员工执行力的培训提升心得体会

2024-06-21 版权声明 我要投稿

员工执行力的培训提升心得体会(精选13篇)

员工执行力的培训提升心得体会 篇1



这几天集团组织学习了汪文辉老师的《团队修炼及终端销售培训》讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。

一、学会沟通,利于团结

首先学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍,没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异,情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子。主动找别人谈心,解释情况,甚至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人,在工作当中,要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事,认认真真做人,予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人,宽厚待人。以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过,以自己的实际言行赢得工友们的尊重。

二、加强互动,协作支持

所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持,是加强团队建设的关键所在,首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系,处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合协作。切实际将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫相互补台、共同上台;相互拆台,共同下台。

三、增加员工的精神归属感。企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现,企业形象的集中展示。加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源,激发员工个性特质,发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一,员工个人利益与团队利益相协调的过程,对凝聚人心,增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。

员工执行力的培训提升心得体会 篇2

参考文献

[1]曹慧.如何提升执行力[M].北京大学出版社, 2006.

[2]李慧波.团队执行[M].中国城市出版社, 2007.

员工执行力的培训提升心得体会 篇3

提高认识,就是要提高各级管理人员和员工对执行力文化教育的思想认识。在提高认识的基础上,要进一步统一思想。要把执行力文化教育作为一项重中之重的工作来认识。在思想上要明确工作职责;在思路上要清晰工作目标。要制定切实可行的执行力文化教育方案,要结合自身的实际,积极地操作和实施。要认识到什么是执行力文化?其目的和出发点是什么?笔者认为:执行力文化就是企业员工在执行过程中的价值观念,群体意识和行为规范乃至行为习惯的总和。主要的目的是:健全制度,推进工作。出发点是:促进企业经济发展;推进企业改革改制;提高队伍整体素质。

加强领导,是搞好执行力文化建设的重要一环。领导干部是一级组织、一个单位、一个部门的领头人,是全面提高执行力,狠抓工作落实的关键人物。要提高领导干部的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好领导干部的率先垂范。为确保执行力文化教育活动取得成效,各单位要成立执行力文化教育领导小组。更要切实加强领导,精心组织,相应成立执行力文化教育领导机构,明确职责,确保执行力文化教育工作顺利进行,使执行力文化教育成为一次加强民主管理,增强责任感和紧迫感的教育。

二、要完善和规范执行力文化教育制度建设

(一)立足实际,建立优秀的企业执行力文化。各单位要立足“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位,使员工真正树立“主人公”的责任感。建立并不断完善一套自上而下深入渗透的执行文化系统,使价值观、工作观、目标、工作行为准则、标语不只是印在文件上、贴在橱窗上、写在黑板上,而是深植于员工的心里、转化为员工的行动,使员工朝着企业的共同愿景和目标努力,推动企业不断前进。 资兴矿业集团宝源公司的员工反映。以前,什么叫执行力文化不懂,通过开展执行力文化教育活动以后,员工们深有感触地说:“资兴矿业集团公司执行力文化教育开展得好,很及时,以前总认为我是在为国家做事,为领导赚钱,经常有怨言,现在知道了究竟在为谁打工了”。通过教育,宝源公司员工的工作积极性、创造性比过去都有所提高。由此可以看出,员工的思想观念大有转化是肯定的。所以说,要建立优秀的企业执行力文化是必要的。

(二)立足实际,增强工作责任心。要提高执行力,就会没有任何借口,只有增强工作的责任心,这才是有充足理由的前提条件。执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要精神信仰,需要激情和动力,需要用心去做事。国家在赋予企业特殊权利的同时,也明确了其责任是增加职工的收入、满足消费需求。作为企业的干部和员工,有没有这种责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的标准。因为,工作就意味着责任。没有不承担责任的工作,更没有不承担工作责任的工作者。用心去做好本职工作,不但是对企业、对国家、对社会负责的表现,同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。

(三)立足实际,抓好队伍建设。执行力作为一门如何完成任务的学问,不是一个简单的管理问题,而是一套提出问题、分析问题、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中,人的因素是第一位的。因此,一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。笔者认为:抓好执行力文化建设最根本的任务,就是要抓好队伍建设。抓好队伍建设就必须要坚持“四条原则”。一是坚持企业已经决定的事情,任何人都不得以任何理由提出异议的原则。二是坚持企业有明确规定的,必须坚决执行的原则。任何企业都存在大量的流程和管理规定等,但在实际工作中,真正能够操作起来的并不多。企业的某种行为或约束可能存在这样或那样的问题,但这些都不能作为不执行的借口。三是坚持企业没有明确规定的,必须坚持先做事情后汇报的原则。如果企业没有相应的规定,大家首先应对该事情进行解决,在解决问题的同时,反映上去。四是坚持企业执行力必须坚持以结果为导向的原则。执行力多是一种过程。对于企业来说,是只相信功劳而不相信苦劳的。因此,伟大企业的执行力是以结果为导向的,根据执行力结果的不同给出相应的奖励或处罚。

三、要区分层次抓好员工执行力文化教育

员工团队执行力培训心得体会 篇4

本人有幸参加XXXX老师主讲的《团队执行力》培训班学习,经过为期一天的培训,获益匪浅,深有体会。

这次培训采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,对我来说是一次难得的机会,希望公司今后多联系这样的培训。

学习内容易与实际结合,适用性强。

第一讲:态度第一。世界成功学家——拿破仑.希尔,一生专门研究成功者,研究发现一个奥秘,他说:每个人的心灵就像硬币一样具有两面性,正面写着积极心态,反面写着消极心态。想要成功,必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式,收入=态度x技能。一个人的技能很好,但态度为很差甚至为零的情况下,收入也是不能提高的。在这里,我理解的收入并不单指经济收入,而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面:首先是对自己的态度,需要充满自信,积极。其次是对客户的态度,将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度,永远阳光积极,快速融入团队,具超强的学习力,一流的执行力。也就是永远需要态度第一,技能第二;不能改变就立即适应;听话照做,马上行动。

第二讲:执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中,常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象,使得我们的工作要求不再严格,执行一次偏差一点,到末端就差很多。另一种现象:不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。

第三讲:高效执行,自动自发。自动自发,即没有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

自动自发,即领导在不在都一样。

自动自发,即勇于承担责任。在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。总是推诿的人,就犹如机器中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,所以推诿并不能推诿,推诿是自己骗自己的行为,而且总是会让人记起你的错误。

自动自发,即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽量解决问题,只有这样才能提高企业的工作效率。

自动自发,即坦诚面对批评。金无足赤,人无完人,任何人都有犯错误的时候。犯了错误,逃避是下一次错误的温床,我们应该坦诚面对批评。

综合这些学习的主要内容,企业需要什么样的人呢?

企业需要自动自发的人!企业需要执行力强的人!企业需要注意细节的人!企业需要全力以赴的人!企业需要合作共赢的人!

您是企业需要的人中的一员吗?

员工执行力的培训提升心得体会 篇5

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位着名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”

这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“身教大于言传”、、“说我所做,做我所说”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等。企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。

通过本次培训进一步使我对执行力有了深刻的了解。

1.工作中没有借口,失败没有借口,人生没有借口。

在实际工作中,我们难免会有种种理由、借口来搪塞因未完成的工作。要说“没有任何借口”这看起来很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。这次培训让我明白了,无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责,做一名合格的当事人,怎样做才能成为一名合格的当事人呢?我认为要拥有:毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间。选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题时,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。

2.面对问题,迎难而上,积极、乐观地克服困难。

工作中我们常常会遇到各种各样的困难,我们是临阵退却?还是知难而上?是把这些问题上交给领导?还是想方设法自己解决?可以肯定,如果我们选择了前者,将会无所作为。

3.养成良好习惯,在工作中学习

人的一生中会养成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。良好的习惯对一个人影响重大,而不好的习惯所带来的负面作用会更大。工作是任何职业人员的第一课堂,要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,获取有助于提升效率的资讯。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,我们要把工作视为学习的殿堂,自我监督,别让自己落在时代的后头。

执行力的方向,每个人立场不同,不同的立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。

提升员工职业化素养培训心得 篇6

在公司季度培训中我们学习了齐连生老师的《提升员工职业化素养》的课程,虽然齐连生老师的培训风格略显沉闷,但老师通过大量的实例和详细的讲解依然让我们得到了很多的东西。

我们无论何时何地都不能单纯的去看待自己和他人,因为我们始终是为团队的一部分存在的,不论是在承担家庭责任,还是承担公司责任。通过齐老师的课程,我们越来越明白:社会要求我们要越来越职业化。什么是职业化和职业化素养?如何去提高职业化素养?经过老师的讲解,我想大家肯定是仁者见仁、智者见智。

职业化的载体就是团队,所以,我觉得我们首先要明确自己在团队中的角色和职责,与团队成员形成共识,达成一致目标,共同协作来完成目标任务。明确自己的角色,确认自己角色的特点:或是指挥官类的支配型、或是外交官类的影响型、或是执行官类的稳健型、或是军法官类的服从性。因此,要想提高团队效率、增加凝聚力,我们要学会因人而异、对症下药。人之所欲,施之于人,对自己不要吝啬自信,对他人不要吝啬赞美,这样的话,团队成员各司其职,其关联紧密、关系和谐融洽,才能构建完美团队。

提升职业化素养也体现在尽全力满足客户的各项需求。齐连生老师充分拓展了我们的思路,客户分为内部客户和外部客户,我们可能只是公司的一个职能部门,接触不到外部实际的客户,但我们就没有客户了吗?当然不是,所有与我们有关联的的部门和领导都是我们的潜在客户,我们部门内部的其他成员也同样是我们的潜在客户。因此,提升职业化素养就要求我们提高服务意识,把客户的标准定为我们的服务标准。千万不要想当然,很有可能我们的内部标准无法满足客户需要,这就要求我们进一步提高服务意识,放弃原有的思维模式,多从他人或客户角度去思考,尽自己最大努力去适应客户。自己的工作情况和状态如何,不仅仅有看我们是否完成任务,更要看我们是否达成客户要求。还是那句话:人之所欲,施之于人。满足他人,自己的反馈也不会让自己失望。

提升职业化素养还要求我们学会施压与分解压力。无论工作和生活我们都需要动力,动力来自何处?来源于各方的压力。压力存在让我们不敢懈怠,让我们去努力去提高自己。当我们感觉自己的工作或生活状态不满意时要试着给自己施压,合理的给自己制定目标,按部就班的去完成,既能提升自己的信心,又能在这种预期的压力和特定情境下的压力之下,慢慢调整自己的原有不满意的状态,由压力转变为动力。但是有时过高的期望值和过多的外部因素会导致我们过大的压力,例如43%的成年人压力来源于健康问题,健康的体魄使我们排除压力的坚实后盾。当我们压力过大时,要学会分解压力。很高很大的目标试着分解成很多很小的目标,压力大多也可这样去解决。另外,我们还要明确这些压力来源何处,从事情本质去探索,只有治本才是最终解决问题的方法。压力有大有小,有好有坏,重点还是要看我们的出发点和应对方法,因人施法、对症下药,保持适当压力让自己逐步提升。

提升职业化素养另一个重要因素就是加强自己的时间管理,时间的重要性人人懂,但真正把时间管理好的人又有几个。自己时间自己要学会打理,要让自己学会在把握时间把握事情的轻重缓急,在有限的时间内先把重要的紧急的事情做好,而不要努力去做好多事,而紧急的事情却未能安排好。因此,时间把握在自己,事情缓急由个人。把握好自己的时间就相当于把握好自己的人生。

员工执行力的培训提升心得体会 篇7

一、企业员工执行力的内涵

执行力是指通过一套行之有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等将决策转化为结果的能力。从企业管理角度来讲, 执行力有宏观和微观之分, 即有企业执行力和员工执行力之分, 本文所指的企业员工执行力即是微观意义上的执行力, 即是指企业员工依照规定执行任务并完成的意愿、能力和程度等。企业战略目标的实现, 最终需要企业各基层员工对企业战略、目标和任务的实实在在的执行, 而薪金报酬、培训、工作制度等都是影响企业员工执行力的重要因素, 作为执行的主体, 企业员工执行力的提升也是企业发展的当务之急。

二、当前企业员工缺乏执行力的表现和原因透视

通常, 包括工资、奖金、福利待遇等在内的薪酬是培养和提升企业员工执行力的强有力工具, 但企业管理实践中经常会发现, 尽管员工的工资、奖金等水平不断提高, 但员工的工作仍然很被动, 执行力也没有得到很好的强化和提升, 仍然存在一些员工责任意识不足、缺乏执行偏差的敏感度和对任务认识的统一性, 某些员工甚至认为“执行力”是领导权威, 领导说了算, 实际工作中的行为也不规范。

深思这些现象产生的原因主要有:一是企业管理制度不完善, 朝令夕改, 缺乏权威性, 甚至有些管理制度不合理, 针对性和可行性也不强, 影响力员工执行力;二是监督考核方法不科学, 员工工作受到的束缚多, 效率低下, 工作干得不顺心, 对工作缺少幸福感和满意度, 使执行力大打折扣;三是信息沟通渠道不畅, 企业未建立有效的信息沟通渠道, 信息在传递和反馈过程中常有减损或失真现象, 问题不能被及时反映和纠正, 降低效率的同时严重影响员工执行力;四是企业文化凝聚力不够, 没有得到员工的高度认同, 使得员工自身缺乏责任感, 甚至部分员工认为企业是老板的, 企业发展好坏与自己利害关系不大, 特别是当企业的薪酬激励效果不强, 不能有效调动员工积极主动性时, 这种责任感的缺乏会更突出, 员工执行力自然不会强化。

三、进一步提升企业员工执行力的对策

1. 完善企业管理制度

执行力的前提是服从, 如果企业员工能够善于与领导沟通, 并深刻理解企业管理制度, 这是最好的, 但是如果不能则应该首先做到服从, 为此, 企业应该制定完善的管理制度, 对企业发展的关键问题, 包括战略目标、组织结构、职能分配、岗位设置和岗位描述等要通过制度加以标准化和明确化, 以保障工作流程的有效运作, 特别是要对一些权限配置、计策机制等内部原作机制进行制度上的详细规范, 保证其的合理和针对可行性。同时, 制度一旦确定, 不要随意改动, 出发企业发生重大事项需要变更或者根据企业发展需要进行微调, 以保障制度的权威性, 尽力不影响到企业员工的执行力。

2. 科学监督考核方法

当然, 对员工的监督考核要建立在客观、公开公正的基础上, 要通过坦诚认真的考核, 特别是对关键指标的考核以及员工创新能力的考核, 提高员工执行力监督考核的信度和效度。此外, 要明确, 薪酬的表现有多种方式, 不仅包括上文所述的工资、奖金和福利等, 也包括一些非货币性的因素, 如个人成长机会、工作空间决策参与和技能培训等。一套科学有效的监督考核方法, 不仅要将考核结果反映的员工工作表现与其获得的货币薪酬直接挂钩, 更应该对一些表现优秀和良好的员工给予其参与决策的机会, 以提高员工落实决策的积极性、自觉性和准确性, 提高员工执行力;同时科学的监督考核还应能够根据考核结果提供给员工宽松的工作空间和工作权限, 通过技能竞赛、“比武”、培训等多样化形式满足员工的成长需求, 充分满足员工的情感、态度和价值观, 最终提升员工的执行力。

3. 强效信息沟通渠道

要强效信息沟通渠道, 建立积极开放的对话机制。一方面企业员工要从思想上认识到收集和整理企业经营发展的相关信息, 为领导决策提供支持是“人人有责”;另一方面, 信息的“自上而下”或者“自下而上”的传递不应该受到过多的干预和阻碍, 要保障领导者的决策上行下效, 彻底执行;同时企业员工反馈的工作困难和问题等声音也应能够及时、有效、真实地被领导“听到”, 从而形成一强有效的信息沟通渠道。形式上可以充分利用“经理信箱”、企业微信, 企业QQ群等现代化的信息沟通工具。

4. 提高企业文化凝聚力量

实践证明, 如果企业员工能够高度认同企业文化, 将自身的发展与企业的发展紧密相连, 员工价值观和企业价值观保持一致, 有相同的目标和方向, 则企业员工执行力的意愿就会大大加强和更为主动;相反, 员工就会消极怠工, 拖沓执行, 甚至毫无责任感, 因此, 企业应该善于运用企业文化的理论, 从思想上无形渗透员工, 培养员工对企业价值的认同, 形成员工良好的执行意识, 在改善和潜移默化中影响员工的心态, 并使之其的价值观渐渐融合于企业的价值观, 最终使得员工自觉改变其行为。当然, 此过程, 领导要身先士卒, 以身作则, 将执行力融入企业文化;还不能缺少一些激励手段、技巧和方法的运用, 要通过一些物质或将神的奖励, 让出色的执行者获得超出普通员工的成就感, 以进一步激发员工的执行力;还应在员工中形成正确的“执行文化”, 尽力消除部门间和员工间的隔阂, 提高沟通合作的意识, 培养员工的团队协作能力和素质。

摘要:本文在概述企业员工执行力内涵的基础上, 透视了当前企业员工缺乏执行力的表现和原因, 并根据原因给出了进一步提升企业员工执行力的对策, 希望本文的分析能为当前企业员工执行力的提升提供一定的借鉴和参考。

关键词:企业员工,执行力,原因,对策

参考文献

[1]吕国荣, 俞继宗.你的执行力从哪里来[M].机械工业出版社, 2011.

员工执行力的培训提升心得体会 篇8

关键词:员工;企业文化;认同;执行

企业文化是企业核心竞争力的源泉,使企业软实力的集中反映,事关企业的可持续发展,影响重大而深远。企业文化建设中如何强化员工对国家电网“五统一”企业文化的认同与执行,就是要使国家电网“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观落实到生产、经营、管理的各个环节中,体现到各级干部和全体员工的日常行为上,成为助推企业中心工作的思想基础。在国家电网优秀企业文化建设的传播和落地工程实施过程中我们有以下的认识与体会。

1.企业文化认同和执行存在问题及其分析

(一)结合难

企业文化理念深刻、内涵深远、涉及面广,从根本上说并不是一种纯理论东西,而是理论和实践相结合的体系,需要各项具体工作来推进,离开了具体工作的持续推进,企业文化就会好看不中用。但是在实际中往往会出现“两个推进”结合不好,互受影响(业务工作推进与企业文化传播与落地的推进)。由于我院整合的业务数量多,办公地点分散,工作独立性相对较强,很少有合适的平台和场所加强企业文化传播。再加上员工大多数工作较繁忙,对企业组织开展的各类活动有时分身无暇,给按时有序地开展各项工作和相关活动带来了困难。

(二)内化难

员工要将企业文化和核心价值观主动地转化成为员工日常的行为上。关键是要员工自觉树立这些意识,并将这些品质“内化”为自觉行动。根据调研发现大部分员工都对过去的那种教条式的理念灌输表示抵触情绪,表示以往企业文化传播的形式比较单一、内容比较枯燥,在企业文化的执行上则存在着与实际结合不紧密、与中心工作脱节的现象,尚须不断改进和完善,以迎合员工中不断涌现的新要求。

(三)考核难

考核评价,是促进各项工作落实的重要环节,也是企业管理不可或缺的重要方法。自开展企业文化“三大工程”以来,我院党委制定了实施方案,但总体来说内容不够系统、科学,方法比较粗放,整个企业文化的考评体系还没完全建立起来。

2.创新企业文化认同与执行的实施方式与措施

在企业文化建设中,最有挑战性的一个环节就是企业文化的落地与执行。原因就在于企业文化落地不仅是对企业文化和核心价值观的认知过程,更是对企业文化的认同、实践并且融入企业中心工作,成为习惯的过程。为此,经研院党委在企业文化的认同和执行上下苦功,精心打造企业文化宣传阵地,并找准结合点,树立“劲雁”品牌,助推企业中心工作的同时还实现员工整体素质的提升。

(一)精心打造三大宣贯平台,树立“劲雁“品牌

以“劲雁心桥”为平台,为员工建设一个表达诉求、畅谈体会的园地。鼓励员工深入一线发掘“闪光点”,宣传身边人、身边事,在院范围内营造学习先进、关爱先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围,充分发挥先进的示范作用、引领作用和表率作用,以先进人物和典型事迹感染员工、鼓舞员工,激发员工工作热情,取得了良好的成效。

以“劲雁翱翔”为主线,为员工开辟一个展示才艺、拓展能力的天地。通过开展“劲雁·建摄我家”摄影活动、趣味游泳比赛、职工羽毛球友谊赛等文体活动,引导员工积极探创造思维与团队精神,优化了员工的工作心态、工作思路和工作效率。

以“劲雁启航”为抓手,为青年提供一个释放活力、碰撞思想的舞台。自我院成立以来,青年员工的队伍不断壮大,这部分青年有知识、有热情、有朝气、有能力,是企业各项工作的主要参与者。在院党委的领导下,青年协会为青年牵线搭桥、提供舞台,帮助青年员工提升个人综合素质,在自己的工作岗位上成长成才。

3、找准落地突破点,努力做到“三结合”

企业文化与加强企业制度建设相结合。企业制度本身即体现着企业文化,通过制度这一载体把所倡导的“五统一”价值理念渗透到管理过程,变成员工的自觉行动。搞好企业文化建设,是提高员工执行力的重要因素,也是培养员工执行意识的重要组成部分,只有将统一的企业文化融入执行力建设中,将其渗透到企业的建章立制和制度规定宣贯上,使其成为员工执行意识的有机组成部分时,才能使每位员工深刻理解并认真实践提升执行力的要求。

企业文化与加强员工队伍素质相结合。员工队伍的素质高低是决定执行力建设是否有效的根本。我院把统一的企业文化融入各项工作实施细则中,通过增强员工队伍整体素质,干部员工工作作风不断强化,工作效率进一步提高,团队执行力也得以全面加强。

企业文化与电网建设相结合。在重大工程前期工作中,积极与工程所在辖区的党组织开展党建联建工作,进一步提高文明施工水平,充分发挥建设单位的统筹协调作用、施工单位的专业技术优势、以及街道联系社区群众的优势,为项目顺利推进保驾护航。

4、结语

让统一的企业文化从书上、墙上走进员工的心中,得到员工的认同;同时找准落地的突破,使其转化为企业的竞争能力,转化成员工成长所需的正能量,这是企业文化建设最终的落脚点。今年院党委集众智,纳贤言,围绕院中心工作在企业文化的认同与执行上进行了深层次地探索,有效地提升了团队凝聚力和员工归属感,树立了“劲雁”为品牌,很好地为“大建设”、“大规划”提供强大的思想保障和发展动力。

参考文献:

[1]张惠敏,推进文化建设,为企业发展提供持久的精神动力[J].石油知识,2010,〔04〕

[2] 丁军,发展职工在企业管理中的作用,企业管理[J].2009

员工执行力培训的误区 篇9

一、企业培训对象的误区

这种误区主要就是企业培训不知道该讲给谁听,执行力培训的主体对象应该是谁?到底是领导还是员工?或者说,给领导讲执行力讲什么?给员工执行力讲什么?这个简单问题我发现很多企业都没有处理好,基层、中层、高层的执行力训练内容和训练方法甚至训练的出发思想应该有很大的不同的。给高层讲执行力主要是统一高层执行思想、界定高层的执行行为、教会执行方法和执行管控方法、帮助建立执行流程和执行系统;给中层讲执行力主要侧重执行角色、执行意识和思维训练、需要具备执行胜任素质训练和执行方法的传授;基层讲执行力则主要侧重执行型思维意识灌输和执行型行为习惯的训练,主要是灌输执行文化,让基层员工进入执行型的行为模式。

二、企业培训的方法误区

这种误区的具体体现有两个方面,其一是过于简单,其二是缺乏系统性。执行力的提升是一项系统工程,绝不是简单做一次培训就可以解决的,执行力培训很重要,但在执行力培训之前我们要思考:本企业的执行力问题的根源到底是什么?针对这些根源问题,我们系统的针对性措施有哪些?为此企业要在管理系统上做哪些变革(如流程、组织、激励体系、绩效薪酬等)?执行力培训在这一系列变革中应当起一个什么样的作用?什么时候做最合适?怎么做效果会达成最佳?做完了执行力培训,我的配套落实措施是什么?只有这些问题思考成熟了,你才能够设计出好的执行力训练方法去和整体执行系统相配合。如果不做足够的基本工作,我们现在的简单讲授式的执行力训练很难见到系统的效果。真正的执行力训练应该是融入员工的实际工作中的训练,通过员工的日常工作辅导和检察,指引员工建立执行型的行为习惯,谈到这里我们就要说说执行力的第三大误区:培训主体误区,到底谁应该是企业执行力提升的主导?

三、企业培训的角色误区

执行力讲师在培训过程中的角色定位不够清晰导致了相关问题。很多讲师把自己视作救世主,我来了就保你的执行力没有问题了。事实上真的是这样吗,至少到现在为止,我还没有看到哪个讲师牛到很快就解决客户的执行力问题的,更多的机构和讲师是牛皮吹的很响、实际行动却很臭,忽悠了客户钱不少,但执行力没见提升多少。在企业执行力建设中讲师和顾问顶多是参谋,执行培训最多也就是人家执行变革的催化剂,执行变革的主体永远是客户而不是我们,客户走路时我们帮助看方向,客户有疑难时我们帮助参谋,客户需要时我们帮助激励,我们和客户一起做方案,我们和和客户共同抓落实,我们不会替代客户,我们是客户的外脑,想他想不到的事情,我们是客户的嘴,说他不能说的话,总而言之我们是教练和帮助者,不是替代者。

企业员工执行力培训 篇10

培训讲师:谭小芳

培训时间:1天

培训地点:客户自定

培训目的:

1、了解执行力概念

3、提高销售团队合作意识与销售业绩;

培训背景:

执行难,执行力弱,执行效果差等执行综合症,正象当今许多企业一样,困扰着中国新生代企业。为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的培训大纲

一、战略在于执行

2、以品质为核心的战略执行

3、以标准为核心的战略执行

4、危机公关中的执行力

二、建立共同的企业文化与执行价值观

2、公司企业文化的意义及重要性

3、怎样运用基本原则,达成相互协作的目的4、建立共同价值观,营造合作氛围的基本原则是什么

三、执行力:市场竞争力的重要因素

2、执行力:有效运营的核心

3、执行力:有效管理的基础

4、执行力:创新的动力

四、团队执行力培训——没有系统的执行就没有持久的成功

1、新竞争时代,执行力创造竞争力

2、过去的竞争与现在的竞争;

3、执行力提高客户导向;

4、执行力能够预测和控制市场变化;

【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定

五、高效执行的10大原则

1、愿景统一原则——自动自发,为结果负责

2、多走半步原则——主动承担,消除隔阂

3、简单到位原则——流程清晰,简单的要求执行到位

4、环环相扣原则——系统的执行动力和压力

6、过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果,不欺上瞒下

7、客户至上原则——由感激到敬畏

8、权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实

9、细节魔鬼原则——成败决定于细节

六、抓执行力就要抓“执行力核心”

1、执行力=战略+资源投入+决心

2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)

3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)

4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)

七、如何提升执行力?

1、积极培育执行力文化

2、制定科学合理的战略和运营目标

3、建立有效的激励约束机制

员工执行力的培训提升心得体会 篇11

【关键词】 石化企业 员工培训 问题 对策

一、引言

随着中国经济的快速发展和全球经济的一体化,中国经济与世界经济的融合度日益增强,中国石化企业正在以完全独立的市场主体应对国际跨国公司和国内其他所有制企业的双重竞争和严峻挑战。要在激烈的市场竞争中赢得主动,不仅取决于企业的设备、技术、资金等生产因素,更取决于经营管理者的水平、员工的整体素质。知识经济时代,企业间的竞争归根结底是知识和人才的竞争,未来的企业谁拥有了高素质的人才,谁就会在激烈的竞争中取胜。面对当前形势,中石化集团领导明确提出加强“三支队伍”的建设,即加快培养造就出一批适应国际化经营和市场经济要求的经营管理人才;一批具有较高知识水平和创新能力的专业技术人才;一批有丰富实践经验和一技之长的技能操作人才。目前,国有石化企业人才的获取,除了少量招聘以外,主要靠自身人才的培养,而员工培训是人才培养的重要途径。如何通过企业内部员工的有效培训,培养一支优秀的人才群体,造就一支高素质的员工队伍,从而提高企业的核心竞争力,是任何企业不容忽视的大问题,也是各企业目前亟待解决的问题。

二、目前企业员工培训存在的问题

近年来,石化企业职工培训工作围绕改革和发展需要,以全面提高员工整体素质为目标,广泛开展了多层次、多类别的职工培训,取得了一定成效,但由于长期受计划经济体制的影响,培训工作与新形势下新任务要求相比,还存在较大差距,主要表现在以下几方面。

第一,部分企业领导对职工培训工作的战略地位和基础作用认识不足,未将培训工作摆在应有位置,有些企业存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象,导致员工培训缺乏统筹规划和长远考虑,培训目标、结构、规模和质量偏离企业需要,培训“一阵风”、走过场,培训理念相对滞后,培训效果不够好。

第二,培训需求模糊,培训针对性和实用性不强。一些企业对培训的管理比较粗放,培训需求调研工作,在制度上没有明确职责,使得这一工作没有真正挖掘到生产一线的培训需要,调研不明,则计划不准,计划不准,则直接影响到培训的效果。培训工作没有真正做到从企业需求,岗位需求和职工个人需求出发确定培训计划、设计开发课程,学用脱节的现象比较严重。

第三,在教学内容上理论知识偏多,教学方法较为单一,大多沿用普通教育的办法,没有形成一套比较成熟的适合成人教育的方式和方法,对员工的实践能力和创新能力重视和培养不够。

第四,缺乏科学的培训效果评估系统。现在有些职工培训,常常是从培训的量上着眼,以培训多少人次、举办多少班次作为评定工作业绩的主要依据,办班后,没有科学、规范的效果评估和跟踪考核机制,实际上并没有很好地与企业实际相结合,缺乏针对性和有效性。

第五,与培训相关的激励机制尚不完善,职工收入、待遇的相关政策尚未完全配套,给职工造成“学和不学一个样”、“学好学坏一个样”的错觉,极大地影响了职工参加培训的积极性。

三、改进企业员工培训的对策及建议

1、突破传统培训观念,建立全新的培训理念

企业开展员工培训,首要的一条就是转变培训观念。面对经济全球化下企业间的竞争日益激烈,企业必须树立起“职工培训是生产性投资”的观念,高度重视职工培训工作,把职工培训看作企业人力资源开发的主要途径。从国内外一些知名大企业、大公司的员工培训实践来看,有什么样的培训理念,就会有什么样的培训行为。日本松下公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,它阐明了人力资源开发的重要性,而人力资源的发展,企业培训首当其冲。美国通用电气公司自1995年起就创立了自己的企业大学;国内的海尔、小鸭集团等知名企业也都积极引进国外先进的培训管理理念,兴办企业大学,创建学习型组织。国内外各大企业、大公司的成功实践说明:企业开展职工培训不仅是必要的,而且是必须的,企业要培养高素质的人才群体,增强企业的持续竞争力,离不开企业培训。正如舒尔茨所讲的那样:“培训不仅是消费,而且是投资,不仅是消费性事业,更是生产性事业,培训是产生巨大经济效益的事业”。

2、加强领导,完善培训管理体制

企业各级领导必须认识到职工培训在企业现代化发展中的战略地位,切实把培训工作列入重要议事日程,着力把职工培训当作长期的系统工作来抓,要根据企业未来的发展需求制定长远的培训规划,没有长远规划,企业的培训工作就不可能有系统性和连续性。“一阵风”的培训使企业“头痛医头,脚痛医脚”,根本问题不解决,难以提高企业职工的整体素质,培训效果也不可能好。同时要加强对培训工作的领导,在组织机制上,在分管负责人的领导下,建立由生产经营部门—劳动人事部门—教育培训部门三结合的管理体制,建立起左右协调、上下联系的教育培训网络,这是保证职工培训工作正常运行的必备条件。

3、注重培训需求分析,有的放矢的做好职工培训工作

在培训实施前,应对企业培训需求与职工自身素质进行充分调研,在此基础上,采取全面分析与绩效差距分析等多种分析方法,对企业员工在知识、技能等方面进行系统分析,以确定是否需要培训以及培训的内容,使培训工作有的放矢,减少培训的盲目性。同时,在制度上明确职责,保证培训调研工作的顺利进行,例如,对生产装置每年的培训需求调研工作,建议充分发挥培训部门和各生产厂或车间各自的优势,生产厂或车间对自己单位的情况比较熟悉,易于开展培训调研,但专职培训员少;培训部门对培训组织实施的流程比较熟悉,但对现场情况不熟悉。结合这一实际情况,应由各生产厂或车间做培训调研,提出培训需求,由培训部门完成需求分析并组织实施,优势互补,各司其职,相互协作,完成培训任务。

4、改革教学内容和方法,采取多种形式的培训

以往的培训,往往是“以课堂教学为主,以书本知识为主,以教师传授为主”,这种传统培训模式,在新形势下与广大员工迫切的培训需求相比,就显得单一和不足,也满足不了企业快速发展对各类人才的需要。要改革教学内容、方法和教学形式,努力建立起“全方位、立体化、多层次”的培训新模式。

(1)改革教学内容,把重点放在加强教学内容的针对性和实用性上,突出岗位专业知识,突出操作技能。要结合企业实际,大力提倡使用以提高石化企业岗位技能水平为目的的“乡土教材”。鼓励教师开发出具有石化企业特色的模块教材、案例教材、多媒体课件等教材体系,做到形式多样、深入浅出,便于自学。

(2)改革教学方法,突破传统的单一呆板的课堂教学形式,结合成年人机械记忆能力弱、理解能力强、抽象能力强等特点,在传授理论知识的同时,增加“计算机仿真”培训、案例教学、专题讨论、岗位练兵、能手竞赛等辅助教学形式,在培训中注重引导和启发,注重理论联系实际,注重师生双方、学员之间的互动,使学员全身心参与,多方位体验,充分调动学员学习的主动性、积极性,激发他们独立思考和创新意识,切实提高培训质量和效益。从当前企业实际来看,定岗定员,职工离开工作岗位时间过长,既影响工作,又影响个人收入,因此,职工培训的主要形式必须是“短、平、快”。在培训形式上,应拓宽思路,采取灵活多样的培训形式:一是集中办班。对于管理人员和专业技术人员,可利用晚上和周末、节假日休息时间学习;对于操作工人,可在检修期间,组织他们集中轮训,也可组织富余转岗人员或新招收工人学习培训。二是业余培训。利用工作间隙,见缝插针,对三班制工人进行“轮班培训”。三是闭路电视讲座,在电教体系完备的企业内,利用闭路电视,每天在不同时间播放相同或不同课程讲座,既可弥补师资力量的不足,又可使三班制职工利用业余时间学习,还可以让不同层次,不同岗位职工有较大的选择余地。四是大力加强网络培训系统建设,把相关的培训课件、视频文件和培训习题放在网上,学员可以在家中学习,在网上开通交流平台,让学员与教师进行自由交流和探讨问题,突破时间和空间的束缚。五是现场培训。以生产现场为培训课堂,针对生产实际需要,突出生产技能训练,边干边学边练,提高工人的操作技能水平。

5、建立科学的培训评估机制,实行动态的效果评估

组织进行培训,必须开展效果评估,没有评估就无从知道效果的好坏,也无法做进一步的改进和提高。但培训效果评估不能光以考试的方式来进行,考试是一种有效的考核方法,但它有一定的局限性和适用性,不是所有的考核内容都适合用考试的形式。另外,学员对考试有针对性,有时使考试结果不能反映出实际情况。要准确地评价培训效果,就要建立科学的培训评估体系,对培训进行全过程的动态评估。可采取事前事后测试法、目标评价法、成本收益分析法等评估方法,比如培训结束后组织受训学员座谈交流、询问学习情况,设计问卷跟踪调查,专家访谈等,科学有效的评估是组织开展培训过程中的一个重要环节,对于提高和改善培训工作质量大有益处。

6、配套改革教育培训的激励机制

激励与约束机制是管理的手段,也是培训工作的契机,要打造良好的企业培训氛围,就应强化员工培训的激励约束机制, 推行经营管理人员岗位培训制度,实行“不培训不上岗,不培训不提拔”;建立与专业技术职务评聘挂钩的专业技术人员继续教育制度,把专业技术人员接受继续教育情况与考核成绩作为专业技术职务任职资格评审和聘任的必备条件;建立与职业技能鉴定相配套的技能人员培训管理制度,技能人员必须参加规定的理论知识、操作技能培训及职业技能鉴定。在企业内部形成“上岗靠竞争、待遇靠岗位、收入凭贡献”的局面,使广大职工感到“学和不学不一样”、“学好学坏不一样”。让职工学习、培训由被动变主动,从“要我学”到“我要学”,形成良好的学习氛围,从而优化劳动力资源配置,提高职工队伍素质及劳动生产力。

四、结束语

综上所述,应针对中石化企业职工培训工作中存在的主要问题,采取得力的措施,切实加强对培训工作的领导,建立全新的培训理念,引进先进的培训管理方法,开发具有石化特色的培训课程和教材体系,创新培训内容和教学方法,完善培训的激励机制。只有这样,石化企业的员工培训才能更好地满足中石化参与国际竞争的需要,才能使中石化企业不断提升核心竞争能力,从而在激烈的国际竞争和市场竞争中立于不败之地。

【参考文献】

[1] 汪群:培训管理——企业人力资源管理丛书[M].上海交通大学出版社,2006.

[2] 刘娟、殷群:我国企业员工培训问题与对策研究[J].现代管理科学,2005(8).

员工执行力的培训提升心得体会 篇12

1 知识型员工执行力的内涵

1.1 知识型员工执行力界定

提到执行力, 就企业中操作型员工而言, 是指在理解和认同企业发展目标的基础上, 按照企业中已有的工作流程和操作规范, 高效完成既定工作任务的业务能力。这主要是强调针对既定的工作标准和作业内容, 员工保质保量完成的能力, 是一种“正确的做事”的能力。然而, 由于知识型员工在知识结构、素质水平、角色定位等方面具有自身区别于传统操作型员工的特殊性, 知识型员工执行力可以定义为:知识型员工凭借自身拥有的知识和技术等人力资源, 在创造性地完成工作目标和自我管理的过程中所表现出的工作能力。这主要是强调面对不断变化的工作环境以及自身的工作特点, 员工所变现出的一种灵活应变能力, 从而高效完成工作目标, 是一种“做正确的事”的能力。

1.2 知识型员工执行力的特性

(1) 综合性。

知识型员工执行力是一个综合性的概念, 围绕完成具体的工作目标, 不仅需要相应的专业技术, 还包括在工作中所需要的判断能力、决策能力、沟通能力、协调能力和创新能力等方面, 上述因素综合构成了知识型员工执行力的全部内容。

(2) 主动性。

知识型员工与操作型员工在执行力方面最大的区别就在于知识型员工在完成工作的过程中更具有主动性和创造性。操作型员工被动接受工作任务, 按照已有的程序, 其执行力是被动的完成工作任务的能力;而知识型员工独当一面的工作性质决定其在选择工作方式、控制工作进度、实现工作效率等方面具有更大的主动性和灵活性, 因此, 知识型员工在实现工作目标的过程中所表现出的执行力也更具有主动性。

(3) 过程性。

知识型员工作为企业中的“知本家”, 掌握着企业重要的知识资源, 在工作中实际的参与决策和目标的制定, 目标执行的全过程, 并对目标的实现进行跟踪和控制。知识型员工执行力的高低就体现在制定和实现目标的整个过程之中。

2 知识型员工执行力影响要素模型

知识型员工执行力受多种因素的共同作用, 除了受到员工个人知识结构水平和工作态度的影响之外, 还要受到组织机构、工作流程、沟通系统等企业中其他要素的影响, 知识型员工执行力的高低是这些因素综合发挥作用的结果。具体如下图所示:

(1) 领导者。

企业的领导者尤其是高层领导者, 是企业中其他员工关注的焦点和工作学习的榜样, 处于企业执行力系统的关键位置, 其工作态度、领导能力等因素对知识型员工的执行力都具有非常大的影响作用。

(2) 目标系统。

清晰明确的企业发展目标是所有员工前进和努力的方向, 基于共同愿景的企业未来发展目标会在实际的工作中对知识型员工的执行行为产生极大的牵引和指导作用。

(3) 工作流程。

每个企业都依靠自身独特的工作流程在运作, 然而规范化和标准化的企业工作业务流程是知识型员工实现其绩效的基础条件, 企业业务流程是否合理顺畅在很大程度上决定着知识型员工执行力的高低。

(4) 企业文化。

企业文化是企业在长期的发展中形成的共同价值观和企业宗旨, 它在潜意识里指导和规范企业对内和对外的各种活动。强调执行力的企业文化对知识型员工执行力的影响是潜移默化的。

(5) 企业制度。

知识型员工相对独立的工作特性, 使其处在一种自我管理的状态以及时时处理大量不确定性和突发性的问题, 规范和严格的企业管理制度为知识型员工执行力的发挥提供根本性的制度保障。

(6) 组织结构。

合理而规范的企业组织结构可以为知识型员工的执行力提供基础和支撑, 企业的组织形式、权责匹配、管理幅度、分工协作程度等都与知识型员工的执行力息息相关。

(7) 沟通系统。

沟通系统也是影响知识型员工执行力的一个很重要的层面, 知识型员工执行力的有效发挥需要企业各个方面、各个层次充足的信息, 并建立在对错综复杂的信息正确理解和判断的基础之上。因此, 企业建立完善的信息沟通渠道和机制, 构建高效的知识信息共享平台至关重要。

(8) 激励设计。

知识型员工的执行力仅靠自身的工作意愿和职业道德的软约束是无法实现长期高效的, 唯有健全而有效的企业激励机制才能为知识型员工提供内在动力和外部刺激, 从而使其执行力保持长久的生机和活力。

3 提升知识型员工执行力的对策

提升知识型员工执行力已经是企业现阶段以及未来必须认真对待的一个十分紧迫的管理课题, 基于知识型员工执行力影响要素模型, 企业应该从以下几个方面着手:

(1) 提升企业领导者关注度。领导者是企业中执行力系统的中枢神经, 是影响企业执行力过程的关键因素。在实际的企业管理过程中, 领导者在关注企业发展战略和企业内部各种管理活动, 强化自身执行力的同时, 也应该将管理目光投向企业中知识型员工一个群体, 关心知识型员工的工作、生活和成长, 这样会使知识型员工感到组织的温暖与关怀, 产生一种集体的归属感, 从而在本职工作中产生高效的执行力。

(2) 明确企业发展目标, 落实工作目标。企业发展目标不仅是凝聚知识型员工的核心要素, 同时也是指导其向正确方向努力的灯塔。一方面, 管理者要制定企业发展的远景目标, 发挥其对执行力的导向作用, 同时将企业目标分解为知识型员工必须承担的清晰明了的工作目标, 强化目标意识, 用任务目标规范和指导知识型员工的工作行为。另一方面, 目标的制定要重视知识型员工的参与, 这样员工才会对目标印象深刻, 理解正确, 进一步将目标内化为个人的行为, 在工作中有的放矢, 高效执行。

(3) 优化和完善工作业务流程系统。企业中的任何活动都依靠一定的流程或程序进行, 知识型员工执行力也要以企业的工作流程作为发挥作用的渠道。企业的管理者要充分意识到工作流程对于知识型员工执行力的影响作用, 要认真梳理整顿企业内部的运作流程, 摸清业务的价值流向, 剔除流程中冗余和无效的环节, 扫清流程中的种种障碍, 必要时进行流程再造, 达到流程规范化、标准化和顺畅化的效果, 使知识型员工在合理的工作流程中实现高效执行。

(4) 打造重视执行力的企业文化。企业文化是员工在长期的工作过程中形成的共同的价值观、理想和行为规范, 以及在此基础上形成一种内化的精神动力。管理者要通过宣传、示范、教育等多种方式在企业中培育和建立重视执行的企业文化, 一方面, 管理者要强调自身的执行力, 以高度的责任感和饱满的工作热情去影响企业中的知识型员工, 起到模范带头的榜样的作用。另一方面, 要在企业中营造一种人人执行的企业文化环境, 使知识型员工在意识深处理解、接受并且认同企业所倡导的执行力文化, 从而激发和调动其工作的积极性和创造力。

(5) 建立规范和严格的企业管理制度。科学严格的企业管理制度是保证企业正常运转的基础, 同时也是维持和提升知识型员工执行力的根本保障。企业在管理工作中要加强建设和完善企业的各种规章制度, 并保证制度的开放性、透明性和针对性, 强调制度面前人人平等, 实现“制度治理”在企业中的权威地位。在这样的企业治理环境下, 各项工作都实现有规范操作和有序管理, 知识型员工的执行力就得到根本性的制度保证。

(6) 塑造强化执行力的企业组织结构。企业组织结构是指企业内部各种组织机构的组织程序, 各个部门和单位之间的协作联系状态。由于知识型员工在完成工作目标的过程中要求更多的信任、授权和相对的自由独立, 这就要求企业的组织结构需要做出相应的改变以迎合知识型员工的工作特性, 摒弃以往科层制和集权化的组织形式, 建立更加扁平化和分权化的组织结构, 赋予知识型员工更大的工作自主性, 为提升其执行力清除组织结构方面的障碍。

(7) 构建高效的信息沟通系统和信息共享平台。知识型员工的执行力就是建立在对企业内外各种信息的掌握和高效利用的基础之上, 因此, 企业要完善信息内部沟通的渠道, 理顺企业各类信息流向的规范性, 引入以IT自动化技术为支撑的企业信息管理工具, 建立高效的信息收集、储存、处理和传播机制。同时建立企业内部各个协作部门之间的信息共享平台, 做到互通有无, 为知识型员工执行力的发挥提供企业内外全方位的信息。

(8) 建立健全激励和监督约束机制。企业的激励和约束机制也是提升知识型员工执行力的重要维度, 一方面, 企业要根据知识型员工不同的职业发展阶段, 考虑员工的个体差异性, 施行差别化激励机制, 同时实行物质激励、成就激励、荣誉激励等多种激励方式在内的组合激励措施, 为知识型员工执行力的发挥提供长久动力。另一方面, 企业还需建立内部有效的监督约束机制, 及时发现和纠正工作中的不良行为, 防止知识型员工的工作行为偏离正确的轨道。激励和监督双管齐下提升知识型员工的执行力。

摘要:进入21世纪以来, 伴随着经济的发展进入知识信息时代, 企业中知识型员工凭借自身拥有的知识、技能、信息等人力资本, 在企业发展过程中扮演越来越重要的角色, 提升知识型员工的执行力, 成为企业界和理论界的共识。围绕知识型员工执行力问题, 在阐述其内涵的基础上, 探讨知识型员工执行力的特性, 从而构建知识型员工执行力影响因素模型, 最后提出相应的提升途径和措施。

关键词:知识型员工,执行力,要素模型,提升对策

参考文献

[1]邢以群, 吴伟平.执行力模型在企业管理中的运用[J].现代商业, 2009, (1) .

[2]王小洋, 闫福丽, 姜丽红.企业执行力要素模型及提升策略研究[J].商场现代化, 2009, (3) .

[3]杨庆先.关于提高员工执行力的思考[J].商场现代化, 2005, (7) .

电信企业员工执行力培训课件 篇13

电信企业如何提员工的执行力?

面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战,必须从具体的事务中抽身出来,专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究,积极搭建提高执行力的平台,不断提高部门和下属的执行力,以推动企业的持续发展。

《电信企业员工执行力培训》彻底解决中国企业执行十大难题:

1、上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作

2、中层管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累

3、上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言

4、制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形

5、部门之间经常出现推诿扯皮现象

6、如何锻造有执行力的团队?

7、如何缔造执行文化?

8、到底什么样的人才是执行型人才?

9、如何寻找、选拔、培养公司需要的人才?

10、如何从失败中获得执行力?

电信企业员工执行力培训的48字真经: 认真第一,聪明第二 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二

电信企业员工执行力培训的7大控制方法与工具—— ◇规则先行--流程推行法 ◇交接备忘-记录表单法 ◇突破瓶颈-聚焦控制法 ◇掌控过程-稽核控制法 ◇绩效考核--数据流动法 ◇化繁为简-分解控制法 ◇暴露真相-案例分析法 执行力不力的十大病因: 一,推过揽功不负责任 二,选人无方用人不当 三,只重制度忽视文化 四,管理不当领导不足 五,目标不清计划不明 六,标准缺失考核无据 七,只重指令不懂沟通 八,事必躬亲不会授权 九,流程不畅衔接不良 十,管控不力奖罚不当

电信企业员工执行力培训大纲:

一、执行的意义

1、到底什么是执行

2、为什么需要执行

3、中国企业的执行现状

4、中国企业执行问题的原因

5、执行力是每一个人的事情

6、影响执行力的五个主要因素

7、执行力的四个要素

8、建执行的五个黄金法则

二、执行力来自沟通 1掌握上司的心理

2与上司相处的八项原则 3了解部属的层次 4各类员工的管理方法 5善于与部属沟通 6如何给予和接受反馈 7倾听技巧

三、如何有效使用执行的工具

1、执行目标必须是具体明确的

2、执行成果必须是可以衡量的

3、执行过程必须是有时间限制的

4、执行要求必须是考虑关键资源配置的

三、选择有执行力的员工

1、员工招聘的困惑和挑战

2、用人中的误区

3、执行力的特质组合

3、结构化面试

四、构建执行团队

1、什么是执行团队

2、执行团队中的角色划分与管理

3、团队发展的五个阶段

4、如何做好决策

五、团队沟通的艺术、团队沟通的种类

1、自我沟通

2、人际沟通

3、团队沟通

4、团队如何沟通、团队沟通的方式

6、塑造团队的正向思考环境

7、如何建立团队真诚共同体

五、执行力需要有效激励

1、五种激励理论在管理中的理论

2、如何留住执行人才

3、实战模拟

六、执行力来自绩效管理

1、绩效考核与信任

2、企业整体绩效管理的复杂性

3、整体绩效管理体系分解

4、整体绩效管理通用程序

5、整体绩效管理体系的特点

七、如何构建超级的执行性组织

1、进行系统的执行力教育

2、有效掌握执行的技巧

3、确立以执行力为导向的组织结构

八、构建信任之桥

1、信任:信任是建立团队的基石

2、成本最高的团队是相互不信任的团队

3、信任减少内耗,提高效率

4、领导者如何创造一个相互信任的团队

九、培养积极心态

1、积极心态的内涵

2、心态测试

3、积极心态和消极心态的表现

4、职业化心态

十、基层员工执行力培训总结 第一部分、执行环境篇

1、构筑执行环境及打造商业人格

一、环境的重要意义

到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己? 我们的行为会不会受到客观环境的影响? 在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了? 为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动? 结果执行力是自上而下还是自下而上?

二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格

为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人 从依附型,向独立型转变坚持原则去执行; 从服从型,向主动型转变积极主动去执行 从避责型,向守责型转变承担责任去执行; 从人治型,向法治型转变遵守制度去执行 从封闭型,向分享型转变开放心态去执行

2、中国企业执行力的现状

动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远? 协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久?

效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长? 为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟?

为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球? 从上往下看:高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。从下往上看:高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。发展型企业在成功创业后,面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。从生存到发展不可回避的主要矛盾是,企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!核心的两个管理问题:

1、如何打造结果执行力人才?

2、如何打造有结果执行力的制度? 第二部分、结果执行力

万能保障工具6S制度执行力 解决之道:

1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务)流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?

2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任)如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量 如何让部属很快看到业绩成果

如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”

3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做)执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化

照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行

4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检

员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

5、结果执行力的步骤5:修正完善——检讨总结

如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法

6、即时激励

如何制造执行力的行动按钮

如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力 第三部分、结果执行力标准 结果思维

结果执行力标准

为什么企业内部存在大量不做结果的员工? 执行就是有结果的行动,与结果无关只是行动。

什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力,执行力与结果对应。在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。如何对待态度很好,工作却没有成效的员工? 如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工? 拼命不等于结果,加班不等于结果;职责不等于结果。

1、军队管理------“只要结果” 我要你“努力”,我更要你出“成效”

2、结果说明价值业绩证明能力

朱可夫为什么半天换三将?柳传志为什么讲述黄永胜的故事?

3、责任保证结果问题到此为止

谁丢了五圣山,谁为朝鲜的历史负责?

4、执行力是做事,结果力是做成事。

领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。

5、结果出于积极行动,结果出于勤奋努力 无论是老板不懂管理,还是同事不配合 无论是产品质量有问题,还是市场不景气 都不是你不提供结果,不创造价值的理由 第四部分、结果执行力原则 打造中层、基层执行力

为什么团队创业时激情澎湃,成功后却出现平庸? 为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木? 为什么队伍几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增? 为什么总是苦口婆心地劝告,却很少干脆地换人? 为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性?

为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”? 为什么企业的条件越来越好,员工反而容易找很多借口? 为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”? 为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了? 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? 为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上? 为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”? 为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的? 第五部分、结果执行力要点 猴子管理法 现状:

为什么我们做经理的累得要死,可下属却没事干呢? 为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?

为什么你应更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身? 为什么老总会一竿子插到底? 解决之道:

每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。责任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加点工作。主管的永远都要记住时间守恒定律: 指导员工:以终为始,不当保姆,下属犯了错,你罚一万,但他给你带来的损失一定超过十万 第六部分、结果执行力人才 三大标准

执行型人才到底有什么样的特质?

为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育,执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗? 现在与你走得最近的人,一定与你走得最远吗? 到底什么样的人与我们走得最远?

是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由? 是不是别人不配合你,就是你不执行的理由? ★应该从哪些方面来打造执行人才?

1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗? 播放影片《巴顿将军》片断 巴顿将军:狗娘养的战争!蒙哥马利元帅:“现在给30秒钟咳嗽,过此不能再咳嗽了。”

2、魔鬼在细节作风在养成

战场上用不着立正稍息踢正步,但军人为何要训练? 为什么军人的被子方方正正像豆腐?

3、军中无戏言

孙武练兵、林彪和程子华只要塔山,不要伤亡数字 柳传志迟到被罚站过三次

4、没有任何借口把信送给加西亚--------一个标准的军人,员工的楷模 第七部分、结果执行力方向 客户价值

为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁? 什么是企业执行的方向? 为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远? 企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵? 为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。

为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值? 为什么客户总是流失,而我们却束手无策? 为什么企业内部推诿责任,互相扯皮? 第八部分、结果执行力文化

一:先敢干后能干------面对困难和挑战,我们选择什么态度? 播放电视剧《亮剑》部分片断

1、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上

2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与企业发展

3、铁的意志----面临困难不屈服 实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话)英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士)坚韧不拨的持久耐力;(红军长征)排除万难的坚强毅力;(长清之战)

1、舍生取义,是享受还是冲锋?

企业面对困境怎么办?工作遇到压力怎么办? 华为员工的“垫子”

二:先大家后小家----没有合作军队是乌合之众,不合作企业怎样? 播放影片《冲出亚马逊》片断

1、协作致胜:国民党失败败在哪里? 刘邓大军为什么要啃“硬骨头” 一江山岛战役胜在协作

2、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队 企业死亡的原因在哪里?

3、打造团队精神 不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》

4、团队目标,自觉补位 “湖涂仗”为什么能打胜?

5、企业有绝对的公平吗? 当个人利益与团队利益冲突时

三:众志成城------军魂是战斗力保证,企业文化就是我们“军魂”!播放影片电视剧《长征》片断

1、有使命才百折不挠

湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人

2、没有信仰的军队只能是乌合之众 90岁的原昆明军区政委谢振华将军:

3、只重结果的工作环境 李云龙的工作氛围

4、企业需要怎样的信仰,才能凝聚人心? 我们需要怎样的企业文化,才能众志成城?

四、先好报后好人

从思维方式上强化结果执行力:果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果

五、先目标后方法

从目标意识上强化结果执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标

六、先速度后完美

从相对速度观念看结果执行力:结果执行力要求人们在行动中追求完美

七、绝对服从

如何在做到“沟通要充分,决定要服从”· 如何建构不依赖于任何制度的服从文化

如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果 第九部分、课程总结—跟踪训练效果

如何使用“学以致用”将学习心得运用到工作实际中· 如何使用“超速执行力手册”提升工作业绩 讲师介绍:

讲师姓名:林俞丞 实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士;

北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师; 盈利性系统思维训练体系提出者;

执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁; 资历介绍:

林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格:

风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。课程特点:

课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。

林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。主讲课程:

QBQ责任与人个效能训练 责任胜于能力

中层管理技能提升(MTP)卓越团队执行实战训练营 中层执行力训练营 精准执行力训练营

中层角色意识与管理思维训练 高层执行力训练营 部分服务客户:

畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。

房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。

医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。

其它行业:联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。学员评价:

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗;

林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵——中燃控股集团总裁:刘明辉;

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