写字楼日常保洁方案

写字楼日常保洁方案（精选5篇）

写字楼日常保洁方案 篇1

1、吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2、吸水机：用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、地毯清洗机：主要用于协助清洗地毯。

4、抛光机：用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。(二)清洁剂：

1、去污粉：用于清除污迹、污渍。

2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

3、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

4、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。

5、玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、天那水：用于溶解、稀释油漆。

7、地毯清洗剂：用于清洗地毯上的污渍。

8、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

9、消毒液：用于公共环境消毒杀菌。

10、硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。

11、自动喷香机：用于卫生间除异味。

12、大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。

二、人员安排及保洁员的职责

大厦保洁员岗位的安排，一般应根据大厦的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下：现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。

（一）室内保洁员的工作：

1.对写字楼内所有公共区域的地板、墙面、天棚等进行清洁，如：各层电梯及天梯过道、各层楼梯等。

2.对写字楼内公共设施、设备进行清洁，如：信报箱、井道口、管线、消防栓等。

3.对室内公共卫生间进行清洁，拖地，清洗便池等。4.地下室、天台转换层与明暗沟进行疏通与清理。5.对管辖区域内违反清洁的行为进行劝导。

（二）室外保洁员的工作

1.对写字楼红线内的公共地面进行清洁，如：道路、绿化等。

写字楼日常保洁方案 篇2

随着我国改革开放的深入, 国民经济持续发展, 综合国力的不断增强, 人们对工作和生活环境的要求也越来越高。为了满足人们对安全、高效和舒适的工作环境的迫切需求, 具备更加高级别安全防范功能的超甲级写字楼正在全国各地大量修建, 以满足日益增加的国内、国际大公司的办公需求。

我公司负责智能弱电系统设计、施工、总承包的粤海天河城大厦 (东塔楼) 就是这样一座新型的超甲级写字楼, 该写字楼主要针对国内大企业、世界性的跨国大企业以及外国一些政府机关驻广州办事处出租, 对智能系统的安全防范要求非常高, 除了常规的闭路电视监控系统、自动报警系统、门禁一卡通系统等外, 需要对进出大厦的人员严格控制但又要管理方便、人性化, 所以需要对其出入口管理系统做针对性的设计, 才能满足建设单位的高标准要求。

针对该写字楼的对出入口控制系统的需求, 常规的门禁一卡通系统显然难以满足建设方的要求, 我公司中标该工程后, 项目组经过仔细分析和调研, 在查阅大量产品技术资料的基础上, 和有关厂家、建设单位智能建筑方面的专家经过多次讨论, 在深化设计时把普通的一卡通系统、闸机通道控制系统、访客管理系统等有机结合在一起, 圆满完成了天河城东塔楼智能化弱电系统 (特别是一卡通系统) 的设计和施工, 系统目前运行情况良好, 整个大楼的安全性得到了极大的保障, 这一技术也正在被很多同类的甲级写字楼参考考察, 并推广使用 (如中信广场、电信广场等) 。

下面把该大厦的智能一卡通系统方案作一个详细的说明。

2 设计方案说明

2.1 设计依据

(1) 《安全防范工程费用概预算编制办法》G T/T70-94

(2) 《安全防范系统通用图形符号》GT/T74-94

(3) 《安全防范工程程序与要求》GT/T75-94

(4) 《智能化建筑设计标准》DBJ08-47-95

(5) 《高层民用建筑设计防火规范》JGJ/T 16-92

(6) 《民用建筑电气设计规范》 (JGJ/T16—92) 。

(7) 《电气装置安装工程施工及验收规范》 (GBJ32—82) 。

(8) 《建筑设计防火规范》

(9) 《不间断电源设备》

(10) 《消费部门有关法规文件和标准》GBJ116-88

(11) 《工业、企业、企业通信设计规定》GBJ42-81

(12) 《防盗报警器通用技术条件》GB12663-90

(13) 《电工电子产品基本环境试验规程》GA2423

(14) 招标文件、图纸、答疑文件

2.2 系统要求分析

常规的一卡通系统主要包括门禁控制系统、在线巡更系统、停车场管理系统、消费系统等, 天河城大厦在出入口管理方面有其特殊的要求, 在常规的门禁一卡通基础上增加了通道闸机控制人员进出以增加安全级别, 同时需要对来访人员增加管理机制并要融入一卡通管理系统中, 而且大楼进出口有首层大堂、地下一层大堂、地下二层等, 电梯多达25台。使用时, 里面办公人员高达数千人, 使用的人员有租户、物业管理公司员工、保安、外请的卫生清洁公司人员、临时来访人员等, 每种人员的卡的功能和同行区域都必须能控制管理。

针对以上情况, 首先是将不同的使用人员区别使用不同功能范围的卡, 这样才能针对性的管理;系统结构上, 需要把门禁系统、闸机通道管理系统、访客管理系统、在线巡更系统以及租户内部的门禁系统做一个一卡通系统的总集成, 真正做到一卡通用;系统网络方面, 应该尽可能充分使用大楼综合布线系统, 采用TCP/IP网络和485总线结合的方式。

2.3 设计方案说明

我们设计的原则是, 首先是把大楼一卡通系统内部划分为门禁系统、在线巡更系统、通道闸机和访客管理系统、管理中心等几个部分, 每个系统都能够独立运行, 但是几个系统又是紧密集成在一个大系统中, 集中在一个专业的一卡通服务器的大型数据库管理, 统一使用界面。最终通过服务器向上一级的BMS做弱电系统的总集成管理。

系统的总体结构图1所示:

图1中, 一卡通服务器、交换机和物业管理中心电脑为整个一卡通系统的核心部分, 是大楼一卡通系统的管理中心;5台来访登记电脑、大堂18个闸机通道、负一层2个闸机通道和负二层4个闸机通道包括控制器部分组成来访访客管理和闸机通道管理系统;门禁管理工作站和前端的两条485总线、112个4门的门禁控制器 (共300多个门点) 组成门禁和在线巡更系统;整个系统以TCP/IP网络和485总线结构相结合, 以专业IBM服务器和CISCO48口交换机为核心组成, 所有系统的的数据集中保存在中心服务器的数据库中。

本系统方案中, 门禁系统和在线巡更系统是常规的一卡通服务器里面的内容, 而重点在于来访访客管理和闸机通道系统的设计以及和常规的一卡通系统的有机整合, 所有的卡都必须具备闸机同行、门禁同行等真正的一卡多通功能。

目前市面上比较常见的是独立的来访登记系统、独立的门禁一卡通系统, 本系统设计的独特之处在于为了保证一卡通用, 包括闸机、访客管理、门禁等全部采用门禁系统的控制器和读卡器, 根据闸机管理使用频繁、分散在3个楼层的特性, 闸机的控制器更换成使用TCP/IP方式的网络型控制器, 通过10M/100M交换机和服务器做硬件连接, 可以充分保证发卡和刷卡的数据实时全系统交换。而常规的门禁系统采用两条485总线, 通过一台MOSA多串口设备连接到门禁、在线巡更工作站, 通过该工作站和一卡通服务器连接通信。

系统的工作流程如图2所示:

要完成上述工作, 主要是通过软件来实现, 为了实现系统的有机集成, 我们从功能上把软件划分为中心服务器核心管理软件、门禁管理软件、在线巡更管理软件、物业管理中心发卡管理软件、闸机通道和访客管理系统软件。其中闸机通道和访客管理系统软件是针对天河城大厦的独特功能要求专门设计开发的, 同时为了把整个系统上述的软件模块集成在一个系统中, 在服务器的核心管理软件、门禁工作站都相应设计增加管理模块, 服务器里面专门增加一个数据分发模块、多用户通信模块等, 同时在门禁工作站增加设计一个访客软件用户模块。

通道闸机管理和访客管理系统软件为专门针对开发的软件, 该软件具备如下一些主要功能:

(1) 系统以门禁一卡通系统客户端管理软件界面为主工作界面, 在主工作界面中增加一项来访登记系统功能选项, 选择该选项后进入来访登记窗口界面, 界面具备包括自动拍照及常规来访登记界面图。

(2) 在来访登记窗口来访登记 (包括来访人员主要资料和相片实时抓拍) 完成后保存, 退回系统主操作界面, 进行发卡授权管理, 根据来访人员需要访问的楼层或区域授权来访人员进出相应闸机的权限 (限定一台闸机为出) 和IC卡有效时限, 超出时限后必须要由工作人员核准才能放行。发卡授权同时需要针对楼层的门禁系统, 即对来访人员访问楼层的门禁系统给予授权使用。

(3) 物业管理中心发行的长期有效卡, 也需要针对闸机控制器授权通行, 只能为相应工作区域的闸机控制器授权。

(4) 所有的数据统一在一卡通系统的服务器上集中管理、共享。

(5) 系统共需要在大堂设3台来访登记工作站、地下一层一台来访登记工作站、地下二层一台来访登记工作站配置, 地下一层、二层的来访登记工作站发卡授权时, 除对本层的闸机控制器授权同行外, 还可以根据建设单位的要求, 以多种方式授权首层的闸机。如直接授权来访者在大堂进入其访问区域的闸机、必须在大堂前台二次授权后进入闸机等。

(6) 系统要具备来访登记资料的查询、统计、打印等功能, 资料保留时间为1年。

3 系统使用总结

经过将近一年时间的使用, 总体使用效果很好, 但在使用过程中, 还是存在一些细节问题, 如系统不够稳定、数据分发有时候会出现混乱, 经过仔细分析、讨论, 发现是系统软件二次开发时考虑不是很周到的问题, 例如访客发卡系统, 因为数据量太大, 时间长了就引起数据库饱和从而导致系统出现不稳定死机等, 经过优化后, 目前整个系统已经稳定。

现天河城大厦有近3 000人在里面工作, 整个系统基本上经过了实际使用考验, 整个一卡通系统完善了整个大厦的安防管理, 使得其安全防范超过了绝大部门广州的甲级写字楼。

摘要：新形式下涌现出一大批超甲级写字楼, 这些超甲级写字楼对安全防范要求更高, 需要新的安全防范应用, 集成闸机通道控制进出口、临时访客管理在内的新型智能一卡通系统就是一个重点发展方向, 本文对超甲级写字楼的包含更多功能的智能一卡通系统设计原理、设计思路、具体应用效果等做了详细说明。

写字楼日常保洁方案 篇3

随着城市的发展，大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称，每天，大量的上班族出入于此。近年来，安保服务的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。

上述想必大家都早有耳闻了，那么小编就直入正题，给大家介绍一下安保服务吧~

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

写字楼物业管理方案 篇4

物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。

物业重点关注的安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同应与地产方研讨并形成书面资料，以备复查。涉及物业利益的文件应由物业确认，如：管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。

前期介入主要分三个阶段实现：规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段，三个主要阶段结束后配合地产进行竣工验收。

规划设计阶段---对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。

规划设计评估准备

项目评估细则

规划设计评估的程序

此阶段系统评估工作应以满足地产要求为目的，是属于地产委托物业管理业务关系类型，责任关系界定可参考《物业与地产相关业务操作指引》原则执行。若地产没有明确要提交《项目规划设计评估报告》的要求，物业可根据以上要点参与设计规划的评审，并提交意见，责任关系界定可按照《物业与地产相关业务操作指引》前期介入相关规定操作。

写字楼物业管理方案 篇5

5.1客户服务21

5.2安保服务23

5.3清洁绿化服务23

5.4维修服务24

5.5俱乐部服务24

5.1424小时室内维修有偿服务收费标准(部分)26

5.15室内保洁有偿服务收费标准27

六、各项工作检查标准28

6.1客户服务工作28

6.2安保工作28

6.3工程维修工作28

6.4保洁工作28

七、各类应急处理措施29

八、管理经费测算31

九、结语32

一、前言

首先感谢无锡凯晨置业有限公司对我司的信任，作为我司股东之一的新加坡新工产业管理私人有限公司也十分重视此次合作机会。公司将全力以赴，力争把握住这次机遇，充分展示中新合资凯德物业的实力。使无锡光华大厦在管理和运作上充分发挥出新加坡管理模式的优势，为业主带给值得信赖的物业管理服务。

本计划书仅针对已建成的无锡光华大厦提出初步管理方案，将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划将在签订物业管理合同后提出。由于时光紧促，资料尚不够详尽，本方案若有遗漏和疏忽，敬请原谅!

二、公司简介

苏州工业园区凯德物业管理有限公司是在原凯德物业公司的基础上于12月由新加坡新工集团下属新工产业管理服务私人公司和苏州工业园区建屋发展公司分别出资25万美元共同组建的具有国家二级物业管理资质的中新合资公司。

公司投资方之一的新工产业管理服务私人有限公司(CPGFM)是新加坡工程集团的全资子公司。新工产业管理服务私人有限公司是最悠久、最权威的物业管理公司，公司除带给常规物业管理服务项目，还带给包括建筑设计审计、能源审计、室内空气质量控制和增值服务等服务项目。在新加坡，CPGFM所管理的物业超过1000幢建筑物，总建筑面积超过800万平方米，包括总统府、国会大厦、财政大厦、外交部、国家发展部、内政部、高层的政府行政大楼、体育场、法院、银行、学校、医院、影剧院、图书馆、社区中心、博物馆、警察局、监狱、消防站、高级公寓、海关关卡等大厦。

目前，CPGFM在中东、印度、菲律宾、马来西亚、中国均设立了分支机构，并进行广泛的业务开拓及合作。在中国，CPGFM的业务已拓展至上海、西安、成都、武汉、济南等地区。接管的项目包括上海春城、东方肝胆外科医院、金花中心酒店和酒店式公寓、亚建国际高尔夫俱乐部、世纪广场(大型商场)和甲级写字楼等。

凯德物业公司中方投资者园区建屋发展公司注册资本超过3亿元人民币，开发面积超过150余万平方米，是苏州地区最大的房地产开发商之一，具有雄厚的经济实力和技术力量。

合资后的凯德物业公司拥有高素质的管理队伍。员工队伍从合资前的160余人在10个月内迅速增加到610余人，为适应公司在管理水平上到达国际高质量服务的要求，公司对新入职管理层人员学历要求到达大专以上。

合资后的凯德公司引进了新工在物业管理上先进的经验，在管理上不断精益求精，以国际化的标准管理企业。公司在202月顺利透过新加坡国际标准认证公司的ISO9001：2000质量认证。合资后的凯德公司依托新工强大的技术支持，同新工共享资源，有潜力承接各种类型的物业项目，能够向客户带给全面的物业管理服务，致力于为客户带给一站式的服务，并不断带给增值服务，为客户带来更大的服务价值。

公司实行总经理负责制。设人事行政部、质管部、财务部、运作部、市场部、企划部、安保部、工程部、保洁部、绿化部等10个部门。运作部下设体育中心项目部、科技园项目部、加城花园(涉外)项目部、嘉湖阁(涉外)项目部、翠湖雅居(涉外)项目部、新城花园项目部、新加花园项目部、新馨花园项目部、明辉花园项目部和厂房项目部(管理苏虹厂房、罗斯蒂、仕达、出口加工区、联建科技等)。

现公司所接管物业项目总面积约100余万平方米。在高级商住楼宇、体育场馆、工业厂区和住宅小区的管理上积累了较丰富的经验，并获得社会各界和专业部门的认同，在苏州地区树立了“凯德”品牌。其中新城花园于荣获“江苏省优秀物业管理小区”的称号，荣获国家“城市住宅优秀物业管理区”，20新加花园荣获“江苏省优秀物业管理小区”。

中新合资的凯德物业公司根据园区外向度十分高的特点充分借助新方国际化、专业化的优势，向客户带给策略性的物业设施管理服务，与客户以伙伴的关系共同发展，透过战略资源的配置、有效性的管理措施，带给满足客户商业运作需求的服务，并将现代化的高科技技术运用到物业管理的过程中，全面提升其管理的科技含量。凯德物业公司的宗旨是：确保并提升公司客户的固定资产投资的价值;确保物业的可靠性和有效性以支持客户的商业运作;维持一个安全、清洁和有益于商业运作的环境;持续物业与客户的商业运作环境的一致性。

“创造优美环境、带给优质服务、吸引优秀人才。”凯德物业管理公司在全体员工的共同努力下，开拓进取，精心打造凯德品牌。

三、项目概况与分析

3.1无锡光华大厦物业特点的分析

3.1.1无锡光华大厦概述

无锡光华大厦位于无锡火车站对面，北面临河，总建筑面积40000余平方米，单幢28层公寓，共配备8台电梯。其中6层以下有近20000平方米的商业中心。本大厦为高级酒店式服务公寓。

大厦内主要设施有：商业中心、服务中心、健身中心、娱乐中心、会所等。

本方案针对6层以上住宅带给物业管理服务，6层以下的商业中心不计入本方案书内。

3.1.2项目特点和物业管理需求分折

1、本项目性质为高级服务公寓，销售定位为高级白领人士，业主档次高，生活服务需求具有多样性和个性化的特征;

2、大厦的业主层次高，时光价值高，追求生活质量，不愿为生活琐事浪费时光，对服务的需求在深度和广度上比其他住宅小区要求高，对俱乐部服务和家政服务需求大、依靠性强。

3、本项目内设有集娱乐、健身、保健、休闲、社交于一体的俱乐部，俱乐部是高尚社区的主要标志，也是本项目管理的重点和难点。虽然俱乐部服务项目仍属常规项目，但要持续俱乐部具有高雅、舒适、温馨的休闲环境，对室内装饰、家具设备配置、服务人员素质、管理水平都有很高的要求。

4、本项目所有公寓将以出售为主，大厦内的人群稳定性较强，对固定人群的服务不仅仅需要讲究亲情服务，更要不断创新。

5、本项目在服务上也需顾及到外籍人士在风土人情、生活习惯和文化背景上的差异和在安全、监控、保密上的特殊要求。

6、在大厦内有比较严密的安全、监控系统，要求务必要有保密上的特殊要求。做到外来人员不经业主允许一律不准入内。

7、大厦内部配套设施的先进性较高，要求有较强的工程管理人员。

8、本项目为全电梯公寓，对电梯、消防、供水等设备系统管理要求较高;

3.2管理思路

根据无锡光华大厦的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：

1、根据本项目特点、物业管理需求分析和我司物业管理经验，我们将本项目管理标准定位在五星级酒店标准上。

2、本项目采取酒店式管理关键在客户服务和俱乐部服务，我们将对照五星级酒店的国家标准，确定客户服务和俱乐部服务的项目、资料和标准。

3、俱乐部与一般社区活动中心在项目设置上并无大的差别，区分的标准在于档次的高低，而档次的高低关键在于俱乐部能带给一个安静、温馨、高雅、舒适、精致的休闲和社交环境。人多而杂就会破坏俱乐部的氛围。因此，我们认为本项目的俱乐部应严格控制对外服务范围。

4、项目员工全部招用有五星级酒店服务经验的管理和服务人员。

5、大厦的服务对象多为高级白领及外籍人士，委托性服务比较多，我司认为在服务项目上应多样化，并且严格按照五星级酒店的标准，如带给班车服务以及各类代办服务等。

6、针对大厦业主安全、保密要求较高，推荐在设置小区配套设备上应重点思考。

7、本项目6层以下为商业中心，人群进出流量大，应思考大厦业主的出入通道与商业中心顾客的通道分开管理的需求。

8、定期安排本项目上的人员参加培训和到五星级酒店学习，不断提高大厦的管理水平。

3.3管理目标

3.3.1管理总目标

按照国家建设部颁布的《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》，接管后一年内到达国家级物业管理示范住宅小区标准。

3.3.2管理体系目标

接管后，三个月内建立一套贴合ISO9000标准的管理体系，使本项目管理和服务工作更加规范和贴合国际标准。

3.3.3管理分项目标

1、客户服务

客户服务满意率99%以上;

有效投诉率1%以下;

物业管理费收缴率98%以上;

回访率100%。

2、安保服务

重大管理职责事故发生率0

一般管理职责事故发生率0。1%以下

安保服务满意率99%

3、维修保养服务

维修及时率100%

维修合格率100%

设备完好率100%

维修回访率100%

维修服务满意率99%

4、保洁服务

保洁合格率100%

保洁服务满意率99%

5、绿化养护服务

绿化成活率100%

绿化养护合格率100%

绿化养护满意率99%

四、物业管理初步方案

4.1说明

本计划书仅为今后服务的基本架构，主要带给无锡光华大厦项目的物业管理，包括客户服务、安保、保洁、绿化、维修保养五个方面。

在顺利进场接管无锡光华大厦后，我们将根据实际状况，按照凯德公司现有的ISO9000质量管理体系和一整套完善的各类服务的操作手册进行进一步优化，以便更有效的管理此项目，为客户带给超值服务。

4.2管理机构设置及人员配置

4.2.1管理架构