城管办2012年工作方案

城管办2012年工作方案（精选11篇）

城管办2012年工作方案 篇1

城管办2012年工作方案

为进一步搞好街道环境卫生管理工作，完善改进和创新街道环境卫生管理体制，建立健全长效管理机制，加强社区环境卫生长效管理，强化环境卫生管理职能，提升社区品位、推进社区建设，打造整洁、优美、文明的和谐社区，改善居民生活环境，提升街道管理水平，为我市创建“卫生城”奠定坚实的基础，结合街道实际制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕建设新型现代化城市的战略目标，深入开展创建国家卫生城市活动，坚持以人为本的发展理念，坚持政府领导、街道与社区联动、全民参与、综合治理的原则，以建设现代宜居城市为目标，以整治环境卫生为重点，全面实现城西街道环境卫生工作科学发展，为建设文明和谐富锦奠定坚实基础。

二、工作任务

（一）、社区环境卫生日常检查工作

社区管理处城管工作人员应按工作要求按期监督检查辖区内次干路及巷路的道路保洁、公厕保洁、垃圾容器外观保洁、垃圾容器周边清理、污水井口清刨、垃圾清运、保洁员上岗、公益岗位人员上岗、建筑垃圾归属处理反馈等有关环境卫生工作，及时处理或反馈在检查中发现的问题并按要求做好工作记录。

（二）、社区执行专项应急、临时任务工作

社区管理处接到环境卫生应急或临时工作时，应按照任务要求做到参加人数达标、携带工具达标、质量完成达标并由带队负责人签字确认。

（三）、社区环境卫生信访工作

社区环境卫生工作接访人接访时应态度热情、积极处理、避免冲突并做到信访记录字迹清晰工整、记录详细、项目齐全，接访后及时向社区主任汇报，及时向来访人回复处理结果信息，确保环境卫生信访案件基层化解。

（四）、社区报表工作

社区城管工作报表应做到填写规范、数据准确、内容详实、项目齐全、字迹工整、纸张规范、准时报送。

（五）、社区绿化工作

社区管理处城管工作人员应在每年的5月份组织本社区做好需社区负责栽种花卉路段的苗床整理、预留地通知、花籽播种、花株统计及确定夏季花卉养护管理责任人等有关的社区绿化工作。

（六）、社区保洁、清运人员管理工作

按照市容环卫局对保洁人员、清运人员的管理要求做好对社区保洁人员、清运人员的监督、检查、管理工作。

按照城西街道办事处对公益岗位人员的管理要求做好公益岗位人员的日常保洁管理工作。

（七）、社区清雪工作

按照市清雪办下发的年度清雪文件要求及城西街道办事处城管

办的具体部署按时按质完成责任区域内的清雪工作。

（八）、环境卫生整改监督工作

社区接受到城管办送达的环境卫生整改通知后应认真按照整改要求在整改时限内完成环境卫生整改工作。如有无法整改的实际困难，社区应在要求整改的时限内书面上报整改困难情况汇报。

三、工作要求

（一）、提高认识，形成合力。各社区管理处提高对环境卫生治理工作的认识，要通力协作，齐抓共管，切实把环境卫生治理作为一项重要工作来抓。要按照环境卫生治理工作目标和任务要求，强化措施，抓好落实。

（二）、强化宣传，营造氛围。紧紧围绕环境卫生治理工作重点，贴近工作一线，采取多形式的宣传方式，营造良好的环境卫生治理氛围。

（三）、检查督导，注重实效。城西街道城管办将采取定期检查和不定期抽查方式，加大监督检查力度。对行动快、措施得力、成效显著的给予表扬，对工作消极、动作迟缓、治理效果不明显的予以批评，并作为年终考核的基础。把环境卫生治理工作纳入各社区全年工作考评内容中。

四、年终考核内容

（一）、社区环境卫生日常检查记录工作

考核内容:使用城管办提供的范本，填写字迹清晰可认、项目齐全准

确。十一月一日至三月末期间每周分别填写一天以上、四月一日至十月末期间每周分别填写三天以上的《社区环境卫生日常检查工作记录》，逢法定节日放假可顺延，节日放假后第一个工作日必须有检查记录，每周一（工作日）必须有日常检查记录，迎检及专项整顿期间按上级通知检查频率要求做好每日检查记录。每次检查记录必须填写清楚检查区域、检查时间、检查人、检查结果及处理结果。检查记录由社区管理处城管工作负责人保管，不得丢失。

评分标准：日常抽查考核工作要求达标，未达标准的按应检查记录日期每天减（0.1）分。

（注：社区城管工作负责人请假期间社区管理处应安排替岗人员负责检查辖区内环境卫生工作并按要求做好日常检查工作记录，未按标准填写记录依照考核标准扣分，无替岗人员负责检查及填写记录依照考核标准扣分。）

（二）、社区执行专项应急任务工作

考核内容：社区公益岗位人员参加执行工作任务的实到人数必须达到要求应到人数90%。按通知要求携带足够数量的作业工具。按时按质完成任务

评分标准：按次考核工作要求达标，未达标准的社区按每次任务每项减（0.5）分。

（三）、社区环境卫生信访工作

考核内容：信访记录字迹清晰工整、记录详细、项目齐全。社区接访人接访时应态度热情，做好记录，积极处理，避免冲突。接访后及时向社区主任汇报，及时向来访人回复处理结果信息，确保信访案件基层化解。

评分标准：年底考核工作要求达标，未按要求标准填写每份信访记录

减（0.1）分，因消极处理导致信访升级至街道办的社区每个案件减（0.3）分。因消极处理导致信访升级至市信访办的社区每个案件减（0.5）分。

（四）、社区报表工作

考核内容：报表按通知要求标准填写，按要求时间及时报送，要求准确率100%，图表均用A4规格的纸张打印加报表填写人签字上报。评分标准：按每次报表情况考核，报表项目内容填写不全、不实或未按报送时间准时报送的社区每次减（0.5）分。

（五）、社区绿化工作

考核内容：按城西街道办事处指定样板路路段位置及社区辖区内适合栽种的位置种植花卉，花卉成活率90%，7月份时拍摄留存每段花卉种植路段的效果照片。

评分标准：夏季检查未按要求种植花卉或杂草清理不及时遮挡花卉每处路段减（0.1）分。未按时留存每段花卉种植路段影像资料的社区每个路段减（0.1）分。

（六）、社区公益岗位人员/保洁员管理工作

考核内容：社区管理的公益岗位/保洁人员一天内不能正常上岗者应申请事/病假并留有记录，请假期限一天以上者必须由社区或本人安排替岗、带段人员，城管办不定期抽查公益岗位/保洁员按时上岗情况，社区每周一次自查并附有记录，社区管理的公益岗位人员按时上岗出勤率应达到90%。保洁员脱岗社区暂按原管理办法进行处罚。评分标准：日常抽查，未达标准的社区每次减（0.5）分。

（七）、社区清雪工作

考核内容：根据清雪工作要求按时保质完成清雪任务。

评分标准：按次考核工作要求达标，未按时保质完成清雪任务的社区每次减（0.5）分。

（八）、环境卫生整改工作

考核内容：接到整改通知后按要求时限内积极整改，有无法克服的整改困难应在整改通知要求完成的时限前用规范格式书面详细说明原因上报城西街道办事处城管办，城管办负责向街道主要领导汇报得到领导同意后方可取消整改要求。

评分标准：按次考核，同一整改事件被连续下达三次整改通知的社区每个事件减（5）分，未在要求时限内积极完成整改的社区每次减（0.5）分。

以上考核项目总分分值为15分。

五、组织领导

为保证城西街道2012年环境卫生治理工作任务顺利完成，成立城西街道城管工作领导小组。

组长：张景纯

副组长：赵海军

成员：刘晓宇卢国斌张学林

城管办2012年工作方案 篇2

一、目的意义

农机购置补贴政策是党中央、国务院强农惠农富农政策的重要内容, 涉及范围广、受益群体大、管理和服务环节多, 政策实施效果事关我国农业机械化又好又快发展, 事关广大人民群众的切身利益, 事关党和政府的形象, 事关我国经济社会平稳较快发展大局。要通过农机购置补贴政策监督检查, 为规范高效廉洁实施补贴政策, 维护广大农民群众和企业的合法权益提供保障, 为进一步完善政策运行机制, 规范操作程序提供支撑。各级农机化主管部门要切实强化责任意识, 努力健全组织领导体系, 扎实开展监督检查的各项工作。

二、重点内容

按照《2012年农业机械购置补贴实施指导意见》 (以下简称《意见》) 要求, 重点检查补贴运行操作关键环节制度规定的落实情况以及主要工作的开展情况。

(一) 补贴机具确定情况。

加强对补贴机具确定工作的监督检查, 确保补贴机具范围确定的科学性、合理性。严禁采取不合理手段保护本地区落后生产能力, 确保补贴种类范围内, 凡是列入国家或省级支持推广目录的产品都有资格享受补贴。严禁将不属于国家或省级支持推广目录的机具纳入补贴机具种类范围, 严禁县级农机化主管部门随意缩小补贴机具种类范围, 坚决杜绝省域内补贴机具品目在市、县之间不一致的情况发生。

(二) 补贴额确定和补贴机具价格情况。

加强补贴额确定工作规范性审核, 重点检查各省 (区、市) 非通用机具分类分档的科学性, 省级补贴额一览表不注明企业名称和产品型号的规定是否落实, 是否存在某类机具补贴额过高, 以及同类机具补贴额在省域内是否保持一致等。加强对补贴机具售价情况的监督, 严禁趁机乱涨价, 重点查处同一产品在同一时段, 补贴后价格高于不补贴价格的情况。对于乱涨价导致农民和诚信企业利益受损的, 一经查实立即取消产品补贴资格或经销补贴产品的资格。要及时搜集省域内所有补贴机具的销售价格, 为补贴额调整确定工作打好基础。

(三) 补贴受益对象确定情况。

全面核查补贴受益对象是否为符合《意见》要求。深入检查县域范围内申请补贴人数超过计划指标时, 农机化主管部门是否采取公开摇号等农民易于接受的方式、公平公正公开地确定补贴对象, 优先补贴对象是否符合规定, 补贴对象公示是否到位等。对于与《意见》精神不符, 在确定补贴对象时存在优亲厚友、吃拿卡要、索贿受贿等行为的, 一经查实, 严肃处理。

(四) 补贴机具经销商管理办法落实情况。

认真贯彻落实《全国农机购置补贴机具经销商监督管理办法》的各项规定, 全面开展补贴机具经销商确定、发布及农民群众知晓情况的检查。严厉打击收取农民身份证集中代办补贴购置手续、故意发布不实信息误导农民先行购机、有预谋有组织地倒卖补贴机具等行为。严查拆解销售成套机具设备骗取高额补贴、利用信息不对称销售低质残次产品、采用各种方式套取骗取补贴资金等行为。要视补贴机具经销商违法违规情节, 给予警告、限期整改、永久取消经营资格、列入黑名单、追回补贴款、建议吊销营业执照等处罚。

(五) 补贴机具质量情况。

制定2012年补贴机具质量监督检查方案, 加强在用机具质量调查。检查内容包括补贴机具鉴定是否规范, 国家或省级支持推广目录评审工作是否公正, 机具质量保障和售后服务承诺兑现是否有效, 质量监督投诉电话使用是否畅通, 以及机具质量问题协调处理是否及时等。

(六) 补贴操作方式创新试点情况。

今年部分省份经批准开展补贴资金结算级次下放、全价购机后凭发票兑现补贴等试点。为确保试点工作有序有效进行, 推进农机购置补贴政策操作方式创新完善, 要深入了解试点工作进展及效果, 科学分析试点利弊, 全面总结试点经验, 合理提出意见建议。检查内容包括各地创新试点方案细化情况, 结算级次下放试点情况, 全价购机后凭发票领取补贴试点情况, 部分农机品目在省域内满足所有农民申购需求补贴情况, 生产企业直销配送农机产品服务情况, 以及前述几种试点综合运用情况等。要严肃查处未经批准擅自改变既有操作方式的行为。

(七) 补贴信息公开情况。

全面贯彻落实《农业部办公厅关于深入推进农机购置补贴政策信息公开工作的通知》 (农办机[2011]33号) 各项要求, 促进农民群众的信息知情权、机具自主选择权和价格谈判权落到实处。重点检查公开内容是否完整, 公开渠道是否通畅, 公开形式是否有效, 以及公开时间是否及时等。

(八) 廉政风险防控机制建设和落实情况。

按照《农业部关于加快推进农机购置补贴廉政风险防控机制建设的意见》 (农机发[2011]4号) 和《财政部关于切实加强农机购置补贴政策实施监管工作的通知》 (财农[2011]17号) 精神, 加强补贴政策实施廉政风险防控机制建设和落实情况的监督检查。主要包括补贴政策实施风险预警、纠错整改、内外监督、考核评价和责任追究等制度体系建设情况, 补贴政策实施廉政警示教育、培训督查、廉政责任书签订等配套措施制定落实情况, 年度监督检查方案制定实施情况, 会同财政、纪检监察等部门开展监督检查工作情况, 各类举报投诉查处情况, 对失职渎职、违法违规公职人员行政问责和调查处理情况, 以及对违法违规企业及相关责任人的查处情况等。

(九) 补贴资金使用情况。

加强补贴资金使用合规性、有效性等方面的检查, 主要包括补贴资金的拨付时间、发放程序、补贴对象和机具的真实性与一致性、补贴标准、结算方式、结算进度等, 坚决杜绝挤占、截留、挪用补贴资金等行为, 严厉打击通过暗箱操作、串通合谋骗取套取补贴资金等行为。

(十) 举报投诉查处情况。

加强对各级农机化主管部门设立和公布的补贴投诉电话使用、举报投诉处理等情况的调查, 围绕举报投诉登记、调查处理、办理时限、举报人满意度等方面开展检查。各地要结合近年来电话抽查、举报投诉问题和线索, 深入开展专项核查。

三、检查安排

结合补贴政策实施绩效考核, 分时段采取专项督查、购机户抽查、创新试点评估等方式开展监督检查工作。视举报投诉情况, 分区域、分层级进行查处。

(一) 专项督查 (3-5月、8-10月) 。

在补贴政策实施的关键时期, 成立督查组到基层实地了解补贴政策实施情况。督查要采取面上检查和定点抽查相结合、明察与暗访相结合、了解新情况与核查问题相结合、检查与座谈相结合等方式进行, 对近年来举报投诉多的省份进行案件查处情况回访式调查。

(二) 购机户抽查 (5-9月) 。

农业部农机化技术开发推广总站要利用全国农机购置补贴管理系统, 对补贴政策实施情况进行随机抽查, 抽查数量不低于500个县5000个购机户, 并及时提交电话抽查报告。发现调查情况与系统记录不符的, 农业部将进一步跟踪调查, 了解实情, 找出原因, 对存在问题的, 要追究相关单位或人员责任。各地要从实际出发, 积极开展基层调研随机抽查、电话抽查, 对发现的问题要一查到底, 严肃处理, 并将有关情况及时报农业部农机化管理司。

(三) 创新试点评估 (9-10月) 。

通过实地检查、召开座谈会、问卷调查、专家研讨等形式, 对2012年农机购置补贴政策创新试点情况进行全面评估, 为进一步完善补贴操作运行机制提供依据。

(四) 举报投诉调查 (全年) 。

农业部将会同纪检监察、财政等有关部门, 对线索清楚、问题严重、影响面广的举报投诉, 联合进行查处。各地对农业部等有关部门批转的举报投诉要迅速调查核实, 并负责查处本省域内的举报投诉案件。对部、省两级督查、抽查过程中发现的线索和问题, 要必查必纠。要始终保持对违法违规行为的高压态势, 对查实的案件, 视情形采取取消补贴资格、追回被骗被套资金、行政问责、党纪政纪处分、移交司法机关处理等多种措施, 对责任企业或违法违纪人员严惩不贷。

四、组织领导

农业部成立2012年农机购置补贴监督检查工作领导小组, 驻部纪检组监察局局长董涵英任组长, 农机化司副司长胡乐鸣、财务司副司长秦维明、驻部纪检组监察局副局级监察专员岳金凤任副组长, 成员由驻部纪检组监察局、财务司、农机化司、农垦局有关人员组成。

城管办2012年工作方案 篇3

赵勇：专项设置主要围绕党政中心大局、西部基层经济社会发展实际需要和青年学生的服务意愿等，凸显西部计划志愿服务特点。2012年西部计划全国项目继续实施基础教育、农业科技、医疗卫生、基层青年工作、服务新疆、服务西藏、基层社会管理等7个专项，稳步推进服务新疆、服务西藏两个专项。

基础教育专项志愿者原则上在县乡中小学从事教学及教学管理工作；农业科技专项志愿者原则上在县乡农业、林业、牧业、水利等技术单位从事农业科技工作；医疗卫生专项志愿者原则上在乡镇卫生院以及部分县级医院、防疫站从事医疗卫生工作；基层青年工作专项志愿者原则上在县级团委从事加强团的基层组织建设、促进青年就业创业、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益等工作；服务新疆、服务西藏专项志愿者原则上围绕西藏、新疆、兵团的经济社会发展需要，在基层单位从事基础教育、农业科技、医疗卫生等服务；基层社会管理专项志愿者原则上围绕西部基层社会公益、社会保障、社会福利、法律援助、扶贫开发、金融开发等公共服务需求及党政、司法、综治等工作需要开展服务。

《教育与职业》：入选大学生在西部地区的服务年限是如何规定的？

赵勇：西部计划志愿者服务期具有一定的灵活性，首次签约期为1年或3年。签约1年的志愿者在服务期满后可以于下一年度3月向服务县项目办提出延期服务申请。

根据《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发〔2009〕42号）和《关于开展从大学生“村官”等服务基层项目人员中考试录用公务员工作的通知》（人社部发〔2010〕52号）等文件精神，参加西部计划到基层服务，服务期满考核合格的计算基层工作经验，服务满两年且考核合格的可享受参加相关公务员定向考录等相关优惠政策。各地要根据公务员考试需具备两年及以上基层工作经历的新规定，在保持“服务期1到3年”选择空间的基础上，推动更多的志愿者选择两年以上服务期。

按照国家有关规定，自2009年开始，对毕业于中央部属高校的应届毕业生参加西部计划并到西部地区县以下农村基层单位履行3年服务期限的毕业生实施相应的学费和助学贷款代偿。首次签约1年而后延长至3年服务期的，不享受学费和助学贷款代偿政策。具体由今年符合条件的新入选志愿者向本人毕业高校学生管理资助中心等相关机构申请办理。

《教育与职业》：志愿者入选后，其奔赴的服务地按照什么原则确定？

赵勇：西部计划实行按需招募，对口支援服务。在服务地的确定上，东、中部省份招募的志愿者原则上集中到对口支援的西部省份服务，西部省份招募的志愿者原则上将在本省服务。在外省就读的高校毕业生可回原籍所在省参与服务。另外，今年服务新疆专项面向全国招募，凡符合报名条件的应届毕业生和在读研究生，都可报名赴新疆或兵团服务。

《教育与职业》：请你介绍一下志愿者招募方式，省内招募和跨省招募有什么区别？

赵勇：各地可按照惯例，以一人一岗原则按需招募；有条件的还可组织有关高校与对口受援县直接进行岗位对接；也可依据服务省提出的对志愿者专业总体需求招募，由服务省项目办在志愿者集中培训报到时或到达服务地后进行岗位对接。

志愿者报名期间，在服务岗位的选择上，只需依次确定服务省、服务县和服务专项类型的意向即可，具体服务岗位由各地项目办在志愿者到达服务地后根据志愿者所报意向并结合志愿者专业特长统一协调分配。

服务省直接接收在外省就读的本省生源毕业生报名，服务新疆专项接收非对口招募省的高校毕业生报名，都计入本省招募指标和派遣指标。跨省回原籍和非对口招募省参加服务新疆专项的志愿者需注意以下几点。

1.跨省回原籍服务的志愿者和非对口招募省参加服务新疆专项的志愿者在被高校审核合格后，须通过电话及时联系原籍所在省级项目办或新疆项目办，确定是否接收。

2.志愿者原籍所在省级项目办和新疆、兵团项目办负责定期汇总外省回原籍服务的志愿者信息，第一时间通报志愿者就读高校所在的省级项目办，协调落实相关工作。一是通过审核、面试、体检、录取等过程选拔志愿者；二是回原籍服务的志愿者同样享受就读高校所在地鼓励高校毕业生到基层服务的相关政策；三是及时准确地进行岗位对接操作。

3.体检由志愿者高校所在省级项目办负责，体检费用按照《关于印发<2011年大学生志愿服务西部计划实施方案>的通知》（中青联发〔2011〕12号）由全国项目办在志愿者到岗后按照各省实际到岗人数110%一次性拨付给志愿者所在高校招募省项目办。

4.志愿者在被录取、收到确认通知书后，须及时与原籍所在服务省项目办或新疆、兵团项目办联系。

5.服务省项目办在确认接收外省回本省服务的志愿者后，须与入选志愿者建立联系，做好报到、培训等工作。

《教育与职业》：各部委在经费支持和政策保障方面都有哪些规定？

赵勇： 1.生活补贴和交通补贴。志愿者服务期间，中央财政给予一定生活补贴。从2012年8月起，生活补贴为每人每月1000元。同时，志愿者所在地列入国家艰苦边远地区津贴范围的，执行所在地科员艰苦边远地区津贴标准，按月发放。交通补贴按志愿者家庭所在地和服务地之间的实际里程发放，每年分两次发放。

同时，根据人社部发〔2009〕42号文件规定，“大学生志愿服务西部计划”已列入相关待遇规定范围。各省（区、市）项目办要根据《通知》第三条和第八条的规定，商地方政府财政等部门协调解决西部计划志愿者达到本地乡镇机关从高校毕业生中新录用公务员、事业单位从高校毕业生新聘用工作人员试用期满后工资收入水平，确保文件精神落到实处。志愿者所在服务县、服务单位要帮助他们解决生活、工作中遇到的实际困难和问题，有条件的可给予志愿者适当补助。

2.志愿者人身意外伤害、医疗保险费用。相关保险由全国项目办统一投保大学生志愿服务西部计划志愿者综合保障险。保费每人350元人民币。人身意外伤害、身故（含疾病身故）保险责任，保额30万元，住院医疗保险责任，保额30万元，疾病门诊责任，保额1万元。

政策保障方面，2012年大学生志愿服务西部计划志愿者按照《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发〔2003〕26号），《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发〔2004〕16号）、《关于统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目工作的通知》（人社部发〔2009〕42号）等文件有关精神享受相关政策。

有关报考研究生和报考公务员等相关政策以人社部发〔2009〕42号文件为准。一是参加西部计划的，服务期满2年且考核合格的志愿者，3年内报考研究生，初试总分加10分，同等条件下优先录取。二是志愿者服务期满2年且考核合格的，报考公务员等享受相关优惠政策。三是出省服务的和在本省服务的志愿者优惠政策必须保持一致。同时，各省级团委及项目办要按照《关于开展从大学生“村官”等服务基层项目人员中考试录用公务员工作的通知》（人社部发〔2010〕52号）等文件精神，协助省级人力资源和社会保障部门落实相关规定。四是按照国家社会保险和统筹高校毕业生基层服务项目人员参加社会保险相关文件规定，推动西部计划养老保险工作。

城管办2012年工作方案 篇4

2012年，城管执法工作要坚持以科学发展观为指导，以建设国际化大都市新中心为目标，以城市管理精细化、科技化为抓手，以“单项工作争第一、整体工作创一流”为动力，强化以法办事、文明执法理念，积极创新社会管理模式，扎实履行工作职能，大力推进城市容貌秩序再巩固、再提升，为建设人民满意城管贡献智慧和力量。

一、扎实履行城管执法职能，全面提升城市容貌秩序管控水平

(一)进一步做好门头牌匾、户外广告整治工作。按照

整齐美观、协调一致的原则，对沿街商户的门头牌匾进行全面检查和整治，3月底前，完成区内凤城五路、六路、八路门头牌匾样板街复检工作，进一步巩固门头牌匾样板街创建成果。加强户外广告日常巡查力度，建立户外广告管理台帐，加强与市容部门的沟通，对未经审批、擅自设置的户外广告进行拆除。

(二)继续开展占道出店经营集中整治活动。重点整治市场占道、流动占道、节假日占道、商业宣传占道、人力市场占道、出店经营六大类占道经营。加强凤城一路、凤城二路东段、未央路人人乐门前、城北客运站等易发区域、路段的管控，坚持陡步巡查和集中整治相结合，每月安排不少于3次的集中整治行动。

(三)开展人行道停车专项治理活动。加强对未央路、文景路两侧停车场的管理，协调有条件的内部停车场对外开 1

放，实行有偿服务。对批准设置的人行道停车场要设立明显的停车标识牌，施划停车泊位，督促做好卫生保洁和秩序管理工作，确保车辆停放整齐有序，无占道停车。抓好机动车停放站点的整治，对单位或个人擅自在道路设置的机动车辆停放站点、设置地桩、地锁等障碍物以及占用、挪用道路停车现象进行清理。

(四)开展建筑工地及渣土车管理专项整治活动。一是要

从源头抓起，对新开工的工地和正在出土的工地进行逐一进行检查，督促其搞好工地出入口的硬化、冲洗设施的配置，做好工地出入口执法队员值守工作，确保车辆不高尖运行。二是要加强经常性检查。联合城管公安大队，在辖区内采取定期设点检查和不定期巡查相结合的方式，严查重点区域拉土车运营情况，同时通过GPS渣土车定为监控系统，严密控制渣土车抛撒扬尘的行驶路段，做到堵源头，严查处。

(五)清理整治城市道路两侧立面及地面附着物。拆除擅

自设置的指路牌、灯箱广告、带有商业性质的宣传牌，以及隔离墩，督促清理施工余料、装修垃圾等。

（六）积极查处违法建设。加强日常巡查，将工作重点

从主干道向背街小巷延伸、从建成区向正在开发地带延伸，做到发现一处拆除一处。

(七)定期不定期开展商业噪音、烧烤摊点使用清洁燃料、饮食服务业违规排污专项整治，完善相关工作的长效化管理机制。

二、不断深化机制创新，努力提高城市管理效能。

(一)继续深化和完善标准化执法模式。在前两年工作实

践的基础上，进一步查找不足，改进工作，熟练掌握标准化执法的程序和流程、运行机制和执法模式，努力提高办案质量。标准化执法案件的执行率要达到80%以上。支队检查考核组，每季度对各大队、中队标准化执法工作进行一次实地

检查，随时发现问题，纠正不足，促进标准化执法顺利推进。

(二)继续深入推广“城管+商户+物业”城市共建共管工

作。在巩固去年共建共管工作的基础上，今年再增加一批共建共管商户和物业，扩大共建共管范围。建立区内商户及管理对象管理台帐，录入管理对象各类现实信息和违反城市管理法规奖惩记录。拟召开一次“城管+商户+物业”城市共建共管工作培训交流会，围绕如何发挥商户、物业、市民群众参与城市管理工作，实现社会化管理模式，广泛收集意见，进一步提高共建共管效率。

(三)抓好蔬菜早市的规范管理。对目前两个蔬菜早市的运行管理工作进行一次综合检查，进一步完善制度，规范管理，扩大规模。同时做好调研，争取再开发1至2个便民市场，方便市民生活和城市小商小贩经营。

(四)进一步完善城管执法网格和定点值守制度。按照现

有执法队伍体制，建立“以路为线、纵横成网、责任到人、全方位覆盖”的网格化城市管理机制，明确管理范围、执法任务、执法中队和责任人。加强定点值守岗的管理，严格落实定人员、定职责、定岗位、定时间、定路段、定考核“六定”措施，及时发现和纠正重点区域城市管理问题，提高城市管理的针对性和有效性。

三、加强城管法律和形象宣传，营造良好执法氛围

(一)加强形象宣传。利用经开区报道、经开区网站、信息宣传、借助新闻媒体等形式，大力宣传城管执法工作服务群众、服务社会、服务企业的新亮点、新成效，扩大城管执法正面效应。

(二)开展城管法律知识集中宣传活动。3月和12月份，组织两次集中普及法律宣传活动。利用设点宣传、巡回宣传、发放宣传单、进小区、进学校、进机关、进工地、进商户“五进”等活动，全方位、多角度地宣传城管法律法规，进一步增强广大人民群众的法制意识和城市环境意识，为城市管理工作创建一个良好的执法环境。

(三)加强与社会各界的沟通与联系。不定期与社会各界开展“牵手”、“联谊”、“体验执法”等活动，使市民群众亲身体验城管工作的艰辛与苦乐，达到“心连心”、互帮互学的目的。让更多的市民了解城管、理解城管、支持城管，从而形成人民城市人民管的良好局面。

四、加强执法队伍建设，努力提高执法队伍的综合素质

（一）突出抓好教育培训。要把加强教育培训，提高执法水平作为增强依法行政能力的根本性措施，抓紧抓好。今年拟进行六期集中培训，重点抓好行政强制法、标准化执法、西安市城市环境容貌秩序日常管理工作标准等内容的培训，采取举办讲座、学习考察、交流研讨、业务竞赛、知识考试等形式，对全体执法人员进行一系列政策理论、法律法规、执法业务等专项培训活动，支队和园区大队要制定详细的培训计划，落实专人负责，做到有计划、有实施、有考评、有

验收。通过培训，不断增强政策理论和思想道德水平，提高应急处理能力、法律文书制作能力。要鼓励执法队员自学和参加函授学习，积极开展读书活动，不断提高队员的文化修养，形成健康向上的文化氛围。

(二)深入开展大队、中队规范化达标建设。要按照市城管执法局关于基层中队规范化建设的标准，对大队、中队的办公秩序、业务管理、装备管理、思想文化阵地、后勤等进行全面建设，做到责任明确、制度健全、设施齐备、运转正常、资料规范、管理有序，为各项执法任务的顺利完成提供坚强保障。分局拟组织两次规范化达标检查，促进硬件软件建设全面提高。

（三）加强廉政建设和行风建设。结合形势任务，经常开展党风廉政建设和行风教育，每季度集中开展一次专题教育，落实警示提醒，诫勉督导、责令纠错等工作，通过签订廉政建设责任书、聘请行风监督员、设立投诉举报电话、召开行风建设座谈会等形式，加强对执法人员的监督管理，防止执法工作中的以权谋私，吃、拿、卡、要等违纪违法行为，自觉做到执法为民、廉洁奉公。

（四）建立和完善队员激励考核机制。一是建立严格的工作责任制，将区域划分到人，职责分解到人，任务落实到人；二是建立严格的督促检查制度，支队考评组加强定期检查，做好记录和评定通报工作；三是建立严格的奖惩制度，要用城管执法工作的结果评价每一个队员，让工作认真负责，成绩在前面的队员受到褒奖；让责任心差，管理不到位，成绩靠后的坐不住，有压力，不断创新用人机制。

(三)加快数字化城市管理建设步伐。完成我区数字化城管二期工程建设，实现与市级平台对接。建立城市管理综合协调和信息反馈机制，探索创新适合我市实际的城市管理体制机制。

(四)进一步加强制度建设。要建立完善各项管理制度，包括对人、事、物的管理，修订完善《城管执法人员岗位目标考核办法》，用制度规范工作、规范管理、规范秩序，做到明晰职责分工，细化工作标准、量化考核指标、落实责任追究。

城管办2012年工作方案 篇5

今年以来，根据县委、县政府的统一部署，我大队重点开展了对农贸市场、违章占道经营、占道堆放、违章设臵广告牌店面招牌等整治工作，现将一季度工作小结如下：

一、凝心聚力打造队伍，致力于城管队伍建设

为进一步落实市容长效管理机制、强化大队内部管理，建立和完善适应工作需要的激励机制，充分调动全体队员的工作积极性和主动性，提高工作效率，确保各项工作任务的完成，给市民创造一个整洁有序的城市市容环境。今年，大队制定出台了《城管大队工作责任考核办法》，明确了督查、考评、队伍组成、督查内容、考评标准、奖惩措施等，形成了“人人肩上有担子，个个身上有压力”，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二、全力以赴抓好农贸市场整治工作

按照县委、县政府“农贸市场综合整治工作方案”的要求，元月一日至六日，县城管大队组织全体队员从早上5点半开始顶风雨冒严寒对农贸市场门口存在的占道乱搭乱建、占道经营、占道乱摆摊设点行为进行了综合整治。共拆除占用机动车道乱搭乱建行为47户300余平方米；占用人行道乱搭乱建行为32户360余平方米；清理流动摊点230余人次；清理石墩8车次100余方。通过综合整治使农贸市场恢复了原有城市道路功能，得到广大市民的一致好评。为巩固农贸市场整治效果，综合整治结束后大队由副大队带队，以三中队为主，各中队抽调人员组成农贸市场整治工作组，对农贸市场进行严防死守，通过三个多月的整治，目前农贸市场秩序井然。

三、加大对城区市容市貌管理工作力度

为加强对市容秩序的整治，大队把出摊占道、占道堆放、流动商贩做为整治工作的重点。一季度，共整治违章占道经营363起，违章占道堆放23起，使我县城区市容市貌得到有效改善。

四、加大违章户外广告和“牛皮癣”查处力度，进一步规范广告设臵

一季度，大队对城区大型户外广告牌进行了一次拉网式安全检查，要求广告牌经营业主与设臵场地业主签订安全责任书，共签订《设臵户外广告设施安全责任书》60余份，督促更新广告牌26块，清理破损、违章大小广告牌、店招30块，补办审批手续12户，消除安全隐患6处；清理破损、到期、影响市容的横幅126条、喷绘广告94块，面积达800多平方米；在城区主要街道基本清除小广告,非法喷涂电话号码等城市“牛皮癣”。

五、扎实开展“送政策、送温暖、送服务”工作

自今年“三送”工作开展以来，根据县委、县政府 “送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化的工作要求，我局驻村工作队和局机关全体干部职工按照县委的工作部署，单位主要负责人联系10户重点户，驻村工作队每人联系10户重点户，局机关工作人员每人联系5户重点户，在村政务公开栏进行了公示，单位主要负责人、工作队员和局机关全体干部职工还深入南安镇花园村农户家中和镇驻村干部一道走访群众，了解民情，填写发放连心册、连心卡、张贴联系牌。

通过疏理汇总针对村民反映较强烈的村道坑洼不平影响村民出行和村小学门口垃圾成堆影响村容村貌和环境卫生的问题，我局及时筹集资金投入二万多元维修村道，并在三月二十

八日组织局机关干部职工和驻村工作队三十多人，两台清运车对村道两边及村小学门口成堆垃圾进行了全面清理。村民的出行条件和卫生环境明显改善，为村民办实事、做好事得到了村民的一致好评。

**城管大队

城管办2012年工作方案 篇6

依法行政工作要点

2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是迅速掀起“六个高潮”、抓好“六个一百”的关键之年，更是全面争创全国文明城市、联合国人居环境奖城市的突破之年。全市城管执法系统依法行政工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为主题，全面贯彻党的十七届六中全会、市委五届二次全会和市“两会”精神，紧紧围绕建设现代国际旅游城市的战略目标，认真落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和《关于加强法治政府建设的意见》，按照《黄山市“十二五”依法行政和法治政府建设规划》提出的依法行政工作目标和任务，围绕中心，服务大局，加快推进依法行政，实现执法效能新提升和城管形象新改善，为建设“山清水秀、景美路畅、宜游宜居宜业、怡人怡情”的生态型、文化型、休闲型、友好型现代国际旅游城市提供有力的城管法治保障。

一、加强依法行政组织领导

（一）健全完善领导机构。根据人事变动及时调整充实依法行政工作领导小组和办事机构，主要领导切实履行第一责任人职责，办事机构全力做好服务保障，加强依法行政工作组织领导、统筹协调、督促指导、推动落实、跟踪问效，全力推进依法行政工作落实。

（二）完善长效工作机制。建立健全依法行政工作例会、调研督察、专项检查、评议考核、奖惩激励机制，做到依法行政工作有领导、有计划、有部署、有检查、有落实、有考核、有奖惩、有总结。

（三）落实依法行政保障。加强依法行政工作机构、人员、经费、办公设施、办案设备综合保障，加强法制机构和队伍建设，充分发挥其在推进依法行政、建设法治城管工作中的参谋、助手和法律顾问作用。

二、完善科学民主决策机制

（一）完善行政决策规则。完善部门重大行政决策议事规则，明确重大决策事项议事内容、程序、权限，做到决策内容明细、决策程序完整、决策权限清晰。

（二）规范行政决策程序。认真履行重大行政决策听取意见、组织听证、合法性审查、集体讨论决定等程序，对门楼招牌改造、建筑渣土车辆密闭化改造等有关人民群众切身利益的重大政策和生活垃圾处理设施建设等重大项目实施合法性、合理性、可行性、可控性评估，确保决策科学有效。

（三）引导群众参与决策。建立群众参与重大行政决策制度，通过网上征求决策意见、召开决策事项征求意见会、组织城管特邀监督员或群众代表参观重大建设项目，增强决策的民主性和公开性。

三、加强政策研究制度建设

（一）深入调研论证。认真研究国家、省有关进一步加强城市生活垃圾处理工作的政策文件，把握政策机遇，争取项目资金，加强环卫基础设施建设，推进生活垃圾分类收集，健全村收集、镇中转、市县（区）处理的垃圾无害化处理体系，不断提升环卫设施服务功能，稳步推进生活垃圾无害化、减量化，切实改善市民生活环境质量。

（二）完善制度保障。实行规范性文件有效期制度，全面清理建局以来城管规范性文件，做到应废俱废，应改俱改。完善规范性文件起草调研、立项审查、合法性审查、征求公众意见、集体审议、对外公布和报送备案制度，促进规范性文件质量提升。修订完善依法行政规章制度，健全规范执法主体、执法种类、程序、法律适用、过错问责的全方位、广覆盖的依法行政制度体系，强化依法行政政策保障。

四、推进政务公开打造阳光城管

（一）完善政务公开内容。深入实施《政府信息公开条例》，积极推进公权透明运行。分类梳理城管公开事项、完善政务公开目录、行政职权目录和权利运行流程，加强政务公开内容的教育培训，做到公开准确、公开及时、公开全面。

（二）拓宽政务公开渠道。扎实做好工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作，健全城管信息公开发布机制。依托城管便民投诉电话、城管网站、市民连线平台、政风行风在线等载体健全政务公开渠道，加强政策宣传，畅通社情民意，实现阳光政务。

（三）深化行政审批改革。加强市行政服务中心市容窗口建设，充分发挥“服务、便民、高效”的作用。完善首问负责、一次性告知、限时办结、并联审批等制度，推进市容行政许可事项八公开（公开项目名称、办理地点、许可依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准），简化审批程序、缩短审批时间、优化办件服务、提高审批效能。

五、规范行政执法行为

（一）规范执法主体。加强城管队伍规范化建设，严把执法人员入口关、培训关，严格执行行政执法资格认证制度，健全完善执法人员风纪风貌、管理教育、执法质量考评、执法责任追究等制度，建立完善绩效考核办法，强化队容风纪、制度执行督查，不断提升队伍执行力、战斗力和公信力。

（二）规范执法文书。制定全市城管系统行政强制格式法律文书和使用指导规范，修订城管行政处罚、行政许可法律文书。举办全市城管系统依法行政骨干培训班，强化执法文书规范制作和立卷归档等实务培训，开展行政处罚、行政许可案卷检查，组织优秀案卷评查，全面提升城管执法办案能力水平。

（三）规范执法程序。制定城管行政许可、强制程序规则，完善行政处罚程序制度，健全行政相对人陈述申辩、听证申请、复议诉讼保障机制，坚持重大执法案件集体审议制、实施行政强制执行案件事先催告制度，深化执法案件三级把关制，严把案件主体关、适用法律关、调查取证关、执法程序关、自由裁量关和送达执行关，全面提升城管队伍规范执法能力和水平。

六、深入推进城管相对集中处罚权

（一）创新执法理念。牢固树立以人为本、执法为民理念，全面推行说理式执法、恳谈式执法、首违不罚，落实当事人权利义务一次性告知、全员办案和行政处罚案件回访制度，完善行政奖励、行政指导在行政管理执法中的运用，实现由刚性执法向柔情执法转变、由粗放执法向精细执法转变、由突击运动执法向长效规范执法转变。

（二）理顺执法体制。会同市政府法制办深入调研城管相对集中行政处罚权向基层延伸工作，形成规范乡镇街道城管相对集中处罚权工作的指导意见，充分发挥街道乡镇的城市管理基础作用，健全横向到边、纵向到底的城市管理网络体系。

（三）完善执法机制。认真做好人行道上机动车违法停放处罚权移交后处罚权与管理权的有效衔接，继续加强机动车人行道违法停放执法力度，会同公安持续改善静态交通秩序。健全城管与城乡规划、住房建设、公安交通、环境保护、工商部门的协调联动机制，完善处罚案件移送、抄告和信息共享机制，全面提高综合执法效能。积极探索网上办案，加快推进中心城区数字城管建设，全面提高城市管理和综合执法效能。

七、扎实开展依法治理

（一）开展特色示范创建活动。各部门要结合实际，扎实开展依法行政示范单位创建活动。要精心选取本单位依法行政基础扎实的工作，突出特色、培育亮点、形成经验、固化成果。市局将结合实际推广示范单位的先进做法，以点带面，推动城管系统依法行政能力水平整体提升。

（二）加强城管法治文化建设。加强法制宣传教育阵地建设，通过文明市民学校、普法宣传栏、法治长廊、法治广场等载体，传播城管文化，树立城管形象。积极开展城管法治文化建设活动，充分利用广播电视、报刊、网络、移动通讯和广告设施，采取专题专刊报道、滚动刊播城管法律、文艺演出、书画展示等多种形式，加强城管法制宣传，增强队伍的凝聚力和战斗力，深化城管系统行业认同感、集体归属感、职业荣誉感。

城管办2012年工作方案 篇7

下面分别说明这场歌会直播中所必需的声学解决方案和环绕声捡拾, 以及播出、回传等解决方案。

一方案的提出

每年年底, 各家卫视都要进行跨年大战, 由于内容、形式十分雷同, 毫无新意, 使得收视率普遍下滑。为了打破这个僵局, 2012年底各家电视台纷纷拿出自己的“杀手锏”, 有的是主题鲜明的晚会, 有的是颁奖盛典, 还有就是把品牌栏目结合进来。然而, 广东卫视则采取了更加开放的大众化、大规模、大场面, 以及声音质量全面提升的环绕声直播《跨年歌会》。

广东电视台音响科成员有多声道录制的丰富经验, 既处理过像星海音乐厅那样的音乐会现场录音, 也参与了北京奥运、广州亚运等大型体育赛事的环绕声录制, 所以, 广东电视台对于整个环绕声直播工程完全由台内音频班子来完成是有把握的。

然而, 这歌会在广州天河体育中心举行, 由于是露天的体育场, 声学处理是不可能的 (参见图1) 。为了实现完美的环绕声, 不仅要对演出区, 还要对周围的观众区进行适当的环绕声捡拾话筒的布置和设定。这与体育赛事的环绕声捡拾有类似之处, 也有很大的区别。因此, 制定一个切实可行的实施方案成为当务之急。

二方案的制定和实施

1. 声学方面

首先, 要解决的是环绕声现场的监控和直播后回传信号的监听。现场没有任何可用的现成建筑, 也没有专用的环绕声录音转播车。唯一的办法就是在现场搭建一个可以符合声学和电学条件的“房间”, 板房就是唯一的选择。可是, 板房不仅是一间简单的聆听室, 里面还要具有和转播车进行较多信号来往的功能, 如通话、视频监看、与车上系统互为备份链接等。板房还必须离转播车尽可能近, 不能受现场各种强大噪声和扩声的干扰。施工现场是公众活动的地方, 白天不能施工。这些都是广东电视台音响科面临的挑战。原计划是2012年12月17日左右开始搭建板房, 然后进行声学装修。但安保及场地协调最后确定只能在12月27日才能围蔽转播工作区, 进行施工搭建。

实施过程中, 板房主体及骨架, 由协助工程安装的公司安排落实。这是建筑工地常用的那种临时板房, 没有声学处理 (参见图2) 。在按板房标准安装好后, 广东台音响科的专业人员自己到舞美仓库领取木方、绒布、地毯等材料, 迅速进行板房内部装饰和必要的声学装修, 为了提高声学处理能力, 还借来几块活动的吸声板作吸声补充材料。经过这些处理, 最终的板房达到了可以进行现场监控和监听回传的功能。为了不影响会场的整体美观, 在板房四周围上了大会的宣传广告挂幔 (参见图3) 。

2. 环绕声信号系统

对于大型晚会, 尤其是大型直播晚会, 为保证播出安全及播出效果, 广东电视台音响科的传统是全方位自己操作。这样重要的任务, 靠外包不仅播出安全得不到保障, 声音质量也无从监督。

整个会场的扩声系统由广东台音响科自行设计, 并监督工程配合的团队施工。晚会进行时, 主、备扩声台子、返送监听的控制、音乐资料播放、话筒的交接都由音响科自己的团队执行, 大约投入11人左右。由于这次是国内首次电视环绕声直播, 与以往录播有很大的不同。为了电视直播, 就必须兼顾标清单声道播出, 所以至少要安排两人来负责单声道播出合成。也就是在高清转播车的音控室里合成为立体声版本, 同时输出一个轨的单声道来供播出。转播车上的录制系统中, CH1/2为立体声, CH3/4为杜比E码流。环绕声信号合成是在临时搭建的板房内实现。进行操控的固定为两人 (参见图4) 。

广电行业内的人都知道, 直播要承担各方面风险, 责任很大。广东台为了做到万无一失, 首先对作为实际工作中最大障碍的与播出部跨部门对接问题做了重点处理, 邀请杜比实验室系统架构师张岩先生来协助播出部, 进行必要的相关设备中参数设定和播出链路通道确认。这对于保证顺畅地回传和直播, 都起了积极的作用。

3. 现场环绕声话筒配置

由于天河体育场面积较大, 而这次歌会的演出区和观众区成一种半包围的格式 (参见图5和图7) 。这使得观众与演员的互动, 以及观众区的嘈杂或激动的声音氛围 (参见图6) , 都成为不可或缺的环绕声体验因素。因此, 环绕声话筒的布局格式、话筒的数量和分区布置及调整, 成了极大的挑战。

话筒布置示意图如图7所示。表1为主要话筒与调音台的相连关系。作为主控音频板房用的调音台是Studer Vista 1, 高清转播车内用的调音台是Studer Vista 8。篇幅有限, 不能在此提供详细的设备清单和功能。

要指出的是, 对于室外的环绕声捡拾话筒, 尤其是高架话筒, 不能像室内, 如音乐厅里那样是裸露的, 必须有防风声处理。必要的防风罩, 以及选择什么形式的防风罩, 都是需要根据现场条件, 甚至与当地气象部门联系来决定。在广东地区, 冬天是多雨的季节。所以, 除了防风, 还要防雨。而这些处理都会多少影响声音捡拾的频响, 甚至音色, 必须事先有所了解, 及时作出补偿。

三最终电视观众的反应

直播质量的最关键问题, 就是最终用户, 即电视机旁边的观众的感受和反应。笔者通过电话采访了中国电视剧制作中心一级录音师、环绕声专家娄炜先生。他当晚在家里使用北京歌华公司提供的高清机顶盒, 由天龙家庭影院系统解码并进行多声道播放。他对广东台《跨年歌会》的感觉是:“声道分配合理, 包围感适当。尤其是群众激动的场面, 能够比较准确地反映出现场氛围来。还有一位来自青岛的电视观众, 他在微博上写道:“今晚的跨年歌会就属广东卫视高清频道的音效好, 真正的Dolby Digital 5.1环绕声伴音。打开低音炮, 很震撼!”各地观众都有一些反映, 基于篇幅, 不能一一罗列。值得注意的是, 不同品牌的高清机顶盒, 在处理声音通道时, 有不同的形式。例如, 在HDMI接口中, 有的机顶盒只允许双声道PCM信号通过, 原生的多声道信号不能输出。只能通过光纤接口接到外置的家庭影院系统, 或者解码器。然后进入多声道播放系统。为了完整地再现原生的环绕声信号, 电视观众对高清机顶盒的技术性能和配置接口的规格, 必须十分清楚。而当地对于卫星落地信号的处理方式, 以及在当地广播网中再分配传输的质量, 都会影响到最终用户的收看、收听效果。

话筒位置/型号 物理输入口

四结论

广东卫视《跨年歌会》环绕声直播之所以成功, 是诸多方面融合的结晶。首先, 广东电视台音响科团队有这方面的实践经验, 并已做过环绕声直播尝试, 只不过以前是无电视观众的模拟终端。其次, 广东台技术口、部门领导, 从范创奇总工到林小海主任都放心并鼓励技术人员大胆尝试, 台内其他技术部门也积极配合, 这些条件都是不可或缺的;同时, 节目部门对音频团队的认可, 迫切需要把这个作为晚会添彩的亮点之一。再次, 晚会的形式较适合做环绕声。最后, 是业内热心人士的大力支持及期待, 包括部分核心设备的及时补充。综合这些有利因素, 促成了这次环绕声电视直播的实现。

城管办2012年工作方案 篇8

一、指导思想

2012年城市管理工作指导思想是：以科学发展观为指导，以社会管理创新为要求，以“四城同创”为主线，以创建国家卫生城市为重点，进一步创新城市管理体制机制，促进城市管理水平再上新台阶，城市面貌得到新提升。

二、工作目标

——长效机制更健全。建立健全城市管理体制机制，推进城市长效化、常态化、精细化、网格化管理。

——市容环境更优美。狠抓环境卫生整治，实现城市“绿、洁、亮、美”

——民生问题更关注。切实解决群众关注的难点热点问题，全力破解占道经营、建筑渣土撒漏乱倒等问题。

三、工作重点及措施

根据市委市政府有关精神和2012年工作安排部署，结合城市管理工作实际，2012年城市管理工作重点是：

1、巩固大城管，在建立健全运行体制机制上下功夫。进一步建立和完善城管工作体制机制，确保城管办高效运转，促进市委市政府提出的城市管理各项工作任务的落实到位。

一是加快城市管理体制机制建设。充分发挥市城管办在城市管理工作中的“指导、协调、监督、考核”作用，并按照“分级管理、重心下移，条块结合、以块为主”的城市管理要求，突出“三办一园”和24家职能部门管理主体地位，完善其在城-1-

市管理工作中的责任，督促“三办一园”和24家职能部门建立相应的城市管理工作专班，形成政府主导、办园主体、社区基础、社会参与的大城管格局。

二是建立联席会议制度。建议市委市政府每季度召开一次市“四大家”领导联席会议，研究解决城市管理工作中存在的问题；每月组织24家城市管理职能部门和“三办一园”召开一次联席会议，互相通报本地本部门当月城市管理工作情况和下月工作安排；每周组织城管办5个业务组和10大专项整治专班开一次例会，汇报本周工作、研究解决工作中存在的问题；建立城市管理重大问题处臵联席会议制度，研究解决城市管理工作中的难点问题，使城市管理工作更加贴近市委市政府工作大局，更加贴近社会，更加贴近生活，更加贴近市民。

三是推进城市网格化管理试点。学习借鉴外地经验，按照定人、定时、定责、定管理标准、定奖惩的工作模式，组织城管队员、办园领导、社区干部、片区民警、环卫工人、辖区单位进行网格化管理试点。

四是建立城管应急机制。由市城管办牵头，八大战线、城区“三办一园”和24家城市管理职能部门参与，在重要节假日、重大活动开展期间、极端恶劣气候下，启动城管应急机制。特别是建立重要节假日、重大活动期间开展万人义务劳动、万人义务城管、楼体亮灯活动的制度。

2、实施大整治，在攻克城市管理顽疾上下功夫。针对城市管理工作中存在的突出问题，主要开展10大专项整治活动:

一是开展城市亮化专项整治。对城区主次干道路灯进行拉网式检查维修。重点对沔阳大道、大新路、交通路、仙桃大道、黄金大道、钱沟路等路段进行检查维修；对市政广场和体育广场路灯进行检查和维修；对仙下河两岸路灯进行检查维修；对沿街楼体景观灯进行检查维修；对汉江路及汉江大桥路灯进行检查维修，确保汉江路及汉江大桥路灯同步亮化。

二是开展园林绿化专项整治。重点整治城区“七横五纵”主要道路，城区五大出口路段和广场、小游园。通过插绿补绿和改造升级，提升绿化档次，做到无缺株死株、无裸露泥土和垃圾。与此同时，组织城区各行政企事业单位结合冬春季植树，全面开展庭园绿化和义务植树活动。

三是开展交通秩序专项整治。完善交通标识标线等基础设施。着力整治车辆乱停乱靠和行人乱闯红灯、乱穿马路等问题。对乱停乱靠的机动车辆采取一拖二罚三曝光的形式，并教育引导行人遵守交通规则。通过集中整治，达到人车分流、各行其道、无违章行为的管理效果。

四是开展背街小巷专项整治。重点整治城区7米以下道路和社区、居民小区的市容环境卫生。做到背街小巷和居民小区有专人负责日常保洁和市容管理工作；街巷道路平整；立面整洁美观；小区无积存、裸露垃圾，无占道出店经营、流动叫卖、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱堆乱放、乱搭乱建等现象。

五是开展基础设施专项整治。重点整治城市道路、垃圾处理设施、公厕、路名标牌、通讯设施、给排水设施，做到设施完好，功能正常。与此同时，对仙桃大道、汉江路人行道进行改造升级。

六是开展街景立面专项整治。重点整治仙桃大道、汉江路和钱沟路的街景立面和楼顶，对沿街楼体及建筑立面进行改造，做到主色调一致、风格一致，一街一景；建筑工地实行围挡作业，施工现场实行规范化管理；对沿街乱拉乱挂、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等进行整治。

七是开展户外广告专项整治。按照示范路创建标准，重点整治仙桃大道、汉江路、复州大道（沔阳大道至汉江路段）和钱沟路的户外广告和门店招牌。对违规设臵的户外广告进行拆除，对门店招牌按照统一标准和一店一牌的要求制作设臵。

八是开展管线杂乱专项整治。对城区各类管线进行疏理和规范，重点对由主干道向背街小巷延伸及入户的各类管线和十字路架空的各类管线进行整治。主要包括横跨道路、十字路口的各类电源线、电话线、网络联结线、电视信号线、监控器联结线、支撑线和存在安全隐患的其他管线，能入地的入地，不能入地的按照“捆扎、贴墙、入管”的原则进行整治。

九是开展市场环境专项整治。重点整治集贸市场门前占道经营、车辆乱停乱放，场内保洁差、不符合食品安全规定和市场周边50米范围内流动叫卖等问题，并对马路市场、专业市场占道经营等问题进行整治。

十是开展“五线两片”专项整治。按照仙办发【2011】53号《关于实施“五线两片”综合整治工程的通知》精神，配合完成“五线两片”综合整治工程各项任务。

3、开展大督查，在促进城市管理各项工作任务落实上下功夫。以城管办督查组为主体，联合市治庸办、市纪委监察局，并积极邀请党代表、人大代表、政协委员、群众团体、市民对各地各部门开展城市管理工作情况进行参观督查，促进城市管理各项工作的落实。

一是围绕市委市政府工作中心开展督查。针对迎接县域经济现场会在仙桃召开环境整治组提出的10大专项整治，定期派人进行督促检查，督促10大工作专班加快进度，确保在3月下旬全省县域经济现场会召开之前完成各项整治任务。

二是围绕工作中的难点问题开展督查。对一些久拖未决的疑难问题，组织工作专班，督促落实解决。

三是围绕社会反映的热点问题开展督查。针对群众反映的热点问题，特别是大型居民小区物业管理、影响市民日常生活的涉及城市管理工作问题，督促相关单位和部门开展调查研究，尽快予以解决。

4、营造大氛围，在调动社会参与城市管理积极性上下功夫。按照宣传铺天盖地，活动家喻户晓的思路，采取多种形式宣传城市管理工作，做到广播有声、电视有影、报纸有文、网络有言、户外有势，营造良好的舆论氛围。

一是强化舆论引导。充分发挥主流媒体的舆论引导作用，在仙桃日报、仙桃电视台、中国仙桃网开辟城市管理专栏节目，曝光不文明行为，报道城市管理工作动态。平时确保仙桃电视台、仙桃日报每周有5则新闻报道，中国仙桃网上及时更新内容。重要时期仙桃电视台每天有100秒左右的新闻报道，仙桃日报拿出专版和头版头条进行报道。

二是强化社会宣传。组织市直各部门、办园，通过拉横幅、标语、办专栏等形式，宣传本地本单位城市管理工作。组织移动、联通、电信公司向手机用户群发送城市管理宣传短信。在广场大屏、商城大屏曝光不文明行为。

三是强化公众参与。继续办好城管热线0728-12319和

0728-3316116，畅通广大市民参与城市管理渠道，及时研究解决广大市民反映的城市管理工作中的热点难点问题。组织市人大代表、政协委员、市民代表、社会各界人士对城管工作进行评议，听取社会对城管工作的意见和建议。建立对举报人员的奖励制度，激发市民主动参与城市管理的热情。与此同时，大力开展“百千万”活动，即百万市民评城管、千名干部进网格、万名志愿者上路劝导，形成人民城市人民管的大格局。

5、实施大考核，在激励党政部门开展整治活动上下功夫。一是完善考核办法。以市委、市政府出台《仙桃市城市管理工作考核办法》（仙办发【2011】22号）为基础，按照“日巡查、周通报、月考核、季结账、年总评”的模式，拟定出台新的考核办法。

二是培训考核人员。邀请专家加强对城管办考核人员的业务知识培训，坚持考核人员学习业务知识制度，树立考核的权威性。

三是加强检查考核。按照考核办法，组织开展对三办一园和市直部门的12次月考核、4次季结账、1次总评。

2012年工作评议方案 篇9

关于对县政府组成部门进行工作评议的实施方案

县人民政府：

根据《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》的有关规定，结合本县实际，为履行地方国家权力机关对行政机关的监督职能，在本届任期内对县政府组成部门进行工作评议，现就2012评议工作提出如下实施方案：

一、评议的目的和指导思想

评议坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，创新工作理念，转变工作方式，坚持依法办事、实事求是、民主公开、客观公正和讲求实效的原则。通过工作评议，促进被评单位转变观念，转变作风，提高执法水平和服务质量，进一步优化政务环境、市场环境和法制环境，同时增强被任命人员的法制观念和公仆意识，促进依法行政、勤政廉政，为推动我县经济社会又好又快发展，建设富庶文明幸福新绥中而努力奋斗。

二、评议的组织领导

评议工作在县人大常委会和主任会议的领导下进行，由各工作委员会具体负责组织实施。

根据评议任务组建评议工作小组。评议工作小组由县人大常委会组成人员、县人大代表及相关工作人员组成。评议工作小组承担县人大常委会评议前的调查、征求意见及相关准备工作，并向县人大常委会提供有关情况的综合报告。

三、评议对象与时间安排

县国土局、县人事局、县财政局、县环保局、四、评议的主要内容

评议的内容重点是部门工作开展、依法行政和为民服务的情况。其具体内容为：

（一）落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，增强执政能力，贯彻执行党的路线、方针、政策和宪法、法律、法规的情况；

（二）按照县委和县政府提出的工作要求，依法行政，落实执法责任制，完成各项工作任务的情况；

（三）建立和完善方便、快捷、高效、为民的工作机制，特别是围绕优化发展环境，增强服务意识，创新工作方法，合力解决问题，营造良好发展环境及公开承诺、公开践诺情况；

（四）贯彻执行中央和省、市关于勤政廉政和行风建设的各项规定制度，落实廉政责任制，廉洁行政的情况，建立政风行风运行机制，促进行风建设水平不断提高情况。

（五）围绕方便群众、服务群众制定措施、改进工作，为群众办实事和处理社会关注、人民群众普遍反映的热点、难点问题的情况；

（六）执行上级和县人大及其常委会决议、决定和办理人民代表大会代表提出的议案，建议、批评和意见的情况；

（七）县人大常委会和主任会议认为需要评议的其他方面的内容。

五、评议的方法、步骤

（一）评议的准备工作

评议对象确定后，按照下述方法和步骤做好准备工作：

1、县人大常委会书面通知被评议对象。明确重点评议内容和方法步骤，提高认识，做好准备，使评议活动健康、扎实、有序进行。

２、组建评议工作小组并进行培训。

３、召开座谈会，广泛征集意见。评议工作小组召开由人大代表、民营企业家、服务对象、普通群众组成的会议，广泛征求群众的意见和建议。

４、进行问卷测评。向有关部门、企事业单位及服务对象发放征求意见问卷。问卷测评主体要照顾到各类人员，应包括：人大代表、服务对象、基层群众等。问卷测评采取集中组织、现场填票、当场密封。

５、参评人员进行调查了解。评议代表深入企业、农村、机关、学校、街道、个体工商户、集贸市场等，利用多种形式，采取多种方式，向社会各界征求被评议单位的意见，进行深入细致的调查了解，之后由评议工作小组汇总整理出调查意见或形成评议工作调查报告。

６、被评议单位按评议内容要求呈交书面评议工作专项报告（4000字以内）。

（三）开展评议

1、评议在市六届人大常委会会议上进行。

2、市人大常委会组成人员、特邀参评的市人大代表，依据评议工作专项报告和评议工作小组提供的调查报告进行评议。

3、评议时，邀请市纪检委、市委组织部和有关部门的负责同志列席会议。

4、评议的程序和方法

（1）由评议对象主要负责人在市人大常委会议上作评议工作专项报告。

（2）评议工作小组将评议对象的书面调查报告发市人大常委会组成人员和参评代表。

（3）市人大常委会组成人员和参评代表分组审议被评议对象评议工作专

项报告，参阅评议工作小组书面调查报告，对评议对象进行评议。

（4）各组召集人向会议汇报评议情况。

（5）常委会组成人员和人大代表按满意、基本满意、不满意三个等次，以无记名投票方式对评议对象进行测评。

（6）评议对象主要负责人根据评议情况，作表态发言。

5、市人大常委会领导针对本次评议的情况作简短总结讲话，并提出整改要求及希望。

（四）对评议结果的处理

1、评议会议后，选任工委会同评议工作小组将常委会组成人员和参评代表在评议中提出的建议、批评和意见进行归纳整理为市人大常委会工作评议反馈意见，经主任会议同意后，反馈给评议对象，评议对象要写出《×××关于市人大常委会工作评议意见的整改措施》，在二十日内报市人大常委会选举任免代表工作委员会。而后在三个月内向市人大常委会主任会议报告《×××关于市人大常委会工作评议整改情况的报告》。必要时根据主任会议的意见，整改结果可向市人大常委会会议以书面形式通报。

2、对不满意票达到参评人数的30％以上者，由市人大常委会下达“戒勉通知书”，要求限期整改。“戒勉通知书”由市人大常委会领导同志谈话后下达；对不满意票达到50％以上者，报请市委同意后，依照地方组织法的有关规定处理。

3、市人大常委会对评议对象的整改情况进行监督；对在限期内未按要求整改的，根据地方组织法和有关法律法规予以处理。

4、评议结果和评议意见要报送市委，抄送市政府、市法院、市检察院。

六、对评议工作的要求

（一）评议必须始终坚持在市委的领导下进行。坚持党管干部的原则，评议工作要及时向市委请示汇报并与有关部门搞好协调。

（二）创造性地开展工作。认真研究评议工作特点，探索评议工作规律，不断创新工作方法，使评议工作始终保持时代特色，符合人民群众意愿。

（三）评议对象应当以严肃认真的态度，按要求实事求是地向市人大常委会写出评议工作专项报告，文字不超过4000字，报告时间不超过20分钟。评议工作专项报告依据评议内容陈述本届以来的工作情况，但主要是本和近期的工作情况。评议工作专项报告既要肯定本单位的成绩，又要查找存在的问题与不足，勇于作自我批评，同时要提出积极可行的改进意见和措施。评议工作专项报告应当在市人大常委会评议会议的5日前送交市人大常委会。

（四）评议前，市人大常委会组成人员应结合评议内容，认真学习党的路线、方针、政策和有关法律、法规，搞好调查研究，通过各种方式和途径听取和反映人民群众的意见、建议和要求。在评议中，要坚持一分为二，实事求是，充分发表意见，认真履行监督职责，并遵守国家有关的保密规定。

（五）评议工作小组应当遵循客观、公正的原则，实事求是地梳理评议意见，写出符合本单位实际情况的调查报告。

（六）评议必须坚持程序性和规范性原则，严格按照评议《实施方案》规定的程序、方法和步骤，精心组织，严细操作，注重实效。

（七）要注重整改，切实加强对整改的监督、检查工作。通过评议达到改进和推动工作的目的。

（八）评议对象要结合实际，整章建制，强化措施，建立起符合单位工作特点、具有单位鲜明特色、促进单位自身建设的长效工作机制，使政风行风建

设逐步走上制度化、规范化的轨道。

城管办2012年工作方案 篇10

一是参合率稳定在较高水平, 筹资水平显著提高。2012年, 全国参加新农合人数为8.05亿人, 参合率超过98%, 继续稳定在高位;全年受益人次数达17.45亿人次, 较2011年显著增加。各级财政对新农合的补助标准从每人每年200元提高到240元, 全国实际人均筹资水平达到308.54元, 比2011年提高了62.33元。

二是保障水平显著提高, 保障范围不断扩大。2012年实际住院补偿比为55%, 与上年相比提高了约7个百分点, 最高支付限额提高到不低于6万元;在门诊统筹地区, 实际门诊补偿比约为4 9%, 比上年提高了约9个百分点。

三是重大疾病保障机制初步建立。2012年, 儿童白血病、先天性心脏病医疗保障工作已在全国范围内以省为单位全面推开;25个省份在全省范围内或大部分地区开展了终末期肾病、艾滋病机会性感染等6个病种的试点工作;湖北等23个省份开展了肺癌、血友病等12个新增病种的试点工作。全国共有99万人次获得重大疾病补偿, 实际补偿比65.4% (其中, 先期开展的8个病种实际补偿比为70%, 12个新增病种实际补偿比为60%) 。

四是管理经办能力和服务水平进一步提高。截至2012年底, 委托商业保险机构经办新农合业务的县 (市、区) 数已达到262个, 占新农合统筹地区的10%, 实现了管办分开、政社分开。超过80%的地区开展了参合农民省内异地就医即时结报工作;9个省级新农合信息平台已经与国家新农合平台初步实现互联互通, 为跨省就医报销试点工作搭建了基础环境。各地积极推进支付方式改革, 覆盖地区超过80%, 合理引导了农民就医流向, 并在一定程度上控制了医疗费用不合理增长。

二、2013年新农合工作重点

一是进一步提高新农合筹资标准和保障水平。参合率继续保持在95%以上。各级财政对新农合的补助标准进一步提高到每人每年280元, 人均筹资水平达到340元左右。优化统筹补偿方案, 政策范围住院费用报销比例达到75%左右, 最高支付限额不低于8万元。普遍开展门诊医疗费用统筹, 逐步提高门诊补偿水平。

二是完善重大疾病医疗保障机制。以省为单位全面推开儿童白血病等20类重大疾病医疗保障工作, 并将儿童苯丙酮尿症、尿道下裂等病种纳入试点范围。

三是深入推进新农合支付方式改革。在开展试点的基础上, 规范推进多种支付方式改革, 扩大支付方式改革对医疗机构和病人的覆盖面, 有效控制医疗费用的不合理增长, 提高参合农民受益水平。

四是加快推进商业保险机构参与新农合经办服务和大病保险工作。完善委托商保机构经办服务的准入、退出机制和激励约束机制, 在更大范围和更高统筹层次上推进商保机构参与新农合经办服务。开展利用新农合基金购买大病保险的试点, 做好新农合重大疾病医疗保障与城乡居民大病保险的衔接工作, 推动建立多层次的重大疾病保障体系。

稽查大队2012年工作方案 篇11

工作方案

根据2012年工作计划和具体措施制定本方案。

一、指导思想：

在县局的领导下，细化各项工作目标，切实筹划人力、物力、时间等因素，坚决完成2012年工作计划中的各项任务，保障全县人民食品药品安全。

二、人员安排：

按照工作需要，稽查大队人员分为一个内勤办公室、四个中队，将县城及各乡镇的监管工作分片分区，由四个中队管辖，内勤办公室居中协调、汇总。分组如下：

内勤办公室：

第一中队：队长：队员

第二中队：队长：队员：

第三中队：队长：队员：

第四中队：队长：队员：

第一中队管辖范围：

第二中队管辖范围：

第三中队管辖范围：

第四中队管辖范围：

三、业务工作安排：

2012年全年业务工作按时间分四个阶段进行。

第一阶段为摸底阶段，时间从2012年1月份至2月底。要求各中队将自己管辖区域内的“四品一械”经营（使用）单位掌握清楚。对单位名称、单位地址、经营规模（面积、人员）、负责人的情况、许可证的情况等信息详细了解登记备案。为进一步的监督管理做好基础性的工作。在以后的工作阶段中不断更新摸底信息。

第二阶段为宣传告知阶段，时间从2012年3月份至4月底。

第三阶段为集中整顿阶段，时间从2012年5月份至9月底。宣传告知和监督检查、处罚整顿是我们稽查大队监管工作的重点。我们稽查大队执法人员在执法过程中将国家的法律法规、规章制度向管理相对人宣传告知，让管理相对人知道在经营（使用）“四品一械”的过程中应承担的法律责任和应尽的义务。同时通过监督检查，采取分级量化管理、行政处罚等手段进一步规范经营者的经营行为，促进其依法经营合法经营，对于屡教不改、违法情节严重的单位绝不姑息，给予严厉打击，直至取缔。此阶段重点工作内容有：

1、县城东大街（三岔口至山海天）餐饮服务示范街建设，2、县城为中心，政府机关周边为重点的“四品一械”经营（使用）单位整顿工作。

3、各类专项行动。同时这一时间段也是食品安全事故高发时期。各中队在这个阶段要注意加强学校食堂、单位职工食堂、工地食堂等集体人群聚集的单位的监督检查频次和力度，加强应对突发公共卫生事件的意识和能力。

（一）餐饮服务单位：强调餐饮服务单位负责人为第一责任人的法律

责任，要求其在餐饮服务过程中做到：

1、未取得《餐饮服务许可证》不得从事餐饮服务活动。

2、严格按照餐饮服务分级量化管理动态评分标准和评分标准进行日常管理。

3、严格执行从业人员健康体检制度。我单位从业人员每年体检一次，取得当年有效健康证明和食品安全培训合格证明后方可上岗工作。

4、严格执行食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验，索证索票制度，台账记录资料齐全。

5、食品添加剂严格专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜存放、6、严格执行餐饮具、炊具用具消毒保洁制度，做到餐饮具使用前清洗消毒保洁，炊具、用具使用后洗净保洁。

7、凉菜操作间做到专室、专人、专工具、专冷藏、专消毒。

8、严格执行餐厨废弃物处理规定，每日清理处理两次，做好去向登记。

9、10桌以上聚餐或重大活动时依法做好饭菜留样工作。

10、所使用的食品添加剂、火锅底料、自制饮料配方在大厅显眼处公示。

（二）药品经营（使用）单位：严格执行GSP制度，要求做到

1、建立人员档案与培训档案：药品的质量负责人应具有药学专业的技术职称。药品零售中处方审核人员应是执业药师或有药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称。企业从事质量管理、检验、验

收、保管、养护、营业等工作的人员应经过专业培训，考核合格后持证上岗。企业每年应组织直接接触药品的人员进行健康检查，并建立健康档案。执业药师必须在岗。

2、用于药品陈设、保管、保养的设施设备运转正常。

陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放，类别标签应放置准确、字迹清晰。

特殊管理药品的保管设备：符合药品特性要求的常温、阴凉和冷藏保管的设备冷藏温度为2～10℃；阴凉温度不高于20℃；常温温度为0～30℃；相对湿度应保持在45～75％之间。

必要的药品检验、验收、养护的设备：检验和调节温、湿度的设备，做好库房温、湿度的监测和管理。每日应上、下午各一次定时对库房温、湿度进行记录。如库房温、湿度超出规定范围，应及时采取调控措施，并予以记录。

保持药品与地面之间有一定距离的设备药品堆垛应留有一定距离：药品与墙、屋顶(房梁)的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。药品防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设备。经营中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设备。

3、药品购进要选择有质量保证的药品和供货单位建立相应的供货方档案。档案内容包括：供货方的药品生产（经营）许可证、药品GMP(GSP)证书、营业执照复印件，进口药品要保留其《进口药品注册证》或《进口药品通关单》复印件，企业法人的授权委托书及业务

员的身份证复印件，规定有质量条款的购货合同。各种证件保持更新。

4、药品验收与销售。

严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后退回药品的质量进行逐批验收。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。购进记录应包括药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购货数量、购进价格、购货日期以及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。

设置拆零专柜及拆零工具药品拆零销售使用的工具、包装袋应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。并做好拆零记录。

中药要做装斗记录，保留其原包装及标签，合格证至销售完毕。销售小票项目要包括药品的通用名称、规格、批号、购买数量、生产厂商、单价等项目。

处方药必须凭处方销售，处方要保存一年备查。

医疗机构销售特殊药品要严格按照特殊药品管理办法操作。

（三）医疗器械经营（使用）单位要求做到：应当从取得《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或者取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。

医疗器械经营企业不得经营未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。

医疗机构不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。医疗机构对一次性使用的医疗器械不得重复使用；使

用过的，应当按照国家有关规定销毁，并作记录。

（四）保健食品经营单位：要求严格执行索证索票制度并建立台账，杜绝夸大功能宣传商品和非法添加药物商品上架销售。

（五）化妆品经营单位：要求严格执行索证索票制度并建立台账，杜绝非法添加药物商品、无中文标识商品和过期商品上架销售及使用。

第四阶段为总结考核阶段，时间从2012年9月底至12月底。在这个阶段将未完成的工作进行扫尾，将近一年的工作情况梳理汇总，考核各中队工作情况，总结经验反思得失，对照年初工作计划审查完成情况，制定下一步的工作重点。

四、业务学习安排

每周四下午为业务学习时间，大家将工作中遇到的问题、难点或者工作心得收集回来，在学习时间开展讨论，通过提问题，互相讨论，分享经验等方式，共同提高大家的知识水平和业务水平。

五、信息收集档案管理工作安排

内勤办公室及时将各中队每阶段的工作进行资料收集、汇总、分析、上报及归档，做好大队长与各中队的联系沟通及各中队之间的协调工作。