为居民建立健康档案，并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。
3.已建立居民电子健康档案信息系统的地区应由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）通过上述方式为个人建立居民电子健康档案，并发放国家统一标准的医疗保健卡。
4.将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单，装入居民健康档案袋统一存放。农村地区可以家庭为单位集中存放保管。居民电子健康档案的数据存放在电子健康档案数据中心。
【居民健康档案的使用】
1.已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）复诊时，应持居民健康档案信息卡（或医疗保健卡），在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情况，及时更新、补充相应记录内容。
2.入户开展医疗卫生服务时，应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单，在服务过程中记录、补充相应内容。已建立电子健康档案信息系统的机构应同时更新电子健康档案。
3.对于需要转诊、会诊的服务对象，由接诊医生填写转诊、会诊记录。4.所有的服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。【服务要求】
（一）乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案；其他医疗卫生机构负责将相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案；各级卫生行政部门负责健康档案的监督与管理。
（二）健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私，建立电子健康档案的地区，要注意保护信息系统的数据安全。
（三）乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应通过多种信息采集方式建立
居民健康档案，及时更新健康档案信息。已建立电子健康档案的地区应保证居民接受医疗卫生服务的信息能自动汇总到电子健康档案中，保持资料的连续性。
（四）统一为居民健康档案进行编码，采用17位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。同时将建档居民的身份证号作为身份识别码，为在信息平台上实现资源共享奠定基础。
（五）按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。各类检查报告单据和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。
（六）健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。电子健康档案应有专（兼）职人员维护。
（七）积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务，记录相关信息纳入健康档案管理。健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。
（八）电子健康档案在建立完善、信息系统开发、信息传输全过程中应遵循国家统一的相关数据标准与规范。电子健康档案信息系统应与新农合、城镇基本医疗保险等医疗保障系统相衔接，逐步实现各医疗卫生机构间数据互联互通，实现居民跨机构、跨地域就医行为的信息共享。
健康教育
主讲--吴华仙
一、服务对象 辖区内居民。
二、服务内容
（一）健康教育内容
1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。
2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。
5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。
6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
（二）服务形式及要求 1.提供健康教育资料（1）发放印刷资料
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。
（2）播放音像资料
音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。
2.设置健康教育宣传栏
乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.5～1.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。
3.开展公众健康咨询活动
利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。
4.举办健康知识讲座
定期举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举办1次健康知识讲座。
5.开展个体化健康教育
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
四、服务要求
（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。
（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。
（三）制定健康教育工作计划，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育。
（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好健康教育工作的总结评价。
（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。
（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。
（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。
0～6岁儿童健康管理服务规范
主讲---吴华仙
一、服务对象
辖区内居住的0～6岁儿童。
二、服务内容
（一）新生儿家庭访视
新生儿出院后１周内，医务人员到新生儿家中进行，同时进行产后访视。了解出生时情况、预防接种情况，在开展新生儿疾病筛查的地区了解新生儿疾病筛查情况等。观察家居环境，重点询问和观察喂养、睡眠、大小便、黄疸、脐部情况、口腔发育等。为新生儿测量体温、记录出生时体重、身长，进行体格检查，同时建立《0～6岁儿童保健手册》。根据新生儿的具体情况，有针对性地对家长进行母乳喂养、护理和常见疾病预防指导。如果发现新生儿未接种卡介苗和第1剂乙肝疫苗，提醒家长尽快补种。如果发现新生儿未接受新生儿疾病
筛查，告知家长到具备筛查条件的医疗保健机构补筛。对于低出生体重、早产、双多胎或有出生缺陷的新生儿根据实际情况增加访视次数。
（二）新生儿满月健康管理
新生儿满28天后，结合接种乙肝疫苗第二针，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行随访。重点询问和观察新生儿的喂养、睡眠、大小便、黄疸等情况，对其进行体重、身长测量、体格检查和发育评估。
（三）婴幼儿健康管理
满月后的随访服务均应在乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行，偏远地区可在村卫生室、社区卫生服务站进行，时间分别在3、6、8、12、18、24、30、36月龄时，共8次。有条件的地区，建议结合儿童预防接种时间增加随访次数。服务内容包括询问上次随访到本次随访之间的婴幼儿喂养、患病等情况，进行体格检查，做生长发育和心理行为发育评估，进行母乳喂养、辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。在婴幼儿6～8、18、30月龄时分别进行1次血常规检测。在6、12、24、36月龄时使用听性行为观察法分别进行1次听力筛查。在每次进行预防接种前均要检查有无禁忌症，若无，体检结束后接受疫苗接种。
（四）学龄前儿童健康管理
为4～6岁儿童每年提供一次健康管理服务。散居儿童的健康管理服务应在乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行，集体儿童可在托幼机构进行。服务内容包括询问上次随访到本次随访之间的膳食、患病等情况，进行体格检查，生长发育和心理行为发育评估，血常规检测和视力筛查，进行合理膳食、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。在每次进行预防接种前均要检查有无禁忌症，若无，体检结束后接受疫苗接种。
（五）健康问题处理
对健康管理中发现的有营养不良、贫血、单纯性肥胖等情况的儿童应当分析其原因，给出指导或转诊的建议。对口腔发育异常（唇腭裂、高鄂弓、诞生牙）、龋齿、视力低常或听力异常儿童应及时转诊。
四、服务要求
（一）开展儿童健康管理的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备所需的基本设备和条件。
（二）从事儿童健康管理工作的人员（含乡村医生）应取得相应的执业资格，并接受过儿童保健专业技术培训，按照国家儿童保健有关规范的要求进行儿童健康管理。
（三）乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应通过妇幼卫生网络、预防接种系统以及日常医疗卫生服务等多种途径掌握辖区中的适龄儿童数，并加强与托幼机构的联系，取得配合，做好儿童的健康管理。
（四）加强宣传，向儿童监护人告知服务内容，使更多的儿童家长愿意接受服务。
（五）儿童健康管理服务在时间上应与预防接种时间相结合。鼓励在儿童每次接受免疫规划范围内的预防接种时，对其进行体重、身长（高）测量，并提供健康指导服务。
（六）每次服务后及时记录相关信息，纳入儿童健康档案。
（七）积极应用中医药方法，为儿童提供生长发育与疾病预防等健康指导。
孕产妇健康管理服务规范
主讲---吴华仙
一、服务对象
辖区内居住的孕产妇。
二、服务内容
（一）孕早期健康管理
孕12周前为孕妇建立《孕产妇保健手册》，并进行第1次产前随访。
1.孕12周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立《孕产妇保健手册》。2.孕妇健康状况评估：询问既往史、家族史、个人史等，观察体态、精神等，并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎检查，有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。
3.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导，特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响，同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。
4.根据检查结果填写第1次产前随访服务记录表，对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇，及时转诊到上级医疗卫生机构，并在2周内随访转诊结果。
（二）孕中期健康管理
孕16～20周、21～24周各进行1次随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。
1.孕妇健康状况评估：通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估，识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。
2.对未发现异常的孕妇，除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外，还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知。
3.对发现有异常的孕妇，要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇，要立即转上级医疗卫生机构。
（三）孕晚期健康管理
1.督促孕产妇在孕28～36周、37～40周去有助产资质的医疗卫生机构各进行1次随访。2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。
3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有意外情况，建议其及时转诊。
（四）产后访视
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后，应于3～7天内到产妇家中进行产后访视，进行产褥期健康管理，加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。
1.通过观察、询问和检查，了解产妇一般情况、乳房、子宫、恶露、会阴或腹部伤口恢复等情况。
2.对产妇进行产褥期保健指导，对母乳喂养困难、产后便秘、痔疮、会阴或腹部伤口等问题进行处理。
3.发现有产褥感染、产后出血、子宫复旧不佳、妊娠合并症未恢复者以及产后抑郁等问题的产妇，应及时转至上级医疗卫生机构进一步检查、诊断和治疗。
4.通过观察、询问和检查了解新生儿的基本情况。
（五）产后42天健康检查 1.乡镇卫生院、社区卫生服务中心为正常产妇做产后健康检查，异常产妇到原分娩医疗卫生机构检查。
2.通过询问、观察、一般体检和妇科检查，必要时进行辅助检查对产妇恢复情况进行评估。
3.对产妇应进行性保健、避孕、预防生殖道感染、纯母乳喂养6个月、婴幼营养等方面的指导。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展孕产妇健康管理的乡镇卫生院和社区卫生服务中心应当具备服务所需的基本设备和条件。
（二）从事孕产妇健康管理服务工作的人员应取得相应的执业资格，并接受过孕产妇保健专业技术培训，按照国家孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。
（三）加强与村（居）委会、妇联、计生等相关部门的联系，掌握辖区内孕产妇人口信息。
（四）加强宣传，在基层医疗卫生机构公示免费服务内容，使更多的育龄妇女愿意接受服务，提高早孕建册率。
（五）将每次保健服务的信息及检查结果准确、完整地记录在《孕产妇保健手册》和检查或随访记录上，并纳入健康档案管理。
（六）积极运用中医药方法（如饮食起居、情志调摄、食疗药膳、产后康复等），开展孕期、产褥期、哺乳期保健服务。
老年人健康管理服务规范
主讲---刘佐正
一、服务对象
辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容
每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。
（一）生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
（二）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
（三）辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心电图检测。
（四）健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。
1.对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。2.对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。
3.进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救等健康指导。
4.告知或预约下一次健康管理服务的时间。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展老年人健康管理服务的乡镇卫生院和社区卫生服务中心应当具备服务内容所需的基本设备和条件。
（二）加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
（三）每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案。具体内容详见《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。对于已纳入相应慢病健康管理的老年人，本次健康管理服务可作为一次随访服务。
（四）积极应用中医药方法为老年人提供养生保健、疾病防治等健康指导
五、考核指标
（一）老年人健康管理率＝接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×
100％。
（二）健康体检表完整率＝抽查填写完整的健康体检表数/抽查的健康体检表数×100％。
高血压患者健康管理服务规范
主讲---刘佐正
一、服务对象
辖区内35岁及以上原发性高血压患者。
二、服务内容
（一）筛查
1.对辖区内35岁及以上常住居民，每年在其第一次到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）就诊时为其测量血压。
2.对第一次发现收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg的居民在去除可能引起血压升高的因素后预约其复查，非同日3次血压高于正常，可初步诊断为高血压。如有必要，建议转诊到上级医院确诊，2周内随访转诊结果，对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者健康管理。对可疑继发性高血压患者，及时转诊。
3.建议高危人群每半年至少测量1次血压，并接受医务人员的生活方式指导。
（二）随访评估
对原发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访。
（1）测量血压并评估是否存在危急情况，如出现收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg；意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常等危急情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊情况。
（2）若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随访期间的症状。（3）测量体重、心率，计算体质指数（BMI）。
（4）询问患者疾病情况和生活方式，包括心脑血管疾病、糖尿病、吸烟、饮酒、运动、摄盐情况等。
（5）了解患者服药情况。
（三）分类干预
（1）对血压控制满意（收缩压<140且舒张压<90mmHg）、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访时间。
（2）对第一次出现血压控制不满意，即收缩压≥140 mmHg和（或）舒张压≥90mmHg，或出现药物不良反应的患者，结合其服药依从性，必要时增加现用药物剂量、更换或增加不同类的降压药物，2周内随访。
（3）对连续两次出现血压控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
（4）对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。
（四）健康体检
对原发性高血压患者，每年进行1次较全面的健康检查，可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。具体内容参照《城乡居民健康健康档案管理服务规范》健康体检表。
四、服务要求
（一）高血压患者的健康管理由医生负责，应与门诊服务相结合，对未能按照管理要求接受随访的患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）医务人员应主动与患者联系，保证管理的连续性。
（二）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。
（三）乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）可通过本地区社区卫生诊断和门诊服务等途径筛查和发现高血压患者。有条件的地区，对人员进行规范培训后，可参考《中国高血压防治指南》对高血压患者进行健康管理。
（四）发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用，积极应用中医药方法开展高血压患者健康管理服务。
（五）加强宣传，告知服务内容，使更多的患者和居民愿意接受服务。
（六）每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健康档案。
2型糖尿病患者健康管理服务规范
主讲---刘佐正
一、服务对象
辖区内35岁及以上2型糖尿病患者。
二、服务内容
（一）筛查
对工作中发现的2型糖尿病高危人群进行有针对性的健康教育，建议其每年至少测量1次空腹血糖，并接受医务人员的健康指导。
（二）随访评估
对确诊的2型糖尿病患者，每年提供4次免费空腹血糖检测，至少进行4次面对面随访。（1）测量空腹血糖和血压，并评估是否存在危急情况，如出现血糖≥16.7mmol/L或血糖≤3.9mmol/L；收缩压≥180mmHg和/或舒张压≥110mmHg；有意识或行为改变、呼气有烂苹果样丙酮味、心悸、出汗、食欲减退、恶心、呕吐、多饮、多尿、腹痛、有深大呼吸、皮肤潮红；持续性心动过速（心率超过100次/分钟）；体温超过39摄氏度或有其他的突发异常情况，如视力突然骤降、妊娠期及哺乳期血糖高于正常等危险情况之一，或存在不能处理的其他疾病时，须在处理后紧急转诊。对于紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在2周内主动随访转诊情况。
（2）若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随访期间的症状。（3）测量体重，计算体质指数（BMI），检查足背动脉搏动。
（4）询问患者疾病情况和生活方式，包括心脑血管疾病、吸烟、饮酒、运动、主食摄入情况等。
（5）了解患者服药情况。
（三）分类干预
（1）对血糖控制满意（空腹血糖值<7.0mmol/L），无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访。
（2）对第一次出现空腹血糖控制不满意（空腹血糖值≥7.0mmol/L）或药物不良反应的患者，结合其服药依从情况进行指导，必要时增加现有药物剂量、更换或增加不同类的降糖药物，2周内随访。
（3）对连续两次出现空腹血糖控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
（4）对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。
（四）健康体检
对确诊的2型糖尿病患者，每年进行1次较全面的健康体检，体检可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。具体内容参照《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。
服务要求
（一）2型糖尿病患者的健康管理由医生负责，应与门诊服务相结合，对未能按照健康管理要求接受随访的患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应主动与患者联系，保证管理的连续性。
（二）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。
（三）乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）要通过本地区社区卫生诊断和门诊服务等途径筛查和发现2型糖尿病患者，掌握辖区内居民２型糖尿病的患病情况。
（四）发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用，积极应用中医药方法开展糖尿病患者健康管理服务。
（五）加强宣传，告知服务内容，使更多的患者愿意接受服务。
（六）每次提供服务后及时将相关信息记入患者的健康档案。
五、考核指标
（一）糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病患者人数/年内辖区内糖尿病患者总人数×100％。
注：辖区内糖尿病患者总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人糖尿病患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（区、市）或全国近期2型糖尿病患病率指标）。
（二）糖尿病患者规范健康管理率=按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100％。
（三）管理人群血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100％。
重性精神疾病患者管理服务规范
主讲---胡江
一、服务对象
辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者。重性精神疾病是指临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病。主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。
二、服务内容
（一）患者信息管理
在将重性精神疾病患者纳入管理时，需由家属提供或直接转自原承担治疗任务的专业医疗卫生机构的疾病诊疗相关信息，同时为患者进行一次全面评估，为其建立一般居民健康档案，并按照要求填写重性精神疾病患者个人信息补充表。
（二）随访评估
对应管理的重性精神疾病患者每年至少随访4次，每次随访应对患者进行危险性评估；检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；询问患者的躯体疾病、社会功能情况、服药情况及各项实验室检查结果等。其中，危险性评估分为6级（0级：无符合以下1～5级中的任何行为；1级：口头威胁，喊叫，但没有打砸行为；2级：打砸行为，局限在家里，针对财物。能被劝说制止；3级：明显打砸行为，不分场合，针对财物；不能接受劝说而停止；4级：持续的打砸行为，不分场合，针对财物或人，不能接受劝说而停止。包括自伤、自杀；5级：持管制性危险武器的针对人的任何暴力行为，或者纵火、爆炸等行为，无论在家里还是公共场合）。
服务要求
（一）配备接受过重性精神疾病管理相关培训的专（兼）职人员，开展相关健康管理工作。
（二）与相关部门加强联系，及时为辖区内新发现的重性精神疾病患者建立健康档案并按时更新。
（三）随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。
（四）加强宣传，鼓励和帮助病人进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。
传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范
主讲---胡江
一、服务对象 辖区内服务人口。
二、服务内容
（一）传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理 在疾病预防控制机构和其他专业机构指导下，乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）协助开展传染病疫情和突发公共卫生事件风险排查、收集和提供风险信息，参与风险评估和应急预案制（修）订。突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
（二）传染病和突发公共卫生事件的发现、登记
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应规范填写门诊日志、入/出院登记本、X线检查和实验室检测结果登记本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人及疑似病人后，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》；如发现或怀疑为突发公共卫生事件时，按要求填写《突发公共卫生事件相关信息报告卡》。
（三）传染病和突发公共卫生事件相关信息报告
1.报告程序与方式。具备网络直报条件的机构，在规定时间内进行传染病和/或突发公共卫生事件相关信息的网络直报；不具备网络直报条件的，按相关要求通过电话、传真等方式进行报告，同时向辖区县级疾病预防控制机构报送《传染病报告卡》和/或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》。
2.报告时限。发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或发现其他传染病、不明原因疾病暴发和突发公共卫生事件相关信息时，应按有关要求于2小时内报告。发现其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者，应于24小时内报告。
3.订正报告和补报。发现报告错误，或报告病例转归或诊断情况发生变化时，应及时对《传染病报告卡》和/或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》等进行订正；对漏报的传染病病例和突发公共卫生事件，应及时进行补报。
（四）传染病和突发公共卫生事件的处理
1.病人医疗救治和管理。按照有关规范要求，对传染病病人、疑似病人采取隔离、医学观察等措施，对突发公共卫生事件伤者进行急救，及时转诊，书写医学记录及其他有关资料并妥善保管。
2.传染病密切接触者和健康危害暴露人员的管理。协助开展传染病接触者或其他健康危害暴露人员的追踪、查找，对集中或居家医学观察者提供必要的基本医疗和预防服务。
3.流行病学调查。协助对本辖区病人、疑似病人和突发公共卫生事件开展流行病学调查，收集和提供病人、密切接触者、其他健康危害暴露人员的相关信息。
4.疫点疫区处理。做好医疗机构内现场控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水的处理工作。协助对被污染的场所进行卫生处理，开展杀虫、灭鼠等工作。
5.应急接种和预防性服药。协助开展应急接种、预防性服药、应急药品和防护用品分发等工作，并提供指导。
6.宣传教育。根据辖区传染病和突发公共卫生事件的性质和特点，开展相关知识技能和法律法规的宣传教育。
（五）协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作，相关技术要求参照有关规定。服务要求
（一）乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应按照《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》等法律法规要求，建立健全传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，协助开展传染病和突发公共卫生事件的报告和处置。
（二）乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）要配备专（兼）职人员负责传染病疫情及突发公共卫生报告管理工作，定期对工作人员进行相关知识和技能的培训。
（三）乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）要做好相关服务记录，《传染病报告卡》和《突发公共卫生事件相关信息报告卡》应至少保留3年。
考核指标
（一）传染病疫情报告率＝报告卡片数/登记传染病病例数×100％。
（二）传染病疫情报告及时率＝报告及时的病例数/报告传染病病例数×100％。
（三）突发公共卫生事件相关信息报告率＝及时报告的突发公共卫生事件相关信息数/应报告突发公共卫生事件相关信息数×100％。
卫生监督协管服务规范
主讲---杨林
一、服务对象 辖区内居民。
二、服务内容
（一）食品安全信息报告 发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。
（二）职业卫生咨询指导 在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。
（三）饮用水卫生安全巡查
协助卫生监督机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
（四）学校卫生服务
协助卫生监督机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。
（五）非法行医和非法采供血信息报告
定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机服务要求
【服务要求】
（一）县（区）级卫生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定，为基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作创造良好的条件。
（二）县（区）卫生监督机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人员等多种方式，加强对基层医疗卫生机构开展卫生监督协管的指导、培训并参与考核评估。
（三）乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生监督协管服务有关工作制度，配备专（兼）人员负责卫生监督协管服务工作，明确责任分工。有条件的地区可以实行零报告制度。
（四）要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求提供卫生监督协管服务，及时做好相关工作记录，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。
构报告。【考核指标】
（一）卫生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数×100%。
注：报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血。
（二）协助开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血实地巡查次数。
六、附件
1.卫生监督协管信息登记报告表 2.卫生监督协管巡查登记表
预防接种服务规范
主讲---胡江
一、服务对象
辖区内0～6岁儿童和其他重点人群。
二、服务内容
（一）预防接种管理
1.及时为辖区内所有居住满3个月的0～6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。
2.采取预约、通知单、电话、手机短信、网络、广播通知等适宜方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。在边远山区、海岛、牧区等交通不便的地区，可采取入户巡回的方式进行预防接种。
3.每半年对责任区内儿童的预防接种卡进行1次核查和整理。
（二）预防接种
根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。在部分省份对重点人群接种出血热疫苗。在重点地区对高危人群实施炭疽疫苗、钩体疫苗应急接种。根据传染病控制需要，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗强化免疫、群体性接种工作和应急接种工作。
1.接种前的工作。接种工作人员在对儿童接种前应查验儿童预防接种证（卡、薄）或电子档案，核对受种者姓名、性别、出生日期及接种记录，确定本次受种对象、接种疫苗的品种。询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等，告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，可采用书面或（和）口头告知的形式，并如实记录告知和询问的情况。
2.接种时的工作。接种工作人员在接种操作时再次查验核对受种者姓名、预防接种证、接种凭证和本次接种的疫苗品种，核对无误后严格按照《预防接种工作规范》规定的接种月（年）龄、接种部位、接种途径、安全注射等要求予以接种。
3.接种后的工作。告知儿童监护人，受种者在接种后应在留观室观察30分钟。接种后及时在预防接种证、卡（簿）上记录，与儿童监护人预约下次接种疫苗的种类、时间和地点。有条件的地区录入计算机并进行网络报告。
（三）疑似预防接种异常反应处理 如发现疑似预防接种异常反应，接种人员应按照《全国疑似预防接种异常反应监测方案》的要求进行处理和报告。
服务要求
（一）接种单位必须为区县级卫生行政部门指定的预防接种单位，并具备有《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。
（二）承担预防接种的人员应当具备执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生资格，并经过县级或以上卫生行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后持证方可上岗。
（三）基层医疗卫生机构应积极通过公安、乡镇（街道）、村（居）委会等多种渠道，利用提供其他医疗服务、发放宣传资料、入户排查等方式，向预防接种服务对象或监护人传播相关信息，主动做好辖区内服务对象的发现和管理。
（四）根据预防接种需要，合理安排接种门诊开放频率、开放时间和预约服务的时间，提供便利的接种服务。
（五）应按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《全国疑似预防接种异常反应监测方案》等相关规定做好预防接种服务工作。
【考核指标】
（一）建证率=辖区内建立预防接种证人数/辖区内应建立预防接种证人数×100％。
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