万科企业文化的启示

万科企业文化的启示

万科企业文化的启示 篇1

从《万科周刊》说起

先来说说最有名、也是最资深的企业内刊之一――《万科周刊》的故事。《万科周刊》创办于1992年，但真正办出名，是上世纪九十年代末期的事情。《万科周刊》的定位是：企业视角，人文情怀，办得很活泼、有个性，当时的年轻人都爱看。当时还流传着这样一个故事，说一对年轻人在深圳某公园约会，当时谁也不认识谁，手里的信物约定是一本《万科周刊》，可见其在年轻人中的影响力。

随着《万科周刊》的广泛赠送，万科的知名度也得到了很大的提升，有人说《万科周刊》为万科带来的影响力和美誉度，相当于每年花几千万元的广告费，甚至于即使万科每年花几千万广告费，也不一定能够收到这样好的品牌传播效果。

因为《万科周刊》的广泛赠阅和读者对其内容的认同，导致全国范围内有两类人奔向万科――一类是最优秀的地产人才，另一类是想要买房的客户。他们都是通过《万科周刊》的广泛宣传，认可了万科的管理理念、物业服务水平，因而或者选择在万科工作，或者选择万科的产品。可以说，万科今天的成功，跟当年《万科周刊》的广泛宣传是分不开的。在万科发展最关键的时刻，《万科周刊》充当了万科与员工、客户之间的粘合剂，

企业内刊是传播企业文化的最佳载体

现在，很多企业家都已经认识到企业文化是企业的第一竞争力。企业文化如何显现？企业内刊是当仁不让的最佳传播载体。企业文化是需要经过日积月累才能逐渐沉淀、成型的，企业内刊由于其固有的周期性、专注性和专业性等特征，正好为企业文化的传播与更新提供了平台。

企业文化源于企业老板的经营理念，但任何一家企业的老板，都不太可能向每一位员工、每一位客户、还有行业相关人士讲述自己的经营理念。所以，企业老板需要企业内刊作为其经营理念的“扩音器”和“传声筒”，深入到每一位员工、客户及其他行业相关人士。

内刊能充当企业的“传教士”的角色，将企业文化迅速传播到企业员工、客户和其他行业相关人士心中。有了内刊，即使是一位对企业完全不了解的人，也能通过对其内刊的阅读与研究，迅速了解该企业的企业文化及其发展变化的轨迹，从而快速了解这家公司。

尤其是现在，开通企业微博，也成了一个非常好的企业文化传播方式。企业微博具有时效性，互动性强的特点，但稍显缺乏深度和沉淀。企业内刊和企业微博相互配合，一正一奇，能够对企业文化起到更好的传播作用。

与员工、客户及行业相关人士的交流平台

企业内刊不仅是传播企业文化的最佳载体，还是企业与员工、客户及其他行业相关人士的高端交流平台。

1、企业通过内刊，能够灵活地表彰优秀员工，使他们得到荣誉上的满足。

2、员工能够通过在内刊上发表文章或者摄影作品，充分展示自己的才华。

3、企业客户通过内刊，能够实现对自己公司的展示，从而在读者群中找到自己的客户，或者上下游合作伙伴。这也是对客户的增值服务。

万科企业文化的启示 篇2

6月5日, 万科发布公告称, 公司未来将在住宅和传统商办地产之外, 积极拓展消费地产、产业地产, 以及地产延伸业务, 其中物流地产是产业地产业务重点方向之一。在业内看来, 这与万科谋求转型密切相关。万科的多位高管也曾在公开场合表示, 看好物流地产未来的发展前景, 公司要从单一的住宅房地产商转型为城市配套服务商, 而物流地产则是其中的重要一环。

就在这次公告中, 万科表明, 目前公司已获得两个物流地产项目, 一为贵阳龙里物流项目, 占地面积约13.3万平方米, 万科预计拥有该项目50%的权益, 须付地价款约0.15亿元;另一为武汉 (楼盘) 阳逻物流项目, 占地面积约14.9万平方米, 万科拥有该项目100%的权益, 须付地价款约0.6亿元。

在此前5月29日, 万科与中铁物流集团在北京举行的合作签约仪式上, 万科物流地产创始合伙人副总经理李鹏也公开谈到, 万科正在积极探索未来业务的转型升级, 在做好住宅的同时, 希望能够探索城市配套服务业, 而物流地产是城市配套服务业的一个重要组成部分, 不管是从中国仓储面积的效应来说, 还是从消费者结构的转型、消费习惯的升级, 整个中国物流市场的前景非常好。

可见万科进军物流业显然不是一时冲动。早在去年, 北京万科就和廊坊控股签署《战略合作框架协议》, 双方将强强联合打造世界一流物流产业园区项目和生活服务配套项目。当时万科就曾表示, 希望将此项目作为集团涉足物流地产的首批重点项目。

近期又有消息传出, 美国黑石集团要与万科合作共同开发物流地产项目。作为全球最大的独立另类资产管理机构之一, 美国黑石集团目前业务覆盖私有股权投资基金、房地产基金以及对冲基金、债务投资等诸多领域。早在去年10月, 时任万科高级副总裁的肖莉就向媒体透露:“目前, 国内的仓储建设速度远远跟不上网购行业的发展, 万科认为物流地产发展空间巨大。未来, 我们将引入黑石、RRK、凯雷等战略投资伙伴。”

联手黑石开拓蓝海

有数据显示, 当前外资已基本在国内物流地产形成半垄断的格局, 市场第一的物流地产巨头普洛斯入华至今, 已在35个城市拥有1180万平方米的物业面积, 占据着超过60%的市场份额。此外, 澳大利亚的嘉民、新加坡的丰树等外资企业也都在华稳定占据着一定的市场份额。

近几年, 物流地产持续升温的背后, 是电子商务的发展给物流业带来迫切需求。据中国物流协会的数据显示, 目前中国人均仓储面积仅有0.41平方米, 为美国的1/12, 且75%以上的仓储设施无法满足现代物流的需要。《中国采购发展报告 (2014) 》显示, 中国现有的5.5亿平方米的物流仓储设施中能达到国际化标准的不足2%, 这些达标的仓储存量仅相当于美国波士顿一个城市的水平, 而且其中60%还是位于一线城市。

因此分析人士认为, 万科快马杀入物流地产的底气正是来自对市场前景的看好, 而引入黑石无疑增添了万科涉足物流地产的信心, 并且对于专注于住宅地产开发的万科而言, 拿地盖房也是不在话下,

上海 (楼盘) 领易投资顾问有限公司总经理邹毅认为, “万科进入物流地产是必然的, 现在住宅地产利润率越来越薄, 而物流地产在地产领域是一片蓝海。由于电子商务的发达, 目前中国物流地产领域存在严重的供不应求, 这是一个高增长的细分市场。”

克尔瑞研究中心分析师朱一鸣认为, 物流地产属于典型的重资产运营, 但在成功引入黑石基金战略投资者之后, 万科便有望实现普洛斯式轻资产模式, 即万科开发物流项目, 由黑石收购, 进行基金化运作, 万科保留项目长期运营权, 收取部分管理费用, 并坐享基金分红, 也即万科所谓的“小股操盘”模式。前万科北京总经理毛大庆就曾判断过, “万科做物流的优势是在拿地开发方面。”而黑石是优秀的投资型基金, 在海外上市方面的经验也十分丰富。两者的合体应算珠联璧合。

不过在北京建设营销总监、上海凡宜和仓储有限公司常务副总经理郑卫华看来, 此次万科与黑石联手, 很难直接复制普洛斯的成功。万科进军物流地产最大的挑战在于专业的园区运营能力和资产管理能力的搭建, 而最大的对手则是自建仓储的电商企业。

他认为, 作为房地产开发商, 物流地产项目能不能成功, 关键在于是否有足够多的企业进驻园区。目前国内电子商务市场火热, 对仓储物流需求最大的也是电商类企业。并且今后随着像京东这类电商开始自建仓储, 客户资源也被他们内部消化, 万科在园区招商方面面临的最大竞争也会来自这种自建仓储的电商。

相对于普洛斯这种拥有成熟运营模式的物流地产企业, 郑卫华认为, 物流园区的长期盈利点在于物流资产的运营和管理, 而不是简单看租金的收益和土地的溢价, 但后者却是目前国内物流园盈利的主要组成部分。国内的物流地产的问题是从园区规划阶段就存在的。为投资而投资、为迅速变现而规划导致园区的资产配置失衡, 资产管理意识缺失。而在国外的成熟园区, 规划部门并不是单一的部门, 会由投资部、资产管理部和运营部门等统一决策, 园区前期不一定能立刻实现现金回报, 不过长期的现金流是稳定和高效的, 但是国内园区如果前期不盈利, 首先规划就通过不了。

物流地产前景广阔

无论怎样, 一直以稳健见长的万科, 在此次大举进军物流业, 携手黑石集团也是做到了稳扎稳打。有业内人士分析认为, 与产业地产和商业地产不同, 仓储物流设施的同质化程度较高, 后期的运营要求也比较低。这不像很多商业地产项目, 个性化非常强, 在转手的时候难以找到下家“接盘”。所以万科做物流地产, 如果能够成功, 配合万科的住宅项目、商业地产, 在“城市配套服务商”的概念下还是很有看头的。即使不成功, 算上项目成本、土地溢价、再加上一些利润, 转手也是不难的。

万科企业文化的启示 篇3

去年7月，宝能增持万科公司股份第一次达到5%举牌线后，宝能又持续在二级市场增持万科公司股票，引发了万科管理层的不安。去年12月，王石公开表示不欢迎宝能做万科第一大股东。此后，围绕着万科的股权之争，博弈各方合纵连横，局势发展跌宕起伏，愈演愈烈。直至今年7月监管部门介入，当事各方才稍有克制，但股权的争夺战仍在继续。

1978年，港股市场也曾发生过一桩著名的九龙仓股权争夺事件。当年实力正处上升期的李嘉诚大胆出手购买英资主盘的九龙仓股票引起了控股股东怡和洋行的强烈抵制。此后围绕着九龙仓股权的争夺，李嘉诚纵横捭阖，进退有度，最终将九龙仓购并事件演绎为 “和为贵”的典范。

得九龙仓者得香港水运物流业

“九龙仓”原是一家英资企业，由凯瑟克家族创立，并在香港上市。在资本结构上隶属香港四大洋行之首的“怡和系”，与香港置地并称为“怡和双翼”。 当年，九龙仓是香港最大的货运港，拥有深水码头、露天货场、货运仓库，其产业包括九龙尖沙咀、新界及港岛上的大部分码头、仓库，以及酒店、大厦、有轨电车和天星小轮。由于历史悠久，地理位置优越，资产雄厚，九龙仓成了众多投资者窥测的对象。可以说，谁拥有九龙仓，谁就掌握了香港大部分的货物装卸、储运及过海轮渡。

在怡和系的执掌下，九龙仓虽先后建有海港城、海洋中心大厦等著名物业，但在经营方式上却不足称道。他们固守着用自有资金兴建楼宇的理念，只租不售，造成资金回流缓慢，使得集团陷入财务危机。为解危机，大量出售债券套取现金，又使得集团债台高筑，信誉下降，股票贬值。包括怡和在内的许多投资者并不看好九龙仓的发展前景。到1976年12月底，怡和只持有约5%的九龙仓股份，达到了历史最低比率。

但李嘉诚相反。他认为，九龙仓处于九龙最繁华的黄金地段，如果合理开发，未来价值不菲。于是，李嘉诚开始采取分散户头暗购的方式吸纳了近2000万九龙仓股。

但毕竟李嘉诚持有九龙仓尚不足2000万股，距离控股股东还稍有一定距离。按照《公司法》，股东对公司的绝对控制权，是其控有的股份在50%以上。否则被收购方反收购，会使收购方的计划前功尽弃。当时九仓股票的股价已被炒高，要想增持到51%的水平，已非李嘉诚的财力所能及。

而此时九龙仓的老板已经在布置反收购，到市面上高价收购散户所持的九龙仓股，以增强其对九龙仓的控股能力。实际上，怡和的现金储备也不足以增购到绝对安全的水平，怡和也只得向香港第一财团英资“汇丰银行”求救。而汇丰银行同时是李嘉诚和怡和洋行收购和反收购资金的债主。虽然汇丰银行与李嘉诚已合作多时，双方关系良好。但汇丰银行与怡和洋行的战略关系似乎更加紧密，这使李嘉诚的进一步增持九龙仓陷入了困境。

以退为进 一石三鸟

正当李嘉诚与怡和正在为控股九龙仓暗中较量之时，有着“世界船王”之称的包玉刚亦正在积极争夺九龙仓。

上世纪70年代，由于世界石油危机，导致越来越多的油船闲置，包玉刚不得不考虑“减船登陆”，准备套取现金投资新产业，而他瞄准的产业正是香港百业中前景最诱人的房地产。无疑，九龙仓最被包玉刚看好：九龙仓码头货仓，有利于发展海上航运；而它的地面物业，可为未来“减船登陆”施展拳脚。但当包玉刚真正将收购的目标锁定在九龙仓时，他才发现李嘉诚早已捷足先登。

对包玉刚而言，从李嘉诚手中接受了九龙仓的1000万股股票，再加上他原来所拥有的部分股票，包玉刚已经可以与怡和洋行进行公开竞购。如果收购成功，包玉刚就可以稳稳地控制资产雄厚的九龙仓。而从自身而言，李嘉诚以10-30港元的市价买了九龙仓股票，并以30多港元脱手给包玉刚，一下子就获利数千万港元。更为重要的是，他可以通过包玉刚搭桥，从汇丰银行那里承接更多和记黄埔的股票，为未来将和记黄埔收于囊中奠定基础。

1978年8月底，李嘉诚秘密约见了包玉刚，秘密地订下了一个同样精明的协议：李嘉诚把手中的1000万股九龙仓股票以3亿多港元的价钱，转让给包玉刚。包玉刚则协助李嘉诚从汇丰银行承接和记黄埔的9000万股股票。

在对九龙仓的收购中，李嘉诚虽然没有达到目的，但通过一退一进，一石三鸟，真正成为了九龙仓并购大战中最大的赢家：通过低进高出九龙仓股票，净赚数5900万港元；与包玉刚建立了深厚的友谊和良好的合作关系，并借助包玉刚之手得到9000万股和记黄埔股票，为下一步顺利吞并英资和黄、成为“入主英资洋行第一人”奠定了坚实的基础；通过退出九龙仓并购卖给汇丰一个人情，巩固了与汇丰的关系，使其日后力助李嘉诚吞并和黄，获取了更大的利益。

宝能能否步李嘉诚后尘

反观日下仍在发酵的万科股权战，由于资金链先天的不足，控股股东已经力不从心。7月初，万科复盘后持续的股价下跌，已使宝能系为增持万科而发行的理财产品面临爆仓的危险。当年，李嘉诚并购九龙仓非不想也，而是资金不能也。宝能如今也面临着李嘉诚同样的问题。从并购对象而言，当年英资之所以拒绝李嘉诚并购九龙仓还因为不认可当时李嘉诚的资质和名望。今天，宝能并购万科同样也遇到了李嘉诚当年同样的问题。王石公开表示，不欢迎宝能系成为万科第一大股东。王石反对宝能入主万科的直接理由就是宝能系的经营记录的信用不够格。“无论如何，资本之外还有信用的力量、道德的力量”。

万科企业文化管理案例 篇4

摘要：劳动创造了整个人类的历史文明，人类通过劳动产生了丰富而灿烂的文化。文化与人类一同出现，是人类存在和历史发展的重要体现。企业文化就跟历史文化一般，存在于一定的人类社会的交往之中。文化作用于公司的运营过程中，就产生了公司独有的文化，即企业文化。企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业级其员工的在生产经营活动的实践中逐步积累的具有被企业特色的共同的思想，意识形态，思想作风，行为规范，世界观，价值观等行为准则。企业，管理哲学，规范道德，行为准则及员工的共同协调能力。在这些因素中，价值思想在公司的文化职工处于领导的作用。他们相互影响，相互作用，共同形成企业文化的全部。

关键词：

引言：企业文化建设不说说便能够做到的，更不是一些表面上的文字规范，而应该是真正的文化建设，是凝聚员工的企业向心力。在这其中，万科作为房地产企业的龙头企业受到各界人士的广泛关注，其中该企业的企业文化成为各企业对其研究的重中之重。目前我国大部分经营公司和企业集团都已经设立了专门的企业文化管理机构，没有设立企业文化管理机构的公司也将公司内部企业文化建设的相关工作并入到企业人力资源部、企划部、公关部或是工会等一系列职能部门。企业文化已成为一个企业立足发展的关键因素，在团结员工，规范公司员工行为，以及在影响企业发展方向上起到了非常的的作用，已经成为我们不得不重视，不得不发展的关键因素。接下来便以万科的企业文化为例来分析企业文化在企业内部的发展，成长，在企业发展过程中所起道德作用，以及在规范员工行为思想道德方面的作用。正文：不同行业和不同企业的企业文化多种多样，企业文化是企业发展的根本源泉，存在于于营销步走的每一个过程。既包括浅层的商品构思、设计、造型、装潢、包装、广告、商标款式，又包含对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价。下面我们一起来看下万科的企业文化管理案例：

万科企业文化在企业的不同发展阶段，呈现出不同的导向，但企业文化的发展遵循着一种螺旋式的上升的路径：创新导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次创新导向，以此来进行企业文化的不断演进，推动企业管理一步一步迈向更高层次，并形成螺旋式上升的态势。

一，万科企业文化的产生及发展

1、早期快速扩展阶段在中国商品经济刚刚起步，市场皆是供不应求的时势下，机会导向使万科取得了早期的发展资金，为万科快速发展打下了基础。

2、成长阶段万发挥科注意到房地产行业即将成为国民经济新的热点。

这时我国住房制度发生了一系列改革，中央关于“住房私有化”的政策点燃了我国房地产行业的光明前景。确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将个人居民住宅作为房地产的番红花主导开发方向。1993年，除房地产开发业务外，万科其他业务的利润率都开始明显降低。

3、全国范围扩展阶段（2001年至现在）以成熟产品为原型建造较为近似的标

准产品。

利用发展成熟的模式进行大规模扩张。这样既可以降低开发成本，规避风险，又可以实现规模效益。进入区域集约化阶段，提出了城市经济圈聚集战略。

二、核心竞争力

万科的战略管理有发挥着清晰的定位、具有预见性、符合市场价值规律，从多元化到专一化的战略管理，而后到规模化、精细化的扩张。确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。成功打造出其核心竞争力：中国目前最大的专业住宅开发企业。企业飞机文化作用与凝聚没有企业文化公司需要有力监督才能保证员工的实际工作能力而员工真正接受企业文化真正把自己看成企业份子会变被动主动把东关街公司事当做自己的事遇到问题也会积极去寻求解决方案，变人的工作力为整个企业的工作力，这样上下一心，高度协同，从本质上提高企业内部的执行能力.。

三、打造品牌，创建独特完整的企业文化

品牌优势是的品牌在其运营过程中，积累的一切有利品牌发展的物质和精神的整体表现。品牌定位是经常向消费者宣传的那部分，品牌识别的目的是有效地建立品牌与竞争者之间的差异性，在消费者心智中占住一个与众不同的位置。万科通过打造在房地产的品牌，形成自身企业独特的品牌管理和品牌文化，让消费者通过品牌能更好的理解万科传递的信息，让万科的理解深入人心，从而树立起企业的竞争力。品牌标志诠释

1、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体现了万科专注于中国住宅产业的业哦iu务战略。

2、四个“V”朝向不同角度，寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。

3、项目定位目标消费群定位、产品定位、价格定位、价格策略定位、营销主题定位、开发理念定位、社区风格定位

4、促销活动市场预热、内部认购、开盘庆典、解筹选房 公关活动、促销活动、节假促销、尾盘促销

5、项目推广要领与策略A ：线上推广：、活动营销B ：线下推广：网络营销、论坛营销、人海营销产品研发管理，可靠的产品质量确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。以城市中档民居为主，注重选择一uo’i 不同城市的类似用地，以成熟产品为原型建造较为近似的标准产品。在全国范围内逐步完善和推广以“城市花园”、“金色家国”、“四季花城”等为代表的极具影响力的万科品牌。万科公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证。“万科房子就是好”的民间口碑，更是充分映证了万科品牌深得人心的无穷魅力。产品研发战略和创造的产品特色加上可靠的产品质量打造了万科独特的品牌，使得万科品牌深入人心。

四，员工的入职培训

公司内部培训都非常的正规，完全按照公司的发展方向和领导策略来培养员工。在公司内部

新入职的员工需要首先学习公司的发展历程，了解公司是如何确立的，公司在不同的发展阶段的不同的指导方针与知道政策。清晰而全面的去学习公司索取的重大的成就，以在同行业中最先进，最领先的技术成就和最有效益的管理方法，让员工在学习中对公司产生自豪感与荣誉感，进而对团体产生强烈的归属意识，自觉的去融入公司，从内心深处渴望成为公司的一部分，自觉的为发展去奉献自己的汗水与精力，这就是让企业文化深入公司员工内部的良好方法，也是企业文化使公司内部产生强大凝聚力的根本所在。

五，领导者的个人思想

我不喜欢做生意，不喜欢喜欢当生意人；我赚钱是了让我的生活更美好。王石喜欢做冒险的事情，所以他喜欢登山，王石说：正因为我有登山的经历，所以谈判时我往那儿一坐，就有优越感——我在山上一待就能待一个月，你能么？无论从意志上还是体力上，你都磨不过我。正是王石这种自我磨砺的精神给企业带入了勇于探索的活力，使得万科蓬勃发展，一往无前。王石原籍安徽金寨1951年1月出生于广西壮族自治区柳州故意uobj市兰州交通大学给排水专业1988年心改组发行股票更名，深圳万科企业股份有限公司，1991年公司深圳证券交易所正式挂牌上市交易，王石历任公司董事长兼总经理，1999年2月辞去总经理职务任万科公司董事，2011年3月，万科公司确认王石已赴美游学，王石的个人经历以及不断探索的精神为其立文化注入了新鲜的血液以及不去的动力。

总结：企业文化能在员工间起到沟通协调的作用，通过各种正式，非正式的交往，管理人员和员工加强了联系，传递了信息，沟通了感情，不能仅能改变人们头脑中的等级观念，而且能使人们协调融合于集体之中。企业文化不但在本企业中发挥作用，而且还会结合体哦通过各种渠道对社会生活产生作用。企业员工在同社会各方面的交往过程中，会反映一个企业的文化特征。企业良好的精神面貌起到示范作用，形成良好的社会氛围。达到社会信誉与企业效益及推进管理相关方面的多重效果。企业文化建设有利于加强员工的思想教育，发挥分开管理促进社会主义精神文明建设。通过这项工作，培养企业职工热爱企业，关心集体，积极工作，热情服务的工作态度和良好的职业道德，提高他们的精神素质和思想觉悟。从培养热爱企业，热爱本职工作的员工开始，最终把员工培养成适应祖国现代化建设需要的“四有”新人。以万科为榜样，以中国插件可以房地产行业的领跑者为愿景。以建筑无限生活为使命，不断钻研专业技术，提高国人的居住水平；永

远向客户提供满足其需要的住宅fykuy产品和良好的售后服务；展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表；快速稳健发展公司的业务，实现规模效应；提高效率，实现业内一流的盈利水准；树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业；以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。

[5]吴增玉 西宝 刘长滨.中美建设工程风险管理体系比较研究.建筑经济1999（3）：10

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[7]尹贻林 陈通 杨彬.我国项目风险管理的发展趋势.中国软科学1995（10）：81

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美国企业文化对中国企业的启示 篇5

关键词：企业文化；权变管理；科学管理；团队精神；学习型企业

企业文化是现代管理科学发展的重要组成部分，它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。[1](p33)不 同国家的文化差异、民族文化差异、经济和技术发展水平都会影响企业文化的形成，并对企业的发展产生不同的影响。现代企业管理经验表明，企业经营的最高境界 是文化经营，企业最终的竞争是文化竞争。文化已经成为提升企业品牌的重要手段，也是整合企业内外部资源的最有力、最经济、最高效的“无形之手”。翻开近代 世界经济发展史，全球规模的大企业，尤其在世界 500 强 企业行列中，美国企业几乎占据了一半以上的份额。即使在当今瞬息万变的经济环境下，美国的企业还是保持着世界第一的竞争力。因此，研究美国企业文化的特 点，探讨美国企业文化与中国企业文化之间的异同，引进和学习西方先进的文化管理理念，是摆在中国企业和企业管理者面前的一个课题。

一、美国企业文化的特点 美国文化可归属于低度关系文化，他们相信人人生来平等。[2]由于其建国历史不长，因此没有沉重的传统文化包袱，加上美国以移民为主，荟萃了世界众多的优秀人才，使其文化具有较强的融合性。美国企业文化特点，归纳起来主要体现在以下几个方面：1.以 人为中心的管理理念。美国社会十分重视突出个人的作用，强调尊重和信任个人，通过个人奋斗实现自我价值。美国所有的优秀企业都把信任人、尊重人、关心人作 为企业管理的出发点，把人而不是把资本或设备作为提高劳动生产率的源泉。对人的尊重主要表现在：一是对员工自主权的尊重。优秀的管理人员相信普通的员工都 想把工作干好，有所创造，只要给他们提供适当的环境，他们就能做到这一点。二是尊重员工尊严与提高员工地位。大多数优秀企业的管理人员和普通员工之间建立 起了一种同伴式的平等友爱关系，管理人员把员工当作同伴来对待，上下级之间培养不拘礼仪的交往方式，彼此间直呼其名不冠头衔，也不带姓氏。2.充分授权管理。相对于中国企业而言，美国企业中上下级之间权力距离较小，权力距离是指“一个社会对组织机构中权力分配不平等的情况所能接受的程度”。[3]其 下级通常认为上级是“和我一样的人”。美国管理者在管理过程中特别强调“授权”，他们信奉最直接管理的人对问题最有发言权。高层经理通常会给下属制定一个 目标，然后就由下属来达到这个目标，高层经理只是以成果来衡量目标，至于中间过程怎样，他基本上是不会干预的。任何一个阶层的部门经理，都可以在部门的范 围之内作决策，如何把工作做好，只要不违反公司的商业道德即可。3.强 烈的社会责任意识。美国公司十分注重企业外部成员———客户、股东、政府以及其他机构的利益，把面向市场、为客户提供最佳产品和最优服务作为企业基本的价 值观，把企业视作整个社会

有机体的一分子，具有强烈的社会责任意识。企业的社会责任主要以捍卫消费者权益、员工利益和环境保护等公众利益为核心。例如，在 美国联邦快递，坚持不懈地履行企业社会责任，追求企业与当地社会的和谐发展不仅是各级管理层、也是员工们的共识。这种文化的内涵是取之社会、用之社会，为 社会的和谐发展作贡献，做优秀的“企业公民”。可以说，承担社会责任已经成为联邦快递的企业文化。4.鼓 励创新，推崇变革。随着现代科学技术的飞速发展和市场竞争的日趋激烈，任何企业可持久的竞争优势越来越少，创新以及创新的速度成为关键的竞争要素。绝大多 数的美国企业已经开始意识到变革和创新对于企业生存和发展的重要性。“创新是企业生存之路，是公司发展之本，是当前公司竞争优势之魂”，这是多数美国公司 在二十年的发展中总结出来的共同规律。目前，在美国的企业中正盛行着一种创新的氛围，鼓励员工进行大大小小的变革，而美国公司也普遍以创新与变革为最高价 值观，在创新和变化中寻求和把握机遇。例如，许多美国工厂开始要求一线工人分析和改进生产加工过程。对于产品和加工工艺进行不断改进和创新已成为美国企业 的新特点。尤其是在科学技术飞速发展的今天，诸如微软、IBM、GE、朗讯等知名的美国公司都将持续性技术创新作为企业生存和赢得竞争优势的关键因素。5.重 视法律，信守合同。美国人认为，如果没有正当的法律过程对事实的公正、客观和无情评价做出判断，就不可能有正义。处于法治氛围中的美国企业形成的与职工的 关系，就是由合同契约形式来确定的。在雇佣机制方面，奉行契约原则，对职工实行聘任制。在职工受聘时期，企业要履行自己的职责，做好自己承担的工作。在合 同之外，双方概不承担相互责任。企业根据工作需要和专业化分工原则设置工作岗位，每个岗位都规定出极明确的工作范围、内容和任务，不存在无人负责、工作重 叠或人浮于事的现象，因而具有很高的工作效率。合同或契约一经签订，就具有法律效力，不管情况发生什么变化，一切都得按原订合同办事。

二、中国企业文化的 特点中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文化呈以下特点：1.用 人上论资排辈。在中国企业可以很普遍地看到一个现象，那就是企管人员的层级越高，年纪就越大。这就是对员工实行长时期考核和逐步提升，使职务和工资随个人 在企业的工龄增加而增加的“按资排辈制”。一般而言，管理层人事选拔都是阶梯式的，在经历了下一级的各个岗位实践考核后，可机会均等地获得逐步晋升，这使 每个员工都能设计和看到自己的职业生活的奋斗目标，获得充分的满足感和归宿感。所以，在中国企业中“，员工跳槽”“、人才流失”的现象是很少发生的；反而 一个员工若频繁跳槽，会被视为“不忠诚的人”而被企业拒之门外。2.管 理上不得越级。由于传统的等级制度的影响，中国企业的职工都习惯将自己置于有序的组织结构中来定位自己，上下级之间存在较大的权力距离，这种权力距离表现 为企业的管理等级秩序严格，权力较大者拥有相应的特权，下属对上级有强烈的依附心理，因而形成了中、低层管理者不善于做出决策的行为特征。这种权力距离方 面的差异还可以通过各级经理人员的薪酬结构反映出来。3.决 策上集体为主。中国的管理者通常群众观念较强，形成了群体决策、民主集中的决策风格。事实上，群体决策确有其不足之处，即权力相对分散，责任不易明确，行 动比较迟缓，有时候效率较低。但是这种群体决策又有

其无可替代的优点，即能够集思广益，使集团在知识能力结构互补的基础上，充分发挥领导的整体功能和决策 能力。管理上不仅要听取各级管理人员的意见，还要听到广大员工的声音，以及客户和消费者的声音。随着现代企业的发展，企业的经营管理目标已经不再仅仅是实 现利润的最大化，而是还要股东满意、员工满意、顾客满意、社会满意的四满意目标。在这一复杂的决策过程中，个人决策日益体现出其局限性和弊端，而群体决策 则充分体现出其在复杂情况下有助于提高决策质量，有效地防止个人或单方专断的作用，有利于保证和维护合资企业的整体利益。4.治 理上情重于法。中国企业管理制度的制定和执行方面，无论是奖还是罚等，弹性较大，人为因素多，回旋或灵活的余地相对较大，讲究“管理无情人有情”，“人 治”的成分较大，法制或科学管理的成分相对较少，所以在执行时很难把握分寸，分寸或者度把握不准，就会造成管理的随意性和复杂化。中国的“人情味”很浓，人际关系复杂，这些环境因素对制度的执行带来了一定阻力。另外，中国法律、法规的某些条文弹性较大，很难做到百分之百的准确和公允。

三、中美企业文化差异 探究由于中美两国文化背景、地域差别和其所面临的不同历史环境，造成中美企业文化存在着较大的差异。这些差异的形成原因如下：1.个 性张扬与谦虚含蓄。美国人的个性表现为外倾、张扬，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的狂喜；相反，中国文化则提倡谦虚谨慎，凡事讲究谦 让，十分注重个人的涵养，反对自吹自擂，然而中国式的自我谦虚或自我否定却常常使美国人大为不满。在取得成功得到他人的赞赏时，中国人往往倾向于将功劳推 让给他人，故意贬低自己的能力。但在美国人看来，这不仅否定了自己，还否定了赞扬者的鉴赏力。2.自 我奋斗和人文关怀。美国人的自我中心意识和独立意识很强，崇拜个人奋斗，自己对自己负责，把个人利益放在第一位，不习惯关心他人，不过问他人的私事，不提 倡主动帮助别人或接受别人帮助，尤其在陌生的场合。中国文化推崇天人合一的终极关怀，仁义礼智信的道德思想，主张“仁者爱人”，人与人之间是“善相爱、交 相利”的，提倡无私奉献，主动关心他人，给人以无微不至的体贴是一种美德。3.开 拓创新与中庸之道。美国文化鼓励人不断锐意进取、开拓创新，做一番前人未做过的、超凡的事业，以体现个人的个性价值；而传统的中国文化则要求人们不偏不 倚、中庸之道。保持和多数人的行为和轨迹一致，否则会受到舆论谴责，自己内心会出现不安，唯恐被大家认为是叛逆者，会遭众叛亲离的下场。因此和美国人相 比，中国人能保持稳定和谐，但不善于预见未来的危险性，缺少创新发明的动力。4.个 人自由和团结协作。美国人十分珍视个人自由，喜欢随心所欲，倾向于独往独行，个人的表现欲较强，不愿受限制，遇到阻碍常常独自设法冲出束缚，实现自己的价 值；中国文化则更多地强调集体主义，主张个人利益服从集体利益，中国人的集体责任感强，主张同甘共苦，团结合作，步调一致，遭遇困难往往依赖于集体解决问 题。

四、改进企业文化管理的对策在我国企业文化的建设发展过程中，首先要承认相当一部分企业管理比较粗放，企业文化与科学管理的要求仍有一定的差距，企业 的经营机制不健全、不完善，经营目标模糊，经营约束软化，还不能很好适应市场竞争需要；[4]其次，应大胆引进美国先进的企业文化，吸取其优秀的成果，为我所用。1.在 中国文化的背景下，管理时应注

意从人文角度出发，缩小权力距离，适当下放权力，使所有的员工都能加入到管理中来，把企业的事当成自家的事；同时，企业应当 通过预测员工的需要和行为倾向，来引导和整合员工的目标追求，使大家明白，只有通过员工的共同努力，企业才能发展，企业发展了，员工的各种需要才能更好、更全面地满足。强调“以人为本”，充分调动员工的积极性，比如:营造信任和尊重人的氛围，给员工平等、友爱、自豪、安全的感觉。2.企 业内部的各项目在群体参与的基础上，借鉴美国企业的管理模式，明确权力责任，层层分解，落实到人。现代经济的瞬时性、高频性使管理的节奏加快，因事而变的 权变管理极适合此情况下的应用。权变管理是以现实为中心的管理方法，它以目标多变性为基本特点来确定具体管理方式的一定幅度，从而确定一系列基本的相关原 则。这就要求企业的管理者善于组织规划，胸怀全局，能运筹帷幄地参考借鉴各方意见，领导组织成员认清所处的情况和形式，使下属在其规定的职责范围内有相应 的自主权，增强员工自觉工作的热情。3.强 调依法管理和科学管理。学习美国企业的经营方式，首先应规范管理体制，注重管理程序，有效避免管理中的任人唯亲、近亲繁殖的弊端，以理性和科学的管理理念 来建立具体的管理体制，规范管理的程序，这有利于明确管理责任，使人际关系清晰、明朗，提高工作效率。此外，把对员工的人文关怀渗透到实际的管理中，关心 员工的生活状况，关注员工的情绪变化，以对员工的关爱来激励员工不断努力，能够充分调动员工的工作积极性，发挥其潜能。[5]4.团 队精神塑造员工激情。与我国企业相比，美国企业的优势就是其员工的团队精神。他们有一种自发的工作热情，为了共同的目标一起努力、相互尊重、相互信任。当 今世界，生存与发展是企业永恒的两大难题，而企业能否生存与发展，关键在于能否在企业内部形成一种凝聚力，能否发挥企业员工的积极性和创造性。因此，让管 理者与员工融为一体，互相激发灵感，最大限度地激发员工的积极性、创造性，形成积极向上的价值观和道德观是企业成功的必要保证。5.打 造学习型企业。在美国，每位员工都可以得到训练和提升的机会，企业提供许多寓教于乐的内部培训项目，并分为各种层次：如公司企业文化培训，全面灌输企业的 经营理念；在岗技术培训，学习如何使用机器设备等；专业知识培训，如电脑培训、外语语言学习等；领导艺术和管理技巧的培训，这主要是针对有不同潜能的管理 人员而设。另外，企业还实行轮岗制，经常要求各级主管轮换工作，通过担任不同的工作，接触公司内部的各个层面，相互形成某种竞争，最终能把握公司的总体业 务，并掌握各种技能。我国企业应加强对员工的培训，提高员工的竞争力，从而提高企业的竞争力。

五、结语企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作 用。一个企业的所有凝聚力不是来自于资源和技术，而是来自于企业文化。在学习美国企业文化时，要防止两种错误倾向：一是认为中国传统企业文化一无是处，一 切都是照搬抄袭，不加分析，不辨良莠，直接把美国的模式全盘端来；二是盲目自大，总认为中国传统企业文化是最好的，无需向美国等先进国家企业的经营管理理 论和经验学习，因循守旧，这种错误倾向无法识别精华和糟粕，对美国等先进国家的模式全盘否定。[6]中国企业应树立成功的信心和勇气，敢于打破旧的传统，不断超越自

己，充分发扬自己的政治、经济、意识形态和传统文化的优势，将外来文化的精华融于国内企业文化建设之中，构建有中国特色的企业文化。

参考文献：

[1]刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，1999.[2]唐建杰.美国企业文化[J].中外企业文化，2007，（06）.[3]詹婷婷.基于个人主义价值观的美国企业文化特点

探析[J].武汉冶金管理干部学院学报，2007，（12）.[4]牛量，冯文全，邱振平.浅谈建设有中国特色的企业

文化[J].科技管理研究，2008，（12）.[5]郑克岭，张宇明，李桐.论中美企业文化管理的差异

[J].世纪桥，2006，（02）.[6]刘爱芳.浅析中美企业文化的差异[J].科技情报开发

日本企业文化对中国的启示 篇6

会计系会计专业学号2007041207

学生名尤志明

起讫日期2008年11月22日

摘要

日本企业文化这门选修课使我对日本文化有了更深刻的理解和认识，我将结合老师所教授的知识和自己对日本的理解来阐述日本企业文化对中国的启示和帮助。

关键词

战后经济发展 第二大经济体 终身雇佣制和魂洋才家族主义岛国劣根性科技

目录一、二、三、四、日本企业文化课内容..........................2 日本企业文化特点.......................3 日本企业文化对中国企业的影响....................4 我对日本的看法....................4一、日本企业文化课内容

日本企业文化课主要讲述了日本在战后的经济发展、日本企业的终身雇佣制、企业的潜规则、日本的社会结构、日本民族的根性等内容。

日本作为第二次世界大战的战败国，在战争中给予他国人民极大痛苦伤害的同时也给本国经济施以沉重的打击，使本国经济遭受巨大的损失。战后的初始，日本的经济已经土崩瓦解，亟待重建。从1947年以后，日本依靠美国的扶植，经济得到了迅猛的发展。1956年至1973年是日本经济高速发展的时期，在这一时期，日本的年平均GDP超过了10%，一跃成为仅次于美国的世界第二大经济体，也成为了世界上屈指可数的工业强国。战后日本的经济发展之快的确令人称奇，但根本的原因还在于日本牢固的资本主义根基，“学人之长”的民族优良传统以及良好的国际环境。

日本企业的终身雇佣制也给我留下了深刻的印象。这种由松下公司率先施行的企业制度的确在一段时间内帮助日本企业取得了长足的进步和发展。在日本经济“虚弱”和“超速发展”之时，终身雇佣制可以很好的解决员工和企业对于“失去”的担忧，促进员工和企业相互信任。但是事实证明这种制度在今天看来并不真正的适合于“企业”，在危机爆发之时，那些老牌的日本企业，如松下、三菱、索尼等也都于近年开始裁员。从这可以看出，日本在改变它的传统观念，增强人员的流动性。

此外我还对日本的社会文化很感兴趣。家族主义是日本文化的一大特点，尤其在日本政坛，“太子党”的现象尤为突出。我了解到，日本人很看重整个家族，他们认为个人的行为会关乎到整个家族，如果个人给社会造成了危害，整个家族到要受到牵连，整个家族到要蒙受巨大的痛苦。日本简直就是一个男权社会，女人的职责就是照顾好家庭，甚至要为老公的升迁做出牺牲，出席各种“夫人会”。还有，日本人很看中学校而不看重学历，这与我们中国有所不同。如果你是东京大学的学生，那你就不用再为将来发愁，因为未来的路早已为你铺好，但如果你是博士而毕业于某个不知名大学，根本无法和东大的相提并论，还要为工作努力奔波。所以大多数日本人压力很大，生活的很压抑，故有人说日本是一个不能使人感到幸福的社会。

关于日本的民族根性的问题我会在后面表述。

二、日本企业文化特点

“和魂洋才”这四个字最能形容日本的企业文化。

日本民族自称大和民族，“和魂”就是指日本的民族精神，所以在日本企业文化里也势必会渗透着“和魂”。“和”是日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让，它是日本高效能团队精神的基础。“和”的观念其实源于中国的儒家思想。中国儒家思想强调的是“仁、礼、义”，而日本则强调“和、信、诚”，由此使得日本企业文化中包括着“和、信、诚”的成分，使得人们注重集体活动中与他人合作，并时刻约束自己，所有日本的企业都依循“和”的观念行事。在日本人看来，一个团体或企业如果失败，多半由于缺乏“和”的精神。真正实行了“和”的团体，势必带来成功。“和”的观念很大程度上制约和引导着日本企业的经营哲学。日本企业实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通，这些都与“和”的观念密不可分。

“洋才”则是指西洋（欧美）的技术。1886年日本明治维新，开始了资本主义进程。在明治政府的大力支持下，日本企业逐渐向西洋学习先进技术及管理方法，于是“和魂”和“洋才”才开始结合起来，成为日本近代企业家经营活动的指导思想。以日化了的中国儒家文化为核心的“和魂”与以欧美先进技术为内容的“洋才”相结合，构成了日本企业管理文化的重要基础，也奠定了日本企业神话和科技强国的基础。

三、日本企业文化对中国企业的影响

这是我学习这门课最想得到的东西。可以说日本战后和中国处在同一起跑线上，可是在相同的时间里人家却取得了比我们更大的成就，更让全世界醒目的辉煌。这其中一定有原因，之前我也提到了一些，如日本走的是资本主义道路，日本有美国的帮助等，但这都不能成为制约我们发展的理由，因为我们的改革开放就很成功啊，而在改革中我也发现了日本“洋才”的理念，那就是大量引进西方的先进的科学技术。事实上，战后日本虽然没有支付给我们战争赔款，但是近三十年中国的飞速发展却离不开日本的巨大的低息贷款。1979年至今,中国共获得日本约2248亿元人民币的援助,其中约90%低息贷款,10%无偿援助。中国改革之初，缺少大量资金，日元贷款恰好解了燃眉之急，日本是第一个支持中国的国家。援助设计200多个项目，从早期的基础建设到农业项目，再到环保、人才培养，可以说那时日本企业就是中国企业效仿的模范。直至今日，中日企业间依然保持着良好的互利关系，日本的电器畅销于中国，中国吸收日本的技术，再加工再创新，提高国产产品的竞争力。可贵的是，我看到中国的企业不单学习人家的技术，还学习人家团队合作的精神，更加注重企业自身的管理和人才的培养。

但我们仍然可以看到，中国的公司对世界的影响力和日本的公司相比仍然具有巨大的差距。中国在科技发面仍然与日本存在较大的距离。我认为这主要是因为中国没有直观的发展的优先的目标，我们应当向日本那样，很明确地确立几大支柱产业，如日本的汽车、电器、游戏等占有全球份额很大的比重。我们中国的公司不能百家争鸣，要确立发展的优先权，这样才可能形成具有国际影响力的大公司进而推动国内整个行业的进步，最终带动其他行业发展。

四、我对日本的看法

不带有任何偏激的说，我本人是十分佩服日本这个民族的。日本

是个岛国，资源匮乏且多地质灾害。我有时在想如果换做其他民族是否能够有日本这样的辉煌或者是不是早就被其他民族击败了。我羡慕的绝不是日本人变态的凶恶和他们所谓的军国主义，我所崇拜的是他们民族的极强的凝聚力和顽强的斗志。一个小小的岛国，竟然成为世界第二大经济体，居然拥有像三菱、丰田、索尼这样的世界性大公司，它的商品远销全球、它的科技让整个世界震惊。

日本当然不是完美的。日本是岛国，所以存在岛国的劣根性，它太过危机意识，太过压抑，导致极端思想的爆发，总是那么的不亲和。中国地大物博，恰恰缺少日本人石缝中谋求生存的危机意识，因而总是挨打，被动地发展。历史的经验告诉我们，还是要注重我们身旁这个“不起眼的小家伙”。

在我看来，日本的崛起源自于它的务实，即取人之长，补己之短。在唐朝时代，中国发展鼎盛，许多方面远远领先于日本，于是日本努力学习唐朝文化；在明治维新时期，日本摆脱中国落后的守旧观念，敞开国门学习西方先进科学技术；现在，日本可以自豪地让世界学习日本的文化了。

万科企业文化的启示 篇7

最重要的是，无论我们喜欢与否，技术创造了一个全天候、不间断的工作模式。当然，企业都希望能够时刻与员工保持联系，员工则希望工作文化也很自然地符合工作以外的生活。随着工作与生活的界限逐渐模糊，企业若想幸存就不得不在工作中注入更多的生活化元素。

正如我们经常跟初创公司说的那样，企业文化在偶然中形成，或是按计划建设。无论哪种方式，企业文化一旦形成后固定，就将贯穿企业始终。如果年轻企 业想要成长为成熟的大型组织，打好文化基础至关重要，并极具挑战。一旦你的员工超过一定人数，企业文化就将成为有机地且自足发展的力量。

以下四大成功企业，它们很好地利用了公司的企业形象魅力来聚集人才，推动了公司的经济增长。

1. Zappos:谦卑的自我超越者

怎样才能够让如此之多的员工热衷于网上售鞋呢?Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)通过特有的企业文化做到了这一点。秘密武器就在于公司一流的客户服务(这是零售业的永久挑战)，要求每一位员工必须无一例外地愿意多付出一点代价。

Zappos有10条核心价值观，其中一条就是“谦卑”，这两个字在当下的流行风潮中让人耳目一新。幸好“谦卑”是免费的，任何公司只需通过公开的交流和谦虚的行动就可以投资它，比如，接听电话一小时以显示所有工作的重要性，当然高层领导要起到模范带头作用。

2. Patagonia:训练有素的反叛者

Patagonia不以常理出牌，这么做也使得它在过去5年内利润增加了三倍。公司领导还鼓励消费者减少衣服的购买，来降低对环境的影响，对于服装生产商，这实属极具挑衅性的建议。环境管理至始至终都是Patagonia社会使命的核心部分，并且从未动摇过。

明确一条企业使命，并坚持下去。这条使命能够帮助企业吸引有助于公司成长的员工，即使它很可能会威胁到你的底线。譬如，Patagonia的企业使命吸引了一批可信且激进的员工，他们不断地付诸行动，并增强了顾客对企业的忠诚度。

3. New Belgium Brewing:注重团队合作

正如其最畅销的啤酒一样，New Belgium Brewing公司整体比其各个部分的总和更强大，但它并没有太当回事。位于美国科罗拉州的New Belgium Brewing公司是国内第八大酿酒公司，并且是美国第三大精酿啤酒制造商，凭借着“高参与文化”以及对质量的承诺，距今已蓬勃发展。联合创始人 Jeff Lebesch和Kim Jordan把员工当作“共同所有人”。就业一年后，所有权通过员工持股计划授予员工，他们可以分享公司利润。

让员工持股能够赋予员工工作目标，而非日复一日、一成不变地工作。无论是规划年度战略拓展，还是开放金融书籍，都能激励员工成为企业的管理者。自上至下 的透明度则是关键。从至，New Belgium Brewing的啤酒销售收入同比增长了41%，达到1.8亿美元，可见这种管理办理极其有效。

4. Google:古怪的创新者

Google企业本身的巨大成就在业界已是不言而喻的，不过仍然值得一提的是，如此平步青云的企业还设法通过迅猛增长来维护其创始文化。Google起 初就积极投资于员工的幸福指数，为员工提供奢华的福利，或是提供追寻感兴趣项目的自由。即使受任务繁重，工作作息苛刻等诸多条件约束，Google还是受 到了顶尖人才的青睐，并意识到公司的未来取决于员工的创新精神。

企业应当突破传统福利的束缚。的确，食物与健康都不可或缺，但是请倾听员工的心声，对他们来说，或许周五一下午的休息时间比每周一次的免费餐点更有利于鼓舞士气。