国企领导述职述廉报告例文汇编
法院领导述职述廉报告范文, , 述职述廉
法院领导述职述廉报告
区委提出的领导干部廉洁自律各项规定,始终树立拒腐防变的牢固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿,严格执行院里的各项规章制度,始终保持廉洁自律,以身作则,为全院干警做好表率。我感到,正气是一个单位的精神栋梁,邪气是滋生腐败的温床,正邪不相容,此消必彼长。一个好的法院,一定有其引以为荣的法院文化和良好院风,这是一笔精神财富,必将感染、激励、鼓舞着法院一代代法官。因此,去年,我和院党组提出了“正义、严谨、务实、关怀”的 8 字院风,使全院的建设和发展保持了良好的势头。
(一)必须高度重视人才的选拔和培养,防止选人用人中的不正之风
我体会到,作为一名领导干部,既要爱护人才,更要合理使用和大力培养人才,这是对党的事业负责的表现。在选人用人中,我本人和院党组能够认真贯彻《党政领导干部选拔任用条例》和区委组织部门的有关规定,选拔审判员和中层干部都经竞争和民主议事程序,保证干部选拔任用的民主化,让优秀人才脱颖而出,基本做到了法院内部人尽其用。
(二)必须具有改革创新精神,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,积极推动法院各项事业不断发展
在工作中,我坚持解放思想,实事求是,与时俱进,自觉做改革的促进派。能够着眼于法院的更大发展,提出全院的工作目标;提出法院工作必须置于党的领导和人大监督之下;主动适应我国加入 wto 的新形势,牢固树立为经济发展大局服务的指导思想;能够结合全院工作实际,积极探索加强法院管理和监督的思路和途径,先后在全院推行了一系列工作举措,从而使法院工作始终充满活力。
(三)必须坚持以调查研究为先导,才能正确把握全局,准确决策,才能创新机制、深化改革,才能不断探索法院工作发展的新领域和新境界
我深深感到,调查研究是提升领导水平、促进法院发展的重要基础。一年来,我始终坚持在调查研究和广泛讨论之后,再作决策,切实保证决策的科学性和民主性。由于坚持以调查研究为先导,我们作出的任何决策都心中有底,牢牢掌握了法院工作的主动权。
(四)必须具备敬业奉献精神,才能在法院领导岗位上有所作为,才能不断开拓工作新局面
我觉得,领导既是职务,是荣誉,更是责任,在任何情况下,都没有理由放弃责任,甘居落后。在广陵法院担任院长,我始终
感到有四种考验,一是重大责任的考验。既要圆满完成法律赋予的神圣使命,又要搞好内部管理;二是巨大压力的考验。既要带领全院完成繁重的审判任务,又要处理错综复杂的各种矛盾,维护稳定促进发展;三是廉政建设的考验。既要洁身自律,又要抓好全院的廉政工作,还要抵御社会上各种诱惑;四是优胜劣汰的考验。既要完成各项任务,又要争先创优,还要不断研究新问题,继续前进。面对艰巨任务和考验,我不要求自己是全才,但要始终保持强烈的事业心和高度责任感,时刻把全院的事业挂在心上,因此,能够发扬立足岗位、无私奉献的精神,谋全局,把方向,扑下身子,一心一意抓工作。由于在工作中发自内心地付出了心血和汗水,我更加珍惜我们广陵法院来之不易的良好工作局面,更加感谢全院干警对我工作的理解帮助和支持。
总结一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但成绩的取得主要是区委、上级法院正确领导、指导的结果,是全体干警辛苦努力的结晶,我只是尽了一名领导干部应尽的职责,做了我应该做的工作。由于工作能力、领导水平所限,工作中也存在不少问题和不足,离人民群众的希望、领导的要求还有一定的差距,还存在不少问题,突出表现在:深入审判一线调查研究,了解工作还不够,掌握情况还不全面,不深入;对已经布置的工作还需要加强检查督促,有的工作还需要进一步抓好落实,努力抓到位;与干警谈心交流的面还不广,对干警的思想状况了解不够,对干警反映的有些问题办理速度还不快,解决还不太及时。就全院工作
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在XX年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入万元,利润总额万元,完成任务318万元的%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自XX年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务 根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量吨,销售额万元,税后净利万元,占全年计划指标的%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。『 1 』『 2 』『 3 』
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。破解工作中的难点。三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。
希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。
第一篇:法院党组书记述职述廉报告范文法院党组书记述职述廉报告范文
2020 年,在区委的坚强领导和上级法院的正确指导下,在区人大有力监督和区政府、区政协及社会各界关心支持下,本人团结带领区法院全体干警深入学习贯彻____习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,认真贯彻____总书记视察河南重要讲话精神,履行党建工作第一责任人职责,带领全院干警提高政治站位,强化责任担当,切实发挥审判职能作用,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,为辖区经济社会高质量发展提供有力司法保障。现将“德、能、勤、绩、廉”等方面的情况报告如下。
一、抗疫。按照区委和上级法院部署要求,带领全院干警,坚持“一手抓疫情防控,一手抓审判执行”的工作思路,全面开展工作。一是提升站位,政治素质得到明显加强。通过微信工作群和法院公众号,及时发布上级的文件精神、工作通知、工作部署要求等,教育引导全院干警,把疫情防控重大政治责任牢牢扛在肩上。第一时间组织召开党组会,专题研究疫情防控工作,并成立《X 区法院疫情防控工作领导小组》,本人作为院长担任领导小组组长,副科级以上干警包括院领导在内成立 X 个工作小组,分赴社区,开展疫情防
控工作。二是心系群众,宗旨意识得到明显增强。督导要求深入防疫一线、坚守各社区防疫岗位的每一名干警,在工作中不能走过场、走形式、走样子,力戒形式主义。其中我本人作为 X 社区的分包领导,与街道办、社区工作人员一起坚守岗位,定期分析研判突发情况,及时采取应对措施。为抗疫献爱心,区法院组织全体在编干警举行“支持新冠肺炎疫情防控工作”捐款活动。院班子成员带头捐款,全院干警踊跃参加,总计捐款 X 元用于支援疫情防控工作,为全面打贏疫情防控战役作出了应有的贡献。三是完善机制,应对能力得到明显提升。我院为复工复产的涉诉企业开辟专门“绿色通道”,涉及此类案件优先立案、优先审理、优先执行,特事特办、急事快办。成立专门团队对接办理受疫情影响的企业及其他市场主体因复工复产所涉及的诉讼或执行案件,坚持线上线下相结合,畅通立体化诉讼服务渠道。力推多元解纷。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,畅行“分调裁审”工作机制,促进企业矛盾纠纷源头预防。涉企业的案件,引导当事人选择人民调解、行业调解、行政部门调解等非诉方式解决,敦促源头化解。提高审执效率。四是激发动力,担当精神得到明显贯彻。严格执行疫情防控要求,明确岗位职责,细化责任分工,真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。院监察室抽调专门人员不定期对我院干警所分包社区加强疫情防控督促检查,坚决杜绝了不重视、不落实疫情防控
工作要求,在疫情防控中不担当、不作为、慢作为等情形发生。
二、立“德”。一是规矩意识得到增强。本人作为基层法院院长,工作中能够严格遵守政治纪律和政治规矩,始终坚持以____习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在思想上政治上行动上同____同志为核心的党中央保持高度一致。在具体工作中,坚持党对法院工作的绝对领导,以政治建设为统领,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚定履行好新时代人民法院的职责使命,深入践行司法为民宗旨,坚定不移走中国特色社会主义法治道路。二是初心意识得到增强。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,认真贯彻____总书记系列重要讲话精神,切实增强司法为民意识。认真组织干警开展连心群众活动,先后召开党员和群众座谈会 X 次,到社区定访群众 X 户、为群众解决实际问题 X 件,三是品德意识得到增强。本人将加强党性修养、道德锤炼作为人生必修课,以明大德、守公德、严私德的思想自觉正心修身、严于律已,永葆共产党人的政治本色。本人在工作和生活中自觉弘扬党的优良传统、自觉带头维护公平正义,捍卫良好的社会环境和社会秩序。本人以敬业奉献、真抓实干、锐意进取为工作要求,带领全院干警以良好的职业道德推动法院工作高质量发展。本人不断提高个人道德修养,以正确的世界观、人生观和价值观开展各项工
作,努力在区法院范围内形成公道正派、品行端正、情趣健康的工作作风。
三、强“能”。一是防范化解重大风险,政治能力更加坚定。严厉打击非法吸收公众存款、集资诈骗犯罪,共审结案件 X 件,维护正常金融秩序和市场安全。规范引导合法的民间借贷行为,共审结民间借贷案件 X 件,促进防范化解金融风险。健全完善追赃挽损体系,加快涉案资产处置返还进度,成立专门的“处非执行团队”,最大限度为集资群众挽回损失。四是重视群众来访来信,虚心听取群众批评意见,改进工作,同时办好各类涉及群众重大关切的案件,增强群众安全感、幸福感、获得感。二是严厉打击刑事犯罪,专业素养更加坚实。全年共受理各类刑事案件 X 件,审结 X 件,有力惩治犯罪,确保一方平安。纵深推进 X 专项斗争。审结涉黑恶案件 X 件,依法对 X 名涉黑涉恶犯罪被告人判处有期徒刑十二年至十个月不等的刑罚。快速审理群众关切、社会影响大的案件。审结全市影响较大、老百姓普遍关注的非法集资案、危害民众安全的“全能神”邪教案、涉案金额 X 余万元的郭东林等人传销组织系列案,有力震慑了犯罪分子。三是优化法治营商环境,组织领导能力更加坚强。研究制定《区法院关于优化营商法治环境为 X 高质量发展提供司法服务与保障的实施意见》,坚持对不同市场主体依法平等保护。设立“涉企商事案件专业审判团队”,贯彻对涉企商事当事
人审慎、善意理念,快审涉企合同案件 X 件。设立“涉企商事案件专业执行团队”,专门负责执行企业为申请人的案件,全年共为辖区企业执行到位金额约 X 亿余元。
四、勤政。始终不忘初心、牢记使命,突出革命精神和斗争精神,主要做好以下三个方面工作:一是群众满意度得到有效提升。认真开展“争创人民满意好法院”建设工作,采取有效措施,确保贯彻落实。加强培训教育,提升干警服务意识和服务水平。提升审刘执行质效。使人们群众对法院本职工作满意。将人民群众高度关注的执行工作,作为提升满意度活动的切入点,着力解决企业、群众反映关注的执行案件,切实提升企业、群众的获得感。二是作风建设得到有效加强。深入开展贯彻落实中央和省委巡视整改落实工作、以案促改工作、“帮圈文化”“灯下黑”整治工作及违反中央八项规定精神问题专项整治工作。加强司法作风建设,开展力戒形式主义官僚主义作风纪律大整顿活动。畅通群众举报渠道,及时受理违法违纪问题线索,建立工作台账,对问题线索进行集中管理。三是内设机构改革得到有效推进。认真落实上级法院关于内设机构改革要求,将原来的 X 个内设机构精简为 X 个,通过竞职方式择优产生了除政治部主任以外的 X 名中层正职(平均年龄由 X 降至 X 岁),并按双向选择的方式将全部人、岗调配到位,全面步入新的工作模式,最大化发挥了司改效能,激发法院干警的工作活力,促进以审判
为主的各项工作健康顺利发展。
五、弘“绩”。一是法院党建工作取得进展。成立党的建设领导小组,制定下发《区法院领导班子成员党建工作联系点制度》,明确了党建工作责任。在新年之初组织召开全体党员干警参加的全面从严治党工作会议,制定五项举措促进全面落实主体责任。下发《X 区法院党建工作考核评价办法》,以集中组织检查、不定期抽查等形式开展党建工作专项检查,对发现的问题下发通报、限期整改,促进了党建责任落到实处、不断提高党建工作质量。二是大事要事的处理取得战果。妥善审理涉众案件,其中 X 尚锦置业有限公司为被告的系列案件,涉及 X 余户业主,面对涉及人数众多、案情复杂的情况,区法院指派专人审理,做好释法明理工作,使案件得到妥善处理,未发生群体性事件。加大对民营企业合法权益保护力度,依法执结 X 浙商产业园发展有限公司申请强制执行某乡镇政府借款纠纷一案,有力保障了市场经济和企业健康发展。依法严惩贪污、贿赂、滥用职权等职务犯罪。审结河南民航物业管理公司办公室工作人员受贿案、小所村支书张保仓等人贪污案,从立案、排期、审判、宣判,均做到依法高效,一批腐败分子得到法律严惩。三是“两个一站式”工作取得突破。“两个一站式”工作即:创新一站式多元解纷机制,建设一站式诉讼服务中心。2020 年以来,对当事人自愿选择诉调对接中心案件,联合调处委派委托调
解案件 X 余件,成功调解 X 件,调解成功案件及时报结。其中受理消费纠纷案件 X 件,成功调解 X 件,撤诉 X 件,调撤率 X%。多措并举,较好地达到了分流法院案件、有效降低了民事案件增量,提高民事案件调撤率,缓解法官办案压力、减轻群众诉累和维护社会稳定的效果。区法院的“两个一站式”工作先后得到河南省委常委、政法委书记甘荣坤,X 市委常委、政法委书记娄会峰,X 区委书记温清等有关领导的充分肯定。(四)攻坚执行难题取得实效。强化执行措施,完善执行机督,有力促进法院各项工作持续健康发展。
六、践廉。一年来,为了全面完成年初制订的目标和上级交纳的各项工作任务,思想上从未放松,行动上从未怠慢,时间上从未耽误。一是公正用权。时时处处处严于律己,不向群众索拿卡要,不以权谋私,不大吃大喝,不伸手,时刻牢记“做官一时,为人一世”,不把权力是当交易,不拿感情当筹码,力求掌权一身正气,用权两袖清风。二是艰苦朴素。坚持生活向低标准看齐,不搞铺张浪费,花小钱办大事,不进高档消费娱乐场所。从不搞拉帮结派,阳奉阴为。三是关心同志。切实关心同志的工作、学习和生活,不断创造条件,改善机关干部、职工的生活条件,注意处理好同事间关系,不搞小圈子,不分亲疏,批评同志尽量迂回婉转,充分发扬民主,提高了班子的战斗力。四是服务群众。热情接待并妥善处理好每一位来访群众,深入社区,搞好调研,工作
不搞花架子,大部分时间在村里与村干部、群众打交道,做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,积极为群众排忧解难,想群众之所想,急群众之所急,及时掌握和了解干部动态,群众呼声,树立了良好的政府形象和威望,确保了工作顺民意、得民心。
第二篇:法院年终——党组书记述职述廉报告到法院工作已一年多了,虽然检察院和法院的工作有许多相近的地方,但我仍明显的感觉到在这一年中自己又接触、学习了许多新的东西,法院年终——党组书记述职述廉报告。一年来在领导和同志们的关心指导和帮助下,在较短的时间内熟悉了工作并进入了脚色,在思想、工作、学习等方面取得了一些成绩的同时也有许多体会和教训值得今后吸取。下面我将自己在 XX 年工作中的履职情况向大家做简要汇报。
进入法院工作一年来,院党组一班人和广大干警能够积极主动地支持我的工作,在领导及同志们的关心帮助和鼓励下,我们党组一班人认真贯彻县委“九届三次”全委扩大会议的精神,加强同社会各界的广泛联系,深入开展“大学习、大讨论”教育活动,发扬“团结务实,开拓创新,艰苦奋斗,争创一流”的精神,贯彻落实“公正与效率”的总体要求;按照上级法院和县委的工作部署,围绕县委的中心工作,在党委的坚强领导下积极稳妥地推进审判和执行改革。树立全局观念,自觉服务××*经济建设的大局,确保了法院各项
工作与时俱进。在我县成功召开了全疆法院法警工作会议,十一月七日我院法警大队作为全疆唯一的基层法警大队被最高人民法院授予法警工作先进集体。在县委和××*州分院的直接领导下我院成功的进行了第三轮中层干部竟聘上岗,一批优秀的年轻同志走上了领导岗位,进一步增强了我院的工作活力。人民法庭建设工作取得了新的进展,随着卡布其海、阿克图别克两处新法庭的投入使用,必将给我县农牧民提供更加便捷的法律服务,为我县经济建设又好又快的发展提供强有力的保障。在法院工作的一年多时间里,工作、思想等方面都取得了一些进步,但也存在许多不足,现根据述职述廉述学要求总结汇报如下,请各位领导和同事们给予批评指正,述职报告《法院年终——党组书记述职述廉报告》。
一、在加强学习,提高综合素质方面。, 坚持用中国特色的社会主义理论和“xxxx”重要思想武装自己的头脑,以“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”为人民法院的指导思想,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,坚决贯彻党的路线方针政策,积极投身到“大学习、大讨论”教育活动之中。在参加国家法官学院为期一个月的进修学习时,出色地完成了学习任务,平时能够积极参加县委中心组的学习,在抓好自身政治理论学习的同时,组织党组成员和全体干警认真开展政治理论学习。解决
了在政治纪律、宗旨意识、公平正义、廉洁自律等方面存在的一些问题。克服了自满情绪,树立了“比上不比下”“一百减一等于零”的进取意识,端正了“为谁执法,为谁服务”的执法观念,强化了“立法为公,执法为民”的思想。
在执法工作中始终作到旗帜鲜明、立场坚定,以事实为根据、以法律为准绳,维护稳定大局。不论在党组会上还是审判委员会上都可以认真倾听大家的意见,集思广益,确保了各项决策准确无误,坚持经常性、普遍性的谈话制度,自觉开展批评与自我批评,坚持政务公开,主动接受群众监督,最大限度地增加了各项审判、执行工作的透明度。能够紧密团结班子成员和广大干警,坚持大事讲原则、小事讲风格。形成了责任明确、团结协作、积极向上、勇创一流的团队精神。
二、在履行职责完成各项工作方面
在工作中始终尽心尽责,牢固树立争创一流的思想,做到了年初树立新目标、年终取得新收获。XX 年为使我院各项工作再能够上新台节,我们总结了过去成功的经验,在完善以督察考核为总抓手实行动态管理,量化评估等制度的基础上,又围绕县委中心工作和“平安××*”建设,制定了××*县人民法院院构建和谐社会、创建平安××*建立“大调解”工作格局的措施,通过实践证明,这几项措施行之有效,符合我县的实际,在实施“大调解”工作格局中,深入乡村
及田间地头,调解各类矛盾纠纷 24 起,既化解了社会矛盾,又节约了司法资源,提高了司法效率,受到了各乡党委和各族群众的好评。根据我院近几年的工作情况我们又在今年进行了“集中清理积案”的专项活动,通过发挥党组成员及全院干警的作用,使我县 82 件难以执行的积案得到了执行,有力打击了那些拒不执行,逃避执行者的嚣张气焰,同时也有效处理了一批涉法涉诉的信访案件,为进一步营造良好的法律环境充分发挥了法院的作用。
第三篇:法院党组书记述职述廉报告范文法院党组书记述职述廉报告范文
2020 年,在区委的坚强领导和上级法院的正确指导下,在区人大有力监督和区政府、区政协及社会各界关心支持下,本人团结带领区法院全体干警深入学习贯彻____习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,认真贯彻____总书记视察河南重要讲话精神,履行党建工作第一责任人职责,带领全院干警提高政治站位,强化责任担当,切实发挥审判职能作用,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,为辖区经济社会高质量发展提供有力司法保障。现将“德、能、勤、绩、廉”等方面的情况报告如下。
一、抗疫。按照区委和上级法院部署要求,带领全院干警,坚持“一手抓疫情防控,一手抓审判执行”的工作思路,全面开展工作。一是提升站位,政治素质得到明显加强。通过微信工作群和法院公众号,及时发布上级的文件精神、工作通知、工作部署要求等,教育引导全院干警,把疫情防控重大政治责任牢牢扛在肩上。第一时间组织召开党组会,专题研究疫情防控工作,并成立《X 区法院疫情防控工作领导小组》,本人作为院长担任领导小组组长,副科级以上干警包括院领导在内成立 X 个工作小组,分赴社区,开展疫情防控工作。二是心系群众,宗旨意识得到明显增强。督导要求深入防疫一线、坚守各社区防疫岗位的每一名干警,在工作中不能走过场、走形式、走样子,力戒形式主义。其中我本人作为 X 社区的分包领导,与街道办、社区工作人员一起坚守岗位,定期分析研判突发情况,及时采取应对措施。为抗疫献爱心,区法院组织全体在编干警举行“支持新冠肺炎疫情防控工作”捐款活动。院班子成员带头捐款,全院干警踊跃参加,总计捐款 X 元用于支援疫情防控工作,为全面打贏疫情防控战役作出了应有的贡献。三是完善机制,应对能力得到明显提升。我院为复工复产的涉诉企业开辟专门“绿色通道”,涉及此类案件优先立案、优先审理、优先执行,特事特办、急事快办。成立专门团队对接办理受疫情影响的企业及其他市场主体因复工复产所涉及的诉讼或执行案件,坚持线上线下相结合,畅通立体化诉讼服务渠道。力推多元解纷。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,畅行“分调裁审”
工作机制,促进企业矛盾纠纷源头预防。涉企业的案件,引导当事人选择人民调解、行业调解、行政部门调解等非诉方式解决,敦促源头化解。提高审执效率。四是激发动力,担当精神得到明显贯彻。严格执行疫情防控要求,明确岗位职责,细化责任分工,真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。院监察室抽调专门人员不定期对我院干警所分包社区加强疫情防控督促检查,坚决杜绝了不重视、不落实疫情防控工作要求,在疫情防控中不担当、不作为、慢作为等情形发生。
二、立“德”。一是规矩意识得到增强。本人作为基层法院院长,工作中能够严格遵守政治纪律和政治规矩,始终坚持以____习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在思想上政治上行动上同____同志为核心的党中央保持高度一致。在具体工作中,坚持党对法院工作的绝对领导,以政治建设为统领,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚定履行好新时代人民法院的职责使命,深入践行司法为民宗旨,坚定不移走中国特色社会主义法治道路。二是初心意识得到增强。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,认真贯彻____总书记系列重要讲话精神,切实增强司法为民意识。认真组织干警开展连心群众活动,先后召开党员和群众座谈会 X 次,到社区定访群众 X 户、为群众解决实际问题 X 件,三是品德意识得到增强。本人将加强党性
修养、道德锤炼作为人生必修课,以明大德、守公德、严私德的思想自觉正心修身、严于律已,永葆共产党人的政治本色。本人在工作和生活中自觉弘扬党的优良传统、自觉带头维护公平正义,捍卫良好的社会环境和社会秩序。本人以敬业奉献、真抓实干、锐意进取为工作要求,带领全院干警以良好的职业道德推动法院工作高质量发展。本人不断提高个人道德修养,以正确的世界观、人生观和价值观开展各项工作,努力在区法院范围内形成公道正派、品行端正、情趣健康的工作作风。
三、强“能”。一是防范化解重大风险,政治能力更加坚定。严厉打击非法吸收公众存款、集资诈骗犯罪,共审结案件 X 件,维护正常金融秩序和市场安全。规范引导合法的民间借贷行为,共审结民间借贷案件 X 件,促进防范化解金融风险。健全完善追赃挽损体系,加快涉案资产处置返还进度,成立专门的“处非执行团队”,最大限度为集资群众挽回损失。四是重视群众来访来信,虚心听取群众批评意见,改进工作,同时办好各类涉及群众重大关切的案件,增强群众安全感、幸福感、获得感。二是严厉打击刑事犯罪,专业素养更加坚实。全年共受理各类刑事案件 X 件,审结 X 件,有力惩治犯罪,确保一方平安。纵深推进 X 专项斗争。审结涉黑恶案件 X 件,依法对 X 名涉黑涉恶犯罪被告人判处有期徒刑十二年至十个月不等的刑罚。快速审理群众关切、社会
影响大的案件。审结全市影响较大、老百姓普遍关注的非法集资案、危害民众安全的“全能神”邪教案、涉案金额 X 余万元的郭东林等人传销组织系列案,有力震慑了犯罪分子。三是优化法治营商环境,组织领导能力更加坚强。研究制定《区法院关于优化营商法治环境为 X 高质量发展提供司法服务与保障的实施意见》,坚持对不同市场主体依法平等保护。设立“涉企商事案件专业审判团队”,贯彻对涉企商事当事人审慎、善意理念,快审涉企合同案件 X 件。设立“涉企商事案件专业执行团队”,专门负责执行企业为申请人的案件,全年共为辖区企业执行到位金额约 X 亿余元。
四、勤政。始终不忘初心、牢记使命,突出革命精神和斗争精神,主要做好以下三个方面工作:一是群众满意度得到有效提升。认真开展“争创人民满意好法院”建设工作,采取有效措施,确保贯彻落实。加强培训教育,提升干警服务意识和服务水平。提升审刘执行质效。使人们群众对法院本职工作满意。将人民群众高度关注的执行工作,作为提升满意度活动的切入点,着力解决企业、群众反映关注的执行案件,切实提升企业、群众的获得感。二是作风建设得到有效加强。深入开展贯彻落实中央和省委巡视整改落实工作、以案促改工作、“帮圈文化”“灯下黑”整治工作及违反中央八项规定精神问题专项整治工作。加强司法作风建设,开展力戒形式主义官僚主义作风纪律大整顿活动。畅通群众举报
渠道,及时受理违法违纪问题线索,建立工作台账,对问题线索进行集中管理。三是内设机构改革得到有效推进。认真落实上级法院关于内设机构改革要求,将原来的 X 个内设机构精简为 X 个,通过竞职方式择优产生了除政治部主任以外的 X 名中层正职(平均年龄由 X 降至 X 岁),并按双向选择的方式将全部人、岗调配到位,全面步入新的工作模式,最大化发挥了司改效能,激发法院干警的工作活力,促进以审判为主的各项工作健康顺利发展。
五、弘“绩”。一是法院党建工作取得进展。成立党的建设领导小组,制定下发《区法院领导班子成员党建工作联系点制度》,明确了党建工作责任。在新年之初组织召开全体党员干警参加的全面从严治党工作会议,制定五项举措促进全面落实主体责任。下发《X 区法院党建工作考核评价办法》,以集中组织检查、不定期抽查等形式开展党建工作专项检查,对发现的问题下发通报、限期整改,促进了党建责任落到实处、不断提高党建工作质量。二是大事要事的处理取得战果。妥善审理涉众案件,其中 X 尚锦置业有限公司为被告的系列案件,涉及 X 余户业主,面对涉及人数众多、案情复杂的情况,区法院指派专人审理,做好释法明理工作,使案件得到妥善处理,未发生群体性事件。加大对民营企业合法权益保护力度,依法执结 X 浙商产业园发展有限公司申请强制执行某乡镇政府借款纠纷一案,有力保障了市场经济
和企业健康发展。依法严惩贪污、贿赂、滥用职权等职务犯罪。审结河南民航物业管理公司办公室工作人员受贿案、小所村支书张保仓等人贪污案,从立案、排期、审判、宣判,均做到依法高效,一批腐败分子得到法律严惩。三是“两个一站式”工作取得突破。“两个一站式”工作即:创新一站式多元解纷机制,建设一站式诉讼服务中心。2020 年以来,对当事人自愿选择诉调对接中心案件,联合调处委派委托调解案件 X 余件,成功调解 X 件,调解成功案件及时报结。其中受理消费纠纷案件 X 件,成功调解 X 件,撤诉 X 件,调撤率 X%。多措并举,较好地达到了分流法院案件、有效降低了民事案件增量,提高民事案件调撤率,缓解法官办案压力、减轻群众诉累和维护社会稳定的效果。区法院的“两个一站式”工作先后得到河南省委常委、政法委书记甘荣坤,X 市委常委、政法委书记娄会峰,X 区委书记温清等有关领导的充分肯定。(四)攻坚执行难题取得实效。强化执行措施,完善执行机督,有力促进法院各项工作持续健康发展。
六、践廉。一年来,为了全面完成年初制订的目标和上级交纳的各项工作任务,思想上从未放松,行动上从未怠慢,时间上从未耽误。一是公正用权。时时处处处严于律己,不向群众索拿卡要,不以权谋私,不大吃大喝,不伸手,时刻牢记“做官一时,为人一世”,不把权力是当交易,不拿感情当筹码,力求掌权一身正气,用权两袖清风。二是艰苦朴
素。坚持生活向低标准看齐,不搞铺张浪费,花小钱办大事,不进高档消费娱乐场所。从不搞拉帮结派,阳奉阴为。三是关心同志。切实关心同志的工作、学习和生活,不断创造条件,改善机关干部、职工的生活条件,注意处理好同事间关系,不搞小圈子,不分亲疏,批评同志尽量迂回婉转,充分发扬民主,提高了班子的战斗力。四是服务群众。热情接待并妥善处理好每一位来访群众,深入社区,搞好调研,工作不搞花架子,大部分时间在村里与村干部、群众打交道,做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,积极为群众排忧解难,想群众之所想,急群众之所急,及时掌握和了解干部动态,群众呼声,树立了良好的政府形象和威望,确保了工作顺民意、得民心。
第四篇:2013 年法院党组书记述职述廉报告到法院工作已一年多了,虽然检察院和法院的工作有许多相近的地方,但我仍明显的感觉到在这一年中自己又接触、学习了许多新的东西。一年来在领导和同志们的关心指导和帮助下,在较短的时间内熟悉了工作并进入了脚色,在思想、工作、学习等方面取得了一些成绩的同时也有许多体会和教训值得今后吸取。下面我将自己在 XX 年工作中的履职情况向大家做简要汇报。
进入法院工作一年来,院党组一班人和广大干警能够积极主动地支持我的工作,在领导及同志们的关心帮助和鼓励
下,我们党组一班人认真贯彻县委“九届三次”全委扩大会议的精神,加强同社会各界的广泛联系,深入开展“大学习、大讨论”教育活动,发扬“团结务实,开拓创新,艰苦奋斗,争创一流”的精神,贯彻落实“公正与效率”的总体要求;按照上级法院和县委的工作部署,围绕县委的中心工作,在党委的坚强领导下积极稳妥地推进审判和执行改革。树立全局观念,自觉服务××*经济建设的大局,确保了法院各项工作与时俱进。在我县成功召开了全疆法院法警工作会议,十一月七日我院法警大队作为全疆唯一的基层法警大队被最高人民法院授予法警工作先进集体。在县委和××*州分院的直接领导下我院成功的进行了第三轮中层干部竟聘上岗,一批优秀的年轻同志走上了领导岗位,进一步增强了我院的工作活力。人民法庭建设工作取得了新的进展,随着卡布其海、阿克图别克两处新法庭的投入使用,必将给我县农牧民提供更加便捷的法律服务,为我县经济建设又好又快的发展提供强有力的保障。在法院工作的一年多时间里,工作、思想等方面都取得了一些进步,但也存在许多不足,现根据述职述廉述学要求总结汇报如下,请各位领导和同事们给予批评指正。
一、在加强学习,提高综合素质方面。, 坚持用中国特色的社会主义理论和“xxxx”重要思想武装自己的头脑,以“党的事业至上、人民利益至上、宪法法
律至上”为人民法院的指导思想,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,坚决贯彻党的路线方针政策,积极投身到“大学习、大讨论”教育活动之中。在参加国家法官学院为期一个月的进修学习时,出色地完成了学习任务,平时能够积极参加县委中心组的学习,在抓好自身政治理论学习的同时,组织党组成员和全体干警认真开展政治理论学习。解决了在政治纪律、宗旨意识、公平正义、廉洁自律等方面存在的一些问题。克服了自满情绪,树立了“比上不比下”“一百减一等于零”的进取意识,端正了“为谁执法,为谁服务”的执法观念,强化了“立法为公,执法为民”的思想。
在执法工作中始终作到旗帜鲜明、立场坚定,以事实为根据、以法律为准绳,维护稳定大局。不论在党组会上还是审判委员会上都可以认真倾听大家的意见,集思广益,确保了各项决策准确无误,坚持经常性、普遍性的谈话制度,自觉开展批评与自我批评,坚持政务公开,主动接受群众监督,最大限度地增加了各项审判、执行工作的透明度。能够紧密团结班子成员和广大干警,坚持大事讲原则、小事讲风格。形成了责任明确、团结协作、积极向上、勇创一流的团队精神。
二、在履行职责完成各项工作方面
在工作中始终尽心尽责,牢固树立争创一流的思想,做到了年初树立新目标、年终取得新收获。XX 年为使我院各项
工作再能够上新台节,我们总结了过去成功的经验,在完善以督察考核为总抓手实行动态管理,量化评估等制度的基础上,又围绕县委中心工作和“平安××*”建设,制定了××*县人民法院院构建和谐社会、创建平安××*建立“大调解”工作格局的措施,通过实践证明,这几项措施行之有效,符合我县的实际,在实施“大调解”工作格局中,深入乡村及田间地头,调解各类矛盾纠纷 24 起,既化解了社会矛盾,又节约了司法资源,提高了司法效率,受到了各乡党委和各族群众的好评。根据我院近几年的工作情况我们又在今年进行了“集中清理积案”的专项活动,通过发挥党组成员及全院干警的作用,使我县 82 件难以执行的积案得到了执行,有力打击了那些拒不执行,逃避执行者的嚣张气焰,同时也有效处理了一批涉法涉诉的信访案件,为进一步营造良好的法律环境充分发挥了法院的作用。
三、在勤政廉洁,加强作风建设方面
第一,严格要求自己,努力发挥模范带头作用。处处严于律己,始终保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风,克服和左邻右舍攀比享乐的思想倾向,耐的住清贫,耐的住寂寞。履行党风廉政建设第一责任人的职责,能对班子成员和中层领导党风廉政状况实施监督管理,适时进行廉政谈话,经常将本院的党风廉政状况进行讲评,不以权谋私,不借职务和工作之便为自己或亲朋好友提供不当之便,不受利益驱动办案。
主动接受组织和群众的监督,管好配偶子女和身边的工作人员,带头执行礼品登记制度、收入申报制度、个人重大事项报告制度。第二,带头参加并认真开展党性、党纪、职业道德教育,严肃查处违纪违规事件,认真组织召开民主生活会,并突出廉政建设内容,用“八个坚持、八个反对”对照检查自己,深入开展批评与自我批评。第三,关心干警的工作和生活,努力为干警营造宽松愉快的工作环境,帮助解决生活中的困难,为干警的成长提供好的教育和锻炼机会,同时对各类倾向性问题,及时发现,及时解决。今年根据我院实际组织开展了“零违纪”教育年活动,树立作风、廉政无小事的观念,既便是出现一些矛头性问题都给予及时处理,做到防微杜渐,预防为主,从而提高了队伍建设的水平,提高了法院干警的执行力,在今年的全州机关效能现场会和伊广行风热线上我院介绍了经验。
四、存在的不足及整改措施
XX 年在履行职责、完成任务、遵守党风廉政建设规定、提高素质等方面做了一些工作,但我认为离党组织的要求和年初自己确定的目标还有很大的差距。首先自己的政治理论和业务学习还很不深入,各项素质提高进度不大,存在吃老本的现象。其次是在解决群众困难,为干警谋利益方面显得办法不是很多,目前还存在许多遗憾。再次是在规范化、标准化、创新性上还存在不足,工作中缺乏持之以恒的韧劲,效率上仍不尽人意。在此恳请各位领导和同志们提出批评意见,我将虚心接受,并在今后法院的学习工作中加以改正,认真学习。高举有中国特色社会主义伟大旗帜,落实科学发展观,认真学 x 届三中全会精神,努力提高自身素质,不断开拓思路,以只争朝夕的精神为××*县社会的稳定和经济发展贡献力量。
第五篇:2008 年法院党组书记述职述廉报告到法院工作已一年多了,虽然检察院和法院的工作有许多相近的地方,但我仍明显的感觉到在这一年中自己又接触、学习了许多新的东西。一年来在领导和同志们的关心指导和帮助下,在较短的时间内熟悉了工作并进入了脚色,在思想、工作、学习等方面取得了一些成绩的同时也有许多体会和教训值得今后吸取。下面我将自己在 2008 年工作中的履职情况向大家做简要汇报。
进入法院工作一年来,院党组一班人和广大干警能够积极主动地支持我的工作,在领导及同志们的关心帮助和鼓励下,我们党组一班人认真贯彻县委“九届三次”全委扩大会议的精神,加强同社会各界的广泛联系,深入开展“大学习、大讨论”教育活动,发扬“团结务实,开拓创新,艰苦奋斗,争创一流”的精神,贯彻落实“公正与效率”的总体要求;按照上级法院和县委的工作部署,围绕县委的中心工作,在党委的坚强领导下积极稳妥地推进审判和执行改革。树立全局观念,自觉服务***经济建设的大局,确保了法院各项工作与时俱进。在我县成功召开了全疆法院法警工作会议,十一月七日我院法警大队作为全疆唯一的基层法警大队被最高人民法院授予法警工作先进集体。在县委和***州分院的直接领导下我院成功的进行了第三轮中层干部竟聘上岗,一批优秀的年轻同志走上了领导岗位,进一步增强了我院的工作活力。人民法庭建设工作取得了新的进展,随着卡布其海、阿克图别克两处新法庭的投入使用,必将给我县农牧民提供更加便捷的法律服务,为我县经济建设又好又快的发展提供强有力的保障。在法院工作的一年多时间里,工作、思想等方面都取得了一些进步,但也存在许多不足,现根据述职述廉述学要求总结汇报如下,请各位领导和同事们给予批评指正。
一、在加强学习,提高综合素质方面。, 坚持用中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑,以“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”为人民法院的指导思想,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,坚决贯彻党的路线方针政策,积极投身到“大学习、大讨论”教育活动之中。在参加国家法官学院为期一个月的进修学习时,出色地完成了学习任务,平时能够积极参加县委中心组的学习,在抓好自身政治理论学习的同时,组织党组成员和全体干警认真开展政治理论学习。解决了在政治纪律、宗旨意识、公平正义、廉洁自律等方面存在的一些问题。克服了自满情绪,树立了“比上不比下”“一百减一等于零”的进取意识,端正了“为谁执法,为谁服务”的执法观念,强化了“立法为公,执法为民”的思想。
在执法工作中始终作到旗帜鲜明、立场坚定,以事实为根据、以法律为准绳,维护稳定大局。不论在党组会上还是审判委员会上都可以认真倾听大家的意见,集思广益,确保了各项决策准确无误,坚持经常性、普遍性的谈话制度,自觉开展批评与自我批评,坚持政务公开,主动接受群众监督,最大限度地增加了各项审判、执行工作的透明度。能够紧密团结班子成员和广大干警,坚持大事讲原则、小事讲风格。形成了责任明确、团结协作、积极向上、勇创一流的团队精神。
二、在履行职责完成各项工作方面
在工作中始终尽心尽责,牢固树立争创一流的思想,做到了年初树立新目标、年终取得新收获。2008 年为使我院各项工作再能够上新台节,我们总结了过去成功的经验,在完善以督察考核为总抓手实行动态管理,量化评估等制度的基础上,又围绕县委中心工作和“平安***”建设,制定了***县人民法院院构建和谐社会、创建平安***建立“大调解”工作格局的措施,通过实践证明,这几项措施行之有效,符
合我县的实际,在实施“大调解”工作格局中,深入乡村及田间地头,调解各类矛盾纠纷 24 起,既化解了社会矛盾,又节约了司法资源,提高了司法效率,受到了各乡党委和各族群众的好评。根据我院近几年的工作情况我们又在今年进行了“集中清理积案”的专项活动,通过发挥党组成员及全院干警的作用,使我县 82 件难以执行的积案得到了执行,有力打击了那些拒不执行,逃避执行者的嚣张气焰,同时也有效处理了一批涉法涉诉的信访案件,为进一步营造良好的法律环境充分发挥了法院的作用。
三、在勤政廉洁,加强作风建设方面
秩序主管述职报告范文1
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
__年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
__年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
未来工作
__年工作已结束,__年工作即将来临,为了更好地开展__年的各项工作,更好地为业主服务,决定__年工作从以下几个方面开展:
1、拓宽招聘途径,招聘新队员,补充队伍力量,严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。
2、加强内部管理,抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作,提高队伍集体形象和综合能力,以高标准、严要求开展各项工作。
3、充分利用车辆管理系统,严格执行收发卡制度,加强车辆管理,针对小区车辆乱停乱放现象,及时采取上门、贴建议函等措施解决,确保小区车辆停放有序,并严格对车辆实行收费制度,为管理处创造一定利润。
4、加强公用物品集中管理,实行责任到人,采用定期检查、不定期抽查,谁损坏谁赔偿并追究责任的原则,确保公用物品的正常良好使用。
5、立足部门窗口形象,加强与各部门的团结协助,积极配合管理处各项工作,提高办事效率。
新年新气象,在新的一年中公共秩序维护部本着“持续改进”的原则,将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过硬的业务技能展开各项工作,为公司、管理处增添新的活力,争取工作再上一个新的台阶。
秩序主管述职报告范文2
一、总结概括,工作回顾。
2012年已经过去了,在物业领导的正确大力支持下,保安部全体队员齐心协力,共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。2012年工作具体如下。
保安部是物业公司的门面,是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。
1确保了小区整年无安全治理事故 保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,做到贴安全提示,保安员在刚告知的行动。由于工作认真,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名,已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
3、积极跟进新车辆登记。
年后根据小区新车辆比较多,新车无登记的,老业主换牌子的,保安进行了一车一问,跟踪登记,排查记录,确保小区一车一记,终于这样的劳动和勤奋,共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起,我们的勤奋做到了业主的认可。
4、针对堵门口车辆现象。
对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利用废弃物品,和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷纷叫好,也实现了物业本着时时为业主分忧,时时服务的宗旨。
5、内部治理方面的进步。 保安部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制,有效缓解了招聘压力解决了2011年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。
同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。
6、培训礼节礼貌。
全年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、来年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。
5、加强小区安全防范,排查安全隐患,定时定点巡逻,实施严格监督,夜班无睡岗,白天无事故。
6、加强训练,熟悉小区各个角落情况,以及保安工作灵活性,思想开阔。
7、保持时时刻刻服务的宗旨,争取更大的成绩。
来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满意,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我2012年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,请求领导批评指正。
秩序主管述职报告范文3
各位领导、同志们:
忙碌又充实的一年即将过去,一年来,在公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议:
一、政治思想方面
20__年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的十七大精神,学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来
二、工作业绩方面
在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99%种植草花2000株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
B、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
C、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
D、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性,遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
E、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
三、领导组织能力
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。
四、廉洁从政方面
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。胡_同志的“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。
在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6S方案实施中严格考核,做到公开公证。
五、存在的问题及今后的努力方向
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定
职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
秩序主管述职报告范文4
各位领导,各位同事:
大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话:这个世界上不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。
就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、_,接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。
无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。
11月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,11月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。
我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。
在20__年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候,述职报告中成绩累累。
我非常清楚一个道理:有了企业的发展,才有个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起,企业的巨轮在前行,我愿奋尽一桨之力!
我的述职完毕,谢谢大家!
秩序主管述职报告范文5
公司领导:
时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为___项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合___项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了20__年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的20__年。现将我的20__年8月—20__年8月的工作总结如下:
一、员工培训工作
1)、培训的方式:员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合2011年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、___质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计:28课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训:
客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、___质量手册等,全面的培训和学习,共计90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过20__年8月—2012年8月对___文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:
1)、20__年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、20__年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、20__年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。
3、物业对外联络工作:
1)、20__年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、20__年12月完成___项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行,通过2011年的创优基础准备工作,2012年以
客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便,针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。
2、应急事件:
在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设:
1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6次,发放粘鼠板300张,灭蝇纸500张,2).按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。___小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。___项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。___小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作,保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其功效,真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作:
1、配合企划部完成2012年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成2012年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成2012年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成2012年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成2012年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成2012年五月_进社区放映活动;
7、配合企划部完成2012年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:
1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。
解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。
2、新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。
解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施:部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够;解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合。
九、下半年工作计划与目标:
1、20__年7月10日配合品控部做好2012年度业主满意度调查。
2、20__年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、20__年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计2012年8月份开工,2012年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;
5、20__年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。
6、20__年9月30日继续做好___小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、20__年11月15日完成与西部慧谷热力公司2012年---2013年采暖季供暖合同签订工作
8、20__年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、20__年11月30日完成采暖集中收费;
10、20__年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、20__年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养12、公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;
12、20__年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、20__年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。14、2012年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;
15、20__年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等;每月进行二次;
16、20__年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。17、2012年12月30日按照2012年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。
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