商务英语考试及答案（推荐9篇）
口试部分
Part 1 问题：
外国人来中国一般从事什么工作?
简单自我介绍：是学生还是已经工作(study or work)?(如果是学生)为什么选这个专业?Your study,your home,your future plan.
点评：回答考官问的必要信息即可，不用滔滔不绝的讲太多多余信息，有的考生还满腔激情的回答I come from ***.My home town is ***, it is a beautiful place and I like playing basketball. 给考官的印象就是：偏题，是不是没有听明白，考官可没问哦!
Part 2
招聘的时候应该怎样才能做到公平?
保持生产环境清洁的重要性是什么?
Part 3
Computer after-sales services
The importance of up-to-date job descriptions
How staff to review the job descriptions
Part 1
Can you tell me about your study and your favourate course?、
Can you tell me about your working life?、
Part 2: 三个topic
1. The importance of selecting appropriate staffs in exhibition 讨论Why companies should choose right staff to represent at exhibitions ?,
2. internet 在cut cost 中的重要性是什么?
3. The importance of quality control in work progress和health insurance
Part3:
公司将培训课程改为in-house training
讨论：
1. advantages
一、准确定位商务英语学科及专业
1. 商务英语学科定位。
商务英语(Business English或English for Business)是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语(English for Specific Purposes或English for Special Purposes,简称ESP)中的一个分支,是英语在商务场合中的应用。或者说,是一种包含了各种商务活动内容、适合商业需要的标准英文。
商务英语是ESP的一个分支,是指与某种特定职业或学科相关的英语,是根据学习者的特定目的和需要开设的英语课程。但从内容而言,商务英语又不能脱离商务,与商业直接有关的英语才能称为商务英语,商务英语可以说就是一门用英语来讲授商务的课程,一切与商业相关领域(如经济、管理、法律等)的英语都算商务英语。
我们认为商务英语是一种特殊用途的英语,是经济全球化的必然产物。培养商务英语人才,在养成熟练的英语听、说、读、写、译等基本技能和较强的语言交际能力外,还应掌握现代国际商务基础理论,熟悉国际贸易惯例和法规,具备较强的商务英语技能和商业运作能力。因此我们认为,商务英语=英语∩商务,是英语与商务的高度融合。
2. 商务英语专业定位。
商务英语受到语言学和若干其他学科的综合影响,商务英语的适用范围很广,可以说几乎涵盖与生活相关的每个领域。因此,商务英语学科定位一直是学术界广泛争议的问题。有些专家学者认为,商务英语从本质上姓“英”,是商务环境下的英语(鲍文,2009);然而也有专家学者将其归属于经济学科,认为它应属应用经济学中国际商务里的一个分支,这样商务英语就姓“商”而不姓“英”了。
基于上述两种对商务英语学科的不同定位,学术界产生了商务英语专业应该是英语+商务技术专业还是商务技术专业+英语的争论(徐军、佟伟,2010)。高职教育的培养目标是面向生产、建设、管理、服务第一线的高技能复合型人才,高职商务英语专业应该最大限度地满足市场对商务英语专业人才的需求。
因此我们提出商务英语专业的定位为商务英语专业=英语∩商务技术专业,即用英语学习商务技术,在商务技术岗位上运用英语。
二、构建商务英语专业实践教学体系
依据上述对商务英语学科及专业的准确定位并根据人才培养目标和人才培养规格,商务英语专业在人才培养过程中,既要加强英语交际能力的培养,又要重视商务知识和商务技能的学习与训练,体现“英语”和“商务”的有机融合,即商务英语=英语n商务,使学生既有较强的英语商务沟通能力,又具备一定的商务操作技能。对于三年制高职教育来说,简单的“英语+商务”模式不能满足“复合型”人才培养要求和“应用型”人才培养目标。因而,构建科学合理的课程体系,兼顾和融合语言学习和商务知识、商务技能的学习与培养,有效衔接商务知识学习和商务操作技能训练,对培养高职商务英语应用型人才至关重要。实践教学正是融合和衔接相关知识、促进各项技能协调发展的关键,也是凸显高职应用型商务英语专业人才优势、提升毕业生就业竞争力的关键。
我院商务英语专业一直在探索实践教学体系构建之路,把实践教学体系作为专业建设和专业特色建设的切入点和突破口,经过不断的实践,初步构建了较为科学合理的实践教学体系,克服了高职商务英语专业普遍存在的实践教学目标不明确、实训项目不具体、专业核心技能训练不突出、实训方法和实训手段单一、学生实际操作技能不强且难以量化考核等方面的局限性,初步摸索出一套行之有效的实训方法,解决了商务英语专业实训难的问题,形成了符合人才培养目标、满足社会对高职商务英语人才知识、能力素质要求的实践教学体系和教学规范,形成了自己的特色,并取得了明显的效果。
1. 认真研究高职商务英语专业实践教学体系建设的内涵。
实践教学体系建设的内涵是:
(1)准确设置实践课程和实训项目,明确规定实训目标和实训内容,采用适合实训内容的实训方法和手段,使实践课程核心化、技能具体化、方法多样化。
(2)建立完善的实践教学保障机制和评价机制,加强实践教学的过程管理,重视实践课程的效果评估。通过对计划、实施和效果的综合管理,把实践教学落到实处。
(3)优化实践教学条件。加强实践教学必需的校内、校外实训基地、实践教学资源的建设和管理。建设一支具有双师素质、能够胜任实践教学的教师队伍,保证实践教学的实施和实践教学目标的实现。
2. 坚持针对性、实用性、一体化和专业技能与综合能力相结合的原则,保证实践教学的实效。
(1)针对性原则就是针对商务英语专业的特点,分析学生未来岗位(群)的知识和能力结构,确定实践教学体系的总体框架和具体的技能培养方案。
(2)实用性原则就是根据社会需求和学生就业需要,从实际、实用、实践的角度出发,建立实践课程教学体系、实践教学保障机制和技能考核体系。
(3)一体化化原则就是理论教学与实践教学、语言能力与商务技能有机结合,相互促进。
(4)专业技能与综合能力相结合的原则,就是实践教学体系应包括适应学生未来岗位的专业技能,还包括与专业能力相关的综合能力。在实践教学过程中,注意培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、团结协作和社会活动的能力。
3. 准确构建商务英语专业实践教学的目标。
实践教学目标的构建是实践教学体系改革和建设的基础。依据商务英语专业人才培养目标和人才培养规格,构建实践教学的总体目标。商务英语专业培养具有良好职业素质和职业道德,掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具备一定的商务操作技能和业务处理能力,能够以英语为工作语言,参与国际商务活动、从事一般国际商务工作的应用型人才。商务英语专业人才的基本知识、能力构成是:英语交际能力+商务知识和商务操作技能+综合技能,凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。
基于此,我们确定了商务英语专业实践教学的目标,即,培养学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通能力,了解(国际)商务工作环境和相关岗位职业能力要求,了解国际贸易业务流程的主要环节,熟悉国际贸易业务涉及的主要业务文件和单证缮制,满足相关就业岗位的技能要求。同时,通过各种形式的实践活动,提高学生的综合技能。实践教学目标的准确定位,使实践教学体系建设的内容更清晰。
4. 建立符合实践教学目标的实践教学体系。
通过广泛的社会和专业职业岗位调研,了解社会对高职商务英语专业人才知识、能力和素质方面的实际需要,有针对性地构建实践课程体系,进而确定实践课程的具体内容、项目和方法。
实践课程设置以职业素质教育为核心,坚持一条主线、一个重点。作为应用英语专业人才,以英语交际能力的培养和提高为主线,使之贯穿于各个实践教学环节。作为应用型商务人才,以商务操作技能的培养为重点。实践教学把商务技能训练放在突出地位,以英语为实践课程的教学语言和目标语言,进行商务技能的训练,从而融合语言训练和商务操作能力的培养。这也正与我们将商务英语学科、专业分别定位为商务英语=英语∩商务,商务英语专业=英语∩商务商务技术的观点一致。我院开设的商务英语主要实践课程如表1(见下页)。
5. 实践课程设置满足学生职业能力培养的要求,突出关键技能训练。
实践课程的设置特别注重课程之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展,专业技能和职业能力的培养。例如,开设了针对应用型商务英语人才必备技能的实训课,如商务洽谈实训、商务函电实训、进出口单证制作实训等。通过商务软件和模拟教学,使学生进入仿真的商务活动的场景,让学生得以“体验”商务实践,并在实践中获得商务技能与英语能力的全方位提高。对于高职应用英语类人才培养,实践教学加强“开口”和“动手”训练,强调“能说会做”。
通过诸如《商务英语洽谈》《商务英语函电拟写》等实训课程,训练和培养学生“能说、会写、能操作”,体现商务英语专业中英语知识、技能与商务知识、技能的高度融合及综合运用能力。
6、实践教学条件的保障措施。
(1)加强校内实践教学条件建设,满足校内实训要求。
实践教学条件是实践教学有效实施的基本保障。对于商务英语专业来说,受职业岗位、工作性质及时间等因素的制约,一些重要的专项技能训练,例如,单证制作实训、进出口业务洽谈实训、商务函电拟写实训等,很难全面实施系统的“顶岗”实操。因此,完备的校内实训基地、实训软件、仿真实训室,尤为重要,它可以弥补文科类专业“顶岗”实践岗位的匮乏以及时间不易协调等方面的不足。商务英语专业计划建立校内商务实训室、进出口业务洽谈室、数字化语言实训室和欧美文化体验室等几个国内一流的实训室,要配备各项实训所需的商务软件、设备,为学生进行校内实训提供保障。
(2)建立校外实训基地,培养学生综合职业能力。
目前我院已建立了3个校外实训基地,密切了与社会、企业、贸易公司等单位的联系,初步建立了校企合作的长效机制,定期或不定期地安排学生顶岗实习,参加暑期实践。
(3)建立了一支实践能力强、积极投入实践教学改革与建设的教师队伍。
承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识,还必须能够有效地组织和指导学生进行实际操练,及时解答实训过程中学生提出的各种问题,排除操作故障。针对商务英语专业“双师”素质教师在数量和质量上不能满足职业教育要求的状况,我们制定了一系列切实可行的教师培训和实践锻炼方案,对教师实践能力的培养和业务素质的提高提供了有力的保障。教师除自主学习钻研、进修提高外,还到企事业单位、外贸公司等相关单位学习、见习、体验、实践,使自己更好地胜任实践教学工作。此外,我们还请业内有经验之人士和理论水平与实践能力俱佳的教师开展国际商务基本知识和商务实训软件等培训,缺什么,补什么,收到效果良好。
三、结束语
商务英语专业要求培养具有较强的运用英语进行商务沟通、商务谈判和企业管理的综合能力,适应现代各类国际经贸及商务活动要求的高级技术应用性专门人才。在商贸领域较熟练地运用英语听、说、读、译的能力,具有商务、财务与管理等方面的实际工作能力。而实践教学体系是完成上述培养目标的重要环节。实践教学体系建设是一个体现高职教育规律、不断适应和满足社会和教学需求的过程,需要不断地创新实践。我们深刻地认识到,只有建立科学合理的实践教学体系和实践教学规范,并在实践的基础上不断优化和完善,才能满足社会对专业人才能力素质的要求,发挥实践教学在应用型人才培养方面的重要作用。
参考文献
[1]鲍文.商务英语学科论[M].国防工业出版社,2009.
[关键词] 商务英语 文体特点 社会交际功能
一、引言
商务英语是涉外经济活动中的主要交际语言，对商务英语的学习及研究，使其逐渐形成独特的文体特征。商务英语以传递信息为主要目的，一般遵循以下几个原则：语言简洁准确、内容具体、语义明晰；语气礼貌、语体正式。
二、商务英语语言文体特点
1.词汇特色
(1）商务英语属于专门用途英语，多用专业词汇。其语言上最显著的特点是：它是商务实践、商务理论知识的载体，用词有明显的专业性。如商务函电、经贸英语、商务合同、经贸英语翻译等。这些都毫不例外地涉及到经贸商务知识和专业词汇。
(2）商务英语是商务活动的工具，通过阅读文献可以发现：商务英语常用简洁、易懂、规范、正式的词，甚至法律语言，淡于修饰。这一特点是由国际商务交际的性质决定的，因为国际商务交际非常讲究效益、效率，使用常用的词语便于交易双方的理解和接受; 修饰语少，内容上直截了当。偏僻的词汇可能会增加双方沟通障碍，因而不受欢迎。商务英语的词汇选择讲究精炼、严谨，很少使用口语化的、非正式的、生僻、不规范的词或行话。
(3）商务英语用词注意轻重，承诺留有余地，然而，数字与时间概念却比普通英语的表达精确得多。因为，商务活动中承诺方式的不同意味着不同的责任和义务，承诺时用词过于绝对或过分肯定，则缺少灵活性，而轻描淡写的承诺又给人以无诚意或不负责任之感，因此，承诺程度的把握甚为关键。商务英语文件，尤其是合同中的时间和数字概念表达须尽量准确，不能有丝毫差错，忌用模糊词。慎用夸张，比喻等修辞手法，以免产生不必要的误解，因为商务文件通常是确定有关当事人权利和义务的依据。
(4）商务英语措辞礼貌，讲究客套。措词婉转、诚恳、却又不卑不亢，忌盛气凌人，强人所难。礼貌是缓和紧张气氛，赢得善意尊重的有效手段。所以，尽管竞争激烈，但表现商务交际上总是彬彬有礼。商务英语中的这种措词婉转手法貌似平常，效果却很大，婉转的语言比强硬的措词更有力量，这也反映出国际商务交往中既严格又灵活的语言运用规律。
2.语态、时态特征
普通英语中被动语态随处可见，多用于描述的语句。商务英语则不同，句子的动作主体通常比较明确，均慎用被动语态。这是因为国际商务活动中责任与义务必不可少，动作主体不清，则责任不明，难以让对方信赖。商务英语中多用现在时态，少用将来时态。
三、商务英语的社会交际功能
商务英语的特殊性在于：它总是与某一具体职业或行业相关联; 其普遍性则是指，它同样具有普遍性社会交际功能。Ellis and Johnson根据自身教学实践，提出商务英语的三大主要功能: 目的功能、交际中的礼仪功能、和信息传递功能。根据笔者对商务语篇的分析，商务英语还有一大功能：文化交流功能。
1.目的功能
Ellis和Johnson认为，在商务会议、会谈等商业语境中，语言交流的最重要的特点：是其强烈的目的感，这就赋予了商务英语强烈的目的功能。商人的商务交际是为了实现某一目的，其成功与否取决于交际、交易活动等的过程、方式、方法。由于商务中的竞争异常激烈，除交际性语言外，商务工作者所用语言多为事务性的:即如何获得自己所需的信息、技术和产品，或如何说服他人同意自己的提案、行动计划等。这种强烈的目的感，使得商务英语措辞更加婉转、礼貌。
2.交际中的礼仪功能
商务工作者经常接触从未谋面，或了解甚少的人。由于工作繁忙，会谈往往很简短，因此，为了能使这些来自不同文化，操不同语言的人们彼此适应对方，有必要形成一套能够得到广泛接受的会谈方式。Ellis & Johnson认为，商务人员的社交接触常常带有浓烈的礼仪感，在常规性交际中，往往使用格式化语言。人们广泛接受的交际风格是既不失礼貌，又简短、直截了当。交际性谈话的风格和内容体现了双方要求建立良好关系的愿望，同时，又要保持距离、不宜出现过分亲热的局面。
3.信息传递功能
在商务信息的传递中，尽量避免误解，缩短信息的处理时间甚为关键。因此，Ellis & Johnson认为：商务英语中表示逻辑关系的词汇，思路清晰、条理清楚的语言表达方式更为人们所青睐。同时，语言力求简洁，一些广为熟知的概念常以词串的形式出现，如cash with order, just in time of delivery等。由此，产生了一系列的商务术语，以节约时间，如primary industry, parent company等。其中许多为首字母缩写词，如CIF, FOB等。这些是由商务英语的信息传递功能所决定的。
4.文化交流功能
由于各国的政治经济及文化传统有很大的差异，在洽谈时，往往面临着谈判人员的性格特点、谈判方式、行为举止及价值观等方面的差异所造成的文化冲突。事实上，不少谈判人员往往无意识地将自己的文化价值观作为理解对方的尺度和标准。实践证明，商务人员应避免“文化参照”，适应异国文化差异。在谈判中，应熟悉别国的文化背景，把握对方的性格特点，以便在谈判中处于主动的地位。商务文化因素渗透在国际商务活动之中，而且经常会引起文化障碍，造成文化冲突。因此，涉外商务人员不仅要具备扎实的专业知识、过硬的外语运用能力，而且必须了解、熟悉异国的政治制度、经济环境、法律体系、经营习惯以及商业价值观，提高商务文化意识，才能更好地实现商务交际和文化交流的多重目的。
四、结束语
综上所述，商务工作者要从研究该领域的专业英语入手，掌握规律，了解其与母语的差异。只有符合业内人士语言习惯的商务英语，才能真正为中国的国际商贸打好语言桥梁。商务英语涉及语言、交际技巧、商务知识、文化背景等各个方面，有着独特的语言文体及内容特色。深入研究其特色有助于我们对商务英语的本质、功能及其应用的进一步认识，从而推动商务英语的研究与学习，提高商务交际能力。
参考文献：
[1]Ellis M.Johnson C. Teaching Business English[M].Oxford:Oxford University Press，1994:3～14
[2]林添湖等:国际商务英语研究在中国[M].厦门:厦门大学出版社，1999
[3]秦秀白:文体学概论[M].长沙:湖南教育出版社，1986
Questions 1-7
. Read these sentences and the following business index.
. Which advisor each sentence (1-7) describe?
. For each sentence mark one letter (A, B,C,D or E) on your Answer Sheet.
Example
The company invests a large sum of money in high technology.
Answer: E
1. It is engaged in the expansion of a telecommunications line.
2. No other steel industries have such a high rating.
3. The company is the chief holder of a British company’s shares.
4. As much as forty million U. S. dollars are invested in Taiwan.
5. It has business transactions with an American company.
电子商务概论模拟试题答案
课程代码：00896
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、（A）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性
2、电子商务的灵魂是（D）
A、电子通讯B、电子技术C、计算机D、商务活动
3、反映电子商务发展的综合指标是（C）
A、互联网普及率先B、域名增长率C、电子商务交易额D、网民增长量
4、（B）是电子商务最基本的安全措施。
A、保密B、加密C、认证D、数字签名
5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（B）
A、数字签名B、数字凭证C、数字信封D、数字时间戮
6、EDI的通信网络采取（D）方式。
A、局域网B、互联网C、以太网D、增值网络
7、（C）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
A、商务函电B、商务报告C、EDI标准D、电子邮件
8、（D）是电子商务系统的核心要素。
A、消费者B、企业C、政府D、电子商务主体
9、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流
10、我国著名的阿里巴巴是（C）型电子商务服务公司。
A、B2CB、C2BC、B2BD、B2G11、如果单纯从提供搜索服务来看，百度网站是（C）
12、ASPB、ISPC、ICPD、IAP13、“卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（A）阶段。
A、交易前的准备B、交易磋商C、签订合同和办理手续D、履行合同和索赔
14、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（A）
A、信用卡公司B、客户中心C、物流中心D、认证中心
15、我国最早产生的电子商务模式是（B）
A、B2B模式B、B2C模式C、C2B模式D、C2C模式
16、网络拍卖最早开始于（D）
A、易趣网B、淘宝网C、拍拍网D、eBay17、网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（B）
A、广告模式B、订阅模式C、销售模式D、会员制模式
18、电子商务的生产模式是（B）
A、大规模生产B、大规模定制C、先生产后销售D、先销售后生产
19、（C）是企业电子商务战略的核心。
A、目标定义B、外部环境分析C、内部环境分析D、识别差距
20、许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用（C）策略。
A、免费B、高位定价C、低位定价D、个性化定价
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。
21、电子商务中的信息网络技术包括的内容有（1、ABCDE）
A、网络技术B、数据库技术C、安全技术D、支付技术E、EDI技术
22、电子商务安全存在的隐患有（ABCDE）
A、对合法用户身份的仿冒B、网络传输数据的保密性
C、网络传输数据的完整性D、商业欺诈和故意抵赖
E、利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件
23、以下哪些网站属于网络拍卖模式（8、BCDE）
A、亚马逊B、eBayC、淘宝D、易趣E、拍拍
24、下列网站属于ICP的是（ABDE）
A、网易B、新浪C、淘宝D、百度E、搜狐
25、在企业重组电子商务流程过程中，企业的组织结构变革呈现的趋势包括（ACDE）
A、柔性化B、信息化C、网络化D、扁平化E、团队化
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26.简述企业间电子商务的功能。（P62-63）
答（1）供应链管理。减少供应商，减少订货成本及周转时间，用更少有人员完成更多的订货工作。（2）库存管理。缩短“订货运输付款”环节，从而降低存货，促进存货周转。（3）销售管理。如网上订货。（4）交易文档管理。安全及时地传递订单、发票所有商务文档信息。（5）支付管理。网上电子货币支付。
27.电子支付的工具有哪些？
答：（1）电子信用卡（电子钱夹），是电子支付中最常用的工具。（2）电子支票，是网络银
行常用的一种支付工具。（3）电子现金。（4）其它各种金融工具（如智能卡，磁条卡，IC卡，光卡）。
28.简述DELL公司电子商务销售的步骤。（P131）
答：DELL公司的电子商务销售有以下八个步骤：
（1）订单处理（2）预生产（3）配件准备（4）配置
（5）测试（6）装箱（7）配送准备（8）发运
29.简述电子商务产品的发展趋势。（P186）
答：（1）越来越注重产品的内容。内容就是指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。一个硬件供应商必须越来越重视其产品的内容。
（2）越来越多的产品数字化。从最简单的意义上说，数字化意味着1和0的排列，但它可以表达各种内容——文字、视频、语音及图像，而且它在未来具有无限的拓展空间。数字化和商务活动结合起来，要求其产品日益数字化。
（3）越来越多的产品信息化。在电子商务时代，产品将是智能的，更信息化。产品中将包含各种信息技术，产品本身就是最终用户与制造商、分销商及公司其他合作伙伴之间最好的交流工具。
30.简述博客营销的优势。
答：(1)网络营销费用低；(2)有利于市场调查和新产品开发；
(3)有利于提高企业信誉度和推广品牌 ；(4)有利于企业与消费者交流沟通。
四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
31.论述电子商务竞争战略的表现形式。（P169－P170）
答：（1）抢占快车道战略。这是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形成合力；易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境；易于增强和各方对手谈判的主控力；易于调动媒体，进行炒作，动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。
（2）人才风险战略。人才是互联网企业的未来。人才的竞争比资源的竞争、市场的竞争，更加外露，更加明显，更加激烈。美国思科公司非常重视招贤纳士，公司把人才的获得看作是公司成功的重要表现，然后才是新产品的开发，最后才是投资的回报。思科公司还认真、平等地对待每个员工，鼓励员工冒险，鼓励员工参与设计与管理。
（3）另辟蹊径战略。一条道大家都走，必然拥挤不堪，于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。
（4）隐形进攻战略。隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略，是在竞争态势上隐蔽地进攻，渐进地成长，悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。小型电子商务企业可以利用夹缝快速发展。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。
32.试述卖方电子商务采购模式和买方电子商务采购模式的优缺点。练习册P167
答：卖方电子商务采购模式里，供应商必须投入大量的人力、物力、财力建立、维护和更新产品目录，所以成本高，操作复杂。而采购方恰恰相反，他们不需要花费太多就能得到自己所需要的产品信息，既便宜又方便。
买方电子商务采购模式中采购方承担了建立、维护、更新产品目录的工作。虽然花费多，但可以更紧密的控制整个采购流程。这一模式的劣势是买方保留了目录和系统维护的艰巨工作。
五、材料题(本题16分)
22.慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商。依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。
通过对慧聪网的学习，简单说明B2B电子商务有哪些特点。
答：（1）服务对象的数量少，对服务质量的要求高，在B2B的服务中要根据用户的需求提供产品、企业、商业机会、行业／区域新闻、科技信息等信息；
（2）B2B的收益特点是20％的客户带来80％的收益，因此B2B就要抓住这20％的客户，是服务于少数人的；
（3）B2B电子商务以提供信息为主，以慧聪为例，企业把信息放到慧聪网上，慧聪又把这些信息录入到数据库，放到网上，慧聪网完成了网下、网上信息合为一体的工作，这是B2B成功的关键；
1.信用证上如未明确付款人，则制作汇票时，受票人应为：
A.开始申请人
B.开证银行
C.议付行
D.任何人
答案：B
2.在信用证付款方式下，银行付款的原则是出口商提交的单据：
A.与买卖合同的规定相符
B.与信用证的规定相符
C.与信用证规定和买卖合同的规定同时相符
D.与合同规定或信用证的规定相符
答案：B
3.采用信用证与托收相结合的支付方式时，全套货运单据应：
A.随附托收项下收款
B.随附信用证项下收款
C.直接寄往进口商
D.留在卖方
答案：A
4.在国际贸易业务中，商业汇票的出票人通常是：
A.买方
B.卖方
C.买方的开户银行
D.卖方的开户银行
答案：B
5.在下列有关可转让信用证的说明中，错误的说法是：
A.该证的第一受益人可将信用证转让给一个或一个以上的人使用
B.该证的第二受益人不得再次转让
C.该证转让后由第二受益人对合同履行负责
D.可以分成若干部分分别转让
答案：C
6.保兑信用证的保兑行其付款责任是：
http:///waimao/
A.在开证行不履行付款义务时履行付款义务
B.在开证申请人不履行付款义务时履行付款义务
C.承担第一性付款义务
D.付款后对受益人具有追索权
答案：C
7.买卖双方以D/P.T/R条件签订合同，货到目的港后，买方凭T/R向代收行借单提货，事后收不回货款，()。
A.代收行应负责向卖方偿付
B.由卖方自行负担货款损失
C.由卖方与代收行协商共同负担损失
D.由买方自行负担货款损失
答案：B
8.在一笔出口业务中，付款方式采用信用证和D/P即划各半，为收汇安全，应在合同中规定：
A.开两张汇票，各随附一套等价的货运单价
B.开两张汇票，信用证项下采用光票;托收项下采用跟单汇票
C.开两张汇票，信用证项下采用跟单汇票;托收项下采用光票
D.开两张汇票，信用证项下和托收项均采用光票
答案：B
多选题
1.根据《UCP 500》的规定，信用证单据审核的原则有：
A.银行只负责审核单据表面上的一致性
B.银行对任何单据的形式、完整性、准确性、真实性、伪造或法律效力、或单据上规定的或附加的一般及特殊条款，不负任何责任
C.在任何情况下，银行都不能接受日期早于信用证开证日期的单据
D.银行对于单据所代表的货物的描述、数量、重量、品质、状况、包装、交货、价格或存在等不负任何责任
E.银行应审核单据，保证单据与合同规定相符
答案：ABD
2.信用证保兑行的付款是：
A.有追索权的 B.无追索权的 C.终局性的 D.非终局性的
E.开证行具有第一性的付款责任，保兑行具有第二性的付款责任
http:///waimao/
答案：BC
3.本票和汇票的区别主要是：
A.本票是书面支付承诺;汇票是书面支付命令
B.远期本票不须办理承兑;而远期汇票则要办理承兑
C.本票都是即期的;汇票有即期和远期之分
D.本票的票面有两个当事人;而汇票有三个当事人
E.本票出票人是工商企业，汇票出票人是企业或银行
答案：ABD
4.根据《跟单信用证统一惯例》，下列选项哪些是正确的：
A.银行只对单据表面真实性作形式上的审查，对单据的真实性、有效性不作实质性审查B.银行对单据中货物的描述、价值及存在情况负责
C.银行对买卖双方的履约情况概不负责
D.信用证开出后，对于买卖合同的内容的变更、修改或撤销，除非通知银行，否则银行概不负责
E.信用证是独立于合同之外的文件，信用证条款与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议
答案：ACD
5.根据《UCP 500》规定，限制规定交单地点的信用证是：
A.即期付款信用证
B.延期付款信用证
C.承兑信用证
D.公开议付信用证
E.限制议付信用证
答案：ABCE
6.在信用证业务的有关当事人之间，一定存在契约关系的有：
A.开证申请人与开证行
B.开证申请人与受益人
C.开证行与受益人
D.开证申请人与通知行
E.开证行与议付行
答案：ABC
7.下列说法正确的是：
A.根据《UCP 500》规定，信用证如未规定有效期，则该证可视为无效
http:///waimao/
B.国外开来信用证规定货物数量为3000箱，6/7/8月，每月平均装运。我出口公司于6月份装运1000箱，并收妥款项。7月份由于货未备妥，未能装运。8月份装运2 000箱。根据《UCP 500》规定，银行不得拒付
C.在信用证支付方式下，受益人只要在信用证规定的有效期内向银行提交符合信用证规定的全部单据，银行就必须履行付款义务
D.如果受益人要求开证申请人将信用证的有效期延长一个月，在信用证未规定装运期的情况下，同一信用证上的装运期也可顺延一个月
E.备用信用证与跟单信用证的开证行所承担的付款义务都是第一性的答案：ADE
简答题：
1.简述即期交单的支付程序(按顺序说明)
答题提示：即期付款交单的支付程序是：
(1)合同中约定采用即期付款交单的方式支付;
(2)出口人按照合同规定交货后，开出即期汇票，连同其他单据交给托收银行代收货款;
(3)托收银行将汇票即货运单据等全套单据寄交代理银行，代理银行也叫提示银行和代收银行;
(4)提示银行收到单据后，向进口人做出付款提示;
(5)付款人审单后，付清货款赎取全套货运单据;
(6)代收银行电告托收银行，款已收妥并转账;
(7)托收银行将货款转交出口人。
关键词：商务英语,语法,词汇特征
1 商务英语的词汇特点及衍生
1) 商务英语中专业词汇的使用
在商务英语的使用当中, 很多的专业词汇都是有特定的模式和要求, 虽然数量很多, 但是一些固有的约定俗成的习惯是不可以打破的, 而且这种用法在商务用语中也被广泛使用。商务英语的使用与国际贸易, 国际金融投资, 国际法等很多相关的学科相互交叉, 密切相关, 很多的单词语义明确。例如special preferences在商务英语中即为优惠关税, sole license指的是排他性许可证等等。
2) 商务英语中的缩略词
缩略词在整个商务英语的词汇当中是一个重要的组成部分, 这词语的来源都是人们经过长期的商务活动总结摸索出来的, 缩略词的使用简短, 高效, 所以深受商务活动用语的爱戴, 在很多商务合同中被广泛使用。另外就是缩略词中的很多词汇都是用大写的字母老代表, 例如VC就是单词Venture Capital的缩写, 语义为风险投资, OEM为单词Original Equipment Manufacture的缩写, 语义为原始设备制造商。
3) 商务英语当中的半专业词
在商务英语的词汇当中, 所有的半专业词汇都是从普通的词汇当中转化而来的。在英语的词汇当中, 普通词汇一般都具有多重含义的, 当被应用在商务英语领域当中很多词汇的语义也都随之发生了变化, 具有本专业或者本领域的特殊含义, 演变成半专业词汇或者商务英语词汇。大量商务英语单词翻译对商务活动的贡献作用功不可没。例如单词firm在日常的词汇使用中语义翻译为坚固的、沉着的、严格的等词义, 但是变为商务英语词汇是就有确认的、坚挺的、有效的意思了, 例如firm price我们可以翻译为坚挺的价格, firm offer我们可以翻译为有效发盘等等。
2 商务英语用词汇具体应用环境及技巧
1) 商务英语词汇当中的旧体词
在所有的商业合同中, 要求行文措词必须严谨有序, 语言上讲究庄严和正式, 这种语言很多情况下结构句式复杂, 市场还伴有在现代英语中鲜未使用的旧体词。比较有代表的就是由here, there组成的复合词。例如hereby:兹, 特此, hereof:本, 此等等。这类词语使用简单, 结构严密最为适合公文当中使用。用这词语行文文本正式, 庄重。例如文本the undersigned, hereby, certify that the goods to be supplied are produced in Japan., 翻译成中文为下列签署人兹保证所供应之货物系在日本国内制造。在翻译的过程中, I不能翻译成我, 而应该解释为人的意思, 旧体词语hereby用于合同大部分语境之下都翻译成兹的意思, 此文本再次如果省去hereby则显得行文不够正式。
2) 商务英语词汇当中成对词和近义词
在很多的商贸合同当中为了把句意表达的更为明确大量的使用了同义词、近义词, 很多情况下, 同义词、近义词都是由“or”或者“and”组成的。例如在语句all and any (所有) , goads and chattels (全部有形动产) 这些同义词、近义词都是为了起到强调语句的作用。在很多情况, 两个词与并列使用, 产生一种另外的强调效果。例如我们在翻译仲裁委员会的裁决为终局裁决, 对双方均有约束力。, 汉语表达的十分精确, 为了在英文当中也体现出精准的特性, 大量的运用了同义词合金一次的技巧.
3) 商务英语词汇当中常用普通词汇的特殊含义
The parcel of velvet can realize approximately$5000.这句话我们直译过来翻译成这批丝绒能卖5000美元。We feel it very regrettable that we cannot entertain any order for Tin Sheets at present.这句话在很多时候我们解释为很遗憾, 没有接收到如此多的订单。Realize很多时候都翻译成“实现”之意, 但是在这样的语境之下就是赚钱的含义, Commit一般为自己所要承担的责任, 这里改为接受订单的意思。
4) 商务英语词汇当中的介词
介词是在英语当中被广泛使用的词汇, 基本上没句话当中都有介词的使用。如果在很多语句中介词被省略掉则语句就显得很不完整。在商贸合同当中, 更是有大量的介词词汇被使用, 表达一种动作的连贯和传达。所以说, 介词是商贸合同中最为重要的导向作用词语。比如在语句Directors shall be elected on a vote of the stockholders representing not less than twothirds of outstanding capital stock of the corporation.当中, 我们可以把它翻译成两种一本, 一种是公司的代表不少于三分之二赞成, 一种是公司的代表有三分之二出席, 这二者的意思区别市民显得。如果把介词换成by第一种翻译就是正确的了, 在这里我们认为第二中翻译最为准确合理。在商贸英语合同当中, 介词的使用是很重要的, 很多情况下由于介词使用的不到位都会造成商贸条文上的分歧, 甚至引起法律上的纠纷。
5) 商务英语词汇当中的名词
商贸合同当中的名词使用一般情况下都是和日常的生活是息息相关的。在商贸合同中的名词使用覆盖方方面面, 可以说几乎有三分之一的商贸合同词语为名词。但是在中文合同当中, 却恰恰相反, 中文商贸合同当中最为多数使用的是动词。例如语句The shipping agent shall be responsible far the completion of the document forms., 在这句话里面我们可以简单的翻译为装运代理应负责填写空白单据。英语里的很多名词在翻译成中文的过程中被改成动词的形式, 如果没有这一类词语的转化, 那么这种商贸语句的翻译就显得很笨拙, 在表达上不是那么流畅自如。
6) 商务英语词汇当中的冠词
冠词也是商务英语词汇中出现很多的一种词汇, 在商贸合同当中被广泛的使用。一般情况下冠词的使用都是在限定的名词之前, 所以在翻译过程中往往被忽视掉。比如在语句the sum due on that date当中, 指代的就是当日的到期金额, 这里指代一般都被翻译成此, 或者该的意思。
3 结束语
在商贸合同当中, 各类词语都有其自己的特性和使用特点, 我们必须根据具体对所使用词汇认真理解和把握, 要求译者必须有扎实的英语语言功底, 并且熟练掌握相关各项知识, 对于法律条文还有合同的翻译, 更要求翻译人员具体有高度的责任心, 一丝不苟的认真态度。在合同翻译时注重自己的措辞和语言, 保证句子的结构严谨, 符合各种语言场合的表达习惯和特点。词汇的使用和理解是一英语学习使用的重要环节之一, 我们必须给与足够的高度重视。
参考文献
[1]汪玥含.浅谈商务英语在国际商务谈判中的综合运用[J].商场现代化, 2010 (28) .
[2]夏蓓蓓.商务英语培训中的沟通能力培养[J].商场现代化, 2009 (10) .
【关键词】商务英语 特点 语句分析
一、商务英语的特点
1、用词特点
商务英语用词比较端重，审慎，规范，直接。商务英语倾向于使用正式语体的词语，除非出于修辞效果上的考虑，一般不用俚俗语（Slang），忌讳“插科打诨”的语气(Tone)，力求给人以持重感，避免流于谐谑，轻俏。商务英语文件中出现非约定俗成的，不合语法的（Ungrammatical），不合逻辑的（Illogical）词语是罕见的。商务英语用词客观准确，语言表述通常采取主动，直接的形式，敏捷，簡洁，语体具有精确性和严密性，不拖泥带水，更不留有漏洞，尤其在法律法规文件中。
2、句式特点
商务英语句式变化比较复杂，句式的扩展样式较多。
(1)不完整句式(Incomplete Sentence)为了简洁起见，商务英语文本中的许多条文往往以不完整句式出现，其中有名词短语，形容词短语，副词短语，介词短语，动词非谓语形式等。例如：Partial shipments and transshipment all owed.允许分批装运和转运。
(2)商业习惯套语(Customary Sentence)在商务英语文本中无所不在，无时不用，尤其在商务通讯中更是独领风骚。
(3)法律法规条款句式(Sentence as Law、Regulation and Clause)表现出结构严谨，表达完美的特点。其句子结构就其长度和使用从句的连续性要复杂得多，除主谓结构外，还有许多修饰成分，如从句、短语等，其主从关系有各种连接词贯通以表示逻辑关系。
3、语法特点
(1)一般现在时态(Simple Present Tense)为了强调商业条文的现实性，原则性，有效性，一般现在时的使用颇为广泛，其他时态则作配合使用。
(2)分隔现象(Separation)专门商务英语中的分隔现象相当普遍。
(3)无动词(No Verb)如Available by drafts at sight.凭即期汇票付款。
(4)动词非谓语形式(Infinitive,-ed,-ing)如Covering all risks .投保全险。
(5)大量被动句型的使用（Passive voice）相对于普通英语而言，商务英语中有大量的被动句型，这主要是为了突出其语言的正式性。
二、商务英语句式及语言特点概述
从句子结构讲,商务英语语句层次多,逻辑关系复杂,但句子严谨,清楚。如：You may notice that the prices for these commodities have gone up a lot in the international market since last month because the cost of production has risen a great deal recently and we also have to adjust our selling price accordingly.
分析：
第一步，拆分句子：
此长句可拆分为三个意义段，分别是
①you may notice……
②because……
③and we also……
第二步，句子的结构分析：
①句子由两大部分构成，一是notice后由that引导的宾语从句，二是and之后的承上启下的表示结果的语句。
②在that引导的宾语从句下又有一个由because引导的原因状语从句。
③其中for these commodities ,since last month
别为从句中的定语短语与时间状语。根据以上分析，以及汉语的行文习惯（原因在前，结果在后，以及定语在所修饰的核心词之前），以上内容可翻译为:你也许注意到了，由于近来生产成本涨了许多，导致这些商品在国际市场上的价格大大上涨了，因此我们也不得不相应地调整我方的销售价。
英语商业文书常用严谨而规范的书面语,用词正规却显得累赘,如“acknowledge”“advise”“utilize”“by means of”“in views of”，也常以短语代替单个词的使用,e.g.“true facts”,“my personal opinion”而对应的汉语则精练，因此,在汉语商务文书中,我们常可见到以“系”“,度”“,拟”“予”等古词语构词,以及“洽商”“鉴于”“函告”“查收”等合成动词。如：We feel that the price you quoted is tobe found on the high side, with a view to the long friendly relations between us，we may accept a 5% reduction in price.我们觉得你方所报价格偏高，鉴于我们之间的长期友好关系，我方还是可以接受贵方下调5%的价格。
参考文献：
[1] 朱永生，严世清，苗兴伟.功能语言学导论[M].上海：上海外语教育出版社，2004.
[2] 司福成.论英文商务信函中的礼貌原则[J].华侨大学学报：哲学社会科学,2003,(4)：103-106.
1、从合同生效之日起到合同终止的期间内，双方每年举行一次正式会晤，一边讨论合同执行中存在的问题，以及就技术改进与创新问题进行交流，为进一步的技术合作奠定基础。双方的会晤轮流在两国举行。讨论的内容和结论载入备忘录中。每方参加人员不得超过5人，费用自理。
2、如果合同一方未能在合同规定的时限内履行合同义务，并在收到未违约方的通知后15天内未能消除违约或采取补救措施，而且在被允许推迟履行的期限内未履行合同，在此情形下，未违约的一方应书面通知违约方解除合同，同时有权要求违约方赔偿损失。Exercise 2（1）单单是去年一年的时间，美元已经升值了10%，这与1997年至1998年的亚洲金融危机期间的升值幅度差不多。
（2）美国经济的减速很可能更加支持人们对美元的信心。2）
（1）汇率变动对进口价格的影响取决于柜内市场需求的强度。
（2）事实上，今年美国的出口已经有显著增长，长期以来首次超过了进口。Unit 2 Exercise 1 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。发行机构本事业务需要发行债券的，所筹资金必须按批准的用途使用，债券本息的偿还自行负责。
清关手续有住所在该国的一方或其代表办理，这通常是可取的。因此，出口商通常应该办理出口清关手续，进口商应办理进口清关手续。Exercise 2 政治稳定指的是„„
„the degree of conflict and cooperation within a particular nation and between that nation and others.2、在最近的一次研究中，研究者发现如果一国冲突不断„„相反，如果一国合作程度很高，那么公司用于市场营销行为的投资就会多。
…firms made fewer investments in marketing activities.3、市场营销者普遍认为，如果一国的政治关系良好，那么他们所做的努力就会有更多成功的机会。换句话说„„
…stability is good for business, but conflict is not.4、政治风险指的是„„它会影响公司有效运作和盈利的能力，它也会阻碍公司到海外投资。
…the risk of a change in government policy…
5、这种可察觉的政治风险越低，则一国吸引投资的可能性越高。该国的政治风险水平与其经济发展阶段„„
…inversely proportional… Unit 3 Exercise 1 世界贸易组织与1995年成立，是一个年轻的国际组织。世界贸易组织的前身是关贸总协定，成立于第二次世界大战结束初期。因此，尽管世界贸易组织很年轻，而关贸总协定时期建立的多边贸易体系已经有50年的历史了。1998年5月19日，多边贸易体系在日内瓦庆祝其50周年纪念时，许多国家和政府首脑都到场参加了庆祝活动。
生产者和消费者都知道他们所需的成品、零部件、原材料、服务会得到充足的供应，且选择面广。生产者和进口商同样明白，国外市场会对他们开放。其前身不同的是，世界贸易组织是一个正式组建的实体，它的所有规定对其成员国拥有法律的约束力，并且它是独立于联合国以外的国际组织。它为国际贸易法规提供了总的框架，同时也将关税及贸易总协定规定的范围扩大到服务贸易、知识产权和投资贸易。Exercise 2 本周早些时候，欧盟和中国就一些重要贸易问题达成协议。中国在上周和美国达成了类似的协议。这些协议为中国加入世界贸易组织清除了障碍。接纳中国加入世界贸易组织的程序预计将于周四在日内瓦召开的世界贸易组织会议上开始。目前有145个国家成为世界贸易组织的成员，这些国家占全球贸易90%以上的份额。世贸组织的主要目的是使世界贸易获得尽可能顺畅而自由地进行。
世界贸易组织成立于1995年，它是从关税和贸易总协定，即关贸总协定发展而来的。关贸总协定在第二次世界大战结束后1948年缔结，它促成了一系列的全球贸易谈判，由此建立了世界贸易体系。世界贸易组织负责监督和完善该体系。
世贸组织开展贸易谈判，解决贸易争端。它监督着成员国达成的贸易协定的执行，它还为发展中国家提供贸易方面的技术援助和培训项目。与此同时，它还与其他国际性组织进行合作。世贸组织的最高决策机构是部长级会议。该会议至少每两年召开一次，会议在世界的不同城市里举行。世贸组织成员通过相互辩论和妥协来达成协议，世贸组织的协议再送至各国政府，由他们批准或拒绝。
最初各国的贸易协议主要是针对货物的。关贸总协定旨在降低进口关税，清除其他影响货物贸易的障碍。然而后来世贸组织的成员也就一些服务业的贸易规则达成协议，这些行业包括银行、通讯公司、旅店和运输业。
世贸组织还监督一项被称为知识产权的协议。该协议为思想观念和创造性活动方面的贸易和投资提供保护。
世贸组织称其协议使得购买者和生产者对他们所需的材料和服务有了更多选择。该组织还称出口者对于外国市场的开放感到安心。世贸组织认为其结果就是使世界经济更为强大，更具合作性。
然而，并非每个人都认同世界贸易组织的工作。过去几年中，在世贸组织、世界银行及其他类似组织召开会议期间，等曾有过大型示威活动，其中一些抗议活动中还发生了暴力行为。抗议者反对开放国际市场来增加贸易，他们认为是世贸组织及其同盟在通过使发展中国家更加贫穷来让工业国更为富裕。Unit 4 Exercise 1 不包括在合同中的工程和业主签订的其他与合同有关的辅助合同项目，承包人按业主的要求，为其他业主雇佣的承包人及其工人，业主雇佣的工人和其他在工程现场可雇佣的机构进行工作提供合理的机会。
果承包人应工程师或其代表的要求，为其他承包人、业主或其他机构使用他负责维护的路段提供便利，或使用他施工现场的脚手架等其他设备，或提供类似的服务，则业主应向承包人支付工程师认为合理的费用。
任何在工程现场发现的化石、钱币、有价物或文物、建筑物和其他具有地质、考古价值的物品均属业主的财产。承包人应采取恰当的措施，防止工人或其他人移走或损坏这些物品，并立即通知工程师代表，然后按代表的批示处理这些物品，费用由业主承担。
为了防范汇率风险，稳定进出口贸易（包括其他对外经济活动）成本，开展即期和远期买卖业务，特制定本规定。Exercise 2
1、有许多计划想要应用数字现金。但是„„
…none of them has yet achieved a significant market share.些计划分为，使用智能卡的以硬件为基础的系统，和以与计算机连接的软件为基础的系统。数字现金系统的„„
„typically aimed at handling payments that are too small to be handled economically by credit cards.„并能巧妙地处理大量不断出现的信息以及不确定的因素。A good negotiator at work is flexible enough…
谈判时„„并予以解决，而不寻求得到一种最佳的结果。在自己根本无法知道会发生什么事情的环境中寻求生存和发展才是具有实际意义的。
„he is capable of bringing something to an immediate decision…… Unit 5 Exercise 1 合同签订后12年内，买方不得全部或部分地披露按本合同所获得的专有技术、技术资料和其他情况，但买方有权将上述内容提供给为本合同工厂工作或与本合同工厂有关的人员。对专有技术、技术资料和其他情报已经公开的部分，买方不再承担保密义务。
由卖方负责消除缺陷，买方应按卖方要求，向卖方提供必需的人员、安装工具和吊车等，由此而产生的费用由卖方负担。消除缺陷应尽快进行，卖方应尽最大努力使合同工厂的建设进度不受其影响。
装期间，卖方技术人员须参加全部设备安装质量的检查和测试。双方各自授权一名代表，处理合同工厂从安装到验收期间有关合同工厂的全部技术工作。双方代表如有分歧意见应有好协商解决，当不能解决时，可报请双方的上级解决。Exercise 2 简单的办法是商家通过一个单独的电话或者传真收集信用卡信息，然后按照正常的方法通过打电话到信用卡公司验证信用卡信息。际商务代理系统已建立了许多种法律关系，其中有两种是最重要的：本人与代理商之间的内部关系以及代理商与第三方之间的外部关系。Unit 6 Exercise 1 公司股东应在新公司成立时，在基于本协议规定制定的公司章程中所描述其权利和义务的条款。如果新公司各股东对本工程的有关事宜不能达成协议，主要股东的意见和决定应是最终的，对新公司的其他股东具有约束力。
方应保证在建造期间，C方可以免去下述税费，即免除各种设备和材料的进口关税、政府税费以及地方税费，如发电设备、施工设备、车辆（包括小汽车、吉普车等）、工具、建筑材料以及其他物品地和生活设施。
本协议中的任何规定不应被解释为对本协议所述设备的专利或版权进行转让，所有这些权利均属于其真正的合法主人，C方或新公司应保留对有关规范、图纸和其他文件的所有权利，B方保证在未经C方或新公司事先书面同意的条件下,不将有关内容泄露给第三国。Exercise 2 月28日，该公司股票首次在东京证券交易所挂牌（交易）。售期货合约的出售者被认为是处在市场空头。期货交易只能在政府管理的交易所内进行。
清算所将每个交易所清算成员各自的净结算头寸通知他们。如果你卖空而期货价格上升，你就赔钱。外汇期货是金融期货的一种。
直到期货合约到期之时，期货价格才稳定。保证金也给了交易商以极大的财务杠杆的便利。
多头是指一种货币的流入大于流出，而空头指一种货币的流出大于流入。
10、期货市场上的套做交易实际上就是转移风险。Unit 7 Exercise 1 月17日，行人走在坐落于纽约时代广场的纳斯达克股票市场，那天故事跌幅达7%收盘（闭市），这是继9月11日被劫持的飞机撞塌世贸中心大厦以来股市首次开盘。
海证券交易所开张迄今15年，这个国家首家资本市场目前已覆盖全国，并开始与国际股市接轨。上海证券交易所是一个世界股市有史以来成长最快的资本市场。从2010年至2020年，上海证券交易所将成为全球最大的股票市场之一。
纽约证券交易所是由21位董事组成的董事会来经营，其中10位从证券业中选举产生，10位从非证券业中挑选产生，还有一位是由董事们选举的董事会主席。纽约证券交易所不拥有证券，不买卖股票，也不影响它的价格，它只提供一个集中的地方供其成员买卖证券。Exercise 2 1）
（1）在普通法中，代理法涵盖了本人与第三者及本人与代理商之间的关系。
（2）代理法则决定考虑本人与第三方和本人与代理商之间的内部关系通常由合同来调节。2）
（1）通常，被代理人明令取消代理人资格或宣布断绝双方关系，代理人宣布断绝双方关系或双方同时终止合同，将被认为废止代理合同。
（2）在意大利，如果企业没有倒闭，那么与企业有关的商业行为的代理权将不被终止。Unit 8 Exercise 1 民币）的汇率并轨是（中国）外贸、金融、物价改革迈出的很大一步。并轨后有利于鼓励出口，改善国家财政收支，促进外商的直接投资，而不会对国内经济产生大的波动。
券购买者天生谨慎。在购入债券之前，常常坚持要求一份法律上可强制执行的合同。这种债券契约阐述债券持有人的权利及债券发行者的义务，尤其强调发行者到期立即付清本金和利息的责任。除此之外，债券契约通常还包含一系列保护性条例，如限制现金红利的发放以及新债券的发售等。
当债券发行单位发行债券后，必须根据管汇部门的要求，按季报送资金的使用情况、投资和贷款项目的经营情况以及资金的偿还情况。如果需要改变资金用途，必须事先取得管汇部门的同意。Exercise 2 在国外的美国谈判者的研究中，我们找出了损害谈判者能力的几个特点，他们或许更能证实这个已成定势的看法，尤其是能引起跨文化误解的两个特点是美国谈判者的直截了当和缺乏耐心。此外，美国谈判者经常坚持实现短期目标，而国外的谈判者会珍视建立谈判者之间的联系并愿意为长期利益投入时间。为了巩固这种联系，他们会选择非直接的交流而不计较投入用于了解对方的时间。明显地，价值观的不同和理解上的差异影响了谈判的结果和谈判者的成功与否。美国人要在国际商务谈判中扮演更为有效的角色，他们就必须投入更多的努力，以提高跨文化的理解力。
及消减税收的一个未知因素是消费者怎样处理因此所得到的额外收入。消减税收的目的一般是为了刺激正在衰退的经济，但是，如果消费者不掀起消费高潮，不去购买诸如家庭用具等耐用商品，而去偿还积压的债务或把余钱储蓄起来，则减税对经济增长的效果可能会是微不足道的。事实上，通常在消减税收时，公司的投资趋于低潮，只有消费者有钱才可提供新的推动力。Unit 9 Exercise 1 了使来华的外国旅游者和商人能更方便地支付在中国的费用和让国内居民试用这种世界流行的信用工具，中国银行近年来一直在努力向客户推广使用长城卡。目前已有好几万张长城卡投入使用，显示出比传统的现金结算更高的效率。
用卡能使持卡人通过赊账的方式购买商品，获得服务。信用卡由零售商店、银行或信用卡公司发放给经过批准的用户。银行或信用卡公司结清客户的账单，按月给客户开裂其消费清单，收取欠款的利息。这些金融机构的利润来自所收取的高额利息，持卡人支付的认购费以及接受信用卡消费的单位缴纳的代理费。
持卡人到已与中国银行订立协定接受这种信用工具的商店、宾馆、饭店购买商品或接受服务之后，就可以用信用卡支付账单。然后，这些服务部门再向银行索赔，银行赔偿这些款项后，每月对客户的账户结算一次。
除此之外，中国银行还开办了用外汇记值的长城金卡，它是专为国际旅游者设计的。因为长城金卡已加入了万事达和维萨两家国际信用卡合作网络，此种卡的持卡人就可以作为这两种信用卡的成员，在任何与这两家信用卡集团有关系的国外服务机构使用它。Exercise 2 1）
（1）the negotiator is faced with a perplexing problem.（2）The fundamental question is whether the opening offer should be more toward the extreme or more toward the low end.2）他们寸步不让，在他们的语言中是找不到“让步”这个词的。Unit 10 Exercise 1 当时，遗憾的规定对小额零星存款和短期存款的利率有限制，但是短期资金市场互助基金却使个体投资者能够参与国债、大额存单、商业本票的批发或“短期资金”市场，这些市场的利率要高得多。
基金投资运作的关键是尽可能降低风险，同时尽最大可能获取利润。然而，高收益往往与高风险相伴，低风险又常与低收益通行。因此，基金投资运作必须处理好风险与收益的关系。在现代投资理论和实践中，解决这一问题的基本对策是采用投资结合。
自去年以来，高利率有助于库存急剧减少。首先，因为高利率使借款购货变得昂贵；其次，因为当货币市场有高利可图时，人们不愿再存放成本高的无利息的商品。出口配额是出口国政府允许出口的某种或某类商品的数量或金额。出口配额的目的是保护如糖、水泥和木材等这类商品在国内的供应。出口配额也可用作抬高石油、战略尽速的国际市场的价格，以保护输出国自然资源。配额一词通常指进口配额，在实际操作过程中，配额通常指进口配额，虽然有些不够准确。当出口方谈及出口配额时，一般指进口国的进口配额。法律环境对企业来说是指东道国对已商业所制定的法律和规定。了解这些法律和规定，同时调整自己的行为以适应东道国的法律环境，对公司都非常重要。Exercise 2 在世界上许多独立自主的国家里，有数以千计的特定法律来约束特定的市场营销行为。在此我们不能列举所有这样的法律，但是一个小例子却很有启示。在联邦德国，广告中不能使用“更好”或“可以使你的衣服更干净”这样的比较性语言。在科威特，为香烟、打火机、药品、含有酒精的饮料、航线、巧克力和其他糖果做广告是非法的。
许多国家控制商店开门营业的时间。在许多国家，价格控制都是很有效的，在有些情况下，商家通过制定高价格来获取利润是不可能的。国际市场营销者必须对那些限制市场营销组合决策的法规加以研究。Unit 11 Exercise 1 所得税建立在净收入的基础上，是从毛收入中扣除某些项目后所剩余的部分。可扣除的项目和使用的税率是由法律规定的，而且从个人所得税与公司所得税中扣除的款项和使用的税率是不同的。
社会保险税是联邦政府征收的薪金税。社会保险为支付老年救济金和失业救济金的社会义务保险计划提供资金。税收来自雇员和雇主，并根据雇员的收入征税。不能因为所得税也是一种收益税而将其与社会保险混淆。社会保险税用于一种特定的目的，而所得税则用于多种目的。
销售税是按统一的比率对商品零售价格征收的税。在一些州或城市，食品及药品一类的商品和服务都是免税的，但在其他地方却不然。联邦政府对货物的最终销售不征收“普通”营业税，然而对酒类、汽油和其他产品的制造、销售和消费则征收特别的销售税，即消费税。电子商务的概念不是新出现的——商业上应用EDI进商业事务处理已经多年了。EDI使企业能够在计算机系统之间交换结构化的信心（订单、发票等）而无须人工参与。信息通常在专用的增值网络（VANs）上传送，VANs为用户提供存储和接收邮件的服务。Exercise 2
不同的公司有不同的收费方法，诸如每笔交易收费最少法，每月支付最少法，或者按交易价值的百分比收费等。这依赖于商人商业的类型，一些服务比其他收费昂贵得多。这些公司典型的做法是，提供一个购物软件充分继承的接口，结果是当需要输入信用卡信息时，客户被切换到完成付款过程的另一个站点，然后他们再次被切换到商家的站点。商家起步面临的一个问题是在开展业务之前，信用卡公司要求超过约一年的令人免疫的操作证明。一种解决方法是通过有信用卡业务的另一个公司来工作。这些公司收较高百分比的费用，为避免受骗的风险也可能延迟几个星期释放资金。
国际贸易和海外投资的增加产生了对具有外语知识和跨文化交流技巧的经理的需求。然而，美国人未在其中任意方面得到良好的训练，因而没有在国际谈判的竞技场上像他们的外国对手一样成功。Unit 12 Exercise 1 当你买保险时，你就和保险公司签订了书面协议，这种协议叫做保险单。购买保险的人成为投保人。根据这个协议，保险公司承诺，当发生某一类损失时，要向投保人付款。保险单上明确说明保险公司为哪些损失付款。为了得到这种保障，投保人定期向保险公司缴费，每次所缴的钱叫做保险费。用所有投保人缴的保险费向受损失的人提供付款。这样，给一人或一户可能造成严重经济困难的损失就由许多人分担了。因为只有一部分投保人会真正遭受损失，所以，与提供的赔款相比，保险费很低。
人寿保险当然是指为某个人因死亡所造成的经济损失提供保障。健康保险是为由于疾病或事故所造成的经济损失提供保障。像所有私营公司一样，保险公司为了提供保险，必须收取足够的费用以支付营业费用，并且赚取利润。然而，影响保险费价格的主要因素是承担风险的大小。保险公司为投保人承担的风险越大，保险费就越高。风险的大小由可能发生的损失来衡量。Exercise 2 买卖双方不仅要了解交易的金额，而且要熟悉交易中商品或服务的质与量，商品或服务交易的时间与地点、付款时间与地点、支付形式、信贷条件、交易中的优惠问题、商品或服务的担保、货运规定、回扣的优惠以及其他诸因素。
呆板的战略和有限的战术，几乎会在瞬间使谈判以徒劳而结束。除了已预计到的情况外，首席谈判还必须能够对未预见到的事态发展做出迅速而果断的反映。
一方面，每一方都希望达成协议而避免谈判破裂，另一方面，每一方都希望达成对自己尽可能优惠的协议。Unit 13 Exercise 1 你的简历给我的第一印象一定不要另我感到无聊或使我沮丧。因此，你要避免使用篇幅大、行距小，看上去模糊一片的冗长段落。请使用宽行距、醒目的标题或首航空格等等任何能让我一眼看到要点的手段，要抓住我的注意力并且使我对你产生好感。
一份明晰、具体、目标明确的概述或简介对我来说是一次愉快的挑战。在此基础上，我不仅要看你说了什么，而且要看你是怎样说的。若你有一处明显的错误或堆积了一系列小缺陷，那么很可能我会对你失去好感。我欣赏那些不过分使用夸张描述性形容词的人。
我的主修课程是文秘和商业，其中包括打字、速记、商业交往、商业数字、计算机及记账。与此同时，我还修了其他方面的一些课程，如心理学、英语、个人理财等。我想这些课程会对接待员工作有一些帮助、我喜欢这些课程，平均成绩为B级（良好）。在截止申请期前填好表格，连同消防所要求的文件及申请费用一并寄回该校。校方收到文件及表格后，会进行检查及考虑。若决定录取你，便会寄出入学证明书。有些学校先发临时录取通知书，待申请人缴纳了第一学年费用后，才发正式的入学证明书。Exercise 2 期货市场的功能在于价格发现、价格风险规避以及市场效率提高
The function of futures markets are price discovery, price risk hedging and market efficiency improving.期货市场提供了对商品和金融工具未来价格的综合信息做出的市场判断。
Futures markets provide a current consensus of knowledgeable opinions about the future price of commodities or financial instruments.期货合约是交易双方就在未来确定的时间和地点，按确定的价格交换某种商品的一种承诺。Futures contracts are a promise between two parties to exchange a commodity at a specified time and place in the future.期货市场的交易者大都未进行实际交割，而是对市场头寸对冲了结。
Most market participants prefer to offset futures positions, rather than to make actural delivery.保证金要求是期货合约双方履约的保证。
Margin requirements ensure the performance of both parties to a futures contract.在每天的交易结束之后，清算所将当天的买卖合约进行撮合。
At the close of every trading day, the clearing house matches buy and sell contracts for the day.Unit 14 Exercise 国际营销给负责营销控制的经理们提出了严肃的问题。每一个国家的市场都有别于其他国家的市场，距离和源自语言、风俗、习俗方面的差异产生了交流问题。在比较大的公司，经营规模和子公司数量比较大，这需要总公司进行裁定。这就给控制系统加了一个组织层次。从管理文化上讲，控制被定义为这样一种过程，借此，经理们在完成组织目标过程中能高效合理地利用资源。控制活动直接针对于计划过程中开始着手的营销程序和其他程序和目标。控制过程中产生的数据测算和评估对计划过程也是主要的信息录入。因此，计划和控制既是相互交错也是相互独立的。计划过程可以被分为两个相关的阶段：战略计划是对产品和市场机会的选择以及尽人力和财力来完成这些目标，经营计划是把上述战略计划所要达成的目标转换成具体的方案和程序的过程。对于进行全球化经营的公司，营销控制意味着额外的挑战。全球公司中环境变化的速度决定了每一个正在运作的国内市场的规模。各个国家环境的多变对具有更加复杂的环境多样性的国际营销控制体系提出了挑战，因此，使营销控制更加复杂。最后，由于市场与公司总部之间的距离很大，并且经理们在语言、风俗和习俗上存在差距，国际营销产生了特殊的沟通方面的问题。
二次世界大战之后的全球化进程的初期，复杂的国际商务交易可以通过完全具备双语能力的专才来进行，由这些专才来提供书面以及口头的翻译服务，而像获取销售订单以及照单发货之类的简单交流则可能通过固定的渠道来完成。与当今的国际商务交流环境下的互动的和跨文化的交流渠道相比，这些交易所要求的交流条件是不同的。因此，早期的跨文化交流研究仅仅反映了当时的交流环境，而未能体现当代国际商务全球化发展所带来的复杂性和多样性。Exercise 2 1)Nations differ greatly in their political and legal environments.The political environment is composed of political system, political stability, and risks caused by political events.When the marketers are doing business in foreign countries, they should pay more attention to the political climate.If necessary, they have to adjust their marketing program from time to time.At least three political factors should be considered in deciding whether to do business on a given country: attitudes toward international buying, political stability and political risks.2)So, many English-as-a-second-language speakers find it expedient to communicate in English when using a professional genre because this is the language in which they received training and registered professional concepts or field knowledge.These bilinguals have more ready access to professional English language genres and often are able to retrieve and express these ideas better in a second language.Over time, practice in expressing ideas in a second language may accentuate these differences and produce two separate schemes representing professional and personal discourse.Exercise 3（略）Unit 15 Exercise 1 我谨证实本人已经读过并理解了此申请书上所列出的各项问题及其中文译文，同时证明我在此申请书上所填写的内容均正确属实。我知道，持有美国签证并不一定就能进入美国，如果持证人抵达美国入境口岸时被发现属于不许入境的人员之列，则他/她将不能进入美国。每一份签发给就业者的户长应受下列条件的限制：在护照有效期内，护照持有人除护照上规定应从事的具体行业、职业外，在未经审查官书面同意的情况下，不得在新加坡从事任何形式的就业、有偿工作。
不得向被美国法律规定为不许入境的各类人员颁发签证。申请人可向本大使馆查询有关禁止入境的各项规定以及这些规定是否适用于本人情况。一般来说，美国法律禁止下列人员入境：传染病患者或严重精神病患者，有犯罪前科的人；曾被美国遣送处境的人；曾用伪证或其他欺骗手段试图获取签证的人。Exercise 2（略）Unit 16 Exercise 1 价格决定了资源应该怎样利用：价格也是手段，通过这种手段，对所提供的有限产品和服务在买主之间得到合理分配。美国的价格体系是非常复杂的，他是这样一种网络系统构成的，即由所有经济中买卖产品的价格及大量的服务性付款价格构成。所有的这些价格的内在关系构成了价格体系。任何特殊的产品价格或者服务都和广泛而复杂的价格体系相联系。在这种复杂的价格体系中，一切都似乎或多或少相互依赖。如果随便请来一些人给价格下定义，许多人会回答价格是一定数量的、有买主付给卖主的产品或服务的钱。或者换句话说，那些钱是作为在市场交易中，经一致同意的产品和服务的货币值。
当然，这个定义无论怎样都是正确的。对于在特殊的交换中，要对价格完全清楚了解，更多地涉及钱方面的事情都必须弄清楚。买卖双方不仅应掌握金额，而且应知道要被交换的产品数量和质量，在什么时间，什么地点开始交换，进行付款，付款方式，使用期，交换中打折的问题，有关产品和服务的质量保证，交货期，退货权限和其他因素。换言之，买卖双方都应该充分意识到所有组成“一揽子交易”的因素，这样他们就能估计出为交换而付出的价格，即一定量的付款。Exercise 2 1)There are at least two reasons for the advantage that accrues to taking an extreme opening position.First, it gives more room for movement in negotiation and therefore allows more time during which one can learn of the other’s priorities and influence the other.Second, and extreme opening has the possibility of creating in the other party’s mind the impression that there is a long way to go before a reasonable settlement is achieved, and that more concessions than originally intended may have to be made to bridge the difference between the two opening positions.2)The CN’s greatest skill is the ability to deal with pressure from a variety of directions.Headquarters, clients, team members, families, negotiating counterparts, and government officials will all demand attention.The CN must be a decision maker who can keep everyone satisfied with being distracted from the pre-established priorities.Handling these responsibilities within a foreign environment, and possibly in a foreign language, isn’t a job for the faint of heart.Unit 17 Exercise 感谢你与杜鲁门大学（前密苏里州立东北大学）联系留学一事。东北大学作为一所严格选拔出来的文理科大学，每年都吸引来自世界各地的许多优秀学生，我们欢迎一年级学生、转籍学生以及研究生来校学习。我们有60个本科专业，9个研究生专业供选择。
我校学生与教师比例为16：1，这意味着在杜鲁门大学就读的学生有机会与毕业于最优秀的研究生院或专业学院的教师在一起学习、工作。每班人数平均是22人，课上可以讨论，也可以小组为单位学习，还可以与教师一对一地交流。我校鼓励本科学生参与到教师的研究领域中去，现已有许多学生在全国的各类会议上提交了他们从事的科研项目。
兹证明王丽女士已获得（中国）国家留学基金管理委员会办法的出国研究奖学金。此奖学金期限为1年，包括往返机票、生活费及零用钱，奖学金总额为15000美元/年。Exercise 2 这也是一种让谈判者保持头脑清醒、注重谈判过程，战略和实质内容的方法。表面看来，放纵对方是一种奇怪的谈判方式，然而买卖双方都能运用这种方法并从中获益。他能就某件事情做出决定并予以解决，而不寻求一种得到的最佳结果。银行管理者没能认识到银行客户的惰性程度，因为更换银行非常不便。
他们也未分析其提高服务是否会由于提供了刺激顾客的新水平服务或是提供了一种其竞争对手难以仿效的服务而吸引新的客户。Unit 18 Exercise 当一缔约方关税区的产品输入到另一缔约方关税区时，在关于产品的国内销售、推销、购买、运输、分配或使用的全部法令、条例和规定方面，所享受的待遇应不低于相同的国内产品所享受的待遇。
对于本节所属的各个问题的考虑不应有损包括中国在内的任何成员根据《世贸组织协定》和《多边贸易协定》应享有的权利和应负有的义务；也不应该排斥要求协商或要求援用《世贸组织协定》或本协定中的其他条款规定的权利，或作为提出这两方面要求的先决条件。如果中国为原产地的产品进口到任何世贸组织成员的境内，数量之巨大或事态之严重，以至于导致或将会导致该成员国内生产商的同类产品或直接有竞争的产品的市场失控，该成员可以要求与中国协商以期寻找一个另双方满意的解决方案，包括该成员是否能要求采取《保障协议》规定的某项措施。
中国公民对自己的新领导的看法是什么？在问到此问题时，他们回答，对新一届中央政府领导期望很大，希望经济发展更快，生活水平更高，能够赶上中国开始全面建设小康社会这个时期，很幸运。他们还认为，中国将在年轻的、专业知识丰富的新一届中央政府领导下，人们的思想更加解放，改革开放、社会主义现代化进程、经济发展的步伐更加快些。Exercise 2（略）Unit 19 Exercise 1 对于喜欢用直截了当的谈话方式而又坚持自己立场的优秀谈判者来说，坚定不移是必须的。把握自己期望达到的谈判结果以及达到的目的，同时准备好自己的让步，也是非常重要的。此外，他知道在自己不想满足对方条件时该什么时候离开谈判桌。高质量的服务可为一个公司带来竞争上的优势，这一事实并不意味着每种提高服务质量的尝试都会产生相似的效果。在服务上的投资，就如同在生产和销售上的投资，必须和其他投资以是否能带来直接的切实的盈利，如降低成本、提高收入，作为标准进行权衡。如果一个公司已经有效地和竞争对手平起平坐，因为它提供的服务不会使其名声受损，也不会让顾客以难以接受的速度流失，那么再进行更高水准服务的投资就是浪费，因为服务只有在极端的情况下才成为顾客的决定因素。
在国外的商务谈判中，美国人被视为是富有的且没有情感的。在外国谈判者看来，似乎美国人代表着一个庞大的拥有数百万资产的大企业，不用进一步地讨价还价就能出得起价钱。美国谈判者的角色变成了一个没有情感的信息及现金供应者。谈判是为了达成协议而反复交流的过程，它包括说服和妥协。但是为了去说服别人和达成妥协，谈判者必须动的在谈判的文化中怎样去说服别人和怎样达成妥协。Exercise 2 电脑购物对于那些住在大城市以外的人们尤为方便。一方面，你可以足不出户就能买到同商店一样的货物；另一方面，就是时间方面的便利。一个用户说：“如果我需要买东西，哪怕是午夜，也不用担心商店关门的问题。”
方便不是电脑购物的唯一优点。一个用户反映电脑购物比去商店购物有趣得多，此外，电脑购物的价格比商店便宜，因为它的企业管理费用低。但是有些人看到了电脑购物的一些不利方面，这些人感到电脑购物只不过是电脑游戏，而且是一种昂贵的游戏。通常要缴纳电脑购物服务费，比如一年25美元。有些物品很难在显示器荧光屏上出现，有些根本不可能。事实上目前最容易在电脑上出售的东西就是机票及一些不需要销售人员、无需电视画面而被人们熟知的东西。但是电脑购物还只是起步，虽然当即只有少数家庭拥有电脑，但目前至少有7家电脑购物服务公司投入营业。来年有望出现更多的服务机构。尽管人们看到了它的不利因素，但在未来它将有可能火爆起来。Unit 20 Exercise 今夏最流行“无”妆容。为配合趋势，S.R.推出全球手中水溶性化妆品：在T部位上清澈的香槟色，再在腮骨加上花瓣色，并以古铜色强化轮廓，便成为惹来艳慕目光的自然妆容。你也可试用2004年最新的干粉——仙奴的P.C.。这种粉底有柔滑如丝的颗粒，令你艳光四射——瓶子设计便利，最适合日理万机的现代妇女。
2004年春/夏时兴的发型是充满动感的长发。田园风味的追随者听到会大声叫好，而内心充满浪漫情怀的朋友也会大表欢迎。这种发型的要求有一点凌乱——这点对长发姑娘虽然没什么难度。在披肩直发上营造这种效果，可要费点功夫：把头发弄湿，束成辫子，待秀发干后把辫子解开即可。不过，直发也有它的好处——配衬晚装的效果，浪漫得无以复加。来不及把头发留长？不要气馁，只要穿上一身卡其色，你便能散发出源源不尽的都市魅力。要说到令你魅力大增的陪衬物件，绝对是白金饰物及皮鞋了。经营欧美及亚洲各种上等平板玻璃及颜色玻璃、玻璃砖、各类建筑材料等。经销英国、德国、意大利出品之一切玻璃机械，水银制镜机、磨边机、强化机及玻璃制作全套设备等。
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