营销人员自我评价

2024-12-02 版权声明 我要投稿

营销人员自我评价(精选12篇)

营销人员自我评价 篇1

具有较强的专业理论知识,基础扎实,实践能力强,能在专业领域提出自己的见解,为人诚信开朗,有较强的适应能力和团体协作能力,富有责任心和正义感,热爱集体,热心公益事业,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要。

知识结构合理,专业知识丰富,具有良好的沟通,协作和学习能力,并且具有良好的团队合作精神,敢于创新,适合为企业创造利益。个性:为人开朗,能为人着想,承受能力强,可吃苦,有耐心,爱与人交往,具有积极乐观的人生观,善于学习新知识,能很快适应新环境。

资深市场营销人员,在民营企业从事销售和市场工作达八年,对市场营销,经销商管理有丰富的经验。从事生产管理工作达三年,深知对企业的管理和一些机械的使用维护,熟悉对生产人员的调配及一系列的管理工作。在民营企业担任保安主管及仓库主管,工作达三年之久,深知保安人员应尽的职责和消防知识,懂得一定的物流知识。

营销人员自我评价 篇2

1评价指标的建立

本文建立了一套营销人员绩效评价体系,该体系包括一级指标3个,二级指标9个,如图1所示。

2利用模糊综合评判法进行绩效评价

2.1利用层次分析法确定各级指标的权重

层次分析法(Analytical Hierarchy Pross简称AHP),基本思想是由若干专家把处于同一子集中的各指标相对于上级指标的重要性成对地进行比较,这样所有专家的评分构成了一组模糊判断矩阵,再综合这些专家的意见,使这样的一组打分矩阵转化成为一个综合判断矩阵,然后求得各指标的权重。下面以勤B3指标中的三项为例计算权重,过程如下:

其中∑Bi=1,∑B1j=1,∑B2j=1,∑B3j=1,

2.1.1建立判断矩阵。

2.1.2计算各行乘积,M1=1×3×5=15,同理M2=0.56,M3=0.12。

2.1.3计算U的三次方根,U1=315=2.47,同理U2=0.82,U3=0.49。

2.1.4对U进行归一化处理,得到三级指标的权重W(1)=(0.65,0.22,0.13)T。

同理,计算得到其他各级指标权重(详见表2)。应指出的是,以上判断矩阵是根据资料数据,专家意见和系统分析人员的经验,经过反复研究后确定的,并通过了一致性检验。

2.2建立评价等级

对于定性化指标的评价等级,我们划分为5个等级,即V={优秀V1,良好V2,一般V3,差V4},其中V1=1.0,V2=0.7,V3=0.5,V4=0.3。同时,建立单因素Bi模糊评判向量:Ri=(ri1 ri2 ri3…rin),(i=1 2…m),采取360°考核的方法建立Ri。360度考核法又称为全方位考核法,该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属等不同主体来了解其工作绩效,过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。例如:我们需要被考评者的上司、同事、下属和他自己4人参与投票,认为ui属于n个等级v1,v2,v3…vj…vn中某等级的投票数分别为ei1,ei2,ei3…ein,则:Ri=(ri1 ri2 ri3…rin)=(ei1/4,ei1/4…ein/4)对u1-um共建立m个单因素模糊评判向量:R1、R2、R3、…Rm。

2.3建立模糊评价矩阵

2.3.1单级模糊判断(以能(B1)一项为例)

(1)建立模糊关系矩阵

Á

(2)通过合成运算,进行模糊判断。已计算得到权重向量W(1)=(0.65,0.22,0.13)T,所以,模糊关系判断矩阵为

同理可得其他各级判断矩阵。

2.3.2根据最大隶属原则,得到模糊判断结果

通过计算,我们得到最后一级的模糊关系矩阵

合成运算

经过归一化处理,得到最后的判断矩阵B=(0.41,0.28,0.15,0.16)。从上述计算结果来看,有0.41即41%的人对该评价对象的评价为优秀,28%认为良好,15%认为合格,16%的人认为不合格。根据模糊矩阵综合判断的最大隶属原则,对该被考评者的评价应属于优秀。

3计算评价结果

经过以上计算,我们可以得知该被考评者处于优秀行列,但是为了便于和其他人员比较,采用算出实际分数的方法进行排列比较。如下所示:前面我们已经将评价等级集合V={v1,v2,v3,v4}中的量化为,V={1.0,0.7,0.5,0.3}。由此根据S=B*V,我们可计算出其分值,即

同理,我们可以根据360度考核法对其他的人员的评定,依照上述过程计算出其最后的综合得分。根据分数,我们可以进行被考评者的绩效排序,从而以此为依据进行有的放矢的激励,极大地激励了营销人员的积极性。

4结论

在本文中,运用这一方法对营销人员的绩效进行评估,打破了以往定性分析的模式,给定性的评价一个定量的结果,更为直观和精确,例如,几个营销人员都是“优秀”的情况,可以根据最后的判断值进行排序,结果一目了然。但是,模糊矩阵综合判断法在应用于营销人员绩效评价过程中,由于专家和评价人员的价值观、感情亲疏等,还存在着一些主观因素制约。因此,企业在运用该方法进行评价的时候,要经过多方考证,反复研究,尽量避免晕轮效应等不客观现象的发生。同时,该方法计算起来也有一定的复杂性,建议企业在采用的时候可以利用计算机辅助计算,这样模糊矩阵综合评价方法才能对企业的营销人员绩效管理产生积极的作用,从而对企业的生存和发展做出较大的贡献。

摘要:利用层次分析法确定指标的权重,然后利用模糊综合评价方法来评估销售人员的绩效,最后将得出的结果与给被赋值评语集合进行合成,进行营销人员的绩效结果排序。

关键词:AHP,模糊综合评价,绩效评估,营销人员

参考文献

[1]鲁小军,姚志辉.企业人才评定的模糊分析[J].集体经济.人力资源管理,2009,6(下).

[2]温平川,肖运来.企业人力资源管理变革效应的评价[J].统计与决策,2009,13.

浅论安全评价人员素质的自我提高 篇3

1、认真做好继续教育工作。现今社会,是一个“知识经济”的时代,信息的更新与淘汰很快,安全评价也是如此,比如2003年,国家安监局发布了《安全评价通则》《安全验收评价导则》等,仅过了4年,2007年,国家安监总局又发布了新版的《安全评价通则》(AQ8001-2007)、《安全预评价导则》(AQ8002-2007)、《安全验收评价导则》(AQ8003-2007);又如评价过程中常用到的《建筑防火设计规范》,2001年版标准号为GBJ16-87(2001版),2006年又发布了新版的《建筑防火设计规范》,标准号为GB50016-2006。可以说,每年都会碰到一些新的法律法规、标准规范在启用,而相对应的一些旧的法规标准被废止。因此,安全评价人员必须在工作中不断地学习、进行继续教育,以掌握安全评价相关信息的最新动态。笔者所在的单位福建省劳动保护科学研究所历来都极其重视安全评价人员的继续教育工作,在评价任务较多、评价工作较为繁重的情况下,每年都抽出一周左右的时间集中对安全评价人员进行继续教育,教育内容包括最新评价导则的宣贯、安全评价过程控制文件的学习、各种定性定量评价方法的合理选择使用等,收到了较为良好的效果。

2、积极订阅安全生产领域的报纸杂志。在工作之余的闲暇时间里,浏览翻阅安全专业领域的报纸杂志对提高安全评价人员的素质是很有好处的,特别有些文章的作者是长期在一线从事安全评价工作的同志,他们经验丰富,文章内容专门围绕某一类行业企业的安全评价展开,针对性较强,对其余评价人员评价相关企业时有较好的参考和借鉴作用。这类文章,散见于《中国安全生产报》、《化工安全与环境》、《安全与健康》等报刊上,可以将其专门收集成册,以利于自身评价工作的更好开展。

3、合理利用图书馆、互联网、企业评价过程提供的资料等资源。一个安全评价人员,在实践工作中,打交道的评价对象可能涉及到石油化工、水电、火电、造纸、水泥、冶金、机械制造等社会的各行各业,安全评价这项工作,既要求评价人员对某一个领域有一定的专业特长,又要对其他各个行业有一定的了解。因此,我们可以合理利用图书馆的专业书籍、利用互联网百度等搜索引擎的信息检索功能,学习所评价行业的基础知识。另外,企业在评价过程中提供的项目可行性研究报告、工艺流程图等相关资料中含有的专业知识方面的信息,也可以参考借鉴。总之,只有善于利用可以收集到的各方面资源,扩大自己的知识面,完善自身的知识结构,才能有利于安全评价工作的更好开展。

4、虚心向经验丰富的同志请教,积累评价经验。有些评价项目,因为评价需要,要从外面聘请一些技术专家,这些技术专家,有的虽然没有取得安全评价人员资格证,但他们往往对被评价行业的工艺流程、关键控制点等十分熟悉,安全评价人员应该利用和他们共同参与评价的机会,虚心向这些技术专家讨教。另外,有时候我们去评价一个企业,目的是为了促进企业的安全生产工作,但从另一个方面看,也是一个向企业学习的过程。比如有些外资企业,他们配备工艺装置的安全性、可靠性要高于目前国家规定的标准规范要求;有些国有大中型企业的技术人员,他们长期在生产一线,实践经验比很多评价人员还要丰富,安全评价人员应认真吸取他们在安全生产工作中取得的宝贵经验,以提高自身水平。

兽药营销人员自我管理能力(二) 篇4

(二)三、营销人员的时间管理

所谓时间管理,就是管理自己的行为,合理安排自己的时间,使时间这一资源的配置达到最优,从而实现其价值的最大化。

时间管理的实质就是管理自我,其管理内容包括订立目标、妥善计划以及分配时间,权衡轻重、加上自我约束、持之以恒以提高效率。

(一)了解时间管理的5AS模型。

时间管理5AS模型从了解(aware)、分析(analysis)、分配(assign)、消除(attack)、安排(arrange)等五个角度进行研究分析。

1、了解

在时间管理中,营销人员第一步需要做出自我了解,如自我的愿望与目标。自我优势与劣势、性格特征与沟通风格等;其次需要对工作进行了解,包括营销区域内的顾客需要、顾客类型、销售目标和销售要求。通过这两方面的了解,营销人员可以对自己和工作有较为清醒的认识。为客观分析工作和合理分配时间奠定基础。

2、分析

(1)日常时间表

营销人员可自制一张一个月的时间表。日常时间表包含如下内容:

● 学习:包括培训、自学等。

● 工作

● 休息

● 和家人、朋友相聚。

● 个人爱好、兴趣和其他形式的娱乐。

● 参加社会活动。

计算一下每项内容所占有时间的百分比。就知道自己是如何支配时间。是否符合自己的目标。以此判断是否有效地使用了时间。

(2)工作时间表

营销人员的工作时间通常用于以下方面:

● 准备工作:用于收集有关客户信息,市场信息和计划访问的时间;

● 路程花费:此项时间占有营销人员工作时间的很大一部分;

● 用餐:与顾客用餐也是营销人员工作之一;

● 等候:包括等候拜访客人、等车等。

● 销售及送货时间:包括电话交谈、面谈、送货、结款等 ;

● 其他工作:包括参加营销会议、写工作报告、服务性工作等;

通过上述的两个时间表,营销人员可分析一下,自己所用在销售上的时间到底占全部时间的比重是多少。而销售时间的长短与业绩有直接关系。缺乏工作效率一直是困扰许多公司和营销人员的一大难题,其主要原因有二,一是缺乏合理分配时间的方法和技巧,使得工作毫无重点;二是自身的不足和团队中的相互影响。

3、分配

一般来说,对时间的分配应遵循如下三种方式:

(1)优先排序法

优先排序法是一种利用重要性和紧迫性合理配置时间、金钱等资源的方法:

营销人员按下列次序确定优先次序

①紧急且重要(第一象限)的工作要优先安排,首先完成,如送货、收款;

②不紧急但重要(第四象限)的工作排在第二位,如新产品开发,工作规划等;

③紧急但不重要(第二象限)的工作排在第三位,如一般客户提出的退、换货要求、公司出现的生产问题、发货问题等。事实上,由于时间分配的不合理,很多营销人员在此类工作中花费了大量的时间,结果是整日忙碌,但缺乏效率;

④不紧急也不重要(第三象限)的工作,如某些电话,工作应酬等可以放在最后。如果这类事占用时间过多,会使人毫无责任心、职业难保。

(2)重点关注法:

强调的是营销人员应该关注工作中的重点内容,而重点内容往往所占的比例不是太多,而大部分工作还是一些日常事务性的非重点工作。

(3)效率模式分配法:

即营销人员应根据自身的效率模式分配工作。这与每个人的兴趣、爱好及工作方式有关。如有的人喜欢早上看书,认为效率较高,而有的人则喜欢晚上看书,认为效率最高等。营销人员可根据自身的生理特点及生活规律在高效率的工作期内处理一些重要的事情;而在低效率的工作期内可以处理一些相对不重要的事情等。

4、消除一些不必要的事情。如:盲目的拜访,睡懒觉,怕冷怕热等。

5、安排

通过了解和分析,利用时间分配的方法,科学合理地安排工作计划。合理的安排工作计划最重要的是根据所做工作的轻重缓急做好时间分配,如果时间分配不合理,总觉得自己很忙而时间却不够

用,实际情况是工作效率低下,常常陷入所谓的“时间陷阱”。一般来说常见的时间陷进如有下十种:

丢三落四:拼命寻找不经意间丢掉的东西,如电话号码、产品说明书等;

做事拖延:处理事情不及时,经常“过几天再说”;

初始即败:刚开始就走弯路,如拜访客户不做计划,随意拜访等;

无效会议:根本理不出头绪或者没有必要讨论的会议;

长时进餐:无论跟客户或与朋友一吃饭就没完没了,甚至一醉不醒等;

沉迷电视:为了某部电视连续剧不间断,甚至不惜牺牲工作时间;

消极思考:总觉得生不逢时,怨天忧人等;

路程浪费:安排的拜访路线不合理或很随意,结果大量的时间都耗费在坐车和等车上;

缺乏自律:自己没有自制力,易受外界条件的诱惑而浪费时间;

频繁社交:一定的社交是必须的,但太过频繁则耽误工作。

(二)在一定的时间内设定有效目标

如果营销人员给自己设定了一定的目标,那么他就会体会到达到目标时的那种快乐。但并不是所有的人都能体会到,因为有些人根本就达不到原先设定的目标,而带来的都是不尽的失落和怀疑,所以设定目标时,有几件事情需要记住:

1、目标设定既要高于过去的最佳表现,又要现实。

不要设定一个根本达不到的目标。设定目标的决窍是使目标设定的具有一定高度,促使你要努力表现,还要制定的合情合理,能够使你预期达到。如果设定的目标你认为达不到,那极有可能半途而废。

2、设定目标的基础是产出率,而不是产出。

如果设定的目标是基于希望获得金钱,你将会使自己陷于失败。而设定产出率指标就比较好些:这些指标能够提示你在一定时间内必须去拜访多少人,而又有多少人能成为你的顾客,最终这些顾客能占到你营销业绩的比例是多少。产出率任何时候都要领先于产出,所以设定的目标如果是产出,你将会失败。积极地追求产出率,则产出必然提高。

3、设定目标应有阶段性。

设定目标时应设立三个阶段,即:短期目标、中期目标和长期目标。

(1)短期目标

短期目标最长限不要超过半年。这样才能取得较好的效果;建立短期目标后立即开始行动来实现它。不要等到明天,下个星期,而是立该行动。

比如:某营销人员准备在三个月内通过努力拥有自己的手提电话。那么就应立刻行动,估计一下买一部中档手提电话约3000元。如果销售佣金比例为3%,那么需要在3个月内销售10万元,才能拿到3000元的拥金,那每个月至少需要销售3.3万元。每个客户平均销售额为5000元/月,每月需有7个客户进货才能达到。那么就做好计划去进行。

(2)中期目标

中期目标可看作是长期目标的一部分。例如:你想在3年内成为行业中的佼佼者,或者成为部门负责人,而考核部门负责人的指标是:连续半年能完成公司的销售指标为业务主任,业务主任连续半年完成任务并能协助营销人员进行市场规划,而取得一定成绩为区域经理。那么你就应把3年内的目标按上述要求去分解,一步一步地去实现它。

(3)长期目标

行政人员自我评价 篇5

行政人员自我评价二

本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!大学的专业学习和在社会上的历练,熟悉掌握了办公软件word、EXCLE和PPT等的使用。

行政人员自我评价三

本人自信乐观、坦诚率直,工作认真负责,能吃苦耐劳,个性开朗,善于与人沟通,有较强的亲和力。熟悉Office办公软件的操作,熟悉办公自动化和办公设备的使用及维护。具有良好的口头和书面表达能力。有很强的实际动手能力和团队协作精神,对工作中遇到的问题能够冷静而理智地加以分析,并寻找出解决问题的方法,从而能够独立地按时完成工作任务。

行政人员自我评价四

我是一名新闻采编与制作专业的应届毕业生,大学期间已顺利通过计算机一级考试,英语三级考试,获得普通话2乙证书,在学校也获得过校一等奖金和优秀毕业生称号等。本人性格开朗,活泼,能熟练运用方正飞腾软件进行报纸排版编辑、premiere视频编辑,新闻摄像并进行采集,此外,对于dreamweaver网页设计、flash动画和photoshop图片处理也有一定的编辑能力,能运用ae进行简单的动画设计等。因实习期间从事人事专员一职,对人力资源也有一定的了解。

行政人员自我评价五

本人工作积极性高,为人热情,乐于助人,有较高的团队合作精神。为人真诚,谦逊,自信,做事踏实,细心,有较强的精力投入工作,追求完美,积极主动完成各项工作。有一定的意志力和吃苦耐劳的品质;对工作认真负责,敢于面对和挑战困难。我具备良好的学习能力,希望通过不断的学习来完善自我,对工作认真负责,勤奋好学,诚实可信的品格。

1、对新事物有很强的接受能力,善于应变。

2、具有良好的沟通能力,本着诚实守信的工作态度。

3、富有工作激情,乐业敬业,注重团队合作精神。

4、工作认真负责,善于创新,敢于迎接挑战,敢于承担责任。

行政人员自我评价六

本人性格稳重、善于交际。做事积极主动、仔细认真、有条理、有责任心。愿意虚心接受别人的意见和建议,不懂就问,善于学习新的东西,具有团队精神。本人从2月底在苏州志向纺织科研实习统计员这个岗位,在这几个月的实习过程中,不仅让我学到关于本职工作上的东西,也让我接触了解到很多以前所不了解的关于纺织、业务上的东西。虽然在实习过程中遇到很多不懂和困难,但是凭着单纯学习的态度,让我渐渐对纺织的各个方面都有了大概的认识和了解。希望贵公司能给我一个学习和表现的机会!

行政人员自我评价七

五年以上国内外通信行业营销经验,深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我,能够承受在压力下工作,更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。

多年的人事工作经验使我对人力资源工作的程序、管理方法等相关工作有了深入的了解;熟悉招聘、档案管理、社保办理等人力资源管理工作;熟悉国家的各项劳动政策法规,能在人事上设计很好的管理流程;成功处理过几个工伤事件,能自如应对诸多突发事件的处理;通过自身的努力,各方面均取得了不错的成绩,普遍受到领导和同事的信任与重视。

本人对工作认真负责、积极主动;思维严谨,并具有较高的组织能力和沟通能力;日常工作中能够很好的发挥团队精神,善于调动周围同事的积极性,具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验,认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务,联络外部部门,为员工提供舒适的工作环境,创造和谐的工作氛围,为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。

行政人员自我评价八

为人稳重,乐观向上,善于与人沟通。具有较强的适应能力,工作责任感强,重视团队精神和团队合作。曾在国际旅行社及五星级酒店任职,有丰富的旅游产品策划能力,以国际线路为主。语言能力较强,精通英语、日语及粤语。

有良好的分析问题及解决问题的能力;对数字敏感,注重细节,充满激情,愿意接受挑战,有亲和力,熟悉市场营销,大客户管理,营销沟通,市场活动举办;可以承受适当的工作原理,能适应经常出差。

熟悉行政事务,熟悉政府相关职能部门办事流程;有较强的工作积极性,吃苦耐劳,具备绝对良好的职业操守,对自己的职业充满信心与自信,不畏惧工作的压力和挑战。在多年的职业生涯中做事秉承实事求是的实际作风,讲求工作效率与速度,处事能够以公司的利益为重,不计较个人得失,愿意为公司的发展出谋献策,竭尽全力把工作做到最好!对行政费用控制、车辆管理、消防安全管理、设备维护保养、都有的丰富经验。

行政人员自我评价九

具有多年的人力资源管理经验,涵盖大型集团公司、金融、通讯等行业,深谙人力资源管理理念,并积累了丰富的实践和管理经验。出色的沟通协调能力,较强的分析、解决问题能力,具备突发事件,应急预案处理能力。能够根据集团业务多元化的特点,对下属不同行业公司同时进行规划管理、并合理调配资源。擅长人力资源的统筹规划,体系架构的建立和整合,诊断人力资源状况和人才结构的布局,有过企业改制重组、人员分流的实战经验。

乐观向上,积极进取。通过多年的社会历练及不断学习,我已具备良好的沟通协调能力,富有亲和力与团队意识,对工作认真负责;并且能够独立冷静地处理各种突发事件,建立了良好的社会和人际关系。

本人自信乐观,善于学习思考;做事认真踏实,富有创新精神,适应能力强;有较强的团队合作精神,沟通能力强,能迅速融入团队,并发挥自身的专业水准,为公司创造新价值。

行政人员自我评价十

为人处事认真踏实,有很强的责任心;有团队合作精神,有激情,有较强的组织与沟通能力;认真、细心、负责;熟练掌握办公软件,良好的逻辑思维能力,有多年500强跨国公司海外工作经验;有良好的跨文化沟通能力及人际交往能力;能使用流利的英语与人交流和处理文件,拥有出色的听说读写能力。

具备较强的沟通能力、协调能力、组织领导能力以及团队精神等。能够承担巨大工作压力,并渴望在全新的工作氛围中充分发挥自己的特长,迎接新的挑战。熟练使用计算机办公系统,对于行政体系和制度的建立颇有心得。

行政人员自我评价十一

本人具有强烈的责任感;有较强的沟通、性格开朗,乐观,对工作执着,热情认真负责,有很强的适应能力和接受能力,肯吃苦耐劳,为人友善,有很好的团队精神,我愿意尝试不同的挑战,凡事都能以对自已的考验和公司的利益而去奋斗,不断的提高自我人生价值。

监理人员自我评价 篇6

2013年我经过努力工作和刻苦学习,加上领导的提携以及同事的帮助,完成了在工作过程中所遇到的各种艰难问题,同时也感觉到了肩上的重任。

工作中我主要配合专监的安排,做好监理员的首要原则,采取巡视,旁站等方式对每道工序的施工过程进行监控,对现场存在质量以及安全问题,及时向专监汇报,并立即现场处理,有必要的同时还用相机拍存在问题的地方,作为最佳证据。其每次验收都要求施工单位的自检工程师自行自检,不放过任何工作上的细节,达不到要求坚决不能进行下一步施工,做到事事必亲自查验的原则,碰到问题时,虚心的向同事们请教,让自己的知识面不断的扩充,考虑问题更加的全面,避免以后有类似问题再次发生。

精神科工作人员自我防范探讨 篇7

1医院定期举行安全防护教育

首先, 对有攻击行为、不服从管理、有逃跑意图的患者, 欲行有效制止, 约束有效部位, 要求每位工作人员必须掌握约束带的使用要领。在日常工作中, 不可单独面对一群患者, 不可背对患者, 听觉要灵敏, 反应要快, 遇异常响动应提高警惕, 防止患者从背后袭击工作人员抢夺钥匙, 工作人员自身不可佩戴首饰如项链、耳环、戒指、尖利发夹等, 以防意外发生。其次, 工作人员要加强身体素质锻炼, 医院开设健身活动室, 定期举行体育活动比赛。对新分配人员, 先行精神科方面岗前培训, 掌握精神科护理技术操作规程及自我防护技巧[1]。

2熟悉患者, 做到心中有数

掌握每位患者心理行为特点, 历次住院时的表现, 是否曾发生过冲动、攻击行为, 是否潜在逃跑、自杀等行为。工作人员在语言、行为上不可刺激、歧视、嘲笑患者, 不可当患者面议论别的患者, 平等对待每位患者, 常和患者交流沟通, 做到耐心倾听, 了解患者心理, 尽量满足患者要求。及时与患者家属沟通, 取得家属与社会的支持, 解除患者的焦虑、失落、孤寂、被抛弃感。

3交流心得

病区每季度组织所有工作人员讨论学习突发状况时的应急经验、心得体会及不足之处, 需如何改进提高, 如何更加完善病区的各项工作, 如何降低工作中意外事件的发生, 及如何避免医疗纠纷的发生, 并且设想以后工作中可能发生的新情况及应对机制。病区应有应对突发状况的工作流程等。

4患者参与

可在患者中选定几个病情稳定、住院时间较久、有一定组织能力的患者担任小组长, 协助工作人员参与对患者在学习、宣传、文体、娱乐、日常生活中的管理, 工作中注意倾听患者, 不要在患者面前发脾气, 语气平和中性。如与患者处好关系, 得到患者的信任, 患者也愿意把心里话说出来, 及时报告不愿让工作人员所知道的心理活动状态及危险预警行为, 以利于工作人员及时采取预防措施。

5有预见性

把一切危险因素消弥于未发生时, 对企图自杀的患者, 帮助其树立生活信心, 增强社会价值感, 使其主动配合治疗;有被害妄想而拒食者, 观察患者妄想内容与拒食关系, 由患者较信任的工作人员和患者家属劝慰患者进食;有冲动攻击、破坏行为者, 在他们情绪稳定时, 给予理解, 同时讲解由于冲动伤人给其他患者带来的危害, 可能给予经济赔偿增加家庭负担, 这样可增加患者的自控能力, 减少冲动行为发生。

精神科工作人员的工作相对临床其他科室有很多不同之处, 不仅要有躯体方面的经验, 还要有良好的心理素质, 对患者作心理辅导, 控制危险因素, 减少冲动行为的发生, 保护患者安全, 同时保护工作人员自身安全。

参考文献

管理人员自我评价 篇8

一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提升物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提升了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

二、管理处一道亮丽的风景线――安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

三、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

在职人员自我评价 篇9

特别是对学院开设的xx学习,使我受益匪浅,本人明白了,合格的**不仅关注***,更关注***,***是首要的目标。在业务知识方面授课老师业务精湛,教学认真、负责,使我在函授学习期间收获颇多,大大提高了业务能力。特别是学习了***等课程后,使本人的业务大大提升,本人把所学理论运用到实践中,效果效果相当不错。

在专业技能我是一名xx。xx的工作是xx。通过函授学习,使我学会了xx,处理突发事件等。

塑造企业营销人员的人格魅力 篇10

一、强化素质能力培养

营销人员如何以人格魅力出色地为企业赢得较好经济效益,不仅直接关系到营销人员自身的进步和发展,而且直接影响到企业其他员工的经济利益和企业的经济效益,甚至可以左右企业的兴衰。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引力,简单说就是产生吸引力的内在素质和外在表现。这些多方面的素质不是先天具有的,需要后天的不断强化和塑造。

第一、提高知识水平。营销人员如何能以自身的人格魅力来影响你的客户,这种魅力应该首先来自于本身的知识水平。作为营销人员必须努力提高三方面知识,一是努力学习心理学,具有较多的心理学知识。就能很好地洞察对手或者客户心里所想,了解对方的心理需求,才能用心与对方沟通。二是弄懂与企业产品相关的专业知识、所推销产品的特点和性能,这样的营销人员既能充分展示企业产品,又能够为客户提供相关专业知识,使客户进一步信任企业产品。三是及时掌握客户的相关资料和客户所熟悉的知识,拉近与客户之间的差距,使之具有共同的知识点和话题,以致最终实现营销活动的目的。这三方面是做一个好的营销人员的基本功,也是营销人员人格魅力的基础。

第二、加强能力培养。社会是一个及其复杂的整体,营销活动处在这样一个复杂环境中,这就需要我们的营销人员,一要提高驾驭全局的能力。营销人员首先要把自己放在社会大环境中去思考问题,从社会角度和企业角度为企业的产品进行定位,努力赢得客户的支持。二要提高沟通协调能力。这是做为营销人员最需要具备的能力,营销过程实质上就是营销人员与客户进行沟通的过程,沟通协调能力的强弱直接关系着营销活动的成败。三要提高处理突发事件能力。营销人员每天面对不同的客户,而且竞争对手对客户之间的争夺也十分激烈,这就不可避免的在营销过程中会出现这样那样的突发事件,提高处理突发事件的能力是营销人员人格魅力的体现,成功处理一起突发事件,会导致整个营销活动局面的转变,进而实现营销活动目的。

第三、塑造完美性格。塑造企业营销人员完美的性格,一要塑造热情、开朗和温和的性格。热情、开朗和温和的营销人员能够使人感到亲切,容易建立亲近的关系,缩短彼此感情距离。二要塑造坚毅、耐性和永不言败的性格。坚毅、耐性和永不言败的营销人员不论面对多么困难的局面,都能找到克服困难的办法,实现营销活动的预期目标。三要塑造大方、具有幽默感的性格。营销人员代表企业与客户联络沟通,一定要做到举止大方,不要缩手缩脚,慌里慌张,也不要漫不经心或咄咄逼人,而且适当的学会幽默会吸引对方,使对方对你感兴趣,进而对企业产品有好感,最终实现营销目标。

二、加大实践活动力度

社会实践是人格魅力培养的主要推动力。企业营销人员的人格魅力是在不断与客户交往和接触的过程中,得到锻炼和升华的。

第一、深入了解企业,打造营销人员的亲和力。营销人员要想真正搞好企业的营销活动,不能简单地就把营销当做一种推销产品的活动,营销实际上也是宣传企业的过程,营销人员要经常深入到企业的各个角落,不仅要掌握企业生产等方面的专业知识,还要了解企业文化,成为爱企业、护企业、想企业的人,这样的营销人员才能得到企业员工的爱,赢得客户的敬,这种亲和力就是营销人员人格魅力的内动力。

第二、深入了解社会和客户,扩大营销人员的凝聚力。一名成功的营销人员在与客户谈判时,能够彰显其无限的凝聚力,这种凝聚力来自于他们能够了解客户,进而能够找准与客户交流的切入点,把握客户的思想脉搏,了解客户的心里动态,随时掌握客户的情绪变化情况,使客户愿意与营销人员进行交流,进而达到主动倾听,形成一个良好的氛围。

第三、引领谈判方向,拓宽营销人员的感召力。营销人员每一次与客户谈判是一次很好的学习和锻炼机会,营销人员人格魅力是在谈判过程不断提升的。营销人员要学会在谈判中,让客户能够跟着你的思维和你的设想走,把客户的注意力吸引到自己的身上,用自己的人格力量引导对方,敢于对客户讲“向我看齐”,具有这样的人格魅力就能引领谈判方向,实现营销目标。

三、加强自身行为约束

营销人员人格魅力的塑造与自重、自省、自警、自励等内部主观自律因素有关,同时还与外部客观他律因素关系甚大。因此,营销人员人格塑造必须从内因和外因两方面入手,实现真正意义上的人格魅力的升华。

第一、树立社会主义荣辱观,提升道德影响力。人格魅力很重要的一条就在于其“身正为范”的道德影响力。作为企业的营销人员更应该看重这一点,知荣明耻是每一个营销人员都应该懂得的道理,决不能干一些违背道德和良心的事情,而且更要在营销活动中要讲诚信,营销人员只有具备高尚人格,才能以其德行、风范影响客户,使客户相信企业产品。

第二、自觉遵守企业和行业规章制度,提升自我约束力。企业营销人员要熟知企业规章制度和行业规范,在营销活动中自觉按照企业的各种规章制度办事,增强执行规章制度的自觉性,同时,更不要忘了行业规范,只有不断进行自我约束的营销人员才能更具有竞争力。

第三、自觉接受各方面监督,提升自身战斗力。外部约束是营销人员人格魅力提升的外动力。持续且强有力的外部监督和约束,会使人形成良好的思维定势和行为偏爱。只有将营销人员的行为置于严格的监督和管理之下,实现真正意义上的外部客观他律,营销人员才能把个人的行为调整和羁束在社会所倡导或认可的规范之内,不断提升自身的战斗力,更好地完成企业的营销任务。

人格魅力在企业营销活动中至关重要,营销人员只有通过不断的磨练,才能形成完美而高尚的人格魅力,为企业营销活动作出更大贡献。

摘要:营销人员是企业营销活动的重要主体, 在企业生存和发展中发挥着独特而神奇的作用, 塑造其高尚完美的人格, 对于企业兴衰具有不容忽视的重要作用。本文从强化素质能力培养、加大实践活动力度、加强自身行为约束三个方面论证了如何塑造企业营销人员的人格魅力。

销售人员自我评价【精选】 篇11

销售人员自我评价模板篇一

1、多推销:要像卖产品一样把自己“卖”出去、还要“卖”个好价钱。求职就是要多找自己身上的卖点,向用人单位“卖”文凭、经验、能力、本领。当用人单位要您介绍时,您要抓住机会当场展现您的才能(如直接与用人单位的老外用外语交流、用外语介绍、提问等),在有许多竞争者争同一个职位时还要展现您的独家绝活来表现您与别人不一样。

2、问清楚:

(1)要问清楚公司能不能在您上班就马上签劳动合同并于试用期满后提供社会保险和医疗保险等。有的不正规的公司是做不到上面两条的。同时您要问清楚试用期多久(一般1—3个月,劳动法规定最多不能超过6个月。),可不确定或超过6个月的公司可以不考虑。

(2)要问清包住宿和伙食是否要扣钱?按常理包住宿和伙食是公司免费提供住和吃的。但以前我碰到过有的公司说包住宿和伙食,但每个月从工资中扣除住宿和伙食费200余元。这样工资就变相地减少了。

(3)要问清楚发工资的时间。很多公司将员工工资押一个月(如您2月进公司,到3月底才领2月份的工资。不过押1个星期到10天是正常的,财务要核算),以防员工领了工资就走了,这也不算很好的公司。

(4)如不包住宿,还要问有没有其它补贴如:交通费、住房补贴、通讯补贴及具体金额等。

(5)问清楚进公司上班要带的所有资料和证件。(如身份证、毕业证和等级证原件,健康证,文凭验证书,简历。)。

3、讲明白:几乎所有公司对新进人员都有试用期。工资要讲清楚:试用期XXX元,过了适用期后加XX元。不然有些公司在您过了试用期后也不加工资,要等试用期满后半年或一年才“统一”调工资。那等于您的试用期过后就没工资加了,要等统一调整。对您不公平。

4、别人面试时多聆听:如果有人在您前面面试时,您要多注意听用人单位面试考官提问的内容及透露出的用人单位的基本信息,了解他们关心的重点问题(如文凭、经验、能力等)并提早做出相应的回答对策、对照自己有没有相关资格或能力。掌握他们能提供的条件和福利与别人进行比较或与自己的要求比较是否可接受。

销售人员自我评价模板篇二

我是来自上海交通大学市场营销专业的XXX。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。

销售人员自我评价模板篇三

在个人爱好的带引下,入校我便参加了校书画协会,由干事到副会长,这是对我的付出与努力的肯定。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动,达到预期目的,受到师生首肯,个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子,动如脱兔,181cm的身高和出众的球技,使我登上球场后,成为系篮球队主力小前锋,与队友一起挥汗,品味胜利。文武兼备,则是我大学生活的一重要感悟。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。

同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。

公司财务人员自我评价 篇12

公司财务人员自我评价【一】

经过一天天的财务工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。

在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。

我作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。

我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。

我廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。我作为xx系统的一名财务领导,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名xx工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。

今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

公司财务人员自我评价【二】

财务部是公司的关键部门,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将工作做如下简要回顾和总结。

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。

公司财务人员的自我评价模板 【三】

财务部是公司的关键部门,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将工作做如下简要回顾和总结。

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。

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