礼仪站姿教学设计(推荐9篇)
一、教学目标:本节课内容是举止礼仪中的基础部分,而且也是贯穿全书的一个重要部分。依据教材的“三维”目标和本节课的教学内容,我将本课的教学目标确定为:
1、知识培养目标:通过教学,结合教师示范,引导学生掌握站姿的种类、各种站姿基本要求及标准。
2、技能培养目标:要求学生根据正确站姿的基本要领进行训练,熟练掌握各种站姿,并能灵活运用。
3、素质拓展目标:要求学生在平时也能尽量做到站姿正确,改正不正确的行为习惯,塑造体态美,培养良好的仪态修养,进一步增强学生的行业素质和美的意识,从日常生活中不断修正自己;通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。
二、教学重点:由于个人礼仪尤其是举止礼仪其侧重点是实训,主要是通过一些必要的训练方法使学生形成习惯,所以我将本节课的教学重点确定为:通过理论与实践相结合的教学训练使学生在日常生活中不断修正自己,并形成优雅的站姿,从而帮助学生塑造体态美,培养良好的仪态修养,进一步增强学生的行业素质和美的意识。
三、教学方法:科学合理的教学方法能使教学效果事半功倍,达到教与学的和谐完美统一。基于此,我准备采用的教法是讲授法、演示法和指导法。
四、教学过程:为了完成教学目标,解决教学重点突破教学难点,课堂教学我是按以下的步骤:
{第一部分}复习上节课要点
{第二部分}本课教学
(一)站姿的礼仪
【教学互动】请两女同学上台,示范自己平时站姿,请同学们讨论,评点。站姿定义:是静态的造型动作,是其他动态美的起点和基础。女士站姿秀雅优美,亭亭玉立。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。正确站姿四个重点部位:双脚、双肩、胸部、下巴。
1、正确的站姿要求
【教学方式:边讲解边示范】
(1)头正:双目平视、嘴微闭,表情自然,微收下颌。
(2)肩平;
(3)臂垂;
(4)躯挺;挺胸收腹提臀,重点气存丹田
(5)腿并:双膝用力并拢(夹紧一张纸的力度)(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上
(7)从侧面,头部、颈椎、腰椎在一条垂直线上。
2、女士的基本站姿
(1)垂手式:
(2)前握手式:动作要点:右脚在前,右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型;右手搭在左手,轻贴于腹部。
3、站立的注意事项
【教学方式:选4位同学上台模仿4种错误站姿,依次讲解,以直观的画面加深学生的理解】
4、训练
【教学方式:实训,配上音乐调整情绪】 【教学工具:音响】 【教学工具:音响】
1、背靠墙
2、两人背靠背
5、小结
本课重点:正确的站姿要求、几种基本站姿
五、作业布置
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
以辽宁工程技术大学站姿操作型专业体育选修课男学生60人为研究对象。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
查阅大量与此课题相关的理论书籍、期刊文献和学术报告, 为研究提供理论基础和解决问题的思路。
1.2.2 教学实验法
此研究采用实验组与对照组运用不同教学内容的对比教学实验。
1.2.3 数理统计法
运用统计软件SPSS 13.0对实验获得数据进行t检验等相关统计分析。
2 研究结果与分析
2.1 工科高校不同职业类型专业的职业体能素质需求与运动项目之间的对应关系
不同职业类型专业的职业特点决定其不同的职业岗位体能素质需求, 7种职业类型的职业岗位体能素质需求尽管有少部分相互重叠, 但是绝大部分还是存在区别的。所以, 此课题在选择有益于提高职业岗位体能素质的运动项目时, 优先设定与职技特点关系最密切、最适应的运动项目, 以求能够充分有效地发展学生相应的职业特殊体能素质。 (见表1)
2.2 站姿操作型专业学生体育选修课程教学实验研究
2.2.1 教学实验设计
选取辽宁工程技术大学机械电子工程、矿物加工工程、材料成型及控制工程3个站姿操作型专业男学生共60人进行体育选修课程教学, 随机确定30人为实验组进行职业实用性教学, 30人为对照组进行传统单一项目教学;教学实验时间从2015年3月至2016年1月共计32周64学时, 实验组教学内容为太极拳、中长跑、篮球、跳绳4个项目并以提高职业体能素质为主, 对照组教学内容为篮球1个项目以提高运动技能为主。
选取背肌力、下肢静力性耐力、身体协调性3项职业体能素质作为实验测试指标。背肌力指标采用背力计进行测试, 测试值 (kg) 除以自身体重 (kg) , 以其商为最终成绩;下肢静力性耐力分别测左、右下肢单腿深蹲持续时间 (s) , 两项之和除以2为最终成绩;身体协调性采用手脚协调测试仪进行测试, 测试时间1 min, 记录正确与错误的次数, 错误1次扣2分, 正确1次得1分, 计算最后得分。
在第一次课对实验学生进行实验测试指标的基础测试, 在最后一次课对实验学生进行实验测试指标的终末测试, 对相关实验数据进行差异性对比检验。
2.2.2 实验测试结果
在体育选修课第一次课对实验组和对照组学生的背肌力、下肢静力性耐力、身体协调性进行基础测试, 并对获得数据进行统计检验。 (见表2)
从表2可以看出, 实验组和对照组学生的背肌力、下肢静力性耐力、身体协调性基础测试数据经过t检验, P值均>0.05。由此说明, 在体育选修课授课前, 实验组和对照组学生的3项职业体能素质均不存在显著性差异。
在体育选修课最后一次课对实验组和对照组学生的背肌力、下肢静力性耐力、身体协调性进行终末测试, 并对获得数据进行统计检验。 (见表3)
从表3可以看出, 实验组和对照组学生的背肌力、下肢静力性耐力终末测试数据经过t检验, P值均<0.01, 存在非常显著的差异;身体协调性终末测试数据经过t检验, P值<0.05, 存在显著性差异。
2.2.3 讨论与分析
通过64学时的教学实验, 实验组的背肌力、下肢静力性耐力、身体协调性3项职业体能素质, 均与对照组产生了显著性的差异, 其中背肌力、下肢静力性耐力产生了非常显著的差异, 这与实验组体育选修课扩展为4个运动项目, 并在教学中注重提高职业体能素质的教学设计存在密切的关系。而对照组在传统单一项目并注重运动技能提高的教学模式下, 尽管3项职业体能素质也都有所提高, 但已经远远落后于实验组。
3 结论与建议
3.1 结论
工科高校体育选修课程采用职业实用性教学有利于提高学生的职业体能素质, 可以增强学生对未来职业的适应性、有效预防职业病。传统的以提高单项运动技能为主的工科高校体育选修课程教学模式, 在提高学生职业体能素质上作用不明显, 需要进行有效的变革。
3.2 建议
工科高校体育选修课程职业实用性教学, 应针对不同职业类型专业设计不同的运动项目内容, 合理提高学生特殊职业体能素质。工科高校体育选修课程职业实用性教学, 在教学内容安排上要尽量多地开设运动项目, 以使各运动项目相互促进, 全面提高学生的职业体能素质。
参考文献
[1]翁惠根.体育教育改革与探索[M].杭州:浙江大学出版社, 2005.
[2]羌梦华, 崔思栋.职业实用性体育教学实验研究[J].体育文化导刊, 2010 (8) :91-94.
篇一:站姿礼仪
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一、站姿——挺拔如松
“站有站相”是我国礼仪要求中对一个人礼仪修养最基本的要求。良好的站姿能衬托出一个人良好的气质和风度。
标准的站立姿势要求抬头、挺胸、收腹、提臀、下额微收:两肩平齐,双臂自然下垂,双腿靠拢,脚尖张开约60°角。站立姿势要正,可以稍弯腰,切忌身体歪斜,两腿分开距离过大,或倚墙靠柱,手扶椅背等不雅与失礼姿态。
站着与人交谈时,双手或下垂或叠放于下腹部,右手放在左手上,不可双臂交叉,更不能两手叉腰,或将手插在裤袋里,或下意识地做小动作,但可以随谈话内容适当做些手势加以辅助说明。女生几种站姿 V字形站姿动作要领及手位摆放
抬头、挺胸、收腹、提臀、下额微微内收,颈部挺直,双肩放松,两手放下在肚脐处呈交叉式放置或者两手并拢,手指中指紧贴裤缝,整个身体呈军姿站立。腰部自然挺直,双肩放松,呼吸自然匀称。双脚脚后跟并拢,脚尖分开成60°左右,两腿需微用力,平时军训时、升国旗仪式时、正式场合时需要此种站姿。丁字步站姿动作要领
一般情况下左脚在前右脚在后,左脚的脚后跟放于右脚的脚窝处两脚呈丁字形站立,抬头、挺胸、收腹、提臀、下额微微内收,颈部挺直,双肩放松,两手放下在肚脐处呈交叉式放置。腰部自然挺直,双肩放松,呼吸自然匀称。站立式应注意的事项:
头部不宜探头或者低头,站立式不能依靠柱子,桌子:站立式女生不能分开腿站立,更不能抖动双腿,或晃动身体:站立时不能含腰驼背:在正式场合站立时禁止双手抱胸,随意摆弄手指活放入口袋,嘴里禁止吃口香糖。男生的站姿
(1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰
(3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。
(一)正确的站姿要求(1)头正;(2)肩平;(3)臂垂;(4)躯挺;(5)腿并;
(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上;
(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。
忌
东倒西歪,耸肩—给人无精打采,懒洋洋的形象; 身体抖动或晃动—给人以漫不经心或没教养的感觉; 双腿交叉站立—不严肃 手叉腰—进犯之意; 手交叉抱胸—有消极之嫌
手插衣袋或裤袋—显得拘谨小气;
(二)手位
站立时,双手可取下列之一手位:(1)双手置于身体两侧。
(2)右手搭在左手上叠放于体前。(3)双手叠放于体后。
(4)一手放于体前一手背在体后。
(三)站姿训练
1.背靠墙2.两人背靠背3.头顶书本 4.对镜训练 附录:
自我训练要领
A.九点靠墙:后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面,并由下往上逐步确认姿势要领。B.立腰、收腹,使腹部肌肉有紧绷的感觉;收紧臀肌,使背部肌肉也同时紧压脊椎骨,感觉整个身体在向上延伸。
C.挺胸,双肩放松、打开,双臂自然下垂于身体两侧。
D.使脖子也有向上延伸的感觉,双眼平视前方,脸部肌肉自然放松。
站姿检视标准
评价满分为100分,60——74分为及格,75——84为良好,85分以上为优秀。生活小贴士
不同场合的站姿
① 在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合,应采取严格的标准站姿,而且神情要严肃。
② 在发表演说、新闻发言、作报告宣传时,为了减少身体对腿的压力,减轻由 于较长时间站立双腿的疲倦,可以用双手支撑在讲台上,两腿轮流放松。
③ 主持文艺活动、联欢会时,可以将双腿并得很拢站立,女士甚至站成“丁”字步。让站立姿势更加优美。站“丁”字步时,上体前倾,腰背挺直,臀微翘,双腿叠合,玉立于众人
间,富于女性魅力。
④ 门迎、侍应人员往往站的时间很长,双腿可以平分站立,双腿分开不宜超过肩;双手可以交叉或前握垂放于腹前,也可以背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹。⑤ 礼仪小姐的站立,要比门迎、侍应更趋于艺术化,一般可采取立正的姿势或“丁”字步。如双手端执物品时,上手臂应靠近身体两侧,但不必夹紧,下颌微收,面含微笑,给人以优美亲切的感觉。
篇二:形体礼仪规范
形体礼仪规范
一、站姿:
女士站姿:右脚在前,左脚在后,右脚跟与左脚靠拢(脚弓处),两脚呈丁字步约45度角。左手压在右手上,五指自然并拢,大拇指不要向上翘,两手虎口相握,置于脐下小腹处,两手臂所放位置根据自己的身材比例适当调整,(大约两手臂自然下垂后上抬5公分的位置),人体有向上的感觉,上身挺直,肩平、颈直、立腰、收腹,下颌微收。两眼目视前方,面带微笑。
男士站姿:两腿自然分开,双脚与肩同宽,双手背后,左手握右手手腕贴于骶骨处,自然放松,上身挺直,肩平、颈直。两眼目视前方,面带微笑。
注:
1、站立时不要过于随便,不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖,在庄重场合,双手不可放在衣兜里或插在腰间。
2、站姿在工作中主要运用在本岗位上待客、开班前班后会、开员工例会等。
二、蹲姿:
身体挺直,自然下蹲,两眼目视前方,面部表情自然。
1、女士蹲姿:站立后,左脚后撤半步,身体挺直自然下蹲,左手搭在右手上,置于于右腿上,肘部自然下垂。
2、男士蹲姿:站立后,左脚向后撤半步,身体挺直自然下蹲,双手自然落于双腿上(与膝盖相隔3-5cm)。
3、行进中的蹲姿:行走时的蹲姿视情况而定,走到指定位置后,根据行走时的步伐,哪只脚在前均可,仍保持上身挺直,直立下蹲。(基本要领同上)
注:
1、视情况不同,可适当调整左右脚的前后顺序,但基本要领不变,后退的一脚膝盖不要紧贴于地面。女士蹲姿,如果是裙装,手所放的位置可调整为偏右侧,以便压住裙摆,不易走光。
2、蹲姿在工作中主要运用在拿放客鞋、摆放拖鞋、捡拾物品、打扫卫生等,蹲式服务可增强美观性。
三、坐姿:
男女坐姿的共性特点:
1、两眼目视前方,用眼睛的余光看着椅子的位置,自然的走到椅子前。
2、入坐时要轻、稳、缓,上身保持正直,从椅子的左边入坐。
3、落坐后,坐椅子的三分之二处,背部不要靠在椅背上,要立腰,挺胸,上体自然挺直,两眼目视前方,面带微笑。
4、离开坐位时,两脚摆正,自然向后收半步,从椅子的左侧离开。
5、如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置应当先把椅子移至欲就座处,然后入座,万不可坐在椅子上移动位置。
女士坐姿,大体分为五个步骤:
1步:出左脚;2步:右脚迈在椅子前;3步:收左脚,双膝自然并拢;4步:拢裙摆(身体挺直);5步:自然落坐,两脚尖稍向左,左手搭右手,五指自然并拢,大拇指不要向上翘,置于右腿。
注:女子入座时,若是裙装,必须先拢一下裙摆,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。女士入座尤要娴雅、文静,柔美。
男士坐姿大体分为四个步骤:
入坐时,要保持上身正直,两脚平行,自然分开,两眼目视前方,面部表情自然。1步:出左脚;2步:右脚迈在椅子前(椅子的3/4处);3步:收左脚(椅子的1/4处),两脚自然分开(20-30cm);4步:自然大方落坐,两手自然平放于双腿上(与膝盖相隔3-5cm)。
注:
1、坐姿在工作中主要运用在总台收银员和吧员的岗位、在会议室开会或培训等。
四、请姿:
男女均保持正确站姿,做请的手势时,肘关节带动前臂,自然打开,手心朝外稍向上倾斜。
请姿分为以下四种:小请、中请、大请,多人请。
小请:多用于引领客人;(先生/女士:里面请!)
中请:多用于指引指定方位;(先生/女士:您请坐)
大请:多用于指引方向。(先生/女士:**在那边,**在这边)
多人请:多用于人比较多时,向大家问好,或邀请大家请坐。(大家好;大家下午好;大家请坐)
具体要求:
小请:大臂与身体的夹角为一拳,小臂与大臂的夹角为135度;
做小请手势时,前臂稍向前,眼睛余光看得到,中指与肩的高度一致,但手势不可与肩为一条直线。
中请:大臂与身体的夹角为一拳,小臂与大臂的夹角为145度;
做中请手势时,多用于指引具体位置,可根据指定位置不同,选择手势所指引的前后位置,通常情况,指引指定位置时,中请的前臂稍向下。
大请:大臂与身体的夹角为75度,小臂与大臂的夹角为155度;
做大请手势时,前臂稍向上,手势略高于肩。
多人请:手势配合语言,先打开右手,左手随即打开,两手臂呈一弧形,微笑行点头礼向大家问好。
注:做请姿时要注意语言的配合:点头微笑说“您好”,手势打开“里面”,手势定位后“请”音刚落。语言流畅,手势自然。
五、行姿:
面部表情自然,下颌微收,视线稍向下(双目所看位置:视平线稍向下的方向)。上身挺直,头正、肩平、挺胸收腹,重心稍前倾。女士行姿特点是:轻松、敏捷、健美。男士行姿特点是:协调、稳健、庄重、刚毅。
基本要领是:
1、手臂放松,左手放于腰部,右手自然摆动。左手肘关节略屈,摆动时要以肩关节为轴,上臂带动前臂向前(不要向身体内侧摆动)。
2、前臂不要向上甩动,要自然协调的前后摆动,手臂与身体的夹角为10-15度,向后摆动时,手臂外开不超过30度。
3、手臂前后摆动的幅度为30-40厘米。
4、走路时跨步均匀,两脚之间的距离(前脚跟到后脚尖之间的距离)女士为:20-30cm;男士为:30-40cm。(大约一只脚到一只半脚的距离)
5、女士行走时像夹着一条线的感觉来走;男士行走时像夹着两条紧密的平行线的感觉来走。
注:
1、行走禁忌:
① 防止内外八字步;
② 不要低头驼背;
③ 肩膀不要左右摇晃,双臂大甩手;
④ 不要扭腰摆臀,左顾右盼;
⑤ 脚不要擦地面。
2、在工作区域中行走时必须使用此标准行姿(注意背手),手拿物品时可视情况调整,但要注意保持走姿的美观性。
六、引领:
通常情况下,我们在引领客人时,要以右为尊,让客人在我们的右侧,我们在客人的左前方1m-1.5m的距离引领。
在引领的过程中要注意以下几点:
1、引领时,在客人的哪一侧引领,哪只手就附以请的手势,另一只手背到身后腰部,引领三步后,做请姿的一手自然放下,恢复正常行姿。
2、引领时要用余光注视客人,稍侧身目光可以照顾到客人;
3、引领时的步伐不要过快也不要过慢,要符合客人的步伐(一定要在客人的侧前方引领);
4、引领的过程中,如果不做请的手势,按正确行姿;
5、引领客人上楼时,服务人员要在客人左前方引领,与客人相隔一个台阶的距离,大方伸手附以请的手势。(一般让客人走在里圈,服务人员走在外圈)
注:
1、引领客人时不要一味做请的手势,视情况而定。客人进门时引领一次,遇到楼梯或转弯处引领一次,到达指定位置引领一次。
2、引领客人进门时用小请,到达指定位置用中请,给客人指引方向用大请;
七、避让:
在营业区内行走时,遇到客人,首先应把方便通行的一面让给客人走。
1、正常行走时,给客人让路,如果客人在左边行走,要求服务人员右脚向右后撤一步,随之身体向右转体,收左脚。相反则左脚向左后撤一步,随之身体向左转体,收右脚。逆向避让,行中请,并说“先生,您好。”同向避让,行中请,并说“先生您好,您先请。”
2、目光看着客人,待客人从身旁走过以后,服务人员方可离开。
3、避让时适情况而定,如果不允许后撤半步,可直接转体问好,要有一个避让的姿势(女士仍双脚并拢,男士保持正确站姿)。
八、超越
在营业区当中一般不允许超越客人,但遇到特殊情况(如:重托)需要超越时,需按以下方式执行。
当我们和客人同向行走,需要超越客人,应选择客人的左侧通行。行走按正常的走姿,当走到与客人平行时说:“对不起,借过。”继续前行。
注:超越需能与客人保持一定距离的情况下可行,但是较窄的通道或走廊不允许超越客人。
篇三:服务礼仪规范及标准
服务礼仪规范与标准
人与人生活在社会这个大家庭里,注重礼节,讲究礼仪,追求文明,掌握交往原则,且融洽人际关系,这是每一个向往成功有志者必修的一门课,也是对自己人生负责的表现。具备礼仪,是每一个向往成功者的必修课。研究礼仪,才能提高自身素养、完善自我。运用礼仪,是处处受欢迎的捷径。
什么是服务礼仪?服务礼仪的重要性和作用?
服务礼仪----泛指服务人员在 工作岗位 上应当严格遵守的行为规范。
1、提高个人素质;
2、有助于进一步提高服务水平与质量;
3、有助于更好地对服务对象表示尊重;
4、有助于塑造并维护服务单位的整体形象;
5、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益
一、仪容仪表
整体要求:符合工作需要,自然大方、不娇作、干净整洁,精神奕奕、充满活力 面部妆容:
1、男士要求:保持面部干爽、无油光,不留胡须,常修剪鼻毛。
2、女士要求:须化淡妆(必须修(描)眉、涂眼影、腮红、口红)。以最好的精神面貌展现在客人面前。
头发要求:
1、整体要求:头发保持干净整洁、无头屑、无异味;不使用气味强烈的定型发胶以及喷雾;只可染黑色或与原发色接近的颜色,不留怪异发型。
2、男士要求:发型应以服帖短发为宜,长度应保持前不覆额、后不抵领、侧不盖耳;不可留大鬓角,不可烫发;可适当喷少许发胶,避免头发蓬松、凌乱。
3、女士要求:
(1)长发要求----在工作时间内必须将头发用黑色皮筋束起;有不易梳理的碎发须用黑色一字夹卡好;装饰发夹款式简洁明快。
(2)中发要求:前不过眉;后不过肩;两侧的头发应收拢于耳后。
(3)短发要求:前不过眉;侧不盖耳;后不抵领;不得过于蓬松,须经常修剪以保持 最佳的状态。
手部要求:
保持干净、清爽,指甲修剪整齐(每星期至少修剪一次),不露白边(不超过1--1.5mm为宜)无污垢,不涂有色指甲油。
服装及配饰要求:
(1)工作服穿戴必须整齐,不可缺件,纽扣齐全并扣紧,不得披衣、敞怀;工作服须常换洗,保持干净,无明显污垢、无破损、无异味。
(2)衣领、袖口保持干净,不可将袖口、裤管挽起。
(3)工牌应端正佩戴于左胸口距锁骨5指宽处,保持完整、干净、清晰。
(4)鞋子要求:女士为黑色圆头船型鞋;男士为黑色常规型皮鞋(亚光面)。
(5)袜子要求:女士着黑色、肉色丝袜,禁止穿着彩色丝袜;男士以深色棉质袜为宜,无
花纹。
(6)配饰要求:
女士佩戴直径1cm以下的素色无坠耳钉,男士禁止打耳洞;
女士可佩戴直径小于0.5cm的素色项链,项链款式简单大方,禁止佩戴较为夸张的颈部饰品; 手部饰品可佩戴手表、手链、手镯、戒指等,但要求款式简洁、符合职场要求,禁止佩戴颜色鲜艳、款式夸张的配饰。
眼镜款式要求简洁大方;可选择无框或细框(小于0.5CM)眼镜,镜片颜色要求为无色; 禁止配戴颜色鲜艳的大宽边眼镜或有色镜片眼镜。
个人卫生要求:
勤洗头,勤洗澡,保持头发、身体和口腔清洁、无异味;上班前不吃有异味食物,如大蒜、韭菜、榴莲等;禁止岗前饮酒或含有酒精的饮料;注意个人卫生,养成去完洗手间后立即洗手的良好习惯。
二、常用服务礼仪规范
面部表情规范:
人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。表情传达信息要比语言来的巧妙得多。
在服务工作中,要注意表情,在面对他人时:面含微笑,注视对方,并且适度互动,不卑不亢。初次见面的客人谈话的内容一定要合时宜,切不可天南海北的乱说一气,注意风度、有礼有节。
微笑:
我们的微笑有两个标准,第一要求发自内心,不做作,真诚、自然;第二是国际标准:“三米六齿”
“三米六齿”指的的是在遇到客人三米的地方露出六颗上牙,露出的牙齿是六颗上牙而不是下牙,也是不是上下牙加在一起的的数量。
眼神整体要求:不卑不亢、视线平时、保持良好的精神状态。
位置:眼、鼻、口,额头、双肩形成2个三角区域,交流过程在眼神在2个三角区域内变换。时间:表示友好≈相处时间的1/3;表示重视≈相处时间的2/3;表示轻视相处时间的2/3。
站姿:
站姿总体要求挺拔,正确的站姿能够帮助呼吸和改善血液循环,减轻身体疲劳。
男士站姿:
立正式:两脚分开,稍微比肩窄,臂放松自然垂放,五指并拢。
跨立式:右手大拇指贴于食指的第二个关节,成空心拳的状态,左手握住右手,放在背后腰带的位置。
女士站姿:
双脚并拢两腿绷直,膝盖夹紧、并拢;臂放松,双手虎口相嵌、四指并拢,自然垂放于身体前面(小腹位置);挺胸收腹、立腰夹臀,双肩后展下沉;表情放松,面露微笑。
坐姿:
男士坐姿:从椅子的左边入坐,坐椅子的前三分之二位置;双脚分开与肩同宽;双手自然叠放在两腿的膝盖上;三个直角、两条平行线。
女士坐姿:从椅子的左边入坐,入坐时要轻而稳,坐椅子的前三分之一位置;穿裙子时,入坐前要将裙子捋平;双手虎口相嵌自然叠放在两腿之上;三个直角、两条平行线。(三步入座:左脚上前,右脚跨横步,左脚靠右脚,坐下)
走姿:
女士走姿:女子走路应步子小、频率快;走路时头部端正,目光平视前方;两臂在身体两侧自然摆动,脚尖朝前;走在两条非常相近的平行线上,两膝内侧有轻微摩擦。
男士走姿:男士走路步伐稳、豪爽;脚尖朝前,掌握好两脚之间的距离
注意事项:目视前方、身体保持平衡、行走幅度不可过大、以直线方式行走、避免排行走、不得将任何物品夹在腋下行走、禁止奔跑。
鞠躬礼仪:
基本动作:保持标准站姿,以胯为轴,身体上部向前倾斜,视线随鞠躬自然下垂,鞠躬动作不要太快。
15°鞠躬礼
适用范围:在工作区域站、坐、行等姿态均可使用。
动作要领:在标准的站姿上,身体微微前倾,稍稍欠身即可,眼光在身体 45°的视觉范围内注视客人的面部。
30°鞠躬礼
适用范围:应用在公共社交场合上如接送客户。
动作要领:鞠躬度数在15°~45°,眼光注视脚尖前1米处的地面。
45°鞠躬礼
适用范围:应用于隆重、正式的场合,在面对很尊贵的客人时使用。
动作要领:眼光注视脚尖前一米处的地面。
指引礼仪:
指引手势要求:身体稍向前倾,把手臂伸直,手指自然并拢,手掌掌心向上,以肘关节为轴,指向目标;切忌用一个手指指向目标,注意手的高度不可超过头顶。大、小臂之间是120°夹角,只有向下方时指引时呈弧形。
递物、接物礼仪:
在递给客人物件或接过客人递来的物件时,应用双手恭
( 1 ) 两脚跟相靠, 脚尖展开4 5 ° ~ 6 0 ° , 身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
(2)两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧,髋部上提。
(3)腹肌、臀大肌微收缩并上提,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力。
(4)脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。
(5)两肩放松下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸。
(6)两手臂放松,自然下垂于体侧。
(7)脖颈挺直,头向上顶。
(8)下颌微收,双目平视前方。
站姿实例
秘书根据场合的不同,在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。
(1)女士前搭手站姿两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部,重心平均置于两脚上,也可置于一只脚上,通过重心的转移可减轻疲劳,双手置于腹前。
(2)男士后搭手站姿
两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。
(3)女士持文件夹站姿
身体立直,挺胸抬头,下颌微收,提髋立腰,吸腹收臀,手持文件夹。
(4)男士提公文包站姿。
身体立直,挺胸抬头,下颌微收,双目平视,两脚分开,一手提公文包,一手置于体侧。
在站立时, 既要遵守规范, 又要避免僵硬, 所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰,但两肩和手臂的肌肉不能太紧张,要适当放松,气下沉至胸腹之间,呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础,善于适时地变换姿态,追求动态美。同时,站立时要面带微笑,使规范的站立姿态与微笑相结合。
站姿禁忌
(1)正式场合站立时,不可双手插在裤袋里,这样显得过于随意。
(2)不可双手交叉抱在胸前,这种姿势容易给人傲慢的印象。
(3)不可歪倚斜靠,给人站不直,十分庸懒的感觉。
注意事项
礼仪是人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿、坐姿、步态等。“站如松,坐如钟,走如风,卧如弓”,是中国传统礼仪的要求,在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。随着对外交往的深入,我们要学会用兼收并蓄的宽容之心去读懂对方的姿态,更要学会通过完善自我的姿态去表达自己想要表的的内容。
现在分别介绍下:
(一)站姿
站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础,一个人想要表现出得体雅致的姿态,首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是:双腿基本并拢,双脚呈45度到60度夹角,身体直立,挺胸,抬头,收腹,平视。
主持人的标准站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢,两腿关节展直,身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌,后跟同时用力下踩,头顶心感觉往上顶,似乎身体被拉长,有挺拔感。
工作场合可以根据自身条件选择以下站姿:
1、外交官式站姿:双腿微微分开,挺胸抬头,收腹立腰,双臂自然下垂,下颌微收,双目平视。
2、服务员式站姿:挺胸直立,平视前方,双腿适度并拢,双手在腹前交叉,男性右手握住左手腕部,女性右手握住左手的手指部分,双腿均匀有力。
3、双手背后式:挺胸收腹,两手在背后交叉,右手搭在走手腕部,两手心向上收。
4、体前单屈臂式:挺胸收腹,左手臂自然下垂,右臂肘关节屈,右前臂至中腹部,右手心向里,手指自然弯曲。
站姿可以随着时间地点身份的不同而变化,但一定要自然大方,并且适合自己的外在和内在特点。
坚持正确的站姿训练,可以帮助男性宽肩,平腹,窄胯;女性窄肩细腰,宽胯。节目主持人的站姿要求大方、自然、优雅,不能僵硬,以免看起来呆板拘谨,当然也不能随意,要时刻保持腿的直立和脚位的正确。
【训练题】
1.请一人站在讲台上,大家当场指出站姿是否规范;
【训练提示】
1.女人站立双脚成“V”型,双膝和双脚后跟尽量靠紧;
2.男人站立时,双脚可稍稍叉开,最多与肩同宽;
3.一般情况下,不要把手插在衣服或裤子的兜里。
(二)坐姿
坐姿是指人在就做以后身体所保持的一种姿势。得体的坐姿的基本要点是:上身挺直,两肘或自然弯曲或靠在椅背上,双脚接触地面(翘脚时单脚接触地面),双腿适度并紧。
坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是:上体自然挺直,坐在椅子前端,躯干有支持力,身体稍前倾,两肩放松;两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧,或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿,显得稳重大方,比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。
另一种是开放型坐姿,手势幅度较大,位移较多,头部有小幅度晃动,显得活泼轻松。它多用于我国的主持人新闻评论类或谈话类电视节目。现在有越来越多的主持人采用这种坐姿,是由于它有助于内容的表达和与观众的交流,使画面富于美感,容易体现主持人的个性特征。
必须指出,坐姿不是“摆”出来的,孤立地在“造型”上摆出个坐的姿态,追求个什么风格,是无济于事的。节目主持人的坐姿是一种“知觉造型”,体现的是一种内心情绪的自在与自为的心理过程,只有在这样的心理过程中,才能不露痕迹地完成外部形态的补足和调适。工作场合可以根据自身条件选择以下坐姿:
1、正襟危坐式:上身与大腿,大腿与小腿,小腿与地面,都应当成直角。双膝双脚适度并拢。这是最传统意义上的坐姿,适用于大部分的场合尤其是正规场合。
2、大腿叠放式:两条腿在大腿部分叠放在一起,位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地,位于上方的另一条腿的小腿应当向内收,同时脚尖向下。女性着短裙不宜采用这种姿势。
3、双脚交叉式:双脚在踝部交叉,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜向前方远远直伸出去。
4、前伸后屈式:双腿适度并拢,左腿向前伸出,右腿向后收,两脚脚掌着地。
以上坐姿男女均可采用,以下为女士坐姿。
5、双腿斜放式:双腿完全并拢,然后双腿向左或向右斜放,斜放后的腿部与地面约呈45度夹角。
6、双腿叠放式:双腿一上一下交叠在一起,两腿之间没有间隙,双腿或斜放于左侧或斜放于右侧,腿部与地面约呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。女生着裙装可采用这种方式。
【训练题】
1.请同学走上讲台坐在座位上,作到说几句简短的话,再走回到自己的座位,然后谈谈自己的“知觉造型”如何体现内心情绪的自在与自为的心理过程;
2.两人一组,模拟专访节目主持人的坐姿。
【训练提示】
1.入座起座动作要轻盈舒缓,从容自如,切忌猛坐猛起;
2.落座要保持上身平直,含胸驼背,会显得委靡不振;
3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿,给人无修养之感。
(三)步态(走姿)
步态是指一个人在行走过程中的姿势,也可叫做走姿。它以人的站姿为基础,始终处于运动中。人的走姿千姿百态,每个人都有表现自己个性的步态,所以对走姿不像对站姿和坐姿那样要求,可以各见风采,但总的要求是“走如风”,即走起来要轻盈稳健。起步时上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上。行走时双肩放松、展开。头端正,目光平视,下颌微收。挺胸收腹,腰背要直,步幅适当,一般是前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长。行走时,脚不宜抬得过高,也不宜过低,以免脚底与地面产生摩擦。
节目主持人的走姿可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目,步子可以快一点,内容沉重的节目,步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目,有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下,这时应注意不要撅臀,以免损坏形象。
女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线,即行走时两脚内侧在一条直线上,两膝内侧相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线,即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。
不雅的步态会给人留下不好的印象,如:左右摇晃,弯腰驼背,左顾右盼,鞋底蹭地,八字脚,碎步等等。
【训练题】
1.请每位同学绕教室走一圈,同学老师指出是否合乎要求,问题在哪儿;
2.男女同学一对一对的走上讲台说几句话,再走下来。
【训练提示】
1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;
2.同行注意调整步幅,尽量同步行走;
通过这堂课的练习,学生了解了在动态变化中三大体块所起到的重要作用,对动态的美以及变化有了更深的了解。在对象的观察上也有了提高,学会了用“解剖”的眼光去看每一个动态。
在练习过程中,同样也有许多问题,要通过日后的反复练习去解决。一张好的速写站姿,要从构图、比例、动态理解以及线条等多方面入手,学生在写生过程中,往往顾此失彼,所以手要动,脑要完美紧密结合,还需要长时间的练习与累积经验……有部分学生还是觉得表现有困难,就让他用“三体”的.概念先分析对象。然后再给这几个体块穿衣服。这种方法还比较有用。学生在理解上清晰了很多,但达到好的效果仍需时日,然而理解是最重要的。
另外,在作画步骤上,学生有了良好的思路,清晰的计划,这是一个习惯的培养,要在写生中反复强调,等学生都熟练以后就不用反复强调了。但是刚开始是非常有必要的,不能怕麻烦。我自己认为在示范中,线条的运用不能过快,可能由于我画得比较快,学生还不能很好地适应。所以,反思刚开始应该慢慢地画,让学生清楚每一个步骤,以及每一条线条的走势,这样有利于学生的理解与参考,以便于更好的借鉴。还有就是,我认为,分段的仔细讲解能加深学生对对象的认识与理解。
在评讲作业中,讲的问题不能过多过杂。每次能解决一两个问题,就是这堂课的最大收获。问题要一个一个来,不能太急于求成。并且要让学生知道,自己到底是哪个环节出了问题,有针对性地进行讲解并予以纠正。
一、握手
1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪
1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。
2、把男士介绍给女士。“你好,这是王先生”。
3、把小的介绍给老的。“刘总,你好,这是小王”。千万别调换了。
4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。“你好!辛苦了!旅程怎么样?”
三、接待礼仪
1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为
一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
不良站姿排行榜
不同站姿对身体伤害程度不同,在这些站姿中:
“斜塔形”女性的头部前倾,最容易患上背痛;
“桥形”是第二大不良站姿,因为后背呈拱形,腰椎的负担非常大;
“勺形”则是第三大不良站姿,后背挺直但双肩下塌,依旧容易伤害到腰背。
“直背形”女士相比而言是这里面最好的一类,因为其后背平直,她们罹患背痛和颈痛的可能性最低。
英国脊椎按摩疗法协会对1200多名女性进行了调查,结果发现有1/4女性其背部疼痛会持续1~3天,而她们发病的平均年龄只有34岁。
要想避免背部疼痛,应尽量将头和脚踝在站立时保持在同一条线上。比起担心“苹果型”或“沙漏型”的身材,大家平时更应注重侧面站姿,有助于人们确认引发背痛或颈痛的因素。
完美站姿的技巧
完美站姿从侧面看应是中立的,耳朵、肩膀、臀部、膝盖和脚踝都在一条直线上。
想通过良好体态改善背部疼痛和颈部疼痛的人,可以想象从耳朵向下有一条铅垂线,垂到脚踝处,中间的任何人体部位都在这一条线上。
获得这种完美体态的一种方法是放松站立,轻柔的收缩腹部肌肉。坐下时,重力线应通过耳朵、肩膀和臀部。
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《演讲时什么站姿比较好_演讲时的手势》的内容,具体内容:演讲时怎么站,有的演讲者都觉得不自在,这怎么解决?那演讲时什么站姿比较好?你知道几种站姿呢?以下是我整理了演讲时什么站姿比较好,希望对你有帮助。演讲时什么站姿比较好...演讲时怎么站,有的演讲者都觉得不自在,这怎么解决?那演讲时什么站姿比较好?你知道几种站姿呢?以下是我整理了演讲时什么站姿比较好,希望对你有帮助。
演讲时什么站姿比较好
演讲时站姿(1)稍息式:一脚自然站立,另一只脚向前迈出半步,两脚跟之间相距约 12 厘米左右,两脚之间形成 75 度夹角.运用这种姿势,形象比较单一,重心总是落在后脚上.一般适应于长时间站着演讲中的短期更换姿势,使身体在短时间里松弛,得到休息,一般不长时间单独使用,因为它给人一种不严肃之感.演讲时站姿(2)自然式:两脚自然分开,平行相距与肩同宽,约 20 厘米为宜,太平会影响呼吸声音的表达,太迂则显得拘束.演讲时站姿(3)前进式:这种姿势是演讲者用得最多,使用最灵活的一种站姿.右脚在前,左脚在后,前脚脚尖指向正前方或稍向外侧斜,两脚延长线的夹角成 45 度左右,脚跟距离在 15 厘米左右.这种姿势重心没有固定,可以随着上身前倾与后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上,不会因时间长而身体无变化不美观.另外,前进式能使手势动作灵活多变,由
于上身可前可后,可左可右,还可转动,这样能保证手做出不同的姿势,表达出不同的感情.以上三种站姿,都是比较稳定而又常见的,可以说都是非常好的,也容易让听众接受,所以我认为,演讲者任选其中之一即可!
演讲者站姿规范如下
(1)脊椎、后背挺直,胸略向前上方挺起。
(2)两肩放松,重心主要支撑脚掌脚弓上。
(3)挺胸,收腹,精神饱满,气息下沉。
(4)脚应绷直,稳定重心位置。
演讲站姿有以下几种
(1)前进式:这种姿势是演讲者用得最多,使用最灵活的一种站姿。右脚在前,左脚在后,前脚脚尖指向正前方或稍向外侧斜,两脚延长线的夹角成 45 度左右,脚跟距离在 15 厘米左右。这种姿势重心没有固定,可以随着上身前倾与后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上,不会因时间长而身体无变化不美观。另外,前进式能使手势动作灵活多变,由于上身可前可后,可左可右,还可转动,这样能保证手做出不同的姿势,表达出不同的感情。
(2)稍息式:一脚自然站立,另一只脚向前迈出半步,两脚跟之间相距约 12 厘米左右,两脚之间形成 75 度夹角。运用这种姿势,形象比较单一,重心总是落在后脚上。一般适应于长时间站着演讲中的短期更换姿势,使身体在短时间里松弛,得到休息,一般不长时间单独使用,因为它给人一种不严肃之感。
(3)自然式:两脚自然分开,平行相距与肩同宽,约 20 厘米为宜,太平会影响呼吸声音的表达,太迂则显得拘束。
此外还有立正式、丁字式等。
演讲手势分为几类
演讲手势 1、抒情手势。
此手势在演讲中运用频率最多。比如:兴奋时拍手称快;恼怒时挥舞拳头;急躁时双手相搓;果断时猛力砍下。抒情手势是一种抽象感情很强的手势。
演讲手势 2、习惯手势。
任何一位演讲者都有一些只有他自己才有而别人没有的习惯性手势,且手势的含义不明确不固定,随着演讲内容的不同而体现不同的含义。
演讲手势 3、指示手势。
这种手势是用来指示具体真实形象,又可分为实指和虚指两大类。实指是指演讲者手势确指在场的人或事或方向,且均在听众的视线内。如“我”或“你们”、“这边”或“上面”、“这些”或“这一个”等。虚指是指演讲者和听众不能看到的。比如“在很久很久以前”、“在遥远的地方”。常用虚指可伴“他的”、“那时”、“后面”等词。指示手势比较明了,不带感情色彩,比较容易做。
演讲手势 4、模拟手势。
用手势描述形状物,其特点是“求神似,不求形似”。比如用双手合抱,把梨子虚拟成一个大球形,表达出人们的真情实意。模拟手势信息含量大,升华了感情,有一定的夸张色彩。
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