服务窗口的表扬信

2024-11-21 版权声明 我要投稿

服务窗口的表扬信

服务窗口的表扬信 篇1

随着社会一步步向前发展,接触并使用表扬信的人越来越多,在表扬信中应反映他人的事迹与品质,赞扬不要太过分。你写表扬信时总是没有新意?下面是小编收集整理的服务窗口的表扬信,希望对大家有所帮助。

服务窗口的表扬信1

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫赵佳媛。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案7号窗口张涛同志的感谢。20xx年5月16日,我在贵部门用工备案7号窗口办理用工备案审核的业务,张涛同志热情的接待了我,因为我是第一次办理用工备案审核,需要提供的材料和流程都不是很明白,张涛同志热情的接待我,对于我提出的每一问题都耐心解答,对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

敬礼

大连泰兰特人力资源有限公司

20xx年5月17日

服务窗口的表扬信2

尊敬的市国土资源局领导:

你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员刘明刚、刘宪斌,感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效,他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。

4月22日下午,我公司在办理首批11宗土地登记发证时,来到雪野旅游区分局时已是下午四点多,工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核,并对材料进行扫描和上传,由于材料很多,全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日,刘明刚就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日,我公司在办理5宗土地抵押手续时,雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。

我公司在办理第二批10宗土地登记发证时,恰逢5月18日星期六,当时天还下着雨,向雪野旅游区分局说明情况后,分局领导和刘明刚牺牲休息时间,立即对材料进行审核、扫描及上传,全部完成后立即进行网上会签,当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习,是我们学习的好榜样。

在此,向贵局领导,并向赵红梅、刘明刚、刘宪斌等同志表示衷心的感谢,祝你们工作顺利,万事如意。向你们致敬!

山东xx房地产开发有限公司

20xx年5月21日

服务窗口的表扬信3

人民办事中心领导:

你们好!

我是青州市铭旺火锅店的负责人。随着天气转凉,在朋友的帮助下,我开办了一家火锅店,准备在9月12日开业。到了9月9日晚,我和朋友们收拾店铺卫生的时候,才发现还没有办理卫生许可证,这时离开业还有两天,时间非常紧张,不知道能不能办好卫生许可证,但是开业的请帖都发出去了,开业日期不好更改,我非常着急。第二天,我抱着试试看的态度,来到办事中心卫生局窗口进行咨询。窗口工作人员非常热情,听我说完了情况后,劝我不要着急,并立即帮我联系查体、安排工作人员察看现场等事宜,到9月11日上午,我便顺利拿到了卫生许可证,真是让我喜出望外。办事期间,卫生局窗口工作人员的服务态度、服务质量和服务效率给我留下了深刻印象,我非常感激。同时,我也非常感激人民办事中心领导给人民群众创造了这么好的一个办事环境,不但条件舒适,而且工作效率高,真是太方便、太好了。

再一次说声谢谢!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

服务窗口的表扬信4

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫XXX。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案X号窗口张同志的感谢。

20xx年5月16日,我在贵部门用工备案X号窗口办理用工备案审核的业务,张同志热情的接待了我,因为我是第一次办理用工备案审核,需要提供的材料和流程都不是很明白,张同志热情的接待我,对于我提出的每一问题都耐心解答,对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

敬礼!

服务窗口的表扬信5

市卫生局窗口:

尊敬的X科长及全体工作人员,我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!

我是XXXXXXX医院负责人事的工作人员,常常到窗口办理手续,我每次来到窗口,你们总是笑脸相迎,热情接待,由于接手医务人员变更、注册工作时间不久,对许多工作流程和政策要求还很生疏,在送交材料或工作中遇到困难时,你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时,无论是电话咨询还是到窗口当面咨询,你们都是不厌其烦的给我解答,直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时,我对提交的材料内容不清晰,窗口的X老师反复的叮嘱我,并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱,帮助我顺利的办理护士注册手续,使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风,我要把贵局贵科优良的`工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院,从我做起,以诚信、优质、满意的工作,全心全意为病人服务。

XXXXXXXXXXXXXX医院

人力资源部 XXXXX

XXXX年X月X日

服务窗口的表扬信6

尊敬的市国土资源局领导:

你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员XXX、XXX,感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效,他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。

4月22日下午,我公司在办理首批11宗土地登记发证时,来到雪野旅游区分局时已是下午四点多,工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核,并对材料进行扫描和上传,由于材料很多,全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日,XXX就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日,我公司在办理5宗土地抵押手续时,雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。

我公司在办理第二批10宗土地登记发证时,恰逢5月18日星期六,当时天还下着雨,向雪野旅游区分局说明情况后,分局领导和刘明刚牺牲休息时间,立即对材料进行审核、扫描及上传,全部完成后立即进行网上会签,当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习,是我们学习的好榜样。

在此,向贵局领导,并向XXX、XXX、XXX等同志表示衷心的感谢,祝你们工作顺利,万事如意。向你们致敬!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

服务窗口的表扬信7

工商局xx局长:

这是一封迟发的表扬信。

我们是xx公司,xx市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注册成立,在我们成立过程中,得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持,使得公司顺利成立。对此,我们感受颇深。因此,我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢!尤其是xx市行政服务中心大厅工商局窗口(以下简称“窗口”)积极主动地为我们提供了满意的服务,给予我们大力的帮助和支持,使我们不能不由衷地感谢!主要体现以下几方面:

一、耐心解释,主动热情

因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒,使我们少走了很多弯路。

二、积极协调,想人所想

由于公司注册过程中,需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后,主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等,为我们注册工作提前铺平了道路。

本来,工商注册窗口只负责登记注册事宜即可,但窗口的同志们急我们所急,走出柜台,为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。

三、特事特办,效率极佳

窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。

总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的同志们,我们会在今后建设xx,投资xx,开发xx的过程中,以你们为榜样,为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼!

xx公司

20xx年xx月xx日

服务窗口的表扬信8

XXXX:

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

顺祝商祺!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

服务窗口的表扬信9

工商局某局长:

这是一封迟发的表扬信。

我们是某公司,某市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于某年某月某日注册成立,在我们成立过程中,得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持,使得公司顺利成立。对此,我们感受颇深。因此,我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢!尤其是某市行政服务中心大厅工商局窗口(以下简称“窗口”)积极主动地为我们提供了满意的服务,给予我们大力的帮助和支持,使我们不能不由衷地感谢!主要体现以下几方面:

一、耐心解释,主动热情

因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒,使我们少走了很多弯路。

二、积极协调,想人所想

由于公司注册过程中,需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后,主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等,为我们注册工作提前铺平了道路。

本来,工商注册窗口只负责登记注册事宜即可,但窗口的同志们急我们所急,走出柜台,为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到某市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。

三、特事特办,效率极佳

窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。

总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢某工商行政管理局政务中心窗口的同志们,我们会在今后建设某,投资某,开发某的过程中,以你们为榜样,为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼

某公司

某年某月某日

服务窗口的表扬信10

尊敬的领导:

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

此致

敬礼!

xxx

服务窗口的表扬信 篇2

一、要少, 不要多

表扬是用褒奖鼓励来教育儿童的一种方法。偶尔为之, 能够确保表扬的新鲜感、吸引力, 有效提高表扬的“身价”, 增强获得表扬的竞争力, 使儿童对获得的每一个表扬都十分珍视、爱惜, 此时表扬的教育作用大;如若给予儿童过多的表扬, 一方面, 儿童可能产生习以为常的无所谓心态, 对表扬不在乎、不珍视, 此时表扬对儿童的吸引力小, 影响和激励作用会明显减弱。另一方面, 如同吃够了某种食物一样, 可能导致儿童对表扬的“腻烦”, 严重的还可能导致儿童产生逆反心理, 以致排斥表扬或者排斥师长, 此时表扬会削弱学生的学习动机。

二、要轻, 不要重

对儿童的表扬力度越小越好。一个肯定的微笑, 一个鼓励的眼神, 就可以使儿童激动、满足, 就能产生非常好的激励作用。小力度表扬还能为以后的表扬运作预留较大的空间, 便于合理安排, 并且对形成儿童“勿伐善, 勿施劳”的谦逊务实品格也有十分重要的意义。若力度过大, 除以后不好操作外, 还可能刺激儿童的胃口, 使对表扬的要求越来越高, 一旦达不到预期, 儿童就会失望, 并产生挫折感, 影响师生关系。还易使儿童过高地估价自己, 滋生自满情绪或不切合实际的期望, 影响将来的人生定位。

三、要全面, 不要片面

我们的教育要培养全面和谐发展的人, 但传统的表扬由于受“升学教育”的影响, 几乎只关注儿童智力方面的表现, 这是极端片面的。儿童的成长发展绝不单单只表现在智力上。只关注智力, 可能导致儿童的畸形发展, 形成不健全人格。在以人为本的教育环境中, 要促成儿童全面发展, 构建和谐发展的健全人格, 表扬在关注儿童智力表现的同时, 还要关注非智力因素的表现。

四、要区别对待, 不要力求划一

学生是千差万别的, 知识水平、能力层次、个性特征、心理需求各不相同。在实施表扬时, 必须从每个学生的实际出发, 通过标准的区别、方式的变化来提高表扬的针对性。比如, 优等生和差生、男生和女生、个性外向的学生和个性内向的学生, 在表扬标准的使用上就应有所不同, 方式和手段也应有所变化。实践表明, 针对性强的表扬教育效果好。

五、要面向全体, 不要面向少数

学生都有获得表扬的心理需要。但是, 在片面追求“升学率”的教育中, 教师只关注对“升学”有贡献的优等生, 各种各样的“表扬”和“荣誉”会毫不犹豫地戴在他们头上, 而对那些有可能拖“升学率”后腿的所谓“差生”“双差生”则特别吝啬 (在没有升学紧迫感地中低年级, 教师过分偏爱优等生, 有意无意忽视后进生的现象也普遍存在) 。这种情况, 在今天的教育现实中依然存在。这不公平, 教师应施爱于所有学生!只关注少数“优等生”, 会导致班级集体的进一步分化、师生关系的进一步恶化。从转化后进生的角度讲, 表扬应更多地惠顾后进生。表扬是转化后进生、改善师生关系的有效手段。公平地对待所有学生是表扬发挥教育作用的基础。

六、要对事, 不要对人

现实中, 直接称赞一个人聪明、能干、人格品行高尚, 往往会引起被表扬者心理不适和别人的反感。如果将表扬的重心从直接的人格评判转移到对事的评价, 比如, 某事做得很好, 则更显自然、平和、实在、亲切。如此, 被表扬者能接受, 他人能理解并给以支持。可感可知的事件也能给他人提供学习模仿的范例。这样的表扬才是安全有效的。

七、要具体明白, 不要笼统含糊

学生特别是中低年级的学生, 辨别是非的能力还不强, 并且容易产生骄傲自满的心理。当你给予的表扬过于笼统、含糊时, 指向性、方向性较差, 孩子不容易辨别出自己在哪些方面做得好, 哪些方面还存在差距、存在多大的差距, 以致找不准努力的方向和目标, 表扬的实际教育意义也会因此而大打折扣。具体明白的表扬, 比如, “你这次作业做得很工整、很好!如果每次作业都做得这样认真, 该多好啊!”, 不仅使学生受到了激励和鼓舞、知道了进步的方面和差距、明确了努力的方向和目标, 更使学生感受到来自老师的殷切期望。

八、要真诚, 不要敷衍

表扬要以对儿童真诚地热爱和关怀为出发点。表扬必须发自教师的肺腑, 必须建立在对儿童成长、进步感到由衷喜悦的基础上, 必须充分体现对儿童的关心、体贴和爱护。如果没有真爱做基础, 表扬就变成了对儿童的随便敷衍和搪塞, 会产生不信任, 增加隔阂, 自然谈不上教育效果。

九、要重动机和过程, 不要重结果

传统的教育实践中, 是否给予儿童表扬, 主要的或者说唯一的依据, 就是儿童行为的结果。结果符合师长的期望就表扬, 否则就不表扬, 这是十分不恰当的。因为看似好的结果不一定有好的动机和过程。反过来, 由于儿童能力的局限, 好的动机和过程也不一定有好的结果。表扬只重结果的做法, 会扼杀儿童善良的愿望和动机, 会造成儿童重结果轻过程的浮躁心理, 甚至把儿童引向歧途。如果把表扬的重心放在动机和过程上, 就会进一步强化儿童良好的行为动机, 就会增强活动过程对儿童的吸引力。这有助于儿童形成正确的价值取向, 有助于儿童把全部的热情都贯注在活动上。在驾驭活动的过程中, 知识得以巩固、经验得以丰富、能力得以提高、情感态度价值观得以形成。作为教育工作者, 我们要始终牢记:儿童是在自主活动实践中成长发展的。

十、要辅之以批评, 不要一味地表扬

表扬和批评是相辅相成的。一味地使用表扬, 儿童会习以为常, 表扬会失去意义。根据表扬和批评能引起相反心理体验的特点, 必要时辅之以批评, 如同苦使人感到糖更甜一样, 能突出对照比较的效果, 强化心理体验, 使儿童感到表扬更美好、更珍贵, 表扬的育人作用也会得到进一步强化。当然, 恰当的批评也能有效扼制儿童自大情绪的产生, 能使儿童产生适度的挫折感, 增强抗挫力, 预防心理脆弱, 对心理的健康发展有十分重要的意义。

影响表扬教育作用发挥的因素是多样的、复杂的, 实践中切不可随便盲目使用。教师和家长要善于体会和总结, 形成技能和技巧, 确保表扬使用的科学性、合理性, 最大限度地发挥表扬的教育作用。

服务工作的表扬信 篇3

尊敬的院领导,我回到崇明后,一定会在我们崇明邮政退休工人的团队中,大力弘扬邮电医院的医德、医风和医术,让更多需要治疗各种疾病的退休工人来分享自家医院的幸福、安全、方便感。近日又看到我们邮电医院被光荣授予-上海市文明行业的称号,更加感到高兴。我坚信邮电医院的全体医护人员在院领导的领导下,始终怀着对患病者高度的责任心和主人翁态度全心全意为患者服务,为患者着想,把高超的医术奉献给患者,邮电医院的明天一定会更好。

患者:沈先生

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客人给服务员的表扬信 篇4

对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议。而此刻,瞪着自己的.blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。

按照客服的指导操作,我终于又回到了自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音。

xx

业主致物业服务中心的表扬信 篇5

模板一:

表扬一下物业的两位在我们眼中的“金牌员工”——段文君和刘兰芝。

本月中旬有一个周末去物业取件,刚好要出门就嘱咐了当班的她们俩要是有我们的快递帮忙签收一下。

到了晚上她们快下班的时候,他们给我们打了电话过来说,不好意思到现在您的快递还没有来,可能明天才回来吧。

我突然想起我们办事的时间不长,中午就回来了后来快递是直接送到家里来了的。

搞得我都蛮感动,居然能把业主的每一句话都记在心上,真是耐心细致呀!!

感谢她们这一年来给我们业主提供的无私的帮助,真的是超热情超给力啊!!!

觉得每次去物业都真真的像是幸福驿站。

模板二:

正月初三及初五夜里,由于卫生间下水管堵塞,两次打电话给工程部师傅。值班师傅接到报修电话后,二话没说组织人力立刻来我家抢修。在修理过程中在室外零下7、8度的环境中,不谓严寒工作好几个小时,直到夜里一、两点才把管道彻底疏通。在此特向负责维修的夏师傅、房师傅、高师傅及一位带眼镜的年轻师傅表示感谢!并提出表扬!

再次说一声谢谢!

模板三:

我是贵公司服务的.A8-1-103室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。

贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家米雪同志,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。

A8楼1单元103室住户

20XX年12月21日

模板四:

金桥太阳岛物业管理办公室:

首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!

20XX年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。

作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的十八大献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!

小区业主:刘庆坤

表扬的艺术 篇6

学生的心田是一块奇怪的土地, 你播下思想的种子, 就会收获行为;你播下习惯的种子, 就会收获品德;你播下品德的种子, 就会收获命运。那么表扬作为一种艺术, 在教育过程中有着不可忽视的作用。

通过多年的工作实践, 我认为表扬要注意这样几个方面。

一、要善于表扬

表扬是一道善意的门, 它如温煦的阳光, 可以明媚疲惫的心灵。表扬在最需要的时候才可以发挥最大的作用, 当学生取得好成绩时, 表扬能让他再接再厉;当学生面临困境时, 表扬如一针强心剂, 让他振作起来;当学生沉浸在失败的痛苦之中, 表扬如黑暗中的明灯, 让学生可以在茫茫的宇宙中找到坐标系。每个学生都有得到老师表扬的渴望, 老师应不失时机地表扬他们。所以我们做老师的要从正面的积极的角度去审视学生, 要善于发现和捕捉学生身上的闪光点。

二、要及时表扬

作为老师应该及时的表扬奖励学生, 以便强化刺激。例如, 我班有一个男孩子, 自制力特弱, 平时上课愿意说话, 课间经常风闹, 是很多任课老师眼中的“滚刀肉”, 但是在学校组织的合唱比赛中, 他积极地帮班级同学借衣服。我就及时表扬他关心集体, 使其自制力得到加强。如我看到学生们在专心读书时, 会情不自禁地鼓励说:“呦, 宝贝, 你专心看书的姿态老师喜欢至极。”看见被表扬的学生满脸生花的样子啊……想想他又要进步了, 看到我班的一个淘气的学生, 有一次在楼梯上捡起一团废纸, 我拍拍他的肩膀, 告诉他, 今天因为你的品德老师而爱你。在一次作文中, 他写下了这样的话语:老师你的话语真温暖, 我要做一个让你骄傲的学生。看着作文, 我的心潮澎湃……久久没有宁静。所以, 对学生的表扬要及时, 不能时过境迁才表扬, 否则, 表扬会使学生莫名其妙, 就起不到优化优秀品质和行为的作用了。

三、要乐于表扬

不要吝啬你的言语, 你无意中一句话, 成就了一个学生的成长, 会攻破学生故步自封的坚冰, 你的表扬会让他冰雪融化。学生取得成绩时, 都有强烈的表现欲望, 渴望得到老师的肯定, 认识到他的价值, 老师的及时表扬会是学生前进的动力, 现在大多数孩子都是父母的心肝宝贝, 没有经历风雨的洗礼, 意志薄弱, 心理承受能力差, 遇到挫折就悲观失望, 失去信心。这时老师就需要有一双慧眼乐于表扬他们的优点, 重拾他们的自信心。

四、要真诚表扬

真诚是一把钥匙, 可以打开尘封已久的大锁。表扬要真诚。虚伪的表扬, 不但起不到树立孩子自信心的作用, 有时孩子还以为这是老师、家长对他的嘲弄, 讥讽。因此, 表扬孩子应持真诚的态度, 使孩子感受到你对他的劳动是尊重、赏视的, 愿意欣赏他的劳动成果。这样可以激励孩子取得更加优异的成绩。

对于外向型的孩子, 要用热情的鼓舞性的话来表扬, “宝贝, 加油啊, 你是老师认为的潜力股!”迷途的羔羊就可以长上天使的翅膀…

但是性格内向的孩子, 可以给他一个鼓励的眼神, 用你的手轻轻地抚摸他的头, 让他在举手投足间, 处处感受到你鼓励的温情。

服务表扬信 篇7

你们好!

我叫XXX。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案X号窗口张同志的感谢。

20xx年5月16日,我在贵部门用工备案X号窗口办理用工备案审核的业务,张同志热情的接待了我,因为我是第一次办理用工备案审核,需要提供的材料和流程都不是很明白,张同志热情的接待我,对于我提出的每一问题都耐心解答,对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

服务人员表扬信 篇8

您好!

本人20xx年11月16日在甘肃民通汽车维修有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1.3运动版后,发票11月23号才给我,当时共交了56600元(其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费,车费为55000元),而发票只开了52900元,他们解释说少开票目的是少上税,发票及合格证我一直放在车上。车上另一把钥匙17天后(12月2号)才由代销点交给我,其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜,把我的发票及合格证丢了,还要4000元手续费为我补办,我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了发票及合格证,又想骗钱,心中很是气愤,于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。最后兰州民通汽车维修公司魏经理和宋经理非常热情,多次打电话为本人联系免费办理了发票及合格证。今天厂家把发票及合格证书己送到本人手中,本人非常感激,感谢长安汽车售后服务,感谢您们能在百忙之中为消费者考虑,感谢您为我免除了手续费。

同时,希望贵公司能尽快解决本人投诉的关于该车购买后出现的新车破旧马达问题及车行驶中熄火、车门钥匙失灵等问题,并在本人车修好后能为该车免费检修,保证没有别的零件被偷换,保证该车的安全,保证能按出厂规定保修6万公里或3年,并对本人这次更换马达的费用及修车个人承担部分能报销。

浅谈表扬的艺术 篇9

1、表扬的是行动, 而不是孩子。

有效表扬的真正目的是帮助孩子学会分辨是非, 找到改进自己行为的办法。因此, 我们表扬应该针对孩子的行为, 而不是孩子本人。如:“你真是一个好孩子”这一句评论人好坏的概括话, 用来表扬孩子良好行为时, 实在有点让人觉得措辞不准, 至少孩子不知道是具体哪一件事让你表扬他们。在这里, 更加有效的表扬应该是强调孩子所做的事情。如:孩子, 你今天XX事做的不错, 比以前有进步, 真好!我看到你的进步, 我也为你感到很开心。

2、表扬要尽可能地具体。

当你注意到想要鼓励的行为, 措辞要具体, 这样孩子就知道究竟什么事情做好了。长期这样做, 也就逐步有了是非曲直标准, 以便以后化作内心的信念, 指导自己的行为, 减少对别人或赞许的依赖, 树立一种“别人没看见时我也应该这样做”的信念。比如, 你看见孩子表现出自控的美德时, 你可以明确的告诉他:孩子, 你今天这件事做得对, 你能坚持做完功课再玩, 非常不容易, 但你今天做到了, 是不是感到很开心?我相信你现在去玩时也会很开心!去吧, 孩子, 开心地玩去吧!体验开心的感觉会激励他下一次也会这样做的。

3、表扬要值得。

孩子们明白自己真正获得了该得到的表扬, 所以要确保你做出的表扬是值得的。如:你认真地完成了作业, 没有马虎, 作业是不是整洁多了?看上去是不是心情很舒畅?让孩子自己参与评阅。

4、表扬要真实。

最好的强化方法是永远诚挚和真实, 让孩子知道他们究竟做了什么正确的事情。在表扬中, 如果我们不是真心实意, 孩子是马上会觉察到的。那效果是失得其反的。

5、鼓励孩子内在的表扬。

对服务人员表扬信 篇10

对服务人员表扬信1

长安C20汽车公司:

您好!

本人11月16日在甘肃民通汽车维修有限公司代销点庄浪永盛购买了长安C20手动档1.3运动版后,发票11月23号才给我,当时共交了56600元(其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费,车费为55000元),而发票只开了52900元,他们解释说少开票目的是少上税,发票及合格证我一直放在车上。车上另一把钥匙17天后(12月2号)才由代销点交给我,其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜,把我的发票及合格证丢了,还要4000元手续费为我补办,我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了发票及合格证,又想骗钱,心中很是气愤,于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。最后兰州民通汽车维修公司魏经理和宋经理非常热情,多次打电话为本人联系免费办理了发票及合格证。今天厂家把发票及合格证书己送到本人手中,本人非常感激,感谢长安汽车售后服务,感谢您们能在百忙之中为消费者考虑,感谢您为我免除了手续费。

同时,希望贵公司能尽快解决本人投诉的关于该车购买后出现的新车破旧马达问题及车行驶中熄火、车门钥匙失灵等问题,并在本人车修好后能为该车免费检修,保证没有别的零件被偷换,保证该车的安全,保证能按出厂规定保修6万公里或3年,并对本人这次更换马达的费用及修车个人承担部分能报销。

愿你们厂子越办越红火,祝您们生意兴隆。愿您们能开创国有汽车的新纪元,愿你们能为中国汽车事业的发展保架护航,相信,你们的明天会更美好!长安的明天会更辉煌!

写给服务人员学习网的表扬我是的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢欧人的良好服务。

对服务人员表扬信2

尊敬的老板:

XX年,即将过去的一年,受多方面影响,旅游市场跌荡起伏,给我们餐饮企业经营带来很大的变数。

渔人xxxx头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明,我们已经有能力实现我们共同的愿望——建设一个靠人xxxx化管理来提升优质服务、品牌的企业。这是我们所有员工共同奋斗、进步的结果,是对我们所有员工三年来相濡以沫、不离不弃对企业 对总公司的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她,爱护她的文化和我们缔造的氛围,眼下,春节将近,部分员工思想去留,在此,向全体员工们致信一封,望思量。

渔人xxxx头的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;xxxx头的发展,更需要新鲜血液不断的加盟。不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。

我们的xxxx头好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品xxxx不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,在企业中都却扮演着不同的角色,有做卫生的大姨、有对客服务的小妹们、有摘菜、杀鱼、打 荷的弟兄们,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我作为店经理,加入这个团队较晚,但我欣喜地看到,在我们企业不 断发展过程中,已经培养和造就了大批人才,如d区部长刘玉华、预订部部长马立伟等各区域的优秀员工,他们在企业的各个岗位都发挥着重要的作用。这里更没有职位高低之别,餐时忙碌时上到总经理下到部长都将和员工们并肩作战,目标就是共同的服务好来用餐的客 人,因他们是我们的衣食父母。企业更不会忘记这些可爱的员工们,是他们靠优质服务、感动式服务赢得了客人的再次光临。点点遗憾是大家的付出并没有得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只有企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从 事的未必是自己最喜欢的工作;有的.说回家过年,明年在换个工作,但是,我要奉劝的是,渔人xxxx头依靠集团管理优势,在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上,福利、政策、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实,如每年享 有带薪年休假和法定节假日补助等。

企业衷心期望全体同仁能与xxxx头共成长,共进步,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持,正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属 于我们企业,也属于企业的全体同仁。

此致

敬礼!

感谢人

日期

对服务人员表扬信3

×××××酒店负责人:

您好!

首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!我是***是××××的(负责人)。

我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是××成员,所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待,后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。

针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。11月12日(星期日)××××早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!

希望×××酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。

此致

敬礼!

xxx

20xx年x月x日

对服务人员表扬信4

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自XX金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水,帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!

此致

敬礼!

对服务人员表扬信5

物业管理三公司领导:

xxxxxxx分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。

为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,xxx经理亲自指派xxx副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的敬业精神值得我们尊重和学习。

在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的感谢!

此致

敬礼!

表扬人:

20xx年xx月xx日

对服务人员表扬信6

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

对服务人员表扬信7

在人们欢度新春佳节之际,我们xx物业服务有限公司安防队员认真坚守在各自的岗位上。

各个岗位,人、车来往川流不息,守护在摩托车停放岗位上的队员冯成冬和农培杰,在20xx年元月30日下午18时左右,拾到顾客遗失的钱包和手机。拾金不昧,并于当日19:30分当场交还给遗失的顾客。

这种好品德、好风格、好行为十分值得大家学习。公司特给予各人50元奖金,以致鼓励,特此表扬。

新春快乐!

此致

敬礼!

XXX

20xx年XX月XX日

对服务人员表扬信8

林美丽:

昨天XX先生通过什么渠道肯定了酒店前台接待员的服务,特别感谢您的热情接待和周到服务。

酒店开业之初,酒店客流量大,对酒店全体员工,尤其是一线部门的前台来说,是一个巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还微笑着迎接客人,真的很棒。你的贡献是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好的回忆,也让客人对你个人留下了美好的印象,肯定了某家酒店。

我要感谢你的出色服务。希望您再接再厉,让每一位客人都住得开心,满意的离开酒店。

此致

敬礼!

表扬人:xxx

20xx年xx月xx日

对服务人员表扬信9

尊敬的老板:

经营部经营人员XX,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在工作中,XX员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿。对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作。为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!

取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的。这样的精神、干劲、态度将激励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。

XX当选为本第X季度的季度标兵当之无愧,实至名归。

表扬人:XX

20xx年xx月xx日

对服务人员表扬信10

尊敬的老板:

经营部经营人员小杨,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在工作中,小杨员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿。对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作。为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!

取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的。这样的精神、干劲、态度将激励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。

小杨当选为本第二季度的季度标兵当之无愧,实至名归。

感谢人:xx

xx年xx月xx日

对服务人员表扬信11

XXX:

我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。

非常满意!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

对服务人员表扬信12

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!

此致

敬礼!

感谢人:xx

xx年xx月xx日

对服务人员表扬信13

我是xx酒店会员,xx—x,会员号:xx—x,于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店,于10月25日退房,不慎遗失装一个小黄色尼龙袋,内装欧元xx—x0元,当时酒店员工于退房时向我提出,我因当时父亲病重,急于赶到医院,认为不是我的。

后于26日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此事,并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时,我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住格林豪泰酒店,体验贵格林豪泰酒店的服务。

十分感谢,祝商祺!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

对服务人员表扬信14

xx物业人员:

非常感谢5月11日来我家的那位师傅。

前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢,甚至出现堵塞现象。报修了2,3次,4月份有一次来了位师傅(应该是新来的,不熟悉)态度很认真可不熟悉,结果又找了一位师傅,搞了1个小时,说稍微好些了,就这样了!无奈问题依旧!

后来到前台,要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角,他不但清楚下水结构,而且刚开始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他还是很认真的检查,用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头,整个世界通畅啦!

最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净,实在难得!

望有关领导给予肯定及表扬!

祝贵公司项目进展顺利。

对服务人员表扬信15

物业管理三公司领导:

xxx分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。

为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,xx经理亲自指派xx副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的敬业精神值得我们尊重和学习。

在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的感谢!

XXX

七封服务表扬信 篇11

写这封信的目的是向你们部门7号窗口的xxx表示感谢。20xx年5月16日,我在你们部门7号窗口办理了入职记录审核。xxx热情接待了我,因为这是我第一次办理录用备案审核,需要提供的`材料和流程都不是很清楚。xxx热情接待了我,耐心地回答了我提出的每一个问题,耐心地解释了我不明白的问题,并告诉我应该提供什么材料和系统,以及今后如何操作。

这次经历改变了我之前对行政窗口工作人员的印象!让我感受到你们部门的诚意,感受到你们员工的精神!

大连泰兰特人力资源有限公司

表扬的误区及对策浅析 篇12

一、表扬的内涵及分类

现代汉语对表扬的解释是:“对好人好事公开赞美。”一方面,“好”是一个价值判断,这种判断往往带有强烈的个人主观色彩,与社会的主流价值观念密切相关。另一方面,“好”总是相对于“不好”而言的,换句话说,“好”体现出了一种个体内或群体间的差异。因此,表扬可以理解为:“对符合或者超出特定标准的人和事的赞美”,即对特定差异的肯定。

表扬可分为个体间差异表扬和个体内差异表扬。个体间的差异是表扬的基本依据,没有差异也就没有所谓好与不好的问题,也就谈不上表扬与批评的问题。就差异本身而言,一方面个体之间当然存在差异,比如成绩、性格、思想品德等方面,这种差异可以称之为个体间差异。另一方面就同一个体而言,在不同的发展时期或者说时间段也存在差异,这种差异可以称之为个体内差异,比如某一位同学这学期与上学期相比有了很大的变化。通俗地讲,前一种表扬是在学生之间进行比较,是一种横向比较;后一种表扬是自己与自己的比较,是一种纵向比较。

根据差异的内容也可以对表扬进行分类。学生的身心发展具有很多方面的内容,如性格、认知、意志品质、思想品德,等等,除了先天的长相、气质类型等无法或不应该进行评价外,许多方面都可以进行比较和评价,然后根据这种比较和评价对学生进行表扬。比如对特定学生的学习成绩、思想品德、意志品质、精神境界等方面的表扬。

此外,按照表扬的形式,可以把表扬分为口头表扬、书面表扬。根据表扬的场合和时机,还可以把表扬分为正式与非正式表扬、即时表扬和延时表扬,等等。

二、表扬的常见误区

表扬虽然具有如此大的作用,但在日常的教育教学实践中,教师们运用的频率却相对较低。即使已经运用的表扬也因为各种各样的原因无论在种类、数量、时机、效果上都不尽如人意。笔者把相关的问题概括为以下几个方面:

1. 数量上的极端:

吝啬或泛滥。许多老师轻易不表扬学生,“金口难开”,而更多的时候是否定、批评或者不置可否。学生难得从教师那里获得肯定性的评价。这样的教师往往缺乏亲和力,学生对这样的教师往往怀有惧怕、紧张或拒斥心理。这种情况目前较为普遍。而有的学校或有的老师表扬得太多,如他们片面强调“赏识”、“肯定”,片面强调学生“成功的感受”,惟恐伤害学生的自尊心,轻易送出大量廉价的表扬和“高帽”。笔者驻地附近的一所小学,每到学期结束时,从大门鱼贯而出的每个学生都兴高采烈地捧着一张鲜红的证书,当然上面的内容不尽相同,但却每人都有。于是学生、老师和家长皆大欢喜,可问题是这样的表扬还有什么意义?

2. 过于重视个体间差异,而对于个体内差异较少关注和置评。

大多数学校和教师往往喜欢和习惯于对学生之间的差异进行比较、判断和评价,并据此对部分学生进行表扬。比如考试成绩的排名、各种竞赛成绩的排名、劳动表现甚至捐款数目等经常是学校和教师表扬和奖励的主要依据。但对于个体内差异即某个学生自己与自己的纵向比较,即某一时期与另一时期某个方面的变化和比较,学校和教师关注较少,相关的比较和表扬则更少。而对于那些在班级各方面相对落后同时又在发生积极变化的学生来说,这种评价和表扬方式最为合理,以此作为表扬依据无疑对这部分学生的鼓励和推动作用要大得多。

3. 形式和时机上的单调。

许多教师把表扬理解得过于古板、正式,基本上习惯于在班会课或者其他正式场合才进行表扬,而且表扬的时候,表情、语调、姿态等都过于单一,表述方式也局限于诸如“某某同学在某方面积极,表现突出,特予以表扬”之类老一套的方式。使学生哪怕是被表扬的学生也容易生厌。

4. 对象范围的局限性。

由于评价标准过于单一———大多数教师习惯于主要根据学习成绩进行表扬———使得表扬的对象大多局限在特定群体,或者基本都在班级全体学生预期的范围之内,造成部分同学经常受到表扬,对于表扬已经习以为常甚至无动于衷,以致得不到表扬反而会生出对教师的怨气。而另外一部分同学则极少甚至从未得到表扬,以致放弃了对于表扬的渴望。比如,许多班级的表扬对象主要集中在学习成绩排名靠前的这部分学生身上。三好学生、优秀干部、积极分子等表扬或奖励几乎都加在这部分学生的头上,形成了班级里的“马太效应”。而成绩较差的学生,哪怕某些方面表现特别突出也无法获得教师的首肯和表扬。

三、合理表扬的几个要点

1. 表扬依据的多样化。

一方面,教师应注重对学生优秀的思想品德、意志品质进行表扬。成绩优良当然值得表扬,但更值得表扬的是为了获得优良成绩而付出的艰苦劳动,尤其是在这一过程中所表现出来的进取心和意志品质,相较之下,是否取得优良的成绩反而是次要的。学生之间的差异是客观存在的,比如智商、能力、性格等方面各不相同。对于智商较高的学生而言,获得优良成绩相对容易,而对于智商平平的学生而言,获得优良成绩就要付出超越正常水平甚至难以想象的努力。就学生的身心发展和现代社会对人才的全面要求来看,高尚的品德、积极的进取心和坚强的意志非常重要。因此,教师应该对那些意志坚强、积极进取的学生给予更多的关注与表扬,把他们在意志品质、思想道德方面的表现与变化作为表扬的主要依据。这样的表扬对于青少年的身心发展具有重要意义。

另一方面,表扬既要关注学生之间的差异,又要关注学生的个体内差异。有些学生由于各种先天和后天的条件的限制,在学习成绩甚至性格方面与优秀同学相比可能会有很大差距,而且短时间内很难赶超。这样的学生恰恰更需要教师的关注与表扬。教师完全可以把学生自身的纵向变化作为评价和表扬的主要依据。教师的首肯对这样的学生来说才是真正的雪中送炭,其对学生身心发展的价值不可估量。

2. 表扬形式和时机、场合的合理化。

要根据对象、内容等方面的不同,恰当地在口头与书面表扬、即时与延时表扬、正式与非正式表扬等形式中进行合理选择。口头表扬相对简单、随意,主要针对的是偶尔表现出的或者是相对不太重要的良好表现。书面表扬,则显得较为正式和隆重,除了学校每学期的正式表彰之外,班级也不妨实行自己的书面表扬制度,采用固定的时间、格式对那些表现优异的学生给予表扬。即时表扬———学生表现出特定的思想和行为后马上予以表扬,对于相对而言不太重要的方面的表扬如小的进步不妨即时进行。延时表扬———拖后一段时间表扬,对于相对而言较为显著的变化和成绩,最好等到特定时间如班会时进行效果会更好。正式表扬包括各种集会、班会、晨会及课堂上进行的表扬,非正式表扬包括在课余时间及在非正式场合如走廊、操场及路上进行的表扬。正式表扬相对隆重、严肃,但有时也显得拘谨、死板,非正式表扬相对随意、突兀,但显得亲切、自然。教师应根据表扬的对象和内容灵活选择。

3. 表扬既要对事又要对人。

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