开服装网店的策划书

开服装网店的策划书（精选7篇）

开服装网店的策划书篇1

随着经济的发展人们的生活水平也大大提高思想也逐渐开放起来人们的购物方式也发生了很大的变化网上购物成为一种时尚、便捷的购物方式。中国是一个人口大国女性朋友们对服装等的需求是持续不断的因此这是一个很大的市场。而且开店需要的资金比较少对我们这些想创业的大学生来说这是个很好的选择我个人比较喜欢各种潮服饰所以我决定开个时尚的女装网店。

店名秀衣廊

主营商品时尚女装其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣等等。

商品特点服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家我们店坚持让大家进的舒心看的放心买的安心我店品种丰富样式齐全有利于满足广大女士对个性美的追求

一、经营环境与客户分析

1、调查结果分析通过搜集查阅大量统计数据发现中国网民数量庞大但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速网上购物的人数快速增长而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争但在一定时间段内机遇还是大于竞争的所以网店创业的潜力还是十分大的。

2、目标客户分析在网上购物的用户中占主要比例的是在校学生、职业白领等年龄以中青年为主性别上女性大于男性。其中学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

总体来看女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见我选择女装行业应该有不错前景。

二、经营成本预估

1、初期投资初期第一年的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费或预存款、宣传推广费用等还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资这一阶段业务量会有较大的扩大需要有较多的流动资金用于进货、发货等有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快预计人民币20000元即可。

3、其他成本电脑4000元数码相机1500元网费100元/月淘宝增值服务和营销工具软件80元/月

三、SWOT分析 

一优势打破传统销售的时空限制可以实现24小时不间断营业配合线下配送服务将销售范围无限延伸 通过网络平台与消费者直接交流互动快速有效的满足市场需求网络服装传统销售模式受制于昂贵的销售成本、消耗消费者大量时间成本这是消费着青睐网上购买服装的主要原因。作为电子商务专业的大学生我们学习相关的专业知识熟悉电子商务流程熟练使用电脑对新事物接受快思维灵活。其次我们有较充足的时间可以密切关注市场动态。再者我们做过相关的工作有一定的经验基础对于进入该行业有一定的优势。

二劣势缺乏相关的法律法规进行有效控制管理中国企业目前还处在规模积累效益阶段尚未完全适应无工商注册、无企业信誉和服务差的现实状况普遍存在导致消费者权益

无法保障整个销售模式极为脆弱。虽然做过相关的工作但是实践的时间有限网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势对各种网络推广方法不熟悉。可能对市场把握不好而且货源是个很重要的问题必须解决。其次我们正处在学生时代 手上的资金不多不能形成规模经济。而且该行业的竞争对手不在少数。

三机会随着市场经济的不断发展和电脑的不断普及中国网民的快速增加为网络销售提供了大量潜在客户。网络化销售以灵活和速度取胜其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。网上服装与实体卖场巨大的价格差异显得更加有吸引力。而且国家政策支持大学生自主创业在相关方面给予了很多的优惠政策和支持。其次经济危机的影响已经大大减小市场正处在全面复苏的时期市场的需求大大增加。再次我们提供专业的服务可以量体裁衣专门定制使得我们的客户群体得以扩大。15-25岁的女性购买衣服的需求 

四威胁网络销售无法实现服装试穿顾客无法体验穿着效果此点无法与其它业态相比国内企业缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链管理造成竞争力极低。并且现在进淘宝面临威胁是很正常的事因为淘宝已经发展了好几年里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁新卖家同样是危险。而且市场需求是供大于求的行业现在进入就是面临很大威胁失败的几率也很大。

四、经营策略

1、管理者及其任务由于开店初期业务量小全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时可寻找合作伙伴或聘请员工合理分配任务。

2、营销策略分析

1品牌策略

第一网店要有一个独特新颖且易被人们记住的店铺名并设计出美观大方的名片在发货给顾客时随件发出加深顾客对本店铺的印象打造店铺的外在品牌形象。第二在商品质量上要严格把关坚决不以假乱真以次充好力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意打造店铺的质量品牌形象。第三努力提高服务质量要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案打造店铺的服务品牌形象。

2价格策略

淘宝价格竞争十分激烈刚开的店铺由于没有信用度可以说低价销售是吸引客户的唯一方法所以在营业初期价格要尽量低甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价薄利多销是主要的测略。3促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动以吸引客户每年的各种节日如五一、十一、圣诞、元旦等期间进行一些适合本店客户的促销活动如“满就送”、“满就减”等以增加成交量在店铺信用等级上升时进行一些促销活动如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

4渠道建设

大学生一般在开店初期由于充足的资金所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性所以在选择批发商时一定要通过各种渠道认真考察其产品质量服务质量信誉供货是否及时等方面的情况。等有一定资金时就应该改变代销模式自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系并与其签订合作协议主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。

五、物流管理

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、E-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款请尽量先致电给顾客。

6、接到顾投诉电话后应给顾客以放心答复。

要点 发货要及时。使用推荐物流在线下单包含圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题淘宝将向物流公司提出索赔申请如果物流公司对申请不予接受的淘宝将会先行赔付给发货方优先保障发货方的权益。

六、售后服务

如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据确定质量问题属实后给予调换同款邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意每个产品肯定存在一定的瑕疵率我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。

以下不属于质量问题好透明有线头不合身有色差轻微的脏污穿着不舒服细节有差异没有图片中的漂亮上身不好看跟想象中不同等客观理由退货。如未按买家地址或者订单而发错货调换邮费由本方承担如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好的服务但对于我们无法做到的希望得到您的谅解

总结

开网店策划书专题篇2

2012电商注定要潮起潮落，究竟谁能笑喜颜开值得期待！认清2012电商发展趋势是创业的首要条件，2012电商究竟将如何发展？

2012电商发展趋势一：电子商务基础投资加速

目前网上零售，明显受到了基础设施不足，供应链薄弱的制约。没有足够的仓储，也没用合适的大仓，以至于很多大的综合性电商不得不分拆订单。随着网上零售的扩张，基础设施的需求也是刚性的，否则只能以牺牲用户体验为前提。

整体上看，整体的电子商务基础设施投资正在加速，而不会因为风险投资的减少而减少。2012电商发展趋势二：营销成本继续上涨

2012电商发展趋势三：传统企业大举反攻

2012电商发展趋势四：倒闭潮

2012电商也注定是一个潮起潮落的时期，电商企业必定需经历一段艰辛的历程，电商创业必定难上加难，创新必定是电商独树一帜的法宝。认清局势只是创业的一个前提条件，创业需要创新，需要坚持。对于2012电商创业我认为以下几个要点需要我们重视：

2012电商创业要点一：人才是第一要素

对于任何创业，找对合适的人是等于事业成功了一半，所以找到合适的合作伙伴对于创业的成功与否已经埋下了种子。我们到底应该找什么样的人呢？一个人的思维能力是有限的，我们需要每个创业者都要把精力和思维都全身心投入到创业当中来，前期的创业都应该经常讨论，大家各抒己见，集思广益，要有一个能把握方向的人。

2012电商创业要点二：纪律是第二要素

在过去的电商团队里，往往都是些朋友亲戚在一起探索和努力，没有完善的管理制度，使团队比较涣散，不能充分发挥出真才实力。团队讲究的就是合作，讲求的就是纪律。在一个团队里面，首先要有明确的分工，对于分工要落实人，然后把大家手头的资源进行合理的整合，根据每个人的特长定制各自的工作职责。对于没有按期完成工作任务的，要采取响应的措施，要有严明的纪律性。对于一个创业团队来说，前期的纪律维护是至关重要的。

2012电商创业要点三：明确方向，创新举胜

不要因为想做电商就一时冲动，人最怕就是头脑发热做出冲动的傻事情。如果没有一个明确的创业方向，最好先考虑然后再组建团队不迟，最好的情况就是有相当具体的项目，毕竟巧妇难为无米之炊，不要等到巧妇都到位了，米还没有找到。垂直细分，在一个领域站稳脚跟再向多元化的市场努力，充分集中有限的资源发挥最大的效用才是脱颖而出的诀窍。

2011电商不是寒冬，2012电商还会继续增速发展，但也必定潮起潮落。认清行业情形，做好行业细分，确定明确目标，从垂直领域入手将是主打模式。你是否做好准备迎接这样一个新的挑战？希望想电商创业的朋友们，充分注重消费者体验感受，给消费者带来更加便捷和满意的服务。

当新生事物和特大机遇来临的时候，我们首先不要盲目地接受,也不能轻易地拒绝和过早地下结论。我们应该以对自己负责的态度，用智慧的大脑、敏锐的眼光去耐心、全面地了解；深入、细致地分析。等我们把新生事物完全了解明白了就会得出正确的结论。这样，才能避免与特大机遇擦肩而过，也自然懂得该怎样去做。

很多人表面缺金钱，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，命运缺选择，骨子缺勇气，改变缺行动，肚子缺知识，时间缺管理，事业缺毅力。

现实生活中，弱者等待机会，强者抓住机会，智者创造机会，只有蠢才才会放弃机会！

我认为选择大于努力,没有完美的个人,只有完美的团队,穷则独善其身，达则兼济天下;将相本无种，男儿当自强!

成功是因为态度;过去不等于未来;人生因梦想而伟大,命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里;自

助者天助也, 我要，我就能！

决心决定成功;只要不服输，失败就不会是定局;坚持到底，永不放弃！!

机会：你看不懂，他看不懂，总有人看得懂。事业：你不做，他不做，总有人去做。

谁也阻挡不住社会的发展和时代的进步。在潮流和趋势面前，谁先帮别人改变观念，谁就拥有了市场！二十一世纪信息时代，商机时代，信息和机遇相随相伴，打造未来,创造价值,走向成功！

二、淘宝开C店的条件和流程

条件：

（一）注册会员，并通过实名认证；

（二）发布10件以上(包括10件)的宝贝；

（三）为了方便安全交易，建议开通网上银行。

淘宝开C店的流程：

（一）想好在网上卖什么?

和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。

选择宝贝小技巧：

1、最好不要到处都能买到的商品，产品要有特色；

2、不要选择自己不熟悉行业的商品；

3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品；

（二）开店前的准备工作

选择好要卖的商品后，在淘宝开店铺，需要满足三个条件：

一、注册会员，并通过认证；

二、发布10件以上(包括10件)的宝贝；

三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。

1、用户注册

登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

安全小提示：为了保证交易的安全性．注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2、身份认证

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。

3、进货、拍图

网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。

小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。

4、发布宝贝

要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。

第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”

友情提示：“一口价“有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。

第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。

第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息”区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。

如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。

友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝“中进行编辑、修改。

宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。

宝贝发布小技巧：

(1)给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；

(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；

(3)宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；

(4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。

（三）获取免费店铺

淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。

为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目”中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。

（四）店铺装修很重要

在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

1、基本设置

登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置“，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览“按钮可以查看到效果。

2、宝贝分类

给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。

3、推荐宝贝

淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。

除。

在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。

（五）推广是成功的关键

网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。

我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。

1、论坛宣传

在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。

前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。

后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。

2、交换链接

在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

友情提示：如果要删除友情链接．可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。

3、橱窗推荐

淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。

友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。

推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。

4、好友宣传

网上小店开张了，一定要告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。

（六）宝贝出售中

买家在购买商品时，一般会咨询一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才决定是否购买商品。

1、查看买家留言

我在开店、打了广告之后，就天天打开“淘宝旺旺”，等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言，“淘宝旺旺’’会自动弹出消息提示窗口。

另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。

宝贝销售技巧：

(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：

(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：

(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。

2、查看宝贝是否出售

如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：

一是登录“淘宝旺旺“，系统会提示已经有买家购买此宝贝。

二是可以通过“我的淘宝”来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。

三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。

（七）宝贝出售后

在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。

1、查看已卖出的宝贝

如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家没有使用“淘宝旺旺“，也可以记下买家ID，然后发站内信件。

2、联系交易事宜

买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。

3、付款、发货

为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。

首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。

友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。

买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。

4、评价、投诉

在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价”，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。

友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?

要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。

三、网店筹备

（一）网店的具体事项：

网店名字：

网店模式：C店（集市店）

网店主营：户外童鞋

（二）网店的整体定位

网店定位：与其他同行业店铺相比，有货源优势，性价比高，店铺设计等优势。

客户定位：

0-3

4-9

10以上

价格定位：

0-50

51-100

100以上

（三）行销策略

商品策略：针对人群，商品种类齐全，性价比高，价格优势促销策略：包邮、特价、折扣等等

渠道策略：厂家直销

（四）店铺特色

店铺文化

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一

网店宗旨：打造独特品牌网店，宣扬舒适生活文化

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本进货理念、：时尚、新奇、个性

开一个服装店策划书篇3

一、前言: 在选定行业之前，我先衡量我们的创业资金有多少，6万元。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且小白有这方面的相关经验。

二、店面的选址

店面的选择主要考虑的是消费人群的密集程度，小白作为涉外的学生，在大学城就是很好的地方，大学生的消费能力大部分不会太高，也不会太低，所以我们的目标人群就是大部分消费能力适中的女大学生，因此我们的女装会以中档服装为主。

店面的租金也不高4500元/月，付三压一。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，店面承租下来，需要一段装潢期，所以最好能向房东商量，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。能少烧钱就少烧点。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。

我要求的装潢效果如下:

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

3、店名推荐一：满天星

英文名 babysbreath；starry sky；gypsophila；Gypsophila paniculata；店名推荐二：Mystyle

我的风格，我做主

四、选货及进货的渠道

1、选货:选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

如“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

2、进货渠道: 株洲沪淞批发市场里面的东西可能比较适合我们，因为那里的东西会比较便宜些，并且样式和款式也很新颖，但是质量可能次点，所以还应该从其他渠道进一些档次高、质量好的女装，如智超。

五、人力规划

我和小白全权负责店内工作，如选货进货，接待顾客，收银等；两人采取轮班倒在下班前要清点一次货物数量、款式及销售额。收银出现问题由当事人负责。

（一）营业时间：大致是10:00-22：00 轮班方案一：上班时间分为早班：10:00-16:30和晚班15:30-22:00，根据小白上课时间，每周排出值班表，由两人轮流上班；交接班时间为1小时，交接货物销售清单和营业额

轮班方案二：每人轮班一天，上班12小时，根据小白上课时间，每周排出值班表。

（二）工资方案：

采取工资=底薪+提成【（月营业额-下月进货成本）*百分比】

另注：剔除下月10000元的进货成本与工资，其余的作为备用资金。

六、投资金额分析，每月费用分析

1，房租:4500元/月，付三压一，18500元 2，装修费3000 3，第一次衣服货款□元（待核算）4，其他费用1000元

5，工资可以在第一月底结，不用算在初期6万内

6，余下4000做流动资金使用

七、营销策略

（一）开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围园区散发些传单。

（二）衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!

（三）长期发展营销策略

1、原则:每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法

(1)初次来店的惊喜

① 免费赠送小饰物，小挂件，加微信(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息

② 利用微信平台，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠，如:一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

② 介绍新顾客，如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。“店铺开张大赚送”、“本店商品八折优惠”，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

网店创业策划书篇4

一．网店定位

1.策划背景：网店的策划经营者共有三人(或以上)，其中两名是在职教师，一名大学毕业生。

2.网店名称：

3.经营模式：采用B2C的经营模式，主要使用淘宝网这个网购平台。B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。这种经营模式可以使顾客感觉方便；顾客可以通过比较，购买商品；顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品节约顾客时间。

4.5.主营商品：初步策划网店经营女士服装，女士大码服装产品特点：本店销售的产品多是适宜较胖的女士穿的服装，但又不是单纯意义上的大码服饰，而是从款式造型上使服装与顾客相配。单纯的大码服装会使较胖的女士看上去依旧臃肿，甚至更臃肿，而我们选择的服装多是使较胖的女士穿上去显得苗条下来的服装。

二．顾客定位我们将顾客定位在20至50岁上下的女士

三．价格定位根据我们对顾客群体的定位，我们将价格定位在一般消费者的水平，销售平价商品，同时吸引更多的顾客群。

四．市场分析

1.宏观市场：我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力。

2.微观市场：现在我们身边甚至是我们自身都已经渐渐增多了网购，这种购物方式方便快捷，可以同时对多个产品进行比较，非常便捷。我们的顾客群定位也为我们的经营带来了可能性。20至50岁的年纪是对服装有较多需要的年龄层，于是这些消费者成了我们最主要的顾客来源。

3.竞争对手：我们的主要竞争对手主要分为两类：一类是其他网店，由于现在越来越多的人开办自己的网店，而且，在众多的网店中，经营服装，化妆品，文具及日常用品的店铺尤其之多，所以同样是经营服装类产品，我们就需要更具特色。另外一类竞争对手就是实体店。与实体店相比，网店更方便，但是由于顾客无法亲眼看到实物，会担心

产品与他们想象的或者与他们在网页上看到的有差距，所以我们应该尽量为顾客提供更细节的实物照片，更精确的尺寸介绍等，使顾客可以从更细节的角度了解我们的产品，从而放心购买。另外就是在价格上要比实体店更具有优势，这就要求经营者选择好货源的进货商，最多大程度的赚取利益。

4.风险预测：在实际经营中，任何问题都有可能出现，比如货源无法及时供给，这就

会导致无法经营下去，另外，网店初期信誉低的情况下，许多消费者不会选择本店，如果前期投资不能即使被填补的话，同样会导致无法经营下去，这些都是我们即将面对的风险。

五．营销策略

1.商品策略：我们的商品主要面对特色人群，所以在介绍商品时，将特别提出这一特

点来宣传我们的产品，是产品看起来更贴近特色消费者的消费需要。

2.价格策略：由于主要面对大众消费者，在价格策略上尽量采用平价策略，使消费者

感到价格适中，平衡消费者的消费心理，同时可吸引更多顾客。

3.促销策略：在销售过程中，可以采用一些小的促销手段，比如在发货的同时附赠一

些小礼物给消费者，或者采取部分商品打折减价的方式，又或者在磨个特殊时间段里，比如节日期间或借着店庆等契机采取包邮策略，吸引消费者。

六．网店管理

1.物流管理：选择申通，圆通等快递公司，之后再根据顾客对快递公司服务态度的一

些反馈适当调整快递公司的选择。

2.宝贝管理：定期对店内经营中的宝贝进行调整，对一些销售量较好的产品进行主打

推荐，相反，一些很久没有卖出的产品要进行下架调整。并且要注意及时补充新货，保证顾客在一段时间后再来光顾时可以看到新到产品，增加对回头客的吸引力。

3.售后服务：加入消协等保障体系，实行7天无条件退货等制度，使顾客可以放心购

买。

七．网店推广与宣传

可以在各大论坛贴吧等地方进行网上的宣传，也在线下时多进行口口相传的宣传。八．网店支付方式

淘宝网店策划书篇5

作者：10级康疗班王曼

一．摘要

1经营宗旨：.一切为了顾客，为了顾客的一切

2.产品概述：我店主要经营一些篮球运动装备，包括篮球、球衣、球鞋、海报、以及一些关于篮球的音像制品等

3.市场分析：篮球作为世界上的几大运动项目之一。近几年在中国有着很大的发展尤其是包括一些中国球员进入世界最顶级的篮球联赛------NBA之后。这些球员较远的包括巴特尔和王治郅。还有现在效力于休斯顿火箭队的姚明和效力于华盛顿奇才队的易建联。他们加入NBA不仅给NBA带来了许多的赞助商。同时，也让中国成为继美国之后NBA最大的一个市场。成千上万的人们喜欢上了NBA，喜欢上了篮球。因而此时中国的篮球迷应该是多不胜数的。在中国出售篮球运动装备也有很大的市场前景。

4.财务预测：多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，5营销测略；建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。

6.资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

二.网店介绍

1.网店经营宗旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的篮球销售网店。

2.网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三.市场分析

1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。

2.市场机会及环境：自从NBA 进入中国市场以后，越来越多的人喜欢上了NBA喜欢上了篮球。在中国拥有数量可观的消费者。与一般的体育网店不同的是我们的网店主营的是篮球运动装备。其中最主要的是于NBA有关的运动产品。我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发，努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。

4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

5.市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

四、产品及服务

我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保

网店策划书篇6

一个成功的网店策划书对一个网上商店的前途是何等的重要。犹如水对于鱼，翅膀对于鸟一样，我们深深的体会到这一点。所以我们在做策划书之前做了缜密的调查与走访，在几经商议后最终完成了我们的网店策划书。

首先我们把我们的LOGO放到了我们的第一位。因为他是一个网店的灵魂。没有他就没有一个网店未来的路可走。然后我们就策划了一个完美的方案。制作了属于我们自己店铺的LOGO跟BANNER.然后就是我们的经营理念问题，我们深知现如今市场竞争的残酷性。所以能够征得顾客的满意就是你在市场竞争中的一种别样的胜利。另外的就是我们的店铺内饰的设计以及附带的我们在网上所要做的一些宣传。这些我们都应该很认真的去做，因为每一步稍有不慎，都有可能影响到我们未来的网店经营。比如我店提出的口号就是：我的地盘，听你的，一定要把顾客放在首位，因为顾客就是上帝。只有把顾客服务好了，自己的店铺才有可能兴旺发达。

我们的店铺主要从网店基本建设，市场分析，营销策划，市场定位等这几方面进行整合。

一、网店概况

我店的基本概况是：我店是一专门从事与男女有关的产品及化装品等的网上名店。现店。首先我们的定位一定要准确，我们就是在针对年轻的消费者。因为他们对新鲜的事物接受能力比较强，比起中老年人来说他们要前卫的多。而社会的现实情况也是这样，在上网的人群中，年轻人要占到绝大部分，而我们的店铺也恰恰就是开在了网上。所以我们主要消费人群也就是年轻人。

二、市场分析

首先他是一个比较广的一个概念。所以针对这种情况我们特对起进行了分类。在市场分析中，我们主要从产品分析，消费者行为分析，竞争者分析此三方面进行论述。

•我店主销各种化装品及男女有关产品。•产品最主要的特点是：爱美丽、时尚、潮流有质量保障的产品。

消费者行为分析：

消费者在网上购物的多为青年人，中年人。拥有前卫的思想与不同的品位。我店特为此在网上建立了消费者反馈专栏、产品咨询专栏、购后服务专栏。我们针对不同的消费者将提供不同的服务。保证进入我们店的每一位顾客都能得到自己最满意的商品。

竞争者分析：

如今在网上购物已经变的日益频繁，成为生活中的必须。就目前而言，网上的商店可谓鱼目混珠，种类繁多。相对于刚开店不久的我们，由于市场定位的差异化，我们将利用我们的优点迅速提高我们的知名度和诚心度。在相当多的同类竞争者面前，我们将集众家之所长，通过自己创新的理念、新颖的产品以及独特的经营管理方式来争得自己的一席之地。在今后我们一定讲求诚信，绝对保证产品质量，以回报广大的消费者对本店的大力支持。

三、营销策划

相同的方式我们的营销策划也主要从销售层面，服务层面以及信息反馈三个重要方面进行论述。

销售层面：

店设立有十天以内最畅销的产品销售排行榜。

• 服务层面：

•进行互动交流，通过信息传递帮助顾客作出最佳选择。

•建立长期买卖关系，培养忠实顾客。

•布置一个欢快的网店的消费环境，争取让顾客得到一个快乐的购物心情。

•为了更好的服务消费者，理解消费者。我们特制订此反馈表。

•也许您光顾了我们的网店，您感到了无比的快乐。琳琅满目的商品让您激动不已，可能也由于某种原因让您对我们爱莫能助。那么它可能是：（）

1产品价格太高

2层次太乱

3产品缺货

4产品太多，无从选择

5欲进行产品对比

最后是我们的团队介绍，之所以我们把这个东西放到了最后我们认为团队是谁并不太重要重要的是我们的店铺在网上能够取得比我们团队更加辉煌的成绩。

网上开店有两种选择，一是卖实物，二是卖虚拟物品（卖点卡，充值[Q[Q增值业务等等）。先说说卖实物吧，有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑哦；而且卖实物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对您不利哦。卖实物还要跑邮局，为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力，但是效果不一定还会很好哦。

第二个选择就是卖虚拟物品。这个是我要建议的。虚拟物品是指卖点卡、充值[Q[Q增值业务、Q点Q币、游戏卡等等，因为他所需要的就是一台电脑和一个软件，不需要进货源，所以称虚拟物品（手机话费游戏点卡这些商品是不需要邮寄的，统称为虚拟商品）

为什么要选虚拟物品呢？虚拟物品需要的成本少，投资风险相应减少。重要的一点是卖虚拟物品是迅速提升您店铺信誉和人气的不二之选，对于网上开店，信誉是很重要的，这不同于实体店。信誉好您的生意相对来说就会好一点。

一、对于新手来说、开网店做虚拟充值品，要比卖其他的实物品，好起步。大家都知道，网店的信誉度是很重要的。那么新手开店，都是从零信誉度开始的，打比方，你做服装，顾客来之后，看你店铺里没有信誉度，会害怕你衣服的质量不好而不敢购买，这也就是，为什么很多卖实物的新手，开店一个月都不会有生意的原因，不是没顾客来，而是来了，没有买。那么虚拟充值品，就不存在质量之分，只要能给顾客充好就行，所以，没信誉度，照样卖货！

二、我们开店的目的是赚钱，你是新手，没经验，如果你没实体店铺，就是说，你自己没有货源的情况下，当然要选择投资成本小的，降低风险，一开始，谁也不能说直接上几千元的货拿回家来再往出卖，如果卖不出去，不是压货了么？损失可想而知。做虚拟充值，只需要投资300元买个充值软件就可以了！没有其他投资！这对我们来说，能开一个网店，不算什么，不过就是一顿饭钱，甚至是一件衣服的钱，却能给你带来收益！为何不尝试？而且，你本身没有经验，可以先从这个做起，经验都是慢慢积累出来的，先开一个小店，能学到很多东西的同时，还能积累信誉度，等你有把握自己能做好淘宝，再多投资增加一些项目经营，会事半功倍！

三、新手对淘宝并不是特别了解，就算你看了大量的帖子，到实践操作的时候，还会有很多不明白的地方，浪费大量时间还是一头雾水。那么你做充值品，我会一点点从头开始教你，从注册淘宝、实名认证、软件安装、软件使用、上传货品到店铺、开店、网店装修、全部都教会你！可以语音、远程指导！而你只需要投资一个软件的钱，就能换来全方位的服务，让你做好网店!可以说，售后要远远比软件的价值还大！而且本人是全职的，教过的人也很多，算是比较有经验的，你开店以后，有任何不懂不明白的地方，都可以随时问我！我会耐心帮你解答。软件哪里都有卖的，所以说，选择一个好上家，就是你成功的一半！所以、不会不要紧，只要你想做，我就能教会你，而且操作也非常简单。

四、很多人，并不是一开始就要全职做淘宝的，你可能是学生，或者是上班族，想增加收入，有的人会苦恼没时间，可是做虚拟充值品，你完全不用担心这点，虚拟充值品，不涉及到物流，所以不用你来回跑邮局！商品描述和图片，都是提供现成的，你不需要制作！你忙，没时间，不要紧，软件有自动发货买货共功能，可以完全不用人工操作！你可以在线托管，也可以离线托管！这就是电子商务时代！开网店，趁早不趁晚！早做大赢家！月入几千？上万？都不是梦！也绝对不是传说！

天上是不会掉馅饼的。

网店策划书篇7

(一) 网店业务简介

1、业务范围

本网店是基于互联网做时尚女装买卖，可供选择的服装类型以女装为主，未来可发展相关产品例如：饰品、鞋子类。女装风格以欧美和日韩为主。

2、基本业务

时尚女装买卖

3、未来发展方向

以相关朋友圈以及校园圈试运行两个月，未来一年内发展的全国范围内以及扩大产品类目，进行产品规范化、管理规范化。未来五年内发展团伙公司制并同时运行实体店面。

(二)本店营销服务宗旨

本店以诚信为本，以友情为桥梁，以认真坚持为基础。为广大女性提供美丽的外表。本店宗旨：物美价廉，客户至上。

二、网络营销战略计划

(一)市场分析及目标规划

1. 市场分析

(1)消费者需求分析----女装就如同消耗品时时需要新的。但实体店叫太贵。我们经常上街逛街，看到大街小巷虽然到处充满了店面。但即便是一个偏僻点的地方的一个店，走进去才知道原来价格吓死人。他们的暴利可想而知，但女性消费者们的爱美之心以及总会觉得少一件衣服的感觉阻挡不了他们想要购买的心。然而现在电子商务日益发展。年轻女性们都懂得怎么上网都知道网上的宽广并且实惠之处。很多人更愿意放弃逛街，投向网络。根据调查显示，女人一个月用于服装消费正常情况也占工资的20%，而非正常情况都超过了50%。因此衣服就跟卫生纸一样成了消耗品，时时都想买新的。

(2)消费者定位分析---- 本店以做中档时尚女装为主。消费者主要定位在15岁到35岁之间女性。并且是具有普通消费能力的消费者即可。

2. 竞争分析

(1)竞争环境----竞争者多，实力强

目前，淘宝女装网店数目比较多，各具特色。但市场并未饱和。

第一、小型个性女装店，他们店铺比较小，但是比较特色，并具有一定的老

顾客群。

第二、大型主流女装店，他们很大程度是公司制的。价格更为便宜，以走量

为主，信用高，货源足，新老顾客都比较多。

第三、街道实体店：他们离消费者近，并且呈现实物，让顾客比较放心。

3. 网店自身条件分析

(1)经营能力分析

我们的网店建立起来，主要依靠个人力量为主，朋友协助为辅。所以集投资、拍摄、模特、拿货、物流、网络客服及网络装修于一身。所以事物繁琐且重，但我从小做起。一步步成长扩大。