企业形象推广系统
1、正确定位系统建设、管理部门与应用部门之间的关系
一个好的OA系统既有服务功能，又有管理功能，但是有效的管理应存在于优质的服务之中，所以这项工作在表现形式上就是服务。如果不承认这一点，处处以技术专家自居，再好的OA系统也别想运转起来。因为任何事情从静止状态到稳定运行状态这一过程是难度最大的，在这一过程时期，用户就是上帝，无论这个用户是领导还是刚入职的新员工。
2、优质的服务支持
真正建立“用户是上帝”的思想，要认识到建设者的一切工作成绩，并不能靠领导认可，而只能在用户的实际应用中才能体现出来。要将有效的管理寓于优质的服务之中，使各级领导及业务人员确实感觉到网络系统能给自己的工作带来很大的便利，能从中享受到优质的服务，将网络系统的使用变成其自觉的、从内心身处愿意的、没有任何抵触情绪的行为，只有这样，一个办公自动化系统才能顺利地投入使用。
3、制定科学、规范的培训和应用计划
OA系统与财务系统最大的不同在于使用范围更广，使用人员水平参差不齐，这就要求在实际推广应用中，要制定较科学的培训、应用工作计划，不能急于求成，也不可放任不管。如果OA系统中的功能较多，可根据情况逐步投入实际应用。可以按照使用范围或者职能部门有针对性的进行培训和应用推广，核心部门和人员的培训至关重要，适当的激励措施也未为不可。
4、确立分阶段实现的应用目标与工作计划
利用OA系统处理日常工作，是一项巨大的变革，并不是所有人立刻就能理解、接受，所以再好的OA系统也应制定出分阶段实现的目标，由浅到深、循序渐进方为上策。同时制定计划时要根据本单位的实际情况，找出最佳切入点，以点带面，最终实现全系统投入正常运行。
5、注意协调好各部门的关系，做好公关工作
供电企业是由于自身巨大的规模效益性而形成的自然垄断企业。其信息系统的推广应用涉及企业的方方面面。如果参与的部门范围广、人员投入多、流程环节复杂等问题处理不好,会在很大程度上影响信息系统推广应用的成功。这里结合一个供电企业生产管理系统推广应用的实例,对供电企业信息系统推广应用的关键问题进行深入分析。笔者认为,不成功的信息系统推广应用,不但不会促进企业管理水平的提升,反而会阻碍企业的持续发展。为此,做好供电企业信息系统推广应用工作尤为重要。
2. 供电企业信息系统推广应用的实例
某供电企业针对信息系统推广应用需要解决的关键问题,完成了系统推广应用组织机构的建立、变电基础数据的收集核对、配网基础数据收集、用户培训等工作,并且在系统推广应用中及时修订了有用的生产管理制度及系统应用管理办法,提出了企业信息系统变电、输电、配电管理办法,为信息系统的推广应用提供了制度上的依据和保障。
2.1 搭建信息系统推广应用组织架构
为了进一步做好信息系统的推广应用工作,该供电企业成立了系统推广建设领导小组,形成了一个完整的系统推广应用组织架构,并根据工作要求,全面调整了企业基层组织机构,使该供电企业形成了自上而下、系统完整的信息系统推广应用组织架构。可以说,这对信息系统的推广应用起着促进作用。
2.2 收集核对设备基础数据
按照企业信息系统推广应用的整体进度安排,该供电企业从一开始就对信息系统要求的输电、配电和变电设备基础数据进行收集核对。通过配网设备基础数据收集、配网图形资料收集、变电图形资料收集、工作负责人的收集核对等工作的有序开展,使该供电企业的设备基础资料质量水平得到了进一步的提升,为该供电企业信息系统的成功推广应用打下了坚实的数据基础。
2.3 做好系统的横向集成工作
为了进一步提升系统的数据质量,保证各流程环节流转顺畅,该供电企业及时提出了输、配、变专业数据填写规范及管理要求,并对系统数据质量进行了全面检查。由于系统的数据质量高,推广应用效果良好,使其得到了国家电网公司专家组的一致好评。目前,国家电网信息系统也已在该供电企业实现了横向集成和纵向贯通的标准化系统,形成了资产管理、设备管理、运行可靠性管理流程化、系统化、规范化的集成信息平台。可以说,这对该供电企业提高生产管理水平和效益发挥了极其重要的作用。
2.4 推进信息系统培训工作
该供电企业采取集中培训,分层、分级进行培训工作。培训内容涵盖了系统运行管理制度、系统初始化配置、系统设计思路、图形功能应用、检修计划管理等各个方面。所有参加培训的人员均按照培训计划完成了培训内容的学习,考核情况良好。这很好地解决了系统推广应用中的实际问题,同时也为该供电企业管生产理人员、顺利应用信息系统各业务流程打下了坚实的基础,提高了员工队伍的整体素质。
由此可见,该信息系统的推广应用是整个供电企业信息系统推广应用的典型实例,可以说为企业信息系统的成功推广应用打下十分坚实的基础。
3. 信息系统推广应用的关键问题分析
可以说,在全国范围建立并推行覆盖电网生产全过程、实现横向集成和纵向贯通的标准化系统,对供电企业生产管理的规范化、集约化和精细化,对提高生产管理水平和经济效益均具有十分重要的意义。这里对供电企业信息系统的特点和推广应用关键问题加以论述。
3.1 当前供电企业信息系统的特点
供电企业信息系统有两个显著的特点,即规模大和网络化。规模大说的是地理范围大,供电企业诸如职能科室、各城区局、各县区局等各单位都纳入整个信息系统的范畴,利用信息系统来开展日常业务;而且信息系统业务覆盖面广。与此同时,基于供电企业信息系统规模大的特点,整个信息系统网络化运行也是必然的,使得供电企业信息系统具有网络化的特征。由于供电企业信息系统点多面广,设备数量庞大,导致系统运行时会出现不可预料的错误。因此,必须保证信息系统的高度可靠性运行,提升对故障的快速响应能力,可以说这也是供电企业信息系统的推广应用顺利开展的重要保证。
3.2 信息系统推广应用关键问题及建议
3.2.1 建立信息系统推广应用的层次分级机制
信息系统的推广应用在任何企业都算是一个核心工作。只有企业的核心管理层重视信息系统的推广应用,各级部门才能相应重视系统推广工作,才能提供系统推广所需的人力、资金及相关便利条件。为此,对于信息系统的推广应用,供电企业首先要成立相关负责人为领导的系统推广应用管理团队,将一些主要负责人纳入到该管理团队中,从而有效保证系统推广应用的管理力度。其次,要建立由信息通信部门组成的系统推广技术保障团队,其主要任务是做好信息系统的相关技术问题及信息通道问题的技术支持工作,确保系统在技术层面上正常运行。为了使信息系统的推广应用真正落到实处,还必须构成信息系统推广应用的各级网络,形成以基层班组最终用户为基础、各部门关键用户为中心的推广层次机制。一旦出现问题,先由基层班组内部解决,在基层班组不能解决的基础上再上报给部门解决。如果出现的是重大问题还可以上报企业信息系统推广团队进行协调解决。这样就形成了信息系统自上而下多层次的分级机制,从而为企业信息系统推广应用做好全面保障。此外,还需要解决好各部门间的协同工作问题,可以通过定期例会来及时把握系统推广应用的进度和效果,从而加强系统在推广应用中信息的沟通,最终提高系统推广应用的效率。
3.2.2 处理好系统流程与实际管理流程之间的耦合问题
在供电企业内部如何把握管理流程与系统推广应用之间的耦合性,可以说是系统推广应用能否成功的关键问题之一。通常,供电企业在经过自身的积累中会拥有一些个性化的管理手段,而这些手段与国家电网系统多少会存在差异。既要发挥管理优势,又要满足国家电网系统的要求,这时就存在着系统的规范性与实用性的平衡问题。对此,要求利用企业管理的主动性和能动性,对供电企业现有的管理手段重新进行评估,对管理流程进行认真调研。对其中影响阻碍管理水平提升的流程及时进行变更,同时也要区分这些差异是否能够推动企业管理水平的提升,对能够提高企业管理水平的流程进行调整,甚至还要决定是否修改国家电网流程以适应相关的管理流程。总的来说,信息系统的推广应用在推进企业信息化的发展,提高企业的管理水平和工作效率的同时,也存在着系统流程与实际管理流程之间的耦合问题。
3.2.3 组织高效且实用的系统基础静态数据和业务流程数据
供电企业各类信息系统中的数据主要包含两种,即基础静态数据和业务动态数据。其中,系统基础静态数据不是一成不变的,它会随着资产及设备的变更随之发生变化。主要包括资产信息、设备基础参数、各类图纸信息等。因此,系统中的基础静态数据必须如实反映资产、设备的真实情况,才能确保帐、物等的合理对应。而业务动态数据是建立在基础静态数据之上的,主要是指信息系统中的业务应用数据,对应信息系统主要业务流程的相关数据。所以,系统应用人员必须正确应用信息系统的流程及数据,从而保证系统业务流程及数据的准确开展。可以说,信息系统的数据质量直接影响着系统推广应用的成败。为此,如何组织高效的、实用的系统数据便成为系统推广应用的关键。
3.2.4 实现系统的横向集成和纵向贯通
信息系统在企业应用过程中并不是孤立存在的,会与其它系统发生横向的业务及数据共享交叉,可以说系统的横向集成非常重要。其次,供电企业作为信息横向集成和纵向贯通的重要环节之一,是系统运行数据的实际采集和初步汇总点。在组织好系统推广应用并提供高质量数据信息的同时,还要将数据及时汇总形成纵向贯通的数据通道,所以系统的纵向贯通也尤为重要。
3.2.5 努力提高系统应用效率
制定新的且符合实际管理要求的制度与规范,消除与旧管理制度间的差异,可以说均直接影响着企业信息系统推广应用的进度和质量。为此,首先应当根据新的管理流程推出新的管理制度,规定系统中流程环节的人员、时间、达到的效果等关键因素,从而保证系统流程符合业务流程的实际需要。其次要处理好管理制度与系统流程之间的关系,在保证管理制度严格执行的基础上,还要保证系统的良好应用,确保系统在推广应用过程中流程与管理制度的紧密联系,提高系统应用效率,最终提升企业管理水平和经济效益。
4. 结束语
供电企业的信息化工作正在迎来一个空前的发展阶段,其推广应用的信息系统在企业各方面均发挥着巨大的作用。总的来说,供电企业推广应用中的组织机构建立、流程与业务耦合、数据梳理核对、系统横向集成与纵向贯通、应用规范制定等问题都直接影响着信息系统推广应用的好坏。可见,研究探讨信息系统推广应用的关键问题将为提高供电企业管理水平和经济效益提供一个实用且高效的信息化平台。
参考文献
[1]杨孝青,张新海,全永利.推动供电企业信息系统实用化建设的建议[J].内蒙古电力技术,2006,(2).
[2]李小东,顾园妍,陈建.供电企业信息系统建设策略的研究[J].能源工程,2001,(5).
[3]胡斌,段琪.供电企业信息系统推广应用关键问题探讨[J].管理视界,2010,(5).
海关总署发布的8月份外贸进出口数据显示，我国出口1.18万亿元人民币（折合1907.3亿美元），扣除汇率因素同比增长7.2%。在出口商品中，纺织服装等传统劳动密集型产品出口增势良好。8月份，我国服装出口186.6亿美元，增长12.7%；纺织品93.9亿美元，增长16.8%。
外贸形势有转暖趋势，但不可否认的是中国外贸的成本优势正在消失。中国企业只有深耕供应链，提升综合实力，同时拓展国际视野，才能从中获取新的生命力和利润空间。在这一背景下，Tradegood正致力于提升服务战略，借助其全球网络、供应链关系以及高质量的信息等优势，协助供应商企业达成发展愿景。
Tradegood为领先买家和经验证的供应商建立沟通的平台，不断举办精彩的活动增进双方的互动。Tradegood不仅是一个在线服务平台，其主办的丰富多彩的线下活动更为买家与供应商搭建了直观沟通交流的桥梁，共同探索达成业务合作的可能。定期举办的买家高峰会是最为供应商会员津津乐道的传统线下活动之一，活动中不仅会分享最新的供应链行业信息以及全球买家采购资讯，而且会提供给买家和供应商面对面交流，进一步洽谈业务的机会。迄今为止，Tradegood买家高峰会已成功创造了几千个专属商贸配对机会，众多买家和供应商从中受益，达成良性业务合作。据供应商会员反馈信息，Tradegood买家高峰会配合线上平台，为多家企业带来了实实在在的生产订单，有力推动了企业的可持续发展。
作为给会员提供的整合营销服务的重要举措，Tradegood在定期举办的买家高峰会上特设The Photo Studio，为供应商会员拍摄时尚的产品宣传照，并将照片融汇到会员在 Tradegood线上和线下活动的一系列宣传工具中，成为瞩目焦点。报名成功的供应商会员只需带来最新一季的样品，Tradegood聘请专业摄影师和外籍模特将对产品进行宣传照拍摄，演绎产品特色，成为协助供应商打造国际化形象的有力宣传工具。The Photo Studio会员服务的成功是Tradegood多元化服务体系的一个有益尝试。
Tradegood还在海内外各类贸易展会中频频亮相，不但以多种形式令参展会员企业向国际买家直观展示风采与实力，更提供了大量高效的商贸洽谈机会，为中国供应商在国际市场树立专业形象、寻找贸易合作伙伴创造有益的发展契机。如今年8月在美国拉斯韦加斯成功举办的MAGIC SHOW，是美国乃至全球最有代表性的专业性纺织品展会。在展会现场，Tradegood独家策划了多场主题时装秀，全方位会员企业的产品，成为展会现场的瞩目焦点。
Tradegood作为为供应商提供一站式供应链解决方案的服务商，着力于线上与线下结合的一体化服务模式，强化服务链配置，整合行业资源，加强产业链合作，提升买家供应商匹配度。在整合各类优质资源的基础上，Tradegood将继续通过多种有针对性的市场营销活动，吸引高品质的国际买家前来合作，促进外贸行业的繁荣发展。（郭倩）
1.1客户现状
我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您“量身订做、量体裁衣”，建设好这个窗口
1.2客户理想中的企业网站
2.1企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新__
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
2.2网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2.2.1、网站首页
网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有：
公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象flash、友情连接、网站流量统计分析
2.2.2、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目：
公司简介、经营理念、发展战略、企业风采
2.2.3、新闻动态发布系统
最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻
2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合，强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商，合作代理
2.2.5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格连成一体无需注册，有回复通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息发布留言、查看留言
2.2.6、服务信息
通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息
2.2.7、人才中心
目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容：
员工风采、在线招聘、毛遂自荐
2.2.8
公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排，能展现出大公司的风采独领行业巨头的气势
2.2.9网站技术标准
首页flas_格控制在100k之内，保证5-6秒钟能完成下载，网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下，需建设数据库的资料及时输入数据库，保证数据能被正确调用;搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成、网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站__毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览除不可抗力因素(如电信局停电、chinanet传输中断等等企业级电子邮件系统能正常收发，页面准时上传
第三章网站设计制作明细表
网页设计制作明细表
项目内容
网站首页设计创意：普通标准形象页是网站的欢迎页面,包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素,是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面,主要通过flas_示精美创意门户型、静态页面制作支持ie4.0和netscape4.0以上浏览器
logo设计：用于网站上的企业形象标志
banner广告条：标准gif型468_0像素、6帧以内gif动画，标准flash型468_0像素、6秒以内flas_图片处理10元/张超过10张为5元/张、java动态效果、常规效果选用gif动画6帧以内,按客户提出的设计要求制作flas_具备交互功能的演示动画、卡-通动画、flas_加费用(5秒起,多于5秒按30元/秒计算
反馈表：接受访问者的意见,意向等
计数器：可直接让您了解到网站的访问量
企业论坛bbs：委托制作,风格和整个网站统一，支持多用户多专题模式，可显示电子签名档，web方式的管-理-员管理系统
网站中文全文检索功能：一般指大型网站的站内检索，用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页该检索匹配指的是完全匹配,不做模糊查询
新闻更新系统：可实现以web方式更新页面指定区域的模块,主要用于网站新闻的更新操作简便,降低对日常维护人员的技术要求
留言板系统：在线管理，删除留言内容，留言内容搜索，留言自动分页,并可以设定分页页数，有新留言增加时可以用来通知页主
会员注册系统：企业用户可以在网站上登记注册,选择会员的类别、查观的权限范围并成为预备会员,并提交到用户管理数据库.待网站审核通过后成为正式会员,享有网站提供的相应服务
网上调查：客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一，该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制，可以在一个网站上同时入行两个以上的调查.基于web界面的调查问卷生成系统,操作方便,并可以根据企业需求设计调查问卷的风格
产品实时发布系统：在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统产品发布实时更新，在线招商，合作代理
第四章网站推广与宣传
建设网站的目的就是吸引潜在消费者，据cnnic机构研究表明：80%的用户通过搜索引擎得知新网站
第五章项目投资预算
方案1：动态页面网站
价格：4500元
实施时间：15天
具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页flas_户可__理网站空间大小(100m)，邮局大小(100m)
方案2：企业_
价格：8000元
实施时间：30天
具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页flas_子商务系统，商品驿站体现企业文化
客户可__理网站空间大小(500m)，邮局大小(100m)包括一个网络推广服务，3721网络实名
第六章服务与技术支持
一、技术支持
我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进负责对用户的技术性指导及支持工作不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决在系统入行升级或改造时，提供适时的技术援助在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本
二、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注意售后服务，以此得到更多的客源2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用
**市**县卫生局 2015年3月12日
各位领导、各位专家：
**县地处湘赣边界，罗霄山脉西麓，总面积2500平方公里，辖17个乡镇4个办事处，总人口62万人。2014年生产总产值115.4亿元，农民人均收入3888元，是省级贫困县。卫生局下辖7个县直医疗卫生单位、19个乡镇卫生院，有在职医务人员1600余人，另有村卫生室367个。
根据省厅的统一安排，我县从2012年7月开始推广应用农村卫生信息系统，几年来，在省市的统一领导和软件公司的指导下，我县秉承“高起点谋划、高标准建设、高水平管理、高效率运作”的宗旨，紧紧围绕“一切为了人民，一切依靠人民，一切服务人民”的服务理念，大力推广应用农村卫生信息系统2.0版，截止2014年10月底，21个卫生院（含2个分院）、318个有网络条件的行政村卫生室100%推广应用农村卫生信息系统2.0版;公共卫生服务记录和基本医疗活动100%进入电子健康档案;农村卫生信息系统软件功能使用率达到80%以上，全面完成了省厅下达的农村卫生信息系统2.0版推广应用目标。我们的主要做法和体会是：
一、高标准启动，农村卫生信息系统推广应用工作认识到位。
1、思想认识到位。认识的高度决定工作的力度。几年来，我们始终把推广应用农村卫生信息系统当作了农村卫生工作的中心和重点，作为提升卫生工作科学化水平、改进卫生工作方法、提升卫生工作效能的重要平台，全县上下思想高度一致，做到了组织到位，认识到位，行动到位，从而形成了齐抓共管农村卫生信息化的合力。
2、机构人员到位。一是成立了茶陵县信息化建设工作领导小组。由局长任组长，分管副局长任副组长，其他党政领导和职能科室负责人为成员。领导小组下设为5个指导组，即综合管理组、公共卫生组、基本医疗组、绩效考核管理组和新农合管理组，分别指导督促相关单位的工作。二是组建了茶陵县卫生信息中心。根据省市有关会议的要求，我局组建了卫生信息中心，并报请县编委同意，信息中心为正股级事业机构，为卫生局内设科室，定编3人。信息中心的主要职责是规划、部署、指导卫生系统的信息化建设，负责信息化建设的日常工作。同时，各乡镇卫生院也相应成立卫生信息化建设工作领导小组，由院长任组长，并明确一名专（兼）职信息员，具体负责农村卫生信息系统推广应用工作。
3、宣传发动到位。在农村卫生信息系统推广应用中，我县举办了各种层次的培训班30余场次，分别对各乡镇卫生院长、信息员、公卫组长、医疗组长和乡村医生等进行了培训，使广大医务工作者不仅明确了推广应用农村卫生信息系统的目的和意义，而且还提高了他们参与推广应用农村卫生信息系统的主动性和积极性，从而减少了推广应用的阻力，形成了良好的 舆论氛围。在搞好宣传发动的同时，在分管领导的带领下，局信息中心经常深入到各乡镇、村进行监督指导，及时发现和解决各单位在推广应用过程中存在的问题。
4、规划布局到位。一是结合实际，制定了《茶陵县卫生信息化建设规划(2012-2015)》（以下简称规划）。《规划》明确了茶陵县卫生信息化建设分三步走，即2012年前为准备阶段，2013年前为实施阶段，2015年底为运行验收阶段。《规划》明确了卫生信息化建设的主要任务是：建立一个以县卫生局为中心的信息中心，依托互联网建立卫生信息虚拟平台，最终实现由虚拟平台向区域卫生平台过渡，建立独立的机房和县级数据中心，实现县、乡医院管理系统与公卫系统的有效连接，为居民健康卡的发行提供绿色通道。二是印发了《茶陵县农村卫生信息系统全面推广应用实施方案》。《方案》对茶陵县卫生信息化建设工作作出了具体部署，包括项目启动的宣传和动员，项目实施的进度，信息员的培训进度和时间安排，项目督查等，是茶陵县推广应用农村卫生信息系统的纲领性文件。
二、高规格建设，农村卫生信息系统推广应用工作措施得力。我县严格按照农村卫生信息系统推广应用的方案要求，大力加强硬件建设和软件的推广应用，变“被动跟进”为“主动出击”，大胆探索、积极创新，高标准、高起点推进农村卫生信息系统建设。
1、严格硬件配臵标准。按照软件公司提供的硬件配臵的标准，在系统推广前，我局信息中心对各卫生院和村卫生室的电脑、打印机等硬件配臵进行了统一摸底，并根据摸底的情况，对省厅下发的电脑和打印机进行了统一分配、调剂，对调剂后还没达到配臵标准的，由卫生院申请，卫生局统一申请政府采购，进行统一配臵。近三年来，县卫生局共投入90余万元为乡镇卫生院和村卫生室配臵了电脑、打印机，改造了宽带网络，通过统一调剂和重点配臵，各卫生院的硬件设施达到了农村卫生信息系统建设的要求。
2、严格网络建设标准。推广应用农村卫生信息系统，网络建设是基础。2013以来，我县把卫生信息网络建设当作了信息化建设的重点，由卫生局牵头，投资40余万元，对乡镇的卫生信息网络进行了统一规划，统一改造。一是对乡镇卫生院进行了光纤改造。由局信息中心牵头，县卫生局与电信局直接签订合同，对乡镇卫生院的网络全部进行了升级改造，乡镇卫生院全部统一安装10兆光纤。二是对村卫生室的网络进行了改造。由卫生局出资18.7万元，统一为全县318个有网络条件的行政村卫生室重新 接入4M宽带。网络的畅通，为农村卫生信息系统的推广打下了坚定的基础。
3、严格软件使用环境。我县使用的是BS版的农村卫生信息系统，此版本对网络环境要求比较高，因此，在使用的过程中，我们严格按照软件公司的建议，要求所有的卫生院全部使用省厅下发的网络安全一体机，使用IE浏览器，并且根据软件公司的建议，规范医务人员电脑的IP管理，通过网络安全一体机严格控制上网行为，最大限度地保证农村卫生信息系统能够正常使 用。
三、高水平管理，农村卫生信息系统推广应用工作机制健全。农村卫生信息系统建设管理是关键，制度是保障，我们着眼长远，健全完善了农村卫生信息系统建设的长效机制。
1、建立了农村卫生信息系统推广应用协同机制。我们把统筹各方、协调推进当作了加强农村卫生信息系统建设的重要手段，即注重“上下贯通”，紧紧围绕《方案》的要求推进农村卫生信息系统建设，也注重“左右协同”，主动加强与公卫、农合等软件公司的的联系沟通，整合资源、形成合力，提高农村卫生信息系统的使用效率。
2、建立了农村卫生信息系统推广应用奖惩机制。在推广应用农村卫生信息系统时，为了提高各卫生院参与的主动性和积极性，县卫生局与各乡镇卫生院签订了《茶陵县农村卫生信息系统2.0版推广应用责任书》，明确了农村卫生信息系统推广应用的工作目标、进度目标、考核办法和奖惩措施，做到了任务明确、责任到人、奖罚分明。每县卫生局还将农村卫生信息系统推广应用工作纳入了卫生工作目标管理考核，把推广应用农村卫生信息系统与卫生工作同安排，同检查，同考核，实行奖优罚劣。
3、建立了农村卫生信息系统推广应用培训机制。农村卫生信息系统的推广除了受制于软硬件环境，更重要的是在于人的素质。我县把搞好培训工作当作了提高医务人员素质的一种手段。局信息中心制定了培训计划，定期对卫生院长、信息员、医疗组长、公卫专干等进行软件功能、电脑知识和网络知识的培训，这 样即提高了广大医务人员参与积极性，又解决了在软硬件推广应用过程中存在的问题。
四、高效率运行，农村卫生信息系统推广应用工作效果显著。农村卫生信息系统的推广关键在于应用。我们充分利用农村卫生信息系统能够实时查询的优势，加强了对医疗服务行为、医疗服务价格和新农合兑付的监管。
1、利用农村卫生信息系统加强了对医疗服务价格的监管。由于历史和医疗服务竞争的原因，我县乡镇卫生院的医疗服务价格一直标准不一，由于新项目的推广，有的项目没有明确的定价标准，因此，乡镇卫生院的医疗服务价格参差不齐。2013年5月份，我局充分利用推广应用农村卫生信息系统的契机，对乡镇卫生院所有的医疗服务项目进行全面清理，按照湖南省物价局和省卫生厅2002和2007年的标准，对乡镇卫生院常用的近2000多个收费项目和标准进行了逐个核查，核查后统一在系统里进行更新，从而规范了乡镇卫生院的医疗服务价格。在今年上半年县审计局的组织的例行审计中，乡镇卫生院无一违规收费现象。
2、利用农村卫生信息系统加强了对医疗服务行为的监管。我们充分利用农村卫生信息系统综合管理平台的查询的功能，定期对乡镇卫生院和村卫生室的诊疗行为和公卫关联情况进行督查，在督查中，对发现的问题及时予以纠正，并进行通报。通过对综合管理平台的督查，不仅规范了医务人员的医疗服务行为，而且还提高了公卫关联率和健康档案建档率，从而实现了通过农村卫生信息系统促进居民健康档案建档率提高的目 的。
3、利用农村卫生信息系统加强了对新农合兑付资金的监管。在推广应用农村卫生信息系统的初期，大部分乡村医生不是很理解和配合，认为推行农村卫生信息系统是增加他们的负担，甚至有个别乡镇的乡村医生还联名向市长信箱反映此事，为了督促、引导他们使用农村卫生信息系统，我们除进行耐心细致的宣传和培训外，还将农村卫生信息推广应用工作纳入了对乡村医生的目标管理考核，与公卫经费和基药经费的下拨挂钩，并且规定乡镇医疗机构新农合兑付必须凭农村卫生信息系统打印的处方和发票，摒弃手工开具的处方和发票，否则县农医办拒绝兑付。通过此举，村医参与的积极性得到了很大提高，甚至大部分非行政村卫生室和个体村卫生室也要求使用农村卫生信息系统（截止2014年9月，另有55个非行政村卫生室和60个个体村卫生室主动要求使用农村卫生信息系统），我们的工作局面也由被动变成了主动。新农合兑付后，局信息中心会同农医办，定期通过农村卫生信息系统对兑付病人的信息进行抽查，对于抽查有疑问的进行现场核实，这样通过推广应用农村卫生信息系统达到了监管新农合报账的目的，新农合违规报账现象也得到了遏制。
4、利用农村卫生信息系统加强了对公卫建档的监管。农村卫生信息系统推广应用以后，我们要求各乡镇卫生院和村卫生室医务人员对于新就诊的病人，一律要关联居民健康档案，门诊和住院病人的病历要及时书写，部分乡镇还把公卫关联率 和病历书写率当作医生绩效考核的指标之一。局信息中心通过农村卫生信息系统定期对各乡镇公卫关联率和健康档案建档率进行抽查，并将抽查的情况进行通报，通过这一举措，我县居民健康档案建档率有了大幅度提高，由推广前的70%多提高了87.2%。
为了更好地确保《企业文化纲领》及《***集团企业文化建设实施规划》执行与落实，促进***集团企业文化建设管理工作系统、有序、持续地推进，逐步建立和落实***企业文化。
本制度适用于******公司。相关责任
本制度由总裁办拟制并组织会审，总裁批准，总裁办发行。本制度由总裁办负责解释并组织实施。2010企业文化建设目标
2010年企业文化总体目标具体体现在以下几方面：
1、集团文化价值体系占领上风，在培养凝聚力、提高员工核心能力素质等方面初见成效；
2、员工能自觉把自己的工作和价值理念联系起来，能运用集团公司的价值理念指导和促
进自身的工作；员工工作的质量意识和责任意识有了根本性的转变；
3、集团文化对集团形象的宣传、维护及知名度的提升已有明显促进作用；
4、集团文化管理组织有效运作，各种文化管理制度、流程健全；
5、进一步梳理集团文化体系，进行适当调整、完善和提升。2010企业文化建设内容
1、组织对《***集团企业文化纲领》学习、考核，让全员熟悉并从思想上接受，形成良
好的企业文化氛围，增强员工的归属感和企业荣誉感。
2、持续推行公司的有效管理，夯实管理基础；着力培育公司与广大员工的共同利益体，以企业文化指导员工的思想，让员工能正确运用***集团企业文化纲领到经营管理当
中，推动企业的发展。
3、编制集团发展大事记及印制下发***期刊。
4、加强企业文化建设活动中各公司员工先进事例宣传，树立员工模范，营造员工参与企
业文化建设浓厚氛围。
5、鼓励员工积极撰写公司文化活动开展的心得和读书体会，推荐优秀稿件编入***期刊
杂志，并将其作为员工交流企业文化建设心得的平台。
6、贯彻实施集团公司VI系统，树立企业形象。
-0-2010企业文化建设的途径
1、文化导向的造势：
1)立体式的宣传手法：
运用企业内刊、宣传栏、网站动态新闻，集团OA系统等多种宣传手段，进行全方位的宣传和报道。
2）企业文化建设小组牵头，在集团内反复宣讲、持续推进、形成氛围推动力。
3）公司利用各类会议、通过各种场合、媒体去宣导强化企业导向和相关要求，通过浓重的氛围让员工清晰的感受到公司的文化导向和公司的期望。
4）围绕文化主题策划不同阶段的文化活动，通过各种员工喜闻乐见和务实的方式，使员工
不断的领悟企业文化纲领，强化文化导向对员工思维和行为的影响力。
2、机制保障：
1）充分发挥党团组织的作用，以季度为阶段召开会议对公司企业文化建设情况进行阶段性
总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的娱乐活动，比如：员工生日活动、企业生日庆典活动、企业文化知识竞赛、员工拓展活动等丰富多彩的娱乐活动，丰富员工生活、关爱彼此、拉近心灵间距离、增强彼此间信任，从而构建一个和谐向上的集体。
2）定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
开展各子公司新员工座谈会、部门员工代表座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
3）企业文化执行结果与责任者的绩效直接挂钩，并纳入《2010评奖评优办法》中的奖项评选中。
3、实施推进
任务下达，责任到人，要求明确
各单位及部门按《***集团企业文化建设实施规划》中的组织管理规定执行，各负其责。
4、示例启示
1）文化案例：文化案例的提出能正确地引导员工将***集团企业文化纲领运用到经营管理当
中，通过动员集团全员提交合理化建议，学习改善，树立标杆，同时总结固化，实现个人优秀，团队卓越。所有的文化案例由各子公司组织审查评选，最后由总裁办进行评审，公司拨出固定奖金，支持企业文化活动的开展。
2）树立企业形象，参加电视和报刊新闻专题访谈节目，支持赞助公益事业等。2010年企业文化建设具体实施阶段
1、企业文化推进阶段：（1月---6月）
1）深入宣传贯彻集团《企业文化手册》，使每名公司员工对大集团文化体系内容耳熟能详，并比较全面、深刻地理解其内涵。
2）印制《***集团文化手册-精神篇》、《***集团文化手册-行为篇》、《***集团核心能力
素质模型》
3）组建公司企业文化讲师队伍。通过“走出去、请进来”的方式，邀请公司企业文化建设
小组开展企业文化专题讲座，有针对性的对公司员工进行文化培训，培养一支企业文化讲师队伍。
4）第一季度评优的文化考评。
5）***期刊的出版发行。
2、深化提升阶段：（7月---12月）
1）文化学习：学习按新员工、基层员工、中高级管理人员的不同需求组织进行相应文化知
识的学习。
2）结合员工的工作实际，开展有针对性的教育工作，引导员工学习，认识提升，树立责任
意识，服务意识、诚信意识，大局意识，把企业文化管理与解决实际问题相结合，充分发挥企业文化在提高管理能力方面的重大作用。
3）对于推进中的出现的正反面案例，通过现实的调查落实，对事不对人，正面的加以宣传
学习，反面的分析总结，将***的价值观与实际行为真正的结合起来。
3、教育总结阶段：（12月）
1）认真总结推进企业文化的成功经验，对存在的问题进行深入的分析。落实整改措施，切
实解决存在的主要的不足，为企业文化管理工作打下扎实基础。
2）对企业文化建设情况全面评价，分析现状，总结成果，巩固成绩。召开年终总结大会，表彰先进，使员工日常工作行为符合集团企业文化要求，使公司日常管理行为符合集团企业文化要求。2010年企业文化的培训与考试
1、培训内容
2010的企业文化的培训可以按新员工、基层员工、中高级管理层人员不同层次需求进行相应知识层面的培训，新员工着重于企业发展历程、集团组织及战略、企业文化总体纲要、制度体系等知识的培训；基层员工培训知识重点在集团精神文化、行为文化及能力素质模型的学习、工作技能等；高级管理层着重于企业管理、集团发展战略、文化纲领的领悟等知识的培训。
2、培训目标
1）在全体员工的范围内，形成团队意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学习、自我提高、融入企业的文化，促进员工整体素质的逐步提高。
2）对骨干管理人员，培养其团队建设的能力、团队领导的能力、发现和培养梯队人才的能力，从而提高各公司的工作效率和工作效果。
3）对公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存
在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内形成学习型团队的企业文化氛围，使企业稳进、快速发展。
3、考试
1）组织部门：总裁（经）办
2）参考人员：正式员工（试用期员工除外）
2）方式：第一季度侧重于文化要点的记忆考试；
第二、三、四季度采取文化要点记忆与文化案例运用分析相结合的考试方式。
3）内容：以文化知识考点为线索，将重点放于企业文化建设与员工日常工作生活相结合的实际案例中，加深员工对企业文化的内涵的认识。
4）评分标准：第一季度文化考试有固定的标准答案；
第二、三、四季度考试大纲如下表所示：
5）评定等级：依据《企业文化建设评定办法》中的3.1条款：
A、基本合格[60-70分（含）]；
B、合格[70-80分（含）]；
C、良好[80-90分（含）]；
D、优秀[90分以上]
6）评选流程：
①各部门每季季末将参评“经典文化案例”文字材料报总裁（经）办；
②总裁（经）办按评选标准完成材料初审和汇编；
③总裁（经）办将综合评分90分以上的“经典案例”材料报至企业文化建设小组进
行最后审核评定；
7）奖励： 奖励“经典案例”作者，每篇200元，在季度评优奖金中发放，并在企业期
刊中发表。2010年企业文化建设的考评
企业文化建设的考评由企业文化建设小组牵头组织，各公司总裁（经）办配合，按规定的考评时间及时对各公司的企业文化建设进行考评。
1、考评期：季度考评、年终考评
2、考评成绩依据：
季度考评：季度考核成绩
一、系统简介
1、系统概述
中国石油电子公文系统是中国石油天然气股份有限公司统一实施的办公自动化系统计划的一部分,在股份公司内部广泛的推广与应用,主要是完善各部门公文管理制度。本系统根据大庆油田公文管理的实际情况制定各类公文流转的简单流程,和复杂流程。通过发文流程、会签流程、收文流程使得各类公文在各机关,处室、各二级单位以及下面各矿大队,科室等进行流转。并通过角色、权限的制定保证公文的严密性。充分实现了各类公文的网上流转,提高了工作效率,极大地提高了公文发放的速度。
2、系统目标
中国石油公文管理系统是以中国石油公文处理有关制度为依据,在保证文件有效性、规范性和安全性的基础上,解决网上公文生成、传送、制发到归档的全过程管理。通过公文管理实现跨机构、部门的电子公文交换,提升公文处理速度,提高工作效率。在横向上,成为各部门办公人员之间协同工作的工具;在纵向上,成为中国石油及其各部门、各单位之间进行方便、快捷的公文传送的途径,从而达到有效改善公文流程控制,加速公文处理时效的目的。
3、覆盖范围
截至目前中国石油电子公文系统覆盖了整个股份公司各个油田机关及二级单位,在我们大庆油田(包括上市部分和未上市部分)该系统在油田公司机关处室到各二级单位部室,各矿大队、科室(*在研究院16个机关部室,39个基层单位全部安装)运行并取得了预期的效果,标志着大庆油田在电子公文系统建设上迈上了一个新的台阶。
二、推广应用的难点问题
中国石油电子公文系统实现了股份公司电子公文流转平台的统一,充分的实现了各类公文在整个股份公司内部的网上流转,提高了工作效率,极大地提高了公文发放的速度。使得公文无需打印后再送领导阅读,确实可以部分实现无纸化,从而减轻相关工作人员的工作量,节约办公经费。
但是,新系统推广有很大的难度,因为这不是同一架构OA系统的简单升级,而是在两种不同架构的OA系统间进行转换。毕竟老系统在大家的心理根深蒂固,大家使用已很熟练,很习惯,每天的工作都离不了,由于习惯使然,大部分工作人员都有顾虑,不愿用新系统,有畏难和排斥心理,担心用不好新系统,尤其是担心不能正常收文,影响工作。当时,对于我们也有很多顾虑,要让整个大庆油田公司上市部分和未上市部分单位都掌握新系统的使用更不容易,觉得过渡期会很难,会遇到很大的阻力。针对这种情况,我们多方取经,结合大庆油田及各二级单位的实际,反复研究,周密思考,作出了一系列布置,有条不紊地推进新系统的启用。
三、软件推广应用的具体做法
中国石油电子公文系统相对于以前的老的lotus公文系统从界面到操作完全不同,有一定的推广难度,我们通过一系列努力,最终顺利完成了新老系统的过渡。现总结出一些经验和教训,并希望得到批评指正。做法如下:
1、做法一、对于该系统地开发人员要做好深入调研,与用户紧密结合确保系统的实用性、完备性与人性化
对用户需求的了解直接关系到系统推广的成败,只有做好深入细致的调研,才能制定出出功能完善、操作简便,实用性强的应用系统,才能让大家乐意使用。因此与相关单位,细心询问、多方了解、耐心沟通,掌握各单位的实际需求,定夺流程模式,制定详细的发文流程和收文流程,为系统制定作好充分的准备。
2、做法二、对于推广人员更要熟悉各单位的系统特点,深入消化理解系统功能、各项操作及问题处理办法
对于大庆油田每个二级单位都有各自不同的机构设置,公文处理流程不尽相同,每个单位根据自己的情况有的应用的复杂流程,有的应用的简单流程;并且各单位的流程的也各有特点,比如研究院有研究院的流程,海拉尔有海拉尔的流程,其他二级单位又有他们的流程。所以为了更好的推广应用系统就要求推广人员对每个单位的流程都要熟悉理解并操作
3、做法三、在推广制定系统流程之后一定要制定有效的推广决策
公文系统的特点是涉及单位之广-大庆油田机关领导,各处部室,各二级单位,各集团公司;人员之多-单位领导、文书、各基层单位的信息员、各单位的系统管理人员。根据这样的情况制定决策是。
(1)从上到下———先在油田机关内部试行再逐一找试点单位。(研究院就作为首家推广应用的单位);
(2)以点及面———每个单位重点培养出一名文书,一名信息管理员,进而扩展;
(3)从简单到复杂———尽量建议用户使用简单流程,熟悉的系统以后再做进一步的推广。
4、做法四、推广任何系统首要的就是要对用户进行有组织有目的的分期分批的培训
(1)制定系统的完整的培训计划;
(2)对于有需求的用户进行现场培训--去消防指挥部进行培训;
(3)对不同用户进行有针对性地培训———文书———使用发文流程,收文流程;信息管理员———安装,系统的管理,解决问题;
(4)集中用户进行测试培训———即让用户自己更深一步的了解软件,又进一步测试了软件。
通过系列培训也使得推广人员和用户有了相互了解。
5、做法五、对用户近距离的,直接面对面的安装
在推广初期我们都对用户直接面对面的安装,安装过程中不断地向用户讲解安装方法,讲解安装中遇到的问题并如何去解决问题,安装后再向用户简要地介绍系统功能和一些操作步骤。通过安装的交流使得用户对系统有了更进一步的理解。
6、做法六、强制性的直接视觉效果,使得用户容易看到系统的相关链接及说明材料
在为用户安装系统中我们把有关系统的一些快捷方式,和说明材料放置在用户最容易看到的地方,增强用户视觉效果。比如计算机桌面上强行添加快捷键,桌子上强行放置简要说明卡片,人不在的时候在桌面打开一个Word留言。
7、做法七、提供热情周到的服务,确保新老系统的顺利转换
将管理寓于服务之中,用我们周到细致的服务来促进新系统的顺利推广应用:
(1)编写全面翔实的使用帮助手册供大家参考。结合系统的实际应用,针对用户实际使用情况,不断完善、修订使用帮助手册,在系统软件功能改进后,及时修订补充文档资料。
(2)提供各类系统设置及操作的视频演示供大家学习。对系统操作精心制作成视频演示文件,便于各单位用户下载后直观地学习使用系统中的各类功能操作。
(3)搭建内部论坛进行交流和解决应用中遇到的问题。及时对各单位用户在论坛中提出的问题予以答复,同时也鼓励各单位用户积极参与提问和解答,做到有效互动。还不定期地对一些集中共性问题予以整理,分发给各用户。
(4)开设软件下载栏目解决问题。提供电子文档、相关软件下载,以解决各单位用户在使用中遇到的各类问题。
(5)设立热线电话解答问题。耐心热情、快速有效地解答问题,同时做好问题记录和整理,以供查询了解各单位的使用情况。
(6)上门服务现场解决问题,对于有要求的单位并且无法自行解决的问题,我们就上门解决。
8、做法八、虚心采纳建议,确保系统功能的不断完善
在系统使用过程中,高度重视各单位用户提出的意见建议,对于合理的意见建议虚心采纳,及时予以改进。对系统功能进行不断完善,使系统能够更加符合工作人员的使用习惯。
四、保持一个良好的推广心态———阳光心态
1、用户往往对旧的系统念念不忘,总是会对新系统的不停抱怨,允许他们的抱怨,接受他们的抱怨;
2、移情—把用户的心情移到自己的身上,感受用户之所感;
3、换位—把自己换到用户的位置上,感受用户之所急。
通过以上一系列的工作举措,中国石油电子公文系统的应用终于走上了正轨,得到了大庆油田各使用单位的认可,顺利完成了系统的平稳过渡,取得了阶段性的成果。下一步,将继续努力,不断完善该电子公文系统。
摘要：本文重点讲述了中国石油电子公文系统的一些实用的推广方法和具体实现做法,这些做法不单单适用于该系统,也同样适应于其他软件的推广使用,对软件的推广应用有一定的参考价值。此外还简要介绍了该系统的功能,管理和软件组件介绍。
关键词：中国石油电子公文系统,发文流程,收文流程,复杂流程,简单流程
参考文献
[1]张磊.校对软件难以推广应用的四个原因[J].1999年Z1期.
[2]李斌.R/3企业管理系统的推广应用计划[J].管理科学文摘,DIGEST OF MANAGEMENT SCIENCE,1998年05期.
把握轻重缓急 实行科学抗旱
一是要先浇救命水，确保不死苗。根据苗情长势和墒情变化，及时采取小水浅浇，维持植株正常生长。有条件的地方采取滴灌、喷灌、沟灌、小白龙等灌溉措施及时补水，扩大有效灌溉面积。二是优先保证高产高效作物的灌溉。充分利用抗旱水源和节水滴灌工程，优先保证高产田块和缺水临界期田块用水。三是對于缺少水源无法灌溉的地块，采用错时垄灌、隔垄交替灌溉等方法，减少用水量，降低田间温度，最大限度减轻干旱造成的损失。
结合灌溉 及时追肥
有灌溉能力的地区，结合灌溉浇水，在抽雄前期及时追施穗粒肥，亩追施纯氮4公斤左右。玉米灌浆后期用高秆喷药机追施叶面肥或植物生长调节剂，亩用尿素0.5～0.7公斤加磷酸二氢钾0.2公斤，对水100公斤，降温增湿，增加植株穗部和叶片水分，加快灌浆成熟，提高粒数和粒重。
加强监测预警 及时防控病虫害
