网络营销之电子商务营销

网络营销之电子商务营销（精选10篇）

网络营销之电子商务营销 篇1

网络营销之电子商务营销 冀春网络营销之电子商务营销，网站维护公司，网站外包公司，网站运营公司，网站运维公司电子商务营销不是单纯的线上推广，也不是传统的业务拓展，而是以企业营销战略高度来审视与部署的系统规划。

总结中国电子商务的成功案例，无一不例外的体现：平台上线后的运营和推广是决定电子商务项目实施的关键要素。电子商务营销依托在商城系统之上，却超越技术、功能等基础要素。这是一项商业的艺术，这是一场智慧的角力。但不容忽视的是，传统企业在实施电子商务营销必须面对网上推广经验不足、缺乏电子商务推广手段等障碍。如何赢在互联网？ 是独自艰辛的摸索出路，还是选择全网商城这样的合作伙伴，寻求“共赢”？ 明智的企业终究会作出最正确的选择。

全网商城立足在电子商务的四大核心点：流量、转化率、持续稳定的客流、持续攀升的客单量。每一个环节都为客户精心考虑，使网上商城系统与电子商务营销形成一个无法分割的整体。在构建网上业务之时，体现营销思路。又通过电子商务营销思路推动和促进网上业务。全网商城凭借在电子商务的积极探索，与客户形成了“价值捆绑体”的创新服务体系。

网络营销之电子商务营销 篇2

说起微信, 大家都不陌生。可以说微信现在已经超过QQ在社交上占据主导地位。如今微信发展势头正猛, 任何人和企业都不敢小觑微信的威力。微信公众平台一经推出就引来众多草根、名人、大佬们的关注。大家都希望通过微信这个全新的平台来盈利, 虽然目前微信的功能不是很完善, 还有很多需要改进的地方, 但这却阻挡不了进军微信营销的电商们的热情。

我们都知道, 微信是一种基于强关系的社交APP, 相比于平台型的电商站内烧钱做推广, 微信的忠诚度更佳、转化率更高、成本更低。正是基于微信与生俱来的强关系基因, 它不像微博那样需要大量的粉丝做基础, 微信传递的是信任, 微博传递的是信息。再者, 我们对于陌生的东西本能的充满了不信任, 微信朋友圈子的推荐恰恰解决了这个问题, 我们对于朋友的信任远远超过大号和名人。这一点, 为我们开展以微信为核心的一系列服务奠定了强有力的基础。微信营销自然也成了其他营销手段不可媲美的新兴力量。

微信营销可以通过微信二维码扫描加为好友, 可以对微信公众平台进行二次开发营销如对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动, 微报名、微分享、微名片等, 已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新, 是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制, 用户注册微信后, 可与周围同样注册的"朋友"形成一种联系, 用户订阅自己所需的信息, 商家通过提供用户需要的信息, 推广自己的产品, 从而实现点对点的营销。优拓互动的微信营销, 包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展;另外还有微信会员卡以及针对不同行业, 还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。

由此看来, 我们在逐渐走入微时代。但很多人会问, 如今淘宝天猫等各大网上商城的发展, 消费者为何不继续享受在网上商城上的服务而选择在微信上进行消费购物呢?我想有以下几个方面可以供大家参考:

(1) 微信作为较QQ等交友平台更可靠的应用, 其微信联系人多为自己的好友。所以其微信公共平台的添加所拥有的粉丝的可信度较高, 即商家与消费者之间的信任度较高, 这样不管是商家营销自己的产品还是消费者购买商品都是建立在一定的信任度的基础上的。

(2) 一旦这一产业的兴起, 商家在进货过程中可以省去很多中间环节, 甚至可以实现供产销"一条龙", 节约了很多中间成本, 因而最后的产品价格较同行业的产品价格低, 所以消费者则可以用较低的价格买相同的产品。

(3) 借助微信这一营销平台, 针对不同的行业可以拓展不同的功能, 从而使微信这一营销平台的影响力越来越大。微信营销作为一种新兴的营销方式, 发展的空间还很大, 具有巨大的潜力。

(4) 对于一个新的营销平台的创立我们会进行严格的把关, 不是随便什么微商都可以随意的申请公众号然后开展自己的业务, 那样的话跟现在很多已经出现的微信营销没什么根本区别, 我们期待的是有我们自己特点的微信公众平台, 至少是通过实名认证下的严格审核的。

2 建立微信公众平台

这样的微信公众平台到底如何来建立呢?这是微商创业者的联合集结、分类。这个集结不是没有任何门槛的, 需要向开发者提供可信的各种商业信息。然而创业者如何信任这个平台并愿意成为一员, 开发者需要向消费者广而告之, 承诺会为创业者和消费者提供举报平台, 承诺成为保障双方的利益。开发者可以通过广告、手续费、提成等手段持续经营甚至取得利润。

具体的审核过程如下:首先, 对该微商的身份应该进行严格确认。其次, 对微商的经营方式进行适度了解, 如商品销售要求指出货源和出示商品合格证等信息, 再如代购要出示小票保障消费者利益。再次, 要允许经微商确认的或者有足够证据 (聊天记录、快递记录、付款记录等) 证明已通过该店铺消费的卖家进行评价, 保障消费者权益。最后, 该平台作为一个媒介可以筛选掉一些不被信任的微商, 但是出于消费自愿原则, 媒介只是双方的中间者, 要承诺避免各种利益纠葛。

这个平台可以由大学生自己创立, 也可以由专业的IT人士开发发展。平台的建立需要更多的记者、编辑等人员, 人员可以在大学生中召集, 相信有能力的大学生需要这样的一个平台展现自己。由于微信平台可以被任何微信商户关注, 无形中帮助微信商户扩大了营销范围。另外, 平台的严格筛选、广大公众用户的监督与评价会提高大众对平台内的微商信赖度。

当然, 如何借助这一微信公众平台来进行市场营销也是至关重要的。在这样一个信赖度极高的平台下, 我们可以有不同的经营方向, 同一经营方向的微商们可以在这个平台的同一片领域上。整个平台在系统化、高效率的运作着。

首先对自己的微信公众平台有一个准确的定位。如果主要销售服装, 则定位为服装销售平台;如果主要销售美食, 则定位为饮食销售平台。一个准确的定位可以根据自己微信好友的消费水平和消费倾向, 从而选择一个最合适的销售方向。

接下来呢, 根据自己的定位方向进行商业运营。第一, 将营销目的合理巧妙地融入到软文内容中, 让我们的用户乐于关注并分享, 同时卖家还要不断的结合自己的产品特点去摸索创新从而创造出吸引消费者的内容;第二, 与自己关系好的商家联系, 制作产品展架, 谈好给关注微信公众平台的听众优惠政策;第三, 进行社会推广, 利用微博、手机短信、邮件群发、论坛发贴等传统形式进行全方位多领域的宣传。第四, 平台可具备评分功能, 可以通过大家投票大赛的形式评比出同类业务的人气微商, 大赛由各微商拉票的方式从而达成广告效果。

其次, 要进行微信公众平台的运营。消费者关注你的微信公众平台后, 你必须想办法让对方感受到你这个平台的方便快捷, 才能让对方真正依赖于你这个平台。如何实现方便快捷, 很重要的一点就是微信公众平台的【自定义回复】功能的灵活使用。举个例子来说:

(1) 先在【用户消息里】设置:嗨, 想知道怎么和"小信"聊天么?您只要速速发送"X"字母哦! (小信代指你所设置的智能系统)

(2) 再是【自定义回复】设置:

编辑:亲!现在教您怎么与"小信"交流。

发送"服装"或"F", 进入服装微信商城。

发送"美食"或"M", 进入美食微信商城。

……

小信正在逐步完善XXX微信公众平台中……敬请期待!

(3) 设置好后, 自己要用私号上去测试下, 以免出错。

(4) 维护每天抽出10分钟时间就够 (每天更新商品和活动信息) 。

(5) 设置这些自动设置后, 尽管已经尽量全面, 但肯定还有会你没想到的方方面面, 所以收听众可能会问那些自动回复无法回答的问题。所以每天晚上22:00之前要登陆微信公众平台后台收集收听者问的问题, 并设置好回复的信息, 也可以设定每晚几点钟, 在上面与收听者在线互动。

举这个例子是想告诉大家, 灵活有心的运营好微信公众平台很重要, 严重地说事关你整个微信营销的成败。让消费者看到这个平台的快捷, 看到你的用心, 会让消费者更加对这一平台有信心, 从而才会利用这个平台购买所需要的产品。

3 微信营销是个"潜力股"

要知道, 每一个粉丝都是一个免费的广告位。基于强关系的微信用户粘性远大于微博, 用户的关注和取消更具有自由性。当店铺有新的活动进行时, 粉丝会为自己喜欢的物品欣喜不已, 并且乐意分享到自己微信上的朋友圈和微群。比如一个卖休闲食品的卖家, 通过促销优惠等活动把产品信息推送给吃货们, 并且提醒粉丝们把活动分享给自己的好友, 那么对于吃货一族来说, 还有什么比花更少的钱买到更多的好吃的更有诱惑的呢?当他们把信息分享出去后, 实际上他们的微信就成了卖家的一个个小广告位。因为朋友间的信任带来的新客户转化率会非常高。一传十, 十传百的口碑营销, 带来的店铺流量也会持续不断, 我们也可以在促销信息中提示用户回复自己的年龄性别等信息, 以便分类和更好的为粉丝推送个性化的优惠信息。

现在, 微信商务模式还处于一个缓慢发展的阶段, 真正让微信营销成为一种时尚还需要微商和消费者们的共同努力。值得肯定的是, 微信营销潜力无限, 相信微信营销会成为社会主义市场经济下一颗耀眼的新星闪闪发光着!

参考文献

网络首饰营销的商务之道 篇3

电子商务在首饰行业异军突起的原因

电子商务式的网络营销风靡的原因众多，从消费者的角度可以接收到便利，快捷便宜的产品及服务，对于商家来说则是在节省成本的同时提高交易时效。网络中某相关文章指出：“2007年1月，淘宝网排名统计的2006年度十大畅销产品中，珠宝首饰赫然名列其中；2007年3月，戴维尼被福布斯杂志评为2007最具潜力的B2C电子商务平台殊荣，2007年4月，21GEM宣布全上海市去年累计销售的160亿人民币珠宝首饰中，通过互联网交易的达5％……所有的迹象似乎都在表明，电子商务的兴起为珠宝首饰行业所带来的巨大发展机遇。”

如果说在平常的日子里，特殊的网络营销方式，将成为首饰行业销售新的看点，那么在寒流肆意的价格竞争肆虐的金融危机时期，似乎关注网络营销会成为企业节约成本，拓展销售市场，丰富营销手段的良方。对于商家而言，成本决定一切。如果将网络营销业务应用到适当的业务层面上，确实会节省大量的成本，因为在传统的销售模式中，店面的装修、租金、日常损耗、店员的工资等，都将是成本高悬的因素，正所谓“羊毛出在羊身上”，所以，支付这些成本的最终还是消费者本人，于是高昂的首饰价格应运而生。相比之下，无需过多成本投入的网络销售则价廉”得多了，当然回馈给消费者的价格也就更便宜。商品的价格，成为了电子商务的最大优势。这个特殊的“价格”优势，在金融危机时代必然导致大多数消费者的倾心选择，除了“价格”的竞争优势外，网络营销模式中为消费者提供的足不出户，不必来回奔走浪费路费最短时间浏览最多产品信息量等好处，也使得人们越来越多的钟爱此种购买方式。我国具有发展电子商务的巨大潜力。中国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度增长，这个巨大的潜在消费者数字像一块诱人的“蛋糕”，意味着中国正酝酿着一个潜力十分巨大的电子商务与网络营销市场，当然，这只是网络营销方式中“B2C”(business tocustomer的简写，是网络行业对商业模式的一种简单描述，指的是构建一个连接企业与消费者之间的销售平台)的一种呈现优势在“B2B”中(business to business的简写指企业与企业之间的销售平台)也可以通过大量的信息采集，直接联系厂商或批发商从而减少了中间环节的资源浪费。

中国首饰行业的电子商务前景

网络营销确实“秀色可餐”，中国也已经涌现出一大批依托互联网平台进行珠宝销售的企业和个人。但是我们要知道网络营销不单单是将首饰产品放置到网上去销售，也不仅仅是以低廉的价格吸引人们关注你的平台，而是指企业利用现代信息网络资源开展营销活动的战略思想。利用互联网各种成熟的和先进的电子商务手段，开发能够覆盖行业商务管理，产品品质监督，网上交易、网上拍卖，网上展销，网上专业市场，网上产业基地等各种功能子系统，这期间一系列的棘手问题有待解决，需要我们彻底地抛弃传统经营意识，对市场和顾客进行重新认识和评价，通过网络营销手段的创新，为顾客创造既安全，又舒服的消费体验。

所以，中国的首饰电子商务行业想要获得良性的飞跃发展，就要透彻理解电子商务所面对的终端消费者特殊的消费诉求，对在线消费需求结构进行合理分析，这些问题的解决才能代表一个成功网络运营的成果。所以，中国首饰市场的电子商务前景，仍然是“痛并快乐着”!在网络中“抗战”的企业，必须事先制定一套良好服务方式和最佳行销策略，还需建立电子商务配套技术和较高可信度的交易平台，同时设立完善的配送物流服务等环节。由华商世纪(北京)科贸发展股份有限公司承担的国家发改委电子商务专项——“中国珠宝玉石首饰行业电子商务平台”项目，经过两年的研发，于2009年4月15日正式通过了国家发改委委托国土资源部科技与国际合作司组织的项目验收。从这一消息中，我们可以感到中国商家在首饰行业的电子商务事业中的努力开拓“我们也同样坚信，一套更加适合。中国特色”的网络营销模式正在众多商家的努力中悄然形成。

当前，为了加快我国网络营销的发展，必须从战略高度充分认识我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距，网络营销是在传统营销战略观念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。在这种创新的营销模式指导与冲击下，国外的著名首饰品牌与商家，以成熟的姿态全方位的提供着电子商务的特殊服务。如在国际知名品牌卡迪亚的网站上，我们能够直接浏览到产品目录价格，材质以及直接点击进入购买程序。国外独立的首饰设计师，凡成立工作室，必然会在网络中开辟销售渠道，利用全球性质的推广与销售，打破国界的壁垒。这种国际视野的拓展，也推动了中国最传统的行业——珠宝首饰行业进军电子商务的步伐。

独立设计师及首饰网店的营销发展

除了品牌推广性质的网络销售外，“热火朝天”的“C2C”模式(customer tocustomer的简写，指个人与个人之间的销售平台)也不容小觑。随着淘宝，当当，网易等大型交易平台的完善，小规模的设计师品牌以及众多首饰设计者及爱好者纷纷以开设网店的形式占领市场作为电子商务的有效因子日趋活跃。作为实施电子商务直销模式的店铺——网上商店经营服务的特色，是通过为消费者提供细致周到的服务方式和内容建立起来的特色。它是提升消费者满意度的基础，又是迎进新客户、留住老客户的重要条件。独特和新奇的服务，更易于打动消费者的心，满足消费者追求完美的心理欲望。传统模式销售的关键点，是首饰产品本身，而“C2C”模式的电子商务除产品外，更多的是个性化定制商品的服务。顾客可以根据自己不同的需求，爱好、气质特点，选择不同的宝石，不同的款式，不同的金属镶嵌，享受到低廉价格的定制服务。在款式方面，传统模式，因库存占用资金原因，款式比较有限，而电子商务却可汇聚大量的款式供消费者选择，很多网店以及独立设计师品牌已经开始这方面的尝试。如今消费者个性化需求越来越强了，以前是别人有什么，我要什么，现在是别人有的，我不要。因此，个性定制为满足消费者这种个性化需求，提供了良好的选择。网店作为“小小元素”，能够向大众提供更多有效的个性化服务，如果你在淘宝网的搜索栏键入“首饰定制”字样，会出现各类强调互动性的定制网店，其中就有一家这样的网店根据顾客提供的名字为设计元素，定制925纯银，14K金，18K金首饰销售异常火爆。还有的网店推出情侣指纹系列定制首饰等。除了低端或中档的时尚首饰外，还不乏高档宝石及贵金属的来样加工，价格和设计的个性程度都是明显的优势。

编辑小记

电子商务营销组合网络营销 篇4

如果我们走进店铺里面，看到自己喜欢的产品，我们可以试用产品，但是选购在线产品，消费者就无法试用该产品了。不过这个真的是在线产品的缺点吗? 英国的电子商务增长速度惊人，这是什么原因呢? 为什么消费者会接二连三的在线购物呢?首先，在线购物，消费者很清楚了解商品。顾客可以马上知道商品的特点，这个不是一般销售人员能够提供的。www.comet.co.uk是英国一家电子商店，该商店提供关于产品的详细的性能指标等各方面信息，消费者可以非常容易自己需要买的产品的信息，当然消费者也可以通过该商店提供在线客服电话了解产品信息。

另外，客户定制的购买方式也赢得的更多的回头客，并使得批量购买更容易。商业机构可以提供小礼品和客户购买的商品一起寄给客户。比如给在线购买打印机的客户额外赠送墨盒。我们可以通过客户定制来满足不同顾客的需求。www.nike.com提供客户定制运动鞋的服务。消费者可以自己设计运动鞋，并可以看到自己设计的运动鞋样品，再决定是否购买。

电子商务定价策略

之前我们提到了在电子商务组合中，定价是一件比较难的事情而且需要考虑很多方面。传统的定价法是基于生产成本，期望的客户数量和竞争者的价格等因素。因为网上商店的出现，导致价格竞争尤为激烈。对于网上商店而言，许多成本，比如库存成本，员工成本的消失，给传统的零售商带来价格压力。

消费者利用互联网，轻松通过点击一个按钮，就可以找到并完成最合算的商品交易。比如www.kelkoo.com就是一家专门比较同一商品的不同商家价格的网站。有了互联网，了解并保证价格优势就是这么简单。

不断增长的网上拍卖，同样帮助消费者主导价格。从事网上拍卖的公司www.ebay.com其会员(买方和卖方)数量不断激增。

电子商务定价可以很便捷的回馈忠实的客户。运用技术跟踪客户的购买记录，并对其进行奖励。付款也很便捷，比如通过paypals或者在线信用卡进行购物。当然也有不利的方面，那就是全球开始蔓延的网络骗子。

电子商务的地点策略

对于电子商务组合而言，最大的变化就是网上购物，

消费者可以直接从工厂方购买商品，而无需通过中间零售商。而挑战就是销售方必须保证商品在合理的时间递送给消费者。因此地点非常重要。网络“地点”涉及到在网站的什么位置放置电子商务的链接。在www.google.com的主页上放置商务链接必将赢得消费高潮。了解客户人群并了解该类人群常去的网站，将有助于找到更有效的网络“地点”放置广告和链接。

电子商务促销策略

商品促销和在线服务需要考虑一系列问题。第一步就是取得一个可识性高的域名。比如egg.com就成功的在互联网上注册成为一家在线银行。

如今大部分的商业机构都有某些形式的网页，网页上基本上或者大部分都是广告。在网页上添置广告栏是最普遍的一种促销。广告栏应该放置在消费者会浏览的位置。网络公共关系(WPR)是另外一种在线促销模式。在公司网页上放置具有新闻价值的关于产品和服务的文章，或者直接将相关WPR文章发送至点评网站以便于消费者阅读。这个形式的在线促销极有可能将吸引客户。直接email是十分流行和常用的电子促销形式，但是渐渐被我很多的客户所厌恶。商业机构将电子宣传单一次性发送给成百上千的消费者，希望有小部分的回应。但问题是发送100封email的回复率是1-2!。该类直接发送的email被成为垃圾邮件(SPAM，Sending Persistent Annoying eMail)总结电子促销的几种方式：

*广告栏宣传

*网络公共关系

*电子传单

*申请电子域名

电子商务组合需要使用以上提及的所有的策略，这些电子商务营销策略相辅相成并保证公司取得成功的电子商务。

来自：www.yeeyan.com/articles/view/19503/12067

网络营销之电子商务营销 篇5

最近，Twitter一天比一天红，

怎么用它呢?常见的做法是：1. 鼓励消费者follow公司的twitter或者公司代言人(创始人)的twitter;2. 每天看哪些tweets提到了公司名品牌名，借此了解消费者心声。

Buy.com最近的Campaign颇可借鉴：

1. 要顾客Follow Buy.com的Twitter

2. Buy.com会在Twitter上发布一个又一个的问题

3. 每个问题的答案都是一个产品，你要跑去Buy.com的产品页面，那里会有另一个问题

4. 找到所有问题答案之后，你要跑去Buy.com的Facebook Wall上写下所有答案

5. 最先写出所有答案的同学拿大奖

出现的问题都是类似”Buy.com有卖一种手机，它有16G内存……“或者”苹果的广告中出现了某款产品，目前Buy.com售价最低……”。

和别家的“请Follow我们的Twitter” Campaign相比，Buy.com得到更多：

1. 参与者真的得留意Buy.com的Twitter，得看着它

2. 参与者会更了解Buy.com(它卖什么，服务怎样，价格怎样……)

3. 参与者被引导到了产品页面，参与者发布的答案也会再次将其他观众引导到产品页面

话说我想起很久很久很久很久以前，也曾经和张同学在国内的社区做过类似的campaign，呵呵。

和某网购论坛合作，活动内容是：

1. 论坛网友可以随意到我当时任职的公司选择产品，并且将产品发布在论坛上说“我想要XXXXXX，因为……，它在KuQin.com的link是www.kuqin.com?id=123”

2. 想要同一款产品的同学们可以通过顶帖子让那个产品帖子最热

3. 被讨论最热、被最多人“想要”的产品，会安排以1元价格起拍进行拍卖，只有论坛注册用户有权竞拍。

这样活动的好处是：

1. 让参与活动的人不仅仅是参与了一个“营销活动”，而是让他们真的去宣传的网站搜索产品，找有没有他喜欢的东西，体验搜索和购物

2. 让网友拉网友来参加活动，顶起帖子。

3. 让这个活动留下更多的痕迹。

就现在的眼光看活动蛮粗糙的，不过当时感觉还不错：)

以前设想过一个系统，消费者在购物后发表评论就可以获得积分奖励——进一步，如果他将他的真实购物体验发表在自己的blog或者论坛上，就可以得到更多积分。举例来说，我在Amazon买了一个LX3，如果我写了一个产品评论(“LX3蛮好的”)，那么我将得到5个积分，如果我点击“我也想把这个评论发表在开心，校内……”，系统会自动生成“我刚在Amazon买了个LX3，

LX3蛮好的“并且转向到用户的开心网、校内网页面更新信息，更新完之后再给我15个积分;如果我点击”我把评论发在我blog/论坛”上了，系统就会要求我提交包含这个评论的url，客服拿到url后审核，如果满足规定，则再给我15个积分……

很麻烦，对吧。

其实无非就是要真是消费者帮忙口碑营销一下：1. 告诉他的朋友们他们在我们这里买过东西;2. 告诉他的朋友们他的购物体验不错。

所以想过变通的一次性版本，借个“周年庆”之类的活动开始来玩花样：

1. 取个好听而且特别的活动名字，例如……想不出来，暂时以”KuQin.com周年庆“代替

2. 温情一下，跟顾客说谢谢，然后说我们是一起一路走过来的，希望顾客能跟我们多多分享他们和我们的故事(之前的购物体验)，所谓“见证我们一路走来”之类……温情之外给些激励，例如凡合格的留言都给积分，外加选出各项大奖(例如“最忠实客户”，“最帅顾客”……每天从已有留言中选个有噱头的发点奖……不难的，给了激励之后，后面自然会有人心领神会写一些有特点的东西出来的)。

3. 做到前两步，已经收集了很多故事了，下一步是怎么把这些口碑散播出去。一方面我们可以自己采集好的评论然后狂发软文，或者编辑一些搞笑评论然后去论坛炒作;另一方面，可以在活动规则里和顾客说“如果您把您的留言同时也发布在了您的blog，论坛或者社群里，而且文中包含了我们的秘密口令”KuQin.com的网络购物经历”(假设这是个很好听而且特别的字符串，而且还是个链接)，您将额外获得50到10000个积分!“鼓励顾客把他们的经历分享出来。

4. 怎么采集和查实呢?用搜索引擎吧，以活动结束当天10点的百度为准(活动规则里就写清楚最后会用这个方法统计)，将搜索“KuQin.com的网络购物经历”这个关键词的前XXXX个结果页面存下来，根据人力情况来看前XXX条，选出其中XX条作为获奖者。这样子消费者就不仅仅是在你网站上和你泪眼相对怀旧，而是真的把他们的购物经历分享给了更多的人——当前他们的朋友就会看到，而以后呢，那些搜索“KuQin.com 购物经历”的同学们也会看到的。

其实还是麻烦，要是能完全系统搞定就好了。

顺着这个思路想的话，想深入了最后很容易汇总到两条路上：1. 网站联盟平台;2. 。话说我现在给别人设计的系统其实也都有上面这些例子的影子(再综合网站联盟和 的思想)，呵呵。

想结尾的时候忽然想到之前DH一种促销方法，觉得也是可以参考的：

1. 你买了他家东西之后，他会给你一个coupon code，例如是”MARSGENIUS”

2. 你可以自己决定这个coupon code价值，从0元到90元不等，例如N元

3. 你可以自己去发布这个coupon code，比如在自己blog上说“我买了DH主机，真好用啊，这里还有个coupon，你买的时候输入”MARSGENIUS”就可以便宜N块钱哦!“

4. 别人用了你的coupon，你将得到90-N元。你用掉的促销资源越少，你得到的回报就越多。

电子商务网络营销教案 篇6

网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动，如何写电子商务网络营销的教案?

教学回顾：

EDI基础知识

教学目标与内容：

1、模拟制作调查问卷、发布文字广告、商业信息等

2、学会购买域名主机、搜索引擎

引入：

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销具有很多的定义，内容非常丰富。网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。因此网络营销已渐渐取代传统营销。

本模块是模拟一个网络营销公司的日常运作过程，因为公司以赢利为第一目的，所以几乎该公司提供的所有服务都要收费。所有的费用都是以电子货币的形式在网上银行中流通。

网络营销公司向本软件的电子商务模拟环境的网络营销公司提供如下服务：商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎。

教学过程：

一 网络营销注册

网络营销公司采取会员制服务管理，会员注册成功后，申请网络营销公司提供的服务，就不用再次填写大量重复的信息，只需填写该服务必需的信息即可。 注册流程如下：

1) 点击网络营销首页，选择注册;

2) 进入注册页面，填写注册信息，点击“确定”完成注册;

二 网站建设

点击网络营销/网站建设，

三 域名主机

用户在前台申请域名主机，网络营销商在后台管理域名主机

1、申请域名(前台)：

(1. 网站建设首先要申请域名，点击“域名主机”填写网站域名，点击注册;

(2. 系统审核该域名是否有重复，域名审核通过后，点击“继续”;

(3. 阅读用户域名协议;

(4. 填写用户名和密码，点击“继续”;

(5. 选择域名使用时间，点击“继续”;

(6. 系统给出域名注册信息，完成注册。

2、域名管理(后台)：

(1. 点击网络营销首页，进行会员登录;

(2. 点击域名管理，选择需要修改的域名，点击“域名信息”;

(3. 填写URL指向，点击“修改”。

3、虚拟主机租用(前台)：

(1. 点击“域名主机”，查看虚拟主机租用，选择合适自己的方式;

(2. 点击订购，查看虚机租用信息，点击“继续”;

(3. 阅读用户协议同意后，点击“继续”;

(4. 选择域名使用时间，点击“继续”;

(5. 系统给出受理成功页面，完成虚拟主机租用。

4、虚拟主机租用(后台)：

(1. 点击网络营销首页，进行会员登录;

(2. 点击“虚拟主机”模块，

(3. 进入虚拟主机模块后，选择需要查看的项目，点击“虚机信息”进行查看。

四 搜索引擎

该模块除了提供普通的关键字查询以外，还提供关键字排名服务。

单关键字查询：用户提交单个关键字，按照“所有”、“网站”、“新闻”、“商品”、“广告”五个类别搜索。

1、关键字排名服务：

(1. 搜索引擎用户在搜索引擎里输入一个关键字，通常得到很多搜索结果，这些搜索结果的排名有先后之分，这就是搜索引擎排名。

(2. 关键字排名服务费最低服务费为300元，多付不限，企业用户缴纳服务费后，可以自己编辑关键字，并且编写该关键字的说明文字，以及要链接的网址，以及潜在客户单次点击该关键字链接所花的费用，该基本费用是0.30元。每个用户所能提交的关键字数量没有限制

(3. 当有潜在客户通过关键字排名点击访问企业用户的网站后，收费系统会累加这次费用，当(服务费-累加费用)<单次点击该关键字链接所花的费用时，不再从您的账号中扣除相应费用。并通过电子邮件告知企业用户。

(4. 如果多家企业同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。如果竞价相同，则后出价者排名靠前。

2、搜索引擎购买：

(1. 点击搜索引擎页面，点击“购买”;

(2. 阅读《搜索引擎服务协议》，点击“同意”;

(3. 填写搜索引擎网站资料，选择使用年限，点击“继续”;

(4. 系统给出受理成功的页面，完成搜索引擎的购买。

五、分类广告

广告分为三类：旗帜广告、文字广告和按钮型广告。

1、文字广告：

浅论电子商务与网络营销 篇7

网络营销全称是网络直复营销, 属于直复营销的一种形式是企业营销实践与现代信息通讯技术计算机网络技术相结合的产物, 是指企业以电子信息技术为基础, 以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动, 包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销和网络服务等的总称。

二、网络营销方式对传统营销方式的冲击

网络营销, 作为20世纪末出现的市场营销新领域, 是企业利用现代通信技术、计算机网络技术与营销实践相结合的产物。其最为典型的代表就是亚马逊模式和戴尔模式。网络营销正是借助于网络技术的宽带化、智能化、个人化发展开展有效的市场营销活动, 对传统营销方式产生深刻影响和冲击。

1. 网络营销对传统销售渠道的冲击。

在传统营销中, 中间商在商务活动中扮演了极其重要的角色。一般都是借助中间商来完成产品从生产者向消费者的转移的。而网络营销则打破了传统的营销模式, 生产者与消费者可以直接对话, 从而省去了分销商和批发商的环节, 节省了很多不必要的人力物力及运输成本。从另一方面讲, 网络使国界概念日益模糊。网络营销利用现代信息技术, 将营销范围发展至全球, 这在很大程度上也拓宽了视野, 增加了利润的来源。

2. 网络营销对传统产品策略的冲击。

利用互联网, 企业可以扩大对产品的调研范围, 而不仅仅局限于传统概念。网络作为一种新型媒介, 其触角可以伸至世界各个地区, 使销售人员对产品信息有更为完备和全面的了解。另外, 利用互联网快捷便利的特点, 企业可以在第一时间里了解到更多的有关产品质量及反馈信息, 把握消费者行为特点及对产品的偏好程度, 这对企业对消费者提供个性化的服务和大大缩短产品的生命周期, 把握市场主动权是大有裨益的。

三、企业发展网络营销的瓶颈

虽然在电子商务环境下, 有相当一部分企业已经获得了网络营销的巨大成功, 但笔者认为, 在现阶段的中国, 虽然网络营销对于传统营销优势相当明显, 但目前还是有无法克服的瓶颈, 企业要想在竞争中取胜, 应根据自身特点寻找营销策略, 而不能盲目迷信这样一种新型的营销方式。

1. 企业信息化程度不高。

企业信息化是实现网络营销的重要前提条件。网络营销前期的技术投入非常大, 这需要企业有相当的实力来实现全面的信息化。俗话说:“巧妇难为无米之炊”, 如果企业的信息化程度低, 要想实现网络营销是不现实的。因此, 企业要发展网络营销, 必须实现本企业的全面信息化, 搭建好网络营销的技术支持平台。

2. 技术受限。

网络营销是个生产者与消费者之间互动的过程。在要求企业开展网络业务的同时, 网络营销跟上网用户的数量、网络带宽、上网速度也是密切相关的。目前影响我国消费者网上购物的主要因素之一就是网络带宽不足, 上网速度慢, 上网收费高。

3. 网络支付手段不完善。

随着计算机技术的发展, 支付手段也越来越向电子支付靠近。一类是电子货币类, 另一类是电子信用卡类, 还有一类是电子支票类。网络营销呼唤网上银行的发展, 但在我国, 电子商务尚在发展初期, 各种网络支付手段及安全协议尚不完善, 这也在一定程度上限制了企业发展网络营销。

四、我国企业制定网络营销策略的几点建议

1. 企业产品决定营销策略。

很多企业如今陷入一个误区, 认为许多企业利用网络技术在网络营销上获得了巨大成功, 则网络营销策略一定是新时期适应于每个企业的万能模式。事实上, 网络营销不是万能的良药, 众多企业也不乏失败的例子。企业决定是否运用网络营销策略, 应该看清楚自身所处的行业和产品是否适合网络营销。虽然越来越多的消费者表示接受网络营销这一新型的营销模式, 但在购买特定商品时还是会倾向于传统的营销模式。比如购买很廉价的生活物品时, 消费者可能会选择去就近的大卖场, 而购买很昂贵的物品时, 他们则会希望能亲自看到实物进行比较衡量再决定购买与否。由于网络营销对企业的信息化程度和前期的技术投入要求非常高, 所以如果自身并不太适合网络营销 (例如餐饮娱乐业) , 而盲目地投入大量资金进行网络营销工作, 其结果必将得不偿失。

2. 构建企业竞争情报系统。

在信息时代, 竞争情报是企业生存与发展的决定因素。商场如战场, “知己知彼, 百战不殆”。这里的知就是情报。企业要想在多变的竞争环境中取

胜, 必须搜集竞争对手的各种信息, 并在第一时间内获取行业内的最新情报。竞争情报系统的的主要功能是为高层决策人员评估行业关键发展趋势, 把握行业结构的变化, 以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向, 从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。企业应结合自身产品生产和销售的特点, 构建针对本企业本行业的竞争情报系统, 并根据外部环境和自身因素快速而正确地调整企业竞争策略, 把握竞争的主动权。但目前企业进行网络营销还被诸多不利条件所束缚, 因此, 企业只有认清网络营销的优势及劣势, 并结合自身具体情况将网络营销和传统营销加以整合制定出最适合其发展的营销策略, 才能在日益激烈和多变的竞争环境中立于不败之地。

摘要：电子商务与网络营销在如今早已不是新鲜事物了, 网上购物、网上缴费等业务早已日趋成熟。本文对电子商务和网络营销的概念、优势以及弊病做番梳理, 旨在探求其未来发展趋势。

关键词：电子商务,网络营销

参考文献

[1]刘望:电子商务与网络营销.怀化师专学报2001-04-30

[2]朱雯:电子商务时代网络营销的发展对策.商场现代化2009-03-20

[3]姚娱:电子商务之我见.广州市财贸管理干部学院学报2000-12-30

[4]郭德勇:网络营销对中国企业的影响.管理观察2009-06-05

网络营销之电子商务营销 篇8

齐馨 《成功营销》执行出品人、主编

才华烨 《中国国家地理》杂志新媒体CEO

于喆 亿动传媒副总裁

张冉 架势无线战略发展总监

李智 易观国际高级分析师

童佟 搜狐IT频道高级经理

9月29日《成功营销》杂志社与搜狐IT营销堂联合举办的创新营销沙龙之“屏”时代的营销冲击波在搜狐网络大厦12楼演播大厅隆重举行。

围绕屏时代移动终端对营销带来的冲击和影响这个话题,现场嘉宾把自己所在行业的经验和观点与现场和网络视频的观众做了分享。

现场出席的特邀嘉宾有来自媒体行业的嘉宾、移动互联网应用传媒行业的嘉宾,以及专业的行业分析师。约5 0余位来宾参加了此次沙龙活动,共同切磋和探讨。此次沙龙得到搜狐微博的大力支持。除到场嘉宾外,场外观众也通过搜狐微博参与全程活动。

齐馨:“屏”时代和消费者一起营销

通过互联网,特别是今后移动互联网的发展,我们已经转向了和消费者一起营销的阶段。我想在这样的一个转变之后,移动互联网其实它的潜力和空间仍然是非常巨大的。

于喆:移动营销是一个整合营销工具

所以我们的观点——无线营销,其实真的比传统的互联网还要早,他可以分为媒介投放,媒介投放又可以按机型来投放,可以按地理位置投放,可以把手机当做营销互动工具,它像一个插线板一样,把整个媒体串起来,大家老是讲整合营销,手机非常有力地把这些媒体统一在一起做一个360度整合营销的工具。

童佟:无线营销是传播渠道和内容源的相互促进

实际上刚才谈了很多东西,比如谈到具体应用,谈到大势,谈到营销的方式。但实际上,手机实际上应该是一个传播渠道。

才华烨:新媒体的互动性和精准性会越来越强

我们认为现在的手持终端,包括手机,包括苹果,实际上它是一个快速阅读、浅阅读的平台。可能大家可以看到这是一个图片故事的一种形式,以图片为主,文字为辅,相对比较少的。我觉得新媒体这个平台,它实际上跟用户的互动和精准性会越来越强。

李智:移动互联网应用为王

其实互联网发展经历的是从技术为王、内容为王,到应用为王的阶段。移动互联网基本可以跳过内容为王的阶段,移动互联网上直接用到万维网几个阶段。

张冉:整合无线媒体的营销更值得期待

我们把这些手机互动应用全都结合在一起,做一种线上线下整合营销,无线媒体、传统媒体结合在一起,整合营销式广告更加让人期待。

专题地址:http://it.sohu.com/s2010/yingxiaotang30/

电子商务网络营销实验报告 篇9

一、实验内容

电子商务网络营销

二、实验目的(1)了解我国网络营销的发展现状；

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式；

(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三．实验步骤

1、登陆中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页

（1）CNNIC简介

中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。

作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行者和管理者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

（2）主要服务内容

1．互联网地址资源注册管理

经国家主管部门批准，中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。中国互联网络信息中心（CNNIC）负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统、通用网址系统及无线网址系统，以专业技术为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和Whois查询服务。

中国互联网络信息中心（CNNIC）是亚太互联网络信息中心（APNIC）的国家级IP地址注册机构成员（NIR）。以中国互联网络信息中心（CNNIC）为召集单位的IP地址分配联盟，负责为我国的网络服务提供商（ISP）和网络用户提供IP地址和AS号码的分配管理服务。

2．互联网调查与相关信息服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责开展中国互联网络发展状况等多项互联网络统计调查工作，描绘中国互联网络的宏观发展状况，忠实记录其发展脉络。中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计调查，其权威性和客观性已被国内外广泛认可，得到国际组织（如联合国、国际电信联盟等）的采纳和赞誉，部分指标已经纳入我国政府统计报告。

3．目录数据库服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责建立并维护全国最高层次的网络目录数据库，提供对域名、IP地址、自治系统号等方面信息的查询服务。

4．互联网寻址技术研发

中国互联网络信息中心（CNNIC）基于自身网络服务的管理和研发经验，积极跟踪国际互联网技术的最新发展，承担相关研发工作和国家有关科研项目。

5．国际交流与政策调研

作为中国国家互联网络信息中心，中国互联网络信息中心（CNNIC）与相关国际组织，以及其他国家和地区的互联网络信息中心进行业务协调与合作。

6.承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作

（3）中国互联网信息中心发布的最新的中国互联网发展状况报告

1.我国网民规模达到4.2亿 商务类应用显著提升

2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。

2.网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力

CNNIC《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模已经突破4亿关口，达到了4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，与2009年底相比提高了2.9个百分点。

手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。《报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达到2.77亿，在整体网民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18.6%，其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。

3.商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

尽管如此，网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。CNNIC调查发现，仅2010年上半年，就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击；30.9%的网民账号或密码被盗过；电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。网络安全和信任问题已经成为网络商务深层次发展的最大制约因素，互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境

4.网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，网络视频用户规模达到

2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。虽然增幅不大，但却结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。报告认为，随着国家三网融合政策的部署和实施，中国网络视频也将迎来新的发展机遇：视频传输速率的提高，接入渠道的增多，将使网络视频获得更广泛的用户支持，成为大众视频消费的重要方式，快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值。

同样是网络娱乐类应用，截至2010年6月，网络文学使用率为44.8%，用户规模达1.88亿，较2009年底增长15.7%，是互联网娱乐类应用中，用户规模增幅最大的一项。随着3G时代手机网民的增长，以及用户对无线内容的庞大需求，拉动了手机网络文学的使用率，对网络文学用户规模增长起到推动作用。

2.以BTOB为运营模式的电子商务实验操作

(1)登陆阿里巴巴电子商务网站

(2)该网站以BTOB为主要运作模式；

(3)其主要业务及特色服务；

买家服务：找产品、商机快递、发布求购信息、导购咨询、阿里贷款、找供应商、收藏家、进货单、买卖速递。

卖家服务：发布供应信息、发布公司介绍、发布团批信息指南、搜索排行榜、企业活跃排行榜、展会快搜、找买家、商机快递、阿里贷款、大买家采购、出口服务

诚信通服务：诚信通、网商培训、资质认证、旺铺、旺销宝、黄金展

位、移动秘书、精准营销、询盘管理、物流配送、诚信保障服务、贷款通

网络营销之微信营销实践 篇10

摘 要

随着现代科技的不断发展，电子商务逐渐深入到人们的生活中，微信作为一种新的网络社区软件，不仅带给人们生活上的便利，而且还为电子商务提供了一种新的营销渠道，此次主要研究以微信为媒介的电子商务营销模式，目前越来越多的手机用户开始使用微信，基于微信模式的电子商务营销存在着很大的发展空间，所以微信营销得到越来越多的企业的重视，本文以八王爷炖品汇微信营销为研究内容，对八王爷炖品汇营销现状作出分析，总结八王爷炖品汇微信营销存在的问题，并针对问题提出了相应的微信营销解决方案，希望能为该企业的微信营销起到促进作用。

关键词: 微信营销；网络营销；营销方案；八王爷炖品汇；微信营销系统

I

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目 录

摘 要...........................................................I 引 言......................................................................................................................1 1 八王爷炖品汇简介..........................................................................................2 1.1 餐馆定位..............................................................................................2 1.1.1 经营理念..................................................................................2 1.1.2 产品定位..................................................................................2 1.2 餐馆选址..............................................................................................2 1.3 现状......................................................................................................3 2 微信营销现状及其问题研究分析..................................................................4 2.1 八王爷炖品会的微信营销..................................................................4 2.2 八王爷炖品汇面临问题分析..............................................................7 2.2.1 微信公众号少..........................................................................7 2.2.2 微信公众号关注量少..............................................................7 2.2.3 没有与与客户进行互动..........................................................7 2.2.4 没有产品和服务内容推送......................................................8 3 八王爷炖品汇微信营销解决方案..................................................................9 3.1 八王爷炖品汇微信公众平台改建......................................................9 3.1.1 完善订餐功能..........................................................................9 3.1.2 会员中心建设........................................................................10 3.1.3 微信公众号后台管理............................................................12 3.2 微信公众号的宣传和推广................................................................14 3.2.1 微信公众号推广方法............................................................14 3.2.2 推广注意事项........................................................................14 4 结 论..............................................................................................................16 5 参考文献........................................................................................................17

II

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八王爷炖品汇微信营销实践

引 言

在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟。同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。

市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以移动网络技术为基础的精准营销模式。在这种大环境中，“微信营销”的概念应运而生。

而以互联网为媒介，采用众筹计划筹集资金，建设起来的八王爷炖品汇，更是对以互联网为平台进行餐饮创业有着独特的见解，但是微信营销作为一种新的营销工具，八王爷炖品汇却没能将其好好地建设起来，故本人以“八王爷炖品汇”为分析对象，对其网络营销现状作出分析，并提供一套八王爷炖品汇的微系统建设解决方案。

沈阳理工大学课程实践 八王爷炖品汇简介

八王爷炖品汇是一家王国庆于2013年在沈阳建立起来的一家中菜馆连锁店，他和其他中菜馆相比有着许多独到之处，从餐馆定位以及它的餐馆选址，以及营销策略的选择上，我们可以看出他成功的关键！

1.1餐馆定位

1.1.1

经营理念

八王爷炖品汇是王国庆在创业第五年时的一个想法，主要的原因是因为我吃了五年坑人的盒饭，高油、高盐、高比例的添加剂！当然还有脏兮兮的外卖配送人员。如果说这个想法能够生根发芽。于是，八王爷炖品汇的定位就是为人们提供绝对健康卫生的盒饭！八王爷的大当家曾经着这么说过：“虽然我不敢保证八王爷炖品的味道是最好的，但我敢保证八王爷一定是最健康卫生的！” 1.1.产品定位

有人曾经这么谐趣地说过：“黄太吉卖煎饼、西少爷卖肉夹馍、八王爷卖炖菜。”这确实是互联网时代下一道亮丽的风景线！但是作为东北炖品，八王爷和西少爷、皇太极的产品性质是不同的！

煎饼、肉夹馍可能和快餐里的汉堡、披萨有几分相像，对于标准化来说很容易实现，可是东北大炖菜里的很多东西，却无法标准化，尤其是八王爷炖品汇里的菜品多达十几种，既要保证产品的味道和品质，还要保证每天菜品口味的一致，真的是难上加难。

八王爷炖品汇在在实现菜品标准化制作方面下足了成本，经过几位当家人的不懈努力，目前已经实现了八种炖品的标准化制作，只要你的员工认识表，认识字就能制作出同样美味的菜品来！

1.2餐馆选址

其他中餐馆都偏好于在交通干线以及客流量相当大的客集地，但是八王爷炖品汇的选址就显得有些另类了，目前，八王爷炖品汇两年时间在沈阳建设了三家分店，它们分别是：八王爷炖品汇华府店位于华府天地购物中心四层，八王爷炖品汇辽展店位于辽宁工业展览馆负二层，八王爷炖品汇金融开发区中餐馆。

它的选址都是在那些房租较高，而且比较偏门的地方，但是无论在哪里，八王爷炖品汇的店面装修都是相当精致的！大当家曾经这么说：“我就是要让人们

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好奇，什么样的菜馆开在这种地方！”

八王爷炖品汇沈阳华府店2013年11月份开始进入实际筹建过程，12月26日正式营业；而八王爷为了接下来的发展，学习众筹的方式，并加以改良，进行了八王爷炖品汇沈阳辽展店的筹建，共有24位华府地区的伙伴，加入了众筹计划，在历时四个月后，八王爷炖品汇辽展店于8月19日已经正式营业。

另外，八王爷炖品汇旗下的九字辈、十字辈餐饮项目已经进入实际筹备阶段，会在沈阳地区陆续与大家见面。

1.3 营销现状

黄太吉、西少爷的老板都是出自互联网企业，甚至是顶尖级的互联网企业，他们可以迅速用时下里最牛逼的传播渠道将自己的产品传播开来，尤其是在自媒体更为发达的北京、上海！

八王爷炖品汇的四兄弟，老大是学法律的、老二是学设计的，老三是学计算机的，老四是学电子技术的，如果非要和如今最牛逼的互联网思维搭上点什么关系？可能我们真的是不找边际的一群人。虽然我们也用微信、微博，但那也仅仅是为了顺应时代，和上述品牌动辄几十万、上百万的粉丝群体相比，我们简直就是贫下中农，甚至只能算是地主家的佃户。

八王爷炖品汇采用的营销策略是线下广告推广不能少，线上以个人微博创建自媒体分享自己的创业想法是自己应得更多人的关注，每个月还是要依靠传统的DM投递来解决销售问题，虽然和很多同行相比，投递量在逐渐缩小，但是营销的本真，还是趋于原始。

值得一提的是虽然八王爷微博的粉丝，仅仅只有六七百，但是这都是通过八王爷炖品汇慢慢积累起来的，每一次活动举办都能得到许多人的回应！

沈阳理工大学课程实践 微信营销现状及其问题研究分析

微博营销方兴未艾，微信营销又近在眼前，随着微信开放“公众平台”，企业到微信去，抢座位做营销似乎是可以遇见的热潮。

微信营销现在已经成为已经成为时下微系统营销重要组成部分，微博，微信微电商共同构成了信息时代下基于移动客户端的微营销系统，微博相当于企业的市场部，可运用于企业的宣传推广；微信相当于企业的营销部，可运用于与客户之间的互动，营造良好的客户关系；而微电商就是现今时代下的微商城、微支付，相当于企业的渠道部，可以用来建设企业移动端线上交易的促成！

八王爷的微博系统比较完善了，他们的五个当家人都有着自己的微博，都将自己的微博建设成了八王爷炖品汇的名片，他们的所有粉丝都能够通过他们的微博了解到“八王爷”，也就是说八王爷炖品会的市场推广已经很好了，但是八王爷炖品汇微信是不能担当好八王爷“营销部”的角色的。

2.1 八王爷炖品会的微信营销

顺应现代市场营销环境的影响，微信营销是每个企业和行业都必须掌握和运用的营销工具，八王爷炖品汇的大当家将自己的微博认证成为了八王爷炖品汇官方微博，在微博营销方面已经取得了一定的成绩，八王爷炖品汇也有自己的微信公众号，公众号名为八王爷炖品汇，微信号为bwy4004。微信公众号建设于2013年4月份，但是本人感觉八王爷炖品汇对微信营销没有充分重视起来，没有将该公众号应有的功能发挥出来。以下是八王爷炖品汇的公众号截图：

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图2.1 八王爷炖品汇登入界面

八王爷炖品汇主界面如下所示：

图2.2 八王爷炖品汇主功能界面

八王爷炖品汇的订餐功能还未开发出来无法应用，但八王爷炖品汇公众号的

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微社区已经建设起来，但微社区还没有成员，如下图所示：

图2.3 八王爷炖品汇微社区

在软文推送方面，八王爷炖品汇做的相当成功，可以说八王爷炖品汇走的是情怀路线，八王爷创始人王佳庆展示了自己独特的人格魅力，用自己独有的方式阐释着八王爷的创业之路，使顾客逐渐信任并依赖着八王爷这个品牌!以下为八王爷炖品汇推送的部分历史消息截图：

图2.4 部分历史消息截图

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2.2 八王爷炖品汇面临问题分析

经过对八王爷炖品汇微信公众号的测试发现，该微信公众账号存在较多的问题，以至于没能将微信营销本应起到的作用给发挥出来，归纳总结如下所示： 2.2.1 微信公众号少

八王爷炖品汇共有三家分店，但是却只有一个公众账号，这就注定了他是不能通过微信做好客户关系管理的，应该每家分店都注册自己的微信公众账号，以突显每家分店自己的特色，形成规模效应的同时，更有利于做好客户群管理工作。2.2.2 微信公众号关注量少

由于八王爷的微信公众账号关注量少，以至于八王爷微信公众账号对八王爷这个品牌的宣传效果没能发挥出来，只有让更多的人关注八王爷这个公众账号，才能通过微信公众账号让企业获得更多的潜在顾客，顾客只有关注了微信账号，企业才能与客户进行互动，才能通过不断地与客户沟通交流，和顾客建立长期稳定的关系，从而实现潜在客户乡向真实客户转化，甚至成为品牌的忠实客户，为企业赢得长期稳定的销售利润。2.2.3 没有与与客户进行互动

虽然八王爷炖品汇的软文推送工作做的较好，但是微信和微博是不同，微博是一种较为开放的媒体环境，微博营销的效果更偏向于传统的广告，虽然也有一定的互动，但是其形式更偏向于一种推式沟通，在网络环境下，是能够起到一定的推广作用的，但是微信营销的重点是客户关系管理，因为微信营销可以实现与客户之间进行一种真实的私密性的对话。虽然八王爷炖品汇进行了微信营销，但是它仅仅是将微博的软文移植到了微信上而已，不是真正意义上的微信营销！

真正的微信营销是经营销售者和消费者之间交流的场所。在微信网络营销的实践过程中，经营销售者可以通过产品信息反馈、新产品上市、用户信息反馈等话题开展讨论活动，实现与消费者之间的近距离互动，拉近消费者和经营销售者之间的距离，使得经营销售的过程更加具有亲和力，消费者可以直截了当地对产品质量和经营销售者的服务进行评价。这样的营销模式不仅可以让消费者深入了解企业文化和产品信息，还可以为经营销售者提供促进其发展的建议和意见；对于企业本身而言，可以更好地了解市场和消费者的需求，不断地提升自身的产品

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质量和服务水平，从而制定更加亲民的营销策略，稳定客户群、挖掘潜在客户，大幅度地提高企业盈利。而该微信号却完全没有起到它应有的作用！2.2.4 没有产品和服务内容推送

微信公众账号可以起到企业二维码名信片的作用，通过扫二维码，我们可以获得有关企业各种信息，如：公司的企业文化，公司的组织结构，公司的产品构成，以及公司的地址、联系方式等等，任何我们想传达给顾客的信息我们都可以通过二维码以将近100%的到达率传递给客户，而且与传统广告传递的单一形式信息可以是图片，文字，视频等立体的方式进行传递可以起到更好的传递效果。

其次，微信从本质上来讲就算是一种沟通工具，通过与客户进行沟通后，以及对用户数据的深入分析，是可以建立起一种个性化模型的，从而为客户提供能够满足客户真实需要的独特的个性化服务。从而让顾客从身心上都离不开你的品牌！

而八王爷炖品汇的微信公众号构建只有两个模块：一个是订餐，一个是微社区，没有与用户互动的踪迹，更没有对用户数据的深入分析而形成的各种个性化服务，它的微信公众账号只是单纯的将线下活动通过微信号进行线上宣传而已，因此可以说，八王爷炖品汇的微信营销是失败的！

沈阳理工大学课程实践 八王爷炖品汇微信营销解决方案

对于八王爷炖品汇微信营销的现状，八王爷炖品汇要想在微信营销方面走的更远，让微信给公司带来更多的利润，微系统的改建是势在必行的，现针对八王爷炖品汇微信营销存在问题，特提出如下解决方案：

3.1 八王爷炖品汇微信公众平台改建

只有一个功能全面、内容充实地公众号，才能与客户进行良好互动，并有效地向用户推送产品和服务内容，故为更好的向大家展示解决方案，我特申请一个微信公众服务号：bwy981087441，名为八王爷炖品会课设，登陆界面如下所示：

图3.1 八王爷炖品会课设登陆

3.1.1 完善订餐功能

现在微信公众号可以创建外部接口，八王爷完全可以建立自己的用户数据库，将自己的顾客数据掌握在自己手中，以便于为优化自身的服务体系提供足够的数据支持，建立一定的用户模型，为顾客提供更为切身的服务。可将订餐服务进行细化更为精确的分类分为：“我要订餐”、“订单查询”、“我要定座”、以及“订单评价”。如下图所示：

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图3.2 八王爷炖品会课设订餐

点击“我要订餐”，可以返回大众点评八王爷订餐界面，“订单查询”可以返回用户的订单信息，点击“我要定座”返回餐厅座位布局，可进行提前十分钟座位预定。点击“订单评价”可对相应订单进行评价，并提出个人改进建议。

改善之后，八王爷炖品汇通过微信公众账号可以实现外卖在线订购服务，并直接收集用户的一手反馈信息，并能直接与客户进行沟通交流，与客户建立紧密关系。提供提前订座的附加服务，让顾客更加依赖微信公众号。3.1.2 会员中心建设

建设会员制，一方面收集更为详尽的客户信息，便于提供更为方便合理的服务，以及更详尽的发掘顾客需求，与顾客建立持续稳定的客户关系；另一方面，适当推行一些会员活动，增强会员的“主人翁”意识，增强顾客与八王爷之年的紧密感。如：

1．在推出一个新菜品的时候，对菜品和特色进行介绍之后，让会员们对新菜品进行命名，一旦采用可获得价值两百元的代金券。一方面以一种不让顾客反感的方式将新菜品给推送了出去，另一方面也与顾客进行了互动，让顾客对新菜品产生兴趣增加了销售机会，并有可能吸引更多的潜在顾客。

2．建立会员积分制，根据积分兑换为用户提供更好的服务体验，如凭积分可兑换电影票，凭积分可获得新菜品免费体验机会等等，通过一系列的活动，让

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顾客更愿意于八王爷建立长期稳定关系。

3.众筹计划新玩法：通过会员积分制，会员凭借积分可以兑换店铺一定股权，使顾客真正成为店铺的老板，如：凭借一万积分可兑换店铺0.5%的股权，我相信我们将会迎来更多的忠实顾客！

会员中心功能界面截图如下：

图3.3 八王爷炖品汇会员中心

点击“会员活动”，可以返回近几次会员活动详情，以及正在进行的会员活动介绍：点击“成为会员”，可进入会员信息录入页面，登记之后成为会员；点击“联系客服”，返回八王爷的联系方式（图中为本人的qq及移动电话）。点击“会员优惠”，返回会员优惠活动介绍；点击“众筹计划”，可了解众筹计划详细内容。部分截图如下所示：

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图3.4 八王爷炖品汇会员中心

八王爷炖品会微社区功能保留，延用以前公众号功能，并在微社区对八王爷的店面、产品构成，店址等等信息展示在微社区的通栏内，微社区就是公众号中和客户进行互动活动的平台，同时也能将八王爷的信息传递给客户。3.1.3 微信公众号后台管理

微信公众号后台设置界面截图如下所示：

图3.5 八王爷炖品会基本信息界面

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图3.6 公众号群发信息后台

图3.7 微信公众号菜单管理界面

在微信公众号后台，我们可快速回客户的消息，另一方面，我们可以对用户分组进行精细化管理，可为不同需求的客户推送不同的信息，如可将客户分为：潜在客户，线下习惯客户，线上客户，及忠实客户等，他们对不同的营销信息是有着不同的接受反应的。

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3.2 微信公众号的宣传和推广

3.2.1微信公众号推广方法

由于微信功能的强大，我们通过对微信功能的充分使用，可以让我们更快更高效地对微信公众号进行宣传推广，例如我们可以采用以下方式：

一、利用二维码推广

线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

线下推广方式：二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。在实体店铺贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号等，将二维码贴在外卖盒子上效果也是非常好的。

二、“附近的人”LBS精准定位

通过在实体店周围，通过微信“附近的人”功能，向附近的人推送公众号宣传信息也是可行的，一般通过这种方式获得潜在用户，是最有可能发展成忠实顾客的，具有精确推广营销的效果。

我看过第一个我觉得比较成功的案例就是这个功能，微信中，最有价值的或许就是这种基于LBS的社交元素的服务功能。LBS精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时会很方便。比如：我家不远有一家咖啡馆，另外还有一家饭馆，老板的手机整日整夜都挂着这个，介绍通常是促销信息和店铺介绍。

三、漂流瓶的应用

“定向瓶”漂流瓶可以设置推广的地域，这无疑解决了营销人员的后顾之忧； “提问瓶”就相当于问答平台；可以通过漂流瓶定向推广二维码获得一定的关注量。

3.2.2推广注意事项

在这些推广方式中，个人认为效果最为显著的是二维码推广，能使关注量得到迅速提高，但必须付出一定的物质成本，不过和和传统的广告相比确实微乎其微的。但是在微信关注量快速提升的提升的同时，我们要避免出现以下问题：

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一、粉丝越多是否营销效果越好

微博粉丝越多越好，可能微博上还有僵尸粉，而微信不会。营销者常常把这作为一个理由来说。笔者则认为不然。其一，微信虽然是基于手机的真实信息，可 我一旦加了你的微信我同时也可以取消，一旦我过了新鲜感，我照样可以取消。第二，我关注你是因为我想了解你，一旦你对我没有意义，或者说没有价值，我就会 抛弃你。可能一个信息推送不当，就会造成粉丝快速消失。其实现实很残酷，因为对于微信来说也只不过是个应用而已。

一般作为依附于实体店铺的微信账号，受实体店服务能力及空间限制，要想通过微信账号为每位顾客提供优质的服务，每个微信账号服务的客户数量是有一定上限的。一般只要保证每个公众账号达到1000个真实顾客就已经很好了，对于八王爷炖品汇来说，需要做的是就要保证将周围两公里范围内覆盖到，并保证做好1000个优质顾客，就相当不错了。

二、产品推送时间和内容如何把握

产品推送时间把握不好，就会引起客户的反感，从而对营销策划起到副作用，因此一定要把握好营销信息的推送时间及频率，一般在客户加你为好友，和关注微信公众号时是可以推送信息，例如星巴克：在星巴克，它会有一个牌子，放的是微信的二维码，当我用二维码扫描的功能，它会自动将我的微信加为 星巴克 微信的粉丝。星巴克会通过微信的账号不断地推一些广告和打折信息。但天天收到这些信息，用户会不会很烦呢?另外店里是否每天都有不同的打折信息或者产品信 息呢?做为用户来说，我关注星巴克是想得到实惠或者说折扣信息，如果天天有推送信息或者一天几条的推送信息都是折扣和优惠等信息，哪么我是否还会关注他呢?对星巴克这个品牌的定位也会有一定影响。

沈阳理工大学课程实践 结 论

生活在21世纪信息时代下，一个企业要想生存和发展，就必须能够运用现时代下的工具加快促进企业的发展，我们无法阻挡时代的发展，但我们可以充实自己，改变自己，让自己更加强大起来，经过本次课程实践让我对微信营销这个新时代下的营销工具有了自己的见解，并掌握了一些执行微信营销的方法，对微信的各种功能有了一个全面的认识。

微信从本质上来讲，就是一种沟通工具，使人们通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，并支持多人群聊。而微信营销是以微信作为营销平台，通过查找微信号、添加QQ好友等多种方式获得微信好友，每一个微信好友都是潜在营销对象，每个企业通过微信公众平台向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微信营销。

微信营销其实不是我们想象中的那么神秘，它的核心其实就是客户关系管理，就是充分利用微信平台提供的强大的信息传递和处理分析功能，向更多地顾客以更容易被顾客接受的方式传达产品和服务信息，并与顾客建立长久友好的关系，最终实现企业的营销目标的营销活动。微信营销就是对一种新的沟通工具的运用。就像微信的宣传标语说的那样：“再小的个体，也有自己的品牌！”微信营销就在我们的身边，微信给了我们每个人打造自我品牌的方法！他是一种营销工具，更是一种生活方式，更代表了一种新时代下的生活态度的改变。

也许在不久的将来，会出现另一种具有革命性的工具，改变我们的生活方式，但是，只要我们保持一种终身学习的态度，我们就能伴随着时代的发展不断成长，适应变化。

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