操作工实习心得体会（精选10篇）
初到公司，我们接受的是一系列的培训，包括公司的基本营业状况，外汇市场运营情况，股票基金和黄金市场的基本状况。无论是证券市场、大宗交易市场还是外汇交易市场，及时准确的新闻信息都是决定投资的主要因素。正如老师所讲：投资就是要让你根据你所掌握的信息作出明确判断。在外汇交易过程中，所需要掌握的信息就是各个主流交易货币国家的经济形势，利率政策和世界经济形势。外汇交易与股票交易最大的不同就是外汇交易的交易制度。外汇交易为T+0，即当天买当天可以卖，而且不仅可以做多，还可以做空。这相比股票的T+1制度，具有更大的投机性与可操作性。在交易的种种技术线中，K线图一马当先，成为技术交易线的一个代表。在K线图中，最明
显的就是颜色，红色代表阳线--收盘价高于开盘价；绿色代表阴线--收盘价低于开盘价。中间的柱子代表价格浮动长度。我们可以通过日K线、周K线和月K线判断大的趋势，也可以通过一分钟线、五分钟线、十五分钟线和六十分钟线判断短期趋势。我们根据K线的情况，判断最近多方和空方的布局及资金趋势，猜测主力的操作方向。如果能在正确的时间跟随正确的主力操作方向进行操作，那就可以在几分钟或者十几分钟获得很大的收益。
做外汇交易心态也非常重要。这点我还需要改进，近些天的模拟交易其实我是很失败的。在一度盈利颇丰的情况下，骄傲自满使我进行了全仓交易，结果亏得一败涂地。想要尽快挽回损失，结果又以爆仓收场。总结经验教训之后，几乎赚回之前的亏损。可是这段时间美元异常强势又使我亏得更多。心态是交易最后能否有效履行的要害，可以说你萦绕交易所做的一切努力最终都需要良好的心态来落實，能否及时止损、能否让利润充沛增长要害也在于心态！维持好的交易心态是每一个投资者努力寻求的目标。
汇率的增长与下跌，主要是看绝大多数投资者的投资态度。而投资者的态度主要来源于投资者对未来收益的预期。需求大，供给小，未来肯定会升值。利率高，收益多，未来也肯定会升值。这几天的欧元不断冲高，就是因为欧洲央行的加息预期。同样的存钱，换欧元利息高，我们肯定去换成欧元。我想，这也就是外汇投资的几个最基础的收益线吧。而我们所得到的信息，就是让收益的趋势线日益明确，变粗，变得深刻。
入市有风险，投资需谨慎。在投资理财过程中，没有常胜将军，但每一次失败都是一次宝贵的经验，对我来说都是一种收益。
外汇交易心态如何调整
炒外汇交易心态非常首要，很多人把炒外汇亏损的根本原因归结为：心态不好。模仿炒外汇一般都容易成功，可一旦起头實盘交易情况就会大不一样。亏损接踵而至，看对了没做，做了没握住，看错了却做了，该止损却因踌躇而没止。进场出场时心存畏怯，总担心会错等不一而足，这一切都跟交易心态有关!心态是交易最后能否有效履行的要害，可以说你萦绕交易所做的一切努力最终都需要良好的心态来落實，能否及时止损、能否让利润充沛增长要害也在于心态!维持好的交易心态是每一个投资者努力寻求的目標，我觉得应从以下几个方面来做：
1、良好的资金管理是根基
2、正确了解亏损是要害
3、盯住止损，不考虑利润是措施。
外汇交易这门课是一门实践性非常强的课，整体环境与实际操作环境几乎相同，这样使得我们在本科时间有了更多的实践机会。结合本学期所学的国际金融，以及日益发达的网络，我们可以很快的得到许多关于世界经济的信息，然后根据所学的课程进行判断。
汇率的增长与下跌，主要是看绝大多数投资者的投资态度。而投资者的态度主要来源于投资者对未来收益的预期。需求大，供给小，未来肯定会升值。利率高，收益多，未来也肯定会升值。这几天的欧元不断冲高，就是因为欧洲央行的加息预期。同样的存钱，换欧元利息高，我们肯定
输液是护理技术操作中最基本的操作之一, 包括配药、穿刺、换药、拔针等环节, 很多实习生只对穿刺感兴趣, 对其他环节未能引起足够的重视, 认为简单。可看似简单, 每一个环节都是护士在静脉输液过程中必不可少的。认真对实习生进行严格的相关知识培训, 是各实习医院带教老师应尽的责任。特别是在儿科, 配药, 药物换算, 小儿用药剂量, 禁忌, 穿刺时, 血管细, 小儿哭闹不合作, 换药时家属带着小儿到处走, 为保证输液安全, 我们通过对实习生有针对性的岗前操作培训, 使所有护生都明白, 做好每一个环节, 可减少差错事故的发生, 保证患儿的用药安全。本研究针对实习护生进行输液操作的岗前培训的方法进行探讨, 现报道如下。
1 培训方法
1.1 培养良好的工作态度。
端正学习态度, 培养良好的医德修养, 严谨的工作作风, 高度的责任心。一方面引导学生热爱护理工作, 热爱患者, 视患者如亲人, 处处为患者着想, 做到“以患者为中心”。另一方面, 要培养实习护生认真细致的工作习惯, 对工作高度负责[1]。要教育护生不良的精神状态是差错事故的导火索, 是护理服务的大忌。只要你穿上工作服, 走上工作岗位, 就要静下心来, 不要把恶劣情绪带给患者。护士是天使, 应该给患者带来健康和快乐, 必须认真去做每一项工作, 和蔼的面对每一位患者。
1.2 严格规范无菌技术操作规程。
对于刚入科的护生, 应告知不要急于动手, 要先听老师讲, 看老师示范, 不懂要问, 要在老师的指导下操作。无菌技术贯穿在护理操作中, 特别是在批量配药时, 要注意保持无菌的空间, 不要随意跨越无菌区, 建立基本的无菌观念。要明白, 应严格按照无菌操作规程去做, 否则容易导致患者出现输液反应, 轻度出现寒战、发热, 重者甚至会危及生命。不但没有起到治疗作用, 反而给患儿危害, 延误病情, 违背了护理人员的天职。
1.3 认真辨别药品名称。
配药时, 学会辨别类似的针剂药物, 认真做好三查七对。仔细查看药物的名称, 很多药物的名称很近似, 比如10%的氯化钾、10%的氯化钠、0.9%的氯化钠、10%葡萄糖酸钙等, 都是10 m L无色液体玻璃安瓿, 外观一样, 药理作用却全然不同;各种药物用药途径不相同, 如若用错则可能在瞬间让患者失去生命, 根本没有抢救机会。儿科用药是护理学生难以把握的复杂环节, 常用药物的剂量、计量及混悬液配制均不同于成人, 因此对儿科护理人员的教学提出了更高的要求[2]。儿科与成人不同, 用药剂量很关键, 应牢记各种药物的千克体质量的常用量, 做到用药剂量准确无误。应告知学生, 在实习和将来的工作中仔细辨别各种药品, 如有疑问, 应询问老师或医师, 避免用错药物。在配药过程中, 认真做好三查七对, 在老师确认无误后才配药。
1.4 培养严格查对的习惯。
认真执行三查七对, 应清楚内容, 而且要认真运用到每一次操作中, 在以往的医疗事故中, 在多数原因是由于没有认真执行查对造成的。作为护理工作者, 本着对患者负责的态度, 时刻保持清醒的头脑, 认真执行查对制度, 严防差错事故发生。
1.5熟练静脉穿刺术。
对小儿进行静脉穿刺时, 应学会如何固定不合作的患儿, 有利于穿刺。面对哭闹的患儿, 要多与家长沟通, 态度要和蔼, 言语要温柔, 多运用儿童的语言, 才能使患儿及家长消除恐惧心理, 以便进一步治疗。穿刺时, 要竖立自信心, 动作要轻柔。
1.6 掌握正确的更换液体的方法。
更换液体看似简单, 但学问不小, 要掌握好正确的更换液体方法, 我们的体会是: (1) 克服麻痹思想, 做好查对工作, 运用反问式方式查对姓名, 因家属多或有的家属年龄大、或室内小儿吵闹, 你问名字时, 她听不清楚也答应, 很容易造成接错液体。 (2) 换液后正确调节液面, 查看输液管内有无气泡, 以及如何处理, 不允许大量气泡进入体内, 以免造成空气栓塞, 对患儿生命构成威胁。 (3) 正确调节滴速, 应根据医师制定的输液计划和特殊药物滴入时间调整滴速。接液时查看上一瓶液体滴入时间是否达到输液要求。护士必须学会计算滴速, 按所计算出的滴速按时给患儿输液。
1.7 掌握药物之间有无配伍禁忌, 序贯输入的两种药物之间有无禁忌。
如在不清楚配伍禁忌的情况下换药, 一旦两组液体出现反应, 将会威胁患儿的安全。对陌生的药物, 在接液体时, 应观察滴入药物时有无沉淀、变色等反应, 如有异常应立即停止输液, 更换药物及输液管, 封存并报告医师。
1.8 加强巡视, 认真观察穿刺部位有无红肿、疼痛, 以及处理方法, 观察患儿全身情况, 能正确判断患儿的不适与输液有关还是病情变化, 熟练掌握处理液体不滴的几种方法。
在同一病室, 换液体时应观察同病室的患儿的一般情况, 液体的输入情况, 做到心中有数。
1.9 结束输液。
输液结束, 如有静脉留置针, 应掌握封管方法, 并交待注意事项。拔针时, 应针对不同年龄、穿刺部位不同, 选择不同的方法, 胶布粘贴过紧或粘头发, 不可强行拔除, 应使用酒精湿润后, 慢慢顺着毛发的方向轻轻去除胶布。特别是新生儿, 更应小心, 如胶布去除不当, 可引起患儿皮肤损伤, 造成二次伤害。拔针后交待家属按压10 min左右, 或协助按压, 特别是在小儿哭闹时, 不应放手过快, 以免造成流血, 引起家属恐慌。按压时不可揉搓按压部位, 如遇穿刺部位肿胀, 不可过快热敷, 以免加重出血。
2 小结
通过对护生的针对性岗前培训, 使所有护生都能明白此项操作的流程, 强化护理操作的规范化, 学会“举一反三”的方法, 对护理技术操作严格按照质量标准去做, 并将“三查七对”、无菌操作技术、人文关怀、健康指导融入到操作中, 杜绝哑巴操作、机械操作, 要明确每一步操作的理论指导依据。减少差错事故的发生, 保证患儿的安全。同时, 通过针对性的岗前培训, 使每一个护生懂得, 护士的每一项看似简单的操作, 都有这么多相关内容要掌握。所以, 将来要成为一名合格的护士, 每一名护生都要下苦功学习每一项操作, 才能使实习计划得以高质量完成。
参考文献
[1]陈洁, 王羽, 胡志.医院护理管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2010:41-43.
[关键词] 实习老师 学生 生产实习教学 示范操作 技能
示范操作是生产实习教学的重要环节,它以形象的语言、熟练而规范的操作动作,帮助学生形成的鲜明的表象,把理论知识和实际生产操作有机地联系起来;它能够把抽象问题具体化,理论问题感性化、深奥问题通俗化、复杂问题简单化,为学生掌握操作技能打下了良好的基础。
一、示范操作具有的特性
1、直观性。示范操作具有极强的直观性,一个鲜明有力的手势,能给人经久难忘的印象,一个寓意深刻的身姿能说明许多问题。示范操作不仅是为了展示操作过程的现象,使学生获得表象知识;更重要的是学生凭借示范操作所得到的印象,通过模仿和练习逐步掌握生产操作技能。
2、针对性。示范操作中的针对性主要表现在:实习老师通过讲中示范、示范中讲、边示范边讲、边讲边示范,讲和示范结合的形式,使学生把观察过的操作形象在头脑中重现,逐步掌握规范动作,减少多余动作,克服不良动作。通过实习老师的示范操作,使不良动作禁之于未发。
3、启发性。实习老师在示范操作过程中,应根据课题要求,按照学生认识和实践活动的规律,激发学生的学习兴趣,调动学生学习的内动力,使学生自觉地学习,独立思考,主动掌握本工种的操作技能技巧,培养分析问题和解决问题的能力。
4、循序渐进性。生产操作技能的形成,一般要经过掌握局部动作阶段、动作交替阶段、动作协调和完善阶段。在示范操作过程中实习老师必须遵循课题的逻辑顺序,由浅入深,由易到难,由局部到整体、由慢速到快速地进行示范,使学生容易理解、容易记忆、容易巩固、循序渐进地掌握基本操作技能。
5、指示性。示范操作过程中,实习老师必须形象地讲明操作动作要领,必须注意什么问题,应避免出现哪些错误。否则会影响产品的质量,影响操作技能的形成,甚至还可能造成设备损坏或人身伤亡事故。示范操作中的指示性语言,一定要象“军令”一样照办,决不允许讨价还价。
二、示范操作的分类
1、慢速示范。采用慢速示范操作,这样可以收到良好的效果。我们在看慢镜头所显示的画面给人以出神入化、如临其境的感觉,观众对其一举一动、一招一式均有深刻的印象,实习老师采用慢速示范,可以加深学生的印象,熟悉操作过程和步骤,有利于学生模仿学习。
2、分解示范。复杂的操作技能常包含着感觉技能、动觉技能、心智技能三个方面。许多操作技能不仅要求操作者对自己的感觉、知觉、动觉能够控制和调节,而且要求与心智技能协调一致,只有把复杂的操作动作先分解后复合,逐步做到协调一致才能形成操作技能技巧。
3、重点示范。对有些关键的操作、复杂的动作、学生不易掌握的操作动作,反复地进行重点示范,以加深学生的理解和记忆使学生有深刻的印象,有利于迅速掌握其操作技能。
4、讲、演结合的示范。在示范操作时,既要讲清动作的要点和关键,还要向学生讲解清楚之所以这样做的原因,必要时还要讲如何防止废品、防止发生人身及设备事故。通过讲演结合的示范操作,才能使学生了解应理解什么、掌握什么、防止什么、杜绝什么,为学生切实掌握本工种的操作打下良好的基础。
5、正常的示范操作。实习老师在开始示范和结束示范时,均要以正常的速度,将多个不同的部分操作动作进行有机地衔接,形成一个完整的操作过程,使学生获得完整的印象,为随之而来的模仿练习有了目标。
6、纠偏示范。纠偏示范操作是实习实习老师在巡回指导或结束指导过程中,对不规范的操作动作进行纠正的示范。一般来说对共性的偏差采用集中指导、集中纠偏;对个别问题则作个别示范、个别纠偏。纠偏示范操作的同时必须使学生明白之所以不规范的原因,以防微杜渐从而形成规范的操作动作。
以上六种示范操作在实习教学中互相配合、互相补充;互相渗透、互相融合。
三、如何做好示范操作
1、较丰富的专业文化知识和熟练的操作技能是做好示范操作的前提
中等专业学校是传授操作技能、培养合格的中级技术工人的学校,其任务本身就要求实习指导老师必须具备较高的文化水平和专业知识,具备五级工以上的操作技能,二者缺一不可。
2、掌握实习教学规律是做好示范操作的必要条件
实习指导老师必须掌握《教育学》、《生产实习心理学》、《生产实习教学法》等教学理论。在示范操作中必须充分发挥实习指导老师的主导作用,采用各种行之有效的方法,调动学生学习的积极性,启发学生积极思考,发挥其模仿作用,使学生尽快地掌握操作技能。
3、充分集中学生注意力是提高示范操作效果的重要保证
注意力是心理活动对一定事物的指向和集中,注意力也是意识的集中,它是意识作用于认识过程的结果,充分集中学生的注意力,才能提高示范操作的效果。
4、步骤清晰,动作准确是示范操作的根本要求
在示范操作过程中,实习指导老师的示范操作一定要规范,要掌握好示范操作动作的准确性、协调性、操作速度、自动化程度、技巧程度。
5、生动形象的语言是提高示范操作效果的有效措施
明晰、响亮、形象、富有表情、抑扬顿挫的语言则可以帮助学生形成鲜明的表象和概念,加深其理解。
示范操作可以使学生直观、具体、形象、生动地进行学习,使学生对操作技能易于理解和接受,易于模仿和练习。提高示范操作的教学能力,可以使学生更快更好地掌握实践操作的技能和技巧。
参考文献:
[1]《钳工生产实习教学法》吉林科学技术出版社 戚明 1993.07
[2]《生产实习教学法概论》天津职业技术师范学院 技术教育研究室 1984.5
作者简介:
二十一世纪什么最贵？当然是人才，那什么样的人才最吃香呢？当然是技工类人才，焊工就是属于这一类人才。我是学焊接技术的，当然需要了解最基本的焊接方法，所以我非常感谢学校能够给我们安排焊接操作实习，为我们成为焊接技术类人才打下坚实的基础。
此次焊接操作实习学习的是手工焊条电弧焊，所用焊条是J422，主要练习近平焊和立焊。整个实习时间为四周。
第一天是观看焊接操作实习的视频，从第二天开始进行焊接练习，只有书本知识的我从未亲手焊接过钢板，理论和实际有很大的差别，本来认为手工焊条电弧焊应该没什么难度，但是真正自己一上手就感到其实并不那么容易。我们首先练习的是平焊，先在一块小钢板上练习，这时我对引弧就掌握的不好，焊条容易粘在钢板上，通过老师的指导和同学们的提醒，我试着用滑擦法和直击法进行引弧，经过多次的练习，掌握了引弧方法。接下来就是进行整根焊条的平焊了，刚开始平焊的焊缝成形不连续，而且不是很直，不过在自己的摸索中，我发现我没有观察着熔池的成形，焊接速度过快，经过改正之后，焊缝成形十分美观，出现了鱼鳞状焊缝，这令我十分满意。在平焊过程中我也与同学们进行探讨，不断提高焊接技术水平。
经过一段时间的平焊联系后，我们也基本掌握了平焊的技巧，老师让我们进行对接焊，把三块小钢板连接起来，经过老师的示范后，我们也进行了对接焊，由于平焊练习得不错，所以同学们没花多长时间就掌握了对接焊。平焊之后，我们开始练习立焊，立焊的难度比平焊大，老师简单的示范后，我们开始了紧张的练习，立焊形成的焊缝对我们打击不小，看惯了平焊时整齐的焊缝，立焊的焊缝简直不堪入目，同学们在一起交流、探讨，也不断的进行练习，我也像焊的好的同学学习，用月牙形的摆动方法进行焊接，加上自己摸索出的立焊速度，终于功夫不负有心人，我焊出了满意的焊缝，当然我也把自己的经验与同学们交流了。
在实习的最后一天，我们终于要展示自己的学习成果了，考试的内容就是将两块钢板进行对接焊，一面用平焊的方法，另一面用立焊的方法，很快我们就上交了自己的作品，老师也对每一个作品进行了评分。
1.学生进入实习车间操作前，必须进行安全技术教育，考核合格后方可进入车间实习操作；
2.按指导教师要求，正确使用各种电工工具，在使用工具前，要仔细检查工具绝缘部分是否损坏，以免触电伤人；
3.学生实习时，必须穿戴好规定的安全保护用品，如电工鞋、工作服。登高作业时要戴好安全帽，使用手枪钻、冲击钻时，要戴好绝缘手套； 4.学生在实习过程中，要严格执行安全操作技术规程，听从指导教师指未经指导教师许可，不得擅自合闸送电；
5.在检查和排除电路故障前，要用合适的测量工具检查电路是否带电，车间内的任何电器设备，未经验电，一般视为有电，严禁用手触及；
6.电器设备及配电干线检修，一般按操作规程进行，先切断设备总电源；
7.挂上警示牌，验明无电后，方可进行操作；
8.特殊情况下带电操作或登高作业，旁边必须安排专人监护； 9.实习中工具箱必须摆在安全区域，工具用后要及时放入工具箱，不要随手乱放，更不允许放置在高处；
10.注意实习中导线线头、螺钉或其他配件放在专门区域，不得随意丢弃；
11.各种开关、电器设备，禁止堆放易燃物品和加工零件，如发现不
安全情况，应及时报告老师或有关部门，以便采取措施。12.电器设备安装检修后，须经检验合格后方可使用；
13.、学生实习时，严禁擅自用总闸和用电设备，必须严格按照工艺要求操作，不得做与生产实习无关的事，并保持车间整洁； 14.离开车间前，每个学生必须关闭工作台电源，认真清点工具和材料，并锁好抽屉，擦干净工作台，经老师同意后，方可离开； 15.值日生应认真做好卫生工作，并仔细检查电源是否切断，门窗是否关好，方可离开车间；
16.发生事故后，要认真分析和查清原因，明确责任，落实防范措施，并填好事故报告，上报实训科。
作为马上毕业的大学生，我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，很多东西都是纸上谈兵，但是通过近三个月的实习，不仅使我广泛的了解了海运业务，也使我增长了专业知识,更重要的是学习到了不少为人处事的方法和做人的道理,这些对我来说受益非浅。很快我将踏上人生新的征程，在新的征程里我将以此为契机，不断努力,开创自己的天地。
公司简介 ：
青岛思颐运通国际物流有限公司是经国家外经贸部批准、国家工商局注册的一级国际货运代理企业，是山东省国际货代协会会员。可向客户提供海运进出口订舱、报关、报验、仓储以及陆运等全套服务，特别是在在操作各种特种箱（如：危险品、冻柜、干柜、框架箱等）具备很强的优势。在长期的实践工作中，与东方海外（OOCL）、美国总统（APL）、日本川崎（K-Line）、宏海箱运（RCL）、现代船务（HMM）、长荣海运（EMC）、海丰船务（SITC）、日本邮船（NYK）等船务公司都有良好的合作关系，公司本着“热诚、细心、安全、信赖”的服务宗旨，为客户提供优质高效的服务。
作为公司的海运操作，我主要是负责接受客户的托书，然后完成订舱的工作。这个过程看似简单，但是实际操作起来却不容易点疏忽，下面我就谈一下我的操作流程：
第一，接单并审单。接受客户的托书，并且要仔细审核是否有客户名称，件重尺，起运港，目的港，船期，箱型箱量，若是冻柜要审核温度，通风，湿度等内容。同时要询问客户的特殊要求，如目的港是否是实际的卸货港，是否挂机（在集装箱的外部挂一个制冷器，在货物的运输过程中用它来制冷避免货损），以及申请的箱使，堆存天数。并且询问客户是否由我们派车，报关，商检，若客户做的是信用证，提醒客户要仔细审核信用证的日期和内容，要做到单单一致，单证相符！
第二，订舱。根据客户的要求向船公司进行订舱，在这个过程中要做到认真，仔细，因为一个字母的疏忽，就会影响到提单的签发。我在操作第一个单子的时候，由于把电话号码输入错误，而造成改单，不仅产生了600元的改单费而且给客户留下了不好的印象，失去了客户的信任，影响了以后的合作。由于每个船公司的要求不一样，操作流程也不相同，在订舱的时候要学会和其他的操作进行沟通，听取他们的意见及建议，避免犯下无法弥补的错去。
第三，传真入货通知给客户。在向船公司订舱后，要及时的催促其出号，出号后及时的发入货通知给客户，并询问是否收到。告知客户具体的截单截港日期，提醒客户一定要准时的将货物送到场站，否则就会造成无法报关，甩货等情况。第四，派车。派车虽然是陆运的环节，但是在货物的运输过程中起着至关重要的作用。派车前要仔细的审核车队的情况，了解他们的优势，是适合短途运输还是长途，要是危险品一定要选择有危险品运输资质的车队，这样才能保证货物运输过程中的安全。在派车前要打印派车通知给车队，派车单上要注明车队的详细名程，联系人和联系方式。同时要询问场站是否有充足的箱量，若是箱子紧张，要催促车队及时背箱，以免背不到箱，而耽误装
运。若是冻柜的话最好让客户做指定箱号。同时背箱后要让司机检查箱体是否有破损，在装完货后也要让司机检查箱体的情况，离开工厂后的责任由司机承担。
第五，报关及报检。询问客户是A类客户还是B类客户，是否可以做无纸通关。报关时需要有正本的核销单，报关委托书，通关单，以及箱单、发票、合同。同时要审核报关资料的内容与详单发票合同上免是否一致，若不一致，一定要在开船前确认好最终数据，避免在开船后更改。一般实在有了运抵报告后再报关，最晚的通关时间为下午五点，若是无法通关，就会造成货物退运。若是拼箱货，因为有好几家的货物子在一个集装箱里，一个不能放行，会造成其他几家也无法装运。第六，保险。货物要做保险一般是在CIF的条款下，一般是在开船后十天内保险公司可以接受做单。要传发票，以及提单的样本给保险公司，提单上的日期必须与保单一致。若是开船后10天要做保险的话要让客户出具晚出单保函。在这其中要询问客户是做海渍险，一切险，还是其他的险别。因为每一个航线的保险费率不同，所以在出单后要询问保险公司的费率以及保险金额，以防在报关的时候出现差错。第七，提单确认。提单确认是非常重要的环节，这个是提单可以更改的最后期限
若是截单之后再进行更改会产生改单费。提单确认不得超过两次，而且要做到准确无误。并且在确认的过程中要询问客户是要正本还是电放。第八，费用的确认以及签单。货物的出口除了海运费外，还有其他的陆运费以及特别费用。像是欧洲航线的ENS预录舱单费，东南亚航线的CIC集装箱不平衡费，ECRS紧急成本附加费，EBS紧急燃油附加费等还有美洲航线的AMS反恐信息费等。这些费用虽然很抽象，但是熟能生巧，时间长了就能慢慢的记住。费用确认，不仅要和客户还要和船公司确认，并且要留下确切的凭证，以防无法对峙影响费用结算。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。回想自己在这期间的工作情况，有以下是我在工作中的心得与体会:
第一：打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
第二：学会忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严重的还会使自己根本无法开展工作
第三：学会沟通。很多人觉得沟通就是和别人说话，怎么还不会呢？其实沟通也是有学问的，就像在工作中不但要和公司内部的领导，同事交流，还要和客户，报关行，车队交流，只有通过大家之间的沟通才能够完成工作的任务。另外，通过沟通能够营造一个和谐的工作氛围，提高工作效率,所以千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
所谓教师的示范, 是利用直观教具或实物所进行的现场操作。它可使学生通过教师的操作和自己的模仿, 生动而直接感受所研究的课题, 从而掌握新的生产知识和操作技能。那么实习教师如何使自己的示范操作更为合理、更为完善呢?这里仅就个人的认识谈点粗浅的看法。
1 示范前要做好充分的准备工作
实习教师的职责就是要选择合理的、完善的劳动方式、方法去教会学生。但是, 即使掌握了最合理的操作而没有充分的准备, 要在众多学生面前表演得从容自如、得心应手, 也是困难的。特别是在放慢速度, 分解动作进行示范时, 做好准备工作的作用就更显得突出了。准备工作主要包括以下几个方面:
1.1 应精心设计教案。
备好课是上好课的先决条件。因此必须根据教学大纲的要求, 选择课题的最佳示范方式。比如要教会学生学会手工焊接印制电路板元件。在设计教案时, 应根据手工焊接的特点, 即对烙铁的选择、焊制的选择、焊接步骤的安排, 使焊点形成锥形合金在, 有足够的导电性能及机械强度。学生不易掌握用烙铁加热元件管脚的时间及用锡量, 移开烙铁时往往焊点会拉尖, 这是应突出重点步骤要领。如移开烙铁时轻轻往回带的动作, 并结合书本知识有条不紊。
1.2 做好示范操作的物资准备工作。
它包括:检查和安排好所需的设备和技术资料, 必要的工具、材料, 附属装置、直观教具等。在示范时, 这些东西应放置在规定的位置上, 以便教师随手可拿。做到安全操作, 文明生产。
1.3 合理安排的观看位置。
在安排时要考虑既不妨碍教师示范顺利进行, 又要让每个学生都能看清。为了达到这一目的, 除在全班学生面前示范外, 对重点、难点的地方是否还需要分组进行示范, 实习教师亦应事先有所准备。
1.4 实习教师应在现场进行预备联系。
俗话说:“三天不摸手艺生”。实习教师是生产精神产品的, 大部分时间是从事脑力劳动, 直接操作的时间不多, 动作必然要生疏。为了保证示范操作的准确、规范, 避免误导学生, 实习教师要充分做好预备联系, 使自己操作得更加娴熟, 动作更加协调。在分解慢动作时更加准确无误。同时, 预备联系还可达到去粗取精, 弃繁存简, 使动作既经济又实效。
2 示范操作的方法要适当
示范操作的方法、程序与不同性质专业的工艺过程有密切的联系。不同工业部门和各专业工人的劳动动作的具体内容是极其复杂多样的, 从生产实习的角度看, 劳动动作可以根据工艺过程的类型区分为:a.用手操作的工艺过程;b.用机器与手动操作的工艺过程;c.用仪表操作的工艺过程。这些不同的工艺过程也就决定了示范操作的不同方法、程序。如用手动为主的工艺过程可以把动作划分为许多细小环节来示范;而用仪表操作为主的工艺过程则更多是根据仪表的数据来进行分析和判断。实习教师应根据本专业课题的具体情况制定恰当的示范方法。比如, 电子行业的工种, 多数可以采用下列的方法:首先用工人正常的劳动速度示范操作全部劳动过程;然后用放慢的速度并在必要时停一下的方法来示范;再次重复学生不易掌握的重点难点;最后用工人的速度示范全部劳动过程。开始和终结时以工人正常劳动速度的示范, 是为了使学生把这种劳动过程当作规范, 明确地加以感受。严格说, 只有合理的生产速度符合合理的生产要求和联合地进行真实劳动过程, 才能充分地经学生提供榜样。时间证明, 技校学生的操作技能在掌握技术的复杂程度上, 多数达到或超过四级工人的技术标准, 但他们却达不到四级工人的熟练程度和经验积累。当然, 造成这种情况的主要原因是技校学生的学习时间较短。但不能否认, 未给学生提供全理的速度规范, 也是影响学生劳动速度的重要因素。示范过程中的分解慢动作、停顿与重复难点的示范方法, 是为了使学生观看劳动过程中的每一个细节, 了解全部劳动过程的组成。我们知道, 如果按正常速度来示范, 学生在观看时能理解的东西甚少, 更谈不上记住了其中的每一个细节。这种方法可以突出劳动过程中的重点、难点, 更加有利于对劳动过程的理解。对一些连续性但可分解的动作, 必要时, 还可以将这些过程分解成更细小的环节进行示范。
3 示范中要配合生动而准确的讲解
教学经验告诉我们, 学生掌握固定的姿势并不难, 难就难在心领神会。就像学习绘画一样, 力求形似容易, 难就难在神似。比如以上我们提到的手工锡焊, 如果让学生每人手里拿一把烙铁, 模仿教师持烙铁的姿势, 用不了多少时间, 学生就可掌握。但让他们在工件上独自焊接时就不大自然了。学生只看见教师的外部姿势, 无法理解操作时的动作调整与用力及焊料用量。若实习教师边示范边讲解, 叙述每一个动作, 并着重指出它的意义与特点, 以及它们之间的联系, 必要时使用简单的示意图, 学生就很容易理解。那么, 示范中的讲解又应注意些什么问题呢?
3.1 口头讲解必须准确, 要与当时所表现的动作相符合。
3.2 讲解只有当它能增加感受所示范的东西的可能性时, 才是合适的, 多余的话是有害的。
3.3 讲解必须使学生的注意力集中在固定的一点上。
3.4 讲解不仅在示范前和示范中进行, 而
且应该用讲解来结束示范, 才有助于学生在意识中巩固每个细节和对整个工作的理解。
4 随时注意教与学和积极配合
实习教师在示范中, 需要随时控制自己的情况和注意学生的反应。教师首先应以积极的、健康的、良好的精神状态展示在学生面前, 而学生则是在看-听-想-模仿等积极参与的过程中形成清晰的动作形象。如果教师的情绪不佳, 示范时间过长, 内容单调, 学生对所示范的东西看不清楚, 缺乏兴趣, 常会出现情绪不安, 注意涣散, 因此, 应随时注意教会与学的积极配合, 采取一些必要措施。比如:
4.1 示范前对学生提出明确的要求, 包括观看的目的、重点方法等。
4.2 分组或交换位置, 让学生从各个不同的角度观看得更清楚, 更仔细。
4.3 对学生提问或自问自答, 使学生观看的同时积极思考。
4.4 鼓励学生提出问题, 积极思维, 尽可能使他们不存在有不理解的地方。
4.5 对性格上粗枝大叶、马马虎虎、心猿意马的学生, 特别提醒他们。
4.6 对时间过长的示范要精简, 或分成若干分课题进行, 或只将难点、重点进行示范。
无法缩短时间的示范可中途让学生学习, 也能收到预期的效果。
5 重视示范中出现意外的防范措施
由于教学是双边活动, 示范前的准备工作无论有多么充分, 在示范中也可能会出现事前难以预料的问题。这就需要教师根据具体情况做出反应, 及时采取措施。如果出现的问题是教师自己造成的, 要敢于面对现实, 予以纠正。千万别把“小问题”搁在一旁。须知, 实习教学有较大的实践性, 小错将铸成大错, 甚至发生重大事故。
总之, 影响示范教学效果的因素是多种多样的, 互相联系的。要想取得好的教学效果, 必须根据教学的具体情况, 从实际出发, 遵循认识规律, 尽可能将学生的各种感官调动起来, 进而使学生获得新的生产知识和操作技能。使自己的教学艺术日趋成熟, 必将会收到事半功倍的教学效果。
责任编辑:胡明月
摘要：规范化的实习教学中教师的示范操作是重要的一环, 他能引导学生学会选择合理、完善的劳动方式。教师要做好示范操作, 应有充分的课前准备工作, 适当的标准操作方式, 准确而生动的讲解, 做好教与学的配合突出学生的主体作用, 做到安全、文明生产。
【摘要】针对临床实习护生在静脉输液过程中存在的不规范操作进行调查分析，使其静脉输液程序规范化，提高护理学生的专业素质，为社会输送合格的护理人才。本文采用自行设计调查问卷法进行调查，对本院实习共140名护理学生为期10个月的临床实习静脉输液过程中的不规范操作进行调查和分析。
【关键词】实习护生；静脉输液；不规范操作
临床实习是护生由校园走向社会的过渡时期，临床教学质量的高低不仅直接影响护生的综合素质，而且进一步影响他们的职业取向和价值观[1]。静脉输液是临床中最普遍、最常用的护理技术操作项目，是每位护士必须掌握的基本技能。本文通过调查在本院实习共140名护理学生为期10个月的临床实习静脉输液过程中存在的不规范操作进行调查和分析，使其静脉输液程序规范化，塑造合格的护理人才。
1.调查对象与方法
1.1 调查对象
在本院实习共计140名护理学生，年龄18-22岁。
1.2 研究方法
采用自行设计调查问卷进行调查， 调查表内容包括：护理实习生临床实习静脉输液过程中的不规范操作的项目，共20道题。
1.3 调查方法
采用问卷法收集资料。调查前向学生讲明本次调查的目的和意义，要求如实填写，共发放问卷140份，收回135份，有效回收率为96.43%。
2. 讨论
静脉输液是临床重要的治疗手段之一， 据国家卫生部医院感染监控机构对全国医院住院患者接受静脉输液者进行调查， 结果当日接受输液治疗的平均率为73.53 % ， 最高的达99.80 %[2]，可见静脉输液在临床治疗的普遍性。实习护生应当掌握最基本的各项临床操作技术，使静脉输液程序规范化。
2.1 护生临床知识缺乏，基础操作能力弱，无菌观念不强
护生在校期间接受了系统化的理论教育，进入临床实习后，由于临床知识缺乏，基础知识不扎实，导致护生进入临床后所学理论知识存在遗忘现象，由于理论学习期间很少接触临床，加之对医院环境不了解，技术操作不熟练，出现理论和实际脱节的问题，主要表现为不会主动巡视病房、不会主动与老师沟通提出问题、转科时不会主动预习和加强相关本科知识的“三不现象”[3]。
2.1.1 理论知识不能与临床相结合：护生从学校进入到临床，由于对环境的陌生，害怕向带教老师提问与沟通，对所学的理论知识不能与临床的实际操作联系起来。通过调查，有76.30%的学生经常未执行“三查七对”，有93.33%操作前未进行治疗室环境评估和病人评估。有11.11%的同学在静脉输液时进针手法没有问题，但有64.49%的同学经常和24.44%的同学偶尔进针手法不对，主要是对进针方向、角度掌握的不对，皮肤未绷紧等。
2.1.2 临床操作时无菌观念不强：护生刚进入临床实习，技术操作不熟练，无菌操作观念不强。有66.67%的学生经常对穿刺部位的消毒范围不够，大多数同学经常只是3-4cm。有68.15%的同学未掌握规范的安瓿的消毒方法，安瓿未按规范消毒， 易把玻璃微粒带人药液中。有的同学在掰断安瓿时没有掌握技巧，使破碎的玻璃划破手部皮肤，导致在操作中受伤。有81.48%的同学在静脉输液时是先扎止血带后消毒，但也有7.41%的同学由于紧张慌乱等原因造成先消毒后扎止血带，使得消毒部位受到污染。有40.74%的同学经常扎止血带不符合要求，使得血管不充盈或影响消毒。
3. 结论
实习护生在静脉输液过程中易忽略的不规范操作，主要是各环节消毒不规范、抽吸药物不规范、安瓿据消方法不规范、治疗室环境管理等以及工作中的责任心不强。
参考文献
[1] 凌秋英.护生异地实习的特殊问题和对策[J].南方护理学报，2004，11（9）：51-52.
[2] 吳安华，任南，文细毛，等.156家医院患者静脉榆液的流行病学调查[J].中华流行病学杂志，2004，25（10）：916-917.
国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种国际环境，和不同国家的贸易政策，所以在进行SIMTRADE模拟训练同时，也锻炼了我们适应环境，应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE中我们将扮演五种角色：出口商、进口商、工厂、出口地银行、进口地银行，这次模拟操作中我们主要选择操作在今后我们大多数人将扮演的角色（出口商，进口商，工厂三个），SIMTRADE为我们提供了一个很好的平台和很好的资源，让我们有身临其境的感觉。接下来让我说说每个角色扮演下来的一些体会。
一，出口商。
出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。
这次外贸模拟我们都采用CIF术语，L/C(信用证）的方式进行结汇。首先我们得发布供应信息，在市场打响广告，当然，作为国际贸易人员，不能守株待兔，也得掌握市场行情，看市场需求什么，然后确定商家，通过发邮件与进口商建立业务关系。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。等一切业务关系协商同意签字后，双方就签订合同。之后发邮件通知进口商开信用证。
到这部分意味着完成了半份合同，以上都是文本合同，接下来出口商要做的是实质性履行合同阶段。这一阶段过程比较复杂，对于我们熟练程度还不够好的来说，这需要一段时间，这其中包括同工厂建立业务关系，为备货做准备，申请产地证、改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节，每一环节紧紧相扣，一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成，为了以防万一，我们可以用SIMTRADE系统的在线帮助为每一步的进行在线指导，业务日志也会提醒我们需要做什么，单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作，这是很多同学容易忽略的事情，其实善后非常重要，这可以为我们创造新的商机。在业务进行中，我们还通过银行借款得到更多的资金，以便业务的开展和做大做强。
二．进口商
进口商的利润来自于对产品的销售，及时掌握市场信息，寻找交易产品和对象，同出口商建立业务关系，为进口做好准备至关重要。
SIMTRADE的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息，使进口商可以及时查询产品销售价格，不断核算成本、费用和利润，方可获取最高的利润。之后开始寻找合适的出口商进行交易，最佳交易条件和价格，同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF交易方式指出货物责任均在货物越过船舷后转移，从出口商转移到进口商，这就要求进口商及时办理投保业务，以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课——应该如何降低风险和减少损失。最后进口商要在市场上及时将货物销售出去，方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐，可每一步的操作关系到自己最后能不能赚到期望值，进口商还需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节，如果不能及时投保一旦出现损失是自己的，后果不堪设想。
三：工厂
工厂扮演的是供应产品的角色，首先在市场发布信息，等待出口商投递商机过来，但作为一个产品供应商来说，我觉得应该做到主动为先，确定目标市场，寻找一切可以交易的产品和交易对象，同出口商建立业务关系，为销售做好准备，这都需要工厂自己主动，单子才会滚滚而来。在SIMTRADE模拟中，工厂的操作其实很简单，只要与出口商签了生产合同，可以立即到工厂生产，之后交货，缴税。但现实中，我们都知道，工厂要不断核算生产成本、费用和利润，才能得出最佳价格。
通过本次实践我对国际贸易操作流程有了进一步的感性认识，基本熟悉掌握了以下几个方面：
1.能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧。
2.能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同，并能在结汇方面掌握基本流程。
3.在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点。
4.能够掌握出口商、出口商和供应商的基本业务流程。
更大的成果是，SIMTRADE模拟操作系统提供了我一个这样的平台，让我能把这两年学来的国际贸易理论知识能应用到实际当中，虽然我知道实际业务的发展并不能像这样顺利发展，还要考虑很多因素，但至少这个平台让我接触了实际业务一些流程，渐渐地，我也发现自身的一些问题，英语基础的薄弱、基本知识的不熟练，这些都是为我以后指明了努力的方向，只有通过刻苦学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
(一)实习时间
20xx年11月19至20xx年3月1日
(二)实习单位
苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心
(三)实习岗位
苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员
(四)实习目的
1、物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2、了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己意见。
3、通过实习，是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际情况找出自己学校的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。
4、实习充分调动主观能动性，并结合学过的知识，学以致用，了解学到的知识在真实的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。
二、实习工作内容
(一)公司概述及企业文化
苏宁电器xxx年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一。经过的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508、31亿元。截止到xxxx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，xxx年销售收入1500亿元，名列中国上规模企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。20xx年2月19日苏宁电器晚间公告，随着企业经营形态的变化，公司名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应，经董事会审议通过，拟将公司中文名称由原来的苏宁电器股份有限公司变更为苏宁云商集团股份有限公司。此次更名可看做是苏宁去电器的科技转型战略迈出的又一大步，也宣告着苏宁云商新模式的正式面世。20xx年以来，苏宁持续推进新十年科技转型、智慧服务的发展战略，云服务模式进一步深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，我们认为中国的零售模式将是店商+电商+零售服务商，称之为云商模式。
(二)实习内容
我的工作是小件快递部操作员。所谓操作，狭义的来看就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。广义的意思就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，只令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势进行的。而我的工作呢，就是收集、整理各种信息，处理一些前期未完成的数据，将那些未完成的，完成到一半的数据，清理完成，通俗的说，也就是前期司机师傅在送货完成后，没有跟顾客索要效验码，导致没有销单完成，从而导致遗留了很多前期未完成的数据。有时候，处理数据没有任何进度的时候，我就会很烦，就会不想动，但是，我的师傅就会告诉我，加油，这点负担算什么，没有成绩的时候不要气馁，慢慢来，一点点的处理，总会有结果的，继续加油才是硬道理。听了师傅这句话，我就会瞬间有干劲，又开始慢慢琢磨那些数据，一点点的处理。
三、实习体会
(一)心得
关于苏宁服务。在这次实习中，给我印象最深的就是苏宁的服务，尤其是三米阳光、阳光服务原则和首位负责制这三大原则，从顾客走进店面直到离开店面，营业员都一直遵循着这三个原则。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器李志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
关于书本知识。很多人认为书本知识嘛没用，特别是作为物流管理专业的学生。经过实习，我更加明确地感知到书本的知识实在是太重要了。
理论知识能为我们确定一个理论方向，比如关于产品生命周期的各个阶段，公司应该实行怎样的宣传方案，配合哪些有效手段，目标客户是哪些，到底应不应该使用价格昂贵的大众媒介，如何确定合理的售价，如何能最大有效的传达我们的信息。在回答这些问题上，事实胜于雄辩，书到用时方恨少，切身感知到了理论知识实在在重要了!
关于心态。刚进入苏宁实习，自己应该是公司最无知的一个，对于具体实施毫无经验，顾客敏感度不够，经过反省过后，总是会认识一个新的自己。发现自身存在的诸多问题，接着就是对自己的一个重新定位。实习期间跟很多人接触过各种各样的人，从他们身上我发现了自己所欠缺的部分，明白自己就业所缺乏的，比如经验、口才、人际关系等等，努力让自己慢慢的积累这些，然后发现优点。
(二)建议
进一步提高管理水平。
(1)由于公司层级较多，且程序繁琐，使得基层员工的一些较好的意见和建议不能够即使准确的反映到高层。可以考虑通过组织扁平提升组织管理水平和增强组织凝聚力。
(2)苏宁采用的半自动仓库，需要大量体力劳动人员来协助完成货物的出入。但由于人员素质参差不齐。如个别员工在码放电器时，把空调等重电器压在电视屏幕上，很容易对电器造成损坏。因此，针对搬运装卸环节，提议公司管理者指定标准的规范作业流程，使员工严格执行，从而减少货损退订，来提高顾客满意度。
【操作工实习心得体会】推荐阅读：
胃镜操作体会05-29
合规化操作心得体会06-04
工作安全操作培训心得07-09
直通车操作心得09-12
操作工需要培训什么09-12
生产部操作工岗位职责06-21
cng汽车加气站操作工09-11
实务操作题05-30
血站操作流程06-07
钻井操作规程06-08
