现代礼仪培训总结（精选11篇）
这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：
现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。
随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范
仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的外在形象会令人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也
是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。
仪表，主要在于服饰着装规范，体态姿势，举止等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的“第一形象”。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。
仪态，其实也是行为风范，这是对你自身各方面行为的规范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程，是我们上学需要学习，生活中需要体会，一生中都要不断提升的学科，此次学习让我感受颇多。
现代企业培训理念是一种高层次的观念认识, 其内容主要是针对培训活动的, 它对人们能够清楚的认识到培训的目标起着决定性的作用, 对人们选择合适的培训手段起着指导性的作用, 对合理有序的组织好整个培训活动起着约束性作用。现代培训理念有没有融入到企业员工培训中, 影响着这个企业能不能建立起先进的培训模式, 能不能通过培训提高员工的知识进而进一步提高企业的生产效率。要将现代培训理念融入到企业员工培训中, 要求组织培训的管理人员具有更高的专业水平, 要求实施培训的师资力量具有更高的能力水平, 更要求建立起完美的培训制度与之相适应。为此, 组织培训的管理人员必须在现代培训理念的指导下不断改革、不断创新。
二、从实际出发, 将现代培训理念融入到企业员工培训中
培训是一种投资活动, 它的主要目的就是直接或者间接的提高劳动生产率, 它的整个实施过程实现了将培训内容转化为员工工作行动的功能。
1、将现代培训理念融入企业员工培训中, 必须要明确培训的作用和地位。
当前的时代, 我们又称之为知识经济时代, 知识所起到的作用越来越重要, 而且知识的更新换代也越来越迅速, 企业员工的知识结构必须及时地得到更新, 培训是一种必不可少的方式。企业要想更好的生存和发展下去就必须努力增长企业的人力资本, 实现人力资源的开发, 培训又是一种重要的手段。通过这些我们可以预见, 随着人力资本价值逐渐得到人们的认可, 资本逐渐被知本的价值所超越, 培训的作用会变得越来越重要, 越来越被人们所重视。
美国相关权威机构做过统计, 投资在培训上, 一般能够收获到33%左右的回报率, 据统计, 摩托罗拉公司为培训投资1美元, 3年内获得的生产效益是40美元。为此, 很多国家和地区的企业都会为培训投入大量的资金, 如中国石油天然气集团公司每年投资的数目占职工工资总数的2.5%, 这些都在一定程度上提高了企业的竞争力。
2、将现代培训理念融入企业员工培训中, 必须掌握好成人的学习特点。
成人是企业培训的主要对象, 它区别于普通的学历教育, 可以让员工获得一定的技术资格或者获得能力的提升是培训的主要目的, 其实现的方法主要通过学员和培训师之间的互动来完成的, 作为培训对象的成人在培训过程中也需要承担一定的职能角色, 他们是有一定的工作经验和知识背景的, 因此, 在培训工作中, 要对成人的学习特点有一个充分的了解和掌握, 这样往往能收到事半功倍的效果。
首先, 他们能够自主的对问题进行判断和分析, 大多数员工都经历过各种学历教育, 他们的理解能力和知识积累已经达到了一定的高度, 而且能够对所掌握的知识做到熟练使用, 他们往往对培训有一定的需求和要求, 对培训的内容更容易消化和吸收。
其次, 他们的实践经验也非常丰富。他们的实践经验大多都不是来自于书本, 而是在实际工作的过程中养成的或者得到的, 也许他们自己本身并不一定能够意识的到, 用一句谚语来说就是“只可意会, 不可言传”。在此基础上, 就要想尽办法将这些实践经验挖掘出来, 让所有的受训者都有所收获和进步, 而且这些往往容易让其他的受训者所接受, 更能直接的提高他们的劳动生产率。
最后, 他们的成就意识和心理品质是良好的, 他们往往都工作了一定的时间, 有的甚至担任过一定的领导职务, 很多的复杂局面和棘手问题他们往往都面对过, 自己的见解也很容易被别人理解, 因此, 彼此之间的沟通也不存在任何的障碍, 这样, 在培训中, 更容易实现相互间的沟通和经验的共享。
3、将现代培训理念融入企业员工培训中, 必须把握好新的培训的发展趋势。
培训的组织者一定要对培训的发展趋势有一个明确的了解, 特别是是那些知名企业的培训趋向, 在现代培训理念的指导下, 培训要兼顾时代特点、企业的发展和员工的需要。
首先。当前社会中企业面临着全方位的竞争, 包括每个细节和每个方面, 要想让企业长盛不衰, 不仅需要企业的领导者善于经营决策和富于开拓精神, 还需要有各种能够顺利执行上层决策的普通员工和具备高端技术的专业人才, 为此, 培训必须是全方位的, 所有员工都能够获得培训的机会实现自身的成长和提高。
其次, 经济全球化是当前世界经济发展的大趋势, 科学技术的发展也越来越迅速, 我们可以预见, 只是和技术的发展速度必将越来越迅速, 在这样的情景下, 要求我们的企业必须具备更强的学习能力, 让员工在每个阶段都能接受到相应的培训, 进而实现所谓的终身教育。
再次, 一个完整的企业内部, 其人员组成的成份是非常复杂的, 而且每个员工的性格特点也往往存在较大的差异, 为此, 在培训的实现过程中, 必须充分尊重这些差异, 有针对性地去实施培训, 尽可能做到因材施教。
最后, 前文已经说过, 人力资源越来越被人们所重视, 员工的发展必然成为企业发展的先决条件, 为此, 员工的培训必然要成为企业进步的计划内容之一, 在此基础上, 就有必要在企业内部象其他普通部门那样设立专门的部门, 来为培训工作进行计划和组织。
三、现代培训理念需要重点把握的内容
无论是企业的发展还是社会的发展都离不开人的发展, 培训的最终目标也是为了满足人们的需要和个人的发展, 以人为本是现代培训理念区别于传统培训理念的根本所在。在现代培训理念中, 人的发展和企业、社会的发展是相互依存的, 这是因为, 首先企业为了提高员工的观念、技能和知识而组织各种培训, 进而提高企业的经营效率和竞争力;其次, 员工为了提高自己的观念、技能和知识而参加各种培训, 进而提高自己的竞争力。所以, 在对培训进行设计时, 要充分考虑到两个方面:企业和个人, 并尽可能将两者统一起来, 既能促使企业得到发展, 又能使员工得到提高。
摘要：要想在激烈的市场竞争中保持优势, 员工培训是一个必不可少的手段, 为此, 石油企业必须将其放在非常重要的位置。对员工的培训要在经过充分调研的基础上结合企业和员工的实际需要来进行, 做到有针对性, 另外, 还要兼备行业特点和学员的自身状况, 融入现代培训理念。
关键词：企业员工,培训,现代培训理念
参考文献
[1]、石金芳, 论企业员工培训在人力资源开发中的重要性[J], 黄石理工学院学报 (人文社会科学版) , 2010年1、石金芳, 论企业员工培训在人力资源开发中的重要性[J], 黄石理工学院学报 (人文社会科学版) , 2010年
[2]、王瑞, 浅谈提高企业员工培训效果的有效途径[J], 经营管理者, 2010年2、王瑞, 浅谈提高企业员工培训效果的有效途径[J], 经营管理者, 2010年
关键词：现代女性，培训；存在的问题
一、现代女性培训热产生的背景
在中国社会发展过程中，女性的整体素质偏低一直是制约女性自身发展的重要因素。然而，目前这一状况有了很大改观，这要归功于社会的进步和女性教育水平的不断提升。首先，中国社会的全面进步给女性的发展提供了前所未有的广阔空间。女性的社会生活实践内容远比过去丰富，参与社会的途径远比过去多样化，参与社会竞争的态度远比过去积极主动。据统计，目前中国女性参与社会工作的比例高达总从业人数的46.7％，远远高于世界水平。其次，女性教育的普及和提高使得女性正在成为推动中国经济发展和社会进步的“半边天”，特别是2005年我国审议通过的《关于修改(中华人民共和国妇女权益保障法>的决定》，为妇女受教育权利提供了法律保障。越来越多的女性成为社会组织经营发展不可或缺的重要力量。
但是，不可否认现代女性的职场发展仍然面临重重阻碍。在发达国家的女性中，流行着“玻璃天花板”的说法，即女性的发展，可以看到前途，却永远不属于女性。当今中国的现代女性，也不可避免地遇到了类似问题。有调查表明，在中国总经理层中，女性仅为16.6％，远远落后于男性。面对竞争激烈的市场环境，职场绝对没有“女性优先”，只有能力优先。
二、现代女性培训热的现状分析
许多培训组织纷纷专门研发设计出各种旨在整体提升女性素质和人格修为的女性课程，帮助新一代职业女性在职业能力、视野、仪态、底蕴和心灵方面吸收最新理念、优化思维模式、掌握实践卓越的方法，最终使她们从内在到外在，从人格修为到综合素质获得全面提升。我们可以把目前的培训热根据培训目的的不同，大体分为以下两类：
1.复合式高端女性培训
高端女性培训目前基本是由很多高等院校开设的，或者是高校与公司合作开设的，例如北京大学的EDP女性管理者课程班，清华大学的卓越女性领导力高级研修班，复旦大学的EWP卓越女性课程，中国人民大学优雅女子学堂等。
在职业发展方面，这些女性主要有以下几个目的：即通过构建完善的管理知识体系，提高解决个人问题和组织问题的能力；破除传统观念和思维定势的桎梏，增强商场竞争力；建立自信，树立权威，形成独特的女性领导风格和领导艺术；拓展人际脉络，结识商界精英，寻求更多市场商机。而在女性外在形象与内在养身方面，她们主要是注重女性语言、形象、礼仪的培养和美化；提升女性审美情趣、艺术品味；调整女性身体机能和预防女性疾病。在女性心理、情感、家庭关系、亲子关系方面，则试图依托高校教师资源，为女性进行相关的先进理念的交流和梳理，并提出专业化建议。
这些培训在形式上往往并不拘泥于传统的课堂教学，而是配合多种练习和活动，注重学员的体验、互动、分享。培训的学科背景多以管理学、心理学、哲学、社会学、艺术以及国学等为主。
参加高端培训的女性，顾名思义，就是在学历、职位、收入等方面处于较高层次的女性，年龄往往集中在30－45岁之问。这些女性多为大中型民企、私企、外企及事业单位、政府机关的中高层女性管理人员，具有丰富的管理工作经历，在所在领域取得突出成绩、不断追求卓越的精英女性。
这些职业女性参加培训的主要诉求也多集中为学习更系统的管理知识、发现提升自身魅力的途径、实现精神上的提升、归属感的寻求、人际关系的拓展、爱的能力的培养——归结到两点：人生价值的提升和人生幸福的实现。
2.单纯的职业技能培训或兴趣培训
培训机构多以专业的咨询机构、培训机构为主，例如一些色彩咨询顾问公司所进行的培训，就是以专业咨询机构为培训主体，为想入行从事色彩咨询业的人士，提供入行的机会和敲门砖。课程也以形象顾问和橱窗陈列师职业培训为主。培训内容是以职业发展为导向的，如对形象顾问的培训，就是因为这一职业在国外享有极高的社会地位并享有很好的经济收入，受到很多追求美丽、时尚等人士的喜爱；装饰品陈列与橱窗陈列设计在欧洲的百货业已经有100多年的历史，欧洲的消费者早已习惯于看橱窗买东西，在日本，企业再不景气也不会减少橱窗设计的费用。陈列装饰顾问在国际上早就成为了炙手可热的职业，他们享受优越的地位以及丰厚的待遇，是实实在在的金领阶层。在国内，陈列装饰顾问更是稀缺职业。所以，学员接受这些方面的培训，并选择将其作为职业，能够使学员的收入水平、社会地位、事业发展得到提升。
从以上的分析我们可以看出，参加职业类培训的学员主要是事业刚刚起步的女性，她们正在努力通过掌握更多、更新的职业技术，以获得更好的职业机会和更广阔的发展空间，所以对于进行技能培训l机构的专业资质很在意，但是对于其他附加的内容需求并不大，或者说还没有足够的经济能力满足全面的需求。参加兴趣类培训的女性则只是出于自身兴趣的满足，同时带动生活品质的提升、外在形象的改善。这两类女性对于更高一层的精神提升还没有涉及。
三、现代女性培训热在现阶段存在的问题
1.从女性自身来看，有的女性参加培训心理错位。她们有的抱有休闲、展示自我等目的，而不是为了提高自身素质，清华大学“卓越女性高级研修班”近一半学员都是打“飞的”上课，许多女性认为参加这种培训是显示贵族气质的时机，有人甚至戏称这种培训为“富太太班”，从中不乏有跟风倾向和攀附的心理存在；还有一些女性，参加培训的动机和目标也不够明确，并且缺乏理性地对于职业和生活的长远规划；当然还有一些女性试图通过几次高端培训来解决自己在职场面临的所有实际问题恐怕也是幻想。
2.从举办培训者角度来看，此类培训最受人诟病的恐怕是收费的高昂。有记者在2006年11月27日的《深圳晚报》撰文指出，历时一年多短短二三十天课时的培训，收费竟高达近4万元，比花上两三年时间读个清华北大在职研究生的学费还高。而效果如何呢?作者一针见血地说“要想真正增加知识储备、提高整体素质，靠这种‘蜻蜓点水’的方式绝对达不到。而且这种培训形式充其量是为一群有钱又无聊的女性服务的，是哄着她们用她们的钱搞一种打发时间的聚会而已。”由于目前这种培训“热”主要局限于管理培训圈子，主办方多为管理机构，而参加高端培训的人员主要集中于高端人群，即经济地位、社会地位已经达到相当水平的女性，层次较高的职业培训和兴趣培训也多限于有相当经济能力的知识型女性。因此，经济利益恐怕是举办方首要考虑的问题。而正是因为利益丰厚，才让这种培训在短时间内成为热潮。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。
最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识，更应该礼仪修养方面提高自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家，只有人人以礼相待，才能形成良好的社会风气，并创造出和谐温馨的社会环境，使社会真正达到和谐稳定的状态。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
为了更好地了解当前职业教育改革发展趋势及专业建设改革中的热点难点问题，促进我校会计专业更好地发展，根据学校的安排，我与教研室的同事共4人于2018年8月15―18在青岛参加了为期2天的《全国职业院校现代学徒制本土化建设经验交流与对话研修班》。通过本次学习，使我对现代学徒制有了更深刻的认识，现将培训情况总结如下：
长春教育学院院长、二级教授、工学博士赵有生和青岛工贸职业学校教学副校长于万成两位专家对现代学徒制的内涵进行了深入浅出的阐述，使我对现代学徒制有了更深刻的认识。
1.现代学徒制的内涵。现代学徒制是将传统学徒培训与现代学校教育相结合的合作教育制度，是通过学校与企业的深度合作、教师与师傅的联合传授，对学生以技术技能培养为主的现代人才培养模式。
2.现代学徒制的特点。中国特色的现代学徒制有两个最突出的特点，即“双主体育人”和“双身份学习”。即学校和企业作为育人的双主体，学生则兼具学生和学徒两种身份。这种特点要求学生双身份学习、双合同签订、双场所教学、双资源利用、双考核评价、双证书融通等等。
3.目前现代学徒制的主要做法
（1）建立校企协同育人机制。首先，选好合作企业是开展现代学徒制的第一步，也是至关重要的一步。要遴选那些对人才有内在需求、有一定规模和知名度、具备一定的科研和培训能力的企业进行恰谈合作事项。其次，构建校企双主体育人平台是开展现代学徒制的核心内容。校企双方要共同制订专业教学标准，共同开发学校课程和企业课程，共同开展双导师教学与管理，共同进行学校及企业实践教学条件建设，共同制订和实施教学管理制度，共同进行学生的评价与考核。
（2）校企共建人才培养制度和标准
首先校企共同制定人才培养方案，准确定位人才培养目标，实行“双主体”育人的人才培养模式。在制定的人才培养方案中要明确企业学徒培养、学校学习方案。其次，要构建起“工学循环”即校内项目教学――校内专项训练――企业学徒实践循环的人才培养模式。再次，校企要构建双线交织、层次递进的课程体系，即从基础课程出发，逐层递进理论实践综合课程、理实一体核心课程、综合实践课程、顶岗实习课程。在每一层面的课程中都要结合实际交织企业课程和学校课程。其核心和重点为专业核心课程和企业课程的开发。最后，校企共同进行教学资源建设。以行业和企业标准为准绳，从素材资源开始，进行课程资源、实训资源、考核评价资源等教学资源的建设。以实训项目指导书、网络课程、案例库、企业课程教材、岗位标准与流程等则为教学资源的呈现模式。
2012年秋
加强教师教育教学理论修养，夯实文化底蕴，提高教育教学技能，是全面实施新课程的基本保证。优化教师学习研究的条件和环境，增加教师有效学习容量，提高教师研究质量，促进自身的专业发展和研究水平的提升，不断改善自身的教育教学行为，从而达到实现教师教育现代化、深化新一轮的课程改革和全面实施素质教育的目的。
一、构建现代化的校本培训平台
在信息技术迅猛发展的今天，跨时空、大信息量、交互性和个性化，是网络环境下的现代化教育模式的优势；丰富的信息资源和方便的获取方式，是网络环境下的现代化教育模式的特征；培养出一批能够适应网络环境下的现代化教育模式，并能参与网络教育建设的优秀教师队伍，是网络环境下的现代化教育发展的关键。
二、“个人、集体、专业研究人员”三位一体有机整合
校本培训强调教师工作与学习、教学与研究的整合，强调教师相互之间、教师与专业教研人员之间的合作。我们知道，教师个人、教师集体、专业研究人员是校本培训的三个核心要素，他们构成了校本培训三位一体的关系；教师个人的自我反思、教师集体的同伴互助、专业研究人员是开展校本培训和促进教师专业成长的三种基本力量。教师个人的自我反思是开展校本培训的基础和前提，教师之间的互助合作是校本培训的标志和灵魂，专业研究人员的适时参与是引领和提升校本培训不可或缺的要素。
（一）教师个性化学习
校本培训是教师全员参与、合作探究、全体受益的教研，是教师人人要做，人人能做，人人受益的大众化教研。对教师的个性化学习，我们主要采取任务驱动式，即要求每位教师都建立个人继续教育档案。
（二）教师互助合作学习
“学习是共同合作的探险，而非一趟孤独之旅”。在教师个性化学习的基础上，我们还鼓励教师和其他同仁共同合作和相互学习，只有教师一起“合作学习”，才能塑造出优秀的教学文化，包括教师的相互合作、教师间的密切沟通、积极的学校气氛等，否则学校很难有成功的教学。教师和同事之间应该是伙伴关系，形成合作的、团队的情谊，共同计划教学，相互观察、讨论，并彼此学习新的教学模式或检讨或改进自己的教学策略。
（三）教研专家讲座
学校根据教师发展的需要及培训的进程，我们学校每年都邀请多人次的教研专家依据学校的教育实际和教师的教学疑惑问题进行主题性的讲座，让全体教师集中参加，认真倾听和研讨讲座、报告的信息，从中接受新知，用于实践。这种校本培训方式采用同步培训，现学现教的形式，耗时不多，信息量大，受益面广，是比较有效方式之一。这样的整合有效地提升了“校本教研”的品位和厚实了它的质地。
三、优化校本培训评价机制 为保证校本培训工作有序有效，学校整合教导处、学科教研组等力量，由一名副校长负责，调动教师个体的积极性和群体的合作性。我们不断完善具有创新性、有活力的制度体系，包括课程制度、教学制度、教研制度、学习制度、财务制度评价制度和奖励制度等学校常规管理制度，从人力、物力、财力等方面给教师提供学习和研究的保障。
（一）实行月考核制度。
为了强化学习效果，我们制定了“每月考核，达标有奖，落后受罚”机制。发挥教师间互相帮助、互相监督、共同提高的作用，进行同事互评、教研组评、学校领导小组评等。
（二）定期交流总结。
为了检查培养方案和每一位教师的发展计划的落实情况，总结每一位教师的成绩、经验和教训，使校本培训真正取得实效，要求每科组每月评选出本科组一节优秀个人精品教学反思，一个优秀课例评析，并针对教师的教学后记、教学评析发表自己的观点等。在每学期的期末结束阶段，学校组织全体教师召开发校本培训总结交流会。学校坚持每学期期末组织一次评估验收活动，对每一位教师的发展情况作出评价。同时，要求每一位教师交流学期发展情况和体会，对成效不显著的教师，要加强引导和有针对性的督促指导，对在评估验收活动与成果展示活动中成绩优秀者给予表彰。
四、校本培训成效 通过组织在现代信息技术环境下的“研训一体化”的校本培训，把教师从繁重的复杂性的劳动中解放出来，潜心于教育科研，使教师获得并掌握全新的学习方法，提高教师知识的占有量，为教师提供创造性的教学方法，提高业务素质以及教学能力，研究能力、信息能力。广大教师的终身教育理念已经初步形成，教师们深切地认识到，接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要，也是自身发展、自身生存的需要。通过培训，广大教师的教育观念和教学策略发生了深刻的变化，许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动，提高了教师迎接课程改革的自觉性。
同时也推进了教育科学研究的进程。全体教职工人人承担一个以上的课题研究，创建了一种“人人参与，在研究的状态下工作”的良好教育科研氛围。课堂教学注入了更多的科研含量，人人上科研汇报课，人人参与评课，以课堂教学的形式汇报自己的课题研究成果，展示自己的课堂教学水平。通过积极性的评课，促进全体教师思想上和业务上的交流，从理论上和实践上提高了教师的教学水平。教师在教学中不但能“教”会“评”，还会“写”，养成“学习理论——探索实践——提高理论”的良好科研习惯。
一、北安市农机人才队伍现状及存在问题
当前, 农机事业发展正面临前所未有的发展机遇, 但又面临新的突出问题, 即“人才”短缺, 就北安市目前情况看主要存在以下三方面问题:
1.全市农机操作人员的科学文化素质、操作技能还比较低。
目前全市农机驾驶员的文化程度90%为初中以下, 文化素质较低。新组建的7个现代农机合作社, 购置的49台进口农业机械操作系统和说明书全部是外文资料, 大部分驾驶员不认识, 个别人员盲目操作, 造成人为机械故障, 影响农业生产进度。
2.农机技术人才缺乏。
一方面由于农机化新技术的普及到位率还不高, 全市每年推广的新技术只有3项, 示范面积不到万亩, 虽然每年都组织农机新技术培训, 但参加的都是村干部和农机合作社成员, 农民参加的少, 知识辐射面小。另一方面由于培训部门培训多以旧教材为主, 知识结构落后, 跟不上现代农业发展要求。同时, 现在大中专院校的农机专业毕业生也不愿意到农村工作, 造成基层技术人员缺乏。
3.农机管理人才缺乏。
近年来随着农机服务组织的发展壮大, 外出作业机车逐年增加, 但因缺少精通跨区作业、农机合作组织管理等方面的生产经营能手, 使外出作业车辆缺乏统一的管理, 大都各自为政, 一盘散沙, 影响经济效益。
要想从根本上解决存在的问题, 必须加强农机化培训, 才能不断提高农机化从业人员的科技化、知识化、信息化水平, 培育造就更多的新型职业农民, 促进农业生产规模化、标准化、集约化、产业化。
二、培训工作建议
当前和今后一个时期农业机械化发展的主要矛盾, 是日益增长的农业机械化需求与农机化新技术新装备有效供给不足之间的矛盾, 要解决这个矛盾, 必须真正把农机化发展转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。为此, 在今后的工作中应从以下几方面抓好人才培训:
1.培训要与农机驾驶员培训相结合。
各级农机校应以驾驶员培训工作为重点, 以新型农业机械培训内容为主, 培训出懂农机构造原理, 会操作、保养, 能安全服务的农机手, 确保农民正确使用农机具, 实施农机标准化作业, 提高农业标准化水平。特别是重点做好农机合作社驾驶员培训, 新组建的现代农机专业合作社配置的进口农业机械, 马力大, 结构复杂, 科技含量高, 对驾驶员素质要求非常高, 做好培训工作至关重要, 以保证农业机械最大效益的发挥。
2.培训要与农机新机具、新技术推广应用相结合, 要以科技成果直接到田、技术服务直接到机、操作要领直接到人为目标, 促进科技人员与农机手建立稳定而又长期的业务指导联系, 满足农机手的技术需求。
针对制约农机化发展的薄弱环节, 要重点培训包括深松整地技术、增产技术模式、进口机具、新机具, 促进农业生产节本增效和农业可持续发展。
3.培训要与落实国家政策和法规相结合。
农机安全生产责任重大, 不仅关系到农民的身体健康和财产安全, 也直接影响农村的和谐稳定。为此必需做好政策法规培训工作, 使农机从业人员知法懂法, 才能更好地保证农民生命财产安全, 才能促进农村的和谐稳定。
4.培训要与新农村建设, 城乡经济社会发展一体化相结合。
现在农民已经认识到大型机械作业是改善农业生产条件、提高劳动生产率和土地产出率的重要手段, 是提高农业和农村经济整体水平的重要途径, 对于巩固农业基础地位、提升科技含量、加快推进社会主义新农村建设具有重要意义。因此必须使其掌握必要的农机使用、操作、维修、保养、经营、管理等实用技能, 增强他们的带头致富本领, 提高作业服务能力, 为农业增产、农民增收做好服务。
5.培训要协调配合全面推进。
关键词：网络教育；培训质量
【中图分类号】 G726 【文献标识码】 B【文章编号】 1671-1297（2012）09-0190-01
建立学习型社会，推动终生学习是人类社会进步的客观需要，是现代社会发展的大趋势。网络教育是现代教育的重要组成部分，是实现终生学习的重要平台。提高现代网络教育培训质量是一个系统工程，也是本文着力探索的中心命题。
一 创新理念，增强参加网络教育培训的自觉性
从应试教育到素质教育、从课堂教育到网络教育、从阶段学习到终生学习，不仅是教育理念和教育的变革，而且是社会进步的重要标志和手段。创新网络教育培训理念，是提高网络教育培训质量的首要环节。一是要树立人才是第一资源的理念，把网络教育培训作为人才资源开发的重要环节，通过网络教育培训，进行知识、信息、技能的更新和补充，切实提高网络的综合素质和能力。二是要树立网络教育培训是基础性建设的理念，增强作好网络教育培训工作的使命感和责任感，把网络教育培训系统建设作为现代社会最重要的基础工程，加大在人财物方面的投入。三是要树立现代素质教育的理念，使网络教育培训由理论灌输和知识学习向注重培养综合素质、提高解决实际问题的能力转变。四是要树立终身教育的理念，把网络教育培训贯穿于现代社会人才成长进步的全过程，逐步建立和完善终身学习体系。
二 健全机制，激发参加网络教育培训的主动性
社会用人主体要建立完善现代网络教育培训的激励约束机制，使广大就业人员实现从“要我学”向“我要学”转变，激发全社会就业人员参加网络教育培训的主动性。一是形成“不培训不上岗，不培训不任职，不培训不提拔”的社会共识，使网络教育培训成为社会人才学习进步的有效平台。二是将培训结果与考核晋升挂钩，把参加教育培训的要求变成刚性的硬约束。三是建立完善网络培训质量评估体系，对学员学习质量要有一套科学的评估标准、评估方法、评估程序。四是将培训与使用结合起来，对学习成绩优异、学有所成者给予一定奖励，并优先使用；对学习表现不好、成绩较差者采取批评教育、取消评优和晋升资格等措施进行严肃处理；以此激励广大就业人才参加网络教育培训的积极性主动性，促使他们加倍努力提高自身的素质和能力。
三 加强师资建设，提高师资队伍水平，不断提高网络教育培训质量
教育培训的质量在很大程度上取决于培训主体的综合素质。加强师资队伍建设，提高师资队伍水平，是提高网络教育培训质量的最直接手段。
1.引进高素质的培训教师。引进具有先进的培训理念、懂得成人培训规律、掌握培训方法和培训技术的高素质人才，改善队伍结构、提高队伍整体水平。
2.加强现有教师的培训。对现有教师，要按照“培训者先受培训”的原则，进一步加大师资培训力度。要着重对培训教师进行现代培训理念、培训方法和培训技术的培训，切实提高其开展培训工作的能力。对中青年骨干教师，要采取挂职锻炼、进修深造、承担重大科研课题、开展业务竞赛等措施提高师资队伍的综合素质。
3.建立和完善师资资源信息库，拓宽网络教育培训师资来源。构建开放的、高层次、跨区域的网络教育培训师资网络，在一定区域内对师资力量实行师资整合，实现师资资源共享。
4.建立完善激励约束机制，增强教师的创造活力。一是建立科学的教学质量评估体系；二是建立完善教学、科研集体攻关的制度体系，确保教学科研集体攻关制度化、经常化；三是建立完善奖优罚劣的激励机制，对教学科研优秀者在分配、评优、晋升上要得到充分体现。
四 改进培训内容、拓展培训渠道、创新培训方法，增强网络教育培训的针对性和实效性
创新培训理念，实现“两个转变”。加强对人才成长规律和人才教育培训规律的认识，积极推进“两个转变”即以教师为中心向以学员为中心、以灌输式为主导向以启发式、研讨式为主导的培训方式转变，突出网络教育培训中学员的主体地位和教师的主导作用这一现代培训理念。
1.创新培训内容，增强培训针对性。要从提高学习的学习能力、应对能力、竞争能力、决策能力和创新能力等方面来设计和安排教育培训内容；要根据经济社会发展需要，结合岗位职责和不同层次、不同类别网络的特点，立足于大幅度提高人才队伍的政治、知识和能力等素质的需要，有针对性地确定网络教育培训的内容。一是突出网络教育培训内容的时代性。二是突出网络教育培训内容的服务性。三是突出网络教育培训内容的适用性。四是贴近社会生活中的难点、疑点和热点问题，着力在基本理论和精神实质的掌握及运用上下功夫，突出网络教育培训内容的时效性。
2.拓展渠道，整合资源，增强培训合力。要在充分发挥网络教育培训这个基本阵地、基本渠道作用的同时，充分利用高校在学科建设、教学体系、科研能力和师资力量的优势，借助高校负担网络教育培训中新知识、新技能的课程，实现资源共享；要积极利用网络教育的独特优势，不断提高网络教育培训和管理的信息化水平，利用远程教育、网络培训、电化教育等现代化手段，突破时空限制，使网络教育培训真正成为开阔眼界、转变观念、借鉴经验、加强交流的重要平台。
3.创新培训方法，实现“三个结合”。把读书学习与研讨问题结合起来，把课堂教学与实践锻炼结合起来，把传统教学方法与现代教学手段结合起来，引导学员主动、积极、充分参与，调动教与学两个积极性。坚持以学员为主体，以教师为主导，充分运用研究式教学、启发式教学、情景模拟、案例分析、对策研究、双向交流、实地考察等方法，提高学员主动参与热情，增强学员与教学之间，学员与学员之间的交流互动，激发学员学习的主动性，充分利用电化教学、多媒体教学、远程教学等技术手段，增强教学的吸引力。
五 树立精品意识，增强网络教育培训的吸引力
精品就是竞争力。知识是无限的，任何人都無法穷尽所有；时间是有限的，成功就在于择优而取之。学校教育侧重于系统化的理论、知识和能力培养；而网络教育不仅注重学历知识的培养，更侧重于应对各种复杂局面的创新思维能力、决策能力、公关能力和协调能力的培养。能够启迪思维、开拓视野的精品课程最受培训学员的喜爱。面对参加现代网络教育培训的主体是政府工作人员和企业事业单位的管理人员，精品专题课的设置要特别在以下五个方面下功夫。
1.要在时代最新理论创新成果领域打造精品课，增强培训人员的时代敏锐性和洞察力，增强应对复杂局面的预见性和工作主动性。
2.要在经济全球化和现代市场经济理论和实践领域打造精品课，要推动经济全球化条件的社会主义市场经济发展，就必须把握和正确运用经济全球化和现代市场经济的最新理论成果，增强驾驭经济全球化条件下的市场经济能力。
3.要在社会公共管理理论领域打造精品课，建设精筒、高效、廉洁、透明的服务型政府是我国政府机构改革的基本目标。传统的政府管理理念、理论、手段和思维方式正在受到挑战，领导干部急需要新的管理理念、思维方式来指导实践。
4要在地方党委政府高度关注的社会热点、难点、焦点领域打造精品专题课，服务地方党委政府的中心工作。
5.打造精品案例课。精选那些具有开创性、启迪性和实践指导意义的个案进行体验式培训，通过学习、考察、研讨和点评，剖析个案、激发灵感、启迪思想、创新思维。
参考文献
[1] 熊华军闵璐.美国高校教师网络教学技能培训模式及其启示[J].中国电化教育，2012（8）
谈话礼仪
在丰富多彩的礼仪形式中，谈话礼仪占有重要地位，在一定意义上讲，它标志着一个社会的文明程度，反映着一个人的修养与素质。谈话是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段，在人际关系中起着是十分突出的作用。因此，提高语言方面的修养，学习、掌握并运用好谈话礼仪，对于我们每个人来说，都是十分重要的。
一、讲究语言艺术
语言作为人类的主要交际工具，是沟通不同个体心理的桥梁。谈话的语言艺术包括以下几个方面：
1、准确流畅。在表达思想感情时，应做到口音标准、吐字清晰，语句停顿要准确，思路要清晰，谈话要缓急有度，从而使交流活动畅通无阻；
2、婉转表达。对一些人们回避忌讳的事情、可能引起对方不愉快的事情，不能直接陈述，只能用委婉、含蓄、动听的话去说；
3、掌握分寸。谈话时要有放有抑有收，把握“度”；不要唱“独角戏”，不给对方有说话的机会；说话要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲；
4、幽默风趣。在谈话过程中往往会产生争论或分歧，这就需要谈话者随机应变，凭借机智幽默化解尴尬局面。
二、使用礼貌用语
使用礼貌用语，是人类文明的标志。它不仅会得到人们的尊重，提高自身的信誉和形象，而且还会对自己的事业起到良好的辅助作用。在实际交往中，日常礼貌用语归结起来，主要可划分为问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、道别语和请托语。
三、有效选择话题
在人际交往中，学会选择话题，就能使谈话有个良好地开端。在谈话中，选择话题应注意这几个方面：
1、应选既定的话题，即谈话双方业已约定，或者一方先期准备好的话题；
2、选择内容明确、格调高雅的话题；
3、选择轻松的话题，这类话题令人轻松愉快、身心放松，适用于非正式交谈；
4、选择时尚的话题，即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心；
5、要注意选择擅长的话题，尤其是谈话对象有研究、有兴趣的话题。但若双方是初交，则有关涉及对方个人隐私的话题，切勿加以评论。同时，由于人们的经历、职业、兴趣、学习状况不同，每个人所掌握的话题状况各不相同，因此必须尽量扩大话题准备。为此，要有知识准备。
四、学做最佳听众
整洁，自然，互动
容貌
发型：整洁，规范，长度适中，款式合适，长发不过肩，前发不遮额，侧发不掩耳，后发不及领，庄重保守。
面部：整洁，避免面部多余发毛：胡子，鼻毛，耳毛
口部：无异味，无异物
化妆：美容，美发，护肤，除味，自然淡妆，化妆品成系列，颜色协调，服饰也妆协调
举止：美观，规范，互动
表情：眼神，笑容，面部肌肉的动作
眼神：目中有人，看人的角度，看什么部位，时间长短，然后什么方向，角度中心，摆正自己的`位置，有所为，有所不为!学着接受对方，善解人意。
1 看对象讲规矩
2 柔声细语
3 尊重对方：不打断，补充，纠正，质疑对方
良言一句三冬暖，恶言一声六月寒
关键词:现代教育技术 培训 模式
对教师进行现代教育技术培训是很有必要的。然而,培训什么,如何培训,什么时间培训?为了深入了解问题,开展有针对性的培训,特组织本次问卷调查。
一、调查目的
本次调查的主要目的是了解高职教师在多媒体教学和网络课程建设等方面存在的问题,发现教师在教学过程中的实际问题和需求以提供有针对性的培训;确定大多数教师喜欢的培训模式以及大多数教师可接受的培训时间;采纳教师对多媒体教学硬件及软件方面的合理建议以逐步完善学校教学体系,逐步提高教育技术中心等教辅部门的服务质量。
二、调查方法和内容
本次调查主要采用问卷法,并辅以交流和谈话等方法。结合河源职业技术学院的实际情况和初步的培训计划,从以下五个方面展开调查。
1.多媒体教室设备操作规范;
2.网络教学平台使用频度;
3.培训内容;
4.培训模式;
5.培训时间;
6.多媒体教学方面的常见问题。
三、调查结果及分析
1.多媒体教室设备操作规范。
经调查,53%的教师对多媒体教室设备使用的正确操作方法知道一些,而只有47%教师完全清楚其正确操作方法,并且对多媒体教室设备的操作规范与注意事项,82%的教师是通过询问相关工作人员或其他方式(自学、查看说明等)来了解的,只有18%的教师接受培训来掌握操作规范与注意事项。所以,现阶段非常有必要通过系统的培训让所有教师完全掌握多媒体教室设备的正确使用方法和注意事项。对于一个投影灯泡,68%的大部分教师不知道其价格为2500元,这充分说明大部分教师并不了解多媒体设备价格的昂贵,也不会意识到掌握设备正确操作方法的重要性。
2.网络教学平台使用频度。
经调查,对于本校网络教学平台的应用频度,其中41%的教师经常用,49%的教师偶尔用,只有10%的教师从来不用。这说明本校网络教学平台在实际教学中已发挥作用,只是由于学科的不同或网络课程制作技術方面的问题,其应用的频度不同。在以后的教学中,应该通过培训或其他方式解决网络课程制作技术方面的阻碍,大力提倡教师制作本学科的网络课程,开展不受时空限制的网络教学,实现网上批改作业、网上考试等。
3.培训内容。
经调查,在培训内容方面,所有被调查的教师中,选中网络教学平台的占76%,选中多媒体课件制作的占50%,选中多媒体教室设备操作的占38%,选中语音室设备操作的占28%,选中计算机机房设备操作的占24%,所以培训将首选网络教学平台的使用、多媒体课件的制作和多媒体教室设备的操作作为培训内容。并且,根据下表,应该首选Flash、PowerPoint作为多媒体课件制作方面的培训软件。
4.培训模式。
经调查,52%的教师赞成现场集中培训,44%的教师赞成网上分散培训。所以,若开展培训,最好采用现场集中培训和网上分散培训相结合的方式,即采用现场集中培训的同时,将培训内容做成网络课程,供教师随时随地学习利用。
5.培训时间。
经调查,62%的教师愿意在周一至周五晚上接受培训,而14%的教师愿意在周末上午或下午接受培训,24%的教师将培训时间选在周二、周四下午等其他时间。所以应考虑将培训安排在周一至周五晚上或者周四下午等其他时间。
6.多媒体教学方面的常见问题。
问卷设计了以下两道问答题来了解这方面的信息:(1)您在多媒体教室教学的过程中,会出现的设备及其技术操作方面的问题主要有哪些?(2)为更好的利用多媒体提高教学效果,您觉得还需要做哪些改进?教师回答的主要论点和建议有:教育技术中心技术人员应经常检修各种教学设备,损坏仪器应及时维修或更换;应在各种教学设备主控台上张贴详细清晰的操作说明;应在多媒体课室教师机上开通因特网,并安装杀毒软件,定时杀毒;若条件允许,可在较大课室配备无线话筒和扩音系统。对于投影不清晰等的问题,一方面是由于设备陈旧或是由投影仪内部部件损伤引发,另一方面可能是由于教师多媒体课件制作技术方面(如页面颜色搭配不当等)的原因引发。所以若有条件,学校应更换部分陈旧的设备(如购买教学用高清投影仪),还应对教师开展课件制作方面的培训,提高教师课件制作技术水平;学校应建设一批学科专业多媒体教学课室,专供音乐、美术等学科使用。
四、结论及建议
通过对调查问卷的分析,进一步证实了对高职教师开展现代教育技术方面培训的必要性,也为培训内容、培训时间、培训模式的选择提供了依据。针对以上的问卷分析结果,我们对高职教师现代教育技术培训方面提出以下建议。
1.在培训内容方面,选择网络教学平台的使用、多媒体课件制作及多媒体教室设备操作规范作为培训的主要内容。并且在多媒体课件制作方面,初级培训选PowerPoint软件,高级培训选Flash软件。网络课程是现代教学资源的重要组成部分,而网络教学平台是网络课程制作的软件环境,多媒体课件是课程的重要体现形式。
2.在培训对象方面,依据调查问卷,对不同的教师提供不同内容的培训。例如,旅游系81%的教师非常清楚多媒体教室的正确操作方法,所以这部分教师不必参加这方面的培训。电信系大部分课程可能要在机房上课,所以对于这部分教师可提供计算机机房设备操作培训。
3.在培训模式方面,选择现场集中培训和网上分散培训相结合的方式,即采用现场集中培训的同时,将培训内容做成网络课程,供教师随时随地学习利用。
4.在培训时间方面,将培训安排在周一至周五晚上或周四下午,一般不在双休日安排培训。
5.对教师进行现代教育技术培训情况的反馈和评估是整个培训工作中的一项重要内容。所以,在培训前要制定培训目标,整个培训过程中及培训结束时,要对教师进行考核。
6.培训的意义和目标不仅仅在于技术的掌握,更重要的在于观念的转变,认识的提高。所以在整个培训过程中,一定要把教师的视线从单纯的技术层面转移到观念上来,使技术更好的为教育服务。
参考文献:
1.南国农等.信息化教育概论[M].北京:高等教育出版社,2004.187~191.
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