售票员岗位责任制（精选8篇）
第一条
从认真贯彻执行车队的各项规章制度，文件精神，坚持车队利益高于一切的原则，爱岗敬业尽职尽责，认真做好本职工作。
第二条
根据车队当前，此营运需要，合理安排好本队工作，加强员工主人翁的意识，调动员工劳动积极性，提高工作效率，杜绝消极怠工现象。
第三条。
协助车队搞好车辆的保养工作，适当时间擦洗自己所有车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、国外清洁）第四条 提醒司机出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他能是否正常。
第五条
当所贺车辆有故障时立即检修，应协助司机立即报告主管领导，保证车辆及安全运行。
第六条
售票员对乘车人要热情、礼貌，整洁应文明，不能散播有损于车队形象言语，一经发现，视情节轻重，车队有权对售票员进行口头警，经济赔偿及开除处理。
第七条
协助司机要准时出车、不得误点。
第八条
售票员对管理人员的工作安排，应天条件服办公，对作安排有意见的，事后向主管领导反映。
第九条
坚持原则，秉公办事，严格孝勤，严禁弄虚作假，持车队人事管理慢要求，对售票员进行认真考核。
第十条
加强本队员工劳动纪律性，严禁上班时间出岗，聊天和在站场打牌赌博，其它与工作无关的活动，树立团结协作精神，规范言行，克已奉公。
第十一条
车队每月负责对售票进行考核，将考核等级作为每月发放浮动资金的依据。对于工作勤奋、遵守制度，表现突出的，可视具体情况，给予奖励，对工作怠慢，违反制度而发生事故者，视具体情节给予警告、记过、直主除者处理。
司机岗位责任制
第一 条
车队司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守本车队其他相关的规章制度。
第二条
司机应爱惜车队车辆，平时要注意车辆的保养，经常用检查车辆的主要机件，在下班后对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
第三条
司机应每天抽适当的时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内，车外和引擎的清洁）。
第四条
出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他必能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。
第五条
司机发现所驾车辆有故障时，要立即检修，不合检修的，应立即报告主管、领导，并要出具体的维修意见，未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
第六条
出车有外或出车归来停放车辆，一定注意，选取停放地点和位置，不能在不准停的路段和危险路段停车，司机离车辆时，要锁好锁保险锁，防止车辆被盗，同时要塞好三角木或石头等。
第七条，司机对自已经所工车辆各种证件的有效性，应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
第八条
晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。
第九条
司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、紧跟，追道，赛车）。
第十条
司机因故意声音或证件不全被罚款的，费用不吊报销，违章造成后果的当事人负责。
第十一条
司机对乘车人要热情、礼貌、说话应文明，车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
第十二条
司机要准时出车，不得误点。
第十三条
司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，对工作安排有意见的事后可向主管反映。
第十四条
司机出车执行任务，遇依知管理人员，并说明原因。
第十五条
司机必须及时准确填写行车记录，及维修保养记录，并保管好修车工具。
第十六条
下班后，应停放停车场保管，不准私自用车。第十七条
司机未经公司批准，不得将自己保管的车辆。队伍交给他人驾驶或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶，任何人不得利用车队车辆学开车。
第十八条
司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励。
第十九条
每月负责对司机进行考核，将考核等级视为每月发放奖金的依据，对于工作勤奋，遵守制度，表现突出的，可视具体情况的给予奖励，对工作怠慢，违反制度，发生事故的，视具体情节给予警告，或者除名处理。
第二十条
认真贯彻执行车队的各项规章制度及文件精神，坚持车队利益高于一切原则爱岗敬业，尽职尽责，认真做好本职工作。
第二十一条
根据车队当前的营运需要，合理安排，做好本职工作，加强员工主人意识，调动员工劳动积极性，提高工作效率，杜绝消极员工现象。
（十三）道路运输经营使用报废汽车人事客、货运车的处以3000元的罚款，使用规定检测不合格的车辆从事客，每辆车处以500元以下，2000地以下罚款，但罚款总额最高不得超过1000元，未使用相应车型等级要求的车辆，运输经营活动的，每辆车处以500元以上，1000元以下的罚款，但罚款总额最高潮得超过1000元。
（十四）客运经营者不按核定的营运车辆载客定额载客，造成超载的，按超载旅客人数，每人处以50元的罚款，但罚款总额最高不得超过2000地，不按核定的行包装载运额装运行，造成超载的，按超载行包重量每千克处以
5元的罚款，但罚款总额最高不得超过5000元。
（十五）客运经营者不服从道路运政机构安排，不进站营运，扰乱客运秩序，每辆车处以
500元以上，1000元以下的罚款。
（十六）使用货车，拖拉机及其它 禁止载客车辆经营旅客运输的，按装载客人数每人处50元的罚款，但罚款总额最高不得超过3000元。
（二十三）道路、运输经营者，未凭准证承运国家规定必段凭准运证运输的货物的，处以
500元以上，1000元以下罚款.(二十四）营业性客、货运输车辆，不按规定悬挂，装置运输标志的，处以200元以上，500元以下的罚款。（二十五）伪造、倒卖，转借机构和租让客，货运输标志，出入汽车运输标志的，收缴其非法标志，并处以2000元以上，5000元以下的罚款，对使用者处以1000元以上，2000元以下的罚款。
使用超期的临时，加班和包车客运线路牌的，每次处200元，以上500元以下的罚款。
第十三条
对违反车辆技术管理和汽车综合性能检测管理的行为，按下列规定处罚，进行一次维护的，或不按规定进行技术等级评定的，处以300元的罚款。
第十四条
对违反价格和票证管理的行为，按以规定予以处罚。
（一）道路运输经营者不按规定明码标价的予以及警告，警告后仍不改进的处以100元的罚款。
（二）道路运输经营者违反有关规定擅自抬价，压价的，处以500元以上，1000元以下的罚款。
车站内勤人员工作职责
一、遵守作息时间，坚守工作岗
位，严禁留岗缺岗。
二、认真执行站级，上级有关规
章制度，努力完成领导交办的各
项工作，如实认直地记好全部职
工的考勤时上报并将迟到、早退，缺勤等车站处理。
三、逐日填好车站日生产进度汇
总表，收集，整理车站，各种原
始资料，统计并上报或交车站领
导。
四、热情接待来站来访人员及电
话、能答复的答复，不能答复时
耐心解释并报告领导。
五、保管、爱护、整理办公室的
公物，搞好室内外清洁卫生。
站场值班人员岗位职责
一、负责指挥站进站车辆按规定
区域和地位置停放，制止和纠正 乱停乱摆，阻塞场内畅通的违章
行为。
二、制止和处罚在车站范围内活
动围车，叫卖物品及场内安全的
行为。
三、发现和检查进站人员携带“” 的违法行为，并立即报告所在地
派出所处理。
四、热情解答旅客访问，当好旅
客向导。
五、着装整齐，佩载标志，旗消
指挥，文明值班，严格遵守岗位
值班时间。
六、督促服务，驾乘人员安全正
点发车。
七、制止小孩和学生在站场内追
玩溜达。
八、服从领导的管理；坚持向主
管领导汇报当天的值班情况。
车站安全工作职责
一、严格搪行客、货运输规章制
度和危险品运输规定，合理安排
运行。
二、当生产与安全发生矛盾时，绝对服从安全，不保险、违章指
挥。
三、新增、恢复延伸当班车线路
时，邀请安全部门一道，对道路
情况进行勘察、鉴定，担负特别
运输任务时，会同有关部门采取
安全措施。
四、做好行车事故中旅客，货物 的接驳，救援和配合、处理工作。
五、根据气候、道路及运输任务
情况，选派驾驶员和调度车辆。
六、车站（含服务员、乘务员）
做好对驾驶员，行车安全和旅客
乘车安全的基本常识宣传及旅客
安全上、下车工作，配合驾驶员
搞好运行中的安全。
七、在制定企业经营管理文件和
承包方案中有安全管理，内容，在路上检查时，安全一起抓，统
计人员及时提供驾驶员行车公里，会同安全部门审核事故报表。
车站副站长岗位职责
一、坚持贯彻执行党的路线方针
政策，坚决贯彻执行局所的决策
和各项规章制度。
二、负责车辆运行管理，安排车
轴当日运行计划。
三、负责抓好运调人员的政治学习和业务学习，使其不断提高政
治思想觉司和业务素质。
四、抓好站场安全生产，杜绝站
场内意外事故的发生。
五、抓好站场安全生产，杜绝站
场内意见事故的发生。
六、负责长、短途包车业务的招 揽、开票，缴款等管理工作。
七、负责进站客车运或的现场管
理工作。
八、协同站长抓好站场营运收入 的监控工作。
九、完成站长交给的其他工作任
务。
车站、站长岗位职责
一、坚决贯彻执行党的路线方针
政策和法律法规，坚持贯彻执行
岗所的决策和各项规章制度。
二、负责车站的行政管理和生产
经宫管理，全面完成和起额完成
上级下达的各项经济指标。
三、负责车站安全生产，抓好职
工的安全教育。
四、负责抓好全站岗位责任制订
和实施工作，提高劳动生产率。
五、负责开展业务、培训和岗位
培训工作，提高整体服务不平。
六、协同党务干部抓好社会主义
精神文明建设和企业职业道德教
育、培养“四有”职工队伍。
七、负责抓好 站场营收管理及时
查处营收的违纪违章行为。
八、改正工作作风，经常检查和
总结工作，向职工大会和上级领
导报告工作。
道路运输行政处罚规定
第二章
违法行为与处罚
第八条
对违反经营许可管理的
行为按下列规定予以处罚。（三）货运车辆无道路运输证或使用
无效，道路运输证擅自从事营业
性客，货运输的，没收无效道路
运输证。汽车每辆处以500元以
上，2000元以下的罚款，其他机
动车每辆处以100元，以上500元
以下的处罚，但罚款总额不得超
过1000元。
（四）营运车辆在运行中未随车
携带道路运输让的，汽车每辆处
以100地，以上300元以下的罚款，其他在动车辆处以100元以下 的罚款。
第五条
对违反客、货运输管理的
行为，按下列决定予以处罚。
（一）客运经营者未经县级以上
道路足改机构批准擅自开行客动
班线的，处以500元以上，1000 地以下的罚款。
（二）客运经营者无故不抽核定 的线路，区域从事经营活动，处
以500元以上，1000元以下的罚
款。
（三）客运经营者，擅自增加；
减少班次以及停止运行的，处以
500元以上，1000元以下的罚款。
（四）客运经营者，无故不在核
定的客运站停靠，上下旅客装卸
行包的，处以300地以上，500元 以下的罚款。
（五）客运经营者不故不按核定 的时间发车的，处以100元以上，300元以下的罚款。
（六）客运经营者无故在途中更换车辆，停止运行，途中甩客，或将旅客移交他人，运道的，处以200元以上，5000元以下的罚款。
（七）客运经营者采取欺骗手段招揽旅客的，处以1000元以下，3000元以下的罚款。
（八）客运经营者不在规定的场所售票或招揽客的，以300元以上，500元以下的罚款。
(二)注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情景，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。
(三)售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。
(四)发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符，无差错。改乘、退票应有签章。
(五)售票差错率低于0.05%。
前言：
◆票房是影院的第一服务窗口，每位售票员均代表着电影院的形象。◆准确、快捷、高效是我们服务客户的宗旨。
◆百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力是我们的工作目标。
一、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行票务工作操作规范及流程，认真执行上级领导安排的工作任务，服从管理。
二、按要求穿着统一工作服上岗，佩戴工牌，服装整洁挺括，仪态端庄稳重举止大方，态度和蔼待人诚恳，面带微笑亲切和善，打扮得体淡妆素抹，言行恰当，爱岗敬岗，不擅离岗位，礼貌待客！
三、上岗后检查票房电脑、售票系统、LED显示屏等各项设备，确保营业期间运转正常。
四、打开售票系统，用自己的账号进入系统，核对当天放映通知，做到三表统一（视机、放映通知、售票系统）。如有差异，及时与业务部联系沟通，核对内容，影厅开映时间、票价、是否3D等。及时掌握相关影讯、排片及影城各项促销活动详情。掌握兑换券、会员卡以及其他优惠票券的回收以及发放工作。
五、准备好备用金、零钱、会员卡、相关工作记录。
六、工作期间，保持微笑服务，礼貌用语，不玩手机，不打私人电话，不会客，不与观众发生冲突，无观众投诉。
七、工作期间做好工作区域及包干区域的清洁卫生工作，工作用品摆 放规范、整齐，下班前清理干净废纸篓。
八、认真解答观众的疑问，不与观众争执，发现问题及时向值班经理汇报。
九、按相关规定做好当天售票报表，交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。严格执行“一收、二唱、三验、四出票”的操作规程。做到数目清晰，并按财务室要求与财务人员做好对数交接工作。
十、下班前需检查所有门窗和电器设备电脑售票系统开关关闭，确保无误后放可离开。
工作时间：
早上：早班6:00~8:00
中班8:00~10:00 下午：3:30~9:30按公司时间打卡上下班，上班前按公司要求穿好工服；注意：售票员每月休息4天，公共假期，节假日不能请假； 工作范围：
负责门票的检验、数量的清点； 主要职责：
1、准备好收票用的收纳箱。
2、熟悉公司的免费票和月票的样板，并按要求验收、放行。
3、热情、快捷的为持有效票的泳客提供验票放行服务。
4、按公司与部门规定程序进行验票、放行，不得出现漏票、逃票，甚至私自放行等不规范现象。
5、劝导泳客不要在本区域吸烟。（如有泳客抽烟进场的，需劝导泳客，泳场内不能吸烟，并告知请在指定地点吸烟。）
6、下班后，把回收到的票据进行清点，交到出纳处。
岗位职责行为规范：
1、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；
2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人；
1、按照公司分销流程接收、登记订单审核人员核定(经过批准)、下达执行的采购订单，录入、审核、打印发货流转单据并及时传递。
2、制作发货流转单据应及时自检、互检，确保所制单据内容与采购订单的一致性，如有差异须及时联系订单审核人员重新确认。
3、负责ERP系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。
4、接受委托加盖《备货计划专用章》和《提货专用章》。
5、整理、归档、查询、核对、调整发货流转单据。
6、协调、配合、调整、制作销售退货、运输丢胎、运输串货相应单据。
7、贯彻执行公司各项规章制度。
8、完成领导交办的其它工作。
开票员岗位职责(二)
1、负责___销售票据的开具工作。
2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在___住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行___价格政策，开票不得随意升、降价。
6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。
8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。
10、完成采___领导交办的其它工作。
开票员岗位职责(三)
1、严格遵守国家的法律法规及相关的财经税务制度。
2、负责市场内商户的发票开具工作，建立商户开具发票台账，规范合理地开具发票，并做好台账的整理登记工作。
3、及时和税务部门沟通，了解和掌握国家税收方面的法规政策，同时对商户进行指导和宣传。
4、严格按照税务部门的要求做好发票的领、用、存管理工作，做好空白发票和已开具发票的整理保管工作。
5、了解和掌握商户的经营状况，并配合商管部做好商户的日常监管及商品的质量监督工作。
6、协助办公室做好管理系统的建立和完善工作，并在公司网站上及时发布和更新有关税务方面的政策或报道。
7、完成公司交办的其他工作
开票员岗位职责(四)
一、自觉遵守公司的财务制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责。
真诚的面对顾客，礼貌待人。二、严格执行价格标准。
在调整价格时必须按照价格通知操作，不得私自做主，特殊价格有主管领导签单附在票后，方可执行。三、认真做好开票工作。
要求准确无误，吨位与单价填写不得颠倒。(如因此给公司造成损失)由开票员自己承担。四、认证做好分割票的工作。
每份分割票依次分割，(如顺序不对分割差错，导致公司损失)由开票员自己承担。五、当日下班统计好当日的开票数量及金额。
与收款员核对并报财务部核对。六、月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。
七、妥善保管好空白销售票，上班时间做到不迟到，不早退。
八、完成领导交办的各项任务。
开票员岗位职责(五)
1、树立“质量第一”的观念，坚持原则，严格执行公司的开票制度，恪守公司的商业机密。不得向任何人提供产品来源、流向、库存及其它损害公司利益的信息。
2、严格按照GSP规范，遵循“先产先出、近期先出”的原则进行销售开票。
3、把好开票质量关，购货单位必须具有合法资格才能购进药品，否则不得销售供给其药品，禁止张冠李戴向非法客户或个人批发药品。
4、购货单位的资格审核由业务部负责提供，并报质量管理部确认录入基础信息，开票员可从计算机系统中查找核对。
5、开票人员的销售开票权限不得随意转给他人使用，每位开票员进入计算机管理软件系统应设置个人操作密码，定期更换一次，禁止借用他人操作密码开票。
6、开票前应审核顾客的采购计划，认真核对药品的名称、规格、产地，核对无误后方可按对方的要求进行开票。
7、操作键盘时，应精力集中，准确无误的记销帐目，尤其是药品名称、规格、数量、生产厂商、生产批号、有效期等重点项。
8、开票要快速、准确、不得拖延顾客的时间，同时对顾客要热情、周到。
2、负责市场内商户的发票开具工作，建立商户开具发票台账，规范合理地开具发票，并做好台账的整理登记工作。
3、及时和税务部门沟通，了解和掌握国家税收方面的法规政策，同时对商户进行指导和宣传。
4、严格按照税务部门的要求做好发票的领、用、存管理工作，做好空白发票和已开具发票的整理保管工作。
5、了解和掌握商户的经营状况，并配合商管部做好商户的日常监管及商品的质量监督工作。
6、协助办公室做好管理系统的建立和完善工作，并在公司网站上及时发布和更新有关税务方面的政策或报道。
2.证照年审
3.月末结帐作业和税金科目清帐管理
4.管税调整，企业所得税的准确计算及计提
5.税务档案和发票的分类、归档和管理
6.税收优惠政策的搜集、宣导、执行和落实
7.日常发票的及时购买、核销、认证和改票
8.配合年度审计和汇算清缴工作，同期资料编制
9.日常税务事项检核，并配合税务查核和稽核工作
10.完成对内和对外报表的准确及时报送
11.日常非贸易售付汇业务相关税务工作的处理
12.完成统计局及经发局的报表
13.与地方税局之沟通与关系维护
14..办理代扣代缴手续费返还申请
15.主管交办其他事项。
1、对税控机、国家税务局专用销售增值税发票、普通发票、要经过公司法人和财务科长审核后方能对外开票，对开票的规范性、原则性负责。
2、对公司所有销售产品实行电脑开票，开票时必须认真核实产品名称、数量、单价、金额，实行复核无误后进行上机打印，对开票的准确性、规范性负责。
3、协助财务会计做好财务记账的一切基础资料收集，兼任统计工作，逐日与出纳核对本日的现金收支数据与现金余额，对协作的有效性负责。
4、做好保密工作，不经公司法人批准，外来人员不能擅自使用公司电脑上网，对使用的专用电脑的安全性负责
、完成好公司领导交办的临时任务，对完成的及时性负责。
