物业管理创优达标

物业管理创优达标（精选6篇）

物业管理创优达标 篇1

各社区、村，机关各部门，在城各物业企业：

为进一步加强城区住宅小区物业管理工作，有效解决当前突出问题，建立健全与现代城市管理相适应的体制机制，切实提高宜城住宅小区物业管理水平，街道党工委、办事处决定集中四个月时间，对全街住宅小区物业管理全面开展达标创优活动。现提出如下意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以体制创新为核心，建立“条块结合、以块为主、属地负责、综合协调”的物业管理新体制，把物业管理纳入社区管理体制，强化城区住宅小区物业管理工作，促进物业管理行业社会化、市场化、专业化、规范化发展，不断提升社会和市民对城区住宅小区物业管理的满意度。

二、基本原则

1、统一领导、综合协调原则。

城区住宅小区物业管理是现代城市管理的重要组成部分，必须实行统一领导、统一协调、统一考核。各社区要把物业管理纳入社区管理体系，综合协调解决住宅小区物业管理中遇到的各类问题。

2、条块结合、属地负责原则。

充分发挥社区在住宅小区物业管理工作中的主体作用，强化街道物业管理办公室的指导、协调和监督职能，进一步整合管理资源，落实管理责任，真正把城区住宅小区物业管理职责落到实处。

3、分类管理、政府调节原则。

坚持市场化方向，商品住宅小区推行市场化物业服务；暂不具备市场化物业管理条件的老小区、拆迁安置房，由政府提供准物业管理服务。加强政府管理，确保各类住宅小区综合管理“有人管事、有章理事、有钱办事”，加大公共管理和公共服务力度，有效解决业主自治管理职能缺失、住宅小区物业管理基础薄弱等问题。

三、工作要求

1、广泛宣传发动，形成浓厚氛围。

各社区要在街道宣传部门的指导下，充分利用各类媒体和各种形式，把物业管理工作的宣传作为加强街道物业管理工作的重要举措，围绕增强业主消费意识和物业服务企业的服务意识，加大宣传力度，有效提升社会各界及市民对加强物业管理服务工作的认识、认知和认同。

要发挥党员干部模范带头作用。积极引导街道机关人员、各级党员干部带头遵守业主公约及住宅小区物业管理的相关规章制度，自觉履行业主的责任和义务，积极维护物业管理秩序。

要严格依法管理。街道纪工委要切实履行职责，加强监督检查，确保管理服务真正落实到位。对住宅小区物业管理中出现的违法行为，要协同市有关部门，依法及时、严肃查处。

2、加大整治力度，解决突出问题。

（1）开展物业管理达标活动。街道、社区两级及时组建物业管理机构，配备人员、建立制度、落实责任。深入调研，针对商品房开发小区，组织开展业主委员会、物业服务

企业达标活动，切实整治业主委员会机构或功能缺失、物业服务企业服务不到位等问题。

（2）完善老住宅小区配套设施，继续推进老小区改造工程、小区技防工程项目建设，进一步提高老小区公用设施配套的技防化、科学化、人性化。

（3）开展小区内物业管理违规行为整治活动。实施违章搭建专项整治，坚决遏制当前部分小区违章搭建屡禁不止现象。

（4）街道、社区建立住宅小区物业服务管理投诉受理制度和物业纠纷调解机制，确保物业纠纷得到及时有效处理。切实加强街道物业应急维修服务站建设，设立应急维修热线电话，搭建反应快速的房屋维修和物业管理应急服务平台。

3、强化政策扶持，完善考核体系。

（1）加大政策支持力度。对物业服务管理工作，街道财政设立专项资金进行保障。

（2）完善考核体系。加大对市场化物业服务企业的考核力度，完善物业服务管理工作的各项规章制度和考核体系。加大对社区的物业管理工作考核力度，进一步协调、理顺社区、物业公司、业主委员会三者之间的关系。

四、工作步骤

1、宣传发动，调查摸底阶段（4月份）。

通过宣传培训活动，造浓宣传氛围。开展调查摸底，掌握基础情况。督促企业创级，搞好达标试点，积累工作经验。

（1）召开街道动员大会，利用各种形式广泛宣传，发放《告居民书》公开信。

（2）街道、社区成立相应机构，确保人员、场所、职责三到位。

（3）对物业公司的基础管理进行一次全面的调查摸底，督促物业公司按所辖小区等级进行同级达标管理创建。

（4）各片区确定物业专项达标试点小区，成立业主大会，以点带面，有序推开全片工作。

（5）抓紧实施应急的、季节性较强的物业维修。（6）自管小区实施更高标准的准物业管理。（7）对所有小区进行一次物业维修调查。

（8）开展对机关、社区、物业公司、业主等四个层面的培训。

2、全面推进，集中整治阶段（5-6月份）。

召开业主大会，成立业主委员会，开展物业企业服务承诺活动，创新运行模式，完善管理机制，整治初见成效。

（1）继续深化对物业公司的达标创优活动。（2）全面推进各小区业主委员会的成立，物业公司与业主签订服务承诺协议。

（3）集中化解开发商与业主的各种矛盾，分轻重缓急，多渠道筹资金，实施较大规模的应急维修。

（4）配合市城管局，对小区内违章搭建开展一次联合整治行动。

（5）汇同市环卫部门，对各小区的垃圾清运实施提档升级。

（6）召开阶段性现场推进会。

（7）召开一次“四位一体”的联席会议，督促物业公司兑现承诺，解决热点问题，实行规范运作。

（8）督促召开一次相关职能部门参加的综合管理协调会。

3、巩固提高，长效管理阶段（7月份）。

检查整治情况，巩固整治成果，完善管理制度，实施长效管理。

（1）对为期四个月的集中整治、达标创优进行一次检查验收，进一步巩固提高整治成果。

（2）制订并下发物业管理相关配套文件，完善各类管理制度。

（3）总结专项达标活动，对城区所有住宅小区物业实施规范化、常态化、科学化长效管理。

中共宜兴市宜城街道工作委员会

宜兴市宜城街道办事处

物业管理创优达标 篇2

1 加强实验室建设

我站实验室面积达300平方米, 原有酶标仪、超声波清洗器、恒温水浴锅、电子天平等仪器, 只能开展以抗体监测为主的血凝和血凝抑制试验、各类ELISA试验等简单的检测工作, 不能适应新形势下的日常监测要求, 不适合开展对设施要求较高的一些病原学检测活动。

江苏省2009年县级动物防疫基础设施建设项目给我站总投资了60万元, 其中中央投资15万元, 地方配套45万元。项目资金主要用于仪器设备购置和实验室改造等, 中央投资全部用于仪器设备购置, 地方配套资金可用于仪器设备购置和实验室改造。此次采购我站添置了恒温振荡摇床、生物安全柜、自动酶标洗板机、恒温培养箱、普通生化培养箱等仪器。

市级主管部门近期专门召开了一次全市性业务会议, 布置了实验室达标创优工作的验收要求, 并于2011年7月初开展了全市性达标验收工作, 对我站提出了一些专业性优化建议, 2011年10月份我站还进行了实验室的改建, 专设了用于开展病原学检测的无菌室, 增加了通风系统及空气过滤系统。这次基础设施建设为我市动物疫病防控搭建了有力的技术支持平台。

2 规范实验室管理

实验室硬件建设得到完善的同时, 软件建设也与之齐头并进, 上了一个新台阶。我们主要做了以下几个方面的工作:

建立了质量管理体系文件和生物安全管理体系文件;完善各项实验室制度, 以制度来规范检测工作, 从试剂保存、危险品管理、水电安全责任制到实验检测规范、检测报告流程等方面明确实验室人员各自职责;人员培训方面, 除了参加省、市组织的对各市、区实验室人员进行的全员培训, 还安排参加了其他的专业培训班, 并鼓励参加在职本科等继续教育。此外, 我站实验室也不定期自己组织讨论学习, 并在年终对实验室人员进行考核;制定了酶标仪、纯水仪、生物安全柜、荧光显微镜等精密仪器设备的操作使用规程并建立了仪器使用登记册;制定了规范的检测报告格式和实验室原始记录等;各项警示标识清晰, 在实验入口, 特别是病原学检测区、病料存放区均贴上警示标识。

通过软件建设, 不仅实验室的管理得到了规范, 而且实验室人员的业务技能也获得了显著提高。

3 提高检测水平

在原有的实验室条件下, 我站已经能熟练开展血凝和血凝抑制试验、猪瘟抗体、奶牛布鲁氏菌病、口蹄疫抗体、禽流感抗原等检测。

经过此次实验室的改造和仪器设备的配置, 我站在今后可以开展细菌学方面的检测, 为我市的兽医事业做出更多的贡献。

物业管理创优达标 篇3

【关键词】健全管理体系；争创精品工程；创建省级文明工地

Ensure that key project construction quality and safety excellence standards——Oversight documentary of the Xunyang Zhongchi century building construction project quality and safety

Liang Yong

（The Xunyang construction engineering quality supervision station Xunyang Shanxi 725700）

【Abstract】In this paper， the quality of construction in the the Xunyang a project， supervision of production safety， and civilization site created， focusing on implementation of the on the following aspects of practice experience on the grasp of the importance of project management.

【Key words】Improve the management system；Striving for quality engineering；Creating provincial civilized site

旬阳县中驰世纪大厦位于县城商贸街中段，在县城区综合建设超前规划的理念指导下，打造商业、居住、商务、城市景观观光五大功能于一体，建筑外型设计风格独特、新颖、装饰靓丽华贵，开启我县高层建筑新篇章。

该工程由陕西中驰实业有限公司开发建设，中国核工业第22公司承建，湖北十堰市建筑设计研究院设计，陕西环宇建筑工程项目管理有限公司监理；建筑规模6.8万平方米，总投资1.2亿元，框架剪力墙结构，CFG灌注桩，主楼地上31层，地下1层，建筑高度94.75m，设计合理使用年限50年，建筑等级一类高层，耐火等级一级，抗震设防烈度6度，屋面和地下室防水等级为1级。

由于该工程建设周期长，施工难度大，技术含量高，要求标准高；再加上被县政府列为年度重点项目建设之一，在确保该工程顺利建设，工程质量创优，安全生产达标，监管责任重大，要全面保证监管任务的圆满完成，为此，我站在工程施工质量、安全生产、文明工地创建等监管方面，着重落实抓好以下几方面工作。

1. 明确监管重点环节，确保生产安全

1.1 要求建立健全安全生产管理体系。

安全生产管理体系是企业安全生产管理的核心命脉，也是项目管理的重中之重。项目部在设置配备了安全管理部门和安全管理人员的同时，要求选用实践经验丰富、责任心强、专业水平过硬的人员负责施工现场的日常施工安全、消防安全、文明施工、环境保护和社会综治五项工作任务；在项目部配备2名专职安全员负责对整个施工过程、施工环节、施工项目进行督促、检查、验收的同时，在各施工班组配备兼职安全员，充分做到及时发现隐患，及时排除隐患，从而形成横向到边、纵向到底的安全管理网络，促使施工过程各环节均处于受控状态，将事故隐患苗头消除在萌芽阶段。

1.2 完善项目安全生产管理责任制。

项目安全生产责任制是安全管理的重要保证。按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，要求施工项目经理与安全员、各班组长签订《安全生产管理目标责任书》，与工人签订《劳动用工合同》，实行层级管理层级负责，充分做到安全生产，人人有责，从而形成科学严密的管理体系。用制度约束从业人员的不规范行为，用责任明确各管理人员肩负的目标任务。

1.3 用编制的施工方案指导工程施工。

对专业性较强，施工难度较大的项目，必须编制专项安全施工方案，认真核查方案编制的针对性、可行性，严格按权限、程序审核，审批把关，对照施工结果，检查落实情况，做好监督日志。对关键部位、重要环节采取重点监控，协助、指导应急救援预案的演练，核实救援组织机构、职责分工是否到位，以应对突发事件的发生，做好充分的准备和防范工作，为确保施工安全奠定坚实基础。

1.4 切实加强经常性安全生产教育培训工作。

对照项目部制定的学习教育制度，要求必须每月定期组织项目管理人员召开安全生产形势分析专题会议，做到有事早发现、早解决。定期组织学习相关法律、法规、标准、规范、规程和上级有关文件精神，要从思想认识上、行为过程中消除物的不安定状态和人的不安定因素；充分做到警钟长鸣，增强施工人员的自我保护意识和防范意识；并将安全教育、安全交底贯穿于施工的全过程，从而形成人人讲安全、事事重安全、个个保安全的良好局面。

1.5 认真落实安全检查责任制度。

安全检查是强化安全管理、预防事故发生、明确责任的重要条件。依据《建筑施工安全检查标准》，对涉安项目分阶段进行检查验收，对在检查中发现的事故隐患和苗头，要做到“定人员、定期限、定措施、定责任”予以全面整改落实，采用跟踪盯防的办法，将发现的问题彻底得到消除。

2. 严把施工质量验收关，争创精品工程

“百年大计，质量第一”，在中核22公司的施工过程中，监督人员针对施工的重要部位、关键环节，坚持高标准、严要求、创精品的监管理念，充分做到在监管中体现服务意识，在服务中发挥监管职能的重要作用，重点开展好以下工作：

2.1 加强重点管控，落实监管目标任务。

在项目施工过程中，针对工程特点，施工难点，结合新工艺、新技术、新材料的推广应用，认真核查施工方案、验收资料，严格把好质量验收关，落实好参建责任主体的质量责任，从而充分发挥质量监管的指导监督作用，促进施工各检验批、分项、分部质量达优。

2.2 强化过程控制，落实“三检”制度。

过程控制是根据工程质量特点进行的质量管理，是行之有效的管理工程质量的措施之一，坚持落实施工过程的“自检、互检、交接检”制度，对保障施工质量，落实质量责任，履行验收程序，达到工完场清发挥主要作用；是确保分项、检验批质量一次验收合格的重要保

证。监督人员在履行监管职责的过程中，既要做到能掌控全局，又要能抓好细节把关，只有这样，才能确保监管目标任务的顺利完成。

2.3 坚持以人为本监管，抓好规范标准执行。

“管理出效益，管理出成果”。质量安全监督管理是一个系统工程、综合工程，在对重点项目建设监管上必须运用现代管理的思想，要坚持以人为本，做到与时俱进。结合施工企业、施工人员的管理水平、操作技能、督促指导施工企业各专业管理人员、施工人员的定期业务培训学习，突出重点，兼顾普遍，牢固掌握规范标准和强制性条文，熟练运用新技术、新工艺、新设备的使用，不断提高管理人员、施工人员的技术素质、专业技能和操作水平，不断增强全员的质量意识和精品意识，从而使工程质量、安全生产控制目标得以实现。

3. 示范引导，典型带动，实现省级文明工地创建目标

文明工地创建活动的深入广泛开展，是促进工程质量创优、安全生产达标的基本保证。我们要持之以恒的按照省、市主管部门的指导方针，始终坚持“以人为本、以质量为核心、以安全为重点、以科技为动力、以科学管理为手段”，兼顾节约、节能、环保、效益等诸多因素文明工地创建宗旨，完成创建目标。

3.1 按照省级文明工地创建验收标准及内容，确定创建目标，制定创建计划，明确创建责任，落实创建任务。在监管过程中，实行分层次、分项目、分类别制定创建方案计划，督促指导完成阶段性创建任务，通过抓过程创建，确保安全生产，确保施工质量，最终达到实现创建总目标。

3.2 坚持点面结合、示范引导的创建思路，抓好每一个创建点、创建项的示范引导作用；树立样板，典型带动，对创建内容的每一个大项，先完成样板部位、样板楼层的创建工作，总结好的思路、好的方法，在实践中的运用。用样板、典型引导带动创建的各个环节，达到整体创建目标任务的实现、完成，取得质量创优、安全达标、省级文明工地创建成功的丰硕成果，为县域建筑业的发展壮大做出应有贡献。

创优达标作业指导书 篇4

物业管理创优达标作业指导书

提 示：

创优达标工作是指物业服务企业推选合适的管理项目，参加由政府行业主管部门组织的对管理项目整体形象、综合管理及全面服务工作的综合考评验收。1.目的

1.1规范公司在管项目创建“苏州市物业管理优秀项目”工作，确保创优达标并持续有效。

1.2促进服务中心规范物业服务行为，提高专业化、规范化、精细化管理与服务水平。

1.3培养公司的骨干队伍，增强市场竞争力，提升行业美誉度。

2.适用范围

适用于对服务中心“苏州市物业管理优秀项目”创优达标工作的指导。

3.职责

3.1公司总经理室负责达标创优工作的总体管控。

3.2公司分管领导、服务中心经理具体负责组织实施达标创优工作。3.3服务中心下属员工负责依照本规程进行达标创优工作的具体作业。

4.要求

4.1服务中心要认真学习、对照创建示范小区工作标准，领会开展此项工作的目的意义；各级管理与服务人员，要把创优达标工作作为一项主要工作，是提高管理服务质量、实行自我加压的一种有效手段，是检验服务中心综合管理水准的一次尝试，切实抓好创优过程中的各工作环节。

4.2创建工作开始前，由公司分管领导牵头成立创优领导小组。创优领导小组一般应由公司各部门、服务中心经理层人员组成。对于重点项目的创优工作，将由公司总经理亲任组长，以便加强创优工作的协调，支持力度，确保创优工作必要的人力、物力保障。

4.3创建工作开始时，公司将首先对参与创优的服务中心员工进行创优内部总动员，通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的创优工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗、“吃苦”的准备。4.4在开展创建工作中，服务中心要自觉把创建工作与部门岗位职责相结合，要切实对照标准，加强自查自改，边整边改对照，逐步达标。

4.5在开展创建工作过程中，服务中心要结合多种形式的培训与教育，定期进行

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5.1.2.3 创优初评

区、（县）市物业管理行政主管部门负责本行政区域内优秀项目的申报工作，对照申报条件，组织初评，预评预验分值应不低于85分，并对初评合格项目组织及时申报；同时物业企业应将申报事宜向所在街道办事处（乡镇人民政府）报告。

5.1.2.4 征求意见

开展创优工作应征得所在项目业主委员会的同意；无业主委员会的项目，由区、（县）市物业管理行政主管部门会同街道办事处（乡镇人民政府）做好物业管理区域入住业主80%以上书面同意申报的统计工作，并出具证明。5.1.2.5 报送材料

每年6月底前由区、（县）市物业管理行政主管部门汇总本辖区申报项目资料，报送市物业管理行政主管部门。5.1.2.6 组织考评

市物业管理行政主管部门组建考评小组，由市物业管理行政主管部门会同市物业管理行业协会组成，在每年11月底前对经区、（县）市物业管理行政主管部门同意申报的项目进行实地考评.考评小组通过听取汇报、查阅资料、现场踏勘等对申报项目进行全面考评，其中承接查验、电梯管理、消防、监控等设施设备的管理情况将作为考评的重点内容。按照考评标准，逐项打分，90分以上为达标分数线。5.1.2.7 对外公示

对考评初步通过的物业管理项目进行为期七天的社会公示。5.1.2.8 通报表彰

对公示无异议的考评项目，经市住建局批准，授予“苏州市物业管理优秀项目”荣誉称号，颁发奖牌，给予通报表彰。

5.2 创优达标工作展开 5.2.1 资料准备 5.2.1.1基础资料建立

反映物业管理与运行自合同约定、接管查验资料，制订各种切实可行制度，建立台帐，规范填写日常运作表格等运行情况，注意原始资料积累。

（1）规划建设、设施资料；

（2）房屋资料、住户档案资料建立；

（3）物业接管验收、合同，日常维护维修、巡查巡检、清洁、绿化资料；（4）业主大会成立及业主委员会、管理规约资料；（5）专项维修资金资料；

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无消防验收意见，或消防验收后不重视维护管理；主要设备缺乏“台、表、卡”跟进性的管理（高层住宅项目问题突出）。

（4）业主大会成立后，合同主体发生变化，前期承接验收资料清册未经业主委员会确认。

（5）维修资金的建立及续筹、缴存清册资料普遍存在问题。

（6）业主档案制作不规范，未能分户建档，一户一档，存在随意性和临时性。

（7）物业档案缺乏规范性管理，未能分类建档，规范装订，有效管理。（8）员工培训资料欠缺或不完整。（9）质量记录、岗位工作记录不全。

（10）外包合同的监管内容不明确，管理现场无合同备存，管理缺乏控制； 对甲方直接外包的执行（维保期内的电梯、智能化、消防等），缺乏现场跟踪、验证等衔接、联动等。

（11）无二次供水清洗及清洗人员的健康证资料。（12）缺应急预案资料。

（13）投诉处理、满意度意见征询和整改的记录及资料不齐全。（14）利用业主共有设施经营收益分配与财务不清。（15）公共机构节能缺乏措施。

（16）社区活动或与业主互动活动资料缺等。5.2.2 环境管理

5.2.2.1 环境管理应注意的主要内容

（1）房屋管理

要有维修保养计划，定期清洗外立面，空调、封闭阳台安装规范等。（2）清洁卫生

水池定期消毒，有水质报告，水池口、出水口、溢水口须防蚊纱网使用，消杀药品及鼠药、药物标签与说明、投放分布图等。

（3）绿化管理

注意免费养护期内的服务质量跟踪与管控，完善贵重树木品种标识牌，绿地无杂草，小品修剪成型等。

（4）消防安全管理

重点对消防联动控制系统值班人员培训，持证上岗，设备操作掌握，熟知消防应急处理流程；消防设备定期维保，消防栓箱月检制度，定期消防联动试车等；定期演练；业主装修配灭火器，烧焊动火要申请并有专人监管；候梯间设有消防疏散图等。

（5）车辆管理

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上锁，消防栓上锁，消防设施管理和定期检验无法查询记录，通道占用或堵塞，缺少联动系统的检查，预案应急培训及演练存在互动、分析、措施、完善等不足。

（10）施工现场的管理普遍存在问题

对二次装修的现场防火，防止乱接管线措施，施工人员管理，破坏房屋结构和承重的告知、防止、报告处理等。

（11）其他

高空晒衣架、花盆、坠物防范措施，电梯轿厢内、管道井、检查井清洁，宠物家禽饲养管理，排污管排水不畅、杂物多，施工现场、公共通道、广告牌管理等。

5.2.3 设施设备管理

5.2.3.1 设施设备管理应注意的主要内容

设施设备管理应注意动态与静态的结合，操作规程与实际运行相结合，设备管理和设施管理相结合，日常运行与维护保养相结合。

（1）基础档案：设施设备清单及设备台帐，维保计划，原始资料等。（2）现场考核：屋顶面、电梯机房、设备管道、风机房、管井、配电及层间电房、发电机房、水泵房、排污管、消防监控中心与节点巡查、闭路电视监控室与节点巡查等。

（3）现场设施设备的编号、管理状态应与档案资料对应并一致；现场应有应急规程指导或预案措施等。

5.2.3.2 考评设施设备管理发现的主要问题

（1）设施设备接管后统计、台表等缺乏跟进分类逐一编号，对应建立台帐；台账资料与现场质量记录不符；未能较好地反映运行管理与系统保养。

（2）现场设施设备、管线的标注、运行状态、分色、流向标识不清晰。（3）配电房的现场操作不规范。

（4）高低压配电箱柜地面绝缘垫检测、无警示线、配电房运行的模拟图不清。

（5）岗位职责、操作、应急规程要上墙。（6）绝缘工具未按规定定期做检验。

（7）高压配电保养、值班人劳保防护不规范。

（8）电梯机房无警戒线，底层电梯的防水应急沙包缺。（9）水泵房压力表定期校验，喷淋开关位置应打到自动状态。（10）配电房的电容器自动补偿不重视。（11）电缆沟的防鼠碎石封堵（散热）。（12）开关柜的分闸指示灯不亮。

（13）消防泵房缺故障处理程序，无禁烟火标识。

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陪同人员应配合检查人员而不是引导检查人员检查。5.3.3.2 准确分工

针对检查人员专业分组情况，由公司分管领导确定相关专业人员陪同并携带相关物件。5.3.3.3 有问必答

陪同人员在陪同过程中，应准确记录考评人员检查中所提到的问题。对考评小组的咨询和询问，要安排专人作答，做到有问必答、有理有据、切合实际，切记不可避重就轻或信口开河。5.3.3.4 考评情况汇总

一般情况下，现场检查结束后，考评小组要向受检单位通报考评情况并提出希望和要求。此时，服务中心应安排人员进行记录。对考评人员指出的问题，必要时可由公司分管领导或服务中心经理适当进行解释，并对考评小组指出的问题提出可行的整改措施和完成整改的大致时限。

6.结束语

达标投产与创优工作的探讨-金阳 篇5

金阳

神华胜利能源分公司 锡林浩特 邮编026000 摘要：达标投产与创优是电力企业为了满足电力建设发展的要求和电力企业自身发展的需求，不断提高电力工程建设管理水平和整体移交水平，充分发挥投资效益，提升企业国际竞争力的有效手段。达标投产是创优工作的基础，行优是国优的前提，国优是行优的表率。本文阐述了对达标创优工作的理解、达标创优工作管理思路及应重点关注的问题。

关键词： 达标投产 中国电力优质工程

国家级优质工程

管理思路

0前言

达标创优对于每一个参与电力工程的建设者来说都不应该陌生，也是大多数电力建设项目的质量管理目标；依据质量方针和目标制定的达标创优规划及实施细则自然也成了建设单位及工程各参建单位开工前要完成的一项重要工作。达标投产、创行优、争国优、拿鲁班奖等词汇更是施工现场宣传标语牌上的常客。达标创优是质量管理的一种手段，是提高企业凝聚力，提升企业形象及竞争优势，创建卓越企业，降低生产成本，实现全寿命周期内工程质量安全可靠，保障企业具有抗拒极端风险能力和社会责任能力的有效途径；受到了企业各级人员高度重视，并逐渐成为企业董事会和高级管理层最为关心的问题。

标竞赛产生的代表着行业质量最低要求。创优的优是指项目建设质量管理过程和质量管理成绩的优秀，是内在性能指标的先进性和外在观感的愉悦，也是低碳、节能、环保、四新技术应用先锋。对达标创优工作来讲，目标与结果固然重要，控制质量变异过程则更为重要，是达标创优工作的重点。

1.1电力工程达标投产

是指符合相应等级标准的电力建设项目在机组投产后按规定时间完成电力工程达标投产管理办法规定自检、预检和复检工作，在安全健康与环境管理、建筑工程质量与工艺、安装工程质量与工艺、调整试验与技术指标、工程档案管理及工程综合管理等六个方面工作的考核得分率分别达到80%以上；获得“达标投产机组”命名证书和奖牌的工程。

1.2高水平达标投产

是指在达标投产6个部分考核项目中，没有出现严重不符合项、工程亮点特色鲜明且质量比较均衡、实际量化考核指标优于标1达标创优工作涉及几个概念

达标创优是达标投产与创建优质工程的简称，是一项系统的质量管理过程。达标的标是项目建设质量标准和质量目标，是企业自行设定的，但必须符合国家产业政策导向、满足国家、行业相关标准规定，也是同业对准值并能体现时代特征达标投产工程。工程高水平通过达标投产考核是创建优质工程的申报条件。

1.3优质工程

是指建设项目满足相关标准规定和合同约定要求的程度，包括其在安全、使用功能、耐久性能、观感、环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性优良。针对电力行业来讲，目前最有影响力的优质工程奖是中国电力优质工程奖、国家优质工程奖和中国建设工程鲁班奖。

1.4中国电力优质工程奖

是对项目管理系统、科学、有效，设计先进合理，性能试验指标满足设计或合同保证值，且主要经济技术指标达到国内同期先进水平；通过中电建协评审委员会优质工程检查和评审的电力工程质量奖；是电力建设行业工程质量的最高荣誉。

1.5国家优质工程奖

国优奖设金质奖和银质奖；是各行业协会推荐到中国施工企业管理协会的，是本行业同期同类工程中建设规模大、技术水平高、管理优秀的工程项目。国优金奖是是本行业同期同类工程中建设规模最大、科技含量最高、技术经济指标最好、全过程控制管理最优秀的工程项目。国优奖注重质量管理的科学、系统、经济与环保。

1.6中国建设工程鲁班奖

鲁班奖主要由承建单位进行申报，是建设工程质量的最高奖，代表着中国当代建筑

业领域工程质量的最高水准，体系中华民族历史悠久的鲁班文化；是微观经得起检查，宏观上经得起历史考验，经过评选处于国内领先水平的工程。鲁班奖是在省部级、行业协会推荐的优质工程中采用较高淘汰率的方式通过严格评审而产生的；与国优金银奖一样是国家级质量奖。

2达标创优形势与任务

随着信息社会的到来，越来越多的10年一遇、30年一遇、50年一遇甚至百年一遇极端自然灾害或重大质量事故信息呈现在国人面前。“百年大计、质量第一”，这句中国人耳熟能详、悬挂于各个工程和建筑物上的标语，其价值意义正被越来越多的优质工程项目在天灾大难面前的实践所见证。达标创优在我理解就是企业在建设初期，由企业及其上级主管单位制定的关于本企业工程建设期所要达到的工程目标；通过科学系统的全过程质量控制使建设项目设计质量、实体质量、性能质量、工程资料和项目文件质量在机组投产后达到并超越他们的期望目标。企业所设立的工程建设目标必须结合自身的特点并适应国家政策导向、工程质量必须满足行业现行标准要求，不能好高骛远，做表面文章，浪费企业的人力、财力、物力。达标创优也不单单是建设单位自己一厢情愿的问题，必须是工程各参建单位达成共识、和谐多赢才能实现的。

达标创优工作很容易进入的二个误区。一者由于达标创优考核的自检、预检、复检工作都是在机组投产及性能试验结束后进行的，达标创优考核对于大多数工程建设者来说参与度很小，达标创优只是他们常听到或看到的一个名词和口号。因此达标创优工作在建设期管理非常容易陷入有创优的冲动，没有切实可行的管理措施和方法；达标创优只是过程中几次流于形式的检查。二者有人认为，建设项目是否通过达标投产考核不影响机组发电的负荷；如俗语所说“除夕夜里捡兔子，有它过年、没它也过年”。因此造成企业的部分领导或部门对达标投产不够重视，所做的达标投产工作只是前期质量策划宣传和投产后为得到达标证明进行的后期装饰与危机公关，在工程质量过程控制中达标只是的挂在口头上的说辞而已；就更别提创优管理了。如何将达标创优工作贯穿于工程建设的全过程并得到有效控制，使参与工程建设的劳动者全员都能在达标创优活动中提高技术水平，得到功成名就的荣誉与自豪。是我们应该去审视、研究、探讨的问题。在此谈一下我对胜利发电厂达标投产与创优工作的思考，抛砖引玉吧。

3胜利发电厂达标创优管理思路

胜利发电厂地处内蒙古锡林浩特市，主要气象特征是寒冷、风大、干旱，属中温带半干旱大陆性气候；是国内严重缺水的城市，也是内蒙沙尘暴起源地之一。胜利电厂的设计燃煤为胜利煤田露天矿高水份、高灰份、低热值的褐煤；煤炭外运价值很低。电厂作为第一个建设在锡林郭勒大草原上的大型坑口电站群，担负着发展地方经济与保护草原生态环境双重

责任。做为火力发电企业的新军，要实现高水平通过电力工程达标投产、创建中国电力优质工程、争创国家级优质工程质量管理目标就必须强化决策层、管理层的创优意识，树立大质量理念；以中国电力优质工程为重点，结合达标投产的考核及国优工程（电力工程）现场复查，实现工程质量管理的科学、系统与卓越。3.1深刻理解创国家级优质工程的三部曲

3.1.1、高水平通过“电力工程达标投产； 3.1.2、获得“中国电力优质工程奖、且高排序；

3.1.3、通过国家级工程质量评审机构组织的评审。

3.2国优工程创建管理思路

3.2.1、明确建设单位在创优工作中的领导作用。不论是创行优还是创国优、包括鲁班奖，也不管创优的申报单位以谁为主体进行，创优的过程管理及创优的成果都是建设单位提高经济效益、提升企业核心竞争力、实现企业长期可持续发展的推动力。建设单位必须树立大局意识、责任意识、服务意识、创新意识；增强管理控制能力和统筹协调能力。

3.2.2、做好创优的前期准备工作。近年来电力行业同业竞争越来越激烈，天天演绎着人无、我有，人有、我新，人新、我特的创优历程。这就意味着国优的创建会越来越难，没有进行前期科学谋划是不行的。创优的主要准备工作有：

健全质量管理制度； 施工组织总设计的优化； 达标创优规划及实施细则的完善； 合同创优条文、质量承诺的细化； 强制性条文执行与检查计划的落实； 二十五项反措的落实；

质量通病防治措施编制；

细部施工工艺标准及细部施工工艺图集； 施工难点的控制措施。

世上凡事，预则立，不预则废。创优工作没有全局的策划、没有统筹的安排、没有明确一致的目标、没有统一的标准、没有严格的管控体系、没有切实有效的措施和方案、没有激励机制的实施、对创优工作放任自流是不可能完成胜利工程创优目标的。

3.2.3、以人为本、全员参与、齐心协力。处在工作岗位上的人是创优工作的第一要素，实施作业的班组是创优工作的基础。培养职工的专业技术能力，开工前施工班组对全体施工人员进行详细的技术交底，使职工明了其施工项目内在与外在质量要求与目标；工作中一丝不苟、齐心协力、规范操作是质量过程控制的主要内容。创优对全体参建人员来说，对整个项目来说是一荣俱荣、一损俱损。

3.2.4、强化培训、知行合一。培训才能认知，先知后行，知行合一。培训不应只是对操作层，对技术内容；管理层更需要培训。针对胜利项目来说，应重点关注的培训内容有：《电力工程达标投产管理办法》、《中国电力优

质工程评选办法》、《国家优质工程审定与管理办法》及《中国建筑工程鲁班奖评选办法》现行版本或其更新版本的学习，特别是对于工程达标创优必备条件的解读一定要深刻、要定期检查、总结与评价。

3.2.5、强化过程检查、评价与持续改进。

检查是要通过测量和监督的手段发现问题和

不足，发现问题的意义在于控制和纠正问题，并对出现问题的项目质量现状及影响因素进行全面评价，衡量其对创优目标的影响，制定改进措施持续改进。胜利项目创优的过程检查应注重2个方面的内容：

达标投产的过程检查；现行达标投产考核标准是工程建设标准符合性的检查标准。胜利工程项目要想高标准通过电力工程达标投产考核，达标办及相关部门、监理公司及工程各参建单位必须以达标投产检查结果表为依据，对建设期间的达标投产工作进行动态考核；达标办也要依照达标投产检查结果表中的考核项目和考核内容制定胜利项目达标投产实施计划，确定具体考核内容、项目的责任单位及协助单位、落实责任人及考核时间；建立达标投产动态考核制度，坚持达标投产检查结果与企业及个人的经济利益挂钩，赏罚分明。在建设期达标投产动态考核中，对尚不能全部满足达标投产必备条件或尚不能确定具体数据的考核内容或指标要不厌其烦的做出专题报告，说明原因并提出整改计划。

创中国电力优质工程过程检查；行优检查的重点是工程建设合法性证明文件、建筑工程质量、锅炉安装质量、汽机安装质量、电气和热控安装质量、主要技术经济指标、工程综合管理及工程获奖情况八个部分的内容；行优检查结果表详细的列出了每个部分检查的内容及重要程度，分一般项目和主控项目，结果分一、二、三档。这八部分的检查结果如果进不了第一档次（检查内容全部符合，检查得分92分及以上～100分），要想在行优评比中获得高排序是不可能的。胜利电厂创优工作必须以“电力工程检查结果表”为依据开展建设期创优工作的检查与过程控制；达标创优各小组、各参建单位、各专业负责人及专业监理必须定期逐条对照检查内容对创优工作进行检查评估；对检查发现的不符合项同样要说明原因并提出整改计划，特别是主控项目不能有一项不合格，针对主控项目不符合项要做出专题报告进行说明。

由于国优奖（含鲁班奖）是中国电力优质工程中优中选优的项目；国优是行优的杰出代表，行优是国优的前提。国优就像体育比赛中的决赛，行优是预赛，预赛成绩不好或虽具备实力与优势但没参加比赛是不能获得国优奖的。国优工程现场复查的内容与行优区别不大，因此国优建设期的检查可以与行优检查合并进行。

3.2.6、强化执行、奖罚兑现。达标创优规划是对达标创优活动总体策划，包括前期策划、事中控制、事后评价，是创优管控体系。

实施细则是工程各参建单位应结合本单位特点和优势对承建项目达标创优活动的精心策划，细则有针对性的具体目标、实施标准、保证措施和监督执行措施。创优工作不应只围绕规划与细则的编制下功夫，规划的管控与细则的执行过程是创优工作的重点。执行必须使用经济杠杆，对认真履行合同创优条款和质量承诺、规规矩矩执行规划和细则开展创优活动，效果显著的单位和个人进行奖励；对违约、违规操作，造成不良影响的要给予处罚。

4项目创优应引起重视的问题

4.1、重视创优过程中咨询服务工作。能走多远，看与谁同行；能多优秀，看谁指点。胜利工程非常有必要聘请中电建协达标创优专家团队开展现场的咨询、培训服务工作，参加中电建协举办的“电力建设全过程质量控制示范工程”活动。

4.2、重视标准体系的收集、宣贯及更新工作。专业人员要加强现行国家有关工程建设法律、法规和规范性文件的学习；加强现行国家标准（GB/T）和行业标准（DL/T,JGJ,CECS）如新颁布的《电力建设施工质量及评价规程》DL/T5210-2009系列规程及《火力发电厂建设工程启动试运及验收规程》等七项火电建设标准的学习。同时加强企业标准的编制、改进和宣贯工作力度。

4.3、重视强制性条文执行、二十五项反措落实及质量通病防治效果。达标创优检查特别重视《工程建设质量管理条例》及《工程建设标准强制性条文》执行力度，不能出现一项违反强制条文的不合格项。

4.4、重视达标创优支持性材料的收集和整理工作。达标投产检查中特别关注支持性材料的检查，支持性材料不同于工程档案，是核实原始资料的提纲。达标投产支持性材料包括安全健康与环境管理、建筑工程质量与工艺、安装工程质量与工艺、调整试验及技术指标、工程档案管理和工程综合管理等六方面共36项统计内容。其中部分项目是对工程建设过程中管理要素的统计，很容易随机组试运投产进展造成数据失真。如未按全口径进行轻伤事故的统计、未对变化频率较强的施工用起吊设施进行统计管理等。

4.5、重视分包工程的管理。工程层层转包分包，真正施工的单位中标价格极低，必然导致施工人员福利待遇微薄，施工单位留不住有经验的技工，必然造成施工人员调动频繁，工作的连续性受到破坏，临时招聘的职工得不到系统的培训和交底，是现成最不确定的因素。同时过多的施工队伍，必然良莠不齐，频频出现短板。

4.6、重视质量监督及专项验收工作。做好各阶段质量监督检查的整改、闭环、总结工作；做好消防、职业卫生、安全、劳动保障、环保、水土保持、档案等专项验收工作也是达标创优的重要工作之一。没设专人管理专项文件的日常收集、整理及闭环工作、没专门组织相关人员拟定完成计划并采取必要措施是不可能按

期完成这些工作的。

4.7、设计创优工作。充分发挥设计在工程质量创优工作中的龙头作用。设计方案合理性、先进性的融合，典型设计的应用、设计深度、施工图设计质量与服务质量都关乎工程的创优工作质量；能否在国优申报前获得电力规划设计协会颁发的优秀设计奖更是国优评比时一票否决的项目，对实现工程创优目标起着决定性的作用。同时要针对开展的“设计优化”及“四清”工作进行充分的论证和调研。

4.8、重视重视获奖项目申报工作。目前在电力工程行优评比中获奖项目是不加分的，但没有就扣分；在国优评比中获奖项目是加分的，获的国家级奖项的加十分，省部级奖项加五分。主要获奖项目有：优秀设计奖、省部级优质工程奖、优秀项目经理奖、工程质量专项奖、安全文明示范工程、安康杯、QC小组成果证明、优秀质量管理企业、优秀质量管理工程、节能环保奖项、科技进步奖及推广应用“四新”效果明显，符合相关审批程序，在国内或省内首次推广应用的。以上各类奖项的申报工作每年都是有时间规定的，必须在申报国家优质工程奖前完成，如果不做好安排将直接影响创优工程的申报。

4.9、重视达标创优的申报材料准备工作。有关达标、行优、国优VCD光盘的制作也是一项很重要的工作；要在短短的十分钟内将工程亮点、科技含量、技术水平、施工工艺、经济效益、低碳技术与社会责任形象生动的介绍给评委并得到认可和赞赏也是不容易的。

5结束语

世界先进、中国一流、行业样板是我们努力的方向，创优是实现愿景的重要手段之一，怎么重视都不过分。创优也不可能是一帆风顺的，确实还存在许多困难和相关的不确定因素需要我们去做工作。我相信胜利项目创优目标在我们手中一定能实现！

参 考 文 献

[1]中国电力建设专家委员会编制的创建电力优质工程策划与控制

[2]2010年中国电力优质工程奖、国家级优质工程奖研讨会资料

收稿日期:2010年8月10日

作者简介:金阳,1964年生,男,大专学历,工程师，质量主管

比学赶帮超暨达标创优汇报材料 篇6

值班二分公司现有员工83人，各类车辆67台，公司下设6个生产班组1个综合班组，公司方针：保障有力、安全高效、品牌服务、团结奋进。本单位主要任务承担一厂、钻井、井下单位的生产和生活用车，值班、送班区域遍及苏皖油区。

一年来，在上级领导的关心和支持下，公司以达标创优为主线，以比学赶帮超为抓手，严格落实处“五比”竞赛标准，在规范上对标准，在落实上下功夫，狠抓基础管理，强化安全责任落实，转变干部职工观念，增强职工队伍素质，提升整体管理水平。截止10月底，完成产值893万元，安全生产无事故（违章两起），行驶243.1447万公里，服务质量无投诉，收到表扬信36封锦旗2面，设备利用率保持在98%以上。

一、超前策划、狠抓落实，比安全行车无事故

车辆运输单位，安全形势十分严峻，安全教育工作就显得尤为重要。今年以来公司积极开展风险识别活动，超前策划，及时制定出具体的风险防范措施，在生产组织中形成程序化管理，加强落实，根据值班地点，送班路线不同，安排不同的人员和车辆执行其相应的工作任务。公司坚持执行每周三会制度，根据安全工作难点和安全重点人员制定相应的对策，节假日公司提前制定安全防范措施，进行节前安全教育，严格执行“三交一封”管理规定，同时重点加强长途车审批制度。在安全教育中，我们结合“我要安全”活动的深入开展，通过具体的事故案例、安全教育处观看等多种形式，加大宣传声势，营造安全氛围，从而使职工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步提高了职工的安全意识，激发了安全工作中人的主观能动性作用，班组间都在暗中较着劲比安全生产无违章无事故。在今年的一季度和四季度，我们组织员工观看了两次安全教育片，通过血淋淋的场景让驾驶员明白了手上的责任，通过案例剖析让驾驶员掌握了防范事故的本领，达到了预期的效果。今年以来我们还着重做好驾驶员的每日车辆巡回检查，GPS监控，班组的每星期互查，公司的每月红旗设备检查和班组自查，每月四次的回场检查工作，同时公司还定期对长期在外车辆进行检查、教育，对存在的问题，现场督促整改，并提出相应的措施。这些举措，从制度上促使管理人员深入生产现场，掌握安全信息，为下步的安全工作如何开展找准了方向，同时，公司还利用一季度进行了设备整修会战契机，仔细查找隐患爱护设备，达到台台设备见本色、无故障，驾驶员动手能力也有了较大提高，极大程度地降低了物的不安全因素，保证了设备本质安全。在设备整修会战中，大家都积极行动，争先恐后，不给公司拖后腿，最终在处规定的时间内较早完成。今年，处发出百日培训验收指令后，公司所有在岗人员立即行动起来，打牌的没有了，聚在一起吹牛的没了，看书的人多了，见面后的问候语都变成了“你背得怎么样了？”通过学习，人人会背禁令，人人知道自己岗位的风险，把禁令和风险真正铭记入心入脑，并用于指导实际工作，安全意识和技能进一步增强。

二、落实制度、强化班组，比基础工作规范有序

基础管理水平高低具体体现在制度落实和班组管理上，公司结合自身实际，针对管理中的热点、难点问题，制定相应的制度，夯实基础工作。

一是加强服务质量管理，开展了五星班组和五星职工以及红旗设备等评比活动，实行“双控双评”控制，即班组自控自评、公司再控再评。公司坚持每季的质量回访制度和每月的表扬信奖励制度（今年共收到表扬信36封，锦旗2面），按照标准与绩效挂钩考核兑现。

二是创新安全管理，实施“二三四五”HSE工作法，即：建立两个安全体系,即公司的HSE制度体系、HSE制度运行保障体系；做到三个到位,即HSE教育、HSE培训、HSE检查落实到位；采取四项严格措施，即严格班组管理；严格设备检查；严格安全隐患排查治理；严格考核。把握五个环节，把握新员工的安全教育环节；把握边远值班点驾驶员的安全教育环节；把握个别驾驶员精神状态出现异常时的安全教育环节；把握生产任务重、人员少，容易造成疲劳驾驶时候的安全教育环节；把握节假日、恶劣天气驾驶车辆时的安全教育环节，有效地控制了“三违”现象，降低了事故发生率。

三是完善设备管理，开展“三查四定”工作，即驾驶员的日常巡回检查、班组的每周设备检查、公司的每月HSE检查；定车、定人、定保养时间、定保养内容，变静为动，变事后治理为超前预防，提高设备的管理水平。

四是注重安全环保管理。针对公司存在着对车场、洗车台、维修点的管理，建立健全了公司的环保制度，谁主管，谁负责，主管人员与责任者共同承担风险，重在制度实施和隐患治理。

五是强化班组管理，坚持以班组为中心、单车考核为重点的原则，将公司一线生产班组分为六个生产班组，实行单车---班组---公司一体化管理模式，明确管理目标，提高工作效率，并在两两性质相近的班组间开展“五比”活动，每季进行评比，上墙公布，促进基础工作持续改进。

三、提升理念、共同进步，比整体功能作用发挥

公司党员司机都是班组长，平时在工作中就始终起着模范带头作用。公司新员工较多，其技能水平相对较差，且在外值班时间较多，是公司管理的薄弱环节，公司根据这一情况开展了党员班长“一助一”活动。此活动也成了党员展现风采的舞台，他们经常电话联系，交流安全生产、优质服务等各方面的心得体会，提升新员工的综合素质，为公司和谐稳定发展起到了保驾护航的作用。在设备整修

会战中，各个对子互帮互助共同整修设备，同事间的友谊愈发浓厚。党员班长也自我加压，主动学习，急难险重冲在前。榜样的力量是无穷的，党员的先锋模范作用影响了年轻的驾驶员，在今年，公司又有4名驾驶员向党组织递交了入党申请书，表达了他们积极向上的愿望。针对公司新来员工较多情况，公司及时了解他们的生活及思想状况，解决他们在生活和工作中的实际困难，通过“六法”管理队伍,使他们逐步成为公司的骨干力量（四人已成为班组长）。首先我们以班组为单元进行管理，把新来员工打散编入班组，拉近员工之间的距离，凝聚队伍。其次，公司考核奖惩一视同仁，制度面前人人平等。第三，加强对新来员工的关心，关注他们的工作、生活情况。我们利用飞信手段做好提醒：天气凉了，多穿点衣服，注意休息等。第四，对长期在外值班的员工，公司至少每月一次回访，交待安全，加强沟通，让他们感觉到单位的关心。第五，强化安全教育，由于新员工的安全意识相对欠缺一点，我们特别注重安全教育与技能培训，做到一课不落。第六，加强思想教育，提升新来员工在纪律、素质等各方面执行与学习的自觉性。通过一系列活动的开展，二分公司整体功能日益增强。

四、严控成本、找堵漏洞，比四项费用零超额

公司车辆以值班、送班为主，收入相对固定，盈利空间极小，在运输处这样靠车辆运输为盈利手段的单位，经营管理工作也是同安全工作一样是生产工作中的重中之重。公司在成本管理工作中，主要运用设备的超前预防、总成件的控制和修旧利废等措施，建立了单车成本指标体系、设备管理的运行机制和考核激励制度。

——严密的单车成本指标控制体系。公司根据单车成本指标情况，建立了三级指标控制体系。一级指标即年初职代会下达的生产经营指标，由公司经理、书记总负责；二级指标即修理费、材料费费等指标，由公司分管设备的副经理负责；三级指标即油材料费、轮胎费等指标，由驾驶员按照相关制度执行。各级指标年初分别定出规划，实施目标动态管理。

——严谨的成本管理运行机制。公司运用每月的单车考核和公司每月的经营分析总结制度，由成本核算员对公司每月发生的费用进行结算，并分解到单车进行分析，重点单车和人员及时反馈给公司领导。对照计划指标分析节超原因，制定下月工作重点和措施。每月由公司经理组织召开月度经营状况分析会，总结一级指标完成情况，通报二、三级指标节超情况，再具体制定下一步工作计划。把好经理监督、分管副经理负责、驾驶员领用材料和修理的三个关口，在总成件的使用上精打细算。

——严格的考核激励制度。公司在建立、执行考核制度的同时，还建立班组费用奖励基金和修旧利废奖励基金。通过实施班组费用奖励基金（以班费形式）

来激励班组加强班组的日常管理，如制定班组制度化一助一和师带徒活动等。通过实施修旧利废奖励基金（以红旗设备形式），激发驾驶员修旧利废、自己动手的能力，达到降低成本的目的。

通过一系列的措施管理，公司的四项费用控制在处要求的范围内。

今年公司通过比安全、比服务、比效益、比设备、比队伍，实现了三基工作的进一步夯实，通过抓好安全、服务质量、设备、队伍四个环节，实现了基础管理的达标创优；在班组管理上,运用激励机制引导驾驶员提高安全意识，实现基础管理的高效化；在HSE管理上,实行HSE目标负责制，以人为本、全员参与、层层考核，实现基础管理的规范化；在单车考核管理上,采用严格的单车指标分解来规范驾驶员的操作，实现基础管理工作的标准化。2009年获得扬州安全行车示范车队，三次（2006、2007、2009）获得局双文明标杆队，连续两年（2006-2007）获局先进党支部，连续四年（2006-2009）获得局交通安全标杆车队，连续四年（2006-2009）获运输处双文明先进集体和先进党支部。

2010年即将结束，虽然我们还存在许多不足和困难，但相信在处领导和机关科室的正确领导、无私帮助下，这些不足和困难都将逐步得到解决。在新的一年里，我们公司将不负各级组织、各位领导的厚望，继续保持好的作风，按照精细管理的要求，把我们自己写在岗位描述的内容，落实到行动中去，采取更加有力和有效的措施，努力把公司建设成为一个和谐团结奋进的集体，建设成为运输处值班市场的一面旗帜！