李开复的创业储备(精选10篇)
导读:从辞别苹果到加盟微软,再到跳槽谷歌,直到独自创业,他的转身堪称华丽,用他自己的话说,是“听从内心的召唤”。从高校巡讲、授业传道解惑,到创立“我学网”,再到撰写《给中国学生的X封信》系列亲笔信,他渐渐回归“教父”的角色。面对求知若渴的大学生,他说,“我要帮帮他们”;
2009年9月,他毅然辞别谷歌,以天使投资人的身份创立了创新工场,开始了漫漫创业路。他表示,要用自身的影响力,开创中国风投领域的新模式;
尽管有着不平凡的经历,他依旧以普通人自居。他对媒体透露,面对挫折和误解,他也曾为此伤心。
他是李开复,创新工场董事长兼首席执行官。12月15日,“全球华人领袖峰会”在北京召开,李开复在峰会上发表演讲,讲述了创新工场的发展历程。李开复称,创业之路尽管艰辛,但仍要走下去,因为这是实现自我价值方法。
以下是李开复演讲观点摘录。
李开复:
真的非常难得来做这样的演讲,真是非常感谢。说真的,创新工场过去这15个月,其实刚开始是走得比较辛苦的,因为我们走的是一条不同的路。
我一方面没有什么财务的背景,第二方面没有关系,第三没有热情,把一个公司做上市了是很有价值的事情。但是更有价值的是谁来创新,谁来创业,谁来让这个很辛苦的创业者走上创业的道路,这条路肯定是最辛苦的,更少人走的。但是适合走这条路的人,应该是一个在创新的公司做过,在业界里有一定的人脉,有一定的辅助和帮助的角色。确实,这条路很漫长,所以我们抱着坚持(的信念)来做。我认为,这个非常有意义,而且也非常有价值。
我觉得创新可以大约分成三种,第一种就是唯利是图,用一切的方法赚到最多的钱。第二种,有商业模式,有学习也有创新,然后用这种更多的是创新的方法来打造一个对用户有价值,但是可能不是一个改变世界的创新。第三种是改变世界,我们现在定位应该是在第二种。
其实第三种突破式创新在这个阶段很有挑战,但是你的问题可能更多的是教育的模式。很多人对这个成功有一种非常迫切的渴望,更愿意投入,也愿意去冒险,但是各有利弊。
我觉得刚才谈到的三种创新,如果你只是唯利是图,想最大化你每一分钟获利的话,那各种诚信也好,或者是违约也好,或者是签
约的陷阱在里面也好,不断地会有情况发生。我们大环境里面需要大家有一种双赢的理念,有一种诚信的理念。我听说过一个例子,一个资深的投资人看好一个人,投资了钱,过了几年那个人根本没有创业,把钱挥霍掉了。
另外一方面,机制也是很重要的,让那些投入的人在未来有一定保障的回报,要不然的话,以后谁来做投资。
在IT领域,你如果有一个好的点子,我打赌还有一百个人也想到了。真正的点子不是商业秘密。从经济发展的角度来说,中国需要从头做起,做下一个华为,做下一个百度。但同时要注意到文化的发展,至少走到第二种的创业,而不要只做第一种创业。
创业团队不要给自己设任何阻碍,不可以有内部斗争、创始人的不和,这都是有毁坏的作用,所以一定要有凝聚力,把这个团队推进。还有创业过程中有非常强的团队、公平的环境,让每个人觉得他是提供了很大的价值。还有最重要的就是以身作则,你说再多话都没有用,一定要以身作则,靠这样的方法培养企业文化。
在世界经济危机之下,中国的独特的地位特别容易显现出来,别人都在衰退,我们还在成长。我觉得中国最大的几个优势,第一个就是中国内需市场非常大、成长非常快,没有受到经济危机的影响。第二个,中国人工成本还是相当低的,无论是创新、创造、创业,还是制造,都还是相当地低的,也许不是世界最低,但是已经可以做出
好质量,相对低成本的产品。第三个,中国人成功的欲望还是非常强,因此非常努力地工作,所以中国人的这种艰辛的努力,不怕辛苦,这些我们在创业中可以看到。当然,你可以说90后是不是还是持续,这是另外一个问题,这三个财年之下,在传统企业也好,在IT、制药、生物科技、能源方面,我觉得遍地都是机会,今天真的是创业非常好的一个机会。
一个人在世界上的生存,所要追求的不是能拥有多少,而是他能留下多少。这句话的意思就是说,我们人生在世其实是非常短暂的,如果这个世界因为有你而不同,这就是人生的意义。
据最新消息显示,猎豹移动(原金山网络)独家代理,首款Q萌神话卡牌手游《天天爱萌仙》日前已正式登陆App Store。《天天爱萌仙》游戏中推出超过1000位大家耳熟能详的神仙角色卡牌,同时开创了策略战斗、合体技能、装备抢夺等诸多独创玩法。产品将打破现今卡牌手游局限,众多创新只为满足卡牌玩家需求。
李开复之前曾表示:移动游戏充满挑战,但是更充满机会,创新是游戏行业必然的发展趋势。
创新工场的商业路
李开复表现给人的是一幅比较内敛,为人处世随和谦恭的创业导师形象,在其历任苹果、微软和谷歌高管的经历可以体现出其过人的才华。从2000年起,李开复陆续发表了七封“给中国学生的信”,也体现了李开复对于当代大学生的热切关心。作为创业导师,李开复从Google离职创办的创新工场,不仅在形式上对天使投资进行了创新,也借助李开复的个人魅力帮助创业者不断成长、成熟。
2009年8月,李开复辞去谷歌中国区总裁职位,并于2009年9月创立创投公司创新工场。创新工场致力于培育创新人才和新一代高科技企业,孵化移动计算、电子商务(电商频道)和云计算方面的新兴企业,同时也投资这些领域的外部公司。创新工场坚持(天使投资+创新)×规模化的运作理念,其运作模式为:招聘一批优秀创业者和工程师,在李开复的带领下,开创出具有市场价值和商业潜力的项目,进行研发和市场运营。当项目成熟到一定程度后,自然剥离母体成为独立子公司,直至最后上市或被收购。创新工场明星孵化项目包括豌豆荚手机精灵、点心手机操作系统、友盟移动应用统计、图片分享应用魔图精灵等。
他在自己的博客中如此写道:“回顾我的职业生涯,可以说,‘创新’‘中国’‘青年’是深深打动我的主旋律,今天的‘创新工场’就是基于这三点,所以,创新工场看起来是—个转折,实际上却是一种自然的延续,一种跳跃中的传承。”他不认为这是事业的断裂,更愿意将之作为一种传承,虽然是“跳跃式”的。
导师煲的心灵鸡汤
李开复与中国大学生的近距离接触始于1990年,那时他受联合国邀请到中国演讲两周。为了帮助中国大学生,李开复创办了开复学生网,后来为减轻网站的个人色彩,将其更名为我学网。我学网致力于帮助青年学生成长的公益性网站,在短短几年的时间里,注册用户已达近50多万,其中以在校大学生为主,同时包括部分中学生以及刚踏入社会的年轻人和境外会员。网站目前正处于日新月异的飞速发展中,形成自己鲜明的特色。我学网的理念是:通过自助、他助、互助环节,形成互动,辅之以实习实践,以成长记录作为承载和印证,让每个人在这里都获得切实而快乐的成长
从2000年起,李开复陆续发表了七封《给中国学生的信》——《给中国学生的一封信:从诚信谈起》《给中国学生的第二封信:从优秀到卓越》《给中国学生的第三封信:成功、自信、快乐》《给中国学生的第四封信:大学四年应是这样度过》《给中国学生的第五封信:你有选择的权利》《给中国学生的第六封信:选择的智慧》《给中国学生的第七封信——21世纪最需要的7种人才》,其中分别谈到了做人要有诚信、如何从优秀到卓越、选择的智能、新世纪的人才观等等。根据他的说法,一位大学生在跟他交流的过程中表达了成功即是出名、有钱,令他很担心当代中国大学生的成长,便有了后来的那封信。在《做最好的自己》里面,李开复建议所有的毕业生:“未来比今天更重要;积极比安稳更重要;学习比金钱更重要。”
病魔面前选择坚强
2013年9月5日,李开复更新了一条微博:“世事无常,生命有限。原来,在癌症面前,人人平等。”尽管语气看上去平静且克制,但其背后的唏嘘和慨叹,却依稀可辨,以这种方式宣布自己的病情后,他收到了将近20万条评论,16万次转发
过去几年里,李开复曾数次作为新闻人物进入热门话题,从谷歌辞职,建立创新工场,加入微博,不是化危为机就是华丽转身,如今人届中年,其内心的百感与复杂况味可以想见,而“癌症”这一身体变化所带来的人生转折将其推向何处,则是这个成功人士所面临的又一次考验。
李开复并没有流露过多的脆弱。宣布病情后的第二天,他这样表达了自己的信心:“我一直相信,每个人在病痛面前的姿态和选择决定了其未来精神世界的质量,虽然淋巴癌听起来并不乐观,也让家人和朋友们很担心,但生活就是这样:往往来得意外,但既然遭遇就应坦然面对病痛也是生活的一部分,我会选择更加积极的心态来面对生活起伏。”
李开复从一个癌症患者到抗癌明星的转变——这几乎是他宣布病情后情绪流露最多的一次。在下面的一条微博我们所看到的是越来越“乐观”和“淡然”的李开复
“别老是谈论哪些名人因为淋巴癌辞世了好吗?其实战胜淋巴癌的也不少啊。比如说:新加坡总理李显龙、武打明星Mr.T、微软联合创始人保罗·艾伦。都是康复了二十多年了好不好?” 2013年9月8日,李开复在自己的微博上发布了同样身患癌症的作家凌志军的《重生手记》后,这样为自己打气。
两天后,他再次在微博上转发了因乳腺癌辞世的复旦大学教师于娟的生前日记:“在生死临界点的时候,你会发现,任何的加班,给自己太多压力,买房买车的需求,这些都是浮云”
紧接着,李开复表示自己目前情况比较稳定,也开始锻炼,例如每天步行一小时,同时增加阅读时间,大大减少工作量增加睡眠量。很显然,这位曾经十分拼命的工作狂已经成为了另外一种价值观和生活方式的倡导者:如果有时间,多陪陪孩子,不用拼命去换什么大房子,和相爱的人在一起,蜗居也温暖。两天后,缺席2013年夏季达沃斯论坛的李开复说自己在家陪母亲过中秋。
是计算机科学的研究者;
是创新工场的创始人。
李开复这个名字,相信很多人都不陌生。他以科学家的理性和精准设计着自己的人生程序,并在每一次方向调整时都能让人大吃一惊。他的形象也从科学家到令人艳羡的跨国公司的职业经理人,最后定格为一位优秀的青年创业导师。
创新不重要,
有用的创新才重要
在苹果和SGI李开复度过了八年科学家到产品副总裁的路程。在这段路程上,他有许多成功,例如苹果的QuickTime,但是在SGI他碰到了巨大的挫折。他的团队发明的三维浏览器,在市场上失败,整个团队和产品被公司廉价卖掉。这时,他又发挥了“从挫折中学习”的反省。他理解,仅仅有科学家的“新”、“酷”的创新是不够的。创新必须是针对用户的,必须是有用的。做产品的管理,必须把用户放在第一位。李开复1998年夏天回到中国,在中国开创微软中国研究院。这时,他把这个教训带入中国团队。
2005年7月,李开复离开微软,闪电加盟Google,并担任Google中国区总裁。2009年9月李开复正式辞职,离开Google,并自我创业,在中国北京创立创新工场。2010年2月创新工场创立一只风投基金,帮助第一位大学生成功创业。李开复的这家“创新工场”立足于互联网、移动互联网和云计算,致力于帮助中国青年成功创业,帮助中国打造一批新一代的高科技公司。按照李开复的计划,每年“创新工场”会尝试20个新的创意,并且拆分出3到5个独立运营的公司。能够不断帮助别人从无到有,李开复对于创办这样一家企业,充满了热情。李开复在博客内称“创新工场”是一种新的天使投资和创新产品的整合,最后很有自信地展望了公司的前景——一个崭新的模式,是一条未选之路。他说,“我们是一个公司,自己做创新产品,但是做到一个阶段,会为这个产品开一个公司,再找其他的风险投资,一起投这个新公司。所以,创新工场的产品就是更多的高科技产品。”
大部分人的梦想想成为下一个苹果公司、下一个Google公司,大部分TNT领域创新,在世界其他地区和中国都会建基于巨头的身上,李开复说,“你的成败主要取决于创新的速度和反应的速度,现在创新不仅仅是一个带来新东西的概念,它并不代表开发一个新的技术,它更多的意味着在于给很多企业带来价值,创新的东西更多是经营模式、开发过程,我们不容忽略。”
积极主动的态度,
没有什么目标达不到
积极主动(Pro-active)这个词最早是由著名心理学家维克托·弗兰克推介给大众的。他的意思是说,在一个人极端痛苦无助的时候,他依然可以自行决定他的人生态度。正如美国诗人惠特曼在《草叶集》里所写的那样:“我不能,别的任何人也不能代替你走过那条路,你必须自己去走。”
当你遇到喜欢的工作机会,不需要任何的迟疑,而需要积极主动来争取。因为这样的机会往往炙手可热,一秒钟的犹豫你就可能与之失之交臂。李开复说,“每一个年轻人都要拥有一个积极、主动的心,你必须善于规划和管理自己的事业,为自己的人生作出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。” 其实每人都有两个时光机器,回到过去的叫做:“回忆”,能到未來的叫做:“梦想”。李开复曾在采访中特别强调要跟随自己的心去选择,用他的话讲叫Follow your heart。他曾经有过一个独特的梦想,就是在中国创建一所一流的有世界影响力的私立大学。他甚至身体力行的为此多方奔走,但是最终因为种种原因而搁置。他说,我虽然不能够改变教育,但是我可以帮助学生。这些年,从他给中国大学生写信、写书,到每年面对数十万学生作演讲,再到现在用“创新工场”帮助青年创业。
积极主动步骤是:拥有积极的态度,乐观面对人生→远离被动的习惯,从小事做起(不要盲目听信人言,应冷静辨析,积极求证;不要让事情找上你,应主动对事情施加影响;不要习惯性地同意或追随别人,应当学会“有主见”;不要说“我办不到”,应当积极去尝试)→对自己负责,把握自己的命运→积极尝试,充分准备、积极争取,创造机遇积极地推销自己。李开复曾在微博里和大家分享:当乔布斯12岁时,他想自己做一个电脑,但是需要零件,于是他拿起电话直接打给Bill Hewlett(惠普的创始人之一,就是惠普里面的“惠”)。Hewlett亲自接电话,不但赠送零件给乔布斯,而且给乔布斯一个暑期工作,让他到工厂打工。乔布斯说这是他成长期最充实的一个暑假。
走出自己的路,
做最好的自己
中国青年需要“偶像”或“人生导师”吗?李开复认为在成长的过程中,参考那些值得信任的成功者是有价值的,例如阅读名人传记或听演讲。但是,每个人应该走自己的路,千万避免盲目偶像崇拜模仿,或不经思考全盘接受任何人的话。所以:参考他人的路,但是保持客观自觉,听信自己的心,走出自己的路,做最好的自己。
李开复与中国大学生的近距离接触始于1990年,那时他受联合国邀请来华演讲两周。他到了很多高校,每次演讲结束时,满屋子的学生都不愿离去。他们不停地抛出问题,想知道怎样才能成为一个被微软这样世界顶级公司认可的人才。“一定要帮帮他们。”李开复说,自己被大学生渴望成才的热情感动了。之后,只要学生们给他写信,或者邀请他做演讲,他能做的,都会不遗余力。在关心和帮助中国大学生的多年时间里,他一直传播着“做最好的自己”的价值观,我希望通过写作、演讲、网络等方式来分享和分担这个时代年轻人的生存感受,并且尽可能地提供一些我的经验让他们选择参考。他希望自己能够像基廷老师一样,让中国的青年懂得如何在现实中放飞自己的理想,进而明白生命的意义。让他们知道,“世界可以因你不同”。李开复还为中国学生创办了开复学生网,现已改为我学网。现在活跃在网站社区各版和学生交流的不仅有开复、社区最有价值专家,还有很多热心的各界专家学者。在网站论坛里,李开复长期坚持在网上和学生交流、回答学生的问题,正如他所说的:“我希望能以这个网站为平台,为中国的学生们提供多方面的帮助成长的资源,包括相关的教育文章和网站学习资源、各地高校学生们的经验介绍和心得交流,从而帮助中国学生的成长。我也希望通过这个网站,和中国的学生们建立友谊,和大家一起交流成长的经历和心得、探讨人生规划和发展。当你遇到挫折时,能以度量、勇气和智慧帮助你渡过难关。”
结语
“也许多少年后在某个地方,我将轻声叹息,将往事回顾,一片树林里分出两条路——而我选择了人迹更少的一条 ,从此决定了我一生的道路。”这首罗伯特·弗罗斯的《未选择的路》,也是李开复最喜欢的一首诗,招牌的微笑、儒雅的举止,现在的李开复更加清晰的知道,自己是多么热爱青年导师这个形象,李开复说,如果能在“科学家”和“企业家”上面,再加一个“热心教育者”的字样,他会从内心感到温暖。
我曾和上千位大学毕业生接触并深谈创业。在这过程中,我深深地感到未来是属于他们的,但是同时我也感觉到最好的创业者是需要深厚积淀才能成功的。在学校的技术培训只是单方面的,而创业者不能只是专才,必须要有多方面的经验,不但需要懂技术、产品,也要懂管理、运营、市场。有位非常有才华而且充满创意的年轻创业者,在初期扩张太快,最后公司无法负荷,倒闭了。
另外,创业团队非常重要。乔布斯说过创业的成功在于团队,尤其是创业者是否能找到5-10位聪明勤奋、三头六臂、彼此互补的团队。而一个没有经验的创业者往往无法吸引这样的一个团队。有一位年轻创业者,有着很好的点子,但是无法吸引一个团队,陷入招聘的泥沼中。后来一个比他有经验的人很快地找到团队,做出产品,抢到先机,最后他只有面临倒闭的命运。最后,在创业期间,执行力比点子更重要,而执行力只能经过参与来学习,因此再聪明的毕业生也不可能一毕业就一步登天。
当然,会有人问:为什么微软的盖茨、Facebook的Mark Zuckerberg都是大学毕业或甚至肄业就创业成功呢?其实,他们在创业的时候就已经有团队,有经验,有执行力了。盖茨不但是程序设计天才,发明了世界最快的排序算法,而且也是商业天才,在高中时就创立了盈利的Traf-O-Data公司。而且,他不是一个人创业,而是和保罗艾伦一块儿创业。而Mark Zuckerberg从11岁开始研究如何用C++程序设计,在中学时已经开发出让微软和美国在线愿意以几百万美元收购的音乐播放器,在大学期间更是创建过多款社交相关的网络产品,这些积淀对其日后打造Facebook至关重要。他的创业团队是四位优秀的哈佛学生。所以,盖茨和Mark Zuckerberg创业时不是没有经验的。对于大学毕业生来说,除非你有和盖茨或Mark Zuckerberg这样的团队、执行力、经验,最好不要一毕业就去创业。
如果你的热情在于创业呢?那我的建议是:加入一家你未来想要创造的公司。这家公司最好有值得学习的创办人,业界被认可的产品,优质的投资人,而且越小越好!加入后,你可以从中学习它的运营和文化。在一家小公司,比较少官僚政治,步伐特别快,而且你有可能参与学习实践各个不同部门的工作,不会成为某个小部门的螺丝钉。这其实是最好的创业学习。这样的hands-on学习,只要学几年(某些领域可能更短),你可能可以自己去创业了。
Q:你怎样形容自己的性格?
温和、理性。
Q:你最喜欢哪个童话故事?为什么?
《北风和太阳》。这个故事教我们要用真心和诚意对待别人,而不是驾驭或逼迫别人。
Q:做什么事会让你感觉最舒适最享受?
和家人度假。
Q:你对自己最满意和最不满意的是什么?
满意:积极主动,不惧怕挫折和困难。
不满意:社交能力较低,深交的朋友不多。
Q:近一段时间,让你感到最快乐的是什么事?
参与了数项有关社会责任感的项目,例如谷歌推出的春运地图,在众多中国人碰到灾难之时,伸出援手,短短一天就有七百万人使用。还有谷歌的“益暖中华,公益创意”项目,让大学生提出自己的想法,由谷歌出资金,用学生暑假的时间为他们的家乡做出可持续的贡献,有6000队学生踊跃报名参加。最后,在国内做了几十场公益高校演讲,印象最深的是最近在重庆大学,7000名学生冒雨来听,让我非常感动和欣慰。
Q:如果真的有可以让时光倒流的时间机器,你希望回到什么时候?为什么?
希望能回到小时候,更深地认识我的父亲(他在十多年前过世)。我的父亲是一个了不起的人,他是个无私的老师,爱国的文人,但他也是个不苟言笑的父亲。我希望有机会更深地理解他,从他身上学习,并且告诉他我多么地爱他,尊敬他,并以他为豪。
Q:你觉得自己最好的习惯是什么?怎样养成的?
有效率地管理我的时间。我深信“要事为先”这个准则:每天清晨,我会把今天要做的事情归纳出来,做一个排序。我会依事情的重要性而不是紧急性来做排序。我会对自己做承诺:那些事情这一天一定要做完,然后我会达到这个承诺。另外,我会准备一个“琐碎事单子”,把一些琐碎但是必须做的.事情(例如:回朋友电话、填某一个表格、读一篇文章等),利用一天中时间的碎片(例如:搭车、坐飞机、等下一个会议等)完成。
Q:成长过程中什么人或者什么事对你的影响最大?是怎样的影响?
母亲对我的影响最大(在我的新浪博客里面有一篇我写的《儿子是母亲最甜蜜的牵挂》,对我母亲有更深刻的描述)。我很庆幸有一位既传统又开明,既严厉又温和,既勇敢又风趣,既有爱心又有智慧的母亲。她的教育既有中国式的高期望,也有美国式的自由放权;既有中国的以诚待人,也有美国式的积极进取。如果说我今天获得了任何成功,这些成功都是来自于母亲的教诲、牺牲、信任和支持。
如果说有一件事情对我影响最大,那可能是我十一岁的时候到美国读书的决定。在美国,我接受了充满爱心的教育,经过鼓励得到了自信,学习了积极主动的习惯。当然,同时我也没有忘记中国人的谦和、毅力、自省。我深信,融汇中西是21世纪成功的重要因素。我很幸运,在十一岁的时候得到了这个融汇中西的机会。
Q:你最喜欢异性身上的什么特点?
善解人意,真心待人,幽默可爱。
Q:爱情中最重要的品质是什么?爱一个人最好的方式又是什么呢?
对于这两个问题,我很喜欢《圣经》上的这一段话:“爱是恒久忍耐,又有恩慈,爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂,不做害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理,凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐,爱是永不止息。”
这段话既描述了爱的品质,也描述了爱一个人的方式。
Q:失去什么,会让你觉得绝望?
失去了理想,就失去了生命的动力;
失去了家人,就失去了生命的温暖;
失去了理智,就失去了生命的均衡;
失去了兴趣,就失去了生命的乐趣。
但是无论失去了什么,我都不会绝望,因为只要生命存在,希望一定存在。
Q:你觉得最好的职业是什么?为什么?
最好的职业是:(1)做有意义而且喜欢做的事情;(2)每天都在学习、成长;(3)有值得学习的老板和同事。
Q:怎样才能确定一个职业是否适合自己?
你是否每天喜欢上班?你是否每天都在学习?你的公司、老板、同事是否认可你的工作?你是否对你的工作有成就感?
Q:讲一讲对你来说最难的一次选择是什么?有没有后悔?
在1995年之前,我一直是一位科学家,做的主要是学术界的科研项目。1995年,我开始做产品,但在,我的部门做的一个产品失败了,并且造成上百人失业。我当时非常内疚和失落,曾经考虑回到学术界。最后,我选择了继续留在业内,继续努力地做产品,因为我相信每一次失败并不是一个惩罚,而是一个学习的机会。我一定要把我的教训应用在未来的工作中。
这次的选择显然是明智的,但无论选择是否明智,对我做的所有选择都不会后悔。当我做选择的时候,就清楚我的信息不完整,所以做的决定一定有一部分会是错的。犯了错没有什么好后悔的,而且后悔也于事无补。犯错之后,我们应该意识到我们从错误中学到的更多。犯了错,只要以后能避免同样的错误就很有价值了。
Q:促使你成功的最重要的品质是什么?
积极主动,以诚待人。
Q:你怎样处理工作中的人际关系?讲一个你认为好用的方法。
我们常常与人在沟通时发生误会。对于这方面我有几个建议:
1)要确定自己真正了解了别人的想法,只有靠双方的核对和澄清。英文中常说:“Let me make sure I heard you right. What you mean is……(让我确认一下自己听得是不是正确,你的意思是……)”,“Let me put it another way(让我用另外一种方式表达)”,“Did I make myself clear?(我这么说清楚吗)”。是否有“话外音”也只有靠核对和澄清才能搞清楚。
2)试试看“reflective listening”,也就是当对方说完一件事,你做一个总结,给对方一个机会将“话里的话”说明。例如:“公司允许你坐飞机或火车出差。”
“我的理解是公司希望我们选择最便宜的方式?”
3)自己说话不要“话中带话”。如果你想知道公司的出差政策,就直接问,不要拐弯抹角地问。如果你“话中带话”,对方可能也会以同样方式进行回答。
4)培养自己的观察力和人际敏感度。人是需要交往和互相了解的,交朋友不能速成,也没有办法快速了解对方,要顺其自然。
Q:学习或工作觉得倦怠的时候,你怎么办?
休息,等到精力更能够集中的时候再继续做。如果不能休息,那就喝杯咖啡,用冷水洗脸。
Q:你是否遇到过危机,如何克服的?
用平静的心态,为最坏情况做出准备,然后用积极的态度,争取每一个机会。
Q:如果你有机会可以做另外一种人,你想做什么人?过什么样的生活?
我们身处在一个多变的、平坦的、信息化的世界,越来越多的公司致力于开拓海外市场和新兴市场,“创新”成为企业发展的原动力,而传统的管理学理论已经无法在今天百战百胜。
我们需要新的公司管理方式,需要使用一种更加平等、更加均衡、更加富有创造力的心态来认识、理解和实践领导艺术。以我的个人经验来说,这包括三个层面,宏观决策、管理行为、领导者个人品质。
在宏观决策上,企业需要一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,来充分激发员工的参与感和积极性;而拥有正确的价值观则是成功的企业能够保持基业长青的秘诀。此外,以人为本,也应是企业的重要使命之一。
关于管理方式,我的感觉是,一方面,团队利益高于个人利益,管理者应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择。另一方面,将选择权、行动权、决策权部分甚至全部下放给员工。我们允许工程师在20%的时间里从事自己喜欢的项目或技术工作,这一制度收到了意想不到的出色效果,我们引以为豪的许多产品,最先都是由工程师在这20%的时间内创造出来的。首席执行官:ceo.icxo.com与此同时,管理者和员工的平等地位也十分重要。
公司管理是一门艺术,领导者尤其需要懂得这门优雅而精妙的艺术,有几项个人品质很有意义:其一是,均衡的、多元化的思维,就是说在复杂的情景中,能灵活选择管理方式;其二是,理智的自省、自控和自律;最后,有智慧的领导者也一定懂得以诚待人,让员工知道上司理解并且感谢自己的工作。
今天,众多国际性企业进入新兴市场,文化差异也在这个过程中凸显出来。但我觉得以上的这些原则如果得到适当的运用,公司治理水平一定能有所提升。
六年前,在极客公园的第一届大会上,李开复曾经分享过对移动互联网趋势的理解,六年来,当年的预测正在一步步变为现实。今天,李开复再次来到了极客公园创新大会,对于当下备受关注的机器学习、虚拟现实、O2O、以及资本寒冬皆不避讳,让我们来看看他都说了什么吧。
极客不再是小众的人群
原来大家认为极客是做计算机出身的、编程人员、工程师型的、宅男型的,但是过去六年这个词在大家的努力下,在一定程度有了很大的变化,我们投资的案子不见得是工程师,他们是一批相信科技的力量、相信应该更透明、相信年轻人的力量、相信自由力量的人,这批人愿意冒险,相信未来会不一样,会更好。所以我觉得拥有这样一种理想的人都可以称为“极客”。中国有这样的转变我们很欣慰,还有很多投资的领域不一定是工程师出身,有些传统行业的、服务业的人都有极客精神。
六年前,互联网只是一种技术,我们是从事互联网行业的,现在互联网也接触了整个社会。过去互联网只在做一些工具型的产品或者APP,但是现在我们看到互联网将介入每一个硬件、每一种服务,介入衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐、金融,所有领域都跟互联网连接在一起,有极客精神的人通过互联网一起做有意义的事情。
预测未来的最好方法就是创造未来
为什么我们能够预测一些事情?其实,预测未来并没有很困难,有几个原因:
第一个,历史在不断重复自己,PC时代发生的事情可以延伸到手机时代,PC时代的趋势,我们认为它在手机时代也会出现,所以历史确实会重复的。
第二个,大家为中国创新自豪,不可否认,有很多很棒的中国公司正在崛起,但是硅谷的创新精神是世界第一的,我们要多研究硅谷,所以创新工场作为第一个在美国有比较大团队的 VC,是为了彻底了解美国人的创新精神。
第三个,我们要相信科技的力量,很多人说“今天BAT垄断了,都没有什么希望了”,但是我们看一下历史,不要只看过去的5年,看10年、20年就会发现科技的力量比任何一个公司的垄断来得大。曾经有三大门户,今天有BAT,但是新的科技会给极客们、创业者们带来更大的机会。抱着这种精神深入研究每个行业、每个技术,我相信预测未来并不是那么困难。
还有一点,“最好预测未来的方法是创造未来”,所以很棒的预言者是卷起袖子动手,经过自己的执行力来了解科技、产品和用户,这样比预言家更有价值和意义。
新技术的创业往自然的方向走,不要去教育用户
我非常看好所谓的机器学习、深度学习、人工智能,也认为引爆点已经来到,因为大数据已经形成,而且算法经过多年的累积和迭代已经相当成熟。我认为VR长期来讲可以改变世界,而且很多年轻人已经活在虚拟世界里面,我们真实世界已经是一种补充,所以它的必然性应该是毫无疑问的,但是技术障碍在短期两三年内会不会有突破,还有待检验。
对于机器人,短期内我看好的是工业型应用。因为这个领域它的成本还有技术的细节、消费者的期望值和心态可能需要尝试突破迭代,在工业的环境去做一个工业的制造或者仓库的搬运,像亚马逊那类的应用是非常好。让这些有钱的大公司们作为第一批试验者,当这些技术被磨练够以后就可以进入家庭,所以我是长期看好。但这个长期是两年半还是五年,这不太确定,这个蛮难预测的。
对于自动驾驶,我表达一个特殊的观点,我比较看好中国。不是说在技术上中国要领先美国,而是指法律运行机制的突破上,因为美国在这方面的执行力是有所欠缺的。我们非常希望看到这方面的技术。
对其他技术,根据我多年累积的经验跟大家分享两个事情,第一个事情是比尔·盖茨所说的一句话:“我们对一些新的技术在2年太乐观,但是5年会太悲观。”比如说大家都在讲物联网、IOT,但是实际上有很多标准的问题也许2年内无法突破。
第二个方面是创业一定要往自然的方向走,不要去教育用户。作为VR或者AR,我们可能会幻想出一些非常奇奇怪怪的应用,但是每一个技术都有它自然而然的应用,不需要教育市场的,所以创业不要让自己的人生变得那么痛苦,去做自然的事情,比如VR适合做什么?肯定是娱乐;比如机器学习适合做什么?肯定是广告、金融、保险、银行、券商,这些一定是最容易去追随的。
所以,每个领域里面,作为创业者,应该想它自然的对象是谁,不要拍脑袋或者理想得太大了。要有个强的刚需,这么走的话就会非常顺,不需要教育市场。
创业需要有极客精神的传统行业专家
六年前,我们往往认为一个很强的产品经理加一个技术人员就够了,但是那是做一个APP够了,慢慢随着滚动可以做出更好的设计、商业应用。但是现在的创业,大部分机会尤其让我们振奋的机会可能不见得只有APP,而是需要很多专业的人员。比如小鱼在家就有特别懂视频会议的人,比如我们投资的一家装饰公司,就需要对装修特别懂的人。
所以我们希望寻找有极客精神的传统行业的专家,让他们主导创业。或者有极客精神的产品人和懂得其他行业的,两者结合会更好。互联网所做的不仅是技术或者APP,它所接触到的是各方面的专业知识和应用,所以,垂直行业不再是二十三五岁的产品经理能够驾驭的,因为他通常不具备行业的认知和人脉。
当年,我们觉得找一个极客精神的创业者挺难的,还不如去找刚毕业的学生自己孵化。我们当时孵化模式并没有错误,也没有走偏,挑的人还是很牛的。但是整个环境变了,现在连续性创业者、有经验的创业者越来越多,所以我们创新工场投资偏于A轮、B轮投资,我们大部分钱偏重在这些连续性的创业者,相对大体量的、有经验的。我们所管理的钱也越来越多得投在大项目里。但这丝毫不代表我们放弃对年轻创业者的爱护和培训。
互联网在内容领域有很大的机会
互联网接触到什么行业,它就可能改变、颠覆这个行业,所以移动互联网工具型手机行业的改变已经发生、已经成熟。
现在这个阶段, 我们认为内容是现在最好的行业,广告主也开始转移过来了。再下一步是我们认为年轻九零、九五后这些成长在移动互联网时代的人,每天的日子过在虚拟世界的人开始用这些最新的内容和产品,所以暴走漫画等这些有年轻的力量进来,再下来是广告主和赞助会从传统渠道走进互联网渠道,比如《奇葩说》一年有好几亿的广告收入,这种节目会越来越多。
再往下,广告只是冰山一角,我们认为收入模式可以采取各种不同虚拟商品的模式,比如我们投资的AKB48可能是女子偶像团体,但实际上它是巨大的虚拟游戏,上面有货币等等东西。这些会是在内容行业带来特别大的颠覆,并产生特别大的价值,而且它和电子商务 O2O 不一样的是它全部是虚拟的,所以整体会跑得更快,我们现在特别看好这个领域。
对极客精神者来说,这是最好的时代
现在,创业融资的难度肯定比一年前、半年前难度大很多倍,如果从这个意义讲,可以认为资本寒冬到来了,但是我喜欢从另外一个角度看它,今天中国互联网有七、八亿用户,每天以全世界最高的频率使用着手机。
国内经过过去的砸钱,甚至有些泡沫产生,造成用户里有 3.5 亿左右能够直接支付,超越美国人民网上支付的使用量。刚才看到那么多VR、机器人技术的成熟,所以从市场、科技成熟度和互联网改变各行业的角度,从来没有看到比现在更乐观的时代,所以我觉得现在的创业应该是更美好的。
但是,如果你是抱着“我怎么样搞一个商业计划忽悠投资人的钱”的想法的话,你就不要做了;如果你是抱着极客精神去捕捉市场的机会、去捕捉科技的成长,那没有比这个时候更适合去创业。
我把自己看成公司员工和管理层之间的桥梁,先从高层那里理解大的战略思想,然后传达给员工。我压抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己过问的冲动,充分信任员工,给员工一定范围的自由。我深信,这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆作出决策。
当然,这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的。1992年,我成为语音识别小组经理的时候,还只有31岁,没有任何管理方面的经验,我不仅要管理和我年龄相仿的工程师,还要管理资历比我深得多的“老苹果人”。
经过多次改组,一位年近60的老工程师分进了我的小组,他在苹果工作了很多年,根本不把我这个年轻经理放在眼里。他非但不按时完成工作任务,还故意反对我的决策,在会上公开对我发难。我是不愿意和任何人发生冲突的,只好一忍再忍。结果,部门的某项指标经常完不成,我的火又发不出来,憋在心里很难受。
怎么办?我想到了我的mentor佛瑞德・福斯Fred Foryth。所谓mentor,是苹果公司为每个中层管理人员配备的“管理导师”,遇到棘手的问题,便可向“管理导师”求援。我说起心中的烦恼,佛瑞德语重心长地对我说,“开复,作为管理者,你的性格过于软弱。当你需要作正确选择的时候,你需要拿起手里的武器。做经理,不仅要有智慧,还要有决心。我命令你,一个月之内,把这个人开除。”
回到组里,我开始试着以坚定、严厉的态度对待这个老员工。在公开会议上,他如果故意反对我的观点,我会正告他,九成以上的人都赞成这个观点,因此没有在会上讨论的必要。在非公开场合,对他漫不经心的工作态度,我也提出过严厉的警告,另外,我给他明确了工作目标,当他达不到的时候,我会及时提醒他。对他说话时,我也不像以前那样像温吞水了,而是有条不紊、斩钉截铁。一个月后,他终于发现,开复已经不好惹了,苹果已经不好混了,不久,他就开始另谋出路,主动离开了公司。
我把这些讲给“管理导师”听的时候,他说,“开复,我知道,一个月内裁掉一个人是非常困难的事情。但是,好的管理者不能只是个技术专家,他需要有多元化的领导力。在领导力方面,我觉得你的同理心很强,所以员工大都喜欢你、信任你,这很重要。但是,很多时候,你也需要展现你的魄力。所以,我给你出了个难题,希望你能理解,并不是对每一个人好,就能赢得尊重。尊重原则,有效执行,才是管理的真谛。”
此时,我才体会到“管理导师”的良苦用心。
如果说,这一次裁员考验的是我的决心,那么下一次裁员,就真的是考验我的勇气,因为我要裁掉的这位,是我的“同门”师兄――他也是瑞迪教授的学生,
这位师兄在我的语音小组里工作散漫,没有太多的业绩,经过多方的打分和测评,他被列入了被裁人员的名单。名单里的另一位是一个年轻人,他刚来我的小组不久,还没有机会表现。我在心里掂量了一下,觉得应该把留下来的机会给年轻人。
师兄知道面临被裁的危机后,跑来恳求我,他说,自己年纪已经40岁了,又有两个小孩,希望我念及同窗情谊,放他一马。瑞迪教授甚至也给我打来电话,暗示我尽量照顾师兄。
那个时候我真是不知所措,于是,我用了从书上学到的“报纸头条测试法”,来检验自己的言行。所谓的“报纸头条测试法”,就是在一件事情还没发生前假想一下,明天,如果你的亲朋好友都将读到你做这件事情的新闻,那么他们会读到怎样的标题?你做的事情是否对得起你的价值观?
于是,我为自己做了“报纸头条测试”。第一,裁掉那个新员工,头条是《徇私李开复 裁掉无辜新员工》;第二,裁掉师兄,头条是《冷酷李开复裁掉同窗师兄》。虽然两个头条中的任何一个,我都极不愿意看到,但相比之下,前者对我的打击更大,因为他违背了我基本的诚信原则。如果是这样,我将无法做一个尽责的职业经理人。
最后,我还是选择了裁掉师兄。虽然我相信自己作出的是最正确的决策,但其实,这个决定也让我痛苦,因为它毕竟违背了我怜悯和同情他人的原则。师兄走的那天,我告诉他,将来有任何需要帮助的地方,我都会尽量去帮他。
这之后,我经常郁郁寡欢地去上班。我的导师看出了我的心事,他开导我说,“学会如何管理人,其中重要的一步,就是怎样处理裁员的问题。当你迈出了这一步,你已经在不知不觉地成熟和长大。”
被我裁掉的师兄十分气愤,他在后来参加一些会议的时候,甚至在自己的名片上面印了一行红字――“被李开复裁掉”。虽然我确实感到相当不舒服,但是,当我反复审视自己的决定,发现我并没有做错时,也就迈过了这道心理难关。
从1993年开始,苹果的业绩一直处在下滑的状态,裁员经常发生,涨薪也被“冻结”了,员工们总是带着失望的情绪工作,这对管理者的“考验”是非常大的。
后来,我成为多媒体互动部门的总监以后,有一次开会,一位员工因为自己的妻子和朋友全被裁掉了,对公司的政策非常不满,就把怒气都发在我的身上。他当时说了一连串很难听的话,其语言的粗俗程度,即使在最鲁莽的美国人中也极为罕见。当时,我的第一反应是气愤,因为他这种侮辱谩骂的做法十分恶劣,就在即将爆发的那一瞬间,我想到,“人难免会在亲人受到伤害时失去理智,难免会在灾难来临时失去风度。”接着我又想到,虽然他的表现异常粗鲁,但是,一定有不少员工也持有同样的想法,只是不敢表达罢了。最后我想到,作为这个部门的总监,我代表的是公司的利益,不能因为一时的愤怒而影响了正常工作的进展。
于是,我非常冷静地告诉这个员工,“现在这个时候,对你、对我、对公司来说,都是非常困难的时期。我理解你的心情。等你冷静下来,如果有什么建议,请你告诉我,你认为最合适的做法是什么样子的,我们可以仔细聊一聊。”
后来,那个员工私下向我道歉,并感谢我没有在整个团队面前让他难堪。一段时间以后,这位员工举家搬到欧洲,他和妻子都找到了合适的工作,每年都会寄贺年卡给我,也常常发邮件问候我。
不要多看那些和你一个路数的女作家的文字。不要琐碎,无病呻吟。不要想到什么就写。不要流于小感伤和小感动。我要你相信温暖、美好、信任、尊严、坚强这些老掉牙的字眼。我不要你颓废、空虚、迷茫、糟践自己、伤害别人。我不要你把自己处理得一团糟。
节制自己的感情。不是任何人都能要。体验生活,是另外一回事,并不意味着堕落和放纵。千万不要认同那些伪装的酷和另类。他们是无事可做的人找出来放任自己无事可做的借口。真正的酷是在内心。你要有强大的内心。要有任凭时间流逝,不会磨折和屈服的信念。不是因为在象牙塔中,才说出我爱世界这样的话。是知道外面的黑、脏、丑陋之后,还要说出这样的话。好好去爱,去生活。青春如此短暂,不要叹老。偶尔可以停下来休息,但是别蹲下来张望。走了一条路的时候,记得别回头看。
伤心和委屈的时候,要嚎啕大哭,哭完洗洗脸,拍一拍,挤出一个微笑给自己看。不要揉,否则第二天早上会眼睛肿。
给自己一个远大的前程和目标。记得常常仰望天空,尤其是晚上清澈的星空。记住仰望天空的时候也看看脚下。
不要相信在恋爱上用手段的人。分手时不要口出恶言。吸取教训,但不要后悔。后悔没有用。别干撕照片、烧信、撕日记这样一类三流爱情电视剧中才有人干的事。如果真的有什么想要忘记的话就随它去吧。不在乎自然就会遗忘。
相信爱情,相信好男人在茫茫人海中终会寻觅到你。
找不到答案的事情就不要再想,不要自己给自己忧伤的陷阱。
不可以恨这个世界。因为你那么爱它它不会让你失望的。
爱物质,适当地。永远知道精神更重要。比那些名表、名牌、时装,更加美丽的是你自己。再精致的妆容也比不上健康纯真的微笑。
别瞧不起劳动人民,不要为劳动羞耻。土地不脏,汗味也不难闻。请尊重那些似乎生活状况不如你的人,因为这样才是尊重自己。永远体恤那些生活在底层的人们,因为我们的亲人就是在这些人群中。我们不娇贵。
不要小看一分钱。不妨自己去挣挣看。
被朋友伤害了的时候,别怀疑友情,但提防背叛你的人。原谅,但并不遗忘。做人存几分天真童心,对朋友保持一些侠义之情。
有小心机的女生是可爱的,但别把这种心计用在勾心斗角上,那样会很累。
喜欢不喜欢不是嘴说就能证明什么,因为它存在于我们的内心。纵使嘴里说“不喜欢”并不能阻挡爱本身。所以有些事情不要去强求说出口才行的话语。
做人不要太高调,高调容易招惹是非。但也不能太低调,该强悍时则强悍,但切不可咄咄逼人。
同情那些比你可怜弱小的人,乐于助人,永远心存善念,怜悯,会使你高贵。
宽待自己,也宽待别人。当你不会因为小小的不如意小小的事而生气或难过的时候,你会轻松很多。
要原谅这世界和自己。要告诉自己,我值得拥有最好的一切。
要快乐,要开朗,要坚韧,要温暖,这和性格无关
以下是文章全文:
这也是我在创新工场上海基地开放日活动上的分享。在创新工场成立的3年多时间内,我们见过很多创业失败的案例,即便是拿到很好投资的团队,失败的几率仍很高,总结来看,大约有以下十点原因:
第一点:创业者的经验不够。最近十家在美国上市的中国互联网企业,其CEO在创业时的平均年龄是33岁,同时创新工场内拿到A轮的公司创始人平均年龄也约是33岁。中国特殊的教育体系和创业环境可能导致年轻的创业者面临更多的创业挑战,相比美国创业者,他们需要更多时间培养自己的情商、管理能力和社交能力,也需要更多时间积累人脉、加强执行力及组建、培养自己的创业团队。同时,中国互联网创业者还需要有足够的心态和经验去应对大公司涉足自己的创业领域。所有这些都是非常年轻的创业者很难具备的素养和经验。
第二点:创业者缺乏主人翁心态。真正的创业者要内心强大,有很强的自控能力,把公司当作自己的baby,无论公司出现任何问题都能让员工有激情的继续工作下去;而不能试图先做一个公司,再请一位外部的职业经理人做CEO。
第三点:团队缺乏信任和能力的互补。创业团队如果由2-3个彼此信任、有默契、价值观相同且能力互补的创始人构成,则可以在创业之路上彼此扶持,提高创业的成功率。需要提醒的是,为避免未来发生矛盾,创始人之间需要尽可能熟悉彼此的价值观和能力特长,并且在创业之初就谈好利益分配口。
第四点:创业者的执行力不足。创业成功的关键不在于点子,而在于能否很好地执行。创业者的执行力强意味着能够深入思考自己的产品,追究每一个细节;同时有一个团队共同运营这个产品,使产品能够快速成长。创业公司应比业内大公司更加拼命努力,而大公司出来的创业者有时会有打工者心态,总有被动完成任务的惯性,缺乏主动思考、寻找和解决问题的能力。
第五点:心态浮躁,经不住诱惑,缺乏耐心,甚至只是为了钱而创业。这样的创业公司会缺乏信念、耐心,经受不住诱惑和寂寞,甚至急干卖掉自己的公司以套现。以赚钱为唯一目标的创业者很难在创业中胜出。
第六点:创业者有太多点子、不够专注。拿到投资的创业者大都是聪明人,自然有很多好点子,并会动手实现,但这样容易分散创业的精力。在互联网创业时代,快速迭代、精益创业是有效的创业路径。而精益创业的核心,是专注做一个产品,做好后迅速推广,获得用户后,从中学到用户新的需求,再进行新的产品迭代,从而形成滚动式发展。能够精益创业的前提是,当创业者做第一个产品时,一定要专注、集中全力、不分心。
第七点:更加关注技术,而没有把用户需求放在首位。在今天,越来越多伟大的创新是从用户需求和痛处导出的,以解决用户需求为出发点。不要为了创新而创新,更好的方法是从解诀用户需求出发。投资人不会因为创业者有领先的技术或专利而投资,而更关心产品解诀了用户的哪些需求、市场有多大、创业者的独特之处是什么,然后再问创业者用什么技术满足了该需求口。
第八点:履历漂亮,但是不接地气,技术已经过时。大公司出来的创业者往往比较官僚而且由干以往工作的业务相对细分,自身缺乏全面的业务能力,甚至有时专攻的技术方向可能已经过时,相反有时草根创业者会更敢干尝试、善干学习。提醒背景优秀的创业者,不要因为自己的履历很棒,就不去拓展自己的能力,不要因为自己的学历很棒,就不去学新的技术。
第九点:对产品不够热爱和投入、对创业缺乏信念和执着的坚持。创业者没能投入全力孕育产品和经营公司,创业碰到困难时,就想把公司卖掉,或者总是抱有打工者心态,希望能达到董事会的要求,得到董事会认可,而不是主动要冲到创业的前沿,去做自己应该做的事情,以证明自己、得到应得的回报。
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