责任组长述职报告（精选13篇）
各位护士长好：
我是肝胆外科护士肖佟佟，感谢护士长为我们创造了这次公开、公正、公平竞争的机会，更给了我们互相学习的机会。对责任组长岗位的认识
— 服从护士长的安排。在护士长的领导和科主任的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行责护组长职责和义务。
— 对责任组长的展望
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1、面对人口老龄化严重，— 现代化护理队伍的管理，只有具备危机意识、协同意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士才能胜任。好的护士就能带出高素质的护理群体，在工作实践中坚持不懈地学习、做好对低资护理人员：“传、帮、带”工作。协助护士长做好临床护理质量控制。逐步实现护理管理科学化、系统化、从而更有效地提高护理质量。
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2、做好各方面、各层次的沟通和协调工作，团结协作，配合各专项组工作，发现存在的共性的问题，及时反馈，有针对性的进行培训，各科室才能协同进步，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
3、应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础。没有经济基础，发展就成了无源之水、无本之木。因此，我将从小事做起，坚决杜绝浪费现象的发生。因为我深知：严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是我们每个护理人员必须都能做到的。
4、维持良好的人际关系并发挥自我优势。
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二、自我提升
1、严格执行操作规程，规章制度，控制高危人群操作，通过查房指导，协助护士长做好临床科室三级护理质控工作，针对高危人群、技术、操作进行质控。
2、积极参加医院及科室组织的学习，不断充实自己，提高各方面的修养，努力提高自己的业务水平。
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1、有付出意识，具有担当、奉献精神。
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2、配合各专项组工作，发现存在的共性的问题，及时反馈，有针对性的进行培训。—
3、按时参加科室组织的护理学术讲座及护理查房。自我优势
1、已有8年的工作经验，患者对高年资护士一般都有一种信任感，更能够开启患者心灵，消除患者紧张情绪，取得患者及家属的理解与支持。《爱岗敬业》
2、有丰富的临床实践经验，有很强的工作责任感。
1 设置责任组长的必要性
在以病人为中心的整体护理模式下, 护士的工作任务从单纯的疾病护理扩展为与社会心理密切相关的身心整体护理, 护士的分工从单一的个体分工转变为小组护理[1]。儿科是一个相对特殊的科室, 患儿小、沟通交流困难, 同时家属对护理服务的要求高。而我科年轻护士多, 工作5年以下的护士占50%, 工作经验相对不足。设置护理责任组长, 由具有丰富的儿科临床工作经验、娴熟的沟通交流技巧、理论知识扎实、技术操作熟练的高年资的护士 (均为主管护师) 来担任。带领本组责任护士有针对性地对患儿实施周到的优质护理服务, 有效地提高了儿科护理工作质量。
2 责任组长的作用
2.1 护理质量控制
责任组长按护理部下发的基础护理考核表的要求每日对病房内30%～50%的病人进行基础护理质量考核, 按护理文件书写考核表的要求每日抽查5份在院病人护理病历, 及时发现存在或潜在的问题, 向责任护士提出并督促其进行改正。每月底将考核表交给护士长, 进行分析总结, 召开全科质控会议, 对病区内出现的问题, 进行原因分析, 提出整改措施。
2.1.1 晨午间护理质量控制
责任组长与责任护士一起参加晨会和床头交接班, 重点掌握本组的危重病人、新入院病人、病情有变化的病人以及一些特殊病人 (有矛盾及纠纷) 的情况。并与责任护士一起进行晨午间护理, 指导责任护士协助病人家属进行物品的整理、放置, 检查安全措施的落实情况, 如床头柜上有没有热水瓶, 药品等有安全隐患的物品, 床栏是否拉好, 查看留置针的使用时间, 病房开窗通风。检查责任护士与病人的沟通情况, 了解中夜班病情, 夜间睡眠情况。
2.1.2 健康宣教落实情况
健康教育是整体护理的重要组成部分。通过健康教育, 可以使患儿家属了解增进健康的知识, 使他们能积极配合治疗护理, 提高护理质量。健康宣教包括了入院宣教, 病程中的随时宣教及出院宣教等。责任护士对于当天来的新病人的入院宣教工作当天完成, 责任组长在新病人入院第2天对其健康宣教情况进行评估考核, 了解其掌握情况。如病区环境, 规章制度, 责任护士和床位医生, 生活设施的使用, 饮食知识及疾病相关知识、安全宣教等。可适当采用诱导提醒的方式进行询问, 如:你知道孩子的饮食应注意些什么, 哪些东西不能吃, 安全方面该注意些什么?如果病人家属能部分回答或者回答不全面, 责任组长可适当补充, 以确保健康宣教全面掌握。如果病人家属不能回答, 查明原因, 是责任护士没有进行宣教还是有其他原因, 如果宣教没有到位, 请责任护士重新进行宣教。
2.1.3 基础护理质量控制
基础护理是衡量护理服务质量的重要标志, 但也是临床护理较薄弱的环节。责任组长检查病房是否达到了安全、舒适、整洁、安静的要求。床单位是否清洁整齐, 床周物品是否太多。床头卡与病人是否符合, 等级护理和饮食标记是否与实际相符。高危标识有没有及时到位, 家属能否理解其内涵。病人是否按分级护理的要求达到了“三短六洁”的要求, 输液滴速情况 (有无过快或过慢) , 补液有无外渗, 以及巡视卡和医嘱执行卡的记录情况, 如有无提前巡视, 字迹有无潦草签名不易辨认, 遗漏执行签名等。
2.1.4 文件书写质量控制
责任组长指导责任护士进行护理文件书写。护理记录单采用表格式护理记录, 要求言简意赅, 通过记录全面系统地反映患儿的真实病情变化, 同时避免浪费过多的时间于病历上。责任组长负责本组病人出院病历的审签工作, 及时发现出院病历中存在的缺陷, 及时通知责任护士进行整改。同时抽查5份在院病人病历, 主要是新病人、危重病人以及病情有变化病人。查看病历书写情况, 有无涂改、刀刮现象, 体温单上有无漏测体温, 皮试结果有无遗漏, 护理记录单上病情观察项目是否与护理常规及病人实际相符, 护理措施是否全面、合理、有效等。并检查医嘱的执行情况, 医嘱单上有无漏签名等。
2.2 带教与指导
责任组长担负着低年资护士和实习护士的带教工作。对他们进行技术操作培训、理论考核、核心制度的检查及落实情况。每周用幻灯片的形式进行科内业务学习, 选择少见、特殊、典型病例及新技术新理论为学习内容, 以提高全病区的业务水平及操作技能。同时, 责任组长通过有效的管理, 充分发挥责任护士的积极性, 消除依赖心理, 帮助责任护士快速成长。①儿科是个专业性很强的科室, 因此, 责任组长首先要具备较强的业务素质。能指导责任护士进行本组病人的整体护理及危重病人的抢救工作。如指导如何对病人进行护理评估、护理诊断、拟定护理计划, 制定并落实护理措施、评价护理效果等。同时要检查、分析责任护士的工作完成情况, 及时发现并纠正责任护士疏忽及遗漏。②由于儿科的静脉穿刺难度大, 且我科已普及使用静脉留置针, 技术要求更高。因此, 责任组长要协助及指导责任护士进行静脉穿刺。通过实例示范及讲解, 使责任护士能尽快熟悉儿科静脉穿刺的方法及技巧。对于一些穿刺难度大, 家属要求比较高的病人, 则直接由责任组长亲自来完成静脉穿刺, 以减少护患矛盾及纠纷。责任组长进行静脉穿刺时, 责任护士可作助手, 帮助固定患儿, 同时仔细观察责任组长的穿刺方法, 及时请教穿刺经验, 以便尽快提高儿科静脉穿刺水平。
2.3 沟通与协调
责任组长具备较强的沟通交流技巧, 经常巡视病房, 可以在责任护士和护士长之间、管床医生和病人之间起到联系协调作用。责任组长在进行本组病人的护理质量检查时, 和病人的接触较多, 责任组长用聊家常的语气来了解病人对入院宣教, 健康知识的掌握情况, 也能及时发现病人的需求及迫切需要解决的问题及思想动态, 及时和床位医生联系, 协助解决。同时对病人在病房管理方面提出的意见和建议, 及时和护士长进行反映。对于病人提出的责任护士在护理工作的态度、技术、操作方面的意见与不满及时与责任护士进行沟通协调, 及时改正, 以提高护理服务的满意度。
责任组长带领本组责任护士有针对性地对病人实施周到护理服务, 在协调各种关系, 参与病房管理和护理质量把关中起到了承上启下的作用, 有利于护士长的正确决策和责任护士的成长, 进一步提高了护理质量。我科的基础护理达标率由85%提高到95%, 健康教育覆盖率由90%提高到100%, 住院病人满意度由82%提高到92%。护理责任组长在儿科开展系统化整体护理中起到了强有力的推动作用。
参考文献
资料与方法
一般资料：本院为二级乙等医院。设立普内科、呼吸科、内分泌科、儿科、普外科、泌尿科、骨科、妇科、产科、手术室10个护理科室。拥有护理人员78人。其中大专学历占80%，本科学历占8%，中专学历占12%；职称分布，主管护师占22%，护师占35%，护士占43%。
方法：①准备：成立病区整体医疗护理责任领导小组，组织动员全体护理人员进行培训，使全体护理人员认识到实施护士长领导下的护理责任组长制的意义及责任制管理变革的重要性和必要性。②实施方法：根据《护士长领导下的护理责任组长制》的指导思想和管理目标，通过科护士长会议、护士长会议及OA网，采取多种形式分层次、有重点进行系统宣教，充分领会精神，达到人人知晓、全员参与的目的。公开护理组长的条件、职责和考核聘任的方法。③制定方案：护理责任组长准入条件为热爱本职工作，有良好的职业道德；大专以上学历和护师以上职称；在临床上从事护理工作5年以上；具有临床教育及实习带教能力；具有开展护理科研及专科护理新技术、新项目的能力；熟练掌握基础护理技术操作及本科的专业护理技能；具有扎实的护理基础理论知识。专业护理知识掌握率>90%。自愿报名，符合条件的护士由科护士长组成考核小组进行理论笔试、现场技能考核和现场答辩，综合排序。根据考核结果按实际聘用人数1：2建立护理责任组长后备人才库。由科护士长按各病区医疗组拟定配置的护理组长名单，征求科主任意见后报护理部审核确定。滚动式管理，原则上聘用周期2年，2年内实行6个月～1年轮值制，由科护士长安排护理责任组长后备人才库人员进行轮值。④竞聘上岗：护理部定期对护理责任组长进行抽查考试。护理责任组长量化考核表包括护理责任组工作和个人素质。其中护理责任组工作包含工作实绩、护理安全和科教能力。对于考核的内容，其中工作实绩的四方面包括组内护理质量、组内护理工作量、组内病人满意度和组内护理人员三基培训情况；护理安全的四方面有重大护理差错及事故、护理不良事件、褥疮和服务投诉；科教能力的四方面有论文、新技术及新项目获奖、护理科研立项和教学质量。个人素质的考核内容包括制度规范责任执行、奖励情况、个人违规、个人承担教育程度、能力测评、三基理论及专科理论考试、护理技术操作考核和个人出勤率八方面。对发生重大护理差错、护理纠纷及患者不满意的护理责任组长，取消护理责任组长聘用资格。设立护理责任组长岗位系数，由所在科室或医疗组确定系数值并报护理部备案。对考核优秀的护理责任组长，列入院部护理管理人才后备库，根据情况优先提拔。每年度评选“十佳护理责任组长”。
结果
提高了护理质量：护理工作变得明确，集中。病区护理人员分两组，责任组长对所负责的患者进行“一条龙”服务。从患者入院，实施入院宣教，护理评估，参与医生查房，制订护理措施，对手术，危重患者及做特殊检查的患者做好解释告知工作，以及患者的健康教育，直至患者出院做好出院指导。责任组长同时对护理文件书写进行把关，及时纠正书写错误和发现存在缺陷。患者在接受入院宣教开始就知道自己的责任护士，若护理、治疗、生活上遇到的问题及时告知，责任护士会尽最大的努力帮助其解决，将“以患者为中心”的思想落到实处，强化了服务意识。责任组长工作质量直接关系到患者满意度，是医院与患者之间重要的沟通桥梁。患者满意度是医院管理中的一项重要的评价内容[1]。在今年年初医院护理质量考核中，患者对护理工作的满意度达95%超过了医院护理质量管理目标92%，获得了可喜的成绩。在2009年一季度全院护理质量检查情况中，检查内容基础护理合格率，特护、Ⅰ级护理合格率。检查结果中基础护理抽查例数，42个护理单元，128例患者，平均分99.12分，合格率为100%。特护、Ⅰ级护理抽查例数，42个护理单元，110例患者，平均分98.81分，合格率为100%，这些成绩比2008年都有所提高，并且随着该管理模式的日渐成熟，相信会有更大的提高。
激活了用人机制：我院先后在内科、外科、妇儿科及急诊4个科室展开竞聘，在护理部的备案名单中明确标有聘用职数，1：2的后备人数，前4名的名次排序，经科室和护理部的审定。新的工作模式推翻了以往按资排辈的局面，树立了良好的岗位竞争意识，培养了护理管理的能力，充分发挥老资历护士的能力，其他护士都朝该目标努力，激发进取心，在科室内形成良性循环，营造出积极向上的氛围，同时责任组长角色的赋予，使其有了更高的自我认同感，责任感，激发他们工作的热情，使其成为科室的护理骨干和护士长工作的好帮手，为护理部选拔护士长做好人才储备[2]。
保障了护理安全：督促本组护理人员严格执行各项规章和技术操作规范，防止差错事故的发生，是责任组长的职责。责任组长临床经验丰富，应变能力强在工作中能预先发现问题，并告知同组其他人员积极采取应对措施并加强巡视。责任组长从事一线工作时间长，能有效处理护患矛盾，帮助护士长积极参与科室护理的安全工作。
提高了护理人员素质：新措施树立了良好的岗位竞争意识，充分发挥主观能动性，责任组长随同本组的主诊医生查房，参加科内会诊和疑难死亡病例的讨论，开拓了知识领域，提高了知识理论水平。改变了盲目执行医嘱的局面，積极参与患者的诊疗。责任组长出色的人际沟通能力，良好的组织计划能力，敏锐的分析判断能力，丰富的临床经验以及出色的护理操作能力，能积极引导组内低年资护士向其学习，有利于加快科室人才的培养，有利于护理人员素质的提高。
讨论
护士长领导下的护理责任组长制，这种新的工作模式，为高学历、职称、高年资护士提供了使用平台，是我院在探索护理管理新模式，努力构建和谐护患关系道路上迈出的重要一步，充分体现了“以患者为中心”的服务宗旨。我院将继续推进护士长领导下的护理责任组长制的建设工作，在工作中及时查漏补缺，推出新的配套制度与措施，加快新模式的成熟，更好的服务于社会人民。
参考文献
1陈雁平，Chit-ming，区燕平，等.综合医院住院病人满意量表研制初报[J].中国医院管理，1999，19（2）：79.
1、在护士长的领导下，负责所在责任小组的日常工作；
2、在任何时候均能展现出良好的专业行为和积极向上的工作热情, 鼓励下级护士，维护团队精神,建立团队间有效的沟通；
3、动态管理及质量监控，督促下级护士严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本组护理工作进行检查，确保操作规程符合规范；
4、带领责任护士对分管病人进行临床护理评估，运用整体护理程序(落实护理评估/制订护理计划/评价护理效果)开展工作。组织健康教育及指导出院病人；
5、监控及参与各项临床治疗/护理操作, 制定与实施特殊/危重病人的护理计划，确保小组的护理工作质量，能够为患者提供优质的护理服务；
6、负责所有护理记录单的质量监控，负责组织本班次交接班；
7、确保各种仪器的清洁及功能状态，如有异常及时联系解决；
8、协助护士长做好病区管理与持续质量控制，根据医院规定及时上报护理不良事件；
9、接待患者及家属的咨询，建立良好的护患关系，根据服务礼仪规范随时教导下级护士；
10、护士长不在时行使行政管理权，随时就患者的病情变化及下级护士的工作情况向护士长报告；
11、积极参加各种护理培训，以掌握最新技术发展动态；
12、组织或主持护理查房、护理会诊和个案讨论。负责对下级护理人员业务指导及技术训练。
责任护士职责
1、在护士长、护理组长的领导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人的护理质量；
2、能展现出良好的专业行为和积极向上的工作热情，与团队合作，维护团队间的有效沟通；
3、负责病人的病情动态观察，协助组长评估病人的病情动态变化及患者需要，协助运用护理程序开展工作；
4、负责分管病人各项治疗及专科护理，确保操作规程符合规范，在组长的指导下完成危重病人的各项治疗/护理工作；
5、负责所执行操作后护理记录单的实时/准确记录,负责本班次交接班；
6、密切观察病人的病情动态变化，对所分管病人做到“七知道”（1、一般资料（床号、姓名、性别、年龄、主管医师）。
2、主要诊断、第一诊断
3、主要病情（住院原因、目前身体状况、临床表现、饮食、睡眠、大小便、活动情况、心理状况等）。
4、治疗措施（主要用药及目的、手术名称及日期）。
5、主要辅助检查的阳性结果。
6、主要护理问题及护理措施。
7、病情变化的观察重点）。负责把本班次的工作/本组病人情况向组长进行沟通与汇报，发现护理不良事件及患者投诉及时上报；
7、根据自己所掌握的知识层面协助临床护理宣教；随时协助患者找到上级护士解决自己无法解决的问题；
8、建立良好的护患关系，评估患者需要并及时回应；
9、熟练掌握职业暴露，感染控制和专科应急预案；
10、确保本护理单元仪器的清洁及功能状态，如有异常立即汇报；
一、认真遵守安全规程和有关安全生产制度。根据本班组人员的技术、体力、思想等情况合理安排工作，并做好安全交底。对本组人员在生产中的安全健康负责。
二、组织搞好安全活动日，开好班前、班后安全会，支持安全干事的工作，对新调入的工人进行现场安全教育，并在未熟悉工作环境前，指定专人管理好他的人生安全
三、组织本组职工学习安全规程和制度，检查执行情况，在任何情况下，均不得违章蛮干。不得随便动用机械、电气、架子等设备。
四、经常检查施工场地的安全生产情况，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。
五、发生工伤事故要详细记录、及时上报并组织全班人员认真分析，提出防范措施，发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报。
六、有权拒绝违章指令。
七、听从专职安全员的指导，接受改进措施，教育全班同志监守岗位，严格执行安全规程和制度，做好上、下班的交接工作和自检工作。
1、在护士长的指导下，全面负责本组病人责任制整体护理工作的开展
2、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作，分管到床，体现能级对应、合理有效，满足病员对护理工作的需要。
3、指导并参与本组危重，技术难度大或护理风险高的病人的抢救和护理工作，并负责一定数量病人。
4、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况，检查指导基础护理、诊疗措施、健康教育落实情况。
5、参与本组医生查房，及时与护长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效.。
6、协助护长做好本组护理质量控和改进工作，修改完善护理工作流程。
7、规范指导下级护士、认真带教实习护士。
“两低”现象折射班组长责任缺位
廉政建设向来是“一把手”工程, 由领导班子主要负责人全面负责。各部门、县公司通过与领导班子成员缔结“廉政建设责任状”, 明确双方责任义务, 共同制定责任分解落实表, 定期检查考核等, 确保廉政建设责任的逐层分解落实。
而班组长作为企业最小的“一把手”, 其对廉政建设责任的感知和认识都还有待加强。部分班组长认为廉政建设是领导干部的事情, 自己职权有限, 应该不会有什么廉政风险, 也不需要承担廉政责任, 只要保证自己遵纪守法、廉洁从业就可以了。然而, 从违纪违规人群呈现“两低”特点看, 基层不仅存在廉政风险, 而且就在班组长的眼皮子底下, 个别违纪违规行为甚至是班组长心知肚明而碍于情面不愿揭发的!“两低”现象折射出班组长在廉政建设中的责任缺位。
班组长应是“放大器”和“转换器”
信息在传播过程中会衰减, 同样道理, 公司在廉政建设方面的战略方针和部署, 逐层传达到基层班组时, 经过多个层级、多个环节, 也会产生一定的衰减和弱化;另一方面, 公司相关战略部署在基层班组落地实施, 必须结合班组实际情况, 依靠班组长来组织传达执行。因此, 班组长不仅要发挥“放大器”的作用, 将在传递过程中逐渐衰减的信号加以强化、放大, 使班组成员获得清晰、明确的信息及指令;另一方面, 班组长还要发挥“转换器”的作用, 将公司文件学习吸收转换为班组日常语言, 将公司战略部署转换为班组行动方案, 才能使班组成员顺利地理解、吸收公司战略意图。
一个好的班组长, 能够“强化”讯息, 确保上传下达精确到位, 同时还能够将有关精神指示迅速转化为具体行动计划;相反, 一个不负责任的班组长, 可能会无视信息的衰减, 囫囵吞枣, 削弱甚至“扭曲”信息, 进一步拉大管理层与基层的“信息鸿沟”, 使公司在廉政建设方面的战略部署在基层得不到有效的执行。
众所周知, 人的肢体语言远比纸上信息要生动、丰富、更具感染力。对广大基层员工来说, 众多信息渠道中, 唯有班组长是最生动、印象最深刻、最能起到示范效应的。班组长的一颦一笑、一言一行, 都能一定程度反映出班组长的价值取向和道德追求。如果班组长对于讲诚信、讲职业道德的做法表示赞赏, 那么就会传递给班组成员一个正面、积极的讯号, 使班组成员“见贤思齐”;如果班组长对于贪小利、不讲诚信的做法无动于衷, 那么就会传递给班组成员一个负面、消极的讯号, 使班组成员心存侥幸。
不仅对自己负责还要对团队负责
无锡移动每年组织员工签订《廉洁从业承诺书》, 其实就是让员工对自己负责。作为班组长, 不仅要对自己负责, 还要对团队负责。公司在开展卓越班组建设过程中, 也反复向班组长宣贯“团队管理”的观念和方法。如果说, 目标和协作, 是联结班组的一条“明线”, 那么, 团队管理, 则是凝聚班组的一条“隐线”。只有双管齐下, 才能确保班组目标一致、协作顺畅。同样道理, 在廉政建设中, 首先要向班组长强调的就是团队管理、对团队负责的理念, 只有把廉政建设的要求寓于团队管理的具体工作中, 才能通过班组长的力量, 带动整个团队的廉政建设。
不仅对目标负责还要对过程负责
笔者在基层调查和走访过程中发现, 部分班组长对班组成员的管理和评价主要是“看数据”、“看指标”说话。班组成员只要能完成指标, 就能得到相应的绩效, 其他事情班组长就不多过问。班组成员如果完不成指标, 就会被扣绩效, 受到班组长训斥。以目标为导向, 将目标达成与绩效挂钩, 这无可厚非, 但如果只看结果, 不看过程, 只管数量, 不管质量, 为了完成指标, 默许甚至授意班组成员弄虚作假、违规操作, 不择手段地达成目标, 这样的目标还有意义吗?
近年来, 受到违纪违规惩处的基层员工中, 就有不少是为了求多、求快而违反业务流程给自己职业生涯划上不光彩的一笔, 令人感到十分痛惜。英美法律强调“程序正义大于结果正义”, 因为“结果正义”可能保护的只是少数人的利益, 而程序正义则能保护大多数人的利益。因此, 企业强调要按制度流程办事, 其实也是对广大基层员工的保护。
不仅对事负责还要对人负责
据调查, 80%的班组长认为自己大部分时间精力都用于处理班组管理日常事务, 而较少关注班组成员的工作状态、精神面貌和心理情绪。这也反映了相当一部分基层班组长由于年纪轻、缺少经验, 管理上不够细致。而廉政建设, 归根到底还是人的思想道德底线的建设, 反映到人的工作态度、精神状态、思想倾向上来。在基层班组开展廉政建设, 首先就要塑造一位善于“观察人”、“理解人”、“关心人”的班组长, 不仅关心班组事务, 也关心每一位班组成员的喜怒哀乐。一般人在涉足与社会主流价值观相违背、与所受观念教育相冲突的事情前, 内心必然经历一番摇摆和挣扎。班组长足够细心, 是可以敏锐地捕捉到班组成员内心情绪和思想的变化的, 如果能够及早发现, 加以开导、干预、采取措施, 是可以消除部分人的侥幸心理, 挽救员工于事前的。
责权统一方能激发班组长积极性
从近年来的违纪违规案例看, 手中掌握较多权力和资源的领导干部、高职级员工发生违纪违规的情况非常少见。究其原因, 一方面, 公司在教育、制度、监督方面贯彻落实到位, 很大程度上减少了廉政风险, 确保了健康发展;另一方面, 公司为其提供了优厚的薪资待遇, 良好的职业发展前景, 一旦发生廉政问题就是“一票否决”, 其违纪违规的机会成本太大了, 所谓“高薪养廉”, 也是有一定道理的。这启示我们, 责权统一是很重要的, 班组长在承担责任的同时, 其相应的权利也应得到保证, 这样才能持续激发班组长的积极性, 同时吸引更多优秀人才到班组长的岗位上来。强调责权对等, 有利于领导者将班组长的“心”争取过来, 激发其主人翁精神, 使其自觉捍卫公司利益。
至于具体如何实现班组长的“责权统一”, 笔者认为就目前而言, 为班组长提供良好的职业发展前景是最为根本和重要的, 在此不予赘述。
对廉政教育多一份耐心和理解
目前, 无论是廉政提醒短信、彩信、FLASH, 还是廉文荐读、廉政课堂、廉政测试等廉政教育形式, 似乎已经引起了大家的“审美疲劳”, 认为是“形式”大于“内容”。然而, 笔者认为目前针对班组长、针对一线员工的廉政教育并不是太多了, 而是还不够, 一些基层员工在受到违纪违规惩处后, 往往才悔叹自己平时对规章制度和廉政纪律太忽视, 廉洁从业意识太淡薄。廉政教育是一个春风化雨、潜移默化的过程, 无法产生立竿见影的效果, 但也可能就是因为一句话、一首诗、一个镜头, 就挽救了一颗在道德与贪欲中摇摆不定的心呢!对班组长加强教育, 其实也是教会班组长如何加强对班组成员的教育。正如一则漫画所描述的:某些人在平时不看、不学也不听, 到最后追悔莫及。不仅是公司各级管理人员, 广大基层班组长和一线员工, 也应该认识到廉政教育的重要性, 同时也要对公司的良苦用心, 多一分理解、多一分支持。
1.党的十八届三中全会指出，落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任，纪委负监督责任。法院纪检组是如何针对聚焦主业、突出重点、严格问责这三个方面认真履行监督职责的呢？
xx：今年以来，我院纪检组认真落实中纪委“三转”工作精神，认真履行监督责任，牢牢抓住主业主责，从根本上承担起查办案件、纪律监督、警示教育三项职责，充分发挥监督的再监督，检查的再检查，执好纪、问好责、把好关。
一是采取多种形式，发现违法违纪线索。案件查处是党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容，也是人民法院严厉执法的重要保证。只有严厉查处违法违纪案件，才能有效地遏制腐败的滋生和漫延。首先我院在审判大厅设立了举报箱、并公布了举报电话xx和举报网站，建立了“随案廉政监督卡制度”，该卡随案发放，随卷存档，院纪检监察处定期对案卷进行检查或抽查，并认真收集当事人举报和反映的问题，严格落实责任，方便当事人监督和举报。其次进一步推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，审管办每月对各业务庭收结案、上诉及二审改判发回及超审限案件情况进行通报，纪检监察处根据审管办通报、及时把握和发现在审判各个环节中存在的违法违纪线索，并予以查处。再次认真处理信访件，并从中发现违法违纪线索。对于信访案件，我院按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，严格责任倒查，建立目标责任。
二是扎实开展好执纪监督工作。首先建章立制抓作风。建立健全责权明晰的审判流程管理机制和分权制约的执行工作机制，进一步规范法院领导干部司法管理权和法官裁量权的行使；其次落实八项规定改作风。加强对落实八项规定、防止利益冲突治理情况的对照检查，开展了对违规收费、收受红包、公车私用、“金钱案、人情案、关系案”等问题的专项治理活动，进一步规范了干警廉洁从政行为；最后通过审务督察组明查暗访等手段，切实加强对两级法院队伍管理及作风纪律状况的监督检查，及时纠正损害群众利益、伤害群众感情的不正之风，提高监督的针对性和实效性。
三是针对法院工作实际和干警思想实际，在两级法院广泛开展了党性党风党纪教育、法官职业道德教育、法官职业纪律教育、先进典型示范教育、反面典型警示教育以及廉政文化创建活动，引导广大干警牢固树立“公正、廉洁、为民”的司法核心价值观，进一步筑牢拒腐防变的思想防线
2.对于群众举报和反映的问题，州法院纪检组是如何处理的？ xx：作为法院的纪检监察部门，是有受理范围和办理权限的。我在工作中发现，有些群众认为纪检组是管干部的，只要是和干部有关的问题，认为纪检组都能管、都能解决，这其实是一种误解。根据有关法律法规，法院纪检监察部门受理的是对人民法院及其工作人员违法违纪行为的检举和控告。对于一些个人的利益诉求和矛盾纠纷，还是要通过行政复议、仲裁、司法诉讼等法定渠道来解决。对不属于纪检监察机关受理范围的书面或电话举报，我们会告知举报人向有处理权的机关反映，并做好解释工作。对属于纪检监察部门受理范围的信访举报，我们视不同情况分别作如下处理：（1）转办。对于按规定属下级法院纪检监察部门办理，但中院纪检监察部门认为比较重要的信访举报，经主管领导批准，可发函要求其在规定的时间内上报案件查处结果（2）直接查办。对属于中院纪检监察部门受理的信件，需要及时登记并进行初步了解，呈报有关领导后作进一步的核实，对实名来信，都会将处理情况告知来信人。
3.下一步将采取哪些措施强化纪检组的监督责任？
xx：我们将继续紧扣执纪监督问责这个核心，突出主业主责。在监督检查上敢于出手、敢于碰硬、敢于亮剑,特别要消除顾虑,敢于监督部门“一把手”。在执纪问责上不送人情、不打折扣、不放过任何应执纪问责的问题。其次落实好审判、执行、裁判文书、三公经费全公开,保证依法用权、阳光用权、廉洁用权。加强对审判管理、服务质量的监督,对腐败案件线索的处置，坚持两为主、两报告，强化持之以恒纠四风、抓作风、建民风，大力开展影响司法公正的专项整治行动，对法院干警违纪违法行为“零容忍”。
话题三：如何让人民群众在每一个司法案件中
都感受到公平正义
1.涉诉信访、执行是法院工作中的难点、热点问题，请问博州中院将采取哪些措施化解涉诉信访问题？”
我是X，现就职于耳鼻喉科护士，我竞聘的岗位是医院责任护士。今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职，首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台!
从X年参加工作至今，已经从事临床护理11年了，从中专到本科，从内科到外科到，一步步走来，一天天成熟。扎实的专业知识，熟练的操作技能，完善的服务理念，都让我有足够的勇气和百倍的信心走上今天的演讲台，参加竞聘，为配合我院护理工作的改革，提高护理质量及患者的满意度贡献自己的智慧和力量。
当然，无论竞聘成功与否，我都将终生酷爱我们的护理事业，永远铭记南丁格尔誓言。如果我竞聘成功，我将从如下几方面去做好：
1、积极配合护士长开展工作，协助做好科室的管理工作，处理相关事宜。
2、作为护理责任组这个团队的核心，积极做好计划、实施、检查、指导工作，特别是对低年资护士做好传、帮、带，促进她们的成长，提高整个护理团队的服务水平，高质量的完成护理工作，为患者提供满意的服务及一个连续性的护理环境。
3、工作中把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，严格遵守规章制度及操作规程，掌握患者病情，及时发现安全隐患，保证护理工作处于良性运作状态。
4、把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，做好对重点病人的护理，指导制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量，尽力让住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
5、积极参与医生查房，了解患者的治疗方案，做好护士与医生、患者的沟通与桥梁工作，深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意、家属放心。
6、坚持以人为本，以共同的目标团结人，以有效的管理机制激励人，以自身的行动带动人。调动团队的积极性，发挥主观能动性，提高护理质量，提升护理服务的内涵。把“要我服务”，转变成“我要服务”。
尊敬的各位领导、评委们，相信通过自身的不懈努力和科室同仁的积极协助，我可以胜任护理责任组长这一工作。衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。无论是否竞争成功，我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情，共同为医院的发展竭心尽力!
为实现长庆运输公司修理厂安全生产工作目标，为保障本组成员及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人作为长庆运输公司修理厂班组班长，现签订安全承诺如下：
1、严格遵守国家法律、法规和公司、长庆运输公司修理厂的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加公司组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，防范为主，综合治理”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职责守，防范各类安全事故发生。全年事故发生率为零。
2、接受公司、长庆运输公司修理厂、车间等各级安全（学习）培训和业务技能（学习）培训，努力提高自身安全、工作业务技术水平，增强安全防范意识，做到“三不伤害”（不伤害自己、不伤害他人及不被他人伤害）。
3、严格遵守公司关于本岗位（或工种）的《安全技术操作规程》、认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业，做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险作业。
4、保持现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、培训班组成员，使之能正确使用和维护本岗位的安全防护装置，以及本人的劳动防护用品，培训率达到100％。
6、培训班组成员，使之能熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，会报警，会使用消防器具，会处理事故苗子，培训率达到95％以上。
7、组织本班组的事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或其他危险（危害）因素，立即向上报告进行解决，隐患整改率达到100％。
8、发现生产安全事故时，及时组织职工抢救伤员，报告领导，保护现场，并积极参与事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。
9、培训班组成员，使之能在生产工程中对自己的人身安全负直接责任。
为了全面提高护理质量，合理利用人力资源，充分调动各级护理人员的主观能动性，发挥责任组长的带头作用，护理部特拟定本方案，促进护患和谐，提升满意度。
一、成立医院责任组长竞聘考核小组
组长：刘景美
副组长：张先冬李朝蓉麦险峰肖映红屠阿杰
张辉黄腊妹
成员：毛立华罗忠灿杨辉符腊梅聂卿
伍丹史春霞王小蓓
二、竞聘原则
公平，公正，公开，自愿原则。
三、竞聘程序
1、竞聘责任组长名额：6名
2、报名条件：
（1）思想端正，具有较高的素质和文化修养。
（2）取得护士资格证，大专以上学历，且从事护理工作1年以上。
（3）专业知识扎实，具有较强的工作能力，组织管理能力和综合协调能力，能起模范带头作用。
3、报名方式：自荐、科内推荐
4、报名截止时间：2014年3月10日
5、竞聘形式
（1）理论考试【占25%】：三基全部内容
（2）操作考核【占25%】：随机抽选一项护理操作
（2）演讲【占20%】：如何做好责任组长（5分钟演讲时间）
（3）院领导评议【占30%】：面试，每人准备3分钟左右的自我介
绍
6、竞聘间隔期限：每1年竞聘一次
7、责任组长待遇：根据科室情况减少上晚夜班次数，每月奖励400-500元。
四、责任组长任职职责
1、在护士长的指导下，全面负责本组病人责任制整体护理工作的开展。
2、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作，分管到床，体现能级对应、合理有效，满足病员对护理工作的需要。
3、指导并参与本组危重，技术难度大或护理风险高的病人的抢救和护理工作，并负责一定数量病人。
4、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况，检查指导基础护理、诊疗措施、健康教育落实情况。
5、参与本组医生查房，及时与护长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。
6、协助护长做好本组护理质量控和改进工作，修改完善护理工作流程。
7、规范指导下级护士、认真带教实习护士。
8、组织本组护理业务查房、护理教学查房、重危病人护理会诊和护理个案讨论。
护理部
一、对本班组人员在生产建设中的安全健康负责。
二、认真执行公司、本单位、车间有关劳动安全卫生工作的规定，模范遵守各项安全规章制度，组织职工学习劳动安全卫生的规章制度，督促班组职工严格执行各项规章制度和岗位技术操作规程，杜绝违章作业，督促职工穿戴好劳动保护用品。
三、经常对职工进行劳动安全卫生教育，组织本班组的周三安全日活动，做好详细记录，开好班前班后会，开展事故预测、分析，预防事故发生。
四、加强班组建设，认真执行公司《班组工作条理》，争创合格优秀班组。
五、根据生产任务、劳动环境、工人的思想、劳动技能、身心健康状况，具体布置安全工作；提醒职工注意事项、防范措施，做到班前布置，班中检查，班后小结；认真执行交接班制度。
六、保持现场各项安全设施完好，发现不安全因素，应及时采取有效措施或向上级报告。
七、有权决绝上级的违章指挥，遇有险情时，有权立即指挥工作人员撤离现场。
八、检查班组人员遵守安全操作规程，正确使用机器设备、工具、材料、安全防护措施、用具、人体防护用品等，并注意是否处于良好状态，随时纠正违章冒险作业行为。
九、认真组织开展帮教、帮带活动，组织本班组的联保互保，相互监督，保证安全生产。
为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做到安全生产管理工作的标准化与规范化，预防和减少生产事故，保护公司财产安全和员工人身安全，签订本安全生产责任书如下：
一、安全生产职责
1、班组长对本班组的安全生产工作全面负责，是本班组安全生产的第一责任人；
2、组织员工学习并贯彻执行公司、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育员工遵纪守法，制止违章行为；
3、组织并参加安全生产活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全；
4、负责对新工人（包括实习、临时工）进行岗位安全教育（班组教育）；
5、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级，发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细纪录；
6、搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器具和急救器具的检查维护和保养工作，使其经常保持完好和正常运行；
7、对员工进行经常性的安全思想和安全技术教育，督促教育员工合理使用劳动防护用品、用具，正确使用灭火器。
二、公司安全生产工作目标
1、公司从业人员年因工死亡率为零，公司从业人员年因工重伤率≤0.3‰，公司从业人员年因工轻伤率≤3%；
2、无重、特大火灾、爆炸事故，无重、特大职业病危害事故，无重、特大生产、设备事故；
三、公司安全生产的奖励与考核
1、公司对部门（车间）、班组在本内安全生产职责的履行以及工作目标完成情况进行考核，并提出考核意见。
2、公司设立安全生产考核基金，对考核优秀的进行奖励，对考核不合格的进行处罚。
四、本《责任书》一式两份，自签字之日起生效，有效期为2012年1月1日至2012年12月31日。
新源机械厂负责人签字：班组长签字：
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