创业计划书互联网企业(精选8篇)
第一章 互联网作业相关概述
第一节 互联网作业相关概述
一、产品概述
二、产品功用
三、产品用处
第二节 互联网作业运营方法剖析
一、出产方法
二、收购方法
三、出售方法
第二章 互联网作业翻开环境剖析
第一节 20我国经济翻开环境剖析
一、我国GDP增加情况剖析
二、工业经济翻开局势剖析
三、社会固定资产出资剖析
四、全社会消费品零售总额
五、城乡居民收入增加剖析
六、居民消费价格改动剖析
第二节 我国互联网作业方针环境剖析
一、作业监管处理系统
二、作业相关方针剖析
三、上轻贱工业方针影响
四、进出口方针影响剖析
第三节 我国互联网作业技能环境剖析
一、作业技能翻开概略
二、作业技能翻开现状
第三章 -年我国互联网商场供需剖析
第一节 我国互联网商场供应情况
一、-我国互联网产量剖析
二、-我国互联网产量猜测
第二节 我国互联网商场需求情况
一、2008-20我国互联网需求剖析
二、2015-20我国互联网需求猜测
第三节 2013年我国互联网商场价格剖析
第四章 我国互联网作业工业链剖析
第一节 互联网作业工业链概述
第二节 互联网上游工业翻开情况剖析
一、上游资料商场翻开现状
二、上游资料出产情况剖析
三、上游资料价格走势剖析
第三节 互联网轻贱运用需求商场剖析
一、作业翻开现状剖析
二、作业出产情况剖析
三、作业需求情况剖析
四、作业需求远景剖析
第五章 -2014年互联网所属产品进出口数据剖析
第一节 2010-2014年互联网进口情况剖析
一、进口数量情况剖析
二、进口金额改动剖析
三、进口来历区域剖析
四、进口价格改动剖析
第二节 2010-互联网出口情况剖析
一、出口数量情况情况
二、出口金额改动剖析
三、出口国家流向剖析
四、出口价格改动剖析
第六章 国内互联网出产厂商竞赛力剖析
第一节 企业
一、企业翻开根柢情况
二、企业主要产品剖析
三、企业运营情况剖析
四、企业出售网络布局
五、企业翻开战略剖析
第七章 2015-年我国互联网作业翻开趋势与远景剖析
第一节 2015-2020年我国互联网作业出资远景剖析
一、互联网作业翻开远景
二、互联网翻开趋势剖析
三、互联网商场远景剖析
第二节 2015-2020年我国互联网作业出资危险剖析
一、工业方针剖析
二、原资料危险剖析
三、商场竞赛危险
四、技能危险剖析
第三节 2015-2020年互联网作业出资战略及主张
第八章 互联网企业出资战略与客户战略剖析
第一节 互联网企业翻开战略规划布景意义
一、企业转型晋级的需求
二、企业强做大做的需求
三、企业可持续翻开需求
第二节 互联网企业战略规划拟定根据
一、国家工业方针
二、作业翻开规则
三、企业资源与才调
四、可预期的战略定位
第三节 互联网企业战略规划战略剖析
一、战略概括规划
二、技能开发战略
三、区域战略规划
四、工业战略规划
五、营销品牌战略
六、竞赛战略规划
第四节 互联网企业要害客户战略施行
一、要害客户战略的必要性
二、要害客户的差异与断定
有业内人士估算,三年前创立的分期乐保守估计估值已过百亿,接近200亿。从目前的流量和估值来看,它不但是最成功的一家腾讯系创业公司,在深圳也成为仅次于腾讯的互联网企业。
资本寒冬下的D轮融资
2013年8月在深圳创立的分期乐,是国内小微互联网消费金融商业模式的开创者。分期乐从大学生分期购买3C数码产品切入,开拓了多个闭环的电商消费场景,用了两年时间逐步拓展到蓝领和白领人群,随后成立桔子理财、提钱乐、鼎盛资产等公司,其中2014年上线的“桔子理财”,独家代理分期乐商城的所有消费债权,与分期乐旗下的分期乐商城构成了一个“消费债权端+理财资金端”的闭环互联网金融生态链。
分期乐成立伊始便获得险峰长青(原险峰华兴)天使轮融资。在2014年到2015年一年时间里,又迅速拿下三轮融资。在B轮中,DST创始人尤里·米尔纳与分期乐创始人肖文杰在香港见了一面,便当场拍板。而京东的战略投资也在极短时间内敲定。分期乐COO乐露萍说,在全行业资本寒冬的背景下,D轮融资持续了大半年,比以往更加艰难,2.35亿美元的融资额,也创下了近年来互金领域创业公司之最。
2014年5月,分期乐的用户数量为10万,2015年增长至200万。到了今年上半年,销售额突破百亿,用户突破千万,业务覆盖全国31个省市和地区。不断壮大的企业规模令投资人更加慎重,而更大的不确定性则来自于政策层面。全国及地方加强对互联网金融行业的监管,曾经红极一时的P2P行业进入“洗牌”期,大环境令一些投资人摇摆不定。
分期乐用数据给了投资人信心。除了快速增长的用户数量,在资产质量和风险管理能力方面,平台资产坏账率低于1%,在国内创业公司中,率先成功发行标准ABS。
这一轮融资耗时一年,在充分深入的了解和信任最终达成了合作。在给予对方信心的同时,分期乐也找到了自己能够信任的投资人。“我们应该是一种互补关系,而不仅是金钱”,她说,“就像从恋爱到结婚,一见钟情去领证风险比较大,相互认识、试探,中间夹杂着猜测、误会,闹掰又和好,经历反复论证成了的才是真爱”。
建消费场景打动用户
优秀的商业模式最关键要解决刚需。分期乐创业之初发掘的“刚需”是大学生,当竞争对手开始涉足其他分期市场时,分期乐依然没有放弃耕耘大学校园,同时向蓝领和白领市场进军。在高校,分期乐要面临同类型企业的挑战,在白领市场要与银行“抢人”,而有着更大增长空间的“蓝领”也会带来更高的风险。如何既解决用户的刚需,又要做好风控,成为摆在这家高速成长的创新企业面前的问题。
“大学生是分期乐的根,我们的优势已经很明显了”。乐露萍说,经过近三年的发展,分期乐的10万大学生用户已经毕业变成白领。今年7月后,分期乐千万用户里的白领人群将增至50万。同时全国又有几百万的高三毕业生进入大学成为“新鲜血液”,如同一潭流动的“活水”。
如何让“活水”更多地流向分期乐,在这里消费,乐露萍说,场景的建设是非常关键的环节。到目前为止,分期乐与京东、苹果等数百个品牌和供应商建立了合作关系,其中魅族等品牌在分期乐商城的出货量仅次于天猫和京东,成为众多品牌的第三大线上出货渠道。与此同时,分期乐也在根据不同用户群体的需求加入更多品类的产品,并向教育培训、家庭装修等消费场景拓展。今年上半年分期乐的百亿销售额中,就有1/10来自白领和蓝领市场,他们中很多人就是分期乐近两年大学毕业的用户。“白领不是没有金融消费的需求,就看我们怎样去打动他们”。
更大的挑战来自蓝领市场。相比白领,这个群体消费需求更大,但信用意识比较薄弱。如何把握推进的节奏?如果说当年做高校市场是撒网式的“地推”,那么面对蓝领,这样的营销方式必须更加精准和慎重。“通过线下的人员跑工厂,分批准入,慢慢积累数据,为这类用户‘画像’”。乐露萍说,风控是一个博弈的过程,就看你能不能用损失的小部分,换来大的安全。
互联网金融的爆发期还没到来
易观最新数据显示,目前国内专门针对大学生群体的分期购物平台有30多家,分期乐用户体验占比72.4%,用户消费意愿占比66.3%,所占市场份额远超其他同行业企业。在D轮融资之后,有业内人士估算,分期乐估值保守估计已过百亿,接近200亿。如果从用户规模、行业排名和市场估值来看,在深圳它成为了仅次于腾讯的互联网公司。肖文杰曾经说过,下一个BAT级的企业会在消费金融领域出现,这家腾讯系最成功的创业企业,能否成为下一个“腾讯”?
在D轮融资过程中,除了数据,令投资人看好的还有分期乐的“黄金战队”,CEO肖文杰曾是腾讯财付通的产品总监,微信支付总经理吴毅今年加盟分期乐担任总裁,任职腾讯10多年的乐露萍当年是移动互联网事业部的“女干将”。目前分期乐员工数达到2500人,而产品运营团队近八成来自腾讯。腾讯人对技术的执着、对市场的敏锐嗅觉、对用户需求的准确把握和快速行动力,推动这家企业公司迅速成长。即使让一些投资人诟病的“腾讯系创业者成本控制力弱”的问题也并未成为高管团队的桎梏。
与此同时,分期乐还在大量吸引各个行业的人才。首席风控官(CRO)刘华年此前任职平安私人银行浙江省总经理,这位“传统金融业”的高管一点也不传统,他的时尚和互联网化,使之快速融入“前腾讯人”的队伍。
注重创新和风控是这家互联网金融企业的另一大特点。分期乐目前有接近300多名研发人员,还有300多名专业风控人员。通过互联网平台对用户的数据进行分析,自主研发的模型对用户进行授信,并对用户的消费行为进行跟踪记录,这令分期乐在业务快速增长的同时,整体的坏账率控制在1%以内,低于国内的大型银行。2016年1月,“嘉实资本一分期乐1号资产支持专项计划资产支持证券”完成资产交割,分期乐成为国内创业公司中最早成功发行标准ABS的公司,第一期发行利率仅为5.05%,低于同业京东白条第一期的发行利率。
1.小企业想要控制成本,最重要的是公司的总经理有成本控制的意识。
2.最好的管理者最多能够有效管理的人大概是6.7个人,能够全面控制和了解这6.7个人的工作进度以及内容、效率等。小企业人不多,总经理很容易将自己的成本控制思想渗透到每个层面。但大企业想要降低运营成本不是一件很容易的事情。因为企业规模庞大,总经理降低成本的思想有时难以100%被各个下属执行到最终的六人管理层。
3.小企业的部分方法在大企业并不适用,因为大企业受的公众关注多,特别是上市公司,受到的监督层面很多。
4.好的财务能为企业合理避税。这一点非常重要。
5.互联网产品最好是一款适合口碑相传的产品。
办公场所:人不多,找个民居即可,不要高档社区。
网络:以个人名义办理ADSL带宽
计算机:去中关村组装
软件:装WINDOWS 2000,不要用XP,因为XP对硬件要求高,而且防盗版机制教强。
人力成本可能是创业公司的最大支出。合理搭配人力资源非常最重要。
初期:互联网创业公司在初期的大部分工作都是产品研发。因此可按以下人员搭配研发:
技术总负责人:1人全职
技术顾问:依靠技术总负责人的人脉找到若干兼职的技术高手做为顾问,用来解决技术难题。
产品开发:根据实际需求招聘若干刚大学毕业会编程的程序员,薪水可以压的很低。这些程序员的工作由技术总负责人布置,技术顾问进行辅导。
美工:1个兼职或者全职足以,具体根据工作量。
也许有人认为,现在开源的或者现成的互联网产品非常多,但是如果你想未来公司发展的更顺利,是一个踏踏实实的创业者,还是建议老老实实的根据自己需求开发。而且有时候改程序并不比研发程序困难。
初期对员工的培训非常重要,主要是对其进行以下方面的培训:
1.职业修养和工作习惯的培训;
2.了解公司的未来前景并充满信心;
3.技术培训。
服务器和网络带宽
这部分也是网络产品很大的一块支出。服务器初期可以选择自己DIY的,而带宽不要选择网通或者电信。铁通等非主流运营商是不错的选择。并且服务器托管不要在大城市,可以选择距离公司比较近的小城市托管,将能节省很大一笔费用。
利用技术手段对程序和服务器系统进行优化,将能节省很多服务器硬件支出。
推广:充分利用搜索引擎,这就要求在程序设计初期就必须考虑到对搜索引擎的优化,例如按照W3C标准设计互联网产品。
不要小看搜索引擎,如果你能保证自己的产品相关关键字都能在第一页出现,那你的网络流量很快就能上去。
初期,利用技术手段降低成本将非常行之有效。例如搜索引擎排名,服务器的效率。同时合理安排研发人手也是非常重要的。许多原来需要人力完成的工作,如果能够用计算机代替人完成的尽量用计算机完成。
需要注意的是,高手只需要一个,这里的高并不是指写代码的技术有多么高明,而是研发管理和产品设计高明。并且有广泛的人脉,有许多写代码非常高明的朋友。
不给员工福利待遇,不给加班费这是惯用的降低管理成本的办法。可以理解不给员工福利待遇,但是加班费不能节省,当然只是每个月100、200即可。
这些初期和你创业的兄弟们未来将是公司下步发展的重要基础,通过前期的产品开发,技术人员们已经逐渐成熟。因此你必须承诺得到风险投资后给予他们应该得到的东西。包括福利待遇、期权等。
创业型公司,仁治是最重要的,管理者必须有无人能及的个人魅力,大家一条心,保持团队稳定,手下的人都服你。而人员的招聘,技术水平并不是重要的,人品必须在第一位。
做人要厚道,也许有人不太同意我的这种降低成本的办法,但没有办法,资本的原始积累是残酷的。目前的法律和监督机制尚不健全。
通过各级主管、工作模范等的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
3. 尊重激励
我们常听到“团队的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
4. 参与激励
现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。建立和提高员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,加强员工各层次与领导层的交流沟通,提高员工主人翁参与意识。
团队高管人员定期体验性轮岗,让每一位高管人员了解每个岗位的工作过程,可以加强员工与领导层的交流与沟通,还可以对工作进行监督。
5. 荣誉激励
对业绩突出员工予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在团队内外媒体上的宣传报导、家访慰问、公费流览观光、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。每季度进行业绩评比,对业绩突出的分团队给予奖励,按当季度的营业额的发放一定百分比的奖励
6. 关心激励
对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
7. 竞争激励
提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。对业绩长期处于平均业绩以下的员工进行裁剪。
8. 物质激励
增加优秀员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、生活用品、工资晋级。每季度进行业绩评比,对业绩突出的分团队给予奖励,按当季度的营业额的发放一定百分比的奖励
9. 信息激励
要经常交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。每周每个分团队召开一次会议,对上一周工作进行总结,并对不完善部分制定策略并进行整顿,每季度召开例会,要求每个分团队的经理参加,对上一季度的工作进行总结,并制定下一季度工作重点。
10. 文化激励
培养企业文化并贯彻到管理中,使其得到员工的认可并融入其中,使企业文化对员工来说是一种精神动力。定期邀请社会著名资深讲师对员工进行培训,为员工充电,提高员工的工作热情,提升员工工作技能,提高员工工作效率。
11. 自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
12. 处罚(负激励)
激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。
现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
七、组织机构
组织机构由团队全体成员和注资企业共同组成。全体成员大会为最高决策机构,心语团队将设定以下机构进行运营及日常工作的处理。
市场部:负责市场调研,产品推广,以及赞助企业的寻找。
宣传部:负责网站的宣传推广工作,以及与广告相关的事宜。
客户关系部:负责与客户的沟通,尤其是网站作者与读者的意见,及时向团队提供作者与读者对于网站的感受,以便迅速做出决策,保证团队与客户关系良好。另外协助市场部,进行与赞助企业的沟通谈判。
客户关系部下辖网站管理员,论坛版主,群管理员三部分由热爱文学和网站管理事业的义务工作者组成,负责站点日常的管理。 对于义务工作者给予网站内部虚拟物的奖励,并且寄发纪念物品,在日常工作中与他们相互交流多组织群体性活动,以增加团队意识。发展至一定规模,可考虑将部分优秀工作者提升为心语团队成员,享有与核心团队成员同等待遇。
人事部:主要负责团队内人事任免与调动,以及论坛版主,会员等级的划分与评定,相关机构的人员选定。并及时发掘优秀人才,扩充团队。
编辑部:编辑部有优秀写手组成,以大众的视角对文章进行评定。编辑部负责网站内容的编辑,专题策划以及负责与作者进行作品沟通等事宜。
技术部:负责网站建设与维护工作,SEO,文集图片制作,以及后期电子杂志制作
八、风险评估
目前网络文学市场混乱盛大文学一家独大,并拥有雄厚的资金支持。各个大型文学站点均由公司扶植以保证其后期运营。心语中文网刚刚起步,缺乏品牌效应,及竞争力。
随着智能手机的快速发展,手机游戏软件业务也日益蓬勃发展起来,各种手机游戏业务及开发产业日益壮大。但是,目前市场上较为流行的手机游戏软件大都为国外开发的游戏,如愤怒的小鸟、植物大战僵尸和水果忍者等,而国产手机游戏软件虽然数量庞大,但是却良莠不齐难以得到消费者的青睐。因此,我们团队主要开发一项国产手机游戏软件,主要面向青少年学生消费群体,游戏以学生们最为熟悉的校园生活为背景,通过对学校中各种常见行为习惯的轻微幽默改变来取得青少年的喜悦。该游戏内容贴近生活,游戏主题积极向上,游戏方式简单活泼,非常适于广大青少年学生群体们娱乐。
1游戏项目介绍
我们团队创建一个手机游戏软件开发公司,专门负责开发手机类游戏软件,为广大手机用户提供更优质的手机游戏体验和服务。我们公司刚刚创立,因此急需开发一套优质高效、符合当下青少年手机用户心态的游戏,以此来树立我们公司的品牌形象和企业形象。通过对目前手机游戏市场和青少年手机用户的调查,我们发现在目前种类繁多的各式各样的手机游戏中竟然没有反映校园生活的手机游戏,这对于绝大多数为学生的青少年群体来说是一个不小的遗憾。因此,我们团队决定来弥补广大青少年的这个遗憾,我们将以校园生活为背景,以广大青少年学生的日常校园生活为创意来开发多款校园生活类游戏软件。
项目名称:校园生活游戏
游戏创意:青少年学生在学校中的日常行为和习惯
游戏特点:在此校园生活游戏中以学生、老师、保安、校长以及教务主任等校园角色为游戏角色,以学生角色为游戏主题,用老师保安校长等角色来给学生设置种种障碍来供学生闯关升级。此游戏不但令学生在游戏中也能找到温馨的校园生活,更在游戏的闯关升级中给学生提出关于学习以及人生中的一些启示和思考。在对师生角色的轻微幽默恶搞中,让学生们建立新的正常的健康的师生关系。
游戏种类:
1、师生大战类:该游戏以课堂上课为背景,某个患有多动症的学生必须在老师的严密监视下做一些强迫性的动作,他如果在不被老师发现的情况下做完动作则过关完成升级,并得到一次逃课的权利。但如果他被老师逮到了,那他则必须乖乖地接受老师的粉笔头炸弹的袭击。如此循环往复。再者,也可以给失败者一次机会,他如果能及时躲过老师的粉笔头炸弹,那他就继续乖乖地上课,如果他躲不过那他就杯具地挂了。
2、翻墙大战:深夜,学生错过关门时间而迟到了,他必须在躲过保安的情况下翻墙进入学校。因此学生会与保安发生一场斗智斗勇的攻防大战。而此项游戏也必定能得到都市乖学生的青睐。
3、考试大战:考前突击时,学生必须在规定的重点范围内尽可能多的记住答案,寻找正确答案数量多的则在考试中获得高分,否则会杯具地挂科并得到老师的严厉警告:在考试中允许携带一本书,考生必须在规定的时间内快速在书中找出正确答案,答案找的多的人获胜。
4、男女大战:根据校园中复杂的男女关系创建此游戏,该游戏分为男生类和女生类。在男生类中,男生可以用规定的几种方式快速的获得美女的芳心。在女生类中,女生可以通过几项考验来获取挑选白马王子的权利。
以上四种是已经开发出的手机校园游戏的几个子种类,到时会再根据市场反映情况作出一定的`修改。若市场反映良好,则会继续跟进几款同类相关游戏,尽可能地开发游戏的最大价值。
2手机游戏市场分析
随着国内手机厂商陆续推出安卓智能手机,他们的低价策略符合大众的消费价位,因此赢取了不少市场。目前处于产业链上游的3G手机芯片厂商大打价格战,智能手机价格有望持续走低,这对于消费者是一大利好。智能手机的普及化发展,有利于依靠安卓平台、APP平台的移动游戏的大力推广。
手机具有超强的便携性,移动游戏可以让人们轻松打发等电梯、坐公交、挤地铁等闲暇时间,给人们的业余生活带来更多的乐趣。近两年移动互联网飞速发展,为移动游戏的火爆发展打下坚实基础。当前移动游戏的开发远不如PC游戏的开发,好多手机游戏是从PC游戏中抽离出来的,未来会出现更多跨平台的游戏,可以在手机、PC端、平板电脑端自由切换运行。
为尽快推广手机游戏,游戏开发者可以先推出部分免费试玩游戏,经过一段时间后再收费,可以让客户购买游戏点卡或游戏装备等方式盈利,或者在游戏里植入广告,实现免费游戏。根据我国国情,多数网民习惯免费,手机游戏免费化是未来的发展趋势。
据《—中国手机游戏市场分析及投资可行性研究报告》显示,预计我国游戏市场规模可达557亿元,同比增长20。7%;该市场规模将达699亿元。这意味着游戏行业将超过图书和杂志,成为仅次于电影的第二大娱乐行业。游戏行业的巨大发展潜能,必将带动手机游戏这一重要分支的高速发展。据统计,截止到第三季度,我国手机游戏用户高达1。56亿,环比
增长4。6%;手机游戏行业市场规模达到10。17亿元,环比增长8。23%。预计20全年手机游戏市场规模可达42。08亿元;从到年,其市场规模的复合增长率为45。54%。在终端层面上,未来手机有望超过电脑,手机游戏市场潜力无限,发展前景十分看好。
3消费者分析
中国是目前世界上最大的手机消费国。工信部数据显示,2005年至底,中国移动电话用户从3。7亿户增至7。47亿户,年均增幅达20。4%,如此庞大的移动手机消费群体为手机游戏的发展提供了丰富的受众基础。而青少年是手机游戏消费的主体,他们具有较强的消费能力,以及对手机游戏有特殊的偏好等。这些,都为手机游戏市场提供了极好的条件。
通过市场调查得知,目前青少年学生群体对手机游戏有着极其庞大的需求。现在在大学校园中,大学生在遇到无聊课程时大都选择的是玩手机游戏,而在晚上关电脑上床后大学生并不是立即就睡,他们大都会玩十几分钟或半小时的手机游戏再睡觉。而在校园外的公交车上、购物排队等待时、饭前饭后的等待中等碎片时间中青少年大都会用手机游戏来打发时间。由此看来手机游戏目前有着巨大的市场。只是在这市场中,一些外国设计的简单流行的游戏如愤怒的小鸟等占据着巨大的份额。
4市场推广以及营销
游戏开发成功后就进入市场推广营销阶段,我们必须借助各种新媒体优势,利用优质广告公司来推广宣传我们的游戏产品。推广宣传计划分为以下几个步骤:
1、在互联网上借助微博、人人、QQ等社交工具在青少年群体中推广,在网络中的一些知名游戏论坛中进行推广,利用某些资深游戏玩家等意见领袖进行产品的推广;在各大站做贴片广告和网页广告。
2、在手机通讯领域进行产品的推广宣传。借助短信、彩信、移动的微信、腾讯的微信、小米的米聊等手机新老通讯方式进行产品的推广宣传。在推广宣传时要注意方式,比如下载该游戏就能获得一定的手机话费等,避免垃圾短信手机骚扰现象的发生。
3、户外广告。在公交车站及公交车上、电子数码街区、网吧以及一些游乐场等场所树立该产品的户外广告。
4、校园赞助。在中学大学中赞助学校的各种活动,借此提升该游戏产品在广大学生群体中的知名度和影响力。
5盈利模式
该游戏产品通过与互联网网络、手机运营商和手机制造商等积极合作并进行收入分成,并通过产业链中下游的相关产品来实现盈利。具体分为以下几种:
1、该游戏通过互联网或手机在线下载到手机,游戏公司通过付费下载或流量下载与网络或手机运营商进行收入分成。
2、鉴于网民和手机用户爱用免费网络产品的习惯,游戏公司也可以选择内置广告的形式收取广告费。
3、与中国移动中国联通等手机运营商合作,通过游戏的在线下载和增值服务等方式与运营商进行收入分成。
在当今社会生活中,创业计划书在生活中的使用越来越广泛,创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。一般创业计划书是怎么制定的呢?下面是小编整理的餐饮互联网加创业计划书(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
餐饮互联网加创业计划书1第一部分前言
很多人都知道,全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人知道人类餐桌的必备食品──肉类,也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年,但只是在最近50多年人们才如此大规模地饲养牲畜。今天,世界上的牲畜数目是1945年的4倍。为了养活它们,很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了,促使全球环境破坏情况愈加严重。
关注气候变迁,节能减排从我做起,于是,开素食餐厅的想法就应运而生了。
第二部分食店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为都市健康饮食,是个人独资企业。主要提供以豆制品为主的素食产品,其特点是:外行似肉,口感也像肉,专门适合酷爱吃肉的朋友。
2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。
3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明,餐厅经理熊艳梅和蒋玲,厨师钱海,五人都是80后的有志青年,我们坚信,以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
4、本店需创业资金(10)万元,其中(5)万元已筹集到位,剩下(5)万元向银行贷款。
第三部分经营目标
1、由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟,1年收回成本。
2、本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的素食营养连锁集团,在岛城众多食品品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
第四部分市场分析
1、客源:都市健康饮食的目标顾客有:到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。
2、竞争对手:
都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西兼营,环境比较好,服务一般,价格比较贵,位于E购潮流5楼.....本店抓住了这家饮食店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
第五部分经营计划
1、素食营养主要是面向各类消费群体,因此菜价也有三个档次,分别为高、中、低价位。
2、合理搭配素食,保证营养全面的前提也提高口感质量。
3、午晚餐提供商务套餐型、经济实惠型等营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4、随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本设立目标是“送餐到家”服务。
5、经营时间:早—晚。
6、对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。
第六部分人事计划
1、本店开业前期,初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师),多少名临时雇员(含厨师)具体内容如下:
1)通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20—30岁之间,有意加入餐饮行业者。
应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。
2、为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:
1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。
2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。
第七部分销售计划
1、开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2、推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3、每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。
4、每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。
第八部分财务计划
本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
1)本店固定资产(5)万元
桌椅(30)套
营业面积(200)平方米
冷冻柜(5)台
灶件若干
2)每日流动资金为1万元
(主要用于突发事件以及临时进货)
3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
第九部分附录
附录1法律要求
为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:
一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。
食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。
(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。
(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。
(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。
(四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。
(五)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。
(六)贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。
(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。
(八)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;
销售直接入口食品时,必须使用售货工具。(九)用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。
(十)使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。
(一)腐败变质,油脂酸败,霉变,生虫,污秽不洁,混有异物或者其他感官形状异常,可能对人体健康有害的。
(二)含有毒、有害物质或者被有害,有毒物质污染,可能对人体有害的。
(三)含有致病性寄生虫,微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。
(四)未经曾医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。
(六)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
(七)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。
其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。四、按期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验。
餐饮互联网加创业计划书2一、计划摘要:
1、计划摘要
(1)本店属于餐饮服务行业,名称为“食尚餐饮公司”,是个人独资企业。主要为人们提供中式早餐、西式早餐、汉堡、面包已及饭菜等各种主食。
(2)本店打算开在繁华市区,开创期是一家中档餐饮店,未来打算逐步发展成为像肯德基、麦当劳、德克士那样的餐饮连锁店。
(3)本店需创业资金20万元由于地理位置处于繁华市区,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在繁华市区站稳脚跟,1年内收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的餐饮连锁公司,在众多餐饮行业品牌中闯出一片属于自己的天地,并成蛋餐饮行业的著名品牌。
2、营销计划
(1)本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生、儿童以及家庭的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
(2)本餐厅采取点餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且产品的量一定要足,相对竞争者要做的更好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,而且是以中等的价格吃饱,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅在节假日以及特殊节日,将推出各种套餐。(比如:在情人节的时候推出情侣套餐等)。
(3)餐厅使用可重复使用的餐盘,即节约又环保,而废弃物也规定专门的回收站回收,可以与回收站联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
(4)暑假期间客源会骤增,毕竟学生都放假了、附近居民以及打工人员,届时可采取增加生产量,加强服务重点等方式,以增加长期客源。
(5)市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
3、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
二、公司介绍:
1、公司宗旨
食尚餐饮公司主要以一流的服务、特别的食品为特点,旨在通过公司专业、真诚的服务态度来建立顾客与市场的最佳沟通渠道,把顾客吸引住,真正成为食尚的客源。
2、经营目标
在经营初期,我们的目标是进入市场,在市场站稳,在逐步深入,占据更多的市场。
3、产品优势
主食部分以及甜点饮料品种繁多,可供顾客选择的空间大,又是快餐,在时间紧迫的现今社会,追求的就是快节奏,所以食尚迎合了大部分消费者的需求。
4、外送服务
食尚可以提供外送等服务,让顾客足不出户就可以品尝到食尚的产品。
三、战略规划:
很多人认为,一个企业能否成功,主要取决于机会,或者说是幸运,但为什么有些企业总是与机会失之交臂,而另外一些企业能发现机会、抓住机会从而利用机会取得成功?诚然,影响企业经营绩将近的因素非常之多,但从长期的角度来看,企业能否成功关键在于能否制定一个适合自身实力和环境要求的战略,并有效地加以实施。随着世界经济全球化和一体化过程的加快和伴之而来的国际竞争的加剧,这一特点也越来越明显。我们认为,餐饮行业在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。
1、进入市场的时机及选址的正确性无锡是中国地区相对繁华的一个地区;无锡的外来人口数量众多,有潜在的顾客群体;无锡还是比较出名的旅游胜地,是众多人口的聚集地。所有这些因素都造成人口大量涌入和人民智力启蒙,这对食尚的人民币销售部分是极为重要的;这样将会有一个稳定的外汇收入;无锡是食尚餐饮公司的总部,是发源地,这将有助于今后往其他城市的进一步发展。食尚通过把降低风险的可能性与通过投资可能得到的潜在的收益加以比较,且考虑到当时在我国的餐饮行业已经比较热门了,所以这对食尚是一个不利的方面,但正因为他的热门,我们才更容易进入市场,相当于已经打开了一扇门,我没有道理不进去。把无锡作为食尚进入中国市场的首选城市为食尚在中国的成功奠定坚实的基础。
2、中国特色和西方文化相结合战略的制定在如此竞争激烈的快餐服务业,究竟怎样才能使得食尚能始终保持强劲的发展势头呢?我们认为,是其在进入市场的不同发展阶段,制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的战略。
在国际发展如此迅速的情况下,中国已经逐渐的接受不同国家的文化以及饮食习惯,所以将西方的餐饮文化溶入到中国特色的餐饮文化中不失为一个好方法。
(1)以其统一标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式,并最终依靠其优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在市场的地位。
(2)一直坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求,安排科学严格的培训计划。为使管理层员工达到专业的快餐经营管理水准,食尚将建立适用于餐厅管理的专业训练基地——教育发展中心。
(3)食尚“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神,依靠其团队合作达到的高效率,从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。使其形成了高效灵活、完善先进的管理激励机制其团队合作精神和出色的管理水平将是食尚立足于市场的秘诀。
(4)优质的服务,在食尚,你得到的服务会比你原来希望得到的服务要多。食尚的宗旨是顾客至上、顾客就是上帝,这样的宗旨会使每一位来就餐的顾客,无论是大人还是小孩,都会有一种宾至如归的感觉。
(5)食尚将定时推出新的产品,以满足顾客的各项需求。
四、创业组织:
1、餐厅经理1名,3000/月+满勤奖
2、收银员3名,20xx/月+满勤奖
3、厨师3名,20xx/月+满勤奖
4、服务生3名,20xx/月+满勤奖
5、销售员1名,20xx/月+满勤奖
注:工作人员均以大专学历为标准,其中服务员要会基本的英语口语。
五、产品服务:
1、店内布局简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,顾客普遍比较喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,所以餐厅的卫生和环境以及令人满意的服务将是本店的一大特色。另外餐厅在营业期间会播放一些舒缓的音乐,给顾客一个舒适的就餐环境。
2、服务
(1)制服统一餐厅服务员要求统一着装,制服上身为白色衬衫、领结,下身黑色裤子,外围紫色花边围裙。
(2)具体服务要求服装统一,时刻保持整洁、统一。微笑服务,对顾客要热情、态度友好,尽量满足顾客需求,使用“欢迎光临”、“请慢用”、“谢谢惠顾”、“请慢走,下次再来”等礼貌用语。工作期间员工之间禁止聊天、打闹,说话不得大声喧哗。每人一本意见薄,顾客消费结束后要咨询顾客意见,对顾客提出任何意见要及时反馈给店长。
(3)服务100具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让顾客满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。
3、产品的研究
为吸引顾客,本餐厅会通过不断地尝试来研发新品种产品,新品种产品会成为本周的推荐产品,在推出的前一周会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被认同而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣套餐,光棍节:推出单身套餐。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。
六、市场预测:
需求在现阶段还处以较大阶段,在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色。少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色,以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况,如果有很好的收益,要及时地借鉴。
优势分析:
本餐厅经营解决了在繁华市区吃饭拥挤、排队等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与快餐店同样的方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用点餐选择产品方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、热饮、咖啡等,并提供免费茶水。
劣势分析:
由于刚起步,本餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而繁华市区的竞争也是比较激烈的,而本餐厅刚刚建立,信誉度不够,因此还存在着不小的劣势。另一方面,繁华市区的房租是比较贵的,所以在起步阶段是比较困难的。机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。威胁分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
七、营销计划:
1、广告宣传
初期:
(1)海报传单:在各大高校发放传单,张贴海报。前期:共5000张。
(2)网络广告:前期:在主要网站(如校内网、开心网)发布广告。
后期:伴随着企业的发展,后期会开发应用软件的小游戏,宣传产品。
(3)电视广播:在适合年轻人的电视栏目以及广播播放广告视频
(4)报纸杂志:在年轻人报纸杂志刊登大版面的广告宣传。
进入市场以后:可以找明星代言,毕竟现在的明星在一部分顾客群里是有一定效应的,也能进一步跨进大市场。
2、营业安排
营业时间:
周一至周五:6:00——23:00(具体视情况而定)
节假日:24小时全天营业
营业内容:
<1>早餐时间:6:00——9:309、产品制作参考资料:500元。
10、员工服装费:1000元。
11、会员卡制作成本:0.5元/个
12、活动资金:1万。
十、风险与退出:
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
内部管理风险:餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。现在的快餐餐厅相对较多,要用不同的新点子来吸引顾客前来,一但没有新颖的东西出现,顾客就会流失,餐厅没有客源就会陷入危机,想要长久发展,就要时刻注意风险防范。
风险防范的常见方法
1、分期投入。无论是对于刚刚起步还是准备抄“大经营规模的经营者来说,分期投入、逐步扩大都是一种值得提倡的稳健经营模式,虽然这种发展模式不能在短期内给经营者带来惊人的收益,但是权衡全局,它可以使快餐店脚踏实地地向经营目标行进。
2、购买相关保险。对快餐店来说,投保是防范意外事故造成的经营风险的最有效的办法之一,除了之前提到的三种非买不可的险种:责任保险、工伤保险及财产保险,还应根据自身实际情况购买参加其他必要的保险。如:现金保险等其他险种。规模大一些的快餐店一天经营下来,现金数目可观,有时来不及存人银行,只好存放在店内的保险箱里,购买了现金保险,就不用担心半夜遭受劫匪打劫。因为万一真的被打劫了,快餐店也可以借助保险来弥补和减少由此给快餐店经营带来的损失。
3、及时补救危机损失。在日常的经营过程中,快餐店应及时并恰当地利用广告宣传维护快餐店形象,树立良好口碑。当快餐店处于经营危机中时,合理运用快餐店的良好形象或良好口碑进行补救,可减少甚至避免相关危机造成的损失。
4、经营多样化。这一方法主要针对大中型快餐店而言,开展多样化经营可以有效分散经营风险,这样当某一创新经营项目遭受风险、获利降低时,可以用别的经营项目进行补救。
5、时刻关注同行。通过关注同行竞争对手,分析对方在产品、服务或经营措施上的成功经验与失败教训,制定和调整自己的.经营策略,完善自己的经营模式和经营方式。
在平时注意资金流通,使得自己在亏损的情况下能够全身而退。
餐饮互联网加创业计划书3(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1、本餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。
(六)编写餐厅各部工作手册工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。(七)参与员工的招聘与培训餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。
在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的.一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立餐厅各部门财产档案开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。
很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。
餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。
餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。二、餐厅开业准备计划制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
餐饮互联网加创业计划书4绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开餐经营。
一、市场分析
“不仅是利润,更是服务和问话。”作为这个行业的倡导者,希望公司成为优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进绿色餐饮的形成和发展。
二、员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。在采购过程中,首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料,尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料,更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。
三、餐饮公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的餐厅充分显示本公司的形象绿色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划,从公司的特点出发,力求共性中个性。
随着,中国政府构建社会主义和谐社会的提出。“和谐社会”已经成为一个醒目的新词汇。全国上上下下专题研讨、专家学者纷纷撰文、新闻媒体频频报道......这无形当中推动了“和谐社会”四个字潜在的商业价值。绿色餐饮的目的是使消费者能得到安全、健康的服务,创造出人类与自然环境和谐相处的新模式。而“和谐社会”四个字更加贴切灌注了对赖以生存和发展的环境与社会负责的理念。
四、投资计划
“由点做起,辐而为面”。立足于一个地区特点的消费群,初期发展就应形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时“闪亮全登场”。以后再根据发展,辐射全国经营。
发展初期,积极引导顾客绿色消费,使成为稳定的顾客消费群体。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开餐经营。
餐饮互联网加创业计划书5茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等,适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。
投资标准及回报
1、金额预算。投资者可根据资金状况,考虑开社区店、标准店或旗舰店三种级别的茶餐厅,投资总额分别为8万元、10万元和15万元。最好用投资总额的70%作为实际投资,30%作为备用资金,以应付开业之后的后续投入以及突发状况。
按10万元标准店进行投资,其中店面租金,2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修,3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响),2万元;各种茶叶、食品、水果,2万元。
2、收益评估。茶餐厅每日营业14小时,平均日接待顾客一百五十人,每人消费25元,日营业额可达3750元,按20%的纯利润率计算,日盈利750元,月盈利2万多元。投资者可于半年内收回成本,第一年盈利可达10万元以上。
前期准备
1、开业证件:消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。
2、员工招聘:可以利用网站、餐饮培训学校、报纸广告招人或托人代招。
3、菜谱设计:茶餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告。
4、文化理念:包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。
选址经验
1、拒绝商圈旺铺。不是商圈不好,而是投资成本太大,加重前期运转的负荷:东莞市雅典茶餐厅老板邱先生急于求成,在当地黄金地段重金投资了一家茶餐厅,月租金1、5万元,后来受到高档茶楼和先后进驻的星巴克、本土快餐连锁店真功夫的冲击,不到半年便结业了。
2、资金有限的投资者,在选址时主要考虑以下两个方面:
(1)公司、写字楼相对集中的地段。此地段消费人群以白领为主,消费能力不亚于商圈附近,而租金却便宜很多。江苏的李小姐在写字楼2楼投资10万元开了一家茶餐厅,以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容,人均消费为15~20元,相当于三个人吃炒菜平摊的费用。而由于茶餐厅环境优雅、就餐近,与炒菜馆相比,优势不言而喻,因此李小姐的茶餐厅生意颇好,月净利润达4万元。
(2)住宅区或高校相对集中的地段。如果茶餐厅能在提供舒适环境的前提下,菜品价格控制在普通快餐店的150%以内,则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群,而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低,更大地缩减了前期投入。
装修经验
1、通常情况下,茶餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色,最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内。
2、装修细节。为了提升服务品质,茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的健康,请您洗手”的字样;收银台最好设计成酒吧吧台状,台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等,台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯,给顾客留下轻松、周到的第一印象。
3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计,譬如,在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区,方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小,考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意:在茶餐厅内,一定要做好通风和防火措施。
4、装修的重中之重——厨房。据我所知,有些茶餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。
爱缘的厨房是由专业设计公司设计:
(1)须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等,以保障安全烹饪;
(2)地面最好安装100×100规格的深色系吸水地砖;
(3)厨房要有“双道双门”,以保障工作人员进出流畅;
(4)厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔热、隔味;
(5)另外,除配置空调系统、电源电压等设备外,还须按照一个灶台提供4~六人用餐的规格来设置灶台数量。
总之,一定要保证厨房运作的安全和环保。
经营策略
1、菜品搭配。
茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、冷热饮、水果拼盘于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,可根据厨师水平,搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等,还可配备价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐,最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。
2、宣传方式。
由于目前投资茶餐厅的人越来越多,所以投资者在投资前,一定要有经营的全盘规划。必须考虑到多套宣传方案。
(1)在茶餐厅外设一块长三米、宽2、五米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。
(2)在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。
(3)写字楼附近的茶餐厅,可大量派发传单,若进店顾客少,可在传单中添加每日菜品,开展订餐服务。注意:有订餐服务的快餐店很多,茶餐厅如打算操作此模式,一是要保证菜品质量及口感在周围同行中屈指可数,二是要想尽办法“降价”,比如取消赠送饮料、水果等,使套餐外卖价格与普通快餐店的套餐价格相当;住宅区或学校附近的茶餐厅,可在各个校园网论坛或小区业主论坛发帖,发布茶餐厅菜品信息和“周末二人特价套餐”、“社区家庭套餐”等活动内容。
(4)如果有舞台,可以联系晚间驻唱歌手,100元/小时。台湾茶餐厅品牌良木缘的重庆分店就有一位驻唱歌手,艺名六弦,由于其歌艺出众,很多顾客专门捧场。每周他登台那天,茶餐厅当天营业额就会增长25%。
(5)联系各种收费相对便宜的知识讲座,如化妆品使用讲座、色彩搭配讲座、婚姻知识讲座等。最关键是要让“这家茶餐厅有讲座”的消息外传,吸引更多顾客。同时需要注意,讲座最好能安排在一个单独的房间内,以免干扰到其他消费者。
3、会员管理制度。
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,最好是预付款消费,如一次性充值200元,享受九折优惠;充值500元,享受八折优惠;充值800元,享受7、五折优惠。如此一来,不仅可以迅速稳定客户,还可以通过顾客预存的消费卡,缓解经营中时常遇到的资金压力。
浙江心相映茶餐厅周先生:我的会员制在同行中算比较成功的。心相映除了在每位会员生日当天赠送贺卡、鲜花外,还会提前一周通知会员来店里领取生日礼物;心相映还建了一个会员QQ群,在群空间里公布了心相映每周的活动内容,并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等,以确保第一时间了解会员的建议和意见,提升服务品质。
4、细节为王。
(1)态度。营业时,服务员应随时保持微笑。
(2)礼仪。包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。
互联网时代下, 依托网络平台及技术的大学生创业如雨后春笋, 为传统的商业模式带来了一场不可逆的变革, 正逐渐影响人们的日常生活。如何利用互联网交互性强这一特性进行经验学习, 从而指导开展大学生创业教育, 是当下国内高校开展创新创业教育、孵化创业团队及创业项目过程中值得深入研究的重要课题。
1 互联网创业特点及大学生创业可能分析
从现有的创业行为看来, 互联网创业具备以下三个特点。成本较低, 相对实体创业, 其固定资产、人力资本的投入成本大大减少, 甚至只需一台链接入网的电脑作为办公设备即可;门槛较低, 创业者经过短时间的自学或培训就能基本掌握经营能力, 无需丰富的专业知识储备;风险较低, 基于前面两点, 创业者即便失败, 其损失也较轻, 并且失败的经历可以转化为指导第二次创业的宝贵经验。
据有关数据显示, 目前“淘宝网”上注册的个人创业店铺超过587万家, 其中不乏在读大学生及毕业大学生创业者, 该群体还在不断扩大, 这是由于大学生基于互联网开展创业具有明显优势。首先, 大学生的学习能力较强, 乐于且易于接受新鲜事物, 他们是互联网用户中的活跃分子, 频繁的网络交易行为能更好地为创业提供经验积累;其次, 互联网创业具有低成本、低门槛、低风险等显著特性, 对于大学生而言, 提供较为可行的创业可能;此外, 类似“淘宝大学”平台, 为大学生创业者提供良好的学习环境和丰富的网络创业经验案例, 便于创业者学习借鉴与开展交流。
2 经验学习对创业行为的作用
有学者认为, 创业行为是一个学习的过程, 创业者基于经验决策的方法, 从信息的综合分析中获取新的想法, 进而促进创业活动的开展。Robert S (2000) 曾认为, 在创业行为领域里, 经验学习是关键, 对于创业者来说, 经验学习比其他形式的学习更为重要。尤其当创业者面临着高风险且高不确定性的环境时, 个人经验会更好地帮助创业者进行决策, 并带来积极正面的态度。此外, 创业者的进步不仅仅来源于自身经验, 还可以来源于观察和研究其他个人或组织的经历, 因此, 对他人经验的学习和借鉴也对创业行为有帮助。
然而, 在传统经营中, 他人的经验是很难获取的, 很多企业利用专利技术保护、保密性规定等制度来规避组织知识外溢。互联网的交互性正好解决这一难题, 并为创业者提供广阔的交流平台, 有效地促进经验的分享与知识的流通。“淘宝大学”就是一个典型的例子, 它是“淘宝网”分享创业、经营经验的学习平台, 有网商名师荟萃提供专业的在线课程, 也可在线及时交流互动。这对于熟悉应用互联网学习的大学生而言, 无疑是一个快速学习他人经验, 积累个人创业实践理论的好渠道。大学生创业者可以根据自身网店的特点, 有针对性地模仿成功创业者采取的方法、措施。在这个开放的平台中, 他人经验的交流与分享使得大学生创业者在创业过程中既能借鉴成功之处, 又能吸取教训, 少走弯路。
3 国内高校创业教育的困境
经济市场的开放促使大学生的创业热情日益高涨, 许多学生都具有创业理想, 并愿意为之付诸实践。目前, 高校对于创业教育也越来越重视, 但仍存在诸多困境。
例如创业教育课程体系不够完善, 开设课程较少, 且以讲授创业过程、创业知识为主, 课程体系比较单一, 教学形式依旧以灌输知识为主导。又如, 创业活动成效较低, 创业教育氛围不够浓厚。依靠学生社团和创业类比赛活动营造高校创业氛围明显是不够的, 学生往往将目标锁定在比赛获奖上, 而未能真正将参赛作品和创业想法付诸实践, 缺乏一种孵化创业行为的保障机制。大学生接受的创业知识仅限于课堂及校内外竞赛, 创业学习来源过于单一, 并且基本处于虚拟环境中, 缺乏实际开展创业活动的平台, 多数限于“纸上谈兵”。
4 利用互联网平台开展创业教育的建议
(1) 丰富课堂教学模式, 倡导“线上线下”经验学习并行。对于缺乏经验的大学生而言, 向他人进行经验学习是一种重要的学习方式。教师可以抓住互联网创业交互性强的优势, 倡导学生在互联网环境下进行自主的经验学习, 并将学习过程中获得的知识与技能在课堂中进行分享, 从而达到线上、线下多渠道进行经验学习的目的, 进一步提高创业教育效果。
(2) 因势利导, 将互联网创业活动融入高校创业教育建设体系。大学生创业既需要理论学习, 更需要实践模拟, 更需要真正投身于商业运作中。因此, 作为进行创业教育的高校而言, 要更新传统以知识传授为主的教学理念, 在教育内容上进行大胆的延伸与拓展, 因势利导, 将互联网创业活动融入已有的创业教育体系中, 从而改变“纸上谈兵”的局面。
(3) 整合资源, 提供支持互联网创业的外部环境。互联网创业所要求的成本投入少, 硬件准备较为简单, 多数高校都可以提供相应的资源, 以满足互联网创业教育的需求。高校应拓宽渠道, 合理统筹校内外资源支持大学生互联网创业, 例如提供多媒体课室用于课堂教学;为学生创业团队提供必要的场所进行创业活动, 开设专项经费用于创业孵化扶持等。培育营造良好的创业氛围, 鼓励互联网创业活动的开展。
大学中浓厚的学术氛围及良好的校园文化能激发学生开展创业活动的热情, 点燃潜藏在学生心中的创新创业激情, 创业教育应该成为高校创新型人才培养的有力抓手。
参考文献
[1]肖军, 陈柳.大学生互联网创业的发展现状及对策研究[J].创业创新, 2013 (20) :56-60.
[2]宋斌, 王磊.高校创业教育的现状、问题及对策[J].教育发展研究, 2011 (11) :71-74.
[3]张志东.大学生创业教育现状、问题及对策[J].中国成人教育, 2011 (18) :48-49.
可是,硅谷的大佬们怕是很少关注中国互联网创业者面对的困境,中国这些已经刺刀见红的创业者比他们更理解中国市场。我们不妨看看这些创业者面对的、那些跨越不过去的坎儿。文中谈及的问题对中国互联网创业者而言并不陌生,但对硅谷的读者来说的确有些天方夜谭。
抄袭or创新
这是一个对“创新”缺乏任何保护的国度。
从路径来看,中国的抄袭起码可以分为:大公司抄袭硅谷大公司,创业公司抄袭硅谷创业公司,大公司抄袭小公司,小公司彼此抄袭??
中国互联网创业者最头疼的是大型互联网公司的抄袭。在究竟什么是“创新”已经没人计较、任何实质有效的保护都难觅踪迹的创业环境中,即使你稍有创新,大一点的竞争对手瞬间也能掠夺走你的成果。或许有人说,为什么不动用法律武器去保护自己? 你会发现,打官司都打不过对方—被批为“抄袭成性”的几家大型互联网公司,早已经不声不响地申请到了本该属于你的专利了,被侵占利益的创业者只能束手无策。
在 Google 里搜索“China Copycat”,步入眼帘的全是批评信息,有人甚至上升到文化层面。“抄袭者”骂名似乎主要由创业者来背负,大公司可能根本不在乎。你可以从道德层面上鄙视他们,但他们依然获得最终的经济利益。戴着镣铐跳舞的创业者们连生存都成问题,指责他们“又抄袭了”意义实在不大。或许,在抄袭还是创新之间摇摆已经不再重要,重要的是能否为用户创造价值。
基础设施落后且昂贵
2011年年底的数据显示,中国平均宽带连接速度约为每秒钟100Kb,远低于发达国家每秒钟约230Kb的平均速度。实际上,这是“窄带”或“准宽带”。2012 年中国工信部要进行宽带提速,但速度提上去了,相关费用也水涨船高。如果是 Startup以企业的名义申请互联网宽带接入办公室,费用将高得惊人,是否是世界上最贵的宽带服务不得而知,不过质量够差并非虚言。
或许,中国网络宽带问题并没有移动领域的问题大。2012年Q1的数据显示,仍有 85.5% 的用户采用 2G 网络接入,即使 3G 用户增长迅猛,2G用户在缩减,但基数依然巨大。这意味着,在移动互联网领域,对无线带宽要求较高的应用短期内不可能有什么突破,比如音乐、视频等。大量的创业者只能挤在相对较窄的带宽上拼杀。中国有句俗语叫“要想富,先修路”,互联网也一样,要想产业繁荣,基础设施必须要能跟上。
安全风险
中国著名科幻小说家刘慈欣的大作《三体》最后一部叫做《黑暗森林》,套用这本小说的段落来阐述一下中国互联网安全的现状。
“中国互联网就是一座黑暗森林,每个黑客都是带枪的猎人,像幽灵般潜行于林间??他必须小心,因为林中到处都有与他一样潜行的猎人,如果他发现了别的漏洞,不管是不是猎人,不管是天使还是魔鬼,不管是娇嫩的婴儿还是步履蹒跚的老人,也不管是天仙般的少女还是天神般的男孩,他能做的只有一件事:拖库。在这片森林中,他人就是地狱,就是永恒的威胁,任何暴露自己存在的漏洞都将很快被消灭,这就是中国互联网安全的图景”。
这样说太文学化了。实际上,地下黑客产业链根深蒂固,加上中国缺少针对性的法律法规,导致多年来状态持续失控。每天都有创业者的网站被盯上,有针对性地进行 DDoS 攻击或是渗透盗取数据库,进而索取网络保护费。去年年底的大规模数据泄露事件仍然只是冰山一角,安全对创业项目的威胁时刻都在,每个创业者都必须面对这个现实。
独有的技术障碍与人才流向
据说,比尔·盖茨说过这样一句话,“就算是用盗版,我希望他们用的都是微软的Windows”。中国用户用盗版 Windows 比例太高了,而且Windows XP 也的确满足了绝大多数中国用户的需求,以至于这些用户没有意向升级到更高的Windows 版本,中国也顺理成章成了 IE 6 的重灾区(实际上还有更多因素促成这一结果)。IE 6 的存在使得中国互联网创业者必须考虑浏览器的兼容问题,这实际上也增加了技术上的成本投入。所幸,做移动 App已经不再需要考虑这个问题。
类似 IE 6 的问题,还有中国南北互联的问题。中国电信被拆分后变成以长江为界,长江以南归中国电信经营,长江以北归中国网通经营,颇具嘲讽意味的是,当初决策者这么做的目的是为了打破垄断,引入竞争,这个目的或许达到了,但出现了两家公司为了竞争互相设置障碍的情况,造成了南北相互访问速度很慢的局面,为了兼顾南北地区的用户,又必须付出额外的成本。这又是一个颇具中国特色的问题。
在当前的中国,新一代年轻人毕业后更倾向去做公务员。各种调查显示,公务员已经成为中国年轻人最爱的职业之一。
对于初创公司来说,想招聘一流的毕业生几乎是不可能的事情。因为即使考不上公务员,外企、国内大型私企依然是一流毕业生优先考虑的目标。
雁过拔毛的税负
一方面喊着给中小企业减负,一方面玩明降暗升的游戏。比如“营改增”,即将原缴纳营业税归地税管理,划归为缴纳增值税并由国税管理,税负反而上升了一个百分点。而最近热议的“浮盈税”又体现了税务部门的深谋远虑。录元散曲《醉太平》以赞之:夺泥燕口,削铁针头,刮金佛面细搜求,无中觅有。鹌鹑膆里寻豌豆,鹭鸶腿上劈精肉,蚊子腹内刳脂油,亏老先生下手!
剩下的都属于你。在中国互联网领域创业,已经变成一件相当“奢侈”的事情,创业者们面临重重困境。讨论这些困境具体产生的原因不在本文的范畴之内,只是期待在各种批评质疑之余,也请施加援手,即使是“戴着镣铐跳舞”,也尽量让创业者们跳得优雅一点。虽说各个城市的创业园已经成为标配,但那毕竟只是硬件,软件才是需要迫切提升的。
中国互联网的创业者,是一群最富理想但又最为悲观、最有希望但又最为绝望、最贫穷但又最富有、最幸福但又最悲催、最有耐心但又最急躁、最无奈但又最能折腾的家伙。没有他们,整个社会会沉闷无趣很多,最为努力的群体却得不到应有的回报,无法分享这个社会那一点点进步带来的财富,这是不公平的。
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